通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)取得了進(jìn)步和成長(zhǎng)。寫一篇完美的總結(jié)首先要明確總結(jié)的目的和范圍。這些總結(jié)范文充滿思想性和實(shí)踐性，值得我們借鑒與學(xué)習(xí)。
二季度工作總結(jié)篇一
回顧第二季度倉(cāng)庫(kù)管理中，遵循公司的質(zhì)量目標(biāo)和方針下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的協(xié)助，取得了比較好的成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足之處，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：
1、物資入庫(kù)前把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施。
2、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出貨產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度憑經(jīng)營(yíng)部開出的相關(guān)單據(jù)發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員（司機(jī)）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。同時(shí)針對(duì)儲(chǔ)存產(chǎn)品出現(xiàn)結(jié)塊等現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門，并做好處理措施。
3、倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，進(jìn)行區(qū)域劃分，合理堆碼，注意操作安全，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
1、在第二季度之前，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)工作人員在收貨、入庫(kù)、發(fā)貨過程中，總有一些不是很常見的問題，但又經(jīng)常發(fā)生，譬如在收貨過程中，對(duì)于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫(kù)，未按照質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行，容易造成不安全物資的存在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一個(gè)季度的整改，取得了比較好的成績(jī)。針對(duì)采購(gòu)回來的物資嚴(yán)格按照相關(guān)程序文件辦理入庫(kù)手續(xù)，堅(jiān)決拒收資料不全的物資，同時(shí)做到庫(kù)存物資分區(qū)劃分，標(biāo)識(shí)清晰，防護(hù)到位。
2、倉(cāng)庫(kù)各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用，對(duì)適用部分繼續(xù)堅(jiān)持，對(duì)部分不適用于新倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)行了修改，同時(shí)補(bǔ)充了一部分記錄文件，完善了倉(cāng)庫(kù)所需的各種記錄文件，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有了一個(gè)支撐和保證。
經(jīng)過一個(gè)季度的努力，初步完善了倉(cāng)庫(kù)日?qǐng)?bào)表，便于庫(kù)存管理。倉(cāng)庫(kù)管理的成敗取決于報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、庫(kù)存查詢是否方便、發(fā)貨是否及時(shí)等等，做到每天把倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司做出正確決策提供參考數(shù)據(jù)。
1、偶爾還出現(xiàn)帳物卡不相符的問題，解決方案：制定盤點(diǎn)計(jì)劃和日期，對(duì)每天出入庫(kù)的物資當(dāng)天就更改標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)量，做到日清月結(jié)，定期讓所有帳物卡得到準(zhǔn)確化。
2、倉(cāng)庫(kù)巡查力度不夠，出現(xiàn)問題沒及時(shí)處理，造成工作效率低。解決方案：每天上班前先到各倉(cāng)庫(kù)巡查，倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生要及時(shí)清理，物品有質(zhì)量異樣要當(dāng)即上報(bào)給公司相關(guān)部門協(xié)助處理。
1、將倉(cāng)管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚；
2、優(yōu)化和簡(jiǎn)化倉(cāng)管員的工作，提升工作效率；
3、制定盤點(diǎn)計(jì)劃并如期進(jìn)行；
4、日常工作中加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的專業(yè)知識(shí)和叉車培訓(xùn)。
以上不足和工作計(jì)劃都需要我們倉(cāng)庫(kù)共同來完成，希望通過大家的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)建成一個(gè)認(rèn)真、仔細(xì)，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。
二季度工作總結(jié)篇二
20xx年第二季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)切支持下，環(huán)抱年初訂定的護(hù)理治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基礎(chǔ)達(dá)到了目標(biāo)要求，x月x日，在副院長(zhǎng)的主持下，全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)20xx年第二季度護(hù)理工作做了陳訴請(qǐng)示，總結(jié)如下：
各科室增強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識(shí)以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進(jìn)步全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理程度，積極普遍的將中醫(yī)護(hù)理利用蒞臨床實(shí)踐。
各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實(shí)踐上進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)禁絕時(shí)查房，提問，內(nèi)容為根基理論知識(shí)，院內(nèi)沾染知識(shí)和?？评碚撝R(shí)，以匆匆進(jìn)人人配合學(xué)習(xí)和提高。
增強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因闡發(fā);對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，訂定整改步伐，對(duì)重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的.辦事意識(shí)，充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)未便的病人我們給予多方面照顧，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事，讓病人滿意。
切實(shí)做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認(rèn)真考慮，能客看、真實(shí)、精確、實(shí)時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變更，強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義，使每個(gè)護(hù)士能正直書寫態(tài)度，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實(shí)時(shí)矯正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量闡發(fā)，對(duì)存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
急救物品進(jìn)行交接班治理，每班專管人員進(jìn)行全面反省一次，護(hù)士長(zhǎng)每周反省，隨時(shí)抽查，包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
增強(qiáng)醫(yī)院沾染治理，落實(shí)醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止感染病的流傳，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對(duì)20xx年我們充溢了信心，在確定造詣的同時(shí)，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進(jìn)的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn);歲月有痕，20-我們動(dòng)力無限!
二季度工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間二個(gè)季度已經(jīng)過去了，隨著公司的不斷壯大、發(fā)展，我們的工作也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們遵循“安全第一，客戶至上”的生產(chǎn)和服務(wù)方針，在確保安全生產(chǎn)的情況下，也圓滿的完成的客戶交付的加工計(jì)劃，二季度累積完成生產(chǎn)量43308.349噸，為公司加工業(yè)務(wù)直接創(chuàng)造收益逾125萬元。同時(shí)做到了無重大安全事故和質(zhì)量事故，但是在工作中還是有不足的地方，由于班組長(zhǎng)執(zhí)行力度不到位在生產(chǎn)過程中還是必不可免的出現(xiàn)些輕傷事故。針對(duì)上述情況現(xiàn)將二季度工作總結(jié)如下：
二季度累積完成生產(chǎn)量43308.349噸，環(huán)比一季度28553.778噸。
從表中數(shù)據(jù)可以看出，自今年年初起，加工量一直是處于上升的狀態(tài)，二季度比一季度加工量多14754.571噸。一季度加工量減產(chǎn)主要是受到去年市場(chǎng)調(diào)控和春節(jié)的影響，春節(jié)過后隨著市場(chǎng)慢慢回暖，加工量也逐步回升，至5月中下旬開始呈下滑狀態(tài)。4月5月的產(chǎn)量環(huán)比1月2月的產(chǎn)量提高49.6%，6月環(huán)比3月下降0.06，二季度前期加工量24454.109噸，后期加工量18854.24噸，環(huán)比二季度后期加工量下降22.8%，這重要是由于鋼材市場(chǎng)的價(jià)格由4月份4500元/噸至4600元/噸一直降至現(xiàn)在4000元/噸所造成的。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理情況。
生進(jìn)行清掃，做到現(xiàn)場(chǎng)美觀整潔；加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)區(qū)的防火、防漏電、防溺水的管理，對(duì)加工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施了禁煙，對(duì)開平現(xiàn)場(chǎng)的排水設(shè)施、電力設(shè)備、開關(guān)等進(jìn)行了檢查維護(hù)。
2、提高開平廠生產(chǎn)加工質(zhì)量。
組織員工針對(duì)板材質(zhì)量問題開會(huì)、學(xué)習(xí)，使員工心中都有“沒有好的質(zhì)量，公司明天可能就要破產(chǎn)，我明天可能就要失業(yè)”這種對(duì)公司的認(rèn)同感，讓每個(gè)員工都非常清楚地知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，在生產(chǎn)時(shí)針對(duì)質(zhì)量工作要做到“層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)”，明確規(guī)定開平質(zhì)量責(zé)任的劃分，把責(zé)任落實(shí)到實(shí)處、落實(shí)到人。通過組織學(xué)習(xí)后，開平廠各員工在生產(chǎn)過程中相比以往在產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范化生產(chǎn)等方面的意識(shí)有所提高。
3、員工服務(wù)意識(shí)。
隨著鋼材市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，開平廠之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。那么怎么樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位從而具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，只是單純的質(zhì)量過關(guān)顯然還是不夠的，在主觀條件都相同的情況下我們只有不斷完善和提高我們的服務(wù)水平才能使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。為此我們?cè)陂_平廠服務(wù)這塊一直倡導(dǎo)換位思考，明確自己在工作中的服務(wù)角色，充分的為客戶著想，在與客戶溝通時(shí)要充分的理解客戶的要求，當(dāng)客戶提出超越工作范圍但又是正當(dāng)要求時(shí)要盡最大能力去滿足客戶要求。在工作中理解客戶的誤會(huì)并對(duì)其做好解釋工作，堅(jiān)決杜絕對(duì)客戶惡言相對(duì)或置之不理。
目前成都公司生產(chǎn)校平線共4條，由于現(xiàn)階段公司一線操作工普遍存在年齡偏大、文化程度低、思想素質(zhì)差等問題加之設(shè)備本身在設(shè)計(jì)上也是存在很多不盡人意的地方，在設(shè)備的使用過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)，尤其公司新進(jìn)的t44—25x20xx開平線和t44—6x1800開平線，在本季度出現(xiàn)很多問題，在問題出現(xiàn)時(shí)，生產(chǎn)科積極的組織了人手對(duì)其進(jìn)行搶修同時(shí)通知廠家派遣相關(guān)工作人員對(duì)其進(jìn)行維修，現(xiàn)修整完畢的問題有：
1、t44—25x20xx開平線，精校機(jī)齒輪箱和減速機(jī)在使用過程中由于裝配工藝的不到位導(dǎo)致齒輪箱和減速機(jī)中的齒輪出現(xiàn)嚴(yán)重的打齒現(xiàn)象，齒輪箱尤為嚴(yán)重，減速機(jī)外殼被打壞。經(jīng)與廠方溝通后，廠方承認(rèn)是其工藝裝配上的問題及時(shí)的派遣了相關(guān)工作人員到廠進(jìn)行了維修，更換了新的減速機(jī)，對(duì)齒輪箱內(nèi)損壞嚴(yán)重的齒輪也進(jìn)行了更換，使問題得以解決，機(jī)器現(xiàn)已正常運(yùn)行。
2、t44—6x1800開平線的精校齒輪箱，因?yàn)閺S方在裝配時(shí)，齒輪軸上裝配的軸承全部為滾針式輕型軸承，在承重和運(yùn)行上無法達(dá)到設(shè)備要求，導(dǎo)致精校齒輪箱在4月份和6月份出現(xiàn)不同程度的軸承、齒輪損壞，經(jīng)我?guī)旃ぷ魅藛T的積極搶修問題都得意解決，機(jī)器現(xiàn)以投入生產(chǎn)，效果良好。
設(shè)備的使用管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，在此過程中需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在今后的工作中我們會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真的總結(jié)分析，把設(shè)備的使用和管理工作提高一個(gè)新的層次。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，二季度共計(jì)完成加工量43308.349噸，為公司開平業(yè)務(wù)直接創(chuàng)造收益逾125萬元，環(huán)比一季度加工量增長(zhǎng)51.6%，由于二季度后期市場(chǎng)鋼材價(jià)格的大幅度下降導(dǎo)致二季度后期加工量也隨之下降，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和回訪客戶信息來判斷，三季度初起的加工量可能會(huì)持續(xù)下降。在4、5、6三個(gè)月中我們的工作也存有不足的地方：
1、因?qū)Υ嬖诘膯栴}及掌握情況不夠全面，導(dǎo)致在具體工作開展過程中，遇到的挫折比原有多，差錯(cuò)也難免存在。
2、辦公室人員和班組長(zhǎng)對(duì)工作的執(zhí)行力度不夠，存在做老好人現(xiàn)象。
3、辦公室人員和開平廠員工對(duì)部門的安全生產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)抓的不夠緊，服務(wù)意識(shí)有所下降。
為更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高員工素質(zhì)，在今后的工作中我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)、交流，提高自身的服務(wù)意識(shí)和工作能力，加大對(duì)工作的執(zhí)行力度，努力的做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于總結(jié)、及時(shí)總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；而且要對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會(huì)。
2、加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度，對(duì)公司布置的任務(wù)積極完成，互相監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)于違反公司規(guī)章制度的行為和舉動(dòng)，及時(shí)的制止并改正，堅(jiān)決杜絕老好人現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，全面的對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場(chǎng)糾正，邊查邊改，爭(zhēng)取徹底消除安全隱患。
4、提高服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)至上的服務(wù)原則，做好窗口服務(wù)工作，對(duì)客戶提出的問題做好解釋工作并最終妥善辦理好，對(duì)客戶提出的意見，積極的響應(yīng)并及時(shí)的做出整改計(jì)劃。
成都分公司生產(chǎn)科。
20xx—6—30。
二季度工作總結(jié)篇四
看到第二季度這個(gè)字眼，不僅讓人感嘆時(shí)間流逝，光陰如梭，時(shí)光永遠(yuǎn)走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時(shí)光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學(xué)的東西很多，在這個(gè)季度里思考如何使自己進(jìn)步，仍是我的主題。下面就這個(gè)季度的工作總結(jié)如下。
一、工作方面
這個(gè)季度以來，工作內(nèi)容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗(yàn)收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設(shè)，由于進(jìn)入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號(hào)場(chǎng)地路口經(jīng)常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設(shè)道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗(yàn)收。在a2f段工程竣工驗(yàn)收的過程中，我對(duì)驗(yàn)收工作有了一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。驗(yàn)收前主要做好資料的整理，并報(bào)質(zhì)監(jiān)站通過，方可竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收后主要做竣工決算，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計(jì)算、變更工程量申請(qǐng)表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結(jié)算書。決算是竣工后很重要的一項(xiàng)工作，這是對(duì)整個(gè)工程完成過程中，實(shí)際工程量產(chǎn)生的費(fèi)用的總匯。涉及到開工前的工程報(bào)價(jià)，設(shè)計(jì)變更中費(fèi)用增減，還有其他相關(guān)費(fèi)用。這是一項(xiàng)計(jì)算必須精細(xì)準(zhǔn)確，思考必須全面的工作。
二、體會(huì)方面
在我的思維里有這樣一種認(rèn)同，人要有所進(jìn)步思維必須改變，思維的改變會(huì)指引一個(gè)人行為的改變，這樣人才會(huì)有改變，有改變才會(huì)有進(jìn)步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內(nèi)業(yè)、對(duì)上與對(duì)下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進(jìn)行展開。
的積累，我會(huì)對(duì)此有更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有更準(zhǔn)確的定位。對(duì)待外業(yè)上我認(rèn)為是對(duì)人和事的處理，怎樣對(duì)人這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關(guān)系處理好了，很多復(fù)雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關(guān)系。因此，我認(rèn)為在工作中一定要有人際關(guān)系。比如：我們?cè)谧龉こ虝r(shí)與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關(guān)系。如果處理好了這種關(guān)系，以后就有了人脈，當(dāng)業(yè)主有工程時(shí)就會(huì)想到你，這樣就會(huì)找到生活的源泉。怎樣對(duì)事，我認(rèn)為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個(gè)人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會(huì)解決了。
時(shí)讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)罰單確實(shí)是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總?cè)チP，這不是一個(gè)好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對(duì)工作的合作者也不是件好事，如果給他們?cè)斐赡娣葱睦恚ぷ饕膊缓米鱿氯?。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時(shí)間的感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個(gè)合作者。最最基本的他要對(duì)你有個(gè)認(rèn)識(shí)，對(duì)你有個(gè)定位，這就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，此時(shí)的你就不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會(huì)輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內(nèi)在的威懾力，那就是一個(gè)人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財(cái)富。那就要求我們做事能看到問題的本質(zhì)，說話要能一針見血，在你的管理范圍內(nèi)眼里從不揉沙子，要對(duì)錯(cuò)分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時(shí)，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關(guān)系，同時(shí)要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對(duì)事情的輕重有較為清楚的認(rèn)識(shí)。假如對(duì)方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會(huì)輕視你。
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二季度工作總結(jié)篇五
第二季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí)，沒有做到真正的營(yíng)銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了x月份，是該停下來總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下：
1、接待方面。
在xx月、xx月、xx月份，部門主要完成接待了單位及個(gè)人、團(tuán)體會(huì)議。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開發(fā)：在第二季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個(gè)，與x個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因：
1）是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店。
2）是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人。
3）是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄。
4）是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國(guó)旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外，xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。x月份起，陸續(xù)接待了等先后x批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元（平均房?jī)r(jià)為x元/間）。
xx年x月至x月期間，通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元（其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為x元）。全年必將超過x萬。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的`變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠。
xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
二季度工作總結(jié)篇六
在公司黨委的正確指導(dǎo)下，我場(chǎng)3-6月份以開展好保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為重要“抓手”，同時(shí)本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)”的原則，對(duì)基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實(shí)。
一、3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
按上級(jí)黨委文件要求，3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議活動(dòng)。
二、狠抓班子建設(shè)，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式，加大了對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，并通過組織生活會(huì)、民主生活會(huì)及多次“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除、感情增加、工作促進(jìn)。
在班子廉政建設(shè)方面，支部在三月份對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng)，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、五次全會(huì)提出的“五不許”為中心精神，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容。
三、調(diào)整黨小組及黨小組長(zhǎng)，為落實(shí)各項(xiàng)黨建工作奠定基矗。
原來支部共有三個(gè)黨小組，去年劃分了四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，經(jīng)過一年的工作情況來看，三個(gè)黨小組和四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào)，三月份經(jīng)過支委會(huì)研究，決定把原有的三個(gè)黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個(gè)黨小組，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作。
黨小組在保先教育活動(dòng)中發(fā)揮了積極作用，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中，嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，目前有3名同志遞交了。
入黨申請(qǐng)書。
由兩個(gè)黨小組進(jìn)行考查考驗(yàn)。
四創(chuàng)新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動(dòng)”和“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。
在xx年五月前根據(jù)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動(dòng)”，把xx年4-5月份定為“防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動(dòng)列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式，而開展的一項(xiàng)重要的?！磅r”活動(dòng)。同時(shí)希望借此活動(dòng)，有力的營(yíng)造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。
活動(dòng)期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位，每個(gè)黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項(xiàng)活動(dòng)的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在6月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅(jiān)持各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新的原則，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識(shí)“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義”、不能自覺的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問題，開展了“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。
針對(duì)共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開會(huì)學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫、個(gè)人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個(gè)問題制定出不同測(cè)評(píng)表，對(duì)黨員進(jìn)行監(jiān)督測(cè)評(píng)。三項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時(shí)予以公示，以激勵(lì)黨員，并營(yíng)造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
五、加強(qiáng)思想政治宣傳工作，解放職工思想，摒棄“等、靠、要”陳舊觀念。
目前宣傳工作主要靠場(chǎng)部及各隊(duì)的場(chǎng)務(wù)公開欄，以及各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢(shì)、工作思路及政策還有場(chǎng)工作重點(diǎn)。支部重點(diǎn)抓了場(chǎng)部及各隊(duì)場(chǎng)務(wù)公開欄的宣傳工作，及督促隊(duì)長(zhǎng)、信訪員加強(qiáng)宣傳。同時(shí)支部還制定出了《xx年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊(duì)責(zé)任制，確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾，做職工的貼心人。
六、大力宣傳新《信訪條例》，促進(jìn)信訪工作新局面。
每月由場(chǎng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊(duì)信訪網(wǎng)員召開信訪例會(huì)一次，各隊(duì)信訪網(wǎng)員及時(shí)上傳下達(dá)。
5月份開始重點(diǎn)宣傳新《信訪條例》，通過廣播、條幅、宣傳欄、隊(duì)長(zhǎng)、信訪員向職工宣傳信訪新條例，教育職工正確上訪，正確使用自己的權(quán)利。4-6月份我場(chǎng)沒有發(fā)生一起集體上訪事件。
七加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，紀(jì)檢工作常抓不懈。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，5月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對(duì)黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時(shí)繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動(dòng)。4月16號(hào)全場(chǎng)黨員對(duì)各隊(duì)進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng)，到職工家進(jìn)行走訪，檢查安全生產(chǎn)，治安防火，職工吃衣住行問題。掌握職工思想動(dòng)態(tài)，遇到問題能及時(shí)給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時(shí)答復(fù)。
工作計(jì)劃。
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動(dòng)。
2、繼續(xù)開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動(dòng)，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。
3、申請(qǐng)購(gòu)置無線廣播，加大政策宣傳解釋力度，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度。
4、認(rèn)真做好第三季度黨費(fèi)收繳工作，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。
5、保證信訪紀(jì)檢工作正?；?。
水利局第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下：
一、在安全防汛方面：
1、各有關(guān)單位根據(jù)3月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時(shí)進(jìn)行了整改和排除，部分單位在4-5月期間，又進(jìn)行了檢查并處理，確保安全渡汛，洋莊鄉(xiāng)政府對(duì)洋莊加油站河邊的一幢民房進(jìn)行了拆除，徹底消除安全隱患。
2、各有關(guān)單位在主汛期，均能按照防汛責(zé)任制要求，做好值班、防汛信息上傳下達(dá)、安全巡查、搶險(xiǎn)及報(bào)災(zāi)等方面的工作。
3、5月18日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓(xùn)和搶險(xiǎn)模擬演練，參加人數(shù)70人。
二、在建施工項(xiàng)目和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位日常安全管理方面：
第二季度，各單位結(jié)合防汛工作，均加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，總體工作有進(jìn)步，希望繼續(xù)努力。
第二季度，由于防汛任務(wù)重，安辦抽查較少，共抽查了12個(gè)水利生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)出整改。
通知書。
6份。通過檢查，看到許多單位對(duì)原來提到的問題均進(jìn)行了整改，但有此沒有整改到位，仍然存在項(xiàng)目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格，監(jiān)理員無證上崗;水利經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全制度不夠完善，電站員工部分無證上崗，安全設(shè)施不全等問題。
水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動(dòng)有關(guān)，安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過，因時(shí)間太長(zhǎng)，無法直接換證，只能分期分批培訓(xùn)取證。
三、安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況。
6月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月，根據(jù)南平市水利局和武夷山市安監(jiān)局文件要求，我局制定了安全生產(chǎn)月工作計(jì)劃和要求，下發(fā)至各有關(guān)單位，各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開展了宣傳、培訓(xùn)、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)，參加了連墩電站、水電總公司組織培訓(xùn)開班式。連墩電站、水電總公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)內(nèi)容多，形式多樣，予以表?xiàng)睢?/p>
四、其它方面：參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng);及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)填報(bào)工作，目前全市共有37個(gè)水利安全生產(chǎn)管理單位和165個(gè)管理工程。
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二季度工作總結(jié)篇七
二季度，各級(jí)工會(huì)組織按照公司黨政部署，圍繞生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，大力開展“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽，深入開展“xx”競(jìng)賽和x月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)，積極組織協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用，促進(jìn)了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二季度，各級(jí)工會(huì)組織結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，堅(jiān)持以“六競(jìng)賽六提高”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，組織開展了“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽，各單位呈現(xiàn)了競(jìng)相發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
xx工會(huì)開展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘進(jìn)、保進(jìn)尺”、“奪旗爭(zhēng)星班組競(jìng)賽”勞動(dòng)競(jìng)賽。xx工會(huì)認(rèn)真開展“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽，成立x個(gè)公關(guān)突擊隊(duì)，以客戶需求定xx，以xx尋求市場(chǎng)。xx工會(huì)開展“大干黃金季，實(shí)現(xiàn)雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽，支護(hù)廠提前一個(gè)月完成上半年任務(wù)。xx工會(huì)組織開展“崗位保班組，班組保工段，工段保車間，車間保公司”勞動(dòng)競(jìng)賽，營(yíng)造了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)保一級(jí)的良好氛圍。xx工會(huì)加強(qiáng)班組管理，開展評(píng)選“先進(jìn)班組、先進(jìn)班組長(zhǎng)”活動(dòng)，在全公司形成了你追我趕比貢獻(xiàn)，拼搏奉獻(xiàn)爭(zhēng)一流的競(jìng)賽氛圍。
其他單位工會(huì)組織緊緊結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽組織形式，深化勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容，使生產(chǎn)創(chuàng)水平競(jìng)賽活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)賽活動(dòng)、項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽活動(dòng)得到有效落實(shí)。
各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部認(rèn)真貫徹上級(jí)工會(huì)指示精神，廣泛開展和職工交朋友活動(dòng)及“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，堅(jiān)持深入到車間、班組、崗位與職工面對(duì)面交談，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工群眾，為職工辦好事、辦實(shí)事。
1、集團(tuán)公司工會(huì)深入xx社區(qū)參與分房工作，現(xiàn)場(chǎng)聽取職工群眾意見，把職工的合理訴求及時(shí)反映給xx社區(qū)分房辦公室及督導(dǎo)組，做到了公平、公正、公開，使應(yīng)該分房的職工榜上有名，有力維護(hù)了職工的切身利益。
2、實(shí)行一線工作法，深入基層調(diào)查研究。x月份公司工會(huì)組織人員到基層單位開展工作調(diào)研，認(rèn)真聽取基層單位工作進(jìn)展情況，了解基層單位工會(huì)基本情況，掌握第一手資料，為更好地開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作上求突破。公司工會(huì)和基層工會(huì)組織圍繞半年工作目標(biāo)，在創(chuàng)新上做文章、在提高上動(dòng)腦筋、在突破上下功夫。xx工會(huì)提出創(chuàng)建“六會(huì)六家”工作模式；xx工會(huì)實(shí)行工會(huì)主席助理制；xx工會(huì)提出“我是礦山建設(shè)者，我們都是主人翁”的理念；xx工會(huì)秉承“職工利益無小事”的辦礦方針；xx社區(qū)工會(huì)關(guān)愛居民，開展“電影進(jìn)社區(qū)、健康進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
4、關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益。針對(duì)進(jìn)入高溫酷暑季節(jié)的實(shí)際，各級(jí)工會(huì)組織到一線、到現(xiàn)場(chǎng)為職工送清涼。xx安裝灑水裝置，減少煤灰飛揚(yáng)，改善職工作業(yè)環(huán)境。xx根據(jù)職工要求，增加中餐花樣，提高中餐質(zhì)量，深受職工好評(píng)。xx為多名職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。xx堅(jiān)持“四必訪”制度，為職工發(fā)放生日補(bǔ)貼。xx社區(qū)在居民區(qū)投入x萬元綠化環(huán)境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。
各級(jí)工會(huì)組織圍繞“弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，加強(qiáng)班組安全管理”xx杯競(jìng)賽主題，深入開展群眾安全監(jiān)督檢查，把安全工作放在首位，切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)。大力開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”主題，集團(tuán)公司及各單位舉辦了安全月啟動(dòng)儀式、全體職工承諾安全大簽名活動(dòng)。集團(tuán)公司工會(huì)組織職工代表到主要生產(chǎn)單位進(jìn)行了安全巡視，舉辦了安全警示教育圖片展、組織安全知識(shí)考試、安全答題活動(dòng)，增強(qiáng)了職工自主保安、相互保安的意識(shí)和能力。
基層單位在干部職工中全面普及安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，營(yíng)造安全氛圍。堅(jiān)持崗前安全宣誓、班前職工安全確認(rèn)、集體升入井、發(fā)送安全短信，制作安全圖片、漫畫展牌，舉辦安全主題演講會(huì)、安全知識(shí)答題活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)了“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮群監(jiān)組織作用，上崗查違章、堵漏洞、保安全，二季度共組織安全監(jiān)督檢查x多次，查處安全隱患多條，以“三聯(lián)單”形式限期整改，和職工安全談心多人次，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
女工協(xié)管以“真情、親情、柔情”感化職工，采取簽訂夫妻互保協(xié)定、開展井口服務(wù)、發(fā)送安全短信、照全家福照片等形式，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮作用，筑牢了安全生產(chǎn)的第二道防線。
籃球協(xié)會(huì)等x個(gè)協(xié)會(huì)成立后，集團(tuán)公司工會(huì)和各協(xié)會(huì)組織發(fā)揮作用，廣泛開展活動(dòng)，豐富和活躍職工文化生活。
廣泛吸收會(huì)員，把協(xié)會(huì)的愛好者、一技之長(zhǎng)人才和積極分子吸納為協(xié)會(huì)會(huì)員，力爭(zhēng)使協(xié)會(huì)組織擁有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會(huì)開展了第x屆文學(xué)作品征文活動(dòng)，戲曲歌舞協(xié)會(huì)舉辦了，實(shí)現(xiàn)雙過半戲曲專場(chǎng)演出，拉花表演隊(duì)先后為省國(guó)資委和xx慶?；顒?dòng)助興演出，美術(shù)、書法、攝影協(xié)會(huì)和籃球協(xié)會(huì)積極謀劃“展現(xiàn)新風(fēng)貌、喜迎”職工美術(shù)、書法、攝影大賽和“xx”職工籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們工作中還存在的.問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、集團(tuán)公司工會(huì)對(duì)基層單位的工作幫助指導(dǎo)不夠。
2、基層工會(huì)普遍存在基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在人員緊張，工會(huì)干部大部分都是兼職，沒有按照要求配備工會(huì)干部?；A(chǔ)資料管理不規(guī)范，不完整，記錄不詳細(xì)，歸檔不準(zhǔn)確，格式不統(tǒng)一。
3、有些單位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作重視不夠，認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行力差，主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，缺乏工作主動(dòng)性。
4、有些單位工作亮點(diǎn)不突出，工作特點(diǎn)不鮮明。主要表現(xiàn)在制度照搬照抄，不能與本單位工作實(shí)際相結(jié)合，工作創(chuàng)新能力較差。
5、有些單位對(duì)xx工會(huì)舉措不力，行動(dòng)遲緩，沒有進(jìn)步，只是喊在嘴上，沒有落實(shí)到行動(dòng)上。
6、在陣地建設(shè)上，有些單位硬件投入不足，該上墻的東西沒有上墻，落后于其他部門的工作。
對(duì)于上述存在的問題和不足，各單位在三季度工作中要認(rèn)真解決，力爭(zhēng)到年底工會(huì)工作要有一個(gè)大的變化，要上一個(gè)新的臺(tái)階。
二季度工作總結(jié)篇八
在xx區(qū)委、熱xx路街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新河村社區(qū)黨總支將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在社區(qū)中創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)，創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取，繼續(xù)充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，以關(guān)注民生，服務(wù)于民為主線,分析掌握社情民意，開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，今年社區(qū)黨建工作總結(jié)如下：
結(jié)合城市社區(qū)利益主體多元化、民主意識(shí)日益強(qiáng)烈的特點(diǎn)，主動(dòng)改進(jìn)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)方式，凡是涉及社區(qū)黨員、群眾切身利益的重大事項(xiàng)，均實(shí)行民事民議民管民受益，黨員、群眾的主體意識(shí)明顯增強(qiáng)，社區(qū)建設(shè)工作得到了更全面的支持。今年，結(jié)合各種創(chuàng)建工作及黨員組織生活會(huì)，社區(qū)組織工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者，到各院落，深入居民家中以及在會(huì)議上散發(fā)宣傳資料，宣傳完善城市社區(qū)居民自治機(jī)制工作的重要意義，使社區(qū)居民不斷增強(qiáng)民主意識(shí)，發(fā)揮自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監(jiān)督的作用。通過上門征求意見，經(jīng)社區(qū)議事會(huì)審議梳理后，將開放式小區(qū)成立管理委員會(huì)、院落自行車棚改建、院落樓道照明燈、開放式小區(qū)的監(jiān)控探頭的安裝、體育器材的更新等項(xiàng)目，按照最急需的、涉及安全和環(huán)境衛(wèi)生等幾大環(huán)節(jié)作為率先實(shí)施的項(xiàng)目，使社區(qū)居民的生活環(huán)境得到改善，居民居住更有安全感、更加舒適。
為了保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，社區(qū)黨總支開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，以適應(yīng)現(xiàn)代化城市管理和滿足居民群眾物質(zhì)文化生活需求為宗旨，針對(duì)退休老人多、弱勢(shì)群體多、流動(dòng)人口多的復(fù)雜社情，積極開展“爭(zhēng)當(dāng)黨員先鋒、爭(zhēng)創(chuàng)和諧社區(qū)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的根本目的是激發(fā)全體黨員都能“創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀”。基于此，社區(qū)黨總支激勵(lì)黨員積極服務(wù)群眾、回報(bào)社會(huì)。首先以公開承諾激發(fā)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)力。社區(qū)黨總支班子成員帶頭向社區(qū)黨員群眾作出公開承諾，并召開黨員大會(huì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)普通黨員亮出身份、公開承諾。如一些退休老黨員作出了“發(fā)揮余熱，爭(zhēng)做睦鄰模范”的承諾，一些在職黨員作出了“立足本職，爭(zhēng)當(dāng)崗位明星”的承諾，一些無業(yè)黨員還作出了“更新觀念，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)先鋒”的承諾，掀起了比趕超的熱潮。其次以組團(tuán)服務(wù)搭建黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)平臺(tái)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，并帶動(dòng)普通居民群眾互幫互助、共建和諧社區(qū)，社區(qū)黨總支積極為廣大黨員和有志愿服務(wù)意愿的群眾搭建服務(wù)平臺(tái)，先后引導(dǎo)社區(qū)50余名黨員注冊(cè)黨員志愿者、50余名普通群眾注冊(cè)社區(qū)志愿者，并根據(jù)其特長(zhǎng)，組建了幫困助殘、衛(wèi)生整治、科普宣傳、綜治安保等6支志愿者服務(wù)隊(duì)，結(jié)合群眾的需求和困難，適時(shí)開展組團(tuán)式志愿服務(wù)。
1．社區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育工作開展以來，緊緊圍繞“讓黨員干部受教育，使居民群眾得實(shí)惠，科學(xué)發(fā)展上水平”的目標(biāo)，充分利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源，不斷探索工作新思路，使社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作在社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中起到了積極的促進(jìn)作用。我們制定了黨員遠(yuǎn)程教育計(jì)劃，按照教育計(jì)劃進(jìn)行黨員培訓(xùn)，社區(qū)建立了黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的工作機(jī)制，有能力的黨員都能積極主動(dòng)為群眾服務(wù)，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。
2．我們以社區(qū)文化、體育活動(dòng)為載體，把思想教育融入到黨員、群眾喜聞樂見的活動(dòng)之中，吸引人們廣泛參與，并使人們?cè)谧杂X參與中潛移默化地受到教育。我們還將社區(qū)每月工作情況和工作重點(diǎn)通過會(huì)議及時(shí)傳遞給大家，使社區(qū)黨員、群眾在廣泛參與文體活動(dòng)中受到熏陶和教育，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。
為讓社區(qū)黨員和群眾進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，營(yíng)造良好的廉潔氛圍，社區(qū)黨總支定期組織大家觀看了反腐倡廉警示片，通過學(xué)習(xí)，為社區(qū)廣大黨員干部敲響了警鐘，在思想上筑起了反腐倡廉的“防腐墻”，杜絕了干部隊(duì)伍中出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象。同時(shí)，社區(qū)加強(qiáng)了黨務(wù)公開和政務(wù)公開，在辦理低保、廉租住房、殘疾人特困補(bǔ)貼等關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)時(shí)，廣泛征求群眾意見并進(jìn)行張榜公示，真正做到了公平、公正、公開。
以共需求、共目標(biāo)、共利益為紐帶，協(xié)調(diào)社區(qū)單位積極參加社區(qū)建設(shè)。形成以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)黨員為主體，駐區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作新格局。社區(qū)黨務(wù)工作者經(jīng)常到轄區(qū)單位中去關(guān)心指導(dǎo)，使他們?cè)鰪?qiáng)社區(qū)建設(shè)的.認(rèn)同感，共同擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、扶貧幫困做出了巨大貢獻(xiàn)。特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶、孤寡老人、癌癥病人，改善他們的生活環(huán)境，緩解社區(qū)壓力，帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展。從結(jié)對(duì)共建，發(fā)展到多方聯(lián)建、共建。今后我們要不斷拓展延伸，從簡(jiǎn)單的物質(zhì)資助，發(fā)展到經(jīng)濟(jì)共振、環(huán)境共治、穩(wěn)定共護(hù)、服務(wù)共興、文明共建。
1．社區(qū)以市民學(xué)校為平臺(tái)，為黨員、居民、青少年舉辦了法律知識(shí)、健康知識(shí)、食品衛(wèi)生知識(shí)等講座。開展各種類型的文化活動(dòng)，豐富居民的文化生活。在社區(qū)文化活動(dòng)室，在一些重要的節(jié)假日活動(dòng)中，我們組織一些豐富多彩的內(nèi)容，有大合唱、舞蹈、獨(dú)唱、粵劇等各種表演，社區(qū)合唱隊(duì)和院落居民爭(zhēng)先恐后上場(chǎng)，帶著飽滿的熱情為大家表演。在傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)和中秋節(jié)期間，社區(qū)志愿者陪孤老及空巢老人過節(jié)，給他們送去皮蛋、鹽蛋和粽子；陪他們品月餅，使他們享受天淪之樂。通過各種活動(dòng)的開展，增進(jìn)了大家的友誼，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。
2．“5.12汶川大地震”已經(jīng)過去三周年了。為使社區(qū)居民更加了解、關(guān)注地震災(zāi)區(qū)，親臨災(zāi)區(qū)感受自然災(zāi)害所造成的災(zāi)難，參觀災(zāi)后重建的新面貌。社區(qū)黨總支每年安排一到兩次社區(qū)居民開展了一次外出觀光旅游活動(dòng)，參加人數(shù)達(dá)到102人。
3．在慈善一日捐活動(dòng)中，社區(qū)黨員、居民、駐區(qū)單位共捐款13000元。
4、關(guān)注民生，落實(shí)黨的惠民政策。細(xì)致了解民情、民意，對(duì)特困戶經(jīng)常關(guān)心，做好上門走訪慰問工作。對(duì)于社區(qū)“癌友會(huì)員之家”的癌友們、生活困難的家庭也繼續(xù)開展好黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，帶著熱情、親情和責(zé)任，走訪不落一戶，求助不忘一人，幫扶目標(biāo)落實(shí)到人，建立健全工作記錄，確保結(jié)對(duì)幫扶取得實(shí)效?？傊г陂_展各項(xiàng)工作中，以社區(qū)黨建為龍頭，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以社區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為核心，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)黨建工作，形成了“班子過硬、隊(duì)伍得力、設(shè)施齊全、載體豐富、服務(wù)到位”的黨建工作新格局。我們將在今后的工作中，打造文化特色社區(qū)。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，開展豐富多彩、便民利民的各項(xiàng)文化活動(dòng)，努力把社區(qū)黨建工作開展得更活、更實(shí)、更富有成效，真正成為基層黨建工作的一個(gè)品牌和亮點(diǎn)。
二季度工作總結(jié)篇九
認(rèn)真地總結(jié)了第一季度的成績(jī)和不足。是成績(jī)的就加以肯定，是不足的就做自我檢討，對(duì)每一個(gè)季度都來一次總結(jié)，今天本站小編給大家?guī)砹说诙径取?/p>
希望對(duì)大家有所幫助。
二季度以來，我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照段黨委黨建。
工作計(jì)劃。
的要求，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖，立足優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)同向，確保安全生產(chǎn)。
二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。
活動(dòng)中，我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論，認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)，提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫出安全保證措施，消除搞形式、走過場(chǎng)的思想意識(shí)，以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
通過組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問題33件。其中，查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問題來看，范圍涉及面比較廣，查擺的問題細(xì)致、深入，切合實(shí)際生產(chǎn)工作，問題大到意識(shí)不高等方面，小到掛禁動(dòng)牌等，有年年搞年年犯的慣性問題，也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題，也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足，找到了差距。
針對(duì)查擺的問題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究，通過表象看實(shí)質(zhì)，探究問題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上，逐條制定整改措施，落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位，限期消號(hào)處理，做到了整改問題堅(jiān)決果斷。在查擺的33件問題中，對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改，并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題，也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，并正在整改當(dāng)中。三、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。
深化思想認(rèn)識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺樹立終生學(xué)習(xí)理念，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片，增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣，提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。
組織召開了黨支部委員會(huì)，認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢(shì)下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，認(rèn)真制定了符合實(shí)際、內(nèi)容具體、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，并召開了各支部委員會(huì)，規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度，規(guī)范了各類臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問題，進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照整改，切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。五、做好開展保持黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
根據(jù)段黨委《關(guān)于做好開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見》的要求和車間黨總支的部署，定修黨支部重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一是組織支部委員參加專題培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。按照段黨委的要求，認(rèn)真組織支部委員于5月18、19日兩天參加了段黨委組織的專題培訓(xùn)。認(rèn)真聽取了黨委書記王忠吉的動(dòng)員報(bào)告、學(xué)習(xí)了中組部、鐵道部政治部有關(guān)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署和要求，聽取了紀(jì)委書記王軍生關(guān)于段黨委開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見，深刻認(rèn)清了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感，了解和掌握了先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本方法和大體步驟，明確了準(zhǔn)備工作的任務(wù)、方法和工作要求，做到了“六個(gè)明確”。
二是研究制定支部安排意見和推進(jìn)計(jì)劃。
三是層層宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。5月20日下午，支部利用黨員組織生活的時(shí)間組織黨員先后學(xué)習(xí)了段黨委下發(fā)的《關(guān)于做好開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見》和車間黨總支的安排意見及推進(jìn)計(jì)劃，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，使廣大黨員明確了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義、方法步驟和要求，迅速把思想統(tǒng)一到中央精神、分局黨委和段黨委的部署上來。明確了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)了搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。各班組也利用早點(diǎn)名會(huì)、講評(píng)會(huì)的時(shí)間及時(shí)地向廣大職工傳達(dá)段及車間開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義和步驟，在全工區(qū)形成了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)良好地輿論氛圍。
一、營(yíng)銷部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開發(fā)：在第二季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè)，與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。20xx年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間)。
b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國(guó)旅、壺口之旅、臨汾國(guó)旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)。
二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流。或者說存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠。
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
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二季度工作總結(jié)篇十
第二季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)切支持下，環(huán)抱年初訂定的護(hù)理治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基礎(chǔ)達(dá)到了目標(biāo)要求，x月x日，在副院長(zhǎng)的主持下，全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)第二季度護(hù)理工作做了陳訴請(qǐng)示，總結(jié)如下：
各科室增強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識(shí)以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進(jìn)步全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理程度，積極普遍的將中醫(yī)護(hù)理利用蒞臨床實(shí)踐。
各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實(shí)踐上進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)禁絕時(shí)查房，提問，內(nèi)容為根基理論知識(shí)，院內(nèi)沾染知識(shí)和?？评碚撝R(shí)，以匆匆進(jìn)人人配合學(xué)習(xí)和提高。
增強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因闡發(fā);對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的`教訓(xùn)，訂定整改步伐，對(duì)重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的辦事意識(shí)，充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)未便的病人我們給予多方面照顧，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事，讓病人滿意。
切實(shí)做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認(rèn)真考慮，能客看、真實(shí)、精確、實(shí)時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變更，強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義，使每個(gè)護(hù)士能正直書寫態(tài)度，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實(shí)時(shí)矯正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量闡發(fā)，對(duì)存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
急救物品進(jìn)行交接班治理，每班專管人員進(jìn)行全面反省一次，護(hù)士長(zhǎng)每周反省，隨時(shí)抽查，包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
增強(qiáng)醫(yī)院沾染治理，落實(shí)醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止感染病的流傳，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對(duì)我們充溢了信心，在確定造詣的同時(shí)，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進(jìn)的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn);歲月有痕，20-我們動(dòng)力無限!
二季度工作總結(jié)篇十一
20的時(shí)間好像要比之前所有的時(shí)候都過得要快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去一半的時(shí)間了，仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目，現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了，盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認(rèn)真的做出總結(jié)，為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望自己可以認(rèn)真的總結(jié)自己的工作，對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的去改正。
作為一名物業(yè)保安，我最大的工作職責(zé)就是維護(hù)好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發(fā)生，所以我在自己的工作當(dāng)中，在自己日常的工作里面，我也會(huì)謹(jǐn)慎細(xì)致的工作，在白天的時(shí)候，我嚴(yán)格的實(shí)行小區(qū)的管理模式，對(duì)于外來的人員會(huì)及時(shí)的'登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對(duì)于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會(huì)如實(shí)的登記，保證所有的外來人員的正確性，對(duì)于所有的外賣車輛和外賣員，也會(huì)實(shí)行一一登記的制度，對(duì)于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會(huì)嚴(yán)格的進(jìn)行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護(hù)小區(qū)的安全，同時(shí)在晚上的時(shí)候，如果是我值班，或是當(dāng)天輪到我當(dāng)班的時(shí)候，我也會(huì)嚴(yán)格的實(shí)行陌生車輛和陌生人不得進(jìn)入，協(xié)助其他的同事一起認(rèn)真的巡邏，去小區(qū)各個(gè)地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力工作給xx小區(qū)所有的人提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時(shí)候，自己都在認(rèn)真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容，工作性質(zhì)也是一模一樣，但是也正是因?yàn)檫@樣，自己才更加的做到足夠的謹(jǐn)慎和認(rèn)真，日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當(dāng)中越來越認(rèn)真和努力，保證自己一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，不管自己成為在一個(gè)什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認(rèn)真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責(zé)，也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀，工作完成的更加的出色。
一個(gè)季度的結(jié)束也代表了新的一段時(shí)間的來臨，在新的一個(gè)季度，在20xx年的第三個(gè)季度，我也要更加的努力和認(rèn)真的完成自己的工作。
二季度工作總結(jié)篇十二
20xx年第二季度，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一季度；也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一季度；同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一季度。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下：
嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主，根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì)，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí)，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元，我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價(jià)比三家。例如粵b油泵問題，羅咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。
二季度工作總結(jié)篇十三
第二季度，我部在區(qū)行政辦事中心管委會(huì)、區(qū)公共資源生意業(yè)務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行自身工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行司法律例政策性文件，在繼承推動(dòng)我區(qū)產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)有序康健成長(zhǎng)的同時(shí)，完成了一些工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)第二季度工作任務(wù)完成環(huán)境總結(jié)如下：
一、繼承履行產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)工作職能，做好產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)工作，產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)涌現(xiàn)優(yōu)越成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。二季度，共進(jìn)場(chǎng)生意業(yè)務(wù)項(xiàng)目1項(xiàng)，掛牌總金額12.75萬元，另1個(gè)項(xiàng)目貶價(jià)重新掛牌一次，掛牌金額287.39萬元。共成交3個(gè)項(xiàng)目，成交總金額274.1094萬元。已交割項(xiàng)目3項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)增值金額76.5408萬元。產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)繼承涌現(xiàn)優(yōu)越成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
二、繼承履行署理機(jī)構(gòu)的治理職能，為我區(qū)國(guó)有資產(chǎn)治理工作營(yíng)造康健有序的生意業(yè)務(wù)情況。二季度我部依據(jù)工作中呈現(xiàn)的新的問題，對(duì)署理機(jī)構(gòu)署理行為進(jìn)行了規(guī)范：如嚴(yán)格盤算署理機(jī)構(gòu)署理項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)生意業(yè)務(wù)的掛牌價(jià)格，需貶價(jià)重新掛牌時(shí)不得違反司法律例的規(guī)定。通過加倍規(guī)范、有效的方法對(duì)署理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治理，更好的包管國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)場(chǎng)生意業(yè)務(wù)秩序。
三、積極做好產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)部項(xiàng)目咨詢工作。二季度，我部共受理區(qū)人社局單位進(jìn)場(chǎng)前的司法和政策的解答工作1項(xiàng)。業(yè)主單位回聲滿意，有效維護(hù)了產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)的安穩(wěn)成長(zhǎng)。
下半年，產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)部會(huì)在總結(jié)二季度工作的根基上，盡力工作，繼承做好今年度的產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù)工作。
二季度工作總結(jié)篇十四
看到第二季度這個(gè)字眼，不僅讓人感嘆時(shí)間流逝，光陰如梭，時(shí)光永遠(yuǎn)走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時(shí)光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學(xué)的東西很多，在這個(gè)季度里思考如何使自己進(jìn)步，仍是我的主題。下面就這個(gè)季度的工作總結(jié)如下。
一、工作方面
這個(gè)季度以來，工作內(nèi)容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗(yàn)收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設(shè)，由于進(jìn)入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號(hào)場(chǎng)地路口經(jīng)常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設(shè)道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗(yàn)收。在a2f段工程竣工驗(yàn)收的過程中，我對(duì)驗(yàn)收工作有了一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。驗(yàn)收前主要做好資料的整理，并報(bào)質(zhì)監(jiān)站通過，方可竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收后主要做竣工決算，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計(jì)算、變更工程量申請(qǐng)表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結(jié)算書。決算是竣工后很重要的一項(xiàng)工作，這是對(duì)整個(gè)工程完成過程中，實(shí)際工程量產(chǎn)生的費(fèi)用的總匯。涉及到開工前的工程報(bào)價(jià)，設(shè)計(jì)變更中費(fèi)用增減，還有其他相關(guān)費(fèi)用。這是一項(xiàng)計(jì)算必須精細(xì)準(zhǔn)確，思考必須全面的工作。
二、體會(huì)方面
在我的思維里有這樣一種認(rèn)同，人要有所進(jìn)步思維必須改變，思維的改變會(huì)指引一個(gè)人行為的改變，這樣人才會(huì)有改變，有改變才會(huì)有進(jìn)步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內(nèi)業(yè)、對(duì)上與對(duì)下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進(jìn)行展開。
的積累，我會(huì)對(duì)此有更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有更準(zhǔn)確的定位。對(duì)待外業(yè)上我認(rèn)為是對(duì)人和事的處理，怎樣對(duì)人這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關(guān)系處理好了，很多復(fù)雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關(guān)系。因此，我認(rèn)為在工作中一定要有人際關(guān)系。比如：我們?cè)谧龉こ虝r(shí)與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關(guān)系。如果處理好了這種關(guān)系，以后就有了人脈，當(dāng)業(yè)主有工程時(shí)就會(huì)想到你，這樣就會(huì)找到生活的源泉。怎樣對(duì)事，我認(rèn)為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個(gè)人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會(huì)解決了。
時(shí)讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)罰單確實(shí)是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總?cè)チP，這不是一個(gè)好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對(duì)工作的合作者也不是件好事，如果給他們?cè)斐赡娣葱睦恚ぷ饕膊缓米鱿氯?。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時(shí)間的.感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個(gè)合作者。最最基本的他要對(duì)你有個(gè)認(rèn)識(shí)，對(duì)你有個(gè)定位，這就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，此時(shí)的你就不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會(huì)輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內(nèi)在的威懾力，那就是一個(gè)人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財(cái)富。那就要求我們做事能看到問題的本質(zhì)，說話要能一針見血，在你的管理范圍內(nèi)眼里從不揉沙子，要對(duì)錯(cuò)分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時(shí)，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關(guān)系，同時(shí)要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對(duì)事情的輕重有較為清楚的認(rèn)識(shí)。假如對(duì)方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會(huì)輕視你。
處理起來就變得簡(jiǎn)單多了。
09年我報(bào)了初級(jí)質(zhì)量員的考試，希望通過自己的努力能拿到證書。盼望成長(zhǎng)的我，迫切希望通過獨(dú)立管理一段工程，在實(shí)踐中不斷完善自我，加快自己的成長(zhǎng)，達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的要求。
臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理部
見習(xí)生：趙齊
2017年2月10日
1，全廠范圍的it固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。在多位同事的共同努力下，按時(shí)在第二季度較好地完成了任務(wù)。但要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，盤點(diǎn)工作的完成也是下一個(gè)工作的開始，在以后的時(shí)間里都要對(duì)it固定資產(chǎn)的任何改變都要及時(shí)更新，所以這個(gè)工作將長(zhǎng)久地維持下去。
2，按照領(lǐng)導(dǎo)的意思，我對(duì)日常工作做了量化的記錄統(tǒng)計(jì)，但發(fā)現(xiàn)依然很難反映出我的實(shí)際工作量，我相信這是與我的工作性質(zhì)有關(guān)系。
具體情況是這樣，我在5月份對(duì)工作做了較詳細(xì)記錄（見附文件），但相信也約為我實(shí)際工作的7成，有115個(gè)工作請(qǐng)求。但在oa里，整個(gè)第二季度的ot服務(wù)申請(qǐng)也只有83條（還包括請(qǐng)?jiān)O(shè)備申請(qǐng)）。但如果每一個(gè)申請(qǐng)我都記錄下來，將會(huì)很影響我的工作效率，且用戶也不會(huì)主動(dòng)填寫oa的it服務(wù)申請(qǐng)。我認(rèn)為，一方面盡量要求用戶走oa流程，另一方面，工作量是實(shí)實(shí)在在擺地那里的，希望領(lǐng)導(dǎo)也可以體諒一下。
3，探討并開始對(duì)一些部門的電腦的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。 4，繼續(xù)在工作中尋找簡(jiǎn)化工作的方法，例如寫一些教程之類。
展望第三季度，繼續(xù)提高工作效率，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使用的問題盡快解決。按計(jì)劃在第三季度會(huì)接手it-guard,將盡力把這個(gè)系統(tǒng)用好。
2017/07/03
二季度工作總結(jié)篇十五
閱讀與參考。更多工作總結(jié)相關(guān)的內(nèi)容敬請(qǐng)留意本站的更新!張家界市第二中學(xué)第二季度安全工作總結(jié)學(xué)校的安全工作是教育教學(xué)的最有力保障，是實(shí)現(xiàn)以人為本、創(chuàng)建和諧社會(huì)的一條重要生命線。在今年的第二季度，我校根據(jù)上級(jí)教育部門的有關(guān)指示，高度重視學(xué)校的安全管理工作，結(jié)合本校的實(shí)際情況，嚴(yán)密部署各項(xiàng)安全防范與安全教育的有力措施，力保校園師生的人身安全。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、年段長(zhǎng)、全體班主任及任課教師齊抓共管，全體學(xué)生密切配合，本季度校園沒有發(fā)生一起安全事故，學(xué)校安定穩(wěn)定，師生和諧平安?，F(xiàn)將這一階段所做的工作做一下總結(jié)：
一、致力于維護(hù)校園安定穩(wěn)定，創(chuàng)建平安校園。措施得力，制度保障，落實(shí)堅(jiān)決。
1、制定維護(hù)校園安定穩(wěn)定工作預(yù)案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化工作任務(wù)。要求各班級(jí)對(duì)學(xué)生間的矛盾進(jìn)行排查，對(duì)學(xué)生中存在的不利于安全穩(wěn)定的苗頭進(jìn)行排查消化，校園因此沒有發(fā)生群發(fā)性事件。
2、成立了校園及學(xué)生宿舍夜間巡查工作組。調(diào)配學(xué)校行政及骨干教師，每天晚上23:00后對(duì)整個(gè)校園進(jìn)行全面巡查，重點(diǎn)關(guān)注寄宿生入宿情況，督促生管組工作，糾正不良行為，收到良好的成效。
3、制定安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。學(xué)校高度重視，精心部署，拉動(dòng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開展，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛發(fā)動(dòng)，并開展形式多樣內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，包括“我把安全帶回家”校園主題教育活動(dòng)和“安全意識(shí)永駐我心”主題班會(huì)活動(dòng)，對(duì)校園校舍進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查隱患，整改隱患。
4、制定防汛抗臺(tái)風(fēng)隱患排查月活動(dòng)方案，組織力量對(duì)校內(nèi)建筑物、護(hù)坡圍墻進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，確保不放過一個(gè)細(xì)節(jié)，不漏掉一個(gè)隱患。
二季度工作總結(jié)篇十六
進(jìn)入20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校黨政帶領(lǐng)全體教職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍，提高水平”的總體思路，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌，做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫，‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容。自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競(jìng)聘，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)在校函授150規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責(zé)細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專門成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
(2)出臺(tái)新辦法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《20xx年工作計(jì)劃表》，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總，予以通報(bào)。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上，我們從今年開始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念，職工人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274，其中：培訓(xùn)特殊工種34、全省管理干部13；在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16；與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)200人；在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8；培訓(xùn)政工干部3。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開門紅。
礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40臺(tái)。同地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成意向，為開辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
3、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”，組織開展了“七七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng)，黨員滿意度為9，入黨積極分子滿意度為85.，職工群眾滿意度為94.，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的`，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計(jì)籌集資金，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈；拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造；對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī)，加大工作力度，全面實(shí)施全年“8215”奮斗目標(biāo)，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)，千方百計(jì)地走出去跑生源，靈活我們的辦學(xué)方式，對(duì)外抓生源；另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上，充分利用我校教育資源，拓展辦學(xué)功能，大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)員管理，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn)，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達(dá)到“四化”要求，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見，下步，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二、三階段的活動(dòng)，并創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
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