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旅游局半年工作總結篇一
上半年，市旅游局在“白洋淀旅游區(qū)和千里堤道路建設指揮部”的領導下，承擔了配合白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制，加快推進航空博覽園、千里堤景觀帶項目建設，白洋淀旅游秩序綜合整治，旅游招商引資、宣傳等各項工作任務，取得明顯成效。
（一）出色完成了白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制工作
按照旅游區(qū)規(guī)劃先行的發(fā)展思路，聘請了國內著名的王志綱工作室、aecom公司、遠見旅游規(guī)劃設公司分別編制《白洋淀旅游區(qū)戰(zhàn)略策劃方案》、《白洋淀旅游區(qū)概念性規(guī)劃》和《白洋淀旅游區(qū)總體規(guī)劃》。為確保規(guī)劃具有科學指導性和實際操作性，市旅游局與規(guī)劃設計單位建立了全天候溝通協(xié)調機制，明確專人通過電話、郵箱、qq等方式與設計單位保持聯(lián)系，實時反饋雙方意見和建議。同時，組織5次赴京與設計單位進行溝通，邀請設計單位6次到我市就規(guī)劃編制工作交換意見。不斷對旅游規(guī)劃進行完善，確保成為指導我市旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)范性文件。通過各方認真細致的大量工作，白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃全部完成終稿。
（二）有力推進了白洋淀旅游項目建設
按照今年任務目標，xxx年開工建設航空博覽園和千里堤景觀帶兩個旅游項目，同時要求上半年大口子旅游碼頭和停車場投入使用。在時間緊、任務重的形勢下，市旅游局克服困難、兵分三路出擊，扎實推進旅游項目開工建設。局主要負責同志溝通建設單位，協(xié)調市委、政府分管領導對項目建設工作進行調度；一名主管副職全面跟進大口子旅游碼頭改建工程，監(jiān)督質量、加快工期，確保工程按質按量收尾竣工；一名主管副職負責與建設單位隨時溝通，反饋信息。上半年，為航空博覽園項目建設落實了土地指標216畝，3月份，建設單位進場施工，建設停機坪、機庫、飛機跑道等一期工程。5月份在施工過程中挖出文物遺址導致了工程停工，待省文物部門考察完成后繼續(xù)建設。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺建設，碼頭客服中心裝修全部完成，五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側停車場于3月份開工建設，目前已經(jīng)完成地面硬化工作，為滿足游客需求，停車場經(jīng)過初步建設，具備了停車條件。在五一旅游旺季開始，專門配備10輛電瓶車免費接送游客由停車場至旅游碼頭登船。
（三）集中開展了白洋淀旅游秩序整治
針對多年來游客反映強烈的上路攔車、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問題，在五一旅游旺季到來之前，我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實施方案》，上報市政府批準后，在白洋淀旅游區(qū)建設指揮部的統(tǒng)一領導下，旅游、公安、交通、水務、工商、環(huán)保、農業(yè)和沿淀三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合行動，合力整治白洋淀旅游秩序，打擊擾亂旅游秩序的違法違規(guī)行為。在公安、交通有關部門及沿淀鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下，旅游管理部門每天派出執(zhí)法人員在淀內進行稽查，對不排隊出船，不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經(jīng)營管理制度，要求旅游船只經(jīng)營者必須在碼頭指定位置等候，在旅游接待期間，嚴禁隨意出入碼頭。在旅游船只實行統(tǒng)一管理后，我局對船費價格也進行了統(tǒng)一，在大口子碼頭設置大型顯示屏，公示旅游收費價格，杜絕了隨意漲價等坑客宰客行為。五月份以來，各部門通力配合，時刻保持旅游秩序集中整治的高壓態(tài)勢，截止目前，刑事拘留1人、行政拘留1人，查扣違規(guī)船只5條，有力震懾了違規(guī)經(jīng)營行為，旅游秩序取得明顯改善。
（四）切實加大了旅游宣傳招商力度
為著力打造白洋淀旅游區(qū)，力爭通過宣傳提升旅游知名度和影響力，引進旅游建設企業(yè)共同開發(fā)白洋淀旅游產(chǎn)業(yè)。上半年，我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊，將宣傳冊發(fā)放到全市30家旅行社、4家星級賓館和白洋淀、鄚州大廟景區(qū)點，讓游客進一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網(wǎng)站，目前已經(jīng)上線，正在編輯版面、充實內容。利用微博、微信平臺開展網(wǎng)上宣傳，推介旅游。今年以來，北京東方園林集團、年年紅國際集團、路歐集團、韓國三星集團相繼到我市白洋淀進行了考察。以上四個集團分別計劃投資億元產(chǎn)業(yè)項目，目前，我局正在積極同以上四家企業(yè)進行溝通協(xié)調，力爭落實1到2家項目入駐。
（五）扎實開展了鄚州大廟3a景區(qū)創(chuàng)建工作
xxx年，我局準備將鄚州大廟打造成為3a景區(qū)，進一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據(jù)3a景區(qū)標準，結合大廟當前現(xiàn)狀，逐條分析研究，對能夠達標的項目進行了梳理匯總，準備擴建大廟停車場，提升改造廁所，配備指示牌、垃圾箱等配套設施。上半年，我局向省市旅游部門匯報了鄚州大廟創(chuàng)a工作，起草了有關創(chuàng)建的報告文件。為切實達到3a景區(qū)標準，今年準備對大廟主殿進行維修，目前已經(jīng)完成可研性報告，招投標等前期工作，計劃下半年進場施工。
（六）進一步優(yōu)化了旅游市場環(huán)境
上半年以來，我局嚴格按照《中華人民共和國旅游法》和相關條例，對全市30家旅行社和分社進行不定時監(jiān)督檢查，查處違規(guī)經(jīng)營社2家。組織召開旅游社經(jīng)理會議5次，在旅游交通安全、旅游用車安全、景點游覽安全等方面進行嚴格要求。為切實加強對旅行社的管理，充分發(fā)揮旅行社拉動旅游市場的作用，要求全市旅行社大力開展白洋淀旅游地接業(yè)務，拉動外地游客到旅游。同時組織旅行社人員在城區(qū)主干道、鄚州廟會開展了垃圾清理志愿服務活動，取得了較好效果。
上半年，我局緊密結合旅游具體工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步統(tǒng)一了全局干部職工的思想，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展旅游的工作熱情，使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來，投入到白洋淀旅游區(qū)建設中去，開創(chuàng)了有史以來旅游業(yè)發(fā)展的新局面。同時，我們也深刻認識到，旅游業(yè)發(fā)展任重道遠，工作中還存在一些問題，需要加以克服和解決。
（一）白洋淀旅游項目建設需加快推進。今年我市計劃開工建設的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個項目目前進展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設場地發(fā)現(xiàn)文物遺址的客觀原因導致停工，另一方面由于旅游項目由企業(yè)投資建設，旅游主管部門不能時刻掌握工作進度，也無法主導企業(yè)建設行為，造成以上兩個項目進度比較緩慢。為加快項目建設進度，需對完不成建設任務的企業(yè)給予警告，在合同期內未能完成建設任務的企業(yè)給予收回建設用地或更換建設企業(yè)等措施。
（二）白洋淀旅游秩序還需進一步規(guī)范。目前，我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉，但是仍然有部分船工不服從管理大局，不服從執(zhí)法部門的管理，故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象，必須進一步加大管理力度，對擾亂旅游秩序的行為進行嚴厲懲處。
（三）白洋淀旅游開發(fā)亟需加大。目前，我市白洋淀旅游開發(fā)入駐企業(yè)較少，旅游景區(qū)點建設欠缺。我市必須借助華夏幸福基業(yè)加大招商引資，引進大的旅游項目建設企業(yè)，著力打造白洋淀旅游區(qū)。
旅游局半年工作總結篇二
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一、提高認識、落實責任
(一)成立專項行動領導小組
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產(chǎn)機制。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責任人，負全面領導責任;分管安全生產(chǎn)工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。
二、加強宣傳，營造氛圍
進一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強汛期安全生產(chǎn)應急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關于加強對地質災害隱患監(jiān)測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
三、突出重點，整改隱患
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經(jīng)費2.5萬元，發(fā)放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設施安全警示進行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農家樂經(jīng)營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區(qū)溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網(wǎng)吧，進行無證清查、取締;對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經(jīng)營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動，進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、賓館、酒店、農家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產(chǎn)工作。
四、取得成績
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生產(chǎn)只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導，已進行了系統(tǒng)性整改，進入組織驗收階段。
六、下步打算
(一)進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓，建立健全安全生產(chǎn)各項制度，完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風景區(qū)安全警示標識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農家樂經(jīng)營場所有待進一步規(guī)范等。
旅游局半年工作總結篇三
今年以來，我局認真貫徹落實市十三屆一次黨代會提出的推進三大示范區(qū)建設戰(zhàn)略部署，以創(chuàng)5a級旅游景區(qū)為總抓手和工作重點，扎實推動項目建設、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場、規(guī)范行業(yè)發(fā)展，旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1-6月，全市共接待國內外游客392.99萬人次，同比增21.64%，實現(xiàn)旅游收入32.56億元，同比增22.10%。
一、重點項目建設有序推進。
今年，以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點，統(tǒng)籌推進全市各旅游重點建設項目。其中列入市委、市政府重點旅游建設項目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5a、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4a、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)國家級風景名勝區(qū)，旅游集散中心建設、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設等項目扎實推進。截止6月底，各項目進度如下：
1、完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國家5a級旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制，對照標準細則分解落實年度工作任務;并成功申報成為全省首批智慧旅游試點景區(qū)。
3、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)建國家級風景名勝區(qū)，補充完善了名。
勝區(qū)風光宣傳片和畫冊制作，申報工作正由省政府上報國務院審批中;桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來已投入1000多萬元進行門樓、停車場、游步道等改造，今年將進行景區(qū)環(huán)線的改造;桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中;龍灣海濱二期工程正在爭取省立項。
4、羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)，已啟動，創(chuàng)建工作正在指導中。
此外，委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調整可行性研究報告》編制，并組織專家論證會。精心指導括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。
二、鄉(xiāng)村旅游品牌進一步打響。
按照“做精、做強、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求，重點在項目節(jié)點內容的挖掘和包裝上、在農家樂經(jīng)營點品質提升上、節(jié)慶活動豐富上下功夫。
1、積極推進5條精品線路培育。以策劃方案為指導，深入線路涉及鎮(zhèn)，幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點項目，突出獨特性和市場吸引力。指導各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點的品質提升，篩選并明確省、臺州市級農家樂特色點，三、四星級農家樂經(jīng)營戶(點)，精品項目村、農家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象，并進行實地指導。
2、指導做好旅游集聚區(qū)建設。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設列入五年工作計劃。為此，局里一方面加強與相關鎮(zhèn)街的溝通，指導做好集聚區(qū)建設規(guī)劃，今年重點抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項目申報，爭取省立項;指導做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設，以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)和旅游配套建設;另一方面計劃把集聚區(qū)建設納入鎮(zhèn)街年度考核，以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設主體動力，推動工作落實。
3、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經(jīng)驗的基礎上，不斷開拓思路，創(chuàng)新做法，取得了辦節(jié)成本不斷下降，活動影響不斷擴大的良好效果。一是活動主體逐步向群眾轉移。政府在活動中的主角位置退下來，更多的是做好牽頭、搭臺的工作。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上，設計了千人腰鼓鬧桃園、桃花女擺桃花宴、“我搭臺，你唱戲，明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動，來自全鎮(zhèn)30多個行政村的草根明星爭送節(jié)目，爭相展示，成為整個節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié)，創(chuàng)設的村歌成為中國十大經(jīng)典村歌。二是活動時間逐步拉長。變單個節(jié)慶為四季節(jié)慶，如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線，著力打造“三花”觀賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦，括蒼桃花觀賞節(jié)也是第四屆舉辦，基本上形成了固定的節(jié)事品牌，且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請臺州市旅游局為主辦單位，提高了活動的規(guī)格;匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯(lián)手舉辦油菜花觀賞節(jié)，共打“仙人”品牌，賞油菜花海，尋仙人足跡，吸引了不少游客。上半年以來，全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動8個，吸引游客177.5萬人次，拉動農村消費2.5億元。
三、旅游形象推廣范圍不斷擴大。
加注重品牌形象宣傳和產(chǎn)品落地并重，更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合，推進區(qū)域旅游合作共贏協(xié)調發(fā)展。完成了兩個聯(lián)合體宣傳折頁初稿制作，啟動了聯(lián)合體官方網(wǎng)站設計制作、品牌營銷推廣工作有序推進。借浙江省(江蘇)旅游交易會的平臺，舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會，取得圓滿成功，深受王建滿副省長的充分肯定和旅游業(yè)內、新聞媒體的高度贊揚。
2、策劃和參加系列旅游活動開展形象推廣?！叭恕逼陂g，策劃推出以“煙花三月女人節(jié)，美麗古城臨海游”為主題的“登長城，賞梅花，逛古街，祈圣?！钡囊蝗沼尉肪€路，與杭州蕭山區(qū)旅游局合作，開展互送互游活動，組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū)，成功開拓了杭州市場。圍繞括蒼山第四屆桃花觀賞節(jié)，策劃推出“賞萬畝桃花，游江南長城”的特色旅游線路，招徠千余名臺州市民樂游古城臨海。策劃組織開展第二個中國旅游日宣傳推廣活動，5.19當天，全市7家收費景區(qū)(點)首道門票一律實行五折優(yōu)惠，吸引1.5萬名游客半價游覽了各景區(qū)。同時，積極組團參加國內、省旅交會、義烏國際旅游商品博覽會以及蘇南市場旅游產(chǎn)品促銷會、上海市場大型旅游推廣周活動，臨海旅游品牌形象有了進一步提升。
出以“開著愛車唱著歌，陪著家人樂著游”為主題，以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_方式，推出臨海春季賞花旅游產(chǎn)品，并在官方微博上發(fā)表，得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應、轉發(fā)。設計二日、三日游旅游產(chǎn)品，與上海旅游集散中心合作，開通旅游散客班;完成以“大美臨海”為主題的2014電視散文(短片)大賽作品的制作;聯(lián)合市委宣傳部外宣辦，啟動制作“臨海旅游十景”等系列明信片。聯(lián)合中央電視臺國際頻道《快樂漢語》欄目，連續(xù)播放四集旅游宣傳片，收到很好效果。
四、旅游行業(yè)標準化建設持續(xù)推進。
一是持續(xù)抓好行業(yè)品質提升工作，指導跟蹤華僑大酒店創(chuàng)五星飯店的整改提高，借全省行業(yè)監(jiān)管工作會議在華僑大酒店召開的契機，促使酒店的服務品質上一臺階;君泰大酒店榮膺國家四星級旅游飯店，成為我市第三家四星級酒店;對全市二星級酒店進行一次全面訪查，指導羊巖山莊做好特色文化主題酒店創(chuàng)建工作，指導綠色飯店做好對標復評工作。組織并指導全市三星以上飯店開展崗位技術比武，同時參加臺州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績。交通旅行社成為我市首家取得辦理出境資格的旅行社。
二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護，制訂臨海市導游政府獎勵津貼實施辦法，積極籌備舉辦臨海市首屆導游節(jié)，編印《走進臨海-臨海導游詞》，進一步規(guī)范導游地接講解;積極做好臨海旅游協(xié)會的籌備工作，認真處理旅游投訴件，組織人員參加“3.15”消費者權益日咨詢活動。
三是持續(xù)抓好行業(yè)安全，分別與各旅游企業(yè)簽訂年度旅游安。
全生產(chǎn)責任狀;配合市節(jié)能辦開展全市星級酒店節(jié)能降耗工作并制定年度目標任務;積極開展旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)“清剿火患”專項行動，取得明顯成效。
下半年，將繼續(xù)緊盯全年工作任務，按時間進度要求，上下齊心，狠抓落實。
一、加快推進桃渚風景名勝區(qū)建設。完成桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制，完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線公路的改造和形成，力爭龍灣海濱二期工程得到省立項，啟動前期停車場等項目建設。
二、全面推進國家aaaaa級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。召開創(chuàng)建推進會，對照創(chuàng)建標準，落實細化工作任務，明確責任單位，簽訂責任狀。在創(chuàng)建辦的協(xié)調督查下，重點推進市旅游集散中心建設、景區(qū)游客中心改造、景區(qū)廁所改造、數(shù)字化景區(qū)、敵臺文化陣列等重點項目建設。此外，幫助指導江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進一步完善服務設施，提升品質，推進aaaa級景區(qū)創(chuàng)建。
三、深入推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線路節(jié)點項目的基礎上，建立項目庫，著手編制項目招商文本;指導各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動，以節(jié)為媒，拉動農村經(jīng)濟發(fā)展;加強農家樂經(jīng)營戶行業(yè)自律，加強指導培訓，不斷提升農家樂品質;積極指導括蒼鎮(zhèn)爭創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)，指導白水洋大泛村爭創(chuàng)省特色旅游村。
-長三角百家旅行社臨海采風活動”、“網(wǎng)友秀臨海-古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬人游臨海-華東地區(qū)萬人同城游臨?！?、“美食香臨海-臨海特色風味小吃節(jié)”、“古城網(wǎng)絡文化節(jié)”等系列活動。并加大活動前期、期間和后期的宣傳報道力度，以節(jié)興旅，做大節(jié)日旅游經(jīng)濟，提升城市品牌。
五、繼續(xù)推進旅游行業(yè)服務品質提升。重點跟蹤指導做好華僑大酒店評五星級飯店的整改完善，力爭年底前通過評定，推進旅行社上等級工作，爭取1-2家旅行社完成三星級評定。舉辦好“臨海首屆導游節(jié)”，全面展示導游風采，增強導游信心，推動導游服務能力提高;積極籌建旅游協(xié)會，進一步落實安全責任制，強化安全管理培訓，深入開展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。
旅游局半年工作總結篇四
一是開展安全生產(chǎn)檢查，規(guī)范旅游市場秩序。上半年我縣開展了2次旅游市場秩序檢查、3次安全專項行動檢查，進一步規(guī)范了旅游企業(yè)經(jīng)營行為，排除了安全隱患;開展了“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)龍舒行”活動，圍繞推進旅游安全生產(chǎn)“鑄安”行動常態(tài)化實效化和“六項機制”制度化規(guī)范化，提升公眾安全素質，增強全民應急意識，提高防災減災救災能力，有效防范和堅決遏制各類旅游安全事故發(fā)生。二是創(chuàng)新旅游載體，營造文明旅游宣傳氛圍。3月份，開展綜治宣傳月活動、3.15消費者權益日現(xiàn)場咨詢活動，并發(fā)放《文明旅游、安全出行》、中國公民國內旅游文明行為公約等宣傳圖冊。5月18日-5月22，在全縣范圍內開展以“文明旅游，你是最美的風景”為主題的文明旅游志愿服務周活動。通過文明旅游“進廣場”、“進大廳”、“進社區(qū)”、“進景區(qū)”、“進酒店”、“進旅行社”等“六進”活動，對游客進行文明旅游行為引導。同時，前往我縣所有旅行社及星級飯店，發(fā)放《文明旅游安全出行指南》，要求旅行社前臺及酒店客房在醒目位置擺放，旅行社在與游客簽訂合同時增加文明旅游內容。通過一系列的宣傳，進一步增強了游客文明旅游的意識。
旅游局半年工作總結篇五
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，在各相關部門的積極支持、配合下，我局以恢復景區(qū)受損基礎設施為重點，認真實施景區(qū)災后恢復重建工作；同時，強化旅游營銷工作，奪得了災后恢復和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利，全縣旅游市場逐漸恢復。
一、上半年旅游經(jīng)濟運行情況。
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
二是旅游營銷力度偏弱，由于我縣財政困難，導致營銷費用不足，只能走常規(guī)營銷的路線，而常規(guī)的旅游營銷手段無法在大災過后迅速啟動客源市場。
今年年初，我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災害，給全縣旅游景區(qū)（點），特別是陽嶺景區(qū)，帶來了重大損失，為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局積極組織開展景區(qū)恢復重建工作：
一是及時制定了《旅游景區(qū)（點）災后重建工作方案》，并與有關部門密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財力恢復景區(qū)內的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎設施。
二是積極做好對上爭取救災資金工作。在冰凍災害初現(xiàn)時，我局已及時將受災情況反映給了省、市旅游局，并加強了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力，共爭取了7萬元的救災專項資金，為陽嶺景區(qū)的恢復重建工作提供了資金保障。
此次災后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復受損游步道144.02米，修復道路安全凸面鏡6面，修復道路指示牌9塊，修復安全護欄4米，修復橋梁1座。
（二）陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年，我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作，經(jīng)過近一年來的努力，陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準，成為國家aaaa級旅游景區(qū)，結束了我縣沒有國家aaaa級景區(qū)的歷史，極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
上半年，我局加強了對景區(qū)（點）和旅游定點單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務質量，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導全縣上檔次的賓館酒店評星上星，以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進行，目前已通過省旅游局的初評。我局還認真抓好全縣導游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我縣導游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡導游大賽。通過大賽進一步加強全縣導游隊伍建設，進一步提高導游素質和服務質量。
“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”，為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游安全零事故的目標，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災后，陽嶺景區(qū)內枯枝落葉多、火災隱患大，針對這一問題，我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區(qū)內走家串戶，向居民宣傳防火知識。同時，加強了火災隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識，我局還在景區(qū)內增設了50塊防火警示牌，在景區(qū)大門大門口設了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管，嚴格控制火種進入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時，嚴把質量關，要加強對導游人員的安全教育培訓。
三是要求星級飯店、星級農家樂加強對消防疏散通道、消防設施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識，要嚴把采購關，加強食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設施和救護設施。
（五）旅游營銷工作力度加強。
由于冰凍災害，我縣旅游市場客源銳減，為迅速啟動我縣旅游市場，實現(xiàn)冰凍災后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展，我局加大了旅游營銷工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷，向當?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源，并與當?shù)芈眯猩绾献?，把崇義旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關信息傳遞給消費者。
三、存在的問題。
（一）局機關人員緊張。局機關現(xiàn)有6人上班，其中2人在陽嶺景區(qū)管理處負責管理，1人在負責新農村工作，局機關僅3人正常上班。
（二）營銷力度不足，營銷經(jīng)費嚴重缺乏。
（三）陽嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī)，為今后向上爭取資金帶來了困難。
（一）抓好旅游招商工作，力爭在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽嶺景區(qū)因洪災受損的基礎設施的修復工作，為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
（四）力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
（五）進一步加強旅游營銷工作，為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
一是進一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路，開發(fā)新的旅游線路；
三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
（六）進一步加強旅行社（門市部）、旅游星級飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構建文明、誠信的旅游市場。
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旅游局半年工作總結篇六
一是繼續(xù)把握中心，做好重點宣傳促銷。今年上半年，緊緊圍繞市政府部署的重點宣傳促銷任務，我縣在認真開展旅游市場調研的基礎上，積極謀劃，精心準備。根據(jù)市政府的統(tǒng)一安排，6月13日我縣在蘇州皇家金煦酒店承辦了“安徽六安·蘇州旅游推介會”，并先后組團參加了市政府在泰州、駐馬店、上海、常州等地舉辦的旅游推介會，展示xx小蘭花、舒玉瓷器、橡栗粉絲等特色旅游商品。二是利用多種方式開展有效宣傳推介。1月17日，在萬佛湖舉辦黨的十九大精神藝術化宣講xx縣專場演出。1月20日，萬佛湖被中國休閑垂釣協(xié)會和休閑漁業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會組委會授予“中國休閑漁業(yè)旅游目的地”稱號。3月22日，在萬佛湖景區(qū)舉辦“世界水日”水法宣傳活動。4月8日，在闕店鄉(xiāng)轉水灣舉辦2020xx轉水灣第二屆香椿采摘節(jié)。4月14日，在萬佛湖景區(qū)舉辦“華夏幸福杯”第十一屆省直機關環(huán)萬佛湖健身走活動。4月21日，在萬佛湖舉辦第七屆大別山(六安)山水文化旅游節(jié)暨第四屆六安茶谷開茶節(jié)開幕式。4月25日至26日，在我縣第十一期全國旅游景區(qū)創(chuàng)a培訓班。5月15日至17日，安徽省第二屆健身休閑大會“古井貢酒·年份原漿”杯釣魚比賽在xx縣城關鎮(zhèn)雙豐村農科所漁夫釣場舉辦開幕式。另外，南京至萬佛湖旅游直通車、湖北武漢至萬佛湖的周末旅游直通車運營良好，每個周末都有旅行社組織的大團隊來我縣旅游。
旅游局半年工作總結篇七
xx年是xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金22萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在215年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集3萬元資金投入該項目建設。總投資6萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
215年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓，服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平，我局擬在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
旅游局半年工作總結篇八
20xx年上半年，在縣委、縣政府及市旅游的正確領導下，我局積極拓寬招商渠道、創(chuàng)新招商機制、改進招商方式、狠抓責任落實，取得了招商引資的新成效。
一、工作成效。
1、武功山金頂景區(qū)整體開發(fā)項目。
該項目總投資3.8億元，上半年已投資2500萬元,完成了“三天門至金頂”和“三天門至白龍溪瀑布”兩條主游步道及休息亭、觀光亭等附屬設施;觀音廟建設工程及附屬設施建設;東、南游客服務中心選址;三天門賓館規(guī)劃設計。索道建設項目已拿到正式批文，預計年底將動工建設。
2、武功山嶸源國際溫泉度假村二期。
該項目總投資3.1億元，上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓，目前已完成酒店、公寓的基礎建設，13棟主樓的土建工程竣工，計劃明年年底全面完工。
3、車田村農業(yè)生態(tài)觀光園建設項目。
該項目總投資4500萬元，上半年已投資440萬元。對整個古村房屋進行了仿古改造工，新修580米進園大道，跨島大橋建設完工，筆架山水面清淤完成，地面進行了美化、綠化和硬化。
二、主要做法。
1、加強組織領導，增強招商意識。
領導重視是招商引資工作的重要前提，我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長，分管旅游招商引資工作的副局長為副組長，各股室負責人為成員的招商引資工作領導小組;二是制定招商引資。
工作計劃。
堅持兩手都要抓都要硬的方針一手抓旅游工作不動搖一手抓招商引資工作不放松以招商引資工作來推動旅游工作的全面開展。
2、儲備招商項目，積極進行申報。
我局根據(jù)我縣的資源優(yōu)勢，認真分析研究省內外的產(chǎn)業(yè)轉移動態(tài)，更新、完善了4個招商項目：文家旅游接待中心項目、武功山羊獅幕景區(qū)項目、武功湖水上游覽項目、四星級賓館建設項目，分別在“共和國央企回故鄉(xiāng)”項目、對接中央蘇區(qū)項目、省、市重點項目中積極進行申報。通過對項目的包裝及申報，提高了招商項目的合理性和影響性。
3、創(chuàng)新招商方式，拓寬招商渠道。
今年，我局充分利用各種招商平臺，主動出擊，積極開展招商活動：一是充分利用節(jié)會招商。今年以來，我局利用招商引資會、旅游推介會、經(jīng)貿洽談會及各種旅游文化節(jié)等形式，多角度、多層次、多方位宣傳推介我縣的旅游資源、招商項目，有效推動了招商引資工作的開展;二是積極衽網(wǎng)絡招商，充分利用“安福縣政府網(wǎng)”、“安?？h招商網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布我縣旅游招商項目，介紹我縣的旅游資源和投資環(huán)境;三是邀請客商來實地考察。
20xx年上半年，xx市旅游局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領導下，圍繞“深化旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級”這個主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場拓展為全年重點工作，通過培育休閑新業(yè)態(tài)、開拓境內外客源市場、優(yōu)化行業(yè)服務品質等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟社會效益。據(jù)統(tǒng)計，今年1-5月，我市共接待國內外游客576.23萬人次，同比增加12.59%;實現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元，同比增長14.74%。縱觀上半年，主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
(一)頂層設計和項目創(chuàng)建織就旅游新藍圖。
1、規(guī)劃引導鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作?！笆濉甭糜伟l(fā)展規(guī)劃編制中標單位開始實地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點等，全面調研旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游。
策劃方案。
》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調研，指導金峨村落實旅游項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《xx市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實施細則(征求意見稿)》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū)，建設提升妙高臺、松海臺(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平臺，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設完善旅游公共服務設施。四是啟動全市鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計。結合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學，打造一套體現(xiàn)xx鄉(xiāng)村的文化內涵和個性特色的識別系統(tǒng)。
2、招商驅動旅游項目大建設。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《旅游招商手冊》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加20xx浙江旅游項目洽談會，共推出旅游招商項目20個，簽約項目1個，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目，總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團·等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度，完成旅游項目投資2.22億元，其中寶能國際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、xx市旅游集散中心列入省級重點旅游項目。
3、創(chuàng)建推動旅游品質大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質量。根據(jù)國家旅游局“515戰(zhàn)略”部署，通過對全市a級旅游景區(qū)進行明察暗訪，要求各a級景區(qū)嚴格落實對照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務設施改革熱潮。對全市a級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點鎮(zhèn)、村實地調研，抓好景區(qū)及重點鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅游項目創(chuàng)建。重點培育王鶴農莊創(chuàng)建省三星級鄉(xiāng)村旅游點，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農場創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
(二)營銷創(chuàng)新和市場樹立打造旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺旅游欄目、網(wǎng)和網(wǎng)合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢江電視臺、錢江晚報《尋味》欄目合作，在我市各景點鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)“蛙鳴”農家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動和特色旅游項目。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行，借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠播世界。通過鳳凰網(wǎng)寧波站專題報道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動，讓活動的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動旅游消費增長。
一是借力智慧營銷拉動旅游消費。與百度直達號合作，通過百度移動開放平臺的官方服務賬號，實現(xiàn)游客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠景旅游淘寶店的在線預訂，利用微博微信平臺發(fā)布全市特色旅游活動，充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”效應。二是利用旅游節(jié)事活動聚集人氣。指導全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動，積極參加寧波旅游節(jié)事活動評選，重點扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動舉辦。上半年，20xx溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村“濱海風情”年盛大開游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯(lián)合推動國內外客源市場開拓。
一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會、江蘇旅游推廣年活動，通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚州當?shù)氐穆眯猩糖⒄労献?。二是以社區(qū)推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品，以專場推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?？驮词袌觯c上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項產(chǎn)品，開啟以為旅游目的地的產(chǎn)品開發(fā)模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商，主動對接韓國入境游市場開發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20xx溪口旅游國際登山體驗大會，努力開拓以韓國、中國臺灣為代表的東南亞客源市場。
(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質實現(xiàn)旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開20xx年度旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書，落實安全責任主體，完善。
應急預案。
評選出19家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進單位，8位安全生產(chǎn)先進個人;指導旅游企業(yè)開展“安全生產(chǎn)月”活動，做好旅游突發(fā)事件應急預案演練二是開展旅游安全檢查開展了假日安全大檢查、水上樂園開業(yè)前檢查等活動，對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發(fā)區(qū)(點)進行重點檢查，確保旅游生產(chǎn)安全有序三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡開展旅游景區(qū)實時安全監(jiān)控網(wǎng)絡建設的調研和方案制訂工作，為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護航與移動公司合作，開展游客動態(tài)流量分析，通過歡迎短信推送對一定時間段內的游客量、歸屬地及構成情況進行統(tǒng)計分析，并在特定情況進行短信預警。
2、宣傳、整治共凈市場環(huán)境。
一是啟動專項整治規(guī)范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領導小組，制訂。
工作方案。
和時間進度表，通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠信經(jīng)營。二是開展現(xiàn)場檢查凈化市場環(huán)境。重點檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規(guī)范情況，認真開展全市范圍的現(xiàn)場檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對存在問題的企業(yè)和具體的問題以旅游質監(jiān)通報形式在全市通報，進一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風。制定年度文明旅游活動計劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍，印制旅游維權宣傳冊，開展3.15“文明旅游、理性消費、依法維權”宣傳咨詢活動，提高大眾維權意識;借助xx日報開展“旅游會客廳”，通過專題報道引導游客文明旅游和理性維權，同時普及旅游常識。
3、培訓、評選共促品質提升。
一是精準優(yōu)化提升企業(yè)品質。召開第一季度經(jīng)濟形勢運營分析培訓會，指導飯店開展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產(chǎn)品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級購物店評選，精選5件作品參加寧波、省、國家級旅游商品大賽。二是修煉內功提高軟實力。與寧波市旅游培訓中心簽訂了培訓合作協(xié)議開展精準性旅游培訓。制訂20xx年文明旅游為主題的導游大賽方案，開展導游人員旅游文化和講解技巧培訓，優(yōu)化導游隊伍建設。召開20xx年度旅游投訴分析會，開展旅游景區(qū)質監(jiān)人員業(yè)務技能培訓，提高質監(jiān)人員投訴處理技能和內部質量控制水平，促進景區(qū)投訴從事后處置向事先預防轉變。
二、下半年的主要思路。
下半年，旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國-絲綢之路旅游年”主題，做好盧市長提出“五名六養(yǎng)”中的旅游文章，堅持提質增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個圍繞、抓好十件實事，推動旅游經(jīng)濟全面繁榮。
(一)做好規(guī)劃引導，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《xx市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風情線規(guī)劃前期調研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調研工作。加快推進鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設計和制作工作;指導和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場國際化為重點，立足區(qū)域競爭優(yōu)勢，謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點，持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動發(fā)展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)融合，推動旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導黃賢森林公園創(chuàng)建省級生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農場)，培育3家寧波市專項休閑基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資，加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項目建設，擴大旅游有效投資，不斷增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風情小鎮(zhèn)建設。針對鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開展精準招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點、服務業(yè)重點等重點名錄，依托大產(chǎn)業(yè)、大項目、大平臺開展精準招商。
(四)做好品牌營銷，提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動。計劃與網(wǎng)合作策劃一場“和諧.共生”雪竇山佛界新地標建設論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機，邀請鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉(xiāng)村旅游宣傳評比活動。與現(xiàn)代金報合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點，以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式，輔以文字說明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作，推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動，用電視手段表現(xiàn)農家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評比活動。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風去活動，通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游市場營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動等宣傳文化。
(五)做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益。
一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺等境外市場，借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場。二是?！熬€”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場，強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷，開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅游市場，主動對接上海、江蘇和省內等傳統(tǒng)客源市場，借用上海社區(qū)推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會，以合作共贏為目標，線上線下融合互動，邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺20家，共商觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售，做好以為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動，做好“48小時玩轉寧波，想走就走”產(chǎn)品推廣活動，深耕省內及華東市場。
(六)做好法治建設，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。
一是推進依法治旅。強化旅游執(zhí)法隊伍建設，主動聯(lián)合公安、市場監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場綜合整治，通過旅游質監(jiān)通報專報形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關部門旅游投訴處理網(wǎng)絡，利用全程監(jiān)控的調解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質效，加大培訓、狠抓旅游質監(jiān)隊伍素質提升工程，通過及時處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡輿情，敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作，開展游客滿意度抽樣調查分析，以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式，及時掌握旅游市場動態(tài)并及時分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導相關旅游企業(yè)完成20xx年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動活動，加大文明旅游宣傳力度，倡導文明旅游新風尚，提高游客和市民文明出游意識，讓國內外游客游得放心、游得舒心、游得開心。
(七)做好品質提升，增強旅游綜合競爭力。
一是設施優(yōu)質化。開展“旅游廁所革命”、“旅游環(huán)境整治”，計劃改建提升8個旅游廁所，新建7個標準化旅游廁所，推動滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社復評工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創(chuàng)建工作，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標準化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20xx安全生產(chǎn)月工作，做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺抗汛等安全工作。完善旅游交通、應急救援、旅游信息等公共服務，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度，開展安全演練，提高旅游行業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務精準培訓工作，提高管理人員銷售、營銷、管理等業(yè)務水平，提高一線從業(yè)人員服務技能，引導員工遵守社會公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
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旅游局半年工作總結篇九
成功的旅游品牌有利于樹立旅游目的地自身良好的品牌形象，能拉動旅游目的地的旅游產(chǎn)業(yè)和全面推動地方經(jīng)濟的發(fā)展。一是精心組織，嚴密部署“紅色楊家溝·百年扶風寨”“陜北榆林過大年”xx分會場活動。2020年2月10日，按照榆林市旅發(fā)委的統(tǒng)一安排部署，我局牽頭舉辦楊家溝陜北榆林過大年活動，旅游人氣之旺，歷史上罕見，可謂開天辟地。整個過大年期間，xx楊家溝人氣火爆程度，創(chuàng)全市第一，遠遠超出榆林市過大年主會場的綏德郭家溝、佳縣赤牛洼，總人次達到18萬，xx在活動期間接待人次38萬人，旅游收入1.33億元，同比分別增長217%和565%，創(chuàng)歷史新高。楊家溝村民反映：“人老幾輩，楊家溝沒見過這么多的人”。二是主動介入，積極配合“清爽榆林”沙地避暑旅游季xx分會場暨中國?xx“美麗鄉(xiāng)村”陜西省首屆楊家溝紅色山地馬拉松公開賽。旅游+體育，就是將體育賽事迅速積聚人氣的特點，植入景區(qū)，達到區(qū)域整體旅游形象和景區(qū)人氣的提升。三天來xx縣規(guī)模以上12家酒店接待游客3600多名，入住率達95%以上，全縣接待游客30000人次，實現(xiàn)旅游綜合收入1200萬。通過這次“旅游+體育”賽事活動，推動了xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，豐富了xx景區(qū)的內涵。三是我們按照旅游+農業(yè)的發(fā)展思路，結合電商及旅游扶貧等，積極籌劃“種谷記”旅游品牌活動，前期做了大量的工作，后因種種原因未能按時舉辦，但是這種思路得到有關專業(yè)人士的肯定。
旅游局半年工作總結篇十
20xx年是xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊xx、xx兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
一、積極配合，多方聯(lián)動努力建設國家公園
xx滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
xx滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
三、積極籌建xx滇金絲猴國家公園經(jīng)營公司
xx滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準“xx”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設特色旅游村
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標準化培訓
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓，服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平，我局擬在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進xx經(jīng)濟社會發(fā)展。
旅游局半年工作總結篇十一
國家旅游局內設7個部門，分別是:辦公室(綜合協(xié)調司)、政策法規(guī)司、旅游促進與國際聯(lián)絡司、規(guī)劃發(fā)展與財務司、質量規(guī)范與管理司、人事勞動教育司、老干部辦公室。今天本站小編給大家整理了旅游局。
希望對大家有所幫助。
**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領導下，在省、市旅游局的關心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，結合本局的客觀實際，認真開展了旅游資源調研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開展的工作總結如下：
(一)開展機關作風教育整頓活動。
我局從4月16日開展機關作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領導小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機關作風方面的意見和建議12條，梳理成4條?？h局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，并完善了相關的制度建設。
1、安全工作。一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)(包保)目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務質量，我局協(xié)助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè)，參訓人員共450人。這是歷史以來對服務行業(yè)培訓中規(guī)模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進作用。
3、調研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點進行實地踏看，調查了解、攝影錄像，并對全縣景點景觀中具一定開發(fā)價值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了旅游資源的第一手資料，為旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎。二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點進行了考察、調研，通過實地察看，了解情況，爭取領導的重視。
4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現(xiàn)在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會”期間，每天對各景區(qū)景點、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進行了統(tǒng)計，并通過“國內旅游抽樣調查問卷”的調查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區(qū)景點的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項目的建設詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃，申報了“”重點旅游項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。
5、旅游營銷、信息報送工作。在旅游促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的。
工作方案。
一是聘請中央電視臺農業(yè)綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影采風，分別制作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳二是在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“旅游頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關注并贏得了高度的贊譽三是及時上報信息半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統(tǒng)計網(wǎng)絡信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制《簡報》五期，簡訊一則，在《**縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關注我縣旅游事業(yè)發(fā)展四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
20xx年以來，隆陽區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在有關部門的大力支持和幫助下，認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀活動以及省政府滇西邊境旅游現(xiàn)場辦公會和隆陽區(qū)旅游工作會議精神，緊緊圍繞《隆陽區(qū)關于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(隆發(fā)20號)的要求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，不斷增加旅游資金投入，加快旅游景區(qū)景點開發(fā)建設，努力完善旅游基礎設施，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁出了實質性步伐，取得了明顯的成效。20xx年上半年，共接待海內外游客94.60萬人次，同比增長19.4%;實現(xiàn)旅游總收入3.75億元，同比增長20.2%;固定資產(chǎn)投資3947萬元。
通過大力實施項目帶動戰(zhàn)略，著力打造以板橋古鎮(zhèn)項目為龍頭的一批重點項目，努力構建隆陽旅游支撐點，同時不斷加強行業(yè)管理、培育旅游市場，加大招商引資力度，繼續(xù)做好宣傳促銷工作，切實增強了旅游的核心競爭力。
(一)旅游重點項目建設進展順利。
1、高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、潞江民族風情南亞休閑會所、太保公園等項目前期工作正在有序推進。
2、板橋古鎮(zhèn)旅游項目。光尊寺主體修繕工程已經(jīng)結束，于20xx年2月6日通過了竣工驗收，現(xiàn)正在做佛像塑造和引僧入寺準備工作。通光路建設完成了擋墻支砌、排水管道埋設、柏油鋪設等工作，唐家路段已竣工投入使用。委托北京大白蓮華文化藝術公司編制的《光尊寺開發(fā)與經(jīng)營創(chuàng)意策劃書》已進行了成果匯報，正進一步修改完善。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶，格子門裝修24戶，青龍廣場已完成表演臺修砌、青石板鋪設及綠化工作，青龍街牌坊已完成主體工程，正在做彩繪工程。板橋古鎮(zhèn)1—3月份完成投資325萬元。
3、赧滸白龍?zhí)端皥@項目。已完成項目立項，景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃，并通過區(qū)級評審;完成項目一期征地420畝，完成環(huán)境評估、效果圖、平面圖設計工作，啟動了農家樂搬遷工作，現(xiàn)正對道路、洼地、部分水域進行施工。該項目1—3月份完成投資375萬元。
4、潞江大型服務區(qū)項目。已完成征地和規(guī)劃工作，現(xiàn)正在建設加油站，停車場，餐飲、住宿服務樓等。
5、以農家樂為主的鄉(xiāng)村旅游項目。打造提升了翟家灣市內桃源、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠村生態(tài)農家、金雞育德陶藝人家、蒲縹方家寨金山食苑、潞江丙悶千年芒香、潞江赧滸傣家風情7個鄉(xiāng)村旅游接待點，正有序推進老營李家大院古宅群、瓦窯滄江美食街、板橋郎義和諧人家、瓦渡紅泥地石頭人家、蘭城梨園人家、漢莊上海子山海人家6個鄉(xiāng)村旅游接待點建設，瓦窯滄江美食街已完成征地173.4畝和新大街的規(guī)劃論證工作;老營李家大院古宅群已完成古建筑修復;郎義和諧人家鄉(xiāng)村旅游接待點完成了村內道路硬化和人畜飲水工程，已建成2戶農家樂。
5月27日—6月3日第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)啤酒狂歡節(jié)暨20xx年端陽花市期間，隆陽區(qū)旅游局認真貫徹落實全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會、省政府滇西邊境旅游現(xiàn)場辦公會和隆陽區(qū)旅游工作會議精神，借助節(jié)慶平臺，以充分發(fā)揮保山滇西邊境中心城市和建設中國走向南亞第一市的區(qū)位優(yōu)勢，充分展示隆陽區(qū)優(yōu)美的自然風光和人文景觀，努力挖掘隆陽區(qū)深厚的歷史文化、多元的民族文化為目標，積極組織旅游活動，宣傳推介了隆陽區(qū)優(yōu)秀的旅游資源，進一步理清了隆陽區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路，集思廣益探討隆陽旅游發(fā)展思路。通過周密部署，充分籌備，成功舉辦了舉辦“新通道·新隆陽·新旅游”第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)隆陽旅游論壇、“潞江·芒寬民族風情自駕體驗游”及團隊游活動、旅游資源、旅游商品展銷展示等活動。節(jié)慶期間，共接待海內外游客18.9萬人次，比上年同期增長13.2%;實現(xiàn)旅游總收入7011.9萬元，比上年同期增長22.9%;發(fā)放《隆陽區(qū)旅游項目招商引資冊》、《約會隆陽》、《隆陽風光明信片》、《隆陽區(qū)旅游地圖》等旅游宣傳資料共計5000余份，取得了預期效果。
(三)創(chuàng)新思維，更新旅游宣傳品，切實加大了宣傳促銷力度。
繼續(xù)借助各種宣傳媒體加強對隆陽旅游的宣傳與促銷，加強對電子商務、衛(wèi)星電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體在旅游營銷中的運用，豐富旅游網(wǎng)站內容，大力開展網(wǎng)上宣傳和促銷活動。今年4月份，設計制作了《隆陽區(qū)旅游投資指南》9000冊，《約會隆陽》假日旅游雜志7000冊，《隆陽區(qū)。
導游詞。
》的編制正在進一步修改和校對。同時，積極參加國內外旅游交易會，到大連、重慶等地進行了大范圍的旅游宣傳推介，收到了預期效果。
(四)著力加強行業(yè)管理，增強了行業(yè)競爭力。從培訓入手，提高從業(yè)人員素質。以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，我們通過發(fā)放問卷，對轄區(qū)內各旅游企業(yè)作了全面調研和認真分析，針對反映較為集中的問題和需求較為強烈的內容進行了重點研究，增進交流，增強凝聚力。分批分期對導游、景區(qū)講解員、農家樂從業(yè)人員、星級酒店管理人員進行服務技能培訓，逐步提升了全行業(yè)從業(yè)人員的知識水平和服務技能。
(五)認真開展安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)了旅游業(yè)“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標。
一是在年初與各景點、旅游企業(yè)簽訂了旅游安全生產(chǎn)(包保)目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是進一步調整充實了旅游質量監(jiān)督所和旅游執(zhí)法大隊，明確了工作職能，凡重大節(jié)慶，都聯(lián)合公安、工商、消防、衛(wèi)生、交通、建設、安監(jiān)等部門對全區(qū)星級賓館、旅游景點、娛樂場所進行全面檢查，及時排除安全隱患，確保旅游市場安全。三是本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了上半年全區(qū)無一例安全事故發(fā)生。
二、存在的困難和問題。
一是資金投入嚴重不足，導致重點旅游項目建設進度緩慢，各項工作開展困難重重。二是旅游特色優(yōu)勢不明顯，核心競爭力不強，缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點，但規(guī)模小而分散，對區(qū)外游客吸引力較弱。三是撤地設市后，隆陽對外知名度較低，宣傳促銷力度有待進一步加強。四是道路交通、賓館飯店等旅游基礎設施薄弱，缺乏大型旅游娛樂項目和高檔次的住宿接待設施;旅游從業(yè)人員的素質、服務技能和水平較低，有待進一步提高。五是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步，市場培育還不成熟，社會力量參與旅游項目開發(fā)能力弱、數(shù)量少，招商引資難度大。
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局以全市旅游工作會議精神為指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，塑造大旅游”的發(fā)展思路，緊密結合全年工作任務，積極提升旅游品牌知名度，增強行業(yè)管理服務水平，加快旅游項目建設步伐，帶動發(fā)揮旅游業(yè)在服務城市轉型，打造消費型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國內旅游人數(shù)505.1萬人次，同比增長38.2%，國內旅游收入33.25億元，同比增長38.9%;接待入境旅游者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅游外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%?，F(xiàn)將有關工作匯報如下：
(一)打好基礎，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后，根據(jù)市委、市政府主要領導指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》，方案旨在通過實施發(fā)展規(guī)劃引領工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設工程等六大工程，實現(xiàn)旅游開發(fā)科學有序，社會投入更加多元，融資渠道進一步拓寬，產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出，社會和環(huán)境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時，為切實加強對我市旅游工作的考核，進一步明確市加快旅游發(fā)展工作領導小組各成員單位的職責任務，提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對于貫徹落實市委、市政府關于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署，構建“政府主導，部門聯(lián)動，市場運作，全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領導小組各成員單位的意見并形成送審稿。
(二)積極策應，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來，國家和全省范圍內的旅游大型活動相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應省旅游局主辦的“游客最喜愛的十大贛菜”評選活動，舉辦了“20xx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺”活動，評選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛的十大贛菜”評選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個席位，鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應一年一度的國內旅游交易會。在我局的協(xié)調組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū)，安源紀念館及各縣(區(qū))旅游局組成的參展團赴交易會。會展期間，我市借助國家旅游局展臺“紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，借助國家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料，共發(fā)放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應“江西風景獨好”旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團出擊，在長沙舉行了“江西風景獨好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動，包括“江西風景獨好·萬人暢游贛西”首批旅游團出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會以及“江西好·風景美”旅游風光圖片展。活動吸引4000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區(qū)與長沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時發(fā)放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應第一個全國旅游日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”為主題的“中國旅游日”系列宣傳活動，各縣(區(qū))旅游局、重點景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風光攝影展”，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發(fā)放宣傳資料上萬份，并進行了景區(qū)門票、旅游飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?；顒訉τ谔岣邚V大市民的旅游意識，激發(fā)旅游熱情，引導和諧旅游、品質旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點。
(三)打造精品，加快景區(qū)開發(fā)建設步伐。武功山景區(qū)按4a級景區(qū)標準打造建設而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅游設施。新山門區(qū)塊項目總投資15000萬元，擬建生態(tài)停車場、主題廣場、地質博物館、游客服務中心、新山門、商業(yè)街等設施，已完成第二次征地，正進行二次土方工程。萬龍山溫泉開發(fā)項目的住宅及商業(yè)街已完成基礎柱砼澆筑。楊岐山風景名勝區(qū)綜合開發(fā)項目已被列為省重點建設項目，目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動，已經(jīng)完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利，山門即將于7月竣工，拆遷安置區(qū)也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作已進入攻堅階段;湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區(qū)評定工作，已完成初評，現(xiàn)進入整改階段。
(四)恒抓管理，確保市場秩序井然，行業(yè)健康發(fā)展。一是全力抓好旅游安全工作。春節(jié)和五一期間，我局均認真開展旅游市場安全大檢查，全面排查治理各類旅游安全隱患，確保假期旅游安全。排查對象主要涉及旅行社、星級飯店、景區(qū)(點)和旅游相關企業(yè)，檢查內容包括安全責任和措施落實情況、突發(fā)事件。
應急預案。
健全情況，特別是對武功山新開通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護情況、緩沖帶設置情況及安全警示標志設置情況，纜車索道等設備的安全檢測和維護情況等進行一次摸底檢查。
旅游局半年工作總結篇十二
xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以改革為動力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進區(qū)域合作，較好推動了全市旅游工作開展?！笆弧秉S金周期間，全市共接待游客*萬人次，實現(xiàn)旅游總收入*萬元，同比分別增長*%、*%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬人次，實現(xiàn)旅游總收入*億元，均比上年同期增長20%，有望實現(xiàn)旅游工作的新突破?；仡檟x年，我們主要做了以下工作：
第一、大力開展招商引資，在資金引進上實現(xiàn)了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)?；⒕W(wǎng)絡化，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目，編輯出版了《*旅游招商手冊》，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴*、*、*等地召開了招商新聞發(fā)布會，專程參與了市政府組織的*、*招商活動。由于工作扎實，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與*簽訂投資*萬元開發(fā)水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶*商務區(qū)，吸引了*、*等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資，*風景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農業(yè)旅游項目;*縣先后完成了*鹿園、*賓館茶樓的建設;*市吸引了廈門盛嘉實業(yè)有限公司出資開發(fā)*景區(qū)，目前已完成了前期準備工作;*區(qū)引進*果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)*風景區(qū)，已到位資金600萬元，并與*集團達成了整體租賃開發(fā)*的意向協(xié)議。*、*招商引資工作也取得了積極進展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
第二、不斷加強景區(qū)基礎設施建設，在提升景區(qū)品位上取得了新進展。
今年以來，我們堅持把加強景區(qū)配套建設作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，采取多種措施將*萬元*旅游國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區(qū)加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結合實際，把加強景區(qū)基礎設施建設與景區(qū)整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。*縣投入資金*萬元，勞力1.8萬人次,擴修景區(qū)公路20公里,整修景區(qū)游路25公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資600多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站，實現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋;*縣利用國債資金啟動了*景區(qū)7.5公里旅游公路改造，整修了3處水毀公路，在景區(qū)新建了4個小靈通基站，*景區(qū)投資*萬元建成了游客接待中心，投資45萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區(qū)公路150多公里，新修景區(qū)游路80余公里，改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進入性，增強了景區(qū)功能，提升了景區(qū)品位。
第三、持續(xù)開展宣傳促銷，在市場開拓上實現(xiàn)了新擴張。
今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年2月，聯(lián)合*、*等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運游客抽獎于一體的“”文明創(chuàng)建活動，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了15名“幸運游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在游客出游的積極性。6月，組織*、*等重點景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;9月，與*區(qū)政府共同籌辦“*美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷;協(xié)同*等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上?！皣鴥嚷糜谓灰讜焙捅６ā叭珖糜紊唐氛故緯钡然顒?在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登*旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介*旅游產(chǎn)品。此外，各地也圍繞恢復旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅*、*等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個，實現(xiàn)了包機到*旅游的零突破。
第四、不斷強化行業(yè)管理，旅游市場秩序有了新改善。
圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和游客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序為重點，分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了*旅行社，責令*旅行社、*旅行社依法依規(guī)經(jīng)營，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來，結合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動，聯(lián)合宗教、文化、建設、林業(yè)等相關部門，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以*、*、*等a級景區(qū)為依托，強化了景區(qū)規(guī)范整頓工作，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規(guī)范了景區(qū)內的旅游商店經(jīng)營和導游服務，確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會，制定了自律公約，倡導行業(yè)普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際，開展了一系列加強行業(yè)管理活動。由于措施得力，一年來，我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。
第五、精心引導企業(yè)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。
針對全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優(yōu)化服務入手，大力營造發(fā)展環(huán)境，引導、推動企業(yè)擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。今年以來，為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀，在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動，重獎旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè)，引導企業(yè)進入旅游商品生產(chǎn)領域。目前，全市已新開發(fā)旅游商品80多種，新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結構單一的現(xiàn)狀，支持*、*等地編制、評審了*、*旅游發(fā)展規(guī)劃，指導*、*等縣市建成開放了*、*休閑農莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約，今年8月以來，經(jīng)多次溝通、協(xié)調，聯(lián)合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實施意見》，完成了開通市區(qū)“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外，為調動全市上下發(fā)展旅游的積極性，今年5月，局主要領導親自登門協(xié)調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優(yōu)惠政策;帶領*、*等重點景區(qū)負責人東上市旅游局半年工作總結，西下bb、cc等地，協(xié)調相關景區(qū)與我市景區(qū)加強區(qū)域合作，實現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機，協(xié)調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力，支持旅游發(fā)展;積極爭取市委、政府支持，制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場;邀請13家大型旅行社對景區(qū)進行現(xiàn)場踏看，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動，進一步調動了全市發(fā)展旅游的積極性。xx年，全市新評定星級賓館*家，新發(fā)展旅行社*家，使星級賓館和旅行社總量分別達到*家和*家，進入全省前列。
第六、以隊伍建設為著力點，促使服務質量有了新提高。
今年以來，為推動全行業(yè)提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，公開向社會征集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習，增加了業(yè)務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片，引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優(yōu)質服務意識;在企業(yè)，以各種文明創(chuàng)建為載體，先后組織實施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點，引導企業(yè)不斷提高服務質量和水平。實踐中，為促使企業(yè)進一步提高服務技能，今年10月以來，我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓班和導游人員培訓班，共培訓部門經(jīng)理、導游人員近200人次。通過他們的輻射，帶動、促使全行業(yè)的服務質量和水平有了新的提升。
xx年，我市旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制，我市景區(qū)建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模，制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓;二是旅游產(chǎn)業(yè)結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門，其經(jīng)營行為嚴重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向，養(yǎng)成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”;四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠寬松，全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局半年工作總結篇十三
全市各景區(qū)1—6月共接待游客47.4萬人次，實現(xiàn)旅游收入2.51億元，同比分別增長20.1%、37%，旅游收入完成全年任務的64.36%。
(一)開工建設紅色旅游項目。我市紅色旅游項目基礎設施建設劃分為入口景觀區(qū)、瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化和景墻雕塑五個標段，計劃今年內全面完成建設任務。第一標段(入口景觀區(qū))由四川國豐建筑總承包有限責任公司中標承建，已于20xx年4月22日正式動開工建設。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運工程，工程量達到第一標段總工程量的20%。同時，確定了景墻雕塑標段的設計方案，組織人手正在對瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化三個標段按20xx定額重新編制預算，計劃6月底完成控制價評審，7月完成招投標，8月開工建設。
(二)包裝項目積極爭取紅色旅游項目二期工程。我局及時編制相關材料上報我市紅色旅游項目二期工程，省旅游局已將我市紅色旅游項目二期工程列入國家新增投資項目之中，并已上報國家旅游局和省發(fā)改委，要求做好項目前期準備工作。目前，正聘請有資質的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告，預計7月完成。
(三)編制規(guī)劃。20xx年，按照全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組專題會的要求，已正式啟動《龍?zhí)逗泳皡^(qū)修建性詳細規(guī)劃》、《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游規(guī)劃方案》及《萬源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)補充規(guī)劃》編制工作。
(四)龍?zhí)逗泳皡^(qū)創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。按照市委、市政府要求，已啟動龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)前期工作。
(五)招商引資我局配合市國投公司已啟動龍?zhí)逗訙厝@探工作，預計9月份完成鉆探任務，年內圖力爭完成采礦權招、拍、掛工作。
(六)旅游宣傳促銷一是加快旅游信息宣傳，截止6月，我局在四川省旅游政務網(wǎng)共發(fā)送信息65篇，采用28篇，同時在市政府門戶網(wǎng)站、xx市旅游政務網(wǎng)上發(fā)送信息158篇。二是組織參加了xx市元九登高節(jié)、xx縣桃花節(jié)等宣傳促銷活動，共發(fā)送旅游宣傳資料5000份。三是對全市范圍內的旅游交通標志和指示牌進行清洗，對旅游導游圖和宣傳品進行更新。
(七)旅游安全工作我局高度重視旅游安全，努力確保全年無任何安全事故的發(fā)生。一是3月底前與各景區(qū)管理所、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅企業(yè)層層簽訂了安全目標責任書，明確了責任，落實了責任人;二是制定了旅游安全應急預案，配合海事部門對“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進行了統(tǒng)一培訓和發(fā)證;三是下發(fā)《關于做好春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的通知》、《關于開展旅游安全生產(chǎn)“三項行動”的實施方案》等文件，同時組織工作隊深入景區(qū)及涉旅企業(yè)加大安全宣傳和檢查工作力度，確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發(fā)生。
(一)紅色旅游項目建設中的問題。按照上級要求，今年內必須全面完成紅色旅游基礎設施項目建設任務，余下幾個標段計劃6月底完成控制價評審，7月完成招投標，8月開工建設。要如期完成建設任務，有以下問題需協(xié)調解決：
一是重新編制預算的經(jīng)費問題。我市紅色旅游項目預算是按20xx年定額編制的，新的規(guī)定要求按20xx定額重新編制預算，重新編制紅色旅游項目余下幾個標段預算需費用6.34萬元。對新增加的編制預算費用我局將向市政府專題報告，建議在地方配套資金中列支。
二是徐公亭、佛光寺遷建的問題。按20xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求，徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負責，我局已將相關資料和施工圖移交民宗局，目前尚沒有實質性進展，勢必影響紅色旅游項目余下幾個標段的如期開工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。
三是公園內農家樂清除的問題。按20xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求，公園內的農家樂必須拆除，該項工作當時指定由市城管局負責。由于公園內農家樂的經(jīng)營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的，現(xiàn)在園林處已劃歸市林業(yè)局管理，目前公園內部分(花圃和太陽坡)農家樂還在經(jīng)營，如果不及時拆除農家樂勢必影響紅色旅游項目基礎設施建設任務如期完成。建議市委、政府督促相關部門加快完成農家樂的拆除工作。
(二)關于經(jīng)費問題。今年旅游工作任務繁重，資金保障是關鍵。因此，建議市委、市政府根據(jù)旅游目標工作任務將所需資金納入財政預算并及時到位，以便順利推進工作。
旅游局半年工作總結篇十四
20xx年是奮力拼搏，取得驕人業(yè)績的一年，全市旅游行業(yè)緊緊圍繞市委、市政府總體工作部署，以發(fā)展旅游經(jīng)濟為中心，以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，以打造“安徽旅游中心城市、長三角觀光休閑度假基地”為目標，以引進特大項目為突破口，以整合旅游資源為抓手，提振信心、危中尋機，率先實現(xiàn)旅游經(jīng)濟企穩(wěn)回升目標。
一、彎道超越，旅游經(jīng)濟再上新臺階。
20xx年，旅游經(jīng)濟實現(xiàn)了總量進位、增幅領先的目標，全年接待國內游客1690萬人次，增長26.1%;入境旅游人數(shù)20萬人次，增長36%;旅游總收入165億元，增長25%。主要得益于：一是會展經(jīng)濟全國知名，全市共舉辦包括第四屆中博會在內的132場會展，同比增長10%，會展旅游人數(shù)突破500萬人次;二是節(jié)慶活動精彩紛呈，舉辦了春色濱湖旅游節(jié)、第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)等118場次節(jié)慶旅游活動，吸引了400多萬游客參與;三是進一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，大力發(fā)展中短途旅游、特色旅游和自駕游;四是交通優(yōu)勢進一步凸顯，合肥-韓國首爾、合肥-臺北國際航線開通，合武高鐵正式通車;五是加大旅游宣傳促銷力度，現(xiàn)代服務業(yè)兌現(xiàn)獎補190萬元，農家樂、地接獎補、項目補助兌現(xiàn)近300萬元?？偟膩砜?，全市旅游工作在整體推進中實現(xiàn)了重點突破，在服務大局中做到了有位有為，在改革創(chuàng)新中煥發(fā)出新的活力，為推進現(xiàn)代化濱湖大城市建設發(fā)揮了應用作用。
二、服務中博，受省政府通報表彰。
我局按照市委、市政府的部署和要求，先后組織接待酒店自籌資金5.6億元對設施設備進行改造，明確包公園等5處景點免費開放，派送旅游“紅包”300萬元，提供30臺大巴和2臺商務車開展旅游觀光服務;會同相關部門對全市接待酒店開展3次“地毯式”排查，全面消除隱患;選拔30名優(yōu)秀導游，進行兩期專項培訓，開展2次接待酒店管理人員培訓班;發(fā)放宣傳資料9大類20萬份。圍繞中博會舉辦了一系列規(guī)模大、形式新、內容連貫的旅游活動。一是舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)，舉辦“精彩中博、魅力合肥”鄉(xiāng)村游、長三角游客合肥鄉(xiāng)村自駕游、中博會客商包河游等形式多樣的特色鄉(xiāng)村游;二是組織策劃了第三屆“春色濱湖”旅游文化節(jié)活動，精心安排了4條合肥旅游特色線路，免費為3萬多名中博會代表提供旅游服務;并推出了3條“一日游”精品線路、4條“半日游”精品線路，以滿足不同游客的多重需要。。在全省中博會總結表彰大會上，我局獲得省政府通報表彰，榮獲“優(yōu)秀集體獎”。
三、理清思路，編制旅游發(fā)展總體規(guī)劃。
圍繞“141”城市發(fā)展戰(zhàn)略，為適應現(xiàn)代化濱湖大城市建設的新形勢，編制《xx市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《xx市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃(201x—201x)》，描繪面向20xx年的合肥旅游高標準、高水平發(fā)展藍圖。規(guī)劃編制工作自3月啟動以來，得到各級領導的關心，7月，市政府召開了規(guī)劃研討會。我們要通過編制規(guī)劃，實現(xiàn)市場營銷手段創(chuàng)新等突出問題，尤其要為特大旅游項目用地留下足夠空間。7月至9月，為了準確鮮明地提煉合xx市品牌，全面提升旅游城市形象，科學編制旅游總體規(guī)劃，我們開展了合肥旅游形象宣傳語征集活動，活動引起了社會各界的廣泛關注和積極參與，共收集到宣傳語1萬余條，宣傳效果明顯。
四、突出重點，狠抓旅游大項目建設。
全市旅游大項目招商引資工作取得新突破。動漫主題公園項目簽約，預計明年3月啟動建設，該項目總投資80-100億元人民幣，建成后，預計可形成每年接待游人350—500萬人次的規(guī)模。濱湖樂活世界項目簽約，總投資10億美元。渡江戰(zhàn)役紀念館、安徽名人館項目分別開工，濱湖“土樓”項目已經(jīng)結構封頂;初步建立旅游項目庫，堅持分類管理、分類入庫的原則，分級別、分區(qū)域、分類型確定各級項目庫的投資規(guī)模和投資強度。赴北京、天津、廈門開展了專題旅游招商推介活動，加強與央企對接，赴中國國際旅行社總社進行了項目推介。各縣區(qū)加強調度，旅游項目建設快速推進：xx縣以鄉(xiāng)村旅游項目為抓手，重點推動白馬山、豐寶生態(tài)農業(yè)示范園的增、擴建工作;xx縣老母雞家園二期、花木城二期項目年內完工，全縣全年在建各類旅游項目83個，投資總額達14.3億元;xx縣啟動了非物質文化遺產(chǎn)園、鳥島旅游項目建設。
五、整合資源，努力打造合肥特色旅游品牌。
為努力把合肥打造成為安徽旅游中心城市，使之成為安徽乃至華東地區(qū)重要的旅游目的地，我們積極整合包公文化、三國文化、佛教文化、淮軍文化、科教文化五大文化旅游品牌，推出了數(shù)十條特色、精品旅游線路。一是在“合武動車組萬人游合肥”活動中向xx市場推出了合肥名勝古跡游、皖中名城名山游等精品旅游線路。二是配合省局“皖北風—百團萬人游皖北”大型活動，組織20多輛大巴、100輛自駕車、1000多名游客赴皖北六市二縣，促進皖北經(jīng)濟發(fā)展。三是在第三屆“春色濱湖”旅游文化節(jié)活動中推出了合肥名勝古跡游、合肥生態(tài)休閑游等精品線路。12月2日，市政府召開合肥科教游專題協(xié)調會，來自中科大、合肥等離子所、中電集團38所、科大訊飛、江淮汽車廠等院校、科研院所、場館以及相關單位和旅行社的代表參加會議，表態(tài)支持配合開展科教游工作，努力改善接待設施，配備講解人員，進一步創(chuàng)新科教游的內容和形式，建立完善的銜接、協(xié)調機制。
六、優(yōu)化環(huán)境，大力提升合肥旅游知名度。
通過全方位宣傳推介合肥旅游，大大提升了合肥旅游知名度，將合肥旅游推向全國市場。一是舉辦“合武動車組萬人游合肥”活動，3月，組織我市媒體、旅行社等一行40余人，前往武漢召開20xx“合武城際高鐵”萬人游合肥旅游推介會。4月，組織開展了“合武城際高鐵”萬人游合肥歡迎儀式，共1300余名游客參加了首游活動，目前已招徠8000余人來肥旅游。二是抓住合肥—臺北直航的契機，9月4日—13日，組織旅游推介團搭乘首航包機赴中國臺灣，推介以合肥為中心的安徽旅游線路和產(chǎn)品，尋求與中國臺灣旅行商的務實合作。三是加強與新聞媒體單位的合作，在中國旅游報以“合肥：崛起于中部的旅游中心城市”為題刊登合肥旅游整體形象專版一個;在合武動車組開通前面向xx市場共推出3.5個宣傳專版;在安徽日報以“體驗合武高鐵新干線，暢游包公故里新合肥”為題刊登一個宣傳專版。
七、加強合作，啟動合肥旅游經(jīng)濟圈建設。
加快合肥旅游經(jīng)濟圈建設步伐，加強與周邊地區(qū)合作，整合區(qū)域內豐富的旅游資源，打造區(qū)域精品旅游線路和特色旅游目的地。6月，合肥、淮南兩地共同編制《合淮同城化旅游圖》，該旅游圖詳細介紹了合肥、淮南兩地的景點分布、旅游資源和線路等，極大方便了游客游覽兩地風光。7月，舉行合肥、淮南兩市市民互游暨合淮旅游專線車開通啟動儀式，合淮兩市領導、旅行社和部分市民參加啟動儀式，并開通合淮旅游專線車，全年由合淮兩市各組織10輛旅游大巴車總共近700人開展互游。兩市自20xx年起，每年的6月、11月份各舉辦一次兩市旅游部門聯(lián)席會議，兩市旅游局各承辦處室和各承辦企業(yè)按照工作要點逐條落實。歲末年初“兩節(jié)”期間，還將整合“合肥經(jīng)濟圈”內的旅游要素資源，與巢湖、六安、安慶等地市攜手推出“合肥旅游迎春購物節(jié)暨第二屆中國(合肥)年貨采購大會”活動。
八、提升品質，加快旅游市場主體建設步伐。
加快旅游業(yè)市場主體創(chuàng)建工作，不斷提升接待能力。一是旅游景區(qū)景點、基礎設施建設獲得新突破。紫蓬山森林公園、三國新城遺址公園和岱山湖成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，三河古鎮(zhèn)順利啟動國家5a旅游景區(qū)創(chuàng)建工作;元一希爾頓酒店、天鵝湖大酒店通過五星級評定，正式掛牌;安徽中青旅、合肥旅行社晉升“全國百強社”。二是舉辦旅游飯店業(yè)服務技能大賽。10月，全市26家旅游飯店共133名參賽選手參加技能大賽，促進了各飯店提升業(yè)務水準和服務質量。三是加大旅游市場監(jiān)管力度。積極宣傳貫徹新頒布的《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》;對旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)情況檢查和業(yè)務規(guī)范情況檢查進行常規(guī)檢查;今年9月，查處一起非法經(jīng)營旅游業(yè)務案件，開出了《旅行社條例》實施以來的第一張罰款單。四是打造鄉(xiāng)村旅游精品工程。推動豐樂生態(tài)園、肥西老母雞家園建設，建成三崗汪園一批高檔次農家樂項目;組織縣區(qū)和農家樂從業(yè)人員赴成都考察學習，借鑒外地的做法和成功經(jīng)驗。
九、優(yōu)化環(huán)境，大力培育旅游航空市場。
貫徹《關于加大扶持力度培育重點旅游航空市場的通知》(皖政辦[20xx]31號)文件精神，積極爭取市財政航空市場培育資金3000萬元，增長50%，培育航線航班，擴大了對外開放，促進了旅游對外交通。今年，入境航線取得重大突破：3月30日，合肥—首爾航線開通，成為我省第一條真正意義上的定期國際航線;9月4日，合肥—臺北直航航線正式開通。目前，正在推進合肥—新加坡航線。新增、加密了部分國內航線航班，新開昆明-合肥-哈爾濱、合肥-福州-?？?、合肥—太原、合肥—南寧等航班;多條空中航線航班加密，合肥至北京每天9班、合肥至廣州每天7至8班，合肥至昆明、廈門每天4到5班，特別是與東航安徽分公司多次洽談，加密了合肥—上海航線。尤其是在合肥-上海航線在受到合寧滬動車組的沖擊下，積極主動與機場、東航方面協(xié)調溝通，確保合肥-上海航線每天2班往返，大大方便合肥與長三角之間客商往返，增強投資者信心。
十、內強素質，深入開展科學發(fā)展觀學習活動。
根據(jù)市委學習實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署，完成了各項學習任務,取得了預期效果。成立了xx市旅游局學習實踐活動領導小組，制定了《活動實施方案》，保證實踐活動平衡、有序推進。制定了《活動學習制度》，全局黨員干部集中學習達到28個小時，黨員干部讀書筆記超過1萬字。舉辦了全市旅游行業(yè)學習科學發(fā)展觀專題報告會，印發(fā)了《全市旅游行業(yè)科學發(fā)展觀學習要點》手冊，開展了“xx市旅游局貫徹落實科學發(fā)展觀情況”問卷調查。編制了《xx市旅游局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動理論知識測試50題》。確定了四個重點課題，完成四篇調研報告。按照市委學習實踐活動群眾滿意度測評要求，我局組織了249名基層群眾代表以及服務對象、工作對象等對我局學習實踐活動的思想成果、實踐成果、惠民成果和總體情況進行了滿意度測評，思想成果滿意度100%;實踐成果滿意度99.6%;惠民成果滿意度99.6%;學習實踐活動的總體評價滿意度99.6%。
20xx年是不平凡的一年，我們在取得一定工作業(yè)績的同時還清醒得看到，我們的工作與市委、市政府的要求相比，與廣大人民群眾的期盼還有很大的差距，例如：旅游大項目仍然缺乏，文化旅游產(chǎn)品不夠豐富、旅游基礎設施亟待加強和完善等，有待于在今后的工作中進一步加強。
旅游局半年工作總結篇十五
**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領導下，在省、市旅游局的關心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，結合本局的客觀實際，認真開展了旅游資源調研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開展的工作總結如下：
（一）開展機關作風教育整頓活動
我局從4月16日開展機關作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領導小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機關作風方面的意見和建議12條，梳理成4條?？h局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，并完善了相關的制度建設。
（二）旅游工作開展情況
1、安全工作。一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務質量，我局協(xié)助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè)，參訓人員共450人。這是**歷史以來對服務行業(yè)培訓中規(guī)模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進作用。
3、調研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點進行實地踏看，調查了解、攝影錄像，并對全縣景點景觀中具一定開發(fā)價值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了**旅游資源的第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎。二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點進行了考察、調研，通過實地察看，了解情況，爭取領導的重視。
4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現(xiàn)在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會”期間，每天對各景區(qū)景點、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進行了統(tǒng)計，并通過“國內旅游抽樣調查問卷”的調查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區(qū)景點的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項目的建設詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃，申報了“十一五”重點旅游項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。
5、旅游營銷、信息報送工作。在旅游促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農業(yè)綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影采風，分別制作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。二是在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“**旅游頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關注并贏得了高度的贊譽。三是及時上報信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統(tǒng)計網(wǎng)絡信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制《簡報》五期，簡訊一則，在《**縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
（三）積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境
為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤，在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強干部群眾的知曉度和關注程度；二是加強旅游行風建設，加大整治力度，規(guī)范旅游市場；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對非法在我縣境內從事旅游活動的行為進行了制止，規(guī)范了旅游市場，確保了旅游者的權益；四是落實了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責任書，把安全落實到單位具體責任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
按照《市人民政府辦公室關于認真抓好20xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作的通知》（遵府辦發(fā)[20xx]67號文件）要求，我縣20xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作任務主要有三件：一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區(qū)一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關的要求和編制材料，可望按時完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟、聯(lián)合打造旅游線路方面已達成共識；三是完成**縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時完成。
我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護意識不強，現(xiàn)在資源破壞嚴重。三是已開發(fā)的景點基礎設施落后，配套設施不健全，相關服務跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質較低，旅游管理人才缺乏，相關行業(yè)服務跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的開發(fā)機制沒有落到實處，全縣缺乏宏觀指導旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個新的經(jīng)濟增長點和產(chǎn)業(yè)結構調整的亮點來抓。五是沒有工作經(jīng)費，各項工作難以開展。
針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標語等方式將**的美麗風光展示出來，讓更多的了解**，關注**的旅游。三是著力對現(xiàn)有旅游資源加強保護，出臺相關文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。
總之，**的旅游工作，在縣委、政府的領導下，在上級部門的指導下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會在今后的工作中進一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。
旅游局半年工作總結篇十六
xx縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領導下，在省、市旅游局的關心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，結合本局的客觀實際，認真開展了旅游資源調研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開展的工作總結如下：
（一）開展機關作風教育整頓活動
我局從4月16日開展機關作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領導小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機關作風方面的意見和建議12條，梳理成4條?？h局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，并完善了相關的制度建設。
（二）旅游工作開展情況
1、安全工作。一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務質量，我局協(xié)助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè)，參訓人員共450人。這是xx歷史以來對服務行業(yè)培訓中規(guī)模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進作用。
3、調研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點進行實地踏看，調查了解、攝影錄像，并對全縣景點景觀中具一定開發(fā)價值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了xx旅游資源的第一手資料，為xx旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎。二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點進行了考察、調研，通過實地察看，了解情況，爭取領導的重視。
4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現(xiàn)在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會”期間，每天對各景區(qū)景點、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進行了統(tǒng)計，并通過“國內旅游抽樣調查問卷”的調查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區(qū)景點的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項目的建設詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃，申報了“xxx”重點旅游項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。
5、旅游營銷、信息報送工作。在旅游促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農業(yè)綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影采風，分別制作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。二是在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“xx旅游頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關注并贏得了高度的贊譽。三是及時上報信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統(tǒng)計網(wǎng)絡信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制《簡報》五期，簡訊一則，在《xx縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
（三）積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境
“xx旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強干部群眾的知曉度和關注程度；二是加強旅游行風建設，加大整治力度，規(guī)范旅游市場；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理，對非法在我縣境內從事旅游活動的行為進行了制止，規(guī)范了旅游市場，確保了旅游者的權益；四是落實了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責任書，把安全落實到單位具體責任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
按照《市人民政府辦公室關于認真抓好xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作的通知》（遵府辦發(fā)[xx]67號文件）要求，我縣xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作任務主要有三件：一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區(qū)一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關的要求和編制材料，可望按時完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟、聯(lián)合打造旅游線路方面已達成共識；三是完成xx縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時完成。
我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護意識不強，現(xiàn)在資源破壞嚴重。三是已開發(fā)的景點基礎設施落后，配套設施不健全，相關服務跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質較低，旅游管理人才缺乏，相關行業(yè)服務跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的開發(fā)機制沒有落到實處，全縣缺乏宏觀指導旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個新的經(jīng)濟增長點和產(chǎn)業(yè)結構調整的亮點來抓。五是沒有工作經(jīng)費，各項工作難以開展。
針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標語等方式將xx的美麗風光展示出來，讓更多的了解xx，關注xx的旅游。三是著力對現(xiàn)有旅游資源加強保護，出臺相關文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。
總之，xx的旅游工作，在縣委、政府的領導下，在上級部門的指導下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會在今后的工作中進一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。
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