計劃是一種使命,通過制定計劃,我們可以有條不紊地做好每一件事情。我們可以通過拆分大目標為小任務(wù),逐步完成計劃。在工作中,制定一個詳細的工作計劃可以提高生產(chǎn)力和工作質(zhì)量,以下是一些工作計劃的范例。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇一
2.安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓,也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3.安保工作的重點主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū),大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”,以體現(xiàn)國信物業(yè)風范。
4.巡崗方面:嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理,安保人員現(xiàn)場配合。
5.門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區(qū)之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
客服部:。
2.結(jié)合實際,制定出有償及無償服務(wù)項目和收費標準,并將通知到每戶業(yè)主;。
5.開展小區(qū)文化活動,例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,春、冬季運動會等;。
6.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
工程部:。
逐步完善健全工程維修服務(wù)工作程序、流程、制度,規(guī)范服務(wù)工作行為,提高工作效率,增強服務(wù)意識。完善各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作制度、操作規(guī)程,及各種表格記錄,并完成如下工作:。
1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維護工作;。
2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作,爭取能自己解決常規(guī)問題;。
3.紅外報警系統(tǒng)、中央空調(diào)的維修保養(yǎng)計劃安排工作;。
5.按照計劃對所有的設(shè)施設(shè)備進行日常維護和對外委托的維保;。
6.提高專業(yè)技能,建立專業(yè)隊伍,對業(yè)主開展特約服務(wù).
一、指導思想與工作目標。
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路。
今年我們中心面臨的.主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、具體實施辦法。
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
5、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇二
針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題,公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家,對所有消防監(jiān)控設(shè)備進行了全面的檢測,對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問題,進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議,使消防設(shè)備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時,針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題,我們挑選有關(guān)技術(shù)人員,組成專業(yè)維修隊,嚴格按照消防技術(shù)標準要求,對防火卷簾門進行修復,在此基礎(chǔ)上,我們制定了《地下車庫消防設(shè)備巡檢制度》,由地下安保分隊,對區(qū)控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備,實行日巡查制度,并做巡查記錄,對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修,使問題得到了根本解決,保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循,結(jié)合各小區(qū)實際情況,在市公安局消防處的指導下,完善了各項消防工作制度。如《領(lǐng)導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發(fā)事件工作預案》、《地下車庫消防應(yīng)急預案》。等等。這些制度和規(guī)定,要求明確,職責到崗,從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。
二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求,我們在開展消防演練活動中,注重活動質(zhì)量,確保消防演練到位。今年以來,共舉辦消防演練3次,每次都有100多人參加,達源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領(lǐng)導在參加今年第一季度消防演練時,對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準(出警快,在接到火警信息后,現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達現(xiàn)場、撲火快,就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快,應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員),提升了全員的防范意識和使用滅火設(shè)備的能力,提高了對抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
三是基礎(chǔ)管理到位。為加強基礎(chǔ)管理,我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項消防資料齊備,各項檢查記錄規(guī)范,使各項工作有據(jù)可查。產(chǎn)態(tài)勢。
為保證消防安全工作質(zhì)量,我們實行班組、管理處、公司,三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法,防患于未然,使消防隱患及時消滅在萌芽狀態(tài)。班組檢查考核是以每班班組成員為主體,按照既定的巡查路線,檢查消防重點部位的設(shè)備完好運行情況,人員在崗值班狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,及時上報。為保證巡查機制在每個巡查點設(shè)置簽到表,在有人值守的.固定點實行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線,相互交叉,在交叉點的簽到表實行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點簽到時,必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。
這樣管理處和公司在隨時檢查考核過程中就能夠及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)的簽到記錄。避免出現(xiàn)早簽和補簽的問題的發(fā)生,保證了巡查的有效性和準時性,突出了人防優(yōu)勢。管理處考核時,重點檢查當班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢,并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況,三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面,即有執(zhí)行又有監(jiān)督,是消防工作順利開展并長期有效運行的有力保障。
以上是我們消防安全工作中的一些措施和做法,與先進的兄弟單位相比還有一定差距。今后,我們決心以這次會議為契機,以科學發(fā)展觀為指導,在市公安局消防處的支持下和幫助下,積極進取,扎實工作,全面完成消防安全的各項工作任務(wù),為打造平安小區(qū),建設(shè)和諧家園作出新的貢獻!
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇三
為切實做好xx20xx年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導和支持下,本著“安全第一,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓等方面,制定工作計劃如下:
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全。
1、加強人員的進出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合,加強交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預案,并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育,引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預防為主,防消結(jié)合”的指導原則下,加強消防安全管理。
1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報。
5、針對xxx小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預案,報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)。
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓,重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責等制度,
指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預案,消防安全滅火預案等,并落實貫徹實施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓,培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍。
1、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業(yè)形式,珍惜工作機會,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感,并適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,凝聚人心,提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業(yè)務(wù)培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇四
1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展__小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報。
5、針對__小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定__小區(qū)消防安全滅火預案,報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇五
針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題,公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家,對所有消防監(jiān)控設(shè)備進行了全面的檢測,對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問題,進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議,使消防設(shè)備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時,針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題,我們挑選有關(guān)技術(shù)人員,組成專業(yè)維修隊,嚴格按照消防技術(shù)標準要求,對防火卷簾門進行修復,在此基礎(chǔ)上,我們制定了《地下車庫消防設(shè)備巡檢制度》,由地下安保分隊,對區(qū)控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備,實行日巡查制度,并做巡查記錄,對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修,使問題得到了根本解決,保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循,結(jié)合各小區(qū)實際情況,在市公安局消防處的指導下,完善了各項消防工作制度。如《領(lǐng)導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發(fā)事件工作預案》、《地下車庫消防應(yīng)急預案》。等等。這些制度和規(guī)定,要求明確,職責到崗,從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。
二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求,我們在開展消防演練活動中,注重活動質(zhì)量,確保消防演練到位。今年以來,共舉辦消防演練3次,每次都有100多人參加,達源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領(lǐng)導在參加今年第一季度消防演練時,對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準(出警快,在接到火警信息后,現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達現(xiàn)場、撲火快,就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快,應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員),提升了全員的防范意識和使用滅火設(shè)備的能力,提高了對抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
三是基礎(chǔ)管理到位。為加強基礎(chǔ)管理,我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項消防資料齊備,各項檢查記錄規(guī)范,使各項工作有據(jù)可查。產(chǎn)態(tài)勢。
為保證消防安全工作質(zhì)量,我們實行班組、管理處、公司,三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法,防患于未然,使消防隱患及時消滅在萌芽狀態(tài)。班組檢查考核是以每班班組成員為主體,按照既定的巡查路線,檢查消防重點部位的設(shè)備完好運行情況,人員在崗值班狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,及時上報。為保證巡查機制在每個巡查點設(shè)置簽到表,在有人值守的固定點實行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線,相互交叉,在交叉點的簽到表實行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點簽到時,必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。
這樣管理處和公司在隨時檢查考核過程中就能夠及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)的簽到記錄。避免出現(xiàn)早簽和補簽的問題的發(fā)生,保證了巡查的有效性和準時性,突出了人防優(yōu)勢。管理處考核時,重點檢查當班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢,并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況,三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面,即有執(zhí)行又有監(jiān)督,是消防工作順利開展并長期有效運行的有力保障。
以上是我們消防安全工作中的一些措施和做法,與先進的兄弟單位相比還有一定差距。今后,我們決心以這次會議為契機,以科學發(fā)展觀為指導,在市公安局消防處的支持下和幫助下,積極進取,扎實工作,全面完成消防安全的各項工作任務(wù),為打造平安小區(qū),建設(shè)和諧家園作出新的貢獻!
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇六
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓,重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責等制度,
指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預案,消防安全滅火預案等,并落實貫徹實施。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇七
街道從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定、建設(shè)平安的高度,認真貫徹區(qū)消防安全工作會議精神,按照區(qū)消防安全工作目標管理責任書要求,通過健全機構(gòu),落實責任,加強領(lǐng)導,切實開展消防安全“五大活動”及區(qū)政府部署的消防各項專項工作,扎實地抓好消防安全各項工作,有效杜絕惡性火災(zāi)事故的發(fā)生,現(xiàn)將一年來的消防安全工作總結(jié)如下:
一、健全機構(gòu),落實責任。
為了進一步加強對防火安全工作的領(lǐng)導,在街道黨政班子調(diào)整后,根據(jù)人事變動,及時調(diào)整充實防火安全領(lǐng)導小組。同時,為貫徹上級文件精神,加強對街道消防安全“五大活動”的組織領(lǐng)導,確保街道火災(zāi)形勢穩(wěn)定,成立街道消防安全“五大活動”領(lǐng)導小組及火災(zāi)隱患排查整治專項行動領(lǐng)導小組,加強對消防工作的組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)。
為更好地落實區(qū)里消防安全工作目標管理責任書確定的目標任務(wù),街道年初與居(村)簽訂消防安全責任狀9份,充分明確各自任務(wù),落實消防責任。
二、抓貫徹,安排部署消防安全火災(zāi)防控“四個基礎(chǔ)”建設(shè)工作。
一、中秋及國慶等重大節(jié)假日按季度、居(村)按月開展定期消防安全大檢查。同時,街道里還對消防設(shè)施進行排查,對損壞的、老化的進行修復并安排管護。
經(jīng)統(tǒng)計,20街道召開消防聯(lián)席會議4次,召開街道安全工作大會3次。同時,針對“五〃一”、“中秋”、“十〃一”等重大節(jié)假日、夏季、冬季的情況及上級的安全工作會議精神要求,以街道文件形式下發(fā)做好消防安全工作的通知、方案10份給各居(村)、單位、企業(yè),要求認真做好消防安全各項工作并發(fā)放消防知識宣傳資料4次。
護。目前,街道共有消防栓68個。各居(村)還結(jié)合自身實際,制定、完善了滅火應(yīng)急預案,定期開展滅火演練以提高各隊員的滅火救援實戰(zhàn)能力。同時街道充分利用各類媒體,積極營造良好的活動氛圍,街道防火辦印制了消防法規(guī)及防火常識的宣傳單2份、編寫了工作信息簡報1期。
為認真貫徹落實區(qū)里關(guān)于開展消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰(zhàn)役行動,街道成立了“清剿火患”戰(zhàn)役指揮部,召開會議對“清剿火患”戰(zhàn)役進行安排部署,并以街道辦事處名義發(fā)下了關(guān)于街道深化消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案。同時聯(lián)合派出所開展“清剿火患”戰(zhàn)役,對全街道進行了一次火災(zāi)隱患大排查。共查處隱患6處、下發(fā)整改通知書4份。檢查組邊檢查邊宣傳冬季防火重要性,共張貼、發(fā)放消防安全宣傳單200多張。
四、抓教育,提高消防安全意識及自防范能力。
合各個時期消防安全工作特點,編印了《居(村)防火知識一》、《居(村)防火知識二》及《冬季家庭防火“七忌”》等消防安全宣傳材料1萬份,分發(fā)居(村)民手中并組織學習,進一步提高居(村)民的消防安全意識及自防范能力,促進防火工作開展;三是結(jié)合“119”消防日活動開展宣傳。即:懸掛“人人把好防火關(guān),有備無患保平安”、“消除火災(zāi)隱患,永保家庭平安”等跨街橫幅標語,并制作和刷新“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”、“安全防火人人有責,人人防火戶戶安全”等固定警示標語,對公眾宣傳消防安全,提醒來往群眾注意防火安全。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇八
時間飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20xx年把我們的工作做得更好,特制訂以下的`工作計劃。
部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2、強滅火和應(yīng)急疏散預案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了”。
3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊。
4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。
6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設(shè)施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
5、制定各崗位消防救護應(yīng)急演練計劃。
6、制定防火領(lǐng)導小組名單。
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育。
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
2、“五一”節(jié)前消防安全專項檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
4、“十一”節(jié)前的消防安全專項檢查。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇九
計劃時間:
計劃人:xx。
擬參加人員:不當班安全員。
負責人:xx。
演習目的:
針對四季花城業(yè)主安全防范意識淡薄,部分業(yè)主晚上或外出時經(jīng)常不關(guān)門窗,為了增強業(yè)主的安全意識,增強安全員在值班過程當中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,采用不通知,緊急集合的.形勢予以突然襲擊。
準備物資:
1、強光手電10支。
2、防爆棍50根。
演習方案:
1、20:00中心接受到z苑9單元602(假設(shè))紅外報警,中心通知15號崗;
2、20:02趕到z苑9單元602確認發(fā)現(xiàn)門被撬,立即通知中心,并強調(diào)剛才上樓梯時發(fā)現(xiàn)一名穿著深藍色體恤、黑色短褲、穿波鞋的男子下樓,并確認該男子未逃離該組團。
5、20:04應(yīng)急分隊趕到現(xiàn)場進行地毯式的搜索,20:10警察趕到現(xiàn)場,在警察的配合下20:15分鐘在z苑11單元采光井將其抓獲。
6、20:30上門安撫業(yè)主,公安勘測,并了解損失。
7、集合總結(jié)。
演習總結(jié):
本次演習基本上達到預期的`目的,通過本次演習增強了小區(qū)的安全防范意識,同時也提高了安全部應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處理能力。
但在整個演習過程中,也存在以下幾點不足:
1、在演習過程中,少數(shù)安全員在圍堵過程中,存在著走形式,不夠仔細,缺少自我保護意識和警惕性。
2、參加演習人員有個別在演習過程中不夠嚴肅,缺乏組織紀律性。
3、由于演習采取不通知,緊急集合的形式,有少數(shù)安全員在聽到預警鈴聲后,未按照防盜突發(fā)事件的流程進行圍堵、包抄。
4、現(xiàn)場崗位在與中心的聯(lián)系過程中,顯示出慌張,敘述不夠清晰、簡練。
記錄人:xx。
監(jiān)督人意見:
1、本次演習提前溫馨提示了業(yè)主,受到業(yè)主的好評;
本次在演習的過程中分工明確,但缺乏真實性,個別安全員存在嬉笑現(xiàn)象。
改進措施:
1、定期組織類似的突發(fā)事件的演練,來提高安全員的協(xié)調(diào)配和意識;
3、安全部在員工宿舍存放好各種類型突發(fā)事件的常備工具,以備后用。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇十
安全是企業(yè)的首要大事,而消防安全則更是緊要的一環(huán)。為了在緊急情況下能夠快速、有效地處置火災(zāi),保障員工和企業(yè)財產(chǎn)的安全,我參加了公司安排的消防安全培訓課程。在課程中,我深刻領(lǐng)悟到安全消防的重要性,并有了一些新的心得體會。
2.認識消防安全的重要性。
在課程中,我們了解到消防安全不僅僅是在火災(zāi)發(fā)生時才要關(guān)注,實際上在平常生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié),也需時刻留心安全隱患,警惕可能引發(fā)火災(zāi)的危險因素。因此,建立消防安全觀念,將其貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,是企業(yè)必須要重視的事情。
在消防安全工作中,預防措施的重要性是不言而喻的。我們的措施應(yīng)該從源頭上入手,從安全識別、定期檢查、及時維修、禁止亂堆垃圾、規(guī)范使用電氣等方面,積極發(fā)現(xiàn)并處理潛在的火災(zāi)隱患。同時,對員工的安全教育也要跟上,提高員工對消防安全的認識與意識,增強員工對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。
3.安全的預防措施。
消防安全預防措施底子工作,主要是指企業(yè)從源頭上不斷完善和強化安全管理,確保所有的操作都符合安全要求。這樣才能保障消防安全不出現(xiàn)事故,形成安全的生產(chǎn)環(huán)境。
(1)建立科學的消防安全管理制度和工作機制。
(2)組建健全的消防安全管理機構(gòu)。
(3)制定科學的消防安全管理制度和操作規(guī)程。
(4)配備必要先進的消防設(shè)備及生產(chǎn)用品。
(5)提高員工消防安全意識水平。
4.突發(fā)事故的應(yīng)急處理。
企業(yè)面臨的突發(fā)事件包括火災(zāi)、泄漏等。我們必須隨時保持高度警惕,切不可掉以輕心。
(1)發(fā)現(xiàn)火災(zāi),必須馬上報告,啟動企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急預案和相關(guān)措施。
(2)組織員工疏散,保證人身安全。
(3)對消防設(shè)備進行相關(guān)維修工作,及時進行檢查和修繕。
(4)對崗位消防技術(shù)人員進行培訓,并維護消防設(shè)備正常使用。
(5)制定完善的應(yīng)急預案和安全預案。
5.結(jié)論。
在企業(yè)生產(chǎn)中,安全消防工作是非常重要的。我們需要保持高度警惕,從源頭上入手,加強員工安全教育,制定積極有效的預防措施,在突發(fā)事件時及時采取應(yīng)急措施。只有這樣才能有效地保障企業(yè)的安全生產(chǎn),為員工和企業(yè)的正常運營提供有力的保證。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇十一
時間飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在年把我們的工作做得更好,特制訂以下的工作計劃。
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則。
部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2、強滅火和應(yīng)急疏散預案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了”。
3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊。
4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。
6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓。
著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設(shè)施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
3、制定義務(wù)消防隊員培訓計劃。
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃。
5、制定各崗位消防救護應(yīng)急演練計劃。
6、制定防火領(lǐng)導小組名單。
四、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求。
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育。
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
五、消防安全的專項檢查。
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項檢查。
5、12月份冬季消防安全專項檢查。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇十二
為貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定,加強我園自身的消防安全管理,切實為黨的創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,確保國家財產(chǎn)及師生生命安全,有效預防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生,現(xiàn)與我園各位教職工簽訂消防安全承諾書:
一、遵守消防法律、法規(guī)和幼兒園消防安全制度,貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全承諾,保障消防安全。
二、各位教職工均為消防安全承諾人。特別是主班教師應(yīng)積極配合幼兒園做好幼兒消防安全知識教育工作,讓幼兒都能掌握基本的消防安全知識。
三、各位教職工都應(yīng)遵守幼兒園制定的火災(zāi)處理和救援預案,執(zhí)行消防安全工作制度,提高防火災(zāi)的警惕性和在發(fā)生火災(zāi)事故時組織幼兒逃生自救的能力。
四、各位教職工要認真落實消防安全崗位承諾制,對自己職責范圍內(nèi)存在的消防安全隱患及時予以排查、解決。
五、每日巡查教師要對重點消防部位做到每日防火巡查,并做好檢查記錄。
六、各位教職工要協(xié)助幼兒園保證消防疏散通道暢通,對消防設(shè)施要勤于檢查,齊備、完好、有效的設(shè)備要保管好,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時上報妥善解決。
七、對于幼兒園配備的消防設(shè)施、設(shè)備,各教職工必須掌握使用要領(lǐng)和操作規(guī)程,確保發(fā)生火災(zāi)時人人都能參與消防安全救援工作。
八、此承諾書自簽訂之日起生效,直至簽訂本承諾書的教師調(diào)離本單位止。消防安全直接承諾人要認真抓好各項安全工作的落實,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
本人承諾履行上述法定義務(wù)和承諾,堅決完成黨的消防保衛(wèi)戰(zhàn)工作目標。
承諾人:_。
日期:_年_月_日
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇十三
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
三、隊伍建設(shè)及培訓。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
四、日常工作。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇十四
20xx年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導的安排,我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的使用》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計4次。
3、除了完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓情況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評內(nèi)容。老員工也不定期進行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面:嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù),做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供了入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點工作計劃:
下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20**年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責任制會從20**年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20**年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20**年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20**年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
物業(yè)消防人員工作計劃消防安全工作計劃篇十五
依照《中華人民共和國消防法》等法律規(guī)定,為保障各承租人的合法權(quán)益,確保本院小區(qū)及承租人的人身和財產(chǎn)安全,結(jié)合小區(qū)的實際情況,甲、乙雙方簽訂消防安全責任如下:
1、向乙方傳達消防法律法規(guī)、規(guī)章制度和消防安全注意事項。
3、甲方在必要時,經(jīng)事先通知,可對乙方的承租房屋內(nèi)進行消防安全檢查。如發(fā)現(xiàn)乙方的承租房屋內(nèi)存有消防安全隱患,有權(quán)及時進行整改。在任何時候,如遇火災(zāi)等緊急情況,甲方有權(quán)不經(jīng)通知而進入乙方承租區(qū)域內(nèi)采取合理的方式進行滅火,且不承擔因滅火過程中應(yīng)急處置而對乙方所造成的損失。
4、對小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材等進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處置。
5、配合公安機關(guān)、消防部門及其他執(zhí)法機關(guān)對消防違法犯罪案件進行調(diào)查取證等工作。
1、認真學習、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和其他消防法規(guī)。
2、乙方人員必須遵守國家及省市的各項消防管理規(guī)定及小區(qū)的各項消防安全制度。
3、負責建立健全承租房屋的消防安全制度和措施,制定消防安全崗位責任制,落實承租區(qū)域消防責任。
4、自覺接受甲方的消防安全檢查。
5、在結(jié)束營業(yè)前負責切斷承租房屋內(nèi)的電源。
6、不得在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆等危險品。
三、其他:
1、此責任書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
2、此責任書的未盡事宜或因國家及本市有關(guān)法規(guī)發(fā)生變更,甲、乙雙方可共同協(xié)商修改責任內(nèi)容。
3、甲、乙雙方租賃合約終止,此責任書自動解除。
甲方(蓋章)。
乙方:
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