總結(jié)可以讓我們更清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢??偨Y(jié)應(yīng)該簡潔明了,言之有物,不啰嗦。看看別人的總結(jié),可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
公司會計員實習(xí)心得篇一
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的'時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。
__年暑假,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了__公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于__年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布__國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己職責(zé)的重大。在自己用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的職責(zé),才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)__客戶。這個__公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就能夠接到客人的訂單所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報關(guān)。但是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格務(wù)必低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們務(wù)必周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就就應(yīng)注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不就應(yīng)輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
公司會計員實習(xí)心得篇二
我叫xx,是一名來自xxxx大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在20xx年的學(xué)校招聘會上有幸遇見了xxxx科技股份有限。xx股份作為我國最早一批從事xx的大型國有xx企業(yè),經(jīng)歷了數(shù)十載奮斗與磨礪的歷程,如今已在xx行業(yè)成為眾所周知的知名企業(yè)。在眾多企業(yè)中,我對xx股份印象深刻,因此決定應(yīng)聘這家企業(yè),立志為xx股份的發(fā)展做出自己的貢獻。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我們在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了本專業(yè)相關(guān)的理論知識,但在離開學(xué)校后如何快速適應(yīng)與校園生活截然不同的社會生活存有許多迷惑與茫然。為了讓我們完成從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換,為我們進行了為期x天的新員工入職培訓(xùn)。xx股份董事長在新員工入職培訓(xùn)大會上對我們表示了熱烈歡迎,并希望我們能在這個大家庭中快速成長,成為的中堅力量,為xx的蓬勃發(fā)展奉獻自己的聰明才智。董事長對我們新員工的致辭令我印象深刻。聽后,我醍醐灌頂,深受啟發(fā)與鼓舞。
在隨后的入職培訓(xùn)中,為我們安排了一系列講座,使我詳細(xì)了解了目前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化與各項規(guī)章制度、工作流程、產(chǎn)品的分類、工作原理等內(nèi)容。這些對我們能夠加速融入到的工作環(huán)境中起到了重要的推動作用。
一個沒有目標(biāo)的人是不會成功的,只有擁有清晰的目標(biāo)并能為之堅持不懈的去奮斗,才會得到成功的垂青。我作為一名加入的新員工,感到非常光榮與自豪。為了盡快適應(yīng)的工作環(huán)境,讓自己迅速成長起來,在今后的工作中,我將加強學(xué)習(xí),虛心向同事們請教,不斷提高自身綜合素質(zhì)與工作水平,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),為的發(fā)展壯大奉獻自己的一份力量。
告別了學(xué)生時代,初入工作或許會暫時感到迷茫與困惑,但是,世上無難事,只要肯攀登,我會以最快的速度讓自己度過這段過渡階段。最后,我用董事長對我們的寄語勉勵自己:奮斗之青春是最美之青春!
公司會計員實習(xí)心得篇三
:晨會/例會,協(xié)助開戶量以及推薦理財產(chǎn)品,小區(qū)銀行駐點,柜臺咨詢服務(wù)。
在此次實習(xí)經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息,但對于其實際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,在不斷克服困難的實習(xí)過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實習(xí)工資能夠衡量的。同時,通過這一個月半的實習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。要長線投資,時間越短股價受情緒、消息等影響越大,越難以估計??刂魄榫w,你可以興奮、可以著急,但不能被情緒左右影響你的操作。
隨著社會的發(fā)展與進步,以前被很多企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題,也越來越被各行各業(yè)所重視,像證券這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心,能忍耐,用友好的態(tài)度對待客戶,在實習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)不僅僅是中青年人熱衷于股市,部分老年人更是股市的活躍分子,但是有的時候他們在交易系統(tǒng)以及某些交易常識的理解上存在問題,因此,我們在接待客戶的時候?qū)夏耆烁杓?xì)致耐心。有好的服務(wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ)。并且還有要有足夠的專業(yè)知識,這樣客戶才會信任你。
在工作上情商非常重要,初入職場的我們在與同事的相處上,需要更多的學(xué)習(xí),要懂得從對方角度看待事情,要學(xué)會換位思考,跟別人交換遇見,站在別人的角度設(shè)想問題,也許有更好的處理方法。并且遠離負(fù)能量的人。學(xué)會寬以待人,若是能忍便忍,退一步海闊天空,不要跟小人太計較。說話要動腦子,慎言慎行,職場上說話做事要謹(jǐn)言慎行,低調(diào)做人低調(diào)做事,說話不動腦,很容易得罪人。懂得感恩,對于那些在職場上幫助過你的人,要學(xué)會感激。將那份感恩記在心里,日后當(dāng)你有能力的時候,回報給人家。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。經(jīng)過這六周的實習(xí),雖然時間很短,但是我學(xué)習(xí)到的卻是我在校中難以學(xué)習(xí)到的。在校期間雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了實踐的時候仍遇到了不小的問題,可見理論與實踐相結(jié)合的重要性。并且對人際關(guān)系上有了更深入的了解,職場和學(xué)校生活不同,在人際關(guān)系這塊還需要我更多的學(xué)習(xí)。今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
公司會計員實習(xí)心得篇四
大四實習(xí)期間我到了移動公司進行自己的畢業(yè)實習(xí)。為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與山西移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,最終留在該公司實習(xí)。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
通過在山西移動近一個月的實習(xí),使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
crm管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強企業(yè)競爭力,許多公司進行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù),特別是信息技術(shù)的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp(enterpriseresourceplanning)或與之名稱不同,但實質(zhì)類似的信息系統(tǒng),這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動化程度,使員工從日常事務(wù)中得到了解放,另一方面也對原有的流程進行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質(zhì)量的任務(wù),可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動,抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個人和團體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務(wù)的及時性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時,越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的crm力不從心,crm系統(tǒng)應(yīng)運而生。
因此山西移動將引入crm系統(tǒng),本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng),它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心,采用數(shù)據(jù)倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),并結(jié)合亞信公司在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助山西移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解,對客戶群進行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場策略;并使山西移動可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時吸引新客戶,擴大市場份額,最終幫助山西移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析,從而使運營商了解大客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意度和忠誠度,并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。
件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展,移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此,在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路,將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢所趨。crm系統(tǒng)受到了運營商的青睞,正是運營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動繼完成boss系統(tǒng)建設(shè),又大力投入crm建設(shè),也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。
隨著最近中國電信業(yè)的重組,運營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹N蚁嘈偶ち业母偁帟^續(xù)加劇運營商對crm解決方案的需求。
公司會計員實習(xí)心得篇五
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的'心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
公司會計員實習(xí)心得篇六
公司實習(xí)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的公司實習(xí)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【公司實習(xí)心得通用3篇】,供你選擇借鑒。
由于是初次實習(xí),所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在實習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認(rèn)識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習(xí)的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進步。
我在今年__月份,來到了__供電公司電力工程部進行實習(xí)工作,轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實習(xí)就要結(jié)束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間?!叭诵校赜形?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
對于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的學(xué)生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標(biāo),要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè),我認(rèn)為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風(fēng)吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實習(xí)期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學(xué)校只進行理論的學(xué)習(xí),所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當(dāng)哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場做指導(dǎo),他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對我說,把你的實習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學(xué)生,你是我的師傅,你會如何做這項工作你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習(xí)生的大組長,,我不僅要對自己負(fù)責(zé),也要對他們負(fù)責(zé),我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學(xué)生,但你是我見過最努力的學(xué)生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學(xué)到的.有的時候為了盡早的(!)完成任務(wù),甚至?xí)顺燥?記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧.
7個月的實習(xí)培訓(xùn)不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì).一、做一個技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個技術(shù)員不難,難的是做一個好的技術(shù)員.在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié),每一個細(xì)節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了.漸漸發(fā)現(xiàn),只要為煙農(nóng)做一件事,心里都會喜滋滋的.
二,我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華.實習(xí)時要給自己定好職位,在實習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生虛心請教,但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時候,一定要把自己當(dāng)成是站上一員,愛崗盡業(yè),嚴(yán)于律己,爭取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整個過程的順序.
三、在以后的學(xué)習(xí)中要充分發(fā)揮知識面,使自己的知識系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行,所以需要的知識也要十分全面,光有專業(yè)的書本理論知識是遠遠不夠的.這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準(zhǔn)備.
四、總之,我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多東西,它們會讓我受益一生.在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,我會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)煙草工作的需要.在這里,我要謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的師傅老師門,謝謝你們給我培訓(xùn)的機會,我會努力的.
公司會計員實習(xí)心得篇七
回顧這三個月來的實習(xí)工作,在這場名為實習(xí)的社會之旅中,我可謂是感受萬千。
非常的榮幸,在今年_月的時候,我順利的進入了___傳媒公司實習(xí)。盡管現(xiàn)在反思過來,我基本上也只是在做一些雜事,但卻同樣在工作中收獲了許多。
記得在剛進入公司的時候,看著公司里人人都嚴(yán)陣以待的面對工作,我甚至一時間對自己的選擇產(chǎn)生了疑惑,擔(dān)心自己的能不能完成好這份工作。但是幸運的是是,很快我就遇上了在這次對我改變最大的人,__前輩。
因為入職的當(dāng)天比較忙碌,我就被安排一直跟在__前輩的身后,按照他的指示去做一些簡單又基礎(chǔ)的工作。現(xiàn)在回想起來,也就是一些端茶換水拿文件之類的事情。盡管非常的瑣碎又麻煩,但我去在這跑來跑去的階段中對公司認(rèn)識了不少。尤其是在送資料的時候,不少的前輩都對我這個新人表示出了友好的態(tài)度,這也讓我對這份工作越來越有好感,越來越有信心。
在之后的一段時間里,我都一直在__前輩的身邊,也因為和前輩比較熟悉,最終決定由__前輩在工作中帶我。但是在后面的工作中,便不像第一天那樣簡單了,隨著工作的培訓(xùn)和安排,我從中認(rèn)識到了很多自己過去不夠了解的地方。看著這些新認(rèn)識的知識,我一面謹(jǐn)慎小心的完成著自己的工作,一面積極將這些經(jīng)驗刻印到我的腦海里。
之后的工作情況開始變的千篇一律了,每天都是相似的工作,都有相似的任務(wù)需要完成。這樣的情況也讓我認(rèn)識到了工作的枯燥,但同樣,也在工作中提升了我的耐性。讓我能在漫長的工作中也能耐心、細(xì)心的完成自己的工作。
再到后來,隨著我工作的進步,在工作中的任務(wù)也開始不斷的變化,提升。在這時我才明白,一開始完成的那些工作,僅僅是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。這份工作,還遠遠沒有到達被我摸透的地步。
回顧了這次的實習(xí),我的心情是復(fù)雜的。在實習(xí)中我經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,這些都讓我變的更加的成熟、穩(wěn)重。但是在了解這么多之后,我對社會也有了更深的了解。比起過去在學(xué)校當(dāng)中,如今的道路變得更加寬廣又明亮!但在決定好繼續(xù)前進的道路后,我會義無反顧的繼續(xù)向前努力,相信在未來,我一定能有更多的收獲!
公司會計員實習(xí)心得篇八
在結(jié)束大學(xué)的三年生活之后,為了能充分將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為工作能力,為了能更好地了解自我,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,為明年畢業(yè)、就業(yè)做好準(zhǔn)備。今年暑期我在昆明風(fēng)動新科技集團發(fā)展有限公司進行了為期半個月的實習(xí)。
昆明風(fēng)動新科技集團發(fā)展有限公司位于昆明市昆明民族高新科技工業(yè)開發(fā)區(qū),科泰路m-12。昆明風(fēng)動新技術(shù)集團發(fā)展有限公司,是中國煙草機械總公司專業(yè)生產(chǎn)大型煙草預(yù)壓打包機、氣力式煙絲輸送分配系統(tǒng)的國內(nèi)定點廠,是昆明市人民政府扶優(yōu)扶強重點扶持的骨干企業(yè),是云南省科技廳認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè),是國家制糖機械設(shè)計制造的重點企業(yè)。經(jīng)過近幾年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及公司整體的產(chǎn)權(quán)制度改革,現(xiàn)已發(fā)展成為以煙草機械為主體,機械立體物流倉庫(立體車庫)、制糖機械、蜂窩紙板生產(chǎn)線及蜂窩紙制品、金屬屋面系統(tǒng)等業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
從6月16日到7月8日,我進行了為其3周的實習(xí),每天早上8點鐘上班,開始了一天忙碌的工作,中午有一個小時的午休,下午5點整下班。實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)翻譯資料填寫表格。
我與其他兩位同學(xué)一起來到公司實習(xí),我們?nèi)私M每天早上基本上都能夠提前10分鐘到達公司。在工作時間認(rèn)真完成工作;在休息時間與公司的人員多溝通交流,通過一周的實習(xí),我基本上適應(yīng)了公司的環(huán)境。而公司人員都非常支持我們的工作,提供了忠實的意見與寶貴的機會來提升鍛煉我們的能力,而正是這些信任給了我們進步的壓力與動力,讓我們有了緊迫感。
我被分到了人力資源部,第一天就接到了翻譯“sgs的焊工資格認(rèn)證書的任務(wù)”,這對我來說是一個艱巨的任務(wù),因為里面的專業(yè)術(shù)語太多,而且很多是縮略語,需要到網(wǎng)上查閱大量的資料才能確定如何翻譯。而且有些詞是有兩種意義的,例如:na,它一方面可以表示“無”,另外也可以表示“國家級的”,兩種意思差別巨大,而且無上下文可以聯(lián)系進行判斷。最終,在翻閱大量資料后,我確定na是無的意思。所以我覺得要更優(yōu)質(zhì)、更高效地完成工作必要的工具書是不可或缺的。
因此我充分意識到了,雖然在學(xué)校里學(xué)了很多英語單詞掌握了英語語法與常用術(shù)語,但是對專業(yè)英語詞匯以及用法卻知之甚少,所以工作之余要下很大的功夫熟悉這方面的術(shù)語并且向朋友借了一本專業(yè)翻譯詞典。
我們工作的時候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì),要知道稍微的疏忽可能會給公司帶來巨大的損失。所以工作的時候盡量與別人合作。例如,翻譯工作,難免會發(fā)生錯誤,所以我會請別人校正,以保證準(zhǔn)確無誤的完成工作。
作為一名實習(xí)生我們首先要端正心態(tài),心態(tài)決定這我們的工作狀態(tài),不要認(rèn)為“我們還是學(xué)校的學(xué)生”,就可以做好做壞無所謂,上班可以遲到,有事沒事可以經(jīng)常請假。應(yīng)該把自己看成該單位的試用期員工,這樣有利于我們未來的就業(yè),達到實習(xí)目的。
論實習(xí)工作是否對口,我們都應(yīng)當(dāng)努力去做,我想任何的工作都會是我們將來工作的一部分,去填寫表格文件,處理文字資料我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待。在實習(xí)中,我經(jīng)常幫助大家做些電腦方面的事情。這或許就是一種主動積極的做事方法。
作為單位的新人,我們對業(yè)務(wù)往往不熟,甚至還會出錯。例如:一次填寫表格,我的確是按要求把“居住在公司宿舍的人”的居住地址寫成科泰路,但我卻沒有注意居住在其他宿舍的不能寫成科泰路,犯了一次小錯誤。所以我們一定要虛心請教,避免犯些錯誤。向人請教還有一點好處,就是他們的工作經(jīng)驗會是你少走很多彎路,例如我在做一個表格的時候,欣欣自喜,因為我覺得我年輕,做那種表格會比別人快很多,結(jié)果我累了一上午,終于把表格做好,卻發(fā)現(xiàn)他們在審閱的時候用了另外一種方法。我一直在旁邊看著,我覺得這是工作中的一種學(xué)習(xí)與收獲。
我第一天就因為坐得久了或者不習(xí)慣這里的生活而感到疲倦,有點坐著不耐煩。但是過了幾天,我慢慢的開始習(xí)慣了這種辦公室的生活。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些英語方面的資料,有時候和大家談?wù)?,感受辦公室的生活,積累工作經(jīng)驗。我覺得這次實習(xí)對我影響最大的就是讓我在工作實踐中領(lǐng)悟到了工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要性,以及讓我體會到了工作的生活。
半個月的實習(xí)生活,使我真正體會到作為一名辦公室工作人員的忙碌生活。雖然我的事情并不多,但我的同事們不停地在工作,中午只有一個小時的時間休息,有時候還要主動加班。甚至有一天公司停電,同事們還要處理、裝訂文件。辦公室的生活其實是很忙碌的,并不像我以前想的那樣悠然自得,不用去做什么累人的體力活。
這次實習(xí)是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位產(chǎn)生積極地影響。我體會到了專業(yè)知識與工作閱歷對工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結(jié)合實際的現(xiàn)實意義。在工作中提升自我,與不斷提升自己的素質(zhì)的重要性。
公司會計員實習(xí)心得篇九
通過在公司一個月的實習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,使我對工作、生活都有了一個全新的體驗。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往任何時候都不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。使我不斷告誡自己以后就是社會上的一份子了,對自己所做的事要認(rèn)真負(fù)責(zé),做錯了不能為自己找借口,不能逃避責(zé)任,做事要有始有終。
初到公司工作,充滿了激情和幻想,將工作視為新的挑戰(zhàn)和人生另一個階段的一個全新的開始。漸漸地激情化為平淡,開始感到彷徨、迷茫,無法適應(yīng)新的環(huán)境。不斷告訴自己既然接受了這份工作就要不斷努力、堅持下去,認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)。在同事、上司的耐心幫助和教導(dǎo)下,我開始對本職工作有了深入的認(rèn)識和了解,從實踐工作操作中我學(xué)會了耐心和協(xié)助,細(xì)心和耐心是工作中必不可少的。漸漸地可以單獨完成簡單的工作任務(wù),在某些方面還需要不斷加強和改進,有關(guān)業(yè)務(wù)流程還需要繼續(xù)努力完善。
作為一名跟單員,首先我大概介紹一下我在公司所要做的事情:
1打印發(fā)貨審批表:收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后,首先打印出發(fā)貨審核表。
2.打印托運單:根據(jù)發(fā)貨審批表填寫托運單并打印出來。托運單分三種,全順達,主要適用于全國范圍內(nèi)且大批量貨物;申通快遞,主要適用于珠三角小批量貨物;ems主要是用來郵寄發(fā)票使用。
3.產(chǎn)檢:根據(jù)發(fā)貨審批表填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品,然后拿去品控開出產(chǎn)檢單報告。(產(chǎn)檢需要隨貨寄給客戶)。
4.保險:根據(jù)需要為貨物購買保險,并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5.領(lǐng)導(dǎo)簽字:以上工作完成之后,審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理、總監(jiān)審批,再交財務(wù)部人員審核,最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行.。
6.輸入銷售記錄存檔:將相關(guān)內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。(放帳同時還需要登記應(yīng)收賬款存檔)。
7.打印發(fā)票流程:打印增值稅發(fā)票,交給財務(wù)開發(fā)票,之后將發(fā)票的登記存檔,并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
當(dāng)然在這其中還有很多細(xì)小的環(huán)節(jié)需要格外注意,初步接受這些工作的時候會有些丟三落四,經(jīng)過多次反復(fù),次數(shù)多了,漸漸熟練了。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色都轉(zhuǎn)變了,不再有人告訴你什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了錯,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任,但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上,我會更加努力用心的走下去!
在這一個多月的時間里,我學(xué)到了很多東西。不僅有本職的工作的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。我作為一名剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何經(jīng)驗,真的很感謝大家一個月對我無微不至的關(guān)懷、包容和幫助!在這里真誠地對大家說聲:“謝謝”!
公司會計員實習(xí)心得篇十
三個月的時間過得真快,時間在充實而愉悅的每天中流失而去。通過這次實習(xí)設(shè)計師角色的轉(zhuǎn)變,讓我更好的了解了社會,學(xué)到了很多從來沒有認(rèn)識和思考的問題,讓自己的思維更加開闊。
除了認(rèn)識到設(shè)計的問題之外,還有就是平面設(shè)計材料知識的重要性。而作為未來的'平面設(shè)計工作者的一員,不僅要求設(shè)計的理論要強,更要對材料、對平面設(shè)計市場的了解和認(rèn)識。作為一個設(shè)計師,要不斷地充實自身素質(zhì),提高自己綜合素質(zhì),讓客戶以設(shè)計為市場導(dǎo)向,引領(lǐng)平面設(shè)計走得更高、更遠,讓設(shè)計與市場更加緊密結(jié)合,使設(shè)計市場化、市場設(shè)計化。
同時,通過這次實踐,在設(shè)計、在做人、在處事等等方面都有很大的幫助和收獲,加強了我進入社會的綜合能力,使我懂得了很多人生的真諦:責(zé)任、熱情和人生的價值體現(xiàn)。
我堅信:人生的路漫長而充滿荊棘,要想自己的人生之路走得更好,就需要不斷的努力和奮斗。
公司會計員實習(xí)心得篇十一
不知不覺中五十天的實習(xí)時間結(jié)束了,雖然只有短短的五十天時間,卻意味深長,在這里收獲了我人生中第一筆寶貴的珍藏。還清晰的記得實習(xí)的第一天,中海地產(chǎn)西安公司人力資源部胡經(jīng)理的那番話:“中海人只講奉獻”、“實習(xí)期間要以全職身份參與工作”。懷揣著這番話,我來到了中海地產(chǎn)西安公司中海國際社區(qū)7-8#地高層項目部,現(xiàn)在回首,的確感慨萬千,并借此機會與大家一起分享。
剛到項目部,一切都是那么陌生,在西安公司人力資源部趙正的介紹下,有幸認(rèn)識了項目部的朱經(jīng)理,經(jīng)過短暫的交談后,朱經(jīng)理把我安排在a標(biāo)段(本項目分a、b標(biāo)段,其中a標(biāo)段是由四棟高層住宅樓和地下車庫組成,總建筑面積約115707.81),主要配合a標(biāo)段負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場管理工作及相關(guān)內(nèi)業(yè)。一開始,我就感受到了中海人的熱情和親和力,同事們待我都十分友善,很快我就認(rèn)識了a標(biāo)段的負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理及盛工,在交流的過程中,我們加深了對彼此的了解,進而使我迅速融入了這一和諧的團隊。和大家熟識后,我更是將項目部的每一個人都當(dāng)成自己的老師,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從他們身上,我深深感受到了中海人的敬業(yè)與卓越。同時,他們的經(jīng)驗和指導(dǎo)也讓我受益匪淺,在他們的幫助下,很快我就對實習(xí)項目有了初步的了解。
在對項目概況及圖紙的熟悉后,我很快就被委以重任。剛開始我主要負(fù)責(zé)a標(biāo)段地庫的土方外運及截樁工作,同時也順利接手項目部工程資料整理及日常收發(fā)文工作,這也使我逐漸從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人??吹酵练揭卉囓嚤贿\走,看到一根根超過樁頂設(shè)計標(biāo)高的樁被截斷,心中不免有幾分欣喜,在如期交付工作面給總承包單位的那一刻,我第一次感受到獨擋一面的成就。隨后在地下室工程施工過程中,我每日兩點一線的穿梭于工地和辦公室之間,在現(xiàn)場管理工作中我一絲不茍,盡心竭力,收獲著點點滴滴。同時也應(yīng)承著我實習(xí)前對自己的承諾像一名中海人那樣嚴(yán)格要求自己,以全職身份踏踏實實融入工作。也正因如此,我在實習(xí)期間所做的一些工作,不論是內(nèi)業(yè)還是外業(yè),都有幸得到了項目部朱經(jīng)理的肯定,不過在這背后我感到更多的是一種責(zé)任,是每一位中海人應(yīng)有的責(zé)任。與此同時,實習(xí)期間恰逢集團西部區(qū)檢查,讓我倍感榮幸的是由我負(fù)責(zé)的材料樣板室在此次檢查中得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可……等等這一切的榮譽都離不開每一位幫助過我的中海人,尤其是項目部的盛工(07海之子)。在此,我要真誠的感謝中海,感謝你們,是你們給了我機會,讓我第一次體會到身份的轉(zhuǎn)變;是你們悉心的指導(dǎo),讓我在工作中成長,在成長中不斷實現(xiàn)自我。
七、八月份的`西安雖然酷暑難耐,每天兩點一線的穿梭于工程和辦公室之間雖然不免有些枯燥,但這一切都無法抵擋每一位中海人的歡聲笑語,在他們的臉上,你永遠看不到工作的疲憊與艱辛,看到的只有微笑,就像胡經(jīng)理的那番話:“中海人只講奉獻”。還記得周末時項目部全體員工及家屬一起吃農(nóng)家樂,垂釣的情景,還記得一天的工作結(jié)束后結(jié)伴而行走回項目部辦公室的喜悅,這一切仿佛就在昨天,歷歷在目。身為其中的一員,幸運的我收獲著每一份喜悅,感受著每一份感動。
五十天的實習(xí)時間雖然已經(jīng)結(jié)束,但我向每一位中海人學(xué)習(xí)的步伐卻剛剛邁出?;仡欉@段寶貴的時光,有太多的不舍,因為此時的我已在這座“海平面”上凝聚了太多的中海情節(jié),收獲了太多的友情和感動,是您讓我有了家的感覺。正如臨走前朱經(jīng)理和我意味深長的說了一句:中海,她值得你為之奮斗。
最后,再次真心的感謝中海,感謝中海國際社區(qū)7-8#地高層項目部的每一位成員,感謝每一位幫助我的中海人!“誠信卓越,精品永恒”是每一位中海人追求的目標(biāo)。我真誠期待能再次相約中海,和每一位中海人一起航行,享受!
公司會計員實習(xí)心得篇十二
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程?,F(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí),筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點,實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。
此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習(xí)期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負(fù)責(zé)幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù),這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前,在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時,肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個寬松、穩(wěn)定的空間。
那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐,筆者有自己的一點體會:
(1)、山海天項目,其購買者大都是為投資而來,因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵,具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實習(xí)中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪,這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業(yè)主造成不滿,由此就給物業(yè)收費帶來了難度。因此,我們的重點應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。
(2)、城市花園項目,物業(yè)剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎(chǔ)上,合理的提高服務(wù)費,那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此,城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū),應(yīng)該成為可能。
(3)、林海小區(qū),業(yè)主入住率較高,物業(yè)歷史長,因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,處處為業(yè)主著想,活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會。總上所述,以各個小區(qū)的特點為工作的基點,才能豐富我們的服務(wù)體系,樹立企業(yè)品牌形象。
5、區(qū)域發(fā)展,近學(xué)青島,遠學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市,雖然在經(jīng)濟發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異,但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似,因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同,所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來,物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異,每年都有數(shù)個小區(qū)被評為省級、國家級示范單位,而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個整體運作機制。完善的法規(guī)政策、健全的運作機制為青島物業(yè)的發(fā)展,提供了舒適的“溫床”,近幾年來,一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此,在地域上首先瞄準(zhǔn)青島,引進其先進的管理模式、經(jīng)營理念,在經(jīng)過可行性分析后為我所用,對我們來說還是有很大裨益的。其次,遠學(xué)深圳。1981年,深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地,由那后,經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭,源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來,深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機會,因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗和教訓(xùn),加強企業(yè)間的交流,形成共享網(wǎng)絡(luò),為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。
以上是我的實習(xí)報告,在海納四個項目物業(yè)實習(xí)近一個月的時間里,使我學(xué)到了一些書本上沒有的東西,增加了實踐經(jīng)驗,為走向工作崗位奠定了夯實的基礎(chǔ)。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后,經(jīng)過全體員工長期不懈的努力,我堅信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國,樹立自己的企業(yè)品牌。揚帆激進,終就輝煌,海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。
公司會計員實習(xí)心得篇十三
大三的暑假顯得尤為可貴,這不僅僅是因為它是大學(xué)生活的最后一個暑假,更是因為它是一個難得的為大四就業(yè)創(chuàng)造資本的機會!學(xué)期末很多人吹起了尋找實習(xí)機會的號角,機會永遠是留給有準(zhǔn)備的人,許多人為此寫簡歷,并在上海投,也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會,也有不少找到實習(xí)的,我想,就業(yè)在此已經(jīng)拉開了序幕。
因為同學(xué)的給我傳遞了中國電信找暑期實習(xí)生的信息,由此,跟電信結(jié)下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷,接著是感到很意外地收到面試的通知,面試是要去河源面試的,一直在考慮是不是應(yīng)該去面試,當(dāng)那天下午離開宿舍前往河源的時候,我感到相當(dāng)?shù)奈窇郑松谝淮伪容^正式的面試會是怎么樣呢?到后來順利通過面試,這期間經(jīng)歷了許多許多,結(jié)識了幾個友,這是都是額外的收獲。
正式接觸電信的是7月12號,這天是到電信公司報到,接待我的是一位人力資源部的主管,段叔叔的和藹與平易近人消去了我內(nèi)心些許的不安,半個小時后,他就領(lǐng)我到了電信的營銷部,在一番介紹后,我就立馬上崗了,那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環(huán)境,熟悉這里的一切最為重要,業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)還有待慢慢學(xué)習(xí)。一位熱心的班長帶我熟悉了環(huán)境之后并告訴了我一般的工作要求,我細(xì)細(xì)牢記在心,就這樣開始了第一天的實習(xí)。在第一天的實習(xí)期間,我初步認(rèn)識了里面的同事,并初步記住了他(她)們的名字與人的匹配,這點方便以后的工作。因為初來咋到,很多東西很多事是一概不知的,良的溝通與人際關(guān)系可以讓你在工作的時候變得更加順利,這一點在以后的工作中得到了很的證明。
接下來的兩三天是適應(yīng)期,適應(yīng)上班的時間,適應(yīng)這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務(wù),所以接觸得最多的是客戶??蛻?,是一個很大群體的總稱,只要是已經(jīng)在享受電信服務(wù)的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人,這個群體各種各樣的身份的都有,為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來,基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內(nèi)容和營銷技巧。
在以后的工作中,我慢慢發(fā)現(xiàn),我們的客戶大多是一些中老年人,其中老年人居多,特別是在繳費的“旺季”,維持營業(yè)廳的秩序也成了我們工作的一部分,這里的人大多數(shù)是很自覺排隊繳費的,但是電信使用了一個取號排隊系統(tǒng)(就是在進來營業(yè)廳的時候,門口有一臺取號機,輕輕一點就會打印你的繳費號,系統(tǒng)按照生成繳費號順序來服務(wù),要是號碼過期或者不是對應(yīng)的窗口是不可以繳費的),這對于老年人來說,或者是對于山區(qū)來說并不是很。這里的人習(xí)慣了排隊,對于這先進的東西還不習(xí)慣,當(dāng)然習(xí)慣是可以改變和培養(yǎng)的,效果不的原因主要是客戶大多是老年人,一些人的視力不怎么,而且聽力欠佳,所以會看不清繳費的編號,聽不清叫號系統(tǒng)的聲音,在繳費的“旺季”,現(xiàn)場的秩序一般不容易控制和維持,而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費,我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。
除此之外,我們兩個實習(xí)生還負(fù)責(zé)咨詢和電話寬帶等故障登記工作,這讓我們接觸到了許多潛在的客戶,了解到了一些客戶的真切需求,同時,我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他(她)們的感受,為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上,用心服務(wù)”為理念的電信,我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解,當(dāng)你的電話故障報修10來天的時候,你是怎么樣的心情?當(dāng)你的寬帶上不了的時候,你又是怎樣的心情?當(dāng)你為了安裝電話在報裝后半個月了,依然沒有人上門安裝的時候,你的心情又是如何呢?所以說,用戶的不滿之氣是可以理解的,當(dāng)然,這些都是極個別的情況,其中也是有很多客觀的因素的,但是電信還是應(yīng)該勇于承擔(dān)這些責(zé)任的。更為難以理解的是服務(wù)的效率依然難以提高,這便是需要思考的問題了。
以上所說都是一些關(guān)于工作上的不足之處,正所謂“愛之深則責(zé)之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎,當(dāng)一個人或者是一個集體有問題、做得不的時候,一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是最大的不愛。愛它,就應(yīng)該讓它變得更加優(yōu)秀!所以,改革還是相當(dāng)必要的,事實上要真正做到“用戶至上,用心服務(wù)”是不容易的,一天可以,一個月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業(yè)要永遠立于不敗之地,就得有長遠的戰(zhàn)略目光與敢于改變自身不之處,不斷革新自己的服務(wù)與技術(shù)。
在近40天的實習(xí)時間里,我比較全面地了解到電信公司的一些日常運作,積累了一定的社會經(jīng)驗,特別是跟客戶打交道的經(jīng)驗。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享,寫得不大家多多批評指教,也算是對自己的一個總結(jié)吧。
第一:剛進一個企業(yè)單位,做人顯得尤為重要,良的溝通是營造和諧親密的同事關(guān)系的的第一步。為此要尊重他人,真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼他人是溝通的第一步,正如我在上提到的,在實習(xí)的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當(dāng)你能做到這點以后,平時也要多跟同事溝通,彼此間相互了解下,這樣會對工作有很大的幫助??傊芊裉幚硗轮g的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作和工作是否順利。
第二:不要有任何的架勢,你也許是一位名牌大學(xué)的學(xué)生,你的同事可能很多沒有大學(xué)憑,至少不是名牌大學(xué)的。但是對于你-一個實習(xí)生來說,放下架勢,工作上不要挑輕怕重,哪怕的打掃衛(wèi)生的工作也是要很樂意去做,這樣會讓你的同事對你另眼相待,自然也不敢輕視你,正所謂能屈能伸,懂得忍耐,他(她)們會很看重你,覺得你很不一般。相反,如果你樣樣挑輕怕重,臟活重活不肯干,自然他(她)們也會“另眼相看”,后果不言而知。
快地掌握這些內(nèi)容。只要你能虛心請教,他(她)都是很樂意一一相告的。
第四:擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí)。剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,想展現(xiàn)自己的才華,這是很正常的,但最要抱著踏實的態(tài)度來做事,“謙受益滿招損”,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺同事做事很多是值得學(xué)習(xí)的,要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點,并虛心學(xué)習(xí),這樣會讓自己進步更快。
對于電信這樣的國企,我還想談?wù)剬λ鼈兊恼J(rèn)識和寄予一份希望吧。國企有著濃厚的企業(yè)化,這點在前些年大談企業(yè)化的時候,也有比較深刻的認(rèn)識了,當(dāng)然不是在人們夸夸其談的時候才有的,企業(yè)化在自身的發(fā)展過程中自覺與不自覺中形成的,所以顯得特別凝重與深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行業(yè)準(zhǔn)則,這點在為提升企業(yè)的競爭力上起到了重要的作用。但是也有不足之處,或者說有很大的提升空間,也許是因為地處偏僻的小山城吧,中國電信的企業(yè)化得不到最大程度的彰顯,服務(wù)水平也是有待提高的,作為信息服務(wù)的運營商,服務(wù)上不去將直接影響企業(yè)的進一步發(fā)展。比如在繳費“旺季”對于年紀(jì)較大的客戶需要繳費或辦理業(yè)務(wù)的時候,可以開設(shè)愛心窗口或者是綠色窗口,方便老年人,這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業(yè)務(wù)了。對于客戶群很多是中老年人,為此需要營銷人員特別耐心細(xì)心為用戶服務(wù),在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完整正確,這樣可以免去很多繳費后的麻煩,也可以消去用戶對電信收費的誤解,這樣有著良客戶關(guān)系對于穩(wěn)定用戶是有著很大幫助的,這就是行業(yè)上的crm(customerrelationshipmanagement)。
公司會計員實習(xí)心得篇十四
8月1號開始了鳳凰計劃培訓(xùn),通過這一周在華西證券陜西街營業(yè)部的實習(xí),我從無知到認(rèn)知,漸漸的了解這個行業(yè)的具體運作,讓我深刻地體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的。
我們是分團隊進行的的,這有助于培養(yǎng)我們的團隊精神和合作能力,為了讓自己的團隊更優(yōu)秀我們都積極地發(fā)表自己的看法,回答問題,也努力地完成自己的任務(wù)甚至超額完成。我們每天的培訓(xùn)內(nèi)容不大一樣,但是流程基本一致。在一周的實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
周二讓我感觸最深的是早上的晨會,聽著隊友精彩的財經(jīng)新聞播報,我深深地驚嘆于她的思維與講解能力,那時我在想如果是我上去播報我肯定是思維很混亂,不知所云的那種,感到自己和她的差距好大,仿若一道大峽谷。網(wǎng)上有海量的最新新聞,而從海量的新聞中去選擇對股市影響最重大的新聞一直是我的困惑,不知道該如何解決。然而趙總的一番點評把我從困惑中拉了出來,要辨別一則新聞是否重大,要百度一下它以前是否有被提及過,這些政策是否是第一次出現(xiàn),它是否影響到了股市里票與錢的關(guān)系。票與錢的量的關(guān)系一直是股市中的把握點,把握好它一切就會迎刃而解了。現(xiàn)在每當(dāng)我看到新聞的時候,我腦海中不斷地重復(fù)趙總的三個是否來提醒自己。
周三的培訓(xùn)讓我看到了一個成功的客戶經(jīng)理是如何做好客戶的服務(wù)的。當(dāng)看到周老師的工作日志的時候不由得驚嘆他的細(xì)心與負(fù)責(zé),他把他的工作日志都做得很詳細(xì),并把他的一千個客戶嚴(yán)格地分類,做好他們的'跟蹤報告,他做的工作日志不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),而是為了自己,讓自己更快地了解到自己的客戶的需求。想到自己周二那天交的工作日志只是花兩三分鐘就搞定了,只填了幾項很多都是空白的。周老師還把每次華西研究所推薦的票給截圖下來保存,以便客戶問到能應(yīng)答如流,他還把華西證券公司在全國范圍的營業(yè)部的網(wǎng)點的具體位置,代號等做了歸類。我不由得感嘆,一個人的成功不是輕而易舉的,都是付出了很多的汗水,周老師向我們詮釋了一個證券人員必備的“三心”(細(xì)心、耐心和恒心)。
周四,麗姐給我們培訓(xùn)了作為證券從業(yè)人員要注意的合規(guī)問題同時也給我們介紹了一下基金。在這個過程中我感觸最深的是我沒有把基本功弄扎實,雖然考過了證券從業(yè)資格考試,可是里面的內(nèi)容在考過之后就“老實地”歸還給書本了。作為要進軍這個行業(yè)的一員,當(dāng)高麗姐問我們銀行的活期存款利率是多少時我們都懵了,銀行的活期存款利率時刻與我們緊密相關(guān),而我們卻把它給遺忘,這么一個細(xì)微的常識到緊急之處卻能成為說服客戶的關(guān)鍵利器。
周五,青哥向我們培訓(xùn)銷售的話術(shù)和在銀行駐點時要注意的內(nèi)容。他向我們重點介紹了三樣管理“成本管理、時間管理、人事管理”,這三樣管理會貫穿著我們以后的生活、工作。掌握了成本管理可以讓我們知道哪些值得做哪些不值得做;時間管理可以提高我們的工作效率;人事管理無論是生活還是工作都能起到很大的作用,正所謂“朋友多了,路子就寬了”。
當(dāng)然除了他們的培訓(xùn),通過這幾天的項目實踐,我也不斷地摸索和尋找適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷是虛擬的,不用與客戶面對面進行溝通,但是與客戶面對面進行交流的話,我想我還需要多鍛煉。
總的來說,這一周的實習(xí),改變了我不喜歡舉手提問、回答或發(fā)表自己看法的不良習(xí)慣,當(dāng)為客戶解決一個個問題時就很開心,自信心也慢慢建立起來。
人生最大的錯誤是不斷擔(dān)心會犯錯。
公司會計員實習(xí)心得篇十五
進入移動公司已經(jīng)有兩個多月的時間了,回頭看看,這段時間里,自己很大的精力和時間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上,逐漸地適應(yīng)這個新的環(huán)境。為什么這么說呢?因為現(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了,不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有:
以前在學(xué)校大部分的時間都是在跟學(xué)生相處,他們很真誠也很簡單,偶爾還會照顧我?,F(xiàn)在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中,有素質(zhì)有修養(yǎng)的只是占少數(shù),有一點錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少,最要命的是他們說的話我都聽不懂,很是郁悶!
現(xiàn)在的節(jié)奏比原來快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車,有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!
原來是管學(xué)生,怎么會有效勞意識呢?!現(xiàn)在在營業(yè)廳,客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現(xiàn)在,遇到很刁難的客戶,我恨不得罵他幾句!
原來在學(xué)校,只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切ok了!現(xiàn)在可不一樣!整個營業(yè)廳就是一個團隊,套用阿迪達斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒有我”。個人能力再強,如果沒有真正地融入到整個團隊中來,是很難做得很好的!
相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!
領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理,我不想去!還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個方面提升自己,做到真正的不可替代!當(dāng)時機來的時候我會馬上走人!
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假實習(xí)報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于xx年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。
公司在保持與國際先進技術(shù)同步開展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意效勞。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力開展技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的.定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí),我所在的部門主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各實習(xí)報告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動的關(guān)注其開展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
公司會計員實習(xí)心得篇十六
我是一名xx專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,xx元/箱;維雪20帶3,xx元/箱;雪花10帶2,xx元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的`實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
公司會計員實習(xí)心得篇十七
平時我要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會是復(fù)雜的,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負(fù)責(zé)。
社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。
做事要積極主動,而做任何的事情,都要勤快。作為人事部的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,人事部的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,人事部的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
同大家和睦相處,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論我們面對什么樣的人,微笑、真誠是留給別人的印象。同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
公司會計員實習(xí)心得篇十八
這是大學(xué)生涯中第二次到公司里實習(xí)。在每次實習(xí)之前,都會清楚自己此行的目的和計劃。眾所周知,在進入大學(xué)校門之后,就業(yè)問題就總是圍繞在我們的身邊。就業(yè)問題包含著很多的方面,比如,現(xiàn)今社會招聘會上寫著的“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。面對這樣的競爭壓力,我想只有讓自己提前到企業(yè)里經(jīng)歷一下,才能更好地完善自己的知識理論體系,學(xué)習(xí)到一點真本事,從而提高自身在應(yīng)屆畢業(yè)生中的競爭力。同時,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
今年,我實習(xí)所在的公司是與我大學(xué)的主專業(yè)息息相關(guān)的,在這里實習(xí)期間,要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
二、實習(xí)時間。
20xx年7月10日20xx年8月10日。
四、實習(xí)單位的概況。
立足于為大眾提供最專業(yè)、最多樣化的翻譯服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)時代新型的語言信息服務(wù)提供商。北京天和匯佳翻譯有限公司成立于1999年,注冊資金100萬,是中國翻譯協(xié)會會員。公司的主營業(yè)務(wù)是為客戶提供專業(yè)多語言的筆譯、口譯、同聲傳譯及本地化、外語培訓(xùn)等語言相關(guān)服務(wù),我們的奮斗目標(biāo)是成為中國最優(yōu)秀的專業(yè)多語翻譯公司。
五、實習(xí)內(nèi)容在公司實習(xí)期間,我的主要工作是整理詞條,同時也做過排版。整理詞條就是將翻譯老師做好的翻譯文本與原文一一對應(yīng)起來,然后做成表格,做好之后就將其導(dǎo)入公司的翻譯庫中,為翻譯老師以后的工作提供便利,提高工作效率。這是一件細(xì)小而又馬虎不得的工作,在整理的過程中,必須認(rèn)真仔細(xì),同時還要記得檢查。因為就算你再仔細(xì)也不可能完全保證不會出錯。
再說一下我的另一項工作排版。其實在我剛接觸這項任務(wù)時我就清楚它的意義在哪里。所以我知道應(yīng)該怎么去做最好。在經(jīng)過同事的一番指導(dǎo)之后我開始自己完成這項工作,這對我來說是一個非常大的挑戰(zhàn),因為你需要將新的文件與以前的文件一句一句的對應(yīng),少的要添上,多的要減去。包括圖片、格式、版面、頁碼,都需要整理的一點不差。在剛開始的時候我做得很慢,因為有很多不清楚的技巧方法,但是,在漸漸地整理當(dāng)中,我越來越熟練,也掌握了很多的工作技巧。最后結(jié)束時,我又從頭到尾檢查了一遍,將文件做到最完美,當(dāng)看到自己的勞動成果,感覺自己又學(xué)到了很多。細(xì)節(jié)決定成敗,也許你所做的工作并不是很復(fù)雜很難做的事情,但是卻能顯現(xiàn)一個人的工作素質(zhì)和責(zé)任心,也能體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì),如果連一點小事都做不好,如何有資本去干大事。
轉(zhuǎn)眼之間,為期一個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說,在天和的每一天都是非常有意義的,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己還有很多的不足,受益匪淺。感覺這一個月讓自己成長了許多。
以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)和自己的心得體會。
首先,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。
在實習(xí)期間,就要將自己當(dāng)做公司的一名正式員工,嚴(yán)格要求自己,而不能像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,在公司實習(xí)一切都要自己主動去學(xué)去做。同事們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)我的工作,讓我少走彎路;更好的完成工作。我也會在平時的工作當(dāng)中學(xué)習(xí)同事的工作方法,處理業(yè)務(wù)的技巧。學(xué)習(xí)到如何和客戶打交道,并且維護好公司與客戶之間的關(guān)系。所以在實習(xí)期間自主學(xué)習(xí)很重要,要不懂就問,眼睛里面有工作可干,才能在公司里學(xué)習(xí)到有用的東西,并且為公司貢獻自己的力量。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,要做到為公司創(chuàng)造效益,同時提高自身素質(zhì),像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。我的主要工作是詞條,如果工作態(tài)度不積極,就很難堅持下來,也不可能認(rèn)真的完成自己的任務(wù)。所以不管實習(xí)還是工作,都要拿出自己十足的熱情,既然選擇了,就必須全身心的投入,爭取做到最好。
3、團隊精神。在天和實習(xí)期間,這里的工作環(huán)境非常的愉快,同事們都相處的很好,并且各司其職,有時候,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。在實習(xí)期間,我懂得了如何將團隊里每個人的價值發(fā)揮到最大。同時,在合作中要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。其實平時的自己就是一個還算懂得禮貌的人,但是在職場上還有很多禮儀的規(guī)則是需要自己認(rèn)真去學(xué)習(xí)的。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。實習(xí)期間,自己所接觸到的人都和學(xué)校所接觸的是不一樣的,存在著很大的差異,所以在實習(xí)期間,我懂得了如何收放自如,給自己定好位,處理好各種關(guān)系。
其次,我想談一下自己在實習(xí)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題和想法。
1、剛來公司第一天,同事們互相做了自我介紹,但是我發(fā)現(xiàn),在這里的老同事也都是剛剛工作了三個月左右,當(dāng)初覺得公司可能存在人才流失的問題。后面通過調(diào)查,了解了之前員工離職的原委,結(jié)合自己所學(xué)的人力資源知識,在此說一下自己的拙見。
第一:大膽啟用,選拔人才。
只有招聘到人才,才能將公司帶向更加不一樣的未來。公司要堅持做到看能力不唯資歷,看本領(lǐng)不唯年齡,看水平不唯文憑的用才方針。并且實行公平競爭、雙向選擇、擇優(yōu)聘用得制度。既要識別善于交際、外向型性格的人才,又要挖掘性格內(nèi)秀、穩(wěn)重求實的人才。在招聘的時候一定要擇優(yōu)錄取,尤其對經(jīng)過實踐證明有真才實學(xué)、業(yè)務(wù)突出、善經(jīng)營、會管理、懂技術(shù)、業(yè)務(wù)精通的年輕知識分子,并且破格委以重任。招聘到人才對公司來說很重要。第二:精心培養(yǎng),壯大隊伍。
首先是加強專業(yè)知識和理論知識的培養(yǎng);在實習(xí)期間接過幾個國外客戶的電話,但是其他同事卻不能處理,因為無法與客戶溝通,這對公司來說是個很大的避諱,也會影響公司在客戶心目中的形象,所以作為翻譯公司的工作人員,要嚴(yán)格要求自己,為公司樹立良好形象。二是注重實際工作能力的鍛煉和培養(yǎng)。通過一個月的實習(xí),發(fā)現(xiàn)分公司并沒有直接的進行定期的考核和評價,也沒有采取積極措施鼓勵在崗人員。這對工作人員來說,沒有很好的獎懲措施,將會對員工的工作熱情產(chǎn)生不利的影響。有人說,優(yōu)秀的企業(yè)能留住人才,吸引人才;而落后的企業(yè)則流出人才,甚至壓制人才。企業(yè)吸引人才的不只是企業(yè)的名聲和形象,靠的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。其中最重要的應(yīng)該是分配制度和激勵約束機制。所以堅持用待遇留住人才,建立和完善按勞分配、按生產(chǎn)要素分配,績效掛鉤的合理分配制度。真正使優(yōu)秀人才多勞多得,“才有所值”。同時,還必須采取切實可行的企業(yè)內(nèi)部激勵機制,注重物質(zhì)獎勵和精神激勵并舉,將企業(yè)精神、價值觀念、職業(yè)道德規(guī)范進一步制度化,為人才施展才華創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境,促進企業(yè)人才素質(zhì)整體提高。天和有著屬于自己的文化,公司要通過獎懲力度,讓員工與企業(yè)的文化緊密相連,從而達到企業(yè)與個人的目標(biāo)一致。這樣員工才會更好地為公司奉獻自己的才智和能力??偠灾髽I(yè)振興,人才為本。得人才者得市場,得效益,得企業(yè)發(fā)展。而企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?,成長性好,又可以形成吸引人才的良好環(huán)境。所以,建立健全適應(yīng)企業(yè)需要的用人機制,形成企業(yè)良好的內(nèi)部激勵環(huán)境,從而提高公司的市場競爭力。
2、我們公司似乎缺少了一種“主動出擊”的氛圍。要想讓企業(yè)在競爭這么激烈的時代,站在時代的前沿,僅靠這種工作氛圍是不夠的。我們現(xiàn)在的工作就是“按部就班”,但是今年可以這樣,是不是意味著明年還可以這樣呢?如果你不主動出擊,只能是被落在后面。永遠不要覺得我們的業(yè)務(wù)量已經(jīng)足夠,只想說我們可以做得更大。
最后,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、不夠細(xì)心。
在實習(xí)過程中,通過很多細(xì)小的事情,發(fā)現(xiàn)自己粗心的毛病很嚴(yán)重。細(xì)節(jié)決定成敗,也許就因為自己的粗心,會給公司帶來很大的損失,也會讓自己失去很重要的機會,所以在以后的工作學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,強制自己改掉粗心的毛病。
2、心境不夠沉穩(wěn)。
當(dāng)每天重復(fù)著同樣的工作,會存在一種倦怠煩躁的心理。其實不管是實習(xí)還是工作,你以后都將面對的都是重復(fù)的工作,如果心境不夠沉穩(wěn),只能讓自己的工作效率降低。所以要一步一個腳印,認(rèn)真的完成每天的工作,沉穩(wěn)的應(yīng)對一切任務(wù)和突發(fā)情況。
3、工作時不夠追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。一個對工作追求完美的人,必定是有能力的人,也是能得到大家贊賞和尊重的人。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗將使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。4、知識欠缺在天和翻譯實習(xí)之后才清楚,英語是一門非常有用的工具,英語好意味著自己的競爭優(yōu)勢會較明顯??吹焦纠锓g老師所做的文件,發(fā)現(xiàn)自己與其有很大的差距,所以回校之后要認(rèn)真的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識。當(dāng)然不只是專業(yè)知識,工作中你面對的大部分人都是有一定層次的人,如果你的知識面不夠?qū)拸V,那只能做一個稚嫩的聽眾,這會讓你在工作當(dāng)中不為人所重視,所以要多讀書,讀好書,充實自己的大腦,平時做一位有心人,提高自身涵養(yǎng)。
七、結(jié)束語。
我想,我將會永遠記得這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷的,并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規(guī)劃。改正自身的缺點,彌補自身的不足。我也不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會,為了自己的既定目標(biāo)而奮力拼搏,堅信自己的信念,相信自己!
公司會計員實習(xí)心得篇十九
這個暑假,我回到家鄉(xiāng)進行網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的暑期實習(xí)。不知不覺,我在廣東新會古典家具城實習(xí)的日子已經(jīng)過去了一個多月。
家具城面向的是紅木古典家具行業(yè),最初來到推廣部,面對著之前從未接觸過的領(lǐng)域,我的心里會些忐忑。剛來到公司,我用了兩天時間對紅木知識以及公司體系做了一定的'了解。然后便開始了我的實習(xí)工作。
一個多月的實習(xí)中,我的工作主要是進行微信編輯,同時協(xié)助團隊完成各項事宜。初到公司,曾經(jīng)跟隨商會籃球隊走進過區(qū)消防大隊;也見證了兩家幼兒園以及一家托管中心的畢業(yè)典禮,這些都是很難得的經(jīng)歷。公眾號運營作為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的主要工作方向,這次實習(xí)能夠讓我了解到企業(yè)內(nèi)對公眾號功能需求的規(guī)律,能夠更好的將學(xué)習(xí)上的知識落實到工作中;同時,也對公眾號傳播規(guī)律有了一定的了解,對傳播內(nèi)容、手段方式都有了一個大致的認(rèn)識。
從這次的實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)還有很多東西需要在接下來三年的時間里學(xué)習(xí),我距離成為一個能夠一個獨當(dāng)一面的運營還差很多,未來的日子繼續(xù)沖呀!
公司會計員實習(xí)心得篇二十
(一)通過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習(xí),讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。
(三)通過實習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己,提高自己。
(四)通過實習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實習(xí),將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學(xué)的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實習(xí)項目介紹。
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù),具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金1.2億元,通過幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過50億元,年開發(fā)能力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶。
a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
第一個星期。
作為一個實習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。
第二個星。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。
第三個星期。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習(xí)專題內(nèi)容分析。
——房地產(chǎn)營銷策略分析。
(一)營銷觀念。
在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點和個性,從各種功能出發(fā),實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機會。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹。
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家。
1、建筑類別為:多層。
伴隨著城市化進程的推進,海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實,交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略。
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗?zāi)繕?biāo),保持一定的競爭性。
(2)組合定價項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價就必須采用組合定價,以求整個項目的利潤最大化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;。
數(shù)量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略。
根據(jù)自身樓盤特點,按營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務(wù)分工。開盤期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓(xùn),價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預(yù)算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應(yīng)氣勢宏大;現(xiàn)場提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強銷期應(yīng)舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新,營銷策略調(diào)整。在強銷期階段,運用新的賣點去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎(chǔ)上,進行提價。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進一步進行市場炒作,鑒定客戶的購房信心。最后前期銷售工作總結(jié),市場動態(tài)反饋。銷售進入持續(xù)期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據(jù)銷售一線反饋信息,制定應(yīng)對策略,調(diào)整營銷方案,密切關(guān)注競爭對手的情況。
實習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
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