定期檢查和評估計劃的執(zhí)行情況,及時調(diào)整和優(yōu)化。制定計劃時,要相信自己的能力,積極面對挑戰(zhàn)和困難。如果你想更好地理解制定計劃的重要性和方法,以下是一些相關(guān)的書籍和資源推薦。
銷售年度培訓計劃表篇一
為切實加強黨員干部的培訓工作,增強全體社區(qū)黨員干部的政治思想教育,結(jié)合社區(qū)黨員干部的實際情況和八一街道黨工委的教育培訓計劃,制定20__年社區(qū)黨員干部培訓計劃:
一、社區(qū)黨員干部培訓要求。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞八一街道黨工委黨員干部教育計劃,通過多種形式來提高社區(qū)黨員干部的綜合素質(zhì),增強社區(qū)每一名黨員干部為社區(qū)居民群眾服務本領,不斷開拓創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力使社區(qū)各項目標任務成為有力的思想保證。
瑞安社區(qū)教育培訓對象是社區(qū)在冊黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動黨員,特別是社區(qū)班子成員為重點。20__年教育培訓指標為:社區(qū)在職黨員培訓率達100%,離退休黨員、下崗失業(yè)職工黨員、居民黨員等,培訓率要達到80%以上,入黨積極分子培訓率要達到100%。
三、培訓內(nèi)容。
瑞安社區(qū)20__年培訓的主要內(nèi)容:
1、上級黨委指示精神,構(gòu)建和諧社會和黨的基本路線、方針、政策。
2、黨的__大精神,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀。
3、八一街道黨工委的各項要求,學習新黨章及新形勢下作好黨務工作的知識,基層黨建工作一系列文件、重點內(nèi)容。
4、社區(qū)管理與服務。
5、社區(qū)公民道德建設實施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。
6、學習烏魯木齊市各部門的文件精神。
7、學習計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務知識。
瑞安社區(qū)教育培訓內(nèi)容,圍繞年度中心工作,結(jié)合社區(qū)黨員干部思想現(xiàn)狀和社區(qū)特點,有針對性開展社區(qū)相關(guān)教育培訓。
四、培訓方式。
1、集中培訓,社區(qū)培訓對象為在職黨員干部和社區(qū)其它有學習能力的黨員,社區(qū)黨委采取多種形式,舉辦社區(qū)黨員培訓班,時間不少于六天。
2、送學上門,瑞安社區(qū)對體弱多病的離退休黨員和其它原因不能參加集中培訓的黨員,采取送學上門,把學習的內(nèi)容和需要黨組織解決的問題結(jié)合起來。
3、參觀學習,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作發(fā)展目標和重點項目要求,組織全體黨員干部到優(yōu)秀社區(qū)參觀學習,把好的經(jīng)驗和管理方式帶回來,開拓視野。
4、樹立典型,結(jié)合社區(qū)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長期有效開展,把各項工作涌現(xiàn)出的先進個人和事跡進行學習,讓廣大黨員干部樹對立比、學、趕先進的良好風氣,更加為社區(qū)群眾服務,當好貼心人。
銷售年度培訓計劃表篇二
一.活動目的:
共青團員是黨領導下的先進青年組織,是黨的助手和后備軍,為提高其思想覺悟水平,為黨組織輸入新鮮的血液,發(fā)展組織成員,壯大黨組織的影響力和號召力,我們將開展多次黨課培訓工作。黨課培訓工作旨在從實際上提高學員對黨組織的認識,使學員能夠深入了解黨組織的性質(zhì)、宗旨,加深對組織的認識,端正入黨動機,進而在實踐中提高自己的認識,實現(xiàn)思想上質(zhì)的飛躍。
二.活動時間:待定。
三.活動地點:待定。
四.責任分工:由多為資深老師為學員講課。
五.參與范圍:已遞交過入黨申請書的學員。
六.具體安排:課堂講座、討論交流。
七.活動規(guī)則:
1、嚴格遵守課堂紀律,不遲到、不早退,不做與課堂無關(guān)的事情。
2、認真做好筆記,并要求字跡工整,內(nèi)容有條理。
3、培訓結(jié)束后,學員要對自己在黨校培訓期間的表現(xiàn)和收獲作認真總結(jié)。
4、培訓結(jié)束時進行考試,對于認真完成各項培訓任務,結(jié)業(yè)考試,學習總結(jié)合格,培訓期間無不良表現(xiàn)的學員,經(jīng)黨支部及黨總支審核,予以結(jié)業(yè)。
八.活動預算:無。
九.預期效果:
1.通過有組織的培訓,使學員學習掌握黨的基本理論、基本路線、基本綱領和黨的基本知識,加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的理解,進一步端正入黨動機,提高思想覺悟,堅定建設中國特色社會主義的信念,確立為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的世界觀。
2.使參加“黨課”培訓的同學明確學習目的,端正學習態(tài)度,在學習討論中能觸動思想實際,自覺用鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以及黨的xx大精神武裝頭腦,努力提高思想政治覺悟,端正入黨動機。
銷售年度培訓計劃表篇三
安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。
二、培訓目的。
1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),增強安全生產(chǎn)的法制觀念,提高全體職工的安全意識;熟悉法律給予的權(quán)利和義務。
2、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,落實煤礦安全第一、預防為主動、綜合治理、整體推進的安全生產(chǎn)方針。
3、掌握本崗位職責,了解安全生產(chǎn)基本知識,掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避災路線,掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救知識,掌握自救器的工作原理,適用環(huán)境條件,能熟練、正確使用自救器。
5、掌握各種事故征兆識別,在發(fā)生緊急、危險情況時的應急措施,防止事故的發(fā)生,降低事故的損害程度。
三、培訓時間。
1、每月進行1次全員培訓,時間為每月28日;。
2、利用班前會開展常規(guī)培訓;。
3、新工人和和調(diào)換工種培訓隨時進行;。
四、四級培訓。
20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓人數(shù)計劃在80人左右,其中:采煤30人,掘進30人,機、運、通20人。
五、安全生產(chǎn)管理人員培訓及再培訓。
煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個,其中:需參加培訓的4個,參加再培訓的5個。計劃在礦井驗收前按規(guī)定補齊培訓和再培訓的證件數(shù)量。
六、特殊工種培訓。
七、常規(guī)培訓。
2、對調(diào)換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓,經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);。
3、所有作業(yè)人員,每年接受在職安全教育、培訓時間不少于20小時。
銷售年度培訓計劃表篇四
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內(nèi)容。
一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源。
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果。
企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關(guān)內(nèi)容,為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
二、原則與要求。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)管理干部。
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(三)新員工入職培訓。
詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》。
四、措施及要求。
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
五、小結(jié)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
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銷售年度培訓計劃表篇五
我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,而且計劃得注重聯(lián)系實際,過分夸大的計劃相當于是一個空想,根本沒有任何意義,工作計劃必須切實可行,這樣工作計劃才能幫助提高工作業(yè)績。下面是本站小編整理的醫(yī)院年度培訓計劃表,希望對大家有所幫助!
為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職。
以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓領導小組以下:
組長:(院長兼書記)。
副組長:(院長)。
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)。
二、培訓的目標和任務。
(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間:
20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識,共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍。
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規(guī)定。
(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權(quán)利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核。
教案。
課程安排考試(考核)成績試卷學員和教師名單有關(guān)圖片資料進修鑒定經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術(shù)檔案。
六、培訓模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容:
培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
為認真貫徹落實上饒市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,進一步增強我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務能力建設,規(guī)范在職醫(yī)生培訓工作管理,保證培訓的質(zhì)量與效果,結(jié)合我院實際情況,特制定本培訓計劃。
一、培訓目標。
以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓為手段,以農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)內(nèi)容為重點,使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價廉的衛(wèi)生適宜技術(shù),不斷充實提高我院醫(yī)生業(yè)務技術(shù)水平,促進農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)在基層的推廣普及和規(guī)范使用。
經(jīng)注冊在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護人員,包括從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、以人民出版社出版的第八版教材為主,基本掌握農(nóng)村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預防接種、婦幼保健基本知識。
四、培訓時間。
衛(wèi)生院人員在每月15號和30好下午13;00-14;00,集中業(yè)務學習。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓例會時間,上午9:00準時開始,若時間有變動另行通知。
今年內(nèi),繼續(xù)加強繼續(xù)醫(yī)學教育,使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促進在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識、新理論。
繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓,選派年輕的醫(yī)生參加,今年,我院報名參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,直至培訓結(jié)束。
五、組織管理。
衛(wèi)生院院委會組織實施,負責制定全院醫(yī)生年度在崗培訓計劃,組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
六、保障措施。
1、嚴格考核:對培訓對象加強管理和考核,嚴格考勤制度,對參訓人員做好考勤記錄,未達到培訓時間的必須補訓;嚴格工作紀律,培訓期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓教師;嚴格目標考核,所有參加培訓的人員必須如期完成規(guī)定的培訓內(nèi)容。
2、獎懲措施。
獎勵:培訓期結(jié)束,對效果顯著的醫(yī)生進行獎勵;懲處:對于拒不參加培訓的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的有關(guān)規(guī)定進行處罰。
3、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農(nóng)民身心健康的第一道屏障,在農(nóng)村醫(yī)療、預防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓是提高醫(yī)生業(yè)務技術(shù)水平的必然要求,是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農(nóng)村初級衛(wèi)生保健的具體措施。我院會切實維護廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,把我院醫(yī)生培訓工作做好、做實、做出特色。
為進一步組織實施醫(yī)院在職衛(wèi)生人員培訓,使醫(yī)務人員的業(yè)務綜合素質(zhì)有大的提高,適應新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生工作的需求,爭取所有衛(wèi)生技術(shù)人員達到相應的崗位標準,特制定本制度及計劃。
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)籌,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系為目的,適應廣大群眾日益增長的醫(yī)療需求的需要,進一步提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì),為建設和諧社會做出貢獻。
二、培訓方式:
1.積極參加市級、區(qū)級舉辦的各種培訓班。
2.到上級醫(yī)院進行進修培訓學習。
3.利用網(wǎng)絡系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習。
4.鼓勵參加各種學歷教育。
5.醫(yī)院舉辦業(yè)務學習講座。
三、培訓要求:
要圍繞教育、培訓、準入、穩(wěn)定等環(huán)節(jié),探索建立衛(wèi)生人員培訓的長效機制,要制定衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設的中長期規(guī)劃,堅持學歷教育與非學歷教育并重、短期培訓和長期培訓結(jié)合,統(tǒng)籌安排人才培養(yǎng)工作。強化能力培養(yǎng),使醫(yī)務人員適應衛(wèi)生工作的需要。
要把適宜技術(shù)推廣與衛(wèi)生人才隊伍建設緊密結(jié)合,將適宜衛(wèi)生技術(shù)作為基層衛(wèi)生人員在職培訓的重要內(nèi)容,確保各項技術(shù)推得開、有人用、留得住、起作用。
四、專業(yè)技術(shù)人才培訓的原則。
1.嚴格人才培訓選拔標準,堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓人員時,一定要選擇政治素質(zhì)高、品德優(yōu)秀、身體健康、具有較高的專業(yè)技術(shù)或管理水平,并能勝任本職工作的德才兼?zhèn)涞娜瞬?,去參加進修培訓學習。
2.對外出進修培訓學習人員的選派,應結(jié)合職工民主推薦、醫(yī)院平時考核相結(jié)合的原則,選拔符合標準的人員。
3.堅持醫(yī)院技術(shù)梯隊結(jié)構(gòu)合理。在培訓科室?guī)ь^人或后備技術(shù)人才時,標準及起點要高,做到有計劃、有目標,各專業(yè)崗位人才合理搭配培訓,老、中、青技術(shù)人才結(jié)構(gòu)合理,逐步做到整個醫(yī)院技術(shù)力量結(jié)構(gòu)合理,為使醫(yī)院均衡發(fā)展提供人才力量。
4.堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合。吸引人才應創(chuàng)造條件,使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫(yī)院在積極引進人才的同時,也應大力發(fā)展自身后備人才的培養(yǎng),使醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和人才施展才華的基地。
五、具體計劃。
1.做好人員素質(zhì)培訓,落實崗前教育,重點抓好“三基三嚴”的培訓工作。新畢業(yè)生在實習期間進行輪科;院內(nèi)搶救要積極參加,危重病人或突發(fā)事件發(fā)生時服從院內(nèi)安排,必要時參與特殊醫(yī)療。
2.院內(nèi)開展臨床知識與技能操作培訓,并進行考核。
3.每個科室每月進行科內(nèi)培訓。
4.組織醫(yī)務人員積極參加市、區(qū)的繼續(xù)教育培訓,并將學到的新技術(shù)新方法在院內(nèi)授課。
5.10月份組織一次市級的婦產(chǎn)科繼教項目。
銷售年度培訓計劃表篇六
隨著市場的不斷擴大,關(guān)于銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場細分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘,培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
銷售年度培訓計劃表篇七
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,下面是本站小編收集整理的銷售培訓計劃,歡迎閱讀。
培訓原因:
1、市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;。
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;。
3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷售成功的關(guān)鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;。
2、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;。
3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;。
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;。
6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定。
合同。
或
協(xié)議書。
時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內(nèi)容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內(nèi)容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎知識。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
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銷售年度培訓計劃表篇八
干部教育培訓工作必須以__大精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委工作大局,突出加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設這條主線,堅持黨政領導干部、企業(yè)經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員“三支隊伍”一起抓,把提高各類人才的素質(zhì)和能力作為根本任務,貫徹“以人為本、按需施教,全員培訓、保證質(zhì)量,全面發(fā)展、注重能力,聯(lián)系實際、學以致用,與時俱進、改革創(chuàng)新”的基本原則,為推動學習型政黨、學習型社會建設,為全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
二、培訓班次安排。
(一)認真抓好自治區(qū)、自治州下達的干部教育培訓任務的落實,認真組織相關(guān)人員參加區(qū)、州的各類培訓班。
(二)根據(jù)實際,__年全縣主要辦好以下培訓班:縣直各部門培訓計劃。
(1)科級領導干部輪訓班,培訓對象為縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級領導干部,培訓4期,每期3-5天,培訓350人,由縣委組織部、黨校主辦,人口與計劃生育委員會,縣安監(jiān)局協(xié)辦(時間待定)。
(2)中青年干部培訓班,培訓對象為科級領導干部和后備干部,培訓1期,時間45天,培訓45人,由縣委組織部、黨校主辦,人口與計劃生育委員會,縣安監(jiān)局協(xié)辦(5月-7月)。
(3)科級干部進修班,培訓對象為科級干部,培訓2期,培訓90人,每期培訓時間為45天,由縣委組織部、縣黨校主辦,人口與計劃生育委員會,縣安監(jiān)局協(xié)辦(4月-10月)。
(4)黨務工作者培訓班,培訓對象為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委分管黨建工作的副書記,組織干事,黨支部書記,縣直黨(工)委書記,總支、支部書記,培訓2期,每期培訓時間為3天,培訓130人,由縣委組織部、機關(guān)工委主辦(7月—8月)。
(5)入黨積極分子培訓班,培訓對象為各黨委推薦的入黨積極分子,培訓1期,培訓90人,培訓時間為5天,由縣委組織部、縣黨校主辦(1月)。
(6)入黨積極分子培訓班,培訓對象為縣直屬機關(guān)工委所屬黨支部申請入黨的積極分子,培訓1期,時間5天,培訓70人,由縣機關(guān)工委主辦(4月下旬)。
(7)黨員培訓班,培訓對象為縣機關(guān)工委所屬黨支部黨員,培訓4期,每期時間為3天,培訓605人,由縣機關(guān)工委主辦(8月—9月)。
(8)黨風廉政教育培訓班,培訓對象為縣直機關(guān)副科級以上領導干部,培訓2期,每期培訓時間2天,培訓約200人,由縣機關(guān)工委主辦(時間待定)。
(9)綜治干部培訓班,培訓對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管綜治工作的領導、綜治辦主任及綜治協(xié)管員,培訓1期,培訓時間1天,培訓120人,由縣政法委主辦(4月)。
(10)團隊干部培訓班,培訓對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、社區(qū)及縣直各部門團支部書記、學校少先隊輔導員,培訓2期,培訓時間3天,培訓170人,由縣團委主辦(7月-9月)。
(11)工會主席上崗培訓班,培訓對象為基層工會主席,培訓1期,培訓50人,培訓時間2天,由縣總工會主辦(7月-8月)。
(12)老干部理論培訓班,培訓對象為科級以上離退休干部,培訓1期,培訓時間2天,培訓80人,由縣老干部局主辦(9月)。
(13)學習“__大”精神培訓班,培訓對象為教育系統(tǒng)中層以上領導干部,培訓1期,培訓時間3天,培訓125人,由縣教育局主辦(1月)。
銷售年度培訓計劃表篇九
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,下面是初心小編收集整理的銷售培訓計劃,歡迎閱讀。
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培訓原因:
1市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;。
2銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;。
3市場秩序的完善競爭對抗的白熱化消費者的理性認識,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4主講老師把握當今銷售成功的關(guān)鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并。
總結(jié)。
出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;。
2客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;。
3學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
4建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;。
5追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;。
6掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事傳說。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
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搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內(nèi)容培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內(nèi)容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史重要性地位營銷策略企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途結(jié)構(gòu)品質(zhì)工藝包裝價格維護及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎知識。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
7.有關(guān)顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經(jīng)理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經(jīng)常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短每次受訓的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備培訓中的服務培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質(zhì)。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結(jié)合,不宜重復或脫節(jié),影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應該了解市場的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
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6需要進行l(wèi)ms,vct,七動課堂的16%。
本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識服務技能;2進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門員工的溝通;3增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
綜上所述,制定合理完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營,從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
銷售年度培訓計劃表篇十
新員工培訓計劃書如何寫?主要應包括培訓目的、培訓對象、培訓方式、培訓具體時間地點、培訓內(nèi)容及培訓的實施等內(nèi)容。如下,與您分享一例新員工培訓計劃書范文,希冀能對朋友們有所幫助:
一、培訓目的:
1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2. 了解公司的各項規(guī)章制度及提供的.各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責任。
3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象:
集團公司新入職員工
三、培訓方式:
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點:
集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內(nèi)容:
1. 企業(yè)文化
2. 員工手冊
3. oa辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備:
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
八、培訓實施:
1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;
2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓紀律;
3、根據(jù)培訓內(nèi)容進行逐步講解;
4、培訓評估與考核。
九、培訓后期跟進:
1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進。
2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。
小編溫馨提醒:上述范本是一個較為簡單的培訓計劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓計劃不同,培訓計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內(nèi)容為培訓計劃書中基本都有的幾項內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓計劃的不同,做培訓計劃書時可以根據(jù)實際情況刪添一些內(nèi)容。諸如,有些培訓計劃較為完善的企業(yè),會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節(jié)列述進去,另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解,還會在培訓計劃里設有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務知識、崗位技能等內(nèi)容。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售新員工培訓計劃表。
銷售年度培訓計劃表篇十一
回首過去一年的培訓工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,促進良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
二、培訓內(nèi)容:
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
2.專業(yè)知識:(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓,以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。
三、培訓的形式:
1.網(wǎng)絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓。
3.企業(yè)內(nèi)訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結(jié)合的培訓。
四、培訓范圍:公司全體在崗員工。
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應工作。在職培訓(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,更新觀念,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
五、培訓的要求。
1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點,上課時間應關(guān)閉手機,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關(guān)的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
2.會前簽到,參加培訓的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準。
六、培訓效果評估步驟:
對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,通過培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
七、培訓時間:略。
八、培訓的具體內(nèi)容和安排:略。
銷售年度培訓計劃表篇十二
安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。
二、培訓目的。
1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),增強安全生產(chǎn)的法制觀念,提高全體職工的安全意識;熟悉法律給予的權(quán)利和義務。
2、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,落實煤礦安全第一、預防為主動、綜合治理、整體推進的安全生產(chǎn)方針。
3、掌握本崗位職責,了解安全生產(chǎn)基本知識,掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避災路線,掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救知識,掌握自救器的工作原理,適用環(huán)境條件,能熟練、正確使用自救器。
5、掌握各種事故征兆識別,在發(fā)生緊急、危險情況時的應急措施,防止事故的發(fā)生,降低事故的損害程度。
三、培訓時間。
1、每月進行1次全員培訓,時間為每月28日;。
2、利用班前會開展常規(guī)培訓;。
3、新工人和和調(diào)換工種培訓隨時進行;。
四、四級培訓。
20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓人數(shù)計劃在80人左右,其中:采煤30人,掘進30人,機、運、通20人。
五、安全生產(chǎn)管理人員培訓及再培訓。
煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個,其中:需參加培訓的4個,參加再培訓的5個。計劃在礦井驗收前按規(guī)定補齊培訓和再培訓的證件數(shù)量。
六、特殊工種培訓。
七、常規(guī)培訓。
3、所有作業(yè)人員,每年接受在職安全教育、培訓時間不少于20小時。
銷售年度培訓計劃表篇十三
通過對局廣大黨員進行教育培訓,全面提高黨員隊伍素質(zhì),激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情,不斷增強黨的生機活力。實現(xiàn)黨員100%培訓、黨支部書記100%培訓、黨務工作者100%培訓、新黨員100%培訓。黨員年內(nèi)集中學習培訓時間一般不少于32學時。各支部書記和班子成員年內(nèi)集中學習培訓時間不少于56學時,至少參加1次集中培訓。
二、培訓內(nèi)容。
培訓和專業(yè)能力培訓,全面提高黨員隊伍素質(zhì)能力,為灌區(qū)發(fā)展提供堅強有力的組織保證。
三、培訓方式。
1.集中培訓。采取專題講座、案例分析、交流研討、參觀學習等方式,增強黨員教育培訓的吸引力和感染力。
2.開展“三大課堂”。一是黨課課堂。廣泛開展“黨支部書記上黨課”、“優(yōu)秀黨員上黨課”等活動,讓廣大黨員受到教育、提升素質(zhì)、增長本領。二是電化教育課堂。充分利用遠程教育網(wǎng)、廣播、電視等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展黨員教育培訓工作,每月不少于1次,每次不少于2學時。三是業(yè)務學習課堂。在黨員及全體干部職工中開展專業(yè)知識專題學習。
3.參觀考察。充分利用愛國主義教育基地,組織黨員開展各種參觀學習活動,加強對黨的歷史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風、黨的紀律等方面的教育。
4.黨員自學。黨支部向黨員提供指導性讀書目錄,組織學習、交流研討,采取階段匯報形式檢驗學習效果。
四、工作要求。
1.落實工作責任。黨支部要高度重視黨員教育培訓工作,科學合理地制定工作計劃,明確分管領導和具體負責人的工作職責,加強領導,穩(wěn)步推進,狠抓落實。同時,要在培訓時間、人員及經(jīng)費等方面提供保障,確保黨員教育培訓工作能夠有目的、有計劃、有組織地開展。
講座、參觀學習等活動,做到知行統(tǒng)一、學用結(jié)合。
3.強化監(jiān)督指導。黨支部積極推行黨員培訓登記、考核和反饋制度,將每個黨員的參訓情況作為民主評議以及評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
年度黨員教育培訓工作計劃(紙質(zhì)版)于3月9日前、年度黨員教育培訓工作總結(jié)(紙質(zhì)版)于12月10前報局黨委。
銷售年度培訓計劃表篇十四
本規(guī)程適用于從事藥品生產(chǎn)的各級人員的培訓管理。3職責。
辦公室、各部門負責人對本規(guī)程負責。4內(nèi)容4.1培訓類別。
4.1.1按人員培訓對象分為4.1.1.1全員培訓。4.1.1.2部門人員培訓。4.1.1.3新進員工培訓。4.1.1.4上崗(調(diào)崗)培訓。4.1.1.5其他培訓。4.1.2按培訓內(nèi)容分為4.1.2.1國家法律、法規(guī)培訓。
4.1.2.2公司各項管理制度培訓,包括廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范、人力資源制度、培訓制度、行政制度及安全生產(chǎn)管理制度等。
4.1.2.3各部門、各崗位的相關(guān)管理標準、技術(shù)標準、操作標準及其記錄培訓等。4.1.2.4公司所有人員應進行衛(wèi)生和微生物學基礎知識、潔凈作業(yè)等方面的培訓。4.1.2.5新訂或修訂標準文件培訓。
4.1.2.6對于特殊崗位需持證上崗的人員應按國家、本省市或行業(yè)要求進行取證培訓。4.2培訓師資:4.2.1外請有關(guān)專家。4.2.2本公司人員。
4.3培訓方式:
4.3.1面授理論課堂培訓:由外請專家或本公司人員對全體員工或分部門有關(guān)員工進行面授理論課堂培訓,加強員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己的生產(chǎn)行為。
4.4.1.1每年年初各部門制訂本部門年度培訓計劃,上交辦公室。由辦公室根據(jù)培訓計劃和生產(chǎn)情況,會同其他各主管部門安排培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師、課時和培訓地點,最終編制出公司每年度的《年度培訓計劃》。
4.4.2.1新招聘人員(包括實習及試用期人員)均需參加公司培訓,期間員工必要時需接受各部門輪崗學習,由辦公室根據(jù)工作需要,會同所分配部門負責人制定不同部門或崗位學習計劃,填寫《員工培訓計劃、考核及評估記錄》,然后指定專人為新員工進行相關(guān)培訓學習,使其能盡快適應工作。
4.4.2.2公司級培訓由辦公室組織實施,落實培訓時間、培訓地點、培訓人員及培訓提綱。
4.4.2.3部門級培訓由新招聘人員所在部門組織、實施,辦公室有權(quán)對其實施監(jiān)督。
4.4.3上崗(調(diào)崗)培訓。
4.4.3.1本公司對于特殊崗位實行持證上崗。
4.4.3.1.1本公司對于國家、本省市或行業(yè)要求持證上崗崗位任職的人員,應持有國家、本省市或行業(yè)認可的上崗證。
的《上崗證》上崗。
4.5.1本公司所有的培訓都應進行培訓考核。4.5.2培訓考核方式可為口試、筆試和實際操作。
4.5.3考核內(nèi)容:由辦公室匯同其他各部門及培訓師共同編制、準備和組織實施。4.5.4新進員工或上崗(調(diào)崗)人員考核合格者由辦公室發(fā)放《上崗證》。
4.6.1每次培訓時,由辦公室協(xié)助培訓部門進行培訓人員簽到,培訓結(jié)束后,由培訓人填寫《培訓記錄》并對培訓效果進行評估后交辦公室進行記錄存檔。備注:培訓管理編號原則:
(1)培訓計劃編號:工作標準+部門代碼+年份+三位序列號+版本號;
例如:jxz/zl2014-005-ⅲ/0:指第三版記錄憑證類20質(zhì)量管理第五次培訓記錄。4.6.2辦公室將培訓記錄及考核試卷按人存檔。4.6.3培訓記錄及考核試卷每年整理一次,按年存檔。
銷售年度培訓計劃表篇十五
第一條為了加大行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平,保障和促進依法行政,維護管理相對人的合法權(quán)益,保證國家法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施,特制定本制度。
第二條各街道辦事處、各行政執(zhí)法部門對本單位行政執(zhí)法人員負有教育、培訓和管理的責任。積極組織本單位行政執(zhí)法人員進行在職培訓和參加區(qū)以上組織的各類培訓。
第三條行政執(zhí)法人員上崗前必須嚴格參加法律、法規(guī)培訓,經(jīng)考試合格后,持證上崗執(zhí)法。
第四條培訓方式分為專業(yè)法律培訓和綜合法律培訓兩種。
專業(yè)法律培訓是指以與城市建設相關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓。專業(yè)法律培訓可視工作需要隨時舉辦,由各部門分別組織。
綜合法律培訓是指以比較系統(tǒng)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓。綜合性培訓每年至少舉辦一次,由區(qū)法制辦統(tǒng)一組織。綜合法律培訓的內(nèi)容,包括對各類行政執(zhí)法人員普遍適用的有關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法、促進依法行政方面的綜合法律知識。
第六條定期培訓原則上每年舉辦1-2期。
第七條落實好必要的人員及培訓經(jīng)費,以保障法律、法規(guī)、規(guī)章培訓的實施。
第八條本制度自下發(fā)之日起施行。
銷售年度培訓計劃表篇十六
通過培訓,員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率,如何制定員工年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于員工年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
1定義及其定位。
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開,并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關(guān)鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。
2主要內(nèi)容。
培訓目的。
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容。
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)。
規(guī)章制度。
工作流程專項業(yè)務企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員技術(shù)人員的培訓宜外訓進修交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓在職輔導實踐練習更加有效。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用。
預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3制訂工作分析。
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng),其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內(nèi)容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結(jié)合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進行調(diào)整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質(zhì)量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質(zhì)量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構(gòu)的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規(guī)劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓需求調(diào)查。
3、年度培訓計劃主體內(nèi)容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內(nèi)容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成??偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內(nèi)外訓練資源,編擬培訓經(jīng)費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開??偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關(guān)人員的啟動會),讓上至領導、部門經(jīng)理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統(tǒng)分析。
培訓必然為業(yè)務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業(yè)務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,每個人負責一個區(qū)域,了解相關(guān)業(yè)務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業(yè)務部門之所想。在了解部門的業(yè)務之后,就要引導部門從業(yè)務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產(chǎn)生了培訓需求。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術(shù)、新項目,這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側(cè)重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發(fā)展設計相關(guān)的培訓,這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展,對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結(jié)果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關(guān)人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設計,發(fā)至各個部門,讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經(jīng)理,使用訪談表,主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結(jié)果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;。
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;。
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;。
5、公司內(nèi)培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查;。
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;。
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓細節(jié)。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業(yè)人員來負責,
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、企業(yè)經(jīng)營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。
2、企業(yè)經(jīng)營的年度目標:無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點:企業(yè)不可能沒有弱點,一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對現(xiàn)實,改善強化。
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關(guān)內(nèi)容,為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
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銷售年度培訓計劃表篇十七
1、主題。
創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進發(fā)展――中央與國家五部委。
扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程――廣東火電工程總公司。
2、目的。
響應國家一年一度的“質(zhì)量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮,加強企業(yè)質(zhì)量文化建設,營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實做好質(zhì)量控制工作,實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司,為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、總體時間安排。
1、質(zhì)量月活動動員大會。
2、質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓。
四、質(zhì)量月活動宣傳標語。
1.創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進發(fā)展。
2.質(zhì)量贏得市場,誠信鑄就品牌。
3.質(zhì)量在我手中,用戶在我心中。
4.扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程。
5.以質(zhì)量優(yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥。
6.質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家。
7.嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文。
8.抓專項質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作。
9.科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造品牌。
銷售年度培訓計劃表篇十八
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,在年度培訓方面,你有怎樣的計劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度人員培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過。
軍訓。
及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
1、培訓目標:通過培訓提高醫(yī)務人員應對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓練有素,作風優(yōu)良的應急救援隊伍,使應急救援工作令病人滿意,令社會滿意。
2、培訓方法:通過院內(nèi)專題培訓,輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓,做到集中與在崗自學相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
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銷售年度培訓計劃表篇十九
以下是小編來為大家采集整理過的的員工年度培訓計劃表以及計劃,希望這些信息能夠幫助到大家!
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的'培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。
組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。
每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。
培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
銷售年度培訓計劃表篇二十
培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標。
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工。
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責。
培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
銷售年度培訓計劃表篇二十一
為了貫徹執(zhí)行20xx年的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高廣大教職工的職業(yè)道德水平,樹立以人為本、教書育人、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養(yǎng),提高教師實施素質(zhì)教育的能力,努力建設一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精悍、適應教育發(fā)展需要的讓人民群眾滿意的教師隊伍。依據(jù)“學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范(20xx后修訂)》實施方案,特制定我校學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》活動計劃,如下:
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以辦人民滿意教育為宗旨,以”敬業(yè)愛生、教書育人“為核心,以”德為人先、學為人師、行為示范“為準則,以提高擴大教師的職業(yè)道德水平為目的,強化師德教育,履行師德規(guī)范,為推進學校改革發(fā)展作出新貢獻。
二、加強領導,強化師德建設觀念。
提高認識,把師德建設為教師隊伍建設的靈魂工程來抓。根據(jù)新時期要求,把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統(tǒng)一思想認識。學校黨支部、工會、教導處、團組織等相關(guān)部門,密切配合,強化學習,重視引導,落實到位,督查從嚴,通過一系列教師職業(yè)道德教育活動的實施,全面提升教職工師德水準。
成立學習活動領導小組:
組長:高春梅。
副組長:王景元。
成員:白利泉張月秋英力。
三、迅速掀起學習宣傳《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的熱潮。
1、在各辦公室張貼《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,營造濃厚的學習氛圍。
2、認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,深刻理解重要意義。積極組織全體教師集中學習《規(guī)范》,解讀《規(guī)范》,幫助廣大教師了解新時期教師職業(yè)道德的基本要求,深入領會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。把學習《規(guī)范》與學習《教育法》《教師法》《義務教育法》等法律法規(guī)相結(jié)合,與學習深入學習貫徹科學發(fā)展觀相結(jié)合,與學習貫徹我省《關(guān)于進一步加強和改進師德建設的實施意見》等文件相結(jié)合。與市教育局關(guān)于加強教師隊伍建設有關(guān)要求相結(jié)合。力爭通過學習《規(guī)范》深化對法律法規(guī)的理解和領會,通過學習法律法規(guī)促進對《規(guī)范》的貫徹執(zhí)行。通過集中組織學習、教師個人自學等形式認真學習,領會精神,吃透實質(zhì),落實行動。
(1)集中學習篇目:《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》(20xx年修訂)、《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進思想道德建設的若干意見》、”科學發(fā)展觀“和”xx大“報告相關(guān)內(nèi)容及縣教育局關(guān)于加強教師管理的有關(guān)文件。
(2)自學篇目:《教育法》、《教師法》、新《義務教育法》、《公民道德實施綱要》、《未成年保護法》、《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)、抗震救災英雄模范人物的先進事跡等。認真做好學習筆記,筆記字數(shù)不得少于20xx字。
3、教師分組討論。以年級組為單位展開”我與規(guī)范“為主題的民主生活會,學習領導小組成員下到各組主持會議。通過討論,使教師明確《規(guī)范》對教師的職業(yè)道德起指導作用,是調(diào)節(jié)教師與學生、教師與學校、教師與國家、教師與社會相互關(guān)系的基本行為準則,它集中體現(xiàn)了教師職業(yè)特點對師德的本質(zhì)要求和時代特征,”愛“與”責任“是貫穿其中的核心和靈魂。
4、教師熟記《規(guī)范》內(nèi)容,并組織教師書面考試。
5、觀看有關(guān)師德典型的影像資料。教師結(jié)合自己的實際情況寫學習心得體會文章,將舉辦一期學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》心得體會專欄。
四、對照《規(guī)范》,查擺分析,整改提高。
根據(jù)《規(guī)范》內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)等要求,結(jié)合《延邊州中小學教師”十不準“》和我縣教師規(guī)范的相關(guān)要求,開展”學《規(guī)范》、找差距“自我評價活動,讓廣大教師通過學習《規(guī)范》,對比自身不足,進行檢查和反思,針對查出的突出問題,深刻析剖根源,提出自己的整改意見,落實整改措施。同時教師要寫一篇師德建設方面的感言。
五、豐富活動內(nèi)容,立高尚師德,樹良好形象。
1、把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》與校本培訓相結(jié)合,本年度,學校將學習貫徹《規(guī)范》列入教師的繼續(xù)教育計劃之中,把教師貫徹落實《規(guī)范》的情況列為教師崗位責任制的要求,定期考核檢查。
2、把學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》與教育教學工作相結(jié)合。開展豐富多彩的教學活動,規(guī)范教師的教學行為。加大對學習困難的學生的輔導工作。教導處定期不定期對主要學科進行抽測,力求在原有的基礎上進一步提高教育教學質(zhì)。
3、通過開展師德演講、收集整理”教師忌語“、師德師風話題討論、優(yōu)秀教師報告會、典型經(jīng)驗交流會、警示事例分析等形式多樣的教育活動,使教師切實受到教育,并將遵守職業(yè)道德、規(guī)范教師行為化作自身的自覺行為。在學生中開展”我最喜歡的老師“問卷調(diào)查活動,使教師走進學生的內(nèi)心世界,了解學生的需要,從而調(diào)整自己的工作方式,以適應新時期學生的需要。
4、廣泛開展抗震教師英雄事跡宣傳活動,把震區(qū)教師英雄事跡作為師德教育的生動教材,通過報告會、座談會和板報、墻報、校園廣播等載體,廣泛宣傳和學習抗震救災中人民教師的英雄事跡,從而促進全體教師樹立崇高的職業(yè)理想。
5、學習貫徹《規(guī)范》與師德評價相結(jié)合。建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容和職務聘任的重要依據(jù)。做到靠嚴明的制度約束教師的職業(yè)行為,靠濃厚的教風影響教師的言行舉止,堅決杜絕違反教師職業(yè)道德行為的發(fā)生,進一步掀起師德建設的高潮。
六、回顧總結(jié),落實制度、措施。
1、召開全體教師會議對學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》活動進行討論、總結(jié),并形成書面總結(jié)材料上交黨辦。
2、根據(jù)《規(guī)范》要求,進一步完善各項規(guī)章制度,把《規(guī)范》的學習、貫徹深入到具體行動和日常工作中。
3、按照《規(guī)范》要求,教師重在實踐、重在自律、重在行動。全體教師要自覺踐行師德規(guī)范,從我做起、從點滴做起,把職業(yè)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為實際行動,努力建設一支師德高尚、作風過硬、業(yè)務精通、樂于奉獻的教師隊伍,為學校的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
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