寫心得體會是對自己學(xué)習(xí)和成長的一種自我反饋和梳理。在寫心得體會時,可以使用一些具體的案例或事例來說明自己的觀點和思考過程。以下是一些心得體會的例子,希望能為大家寫作提供一些參考和啟示。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言(約200字)。
實訓(xùn)期間,我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓(xùn)不僅僅是為了接觸實際工作,在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學(xué)生,我意識到作為未來社會的一份子,與人交往時,形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠影響,因此我特別重視如何在實訓(xùn)過程中運用正確的禮儀,讓自己更好地融入工作環(huán)境,展示職業(yè)魅力。
第二段:注意儀表儀容(約300字)。
首先,良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ),也是與人交往時的第一印象。在實訓(xùn)期間,我注重修飾自己的容貌和形象,著裝整潔大方,每天保持良好的儀容。此外,儀表上的細節(jié)也非常重要,比如注意個人衛(wèi)生,保持身體清潔,控制情緒表達等。通過這些細節(jié)的調(diào)整,我深刻體會到,儀表儀容的整齊與干凈,給人留下的印象會更好,也會更加受到同事與客戶的肯定。
第三段:注重言談舉止(約300字)。
與儀表儀容相比,言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)期間,我學(xué)會了注意自己的語言表達與舉止禮儀。在與同事的交往中,我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進行交流,并且學(xué)會了傾聽和與人溝通的技巧。當(dāng)我與實習(xí)導(dǎo)師或上級領(lǐng)導(dǎo)交流時,我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度,并時刻提醒自己保持微笑,以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體,不僅有助于提升自己的影響力,也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段:合作與團隊意識(約200字)。
實訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排,是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓(xùn)項目中,我盡量遵守規(guī)定,尊重他人的意見和決策,并且積極與團隊成員進行合作,共同完成任務(wù)。通過這樣的團隊合作,我不僅更好地完成了實訓(xùn)任務(wù),也提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
通過實訓(xùn)禮儀的實踐,我意識到禮儀對個人的重要性,它可以提高個人的專業(yè)魅力,加強個人與人交往的能力。我相信,良好的儀表儀容與合適的言談舉止,會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注重禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象,以成為一個更成功的人。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇二
前段時間在學(xué)習(xí)禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象,覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動十分必要,十分及時,我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規(guī)矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
禮貌禮儀資料多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下,我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì),重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo),禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務(wù)員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學(xué)習(xí),禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,禮貌用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采,同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言,堅持工作中衣著整潔,用語規(guī)范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細致的解釋答復(fù),不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅持做到耐心答復(fù)。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風(fēng)貌,展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡但是,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,知禮儀、講禮儀,嚴(yán)格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇三
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的因此我們之間建立真摯深厚的.友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶。煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇四
學(xué)習(xí),使我受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,這里面包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題,同時也教給了我們班的女生化妝的知識,盡管對于男生而言這并不是多么的感興趣,在課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,尤其是在講化妝知識的時候,老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品,現(xiàn)場給我們來了示范。不得不說選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。它能夠?qū)⒁粋€人的魅力更好的展現(xiàn)出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方,從而是一個人的氣質(zhì)得到提升。需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同時還可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!走遍天下,無禮寸步難行。對于我們開了市場營銷課程的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!俗話說的好,給別人的第一印象是很難改變的,所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意,就好像如果我們因為某一件事要到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。并且在主人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當(dāng)中要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。那么我相信,顧客對您的第一印象是非常不錯的。
對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實訓(xùn)讓我深刻的體會到一些看似普通的事情,但是當(dāng)你真正要做好它時,卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的,記得在這個過程當(dāng)中作為一名求職者站在講臺上面試,雖然有進步,但是老師依舊提出了我的不足,相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼,所以對于這次的商務(wù)禮儀實訓(xùn),對于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟,我相信,假以時日,我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇五
我國歷第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國平天下”的基礎(chǔ)。即禮儀不僅是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),亦是一個治理國家、管理企業(yè)的基礎(chǔ)。隨著人文藝術(shù)學(xué)科的不斷豐富,人才培養(yǎng)對綜合素質(zhì)的要求越來越高,古代關(guān)于“禮儀”學(xué)問也由時代的變遷而延伸發(fā)展。
隨著2008年奧運會的成功舉辦和2010年5月世博會順利舉行,媒體一次次把目光投注于禮儀小姐的選拔和培訓(xùn)上,讓人們對形體禮儀有了更深層次的認識,并意識到形體禮儀美的可觀性和實用性,形體禮儀文化作為一門新生學(xué)科文化,受到眾多高校學(xué)生及社會白領(lǐng)的關(guān)注和青睞。教育部對校園行為規(guī)范、禮儀文明方面也相當(dāng)重視,并與時俱進對這方面給予建議和指導(dǎo),由最早期對中小學(xué)生行為文明規(guī)范的制定上升到對藝術(shù)高校形體禮儀課程的倡導(dǎo)。
形體禮儀文化綜合了舞蹈、音樂等多種文藝性元素,具有較強的實用性,可提高全民的禮儀文化素質(zhì),塑成良好的形體姿態(tài)。作為社會文化現(xiàn)象的新興產(chǎn)物,它的形成和發(fā)展是與整個社會文化和國民素質(zhì)的提高息息相關(guān),是特定社會、人文環(huán)境背景下的產(chǎn)物。
形體禮儀訓(xùn)練是以身體練習(xí)為基本手段,勻稱和諧地發(fā)展人體,塑造體型,培養(yǎng)正確優(yōu)美的姿態(tài)和動作,增強體質(zhì),促進人體形態(tài)更加完美的一種體育運動。形體訓(xùn)練以塑造形體美為主。形體美的內(nèi)容很廣泛,它包括型美、姿態(tài)美和動作美。因此,形體訓(xùn)練也必須選擇多種內(nèi)容,運用多種方法。
形體訓(xùn)練可以讓我們疲勞的身體得以伸展,每次作得伸展拉伸練習(xí)后,我都覺得自己長大了,而且科學(xué)表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音,每次聽到瑜珈音樂我都會很開心很放松。這就是我上形體訓(xùn)練課兩點最深的體會。
作為女性,我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認為形體訓(xùn)練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的,也許達不到所希望向往的高度,但是它會灌注"美"的思想,實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會在以后的追求產(chǎn)生重要的影響。
總之,學(xué)生學(xué)會基本的形體禮儀規(guī)范動作比較輕松,但是讓學(xué)生養(yǎng)成一種審美感卻非易事,教師應(yīng)把握教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié),有目的、有計劃的在形體禮儀教學(xué)中實施美育教育,寓美育于形體禮儀教學(xué)中,充分發(fā)揮其美育功能,不斷提高學(xué)生的審美能力,最終達到審美教育的目的。在形體禮儀教學(xué)中,運用形體禮儀的美培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),不僅可提高學(xué)生的審美能力,使學(xué)生獲得美的享受,還可以提高他們的表現(xiàn)力、增強自信心以及對學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的興趣。加強教學(xué)質(zhì)量,形體禮儀教學(xué)全方位的提高和培養(yǎng)學(xué)生的審美素質(zhì),有助于樹立正確的審美觀和提高藝術(shù)素養(yǎng)。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇六
第一段:介紹實訓(xùn)禮儀的概念及重要性(字數(shù)約200字)。
實訓(xùn)禮儀是指在實習(xí)或?qū)嵱?xùn)過程中遵守的一系列規(guī)范與準(zhǔn)則,它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實訓(xùn)禮儀的重要性不言而喻,它不僅關(guān)系到個人的形象與信譽,也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實訓(xùn)過程中,如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng),不僅會影響自身的職業(yè)發(fā)展,還可能給他人帶來困擾和不滿。
第二段:關(guān)于儀容儀表方面的心得理解(字數(shù)約300字)。
在實訓(xùn)過程中,我深刻體會到儀容儀表在展現(xiàn)個人形象時的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求,適當(dāng)?shù)拇蚶韨€人形象會顯得更加專業(yè)與有序。此外,儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面,要根據(jù)具體場合進行合理的搭配與選擇。例如,在重要會議上,我會選擇適當(dāng)?shù)恼b,搭配簡約的發(fā)型與妝容,以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對我產(chǎn)生良好的第一印象,進而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。
第三段:言談舉止方面的心得體會(字數(shù)約300字)。
言談舉止是實訓(xùn)禮儀中不可忽視的一環(huán),它反映著個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)中,我養(yǎng)成了注意用語的習(xí)慣,學(xué)會與他人進行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通時,我更加注重自己的語速、語調(diào)和用詞,在表達意見時力求準(zhǔn)確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關(guān)鍵,即使意見不同也要保持冷靜和客觀,避免產(chǎn)生不必要的爭論和沖突。同時,我還學(xué)會了控制自己的情緒,不在工作中表現(xiàn)出過多的個人情感,以避免給他人造成困擾和壓力。
第四段:社交交往方面的心得體會(字數(shù)約300字)。
在實訓(xùn)中,社交交往能力既影響著個人的工作效率,也關(guān)系到整個團隊的凝聚力和和諧度。因此,我注重與他人保持良好的關(guān)系,學(xué)會與不同性格和背景的人建立互信。在團隊合作中,我會主動與同事溝通,分工協(xié)作,及時進行工作反饋,以保持團隊的緊密聯(lián)系。此外,我也積極參加各類社交活動,拓寬自己的人脈關(guān)系。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)友善、真誠、善于傾聽和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。
第五段:總結(jié)實訓(xùn)禮儀的重要性及對個人發(fā)展的意義(字數(shù)約200字)。
實訓(xùn)禮儀作為一種規(guī)范與準(zhǔn)則,對個人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個人的形象與信譽,也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過程中,實訓(xùn)禮儀將成為競爭中的一種優(yōu)勢,能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時,實踐實訓(xùn)禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力,為未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此,我會時刻銘記實訓(xùn)禮儀的重要性,不斷完善自己,為自己的職業(yè)道路打下堅實的基石。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇七
今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由中國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的'角色'。
一、微笑原則;對于服務(wù)企業(yè)來說,'微笑'永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最'基礎(chǔ)'。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說'你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴'。聽了這句話,我久久地回憶著--真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的'距離'拉得更近,那樣將是一副'和諧'的畫面。
二、如何打動顧客的方法:。
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵,從'問題'的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電??墒?,當(dāng)工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時,業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化,要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到'酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)'。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝'貓眼',最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,z將是個和諧的小區(qū)。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇八
第一段:引言(150字)。
實訓(xùn)是人們接受專業(yè)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),而實訓(xùn)禮儀作為一個重要的組成部分,對于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實訓(xùn)過程中,我通過參與不同的實訓(xùn)項目,深刻體會到了禮儀的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。在本文中,我將就這些心得進行總結(jié)和分享,希望對讀者有所啟發(fā)。
第二段:科學(xué)制定實訓(xùn)計劃(250字)。
首先,制定一個科學(xué)合理的實訓(xùn)計劃對于實訓(xùn)的順利進行至關(guān)重要。我在實訓(xùn)的過程中認識到,實訓(xùn)計劃必須要充分考慮個人的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,以確保實訓(xùn)內(nèi)容對于個人的職業(yè)發(fā)展有意義。在制定實訓(xùn)計劃時,我們要明確實訓(xùn)的目的和任務(wù),并根據(jù)實訓(xùn)的具體內(nèi)容和時間要求,合理分配時間并制定詳細的實訓(xùn)進度,確保在實訓(xùn)過程中能夠做到高效地完成各項任務(wù)。
第三段:良好的儀容儀表(250字)。
儀容儀表是一種相貌和精神文化素質(zhì)的體現(xiàn),對于個人形象的塑造和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實訓(xùn)過程中,我認識到良好的儀容儀表能夠給他人留下深刻的印象,提升自己的形象。因此,我會注意自己的儀表形象,保持整潔干凈的外表,穿著得體,符合實訓(xùn)場合的要求。此外,我還會注意自己的言談舉止,保持禮貌和謙虛的態(tài)度,并注意自己的言語表達和舉止舉止是否符合職業(yè)的要求。通過這些努力,我的儀容儀表得到了同學(xué)和老師的認可,并給我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了更多的機會。
第四段:與師生合作相處(300字)。
在實訓(xùn)中,與師生的相處態(tài)度和技巧也是非常重要的。首先,我們應(yīng)該尊重師長,虛心聽取他們的意見和建議,并積極參與到實訓(xùn)中。同時,也要有一顆寬容的心,理解并接受他人的不足之處,避免因為個人的成見或意見產(chǎn)生沖突。在與同學(xué)的相處中,我們要保持良好的溝通,相互尊重,建立團隊合作的意識。通過與師生的良好合作,我不僅與他們建立了深厚的師生關(guān)系,也學(xué)會了如何更好地與他人相處、合作。這些經(jīng)驗對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
第五段:總結(jié)(250字)。
通過這次實訓(xùn),我深刻認識到了實訓(xùn)禮儀的重要性,并通過實踐經(jīng)驗積累了一些寶貴的心得。科學(xué)制定實訓(xùn)計劃、注意良好的儀容儀表、與師生合作相處的技巧,都是我在實訓(xùn)過程中獲得的寶貴財富。此外,我還明白了禮儀的重要性是長久的,要在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個環(huán)節(jié)中都要嚴(yán)格遵守和維護。通過實訓(xùn)中的一點一滴的積累和努力,我相信我會在未來的工作和生活中收獲更多,并積極運用這些經(jīng)驗和技巧,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人形象。
結(jié)語(200字)。
通過這次實訓(xùn),我深切地體會到了實訓(xùn)禮儀的重要性,并有了更深入的認識。良好的禮儀不僅是個人形象的體現(xiàn),更是職業(yè)發(fā)展的利器。通過制定科學(xué)合理的實訓(xùn)計劃、注意自己的儀容儀表、與師生合作相處,我積累了很多寶貴的心得和經(jīng)驗。希望這些心得和體會對于讀者有所啟發(fā),引起大家對實訓(xùn)禮儀的重視,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),迎接更好的職業(yè)未來。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇九
興趣是最好的老師,學(xué)生是習(xí)作的小主人,如果學(xué)生都無興趣參與,習(xí)作指導(dǎo)課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣,課堂上充分調(diào)動學(xué)生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語,結(jié)合身邊真實的情景,靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說話寫話的方向,情緒高漲地進入課堂,不像我們平時的作文課,老師簡單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求,自己講一下要求,學(xué)生就動筆作文,結(jié)果許多學(xué)生覺得無話可說,有的學(xué)生胡編亂造幾句。時間一長,提起作文,學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語言幽默風(fēng)趣,教學(xué)機智非常靈活,大膽放手,將說話寫話的權(quán)利放給學(xué)生,給予激勵性評價,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,學(xué)生的參與度達到了百分百。
二、習(xí)作指導(dǎo)課,應(yīng)重視方法的遷移和運用。
反思我們平時的教學(xué),老師分析了不少,也講了不少的表達方式??墒牵鯓诱嬲龖?yīng)用到作文實際中,達到學(xué)以致用,那不是一件容易的事情。今天,幾位授課教師,都結(jié)合課本片段、下水作文片段,認真指導(dǎo)學(xué)生讀片段,分析片段,自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達方式,再模仿片段寫法,真實地表達。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段,始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫作漏洞,老師及時引導(dǎo),點撥,使學(xué)生作文一步步達到生動具體的程度。我想,以后的作文教學(xué),要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合,要結(jié)合課文表達方式,鼓勵學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達到真正意義上的本體性教學(xué)目的。
三、注意詞語積累與習(xí)作相結(jié)合。
平時的課堂教學(xué)、課外閱讀中,學(xué)生積累了不少好詞佳句。學(xué)生寫作文之前,如果老師根據(jù)需要,給出部分好詞語,讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中,作文詞匯豐富,加之表達方式的遷移應(yīng)用,學(xué)生作文就不會干巴巴,語言表達必然優(yōu)美動人。幾位老師都重視提供詞語,讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實,我覺得更應(yīng)該重視平時的閱讀積累,鼓勵應(yīng)用平時知道的詞語,學(xué)生才不會那么死板地只會用老師給的詞語,應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時知道的詞語,可以讓學(xué)生說說哪些詞語適合這一方面的描寫,盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學(xué)習(xí),我受益匪淺,今后的習(xí)作指導(dǎo)課中,我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵性評價。在整體到部分,再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中,要盡量做到具體到位的指導(dǎo),注意課文表達方法的遷移應(yīng)用,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時多練筆,讓學(xué)生有語言表達的機會。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十
15、16日兩天的課程培訓(xùn),金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我受益匪淺,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方,體會到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓(xùn)的前一天,我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務(wù)禮儀知識的培訓(xùn),我天真的以為只要是一個正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人,禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會那么差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天,金教授開講不到20分鐘的時間里,他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”,這個問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學(xué)員的熱烈討論,我從來就沒有思考過這個問題,我的第一反應(yīng)是先打的人后掛,絲毫沒有經(jīng)過大腦思考,只是將我以往的習(xí)慣當(dāng)成了“標(biāo)準(zhǔn)”。金教授給出了答案:國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的,強者說了算,打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個簡單的例子,讓我醒悟了過來,這個高級商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的,需要每個人去認真學(xué)習(xí)、感悟,尤其是從事會議服務(wù)接待工作的我們,更應(yīng)該引起重視,禮儀問題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓(xùn)了。
2天時間,金教授在本次課程培訓(xùn)中教會了我許多高級商務(wù)禮儀知識,如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請他人時應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
知道回答的是什么,僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當(dāng)時我就在想,即時我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道,請賜教,或者我可以隨便說一個顏色也行,萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著,完全像個小學(xué)生被罰站一般,這是我當(dāng)時的一個體會。更觸動我的是,金教授對他們幾個人的點評。金正昆教授說,在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會,應(yīng)學(xué)會把握機會,金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說,回答師長問題時首先應(yīng)該站起來,其次,在回答問題之前可以借機作下自我介紹,讓更多人(潛在客戶)認識你,如“金教授,你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務(wù)會議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七,我認為去給他人祝賀道喜時應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶??”西點會展金教授的這番點評,點醒了包括我在內(nèi)的很多人,人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重,卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹,殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀,其實最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務(wù)行業(yè)的,如果你是做市場推廣的,更應(yīng)把握此機會,說不準(zhǔn)旁邊就有你的潛在客戶,說不準(zhǔn)哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說,溝通講究主動性,有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例,內(nèi)容輕松詼諧,但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義,從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí),完善自己!
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十一
課程禮儀是指在學(xué)習(xí)和教學(xué)過程中遵守的一種行為準(zhǔn)則。在課堂上,良好的課程禮儀有助于促進師生之間的互動,提高學(xué)習(xí)效果。我最近在課程中學(xué)到了一些關(guān)于課程禮儀的心得體會,我想分享給大家。
第二段:準(zhǔn)時到課。
準(zhǔn)時到課是課程禮儀的基本要求。作為學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,并尊重老師的勞動。遲到不僅會打斷課堂的秩序,還會造成不必要的困擾。因此,我意識到準(zhǔn)時到課的重要性,開始主動調(diào)整自己的作息時間,合理安排每天的行程,確保能夠按時到達課堂。同時,我還學(xué)會了提前準(zhǔn)備課程所需的學(xué)習(xí)材料,并在上課前做好心理準(zhǔn)備,以保持專注和積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
第三段:尊重他人與自己。
課程禮儀中尊重他人與自己是另一個重要的方面。在課堂上,我們應(yīng)該尊重老師和同學(xué),不應(yīng)插隊、打斷或干擾他人學(xué)習(xí)。此外,當(dāng)我們對老師提問或發(fā)表意見時,應(yīng)始終保持禮貌和尊重,盡量不要帶有攻擊性的言辭。同時,我也認識到尊重自己的重要性。每個人都有不同的學(xué)習(xí)方式和進度,沒有必要和他人比較。我應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況合理安排學(xué)習(xí)時間和任務(wù),并相信自己的能力去完成。
第四段:積極參與與留意身體語言。
積極參與是課程禮儀的另一個關(guān)鍵要素。在課堂上,積極提問和參與討論,既有助于加深自己對知識的理解,也能夠激發(fā)其他同學(xué)的思考。因此,我開始主動思考問題,并敢于提問。同時,我也學(xué)會了留意自己的身體語言。坐姿筆直、眼神專注、微笑等肢體語言都能夠傳遞出一種積極的信息,展現(xiàn)出對學(xué)習(xí)的重視和對老師的尊重。通過調(diào)整自己的身體語言,我發(fā)現(xiàn)師生之間的互動更加融洽,學(xué)習(xí)氛圍也更加活躍。
第五段:總結(jié)與展望。
通過學(xué)習(xí)和實踐,我意識到課程禮儀是一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活方式。遵守課程禮儀不僅能夠提高個人的學(xué)習(xí)效果,還有助于維護課堂秩序和促進師生之間的良好互動。我會繼續(xù)努力培養(yǎng)良好的課程禮儀,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和素養(yǎng)。同時,我也希望能夠以身作則,影響他人,共同營造一個和諧、尊重和積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。
結(jié)論。
通過這次對課程禮儀的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了課程禮儀的重要性以及它對個人和集體的多重作用。準(zhǔn)時到課、尊重他人與自己、積極參與和留意身體語言,這些都是構(gòu)建良好課程禮儀的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力提高自己的課程禮儀水平,并爭取以身作則,帶動他人,共同營造一個和諧、尊重和積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十二
作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)課程護理從來不是單純的理論知識的學(xué)習(xí),更包含了我們每個人的精神追求和道德觀念。在課程護理的學(xué)習(xí)過程中,我們看到了無數(shù)的患者的曲折命運,也感受到了醫(yī)護人員的辛苦付出。近期,我參與了一次課程護禮儀實踐,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里,我將分享我對課程護禮儀的體驗和心得。
第二段:真情關(guān)懷。
課程護禮儀的核心理念是“關(guān)懷患者,尊重生命”。在這次實踐中,我深深地體會到了這一點。每次進入患者的房間,我都會先適應(yīng)環(huán)境,關(guān)注患者的需求和感受。我會主動詢問患者的疼痛程度和日常需求,并盡力滿足他們的要求。不僅如此,我還會用溫暖的語言和微笑來安慰患者,給予他們心理上的支持。在與患者交流的過程中,我聽到了他們的苦楚和困惑,也分享了他們的喜悅和感激。通過這種真情關(guān)懷的實踐,我深深感受到了與患者之間的情感紐帶。
第三段:專業(yè)技能。
除了關(guān)懷患者,一個合格的課程護理還需要具備扎實的專業(yè)技能。在實踐中,我學(xué)會了消毒包扎、靜脈采血等基本護理技能。學(xué)習(xí)這些技能,不僅是為了能更好地幫助患者,還是為了能更好地投身于醫(yī)護事業(yè)。在學(xué)習(xí)的過程中,我意識到自己的不足之處,也明白了通過不斷努力才能提高自己的水平。在每一次實踐中,我都會虛心向前輩請教,不斷完善自己的護理技能。
第四段:團隊合作。
作為一個課程護理,團隊合作至關(guān)重要。在實踐過程中,我深刻體會到了團隊的力量。只有團結(jié)協(xié)作、相互配合,才能最大限度地提高效率,確?;颊叩陌踩c質(zhì)量。每一個細節(jié)都需要團隊成員的配合和幫助,從患者的轉(zhuǎn)移、病歷記錄到醫(yī)藥的配送,都需要大家的緊密配合。在這個過程中,我也從團隊中學(xué)到了團結(jié)互助、相互尊重的重要性。只有相互信任,才能讓團隊更加穩(wěn)定和有效地發(fā)揮作用。
第五段:反思與總結(jié)。
通過這次課程護禮儀實踐,我深刻認識到自己的優(yōu)點和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)懷患者方面表現(xiàn)得很好,但對于護理技術(shù)的掌握仍有不足之處。這次實踐讓我明白了自己還需要不斷地學(xué)習(xí)和磨煉,不斷提高自己的專業(yè)能力。同時,實踐也鍛煉了我的團隊合作能力,讓我意識到在一個團隊中,個人的力量是微不足道的,只有全心全意地為團隊付出,才能真正發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾。
通過課程護禮儀實踐,我深刻認識到護理工作的重要性和莊嚴(yán)性。每一個患者都需要我們用真心換取他們的信任,用溫暖和愛心治療他們身心的疾病。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和實踐中,我會不斷完善自己,為更多的患者帶去健康和希望。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十三
宣傳禮儀課程是一門培養(yǎng)學(xué)生社交能力和形象修養(yǎng)的重要課程。在這門課程中,我學(xué)到了許多有關(guān)社交禮儀的知識和技巧,也深刻認識到了禮儀的重要性。下面我將就此課程的一些學(xué)習(xí)收獲與體會進行分享。
第二段:禮貌的重要性。
在宣傳禮儀課程中,我了解到禮貌是社交交往中不可或缺的要素。通過學(xué)習(xí),我明白了禮貌不僅是一種表面的行為,更代表著一種尊重他人的態(tài)度。在日常生活中,我們常常忽視了禮貌帶來的正能量。然而,禮貌的精髓在于它能夠促進和諧的人際關(guān)系,帶來積極的互動和溝通,進而使生活更加美滿。
第三段:形象的重要性。
宣傳禮儀課程還讓我深刻認識到,形象在社交場合中具有重要的影響力。無論是衣著得體還是儀態(tài)端莊,都能夠給他人留下良好的第一印象。一個良好的形象是成功的基石,能夠增強自信,提升自身價值,并且給人以信任和親近的感覺。通過學(xué)習(xí)形象管理的技巧及相關(guān)知識,我深刻感受到了形象對于人際關(guān)系和職場發(fā)展的重要性。
第四段:溝通技巧的提升。
除了禮貌和形象外,宣傳禮儀課程還教給了我許多關(guān)于溝通技巧的知識。溝通是人際交往的橋梁,而良好的溝通技巧能夠使我們更好地與他人交流和理解。通過學(xué)習(xí),我掌握了一些有效的表達和傾聽技巧,學(xué)會了如何進行良好的非言語溝通,以及如何處理沖突和協(xié)商解決問題。這些技巧不僅在個人生活中有用,也在工作和學(xué)習(xí)上起到了積極的推動作用。
第五段:總結(jié)與展望。
通過宣傳禮儀課程的學(xué)習(xí),我意識到素質(zhì)教育的重要性,并且深刻認識到禮儀在社會交往中的不可或缺性。禮貌和形象的重視,以及溝通技巧的提升,不僅是個人成功的保障,也是構(gòu)建和諧社會的基石。同時,我也明白這僅僅是起點,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的社交能力,以更好地適應(yīng)社會的發(fā)展變化,實現(xiàn)自身的價值。
以上是我在宣傳禮儀課程中的一些心得體會,這門課程對我個人的成長有著重要的影響。通過它,我樹立了正確的人際價值觀,提升了自身的形象修養(yǎng)和溝通技巧,為將來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要我們在日常生活中不斷地實踐和運用這些知識和技能,我們的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展一定會更加出色。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十四
近期,我參加了一次醫(yī)院禮儀課程的學(xué)習(xí),在這段時間里,我深深感受到了禮儀的重要性和它對醫(yī)院工作環(huán)境的積極影響。下面,我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗,分享一下我的心得體會。
首先,醫(yī)院禮儀課程的學(xué)習(xí)使我對于職業(yè)素養(yǎng)和溝通交流有了更進一步的認識。在醫(yī)院這個特殊的環(huán)境中,每一個與病患接觸的人都必須保持高度的職業(yè)道德和行為規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院的專業(yè)形象。通過課程學(xué)習(xí),我了解到醫(yī)院禮儀的基本原則,如尊重、悉心關(guān)懷和保密等。同時,我還學(xué)會了如何與患者和其他醫(yī)務(wù)人員進行有效的溝通交流,包括言辭的選擇、聲音的控制和面部表情的把握等。這些技巧對于傳遞正確的信息和維護醫(yī)患關(guān)系起到了至關(guān)重要的作用。
其次,醫(yī)院禮儀課程的學(xué)習(xí)強調(diào)了團隊合作和協(xié)調(diào)的重要性。在醫(yī)院中,醫(yī)務(wù)人員需要與不同職業(yè)、不同背景的同事緊密合作,以便更好地為病患提供醫(yī)療服務(wù)。通過課程的安排和實踐訓(xùn)練,我對于團隊合作和協(xié)調(diào)的要素有了更深入的了解。例如,我學(xué)到了如何主動分享信息和資源、如何集體決策和解決問題、如何相互支持和幫助等等。這些技能不僅提升了個人能力,也促進了整個醫(yī)院團隊的凝聚力和工作效率。
第三,醫(yī)院禮儀課程的學(xué)習(xí)幫助我更好地掌握了處理緊急情況和處理突發(fā)事件的能力。在醫(yī)院這個特殊的工作環(huán)境中,處理意外情況是常見的。通過課程和模擬演練,我學(xué)會了冷靜應(yīng)對并有效處理這些突發(fā)事件的方法。課程教授了急救常識和技巧,使我能夠迅速、準(zhǔn)確地提供初步的急救措施。同時,課程還教授了人際關(guān)系處理的方法,幫助我順利處理與家屬和不同類型患者的溝通,使他們獲得安全感和信任感。
此外,醫(yī)院禮儀課程的學(xué)習(xí)還加強了我對于醫(yī)療倫理和法律道德的認識。醫(yī)院工作特點決定了醫(yī)務(wù)人員必須高度重視醫(yī)療倫理和法規(guī)道德的遵守。通過課程,我了解到了醫(yī)療倫理的基本原則,如尊重人的尊嚴(yán)、隱私和自主權(quán)等。同時,我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,明白了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵循的行為規(guī)范和義務(wù)。這些知識的學(xué)習(xí)使我能夠更加明確自己的職責(zé)和義務(wù),確保在工作中不違反任何法律和倫理規(guī)定。
總結(jié)起來,醫(yī)院禮儀課程的學(xué)習(xí)為我在醫(yī)院工作中提供了全面的指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和實踐的過程,我掌握了更多的職業(yè)素養(yǎng)和溝通交流的技巧,增強了團隊合作和協(xié)調(diào)的能力,提高了處理緊急情況和突發(fā)事件的能力,加強了醫(yī)療倫理和法律道德的意識。我相信這些學(xué)習(xí)的成果將使我在今后的醫(yī)院工作中表現(xiàn)出色,為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。感謝這次醫(yī)院禮儀課程的學(xué)習(xí),它將成為我職業(yè)生涯中的寶貴財富。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十五
在大二的這個學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應(yīng),覺得這些禮儀都非常累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都非常大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了非常大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十六
作為一名大學(xué)生,每一個學(xué)期的開學(xué)季都意味著新的課程周期的開始。在每一個開學(xué)季,學(xué)院都會舉行課程護禮儀典禮,這是一種莊重而莊重的儀式,旨在傳達“學(xué)有所教,學(xué)以致用”的理念,同時也是對新生加深對大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性的理解。在我參加這一傳統(tǒng)儀式的過程中,我深深體會到了其中的價值和意義,并從中收獲了很多啟示。
第二段:儀式流程和莊重氛圍。
課程護禮儀的整個流程非常莊重而莊重。首先,校方會組織師生秩序井然地就座。然后,一位重要的嘉賓會發(fā)表演講,強調(diào)大學(xué)生涯的重要性和對學(xué)術(shù)規(guī)范的要求。接下來,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)宣布正式開學(xué),并倡導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)和科研工作中。整個典禮在肅穆莊重的氣氛中進行,讓人感到一種莊嚴(yán)的氛圍。這種莊重的氛圍使人們更加珍惜大學(xué)生活,對學(xué)習(xí)抱有更高的期望。
第三段:儀式的意義和價值。
課程護禮儀式不僅僅是一場莊重而莊重的典禮,更是對大學(xué)生涯中的價值觀進行崇高的宣誓。通過這個儀式,我們被提醒我們來到大學(xué)是為了獲得知識和技能,為了將來的人生奠定堅實的基礎(chǔ)。同時,儀式也提醒我們要合理規(guī)劃自己的時間,明確學(xué)業(yè)和興趣的優(yōu)先級,以充實自己的大學(xué)生活并取得良好的學(xué)業(yè)成績。通過這樣的儀式,我們不僅明白了自己的學(xué)習(xí)使命,更有動力去追求更高的成就。
第四段:感悟與啟示。
參加課程護禮儀典禮,讓我受益匪淺。我意識到大學(xué)生活是一個寶貴的時光,我們應(yīng)該珍惜每一天,用最大的努力去學(xué)習(xí)和成長。同時,儀式也提醒我要做一個負責(zé)任的學(xué)生,要尊重自己和他人的勞動成果,堅守學(xué)術(shù)誠信。最重要的是,儀式教會我要有信心和勇氣去追求自己的夢想,不要輕易放棄,直到最后一刻。通過這次經(jīng)歷,我對大學(xué)生涯充滿了更多期待和信心。
第五段:總結(jié)。
課程護禮儀典禮是一次意義非凡的經(jīng)歷,它向每個參與者傳遞了大學(xué)生活的重要性和價值。通過儀式的莊重和宣誓,我們被提醒我們來到大學(xué)是為了學(xué)習(xí)和成長,要明確我們的學(xué)習(xí)目標(biāo),并全身心地去追求它。這次儀式還教會我們要有信心和勇氣面對困難和挑戰(zhàn),不放棄自己的夢想。參加課程護禮儀典禮是我大學(xué)生涯中一次具有重要意義的經(jīng)歷,它讓我更加堅定了對學(xué)習(xí)的熱愛和追求,使我有信心面對大學(xué)生涯中的一切挑戰(zhàn)。我深信,在未來的日子里,我將持續(xù)努力,奮發(fā)向前,實現(xiàn)自己的學(xué)術(shù)成就和人生目標(biāo)。
禮儀課程實訓(xùn)心得體會篇十七
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。下面,小編為大家分享禮儀課程心得體會,希望對大家有所幫助!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過20xx年xx月xx日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的`體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能夠放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。
從一個小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
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