制定一個明確的計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。在計劃執(zhí)行過程中保持靈活性,并做好應對變化的準備。計劃制定是一個需要多方面參考和借鑒的過程,以下是一些建議和指導。
行政年度工作總結及工作計劃篇一
1.確保協(xié)會正常運轉(zhuǎn)。運如果說陽光公益是一個大家庭,那么行政部就是這個家庭的管家。一年來,我們接收了各部門的活動材料,同時為了協(xié)會會員之間更好的聯(lián)系,我們制訂了會員的聯(lián)系表,并制作了周六“辦公室開放日”值班表。在各部門舉辦活動時,我們要負責收集部門所上交的策劃書,并發(fā)送活動通知做好統(tǒng)計工作,活動結束后收集活動總結及活動總結報告。在每個月月末,我們行政部要將協(xié)會每月的每一個會員服務時間及自駕車相關統(tǒng)計工作進行整理存檔。
2.做好后勤物資保障:平時我們部門需要管理辦公室的各種物品,將活動物品進行備案,如有部門需要使用物品,都應向行政部提交申請。同時我們行政部還會定期檢查辦公室物品并做好登記工作。
3.做好資料的收集、整理和歸檔。在日常工作中我們行政部主要負責管理各部門的資料及檔案,對其進行收集整理存檔。行政部還需登記各種文件的上交情況,并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。工作雖然繁瑣,復雜,但是部門成員們毫無抱怨,反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
行政年度工作總結及工作計劃篇二
回顧過去,展望未來,行政部將在原來的基礎上不斷提升工作水平,以適應和促進陽光公益協(xié)會的發(fā)展。2020年,我們將努力做好以下工作:
(一)繼續(xù)做好日常工作:1.日常值班工作,接待來訪人員,并幫助解決來訪者的困難和問題。2.收集各部門各項信息,并做好資料的整理與歸檔。3.做好上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。4.在理事團的提議下完善協(xié)會的各項規(guī)章制度。5.完成理事團分配的各項工作任務。6.收集活動策劃、申請,負責活動審批工作。7.協(xié)調(diào)各方關系,為協(xié)會發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
(二)繼續(xù)加強部門內(nèi)部建設,完善值班制度、例會制度等規(guī)章,注重內(nèi)部管理的人性化,在處理上下級關系時,強調(diào)彼此尊重,真誠相待,平等團結,提高團隊凝聚力。
(三)繼續(xù)踐行“一家人”理念。雖然大家工作分工,工作任務也有所不同,但都以謀求協(xié)會發(fā)展作為共同的工作目標,所以在協(xié)會各部門間應加強交流,加強協(xié)會內(nèi)部的團結協(xié)作。
2020,感恩行政部所有人員的默默奉獻!2020,讓我們同心同德,繼續(xù)前進,共同喊響行政部的口號“緊密配合、無私奉獻、開拓創(chuàng)新”,開創(chuàng)行政部公益服務新局面!
行政年度工作總結及工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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年初以來,我局以打造整潔亮麗的市容市貌和舒適宜居的城鎮(zhèn)環(huán)境為目標,進一步深入開展城市精細化管理工作,努力推動城市管理執(zhí)法工作再上新臺階?,F(xiàn)將2022年上半年工作總結如下:
一、重點工作開展情況。
(一)突出重點,狠抓落實,推進市容環(huán)境持續(xù)改善。
下發(fā)機動車違停通知書**份;
清理建筑垃圾*立方米;
對不安裝油煙凈化器、違規(guī)使用油煙凈化器的餐飲店下達整改通知單并督促整改*家。
2.鞏固違建治理成果。加強城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨街、街巷、違法違章建設的巡查力度,做到了力度不減、措施有力,同時對新增違法建設做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。
成立突擊小組針對*縣生活垃圾、建筑垃圾、樹掛漂浮物進行徹底整治;
定期對公廁設施設備進行維護和保養(yǎng),公廁開放率達**%。
幫扶結對村栽植京桃*棵、金葉榆*叢、丁香*叢。成立春節(jié)防火撲救隊,實行*班輪倒巡視鎮(zhèn)區(qū)各街路口,共消除火災隱患**余處。
(二)履職盡責,奮發(fā)有為,推進執(zhí)法工作落到實處。
1.加快推進智慧城市建設。接入網(wǎng)絡固定攝像頭**處(橋南抗洪廣場*處、法制廣場*處、東山*處、電視塔山*處),對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設施及火災隱患等進行常規(guī)巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關部門解決。
2.健全網(wǎng)格化管理。依托社區(qū)管理體系和信息平臺建設,督促全縣*個社區(qū)的*名網(wǎng)格員按照社區(qū)管理制度對負責片區(qū)綜合執(zhí)法工作進行有效管理,對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時解決,做到服務有重點,工作有方向。
3.全力推進鄉(xiāng)村振興。嚴格履行幫扶單位主體責任,深入幫扶村檢查指導鄉(xiāng)村振興工作。春節(jié)前夕,組織黨員干部為村貧困戶和老黨員送去米、面、油等生活物資,開展“人居環(huán)境整治日”主題黨日活動,促進富美和諧鄉(xiāng)村建設,全力改善人居環(huán)境。以實實在在的工作成效,加快鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成果有效銜接。為提高鄉(xiāng)村綠化美化水平,給高力板鎮(zhèn)呼和道卜和新套卜村送去庭院綠化苗木,其中果樹*棵,銀中楊*棵、京桃*株、塘棲*株、灌木*平。
4.抓好常態(tài)化疫情防控。按照上級疫情防控工作要求,不折不扣把疫情防控各項措施落到實處,切實鞏固現(xiàn)有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作檔案材料,按照《關于將垃圾處置相關人員納入“應檢盡檢”范圍的通知》要求,落實北控、環(huán)衛(wèi)工作人員每三天開展*次核酸檢測,按照《環(huán)衛(wèi)工人防控新型冠狀病毒感染的肺炎知識手冊》內(nèi)容進行操作。堅決落實掃碼、測溫、戴口罩等防控措施,嚴厲打擊各種違反防疫要求的行為,進一步強化責任落實,構建嚴密的疫情防控責任體系,細化工作任務,消除盲點漏洞,堅決守牢疫情防控防線。組織*名工作人員深入包聯(lián)社區(qū)開展新冠疫情防控摸排登記工作。重點對外來人員進行信息登記,幫助填寫注冊信息,積極升級“健康二維碼”,并對每家每戶的信息進行再次核對,確保疫情防控零疏漏、無死角,對注射新冠疫苗已滿*個月的人員進行加強針注射,著力推動實現(xiàn)“應接盡接”,加固人群免疫屏障,符合條件的**名工作人員,均已接種完畢。
(三)嚴格管理、強化服務,推進執(zhí)法形象不斷好轉(zhuǎn)。
1.強化執(zhí)法監(jiān)督。對干部職工作風紀律情況開展明察暗訪,同時對各股室、隊、中心年度工作目標任務和臨時交辦的任務開展效能監(jiān)督。上半年,開展明察暗訪*次,聯(lián)合綜合辦公室、工會開展作風督察*次,撰寫《督察簡報》*期。
*省“十四五”時期社會信用體系月調(diào)度報送**條;
政府公開年報*條、聯(lián)動平臺***已處置求助信息*條、新時代文明實踐中心組織開展*次實踐活動、根據(jù)中心派單處理百姓求助問題*次。
各新聞媒體網(wǎng)站上報各類信息**篇,其中:《*縣發(fā)布》采納*篇、《魅力*縣》采納*篇、《搜狐網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)*縣”》采納*篇、《*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)》采納*篇。
(四)強化黨建、引領聚力,基層黨建工作提檔升級。
發(fā)放疫情防控宣傳單**余份;
重點培養(yǎng)入黨積極分子*人,發(fā)展對象*人;
嚴格執(zhí)行黨費收繳制度,注重加強黨員主動積極交納黨費意識,收繳黨費**.*元。
2.狠抓意識形態(tài)工作。進一步增強做好意識形態(tài)工作的緊迫性、責任感,把意識形態(tài)工作與黨建工作緊密結合起來,科學部署、統(tǒng)籌推進意識形態(tài)和黨建工作。學習《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法》并開展意識形態(tài)知識測試。
3.認真抓好黨風廉政建設。一是認真抓好反腐倡廉學習教育。學習領會和傳達貫徹上級紀委相關會議精神,提高了黨員領導干部的素質(zhì),增強了拒腐防變的能力。二是堅持“一崗雙責”,壓緊壓實主體責任。層層簽訂了《黨風廉政建設主體責任書》,形成了主要領導負總責,分工明確,一級抓一級,責任到人,上下協(xié)調(diào),齊抓共管,始終堅持將黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。三是強化作風轉(zhuǎn)變,提升城市管理服務水平。局黨組全面審查局機關、局屬各股室、隊、中心上下班簽到、遲到、早退及曠工情況,嚴肅請銷假紀律,明確規(guī)定干部職工請銷假全部由主要領導和股室負責人簽字,重點解決了工作紀律松弛,隨意曠工、脫崗等問題,工作作風明顯改善。四是加強廉政教育,提高拒腐防變能力。采取設置宣傳欄、集體學習和自學以及觀看廉政警示教育片等多種形式,營造良好廉潔文化氛圍,班子成員之間、班子成員與股室、隊、中心負責人之間開展談心談話*次。五是強化黨內(nèi)監(jiān)督,做好“三務”公開工作。設置了高標準“三務”公開欄,以公開欄為窗口,堅持把群眾最關心、最想了解的事項和社會最關注的熱點難點問題作為信息公開的重點,從信息公開和便民服務等方面入手,加大推進三務公開的力度。上半年,黨務公開*條,政務公開*條,財務公開*條。截至目前,觀看廉政警示教育片*部,撰寫紀檢簡報*期,*縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)采納*期。
二、存在的問題。
(一)城市管理資金瓶頸仍然存在。城市管理是一項公益性事業(yè),工作的開展需要大量經(jīng)費支撐。雖然縣委、縣政府不斷加大城市管理資金投入,但目前狀況來看,城市管理所需的執(zhí)法裝備、設施設備仍難滿足可持續(xù)發(fā)展的需要,執(zhí)法人員的裝備緊缺、待遇較低,一定程度上影響了執(zhí)法隊伍的工作積極性。
(二)背街小巷、舊小區(qū)仍然是城市管理中的弱點。從整體情況看,城鎮(zhèn)主干道路面建設和道路兩側建筑、綠地等均取得了較大進展,城市面貌有了很大改觀。但是,城市背街小巷存在亂堆亂放、亂扯亂掛等亂象,舊居民區(qū)存在無人管理、秩序較亂、老化破損等問題,影響了城市美觀,阻礙了城市總體形象的提升。
群眾對城市管理的認識和參與程度不高,自覺遵守法律法規(guī)的意識不強。
三、下一步工作打算。
(一)按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的要求,大力整頓亂擺攤點、占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂貼亂畫等頑疾,實現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。同時,將靜態(tài)交通秩序管理工作放在重中之重,全力破解停車難的問題,對停車泊位進行增設施劃,倡導百姓樹立正確規(guī)范的停車習慣。
(二)全面監(jiān)督檢查鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)臨街、街巷、違章建(構)筑物的監(jiān)察力度,樹立*小時執(zhí)法意識,提升執(zhí)法時效性,高壓管控態(tài)勢,嚴控新增違法建設,對新增違法建設發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。
加大保潔力度,向居民區(qū)(平房區(qū))逐步推進,并做好人行道及道路兩側除草工作,做好各項臨檢工作。
新增綠化管護區(qū)域綠化工作責任到位、力度到位,實現(xiàn)我縣老舊街路綠化改造,促進園林綠化事業(yè)的有序發(fā)展。
(五)大力提升執(zhí)法水平。按照城市管理執(zhí)法體制改革要求,全面落實“三項制度”,進一步完善行政權力事項清單,建立權責統(tǒng)一、制度清晰、運行高效的規(guī)范化管理體制機制,做到公開公正透明執(zhí)法,重塑執(zhí)法隊伍的良好形象。
(六)加快城市智慧建設。擬在縣內(nèi)橋北區(qū)各主要街路(在已安裝調(diào)試完成通過點對點無線傳輸方式*處球機的基礎上)安裝一體化彩色紅外球型攝像機,以無線傳輸方式將視頻信號傳輸至控制中心,通過矩陣微處理器,提供視頻信號,通過指揮中心顯示器進行實時圖像監(jiān)視。待監(jiān)控平臺總體建設完成后,可通過指揮平臺對城區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、靜態(tài)車輛、違法建筑、園林綠化、市政工程等工作進行實時監(jiān)控和指揮調(diào)度,及時處理各類違法違規(guī)行為,促進城市管理工作由被動向主動、靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細轉(zhuǎn)變,全面提升城市管理工作水平。
(七)加大宣傳力度,強化輿論功能。加大城市管理宣傳力度,創(chuàng)新宣傳工作方式、方法,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,立體化的宣傳格局,努力營造有利于城市管理的宣傳導向和輿論氛圍,使新聞宣傳更好的服務于城市管理工作,從而持續(xù)推動城市管理水平上新臺階。
上半年,城市管理工作雖然取得了階段性成果,但還存在著不少薄弱環(huán)節(jié)和差距。我們決心在下一步的工作中,創(chuàng)新工作機制、改進工作方法,不斷加快城市管理步伐,著力打造城市管理新亮點、新突破,把城市管理檔次提升到新的更高層次。
行政年度工作總結及工作計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間201x年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,在20xx年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政年度工作總結及工作計劃篇五
當前我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關鍵時期,確保經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的任務還十分艱巨。充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,維護公平競爭的市場秩序,對于促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、為營造良好經(jīng)濟社會環(huán)境,具有十分重要的意義。為此,2015年,我局將抓好以下工作為重點,全面開展工商行政管理工作:
一.進一步創(chuàng)新完善服務方式,促進科學發(fā)展
我局將繼續(xù)緊緊圍繞地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的中心工作,及時跟進,找準切入點,創(chuàng)新完善服務方式,大力推進“政策扶企”、“商標強企”、“信用興企”工程,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,幫助企業(yè)渡過難關,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)幫助企業(yè)脫困解困,全力支持企業(yè)發(fā)展。一是要認真貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)促進全民創(chuàng)業(yè)若干政策意見》,開展“工商幫扶進萬家”活動,組織工商干部主動對接困難企業(yè),用足用活職能,幫助解決實際問題;二是要繼續(xù)推行預約服務、“綠色通道”服務、標準化服務的基礎上,探索新的服務舉措,不斷提高服務效能。要強化市場準入服務,在符合法律法規(guī)的前提下,進一步優(yōu)化準入環(huán)境,放寬準入條件,加大對市場主體的解困、扶持力度。三是要以工商所為前端、以經(jīng)濟戶口為支撐、依托責任區(qū)監(jiān)管和企業(yè)的重點巡檢,在分析判斷的基礎上形成企業(yè)生存狀況及運行情況的實時快報,及時為黨委政府、為企業(yè)、為社會提供決策資訊,服務和促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
(三)實施商標發(fā)展戰(zhàn)略,提升企業(yè)核心競爭力。要以“一所一標”“一(鎮(zhèn))鄉(xiāng)一標”工作為載體,深入開展調(diào)研活動,精心制定商標培育計劃,強化引導,把商標發(fā)展的重點放在具有地域優(yōu)勢和加工制造優(yōu)勢的農(nóng)副產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品上,提高全縣商標申請量和注冊商標總量。要加強商標行政指導,積極鼓勵、幫助企業(yè)實施商標戰(zhàn)略,主動爭創(chuàng)馳名、著名和知名商標,依靠品牌來幫助企業(yè)提升的自主創(chuàng)新能力、市場競爭力和抵御經(jīng)濟風險能力。
(四)認真落實優(yōu)惠政策,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。嚴格執(zhí)行“兩費”停征規(guī)定和已經(jīng)取消的各項收費項目,嚴格執(zhí)行農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理“三免”政策,杜絕搭車收費、強行收費等違紀違規(guī)行為,切實減輕企業(yè)和經(jīng)營戶的負擔。要進一步落實各級關于促進就業(yè)再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策,鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),積極引導和扶持下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人、退役軍人和返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),鼓勵企業(yè)積極吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)。
(五)加強引導服務,認真做好招商引資工作。要跳出工商看工商、抓工商,在切實履行監(jiān)管職責的基礎上,充分利用工商部門掌握企業(yè)信息資源的優(yōu)勢,主動搜集發(fā)達地區(qū)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移信息,采勸請進來走出去”的辦法,摸清企業(yè)情況,找準投資項目,搭建合作平臺,搞好企業(yè)對接。
(六)加強工商窗口建設,提升準入效率。進一步建立工商登記窗口告知單制度,認真落實首辦責任人、服務承諾、限時辦結等工作制度,本著能寬則寬、能簡則簡、能快則快原則,放寬登記權限,理順審批流程,簡化準入程序,縮短辦照時間,改進服務方式,通過高質(zhì)量的窗口服務樹立良好的工商形象。要開辟招商引資和重點項目的“綠色通道”,對重大投資項目,實行專人專件辦理,推行預約服務、延時服務、加班服務,主動跟蹤、主動配合、全程服務,為投資興業(yè)營造良好的環(huán)境。
(七)貫徹中央農(nóng)村政策,深化新農(nóng)村服務。一要進一步拓展職能,積極引導培育、扶持規(guī)范農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍,要有計劃地對農(nóng)民經(jīng)紀人進行科技、法規(guī)和營銷等方面的培訓,逐步提高經(jīng)營者的素質(zhì),引導他們守法經(jīng)營、誠信規(guī)范,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展;二要圍繞“一所一標”、“一(鎮(zhèn))鄉(xiāng)一標”工作,加快特色農(nóng)產(chǎn)品商標的申報注冊工作,積極引導廣大涉農(nóng)組織利用商標來開拓市場,促進農(nóng)民增收;三要深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,把加強農(nóng)資市場監(jiān)管作為重點,堅持一手抓維權服務,一手抓整治行動,全方位實施農(nóng)資經(jīng)營索證索票制度,定期對農(nóng)資經(jīng)營戶進行檢查,全面規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,為農(nóng)業(yè)安全保駕護航;四是切實落實“合同幫農(nóng)”十項制度,推廣涉農(nóng)合同示范文本,加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的合同指導,提供針對性服務,抵御經(jīng)營風險;五要關注返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)問題,將各級政府關于促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)的政策措施落實到位,為政府分憂,為農(nóng)民解難。
二.進一步整頓規(guī)范市場秩序,維護和諧穩(wěn)定
我局將繼續(xù)認真落實中央保民生、保穩(wěn)定的政策措施,充分發(fā)揮監(jiān)管職能作用,進一步整頓規(guī)范市場秩序,加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,大力強化消費者權益保護工作,營造公平競爭的市場環(huán)境,提高經(jīng)濟運行效率,促進經(jīng)濟穩(wěn)定、社會和諧。
(一)貫徹落實《食品安全法》,進一步強化流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管。一是繼續(xù)做好《食品安全法》的學習宣傳和貫徹落實工作,年底前要實現(xiàn)宣傳資料100%發(fā)放到集貿(mào)市嘗超市、小食雜店,第一責任人100%參加《食品安全法》的學習培訓,徹底解決《食品安全法》宣傳學習的盲區(qū),做到家喻戶曉、人人知法懂法守法用法。二是認真做好食品流通許可證發(fā)放的準備工作。要在證照分離的原則下做好食品流通許可證的發(fā)放工作,以便國務院《食品安全法實施條例》和國家相關規(guī)章下發(fā)后能及時、快捷、合法發(fā)放食品流通許可證。三是以加強乳制品、群眾日常生活必須品、季節(jié)性、節(jié)日性視頻和重點場所監(jiān)管為重點,強化市場日常巡查和質(zhì)量監(jiān)督檢查,集中開展專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊銷售不合格商品等違法行為,著力解決重點區(qū)域、重點品種和重點經(jīng)營戶的突出問題;四是繼續(xù)開展流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項檢查,加強對人民生活密切相關的生產(chǎn)、生活資料的監(jiān)管,加強對鋼材、化工、建材等原材料質(zhì)量的監(jiān)管;三是要積極策應中央和區(qū)市關于擴大內(nèi)需的政策措施,啟動對農(nóng)村內(nèi)需市場的特別監(jiān)管,嚴防不合格農(nóng)機、家電等大宗商品流向農(nóng)村。嚴厲打擊以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”名義制售假冒偽劣商品、銷售不合格商品等各種違法經(jīng)營行為。
(二)突出重點領域和重點環(huán)節(jié),進一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度。一要繼續(xù)加大廣告市場整治力度,拓寬基層工商所廣告監(jiān)管執(zhí)法的覆蓋面,以直接關系人民群眾身心健康和違法問題易發(fā)多發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點,進一步強化對新聞媒體廣告發(fā)布的監(jiān)督管理,不斷鞏固和擴大廣告市場整治成果,建立長效監(jiān)管機制;二要繼續(xù)加大無照經(jīng)營的查處力度,嚴厲查處超范圍經(jīng)營、虛假出資、虛報注冊資本、抽逃出資行為,嚴厲打擊危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源等違法經(jīng)營行為,維護公共安全;三要以保護涉農(nóng)商標、地理標志、著名商標、馳名商標為重點,加大商標行政執(zhí)法力度,有效遏制將著名商標作為企業(yè)名稱登記的不正當競爭行為;四要繼續(xù)打擊合同欺詐行為,加強合同示范文本的推廣和格式條款備案工作,加大對拍賣活動的監(jiān)管力度,維護重要生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品購銷、加工承攬、旅游、中介服務等領域的秩序。
(三)切實加強消費者權益保護工作,提振消費信心。以推進“四個平臺”建設為重點,切實抓好消費維權各項措施的.落實,不斷提升消費維權水平。完善和規(guī)范“一會兩站”建設,積極推進12315網(wǎng)絡“五進”,積極開展消費維權宣傳教育,倡導科學、健康、文明消費。要充分發(fā)揮消費者權益政府辦公會議制度作用,建立消保維權的部門協(xié)作機制,進一步加大服務領域消費維權力度,力爭把消費糾紛解決在基層,著力提高消費信心,引導和促進消費者擴大消費需求,充分發(fā)揮消費維權拉動經(jīng)濟、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的作用。
三.進一步強化班子隊伍建設,提升工商形象
我們一定要積極應對停征“兩費”帶來的陣痛和工作形勢的轉(zhuǎn)變,抓住班子建設、基層建設和黨風廉政建設三個關鍵環(huán)節(jié),積極推進“四個轉(zhuǎn)變”,努力實現(xiàn)“四高目標”,全面提升工商形象。
(一)突出重點,加強班子和隊伍建設。要繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力。要總結前期學習活動經(jīng)驗,用科學發(fā)展觀檢驗各股室所工作成效。特別是看一看各股室所發(fā)揮工商職能、服務發(fā)展的態(tài)度是否積極、措施是否有力、成效是否明顯;履行監(jiān)管職責、加大執(zhí)法力度的監(jiān)管是否到位、責任是否落實、市場是否穩(wěn)定、權益是否保護;帶好干部隊伍、樹立工商形象的能力是否具備、作風是否過硬、行為是否廉潔等。
(二)完善機制,推進規(guī)范化建設。規(guī)范運轉(zhuǎn)、務實高效的管理機制,是提高工商行政管理效能的重要途徑,也是打造“三個過硬”干部隊伍的必要保障。一是建立健全隊伍教育培訓機制。針對不同層次的干部,分級培訓;根據(jù)不同的工作崗位,分類培訓。堅持做到培訓與使用相結合、培訓與考評相結合、分類與分級培訓相結合,建立完善注重實效的教育培訓機制,全面提高履行崗位職責的本領。二是建立健全科學的崗位責任制與責任追究制??茖W合理地設置崗位,明確崗位職責,規(guī)范工作流程,定事以崗,以崗用人,使每位干部職工在適合的崗位職責與熟練的規(guī)范流程下有序運作。要建立責任追究制,落實好獎懲激勵機制和監(jiān)督制約等機制,為效績考核提供制度支撐。
(三)突出重點,加強基層建設。要進一步抓好《廣西工商行政管理所工作規(guī)范》的實施工作,全面提升工商所工作水平。要進一步強化依法行政意識,規(guī)范執(zhí)法主體,規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為,加強執(zhí)法監(jiān)督,嚴格規(guī)范市場監(jiān)管執(zhí)法行為。要加大對全體工商干部的禮儀舉止培訓工作,加強內(nèi)務管理,在全系統(tǒng)形成整潔優(yōu)雅的辦事環(huán)境,做到人要精神、物要整潔、服務周到、執(zhí)法嚴肅。要進一步加強基層檔案管理工作。各工商所要結合實際,規(guī)范檔案管理,完善硬件設施,制定檔案管理制度,多措并舉,推進基層工商所檔案管理工作制度化、程序化和規(guī)范化,確?;鶎庸ど趟ㄔO再上新臺階。
(四)抓好載體,深化廉政建設。加強黨風廉政建設,是工商事業(yè)健康發(fā)展的需要。一是以廉政文化建設為載體,強化宗旨教育,牢固樹立廉政理念,形成良好氛圍。二是以制度建設為載體,著重圍繞人事權、財務權、行政審批權和行政執(zhí)法權,突出開展廉政風險點防范管理,狠抓監(jiān)督機制的創(chuàng)新和管理制度的完善。三是以效能建設為載體,實行全方位監(jiān)督。要經(jīng)常性地對黨風廉政建設情況和執(zhí)法情況進行督查,通過公布監(jiān)督舉報電話,定期召開行風監(jiān)督員座談會,開展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉等形式,把工商行政管理工作置于全社會監(jiān)督之下,及時聽取意見,不斷改進工作,為事業(yè)的發(fā)展營造良好的氛圍。
行政年度工作總結及工作計劃篇六
一年的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。那么行政部年度。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設。
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理。
1、制度制訂。
眾所周知,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理。
3、人員招聘。
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障。
1、前臺接待。
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作。
我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境。
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購。
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待。
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理。
公司業(yè)務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧。
雖然在過去的幾個月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望。
明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰。
崗位職責。
等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項。
規(guī)章制度。
我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足:
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算:
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份。
堅持精打細算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”、體現(xiàn)一個“快”、做到一個“好”?!霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責。
黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
1.狠抓紀檢監(jiān)察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進行述職述廉,對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組,制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理。
工作方案。
》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨xx周年、及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。且每人上交了一篇心得體會。一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,未發(fā)生黨風廉政建設方面的問題。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
五、存在不足之處:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一年的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
行政年度工作總結及工作計劃篇七
在20xx年里,行政部將緊密圍繞公司年度整體經(jīng)營目標,緊跟時間節(jié)點,展開各項行政工作。整體工作思路和計劃如下:
(一)、進一步強化目標計劃管理,重點規(guī)范會議管理和緊抓月度目標計劃管理,有序推動各項工作的開展。
(二)、圍繞公司業(yè)務開展進度,加強相關制度建設,以符合公司建設發(fā)展要求,創(chuàng)造一個規(guī)范化、標準化、流程化的工作環(huán)境。
(三)、發(fā)揮部門功能,廣泛收集和篩選相關國家相關政策法規(guī)及市場動態(tài),搞好政策的調(diào)研,定期編制相關電子文件,發(fā)送至各個領導及部門,充當好公司領導的參謀和助手。
(四)、加強企業(yè)文化建設,統(tǒng)一公司的整體形象,充分發(fā)揮員工的個人潛質(zhì),實現(xiàn)個人價值,提升員工的企業(yè)認同感。
1、統(tǒng)一工作服,強化統(tǒng)一標示,從感官上整體認同感。
2、探求并建立企業(yè)獨特的核心文化價值觀,使員工從內(nèi)心認同企業(yè)文化精神與價值觀,實現(xiàn)個人能量最大化。
(五)、做好日常行政管理工作,豐富員工業(yè)余文化生活,完善后勤保障,將安保、食堂、行政采購、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實現(xiàn)日常例行管理。
1、做好公司各項安全管理工作,落實各項安保、消防、車輛安全管理工作,保證不出重大安全責任事故。
2、搞好宿舍、食堂、辦公區(qū)、車輛、采購等后勤服務,提升工作質(zhì)量,保證服務到位,同時做好督促、檢查工作。
3、定期組織開展實施各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業(yè)余生活,提升員工積極性和集體感。
(六)、規(guī)范檔案管理,建立完整檔案管理制度,完善檔案室設備的添購,實行檔案的分類管理。
(七)、做好公司資產(chǎn)的盤點,建立資產(chǎn)管理登記卡,責任落實到部門、落實到人。
(八)、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴格按照預算程序核定的使用標準執(zhí)行。
(九)、服務好、配合好一線部門,做好工程建設和銷售等工作,同時配合做好公司各項宣傳工作。
行政年度工作總結及工作計劃篇八
(一)強化依法行政指導。落實《黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責規(guī)定》相關要求,市政府常務會議專題學習《規(guī)定》,專題聽取年度依法行政工作情況匯報。市法制辦赴部分縣(市)和市直部門開展了《規(guī)定》的宣講。為保證《法治政府建設實施綱要(2020—2020年)》得到有效落實,今年除制定年度依法行政工作總結,還特別制定了《2020年度貫徹落實〈法治政府建設實施綱要(2020—2020年)〉工作總結》,確定73項年度工作任務,每項工作任務都落實了牽頭單位。啟動全市第三批依法行政先進單位創(chuàng)建工作,全市共有137個單位(16個市直部門、78個縣直部門、43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)申請參加創(chuàng)建。繼續(xù)發(fā)揮市法制辦聯(lián)系點工作制度作用,加強對縣(市、區(qū))和市直單位依法行政工作點對點指導,特別是對工作相對落后的部門重點進行指導。按照省法制辦要求,開展政府法制工作“三級大調(diào)研”,完成并報送調(diào)研報告。
(二)規(guī)范政府制度體系。拓展政府立法征求意見渠道,聘任首批20名市政府立法咨詢員,選定首批13個基層立法聯(lián)系點。制定年度政府規(guī)章立法計劃,確定實施類項目2件、論證類項目3件,《xx市人民政府規(guī)章制定程序規(guī)定》已于2020年1月1日實施,《xx市城鎮(zhèn)排水管理辦法》將于2020年3月1日起實施。前伸后延配合市人大完成《xx市瑯琊山風景名勝區(qū)條例》審議和修改,完成《xx市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護條例》的審查,上述兩部法規(guī)均已通過省人大批準。印發(fā)《關于進一步加強規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”管理的通知》,強化規(guī)范性文件管理力度。向省政府和市人大報送備案規(guī)范性文件33件,備案審查各縣(市、區(qū))和市直部門報送的規(guī)范性文件102件,準予備案84件,暫緩和不予備案18件。對2020年以前的共計456件現(xiàn)行有效市政府規(guī)范性文件進行了清理,廢止95件、失效76件、修改17件。
(三)落實重大決策機制。建立市政府行政決策咨詢論證專家?guī)?,聘任十類?4名專家,并實現(xiàn)市、縣兩級政府咨詢論證專家?guī)烊采w。印發(fā)《xx市人民政府重大事項合法性審查提前介入實施辦法》,在省文件基礎上結合我市實際,細化了提前介入的范圍,增加了提前介入的方式,新設了提前介入的結果運用,源頭預防和化解重大決策行為法律風險。修改完善《xx市人民政府重大事項合法性審查辦法》,推進合法性審查機制全覆蓋。在全省率先確定了合法性審查“負面清單”,在全市推廣重大事項合法性審查流程,統(tǒng)一審查方法、統(tǒng)一文書格式、統(tǒng)一發(fā)文編號,提高合法性審查效率。聯(lián)合市政府督查室對合法性審查工作進行專項檢查,并予以通報。今年以來,市法制辦已審查各類涉法事務300余件,出具書面審查意見180份,為城市執(zhí)法體制改革、惠科項目、霞客系企業(yè)債務危機處理、古城改造ppp項目、京東合作協(xié)議、萬達合作協(xié)議、明湖核心區(qū)旅游示范區(qū)合作協(xié)議、政府回購商品房用于棚改安置等重大事項提供決策參考。
(四)完善權責清單體系。按照“四個一律”、“兩個全程”要求,做好國務院、省政府第三批取消中央指定地方實施行政許可等事項承接和第三批清理規(guī)范行政審批中介服務事項工作,對應取消15項市縣兩級實施的權責事項,梳理規(guī)范市級公共服務清單1175項,行政權力中介服務保留132項(含轉(zhuǎn)換11項)、取消15項、規(guī)范(下放)25項。完成投資項目“多評合一”系統(tǒng)建設,讓項目投資關聯(lián)的中介服務高效運行。推動省以下行政審批事項名稱、依據(jù)、數(shù)量“三統(tǒng)一”和“顆粒化”分解。加快推進行政許可標準化建設,在權責清單動態(tài)調(diào)整中實行行政許可事項清單管理、動態(tài)管理、編碼管理。推進權責清單動態(tài)調(diào)整更新,確保權責清單依法合規(guī)、及時有效。
(五)優(yōu)化政務服務方式。建成融合51家市直單位510類8.9億余條數(shù)據(jù)資源的市級政務數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)多部門之間的數(shù)據(jù)動態(tài)交換共享,開發(fā)城市公共服務一站式平臺“智慧xx”app,為居民提供足不出戶、一鍵操作的掌上服務。積極推進以“網(wǎng)上辦事大廳”為主題的第八輪流程再造,網(wǎng)上辦事大廳按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設標準完成改造,市網(wǎng)上政務服務平臺正式上線運行。在安徽政務服務網(wǎng)xx廳中公開645個政務服務事項,其中414項實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上全程辦理,網(wǎng)上政務服務平臺累計受理各類事項5萬余件,辦結率超過98%。以減證便民成果及“十二公開”內(nèi)容為基礎,進一步制修訂政務服務事項的服務標準,確保服務全程有標準可依、按標準執(zhí)行、落實標準到位。
(六)深化商事制度改革。出臺《xx市全面推進“多證合一”改革實施意見》,全面實施“多證合一”改革,全市共發(fā)放“多證合一”營業(yè)執(zhí)照1600余份。開展銀行網(wǎng)點代辦工商注冊登記業(yè)務,目前全市共有60多個銀行網(wǎng)點可辦理工商注冊登記。截至10月底,全市新增私營企業(yè)8301戶、個體工商戶22916戶、家庭農(nóng)場1163戶,分別完成年度目標任務的149%、127%、116%?!半p隨機、一公開”深入推進,建立了跨部門聯(lián)查工作機制,完善了隨機抽查事項清單,健全了執(zhí)法檢查人員名錄庫和市場主體名錄庫,全面完成監(jiān)管全覆蓋,有效改變了過去“想查誰就查誰”、“想怎么查就怎么查”的隨意監(jiān)管方式。
(七)全面推進政務公開。優(yōu)化政務公開平臺,加強市政府“兩微一站”建設,對門戶網(wǎng)信息公開各欄目板塊進行優(yōu)化,加大技術升級力度。按照省政務公開辦公室實施方案要求,率先在全市全面開展試點事項目錄梳理以及實施方案制定等前期工作,梳理出國家試點的征地補償、拆遷安置等8大事項的1000余個子項,形成公開事項目錄、公開事項流程圖等“四冊一圖一表”等初步清單。探索依申請公開規(guī)范辦理的標準化、規(guī)范化程序,優(yōu)化辦理方式,進一步明確依申請公開工作受理、審查、辦理、答復以及歸檔等標準。
(八)開展重大執(zhí)法決定法制審核。印發(fā)《xx市重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法》,并在省方案基礎上自我加壓,要求重大行政執(zhí)法決定法制審核全覆蓋。針對不同的重大執(zhí)法類型,要求做到“七個必審”,指導執(zhí)法單位制作審核流轉(zhuǎn)文書,列舉了在法制審核工作中可能出現(xiàn)的5種違規(guī)情形,相應地規(guī)定了執(zhí)法機構、法制機構、行政執(zhí)法機關審批負責人不同的法律責任。針對法制機構數(shù)少、編制緊張、人員不足的現(xiàn)狀,充分發(fā)揮法制員和法律顧問的作用。強化檢查,5月,開展執(zhí)法案卷專項檢查,隨機抽查7個市級行政執(zhí)法機關35本重大行政執(zhí)法案卷,其中履行法制審核程序34本。8月,開展“回頭看”,抽查4個市級行政執(zhí)法機關89本重大行政執(zhí)法案卷,全部履行了法制審核程序。相關工作得到省政府法制辦肯定,全省(北片)重大執(zhí)法決定法制審核制度試點工作推進暨經(jīng)驗交流會在我市召開。
(九)創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督方式。開展“行政執(zhí)法監(jiān)督推進年”活動。修訂《xx市行政執(zhí)法程序規(guī)定》,體現(xiàn)了執(zhí)法公示、執(zhí)法人員資格管理、執(zhí)法檢查“雙隨機”、重大行政執(zhí)法決定合法性審查等新要求,傳導了嚴格規(guī)范公正文明的執(zhí)法理念,涵蓋了行政執(zhí)法從啟動到終結的全過程要求。執(zhí)法公示在市縣兩級全面推開,已覆蓋所有縣(市、區(qū)),實現(xiàn)重點執(zhí)法機關執(zhí)法全公示。公示內(nèi)容由行政處罰、行政許可、行政強制、行政確認向行政征收、行政裁決等其他行政執(zhí)法種類延伸。截至目前,全市已公示行政執(zhí)法信息3.2萬余條。行政執(zhí)法向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸效果顯現(xiàn),試點鎮(zhèn)成立了綜合行政執(zhí)法機構,配備了10人左右的行政執(zhí)法隊伍,取得了行政執(zhí)法權限,鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作已經(jīng)正常開展。全椒縣正在總結經(jīng)驗,推進行政執(zhí)法向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸全覆蓋。案卷評查“三合一”,將專項評查、重點領域案卷評查、重大執(zhí)法決定法制審核檢查合并開展,所有評查結果均進行實名通報。分別召開市政府特邀行政執(zhí)法監(jiān)督員和重點執(zhí)法單位座談會,執(zhí)法監(jiān)督員已對市質(zhì)監(jiān)局、市國土房產(chǎn)局、市規(guī)建委、市林業(yè)園林局等16個部門開展監(jiān)督重點執(zhí)法活動30余次。
(十)提升復議應訴水平。今年以來,市政府共收到行政復議申請81件,立案處理77件,立案數(shù)較去年增長57%。已辦結66件,其中,維持12件、終止審理15件、駁回5件、撤銷13件、確認違法2件、責令履行1件、不予受理5件、其他處理13件,直接糾錯率24%。加強復議規(guī)范化建設,開展復議決定書評比,組織復議案卷評查,加大復議決定書網(wǎng)上公開力度,市法制辦網(wǎng)站已公開復議決定書77件,是去年的2倍。針對撤銷、責令履行等直接糾錯類案件,以及制發(fā)行政復議建議書案件涉及的縣級政府和市直部門開展復議回訪。今年以來,以市政府為被告的一審行政訴訟案件15件、二審行政訴訟案件14件。截至目前,法院已審結的22件案件均無敗訴。進一步強化《xx市行政機關負責人行政訴訟出庭應訴工作規(guī)定》落實,與市縣兩級法院行政庭建立了“行政訴訟案件信息共享微信群”,及時掌握全市行政訴訟案件和行政機關負責人出庭應訴情況,通過發(fā)函、電話、不定期通報等方式督促提醒負責人出庭應訴。前三季度,我市縣級政府和市直部門負責人出庭應訴率達到79%,較去年大幅提升(2020年負責人出庭應訴率為55.8%,2020年負責人出庭應訴率為31%)。其中,瑯琊區(qū)、鳳陽縣政府為被告負責人出庭應訴率達到100%,鳳陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門為被告負責人出庭應訴率達到95.7%。全市復議應訴工作得到市委書記張祥安的批示肯定。針對信息公開申請類案件增多,處理難度大,行政機關對申請不答復、超期答復、答復不規(guī)范、答復不合法等問題凸顯的情況,開展依申請公開案件專題調(diào)研,指導、規(guī)范全市政府信息公開申請辦理工作,調(diào)研報告受到市委副書記、代市長許繼偉的高度肯定。
(十一)有效化解矛盾糾紛。加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設,全市108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、1207個村居(社區(qū))基層人民調(diào)解委員會實現(xiàn)全覆蓋,建成遍布城鄉(xiāng)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡。在醫(yī)調(diào)委建設的基礎上,推進市道路交通糾紛和物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會建設,實現(xiàn)行政調(diào)解、人民調(diào)解和司法調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動”和無縫對接。進一步暢通信訪渠道,開通手機信訪app,做到“五訪同接”,實現(xiàn)由“單純接訪”到“專家門診式接訪”,信訪化解率達83%。完善依法分類處理信訪訴求工作規(guī)程,出臺了《xx市通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作機制(試行)》,將31家市直單位清單匯編成冊,并在門戶網(wǎng)站上全部公開。以縣鄉(xiāng)村綜治信訪維穩(wěn)工作中心規(guī)范化、標準化建設為抓手,開展三無縣鄉(xiāng)村三級“聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)聯(lián)評”活動,全市56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了無訪。實施化解信訪積案專項工程,截至11月底,國家級交辦化解率97.56%、省級交辦化解率99.03%、市級積案化解率94.38%、縣級自排積案化解率89.2%。
(十二)注重法制宣傳培訓。編發(fā)依法行政簡報21期,發(fā)布法制信息1200余條,省政府法制辦采用近900條,信息采用量位于全省前列。連續(xù)第四年開展法治政府建設主題征文活動,在《xx日報》開設法治政府宣傳專欄,在全市形成重視法制、研究法制、宣傳法制的良好氛圍。今年9月下旬以來,由市政府法制辦牽頭,聯(lián)合市發(fā)展改革委、市政務服務中心、市編辦、市工商局、xx日報社等9家單位,組織了18篇內(nèi)容翔實、突出特色、體現(xiàn)成效的宣傳稿件,在xx日報陸續(xù)專版登載,彰顯了法治政府建設的影響力。省《政府法制建設》雜志今年以來共刊載我市文章13篇,并圖文并茂專題宣傳十八大以來我市政府法制工作成效。開通“xx政府法制”微信公眾號,拓展政府法制宣傳新途徑。7月,與市委組織部聯(lián)合,在南京大學舉辦“xx市領導干部法治政府建設專題培訓班”;11月,結合年度依法行政推進會舉辦法治政府建設專題講座,并專門舉辦法制員和法制機構人員依法行政培訓班;結合工作需要,組織開展行政復議應訴、信息公開等專題培訓。
行政年度工作總結及工作計劃篇九
2020年,市法制辦將按照強基礎、查不足、補缺口、提質(zhì)量的思路,重點做好以下幾項工作:
(一)加大依法行政工作力度。組織好對各縣(市、區(qū))和市直部門2020年度依法行政考核。加強聯(lián)系點工作實效,對各地各部門開展點對點、面對面指導。以第三批依法行政先進單位評定工作為契機,召開全市工作會議,推廣先進工作經(jīng)驗。提升法制信息工作水平,發(fā)揮新媒體作用,繼續(xù)開展法治政府建設專題宣傳和征文活動。
(二)保證《綱要》落實到位。督促《xx市貫徹落實〈法治政府建設實施綱要(2020—2020年)〉實施方案》各牽頭單位切實履行職責,制定2020年度重點工作任務。健全貫徹落實《綱要》的工作機制,建立工作任務清單和銷號制度。根據(jù)今年全省“三級大調(diào)研”成果,學習省內(nèi)外先進工作經(jīng)驗,制定加強法治政府建設的指導意見。
(三)不斷提高立法質(zhì)量。制定年度政府規(guī)章立法計劃,繼續(xù)配合市人大完成地方性法規(guī)立法項目,做好法規(guī)規(guī)章的法制審核工作。對立法咨詢員和基層立法聯(lián)系點進行培訓,將立法咨詢員用起來,與基層立法聯(lián)系點互動起來,切實發(fā)揮其作用。落實公眾意見反饋制度,對征集到的公眾意見及反饋情況要進行記錄留存。
(四)落實重大決策機制。強力推進合法性審查全覆蓋,進一步規(guī)范合法性審查溝通、銜接、協(xié)調(diào)機制,加大工作檢查指導力度,重點推進部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實,促進合法性審查常態(tài)化、規(guī)范化、有效化。運用好行政決策咨詢論證專家?guī)?,完善工作機制,發(fā)揮專家咨詢論證作用。繼續(xù)組織開展重大行政決策的執(zhí)行情況和實施效果評估。
(五)提高行政執(zhí)法水平。繼續(xù)開展執(zhí)法規(guī)范化建設主題活動,確定十項重點工作。執(zhí)法公示全面推開,行政執(zhí)法權向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸試點范圍進一步擴大,在部分縣試點全覆蓋。深入推進重大執(zhí)法決定法制審核工作,開展專項督查和執(zhí)法檢查。緊抓行政執(zhí)法規(guī)范化,繼續(xù)開展“多合一”執(zhí)法案卷評查,嚴格落實行政執(zhí)法通報制度。
(六)提升復議應訴效果。修改完善行政復議各項工作制度,繼續(xù)開展案件回訪、決定書評比和案卷評查。嚴格行政訴訟裁判文書備案制度,通報行政機關負責人出庭應訴及備案情況,穩(wěn)步提升我市行政機關負責人出庭應訴率。舉辦1期行政訴訟培訓班,安排1次觀摩庭審。聯(lián)合市直部門開展類案專項規(guī)范,通過與市中院召開聯(lián)席會議加強溝通與銜接。
(七)強化法制工作能力。舉辦一期法治政府建設專題研討班,結合重點工作開展至少兩次專題講座。聘請新一屆政府法律顧問,分專業(yè)分領域培養(yǎng)鍛煉政府法律顧問,增強法律顧問工作專業(yè)性、精準性。抓好法制員隊伍建設,為法制員工作建章立制,提高法制員隊伍專業(yè)化水平。
行政年度工作總結及工作計劃篇十
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門,行政部的。
是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理關于行政年度工作計劃的資料,希望大家喜歡。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成。
l儀表、著裝。
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
l衛(wèi)生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
l打印、復印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告。
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預定。
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊。
做好專門的存檔記錄。
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上。
生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與。
l溝通。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項。
規(guī)章制度。
不懂就虛心問合理的提出想法。
第三:其他工作。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
一、總體目標。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展*年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
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行政年度工作總結及工作計劃篇十一
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的'禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預定。
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
保管各種手續(xù)、手冊。
做好專門的存檔記錄。
更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
3.積極調(diào)動人員的參與。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
第三:其他工作。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
一、總體目標。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
行政年度工作總結及工作計劃篇十二
xxxx年,xx縣行政審批服務管理局緊緊圍繞縣委、縣政府以及上級部門安排部署,以深化“放管服效”改革為重點,按照“打服務牌、走創(chuàng)新路、全力提升行政審批服務質(zhì)量”的工作思路,統(tǒng)籌謀劃,大膽探索,全力推進改革工作,有效提升了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強保障。現(xiàn)將主要工作總結如下。
“相對集中行政許可權”改革工作是由上至下改革工作的重中之重,縣行政審批服務管理局把握工作重點,緊扣關鍵環(huán)節(jié),嚴格事項劃轉(zhuǎn),嚴格人員劃轉(zhuǎn),嚴格職責界限,聚力推進“一枚印章管審批”,實現(xiàn)由“分散”向“集中”的升級換代,改革工作評估全市排名第x。一是整合職能職責。按照“應轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”的原則,首批將政府xx個部門的xxx項行政審批職能進行整合,全部劃入行政審批局,同時廢止了各部門審批印章。二是嚴格人員劃轉(zhuǎn)。按照“編隨事轉(zhuǎn)、人隨編走”原則,人員劃轉(zhuǎn)初步完成,目前新增公務員編制x個,劃轉(zhuǎn)事業(yè)人員xx人。三是完善機構設置。相應建立健全內(nèi)部工作機構,設立綜合辦公室、政務服務管理股、公共資源交易管理股、政務信息管理股、投資項目審批股、工程建設股、商事服務股、民生服務股、評審勘驗股x個內(nèi)設機構;政務服務大廳改變以部門劃分窗口的傳統(tǒng)模式,將劃轉(zhuǎn)事項按審批性質(zhì)和服務內(nèi)容劃分為x個綜合審批窗口和x個不動產(chǎn)窗口,申請材料“一件多用”,依據(jù)事項流程,按“一窗受理、一崗辦結”的服務模式直接審批辦理。四是確保審管銜接。堅持“誰審批誰負責,誰主管誰監(jiān)管”,實行審管分離,科學確定部門的職責定位,理順職責關系,厘清責任邊界。審批職能調(diào)整后,與所有監(jiān)管職能部門簽訂《審批監(jiān)管備忘錄》,確保審批與監(jiān)管無縫對接,不出現(xiàn)監(jiān)管空白。
一是按照“應上盡上、全程在線”原則,逐步將與企業(yè)和人民群眾密切相關的政務服務事項和公共服務事項能夠納入網(wǎng)上政務服務平臺的xxx項事項全部納入,統(tǒng)一使用“共享xxxxxx”系統(tǒng)進行辦理,可網(wǎng)辦率達到了xx%,可全程網(wǎng)辦事項xx項,可全程網(wǎng)辦率xx%,零跑腿事項數(shù)xx項,最多跑一次事項數(shù)xx項,實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,將辦理結果向相關監(jiān)管部門的業(yè)務專網(wǎng)推送,推送率達到xxx%,截至目前,共辦件xxxxx件,其中線上辦件xxxx件,線下辦件xxxx件,線上辦占比xx%,使審批行為“落在鍵上、留在網(wǎng)上”,做到流程規(guī)范、網(wǎng)上審批、全程可控,杜絕了“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生;二是按照省、市關于減政便民、優(yōu)化政務服務的工作部署,進一步加快推進四級政務服務“一張網(wǎng)”建設,延伸“共享xxxxxx”政務服務網(wǎng),促進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務事項進行上線辦理,我縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn),x個城區(qū)共花費xxxxx余元采購電子政務外網(wǎng)延伸系統(tǒng)所需硬件設備,并全部接入網(wǎng)絡接口,滿足了擴容條件與長期上線辦理事項的要求;三是根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求和習慣,按照辦好“一件事”理念,梳理事項辦理申請表,將相關要素整合在一張表上。依據(jù)x市行政審批服務管理局下發(fā)《關于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知(市審批發(fā)【xxxx】xx號文件,一表申請事項有x項,分別是開便利店、開藥店、開商場超市、開水果店、開食品生產(chǎn)企業(yè)、護士執(zhí)業(yè)注冊;二是梳理申請材料,對能在申請表內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容,不再要求提供相關材料,依據(jù)x市行政審批服務管理局下發(fā)《關于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知(市審批發(fā)【xxxx】xx號文件,一表辦結事項有x項,分別是建設工程檔案許可、新建改建擴建工程項目用水工藝和用水量核準、基本建設等需要臨時用水審批、新增或增加用水量核準。
一是抓好涉企行政審批事項“證照分離”改革;推進“多證合一”,由縣局直接核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照,統(tǒng)一社會信用代碼作為企業(yè)的“身份代碼”,實現(xiàn)了市場主體“一照(碼)走天下”;二是住所改革從全國統(tǒng)一到地方自主。根據(jù)x省工商行政管理局關于轉(zhuǎn)發(fā)x省人民政府《關于印發(fā)x省市場主體住所(經(jīng)營場所)登記管理辦法的通知》文件精神及要求,自xxxx年x月初,全面實施市場主體住所(經(jīng)營場所)“申報承諾”制,制定了負面清單登記改革,“一照多址”“一址多照”、住宅改商用,這些在以前企業(yè)有需求、登記沒依據(jù)的具體措施,實實在在的寫進了制度里、落實到登記中,更多的場地資源得到了釋放,準入的門檻一降再降;三是全x首推行業(yè)綜合許可證。行業(yè)綜合許可證是指針對企業(yè)、個人辦事,政府通過優(yōu)化審批流程和集中審批程序,將一個行業(yè)經(jīng)營涉及的多部門和多項政務服務事項作為“一件事”辦理,將同一行業(yè)、不同類型的多個許可事項整合到一張行業(yè)綜合許可證上,實現(xiàn)能合盡合、應合盡合、“一證覆蓋”,提高了審批效率,激發(fā)了市場活力。
一是科學制定方案。按照“一個方案管總,全縣一體推進”的總體工作思路,成立了xx個工作小組,每個小組建立了微信工作群,協(xié)調(diào)推進每日工作進度,行政審批服務管理局起草制定了《xx縣做好xxxx年全省域營商環(huán)境評價工作實施方案》,明確了推進步驟和完成時間節(jié)點,形成了改革的任務書、時間表、路線圖;二是強化責任落實。行政審批部門負責做好建立健全工作機制、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進,各相關部門根據(jù)職責分工負責做好本指標的資料準備、入場填報以及與各市直對口部門的深入對接工作,做到了責任到部門、責任到人頭、責任到紀律,保證了評價工作的有序推進;三是強化協(xié)調(diào)配合。此次全省域營商環(huán)境評價指標包括xx個一級指標xx個二級指標,共涉及我縣xx家牽頭單位和xx家配合單位,參與入場填報工作前后數(shù)百余人,由現(xiàn)場填報團隊、后勤保障團隊和資料準備團隊組成,各團隊即時聯(lián)絡,密切配合,場內(nèi)場外一體作戰(zhàn),無縫鏈接,各指標填報團隊犧牲國慶節(jié)假日,集體梳理、周密準備評價資料,并每天向市級報送工作進度,每晚召開經(jīng)驗總結會,克服了評價題量多、難度大、時間緊、佐證材料多、涉及單位廣、人員壓力大等諸多困難,經(jīng)過每天xx個小時鏖戰(zhàn),最終保質(zhì)保量按時完成填報任務和后續(xù)資料報送任務。
x、我縣相對集中行政許可權改革還處在初步運行階段,審批辦理還需深入學習實踐,運行經(jīng)驗還需認真總結提高。
x、全程電子化電子簽名認證困難,有部分文化程度較低人員申領營業(yè)執(zhí)照無法自主完成簽名認證;無法實現(xiàn)跨省域電子登記。一部分x省外公司在xx縣境內(nèi)設立分支機構和投資子公司,無法實現(xiàn)電子化辦理。需積極與上級政府部門進行緊密技術對接,統(tǒng)籌縣級各部門加快推進網(wǎng)絡系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)整合,推動政務信息系統(tǒng)集成共享。
一是發(fā)揚“店小二”精神,切實提升服務質(zhì)量。優(yōu)化服務不只是紙上寫的流程精減或時限減少,而是要讓企業(yè)和群眾實實在在的感受到的便捷與方便,對于優(yōu)化營商環(huán)境評價工作,需上下一盤棋,擰成一股繩,發(fā)揚“店小二”精神,強化上門服務意識,通過為企業(yè)群眾“幫辦”“代辦”等措施,為企業(yè)全心全意謀發(fā)展。拓寬信息共享渠道,讓信息多跑路,讓企業(yè)少跑路,比如持續(xù)完善政府服務大廳功能,增設自助證照一體機、證照打印以及等便民設施,在窗口流轉(zhuǎn)辦理事項上,強化審批工作人員素質(zhì),做到工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn),真正實現(xiàn)“一廳受理、一窗辦理”;建立部門聯(lián)席會議制度,每季度召開x—x次聯(lián)席會議,重點解決部門在工作中存在的問題,交流學習在優(yōu)化營商環(huán)境中的好經(jīng)驗和做法,通過走出去引進來,借鑒他鄉(xiāng)之石,提升我縣政務服務水平。
二是加大全程電子化登記注冊推廣力度。通過微博、微信公眾號、抖音等新平臺推廣全程化登記注冊流程,方便廣大辦事群眾。進一步優(yōu)化網(wǎng)辦流程,及時反饋辦理過程中遇到的政策和技術問題,制定詳實告知單,全面降低因信息不對稱導致的審批駁回;推廣電子營業(yè)執(zhí)照,推動信用公示系統(tǒng)信息共享互通。縣域內(nèi)與銀行和稅務部門積極溝通,推廣電子營業(yè)執(zhí)照,擴大范圍告知辦事群眾電子營業(yè)執(zhí)照下載途徑。推廣企業(yè)樹立信用觀念,維護企業(yè)良好信用,信用公示系統(tǒng)信息實現(xiàn)“一網(wǎng)公示,全網(wǎng)可查”。
三是聚力打造“一平臺交易”。扎實推進公共資源交易領域標準化、便利化、透明化、規(guī)范化。對公共資源交易平臺進行升級改造,強化實施項目招投標電子化,降低企業(yè)成本,節(jié)約社會資源,規(guī)范交易行為;優(yōu)化設計交易流程,規(guī)范交易管理,做到交易信息全程留痕,交易記錄來源可溯、去向可查,營造公正透明的市場競爭環(huán)境。
四是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設。按照“能放則放”原則,完善“縣—鄉(xiāng)服務體系”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務建設,將與群眾生產(chǎn)生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn),大力開展幫辦、代辦、上門服務,縮小政務服務半徑,方便群眾就近辦事。
行政年度工作總結及工作計劃篇十三
8:15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦。
8:20開始監(jiān)督績效考勤表的登記。
8:30準備開會。
18:30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位。
1、月末25號到下月10號主要財務登帳,記賬,編制報表報稅。
2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字。
3、9號報稅。
1、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管。
辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了。
設備:
2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作。
金源電話本(紅色)以及電話登記表。
金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料。
財務資料。
3、與總部溝通。
賬號的申請。
下訂單。
及時關注流動資金量小于5000,就得及時與高老師溝通。
每月及時對賬,確保資金到賬。
顧客的退貨協(xié)商。
4、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理布置、實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
6、做好公司重要會議記錄。
7、做好董事長和總經(jīng)理交辦的.其他事務。
行政年度工作總結及工作計劃篇十四
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務,為酒店節(jié)省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展。
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運營。
(二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
(三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關系。
(四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
(五)進行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。
(九)做好培訓開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。
(十一)做好質(zhì)量管理,保障服務質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。
經(jīng)過短時間的調(diào)研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的.一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。
(四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
(五)應注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解。
針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責權、工作內(nèi)容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強培訓工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
(五)加強質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質(zhì)量進行掌控,促進各項工作質(zhì)量的加強。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
(七)進行企業(yè)文化建設,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。
(九)協(xié)助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。
(十)協(xié)調(diào)對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。
(十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。
以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃,該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,希望楊總進行批評指導,也希望該計劃能在日后的實際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實施。在此,感謝xx總給予的平臺及機會。
行政年度工作總結及工作計劃篇十五
1、完善制度,狠抓落實。20x上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20x上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
行政年度工作總結及工作計劃篇十六
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展__年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構。
一、目標概述。
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析。
一、目標概述:
通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
二、具體實施方案:
1、__年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、__年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
三、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內(nèi)所有職位進行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少行政工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;。
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。
第四部分行政招聘與配置。
一、目標概述:
__年行政部需要完成的行政招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司搬遷至__工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷部以后的現(xiàn)實情況,基于公司在調(diào)整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)。
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡、報刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:__地區(qū)(含__、__)人才市場、__人才市場。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網(wǎng)絡招聘主要以本地__人才網(wǎng)、__人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、人才網(wǎng)等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排:
1—3月份,根據(jù)公司需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會;。
根據(jù)實際情況變化,行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。
報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范行政招聘與配置,行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用:1萬2千元。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理(人事專員)。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在200__年目標制定時將__年本部門人力需求預測報行政部,以便行政部合理安排招聘時間。
2、行政部應根據(jù)公司__年人力需求預測數(shù)量做好后勤保障的準備。
第五部分薪酬管理。
一、目標概述:
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,行政部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實是否如此,但許多人這樣認為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司__年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政部將在__度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
二:具體實施方案:
1、__年3月底前行政部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。
3、__年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過。
三、實施目標注意事項:
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,如營銷總監(jiān)、設計總監(jiān)等特殊人才,一般由總經(jīng)理授權總經(jīng)理按年薪制進行處理。但行政部建議,為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理(或人事專員)。
行政年度工作總結及工作計劃篇十七
根據(jù)工作人員滿意度調(diào)查及績效考核總結岀來的`本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好工作人員職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)工作人員主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強工作人員廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門工作人員技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有工作人員的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障工作人員合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、工作人員體檢計劃實施。
12、工作人員旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門工作人員將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及工作人員日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的工作人員進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)工作人員的自我學習的動力,同時也激發(fā)工作人員的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好工作人員激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)工作人員工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好工作人員激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、工作人員生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀工作人員評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,工作人員合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的工作人員,而是有效激勵工作人員不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)工作人員工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導工作人員用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(七)、大力加工作人員廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面。
1、組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括工作人員精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體工作人員的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門工作人員如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門工作人員之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障工作人員合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見工作人員的流動信息,做好工作人員的離職手續(xù)辦理,既不因為工作人員離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
(十一)、工作人員體檢計劃實施。
公司為了了解工作人員身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體工作人員體檢,具體時間另行通知;確保工作人員以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、工作人員旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強工作人員的集體榮譽感,調(diào)動工作人員的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
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