計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁,它將我們與成功之間緊密相連。計(jì)劃應(yīng)該具有可行性和可執(zhí)行性,避免虛無(wú)縹緲和理想主義的陷阱。不同的計(jì)劃范文反映了不同人在不同時(shí)間和環(huán)境下的計(jì)劃思考和決策。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇一
1.客戶維護(hù):訪問(wèn)不及時(shí),溝通方法單調(diào),軟口碑無(wú)動(dòng)力,無(wú)法滿足客戶需求。
2.客戶開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格卡,不能表現(xiàn)公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3.市場(chǎng)動(dòng)向:信息收集不足,影響與客戶的交流。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略。
5.客戶類(lèi)別分析:學(xué)會(huì)抓住大放小使用二八法則,一切從細(xì)節(jié)開(kāi)始。
1.x月起粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司正式生效,本公司所有對(duì)外文件和文件都印有粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司各部門(mén)的相對(duì)印鑒。
2.進(jìn)出庫(kù)商品必須有詳細(xì)的臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)置最低庫(kù)存量。
3.細(xì)化發(fā)貨流程,確保商品發(fā)貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名單,以月為單位設(shè)立客戶銷(xiāo)售曲線示意圖等。
本月的償還比前期有不良現(xiàn)象。例如,金鴻商行和宏州酒業(yè),必須防止這種現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)金合作為中心,特殊客戶決定立即收款,每月底外債不得超過(guò)5萬(wàn)元。
1.市場(chǎng)開(kāi)發(fā):(1)展示與本公司合作的優(yōu)勢(shì)。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2.維護(hù)客戶:(1)對(duì)于老客戶和固定。
戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為公司的銷(xiāo)售主管,我起著非常重要的作用,必須時(shí)刻保持高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,這次就我的工作做如下假滑:
一、嚴(yán)格要求自己,以身作則。
只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái)。知道自己需要做些什么以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些員工才會(huì)知道做什么如何做才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門(mén)樹(shù)立威信對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:-,-,-。打造三種類(lèi)型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)。
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本。
1,集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
2,銷(xiāo)售技巧:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。
四、部門(mén)嚴(yán)格化。
1,紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門(mén)樹(shù)立威信。
五、客戶管理。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷(xiāo)售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員。利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。不知這分計(jì)劃可否有用,還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
工作計(jì)劃。
范文2。
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷(xiāo)售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
一、業(yè)務(wù)拓展。
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(xiāo)(分銷(xiāo))商的選擇;。
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè)。
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則;。
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),如-、-等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷(xiāo)商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,再對(duì)類(lèi)煙酒專(zhuān)賣(mài)店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳。
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“-紅酒”的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征,在宣傳上以“-紅酒”是-x精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
3)根據(jù)-地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“-紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):a、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“-紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“-紅”;b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹-的由來(lái)傳說(shuō),-酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,回答問(wèn)題,禮品奉送”活動(dòng)。
四、宣傳工作。
在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對(duì)“-紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣(mài)場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷(xiāo)售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái),買(mǎi)不買(mǎi)“-紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“-紅酒”,如在賣(mài)場(chǎng)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,能體現(xiàn)出“-紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列“-紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無(wú)霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五、日常管理。
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手。
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作,擴(kuò)大“-紅酒”在-市場(chǎng)的知名度,提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
2018年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析。
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析。
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析。
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
-年是新的一年,也應(yīng)該是突破的一年。在過(guò)去的-年,-累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)-萬(wàn)臺(tái),以同比61%增幅實(shí)現(xiàn)完美收功。所以在20-年,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)-年銷(xiāo)量的突破,我們的任務(wù)很重。一分耕耘一分收獲,這一年要做的工作還有很多,與此同時(shí),我也感覺(jué)責(zé)任重大。從一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)變并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí),以身作則,嚴(yán)格要求自己。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好。我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一、銷(xiāo)量任務(wù)。
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)。
2、利用自身銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)幫助,必要時(shí)幫忙談判價(jià)格。
3、傳達(dá)公司政策,給予銷(xiāo)售人員正能量,提升銷(xiāo)售積極性,促進(jìn)成交。
二、監(jiān)督,管理展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作。
1、儀表儀表:早會(huì)時(shí)檢查儀容儀表,是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌,男士打領(lǐng)帶,女士佩戴絲巾。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。對(duì)不合格的情況予以記錄并反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳布置:配合市場(chǎng)部進(jìn)行展廳的布置,營(yíng)造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新,包括宣傳視頻的更新,推廣品牌,促進(jìn)銷(xiāo)售,給客戶增強(qiáng)信心。
4、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,做到客戶一進(jìn)展廳馬上就有銷(xiāo)售顧問(wèn)接待。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。
5、值班檢查:強(qiáng)調(diào)值班的重要性,對(duì)值班人員的值班情況進(jìn)行檢查并記錄。
匯報(bào)。
6、銷(xiāo)售人員的日常工作:對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察,對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
7、數(shù)據(jù)的反饋:督促銷(xiāo)售人員做好前臺(tái)登記(包括試乘試駕登記和展廳來(lái)店登記表等),強(qiáng)調(diào)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(日?qǐng)?bào)表,周報(bào)表,月報(bào)表等),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找更好的解決方法。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作。
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2、在銷(xiāo)售人員不值班或人員充足的情況下,可以進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由銷(xiāo)售經(jīng)理定點(diǎn),出外發(fā)宣傳單頁(yè)。
四、掌握庫(kù)存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求。
計(jì)劃。
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē)、資料交接、開(kāi)票、做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
合理優(yōu)化人員配備,提倡良性競(jìng)爭(zhēng)。銷(xiāo)售人員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,會(huì)直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此,銷(xiāo)售人員的知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,對(duì)于車(chē)型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車(chē)型、銷(xiāo)售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車(chē)型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題可以進(jìn)行討論,再進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
下達(dá)的任務(wù)。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇三
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷(xiāo)售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇四
前言:隨著就業(yè)壓力的增大,如何在自己的崗位上做出業(yè)績(jī)并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的自我發(fā)展,是我們每個(gè)職業(yè)人最為擔(dān)心和頭疼的事,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不應(yīng)是我們唯一的絕招,豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及必要的職業(yè)規(guī)劃也是不可或缺的。
我們需要感知自我,成就自我,下面是我對(duì)我自己進(jìn)行的一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。
一、自我認(rèn)知1、個(gè)人基本情況:受家庭和父母的影響,我的性格有多重面,和大家在一起的時(shí)候開(kāi)朗,而獨(dú)自一人時(shí)則較為安靜,大多數(shù)時(shí)候比較喜歡安靜,不怎么善于同他人交流,雖然不是怎么愛(ài)溝通,但我對(duì)生活還是充滿了信心。在做事方面我比較謹(jǐn)慎仔細(xì),也非常注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在人際交流方面存在不足,找不到太多的話題和別人交流。但是在今后的日子里我會(huì)加強(qiáng)交際方面知識(shí)的學(xué)習(xí),做到有責(zé)任感,努力進(jìn)取,不荒廢時(shí)間、青春。2、職業(yè)興趣:我做過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng),對(duì)自己有一定了解。
從工作價(jià)值觀看屬于:規(guī)則秩序型,希望自己的工作有條理、有秩序,有很強(qiáng)的計(jì)劃性。這種類(lèi)型的人一般細(xì)心、仔細(xì)、工作一絲不茍,希望自己的任務(wù)有明確的規(guī)范和要求。
通過(guò)較為客觀的自我分析,我認(rèn)為我清楚了現(xiàn)在從事的崗位還是比較符合我自身的個(gè)人性格條件,所以在接下來(lái)的日子我會(huì)朝著我的方向,邁著大步勇敢向前走。
二、職業(yè)認(rèn)知。
目前所從事職業(yè)是國(guó)際信息專(zhuān)員,主要任務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)方面營(yíng)銷(xiāo)以及一些有用資料的查找和核實(shí)。
1、職業(yè)環(huán)境認(rèn)知1)行業(yè)分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新興的事物,既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角,很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴,卻也很難招到合適的人才,這已經(jīng)成為制約企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸。
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求缺口很大,市場(chǎng)走俏。相對(duì)于其他行業(yè)有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。
3)職業(yè)環(huán)境條件分析。
所以通過(guò)以上的分析,使自己認(rèn)清了本崗位所面臨的情勢(shì),從而使從事的職業(yè)更適應(yīng)環(huán)境。這需要我們更加清楚環(huán)境認(rèn)識(shí)的重要性,認(rèn)識(shí)了環(huán)境才能為我們以后更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、自我職業(yè)目標(biāo)1)職業(yè)目標(biāo)的確定。通過(guò)自我分析,充分的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),此后,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己的優(yōu)點(diǎn)能更好的發(fā)揮出來(lái),以更好的促進(jìn)專(zhuān)業(yè)水平的提高。從中認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)職位上有很大的發(fā)展空間,讓我能肯定的確定自己的職業(yè)目標(biāo)。2)對(duì)自己職業(yè)定位的分析:
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是非常有前途的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì):
a.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
b.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還可以降低交易成本。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本,且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo),能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力。
c.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助縮短生產(chǎn)周期。d.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還可以增加無(wú)限商機(jī)。e.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以快捷高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化。其職業(yè)發(fā)展可謂是前途無(wú)限。
內(nèi)部環(huán)境因素:優(yōu)勢(shì)因素是做事認(rèn)真謹(jǐn)慎不馬虎,對(duì)待問(wèn)題負(fù)責(zé),果斷冷靜。弱勢(shì)因素是性格比較內(nèi)向,在人際交往方面很被動(dòng),很少主動(dòng)和別人溝通。
外部環(huán)境因素:社會(huì)還需要大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員,這方面的人才工作時(shí)間越長(zhǎng)越吃香,所以還有足夠的機(jī)會(huì)供我們把握。
總的來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)并存。我在人際交往方面比較欠缺,需要充分發(fā)揮其他方面的優(yōu)勢(shì),在今后主動(dòng)與人交流,把握好機(jī)會(huì),在生活中加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、
計(jì)劃實(shí)施。
1、掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧。
在初級(jí)階段,熟悉各大搜索引擎排名機(jī)制,制定網(wǎng)站seo優(yōu)化策略;負(fù)責(zé)搜索引擎關(guān)鍵詞推廣;負(fù)責(zé)組織論壇、社區(qū)、博客、微博等平臺(tái)的推廣工作;能夠根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析執(zhí)行各項(xiàng)優(yōu)化操作。其次,在上述情況都做得很好的條件下,熟悉各大搜索引擎排名機(jī)制及原理,對(duì)seo有獨(dú)到見(jiàn)解;根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定前臺(tái)頁(yè)面和系統(tǒng)架構(gòu)等和搜索引擎排名優(yōu)化的整體解決方案;能夠?qū)W(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析優(yōu)化;制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃。最后,實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、事件、話題的策劃、撰稿及統(tǒng)籌工作;通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行公司品牌形象傳播和業(yè)務(wù)開(kāi)拓,能有效提高公司品牌知名度和用戶量;負(fù)責(zé)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)媒介的關(guān)系維護(hù),如論壇、博客、社區(qū)等;制定部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操作文檔,有效的推動(dòng)其他部門(mén)配合完成網(wǎng)站seo工作。
四、結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來(lái)五年的路不是一帆風(fēng)順的,但是俗話說(shuō)得好,沒(méi)有方向的船永遠(yuǎn)是順風(fēng)的,因?yàn)槲矣蟹较颍云D難險(xiǎn)阻是一定會(huì)遇見(jiàn)的,但一分付出總會(huì)有一分收獲,我相信我的未來(lái)不是夢(mèng)。制定了這份職業(yè)生涯規(guī)劃,我將以此為新的起點(diǎn),不斷充實(shí)自己,做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
一,九類(lèi)金融人才的需求:
前國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng),對(duì)金融人才的需求很大,尤其是急缺金融分析師、金融工程師、特許財(cái)富管理師、基金經(jīng)理、精算師、副總裁級(jí)高管、稽查監(jiān)管人員、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員、后臺(tái)工作人員(在財(cái)務(wù)、結(jié)算、稅務(wù)方面有經(jīng)驗(yàn))等九大類(lèi)人才。金融分析師(cfa):在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),獲得cfa資格幾乎是進(jìn)入投資領(lǐng)域從業(yè)的必要條件,全球至今僅有3.55萬(wàn)人通過(guò)考試,而我國(guó)大陸,目前約50人擁有此資格,未來(lái)3年對(duì)cfa的需求量將超過(guò)5000人。金融工程師:注重金融市場(chǎng)交易與金融工具的可**作性,將最新的科技手段、規(guī)?;幚矸绞剑üこ谭椒ǎ?yīng)用到金融市場(chǎng)上,創(chuàng)造出新的金融產(chǎn)品、交易方式,從而為金融市場(chǎng)的參與者贏取利潤(rùn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或完善服務(wù)。
特許財(cái)富管理師:5年以上金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),有良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)和至少精通兩個(gè)投資領(lǐng)域,其要求之高,很少人能通過(guò)。投資管理人才:市場(chǎng)急需大量的投資管理人才,這些投資管理人才主要包括風(fēng)險(xiǎn)投資人才、融資租賃人才、金融業(yè)務(wù)代表、個(gè)人投資顧問(wèn)等。
1、證券從業(yè)資格證書(shū):此為入門(mén)證書(shū),是進(jìn)入證券行業(yè)的必要證書(shū)。共考五科:基礎(chǔ),交易,發(fā)行與承銷(xiāo),技術(shù)分析和基金。
(2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試4、個(gè)人金融理財(cái)人員(financialadvisor)也被稱(chēng)為金融理財(cái)師、金融策劃師、金融顧問(wèn)等。他們的主要職責(zé)是根據(jù)客戶的短期和長(zhǎng)期的金融需要和金融狀況,為客戶提供購(gòu)買(mǎi)適合客戶需要的金融產(chǎn)品的建議。
5、金融投資分析人員(financialanalyst)也被稱(chēng)為金融分析師、證券分析師或投資分析師。他們一般就職于銀行、保險(xiǎn)公司、基金公司、證券公司等金融機(jī)構(gòu),幫助這些公司或公司客戶作出理性的投資決定。
6、注冊(cè)國(guó)際投資分析師(ciia)考試簡(jiǎn)介。
三,金融業(yè)就業(yè)情況。
4、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔(dān)保公司5、保險(xiǎn)公司。
6、中央(人行)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)。這是金融監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)。
7、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行8、社保基金管理中心(或社保局,通常為保險(xiǎn)方向)。
10、上市(或欲上市)股份公司證券部、財(cái)務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì)秘書(shū)處等。
分析:1、一九九八以來(lái),銀行及證券、保險(xiǎn)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)加大了對(duì)金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求,進(jìn)入行業(yè)管理部門(mén)做金融公務(wù)員,對(duì)于金融畢業(yè)生而言應(yīng)是首選,因其一中國(guó)金融學(xué)是立足于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),基于金融市場(chǎng)宏觀調(diào)控,專(zhuān)業(yè)應(yīng)用較易入手,其二是在行業(yè)管理部門(mén)做上三五年再入行到實(shí)踐機(jī)構(gòu)至少能給個(gè)中層以上的職位。局限是:要進(jìn)入這幾個(gè)行業(yè)主管部門(mén)難度較大,可能還需要背景依托,本科生想進(jìn)較難,研究生也要有一定的關(guān)系。2、進(jìn)入國(guó)有四大商業(yè)銀行是很好的選擇。具備一定的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)背景,到股份制商行或外資行的可能性會(huì)更大。
3、政策性銀行如開(kāi)發(fā)行、農(nóng)發(fā)行亦是較佳選擇,但其工作性質(zhì)類(lèi)似公務(wù)員,金融業(yè)務(wù)并不突出,是靠政策吃飯的地方,若想在金融領(lǐng)域成一時(shí)氣候最好不要,但目前工資水平待遇等都較商業(yè)銀行為好。4、證券、信托、基金這三家均是靠風(fēng)險(xiǎn)管理吃飯,存在行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)因素,但一旺俱旺,賺錢(qián)相對(duì)較易,短期回報(bào)較高(風(fēng)險(xiǎn)亦大),且按真正的企業(yè)管理機(jī)制運(yùn)行,如果想在專(zhuān)業(yè)方面有所發(fā)展,有所建樹(shù),在這一行業(yè)做是極佳選擇,很多基金經(jīng)理、投資銀行經(jīng)理人員都年薪過(guò)百萬(wàn)。難點(diǎn)是學(xué)歷要求在逐步提高,相對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)其個(gè)人投資管理、金融運(yùn)營(yíng)能力要求更。
5、保險(xiǎn)公司可以參照對(duì)商業(yè)銀行的分析、社保以及財(cái)政審計(jì)部門(mén)等等是養(yǎng)老的地方,穩(wěn)定有余,靈動(dòng)不足。
6、四大資產(chǎn)管理公司類(lèi)似于政策性銀行,金融租賃擔(dān)保這個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速,可以考慮進(jìn)入。7、上市公司證券部工作亦可,先天上橫跨證券產(chǎn)業(yè)兩行,再要發(fā)展有立腳點(diǎn)。8、高校、研究所是有志于做學(xué)術(shù)的同學(xué)的首選。金融業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)綜述(分析):1998年以來(lái),由于東南亞金融危機(jī)的影響,國(guó)家高度重視金融體系的安全與穩(wěn)健發(fā)展,對(duì)于金融業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求,由此,銀行及相關(guān)證券、保險(xiǎn)等行業(yè)管理機(jī)構(gòu)加大了對(duì)金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求,開(kāi)啟了在國(guó)家統(tǒng)一分配制度打破之后的新一輪對(duì)金融專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生、研究生的增量需求,金融行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的人才舉措,影響著所轄行業(yè)內(nèi)的商業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)加大了對(duì)金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求。
一、進(jìn)入行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)做金融官員,對(duì)于金融研究生而言應(yīng)是首選。首先,中國(guó)金融學(xué)是立足于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),基于金融市場(chǎng)宏觀調(diào)控,專(zhuān)業(yè)應(yīng)用較易入手,政策把握比較到位;其次,在行業(yè)管理部門(mén)做上三五年再入行到實(shí)踐機(jī)構(gòu)至少能給個(gè)中層以上的職位。其局限在于:要進(jìn)入這幾個(gè)行業(yè)主管部門(mén)難度較大,可能還需要背景依托,本科生想進(jìn)較難,除非本人確實(shí)非常優(yōu)秀。
二、進(jìn)入國(guó)有四大商業(yè)銀行是很好的選擇。具備一定的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)背景,到股份制商行或外資銀行駐華機(jī)構(gòu)的可能性會(huì)增大。我的幾個(gè)大學(xué)同學(xué)起初就是投身于國(guó)有四大行中,在城市股份制商業(yè)銀行迅速發(fā)展起來(lái)之后,紛紛跳槽,并成為城市商業(yè)銀行、股份制商行的中堅(jiān)力量,很多成為中層管理人員,少數(shù)成為高層領(lǐng)導(dǎo)。城市商行、股份制商行的靈活務(wù)實(shí)、不論資排輩的干部任用方式,使得四大行成為其專(zhuān)業(yè)人才的黃埔軍校,至今這種情況仍在延續(xù)。雖然國(guó)有四大行有一些遺留的官僚積習(xí),但其穩(wěn)定的收入,較輕的壓力,較高的福利水平還是有一定吸引力的,尤其對(duì)于女同學(xué)來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。建議對(duì)四大國(guó)有商行感興趣的朋友把專(zhuān)業(yè)方向集中在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、國(guó)際金融、貨幣政策等方向上。
三、政策性銀行如開(kāi)發(fā)行、農(nóng)發(fā)行亦是較佳選擇,但其工作性質(zhì)類(lèi)似公務(wù)員,金融業(yè)務(wù)并不突出,是靠政策吃飯的地方,對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的益處相對(duì)于行業(yè)監(jiān)管部門(mén)、商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)還是較弱的,若想在金融領(lǐng)域成一時(shí)氣候最好不要選擇這樣的單位。不過(guò)目前這類(lèi)單位的工資水平待遇等比商業(yè)銀行好,而這也成為吸引畢業(yè)生眼球的亮點(diǎn)所在。四、證券、信托、基金這三家均是靠風(fēng)險(xiǎn)管理吃飯的,存在行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)因素,但一旺俱旺,賺錢(qián)相對(duì)較易,短期回報(bào)較高(風(fēng)險(xiǎn)亦大),且按真正的企業(yè)管理機(jī)制運(yùn)行,如果想在專(zhuān)業(yè)方面有所發(fā)展,有所建樹(shù),在這一行業(yè)做是極佳選擇,很多基金經(jīng)理、投資銀行經(jīng)理人員都年薪過(guò)百萬(wàn)。難點(diǎn)是學(xué)歷要求在逐步提高,最低要求碩士學(xué)歷,相對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)其個(gè)人投資管理、金融運(yùn)營(yíng)能力要求更高,如果對(duì)這些行業(yè)有興趣,可以選擇證券投資、金融市場(chǎng)、金融工程專(zhuān)業(yè)方向,如果是學(xué)財(cái)務(wù)管理、法律碩士專(zhuān)業(yè)(本科是金融經(jīng)濟(jì))的,這也是不錯(cuò)的選擇。最近信托業(yè)重新崛起,對(duì)于金融專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)又添一新的選擇,而其大投行的操作方略,又使其在人員使用上奉行精英路線,在投行業(yè)有一句話是公司80%的利潤(rùn)是不到5%的員工所創(chuàng)造的。上述三家當(dāng)下用人思路是積極挖角,在金融行業(yè)內(nèi)人員流動(dòng)性最強(qiáng)的當(dāng)屬這三家。有志于風(fēng)險(xiǎn)管理、終日奔波、常年胃痛、居無(wú)定所的精英人才不妨選擇這個(gè)行業(yè)。當(dāng)然,調(diào)侃之余,不能否認(rèn),這個(gè)行業(yè)給你的回報(bào)與投入相比還是成正比的。建議男同學(xué)選擇此行業(yè),應(yīng)該更有發(fā)展。
五、保險(xiǎn)公司可以參照對(duì)商業(yè)銀行的分析,做上數(shù)年,有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)之后,在國(guó)內(nèi)股份制保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速成長(zhǎng)、外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入的契機(jī)下,還是大有可為的。保險(xiǎn)精算專(zhuān)業(yè)是非常吃香的。社保中心以及財(cái)政審計(jì)部門(mén)等是養(yǎng)老的地方,穩(wěn)定有余,靈動(dòng)不足,當(dāng)然,希望獲得穩(wěn)健回報(bào)的朋友不妨作為一個(gè)選擇來(lái)考慮。
六、四大資產(chǎn)管理公司類(lèi)似于政策性銀行,目前其設(shè)立之初的目的和作用在逐漸消退。金融租賃、擔(dān)保這個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速,可以考慮進(jìn)入,當(dāng)然,如果有在銀行、證券的從業(yè)經(jīng)歷,進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中應(yīng)該更有作為。
七、在上市公司證券部的工作經(jīng)歷亦可,先天橫跨證券產(chǎn)業(yè)兩行,再要發(fā)展有立腳點(diǎn)。如果全程做過(guò)ipo籌備工作,對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯將更加有益,它對(duì)財(cái)務(wù)、產(chǎn)業(yè)分析能力要求較高,要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
八、高校、研究所是有志于做學(xué)術(shù)的同學(xué)的首選,這顯而易見(jiàn)就不多說(shuō)了。金融業(yè)就業(yè)的主要有利因素:
1.在各行業(yè)的薪酬橫向比較中,金融業(yè)的平均薪酬與福利最高。
2.在全民市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍中,金融業(yè)的從業(yè)者可以感受到正在從事著一份“體面”的職業(yè)。
3.每日都工作在完全動(dòng)態(tài)化的市場(chǎng)環(huán)境中。4.有才華的員工可以得到快速的晉升。5.優(yōu)厚的待遇和休假福利。
6.低損耗率,行業(yè)平均志愿周轉(zhuǎn)率為16%。
金融業(yè)就業(yè)的主要不利因素:1.工作時(shí)間長(zhǎng),工作壓力相對(duì)較大。2.容易受商業(yè)及股票市場(chǎng)周期的影響。
3.大公司高度結(jié)構(gòu)化的環(huán)境容易讓人有被隔離和被忽略的感覺(jué)。4.有些大公司不愿意改變程序和嘗試新想法。5.時(shí)常會(huì)面臨“道德”與“利益”的兩難選擇。
6.金融業(yè)的體制完善,規(guī)章制度嚴(yán)格,不需要?jiǎng)?chuàng)新,只需要遵守。
新學(xué)年、新氣象,在新學(xué)期的開(kāi)始,本協(xié)會(huì)要繼承和發(fā)揚(yáng)上學(xué)期團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;要。
總結(jié)。
以前工作中的失誤,爭(zhēng)取在新的學(xué)期中把本協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、工作思想。
堅(jiān)持“以行天下.營(yíng)天下.贏天下”為協(xié)會(huì)宗旨,本著更好的為會(huì)員服務(wù)的態(tài)度,將常規(guī)工作與創(chuàng)新工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),不斷提高各部門(mén)的工作效率,優(yōu)化部門(mén)的工作形式,豐富部門(mén)的工作內(nèi)容,鍛煉部門(mén)干部與干事的工作能力,完善部門(mén)的工作制度,更好地發(fā)揮團(tuán)體部的作用,協(xié)助社團(tuán)聯(lián)﹑校團(tuán)委譜寫(xiě)出輝煌的工作樂(lè)章。
二、工作主題。
在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全校工作的具體安排,以協(xié)會(huì)良性發(fā)展為核心,以服務(wù)會(huì)員為目標(biāo),扎實(shí)辦“遠(yuǎn)大杯”醫(yī)藥代表模擬大賽、模擬商務(wù)談判等例行大型比賽,組織“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”、聚餐等創(chuàng)新社團(tuán)活動(dòng),滿足學(xué)生的精神文化需求,增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力和影響力,服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作。
(一)做好新學(xué)期協(xié)會(huì)宣傳工作。
(二)協(xié)會(huì)招收新會(huì)員。
(三)選取新一屆干事。
(四)舉辦高水平的模擬商務(wù)談判。
(五)重點(diǎn)關(guān)注“遠(yuǎn)大杯”
(六)不定期舉辦各種創(chuàng)新協(xié)會(huì)活動(dòng)。
(七)通過(guò)宣傳板﹑報(bào)紙等提升協(xié)會(huì)知名度和影響力。
(八)高度重視培育協(xié)會(huì)文化。
四﹑部門(mén)重置建議。
1﹑改組戰(zhàn)略部:戰(zhàn)略部是協(xié)會(huì)的核心部門(mén),規(guī)劃協(xié)會(huì)發(fā)展方向,決策重大事宜;部長(zhǎng)有會(huì)長(zhǎng)兼任,成員包括各部長(zhǎng)與優(yōu)秀干事,10人左右。
2﹑籌建外聯(lián)部:加強(qiáng)與外部公司(如遠(yuǎn)大)的良好合作,為會(huì)員優(yōu)先、就近兼職提供機(jī)會(huì)。
3、人事部新職能:建立協(xié)會(huì)干事在其他學(xué)生組織中的人事檔案,挖掘更多的資源為協(xié)會(huì)發(fā)展服務(wù)。
4﹑加強(qiáng)宣傳部學(xué)習(xí):干事加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),協(xié)會(huì)更加關(guān)注對(duì)干事的相關(guān)能力的培養(yǎng),畫(huà)出高質(zhì)量的板子,提升協(xié)會(huì)形象。
5﹑其它各部門(mén)職能基本不變或有所調(diào)整。
五、協(xié)會(huì)文化建設(shè)。
1,統(tǒng)一思想:協(xié)會(huì)高層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)文化建設(shè)的重要性、戰(zhàn)略性、緊迫性。2、目的:提高會(huì)員的自豪感、歸屬感、使命感。3、途徑:
a﹑舉辦例行的集體活動(dòng),經(jīng)費(fèi)由協(xié)會(huì)與成員按比例分擔(dān)。b﹑開(kāi)會(huì)前應(yīng)起立,集體喊出:“行天下﹑營(yíng)天下﹑贏天下”的口號(hào)。c、協(xié)會(huì)活動(dòng)應(yīng)統(tǒng)一穿會(huì)服進(jìn)行(天冷除外)。d、其他有效途徑。
湖北中醫(yī)藥大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)2012年05月14日。
一.自我分析及評(píng)價(jià)。
優(yōu)點(diǎn):能夠很好地管理好上下屬的關(guān)系,在日后的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中能夠很好地使用這層相互的關(guān)系。擁有較好的管理能力和號(hào)召力,能夠很好地將公司職員號(hào)召,集中。來(lái)接受公司下派的各項(xiàng)任務(wù)。喜好與客戶,職員,上屬交流,應(yīng)變能力好。
缺點(diǎn):有時(shí)候是個(gè)直性子,可能看到職員有點(diǎn)錯(cuò)誤會(huì)直接說(shuō)出來(lái),可能會(huì)在職場(chǎng)中樹(shù)立不好的關(guān)系。有時(shí)候耐不住性子可能會(huì)再有一些過(guò)于瑣碎的事情中因?yàn)槟筒蛔⌒宰訉?dǎo)致工作會(huì)出點(diǎn)瑕疵。
自我評(píng)價(jià):在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)保留自己的優(yōu)點(diǎn),改掉自己的缺點(diǎn)。做好一個(gè)真正的銷(xiāo)售管理。
我能在這個(gè)職位中很好的去學(xué)習(xí)并且努力,多與客戶交流,且發(fā)展新的客戶群。我擁有較好的交流和變通能力。在能保住以前的忠實(shí)老客戶群的同時(shí)同時(shí)開(kāi)展新的新生客戶群。為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。并且能很好地聽(tīng)取客戶的一些意見(jiàn)在解決的同時(shí)并學(xué)習(xí),改正??赡懿粫?huì)以最快的時(shí)間內(nèi)能產(chǎn)生客戶,因?yàn)槔。桌慰蛻舻臅r(shí)間或多或少的會(huì)多一點(diǎn)。但是一旦擁有這些客戶絕對(duì)會(huì)是忠實(shí)客戶。相繼的會(huì)很快的擁有個(gè)客戶群。
立定制各種銷(xiāo)售策略,實(shí)現(xiàn)總體銷(xiāo)售目標(biāo),最終完成職業(yè)經(jīng)理人目標(biāo)。
一、活動(dòng)引言:
又到了悠悠夏季,在畢業(yè)生離別之際、在大一新生即將進(jìn)入大二時(shí)......對(duì)自己一定有好多話要說(shuō)。不管是反思還是總結(jié)。不管是對(duì)未來(lái)的期望和現(xiàn)在狀態(tài)。都可以用筆寫(xiě)下,給未來(lái)一總意想不到的驚喜與快樂(lè)。
二、活動(dòng)目的及意義:
目的及意義:忽略時(shí)間的慢遞能放緩生活節(jié)奏,慢遞的時(shí)間觀念對(duì)人們生活的生理抑或心理都有放松的作用。放松生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間,可以緩解寄信人的焦慮感,幫助減壓。
在收到信件的剎那發(fā)生時(shí)空錯(cuò)位,讓現(xiàn)在和過(guò)去重新連接,刺激人們重新審視時(shí)間與生命的意義!提醒人們?cè)诳旃?jié)奏的生活方式里不要遺忘最寶貴的回憶和憧憬。停下來(lái)冷靜的思考,什么才是真正值得珍惜的,什么才是自己真正追求的。
三、活動(dòng)主題:
“時(shí)光慢遞”至未來(lái)。
四、活動(dòng)時(shí)間:xx年6月7號(hào)。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
華北水利水電學(xué)院文體中心。
六、活動(dòng)對(duì)象:
華北水利水電學(xué)院全體學(xué)生七、主辦方:
華北水利水電學(xué)院建筑學(xué)院景觀設(shè)計(jì)xx066與xx067班。
媒體合作方:入黨申請(qǐng)書(shū)本站。
八、活動(dòng)流程:
(一)前期宣傳:2.條幅宣傳:
制作主題為“慢遞堅(jiān)持與希望,收獲成功與夢(mèng)想!”的條幅。3.媒體宣傳:
6月6日至6月9日期間
(1)聯(lián)系廣播站記者,編輯,制作有關(guān)校園采風(fēng)的一期節(jié)目播出。
(2)文體中心電子宣傳欄以“”為主題滾動(dòng)播出。
【聯(lián)系微博協(xié)會(huì)】。
(3)在微博、貼吧、論壇對(duì)進(jìn)程進(jìn)行宣傳。
(4)大學(xué)生記者團(tuán)通過(guò)手機(jī)報(bào)的形式活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行宣傳。
(二)具體流程:
1.6月7日預(yù)定團(tuán)工委的桌子。社聯(lián)的帳篷。2.【活動(dòng)期間的具體分工】。
時(shí)間:6月9日中午11:30至17:00地點(diǎn):文體中心前。
對(duì)象:華水全體學(xué)生。
內(nèi)容:寫(xiě)一張明信片,寄給未來(lái)的自己。有關(guān)學(xué)習(xí),有關(guān)愛(ài)情,有關(guān)友誼??詳情:
看看以前的自己吧,看看從前懷揣奮斗的自己吧。現(xiàn)在,是被生活中的小事,它如細(xì)絲般扯住了你前進(jìn)的腳步,被時(shí)光,它如灰塵一般而掩蓋住了那顆鮮活躍動(dòng)的心??!要時(shí)常清理自己那混亂的思緒,要時(shí)常拂拭自己那沾滿灰塵的心!
只求于此!寫(xiě)下曾經(jīng)的遺憾,寫(xiě)下你為之奮斗的目標(biāo),寫(xiě)下為之熱淚而盈眶的夢(mèng)想!或刻在心上,抑或印在紙張上??逃谛纳?,可以時(shí)常感受它的存在;印在紙上,大家可以定下日期,一年,兩年,抑或三年,如期一到,我們會(huì)定時(shí)寄出。那份沉甸甸的字語(yǔ),那飽含真感情的夢(mèng)!
(三)會(huì)場(chǎng)布置。
九:注意事項(xiàng)。
注意做好登記工作。
十:人員配置。
活動(dòng)策劃:羅康。
宣傳條幅:關(guān)中人。
物品借入:成欣星(桌凳)(國(guó)旗班音響)。
布置會(huì)場(chǎng)人員:各班班委。
物品采購(gòu):劉太昆,劉義鵬。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:橫幅40元,宣傳單35元,明信片200元,信封100元。攝像人員:魏偉。
十一、活動(dòng)所需物品及資金預(yù)算:
物品名稱(chēng)。
數(shù)目。
資金預(yù)算(元)/借用。
有線麥2個(gè)音響配套設(shè)施1套。
借用。
電腦2臺(tái)。
借用。
桌子4張。
借用。
桌布1張。
借用。
明星片200張200元橫幅1張40元。
200張100元宣傳單200張35元共計(jì)375元。
十二:應(yīng)急方案。
考慮天氣方面的原因,如果下雨將縮短活動(dòng)時(shí)間。
一、營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)展戰(zhàn)略思路:
1、營(yíng)銷(xiāo)思路調(diào)整:高傭金招攬客戶;
2、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品調(diào)整:加強(qiáng)基金銷(xiāo)售,以基金為主要營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品;
二、總發(fā)展目標(biāo)。
【第一階段:保級(jí)階段(2011年1月——2011年6月,共6個(gè)月)】。
第一階段工作內(nèi)容:
1、保級(jí)階段是整體規(guī)劃的過(guò)度階段,工作重點(diǎn)是提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體銷(xiāo)售能力,積累一定的股票優(yōu)質(zhì)客戶群體;2、倡導(dǎo)高傭招攬客戶,逐步轉(zhuǎn)變固有營(yíng)銷(xiāo)觀念;3、加強(qiáng)基金銷(xiāo)售的培訓(xùn),為后期基金銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備;4、優(yōu)化和固化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,引進(jìn)和培育營(yíng)銷(xiāo)人才。5、制定提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量規(guī)劃方案。
【第二階段:積累階段(2011年7月——2012年6月,共12個(gè)月)】。
第二階段工作內(nèi)容:
1、本階段為3年規(guī)劃的積累階段,工作重點(diǎn)是全面向基金銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型;2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)以基金和高傭金客戶為主。3、渠道開(kāi)始覆蓋各類(lèi)公司、寫(xiě)字樓、社區(qū)。4、團(tuán)隊(duì)固化已完成,人員素質(zhì)明顯提升,【第三階段:提升階段(2012年7月——2013年12月,共18個(gè)月)】本階段重點(diǎn)工作計(jì)劃:
1、通過(guò)前兩個(gè)階段的準(zhǔn)備,本階段逐步進(jìn)入了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成熟期,本階段是大量產(chǎn)出業(yè)績(jī)的階段;2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本達(dá)到預(yù)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)力,產(chǎn)出主要體現(xiàn)為基金和高傭金客戶。3、渠道已基本覆蓋市內(nèi)尤其是營(yíng)業(yè)部周邊各類(lèi)新興場(chǎng)所。4、在團(tuán)隊(duì)固化的基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)達(dá)到預(yù)計(jì)狀態(tài),營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展基本順利。5、根據(jù)政策時(shí)態(tài)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行微型調(diào)整,保持營(yíng)銷(xiāo)工作在目標(biāo)軌道上運(yùn)行。
——《市場(chǎng)案例分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃》啟示錄本學(xué)期的跨學(xué)科選修課《市場(chǎng)案例分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃》是我認(rèn)為很有價(jià)值的一堂課,無(wú)論是老師自己豐富的。
教學(xué)。
經(jīng)驗(yàn)和親身經(jīng)歷,還是課程本身的重要性和價(jià)值意義,都使我們這門(mén)課的學(xué)生受益匪淺。
啟示一:營(yíng)銷(xiāo)就是向別人介紹并讓其購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品;
營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。真正意義上的營(yíng)銷(xiāo),即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在某種意義上講,談?wù)撌袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該為公司做些什么,就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥淖罱K目標(biāo)和戰(zhàn)略目的。從公司角度講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能就是保證客戶和消費(fèi)者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)。其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策。
企業(yè)的決策正確與否是成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展,很重要的是做好經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合自身的資源條件,指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)的決策。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公司的貢獻(xiàn)應(yīng)在于:1、確定客戶和消費(fèi)者的需求。
2、為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)確立不同于競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特的市場(chǎng)定位。3、持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品,使廣大客戶和消費(fèi)者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的存在,還知道它的特點(diǎn)。
4、確保本公司銷(xiāo)售渠道暢通無(wú)阻。5、有利于企業(yè)處理好各方面的關(guān)系。
6、打破了關(guān)于外部環(huán)境因素的完全不可控制的傳統(tǒng)觀念。
總之,從微觀角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是連結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種省止有效的方法,也是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要方法。
啟示二:營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重;
既然營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)有著十分重要的作用,那么營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)于企業(yè)更是重中之重。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。
營(yíng)銷(xiāo)策劃,首先要確定營(yíng)銷(xiāo)概念,其次是在營(yíng)銷(xiāo)理念基礎(chǔ)上的策劃。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)應(yīng)該是以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的精準(zhǔn)實(shí)效為前提,以產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)品牌和傳播的創(chuàng)新!打造天生的明星,做到先勝而后戰(zhàn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)狀況,對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與理性行為,營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷(xiāo)方案的理性思維活動(dòng)。這是為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動(dòng),是營(yíng)銷(xiāo)管理全過(guò)程的重要組成部分。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo):營(yíng):指經(jīng)營(yíng),銷(xiāo):指銷(xiāo)售。學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、談營(yíng)銷(xiāo)、做營(yíng)銷(xiāo)者甚眾,但銷(xiāo)售高手并不多,既懂銷(xiāo)售又懂經(jīng)營(yíng)者更不多。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。
關(guān)于策劃:策:是指計(jì)策、謀略;劃:是指計(jì)劃、安排;連起來(lái)就是:有計(jì)劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)。好的策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小,時(shí)間可長(zhǎng)可短。
因此,營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是舉足輕重的,一份好的營(yíng)銷(xiāo)策劃可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)和利益。
啟示三:案例分析讓我們從真實(shí)體驗(yàn)中成長(zhǎng);
案例分析就是通過(guò)對(duì)一個(gè)含有問(wèn)題在內(nèi)的具體教育情境的描述,或通過(guò)對(duì)某一教學(xué)情境的描述或錄像回放,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這個(gè)特殊情境進(jìn)行討論的一種校本研究方法。
案例分析是專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代管理原理與知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,對(duì)一些典型案例進(jìn)行分析是促進(jìn)學(xué)習(xí)和提高教學(xué)的有效方法。
許老師有著豐富的親身經(jīng)歷,從他編著的書(shū)中,我們了解到老師曾經(jīng)為多個(gè)企業(yè)做過(guò)或參與過(guò)很多成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。他把這些案例一一記錄在冊(cè),并著有詳細(xì)的分析,可以讓我們十分清晰的了解到這些策劃案例的背景,起因,過(guò)程,成效,結(jié)果等等。
并且我們還學(xué)到案例分析重在過(guò)程、而非答案。案例分析是把案例作為一種東西,使學(xué)生有機(jī)會(huì)身臨其近將自己置于決定者或治理者的地位,認(rèn)真應(yīng)付案例中的人和事,將所學(xué)的外觀和所聚積的閱歷應(yīng)用于案例中包蘊(yùn)的本體,依據(jù)案例資料提供的信息作出客觀分析、鑒別,倡導(dǎo)確實(shí)可行的決定方案。而這一過(guò)程,正是學(xué)生學(xué)習(xí)、消化、整合并創(chuàng)造性地運(yùn)用外觀和知識(shí)的過(guò)程。案例分析所追求的不是要學(xué)生找到唯一正確的治理題方針答案,而是重視學(xué)生得出答案的思考過(guò)程,重視學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng),增強(qiáng)消化和運(yùn)用知識(shí)與閱歷的能力。經(jīng)歷老師的親身體驗(yàn),依據(jù)自身的閱歷和思考,去重新策劃案例。
還有,案例分析是從個(gè)別到尋常的概述頭腦過(guò)程,舉行案例分析是從個(gè)別到尋常的概述頭腦過(guò)程,而養(yǎng)成和練習(xí)概述頭腦的要領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一個(gè)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此,舉行案例分析的條件之一是扎實(shí)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的外觀體系、基礎(chǔ)外觀、基礎(chǔ)知識(shí),否則就談不上應(yīng)用所學(xué)知識(shí)治理實(shí)際問(wèn)題。
具體地說(shuō),舉行案例分析的過(guò)程尋常包括以下方法:
1、從標(biāo)題入手,閱讀案例。分析案例開(kāi)始時(shí),矯捷觀察題中所問(wèn),開(kāi)端鑒別考查方向;帶著標(biāo)題去看題干,重視所給的提示,這可以作為思考題方針切入點(diǎn),可以抬高閱讀案例的效果,也可以引導(dǎo)你重視重點(diǎn)標(biāo)題。
2、閱讀過(guò)程中舉行概述與提煉。當(dāng)案例較長(zhǎng)或關(guān)連較雜亂時(shí),可以在閱讀過(guò)程中概述出各段落的中心見(jiàn)解(一句話或幾個(gè)詞)。案例分析務(wù)必站到案例中的主要角色的態(tài)度上去觀察和思考,設(shè)身處地地去體驗(yàn)。這樣本身憂其所憂,急其所急,這樣才有真實(shí)感、壓力感、緊張感。務(wù)必從全局出發(fā),全面周詳綜合地考慮標(biāo)題。
3、弄清案例的主意和要害標(biāo)題。案例分析的主意在于運(yùn)用所學(xué)外觀去分析、治理標(biāo)題,因此,在粗讀案例后,要鑒別所分析的案例是什么種別,與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中哪些內(nèi)容關(guān)系,分析這個(gè)案例要來(lái)到什么主意,案例中的要害標(biāo)題或主要抵牾是什么。即既重視標(biāo)題提示,但不控制于提示,打開(kāi)思路,重新思考,制定自己分析的思路,經(jīng)歷從差異的角度考慮標(biāo)題,然后選用恰當(dāng)?shù)耐庥^知識(shí)來(lái)分析案例。
4、將分析轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言的有效辦法。以粗略扼要的翰墨,記述案例中標(biāo)題產(chǎn)生的時(shí)間、住址、人物及重要狀況等;找出案例中應(yīng)該治理的標(biāo)題,做出體例、深入的分析和評(píng)價(jià)。分析中,學(xué)生應(yīng)當(dāng)充實(shí)公告自己的“真知灼見(jiàn)”,以展示自己專(zhuān)業(yè)的能力和水平,闡明自己從本案例中引發(fā)了什么樣的思考,得到了什么樣的啟迪,得到了什么樣的教益,奈何將這些閱歷、成就和明白運(yùn)用到實(shí)際做事中去。最好團(tuán)結(jié)自身住址單位的實(shí)際舉行斗勁分析,從而展現(xiàn)自己分析標(biāo)題、治理題方針能力。
通過(guò)老師親身經(jīng)歷的案例分析,讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)案例分析也是一種非常適用的學(xué)習(xí)方法,對(duì)我們有很大的啟發(fā)。
啟示四:營(yíng)銷(xiāo)自我從學(xué)習(xí)開(kāi)始。
營(yíng)銷(xiāo)的不僅僅可以是商品,也可以是自己。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的手段,策劃出對(duì)自我的營(yíng)銷(xiāo),那么就要結(jié)合自身的情況,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,盡可能的完善自己。
三人行,必有我?guī)?,首先?yīng)該向同學(xué)學(xué);同學(xué)間的長(zhǎng)處,同學(xué)之間易于溝通,由于沒(méi)有更多的利益糾葛及層級(jí)差別,很容易能夠產(chǎn)生共鳴,所以在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中向同學(xué)學(xué)習(xí)是最常用,最實(shí)用的一種方式,同學(xué)之中總有做的好的,或者做得好的某一方面,那么沒(méi)關(guān)系就向其學(xué)習(xí)一點(diǎn),要知道班級(jí)的成功,就是資源的整合,而現(xiàn)在做的學(xué)習(xí)其實(shí)就是智力的整合,集智所用。終歸會(huì)有大提高,會(huì)有大成就的。
向老師學(xué);學(xué)生主要面對(duì)的就是老師,尤其在大學(xué)里,大學(xué)老師可以說(shuō)是挺優(yōu)秀的職業(yè),那他們之所以可以任這樣的職業(yè),就是因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)的努力,所以要看到老師的優(yōu)點(diǎn),擇優(yōu)而學(xué),不斷提高自身。而且向老師學(xué)習(xí)有一定的好處,他會(huì)促進(jìn)你的學(xué)習(xí),隨著請(qǐng)教、交流的增多,那么自然而然的把你的思路傳達(dá)給老師,同時(shí)如果你的學(xué)習(xí)思路有偏頗,那么老師自然會(huì)給你及時(shí)的指出,所以深諳學(xué)習(xí)要領(lǐng)的同學(xué),都知道向老師學(xué)習(xí)若干好處。最重要的是有利于提高自身的水平。
向市場(chǎng)學(xué);學(xué)習(xí)市場(chǎng)中同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)市場(chǎng)中主導(dǎo)產(chǎn)品的終端表現(xiàn)形式,學(xué)習(xí)你自己認(rèn)為的,比你做得好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)市場(chǎng)主導(dǎo)者的工作方法,學(xué)習(xí)市場(chǎng)追隨者的韜略與韌勁。向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)他們的一點(diǎn)或多點(diǎn)表現(xiàn)好的方面,彌補(bǔ)區(qū)域市場(chǎng)操作中的短板,學(xué)習(xí)即是提高,即是超越,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作手法及表現(xiàn)習(xí)性。以便更好的做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,制定出及時(shí)有效的促銷(xiāo)形式或打擊對(duì)手,或限制對(duì)手的跟進(jìn)。
向科技學(xué);隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的入戶,使得我們足不出戶得以得知營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)信息。其實(shí)向科技學(xué)習(xí)很簡(jiǎn)單只需要搜索一下,即可跳出你需要了解的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),就能夠快速的學(xué)習(xí),而且學(xué)費(fèi)低。不光是學(xué)習(xí),遇到一些實(shí)際操作中的問(wèn)題也可以登陸營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)中的論壇,講出問(wèn)題的始末來(lái),請(qǐng)教前輩或高手來(lái)進(jìn)行指點(diǎn),學(xué)習(xí)的同時(shí)工作也能快速的開(kāi)展,當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最好是放在業(yè)余的時(shí)間來(lái)進(jìn)行,否則就有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)了。
向書(shū)本學(xué);漂泊營(yíng)銷(xiāo),這本書(shū)寫(xiě)出了營(yíng)銷(xiāo)人的心聲,營(yíng)銷(xiāo)人一年四季均在到處奔走,條件稍好的坐飛機(jī)固然好。但需要大量學(xué)習(xí)的,求知欲望強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)人,往往還尚在基層,出差更多的還是借助于汽車(chē),坐在汽車(chē)上與其看車(chē)載電視中無(wú)聊的港臺(tái)劇,倒不如買(mǎi)上一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),或者營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的報(bào)刊來(lái)學(xué)習(xí)一二要好。試想中國(guó)的區(qū)域間隔非常大,區(qū)域可能要兩個(gè)小時(shí)或三個(gè)小時(shí)當(dāng)然還有更長(zhǎng)的,那么趕路的過(guò)程中休息了大腦,補(bǔ)充了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),目的地也到了。
綜上所述,通過(guò)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí),對(duì)于我們正處在大學(xué)里的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著深遠(yuǎn)的影響,從中,我不僅僅收獲了營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識(shí),案例分析的學(xué)習(xí)方法,更收獲了營(yíng)銷(xiāo)自我,策劃未來(lái)的展望和決心。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇五
一般來(lái)說(shuō),汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
二、技能的總結(jié)分析。
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。
2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;
3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步。
三、綜合能力的總結(jié)分析。
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
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銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇六
日月交替,時(shí)光飛逝,江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)院院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部在這個(gè)金秋又開(kāi)始了新的征程。在過(guò)去的日子里,我院學(xué)習(xí)部在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,有了一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展?;仡欉^(guò)去的輝煌,我們信心十足,可那已成為過(guò)去。在這奮斗的金秋,我們有信心,也有能力將學(xué)習(xí)部的事業(yè)推向一個(gè)新的高度。對(duì)此,針對(duì)我們部門(mén)更好的發(fā)展制定了以下5年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)部?jī)?nèi)自身建設(shè),樹(shù)立優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部形象。
1、優(yōu)化、完善人員內(nèi)部機(jī)制。認(rèn)真做好部門(mén)每次的招新工作,公平公正競(jìng)聘,嚴(yán)把應(yīng)聘考核。必須堅(jiān)持“眾人之中挑良才,良才之中挖奇才”的原則,嚴(yán)格落實(shí)至每一個(gè)環(huán)節(jié),爭(zhēng)取做到所招新生人人有才、人人出眾。使我部的隊(duì)伍更加有質(zhì)量、有水平、有效率。確保學(xué)習(xí)部工作的連貫性,使學(xué)習(xí)部能更加全面的為學(xué)校、為學(xué)生服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)干事的考核,增設(shè)部門(mén)考核制度,每月對(duì)部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部考核不斷提高成員的綜合素質(zhì),提高部門(mén)的工作效率。每年度終結(jié)對(duì)成員進(jìn)行年度評(píng)定及提出更高的工作效率。
3、完善部?jī)?nèi)考情制度,加強(qiáng)考情管理,嚴(yán)打考勤。樹(shù)立學(xué)習(xí)部的威信,真正落實(shí)學(xué)習(xí)部的職責(zé)。
4、完善工作制度,合理分工,提高工作效率、質(zhì)量。制定獎(jiǎng)罰措施,對(duì)消極工作、態(tài)度不認(rèn)真,影響內(nèi)部工作進(jìn)度與外部形象視情節(jié)給予留部查看或退部處分。定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎(jiǎng)罰分明,確保近期工作任務(wù)盡量做到責(zé)任到人,部門(mén)工作透明化。
5、完善例會(huì)制度,加強(qiáng)例會(huì)紀(jì)律管理。對(duì)例會(huì)不重視者(如例會(huì)不做會(huì)議記錄并擾亂例會(huì)紀(jì)律、例會(huì)無(wú)故曠會(huì)到兩次或兩次以上、例會(huì)無(wú)故遲到三次或三次以上)給予退部處分。
6、營(yíng)造部門(mén)和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律??膳e行一到兩次出游或聚餐活動(dòng),增加部門(mén)成員凝聚力和團(tuán)結(jié)意識(shí)。
7、認(rèn)真做好部門(mén)每月、每學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn),成員必須及時(shí)做好反思和未來(lái)工作計(jì)劃。每次活動(dòng)之前召開(kāi)統(tǒng)籌會(huì)議,結(jié)束后召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,參加活動(dòng)的成員要上交活動(dòng)的工作總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
二、加強(qiáng)部?jī)?nèi)外的溝通,增加部門(mén)工作與影響力。
1、爭(zhēng)取從各方面調(diào)取各大高校學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)活動(dòng)、工作及特色,增加與外校的對(duì)比交流,提高我校院學(xué)習(xí)部的層次,為學(xué)習(xí)部將來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),每年可以聯(lián)合其他學(xué)校學(xué)習(xí)部共同舉辦面向社會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。把部門(mén)推向社會(huì)平臺(tái)。
2、收集并整理各部門(mén)的聯(lián)系方式,加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部門(mén)的交流與聯(lián)系。與其他部門(mén)互相幫助,通力合作,密切配合,共同樹(shù)立良好的學(xué)生會(huì)整體形象,擴(kuò)大學(xué)習(xí)部甚至整個(gè)學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心中的影響力。
3、聯(lián)系個(gè)班學(xué)習(xí)委員,深入調(diào)查和了解學(xué)員動(dòng)向和教學(xué)意見(jiàn),加強(qiáng)與學(xué)生溝通,及時(shí)反映,搭建起師生之間的橋梁,促進(jìn)師生之間的交流,促進(jìn)教學(xué)的交流與發(fā)展。
4、校內(nèi)增設(shè)我部意見(jiàn)箱,每學(xué)年我部門(mén)會(huì)展開(kāi)對(duì)部門(mén)整體工作的調(diào)查,得到一些改善與加強(qiáng)部門(mén)的意見(jiàn)。
三、舉辦活動(dòng),提高學(xué)員學(xué)習(xí)意識(shí),營(yíng)造校園學(xué)習(xí)氛圍。
1、部門(mén)對(duì)每年新生都必須開(kāi)展本部門(mén)為迎接新生的學(xué)習(xí)活動(dòng),如征文,演講,辯論。形式不變,但必須是部門(mén)的品牌性活動(dòng)。
2、學(xué)習(xí)部應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),突出學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍,為大學(xué)生的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的育人環(huán)境,增強(qiáng)全校學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和綜合素質(zhì)的全面提高,為促進(jìn)我院學(xué)風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展,進(jìn)一步推動(dòng)良好院風(fēng)的形成,構(gòu)建文明、和諧、尚學(xué)型校園。
3、每學(xué)期定一周為免費(fèi)電影周,免費(fèi)為同學(xué)播映教育片,提高學(xué)習(xí)興趣,鑒定學(xué)員的政治意識(shí),使學(xué)員的各個(gè)方面在電影中得到教育。同時(shí)每年度進(jìn)行一次年度素質(zhì)教育講座,評(píng)定成員年度表現(xiàn)。
4、邀請(qǐng)校內(nèi)外老師舉辦與學(xué)習(xí)有關(guān)的專(zhuān)題講座或報(bào)告會(huì),如新生入學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),畢業(yè)生考試經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、讀書(shū)交流會(huì)、入黨積極分子及預(yù)備黨員思想交流。
5、開(kāi)展立志大會(huì)。我部可以邀請(qǐng)一些學(xué)校的老師,做一些立志的動(dòng)員的會(huì)讓學(xué)員認(rèn)真的從心底去努力學(xué)習(xí)。如會(huì)計(jì)生考證,英語(yǔ)考級(jí),專(zhuān)轉(zhuǎn)本考試等。
四、努力做好我部本職工作。
1、多鼓勵(lì)同學(xué)們進(jìn)行早讀、自習(xí)、鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)。分專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。
2、掌握學(xué)生實(shí)際狀況,做到“督促整體前進(jìn),重點(diǎn)在落后個(gè)體”;考試前,強(qiáng)調(diào)考風(fēng)考紀(jì)讓學(xué)生會(huì)樹(shù)立誠(chéng)信考試的風(fēng)氣。
3、安排每日值班人員必須按時(shí)簽到與簽退;本部門(mén)成員每周日的例會(huì)必須到齊,以方便統(tǒng)一安排工作。
4、完善選修課學(xué)分檢查,是檢查效率化、質(zhì)量化,避免形式化。
5、我們?cè)簩W(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部要增強(qiáng)與學(xué)習(xí)部的聯(lián)系,常與各系的學(xué)習(xí)部公同開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富大學(xué)生活。
院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性、持續(xù)性的。在這里,我們?cè)刚J(rèn)真聽(tīng)取廣大同學(xué)的建議,努力奮斗,在各個(gè)方面不斷完善,克服一切工作上的難題,不斷進(jìn)步。讓校領(lǐng)導(dǎo)放心我們的工作,讓全校師生感受到我們學(xué)習(xí)部的工作效果。我們會(huì)全面的服務(wù)學(xué)校、學(xué)員。使部門(mén)工作成功有序的進(jìn)行。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇七
20xx年,在柳總和趙主任的高度重視和大力支持下,按照文化宣傳部每月制定的工作計(jì)劃,積極推進(jìn)企業(yè)文化體系建設(shè)進(jìn)程,大幅提高企業(yè)文化宣貫力度,使同昶企業(yè)建設(shè)工作作取得了新進(jìn)展,企業(yè)及員工文化水平整體上有了新的提高,同昶集團(tuán)的知名度和美譽(yù)度得到了大幅增強(qiáng),員工的凝聚力和工作積極性得到明顯加強(qiáng)和改善。20xx年在完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,精耕細(xì)作、精益求精,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,著力抓了以下四大方面工作。
第一方面,企業(yè)文化體系建設(shè)工作。
企業(yè)文化體系建設(shè)按照預(yù)定目標(biāo)得到了按部就班的穩(wěn)步推進(jìn)。
業(yè)核心價(jià)值觀等;第二步,轉(zhuǎn)繞企業(yè)“魂”文化,制定和整理企業(yè)“法”文化,包括執(zhí)行文化和執(zhí)行機(jī)制、企業(yè)制度和工作流程;第三步,在嚴(yán)格信仰企業(yè)魂文化、不析不扣執(zhí)行企業(yè)法文化的過(guò)程中,開(kāi)始推行企業(yè)“行”文化,“行”文化宣貫到位,企業(yè)“形”文化優(yōu)化也將會(huì)變的水到渠成。
“行”文化指企業(yè)員工行為文化,決定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;“形”文化指企業(yè)環(huán)境、企業(yè)氛圍、企業(yè)形象、企業(yè)品牌等,決定企業(yè)的可信度。未來(lái)三年,企業(yè)文化宣傳部的主要工作,將要在推動(dòng)企業(yè)“行”文化和“形”文化上下功夫、精耕細(xì)作、精益求精。
和宣讀企業(yè)誓詞活動(dòng)(重復(fù)知道的才可以悟道)也為以后企業(yè)制度的宣對(duì)貫、企業(yè)文化的宣貫、企業(yè)董事會(huì)意志的貫徹落實(shí),準(zhǔn)備了平臺(tái),創(chuàng)造了條件?,F(xiàn)在,企業(yè)“形”文化優(yōu)化開(kāi)始得到了提高。
(三)在柳總和趙主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,員工關(guān)懷和員工娛樂(lè)工作開(kāi)始啟動(dòng)。
為了體現(xiàn)同昶集團(tuán)團(tuán)結(jié)友愛(ài)文化愛(ài)文化和溫暖親情文化,在柳總的明確指示下,企業(yè)文化宣傳部制定了員工生日關(guān)懷工作流程和活動(dòng)方案。未來(lái)3年,將進(jìn)一步制定員工節(jié)假日娛樂(lè)工作流程、日常溝通平臺(tái)建設(shè)(團(tuán)隊(duì)定期吃飯、郊游、娛樂(lè)等。對(duì)團(tuán)結(jié)和真情的(企業(yè))行動(dòng)詮釋?zhuān)瑢⑹俏磥?lái)3年工作的重中之重,將占到工作量的85%以上。
第二方面,對(duì)內(nèi)培訓(xùn)方面的工作。
來(lái)3年將把同昶建成具有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
第三方面,對(duì)外宣傳方面工作。
20xx年,文化宣傳部完成了以下外宣工作,取得了很好的預(yù)期效果。
第一,監(jiān)控并刪除網(wǎng)絡(luò)上公司的負(fù)面信息;第二,每月創(chuàng)作不少于6篇宣傳文章;第三,每月在中華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐、新浪、網(wǎng)易等知名網(wǎng)站上發(fā)布提升公司知名度、可信度、美譽(yù)度的帖子、博客、微博等不下100次。
為了保證宣傳效果,所有帖子及博客都是精心原創(chuàng),受到了廣大網(wǎng)友的轉(zhuǎn)載和追棒,取得了喜人的宣傳效果。在不花廣告費(fèi)的情況下,使公司在百度、谷歌等搜索引擎的搜索結(jié)果猛增了50多倍。
未來(lái)三年還要把這項(xiàng)工作不折不扣的堅(jiān)持下去,讓同昶集團(tuán)的知名度、可信度、美譽(yù)沖上新的臺(tái)階。
第四方面,對(duì)各大分公司工作計(jì)劃的監(jiān)督檢查工作。
等,每月檢查一次。
未來(lái)三年,將建立部門(mén)內(nèi)部互查自查(批評(píng)與自我批評(píng)的成長(zhǎng)會(huì))、相關(guān)部門(mén)之間相互制約和檢查(部門(mén)之間的市場(chǎng)化工作銜接)、集團(tuán)小組定期和不定期檢查三位一體、相互結(jié)合的檢查機(jī)制。使檢查工作真正做到無(wú)死角、無(wú)遺漏、全天候。
從20xx年開(kāi)始的未來(lái)3年,主要圍繞以下五個(gè)方面開(kāi)展工作。
第一方面,企業(yè)魂文化建設(shè)規(guī)劃。
(一)經(jīng)過(guò)一年的動(dòng)態(tài)跟蹤、豐富完善、磨練優(yōu)化,20xx的年年底之前,使同昶企業(yè)魂文化完全符合同昶集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展規(guī)律;20xx年到20xx年。,使同昶企業(yè)魂文化的整體結(jié)構(gòu)和綜合水平達(dá)到國(guó)內(nèi)一流。
(三)經(jīng)過(guò)1年的對(duì)外宣傳,包括發(fā)文章宣傳、增加同昶產(chǎn)品文化附加值、同昶服務(wù)人員的言行舉止傳播,20xx年年底,讓知道同昶的消費(fèi)者和人群普遍知道企業(yè)的魂文化;20xx年至20xx年,兩年時(shí)間讓同昶魂文化產(chǎn)生巨大影響力和號(hào)召力,為同昶商業(yè)模式創(chuàng)新和資本運(yùn)營(yíng)模式完善準(zhǔn)備好充足的文化條件。
第二方面,企業(yè)法文化建設(shè)規(guī)劃。
(一)20xx年,從讓員工知道5個(gè)問(wèn)題做起,使制度執(zhí)行機(jī)制完善順暢,認(rèn)真執(zhí)行制度文化深入人心,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行完全納入規(guī)范的機(jī)制流程,使團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力大幅度提高。提高領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)制和文化貫徹落實(shí)機(jī)制成熟完善,各個(gè)崗位和各個(gè)工序的工作流程得到完善和執(zhí)行。
附:五個(gè)問(wèn)題。
1、干什么?崗位職責(zé)和崗位分工;
2、怎么干?崗位工作流程;
3、干成什么樣?崗位考核標(biāo)準(zhǔn)和明確公司、上級(jí)想要的結(jié)果;
4、干好了得到什么?績(jī)效考核,獎(jiǎng)勵(lì)政策;
5、干不好怎么罰?公司規(guī)章制度。
(二)20xx年,適合同昶發(fā)展壯大的管理模式逐步成熟,企業(yè)管理水平大幅提高,企業(yè)內(nèi)功深厚,達(dá)到固本目標(biāo)。
(三)20xx年,開(kāi)始逐步形成適合同昶發(fā)展壯大的商業(yè)模式,使企業(yè)得到快速度、大規(guī)模的低成本擴(kuò)張。為20xx年企業(yè)成功上市準(zhǔn)備充足的條件,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三方面,企業(yè)“形”文化建設(shè)規(guī)劃。
廠區(qū)文化和廠區(qū)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的高文化含量和高品牌影響力。同昶“行”文化,是指符合同昶魂文化信仰和同昶文化要求的員工行為。同昶“行”文化規(guī)范并形成習(xí)慣后,第一,可以成倍提高企業(yè)執(zhí)行力水平和工作效率;第二,可以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第三,可把同昶優(yōu)秀文化傳遞給消費(fèi)者和社會(huì)各界。既可以練好內(nèi)功,又可以增加企業(yè)的可信度和美譽(yù)度。
(二)20xx年,同昶“形”文化開(kāi)始產(chǎn)生對(duì)內(nèi)影響力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最高境界----環(huán)境管理。企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)階段:傳播、落實(shí)、復(fù)制、習(xí)慣、環(huán)境,20xx年達(dá)到第五個(gè)階段----環(huán)境管人。
(三)20xx年,同昶“形”文化開(kāi)始產(chǎn)生對(duì)外影響力,成為企業(yè)品牌傳播的助力推器。開(kāi)始開(kāi)發(fā)同昶工業(yè)旅游項(xiàng)目,使同昶廠區(qū)、同昶大廈、同昶生態(tài)樂(lè)園,成為中國(guó)乃至世界的著名旅游景點(diǎn)。使同昶真正成為來(lái)自人類(lèi)未來(lái)的世界。
第四方面,對(duì)各分公司工作計(jì)劃的監(jiān)督檢查工作規(guī)劃。
(一)20xx年,建立部門(mén)內(nèi)部互查自查(批評(píng)與自我批評(píng)的成長(zhǎng)會(huì))留作流程和體制機(jī)制,使部門(mén)和團(tuán)隊(duì)既得到提升和成長(zhǎng),又成倍提高執(zhí)行力,使部門(mén)自生成長(zhǎng)動(dòng)力和完成任務(wù)的積極性,促使部門(mén)工作計(jì)劃超預(yù)期完成。
入產(chǎn)出效率評(píng)比機(jī)制,使部門(mén)之間相互監(jiān)督和檢查成為部門(mén)自覺(jué)行動(dòng),保證企業(yè)各部門(mén)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)集團(tuán)稽查小組定期和不定期檢查項(xiàng)目明細(xì)化,包括工作流程、制度落實(shí)、工作質(zhì)量、工作目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、工作環(huán)境等項(xiàng)目指標(biāo)。最關(guān)鍵的一條是實(shí)現(xiàn)與上述兩個(gè)監(jiān)督檢查的銜接,真正建立起三位一體、相互結(jié)合的同昶綜合檢查機(jī)制。使檢查工作真正做到無(wú)死角、無(wú)遺漏、全天候。
第五方面,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作。
未來(lái)三年,形成超預(yù)期完成領(lǐng)導(dǎo)布置工作目標(biāo)的習(xí)慣,牢固樹(shù)立“企業(yè)利益第一,個(gè)人利益第二”的思維模式,為企業(yè)的百年基業(yè)鞠躬盡瘁。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇八
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排部署,自覺(jué)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè),切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)政治任務(wù),常抓不懈。
二、切實(shí)加強(qiáng)職工的組織紀(jì)律建設(shè),不斷完善局機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全保衛(wèi)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各科室的工作職責(zé)。
三、結(jié)合“創(chuàng)城”活動(dòng),繼續(xù)做好古城景區(qū)旅游接待工作。
四、全力以赴做好興城城墻申遺工作,加大城墻的申遺宣傳工作力度,整治城墻周邊環(huán)境。
五、繼續(xù)加強(qiáng)文物安全工作。做好延輝門(mén)、鐘鼓樓加固維修工程,建立延輝門(mén)、鐘鼓樓維修檔案。對(duì)北城墻海墁裂縫、塌陷及外墻鼓閃實(shí)行保護(hù)性措施,防雨(鋪防雨墊)防鼓閃(腳手架支撐)。督促完成葫蘆島市屬文物保護(hù)單位“清白家風(fēng)”牌坊的修繕工作。在祖大壽墓地附近繼續(xù)搜集殘壞墓碑。加強(qiáng)文物本體普查工作,對(duì)全市境內(nèi)的三個(gè)國(guó)保單位、四個(gè)省保單位、十七個(gè)葫蘆島市保單位進(jìn)行調(diào)查,掌握一手資料及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況,更好地完成文物保護(hù)工作。
六、加強(qiáng)文物消防工作。完成古城內(nèi)監(jiān)控設(shè)施安裝。
七、全面開(kāi)展第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查的前期準(zhǔn)備工作。
八、建立文物執(zhí)法稽查隊(duì)伍,嚴(yán)厲打擊各種損壞和破壞文物的行為,確保不可移動(dòng)文物和可移動(dòng)文物的安全。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇九
2018到了,又是做新年工作計(jì)劃的時(shí)候了。工作計(jì)劃網(wǎng)小編為您整理了一批2018銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文,希望對(duì)您工作計(jì)劃的寫(xiě)作有所幫助。
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過(guò)問(wèn)不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來(lái)就是我的未來(lái),公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷(xiāo)售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
2018年新的一年,新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的`先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇十
在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
1、尋找客戶來(lái)源。
2、分析每種客戶來(lái)源渠道所占的客戶比重,有重點(diǎn)的突破。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤(pán)計(jì)劃。
工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案。
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備。如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色。
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū)。
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主。
5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)。
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立,尤其是在大集團(tuán)公司。
7、以部門(mén)經(jīng)理為主,避免越權(quán)。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇十一
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(1)市場(chǎng)環(huán)境。
主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化。
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況。
主要分析a:同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況;:消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價(jià)格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);c:市場(chǎng)費(fèi)用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商為地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況,同為飲料,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊通路賣(mài)得比我們好。
例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車(chē)站,汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,不要到寫(xiě)工作計(jì)劃時(shí),覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。);e:產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等)。
(3)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著十分重要的作用,考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售隊(duì)伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(zhǎng)。比較后,必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì),不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(zhǎng)處。
(4)去年同期的銷(xiāo)售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:07年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)是3萬(wàn)件,結(jié)果只完成了2.5萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級(jí)批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定08年一季度的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。
如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級(jí)批發(fā),開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)ktv,這樣下來(lái)你的工作計(jì)劃就有說(shuō)服力,上級(jí)看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒(méi)有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。
1市場(chǎng)占有率:產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2消費(fèi)者認(rèn)識(shí):在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。3企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,另外,可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會(huì)對(duì)康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但同時(shí)也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來(lái)說(shuō),僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭(zhēng)。據(jù)調(diào)查顯示,中國(guó)的茶飲料市場(chǎng)暫時(shí)還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌?chǎng)份額為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場(chǎng)份額達(dá)84.3%??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無(wú)疑是茶飲料市場(chǎng)最大的贏家;統(tǒng)一為市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無(wú)疑是康師傅的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
三、年度計(jì)劃。
為了進(jìn)一步超過(guò)統(tǒng)一,在市場(chǎng)上占據(jù)更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動(dòng)總個(gè)公司的發(fā)展,以求在未來(lái)的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn)。本銷(xiāo)售部門(mén)特制定如下計(jì)劃:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷(xiāo)售目標(biāo):
定位分析:追求時(shí)尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化,崇尚個(gè)性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場(chǎng)潮流。
銷(xiāo)售目標(biāo):根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營(yíng)業(yè)額(單位:萬(wàn)美元)。
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計(jì)。
20xx年。
55052610006095459211236217。
20xx年。
80804896579080489578350843。
20xx年(計(jì)劃)。
110060102125126540125644464369。
2、營(yíng)銷(xiāo)組合選擇(4p)。
1)product:推陳出新,擴(kuò)充產(chǎn)品種類(lèi),適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味。
4)promotion:在我的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者偏向于降價(jià)促銷(xiāo)的占到50.7%。
因此價(jià)格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者,次之是贈(zèng)品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會(huì)起到很好的促銷(xiāo)作用。
3、市場(chǎng)定位。
通過(guò)康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷(xiāo)方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼,方可贏得市場(chǎng)!
4、市場(chǎng)細(xì)分:
在當(dāng)前茶飲料市場(chǎng)大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進(jìn)一步的行動(dòng),以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
(1)不同年齡的消費(fèi)者。
目前,康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費(fèi)者。
康師傅茶飲料在市場(chǎng)上的價(jià)格都為三元左右,產(chǎn)品類(lèi)別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場(chǎng)無(wú)形中就擴(kuò)大了。
(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者。
人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響,如北京的人們愛(ài)喝花茶,安徽人愛(ài)喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
5、重點(diǎn)工作。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
6、節(jié)日促銷(xiāo)具體活動(dòng)根據(jù)具體情況來(lái)安排。
7、促銷(xiāo)方式與工具。
時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住??偨Y(jié)了xx年自己的`一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對(duì)自己有以下計(jì)劃。
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2018)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場(chǎng)分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和"靈魂",也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正體現(xiàn)"營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化"。2018年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃2018年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)"的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在"高價(jià)位、高促銷(xiāo)"的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷(xiāo)"的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷(xiāo)體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引。
分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。2018年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
我九月中旬剛接觸***電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系。
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇十二
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1)現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的`“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力!加油!
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇十三
在撒哈拉沙漠里有一個(gè)小小的村莊,它的名字叫比塞爾。比塞爾多年以前是一個(gè)不為人知、幾乎與世隔絕的落后的小村落,當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f,外面的人也很少來(lái)到這個(gè)村莊。后來(lái)有一個(gè)歐洲青年叫肯萊文,來(lái)到了比塞爾,他問(wèn)當(dāng)?shù)厝耍骸澳銈冊(cè)趺床坏酵饷嫒タ纯?,外面的世界很精?”比塞爾人說(shuō):“我們很想到外面去看看,但是我們不知道為什么就是走不出沙漠?!笨先R文說(shuō):“不可能啊?!”他自己走出沙漠只用三天半的時(shí)間。他對(duì)比塞爾人說(shuō):“你看看,可以走得出去啊,你們?cè)趺醋卟怀鋈ツ?”比塞爾人說(shuō):“真是奇怪了,我們?cè)趺纯偸亲卟怀鋈ツ?”“這樣,我跟你們的人走,他說(shuō)怎么走我就怎么走,看看到底為什么走不出去。”當(dāng)?shù)匾粋€(gè)叫阿古特爾的青年,自告奮勇,愿意和肯萊文一起走。阿古特爾預(yù)備了兩峰駱駝和半個(gè)月的糧食半個(gè)月的水。第二天他們出發(fā)了,出發(fā)以后阿古特爾怎么走,肯萊文就跟著怎么走,三天、四天沒(méi)有走出沙漠,七天、十天也沒(méi)有走出沙漠。到了第十一天早晨,令肯萊文萬(wàn)分驚奇的是,他們又回到了比塞爾。阿古特爾說(shuō):“你看,我說(shuō)咱們走不出去吧,幸虧預(yù)備了這些水和糧食?!笨先R文很是奇怪,怎么跟著他們的人就走不出去呢?他苦思冥想,晚上看著滿天的星斗突然想明白了,原來(lái)比塞爾人不懂得使用任何導(dǎo)向工具,他們?cè)诿C浊椒焦锏拇笊衬芯褪歉约旱母杏X(jué)走。大家知道,人體的兩側(cè)肌肉并不是完全對(duì)稱(chēng)的,當(dāng)失去方向感的時(shí)候,假如右腿的勁大一些、肌肉發(fā)達(dá)一些,左腿的勁小一些,那你會(huì)不知不覺(jué)走出一個(gè)弧型,會(huì)朝左拐,而且拐的這個(gè)幅度會(huì)越來(lái)越小,最后就走成了一個(gè)像卷尺的螺旋狀,最終又回到了起點(diǎn)。比塞爾人就是憑著自己的感覺(jué),以為是往前走,但實(shí)際上是在繞圈子,最后又繞回到比塞爾??先R文發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密,對(duì)阿古特爾說(shuō):“你按我的方法走,保準(zhǔn)你走出沙漠。你白天休息,晚上認(rèn)準(zhǔn)北斗星?!卑⒐盘貭柲贻p力壯,心情迫切,按照這種方法三天就走出了沙漠。后來(lái)他把外面的人帶進(jìn)來(lái),把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的世外桃源、旅游勝地。當(dāng)?shù)厝诉€在村子中央小廣場(chǎng)上設(shè)了一個(gè)阿古特爾的銅像,因?yàn)樗髞?lái)做了很多的工作,銅像的基座上寫(xiě)著一句話,對(duì)我們大家會(huì)有啟示。這句話是:新生活,從選定方向開(kāi)始。
目錄:
第一部分:前言。
第二部分:摘要、關(guān)鍵詞。
第三部分:大學(xué)生職業(yè)現(xiàn)狀分析1.學(xué)習(xí)的相對(duì)被動(dòng)性和無(wú)計(jì)劃性。
2.擇業(yè)的臨時(shí)性和盲目性。
第四部分:對(duì)個(gè)人的評(píng)估1、自己的興趣、愛(ài)好。
2、認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)性格。
3、自己的職業(yè)能力。
4、自我潛能。
第五部分:自身的swot分析1、優(yōu)勢(shì)因素(s)。
2、弱勢(shì)因素(w)。
3、機(jī)會(huì)因素(o)。
4、挑戰(zhàn)因素(t)。
第六部分:社會(huì)環(huán)境分析。
第七部分:職業(yè)分析1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向:
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)前景。
第八部分:具體的職業(yè)打算。
第九部分:結(jié)束語(yǔ)。
前言:
莎士比亞曾說(shuō)過(guò):“人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,誰(shuí)就有好的情節(jié)和結(jié)尾,誰(shuí)便能寫(xiě)得十分精彩和引人注目。”花開(kāi)花落,春去春又回。踏著時(shí)光的車(chē)輪,我們已經(jīng)走進(jìn)大學(xué)生活,體驗(yàn)大學(xué)的樂(lè)趣。在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)企業(yè)而言,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng),職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對(duì)每個(gè)人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃,勢(shì)必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是帶著一臉茫然,踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿足社會(huì)的需要,使自己占有一席之地呢?所以我們要對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,給自己的夢(mèng)想插上翅膀。遠(yuǎn)大的理想總是建立在堅(jiān)實(shí)的土地上的,青春短暫,從現(xiàn)在起,就力爭(zhēng)主動(dòng),好好規(guī)劃一下未來(lái)的路,去描繪這張生命的白紙吧!
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇十四
國(guó)內(nèi)白酒市場(chǎng)已略現(xiàn)谷底之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)最低點(diǎn),業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為白酒市場(chǎng)的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢(shì)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國(guó)高端白酒銷(xiāo)售整體下降7.2%,但普通白酒銷(xiāo)量增加,酒類(lèi)總體銷(xiāo)售增長(zhǎng)1.9%(商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)字)。如此看來(lái),更加理性、合理的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),迎合大勢(shì)所趨,為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結(jié)合自身實(shí)際,探索新的營(yíng)銷(xiāo)思路。
繼續(xù)在“差異化銷(xiāo)售”的基礎(chǔ)上,更加突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費(fèi)品”這種思維,一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來(lái),因?yàn)榫票旧淼牟町惢⒉淮?,都在宣傳自己的產(chǎn)品本身,我們應(yīng)該即早跳出來(lái),將酒能給人們帶來(lái)什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級(jí)競(jìng)爭(zhēng),也就是零競(jìng)爭(zhēng)的層面,只有占領(lǐng)這個(gè)制高點(diǎn),才能立于不敗。
結(jié)合我們的產(chǎn)品,我們對(duì)每款酒都要進(jìn)行合適的市場(chǎng)定位,即我們的每款酒面向的消費(fèi)群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價(jià)都從這個(gè)角度去考慮,一百塊錢(qián)之內(nèi)的價(jià)格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)品等。
2、價(jià)格。不拘泥于打價(jià)格戰(zhàn),2018年的白酒市場(chǎng),在一線產(chǎn)品價(jià)格下降的的背景下,二、三線產(chǎn)品肯定要對(duì)其價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的增加,調(diào)整幅度不會(huì)太大,但市場(chǎng)價(jià)在30—80元間的酒肯定會(huì)成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價(jià)格體系,邁過(guò)這影響銷(xiāo)售的第一道坎——價(jià)格。
3、渠道。隨著國(guó)家政策的調(diào)整和緊縮,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道都難以產(chǎn)生相應(yīng)的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場(chǎng)更是多年來(lái)白酒的一個(gè)盲區(qū),所以今年我們應(yīng)該把主要精力放在專(zhuān)賣(mài)店和流通渠道上去。專(zhuān)賣(mài)店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點(diǎn)抓出來(lái),流通渠道成為我們銷(xiāo)售最后一道防火墻,所以一定要通過(guò)沈陽(yáng)市內(nèi)直銷(xiāo)、其它市場(chǎng)招商經(jīng)銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推出去,市面有貨才能形成廣告效應(yīng),才能帶動(dòng)消費(fèi)。
4、促銷(xiāo)。市場(chǎng)上白酒的促銷(xiāo)手段已經(jīng)達(dá)到“無(wú)所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競(jìng)爭(zhēng)、促而不銷(xiāo),搞促銷(xiāo)不賺錢(qián)、不搞促銷(xiāo)無(wú)異于等死。說(shuō)白了都是在競(jìng)爭(zhēng)“錢(qián)”,誰(shuí)有錢(qián)誰(shuí)是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個(gè)產(chǎn)品,不僅目標(biāo)要清晰,而且實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的思路、根據(jù)、計(jì)劃、資源等都要清晰,明確產(chǎn)品的定位,找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)在哪里。對(duì)于消費(fèi)者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領(lǐng)需求”,“培養(yǎng)需求”。
具體落實(shí)到我們今年的銷(xiāo)售工作上,我們的銷(xiāo)售目標(biāo)為:突出店面——沈陽(yáng)直營(yíng)、依托沈陽(yáng)——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國(guó)打基礎(chǔ)。
2018年全年公司目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)為500萬(wàn)。其中遼寧省200萬(wàn)(全省14個(gè)地級(jí)市,沈陽(yáng)市直營(yíng)任務(wù)60萬(wàn)、大連市招商任務(wù)20萬(wàn),其它12個(gè)地市各平均完成10萬(wàn)元招商任務(wù))。
吉林省100萬(wàn)(全省9個(gè)地州市,省會(huì)長(zhǎng)春招商任務(wù)20萬(wàn),其它8個(gè)地市平均完成10萬(wàn)元招商任務(wù))。
黑龍江省140萬(wàn)(全省共13個(gè)地州市,其中省會(huì)哈爾濱任務(wù)20萬(wàn),
其它12個(gè)地州市平均完成10萬(wàn)元招商任務(wù))。
全國(guó)其它地區(qū)必要性招商爭(zhēng)取完成60萬(wàn)以上的任務(wù)。
此計(jì)劃的實(shí)施依據(jù)為:沈陽(yáng)是我們公司的大本營(yíng),我們占盡天時(shí)、地利、人和之勢(shì),加上兩個(gè)店面的支撐,必須完成60萬(wàn)以上的銷(xiāo)售額,大連做為計(jì)劃單列市,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長(zhǎng)春、哈爾濱等省會(huì)城市不相上下,所以這三個(gè)城市的招商任務(wù)各為20萬(wàn),東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬(wàn)的任務(wù)。也就相當(dāng)于每個(gè)地區(qū)招一名經(jīng)銷(xiāo)商都能完成我們的目標(biāo)任務(wù)。
各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類(lèi)展會(huì)和從網(wǎng)絡(luò)等渠道收集信息進(jìn)行整理、接洽,努力完成公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)!
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、物流工作會(huì)議精神,為切實(shí)做好銷(xiāo)售工作穩(wěn)中有升,**煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)提出近階段卷煙銷(xiāo)售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來(lái)**分公司緊緊圍繞以下幾方面開(kāi)展銷(xiāo)售工作:
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。針對(duì)節(jié)后卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)下滑趨勢(shì),今年2月**縣強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外,在2月23日至28日對(duì)片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合**縣市場(chǎng)的實(shí)際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷(xiāo)售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷(xiāo)售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)該品牌推介引導(dǎo),以此促進(jìn)省外煙銷(xiāo)售總量的提升。
3、把握銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標(biāo),將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo),提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實(shí)時(shí)跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫(kù)存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對(duì)此,**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時(shí)間,再次用電話進(jìn)行友情提示,要求覆蓋面達(dá)到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。春節(jié)過(guò)后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)戶的銷(xiāo)售跟蹤,收集卷煙市場(chǎng)信息,及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息,以此加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)兩員的溝通,減少亂渠道卷**對(duì)**縣市場(chǎng)的沖擊。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷(xiāo)售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長(zhǎng)18.3%;條均價(jià)83.1元,同比增加3.8元,增長(zhǎng)3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長(zhǎng)24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長(zhǎng)28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷(xiāo)售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長(zhǎng)3.04%;條均價(jià)77.2元,同比增加2.65元,增長(zhǎng)3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長(zhǎng)4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長(zhǎng)13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷(xiāo)售下降以外,其它經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均比去年有所增長(zhǎng),但是2月份以后銷(xiāo)售增長(zhǎng)低于**縣今年制定的3.1%增長(zhǎng)目標(biāo),分析原因主要有以下幾方面:
1、受經(jīng)濟(jì)因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,**縣興泰開(kāi)發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來(lái)打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費(fèi)能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫(kù)存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前有70.7%的客戶社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上??梢?jiàn),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力下降,造成零售客戶卷煙庫(kù)存量不斷加大,從而影響到卷煙銷(xiāo)售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類(lèi)卷煙無(wú)法滿足市場(chǎng)需求;二是五類(lèi)煙吉慶獅被整合,前門(mén)只投放農(nóng)村市場(chǎng),富健獅限量供應(yīng),最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷(xiāo)品牌無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場(chǎng)空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無(wú)法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì),最終影響到卷煙銷(xiāo)量。
3、客戶訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日,**縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實(shí)訂客戶6809戶次,因庫(kù)存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷(xiāo)售總量就可以達(dá)到7165件,同比銷(xiāo)售目標(biāo)可以增長(zhǎng)3.1%;可見(jiàn),訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷(xiāo)售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場(chǎng)空間。春節(jié)過(guò)后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開(kāi)始回流市場(chǎng),從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場(chǎng)。另外,亂渠道卷煙如阿詩(shī)瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場(chǎng)。
分析**縣今年銷(xiāo)售總量不足的同時(shí),我們從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的差距,如條均價(jià)增長(zhǎng)3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類(lèi)煙同比下降2.74%,省外二類(lèi)煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷(xiāo)售思路。
1、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn),召開(kāi)“三員”信息交流會(huì),傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開(kāi)的《營(yíng)銷(xiāo)、物流工作例會(huì)》精神,分析當(dāng)前卷煙市場(chǎng)情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)“一個(gè)確保,二個(gè)增長(zhǎng)”即確保卷煙銷(xiāo)售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙銷(xiāo)量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開(kāi)始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷(xiāo)售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來(lái)的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙,確保與近段的工作目標(biāo)相一致。
二是提高卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重,由原來(lái)的24分,提高到60分,提高36個(gè)百分點(diǎn),以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售工作的高度重視,同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。
3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo),提高客戶經(jīng)理工作熱情。
為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理,客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí),根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等,確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類(lèi)煙、狼系列二類(lèi)煙),再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷(xiāo)售指標(biāo),并于每月最后一天下午召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶經(jīng)理可以提出意見(jiàn)),經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后,與客戶經(jīng)理簽訂銷(xiāo)售責(zé)任狀,通過(guò)此項(xiàng)措施,增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷(xiāo)售指標(biāo)。在確定銷(xiāo)售指標(biāo)后,客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日,并做好銷(xiāo)售跟蹤,同時(shí)建立逐層銷(xiāo)售情況反饋機(jī)制,每個(gè)訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人,服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心,以便客戶服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4、加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)信息共享。
一是強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者,及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題,凈化卷煙市場(chǎng),維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序,經(jīng)研究決定,制定專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會(huì)議時(shí)間,會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。
二是建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專(zhuān)銷(xiāo)人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制,將每星期五下午定為專(zhuān)銷(xiāo)人員交流溝通日。會(huì)上專(zhuān)銷(xiāo)人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪情況、卷煙銷(xiāo)售情況及收集到的各類(lèi)信息、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流,以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,從而為專(zhuān)銷(xiāo)人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專(zhuān)銷(xiāo)人員工作中碰到的問(wèn)題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場(chǎng)信息,對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,以切實(shí)提高工作效率。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度,為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
當(dāng)前制約一、二類(lèi)狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關(guān)信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià),幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度,為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專(zhuān)銷(xiāo)人員每月根據(jù)片區(qū)銷(xiāo)售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);開(kāi)始百日集中整治行動(dòng),以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng),嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為,以防再次違法經(jīng)營(yíng),為09年上半年特別是梅雨銷(xiāo)售淡季的銷(xiāo)售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間;適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點(diǎn)有三:車(chē)站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件3起,涉案卷煙22條(當(dāng)場(chǎng)移交工商部門(mén)),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門(mén)調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴(yán)防死守,讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對(duì)原有制假窩點(diǎn)的回查力度,堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對(duì)新增窩點(diǎn),采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì),從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面,加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作,進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí),進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng),爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個(gè)方面著手:一進(jìn)貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營(yíng)工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開(kāi)展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置相結(jié)合,以此契機(jī)提高許可證對(duì)銷(xiāo)售的`促進(jìn)作用。
二是加大農(nóng)村市場(chǎng)的辦證力度,拓寬卷煙銷(xiāo)售渠道。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無(wú)證戶,那些無(wú)證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷(xiāo)售渠道,尤其是農(nóng)村市場(chǎng),為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)的卷煙銷(xiāo)售潛力,對(duì)符合辦證條件的無(wú)證戶給予辦證,將其納入卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中,并對(duì)其服務(wù)與管理,減少假亂渠道煙的銷(xiāo)售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來(lái)市場(chǎng)沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開(kāi)展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),努力做到許可證的辦理在不違反專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的前提下的市場(chǎng)效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
此外,在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤,及時(shí)提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時(shí)與市管員充分溝通,對(duì)符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時(shí)審報(bào),以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷(xiāo)售的一些思路,屆時(shí),如與市公司有沖突,將嚴(yán)格按照市公司要求開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售各項(xiàng)工作,確保今年圓滿完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個(gè)季度,我把團(tuán)購(gòu)部的工作重點(diǎn)主要放在購(gòu)物卡的銷(xiāo)售上面,雖然購(gòu)物卡的銷(xiāo)售是有了大幅度的提高,但商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售同期對(duì)比反而總體有所下滑。購(gòu)物卡銷(xiāo)售固然重要,但商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售也不可輕視,對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也是對(duì)我商場(chǎng)一種無(wú)形的宣傳。
對(duì)商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售有所下滑我進(jìn)行了分析,我認(rèn)為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?/p>
1.回訪不夠及時(shí)以及團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售跟蹤不到位,對(duì)各原有業(yè)務(wù)單位的回訪太少,還有一些團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售沒(méi)有能夠及時(shí)跟蹤,導(dǎo)致失去了一些團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,這個(gè)問(wèn)題責(zé)任主要在我。
2.由于一些客觀原因?qū)е聢F(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的流失甚至是業(yè)務(wù)單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導(dǎo)致了金恒房產(chǎn)不再?gòu)奈覀冞@里采購(gòu)香煙了。二、商場(chǎng)與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務(wù)單位寧愿選擇就近采購(gòu)團(tuán)購(gòu)貨品,繼而我們失去一部分團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。三、還有就是單位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人買(mǎi)東西,服務(wù)、價(jià)格等問(wèn)題如果不如意,也會(huì)導(dǎo)致失去一個(gè)業(yè)務(wù)單位的。
3.人員及全員參與的問(wèn)題。一、團(tuán)購(gòu)部就我一人,忙的時(shí)候真的是精力有限,隨著團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的慢慢增多,一個(gè)人是肯定忙不過(guò)來(lái)的。
二、雖然現(xiàn)在購(gòu)物卡的銷(xiāo)售有部分員工參與進(jìn)來(lái)了,但商品的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售仍看不到有員工參與進(jìn)來(lái)。
對(duì)以上的幾個(gè)問(wèn)題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批示:
1.在2018年的最后兩個(gè)月,對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行一次全面的回訪或上門(mén)拜訪,為年關(guān)的團(tuán)購(gòu)工作打下基礎(chǔ),盡量保證年關(guān)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售不要再有流失;以后未定下的商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售進(jìn)行記錄,然后第一時(shí)間進(jìn)行跟蹤回訪,和業(yè)務(wù)單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭(zhēng)取日后能制定出相關(guān)的回訪及跟蹤機(jī)制。
2.貨源不足希望領(lǐng)導(dǎo)可以和相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題;商場(chǎng)與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的問(wèn)題,我想幾個(gè)業(yè)務(wù)單位都在謝八兩區(qū),我準(zhǔn)備交給超市黑巖店長(zhǎng)接手,讓黑巖店長(zhǎng)在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務(wù)單位,有服裝、家電、購(gòu)物卡的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售我們還可以接著做,就不會(huì)流失了;業(yè)務(wù)單位個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商品的問(wèn)題,我想各樓層經(jīng)理能配合團(tuán)購(gòu)部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,當(dāng)然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展,團(tuán)購(gòu)工作真的不是哪一個(gè)人哪一個(gè)部門(mén)的工作,希望每個(gè)人都能用上自己的社會(huì)關(guān)系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對(duì)商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售下滑的分析及自己的工作思路,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批示指導(dǎo),謝謝。
銷(xiāo)售工作的未來(lái)工作計(jì)劃篇十五
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表,以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;。
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);。
(4)定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
1、銷(xiāo)售物料的管理。
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);。
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;。
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;。
(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);。
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;。
(6)對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;。
(7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記。
對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)。
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)。
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函,以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、彩頁(yè)、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)。
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)。
負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類(lèi)建立和保管,負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
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