寫心得體會(huì)是我們對(duì)自身能力和不足的一種自我評(píng)價(jià)和反思。在寫心得體會(huì)之前，可先進(jìn)行資料收集，多方查閱相關(guān)信息，形成對(duì)所涉及內(nèi)容的全面了解。小編精選了一些精彩的心得體會(huì)范文，和大家一起分享。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
8月__日，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：8月__日來(lái)到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來(lái)的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來(lái)發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jī)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。9月__日到10月__日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)8月__日，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。
進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
8月__日來(lái)到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來(lái)的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來(lái)發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jī)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。
9月__日到10月__日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動(dòng)。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，軍訓(xùn)雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識(shí)了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長(zhǎng)假后，我們來(lái)到青島供電公司進(jìn)行接下來(lái)的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，對(duì)青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動(dòng)。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡(jiǎn)報(bào)的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心！學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€(gè)供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場(chǎng)文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂(lè)舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會(huì)給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號(hào)。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場(chǎng)的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上我們收獲了知識(shí)，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無(wú)助，同時(shí)也為未來(lái)的職場(chǎng)規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會(huì)努力工作，勤學(xué)好問(wèn)，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
近日，我公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請(qǐng)知名專家對(duì)職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間僅一上午，但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典，還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí)，使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要，是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)節(jié)決定成敗;了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)的，只有個(gè)人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的`文化，代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求，就有行動(dòng)”;“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹立良好的企業(yè)形象。
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電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個(gè)多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn)，現(xiàn)在雖然只過(guò)了一個(gè)多月，但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時(shí)接到通知要集體培訓(xùn)的時(shí)候，我有點(diǎn)擔(dān)心，因?yàn)槲沂锹裏嵝偷模幌氲揭鎸?duì)40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處?？墒钱?dāng)進(jìn)入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個(gè)班集體。大學(xué)四年，最難過(guò)的或許就是沒(méi)有一個(gè)明確的集體，大家不能每天坐在一個(gè)教室去學(xué)習(xí)，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)大家進(jìn)行了分組，在新的小組里，我結(jié)識(shí)了新的朋友，并慢慢開始去了解班級(jí)里每一位同事。這讓我對(duì)于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的，而是因?yàn)榭梢砸姷酱蠹胰テ诖恳惶斓呐嘤?xùn)?；蛟S這是人生里最后一次機(jī)會(huì)身在一個(gè)如此團(tuán)結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時(shí)候老師會(huì)擔(dān)心我們，我受傷的時(shí)候大家會(huì)相繼發(fā)信息詢問(wèn)我的狀況，我好喜歡這個(gè)集體，好感謝交行能給我這個(gè)機(jī)會(huì)遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓(xùn)中最痛苦的莫過(guò)于學(xué)習(xí)技能了吧，點(diǎn)鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧？后來(lái)進(jìn)入大學(xué)，因?yàn)樗缮⒕吐兂闪藢W(xué)渣。不過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時(shí)候我還是保持著一種不著急的樣子，而后每次吃完午飯回來(lái)，大家都是要么休息，要么就在練習(xí)技能，即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點(diǎn)鈔，在大家的帶動(dòng)下我也開始去主動(dòng)的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時(shí)間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)的自己，希望我能一直在大家的努力帶動(dòng)之下去更加努力。
一個(gè)月的培訓(xùn)，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗(yàn)了。每次回想起來(lái)我都很慶幸，還好沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)星期的體驗(yàn)。第一天的晨會(huì)就讓我體會(huì)到了銷售這個(gè)行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們xx年之后，我們或許會(huì)忘記課堂上具體的知識(shí)點(diǎn)，但會(huì)清楚的記得每一個(gè)同學(xué)的昵稱，每一個(gè)陽(yáng)光灑進(jìn)來(lái)，溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學(xué)，所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，學(xué)習(xí)起來(lái)或許比零基礎(chǔ)的同學(xué)輕松一點(diǎn)。所以在很多同學(xué)記錄知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，我更多的是在思考自己未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個(gè)部門的情況，私心想來(lái)，也是在為我們未來(lái)的發(fā)展指點(diǎn)方向吧。每個(gè)人的知識(shí)構(gòu)成，性格特點(diǎn)，家庭背景不一樣，發(fā)展的目標(biāo)也就不盡相同。交行這階段的培訓(xùn)就像是黑夜里的燈塔，為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會(huì)，對(duì)我的觸動(dòng)很大。其中平時(shí)不多說(shuō)話，甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考，帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的我們都知道，任何事情都是有機(jī)會(huì)成本的。當(dāng)我們認(rèn)真在做一件事情的時(shí)候，就必須放棄同時(shí)做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會(huì)中，我因?yàn)辄c(diǎn)鈔和翻打傳票的成績(jī)比較優(yōu)異，被人提起，說(shuō)不開心，那絕對(duì)是假的，但開心過(guò)后，我也感到了一絲不安，我蹙眉反思為什么我并不是三項(xiàng)全能呢？但當(dāng)我聽完薄健的發(fā)言，又回想我跟在銀行工作的同學(xué)聊天的內(nèi)容，我豁然開朗，同時(shí)我也感到十分困惑，為什么只有交通銀行還在花費(fèi)大量人力物力，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項(xiàng)技能呢？據(jù)調(diào)查，使用拼音錄入的人，占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時(shí)，第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國(guó)家投入了大量的人力物力研究拼音，將拼音作為必學(xué)項(xiàng)目，讓我們從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)。我們這代人，沒(méi)有人真正拿本教材認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)拼音輸入法，但好像一切都是自然而然地，會(huì)說(shuō)話，就會(huì)打字。稍加練習(xí)，就能打得不錯(cuò)了。而近年來(lái)，拼音輸入法，也在不斷改進(jìn)，不停地更新和加強(qiáng)人性化。幾乎每天都會(huì)有新的詞匯加入，每天也會(huì)有新的人選擇拼音輸入法。相比之下，五筆輸入，還在用著八九十年代的老版本，把五筆作為輸入法作為第一選擇的人，也正在逐漸減少。最直觀的，當(dāng)同學(xué)們用了大量的時(shí)間練習(xí)了五筆輸入法后，又有多少同學(xué)，在寫下這篇心得時(shí)選擇了用五筆輸入呢？我想，這個(gè)結(jié)果是可想而知的。
總體來(lái)說(shuō)，我非常感謝這一個(gè)月的培訓(xùn)，感謝一直默默奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)心我們，擔(dān)心我們的安琪姐；感謝勤勤懇懇教我們點(diǎn)鈔，不厭其煩地指導(dǎo)我們，糾正我們指法錯(cuò)誤的郭老師；感謝各方面都非常優(yōu)秀，又很有親和力，很實(shí)在的，我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課，為我們指點(diǎn)方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行，能讓我在這個(gè)陌生的城市，迅速擁有了自己的朋友和小圈子；感謝交行讓我遇上了這么多良師益友；感謝交行溫暖了我的第一個(gè)北國(guó)之冬。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
培訓(xùn)的主要內(nèi)容是技能知識(shí)的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓(xùn)是主管做工作上日常難題的分析與解答，對(duì)涉及的專業(yè)知識(shí)做一個(gè)補(bǔ)充。然后是組織我們對(duì)近期的工作狀況做一個(gè)總結(jié)。分析過(guò)后發(fā)現(xiàn)情況不容樂(lè)觀，數(shù)量上沒(méi)有絲毫的提高，不要以為沒(méi)掉就沒(méi)事了，沒(méi)掉沒(méi)上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質(zhì)量降低了，數(shù)量沒(méi)提上來(lái)反而質(zhì)量降低了。這著實(shí)的給我們部門全體同事敲響了一個(gè)警鐘。
我們對(duì)各自的工作進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)每個(gè)人都有或多或少的工作疏忽，會(huì)導(dǎo)致這次的結(jié)果也是必然的。主管對(duì)我們各自的問(wèn)題都做了簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)與分析，我們也自己做了檢討與反省，對(duì)接下來(lái)的工作重心與目標(biāo)有了了解。
第二天的培訓(xùn)是由xx總經(jīng)理親自培訓(xùn)。主要是針對(duì)最近的工作態(tài)度做分析。總經(jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問(wèn)題?？赡苁怯捎谇岸螘r(shí)間工作太忙之后又沒(méi)什么大事改回做基礎(chǔ)的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒(méi)有直接的嚴(yán)厲批評(píng)我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來(lái)的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實(shí)踐的事例。通過(guò)事例讓我們意識(shí)到腳踏實(shí)地的重要性，有一個(gè)積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓(xùn)是公司未來(lái)一個(gè)月的目標(biāo)及新項(xiàng)目的執(zhí)行，需要我們做的準(zhǔn)備工作和補(bǔ)充的知識(shí)。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導(dǎo)。根據(jù)個(gè)人分掌握情況做具體分析，把任務(wù)安排到個(gè)人，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了在如何在學(xué)習(xí)中工作，如何在工作中學(xué)習(xí)以及溝通的重要性。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我們總結(jié)了工作，對(duì)做出做出了反思與整改，并對(duì)接下來(lái)的工作做了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。培訓(xùn)會(huì)我認(rèn)真參加，積極參與，我也相信通過(guò)這次培訓(xùn)后，我和同事們都能將工作質(zhì)量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號(hào)，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來(lái)指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。
同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來(lái)。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無(wú)法繼續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯(lián)系。按總部的要求，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有?？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己！后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里，通過(guò)李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的理解，熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識(shí)如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問(wèn)題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號(hào)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號(hào)對(duì)師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì)，20—23號(hào)對(duì)在本月1號(hào)—18號(hào)滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(zhǎng)期不斷地對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對(duì)于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成，認(rèn)真對(duì)待，本著對(duì)師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過(guò)程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對(duì)外對(duì)內(nèi)靈活性操作對(duì)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒(méi)有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來(lái)給予鼓勵(lì)和幫助！在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到很多問(wèn)題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)靈活應(yīng)對(duì)的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說(shuō)我們是公司未來(lái)的管理層員工，但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)?？赡苡袝r(shí)候督導(dǎo)（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對(duì)一切我們都應(yīng)該放下架子，始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語(yǔ)言還是比較生硬，產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉，對(duì)于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽(yáng)光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的見習(xí)，我對(duì)連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下，在同事的寬容體諒，無(wú)私幫助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過(guò)去了，接下來(lái)我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去，緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐，力爭(zhēng)為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我過(guò)往工作的支持和信任。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我在xxx工作一個(gè)多月，x月14日-x月16日，我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實(shí)只有三天，但我認(rèn)為大有幫助。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，而且對(duì)金融租賃行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理，請(qǐng)談?wù)勎覍?duì)這次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
在此次培訓(xùn)中，鄭社長(zhǎng)介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制方法等。對(duì)金融租賃行業(yè)有了粗略的意識(shí)，加深了對(duì)一些基本概念的理解。從鄭社長(zhǎng)善用的發(fā)展史來(lái)看，金融租賃是新生產(chǎn)業(yè)，特別是在我國(guó)起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段，因此，對(duì)像我這樣的新員工來(lái)說(shuō)，要努力學(xué)習(xí)，勤奮思考，豐富本人的專業(yè)常識(shí)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長(zhǎng)介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并說(shuō)明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長(zhǎng)介紹的例子中，只有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的。對(duì)項(xiàng)目的控制和風(fēng)險(xiǎn)的操縱要在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細(xì)節(jié)要細(xì)心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策和各種法規(guī)，還要大膽實(shí)踐，認(rèn)真實(shí)踐，向老職員求教，一直發(fā)展自己的工作水平。
俗話說(shuō)，“不規(guī)則，不設(shè)防”，制度是企業(yè)的靈魂，新人要認(rèn)真研究公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行在未來(lái)的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財(cái)務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí)，實(shí)際上深化了對(duì)制度的意識(shí)，讓我們按規(guī)定辦事。
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹破團(tuán)隊(duì)精力，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天，由人事部x經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈耍膽B(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得批評(píng)是金，表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天，人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心，通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒(méi)有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè)，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺！
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)，我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
從前公司都是組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能夠更快上崗，沒(méi)想到這次組織了我們這些老員工進(jìn)行培訓(xùn)。說(shuō)實(shí)話，一開始我是不太理解的，因?yàn)槲覀冞@些老員工對(duì)業(yè)務(wù)都比較熟悉了，進(jìn)行培訓(xùn)是沒(méi)有必要的事情，就是在浪費(fèi)時(shí)間。但是在培訓(xùn)結(jié)束之后，我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的，大錯(cuò)特錯(cuò)。
這次公司進(jìn)行培訓(xùn)，主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，告訴我們解決方法。在這之前，我認(rèn)為這些錯(cuò)誤都是無(wú)傷大雅的，沒(méi)有什么影響。但是在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我知道了我的想法是錯(cuò)誤的。就像是蝴蝶效應(yīng)一樣，一個(gè)小小的錯(cuò)誤都可能掀起大的風(fēng)浪。大家都一起犯同樣的錯(cuò)誤，那么這個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)很大了，會(huì)對(duì)公司造成一定的影響。
大家平常出現(xiàn)的錯(cuò)誤都不是什么很難的地方，通常是在最簡(jiǎn)單的地方反而最容易出錯(cuò)，這就需要我們?cè)谄匠５?工作中多花一點(diǎn)精力，注意這些小的細(xì)節(jié)的地方，就能夠避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了解決方法，主要還是要靠自己的，靠自己平時(shí)多細(xì)心，多花一些時(shí)間去檢查一遍。領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我們一些避免犯錯(cuò)的好方法，在不影響我們工作速度的同時(shí)提高我們的工作質(zhì)量。
這對(duì)我們來(lái)說(shuō)幫助很大，在培訓(xùn)之后用了領(lǐng)導(dǎo)教我們的這些方法，在工作結(jié)束之后去檢查我們的工作，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)少了很多，平常很容易出問(wèn)題的地方基本上也沒(méi)有出錯(cuò)了。這大大的提高了我們的工作質(zhì)量，也沒(méi)有影響到我們的工作速度，耽誤到我們其他的工作。
在這次培訓(xùn)中，也掌握了一些自己之前沒(méi)有掌握的工作內(nèi)容。有些東西之前都是靠自己摸索的，沒(méi)有掌握到精髓。在培訓(xùn)之后，我也更好的掌握了這一部分的工作內(nèi)容，在之后，能夠更好的投入工作，把工作完成的更好。領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)，工作做的好不好都是靠自己的，大家學(xué)的東西都是一樣的，但是肯定有人做的好有人做的不好。
這次的培訓(xùn)也改變了我的看法，不管是新員工還是老員工，都能夠通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到一些新的知識(shí)。不管在公司做了多久，總有一些東西是沒(méi)有學(xué)到的，都有能夠?qū)W習(xí)的空間。希望之后能多組織幾次培訓(xùn)，讓我們這些老員工把工作做的越來(lái)越好，給新員工起到一個(gè)帶頭的作用。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
時(shí)光在光斑中不斷的穿梭，一日接著一日的逝去了。這幾日的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，這次培訓(xùn)并不是很長(zhǎng)，但是足夠讓我把握好工作當(dāng)中的注意事項(xiàng)了。這次培訓(xùn)是我進(jìn)入公司第一次正式的培訓(xùn)，從中我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程，也了解了我自身工作的一些原則。把握好了這二者，我才能正式不如自己的工作崗位，因此這次實(shí)習(xí)是非常有必要的，也是我們更好把握自己崗位的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。以下我對(duì)此次培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
來(lái)到我們公司，加入我們這個(gè)集體中，我們便是這個(gè)集體中的一員，一個(gè)集體的優(yōu)劣往往也是看我們個(gè)人的。培訓(xùn)中，其中有一名講師說(shuō)過(guò)這樣一句話，他說(shuō)，“我們之所以能在這個(gè)社會(huì)上屹立不倒，其中靠的是我們每個(gè)員工的個(gè)人能力，也靠的是我們整個(gè)集體的能量?！边@句話講的非常對(duì)，我們?cè)谧约旱膷徫簧希紫戎挥挟?dāng)我們個(gè)人熱愛這一份工作了，我們才能更好的完成這一份工作。其次我們個(gè)人熱愛這份工作并不是就可以推動(dòng)公司的發(fā)展了，而是需要我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，整個(gè)集體的進(jìn)步才能讓公司走的更遠(yuǎn)一些。所以“愛崗敬業(yè)，擁護(hù)集體”這八個(gè)字對(duì)于任何一名員工而言，都是非常重要的。在今后的.路上，我也會(huì)遵循這條道路一直走下去，拼搏下去。
無(wú)論我們身處怎樣一個(gè)環(huán)境，我們首次要做的是學(xué)習(xí)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，我們就會(huì)原地踏步甚至是后退。沒(méi)有學(xué)習(xí)，我們就會(huì)像一張空白的紙一樣，毫不出彩，毫不豐富。在我們的日常生活和工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)占據(jù)著舉足輕重的地位。它是我們工作下去的動(dòng)力，也是我們工作中必須重視的一點(diǎn)。只有將學(xué)習(xí)放在首位，我們才會(huì)發(fā)展的更好，無(wú)論是一份怎樣平凡的工作，我們都可以發(fā)散出自己的光芒來(lái)。迎著風(fēng)雨，迎著逆流，不斷前行，風(fēng)雨無(wú)阻。
這是一份頗為平凡的工作，看似平平淡淡的工作生活實(shí)則上是一次不平凡的歷險(xiǎn)。我們的一生，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的事情，也經(jīng)歷了很多磨難。而當(dāng)我們回歸平凡時(shí)，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)平凡的魅力。在工作之上，只有保持一份不平凡的工作態(tài)度，我們才能在這個(gè)崗位上開枝散葉，為自己所愛之人遮風(fēng)擋雨。一份事業(yè)不僅是為了自己的理想，更是為了更多我們愛的人。只有自己將這份工作做好了，我們的生活才會(huì)好起來(lái)，家人也可以有一份安穩(wěn)的生活。往后的歲月，我會(huì)將自己這種不平凡的工作態(tài)度作為原則和底線，在原則上不斷前進(jìn)，不斷探索，創(chuàng)造屬于我的璀璨人生！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
經(jīng)歷了為期一周的綜合培訓(xùn)，我收獲頗多，受益匪淺。不僅對(duì)公司的文化，背景和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，而且也更加明確了自己的目標(biāo)和方向。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，也明白了公司的'相關(guān)制度和規(guī)定，特別是保密意識(shí)的培養(yǎng)和自身能力的鍛煉。同時(shí)，也要積極樹立貢獻(xiàn)國(guó)防的情懷，埋下希望的種子，為公司的發(fā)展和轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。最后，非常榮幸能加入xx這個(gè)大家庭，在今后的工作中也希望自己能不懈努力。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的.問(wèn)題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
1、凡是負(fù)職責(zé)，關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究。”也可以這樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)用心，俗話說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單，很快樂(lè)的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，透過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，透過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無(wú)為。
2、有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)個(gè)性重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
“努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個(gè)多月里，感受到了公司對(duì)員工的重視與培養(yǎng)，首先來(lái)到xx分院的第一個(gè)項(xiàng)目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒(méi)有結(jié)束，學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn)，有的學(xué)員不知道xx沒(méi)有春天，帶來(lái)的衣服不厚，在軍訓(xùn)的時(shí)候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿，齊步走，轉(zhuǎn)體，正步走，清理訓(xùn)練場(chǎng)地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時(shí)候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會(huì)發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗(yàn)員工的意志，堅(jiān)韌、堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風(fēng)卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講，校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來(lái)，在長(zhǎng)達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點(diǎn)要求”，一刻鐘后“三點(diǎn)要求”講畢，宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功!!!(實(shí)在不容易在此給了三個(gè)嘆號(hào))。
軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學(xué)，4:30準(zhǔn)時(shí)開飯，晚上7～8點(diǎn)晚自習(xí)。每天還查寢，床上只能放一個(gè)枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒(méi)了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無(wú)奇，要說(shuō)有點(diǎn)意思的事就是中午吃飯啦，兩個(gè)班在一個(gè)地點(diǎn)打飯必將有人競(jìng)爭(zhēng)，去晚了等你的就剩菜湯了，中國(guó)人確實(shí)有這個(gè)通病，就是喜歡“搶”，搶著過(guò)馬路，過(guò)去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒(méi)有，也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說(shuō)xx省電力培訓(xùn)中心被評(píng)為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷，來(lái)到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國(guó)科學(xué)院博士生，當(dāng)然年長(zhǎng)的必然都是實(shí)際工作中的佼佼者，現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術(shù)過(guò)硬，業(yè)內(nèi)也有名氣，xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來(lái)編著的，而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來(lái)的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課，他對(duì)學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛，能提前放絕不壓堂。相對(duì)而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他03年大學(xué)畢業(yè)，這位老師是一個(gè)嚴(yán)格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點(diǎn)名，在上課期間聽課的同學(xué)少，又有同學(xué)點(diǎn)完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務(wù)處去了，回來(lái)的時(shí)候還在氣頭上，就不講課了?？梢哉f(shuō)老師非常負(fù)責(zé)任，非常認(rèn)真，雖然說(shuō)“靠點(diǎn)名留住學(xué)生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對(duì)是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問(wèn)題或事故要及時(shí)向上級(jí)打報(bào)告!
作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會(huì)組織活動(dòng)，不過(guò)每一次組織活動(dòng)之前，學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動(dòng)策劃書，寫策劃書的獎(jiǎng)勵(lì)就是加分，這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過(guò)學(xué)管會(huì)的們就輕松多，可以騰出時(shí)間來(lái)完整活動(dòng)，這是一種不錯(cuò)的方法。最近要舉行三國(guó)殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費(fèi)原因參賽人員每人需要交5元參賽費(fèi)，除了買牌之外用來(lái)給前三甲買獎(jiǎng)品，而且參賽不給加分，進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個(gè)班，每班3支隊(duì)伍，每隊(duì)3個(gè)人，每人5元錢，一共是540元!在培訓(xùn)之初每個(gè)單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費(fèi)每人1w多，xx分院一共有600人來(lái)培訓(xùn)，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說(shuō)都能省下那540元來(lái)做經(jīng)費(fèi)，堂堂的國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)分院沒(méi)有經(jīng)費(fèi)組織活動(dòng)，這樣的話員工每個(gè)月的工資不夠溫飽呢。沒(méi)有經(jīng)費(fèi)還要組織活動(dòng)，還要參賽者提供經(jīng)費(fèi)，這樣舉行活動(dòng)是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來(lái)我高二的時(shí)候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽，兩個(gè)年級(jí)一共20多個(gè)班，每班足球隊(duì)出10元冠軍獎(jiǎng)品費(fèi)，最后的冠軍是一個(gè)精品足球!和這次的活動(dòng)多么相似，不過(guò)一個(gè)由校方組織的，一個(gè)由學(xué)生自行組織的!還是希望此次活動(dòng)圓滿成功!
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
通過(guò)參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時(shí)，在觀看視頻培訓(xùn)中，讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自己職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí)，也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力，接下來(lái)，我與大家分享一下我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì)：
“凱迪萬(wàn)億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí)，董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃，而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的，它是隨著自己不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng)，一步步通過(guò)自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng)，一起見證凱迪的明天。
子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為：做好人，也就是要樹立正確的指導(dǎo)思想，從而才能做好事。
作為公司的'一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責(zé)任心，做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，用心對(duì)待工作，用真誠(chéng)打動(dòng)他人，培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，形成良好的性格，從而時(shí)刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對(duì)待任何事，進(jìn)而改變命運(yùn)。
成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵(lì)和贊美，2、自己的鼓勵(lì)。一個(gè)人無(wú)論做什么事情，首先都要對(duì)自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時(shí)，對(duì)自己的集體要有信心，因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說(shuō)：no，時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自己的詞典中抹去“無(wú)法”“不能”等詞語(yǔ)，要敢于挑戰(zhàn)。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天都是二十四小時(shí)，所以，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的.有序，即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會(huì)直接影響工作效率，所以，我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓(xùn)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工，我們也差得很遠(yuǎn)，所以，我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己，要立足自己，完善自己，因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來(lái)，在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上，我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信：在陳董事長(zhǎng)的指引下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬(wàn)億不是神話”，凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀：誠(chéng)信、感謝報(bào)恩；真善美、共生共榮；天人合一。
我們大家都來(lái)自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目標(biāo)，企業(yè)要發(fā)展，必須統(tǒng)一思想和行動(dòng)，我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化，員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀，也就會(huì)自覺地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí)，擁有高昂的工作熱情和無(wú)窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長(zhǎng)說(shuō)出來(lái)，在公司到處洋溢著一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂(lè)女神，閱覽室，好多感謝報(bào)恩之類的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂，但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到，我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了，我還沒(méi)有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹，樹下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書，散心，感覺身心放得很開。
計(jì)劃好未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透，工作能力的增加，現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛，我在央視春晚也聽到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”，好多人都問(wèn)我啥意思，看不懂，但是你細(xì)細(xì)的品味一下，還是有一番道理的，我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個(gè)方向，選擇多了，機(jī)會(huì)多了，但是熊瞎掰苞米，總得有一棒的，總之我自己感覺在干好本職的工作，還要努力進(jìn)行自我升值，大好的時(shí)光就在此時(shí)，可以全身心的投入其中，等到將來(lái)成家，拖家?guī)Э诘模瑢W(xué)東西真的有所顧慮，有點(diǎn)分心的。
對(duì)未來(lái)做好計(jì)劃，這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人，真的要做好計(jì)劃，有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景，真的時(shí)間太快了，假如還能回到18歲，我肯定更加萬(wàn)分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空，是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說(shuō)得真好！
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