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物業(yè)下半年述職報告篇一
尊敬的各位領導:
您好!時光飛逝,歲月如梭。轉眼間,我來中奧物業(yè)工作已今三個月有余。在這三個多月的工作中,我感慨頗多,收獲頗多。面對這份述職報告,我想了很多。
給大家談談我工作上的收獲與經(jīng)驗吧,在這兩個多月中,我接觸了一系列安管員的工作:在一號崗嚴卡裝修工人出入證,又在三號崗學會怎么樣和業(yè)主溝通怎么去管車輛、這使我收獲很多學到的也很多、又在領導的信任和提拔讓我做了巡邏崗學會了怎么去巡查裝修、樓道安全、讓我經(jīng)過一系列工作崗位讓我不斷學習收獲了很多的經(jīng)驗和與業(yè)主、施工人員、的溝通。從一個什么都不懂的安管員到擔任安管部領班,我取得了很大進步。對這個崗位我也有了一定認識。安管員這個崗位很特殊,工作瑣碎卻非常重要,它體現(xiàn)在公司門面的一個重要標志。
工作中我也還有很多的不足。安管領班工作要求人原則性強,細心,謹慎。這點我還做得不夠。在工作中我有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致這也是我比較大的缺點。
這兩個月中,我非常感謝我的領導,在工作中,我不懂的時候手把手的教我,犯錯誤的時候,細心的教我。在這里工作,讓我覺得很溫暖。在今后的工作中,我將會更好的協(xié)助我的領導,做好自己的本職工作。今后我會更加努力,爭取為公司做更多的貢獻。
述職人:張_。
日期:20_年11月8日
物業(yè)下半年述職報告篇二
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到_箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《_企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售_箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在x箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《_》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
此致
敬禮!
物業(yè)下半年述職報告篇三
尊敬的領導:
—、我的行動準則是:
心系業(yè)主;誠實守信;克己奉公;大公無私;清正廉潔;不貪不占;多做益事,團結不同觀念的業(yè)主,虛心聽取業(yè)主的呼聲,與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗!
二、在任期內(nèi)實現(xiàn)以下目標:
1,與全體業(yè)委會成員,一起共同致力于扭轉小區(qū)停車位治安混亂的局面,逐步實現(xiàn)小區(qū)保安自治,以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局,培訓一支有責任心的自治保安隊伍,解決部分業(yè)主就業(yè)難,解決無車位停車難的問題,作到各有其所,消除鄰里矛盾,每天為停車位而受干擾。
2,改善小區(qū)生存環(huán)境,與物業(yè)等相關部門協(xié)調,為了下一代建立兒童樂園區(qū),老年休閑區(qū),建立文明樓道文化長廊,形成文明小區(qū)。
3,合理合法透明運用業(yè)委會資金,不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上,改變目前經(jīng)費運用混亂現(xiàn)狀。
4,組建各種觀點的資深元老顧問組,智囊團,參與業(yè)委會工作形成合力,保證業(yè)委會主旨不偏差。
5,待條件具備,在業(yè)委會領導下實現(xiàn),樓門樓長設置的網(wǎng)絡化機制形成,上情下達,下情反饋的信息通道。
7,堅決執(zhí)行業(yè)委會及全體業(yè)主的決議。
三、我的期望:
1請全體業(yè)主能真誠給我一點理解,聽其言觀其行。
2請全體業(yè)主能實心實意的支持我,能力有限,但我的心是紅的。
3請全體業(yè)主做我的堅強后盾,我就有了精神支柱,最后希望我們共同努力,讓我們的家園更加美好,更加生機勃勃。
謝謝!
述職人:_x。
20_年x月x日。
物業(yè)下半年述職報告篇四
尊敬的領導:
時光飛逝,20_年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥资竽?,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20_年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20_年主要日常工作和階段性工作總結如下:
1.日常工作及完成情況:
1)、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20_年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20_年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務。
2)、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3)、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,業(yè)主單位報修1_項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
4)、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
5)、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行20_年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6)、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
2.培訓學習工作。
20_年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓;20_年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
3.自我總結和認識。
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業(yè)務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經(jīng)驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
4.20_年工作和學習安排。
1)、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。
3)、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強理論知識的學習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20_年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20_的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
述職人:_x。
20_年x月x日。
物業(yè)下半年述職報告篇五
尊敬的領導:
你們好!
自今年6月份調入__物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,_年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)下半年述職報告篇六
尊敬的領導:
_物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司上級的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20_年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年具體工作述職如下:
一、治安防范工作。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識,每天定時參加訓練。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、車場管理工作。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20_年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
物業(yè)下半年述職報告篇七
尊敬的領導:
我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自。
己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20_年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
述職人:_x。
20_年x月x日。
物業(yè)下半年述職報告篇八
尊敬的領導:
今年是_物業(yè)飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,_小區(qū)物業(yè)管理處在公司的領導下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)_小區(qū)的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求,使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將今年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(1)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,對于房屋質量問題及時向開發(fā)商反映,并及時要求處理。
(2)公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作28次,應急維修工作5次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(3)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,安排專業(yè)人員,施工及養(yǎng)護工作,針對綠養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(4)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境的實際的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng)”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的`好成績。
(5)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,并安排相關人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓考試,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌詢問,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的運轉情況;。
由于該小區(qū)是老舊小區(qū),部分資料不全,我們接管康居花苑小區(qū)后,為了盡快熟悉小區(qū)設備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;。
在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
(3)搞好保安工作;。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安服務質量,制定了詳細的考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的,保安員的工作受到一致好評。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐康居花苑后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務,除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代收快遞等,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務。我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理。
(3)認真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高員工業(yè)務素質。
管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理服務的質量、水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,安排人員到相關部門去學習等。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;。
我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作;。
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與集團總公司配合,積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20_年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為_物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦!
述職人:_x。
20_年x月x日。
物業(yè)下半年述職報告篇九
我叫_x,今年x歲,學本科學歷,中共黨員,助理會計師。1987年參加信用社工作,1994年任托信用社內(nèi)務主任,20_年x月調沙湖信用社。
隨著農(nóng)村金融體制的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的,我由托信用社調入沙湖信用社,近一年來,我積極配合社主任膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經(jīng)營的工作思路,當好領導的參謀,為實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎。
一、虛心學習不斷充實自己。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學到的書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等法律法規(guī),認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的`基礎。
二、嚴于律己,努力做到率先垂范。
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的紀律和金融法規(guī),在班子中講局、講原則、講團結,力求做到映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實,恪盡職守,較好地完成了工作任務。
一年以來,我無論是在托信用社,還是在沙湖信用社,都盡最努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調入沙湖信用社,面對陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領導的厚望,我及時調整心態(tài),與沙湖社新領導班子成員精誠團結、協(xié)調運作,我們首先從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,制定出《20_沙湖信用社工作目標和崗位考核辦法》,明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的,與員工簽定“四防一?!必熑螘汀皪徫豢己恕必熑螘鋵嵏骶€分管工作目標,從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,形成適應新形式下的內(nèi)控制度框架,為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風險、合理經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,分配制度,激發(fā)經(jīng)營活力。上半年,組織對轄內(nèi)信用網(wǎng)點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,競聘率達100,極地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度精神,依據(jù)我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經(jīng)營細算帳。
今年以來,我狠抓了財務方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號。
二是嚴格財務管理,嚴控費用開支。今年以來,根據(jù)聯(lián)社費用捆綁制度,我有效地控制了費用開支,為達到經(jīng)濟和經(jīng)營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務發(fā)展、日常業(yè)務經(jīng)營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和額費用報批制度,做到每一筆費用都經(jīng)過嚴格的審查,不留疑問。同時根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務經(jīng)營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務管理納入正常軌道。
三是,狠抓職工兩個素質教育,為信用社業(yè)務發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的思想教育和理論知識學習,將思想教育始終貫穿于業(yè)務工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務技術比武,提高了職工的業(yè)務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。
一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領導和同志們的支持和助。在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農(nóng)信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
以上述職妥否,請領導和同志們評議。
物業(yè)下半年述職報告篇十
201x年度已經(jīng)鼓起了,下面是整理的關于201x年下半年個人。
歡迎閱讀參考!
一、政治思想方面:認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文的網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。"進無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動??荚嚦煽儾环€(wěn)定等。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
年度考核教師。
個人工作總結。
述職。
本年度,本人認真學習馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。教育教學指導思想明確,安教樂教,有事業(yè)心和責任感。服從學校工作安排,對工作精益求精。遵紀守法,為人師表,樂于助人,團結協(xié)作,文明禮貌。
教學方面,本人能繼續(xù)注重業(yè)務知識進修和知識更新,刻苦鍛煉口頭,普通話,板書等教學基本功。教學中能鉆研課標,采用靈活的教學方式方法,注重雙基和能力培養(yǎng),啟發(fā)學生創(chuàng)造性思維,發(fā)揮學生在課堂中的主體作用,做到因材施教。能積極參與教研活動,多次在校內(nèi)承擔公開課、實驗課任務。能熟練的自制電教軟件,運用電教手段輔助教學。
一年來,我積極服從學校領導的分配,主動挑起最苦最累的管理學?;锸车墓ぷ鳎肮c少先隊工作,除此之外,還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重,太辛苦為由向領導訴一聲苦,叫一聲累。教學及班務工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發(fā)展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會。經(jīng)過努力,我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變,學生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己,得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步太慢。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
本人嚴格遵守學校的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中尊敬領導、團結同事能正確處理好與領導同事之間的關系。平時勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽從不鬧無原則的糾紛處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
隨著本學期的結束,2019年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就2019年工作小結如下:
本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創(chuàng)設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經(jīng)驗,拓寬教學視野,廣交數(shù)學之友,豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為小學數(shù)學學科教學能手。
2、教學管理,
認真組織好教師業(yè)務學習,xx年圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結。
積極參加培訓與學習,分別交流培訓心得,領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。
一年以來,在校領導及同事們的支持和幫助下,以黨的新時期精神為指導,本人能努力做好各項工作,認真地履行了自己的職責?,F(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的。
工作報告。
如下:
在思想政治方面,能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀,,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學習,提高理論水平。在教學實踐中,認真貫徹黨的教育方針,堅持黨性原則,提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想,學習和落實科學發(fā)展觀,與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面,能認真學習專業(yè)業(yè)務知識,認真研究教學規(guī)律,在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點,積極查找與教材有關的資料,幫助學生理解每一個問題和難點。上課時認真授課,抓住重點、突出難點、精講精練,運用多種教學方法,從學生的知識水平出發(fā),力求培養(yǎng)學生的學習興趣,調動學生學習的積極性,最大限度地發(fā)揚課堂民主,創(chuàng)設生動活潑的氣氛,讓學生愉快思考,主動探索、大膽質疑,敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合,注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題,結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質量,教學效果評價良好。在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的。
教學工作計劃。
保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育并且每到重大節(jié)假日都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課上好每一堂課批好每一份作業(yè)教育好每一個學生努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。通過一學年的努力學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評.
20xx年下半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、下半年工作回顧:
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;。
3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;。
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;。
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
物業(yè)下半年述職報告篇十一
尊敬的公司領導:
大家好,我叫_x,三個月的時間真快,在這三個月當中在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:
一、熟悉樣品。
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,20_年入庫的,從0923開始0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之后,研發(fā)和采購送的樣入庫的。
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是20_年的樣品及香港買的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品。
二、樣品倉流程。
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與,協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳。
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作。
協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標。協(xié)助營銷倉庫,配合生產(chǎn)叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統(tǒng)計,發(fā)放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。
以上所述,是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動,如西點學院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,我們都是最棒的。謝謝。
物業(yè)下半年述職報告篇十二
參加工作以來,我始終以《中心小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,把教書育人當作自己的天職。
在少先隊工作中,實施德育工作。我平時用自己的言行感染學生,使學生在自己的言行中受到熏陶。要求學生做的事,我身體力行。曾經(jīng)教一年級時,學生年齡較小,在家嬌生慣養(yǎng),不愛勞動,學期開學初學生輪流值日時,有的學生不掃地,說不會掃,但我沒有責怪學生,沒有批評學生,而是帶著學生去掃,教他們?nèi)?,也許是“隨風潛入夜,潤物細無聲”吧,絕大多數(shù)孩子按照值日制度進行規(guī)范地值日。由于有的學生沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
班上和校園內(nèi)到處是雜物,我利用晨會對學生進行健康衛(wèi)生教育,要求各班開展“彎腰行動”,要求紅領巾監(jiān)督崗的同學先做起,同時在學校里走路時看到雜物,我親自撿起放入垃圾箱,在這樣的言行熏陶之下,同學們紛紛將紙放入紙簍,有的學生不注意將紙屑扔在地上,馬上就有人指責,這樣久而久之,學生養(yǎng)成了講衛(wèi)生的良好習慣。班上有的學生時常遲到,每天早上我6點左右到校,在這樣的影響下,學生遲到的現(xiàn)象漸漸地減少了,養(yǎng)成了按時上學,不遲到的良好習慣。我就是通過自己的一言一行,一舉一動,在平凡的小事中,教育學生,影響學生,培養(yǎng)學生形成良好的行為習慣。
平時我關心學生、了解學生、尊重學生、信任學生,用真情打動學生、感化學生,在這樣的前提下,做后進學生的轉化工作。班上有一名叫丁俊杰的學生,在學習上作業(yè)拖拉,甚至不做,上課也有不守紀律的行為。但這位學生性格很直,活潑、愛勞動、愛贊賞。我在深入了解情況后,不是直接批評他,而是動之以情,曉之以理,從正面教育他,引導他,像對待自己的子女一樣和他談心,問他:“為什么作業(yè)不交?”這位學生很真誠地吐露出實情:作業(yè)有的不會做,愛面子,怕老師批評他,同學們嘲笑他。
我真誠地告訴他:“學習不懂的問題問我,我?guī)椭??!焙髞磉@位學生在關心和教育下,逐漸樹立了信心,作業(yè)基本能按時完成,其他行為方面表現(xiàn)得也比較規(guī)范,期中考試成績有了較大的進步。我針對他的進步,在班上特意表揚了他,他感到莫大的欣慰和興奮,經(jīng)過一段時間,這位學生不僅愛學習,上課還能大膽回答老師提出的問題,而且,能夠關心集體,自覺遵守班級的各項規(guī)章制度。在最后的畢業(yè)測試中取得了滿意的成績。
為了更好地實施德育工作,我以《小學生日常行為規(guī)范》為準則,開展了豐富多彩的活動。如:組織學生開展“慈善一日捐”的活動。倡議學生捐出一天的零花錢,幫助困難的人。清明節(jié),要求各班開展“學習烈士精神”的主題會,向學生介紹革命烈士的英雄事跡。讓學生懂得今天的幸福生活來之不易,教育學生要珍惜這個大好時光,好好學習,把祖國建設得更加美好。
通過這樣的活動,培養(yǎng)學生熱愛祖國的良好品質。平時要求各班長期堅持勞動教育,教育學生懂得“勞動創(chuàng)造一切”,幸福的生活是靠勞動創(chuàng)造來的,勞動最光榮,要尊重各行各業(yè)的勞動者,教育學生要珍惜勞動成果,愛護公共財產(chǎn),培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約的習慣,積極參加力所能及的家務勞動和公益勞動,培養(yǎng)學生從小就熱愛勞動、勤儉樸素的良好品德。
對于學困生我從不嫌棄,耐心幫助。發(fā)現(xiàn)他們的閃光點及時給予表揚,樹立他們的自信心。在班上找學習好的同學給他們當師傅,團結他們使他們不孤單,把學生分成“三人行”學習小組,讓成績好的幫助學困生。我在放學時再把他們留下,把當天學的知識再講一遍,進行查漏補缺。對特差的學生,我利用星期天主動上門為他們補課。如張敏、呂勝通過補差,都考上了理想的中學。
物業(yè)下半年述職報告篇十三
下午好!我是_,于20_年7月來到電纜公司工作,先在車間各工序實習,后在技術二部從事技術工作。一年來,我遵守公司的規(guī)章制度,嚴于律己、積極上進,工作中始終保持認真的工作態(tài)度、踏實的工作作風。生活中團結同事,互幫互助,營造出良好的工作環(huán)境。在這一年的時間里,自己的專業(yè)知識水平和工作能力都得到了非常大的提高,在此對公司領導的培養(yǎng)和同事的關愛表示真摯的感謝!現(xiàn)將一年來的工作內(nèi)容和取得的成績向領導做一下簡單匯報。
1依據(jù)國家標準和生產(chǎn)計劃編制臨時生產(chǎn)工藝,負責工藝的下發(fā)、回收作廢等工作。
2完成了各種規(guī)格電纜原材料消耗定額的編制、下發(fā),據(jù)此建立原材料消耗定額臺賬。
3接收合同評審表,配合市場部,依據(jù)招標文件要求,提供技術參數(shù)及消耗,并給予技術支持。
4監(jiān)督檢查生產(chǎn)工藝流程,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝、技術問題進行反饋和解決。
520_年底,成為元旦晚會籌備組一員,配合小組成員完成元旦晚會籌備、實施,總結環(huán)節(jié),并且和本部門成員團體合作完成一個節(jié)目,獲得良好演出效果。
6作為學生代表與新入廠大學生面對面交流,分享一年工作學習經(jīng)驗,簡介產(chǎn)品基礎知識,協(xié)助新生轉變心態(tài)適應新工作新環(huán)境。
技術是企業(yè)的核心,提高經(jīng)濟效益是企業(yè)的根本,只有不斷地技術創(chuàng)新適應市場的需求,才能給企業(yè)帶來源源不斷的效益和活力,扎實的技術能力和技術創(chuàng)新是產(chǎn)品質量的基礎,也是提高產(chǎn)品市場核心競爭力和占有率的強力保障。作為一名技術人員,在今后的日子里,我將繼續(xù)立足腳下,踏實工作,努力學習新的知識,不斷的提高工作業(yè)務能力提供優(yōu)質的技術服務,為打造泰開特色電纜品牌,開拓國際市場做出自己樸實的貢獻!
物業(yè)下半年述職報告篇十四
今年以來以開展“兩學一做”學習教育、“愛唐山、做貢獻”主題實踐活動和機關作風整頓為主線,全面加強機關思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設,促進了黨建責任制的有效落實,基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升,為促進全市環(huán)境質量的持續(xù)改善提供了堅強有力的思想和組織保證。下面,將我局黨建工作開展情況匯報如下:
一、認真落實黨建工作責任制。
局黨組高度重視黨建工作,黨組書記張有悅同志認真履行黨建第一責任人職責,定期召開專題會議研究黨建工作,聽取各支部黨建工作開展情況,研究解決黨建工作的新情況新問題,部署階段性工作任務。局黨組成員認真履行“一崗雙責”,將分管處室業(yè)務工作和黨建工作一起組織落實,形成了黨組書記親自抓,黨組成員各負其責、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作領導格局,為全面完成年度黨建任務提供了堅實的組織保障。明確年度黨建工作目標任務,細化了工作措施,并將黨建工作任務分解到了各支部,形成了一級抓一級,一級帶一級,一級促一級,層層抓落實的工作格局。機關黨委專職副書記參加局黨組會議,參與重大事項決策、參與人事任免工作。認真落實機關黨建重點工作“三清單”制度,建立工作清單。將機關黨建工作與業(yè)務工作同部署、同落實,將黨建工作作為機關各處室、直屬單位負責人年度考核重要內(nèi)容。
二、進一步強化黨員干部思想建設。
1.扎實開展”兩學一做”學習教育活動。一是成立領導小組。成立了由黨組書記、局長張有悅同志任組長、其他領導班子成員為成員的領導小組,組織成立“兩學一做”學習教育辦公室,統(tǒng)一調度全局“兩學一做”學習教育工作。二是制定方案計劃。研究制定了《唐山市環(huán)保局開展“兩學一做”學習教育實施方案》和《“兩學一做”學習教育工作安排》。三是抓好示范帶動。黨組中心組帶頭學習相關會議和講話精神、撰寫學習心得、交流研討,示范帶動全局黨員干部群眾抓好學習。四是突出責任落實。各處室、直屬單位負責人堅持“一崗雙責”,負責本部門黨員干部的思想政治工作的責任,將“兩學一做”的主體責任細化實化具體化,納入年度考核評議重要內(nèi)容,形成了“兩學一做”責任落實的壓力傳導機制。五是加強監(jiān)督指導。局領導班子成員深入分管黨支部,指導抓好學習工作。開展定期調度、聽取匯報、隨機抽查等方式深入了解各支部學習教育情況,總結推廣經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。六是豐富學習載體。在常規(guī)學習基礎上,充分利用局網(wǎng)站報道和宣傳關于“兩學一做”學習教育相關精神,并利用微信、網(wǎng)站等媒體平臺進行研討交流,在全局上下營造濃厚的學習氛圍。
2.深入開展機關作風整頓活動。深挖制約環(huán)保事業(yè)發(fā)展的思想、體制、機制根源,認真研究加強和改進當前環(huán)保工作的新思路、新舉措、新機制。圍繞大氣、水、土壤污染治理和農(nóng)村環(huán)境綜合整治,找準問題和癥結,認真研究對策措施,集中解決一批突出環(huán)境問題。借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗和做法,從思想觀念、工作思路、體制機制上,深刻查找自身差距和不足,明確目標方向、改進工作舉措、提升工作水平。二是著力解決自身存在的突出問題。深入調查研究,廣泛聽取基層和群眾的意見和建議,找準機關作風建設中存在的突出問題,找到解決這些問題的辦法和措施。建立聽取意見網(wǎng)絡,設立監(jiān)督點,公布投訴電話,暢通征集意見和了解民意的渠道。對查擺出來的問題和征求到的意見建議列出問題清單,分析研究,提出解決辦法和落實措施。三是著力提升環(huán)保為民服務水平。進一步縮減行政審批程序,縮短審批時間,提高行政效率。強化機關處室間、機關與直屬單位間的溝通協(xié)作,減少工作環(huán)節(jié)。開辟快速審批“綠色通道”,急事急辦、特事特辦,專人負責,對接服務,跟蹤辦理。實施服務窗口亮化工程。以政務服務中心、信訪舉報中心為重點,完善首辦責任、限時辦結制和“一站式”服務。根據(jù)群眾生產(chǎn)生活和企業(yè)發(fā)展實際需要,有針對性地開展環(huán)保政策、科技、信息、項目、資金、人才等方面的服務。嚴肅查處違反政治紀律、組織紀律、工作紀律、群眾紀律等問題,加大處理問責力度,狠剎紀律松弛、自由散漫之風。
三、進一步強化基層黨組織建設。
把嚴格黨內(nèi)政治生活作為政治紀律,以開展“兩學一做”學習教育為契機,把全面從嚴治黨要求落實到每名黨員。
1.嚴格落實“三會一課”制度。黨支部定期召開黨員大會、支委會、黨小組會,定期組織黨員參加黨支部活動。黨組書記、局長張有悅帶頭落實講黨課制度,以“爭做合格黨員,全力推進環(huán)境質量改善”為題為全體黨員干部上專題黨課。
2.嚴格落實組織生活會制度。緊密聯(lián)系工作實際,扎實開展批評與自我批評,深入剖析思想上、作風上存在的突出問題。支部書記帶頭查擺自己的問題,帶頭開展批評與自我批評,并虛心接受他人提出的批評意見。對檢查和反映出來的問題,制定改進措施,切實加以解決。
3.嚴格落實黨員領導干部雙重組織生活制度。局領導班子成員以普通黨員身份編入黨支部,帶頭執(zhí)行黨支部決議,帶頭遵守各項紀律和規(guī)矩,充分發(fā)揮示范表率作用。
4.嚴格落實民主評議和黨性分析制度。堅持民主評議黨員工作與年底評優(yōu)評先相結合。民主評議黨員對照“講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀律,講道德、有品行,講奉獻、有作為”標準,按照民主測評、組織評定的程序,對黨員進行評議。各支部依據(jù)評議標準,結合評議意見,形成評議結果。黨員黨性分析根據(jù)黨內(nèi)重大活動安排和黨員黨性教育實際進行部署。
5.嚴格落實黨組織關系管理制度。按照有利于落實黨風廉政“一崗雙責”要求,有利于黨員參加活動,結合我局機構設置及黨員分布等實際,將局機關黨支部調整設置為11個,支部書記全部由中層正職擔任,并由黨組書記、局長張有悅對支部書記進行專題培訓。
6.嚴格落實按期足額交納黨費制度。機關黨委嚴格按照有關標準,準確核定黨員交納黨費的計算基數(shù)和數(shù)額,并按照要求完成黨費補繳工作。
7.積極做好黨員發(fā)展工作。嚴格按照黨員標準,確保做到成熟一個、發(fā)展一個,保證發(fā)展黨員的質量。
四、進一步加強黨風廉政建設。
1.強化黨風廉政責任落實。為落實黨風廉政建設主體責任,研究制定了《局領導班子成員黨風廉政建設職責范圍及工作要求》,對局領導班子成員黨風廉政建設職責范圍及工作要求進行了明確。為落實從嚴治黨要求,切實加強組織領導,完善“一崗雙責”工作機制,明確工作職責,細化任務分工,研究制定了《黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單》,進一步明確了黨組領導班子責任、黨組主要負責人責任、其他領導班子成員責任、紀檢組監(jiān)督責任和機關各處室、直屬單位主要負責人責任。由局紀檢組每年年底對機關各處室、直屬單位考核“兩個責任”貫徹執(zhí)行情況,對落實不力、執(zhí)行不嚴的啟動責任追究程序。
2.強化反腐倡廉宣傳教育。一是通過中心組學習、黨組擴大會和全體干部會議等形式,深入學習系列重要講話精神和黨的、十八屆五中、六全會精神、中紀委十八屆六次會議精神。組織學習《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。組織學習栗戰(zhàn)書同志重要文章和陳希同志文章《堅持正確的用人導向》。二是收看警示教育片。組織機關黨員干部觀看中紀委反腐紀錄片《永遠在路上》。組織人員旁聽法院庭審接受廉政警示教育。三是開展主題活動。在全市環(huán)保系統(tǒng)開展學習《準則》《條例》征文活動。
3.強化權力公開監(jiān)督管理。一是扎實開展預防職務犯罪工作,加大對行政審批、行政執(zhí)法、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)評等重要崗位人員的教育和監(jiān)管力度,局紀檢組結合貫徹新《條例》、《準則》,組織對直屬單位開展廉政集體談話活動。對市環(huán)境監(jiān)測中心站中層以上干部的進行集體廉政談話。二是建立健全行政權力清單、監(jiān)管清單、負面清單制度,規(guī)范和明確權力運行的程序、環(huán)節(jié)、過程、責任的公開。三是進一步規(guī)范行政處罰自由裁量權,對行政處罰行為進行全程監(jiān)督,促進行政處罰公開、公平、公正。四是加強對環(huán)保行政電子審批平臺運行的監(jiān)督管理,進一步完善環(huán)保行政審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)與政務中心平臺數(shù)據(jù)的輸入和對接,暢通和透明了審批辦事程序、環(huán)節(jié)。
物業(yè)下半年述職報告篇十五
本人__x,男,20__年畢業(yè)于廣東教育學院思想政治教育專業(yè),同時被授予法學學士學位。同年獲得高級中學教師資格。20__年9月起在龍門縣平陵中學任教至今。從參加工作至今已有5年,主要思想、工作表現(xiàn)和成績?nèi)缦隆?/p>
一、思想政治方面。
我熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,積極學習、理解和支持黨在社會主義初級階段的各項政策。我無比地熱愛自己的教師工作,將之視為生命的一部分,認真學習并貫徹黨的教育方針和政策,遵循教育規(guī)律,推進素質教育,推廣教學新方向,盡職盡責,教書育人,做到以高尚的思想情操感染學生,以優(yōu)秀的道德品質啟迪學生。嚴格執(zhí)行學校各項規(guī)章制度,工作作風嚴謹、踏實,服從組織的分工與調配,處事謙虛謹慎,能與同事團結協(xié)作,受到大家肯定。
二、教育教學實踐方面。
(一)教學方面。
我熱愛教育事業(yè),具有扎實的專業(yè)知識、強烈的事業(yè)心和責任感。任教以來,一直擔任學校的政治教學工作。在教育教學工作中,本人一貫踏實認真,在業(yè)務上有鉆研精神,講求課堂教學藝術,努力培養(yǎng)學生的學習興趣,充分運用現(xiàn)代化的教學技術,把計算機輔助教學手段引入課堂,借助于各種教學軟件,創(chuàng)設情景,激發(fā)興趣,提高教學質量,教書育人,重視德育工作,教學中寓教于樂,致力于在學術熏陶和快樂學習的享受中培養(yǎng)高尚情操的合格人才。
(二)教研方面。
我積極參加縣市以及學校、片區(qū)的各項教研活動,多次參與縣政治課改小組組織的公開示范課和評優(yōu)課活動,堅持每學期承擔一節(jié)以上校級或科組公開課,所上的課均取得好成績并獲得領導和同行的一致好評。此外,本人還特別注重與外校政治教師的交流,經(jīng)常與同行們進行討論交流與學習,從中吸取他人先進的教育教學理念、方法和教學手段,從而不斷改進和完善自己的教學,形成自己獨特的教學風格。業(yè)余時間認真學習有關教學改革的書刊、雜志,積極撰寫論文和參加各種有利于教學有利于提高自我素質和專業(yè)水平的培訓學習。20__年參加廣東省普通高中教師培訓協(xié)作組組織的職務培訓課程;20__年6月16日至20__年7月25日參加廣東省中小學教師教育技術能力建設項目中級培訓;20__年12月完成了廣東省普通高中教師職務培訓的課程學習。這些培訓,讓我得以站在巨人的肩膀上,學到很多有用的東西,并把這些知識運用到實踐中。
(三)實踐方面。
任職以來,本人除踏實認真地做好本職的政治教學工作外,還利用課余時間積極開展第二課堂活動,重視素質教育,重視學生的全面發(fā)展。積極開展第二課堂活動,在政治課教學過程中,堅持利用課余時間開展“模擬外交部發(fā)言人”活動,讓學生大膽站到講臺上,用所學知識接受同學們就最近發(fā)生的熱點時事的提問;曾組建年級學生“辯論隊”,鼓勵有興趣的同學加入,用自己的才華和所學政治知識就熱點問題進行辯論。同時積極主動關心和指導新教師,在指導20__年新分配來的黃曉璇老師期間,針對其教學經(jīng)驗不足,講課不夠生動有趣,學生興趣不高的的情況,引導其積極運用多種多媒體手段備課上課,后來取得良好效果。
參加工作以來,本人一直不間斷擔任班主任,且從初一到初三送走一屆學生后,再留下來繼續(xù)帶初三,同時兼上高一、高二的政治課;20__—20__學年度擔任高三(1)班班主任。培養(yǎng)的學生張紫健獲得20__年惠州市“三好學生”稱號;學生李曉慧、林美玲等學生在20__年中考中成績理想,考進了龍門中學重點班,特別是李曉慧同學現(xiàn)在在龍門中學成績依然名列前幾名;擔任20__屆高中班主任,所帶高三(1)班學生何鈺瑩考上本科。5年來成功轉化黃家歡、劉俞明、張小城、鄧思明等一大批后進生。幾年來,本人與學生亦師亦友,真誠對待學生,引領學生成長;精心備課,認真教學,同時虛心請教,不停進步。
(四)德育方面。
政治是實施德育的重要途徑,因此,作為一名政治教師,我非常注重利用政治自身的感染力來進行對學生們的德育滲透。我深信每個學生身上都會有他自己的發(fā)光點,成績不好的學生不等于壞學生。曾經(jīng)有一位叫曾偉豪的學生,在其他老師的眼里他是一名名副其實的差生,成績不好,紀律不好,可是在我的眼里他卻是一名不錯的學生,因為他雖然調皮,但他卻十分重感情,這個感情包括師生情,同學情,親情等。在高三廣州一模之后,我啟發(fā)他,對于他本人和父母來講,現(xiàn)在對父母說什么話,父親節(jié)母親節(jié)送什么禮物,都不上高考之后送給父母的一張大學錄取通知書,這個才是對父母最大的報答,最大的親情。曾偉豪同學表示同意,而且廣州一模之后學習更加努力,最后在高考中考得了不錯的成績,一個一開始連3b院校都上不了的學生,最后考上了3b線。
三、主要業(yè)績。
(一)教學教研業(yè)績:
1、20__年1月,所制作的課件《文明交往第一課時》《我愛你中國》榮獲校優(yōu)秀課件。
2、20__年1月,在20__年—20__年度第一學期中學第一次片區(qū)聯(lián)考命卷比賽活動中,榮獲縣一等獎。
3、20__年3月,所制作的電教作品《寶典》在“龍門縣20__年電教作品評選活動”中,榮獲縣二等獎。
4、20__年3月,論文《初中思想品德課堂教學方法創(chuàng)新初探》,在龍門縣20__年中學教學論文評比中,榮獲二等獎。
(二)個人榮譽:
1、20__年6月,所執(zhí)教的班會課《放飛青春,感恩母?!繁辉u為校優(yōu)秀主題班會示范課。
2、20__年9月,被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任。
3、20__年7月,論文《淺論班主任德育工作之班主任的榜樣》,在20__年縣優(yōu)秀德育論文評選中,榮獲縣三等獎。
4、20__年9月,被評為縣優(yōu)秀班主任。
5、20__年2月,論文《啟蒙與疏導,助孩子把早戀煩惱處理好》,在20__年縣優(yōu)秀德育論文評選中,榮獲三等獎。
6、20__年2月,被評為校優(yōu)秀班主任。
四、努力方向:
過去我取得的點滴成績,和領導的悉心栽培,同事的鼓勵、支持是分不開的。希望這次申報中學中級教師資格能獲得通過,我將以此為契機,在今后的教育教學工作中,將更嚴格地要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,在教育戰(zhàn)線上兢兢業(yè)業(yè),為學校的建設與發(fā)展、為政治教育事業(yè)奉獻自己全部的力量。
物業(yè)下半年述職報告篇十六
在20_年度工作中,我主要做了以下幾方面的工作:
20_年年初我們制定了全年生產(chǎn)_x:20_噸、_x:3000噸的生產(chǎn)目標,但由于20_年我車間裝置只開車運行了8個月,同時3月份_x工段又改為生產(chǎn)_x、所以全年只生產(chǎn)_x1720噸,距離目標產(chǎn)量相差280噸,全年共生產(chǎn)_x3950噸,超出目標產(chǎn)量950噸。_x噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元;_x噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月,我車間熱油爐因導熱油使用時間過長,導致凝固點降低,造成了熱油爐加熱管燒毀的非計劃停車事故,我們在全力恢復生產(chǎn)的同時,認真查找發(fā)生事故的具體原因。在廠領導和各科室的大力支持與幫助下,重新定做了加熱管,使我們在最短時間內(nèi)恢復了正常生產(chǎn)。
在今年3月份,我車間按照工廠要求將_x工段改為生產(chǎn)_x,我?guī)ьI車間干部員工精心組織籌劃,僅用7天時間就完成了_x工段的停車、清洗、置換和開車工作,順利生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,成為_車間歷年來改產(chǎn)工作質量最好,速度最快的一次。
在今年9月份裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,一方面裝置人員少、工作量大,成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重,年久失修,經(jīng)常發(fā)生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功,我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施,周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產(chǎn)進度,及時處理開車過程中出現(xiàn)的問題,我同車間李華忠副主任以及職能人員,連續(xù)在車間工作六天六夜,終于確保我車間兩個工段一次開車成功。
在今年10月初,我車間裝置運轉出現(xiàn)異常,催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,我?guī)ьI職能人員一方面分析發(fā)生堵管的原因,一方面組織人員進行疏通管線,由于物料溫度很高,苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發(fā)生中毒現(xiàn)象,在車間上下共同努力下,沒有因為堵管而影響生產(chǎn)進度。通過車間干部員工認真分析和試驗,終于發(fā)現(xiàn)是原料鋁粉質量原因導致頻繁堵管,更換鋁粉后,生產(chǎn)于10月12日恢復正常。
在生產(chǎn)工作中,我充分的調動了生產(chǎn)技術骨干及員工積極性,深入開展"六查六整頓"工作,在工藝、文明生產(chǎn)、等方面共固定查擺38項,通過立項整改,到今年年末已全部消號,通過"六查六整頓",全年共取得效益40多萬元,滾動查擺效益類共15項,創(chuàng)效30.8萬元。同時加強了對班組經(jīng)濟核算的日常化考核,把產(chǎn)品產(chǎn)量、質量、消耗、能耗層層落實到每個班組,每個崗位,每個員工,做到人人肩上都有指標、任務??己伺c班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤,有效地降低了生產(chǎn)成本,提高了車間產(chǎn)品在市場上的競爭力。
在20_年度的工作中,我們高度重視裝置的安全工作,我?guī)ьI車間安全員經(jīng)常性的組織安全知識發(fā)面的培訓和演練,認真組織員工參加每周的安全學習活動,并且充分利用班前班后會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類事故的發(fā)生。20_年車間共有4人因出現(xiàn)車間內(nèi)控事故被扣發(fā)當月獎金,也有2人因為巡檢及時認真、處理得當避免了事故的發(fā)生而受到車間的嘉獎。通過我們扎實細致的安全工作,確保了我車間裝置全年安全生產(chǎn)無事故。
二、加強理論和技術方面知識學習,全面提高自身的政治素質和業(yè)務管理水平。
在20_年年度工作中,我加強了思想理論方面知識方面的學習,堅持實事求是,講正氣、講原則,做一名合格的基層干部。通過對727會議上于總講話的的學習,深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩(wěn)定工作是保證企業(yè)快速發(fā)展的重大意義,充分認識了第四次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系。
通過閱讀《把信送給加西亞》、《細節(jié)決定成敗》等書籍,深切的感到只有貫徹執(zhí)行于總倡導的"以人為本,從嚴精細管理"的有關精神,切實做好車間日常精細管理工作,樹立精細管理觀念,才能的徹底改變原來的粗放管理模式,從而全面提高我們的業(yè)務管理水平。
三、發(fā)揚車間領導班子的團結協(xié)作精神,加強自身黨風廉政學習。
在20_年年度工作中,我與車間_x副主任充分發(fā)揚團結協(xié)作的工作精神,堅持經(jīng)常性的進行意見交流,充分發(fā)揮民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調,相互間密切配合,從而圓滿的完成本年度中的各項任務。
在20_年年度工作中,我認真的學習了于總在公司黨風廉政學習班上的重要報告及賈書記對學習班所做的動員報告,認識到了黨風廉政的重要意義以及它的必要性,我嚴格按照"狠剎四股歪風"的要求,切實做遵章守紀的模范,做到帶頭遵守黨紀條規(guī),不違反上級和公司的一系列規(guī)定和要求;帶頭接受員工監(jiān)督,落實自身廉政規(guī)劃,兌現(xiàn)承諾;帶頭崗位奉獻,履行崗位職責,忠誠于企業(yè),認真學習《領導干部行為準則》,加強黨風廉政建設,帶領本單位干部員工以堅定不移的信念,講學習,講政治,講正氣。
20_年度工作中存在的問題:
在20_年度中,由于我沒有嚴格要求自己,工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象,忽略了一些細節(jié)問題,導致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀,針對這兩次違紀,我進行了深刻的剖析和反省,總結出發(fā)生違紀的主要原因是平時對《領導干部行為規(guī)范》以及《員工行為準則》學習不夠,思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識,最終導致違紀現(xiàn)象的發(fā)生。在今后的工作中,我要加強對這方面的學習,在思想上嚴格要求自己,約束自己,堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象的再次發(fā)生。
20_年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,我要繼續(xù)加強自身的思想和業(yè)務學習,努力提高自身的管理水平,深入學習牛玉儒同志的先進事跡,用先進的事跡激勵我、鼓舞我,高起點、高標準的完成20_年各項工作!
物業(yè)下半年述職報告篇十七
各位領導,各位同事:
大家好!
20_年x月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
20_年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經(jīng)營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值_億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20_年x月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程_項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質量合格率_,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地_個,市級文明工地x個,市級優(yōu)良工程x個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調和努力,20_年全年共完成工程結算上報_億元,審計核定額_億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于x月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到_月底,共承接了_個項目,合同價款共計_x萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用_二級的資質優(yōu)勢,以股份制的形式成立了_分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年x月份成立了專業(yè)勞務公司。20_年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在_年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20_年工作中存在的問題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉變過來。
員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。
一方面,工程質量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。
這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。
這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。_年我們計劃完成總產(chǎn)值x億元。實現(xiàn)利潤_萬元。創(chuàng)建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市優(yōu)良工程x個。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20_年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。_年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在_年奪取新的成績而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
物業(yè)下半年述職報告篇十八
尊敬的領導:
您好!
感謝公司領導在過去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內(nèi)給予我工作的關心和幫助!
20_年x月,我被公司任命為采購部負責人,負責采購部日常各項工作。具體工作職責是:全面負責公司運營所需各類物資的采購及部門內(nèi)部管理工作,達到提高物資采購效率,降低采購成本的目的。
尤其是在這半年內(nèi),在公司領導的帶領下、在同事的幫助下,我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來,我根據(jù)崗位職責對上半年的工作進行述職:
一、上半年工作情況總結。
1、根據(jù)公司的要求,明確了采購部各崗位的工作職責,理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數(shù)據(jù)庫,對所有詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。
2、加強采購部人才隊伍建設,按照采購部編制招聘人手,部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備充足的情況下,嚴格按照“三個三”原則詢價,采購流程和相關制度已經(jīng)相應落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入正常運行的狀態(tài)。
4、每月定期培訓公司采購相關制度,不斷提高部門員工綜合素質,目標是使每位同事在采購工作中獨當一面;每周召開部門會議,不斷總結日常采購工作中的經(jīng)驗和教訓,提出改進措施,以便在下次采購時避免發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了_前各項活動禮品和物資物料準備工作,為_開盤盡獻了一份力量。
6、每季度深入各項目所在城市進行市場調研,把握建筑材料市場行情,為公司相關部門提供乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求提供重要參考依據(jù)。
7、截止x月_日,我部累計完成單項采購約_宗,采購金額約_萬元,甲供材下單x宗,金額約_萬元。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在。
1、采購流程、制度執(zhí)行不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導致采購的物質未能完全滿足使用部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品采購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解,專業(yè)知識和經(jīng)驗不足,在一定程度上影響采購效率,需要著重學習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有3年采購工作經(jīng)驗,但采購經(jīng)驗積累還不夠,重點體現(xiàn)在議價能力偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采購成本。
5、對地區(qū)公司采購工作中的出現(xiàn)的一些新問題思考不夠。比如三線城市采購問題,集團未有明確制度要求,地區(qū)公司采購部應當如何操作。
1、不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責任心投入到采購工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平。
2、堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實。
3、經(jīng)常關注市場變化,抓住市場主動權,搜集整理各個行業(yè)有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的供應商資源,保證采購工作更快、更好地開展。
4、采購作為一個敏感部門,要時刻強調廉潔自律,遵守職業(yè)道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為,并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴重性和危害性,加強部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
此致
敬禮!
_x。
日期:_x
物業(yè)下半年述職報告篇十九
尊敬的領導:
一學期來,在校領導的正確領導下,得到同事們的幫助,我_完成了教學任務,思想理論素質和業(yè)務水平上有了較大的提高。我擔任高一(x)班、(x)班的語文教學,能更好的保證教學質量的前提下能更好的完成了教學任務?,F(xiàn)就一學期的工作匯報如下:
一、努力提高思想德道水平,端正自身工作態(tài)度。
熱愛教學事業(yè),自覺向身邊的優(yōu)秀同志學習,從中吸取營養(yǎng)與力量,進行自我教育,嚴格要求自己。工作態(tài)度端正,教風良好,能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想,認真?zhèn)湔n,提高課堂教學質量。
二、認真探索業(yè)務,努力提高自身理論素質。
作為語文教師,要有高尚的道德修養(yǎng),更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱,學習新課改理論,積極參加由_市第一中學承辦的_市青年教師課堂教學研討會、_市舉辦的三次教研會、并積極參加_大學中小學教師遠程教育培訓。
自主學習傳統(tǒng)文化與語文教學知識,并通過上網(wǎng),查閱資料等方式不斷加強自身素質,給自己充電,主動參與語文組“老帶新”教學活動,并撰寫學習心得體會,進一步更新自己的專業(yè)知識,參加“師德師風”教育培訓,不斷正確認識教師的職業(yè)道德和師表功能,加強理論素養(yǎng)。
家喜歡。‘’‘’。
物業(yè)下半年述職報告篇二十
尊敬的領導:
您好!
20__年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的述職如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。
只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
述職人:__。
20__年x月x日。
各位領導、老師:大家晚上好!
我于20__年7月畢業(yè)于__學院,同年8月到南京市臨江高級中學報到,正式走上了工作崗位,成為一名中學英語教師,新教師述職報告。做一名光榮的人民教師是我從小的夢想,然而教書育人是一個神圣而又艱巨的任務,所以在這半年的時間里我常向老教師學習請教,學到了許多書本上學不來的知識。下面我就從教學和班級管理兩個方面簡要地向大家匯報一下我執(zhí)教半年來的感受。
教學單元:
平時,我們高一備課組經(jīng)常在一起探討教學上的問題,期末復習迎考,大家精誠合作,采取了統(tǒng)一進度,統(tǒng)一教案的方法,述職報告《新教師述職報告》。除了要感謝我們備課組的同事之外,我還要感謝我的師傅—季榮霞老師的幫助,季老師為人謙虛、治學嚴謹、平易近人,給我的教學工作提出了許多寶貴的意見和建議,從她那里,我學到了許多的東西,從做人、為師到教學,都讓我獲益匪淺。此外,我們教研組長徐寧老師也給予了我很多指導與幫助。
大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待,我把教學看得很重,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,任何時候,都不肯懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞,反之,則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來,我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度,為此,我竭力回避那種自說自話的講課方式,喚醒學生積極參與的意識,啟發(fā)他們獨立思考的自覺,從而點燃他們對英語的興趣。
管理話題:
我今年擔任高一(10)班的見習班主任,由于是剛剛走上工作崗位,對于班級管理我沒有任何的管理經(jīng)驗。在過去的半年時間里,我一直和本班班主任李娜老師共同探討怎樣把班級管理的更好,在此期間,我也從她的身上學到了很多班級管理的寶貴經(jīng)驗。也許是由于我們都比較年輕,我們都愿意跟學生平等共處,在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發(fā)展。尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗。我相信多年以后我們的學生在回眸高中生活時,一定不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我們鼓勵每個學生都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見,同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏。總而言之,我覺得對學生不能一味地壓制,還是應從尊重他們出發(fā),講究剛柔相濟。
以上是本學期我的教學工作大體情況,最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想,希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助,爭取取得更大的進步!
各位領導:
我是__市人民法院一名法官。20__年x月,我從__學校畢業(yè)后,分配到__市人民法院工作,先后在__人民法庭任書記員、助理審判員、審判員并擔任負責人主持法庭工作。20__年__月,被任命為__庭副庭長、審判委員會委員。20__年__月,我晉職為副x級干部,并被任命為__庭庭長,審判委員會委員,工作至今。
本想寫一份格式大同小異幾乎換換名字就可成文的述職報告,但想了又想,最終沒有這樣做。開誠布公、肝膽相照一直是組織對干部的態(tài)度,自己想什么,為何不能向組織坦誠呢?在述職報告上隱瞞自己的真實想法,不敢說他不是一名合格的干部,至少說他不是一名誠實的干部。去年春節(jié)后,我曾因患病住院,出院后豁達開來,古語說知恥而后勇,我覺得舍生方能無懼,人生在世,當說則說,能講則講,只要不違背黨性原則,有什么不能表白心跡的?倘若有一日,不幸作古和不朽了,那對誰說去?閻王老子可沒耐性聽你絮叨,況且唯物主義者都是無神論者。
自己晉職成為副x級干部,凝聚著組織多年培養(yǎng)的汗水,飽含著組織多少殷切期望,我深深感受到肩上承載的責任與使命的艱巨,也決心在履職中奉公守法、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨做好自己的審判工作,堅持黨的利益至上、人民的利益至上、憲法和法律至上的原則,忠實履行法官職責,做一名合格的副x級干部。
晉職成為一名副x級干部,在倍感責任重大和欣慰激動之余,我還另有一番感觸和感悟。
若干年前,我承辦了一件案件。一位領導向我提及:原告是他親戚,在與人經(jīng)濟往來時,其中有幾筆交易供貨后沒讓對方出具收條,如果對方賴賬,可能就麻煩了,讓我?guī)土粢庖幌?,務必核實清楚。原告是位老者,由于對這幾筆交易缺乏有效的單據(jù),處境確實令人同情。難怪一位合議庭成員不等法庭調查結束,便義憤填膺、急不可待的說道:不用審了,被告已經(jīng)承認了。我愕然:我明明聽到的'是被告否認收貨的陳述,莫非我的耳朵出問題了?再度詢問被告后,仍是口口聲聲的不存在這筆交易、根本沒收過貨的陳述,絲毫看不出他有曾經(jīng)承認過收到貨的跡象。為了不使老實巴交的老人受坑,加之又是領導過問的案件,我一遍又一遍地向被告詢問做思想工作,但最終都是矢口否認。只好向那位領導言明情況,同時又向原告釋明,讓他提供具體收貨的時間、地點、在場人或其他間接證據(jù)等線索,以便依線索核實清楚,無奈,由于時日過久,已無任何頭緒和線索能夠找到突破點,從而最終使事實真相水落石出。在對原告心生憐憫卻又無力回天的情況下,我把所有辦理案件情況丁點不漏地向那位領導做了說明,電話中那位領導對我的難處深表理解地說道:沒關系,該什么判就怎么判。最后,我抱著對原告無盡的同情和無法追求客觀事實真相支持其主張的遺憾,駁回了他在這幾筆交易上的訴訟請求。
事隔不久,這位領導工作調動,成了能影響我晉職次序先后和時間早晚的關鍵性人物.......
事后,我仔細想想,終于明白過來:其實當時我的耳朵并沒有聽差,而是沒有別人的耳朵聰明。我與這位合議庭成員平時也算是私交甚好,但自從這事之后,彼此之間有了無法交流和難以逾越的距離。
不管你在工作后參加了多高層次和學歷的法律培訓和深造,如果形成不了證據(jù)意識和權利本位觀念,那么,就如一條草蛇扎進水中變成烏龜,不過是換換馬甲而已。
審判,如果讓法律走開,將是一個國家一個民族的悲劇和災難。
如果出賣法律可能獲得部門或個人利益上的豐厚回報,但會面臨危及身家和名利的風險時,我寧可選擇放棄。
如果純粹基于一種單純而善良的同情心,而要我置證據(jù)于不顧,歪曲法律事實,偏袒一方當事人,那么我寧可終生懷負疚恨,而選擇冰冷而理智的裁決。
如果能把述職述廉報告寫得天花亂墜,但在遭逢具體的個案審理時可以理直氣壯地泯滅良知地踐踏當事人訴權硬逼被告認帳的話,我寧可選擇不寫。
如果為了一己的為官榮耀,可以讓我拋棄法律院校培養(yǎng)和審判實踐多年形成“憲法和法律利益至上”的法律修養(yǎng)和積習,我寧可選擇不要。
告別校園,作為一名大學生村官來到村工作,已有半年多時間,雖不長,但在與村委及村民的密切接觸交往中,卻使自己在工作生活上,受益匪淺。不僅磨練了意志,增長了才干,重燃了激情,找到了希望,同時還發(fā)現(xiàn)自身的一些不足。但自己堅信只要躬身嗜學、踏實勤干、誠懇為善、為民多思、辦民所愿就一定不會愧對崗位職責,就一定能在農(nóng)村沃土中播種希望扎根成長,在田野上收獲人生實現(xiàn)夢想。
一、思想方面。
思想有多遠,就能走多遠。初出校們的我們擁有先進知識,懷有遠大理想,但接觸基層后才發(fā)現(xiàn)我們急缺的是一種接地氣的務實。因為農(nóng)村也是一處人生課堂,學習并沒有因畢業(yè)而終止,相反真正的學習恰剛剛開始。加強理論學習。作為一名新上任的大學生村官,在半年的工作中,深感在國家政策理論方面知識的匱乏,尤其是在“三農(nóng)”相關文件政策的理解上還不是很深入,為此我充分利用身邊資源:報紙、期刊、雜志、網(wǎng)絡等,并抓住每分每秒,認真學習相關惠農(nóng)政策,深入理解體會,做好學習札記,在理論上保持先進,在思想上緊跟新農(nóng)村建設步伐。樹立學習心態(tài)。在工作中,作為一名農(nóng)村工作的新手,感到要學習的東西還很多,不僅要向書本學,向實踐學,向領導學,向同事學,還要向百姓學。因為只有這樣,才能不斷提高和完善自己,更好為民辦事,為民解憂。加快角色轉換。半年雖短,卻是思想上從“學生”向“工作人者”轉換的一個漫長歷程。在村日常工作中,被懷疑和缺少被信任是一個必經(jīng)階段,自己也曾困惑,并時常反思,發(fā)現(xiàn)要取得信任,做好農(nóng)村工作,首先要完成自我思想上角色的切實轉變是十分重要的。但這不是突變,而是漸變。是“學”與“用”在日常工作中日臻熟練的過程。因為,現(xiàn)實的基層不僅需要扎根農(nóng)村的求學者,更需要干練的熱血服務者,只有盡快地完成思想角色轉變,才能更好地做好本職工作。
二、工作方面。
1、積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委各項會議。做好會議筆記,抓好自己分內(nèi)工作,協(xié)助鎮(zhèn)村做好各項工作。
2、做好文字協(xié)助工作。在領導的幫助下寫報告、總結、報道等,通過現(xiàn)在這方面的鍛煉,提高了我公文寫作能力。
3、做好日常材料管理。對村內(nèi)的各項資料整理、分類,做好上級文件落實情況。
4、協(xié)助村兩委做好黨務公開和村務公開工作,多與村民、領導溝通,協(xié)助化解村民間矛盾,幫助解決生產(chǎn)生活中的一些實際性問題。
5、積極開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育。積極協(xié)助組織村內(nèi)黨員群眾,收看優(yōu)秀黨員的典型事例、黨的方針政策等節(jié)目,充分發(fā)揮了遠程教育在推進農(nóng)村基層組織建設和新農(nóng)村建設中的作用。
6、協(xié)助村干部辦理村民的新農(nóng)合醫(yī)保和養(yǎng)老保險等工作,做好助手,按時完成任務。
以上是我的述職,請大家批評指正。
姓名:
20__年x月x日。
20__年下半年的工作已經(jīng)結束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學習是不能停止的。
在提高自身協(xié)調組織能力前提同時,提高個人業(yè)務素質,用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。
文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。
但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20__年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
自20__年進入旅游局以來,從事導游工作已有三年時間,這三年也是我離開學校,進入社會,擔負責任,接受歷練的寶貴時光,從一個只有書本知識的初學者,通過實踐,不斷成長,逐漸成為一個稱職的導游員,尤其是剛剛結束的20__年,讓我在工作中又學習和感受到了很多。
半年來,在局各位領導的關心和指導下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進,盡職盡責,盡心盡力地完成了各項任務,工作能力得到了領導認可,于是肩負起了導游組組長這項重要的工作職責。
面對新任務,新挑戰(zhàn),欠缺管理經(jīng)驗的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學習團隊管理方面的知識,深入思考如何提高導游組服務水平,限度地發(fā)揮團隊作用,為來鳳游客提供一流的導游服務,同時加強與領導、同事間的溝通,以最快的速度調整心態(tài)、轉變角色,兼顧好個人導游服務和導游團隊管理的雙重職責。
不但完成了自身承擔的具體工作,同時帶領團隊圓滿完成了各項導游服務任務。
一、加強學習培訓,扎實服務基礎。
大多數(shù)導游面臨的問題就是知識面不夠廣,尤其是接待政府團,領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應變不好,就會造成尷尬局面,影響氣氛和服務效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識的積累,從天文地理到飲食保健,同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態(tài),及時更新自己的信息庫,用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。
同時,積極組織全體導游人員進行思想政治、導游知識、接待禮儀等方面的集中學習,利用好各種集體和外出培訓機會,提升導游組組員的基本素質,扎實團隊的服務基礎。
二、加強實踐鍛煉,提升服務能力。
帶團講解是一名導游學習培訓的最終目的和工作的最主要內(nèi)容,也是成長為一個優(yōu)秀導游最快最有效的途徑,因此,在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務,認真對待每一次導游講解機會,在實踐中思考方法,在實踐中總結經(jīng)驗,每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。
同時盡量合理安排組員,讓每一個導游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。
對于新來的同事,在進行初期學習培訓的基礎上,根據(jù)個人情況安排跟團學習,采取一名老導游幫一名新導游的“一幫一”和一名優(yōu)秀老導游帶幾名新導游的“老帶新”活動,讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團隊整體業(yè)務素質和服務能力。
三、加強團隊管理,提高服務質量。
作為導游組組長,我必須嚴于律己,以身作則,才能得個人年度導游工作小結到組員們的認可和信服,進而帶領和管理好整個團隊,因此,在有學習培訓、接團講解或是常規(guī)工作任務的時候,我都積極主動地承擔,并且盡心盡力地完成,同時,在工作中對自己堅持高標準嚴要求,一年來未出現(xiàn)過違紀行為和大的工作失誤。
在局領導的指導下,根據(jù)導游組工作實際,制定了《鳳縣旅游局導游組管理辦法》,明確了導游日常工作規(guī)范和各項工作制度,并在實際工作中加以貫徹落實,打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導游服務團隊。
同時,在工作之余,不時地組織一些集體娛樂活動,加強了導游組姐妹們的相互溝通了解,增進了感情,凝聚了隊伍,提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通,保證工作效率。
安排導游接團是我的工作職責之一,根據(jù)旅游團的特性和團隊人員的實際情況,選擇合適的導游跟團,能夠大大提升服務質量和工作效率。
因此,在平時工作中,我注意與各位導游姐妹多加交流,了解每個導游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時加強與領導的溝通,了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況,對各種信息進行收集整理,合理調配各組員進行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導游員數(shù)量相對不足的情況下,保證了優(yōu)質高效的導游服務,使每個接待任務都能保質保量圓滿完成。
五、加強責任意識,服務發(fā)展大局。
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,旅游服務的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強自身責任感和使命感,從大局出發(fā),從小事著手,將自身的每一項工作任務,都看作是為鳳縣旅游發(fā)展所盡的一份力。
堅持每晚參加羌舞互動,積極引導游客參與;認真做好周末旅游服務點導游服務;完成重大節(jié)慶活動禮儀接待任務;接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項工作之余,還帶領導游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動,完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導游培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。
同時做好上傳下達,及時協(xié)調安排導游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進步,取得了一些成績,但在個別方面還存在著不足,如知識的積累還是不夠,帶團過程中對一些突發(fā)情況不能自如應對,對游客團的整體控制力還需加強,旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒,對導游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識,努力提升業(yè)務技能,進一步提高服務和管理水平,為鳳縣旅游業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻。
20____上半年全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)控實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:__月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于__月份、____月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放贊譽度調查表,(定期或不定期測評)贊譽度調查結果均在95%以上,并對贊譽度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
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