編寫總結時，要注重事實的準確性，不夸大事實，不隱瞞問題。在總結中要突出重點，突出自己的亮點和創(chuàng)新點。這里有一些總結范文，供大家參考，看看別人是如何總結的。
工商局機關人事個人總結篇一
今年以來，在縣局黨組和市局人教處的正確領導下，我局人事教育工作緊扣市局人教處和縣局黨組的總體工作部署，以建設“三型”工商、打造“三個過硬”的高素質干部隊伍為目標，積極探索干部隊伍管理途徑，切實完善教育培訓機制，全面提高基層建設水平，進一步優(yōu)化教育培訓體系、優(yōu)化干部隊伍管理機制、優(yōu)化整合基層資源、優(yōu)化績效考核機制，緊扣條線重點工作抓推進，圍繞常規(guī)業(yè)務工作抓落實。
一、以學習型機關建設年為抓手，優(yōu)化教育培訓體系，提升干部隊伍能力素質
年初，結合加強機關作風建設，制定了《如東工商局加強作風建設，深化“學習型機關建設年”活動方案》，突出“四個優(yōu)化”，開展“五大活動”，不斷拓展學習載體，創(chuàng)設實踐平臺。
1、推行干部履職能力建設分層分類管理機制。制定了《如東工商系統(tǒng)干部履職能力建設分類管理實施意見》，堅持把培訓的重點放在一線和基層，以崗位技能達標工程為基礎，健全完善學分管理機制，實施干部能力建設分層分類管理。針對不同崗位、不同年齡層次的干部隊伍，制訂相應的技能達標標準。進一步強化獎懲激勵機制，將干部能力分層分類達標的情況納入全員年度考核范圍。通過分類培訓、分類達標、分類激勵，使年輕同志達到一專多能，中年同志由一專向多能拓展，老同志勝任本職崗位，提升不同層次人員素質，催生一批專家型、復合型人才。
2、舉辦“學知識、強素質”全員讀書月活動。三月份，集中采購了100本好書，組織開展“五個一”全員讀書活動：全系統(tǒng)干部職工每天讀書一小時，組織一次集中閱讀，通讀一本好書，撰寫一篇心得體會，召開一次學習交流研討，積極營造“學習工作化、工作學習化”和“崇尚學習、注重創(chuàng)新”的良好氛圍。開展了“讀書點亮人生”演講比賽和讀書征文活動，評選優(yōu)秀文章參加縣級機關讀書征文比賽，獲得了優(yōu)秀組織獎。
3、統(tǒng)籌提升教育培訓載體資源。一是加強“工商學習在線”使用管理，充分發(fā)揮網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學、網(wǎng)上研討、網(wǎng)上測試的資源優(yōu)勢，合理安排培訓班次與課程，及時組織網(wǎng)絡資源和教育檔案數(shù)據(jù)維護。目前共開設24門課程，建立了2900條的試題庫，設置了不同崗位、業(yè)務的在線測試32類。二是設立紅盾“六會”講壇。緊緊圍繞工商職能工作，充分發(fā)揮專業(yè)骨干“小教員”隊伍作用，組織“六會”能力培訓，開展了食品快速檢測、信息報導和公文寫作專題學習，邀請省工商學會李成樹秘書長現(xiàn)場指導授課。三是扎實組織開展集中教育培訓。組織全系統(tǒng)45周歲以下人員共49名同志參加由組織部、人事局舉辦的“5+x”能力培訓，組織參加市局培訓基地所長培訓班，全系統(tǒng)基層分局班子成員分兩批參加了培訓。
二、以新一輪機構改革為契機，優(yōu)化整合基層資源，推進基層建設科學規(guī)范
1、深化“基層建設年”活動。年初，根據(jù)省市局關于機構改革的要求，細化全系統(tǒng)基層建設“三個優(yōu)化”的整體思路，堅持在轉型中抓規(guī)范、在規(guī)范中促轉型，加強建章立制，切實規(guī)范基層分局的監(jiān)管模式、運行機制。一是優(yōu)化機關與基層的銜接機制。從適應職能轉型和基層改革需要，建立科學的機關運行機制，加強機關工作整合和與基層的銜接，努力實現(xiàn)全局工作整體效能的最大化。二是優(yōu)化基層分局布局。對掘港、城南、苴鎮(zhèn)三個分局轄區(qū)管理開展調研，撰寫了《如東工商局優(yōu)化基層分局管轄區(qū)域的思考》專題報告，著力從加強與地方區(qū)劃調整的銜接、有利于服務監(jiān)管、有利于長遠發(fā)展的角度出發(fā)，提出了調整分局轄區(qū)、布局，整合人力、物力資源的設想，為機構改革積極做好準備。三是優(yōu)化基層體制機制。契合新一輪機構改革，擬訂基層分局運行體制機制工作意見，統(tǒng)籌考慮基層分局的職責配置、機構設置、人員配備，準確定位基層分局的工作職責，研究調整基層分局的設置、崗位職責分工，合理配備執(zhí)法力量。在積極探索和實踐的基礎上，向市局報送了調研文章四篇，其中三篇被《南通工商》基層建設專刊錄用發(fā)表。
3、完善基層全員績效考核辦法。進一步完善考核激勵機制，增強基層和全員的履職動力。一是完善基層分局、機關科室考核辦法。在考核內容上，注重與省文明分局、紅盾競輝競賽和市局依法行政考核內容的銜接;在考核辦法上，緊密對接地方黨委政府在發(fā)展地方經(jīng)濟方面對行政機關的要求;在獎懲激勵上，以政府考核獎勵政策為依據(jù)，實行分檔評獎。按照考核結果確定優(yōu)勝、合格、基本合格和不合格四個檔次，每個檔次按不同系數(shù)實行獎勵。同時設立條線工作單項獎，既考核分局年度整體目標的完成，又鼓勵基層條線工作創(chuàng)新亮點。二是加強全員考核獎懲激勵。把守法執(zhí)紀、工作考勤、任務指標完成情況、條線單項工作名次和崗位技能達標納入到全員目標考核體系，使“德能勤績廉”真正考核到實處，通過全員考核實現(xiàn)任務壓力傳遞，充分發(fā)揮考核機制的導向和杠桿作用，促進各項工作質量的提高和任務的完成。
4、著力加強基層文化建設。繼續(xù)加強基層信息網(wǎng)建設。以基層網(wǎng)為交流互動平臺，組織發(fā)動各科室、各分局搞好日常維護和信息上傳，提高可讀性、多樣性，不斷豐富欄目內容。通過展示系統(tǒng)工作特色，深化新時期工商核心價值觀，著力構建和-諧、向上的環(huán)境，不斷增強干部隊伍的.向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推進基層工商廉政文化示范點建設。在兵房分局通過市局廉政文化示范點的基礎上，以點帶面，逐步加大基層硬件投入，積極營造廉政氛圍。
三、以正確的導向為引領，優(yōu)化干部管理機制，加強思想作風建設
2、堅持載體創(chuàng)新，開展“強責任、講奉獻”大討論活動。四月份，組織全系統(tǒng)干部職工認真研讀《責任比黃金更重要》一書，利用“周五學習日”、黨小組會、支部大會以及開辟“網(wǎng)絡論壇”等形式，以“爭先創(chuàng)優(yōu)講奉獻”和“規(guī)范履職講責任”為主題，開展了為期一個月的大討論活動。圍繞“怎么看，怎么干”，每名干部職工從對責任的認識態(tài)度、落實責任的情況分析、履行職責的改進措施三個方面撰寫了述責報告。
3、堅持突出重點，強化思想政治建設。認真落實“黨員活動日”、“周五學習日”等制度，突出社會主義核心價值體系學習，開展十七屆四中全會專題黨課，把理想信念教育作為重中之重。突出黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成教育，通過觀看《鄭-筱-萸職務犯罪警示錄》、《膨脹貪欲沉重代價》警示片，結合510思廉日，特邀黨風辦領導解讀《黨員領導干部廉政準則》，提高素質，樹好形象。突出“厚德篤行、扶海越江”新時期如東精神和“崇法敬業(yè)、篤實進取”如東工商精神主題教育，增強干部職工為工商事業(yè)不懈奮斗的自覺性和責任感。
四、以多樣的形式為載體，優(yōu)化文明創(chuàng)建舉措，不斷豐富創(chuàng)建內涵
1、深入開展文明行業(yè)創(chuàng)建。認真落實省市局和縣文明委創(chuàng)建要求，扎實推進文明行業(yè)、文明單位的申報工作。組織全系統(tǒng)十個基層分局和咨詢服務中心申報2014-2014年度縣級文明單位，其中三家申報創(chuàng)建文明單位標兵。認真總結，拓展內涵，注重如東工商“五心服務”品牌創(chuàng)建培育，積極申報全縣“十佳文明服務品牌”。四月份，精心組織文明創(chuàng)建圖片和文字資料，作為南通工商系統(tǒng)首家單位參加了南通文明網(wǎng)精神文明建設成果展示，充分展現(xiàn)如東工商形象與風采。目前，我局省級文明行業(yè)申報已通過市文明委確認。
2、組織全系統(tǒng)開展獻愛心活動。今年二月，全系統(tǒng)開展“送溫暖一日捐”和“送溫暖、獻愛心”慈善募捐活動，共籌集捐款21000元。四月份，甘肅玉樹地震發(fā)生后，我局干部職工在黨組一班人的帶領下迅速行動，開展了向玉樹地震災區(qū)獻愛心活動，全系統(tǒng)200多名干部職工共向災區(qū)捐款22300元，進一步弘揚了愛國主義、集體主義精神。五月份，積極響應縣紅十字會的號召，開展了第二十個“助殘日”和“博愛如東、和-諧家園”兩次捐款活動，全系統(tǒng)干部職工再次踴躍捐款，先后共捐款14350元。
3、開展掛鉤鎮(zhèn)村結對幫扶。以“和-諧村居”聯(lián)創(chuàng)共建為抓手，深入開展與掛鉤鎮(zhèn)村結對幫扶活動。春節(jié)期間，走訪慰問軍烈屬、特困家庭，捐資捐物近4000余元。五月份，全面啟動了局機關干部與貧困家庭結對扶貧工作，給每戶貧困家庭送去慰問金合計5000元，59名機關干部職工分別與曹埠鎮(zhèn)兩個村共50戶貧困家庭結對幫扶，開展送技術、送信息、送政策、送物資、送溫暖“五送”活動，向貧困家庭提供力所能及的幫助，切實解決實際困難，扶助他們樹立脫貧的信心。同時，通過座談調查、訪貧問苦，促進機關干部職工作風轉變。
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工商局機關人事個人總結篇二
工商行政管理部門是維護市場經(jīng)濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟秩序，營造良好的市場環(huán)境?，F(xiàn)在，就來看看工商局。
的范文!
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業(yè)務技能和業(yè)務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現(xiàn)將本人今年以來工作狀況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。
一、進一步加強學習，不斷提高自身素質。
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫忙，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎樣才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我思考最多的事情。我明白，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，務必加強學習，務必不斷提高自身業(yè)務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。透過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務潛力。
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是。
工作計劃。
還是階段性總結從接到任務起我都堅持認真分析、研究定出寫作提綱加班加點撰寫。對文稿質量不管個人水平如何在態(tài)度上我都堅持精益求精堅決杜絕次品爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;用心參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際狀況，為領導作決策帶給了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調查了解狀況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展狀況，每月逢8報送項目推進進展狀況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每一天報送單位主要負責同志招商引資工作開展狀況。同時，加強與相關部門的協(xié)調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每一天向區(qū)政府報送單位工作開展狀況、主要領導工作開展狀況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成狀況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協(xié)調服務工作。
三、進一步改善作風，不斷提升服務水平。
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我個性注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，務必不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是用心的，工作作風較為扎實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表此刻：一是工商業(yè)務還不精通，還需要繼續(xù)加強學習;二是業(yè)務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改善，還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。
一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，個性是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在那里，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。
20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的xx屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協(xié)調職能，圓滿完成了各項任務?，F(xiàn)將。
匯報如下：
在負責市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作職責感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及推薦。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
工商局機關人事個人總結篇三
20____年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強領導，夯實任務，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將情況總結匯報如下：
一、基本情況。
截止20____年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)____戶(含各類企業(yè)的分支機構，下同)，其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)____戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)____戶，集體企業(yè)____戶，有限責任公司(含分公司)____戶，合伙企業(yè)15戶，個人獨資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應檢企業(yè)____戶，實檢企業(yè)____戶，年檢率97。通過年檢，核定a級企業(yè)____戶，b級企業(yè)6戶。結合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額____萬元。
二、具體做法。
1、精心部署，周密安排。
為切實做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認真領會省、市工商局文件精神，學習鉆研有關法律法規(guī)，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達貫徹市工商局企業(yè)個體工作會議精神，討論研究、安排落實我局此項工作的方法步驟和目標任務。三是從時間安排、工作內容、股所協(xié)作以及紀律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進行具體部署，明確責任，夯實任務。四是及時轉發(fā)了省、市工商局有關文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機制，明確了縣局各內設機構與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責，以限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開展企業(yè)年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《____日報》上刊登通告外，我局還結合本縣實際，重點做了以下兩點：
一是自20____年元月1日開始，在____縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告;。
二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時申辦年檢。
3、嚴格程序，依法行政。
一是手續(xù)嚴密把好證據(jù)關，做好從申領年檢報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照，均需當面簽字，并做好記錄。
二是嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。
三是嚴格審查把好核準關，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查：對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內變更的，都進行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象，從而提高了年檢質量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴格標準把好收費關，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
工商局機關人事個人總結篇四
20xx年，市工商質監(jiān)局在市委、市政府的領導下，在市政務公開辦公室的指導下，按照年初制定的《市工商質監(jiān)局20xx年度政務公開工作要點》，以服務“調轉促”和“供給側”改革為重點，進一步深化商事制度改革，扎實開展政務公開，現(xiàn)將政務公開工作情況報告如下：
一、20xx年主要工作情況。
(一)領導高度重視，部門各司其責。
局領導班子高度重視政務公開工作，局主要負責同志擔任政務公開領導小組組長，全面負責政務公開工作，局辦公室牽頭負責落實政務公開工作具體事項，局信息辦負責做好政府信息公開網(wǎng)欄目維護和信息發(fā)布工作，專人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。
(二)打好工作基礎，提升保障能力。
在市政府政務公開辦公室的領導下，市工商質監(jiān)局高度重視政務公開平臺建設，按照市政務公開辦公室統(tǒng)一部署，規(guī)范調整信息公開網(wǎng)的信息公開目錄，規(guī)范信息發(fā)布，及時、準確更新信息。同時印發(fā)了《xx市工商質監(jiān)局政府信息公開管理辦法(試行)》、《xx市工商質監(jiān)局政府信息公開保密審查制度(試行)》《xx市工商質監(jiān)局澄清虛假或不完整信息工作制度(試行)》等制度，努力構建推進信息公開的長效機制，促進政務公開工作系統(tǒng)化、日常化、規(guī)范化。同時加強信息公開保密審查，統(tǒng)一公開口徑。
(三)以《公開條例》為標準，加大政務公開力度。
按照“公開為原則、不公開為例外”的要求，加大政務公開力度，重點公開了深化商事制度改革，加強事中事后監(jiān)管的政策措施及服務地方經(jīng)濟發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，發(fā)揮了政務公開信息對發(fā)展經(jīng)濟、改善民生的引導和服務作用。進一步公開權利清單、責任清單、涉企收費清單變更情況，推進市場監(jiān)管和服務的透明度。加強“服務惠民生”信息公開力度，對群眾關注的消費預警等涉及公眾切身利益的政府信息主動、及時公開，正確引導輿論，進一步提升工商質監(jiān)部門的社會服務職能，并扎實做好政府信息常態(tài)化發(fā)布工作：
1、堅持原則上每個工作日發(fā)布一次信息。截至目前，共發(fā)布930條信息。
2、做好重點領域信息發(fā)布工作。圍繞市委市政府中心工作和我局工作實際，認真做好重點領域信息公開的發(fā)布工作，截至目前，共發(fā)布重點領域信息478條。
3、大力推進新媒體平臺信息公開，截至目前，在政務微博、政務微信平臺推送信息200條。
(四)以合法規(guī)范為準則，切實做好依申請公開工作。
依法做好政務信息依申請公開，完善工作流程，加強指導和監(jiān)督，認真受理群眾舉報、投訴，及時回復、反饋公眾咨詢投訴。
(五)以服務便民為導向，積極探索創(chuàng)新公開新渠道。
充分發(fā)揮市工商質監(jiān)門戶網(wǎng)站公開第一主渠道的作用，不斷加強市工商質監(jiān)局微博、微信的建設和信息推送力度，不斷提升工商質監(jiān)局網(wǎng)站和微博、微信的影響力。
(六)加強機關政務公開自身建設。
加強組織領導、完善組織機構，明確專人負責，確保政務公開工作有計劃、有安排、有人抓、職責落實到位。加強隊伍建設，積極安排人員參加政務公開學習培訓，提升專業(yè)化水平;統(tǒng)籌做好政務公開日常性工作，保障網(wǎng)站每個工作日有更新，需要即時更新的信息要做到即時更新。
(七)認真做好政務公開整改提升工作。
及時檢查，發(fā)現(xiàn)存在不足和問題，采取有效措施進行整改，力求做到及時整改，全面整改，整改到位，切實提升工商質監(jiān)系統(tǒng)政務公開的規(guī)范化、制度化水平。
1、根據(jù)《xx市20xx年度省政務公開工作考評反饋問題整改任務和責任清單》(蚌政辦秘〔20xx〕42號)文件精神和第三方測評反饋問題整改清單，認真梳理問題，制定整改清單并逐條落實整改。
2、根據(jù)《安徽省政府信息公開目錄內容基本規(guī)范》、《xx市政府信息公開目錄及內容規(guī)范指引(試行)》要求，結合本單位工作實際，認真組織開展目錄修改工作，優(yōu)化規(guī)范信息公開目錄并及時準確發(fā)布信息。
二、存在問題。
一是市局領導高度重視，但各部門思想認識不夠，依法公開、主動公開意識不強。
二是政務公開工作雖然日益重要，但整個工作還在探索中，沒能形成一個成熟的體系，導致各部門對政務公開政策信息了解的不深不透，主動公開信息量不大，尤其是業(yè)務類信息占比較少，工作動態(tài)類信息仍然占據(jù)較大比例。
二是政務信息主動公開及時性不夠。在規(guī)范性文件制定或重大決策過程中公開及時性不夠，意見征集過程公開力度不夠，主動公開意識不強。
四信息公開質量不高。信息內容格式與規(guī)范要求存在一定差距，對于有規(guī)范性格式要求的信息不能嚴格按照規(guī)范格式去做，影響了信息公開質量的提升。
三、20xx年工作打算。
20xx年，我局將進一步加大政務公開工作力度，提高政務公開工作水平。
(一)進一步健全管理制度，建立長效機制。通過業(yè)務培訓和政策宣講，提高各部門主動公開意識，暢通信息公開渠道，在全局上下形成信息公開的責任意識和良好習慣。在每個信息產(chǎn)生時，就明確是否公開和公開形式，提高信息公開的及時性和準確性。提升政務信息公開質量，嚴格按規(guī)范要求做好信息公開。
(二)進一步豐富信息公開形式。結合商事登記改革、年報公示等工作，以人民群眾喜聞樂見的形式，多渠道開展信息公開工作，不斷提高社會公眾對信息公開工作的滿意度。
(三)進一步加強新媒體運用。通過政務微博、政務微信平臺發(fā)布群眾關心關注的重要信息，加強互動回應力度，提高微信微博平臺影響力，充分發(fā)揮新媒體平臺的作用。
工商局機關人事個人總結篇五
一年來在認真履行工商聯(lián)副會長職能的同時，狠抓____公司的建設與發(fā)展，取得了一定的成績。20____年，我?guī)ьI公司全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，充分發(fā)揚忠誠、團結、求實、創(chuàng)新的企業(yè)精神，大力倡導精、細、實、高、新的管理理念，同心同德，真抓實干，全年共生產(chǎn)尿素噸，比上年增長%;實現(xiàn)產(chǎn)值萬元，比上年增長%;銷售收入萬元，比上年增長%;工業(yè)增加萬元，比上年增長%;利稅突破萬元，比上年增長%。各項指標均達到企業(yè)建成以來的水平。
狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。堅持技改不停步，擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
公司運用新技術、新設備、新材料、新工藝實施__項技術改造，共投入技改資金____余萬元，通過技改，年可新增產(chǎn)值____萬元，可創(chuàng)利潤____萬元，尿素日產(chǎn)由上年的____噸增加到____噸，并__次打破了日產(chǎn)記錄，__次打破月產(chǎn)記錄。在實施技術改造的同時，公司進一步強化管理，著力節(jié)能降耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。全年噸尿素綜合耗氣耗電分別比上年平均下降了____m3、____kwh。
強化內部管理，夯實發(fā)展基矗。
一是加強財務監(jiān)督，保障資金需求。為保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術改造的資金需求，進一步對資金使用實行分級計劃，層層把關，實行總經(jīng)理嚴格審核制，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本動作力度，用好用活資金。
二是推行辦公自動化，提高工作效率。為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，公司在進一步加強計算機日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。20____年11月，公司通過____市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質量實現(xiàn)了新的跨躍。
三是加強物資供應，調整營銷策略。為了確保公司的正常生產(chǎn)和20____年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，公司千方百計實現(xiàn)比質比價采購，保證采購物資的質量。減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率，并認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握化肥走勢，制定切實可行的營銷策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡，不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司產(chǎn)品產(chǎn)銷率和資金回籠率均達到____，外購物資按時到貨率達到了____%，一次驗收合格率達到____%，進銷差率____%。
工商局機關人事個人總結篇六
在進一步完善市場巡查預警制的基礎上，結合實際初步試推行了網(wǎng)格化管理，大力開展了專項市場整治工作。
(一)開展了成品油市場專項整治工作。會同石油公司、商務等部門，深入到華藏寺、安遠、炭山嶺等重點區(qū)域，對我縣境內的15戶油品經(jīng)營戶的主體資格進行了檢查，經(jīng)營行為進行了規(guī)范。對2戶未建立臺帳的門店及時下發(fā)了《限期整改通知書》，對5戶無證照經(jīng)營的油品經(jīng)營點依法予以取締。
(二)集中開展了清查塑料購物袋工作。在清查工作中，采用局、所聯(lián)動的方式，逐門逐戶進行查繳，把重點放在了超市、商場和批發(fā)大戶當中，收繳不合格塑料購物袋10000多個，價值3000余元。同時，為了得到社會各界的大力支持，自覺做到不使用塑料購物袋，在天祝電視臺對此次清查行動進行了全程跟蹤報道，并在黃金時段以公益廣告的形式，告知廣大經(jīng)營者、消費者限售、限用不合格塑料購物袋。
(三)開展了旅游市場專項整治工作。旅游市場整治中，突出以縣城華藏寺以及石門溝、天祝三峽、天堂寺等旅游景點為整治區(qū)域重點，進行了全面整治，取締無照經(jīng)營戶9戶，查辦食品安全案件19起，收繳罰沒款6200元。
(四)突出了學校周邊市場整治工作。以網(wǎng)吧、娛樂服務場所、印刷企業(yè)、圖書經(jīng)營戶為檢查重點，嚴厲打擊色情、淫穢、暴力等非法出版物，共檢查經(jīng)營門店260余戶(次)，其中網(wǎng)吧12戶、娛樂場所5戶、圖書經(jīng)營戶16戶、印刷經(jīng)營戶6戶，查辦案件5件，罰款2600元。
(五)開展了“迎奧運，展形象”市場整治工作。在奧運市場專項整治工作中，我局以突出旅游市場整治、創(chuàng)衛(wèi)活動、食品安全整治、知識產(chǎn)權保護為重點，進行了全面的市場整治。共拆除、更新牌匾108塊，清理取締違法廣告宣傳點23處，清理取締了占道經(jīng)營者42戶，查辦案件61件，罰款16300元。
(六)認真開展治理商業(yè)賄賂專項整治工作。首先針對商業(yè)賄賂行為具有隱蔽性的特點，加強宣傳教育，揭露商業(yè)賄賂行為的巨大危害，幫助社會公眾正確認識商業(yè)賄賂行為，動員群眾反映商業(yè)賄賂問題;其次在本部門進行了自查自糾的前提下，依法對相關企業(yè)，特別是對教育、衛(wèi)生等部門進行了調查，并督促有關行業(yè)和企業(yè)抓好自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和查找問題，并加以整改，規(guī)范經(jīng)營行為。查處商業(yè)賄賂案件一起，罰款1000元。
(七)認真開展了打擊非法傳銷活動和禁毒工作。一是制定了《天祝縣工商行政管理局開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動實施方案》和簽訂了創(chuàng)建無傳銷社區(qū)以及禁毒工作責任書，對全縣開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動和禁毒工作提出了具體詳盡的要求及目標。二是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴防以“拉人頭”、“團隊計酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳銷活動等傳銷和變相傳銷行為，有效遏制了轄內區(qū)傳銷及變相傳銷行為反彈。三是開展了禁毒工作，各工商所在各自的轄區(qū)認真開展了宣傳咨詢活動和排查工作，配合公安機關加強對轄區(qū)內工商企業(yè)、個體工商戶的監(jiān)督管理。
(八)加大行政執(zhí)法和案件查辦工作力度。今年，共核審一般程序案件93起，告知當事人具有聽證權利的案件14起，經(jīng)審核要求，重新補證的案件18起。在核審案件中，我局按照《天?？h工商行政管理局行政執(zhí)法辦案制度》的規(guī)定，嚴格依法行政，提高辦案質量，規(guī)范行政執(zhí)法行為。一年來，全局共查處經(jīng)濟違法違章案件147起(一般程序93起，即時處罰54起)，案值15.2萬元，罰沒款5.7萬元。系統(tǒng)內有12人參加了省局舉辦的基層工商人員執(zhí)法培訓班，局所兩級所有執(zhí)法人員參加了市局舉辦的基層干部執(zhí)法培訓班。
工商局機關人事個人總結篇七
____縣質量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點。
我縣按照“通知”要求，結合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況。
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商局機關人事個人總結篇八
工商局一個負責市場監(jiān)管和行政執(zhí)法有關工作的職能部門，在當今信息化系統(tǒng)發(fā)展潮流中，不斷推進監(jiān)管制度創(chuàng)新，今天本站小編給大家整理了工商局。
謝謝大家對小編的支持。
20xx年，xx市工商系統(tǒng)以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，以黨的xx屆四中全會、五中全會精神為指導，持續(xù)推進依法行政工作，依法規(guī)范執(zhí)法，依法服務發(fā)展，不斷推進xx工商系統(tǒng)法治建設進程。
一、強化普法宣傳，營造法治氛圍。
1.加強組織領導，部署普法宣傳工作。11月22日，組織xx系統(tǒng)領導干部參加省工商局“七五”普法動員視頻會議，陳開基局長在全省普法動員會上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言，認真總結了我市系統(tǒng)“六五”普法期間開展法制宣傳的經(jīng)驗做法，及時分析了五年來普法工作中存在的不足，并對下一個五年普法工作提出了工作要求。我局根據(jù)省工商局《全省工商和市場監(jiān)管部門法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(20xx-20xx)》和市委市政府的工作要求，正積極籌劃制定“七五”普法規(guī)劃，以進一步明確“七五”普法工作的指導思想、工作要求、主要任務、組織機構和步驟安排，力求“七五”普法工作更上新臺階。
2.強化法制宣傳，普及市場監(jiān)管法律知識。積極開展20xx年綜治平安建設法治宣傳月活動，以“3·15”國際消費者權益日、“4·26”世界知識產(chǎn)權日和“12.4”等節(jié)日為契機，廣泛深入宣傳憲法、商事登記法律法規(guī)規(guī)章、工商市場監(jiān)管法律法規(guī)、消費維權法律法規(guī)規(guī)章等，營造和諧法治氛圍。同時，與xx市人民檢察院、廈門大學法學院籌備共同舉辦“商標權刑事保護”專題研討會，深入研究學習商標法律知識，強化商標權保護意識，xx系統(tǒng)共報送參選論文25篇，共擇優(yōu)選送14篇論文報送市檢察院參加研討。
二、組織培訓教育，提高法律素質。
1.組織法律知識培訓。法律培訓是提高執(zhí)法人員法律素質的有效途徑。今年，我局按照年初工作安排，認真組織法律培訓活動，如10月13日舉辦了商事制度改革登記業(yè)務視頻培訓會，就近年來商事登記改革的有關內容如個體工商戶“兩證整合”登記制度改革、企業(yè)名稱登記便利化改革實務操作、簡易注銷登記制度以及集群注冊登記等制度進行詳細講解，xx系統(tǒng)受訓人員近400人。同時，積極組織執(zhí)法人員參加各類法律法規(guī)知識考試，先后組織參加了“農村法律知識競賽”、“文明行業(yè)建設知識競賽”、“機關建設黨建知識競賽”等活動，以考促學，及時鞏固法律學習成效。
2.重視公職律師隊伍建設。繼續(xù)加強公職律師隊伍建設，提升公職律師隊伍法律實踐能力。5月份組織部分公職律師參加xx工商執(zhí)法疑難問題研討會，就商標侵權疑難案件、廣告絕對化用語、網(wǎng)絡經(jīng)營違法案件查處及法律適用等疑難問題進行交流研討，提升公職律師理論水平;10月份組織部分公職律師參加xx執(zhí)法大檢查，提升公職律師隊伍的執(zhí)法監(jiān)督能力。
三、狠抓執(zhí)法監(jiān)督，提高案件質量。
1.強化案件核審，加強日常監(jiān)督。強化對案件的內部監(jiān)督，要求法制部門把好案件核審關，認真審查行政處罰案件事實是否清楚、程序是否合法、適用法律是否準確、量罰是否合理及說理是否充分等。對案件核審中發(fā)現(xiàn)證據(jù)不足、認定事實不清、法律文書不規(guī)范等問題如實提出核審意見，退回辦案機構予以修改、補正。今年市局共核審行政處罰案件74件。
2.做好復議工作，加強層級監(jiān)督。全年共收到行政復議申請53件，受理39件，去年結轉5件，目前已審結41件。大部分案件能做到“案結事了、定紛止爭”，有效地化解行政爭議，促進社會和諧。在案件審理中，堅持案件集體討論制度，所有行政復議案件均經(jīng)集體討論后做出復議決定。對重大疑難案件，辦案機構還邀請相關業(yè)務科室人員參與研究，提高辦案質量。
對通過書面審查無法查清的部分案件事實，辦案單位主動進行實地調查，準確掌握案件實情。同時，認真組織對復議案件的反饋工作，對于被撤銷的案件，認真組織復議機構經(jīng)辦人員到辦案單位進行反饋交流，圍繞案件被撤銷的事實、理由和法律依據(jù)，以及類似案件中應當注意的問題進行分析講評，認真聽取辦案單位的看法，交換意見，提高執(zhí)法辦案質量。
3.開展執(zhí)法檢查，加強重點監(jiān)督。組織開展xx執(zhí)法大檢查，通過現(xiàn)場檢查與交叉互查的方式，檢查xx系統(tǒng)行政處罰案件和行政許可情況。檢查組通過現(xiàn)場檢查執(zhí)法卷宗、座談交流的形式抽查了豐澤、石獅、惠安3個單位共15個行政處罰案件和9個行政許可卷宗。在現(xiàn)場評查完所抽查的案卷后，檢查組當場將案件中存在的問題向辦案單位反饋，并與辦案人員進行交流探討，督促改正執(zhí)法中存在的問題。
對鯉城、洛江、開發(fā)區(qū)、臺商區(qū)、泉港、晉江、南安、惠安、安溪、永春、德化11個單位則運用案管系統(tǒng)交叉互檢。通過交叉互檢，各辦案單位之間可以相互學習辦案經(jīng)驗，又可以提高工作效能。本次執(zhí)法檢查共抽查行政處罰案卷70件，行政許可卷宗9個。行政處罰案件類型包括不正當競爭、商標侵權、產(chǎn)品質量、消費維權等。執(zhí)法檢查后，檢查組正組織對檢查結果進行匯總，并將適時對執(zhí)法檢查結果予以實名實案通報，進一步促進各辦案機構規(guī)范行政執(zhí)法行為。
4.做好規(guī)范性文件備案、清理。今年共出臺《xx市工商局關于企業(yè)登記代理機構備案管理工作指導意見》規(guī)范性文件1件，該規(guī)范性文件出臺前經(jīng)法制審核，法制機構重點就規(guī)范性文件是否有法律、法規(guī)、規(guī)章、上級規(guī)范性文件依據(jù)，是否創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、非行政許可的行政審批，制定是否符合法定程序等方面進行審核，努力從源頭上杜絕行政違法行為。同時，根據(jù)市政府辦公室的工作部署，對20xx年以市政府名義發(fā)布的到期規(guī)范性文件進行清理，促進規(guī)范執(zhí)法。
四、加強制度建設，推進法治進程。
1.落實案件集體審議制度。根據(jù)《行政處罰案件集體審議工作辦法》要求，我局辦理的罰款金額5萬元以上案件、涉嫌移送司法機關追究刑事責任案件等十二類案件必須經(jīng)過局案件審理委員會集體討論決定，確保行政處罰案件合法合理。前三季度共召開案審會4次，討論重大疑難案件17件(次)。
2.完善行政爭議應對機制。落實好主辦人負責制和行政領導出庭應訴制度。在接到《行政復議答復。
通知書。
》和法院《行政訴訟應訴通知書》后，案件主辦人作為第一責任人針對當事人的訴求，及時做好案件答復、答辯、提交證據(jù)材料、出庭應訴等工作。對于行政訴訟案件，我局歷來要求行政機關領導必須出庭應訴。
如就駐馬店市王守義十三香調味品集團有限公司不服南安市市場監(jiān)督管理局舉報處理和我局復議決定提起行政訴訟案件中，蘇副局長即出庭參加應訴，并在庭上與原告就法律爭議問題進行答疑解惑。全年共發(fā)生行政訴訟案件1件，行政領導出庭應訴率百分百。
3.修改、完善權力清單和責任清單。就我局行政權力清單和責任清單進行重新梳理、修改。經(jīng)修改，我局行政權力合計共138項，具體包括：行政審批7項，行政確認4項，行政處罰83項，行政強制16項，行政獎勵1項，行政裁決1項，行政監(jiān)督檢查16項，其他行政權力11項;無行政征收權。另外，及時在我局紅盾信息網(wǎng)上公示上述兩項清單及流程圖，促進行政權力公開透明運行。
4.做好行政執(zhí)法主體資格清理。根據(jù)市政府和省工商局的工作要求，做好行政執(zhí)法主體資格確認和行政執(zhí)法人員清理工作，共確認xx系統(tǒng)擁有工商行政執(zhí)法主體資格人員1082名。同時，根據(jù)省工商局的工作安排組織做好20xx年工商行政管理行政執(zhí)法證申領及換發(fā)工作，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法主體資格。共申報核發(fā)行政執(zhí)法證86本，注銷執(zhí)法證59本。
今年以來，圍繞如期實現(xiàn)脫貧攻堅和全面建成小康社會的工作目標，xx工商和市場監(jiān)管部門認真貫徹落實市委、市政府決策部署和省工商局工作安排，緊緊圍繞簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務，推動商事制度改革不斷深化，各項工作取得了新進展、新成績。
一、主動作為，履職盡責，xx工商和市場監(jiān)管工作穩(wěn)步推進。
全系統(tǒng)清醒認識和把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，清醒認識和把握黨風廉政建設的新要求，主動作為，履職盡責，為促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出了積極貢獻。
(一)發(fā)揮職能作用，服務xx經(jīng)濟社會發(fā)展大局取得新突破。
部署，緊緊圍繞簡政放權放管結合優(yōu)化服務，推動商事制度改革不斷深化，加快構建事中事后監(jiān)管體系，著力改善消費環(huán)境，各項工作取得新成績。9月1日起，全面實施“五證合一、一照一碼”改革。11月1日起，xx開通新設企業(yè)網(wǎng)上注冊，逐步實現(xiàn)商事登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等電子化管理。截止11月底，xx實有各類市場主體152665戶(其中內資企業(yè)37233戶、個體工商戶104643戶、農專社10789戶)，新登記各類市場主體18399戶(內資非私營企業(yè)180戶、私營企業(yè)4217戶、個體工商戶13395戶、農專社607戶)。
2、引深商標戰(zhàn)略，推進品牌興市。全系統(tǒng)加大了培育注冊商標和爭創(chuàng)馳、著名商標力度。截止11月底，新申請注冊商標970件，推薦申請認定山西省著名商標52件，推薦認定馳名商標1件，指導5個社團組織申請注冊地理標志商標，已被國家工商總局商標局受理。xx有效注冊商標達到了5873件，其中，中國馳名商標12件、山西省著名商標103件、地理標志證明商標6件?！伴L治堆錦”今年2月份成功注冊地理標志證明商標。
10月份，著手制作《品牌的力量》大型商標畫冊5000份，重點宣傳和展示我市馳名、著名和地理標志產(chǎn)品及企業(yè)風采，加快“品牌興市、品牌興企、品牌富民”建設步伐，此項工作正在進行中。根據(jù)國家工商總局《關于委托地方工商和市場監(jiān)管部門受理商標注冊申請暫行規(guī)定》的通知要求，市工商局積極申請，我市被省工商局列入全省首批上報國家工商總局(首批共三家，長治、太原、大同)。獲批后，將為我市的市場主體申請注冊商標提供更加快捷的服務。
3、發(fā)揮工商職能，破解民企融資難。xx工商和市場監(jiān)管部門，發(fā)揮工商職能，圍繞市政府重點工作，加大民營企業(yè)融資扶持力度，推進銀企對接，發(fā)揮抵押擔保登記職能，以股權質押、動產(chǎn)抵押、商標權質押等方式，盤活企業(yè)資產(chǎn)。共辦理股權出質設立登記6戶，出質股權數(shù)額2.16億元，幫助企業(yè)實現(xiàn)質押融資4.31億元。辦理動產(chǎn)抵押登記120起，主債權金額達到34.7億。
4、關注民生，努力維護消費者合法權益。3.15期間，圍繞“新消費·我做主”年主題，開展了召開企業(yè)代表座談會、三大運營商約談、召開新聞發(fā)布會、建立“四省六市”聯(lián)動維權機制、開展宣傳、咨詢等形式多樣、亮點紛呈的活動。重點開展了對保險、銀行、汽車銷售、通信等行業(yè)的消費維權工作，通過問卷調查、明察暗訪、走訪消費者等措施，發(fā)現(xiàn)并及時處置侵害消費者權益的行為。特別是對這些行業(yè)使用。
合同。
中的不公平格式條款(即“霸王條款”)進行了糾正。xx12315消費者申訴舉報中心接到群眾電話及來訪5521件，其中咨詢類4506件，申訴和舉報1015件，為消費者挽回經(jīng)濟損失360余萬元。
5、強化信用監(jiān)管，推進信用體系建設。全系統(tǒng)充分運用“長治商務誠信網(wǎng)”和企業(yè)信用信息公示平臺披露、公示企業(yè)信用信息，運用異常經(jīng)營名錄、嚴重違法企業(yè)名錄對失信企業(yè)進行聯(lián)合懲戒。組織開展了省商事制度改革領導小組在我市開展的“山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)”互聯(lián)互通業(yè)務培訓會議，共計180余人參會。積極開展“守合同重信用”活動，26戶企業(yè)榮獲20xx-20xx年度國家級“守合同重信用”公示企業(yè)。
51家企業(yè)被公示為20xx年度市級“守合同重信用”企業(yè)。同時推薦省級“守合同重信用”企業(yè)19戶。5月19日正式開通山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)進行信息歸集，并建立了工作臺賬。截止11月底，xx在“山西省市場主體信用信息公示系統(tǒng)”平臺上共公示股權出質166條，動產(chǎn)抵押333條，良好記錄94條，失信記錄424條。
6、大力推進“雙隨機一公開”檢查，加強事中事后監(jiān)管。制定了“一單兩庫一細則”和工商部門“雙隨機”抽查事項清單。以山西工商綜合業(yè)務管理系統(tǒng)登記數(shù)據(jù)庫為依托，建立了xx市場主體名錄庫。建立了市工商局市本級執(zhí)法人員共80人名錄庫。在部分縣區(qū)開展了企業(yè)公示信息“雙隨機”抽查試點工作。按照寬進嚴管相結合的要求，努力構建以信息歸集共享為基礎，以信息公示為手段，以信用監(jiān)管為核心的新型企業(yè)監(jiān)管制度。
一是認真開展企業(yè)信息公示工作。xx企業(yè)應報31825戶，已報28713戶，年報率90.22%。二是認真開展企業(yè)公示信息抽查工作。按照省局要求，通過網(wǎng)絡監(jiān)測比對、實地核查企業(yè)803戶。三是大力推進經(jīng)營異常名錄信息管理。全年共列入經(jīng)營異常名錄或標記為異常狀態(tài)68799戶，移出10051戶。四是開展了行政處罰案件補錄及信息公示工作。xx工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)應公示144件，已公示144件，公示率、及時率均達100%。
(二)加大市場監(jiān)管力度，維護有序的市場交易和競爭秩序有了新進展。
1、認真開展流通領域商品質量抽查檢驗和專項執(zhí)法檢查。以大型商場、品牌專賣店及專業(yè)賣場為重點，開展眼鏡類商品和金銀、珠寶首飾、服裝商品質量執(zhí)法檢查，共抽檢84個批次。開展了成品油和農資質量抽檢監(jiān)測工作，對xx106座加油站抽檢油品206批次，抽檢農資46戶55批次。對36戶銷售不合格商品的經(jīng)營戶進行了立案查處，罰沒款20萬元。
2、開展了公用企業(yè)不正當競爭行為專項整治行動。對供水、供電、供熱、供氣、公交、保險、殯葬等重點企業(yè)進行了檢查規(guī)范。共查處各類不正當競爭案件48起，其中公用企業(yè)限制競爭案件1起，商業(yè)賄賂案件2起。查處了三起社會反響強烈的大要案件。分別為長治市某燃氣有限公司限制競爭案(強制搭售保險)，罰款10萬元，某保險股份有限公司長治中心支公司商業(yè)賄賂案，罰款6.8萬元，長治市某燃氣有限公司商業(yè)賄賂案，沒收違法所得19553.6元，罰款7萬元。
3、進一步完善打擊傳銷網(wǎng)格化管理機制。全系統(tǒng)加大了防范傳銷宣傳力度和與公安部門的配合力度，組織大規(guī)模的打傳行動2次，端掉傳銷窩點6個，遣散傳銷人員120余人，移送傳銷案件2起。
4、強化商標監(jiān)管執(zhí)法，引深“雙打”工作開展。開展了對互聯(lián)網(wǎng)領域、商品市場、農資市場商標侵權假冒行為的治理。加大了對涉嫌侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標和地理標志商標專用權案件的打擊力度。開展保護“迪士尼”、打擊“汾、杏花村”等系列商標侵權行為專項執(zhí)法。立案查處商標侵權假冒案件25件，罰沒款11.8萬元，銷毀侵權商品90余件。
5、嚴厲打擊虛假違法廣告。全系統(tǒng)加大廣告日常監(jiān)測力度，共監(jiān)測各類廣告2300余條。按照《公益廣告促進和管理暫行辦法》和市文明辦要求，發(fā)布戶外公益廣告550多條。開展了房地產(chǎn)廣告專項整治、涉嫌非法集資廣告資訊信息排查專項整治、互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治。落實《整治虛假違法廣告局際聯(lián)席會議制度》，按照各自職能、密切配合、分工負責，齊抓共管，形成整治虛假違法廣告合力。全系統(tǒng)查辦廣告案件9起，罰沒款12萬元。
6、依法加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管，促進網(wǎng)絡商品交易規(guī)范有序。大力推進“四網(wǎng)建設”和“兩清單”制度，按照“先易后難、重點突破、逐步延伸”的工作原則，探索出“一條龍”流水式受理網(wǎng)絡案件處理流程。處理了消費者投訴“好廚娘旗艦店”網(wǎng)頁涉嫌夸大宣傳、“昂生大藥房旗艦店”廣告宣傳中涉及疾病治療功能、淘寶店鋪“捷易通就在1987”涉嫌出售不合格商品等舉報投訴案件。截止11月底，申請電子標識25個，數(shù)據(jù)比對完成率達到100%。
此外，深入開展了合同欺詐、二手車市場專項整治、無照經(jīng)營等專項執(zhí)法行動，開展了非法集資風險排查及專項整治工作、安全生產(chǎn)大檢查、消防安全檢查，大氣污染環(huán)境整治等工作，共查處各類違法案件448件。
(三)推進“六權治本”，“法治工商”建設取得新成效。
一是繼續(xù)完善“兩單兩圖”，按照《長治市行政職權編碼規(guī)則說明》的要求，對權力清單和責任清單進行了統(tǒng)一規(guī)范編碼。對省政府部門權力清單中的其他權力事項提出了取消下放意見。完成了工商部門16項隨機抽查事項清單的審查上報工作。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章立改廢情況，完成市局權力清單的動態(tài)調整工作。
二是強化執(zhí)法監(jiān)督，切實規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)法制機構認真核審行政處罰案件，實現(xiàn)了零聽證、零復議、零訴訟。
三是加大培訓力度，切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質和辦案水平。組織執(zhí)法人員參加了省局在清華大學、上海交大、廈門大學、東北財經(jīng)大學、河南大學、總局深圳行政學院和省委黨校等處舉辦的培訓共七期64人次。依托山西干部在線學院和總局行政學院網(wǎng)絡專題培訓網(wǎng)絡教育平臺，圓滿完成總局七期201人次的專題網(wǎng)絡培訓班。
四是認真組織開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，強化作風建設和案件評查工作。對城區(qū)分局、郊區(qū)分局、高新區(qū)分局和潞城市市場監(jiān)管局進行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，對20xx年度辦理的一般程序行政處罰案件和登記的各類市場主體登記檔案進行了抽查。
(四)認真落實“兩個責任”，黨風廉政建設得到了新加強。
全系統(tǒng)各級領導班子充分認識履行黨風廉政建設“兩個責任”的重要性，拉出了“兩個責任”清單，不斷建立完善工作機制，切實加強了黨風廉政建設工作力度。
1、認真落實黨組主體責任，建立完善黨風廉政建設“五項機制”。即：“一崗雙責”的領導機制、常抓不懈的教育機制、內外結合的監(jiān)督機制、齊抓共管的協(xié)作機制和具有工商特色的廉政風險防控機制。加強動態(tài)管理和跟蹤督導檢查，推動全系統(tǒng)黨風廉政建設工作主體責任落實。市局黨組加強對黨風廉政建設的領導，組織專題工作會、分析研判會、學習討論會10次，制定出臺相關文件5個、黨風廉政工作制度10個。市局黨組書記帶頭落實“四個親自”，班子成員認真履行“一崗雙責”，開展提醒談話50人次。開展“兩個責任”落實情況專項督查10次，發(fā)出整改。
建議書。
3份，提出整改建議15條。
2、積極開展“。
兩學一做。
”學習教育，開展了以建立“五型”工商為目標的紀律作風整頓月活動。從9月13日開始，結合“兩學一做”學習教育，市工商局黨組提出了建設學習型、服務型、法治型、廉潔型、創(chuàng)新型“五型”工商工作目標。在局機關和直屬分局開展了為期一個月的紀律作風整頓月活動。重點整頓干部隊伍思想作風方面、履行職責方面、工作作風方面、紀律作風方面、執(zhí)法服務方面五個方面的問題。
同時將活動中行之有效的措施和辦法及時進行推廣，并以制度形式固定下來，目前72項制度目錄已經(jīng)基本成型。通過開展集中學習、自學、黨小組學習、各支部學習、工商業(yè)務講堂、黨組中心組學習、黨員領導干部開展專題黨課等形式學習系列講話、xx屆六中全會、省委十一次黨代會、市委十一次黨代會精神、《黨章》、工商業(yè)務等內容。10月27日，市局機關和派出分局班子成員88人進行了集中考試。通過開展紀律作風整頓月活動，進一步規(guī)范了機關管理，轉變了工作作風，提高了工作效率，提升了服務水平。
3、抓黨員“扶貧駐村”工作，實現(xiàn)“精準扶貧”提升基層黨組織戰(zhàn)斗力。根據(jù)市委的安排，我局選派機關4名優(yōu)秀干部到扶貧點任第一書記，選派三名干部到扶貧點駐村扶貧，選派兩名干部到企業(yè)幫扶。以健全基層黨建制度入手，成立了市局機關精準扶貧領導組，成立了扶貧工作隊，制定了精準扶貧時間表、責任清單。
9月份，集中10天時間，局班子成員和干部職工96人到扶貧點對接481戶，1255名扶貧對象。目前初步確定了市局前期投資15萬元扶貧資金，幫扶雙井村6.5公里田間公路改造，連翹種植1000畝、土豆深加工、前山莊村糧食加工機械、申家奄村蓄水池建設等扶貧項目。
4、多措并舉強化班子建設，夯實黨建基礎。為將全局干部職工尤其是市局領導班子的思想統(tǒng)一到市委、市政府的中心工作上來，市工商局黨組確立了“抓班子、帶隊伍、強監(jiān)管”的工作原則，完善了黨組會議制度、局長辦公會議制度，黨組中心組學習等制度，加強班子建設。
結合“兩學一做”學習教育，要求班子成員要增強“五種意識”，提高“五項能力”，即增強政治意識、擔當意識、法治意識、民主意識和執(zhí)行意識、責任意識，提高駕馭全局能力、改革創(chuàng)新能力、依法行政能力、決策能力和執(zhí)行能力，從嚴治黨能力。通過狠抓班子建設，促使班子成員履職能力進一步提升，努力為完成各項工作任務提供堅強保障。
(五)不辱使命，非公黨建工作取得了新成績。
一是以“兩學一做”學習教育為契機開展了非公組織黨員關系排查工作，共排查黨員148名，確定固定組織關系黨員53名，流動黨員95名。二是全力推進非公企業(yè)黨組織和黨的工作覆蓋專項行動。xx共有1.4萬戶正常經(jīng)營的非公企業(yè)，已建立的非公企業(yè)黨組織1178個(20xx年新建黨組織16個)，黨員總數(shù)0.8萬人，目前的組織覆蓋率為30.8%。三是為非公企業(yè)聯(lián)合黨組織爭取了工作經(jīng)費。向省市縣財政局爭取了非公企業(yè)聯(lián)合黨組織工作經(jīng)費，按照3：3：4的比例，對每個聯(lián)合黨組織補助3200元。xx475個聯(lián)合黨組織每年共可獲得152萬元經(jīng)費，保障了非公黨建工作正常進行。
在做好上述工作的同時，全系統(tǒng)各級協(xié)會、學會、中心，各級老干部、財務、后勤保障工作，都緊緊圍繞全局發(fā)揮了重要作用，推進了工商工作的穩(wěn)步發(fā)展。
在肯定成績的同時，工作中也存在不足之處，主要是：我們的工作與市委、市政府和省局的要求，與廣大人民群眾的期盼還有很大差距，改革的細化落實還不到位，市場準入的便利化程度有待提高。新型監(jiān)管機制還不健全，部門間改革措施、改革進程還不夠銜接。部分縣區(qū)職能工作受體制調整和機構改革等因素影響有所削弱?；鶎庸ぷ魅蝿罩?，一線窗口壓力大，綜合執(zhí)法模式不統(tǒng)一。辦事效率和服務水平還有差距，黨風廉政建設有待進一步加強等。這些問題，需要在下一步工作中高度重視、認真解決。
二、20xx年工作打算。
(一)深化商事制度改革，進一步釋放市場經(jīng)濟活力。認真落實“五證合一、一照一碼”改革，繼續(xù)深化“先照后證”改革，探索實行“多證合一”，加快推進電子營業(yè)執(zhí)照管理和全程電子化登記管理改革。進一步探索企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營范圍登記管理各項改革。探索實行簡易注銷流程，建立便捷有序的市場退出機制。
(二)強化事中事后監(jiān)管，積極推進市場監(jiān)管現(xiàn)代化。要以企業(yè)信用監(jiān)管為核心，全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，積極探索事中事后監(jiān)管新機制。組織開展對市場主體和審批部門的“雙告知”工作，提高監(jiān)管執(zhí)法的公平性、規(guī)范性，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
(三)堅持依法履職，加大市場監(jiān)管力度。要認真履行市場監(jiān)管職能，加大辦案力度，加強反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法、加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管、加強廣告監(jiān)管、加大商標監(jiān)管執(zhí)法力度。按照職責分工，做好“掃黃打非”、處置非法集資、加強商品交易市場和農資、成品油、旅游、二手車、拍賣等市場監(jiān)管工作。積極開展格式條款整治、紅盾護農、動產(chǎn)抵押等工作。
(四)大力提升消費維權效能，切實維護消費者合法權益。加強流通領域商品質量監(jiān)管，加強對線上線下商品質量一體化監(jiān)管，加強部門間、區(qū)域間協(xié)調協(xié)作和執(zhí)法聯(lián)動。加快推進12315互聯(lián)網(wǎng)平臺建設，實現(xiàn)消費者訴求處理流程透明化，加強12315“五進”工作，推動消費維權關口前移，把消費維權工作推上新臺階。
20xx年，市工商質監(jiān)局在市委、市政府的領導下，在市政務公開辦公室的指導下，按照年初制定的《市工商質監(jiān)局20xx年度政務公開工作要點》，以服務“調轉促”和“供給側”改革為重點，進一步深化商事制度改革，扎實開展政務公開，現(xiàn)將政務公開工作情況報告如下：
一、20xx年主要工作情況。
(一)領導高度重視，部門各司其責。
局領導班子高度重視政務公開工作，局主要負責同志擔任政務公開領導小組組長，全面負責政務公開工作，局辦公室牽頭負責落實政務公開工作具體事項，局信息辦負責做好政府信息公開網(wǎng)欄目維護和信息發(fā)布工作，專人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。
(二)打好工作基礎，提升保障能力。
在市政府政務公開辦公室的領導下，市工商質監(jiān)局高度重視政務公開平臺建設，按照市政務公開辦公室統(tǒng)一部署，規(guī)范調整信息公開網(wǎng)的信息公開目錄，規(guī)范信息發(fā)布，及時、準確更新信息。同時印發(fā)了《xx市工商質監(jiān)局政府信息公開管理辦法(試行)》、《xx市工商質監(jiān)局政府信息公開保密審查制度(試行)》《xx市工商質監(jiān)局澄清虛假或不完整信息工作制度(試行)》等制度，努力構建推進信息公開的長效機制，促進政務公開工作系統(tǒng)化、日常化、規(guī)范化。同時加強信息公開保密審查，統(tǒng)一公開口徑。
(三)以《公開條例》為標準，加大政務公開力度。
按照“公開為原則、不公開為例外”的要求，加大政務公開力度，重點公開了深化商事制度改革，加強事中事后監(jiān)管的政策措施及服務地方經(jīng)濟發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，發(fā)揮了政務公開信息對發(fā)展經(jīng)濟、改善民生的引導和服務作用。進一步公開權利清單、責任清單、涉企收費清單變更情況，推進市場監(jiān)管和服務的透明度。加強“服務惠民生”信息公開力度，對群眾關注的消費預警等涉及公眾切身利益的政府信息主動、及時公開，正確引導輿論，進一步提升工商質監(jiān)部門的社會服務職能，并扎實做好政府信息常態(tài)化發(fā)布工作：
1、堅持原則上每個工作日發(fā)布一次信息。截至目前，共發(fā)布930條信息。
2、做好重點領域信息發(fā)布工作。圍繞市委市政府中心工作和我局工作實際，認真做好重點領域信息公開的發(fā)布工作，截至目前，共發(fā)布重點領域信息478條。
3、大力推進新媒體平臺信息公開，截至目前，在政務微博、政務微信平臺推送信息200條。
(四)以合法規(guī)范為準則，切實做好依申請公開工作。
依法做好政務信息依申請公開，完善工作流程，加強指導和監(jiān)督，認真受理群眾舉報、投訴，及時回復、反饋公眾咨詢投訴。
(五)以服務便民為導向，積極探索創(chuàng)新公開新渠道。
充分發(fā)揮市工商質監(jiān)門戶網(wǎng)站公開第一主渠道的作用，不斷加強市工商質監(jiān)局微博、微信的建設和信息推送力度，不斷提升工商質監(jiān)局網(wǎng)站和微博、微信的影響力。
(六)加強機關政務公開自身建設。
加強組織領導、完善組織機構，明確專人負責，確保政務公開工作有計劃、有安排、有人抓、職責落實到位。加強隊伍建設，積極安排人員參加政務公開學習培訓，提升專業(yè)化水平;統(tǒng)籌做好政務公開日常性工作，保障網(wǎng)站每個工作日有更新，需要即時更新的信息要做到即時更新。
(七)認真做好政務公開整改提升工作。
及時檢查，發(fā)現(xiàn)存在不足和問題，采取有效措施進行整改，力求做到及時整改，全面整改，整改到位，切實提升xx工商質監(jiān)系統(tǒng)政務公開的規(guī)范化、制度化水平。
1、根據(jù)《xx市20xx年度省政務公開工作考評反饋問題整改任務和責任清單》(蚌政辦秘〔20xx〕42號)文件精神和第三方測評反饋問題整改清單，認真梳理問題，制定整改清單并逐條落實整改。
2、根據(jù)《安徽省政府信息公開目錄內容基本規(guī)范》、《xx市政府信息公開目錄及內容規(guī)范指引(試行)》要求，結合本單位工作實際，認真組織開展目錄修改工作，優(yōu)化規(guī)范信息公開目錄并及時準確發(fā)布信息。
二、存在問題。
一是市局領導高度重視，但各部門思想認識不夠，依法公開、主動公開意識不強。
二是政務公開工作雖然日益重要，但整個工作還在探索中，沒能形成一個成熟的體系，導致各部門對政務公開政策信息了解的不深不透，主動公開信息量不大，尤其是業(yè)務類信息占比較少，工作動態(tài)類信息仍然占據(jù)較大比例。
二是政務信息主動公開及時性不夠。在規(guī)范性文件制定或重大決策過程中公開及時性不夠，意見征集過程公開力度不夠，主動公開意識不強。
四信息公開質量不高。信息內容格式與規(guī)范要求存在一定差距，對于有規(guī)范性格式要求的信息不能嚴格按照規(guī)范格式去做，影響了信息公開質量的提升。
三、20xx年工作打算。
20xx年，我局將進一步加大政務公開工作力度，提高政務公開工作水平。
(一)進一步健全管理制度，建立長效機制。通過業(yè)務培訓和政策宣講，提高各部門主動公開意識，暢通信息公開渠道，在全局上下形成信息公開的責任意識和良好習慣。在每個信息產(chǎn)生時，就明確是否公開和公開形式，提高信息公開的及時性和準確性。提升政務信息公開質量，嚴格按規(guī)范要求做好信息公開。
(二)進一步豐富信息公開形式。結合商事登記改革、年報公示等工作，以人民群眾喜聞樂見的形式，多渠道開展信息公開工作，不斷提高社會公眾對信息公開工作的滿意度。
(三)進一步加強新媒體運用。通過政務微博、政務微信平臺發(fā)布群眾關心關注的重要信息，加強互動回應力度，提高微信微博平臺影響力，充分發(fā)揮新媒體平臺的作用。
工商局機關人事個人總結篇九
3、嚴格按國家規(guī)定收費、罰款。嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》批準的收費項目、收費標準、收費范圍收取行政性收費，在《收費許可證》規(guī)定范圍內，運用“陽光收費”平臺，實行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時、足額上繳上級局，做到應收盡收，應繳盡繳。
今年1－11月份，我局已完成各項開支***萬元，比上年同期減少9.54%，其中人員經(jīng)費***萬元（含工資、補貼、離退休人員工資和補貼、臨工工資及撫恤費等），比上年同期增長9.3%。
4、認真完成好上級部門和領導交辦的其他各項工作。
工商局機關人事個人總結篇十
(一)開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。3月15日，我們邀請縣上四大班子領導參加，會同食品藥品監(jiān)督管理局、質檢、衛(wèi)生、環(huán)保等有關單位，在縣城中心廣場舉行了以“消費與責任”為主題的“3.15”宣傳咨詢服務活動，現(xiàn)場接受消費者咨詢100余人(次)，受理消費者投訴案件3件，集中銷毀假冒偽劣商品11個大類193個品種，總價值60000多元。活動期間，針對廣大消費者對“消費與責任”年主題理解不深，維權意識不強等問題，與縣電視臺合作，制作了一期消費維權訪談節(jié)目，在縣電視臺黃金時段播放。并利用廣播、宣傳車、散發(fā)宣傳材料、張貼標語等形式，使年主題家喻戶曉、人人皆知。
(二)發(fā)揮12315投訴舉報網(wǎng)絡作用，提高維權效能。目前，通過12315消費者申訴舉報受理消費投訴、申訴及建議案件共51件，其中申訴案件31件(省局下派的10件起，自行受理21件)，受理舉報案件19件(其中省局下派8件，自行受理11件)，建議案件1件，辦結率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失39759元。
工商局機關人事個人總結篇十一
(一)加強對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。認真落實屬地監(jiān)管職責，對管轄的12戶煤礦建立了以營業(yè)執(zhí)照登記事項、前置審批登記事項及日常監(jiān)管情況為內容的監(jiān)管登記臺帳，對煤礦實施了有效監(jiān)管。一是對證照到期的煤礦，針對不同情況及時下發(fā)了預警通知書和《責令中止生產(chǎn)經(jīng)營活動通知書》，責令其停產(chǎn)整頓;二是對經(jīng)縣煤炭工業(yè)局整改不達標，屬依法取締關閉礦井，及時下發(fā)《責令注銷營業(yè)執(zhí)照通知》書，限期辦理注銷登記;三是對4戶因改制、出售的煤礦，其實際情況與登記情況不符的，及時下發(fā)了《責令變更登記通知書》，責令其辦理變更登記。認真開展了煤礦安全專項整治工作，并及時上報了專題報告。
(二)加大了對文化娛樂市場的監(jiān)管力度。在文化市場專項整治工作中，重點對歌舞廳、音樂茶座、洗浴中心、網(wǎng)吧、旅社等場所進行了檢查。對6戶特種行業(yè)許可證到期的企業(yè)下發(fā)了《限期整改通知書》，督促辦理了證照。依法取締無證照經(jīng)營的黑網(wǎng)吧1戶。
(三)加大了對非煤礦山的整治力度。重點加強了對建筑企業(yè)、小磚窯、小礦山、小作坊、加油站、油庫、電氣焊及農資經(jīng)營單位的檢查。通過清查，對2戶無《礦長資格證》、《安全生產(chǎn)許可證》的及時下發(fā)了《市場預警通知書》，限期辦理。對2戶涉油企業(yè)因《營業(yè)執(zhí)照》與《危險化學品經(jīng)營許可證》負責人不一致，及時對該企業(yè)下發(fā)了《整改通知書》，責令當事人限期辦理變更手續(xù)。
工商局機關人事個人總結篇十二
(一)加強農資市場的監(jiān)管。為了確保農牧民群眾購買放心農資，我局加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資行為和無證照經(jīng)營農資商品行為，與71戶農資經(jīng)營者簽訂了《農資經(jīng)營責任書》和《商品質量保證承諾書》，下發(fā)《化肥經(jīng)營格式合同》和《農藥經(jīng)營格式合同》1540份，發(fā)放消費者調查表330余份。檢查化肥5350噸、農藥8噸，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查處3起無照經(jīng)營化肥案，罰款1500元。查獲過期農藥4個品種103瓶(袋)，案值282元，處以罰款1000元。
(二)積極開展訂單農業(yè)合同監(jiān)管工作。以合同幫農為立足點和出發(fā)點，積極指導并參與制定《農作物訂購合同》，并將500余份訂單農業(yè)合同納入了監(jiān)督管理，進行了事前、事中、事后的監(jiān)管，提高了合同履約率。同時于今年8月份在抓西秀龍鄉(xiāng)成功調解了一起訂單農業(yè)合同糾紛，為合同雙方當事人挽回了經(jīng)濟損失20余萬元，得到了當?shù)剞r牧民群眾的高度贊譽。截止目前，我局共辦理抵押物登記1份，抵押物總價值210萬元，主債權金額100萬元，辦理不動產(chǎn)注銷登記10份。積極向企業(yè)推行建筑合同示范文本56本，房屋租賃合同24份，工礦產(chǎn)品購銷合同40份，化肥、農藥購銷合同500份。
(三)積極培育發(fā)展農村經(jīng)紀人。一是認真梳理，摸清底數(shù)。各工商所針對轄區(qū)開展經(jīng)紀活動的實際情況，對轄區(qū)內從事經(jīng)紀活動的經(jīng)紀人進行了調查摸底，并將農村經(jīng)紀人的個人資料、從事經(jīng)紀業(yè)務的項目、范圍以及備案等事項逐個進行了登記造冊。目前，我縣從事人參果、甜脆豆等特色農副產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、中藥材中介的經(jīng)紀人共有35人，對其進行了重點扶持和培育;二是本著“先培育后發(fā)展，邊管理邊規(guī)范”的思路，以工商所為單位，重點向農村經(jīng)紀人培訓《合同法》、《商標法》及《經(jīng)紀人管理辦法》，提高了農村經(jīng)紀人的法律意識。
工商局機關人事個人總結篇十三
xx年是是落實“十一·五”規(guī)劃的重要一年，也是實現(xiàn)既定三年工作目標的最后一年。為確保各項工作扎實有序開展，圓滿完成各級賦予我們的工作任務，特制定如下工作計劃。
奮斗目標及指導思想。
全縣工商系統(tǒng)的奮斗目標是：突出重點，整體推進，全局工作位次前移，單項工作跨入全省工商系統(tǒng)先進行列。
指導思想是：按照構建和諧社會的要求，激發(fā)全員活力，發(fā)揮職能優(yōu)勢，服務經(jīng)濟發(fā)展，嚴格監(jiān)管執(zhí)法，強化能力建設，奮力開創(chuàng)全縣工商行政管理事業(yè)的嶄新局面，為促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻!
二、工作重點及具體內容。
(一)緊扣中心，圍繞大局，服務地方經(jīng)濟發(fā)展再譜新篇章。
一是加大政策引導力度，全力服務經(jīng)濟結構調整和優(yōu)化。立足工商職能，以服務民營經(jīng)濟、新農村建設和促進外資企業(yè)健康發(fā)展為重點，加大政策扶持力度。二是提速提效，營造便于群眾辦事的政務環(huán)境。要使工作人員做到業(yè)務精、一口清、效率高、態(tài)度好。嚴格落實各項政務公開制度，自覺接受群眾監(jiān)督，努力建設“陽光工商”。三是積極開展招商引資工作，加大項目支持力度。創(chuàng)新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的效率。四是發(fā)揮工商職能，服務新農村建設。積極做好華家務示范村幫扶工作，力求在訂單農業(yè)、農產(chǎn)品商標注冊、培養(yǎng)種養(yǎng)殖大戶等方面有所突破;加強農村食品安全監(jiān)管，深入開展“紅盾護農”行動;支持發(fā)展農民專業(yè)合作組織和農村經(jīng)紀人，促進農業(yè)現(xiàn)代化，搞活農產(chǎn)品流通。五是實施名牌戰(zhàn)略，把“泉林”商標作為中國馳名商標的培育對象，把藍山集團食用油“藍山”及其圖形商標、金星集團人造板“金望”商標等有一定知名度、競爭力較強的注冊商標作為山東省著名商標的培育對象，在發(fā)展品牌經(jīng)濟上實現(xiàn)新的突破。六是積極開展信用幫扶，將山東智德紡織有限公司作為國家級“守合同、重信用”重點培養(yǎng)企業(yè)，將山東泉林包裝有限公司、高唐縣波海精密機械有限公司、高唐縣金大地棉業(yè)有限公司、高唐縣化工廠和高唐縣飛龍氣體有限公司作為省級“守合同、重信用”重點培養(yǎng)企業(yè)，加大扶持力度。七是堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。發(fā)揮個私協(xié)會作用，落實優(yōu)惠政策，積極促進再就業(yè)工作;強化消費維權，認真受理投訴，維護消費者合法權益;積極參與社會治安綜合治理，加強高危行業(yè)監(jiān)管，維護人民生命財產(chǎn)安全。八是認真做好流動人口計劃生育管理工作。結合自身職能，加大宣傳教育，把好驗證關口，向縣計生部門及時通報信息，全力做好各項服務。
(二)突出重點，加大力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序再取新成效。
工商局機關人事個人總結篇十四
xxxx年xx月xx日我到xxx工商局報到并開始了在xxx工商局的實習。到今天已經(jīng)近兩個月的時間，我覺得這兩個月帶給我的認知和思考是前所未有的，在這個過程中，領導的鼓勵和關心，同事的支持和幫助是我努力的動力，使我不斷進步，不斷成長。通過工作實踐，自己也從一個學生慢慢成長起來，慢慢成熟起來。下面我對自己兩個月的實習工作進行一下總結匯報，并談一談自己的實習心得體會。
一、自覺加強理論學習，提高個人綜合素質。
作為一名剛剛走出大學校園的學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來，尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè)，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，積極努力地學習工商理論知識。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。市工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項學習活動，并注重自學，努力提高自己的理論水平與政治素質，保證自己在思想上和黨保持一致性，強化廉潔自律的自覺性。
冊中各種行政處罰文書寫作規(guī)范，與工作相關的政策、法律常識等，積累自己的業(yè)務知識。通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏踏實實，努力完成好各項業(yè)務工作。
在市局實習的兩個月中，通過領導和同事們的耐心指導，我不斷積累經(jīng)驗，不斷提升自己的業(yè)務能力。通過案件材料的整理，歸檔等，熟悉辦案工作流程，熟悉相關的法律、法規(guī)、相關政策，為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
三、謙虛謹慎，學會與他人相處。
進入工商我最難忘的就是前輩的教導我的一句話：你是大學生，是天之驕子，但你更是個年輕的新科員。這使我充分認識到自己雖然是大學生，我的學習經(jīng)歷使我有較強的理論知識基礎，讓我接受新知識新事物的能力強一點，但是于實際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實踐經(jīng)驗和業(yè)務能力，需要在實際工作中謙虛耐心的學習，一點一滴的積累。實習期間，我盡力在最短的時間內完成領導的指示，在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題，平等對待每一個人，在工作過程中要嚴格要求自己，嚴于律己，寬以待人。
四、以人民公仆的標準嚴格要求自己。
作為一名新入職的公務員，我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業(yè)務的時候盡可能的為他人著想，當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
這兩個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。
工商局機關人事個人總結篇十五
xx年是是落實“十一五”規(guī)劃的重要一年，也是實現(xiàn)既定三年工作目標的最后一年。為確保各項工作扎實有序開展，圓滿完成各級賦予我們的工作任務，特制定如下工作計劃。
一、奮斗目標及指導思想。
全縣工商系統(tǒng)的奮斗目標是：突出重點，整體推進，全局工作位次前移，單項工作跨入全省工商系統(tǒng)先進行列。
指導思想是：以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的省第九次黨代表大會、市第十一次黨代表大會、縣第十次黨代表大會等上級黨委、政府工作會議以及國家、省、市局工商行政管理工作會議精神，按照構建和諧社會的要求，激發(fā)全員活力，發(fā)揮職能優(yōu)勢，服務經(jīng)濟發(fā)展，嚴格監(jiān)管執(zhí)法，強化能力建設，奮力開創(chuàng)全縣工商行政管理事業(yè)的嶄新局面，為促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻！
二、工作重點及具體內容。
xxxx年的工作重點是：弘揚團隊精神，建設和諧工商，強化學習培訓，提升綜合能力，推進事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)既定的目標要求。概括起來就是重點做好五個方面的工作，即：
（一）緊扣中心，圍繞大局，服務地方經(jīng)濟發(fā)展再譜新篇章。
一是加大政策引導力度，全力服務經(jīng)濟結構調整和優(yōu)化。立足工商職能，以服務民營經(jīng)濟、新農村建設和促進外資企業(yè)健康發(fā)展為重點，加大政策扶持力度。二是提速提效，營造便于群眾辦事的政務環(huán)境。要使工作人員做到業(yè)務精、一口清、效率高、態(tài)度好。嚴格落實各項政務公開制度，自覺接受群眾監(jiān)督，努力建設“陽光工商”。三是積極開展招商引資工作，加大項目支持力度。創(chuàng)新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的'效率。四是發(fā)揮工商職能，服務新農村建設。積極做好華家務示范村幫扶工作，力求在訂單農業(yè)、農產(chǎn)品商標注冊、培養(yǎng)種養(yǎng)殖大戶等方面有所突破；加強農村食品安全監(jiān)管，深入開展“紅盾護農”行動；支持發(fā)展農民專業(yè)合作組織和農村經(jīng)紀人，促進農業(yè)現(xiàn)代化，搞活農產(chǎn)品流通。五是實施名牌戰(zhàn)略，把“泉林”商標作為中國馳名商標的培育對象，把藍山集團食用油“藍山”及其圖形商標、金星集團人造板“金望”商標等有一定知名度、競爭力較強的注冊商標作為山東省著名商標的培育對象，在發(fā)展品牌經(jīng)濟上實現(xiàn)新的突破。六是積極開展信用幫扶，將山東智德紡織有限公司作為國家級“守合同、重信用”重點培養(yǎng)企業(yè)，將山東泉林包裝有限公司、高唐縣波海精密機械有限公司、高唐縣金大地棉業(yè)有限公司、高唐縣化工廠和高唐縣飛龍氣體有限公司作為省級“守合同、重信用”重點培養(yǎng)企業(yè)，加大扶持力度。七是堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。發(fā)揮個私協(xié)會作用，落實優(yōu)惠政策，積極促進再就業(yè)工作；強化消費維權，認真受理投訴，維護消費者合法權益；積極參與社會治安綜合治理，加強高危行業(yè)監(jiān)管，維護人民生命財產(chǎn)安全。八是認真做好流動人口計劃生育管理工作。結合自身職能，加大宣傳教育，把好驗證關口，向縣計生部門及時通報信息，全力做好各項服務。
（二）突出重點，加大力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序再取新成效。
一是加大食品等產(chǎn)品的監(jiān)管，營造安全、和諧的消費環(huán)境。以落實食品市場監(jiān)管“四制”工作為主要內容，積極開展食品等產(chǎn)品安全監(jiān)管工作，力爭在全縣經(jīng)營食品的批發(fā)市場、集貿市場、商場、超市100%建立進貨索證索票制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)食品經(jīng)營店鋪100%建立進貨臺賬制度，實現(xiàn)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地徹底取締無照經(jīng)營小食雜店、小攤點的目標，做到標本兼治、重在治本，真正建立起食品市場監(jiān)管長效機制。二是嚴格市場準入，營造人與自然的和諧環(huán)境。認真落實科學發(fā)展觀和國家產(chǎn)業(yè)政策，積極、穩(wěn)妥、科學地調整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，嚴格審查前置審批手續(xù)，努力做到證件齊全再發(fā)照，依法淘汰、關閉違背國家產(chǎn)業(yè)政策和浪費資源、破壞環(huán)境的企業(yè)。三是嚴厲打擊各種傳銷、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、商標侵權和虛假廣告等違法行為，積極營造和諧的競爭環(huán)境。四是加強維權體系建設，建設和諧的維權環(huán)境。加大“消費與責任”維權宣傳教育力度，加強農村投訴站建設，健全農村維權網(wǎng)路，認真做好受理消費者投訴舉報工作，及時調查，公平公正處理，隨時進行反饋。五是針對上級重視、社會關注、人民關心的突出問題，重點抓好食品安全監(jiān)管、廣告市場監(jiān)管、商標行政保護、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷五個方面的專項整治，切實維護人民群眾的消費安全，依法保護企業(yè)創(chuàng)新權益，促進社會和諧發(fā)展。
工商局機關人事個人總結篇十六
今年以來，我局以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹xx屆三中全會、四中全會和中央、省、市、縣綜治維穩(wěn)工作會議精神，貫徹落實社會治安綜合治理和平安建設的各項工作任務，扎實推進綜治維穩(wěn)工作，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了應用的作用?，F(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理工作總結如下：
一、加強領導，健全機構，確保綜治維穩(wěn)工作扎實有效推進。
1.加強對綜治工作的領導。一直以來，我局黨組高度重視綜治維穩(wěn)工作，定期召開會議進行研究，并從人員、經(jīng)費上給予保障。我局社會治安綜合治理工作領導小組堅持由黨組書記、局長任組長，領導班子其他成員任副組長，各股(室)、分局、工商所負責人為成員。領導小組辦公室設在縣局辦公室，并指定專人負責社會治安綜合治理日常工作。通過健全工作機構，形成了領導重視、責任明確、工作落實的綜治維穩(wěn)工作機制，確保了此項工作的有序開展。
2.完善責任考核，明確工作職責。根據(jù)縣政治委和市工商局的要求，領導小組研究制定了我局xx年社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安市場、平安單位工作方案，縣局與各分局、工商所和機關各股室簽訂了社會治安綜合治理責任書，明確了今年社會治安綜合治理和平安市場創(chuàng)建工作的目標、任務和措施，切實做到年初有計劃，日常有督查，半年有小結，年終有考核。
二、加強教育，強化管理，維護安定團結的內部工作環(huán)境。
1.加強學習教育。在日常工作中，我局嚴格按照“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”的要求，對全局干部職工(包括退休老干部)及家屬進行經(jīng)常性的法制和社會治安綜合治理教育。機關每周都按時組織政治理論學習，基層每月至少組織學習一次，重點組織學習了全縣政法、禁毒工作會議精神、縣綜治維穩(wěn)委《關于xx年××縣綜治維穩(wěn)工作要點的通知》等內容。學習過程中結合當前綜合治理的形勢，有針對性地開展正反教育，深入開展普法工作，組織全局干部法律培訓8次、普法及理論考試6次，參考率和合格率均達到100。緊緊圍繞當前正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真查找綜治維穩(wěn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從思想認識、制度保障、方法措施等方面予以整改。同時強調了四點要求：一是切實抓好安全教育，強化安全意識，積極做好防范。要不斷提高對綜治維穩(wěn)工作重要性、必要性和緊迫性的認識，嚴守工作紀律，嚴守規(guī)章制度，維護安定團結。二是認真排查安全隱患，杜絕安全事故。三是嚴格車輛管理，控制出車頻率。四是認真做好消費者申訴舉報、市場監(jiān)督管理等工作，積極應對全球經(jīng)濟危機大背景下各類社會矛盾碰頭疊加、社會風險因素增多、社會治安壓力增大、敵對勢力聯(lián)合發(fā)難的嚴峻形勢，盡最大努力避免和化解社會矛盾。
2.加大制度執(zhí)行和督查力度。在綜合治理工作方面，我局有一套完善的規(guī)章制度，包括車輛管理制度、值班制度等等。機關、職工宿舍均配備門衛(wèi)，縣局機關和各分局、工商所實行24小時值班和領導帶班。車輛管理實行定人定責，每一部公車都有具體的責任人。搞好流動人員登記管理，以及單位出租房和臨時工的管理，健全了臨時工臺帳，按照《勞動合同法》的規(guī)定，規(guī)范了用工行為，為臨時工辦理了養(yǎng)老保險。進一步健全了突發(fā)事件應急機制，年內新制定了《××縣工商局應對緬甸邊境動亂市場監(jiān)管應急預案》。進一步加強了督查工作，全面實行每周工作匯報制和工作效能督查制，確保上級和本局的各項工作落到實處。結合季度和年終考核，檢查基層綜治維穩(wěn)工作落實情況，今年來共開展綜治維穩(wěn)工作考核2次、工作督查1次。同時，進一步加強了社會主義精神文明建設，積極開展“文明單位”和“青年文明號”創(chuàng)建活動，組織開展了2個省級文明單位、8個市級文明單位、5個青年文明號的復查工作和來鳳分局“青少年維權崗”的申報工作。在第十二批省級文明單位的申報中，縣局和滇灘工商所順利通過了考評。在履行好工作職責的基礎上，我局積極組織開展各類健康向上的文體娛樂活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。此外，我局堅持把職工與家屬、辦公場所與職工宿舍及廣大管理服務對象的經(jīng)營場所等結合起來一起納入管理范疇。通過教育，不僅提高了干部職工的綜治自覺性，而且職工家屬子女也有了明顯的綜治維穩(wěn)意識，為推動全縣綜治維穩(wěn)工作營造了良好的輿論氛圍。
工商局機關人事個人總結篇十七
20xx年，在市工商局的正確領導下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權、執(zhí)法的統(tǒng)一，在創(chuàng)新、提高和構建長效管理機制上下功夫，扎實推進制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設，創(chuàng)新管理機制和監(jiān)管服務方式，提高執(zhí)法效能、服務效能和依法行政水平，切實維護市場經(jīng)濟秩序和市場消費安全，積極促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，圓滿完成了市局黨組安排的各項工作，各項工作取得了新成效。現(xiàn)將一年來個人的思想、工作情況報告如下：
一、以學習提升素質。首先，加強理論學習，不斷提高政治水平。認真學習“三個代表”重要思想、黨的十八大精神、十八屆三中全會精神以及胡錦濤同志在廣西考察工作時的重要講話精神。深刻領會高舉中國特色社會主義偉大旗幟的重大意義和深刻領會科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求。經(jīng)常閱讀有關報刊，及時了解掌握時事資訊;其次，注重業(yè)務知識的鉆研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我就到書中去找。自己弄不明白時，就主動向其他同志請教，通過相互間的學習討論，我和同志們的業(yè)務水平和工作能力都得到了提升;再次，為不斷提高自身的文化素質和修養(yǎng)，我積極參加各種學習培訓，并努力做到理論聯(lián)系實際。
二、以團結凝聚力量。第一，擺正位置，端正態(tài)度。作為一名副職，明確自己的職責權限，為一把手當好參謀助手，積極主動地協(xié)助一把手開展好各項工作，堅決服從一把手的指揮和調度。在集體的領導下，堅決維護一把手的權威。在集體決策中，勇于提出自己的意見和建議，做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解，決策后，按決策執(zhí)行不走樣;第二，與其他副職以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補，互相補臺。在工作中顧全大局，既不攬權，也不越權，既堅持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本職工作，管好分管業(yè)務;第三，注重與一般干部的團結。在工作中多聽取同志們的意見和建議，形成一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。
三、以自律加強廉政。認真按黨風廉政建設責任制要求，自覺加強廉政勤政建設，嚴格廉潔自律，并按照“一崗雙責”要求，加強了自己分管科室及聯(lián)系點的黨風廉政建設。一是加強黨紀政規(guī)學習，牢固樹立廉政意識。通過加強理論學習和觀看廉政建設反腐敗電教片，進一步夯實了自身的思想政治基礎，筑牢了反腐拒變防線，增強了抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅持率先垂范，廉潔從政。在工作中，不以權謀私，搞吃、拿、卡、要等不正之風。在生活中，不搞大吃大喝，不搞特殊化。三是在抓好自身學習的同時，自己也十分注重加強所分管科室及聯(lián)系點的廉政教育。先后開展《以案嚴紀，廉政勤政促發(fā)展》等主題學習和討論，注意在抓預防和從源頭上下功夫，采取看電教片和到法制教育基地現(xiàn)身說法相結合，狠抓黨員干部的反腐倡廉學習和教育。邀請南寧市區(qū)檢察院反貪局羅副局長到分局給廣大黨員干部上預防職務犯罪法制課，組織干部到南寧市預防職務犯罪警示法制教育基地《南監(jiān)獄》開展現(xiàn)身“說法”教育活動，讓服刑人員現(xiàn)身說法，讓廣大黨員干部吸取他們的教訓，引以為戒，時刻崩緊預防職務犯罪這根弦，做到警鐘長鳴，決不利用工作之便，以權謀利，真正做到權為民所謀，樹立工商的良好形象。
四、以創(chuàng)新促發(fā)展。結合自己所分管的工作，緊緊圍繞深化整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，努力提高市場監(jiān)管執(zhí)法水平，積極開拓創(chuàng)新，分管工作取得了新的成績。
(一)依法登記，規(guī)范操作，方便企業(yè)，促進發(fā)展。一是服務搬前臺。由于工作需要，分局登記科原科長調離良慶分局，而新科長尚未到任，考慮到登記窗口的工作性質和重要性，我經(jīng)常與窗口工作人員一同服務在前臺，熱情為辦事人員服務，及時解決問題，能當場辦理的，即時辦理，既保證了登記窗口工作的正常運作，又提高了辦事效率。二是認真落實周五下午學習制度，嚴格按照《關于企業(yè)、個體登記窗口周五下午進行政治業(yè)務學習的通知》(工商辦發(fā)〔〕23號)貫徹落實，抓住周五下午時間，認真組織窗口工作人員學習業(yè)務，同時，本著“內練素質，外樹形象”，積極開展學政治、學理論、學業(yè)務活動，圍繞如何創(chuàng)建“學習型工商”和“服務型工商”工作，認真學習了黨的“十八大”精神、“三個代表”重要思想，學習了有關的法律法規(guī)及相關的理論知識，提高了同志們的政治覺悟，堅定了同志們的政治立場，提高了適應新形勢的工作能力，進一步轉變工作作風，為下一步工作奠定了良好的基礎。三是嚴把市場準入關，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，完成了轄區(qū)內各類主體的注冊登記工作。在堅持嚴格依法審核登記的同時，認真履行遵守各項政務、服務承諾，倡導換位思考，轉變工作作風，增強服務意識，積極為經(jīng)營者服務，要求同志們對服務對象要做到熱心、真心、細心、耐心，并要求為基層服務。如今年上半年，我分局在開展“服務個體私營經(jīng)濟宣傳月“活動期間，分局組織“窗口”人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)給企業(yè)“零距離”登記指導服務;“零距離”登記服務;“零距離”上門送照服務;“零距離”排憂解難服務;“零距離”傾聽心聲服務。通過開展五個“零距離”服務活動，密切了企業(yè)、個體工商戶和工商的關系。至10月止，各類主體登記有8635戶，其中：私營企業(yè)479戶(20新發(fā)展81戶);內資企業(yè)256戶(2008年新發(fā)展17戶);個體工商戶7900戶(2008年新發(fā)展1498戶)。四是規(guī)范年檢驗照，完成了各類主體的年檢驗照工作。在今年的企業(yè)年檢和個體驗照工作中，我們按年檢照驗一戶完善一戶、缺什么補什么的原則，對各類審批文件的名稱、有效期限及許可證的年檢情況進行認真審核，對不能提供有效手續(xù)的限期補辦，不能補辦的讓其變更或依法予以注銷。同時，對所有的企業(yè)個體檔案進行了徹底清理，實行誰主辦誰負責到底的制度，大大增強了同志們的責任心，使登記注冊工作更加規(guī)范有序。為方便業(yè)主，對3戶企業(yè)進行預約服務，對偏僻的市場，還主動上門發(fā)放個體工商戶發(fā)放了驗照登記表，真心為經(jīng)營戶服務。完成了各類主體的年檢驗照工作。我分局應年檢驗照7309戶，其中：企業(yè)應年檢674戶，已檢580戶，吊銷14戶,注銷33戶，年檢率93%;個體工商戶應驗6735戶，已驗6059戶，注銷339戶，驗照率95%。五是認真做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專畢業(yè)生從事個體經(jīng)營登記注冊服務工作。把此項工作作為重要工作，認真貫徹上級指示精神，指導各工商所對此項工作進行規(guī)范化管理，開通綠色通道，公示優(yōu)惠政策，使每個到良慶經(jīng)營的下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生充分感受到黨和政府的溫暖。全年辦理此項工作中沒有發(fā)現(xiàn)下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生對登記注冊、費用減免、服務態(tài)度提出不滿和意見。使黨和政府對弱勢群體的關懷政策在良慶分局得以全面貫徹落實。六是深入基層工商所，做好調查研究，加強對工商所進行業(yè)務指導和解決工作中的難題，為工商所解決了多年不能打營業(yè)執(zhí)照和查詢難題，更好地為經(jīng)營戶服務。
(二)上下聯(lián)動，力促無照經(jīng)營查處取締工作落實到位。今年以來，十分重視無照經(jīng)營查處取締工作，建立以一把手為組長的領導小組，制訂切實可行的方案，責任到所，責任到人，上下聯(lián)動，采取日常巡查與重點檢查相結合，拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結合的方式，確保了無照經(jīng)營查處取締工作落實到實處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率，優(yōu)化了經(jīng)營和消費環(huán)境。全年共出動執(zhí)法檢查人員1000余人/次，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體3000多戶進行了多次清查，共查處無照經(jīng)營39戶，案值48.7萬元，罰款8.01萬元。尤其是8月11日至10月30日，親自帶隊，開展“查無照、促安全”專項整治行動，對轄區(qū)經(jīng)營主體逐門逐戶進行檢查登記，有力地推動了轄區(qū)無照經(jīng)營查處取締工作的順利開展，提高了執(zhí)法到位率。并使此項工作做到了制度化、規(guī)范化，定期不定期進行檢查。
(三)組織和參與各項專項整治行動，維護市場經(jīng)濟有序發(fā)展。開展“查無照、促安全”專項整治，建立重點行業(yè)企業(yè)和個體戶臺帳801戶，排查檔案171戶，實地檢查高危行業(yè)129戶，發(fā)出責令改正通知書3份;開展網(wǎng)吧專項整治行動，如7月份，主動聯(lián)合城區(qū)文化、公安消防部門對轄區(qū)47戶網(wǎng)吧進行檢查。1-9月出動執(zhí)法人員93人/次，檢查網(wǎng)吧47戶，查處取締無照經(jīng)營小網(wǎng)吧4家，罰款0.8萬元;開展“三合一”場所火災隱患專項整治。6月1日-7月31日，主動聯(lián)合公安消防、環(huán)保、安監(jiān)部門在轄區(qū)范圍內開展了“三合一”場所火災隱患專項整治，對轄區(qū)娛樂場所、網(wǎng)吧、易燃易爆危險品、服裝加工廠等重點行業(yè)經(jīng)營場所進行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的木材市場、南州林場、“南礦業(yè)有限責任公司”在南鎮(zhèn)平村熒石礦情況及時匯報城區(qū)政府和市局,有效預防和減少火災安全事故的發(fā)生，為北京奧運會的成功舉辦、二會一節(jié)和自治區(qū)成立50周年大慶的成功舉辦創(chuàng)造更加良好的消防安全環(huán)境;一年來，我們還開展了加強學校及周邊治安治理、廢舊金屬收購站點專項整治、煙花爆竹、三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)進行實地檢查、全區(qū)墻改節(jié)能減排專項檢查、煤礦停產(chǎn)整頓及配合有關部門做好興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營專項治理等行動。
(四)配合市工商局計生辦和城區(qū)計生局開展計劃生育工作。在日常工作中對前來辦理工商登記、換照、驗照工作的經(jīng)營戶提供計生手續(xù)等有關內容的宣傳資料，并在分局辦公點張貼計劃生育宣傳畫報，不定期出版計劃生育宣傳墻報，使來辦理營業(yè)執(zhí)照的每一位個體工商戶都能得到教育。在辦理營業(yè)執(zhí)照時，按照自治區(qū)工商局桂工商發(fā)[]203號《關于做好流動經(jīng)商人口計劃生育管理工作的通知》精神，告知申請人應按計劃生育政策提交《流動人口婚育證明》并嚴格查驗。每月5日前,匯總前一個月登記注冊的跨市經(jīng)商流動人口是否提交《流動人口婚育證明》情況,定期通報現(xiàn)居住地的人口計劃生育部門。對計生部門部署的任務，高度重視，認真負責，扎實抓好，圓滿完成。
(五)12315消費者申訴舉報工作。繼續(xù)完善12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡建設，建設以12315為基礎的工商行政執(zhí)法網(wǎng)絡體系。對市局12315指揮中心通過12315指揮調度系統(tǒng)下派的消費者申訴、舉報及時進行分流和轉辦到各轄區(qū)工商所。年內共分流和轉辦申訴13件，舉報25件，處理率為100%;推行申訴舉報便民措施，做好消費申訴調處工作。受理群眾咨詢165人次，申訴8件，調解成功7件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1072.4元。受理群眾舉報21件，處理20件，移交公安機關處理1件，處理率100%;積極開展一年一度的“3.15”國際消費者權益日活動。3月份在民族廣場和大廣場開展的“3·15”國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動，發(fā)放維權宣傳資料，接受消費者咨詢和現(xiàn)場處理消費者申訴。
(六)完成上級交給的其他工作。一是綜治工作。集中力量查處我分局轄區(qū)內的非法傳銷行為。配合城區(qū)開展傳銷專項整治行動8次，共受理關于傳銷的咨詢86人次，查處傳銷窩點26個，查獲《業(yè)務洽談》、《消費者》、《白皮書》、《羊皮卷》、《無店鋪連鎖銷售》、《連鎖銷售100問》、《直銷vs連鎖銷售》、《連鎖銷售指南》、《連鎖銷售成功八步》、《自愿連鎖銷售》和《連鎖銷售38問》等傳銷資料一批，教育和遣散傳銷人員517人;開展打擊傳銷宣傳活動7次，制作宣傳板報6塊，橫幅2條，組織“9.23”打擊傳銷宣傳活動日一次，散發(fā)宣傳資料多份。立案查處傳銷案件一起，罰沒款入庫2000元。另外，做好分局大院的治安防盜工作，為分局大院改裝了大門，保障分局人員安心工作和生活。二是老、少、婦工作。春節(jié)和中秋節(jié)期間組織人員慰問工商系統(tǒng)離退休人員。
五、下步打算。
回顧一年來的工作和學習，在取得成績的同時，也存在一些不足，一是理論學習抓得不夠緊，業(yè)務學習不系統(tǒng)，知識不全面;二是深入基層，調查研究，指導基層工作做得還不夠。今后，我決心在市局的正確領導下，戒驕戒躁，不斷加強理論和業(yè)務學習，加強和改進工作作風，進一步樹立務實，高效的工作作風，扎實做好本職工作，把工商行政管理工作推上新臺階。
工商局機關人事個人總結篇十八
尊敬的各位領導、各位同仁：
今天，縣局召開一年一度的工商全會。承蒙黨組領導與同志們的關心，這次榮立三等功，我深知這是領導及同志們對我的鼓舞和鞭策。下面，我就自己在xx年的學習工作情況向領導和同志們作個簡要匯報：
光陰似箭，進工商部門工作已是十個年頭了，我是在工商部門這個大熔爐里成長起來的一名年輕干部。十年來，我始終把政治業(yè)務學習當作進步的階梯。由于工商部門承擔著市場監(jiān)管與行政執(zhí)法的重要職能，所涉及的相關的法律、法規(guī)范圍廣，為了能夠勝任本職工作，我對政治業(yè)務學習主要采取“學中干、干中學”，針對工作中的問題去學，并認真做好心得筆記，將法律法規(guī)整理成冊，便于及時查找。平時對《工商行政管理》半月刊，有空去看一看，讀一讀，它是工作指導性期刊，能夠使我們了解新情況，學會解決新問題，理解新法規(guī)，從而真正使我提高理論素質與業(yè)務水平。
xx年，我分管***片，經(jīng)營戶占了全所近一半，也是經(jīng)濟較為繁榮的區(qū)域，非法經(jīng)營行為時有發(fā)生，為了切實監(jiān)管好區(qū)域內市場經(jīng)濟秩序，促進區(qū)域內的經(jīng)濟健康發(fā)展，對擾亂市場經(jīng)濟秩序的非法經(jīng)營戶，如擅自非法收購銻礦產(chǎn)品、非法經(jīng)營卷煙行為、非法經(jīng)營盜版印刷等行為，堅決立案查處，根據(jù)它所違法的情況，依照法律、法規(guī)的條款處罰到位。對合法經(jīng)營的個體戶的監(jiān)管也不放松，嚴格按“四方定費”的精神收取管理費，決不以收代罰。***鎮(zhèn)內的塑料粒子加工戶與編織袋加工戶，以往是監(jiān)管方面的難題，一些經(jīng)營戶總是想逃脫工商的監(jiān)管，不想讓工商去管他。針對這一情況，我采取上門服務的方式，細心、反復給經(jīng)營戶做思想工作，宣傳工商法律、法規(guī)及違法經(jīng)營的法律后果，使大部分經(jīng)營戶能夠接受工商的監(jiān)管。對少數(shù)不服管理的戶，我們采取立案查處的辦法進行處罰，由于工作做得細，被處罰的經(jīng)營戶最終也沒有什么想法，使經(jīng)營戶認識到工商監(jiān)管的.重要性、嚴肅性。在外部樹立了良好的工商形象，也為今后的監(jiān)管創(chuàng)造了良好的管理環(huán)境。
***片的經(jīng)營戶多，目標管理任務重，管理很難到位，是所里出了名的難管片。說起***，誰管誰心慌。xx年***所人員調整較大，人手少，任務重。在此情況下，就采取加班加點的方式，把本該休息的雙休日，用到去下鄉(xiāng)，盡量保證時間的到位。對個體工商戶的監(jiān)管做到管理到位，該收的管理費按進度，按定費標準收上來，確實有特殊情況，要減免管理費也要嚴格通過審批，從而使應收的費源沒有流失。特別是針對預算任務難以完成的情況下，我就想辦法找費源，挖費源，主要是多去查找案源，既抓了罰款收入，完成了目標管理任務，又監(jiān)管好了區(qū)域內的經(jīng)濟秩序。去年，我片共計完成個體管理費36萬元，罰沒款入庫6.5萬元，全年共完成42.5萬元，與上年相比超任務25％。其次，積極服從安排，工作任勞任怨。去年我在扎實做好管區(qū)內的本職工作外，還對所里安排的經(jīng)濟普查、流動人口計劃生育工作，以及協(xié)助其它片的任務完成等方面作出了積極努力，得到了上級領導和所里同志的肯定和好評。
過去的一年，我只是盡我的職責，做了一些本該做的事，然而組織上卻給了我很高的榮譽，去年7月還光榮地加入了共產(chǎn)黨，使我深受鼓舞?！俺林蹅扰锨Х^，病樹前頭萬木春”。在今后的工作中，我只有把榮譽變成動力，努力學習，扎實工作，爭當一名出色的工商干部，爭取在今年的工作中干出更好的成績。
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