民政局工作人員年度工作總結(jié)（模板17篇）

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民政局工作人員年度工作總結(jié)篇一

一是救災工作快速反應(yīng)，受災群眾得到及時救助。2020年以來我縣發(fā)生了“3.28”風雹災害及“5.21”“5.28”洪澇災害。每次災害發(fā)生后，我局都立即趕赴災害現(xiàn)場，查災核災，上報災情，發(fā)放應(yīng)急生活救助過渡性生活救助資金、救濟大米、棉被、食用油，保證了災民基本生活，確保了災民有飯吃、有衣穿、有房（帳篷）住，有干凈的水喝。3月28日風雹災害發(fā)生后，我局當即搭建鋼架簡易房安置災民，確保了災民及時得到安置。同時，開展了“3.28”風雹災害救災捐贈工作，收到社會各界捐贈款；積極幫助因災倒房戶恢復住房，確保了災后重建工作有序進行，受到了省、市民政部門高度評價。

三是開展“國家防災減災日”宣傳教育活動。5月12日，我局組織開展了防災減災知識普及活動。共發(fā)放宣傳單2000多分，防災減災手冊200本，全方位、多角度地做好防災減災宣傳工作，擴大覆蓋面，提高參與度，努力形成全社會共同關(guān)心和參與防災減災工作的良好局面。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇二

我局印發(fā)了《關(guān)于計生家庭優(yōu)先列入城鄉(xiāng)低保對象的通知》文件對農(nóng)村純女戶優(yōu)先列入農(nóng)村低保對象，及時調(diào)查審批符合條件的實行計劃生育的困難家庭，按規(guī)定享受有關(guān)待遇。對符合條件的農(nóng)村計劃生育困難家庭，在同等條件下優(yōu)先納入農(nóng)村最低生活保障范圍，在調(diào)查核定農(nóng)村低保待遇時，獨生子女費、農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助金及計劃生育家庭特別扶助金等不計算家庭收入內(nèi)。對農(nóng)村領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》、無勞動能力、無生活來源、女孩不在身邊且無贍養(yǎng)能力的獨女戶老年父母，給予重點保障。

今年來，盡管我們做了很多工作，取得了一定成績，但對照上級要求仍然有很大差距。今后，我局將進一步創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，科學制定方案，狠抓措施落實，促使我局的人口和計劃生育工作再上新臺階。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇三

民政局主管救災救濟、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權(quán)建設(shè)、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務(wù)、區(qū)劃地名等關(guān)乎老百姓切身利益的的機構(gòu)。身為民政局的一員，我深知肩上的重任，時刻保持求真務(wù)實的工作態(tài)度，認真學習黨的方針政策，堅持“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅持“以人為本、為民解困”的工作理念，認真貫徹落實黨的民政政策，真心為民政對象服務(wù)。我負責分管城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的支持配合下，認真開展工作，保障了城市困難居民生活，為社會發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了較好作用，取得了一定成績。現(xiàn)將今年的。

如下：

一、社會低保工作。

城市低保工作在局黨組領(lǐng)導下和市民政局業(yè)務(wù)指導下，我與低保股的同志一道，踏實工作，認真做好低保復查和低保金發(fā)放，完善低保制度，加強低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規(guī)范化的軌道。

二、嚴格審查申報對象。

低保的申請堅持屬地管理的原則，必須在戶口所在地居委會申報，防止重報、漏報。并逐級審查上報，下級對上級負責，一級督促一級，層層把關(guān)。對申請低保的對象進行了入戶調(diào)查，對符合低保條件的進行了公示和審批。

三、堅持公正、公平、公開原則，實行三榜公布。

低保申報必須經(jīng)居委會、辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、民政局三級審核，并將審核情況逐級進行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。

四、按時足額發(fā)放低保金。

我縣低保金提前按季預撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月足額發(fā)放到低保戶手中。堅持按月發(fā)放，并在全縣推行銀行代發(fā)，90%的低保戶可直接在銀行領(lǐng)取低保金。為方便群眾領(lǐng)取低保金，對居住地與戶口地不一致的，低保戶可以申請辦理低保轉(zhuǎn)移手續(xù)，就近領(lǐng)取低保金。

五、加大復查力度，實行動態(tài)管理，落實優(yōu)惠政策和救助措施。

對低保對象實行動態(tài)管理定期復核，做到能進能出。我們對全縣低保戶都進行了入戶調(diào)查和核查工作?？醇彝ゾ幼⑸畹惹闆r;詢問家庭成員就業(yè)、收入等情況;查家庭成員、查戶口、查收入、查房產(chǎn)、查消費、查表現(xiàn);四登：填寫復查表、登記有關(guān)內(nèi)容;走訪鄰居、基層干部及其他知情單位和知情人，了解真實情況;做到符合低保條件的應(yīng)保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。低保對象在就業(yè)、就醫(yī)、子女上學等方面給予了很多優(yōu)惠政策和救助措施，按規(guī)定予以落實，。

六、認真學習，嚴格要求。

積極參加黨員教育活動，在活動中寫學習筆記、學習心得，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作。認真學習法律法規(guī)，認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》、《老年法》等法規(guī)，在工作實踐中嚴格依法辦事，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為人民服務(wù)。服從安排，踏實工作。

七、轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)。

不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位，執(zhí)行政策一視同仁。經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政對象家中了解情況。

八、勤政廉潔，堅守工作崗位。

除法定假外，天天堅持上班，國慶節(jié)不放假，加班加點也無怨言。在工作中，嚴格按文件和局黨組研究意見辦，嚴格要求自己，嚴格秉公辦事，不用權(quán)利謀私利，不用人格作交易。

新的一年即將開始，我將以xx大報告為指針，用xx大精神武裝自己頭腦，以嶄新的面貌，投入新的工作，加倍努力，用自己的行動去為人民辦實事，做好人民公仆，努力開創(chuàng)工作新局面。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇四

一是婚姻登記提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局婚姻登記堅持以人為本，設(shè)立了婚姻家庭指導室，不斷完善政務(wù)公開和辦事公開制度，實行了婚姻登記基本服務(wù)免費制度，規(guī)范了婚姻服務(wù)行為，積極開展婚姻家庭指導、婚姻登記預約、法律咨詢等服務(wù)，婚姻登記合格率達100%。今年4月，被國家民政部授予3a婚姻登記機關(guān)。

二是抓好了基層政權(quán)和省精品農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)建工作。開展了“三社聯(lián)動”創(chuàng)建工作。按照《縣政府工作報告主要目標任務(wù)及責任分解》，積極開展了社區(qū)、社會組織、社區(qū)志愿者“三社聯(lián)動”創(chuàng)建工作，建立完善了民情懇談，社區(qū)聽證、社區(qū)評議對話機制，充分發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社區(qū)志愿者作用，積極開展社區(qū)為老服務(wù)、治安聯(lián)防、矛盾糾紛調(diào)解等互幫互助、志愿服務(wù)，促進了社會和諧安全穩(wěn)定。抓好了精品農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)建工作。加強了對天九鎮(zhèn)黃金灣社區(qū)創(chuàng)建工作的監(jiān)督檢查，完善了社區(qū)相關(guān)制度，不斷提高我縣的精品農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)建工作水平。做好了離任“兩老”干部補助發(fā)放工作。每季度對新增離任“兩老”干部申請對象進行上戶調(diào)查，及時對新增死亡對象進行增減，對享受離任“兩老”干部發(fā)放補助金額。

三是社會組織登記管理有序，收養(yǎng)登記依法展開。做好了無證幼兒園專項整治工作，對符合要求的12家幼兒園進行了民辦非企業(yè)單位登記，做好了社會組織的登記年檢和日常管理工作，完成了社會組織2020年度工作檢查工作，全年共辦理社會組織年檢73家，辦理變更登記手續(xù)25家。

四是救助管理水平全面提升。為抓好救助管理站申報國家三級救助機構(gòu)評定工作，投入資金加強了救助管理站的場地建設(shè)和設(shè)施改造，設(shè)立了救助服務(wù)平臺，完善了服務(wù)設(shè)施，并按時間節(jié)點完成了申報資料和救助站專題視頻片的上報工作。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇五

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。

辦公室是機關(guān)的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據(jù)省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關(guān)文電管理、公文處理、督查督辦、政務(wù)信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、*代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務(wù)公開、信息化建設(shè)、廳小車班管理、公務(wù)接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領(lǐng)導王廳長的領(lǐng)導下，在廳機關(guān)各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務(wù)、管理事務(wù)和提供服務(wù)等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關(guān)高效運轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務(wù)和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務(wù)和重點工作，做好服務(wù)保障。

一是積極做好會務(wù)服務(wù)保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領(lǐng)導的報告，會務(wù)安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領(lǐng)導、各市分管市長及部分省*代表、政協(xié)委員都參加了會議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務(wù)和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務(wù)保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現(xiàn)代民政建設(shè)研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現(xiàn)。二是政務(wù)信息質(zhì)量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務(wù)信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數(shù)量繼續(xù)精簡、質(zhì)量有所上升。嚴格控制發(fā)文級格，對承辦、催辦、轉(zhuǎn)辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務(wù)，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網(wǎng)絡(luò)以及與新聞媒體長期穩(wěn)定聯(lián)系的聯(lián)動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發(fā)布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應(yīng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內(nèi)媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網(wǎng)安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)；與《安徽日報》合作，設(shè)立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質(zhì)量評比中，榮獲優(yōu)秀組織獎。

第三，民政信息化建設(shè)有新的突破。

在廳黨組的重視和廳信息化領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財、人教、監(jiān)察等相關(guān)處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設(shè)方案，并完成了全省民政信息化建設(shè)初步規(guī)劃，民政業(yè)務(wù)前期調(diào)研工作在各部門配合支持下，已經(jīng)順利完成。二是建立“安徽民政信息網(wǎng)”網(wǎng)站群系統(tǒng)，新版省廳門戶網(wǎng)站已正式運行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統(tǒng)，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯(lián)接。四是利用“公文專輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網(wǎng)絡(luò)平臺保障和系統(tǒng)維護工作。

廳黨組對政務(wù)公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務(wù)公開要求，認真做好相關(guān)工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關(guān)政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網(wǎng)、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務(wù)中心窗口增設(shè)依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網(wǎng)站增設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“網(wǎng)上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務(wù)中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網(wǎng)站適時公開，方便辦事人員的網(wǎng)上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉(zhuǎn)來涉及我廳業(yè)務(wù)的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關(guān)處室配合下，都按時答復。一年來，廳領(lǐng)導率領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領(lǐng)相關(guān)處室負責人赴肥西縣參加“強農(nóng)惠農(nóng)”大型戶外現(xiàn)場直播活動。五是按時、按程序完成*代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理*代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務(wù)公開工作與效能、廉政建設(shè)一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著。

我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網(wǎng)絡(luò)信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優(yōu)秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。

機要室對所收文件都嚴格按照規(guī)范程序進行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網(wǎng)絡(luò)、個人計算機保密檢查，做到不漏一網(wǎng)、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務(wù)處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設(shè)明顯進步。一是提高檔案人員素質(zhì)，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構(gòu)的同時，不斷建立健全檔案工作。

規(guī)章制度。

在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員。

崗位職責。

》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領(lǐng)導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設(shè)得到加強，經(jīng)廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調(diào)等設(shè)備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務(wù)意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹立了民政廳良好形象。

本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協(xié)議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農(nóng)交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內(nèi)容多、要求高，在廳領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務(wù)完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領(lǐng)導的充分肯定。

二、本人履行職責情況。

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產(chǎn)生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層都努力提高質(zhì)量，不能出現(xiàn)差錯。依據(jù)辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質(zhì)。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領(lǐng)導的思路和廳重點工作，以服務(wù)滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協(xié)調(diào)、高效、創(chuàng)新和服務(wù)，確保辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調(diào)全局性、時效性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、窗口意識；培養(yǎng)“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結(jié)協(xié)助、齊心協(xié)力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結(jié)一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務(wù)和省委、省政府、民政部和廳領(lǐng)導交辦的任務(wù)和事項。我發(fā)自內(nèi)心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務(wù)多，必須用制度進行規(guī)范。在政務(wù)方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務(wù)管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規(guī)范；信息方面制定了《安徽省民政政務(wù)信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪。

應(yīng)急預案。

》、《安徽省民政廳網(wǎng)上信訪》等制度；政務(wù)公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎(chǔ)上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發(fā)展。服務(wù)中心是辦公室的首要責任，服務(wù)領(lǐng)導也體現(xiàn)在服務(wù)中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領(lǐng)導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發(fā)揮服務(wù)保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設(shè)在廳領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，牽好頭，務(wù)求實效。認真落實部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會穩(wěn)定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現(xiàn)了很高的敬業(yè)精神和良好素質(zhì)。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發(fā)生任何問題。

五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關(guān)、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規(guī)范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務(wù)，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務(wù)周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協(xié)調(diào)，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領(lǐng)導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調(diào)車、調(diào)人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領(lǐng)導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問題及下一步努力方向。

年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領(lǐng)導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質(zhì)來說，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現(xiàn)問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮；二是辦公室作為“統(tǒng)領(lǐng)”機關(guān)，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務(wù)的層次不夠高；三是公文處理還不夠規(guī)范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內(nèi)的督查督辦未能有效開展。

下一步將在三個方面下功夫：第一，高質(zhì)量做好本職工作。在政務(wù)、會務(wù)、事務(wù)，辦文、辦會、辦事，“三個服務(wù)”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續(xù)按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現(xiàn)任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創(chuàng)一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領(lǐng)導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現(xiàn)將20xx年辦公室。

如下：

一、主要開展工作。

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條；三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題。

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年。

工作計劃。

1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學習工作，提*部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機關(guān)作風建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇六

一是進一步提高了城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設(shè)水平。從2020年5月1日起，全縣城市低保標準由每人每月400元提高到430元，農(nóng)村低保標準由每人每月200元提高到220元；城市低保月人均補差水平提高到270元，農(nóng)村低保月人均補差水平提高到145元，使黨的惠民政策得到了較好落實。

二是進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。認真實行“八位一體、同步結(jié)算”醫(yī)療救助運行機制，為困難群眾提供“一站式服務(wù)”，使困難群眾及時得到醫(yī)療救助。醫(yī)療救助工作做到了規(guī)范運行，同時組織多名弱視兒童到北京免費救助醫(yī)治，受到了患者家屬和社會的高度評價。

三是進一步加強了敬老養(yǎng)老工作。全面完成了縣綜合福利中心大樓建設(shè)，各鎮(zhèn)敬老院建設(shè)全面完成，居家養(yǎng)老工作穩(wěn)步推進。公園華庭居家養(yǎng)老服務(wù)站作用日益凸現(xiàn)；城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與多家家政服務(wù)單位、醫(yī)院、診所簽訂了協(xié)議，24小時為行動不便的老年人提供上門服務(wù)，受到了老年人的歡迎。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇七

（一）疫情之“戰(zhàn)”拼全力。切實把好養(yǎng)老機構(gòu)大門，疫情發(fā)生后，在全市率先落實養(yǎng)老機構(gòu)嚴防死守的常態(tài)化機制，陸續(xù)出臺《關(guān)于進一步加強全市養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控工作的通知》《關(guān)于加強全市養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控工作的通告》《關(guān)于做好新冠肺炎疫情期間居家休養(yǎng)的集中供養(yǎng)特困人員基本生活費補貼發(fā)放工作的通知》等文件，守牢服務(wù)機構(gòu)的安全底線，維護老年群體生命安全。指導村（社區(qū)）筑好疫情防線，結(jié)合具體實際，創(chuàng)新工作方法，細化工作舉措，為村（社區(qū)）招募志愿者，有效緩和村社工作者值守壓力，堅決做到疫情監(jiān)測防控萬無一失；發(fā)動社會組織齊“戰(zhàn)疫”，動員社會力量參與疫情防控，涌現(xiàn)出xx市紅盾救援、滴水公益等一批優(yōu)秀社會組織，廣泛動員社會慈善力量捐獻愛心，評選出xx市防疫先進社會組織xx家，先進志愿者xx名，其中xx市慈善總會等x家社會組織，x名志愿者榮獲x市級榮譽。救助保障及時有效，適時調(diào)整困難群眾基本生活價格補貼系數(shù)，從xxxx年xx月份的x.x倍上調(diào)至x倍，x-x月，階段性提高每月價格補貼標準x倍，切實保障特殊時期困難群眾基本生活。

（二）脫貧攻堅擔大任。政策兜底有力度，保障水平穩(wěn)步提升，城鄉(xiāng)低保標準與特困供養(yǎng)標準較往年同期增幅近xx%。低保專項治理效果顯現(xiàn)，陸續(xù)出臺《xx市xxxx年社會救助專項治理工作實施方案》《關(guān)于開展xx市困難群眾排查工作的方案》，社會救助工作制度更完善，低保規(guī)范管理水平有效提升，針對“xxxx元以下低收入農(nóng)戶”、個人自費醫(yī)療費用超x萬的人員名單實行全覆蓋查驗并錄入系統(tǒng)，“大救助”信息平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，低收入農(nóng)戶與低保邊緣戶認定標準“兩線合一”落實落地。

（四）村社換屆“主心骨”。保質(zhì)保量完成大陳鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)省試點工作，通過手冊修訂、集中培訓、到點指導等方式，依托村社干部“紅黃灰”三色考評制度，指導大陳鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)xx個村完成換屆選舉，參選率xx.x%，實現(xiàn)村委會成員職數(shù)選足率、一次性選舉成功率、“一肩挑”選成率和參選達標率“四個百分百”。對標今年換屆工作新要求，精心編制選舉工作四套指導手冊，指導全市xxx個行政村、xx個社區(qū)有序開展換屆選舉，形成工作責任層層壓實、選舉紀律嚴肅高壓、選舉工作依法規(guī)范、選舉試點有實效的村社換屆氛圍。

（五）“三三”治理惠民生。探索共建、共治、共享的“三共并推”的治理模式，深化社區(qū)社工體系雙軌制、人員培養(yǎng)雙通道、活動載體雙聯(lián)動的“三雙”治理理念。建立以社區(qū)、社會組織、社會工作為基礎(chǔ)的“三社聯(lián)動”信息平臺，目前已完成周家青社區(qū)、市心社區(qū)的試運行。開發(fā)手機版小程序“聚益社”已正式上線運行，借助線上愛心義賣、公益創(chuàng)投等形式融合社會救助與基層治理。全面完成xx社區(qū)和東門社區(qū)的“鄰禮匯”社區(qū)綜合體建設(shè)，加速推進城北社區(qū)“初心驛站”、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)中心社區(qū)的“居民會客廳”項目并爭取年內(nèi)完工試運作。充實專職社區(qū)工作者隊伍，精心培養(yǎng)、大膽使用、獎懲激勵，從優(yōu)秀的疫情防控社區(qū)干部進行選拔任用，有效調(diào)動社區(qū)干部工作積極性。

（六）項目攻堅勇?lián)?。聚焦城南征遷，在x月和xx月的城南新城一期二期征遷項目中，由黨委書記、局長周劍兵統(tǒng)領(lǐng)，黨委副書記、副局長戴小偉，黨委委員、副局長王華帶隊，主動擔當、積極作為，抽調(diào)xx名精兵強將成立精干小分隊，順利完成xx戶征遷戶簽約。推進社會救助中心、殯儀館改造提升工程、靈山公墓等重點項目建設(shè)，完善城市配套功能，社會救助中心主體工程已完成，預計xxxx年x月投入使用；殯儀館改造提升工程建設(shè)已基本完工，待后續(xù)室內(nèi)裝修及綠化；靈山公墓骨灰堂建設(shè)正有序開展。聚焦移民扶持，在完成xx村、x村試點的基礎(chǔ)上，持續(xù)深化智慧移民村居建設(shè)項目，選取xx街道xx村、xx鎮(zhèn)xx村進行二期建設(shè)。xxxx年度水庫移民資金扶持項目共xx個，萬元，其中移民扶持資金xxxx萬元，受益移民村xx個，受益人口xxxxx人。

（七）改革創(chuàng)新亮點多。擦亮“最多跑一次”改革金名片。積極打造“三合一”婚育戶聯(lián)辦平臺，整合婚姻登記、生育登記、戶口遷移三件事；深入推進群眾身后“一件事”改革，多部門協(xié)同推進“最多跑一次改革”向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸。入選全省婚俗改革實驗縣（市、區(qū)），印發(fā)《xx市全省婚俗改革試點工作實施方案》，推行婚事新辦，倡導喜事小辦；深入開展婚姻家庭輔導服務(wù)，加強婚姻文化陣地建設(shè)。深度推廣“三版一會”創(chuàng)新做法，相關(guān)做法在《中國社區(qū)報》整版刊登，并在《學習強國》推出。

xxxx年xx市民政工作將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以構(gòu)建現(xiàn)代大民政體系為目標，聚焦脫貧攻堅，聚焦特殊群體，聚焦群眾關(guān)切，深化改革創(chuàng)新，為打造“一地三區(qū)”、實現(xiàn)“發(fā)展高質(zhì)量、治理現(xiàn)代化”作出積極貢獻。

一是聚焦民生保障，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。構(gòu)建精準聯(lián)動救助體系，依托全省大救助信息平臺，實施精準救助、分類救助、差異救助；加快“x+x+x”大救助體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進低保、特困、受災、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、臨時救助等x項基本救助，鼓勵支持社會力量參與社會救助。完善最低生活保障標準動態(tài)調(diào)整和困難群眾基本生活價格補貼機制。探索將最低生活保障等救助審批權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），推進救助對象由戶籍人口向常住人口拓展。強化脫貧攻堅兜底保障，將困難家庭重病患者、重度殘疾人單獨列戶納入低保，農(nóng)村低保家庭、低保邊緣家庭、特困供養(yǎng)人員納入扶貧政策范圍。推進低收入農(nóng)戶和低保邊緣家庭經(jīng)濟狀況認定標準“兩線合一”。實施一年漸退期制度，低保、低保邊緣家庭人均收入分別超過低保標準、低邊標準但未超過三倍的，給于xx個月的漸退期。建立困難群眾探訪制度，根據(jù)《x省困難群眾探訪關(guān)愛制度（試行）》，探索出臺我市困難群眾探訪關(guān)愛制度，旨在建立以困難家庭重度殘疾人、重病患者，高齡、空巢、獨居、孤寡老年人，困境、孤殘兒童等為重點的定期探訪慰問制度。

二是聚力共建共治，構(gòu)建現(xiàn)代城鄉(xiāng)治理體系。推進黨組織領(lǐng)導下的基層x，樹立“全周期管理”意識，強化基層黨組織在村級組織中的領(lǐng)導地位，整頓后進村（社區(qū)）黨組織，建立健全城鄉(xiāng)村（社區(qū)）黨組織領(lǐng)導，村（居）委員會執(zhí)行，村（居）務(wù)監(jiān)督委員會監(jiān)督，以村（居）民為主體，駐區(qū)單位、群團組織、社會組織、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)等共同參與的城鄉(xiāng)社區(qū)治理新格局，打造“紅色物業(yè)聯(lián)盟”升級版。穩(wěn)步推進行政村規(guī)模調(diào)整、村改居工作，全面加強新村組織建設(shè)和融合發(fā)展。繼續(xù)推廣村規(guī)民約（居民公約）“三版一會”制度。深化全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)，一方面根據(jù)x全國社區(qū)治理實驗區(qū)“數(shù)字化背景下社區(qū)智慧治理和智能服務(wù)”主題，結(jié)合我市三年行動計劃，xxxx年是收官之年，重點完善“三社聯(lián)動”信息平臺及推廣應(yīng)用，繼續(xù)爭取和指導“鄰禮匯”社區(qū)服務(wù)綜合體和居民會客廳項目建設(shè)；一方面繼續(xù)推進省、x、市本級三級示范型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，爭創(chuàng)x示范x個，省示范x個。繼續(xù)做好村規(guī)民約（社區(qū)公約）長廊建設(shè)指導和驗收，提高影響力，打造我市農(nóng)村社區(qū)新品牌。加強社會組織建設(shè)。強化黨建在社會組織中的引領(lǐng)作用，培育x家省級和x家市級社會組織黨群服務(wù)中心示范點。加強社會組織品牌建設(shè)，培育x個品牌社會組織、x個品牌項目和x個領(lǐng)軍人物。編制社會組織承接政府轉(zhuǎn)移職能和購買服務(wù)推薦性目錄，健全政府向社會組織購買服務(wù)機制。對社會組織實施有效監(jiān)管，健全社會組織參與基層治理機制。

三是關(guān)切老年群體，打造幸福頤養(yǎng)xx樣板。實施養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)提標工程。開展xx街道、xx街道、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)困難老年人家庭適老化改造項目，完善助餐配送餐長效運行機制。推進新建小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、驗收、交付“四同步”。鼓勵支持養(yǎng)老服務(wù)規(guī)?；?、連鎖化、品牌化發(fā)展，引進市內(nèi)外服務(wù)機構(gòu)經(jīng)經(jīng)營我市居家養(yǎng)老服務(wù)，促進運營規(guī)范化、服務(wù)標準化、運行長效化。建立養(yǎng)老資金使用和監(jiān)管制度，提升養(yǎng)老績效水平。實施養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新工程。啟動xx街道、xx街道、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)等公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革，督促加快完成立項工作。同時逐步將較成熟的養(yǎng)老機構(gòu)推向市場，加快推進養(yǎng)老機構(gòu)“公建民營”改革，鼓勵省內(nèi)外專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)承接運營。加快實施公辦敬老院改造提升，對保留的公辦敬老院，按照國家二級以上養(yǎng)老機構(gòu)標準建設(shè)到位。實施基本養(yǎng)老服務(wù)保障工程。探索建立失能失智老年人長期照護政策，完善居家、社區(qū)、機構(gòu)相銜接的專業(yè)化長期照護服務(wù)體系。公辦養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立失智癥照護專區(qū)，床位數(shù)不少于總數(shù)的x%。鼓勵醫(yī)護人員到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)執(zhí)業(yè)，提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力。將養(yǎng)老護理員納入職業(yè)技能提升行動計劃，積極推薦符合條件的納入“金藍領(lǐng)”高技能人才國外培訓計劃。對符合條件的取得養(yǎng)老護理員職業(yè)等級證書的護理員按規(guī)定發(fā)放專業(yè)人才補貼。

三是做強專項事務(wù)，不斷優(yōu)化社會服務(wù)體系。深化節(jié)地生態(tài)殯葬改革。加快推進靈山公墓、殯儀館提升改造、節(jié)地生態(tài)安葬等重點項目建設(shè)，確保到xxxx年底全市節(jié)地生態(tài)安葬點行政村覆蓋率達xx%。倡導綠色文明生態(tài)殯葬，推進以樹葬為主，骨灰堂為輔的節(jié)地生態(tài)安葬。完善節(jié)地生態(tài)安葬獎勵政策，制定節(jié)地生態(tài)殯葬建設(shè)和服務(wù)標準，推進綠色生態(tài)殯葬落到實處。推進婚姻登記便民服務(wù)。加強婚姻文化建設(shè)，構(gòu)建和諧婚姻家庭。通過購買服務(wù)等多種形式開展婚姻家庭輔導服務(wù)，建立離婚冷靜期、婚姻家庭輔導服務(wù)長效機制，積極推進省婚俗改革試點。實現(xiàn)婚姻登記智慧化服務(wù)集成，開展結(jié)婚登記免費頒證服務(wù)，推進結(jié)婚生育戶口“一件事”聯(lián)辦。做好《民法典》中規(guī)定的婚姻冷靜期及離婚預約制相關(guān)工作。提升區(qū)劃地名管理服務(wù)。進一步推進地名信息化工作，配合xx市農(nóng)村宅基地試點工作進行地名地址數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升。完成《xx市域地名總體規(guī)劃（xxxx-xxxx）》編制并報市政府批準實施。加強地名信息化建設(shè)，保護地名文化遺產(chǎn)，制定《xx市地名文化遺產(chǎn)保護工作實施意見》《xx市地名文化遺產(chǎn)保護規(guī)劃》等前瞻性制度文件。完成禮賢等x個村的省級千年古村落申報工作，推進xx歷史、xx地名故事一條街等工程項目落地建設(shè)，傳承弘揚優(yōu)秀地名文化。加強困境兒童關(guān)愛保護。加大兒童福利設(shè)施建設(shè)力度，加強兒童福利對象入戶督導，整合全市兒童福利服務(wù)資源，全面提升兒童福利和未成年人救助保護保障水平。完善農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護和困境兒童保障聯(lián)席會議制度，形成政府主導、家庭盡責、部門聯(lián)動、社會參與的工作格局。加大水庫移民扶持保障。繼續(xù)推進智慧移民村居建設(shè)工程，在完成xx村、定村村試點工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化智慧移民村居建設(shè)項目，加速推進xx村、xx村智慧村居建設(shè)，擴大移民智慧村居覆蓋面。推動移民村培育新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，優(yōu)化后期扶持項目安排，加大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)扶持力度。持續(xù)推進移民村美麗家園建設(shè)，加大低收入移民精準幫扶力度，促進移民持續(xù)增收。加大移民工作監(jiān)督檢查力度，提高移民項目扶持和資金使用監(jiān)管信息化水平。

五是激活多元主體，構(gòu)建社會工作發(fā)展體系。推進志愿服務(wù)聯(lián)動。多層次選拔培養(yǎng)社會工作人才，通過給予津貼、獎勵等措施，鼓勵參加社會工作者職業(yè)水平考試，加強持證社工繼續(xù)教育，將高層次社會工作人才納入急需緊缺和重點人才引進范圍。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設(shè)，至少重點培育x家社會工作服務(wù)機構(gòu)。規(guī)范志愿者記錄和信用管理，建立完善志愿服務(wù)激勵保障制度。加強民政力量保障。全面從嚴治黨，深化“清廉民政”建設(shè)，鍛造一支永葆忠誠、竭誠為民、務(wù)實奉獻、創(chuàng)新?lián)?、清正廉潔的民政干部隊伍。配足配強基層民政管理服?wù)人員。加強民政綜合執(zhí)法力量，開展跨部門跨層級聯(lián)合執(zhí)法。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇八

一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。開展了社會救助、重點民政窗口單位行風問題，全縣村（居）務(wù)、財務(wù)公開和民主管理三項專項整治。通過整治，全縣因“政策?！?、“人情?！?、“關(guān)系?！?、“錯保”等退出低保人員；處理殯儀館收受紅包，對群眾反映強烈的職工給予辭退，退返群眾紅包款。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，深入查擺“四風”方面存在的突出問題，全局黨員干部的思想作風和精神狀態(tài)發(fā)生了明顯變化，民政隊伍形象得到了進一步優(yōu)化。

二是福利彩票銷售再創(chuàng)新高。9月份開展了“福彩公益行·走進縣”贛南蘇區(qū)·榮光福利彩票銷售活動，率先超額完成了全年銷售任務(wù)。

三是完成了爭項爭資任務(wù)，我局積極加強與上級民政部門的銜接、聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取上級民政部門更多項目和資金支持。

四是信訪綜治維穩(wěn)工作到位。我局制定了具體措施和工作方案，實行穩(wěn)控責任到股室、個人，形成全局上下齊抓共管的格局。1—12月，沒有出現(xiàn)群體上訪和赴京、省的現(xiàn)象。

局領(lǐng)導班子今后要著重加強理論學習，重視在實際工作中重視總結(jié)出新的經(jīng)驗，努力探索構(gòu)建和諧社會的規(guī)律，豐富建設(shè)和諧社會的內(nèi)容。以站前列、創(chuàng)一流的決心、與時創(chuàng)新、扎實工作，積極帶領(lǐng)全局干部職工完成各項工作，使民政工作再創(chuàng)佳績，再上新臺階。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇九

自今年3月區(qū)“三萬”活動啟動以來，區(qū)民政局按照區(qū)“機關(guān)干部進村入戶”活動的部署，緊緊圍繞機關(guān)轉(zhuǎn)作風、干部受鍛煉、農(nóng)民得實惠的目標，以“送政策、訪民情、辦實事、促發(fā)展”為主題，結(jié)合駐點單位-社區(qū)的實際情況，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，認真開展“機關(guān)干部進村入戶”活動，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、基本情況。

社區(qū)居委會成立于6月，位于，占地面積2平方公里，有常住居民5796戶，20315人，流動人口5000余人，有行政、企事業(yè)單位42家，各類個體工商戶2258家。社區(qū)居委會有工作人員10名，按街道劃分居民小組6個。

二、主要工作。

（一）統(tǒng)一思想，切實加強對“機關(guān)干部進村入戶”活動的組織領(lǐng)導。

開展“三萬”活動是落實科學發(fā)展觀，推進經(jīng)濟社會發(fā)展的有效方式。區(qū)民政局領(lǐng)導班子高度重視，采取多種措施切實加強“三萬”活動的組織領(lǐng)導。

1、及時召開會議。3月7日，區(qū)民政局召開全體機關(guān)干部大會，會上局黨組書記、局長同志傳達了省、市、區(qū)“三萬”活動動員會議精神，部署民政系統(tǒng)“三萬”活動，落實駐社區(qū)的具體工作安排。

2、成立工作小組。為保障“三萬”活動抓出實效，專門成立副局長任組長、街道黨委宣傳委員和局基層政權(quán)科科長為組員的局“三萬”活動工作組。形成“一把手”負總責，分管領(lǐng)導主要抓，科室負責人具體落實，精兵強將齊上陣的工作格局，做到組織、人員、責任落實，確保“機關(guān)干部進村入戶”活動順利開展并取得實效。

3、制定工作方案。結(jié)合駐點社區(qū)（社區(qū)）實情和部門職能，區(qū)民政局制訂了詳細的“三萬”工作方案，確定了局“進村入戶”的“五個一”重點活動內(nèi)容。明確此次“三萬”活動以“送政策、訪民情、辦實事、促發(fā)展”為主題，具體圍繞“一進”、“二訪”、“三送”、“四促”四個重點展開，同時借活動的開展大力宣傳相關(guān)政策法規(guī)，通過送政策，促進各項惠民政策落到實處，通過訪民情，形成高質(zhì)量的調(diào)研報告，通過辦實事，幫助群眾解決實際困難，推進社區(qū)建設(shè)，促進經(jīng)濟社會發(fā)展。

4、嚴明工作紀律。制定了《機關(guān)干部駐社區(qū)工作制度》、《機關(guān)干部駐社區(qū)工作組學習制度》、《機關(guān)干部駐社區(qū)工作組廉潔制度》，要求進村入戶工作組要沉下身子，放下架子，深入居民，切實做到“兩個全覆蓋”、“四個在一線”，工作組干部要通過進村入戶，實現(xiàn)“四有”：研有所得、思有所悟、干有所成、學有所獲。工作組同志要嚴守紀律，扎實工作，對基層只能予、不能?。恢粠兔?、不添亂；切實遵守省委、省政府確定的“六不準”；每天做好考勤記錄，做到長流水、不斷人；每天做好民情記錄日志，做到當日事、當日畢。

（二）突出重點，努力推進駐村工作有序進行。

1、宣傳動員，營造氛圍。

為向廣大居民群眾宣傳這次“三萬”活動，駐社區(qū)工作組在進駐社區(qū)后，大力開展“五個一”宣傳工作，即：掛一條宣傳標語、開一次社區(qū)“兩委”班子成員和社區(qū)黨員代表召開動員會、辦一個駐社區(qū)工作專欄、建一個社區(qū)宣傳教育長廊，開展一個社區(qū)網(wǎng)站，廣泛宣傳本次活動的重要意義，營造良好的活動氛圍。同時，通過社區(qū)網(wǎng)站，將工作組開展的.各項活動向居民群眾進行宣傳報道，讓全體居民群眾知曉活動，關(guān)注活動，參與活動。

2、走訪調(diào)查，了解民情。

由于社區(qū)人口較多，駐社區(qū)工作組采取多種途徑收集社情民意。一是開展大走訪。駐社區(qū)工作組成員在社區(qū)工作人員帶領(lǐng)下，重點走訪了“六類人員”，即“老黨員、老干部、上訪戶、特困戶、空巢老人戶、留守兒童戶”。同時，為貫徹落實省“三萬”活動訪民情“兩個全覆蓋”工作要求，駐社區(qū)工作組組織全體機關(guān)干部，分成四個小組，在單位“一把手”帶領(lǐng)下，與社區(qū)工作人員一起深入社區(qū)居民中，開展社情民意集中大走訪；二是開通網(wǎng)上論壇。工作組依托社區(qū)網(wǎng)站，面向廣大居民群眾收集民意、征求意見，社區(qū)居民群眾可以通過社區(qū)論壇、社區(qū)領(lǐng)導信箱等途徑，就如可改善民生、構(gòu)建人居環(huán)境等問題，向工作組建言獻策；三是設(shè)置群眾意見箱。在社區(qū)居委會辦公地顯眼位置設(shè)置社區(qū)意見箱，面向居民群眾征求意見，問政于民、問需于民、問計于民，并安排一名社區(qū)工作人員專門負責意見收集整理，及時向居民反饋辦理結(jié)果。四是召開民情懇談會。3月21日下午，工作組組織社區(qū)黨員、居民代表召開了一次“你說我聽”民情懇談會，通過面對面的交流，問政于民、問需于民、問計于民。座談會上，黨員居民代表圍繞如何更好落實黨和國家惠民政策、如何進一步改善民生、如何進一步加強社區(qū)衛(wèi)生、治安、精神文明建設(shè)積極發(fā)言，建言獻策，提出了很好的意見和建議，極大地促進了駐社區(qū)工作組工作。

3、興辦實事，促進發(fā)展。

救助管理局認真開展城鄉(xiāng)低保年度核查，將97戶157人納入?yún)^(qū)直最低生活保障范圍，使困難居民區(qū)直的基本生活得到保障。二是組織志愿服務(wù)活動。為改善社區(qū)居民宜居環(huán)境，3月25日下午，駐社區(qū)工作組與30多名社區(qū)志愿者一起，開展“改善環(huán)境衛(wèi)生，幫助困難居民、共建美好家園”志愿服務(wù)活動，對大道及周邊小街小巷的衛(wèi)生死角、露天垃圾、“牛皮癬”廣告、白色污染等進行集中清除，極大地改善了社區(qū)環(huán)境。組織志愿者為久病臥床老人、孤寡老人整理家務(wù)，幫助久病臥床的老人洗頭，為他們送去精神關(guān)懷。三是建立宣傳教育長廊。為進一步宣傳黨的惠民政策，教育居民，服務(wù)居民，工作組在社區(qū)居民人流較多的通道建立了30多平方米的宣傳教育長廊，內(nèi)容涉及黨和國家關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)的政策、居民辦事服務(wù)流程、市民文明素質(zhì)培養(yǎng)、和諧社區(qū)創(chuàng)建、家庭健康知識等，方便居民群眾辦事，教育居民群眾遵紀守法，爭做文明市民。四是舉辦安全知識講座。以“5.12”防災減災日宣傳活動為契機，工作組邀請市消防大隊工作人員和街道法制辦工作人員，為社區(qū)居民開辦了一場消防知識、法律知識講座，向居民群眾講解消防安全和法律知識，增強居民防范意識和法律意識。同時，為更好地幫助居民群眾掌握日常防災知識，工作組專門印制了防災減災知識宣傳單發(fā)放給居民，告知居民在日常生活中，如何防地震、防雷電、防洪水、防火，如何安全用電、用氣。五是開展“三送”義診活動。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，工作組在社區(qū)居委會的配合下，邀請市直醫(yī)院的資深專家為社區(qū)居民進行義診，為居民群眾送健康、送衛(wèi)生、送服務(wù)。義診當天，共發(fā)放健康知識宣傳單300余份，受惠居民500人次。六是力促三項工程推進落實。一是落實社區(qū)辦公用房新建工程。社區(qū)辦公用房雖然達到300平方米要求，但因辦公房位于四樓，居民群眾辦事極不方便，街道和社區(qū)積極想辦法，將社區(qū)辦公用房搬遷至一樓或二樓，但一直沒有合適的地方。今年，街舊城改造剛好位于社區(qū)轄區(qū)，工作組得知這一信息后，積極會同街道和社區(qū)與改造單位聯(lián)系、協(xié)商，最終，漢正街改造承建單位--房地產(chǎn)開發(fā)有限公司答應(yīng)在新建的寫字樓二樓為社區(qū)免費提供面積不低于300平方米辦公用房，目前開發(fā)商一同社區(qū)居委會簽訂了協(xié)議。二是協(xié)調(diào)推進路的維修工程。路是坡社區(qū)轄區(qū)一條貫穿南北的重要通道，由于年久失修，加之周邊建筑場地密集，大型貨車通行頻繁，導致該路段損壞嚴重，造成居民出行極不方便，居民群眾反映十分強烈。為改善居民生活環(huán)境，方便居民出行，駐社區(qū)工作組積極同相關(guān)部門溝通，反映居民意愿，爭取將路改造納入城市小街小巷改造工程項目。目前路修建工程已全面開工。三是積極配合社區(qū)做好群眾工作，促進漢正街改造工程順利推進。街改造工程是區(qū)委區(qū)政府舊城改造重點工程之一，也是提升城市品質(zhì)的形象工程。舊城改造一期工程計劃整體改造西9棟、西11棟共68戶，由于居民大都從個人利益角度看問題，對舊城改造認識不夠。工作組積極與社區(qū)工作人員和改造專班工作人員一起到居民家，宣傳改造政策，宣傳舊城改造的好處，化解居民群眾思想疑慮，讓居民群眾積極支持舊城改造、主動參與舊城改造。到目前為止，已經(jīng)有60%的居民同意舊城改造。七是完善社區(qū)規(guī)章制度。針對社區(qū)工作實際，工作組積極指導、幫助社區(qū)進一步建立和完善社區(qū)公共服務(wù)流程、社區(qū)居民自治、民主管理的各項規(guī)章制度，推進社區(qū)服務(wù)規(guī)范化、流程化、人性化。八是開展社區(qū)文化活動。以“社區(qū)文化節(jié)”為契機，積極幫助社區(qū)出謀劃策，協(xié)助社區(qū)居委會組織轄區(qū)單位和居民，于6月12晚舉辦了一場以“慶祝建黨90周年、喜迎建區(qū)10周年，人民周周樂”為主題的納涼晚會，晚會上，社區(qū)居民、轄區(qū)單位職工、幼兒園小朋友表演的10多個文藝節(jié)目，內(nèi)容豐富、形式多樣、精彩紛呈，為廣大居民群眾奉獻了一道豐盛的文化大餐。

4、調(diào)查研究，改進工作。

工作組在走訪民情基礎(chǔ)上，積極開展專題調(diào)研，研究探索改善民生、創(chuàng)建宜居環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)的方法和途徑。在調(diào)研過程中，居民群眾反映最多的問題主要表現(xiàn)在以下幾點：一是社區(qū)人居環(huán)境還有待進一步改進和完善。體現(xiàn)為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社會治安管理有待改進，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護力度有待加強，拆違控違力度需加強。二是居民社區(qū)意識淡漠，社區(qū)建設(shè)缺乏內(nèi)在動力；()三是社區(qū)服務(wù)功能較弱，不能滿足社區(qū)居民服務(wù)需要。針對居民反映的主要問題，工作組探索性的提出了幾條建議，一是加強宣傳教育，讓每個居民都認識到建設(shè)和諧社區(qū)，人人有責，增強居民參與意識、責任意識，教育居民群眾自覺遵守社會公德，講究衛(wèi)生、做文明市民；二是加大社區(qū)公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，為居民群眾出行、文化體育活動等提供條件；三是加強監(jiān)管力度，對違法建筑要堅決予以打擊，對不文明、不道德行為要發(fā)動社會力量予以譴責和教育，努力形成“共建美好家園”的良好社會氛圍。

二、工作中存在的問題。

雖然在“進村入戶”工作中取得了一定成績，但比照省、市、區(qū)的活動要求，仍存在一些不足，主要體現(xiàn)在：一是入戶走訪面不高，社情民意掌握的不夠全面?；谏鐓^(qū)人口較多，工作組人員有限的原因，民情走訪無法做到所有居民全覆蓋，收集的社情民意不能全面準確反映居民區(qū)中的民生需求；二是興辦實事能力有限。受部門職能局限，居民群眾反映的一些問題在職能范圍內(nèi)無法解決，能為居民群眾辦理的實事好事十分有限，與居民群眾的愿望有差距。

三、下一步工作打算。

雖然“三萬”活動即將結(jié)束，但與群眾零距離接觸、為群眾辦實事的工作并沒有結(jié)束，下一步，我們將在做好本職工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入居民群眾走訪民情，更全面更細致了解民生，竭盡所能為居民群眾興辦實事，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)干部工作作風，發(fā)揮“進村入戶”工作成果積極作用，推進部門各項工作科學發(fā)展。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十

本學期我擔任初一(5)班的班主任工作，本班有48人，男生26人，女生22人，一學期來我班一位同學也沒有流失。半年來，我認真負責，勤懇敬業(yè)。所以班級一向比較穩(wěn)定，初步構(gòu)成了良好的班風、學風。學生之間已構(gòu)成了必須的競爭氛圍和團結(jié)友愛的可喜局面，班級已經(jīng)有了必須的凝聚力。但也有一些方面不盡人意，還需繼續(xù)努力。半年來，我主要是從以下幾方面入手:。

一、樹立建設(shè)優(yōu)秀班級的理想目標。

當一個人進入豪華的房間或飯店，他的行為就會隨著環(huán)境的變化而變化，隨即會因環(huán)境的影響而提高對自己的要求。所以在建一個群眾之初就應(yīng)讓每位成員都感覺到的輿論影響他，使他意識到自己生活在一個優(yōu)秀的班群眾中，并嚴格要求自己的行為與這個好的環(huán)境相適應(yīng)。因此，作為引領(lǐng)一個班級發(fā)展方向的班主任要有高屋建瓴的眼光和胸懷，把一個群眾引領(lǐng)到優(yōu)秀的發(fā)展軌道上來，務(wù)必在大家的第一印象中確立這個群眾此刻及將來必是一個優(yōu)秀團結(jié)的群眾的理想。

二、圍繞目標，與學生共同商討確立班規(guī)要求。

由于初一新生，來自不同的學校，不同的地方，學習和行為習慣都參差不齊，所以第一個學期的重點工作就是抓好學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育。一方面是利用開學的軍訓，規(guī)范學生的行為，明白紀律的重要性，從而提高自己的約束力和自覺性。另一方面制定班級一日常規(guī)、操行評分細則，制定以后在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，明白具體要求，明白什么該做，什么不該做，怎樣做才貼合要求。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒，并給予必須時間的商討實踐時間，發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)班級發(fā)展的要求制度能夠提出討論修改，注重民主管理的理念宣傳。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在行為規(guī)范方面還是比較令人滿意的。在學校每周的常規(guī)檢查評比和學月禮貌班級評比中多次奪得流動紅旗，評為禮貌班級。

三、選拔培養(yǎng)班干部，加強班級管理。

班干部是班級管理的核心，是學生的精英，是教師的助手，是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分。在選取班干部時，我遵循三個原則，首先是選那些職責心強，辦事公正;品學兼優(yōu)，智商較高;有較強的組織潛力和活動潛力，易與他人溝通的學生。其次是使用各類特色學生，揚長避短。最大限度地展示他們的潛力。再次是發(fā)揚民主作風，班干部，一些活動主持人均由民主選舉產(chǎn)生，使學生干部同學關(guān)系構(gòu)成動態(tài)平衡，人人有機會實現(xiàn)自我價值。本學期我們初一(20)第一屆班委會、團支部及各類組織負責人就是在這個標準下產(chǎn)生的、這些同學上任后，工作熱情高，工作態(tài)度端正，工作用心主動，并且各項活動走在同學前面，切實起到了模范帶頭作用。

實行分級管理，既分工負責，又協(xié)同合作，提高管理效能。我們班級發(fā)展的目標都是由師生共同商討確立的，并且分工負責。這樣，使管理者和被管理者做到和諧統(tǒng)一。師生能以誠相待，共同決策，使學生感覺到班級的事也有他們的一部分。透過分級管理，班干部承擔了一些日常事務(wù)的管理工作，并有權(quán)獨立處理相關(guān)事務(wù)。班主任則激勵和指導學生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。透過自我管理，既加強了班干部隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)了學生組織管理潛力，又提高了全體學生的自覺性，自制力。

四、從小事做起，培養(yǎng)學生良好的學習習慣、紀律習慣和衛(wèi)生習慣。

不論是在學習上還是在生活習慣上，我都要求學生養(yǎng)成良好的習慣。確立了“什么時間干什么事，什么地方干什么事情，干什么事情就要干好什么事”的基本理念，使學生在行動上有所依據(jù)。學習上，要求獨立按時按質(zhì)按量完成，行為規(guī)范上，要求遵守一切規(guī)章制度，做禮貌學生。做好一切課前準備工作。紀律上保證上課認真聽講不影響他人，無論是班主任的課還是課任老師的課，一律要認真對待。個人持續(xù)好自己周圍的衛(wèi)生，值日生做好班級室內(nèi)外衛(wèi)生的打掃，要有主人翁職責感，對待班級要像自己家一樣。

1、適時的學習態(tài)度與方法的引導。剛來時很多同學都很放松，也不明白怎樣適應(yīng)初中的學習。為此，我們多次開展了以學習為主題的班會和學習報告會。比如“如何學好每一門學科”“如何適應(yīng)新老師”等主題班會，學生很快掌握了學習方法，適應(yīng)了初中多門功課的學習。

2、學習態(tài)度的激勵和學習方法的指導總結(jié)。在月考前后，開班會主要由班上學習委員及各科課代表介紹他們的學習方法及心得體會，講解他們的學習法寶，我們讓每個同學明白，在初中里，要求他們不禁要勤奮學習、更要有技巧地學習，我們還充分利用黑板報，加強學生學習自覺性和目的性教育，努力營造良好的學習氛圍，使學生不僅僅學好文化基礎(chǔ)知識，還要注重各項技能培養(yǎng)。

3、切實抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和清潔區(qū)的清潔工作。重視學校的大掃除，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學習環(huán)境，初步構(gòu)成了班內(nèi)良好衛(wèi)生習慣。

五、班會課延伸，樹立良好的班級輿論導向。

重視班會課的作用，堅持每堂班會課都進行思想教育，樹立好的榜樣與典型，使學生具有群眾榮譽感，使班級構(gòu)成良好的風氣，讓學生明白對與錯，好與壞。使違紀學生在學生中沒有市場。違紀后會受到其他學生的輿論譴責。我發(fā)現(xiàn)每次用干巴巴的語言來要求某些事情，很無味，于是我就請班委成員輪流兩周一總結(jié)，并結(jié)合國內(nèi)的新聞報道，以及讀者文摘上的一些文章，根據(jù)我班實際發(fā)表見解，在肯定自己能行的狀況下，自我約束，樹立為自己而學習的目標，從學習中感受到樂趣的人越來越多，違紀的人越來越少。我組織學生開展“夸夸我班好同學”大家競相發(fā)言，從熱心腸的郭燕到調(diào)皮搗蛋的楊昊，每位同學都欣喜的發(fā)現(xiàn)自己原先有那么多的優(yōu)點。大家的輿論導向都指向正義的一面，發(fā)現(xiàn)不好的事情及時向老師報告或自我解決，給我減輕了很多壓力，同時也減少了不少不良事件的發(fā)生。我還利用板報根據(jù)各時期的學校要求結(jié)合本班實際幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，使他們從內(nèi)心能感受到父母老師的教育都是為了塑造一個出眾的自己，幫忙他們做一個有情有義的人。

六、了解學生，加強與家長的溝通，推進家校合作教育。

平時深入了解學生，多和學生溝通，及時了解學生的思想、學習和生活狀況，以便對學生進行有針對性的教育。我經(jīng)常與家長取得聯(lián)系，爭取用心作好家校合力教育工作。主要是透過電話聯(lián)系，讓家長第一時間了解學生最近的學習狀況等，有時邀請家長來學校面談或到學生家中了解狀況。與家長取得了共識，學生學習、品德上等問題的解決都收到了事半功倍。

七、做好學生的思想工作，努力配合科任老師，提高學生的各科成績。

發(fā)現(xiàn)問題，及時找學生談話，給需要幫忙的學生及時的輔導與關(guān)心，盡量把問題處理好。指導學生學習方法，提高學習效率。根據(jù)學生的各自不同狀況，對他們分別給予單獨的輔導、監(jiān)督與督促，幫他們走過學習的困難時期。堅持開展學生的思想教育，針對思想有波動的、瞻前顧后的學生，引導他們做好眼前的工作，說服他們安心地投入緊張有序的復習;對思想包袱重的學生，鼓勵他們看到自己用心的一面，堅定信念，爭取更好的成績。

同時，注重與科任老師的溝通，及時從科任老師當中了解學生的動態(tài)以及問題所在，同時將學生對該老師的意見及時反映給該科老師，注重解決科任老師反映的問題，協(xié)助科任老師做好引導教育學生的工作，幫忙學生提高各科成績。

八、莫忘初一新生適應(yīng)性引導。

利用班會課我對同學們做了中學生活適應(yīng)性調(diào)查問卷，其中對學習環(huán)境的變化、所學科目的增加、任課教師的更換、作業(yè)量的增加、不同的管理方式及生活方式等存在的問題較多，學生都在開學后較短的時間內(nèi)難以適應(yīng)，產(chǎn)生了想家、厭學、煩躁的不良情緒，個別學生還會因此輟學。雖然隨著時間的推移大部分學生都能適應(yīng)，但作為班主任應(yīng)及時的了解狀況，組織開展主題班會、個別談話、家訪等方式做好防范與引導工作，培養(yǎng)學生用心健康的心態(tài)，以防止后續(xù)問題的發(fā)生。

經(jīng)過一學期的努力工作，我深感作為班主任職責之重。在今后的工作中，我將更加努力，繼續(xù)學習，踏實地做好工作，“你們的進步是我最大的快樂”，我會以此來嚴格要求自己，不斷努力，爭取更大的進步。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十一

2011年，軍休工作和地方退休人員管理工作在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了全年的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

按照市軍休辦接收安置通知，我們接收了3名軍休干部和1名士官，按照接收安置規(guī)程，我們嚴格審查了檔案，進行了家訪，召開了三見面會，在部隊和本人的配合下，完成了接收安置任務(wù)。完成了1名軍工的調(diào)區(qū)工作，因他們住在城區(qū)，將他們的關(guān)系調(diào)到城區(qū)，方便了他們的生活。

根據(jù)京軍休發(fā)[2006]33、37號《軍休干部醫(yī)療管理系統(tǒng)》進行醫(yī)療錄入的文件精神，加強醫(yī)療管理，做好醫(yī)療費的錄入工作，按時完成醫(yī)藥費報銷，并將錄入情況及時上報市軍休辦，1-10月共報銷醫(yī)藥費294.4萬元。預計到年底達到350萬元。1-10月發(fā)放軍休離退休費882.4萬元，到年底發(fā)放1124萬元。

經(jīng)過艱苦的努力和耐心細致的思想工作，在去年房改工作的基礎(chǔ)上，兌現(xiàn)了第一批軍休干部的房改資金，完成了今年房改測算和上報工作；完成了離休干部護理費、服裝費的.調(diào)整發(fā)放，完成了所有軍休干部補助補貼的調(diào)整和軍糧差價補貼的調(diào)整發(fā)放。

由于軍工和地方退休人員的醫(yī)療從公費醫(yī)療改為醫(yī)保，為了保證他們的醫(yī)療順利過渡，我們在及時發(fā)放醫(yī)?？ǖ幕A(chǔ)上，多次與醫(yī)保辦聯(lián)系，請他們給鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦了報銷辦法的培訓班，順利完成了第一次報銷工作。同時為20多人的醫(yī)保關(guān)系給予了理順，保證了他們及時就醫(yī)。并及時發(fā)放了醫(yī)保存折。

二是完成了軍休干部先進事跡材料的上報，我區(qū)上報了四名軍休干部的先進事跡材料；

三是貫徹了市軍休辦《關(guān)于進一步加強走訪活動通知》（京軍休辦發(fā)[2011]13號），并要求繼續(xù)加強包樓包戶制度，做好走訪活動。

一是春節(jié)對全體軍休干部進行了走訪慰問，發(fā)放了慰問金和慰問品；為全體軍工和地方退休人員購買了春節(jié)慰問品，對30人進行了重點慰問；兩個干休所分別舉辦了軍休干部和家屬、遺屬參加的春節(jié)游藝會。組織軍休干部去北京觀看了春節(jié)慰問演出。參加了民政部、總政治部、xx市政府召開的慰問軍休干部大會。

二是八一建軍節(jié)為軍休干部購買了健身椅，王占勇局長和曹志紅副局長親自為軍休干部代表舉行了發(fā)放儀式，并重點進行了慰問。

三是重陽節(jié)兩個干休所分別對80歲以上的軍休干部進行了慰問。對部分軍工和地方退休人員進行了慰問。

四是貫徹了市軍休辦《關(guān)于創(chuàng)建軍休和諧家園和軍休和諧家庭活動的通知》（京軍休辦發(fā)[2011]15號），在軍休干部和軍休所開展創(chuàng)建活動，促進軍休和諧家園和軍休和諧家庭的建設(shè)，維護軍休隊伍的穩(wěn)定，良鄉(xiāng)所上報了和諧家園和一戶和諧家庭。

按照市軍休辦《關(guān)于組織開展紀念建黨90周年系列活動的通知》（京軍休辦發(fā)[2011]10號）精神，根據(jù)我區(qū)實際情況，成立了以主管局長為組長的活動領(lǐng)導小組，并制定了詳盡的實施計劃，并按照計劃開展了系列活動：

一是積極組織參加xx市軍休辦組織的歌詠活動。盡管我區(qū)軍休干部年齡較大，我們還是在軍休二所組織了20多人的合唱隊，聘請了專業(yè)教練，唱響紅色歌曲，慶祝建黨90周年。

三是在軍休干部和工作人員中開展評選先進共產(chǎn)黨員活動；民政局王局長和曹局長慰問了建國前老黨員。

四是請中國中醫(yī)研究院老年醫(yī)學研究所教授作《醫(yī)療衛(wèi)生知識講座》。

通過開展一系列的活動，抒發(fā)了廣大軍休干部和工作人員愛黨、敬黨、贊黨之情，堅定了軍休干部和工作人員永遠跟黨走的決心和信心。

一是組織參加軍休辦開展的釣魚、臺球、撲克等比賽活動；組織門球隊多次參加區(qū)門球比賽軍休一所在春季門球比賽中獲得冠軍。

二是軍休干部參加了市軍休辦組織的延慶、南戴河療養(yǎng)。

三是軍休所設(shè)置臺球、象棋的娛樂健身項目，豐富日常生活。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十二

今年以來，鎮(zhèn)民政辦圍繞雙擁優(yōu)撫、公益性公墓建設(shè)工作、農(nóng)村低保、五保、救災救濟、優(yōu)撫對象危房等開展了一系列工作，在各項工作中做出了突出成績，為構(gòu)建生態(tài)、文明、休閑、和諧新__做出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況和下半年計劃總結(jié)如下：

一、工作情況。

1、公益性公墓建設(shè)。本著“因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、方便群眾、穩(wěn)步推進”的原則，避免占用耕地和生態(tài)公益林，遠離村莊，而又交通方便、地勢開闊、植被良好的荒山瘠地。共規(guī)劃建設(shè)7處公益性公墓，鎮(zhèn)級6處，村級1處，共建設(shè)墓穴1666套，規(guī)劃面積85畝，輻射全鎮(zhèn)46個村，總投資360萬元，確保了公墓使用的全覆蓋。在建設(shè)質(zhì)量上，__鎮(zhèn)將公益性公墓建設(shè)作為百年大計、千年大計工程，既要加快進度，更要保證質(zhì)量，體現(xiàn)“生態(tài)化、集約化、園林化”的要求，立足生態(tài)和諧，切實把公益性公墓建設(shè)成為群眾滿意、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備的“民心工程”。自6月1日以來，新葬入公墓共129人，遷葬84人，入墓率達100%。

2、做好雙擁優(yōu)撫工作。按照優(yōu)撫對象撫恤自然增長機制要求，每季度及時將撫恤足額兌現(xiàn)到優(yōu)撫對象手中。優(yōu)惠政策落實到位。按照“幫三老，解三難”的原則，及時對全鎮(zhèn)“三屬”、老復員軍人、殘疾軍人等優(yōu)撫對象的困難戶實行生活、醫(yī)療、住房救助。全年共發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤160余萬元。

3、困難人群的入戶核查工作。通過入戶核查，對64戶符合農(nóng)村低保條件的和6戶符合五保戶條件的群眾，全部納入了救助對象。

4、財務(wù)工作。民政財務(wù)工作，本著“專款專用，重點使用”的原則，做到審批資金不挪用、占用，并進行了強化管理，保證各項開支，及時記帳，報帳，做到日清月結(jié)，達到帳證、帳帳、帳實相符。并迎接縣民政局財務(wù)檢查。

5、抓好60周歲烈士子女和退役士兵調(diào)查摸底及生活補助發(fā)放工作。今年以來，及時做好到齡60周歲烈士子女和60周歲退役士兵調(diào)查工作，具體工作中做到組織領(lǐng)導、宣傳發(fā)動、程序標準、把關(guān)審核四到位，確保夠標準條件的一戶不漏，不夠條件的一戶也不納入，共有20名新增60周歲退役士兵，退役士兵補助全按照“一卡”通發(fā)放到位。

6、抓好民政“補助對象”實行動態(tài)管理工作。按照民政局文件要求，每月10號前將各類民政優(yōu)撫對象、低保戶、五保戶、孤兒等人員的動態(tài)管理情況，上報縣民政局，及時、準確的反映各類補助對象的增減變動情況，做到每月按時上報。

7、幸福院及社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作。下半年投資8萬余元新建張莊社區(qū)幸福院；對張莊社區(qū)、郭莊社區(qū)、里莊社區(qū)進行了標準化配套建設(shè)，三個社區(qū)總共投資35萬余元。

1、抓好民政信息上報工作；

2、民政統(tǒng)計臺帳及金民工程工作：每次民政優(yōu)撫對象標準及其他人員變動后，及時準確的完善好民政統(tǒng)計臺帳、金民工程工作及網(wǎng)上低保系統(tǒng)錄入工作。

二、20__年工作計劃：

1、繼續(xù)加強學習，按法律辦事，不斷提高為民服務(wù)水平。

2、扎實做好民政優(yōu)撫、幸福院建設(shè)、殯葬改革等各項工作。

3、抓好農(nóng)村低保申報審核審批發(fā)放及民政優(yōu)撫對象發(fā)放工作。

鎮(zhèn)民政辦將按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作干實，干好，力爭進入全縣前六名，為構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧__做出新的更大貢獻。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，區(qū)民政局以***新時代中國特色社會主義思想為指導，積極踐行“民政為民、民政愛民”理念，貫徹落實省委“民政x條”、市委“民政x條”、區(qū)委“民政x條”，傾力打造精準保障、和諧自治、幸福頤養(yǎng)、暖心服務(wù)四個標桿區(qū)風景線，助力開放活力美麗的幸福x建設(shè)，取得較好成效。

一是構(gòu)建多元社會救助體系。通過困難群眾主動申報、政府政策宣傳、基層經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓以及上門走訪等形式，精準實施低保、低邊救助，兜牢困難群眾基本生活。截至x月，在冊低保對象x戶x人，低邊對象x戶x人，特困x戶x人，發(fā)放救助金x萬元。規(guī)范實施臨時救助，共救助x戶x人，發(fā)放救助金x萬元。加強生活無著流浪乞討人員救助，共救助x余人次。開展春節(jié)困難群眾走訪慰問活動，共走訪x人，發(fā)放慰問金x萬元。建設(shè)湖泥海島民生服務(wù)驛站，提升海島民生服務(wù)質(zhì)量。推進兒童救助保護，共為x名困境兒童發(fā)放基本生活費x萬元。

二是實施困難群眾定期探訪慰問。以“上門探訪+掃碼服務(wù)+app評價”模式，運用浙里辦app，組織轄區(qū)內(nèi)黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等多種力量，對困難家庭重度殘疾人，空巢、獨居、孤寡老年人及困境、孤殘兒童等進行定期探訪，實現(xiàn)走訪常態(tài)化、智慧化。，共探訪x人次。

一是加強基層政權(quán)和城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。主要要做好村級組織換屆“后半篇”工作，努力加強村級班子建設(shè)，提升村（居）民委員會成員素質(zhì)。開展全區(qū)村務(wù)公開民主管理工作，做好村務(wù)公開集中檢查。協(xié)助推進未來社區(qū)數(shù)字化建設(shè)。

二是加強社會組織服務(wù)管理。代表全市創(chuàng)建省級城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)，完成創(chuàng)建驗收。實施縣域社會治理共同體社會組織提升工程，強化社會組織黨建引領(lǐng)、培育孵化、管理服務(wù)，加大公益創(chuàng)投投入力度，提升全區(qū)社會組織數(shù)量和質(zhì)量。截至x月，共有登記在冊社會組織x家，備案x家。成立區(qū)社會組織公共服務(wù)中心，圍繞“發(fā)現(xiàn)和收集問題信息，對接協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會，社會組織提供服務(wù)，問題解決結(jié)果跟蹤”主線，組織、指導、協(xié)調(diào)社會組織精準參與社會治理，開展治理活動x余次。

三是加強社會工作人才隊伍建設(shè)。指導鎮(zhèn)（街道）落實“三崗十八級”薪酬保障制度、統(tǒng)一招錄城市專職社區(qū)工作者。組織社會工作者職業(yè)水平考試，推廣社會工作師的國家資格認定等。目前，全區(qū)共有社工機構(gòu)x家，持證專業(yè)社工人才x人。

一是強化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。全力構(gòu)建以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)服務(wù)為依托，機構(gòu)養(yǎng)老為補充，覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，全區(qū)x家養(yǎng)老機構(gòu)共有床位x張；鎮(zhèn)（街道）示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心x家；城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心x家（含邊遠小島托老所、敬老院輻射）；為x名困難老人購買養(yǎng)老服務(wù)；向x名高齡老人發(fā)放長壽保健補助金。今年，著重打造x鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心，爭取提前x年實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋；新建湖泥“海島服務(wù)驛站”；打造區(qū)海福公司智能化養(yǎng)老機構(gòu)；實施x戶困難老年人家庭適老化改造；拓展已建成示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)項目內(nèi)容，提升運營水平。

二是強化特困供養(yǎng)人員集中供養(yǎng)。目前，全區(qū)共有城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)人員x戶x人，其中集中供養(yǎng)x人。，共支出供養(yǎng)資金x萬元。

三是強化孤兒和困境兒童福利保障。持續(xù)推進兒童福利信息動態(tài)管理，配強基層兒童福利隊伍。實施“助跑明天”、“守護海娃”、“福彩助力?點亮夢想”困境兒童關(guān)愛幫扶項目。探索實施“筑夢書房”孤困兒童適學化改造項目。建設(shè)完成x家示范型兒童之家。目前，全區(qū)共有孤兒和困境兒童x名，其中福利機構(gòu)養(yǎng)育孤兒x人、社會散居孤兒x人、困境兒童x人。，共支出孤困兒童補助x萬元。

一是提升殯葬殯儀事務(wù)服務(wù)水平。繼續(xù)推動喪葬領(lǐng)域移風易俗改革。制定殯葬領(lǐng)域改革本島一體化建設(shè)規(guī)劃，深化綠色殯葬改革。提高主城區(qū)集中辦喪率，并推進集中辦喪向漁農(nóng)村延伸。建立文明治喪長效機制，成立區(qū)喪俗協(xié)會，制定喪葬從業(yè)人員管理辦法。啟動區(qū)級園林式節(jié)地生態(tài)安葬墓區(qū)建設(shè)。指導完成x殯儀服務(wù)中心建設(shè)項目并投入使用。啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)級公益性節(jié)地生態(tài)安葬示范點建設(shè)，在x建設(shè)x個示范點。實施x中心公墓x陵園骨灰紀念堂前期設(shè)計規(guī)劃。指導開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級骨灰堂修繕擴建工作。

重點做好大中型水庫移民后期扶持和小型水庫移民解困工作。全區(qū)共有大中型水庫移民后期扶持人數(shù)共計x人。今年，共確定水庫移民項目x個，項目總概算x萬元，其中水庫移民項目資金補助x萬元。目前，已有x個項目啟動實施，其余x個項目正在進行前期工作。

以省級婚俗改革試點為契機，探索“婚慶+文化+旅游”婚慶產(chǎn)業(yè)新模式，打造“xa”級婚姻登記中心，已落實x余平方婚姻登記機關(guān)場地。開展婚姻家庭輔導，積極倡導簡約適度的婚俗禮儀，著力培育文明向上的婚俗文化，持續(xù)傳承良好家風家教，打造公益性戶外頒證基地，將婚事簡辦，新事新辦等新要求納入社區(qū)公約、村規(guī)民約。借助“x漁嫂”平臺和“幸福x”建設(shè)新風，把婚姻輔導工作觸角向社區(qū)一線延伸。，共辦理結(jié)婚登記x對，離婚登記x對，補發(fā)婚姻登記證書x人。

做好了全區(qū)行政區(qū)劃管理、界線勘定、邊界爭議調(diào)處；區(qū)、鎮(zhèn)、街道、村委會各級名稱管理。深入挖掘海島地名文化內(nèi)涵、自覺助力群島新區(qū)建設(shè)。

2021年，全區(qū)民政系統(tǒng)工作取得了可喜的成績，但是面對新的形勢和任務(wù)，基層民政工作中存在的困難和問題也顯現(xiàn)出來。比如：一是民政工作任務(wù)加大，與民政人員少、編制增長滯后的矛盾日益突出。全區(qū)民政系統(tǒng)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多、人手少的反差越來越大，超負荷運行成常態(tài)。二是民政對象需求呈不斷擴增之勢,給民政工作帶來了新的壓力。民政工作對象的需求呈現(xiàn)出多元化趨勢，各種合理、不合理的訴求交織，給民政工作帶來諸多困難和矛盾。三是城鄉(xiāng)民政工作發(fā)展不平衡，影響人民群眾的幸福感、獲得感體驗。海島居家養(yǎng)老服務(wù)、移風易俗等工作尚有較大提升空間，本島普惠性機構(gòu)一床難求現(xiàn)象仍客觀存在。

圍繞“發(fā)現(xiàn)和收集問題信息，對接協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會，向社會組織派單，社會組織提供服務(wù)，問題解決結(jié)果跟蹤”主線，建立完善社會組織遴選考核、群眾來訪現(xiàn)場接待、社會組織參與社會治理派單服務(wù)等x大工作機制，實現(xiàn)閉環(huán)運行，形成“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的社會組織參與社會治理新格局。總結(jié)提煉相關(guān)案例，加大輿論宣傳力度，打響社會組織參與社會治理x品牌。

強化社會組織黨建引領(lǐng)，加強社會組織培育孵化，優(yōu)化社會組織登記管理服務(wù)和審批流程，加大社會組織公益創(chuàng)投投入力度，提升全區(qū)社會組織數(shù)量和質(zhì)量。

全面接入應(yīng)用省、市兩級養(yǎng)老服務(wù)平臺，拓展智能化技術(shù)和設(shè)備在養(yǎng)老領(lǐng)域的運用，成功打造區(qū)海福公司智能化養(yǎng)老機構(gòu)。

持續(xù)推進兒童福利信息動態(tài)管理，配強基層兒童福利隊伍。實施“助跑明天”、“守護海娃”、“福彩助力?點亮夢想”困境兒童關(guān)愛幫扶項目。探索實施“筑夢書房”孤困兒童適學化改造項目。建設(shè)完成x家示范型兒童之家。

完成x戶生活困難老年人家庭適老化改造，湖泥“海島服務(wù)驛站”、x鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)。

按照本島一體化建設(shè)規(guī)劃推進本島殯葬工作，深化綠色殯葬改革。提高主城區(qū)集中辦喪率，并向漁農(nóng)村延伸。建立文明治喪長效機制，成立區(qū)喪俗協(xié)會，制定喪葬從業(yè)人員管理辦法。指導完成六橫殯儀服務(wù)中心建設(shè)項目并投入使用。啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)級公益性節(jié)地生態(tài)安葬示范點建設(shè)，擬在x建設(shè)x個示范點。實施x中心公墓x陵園骨灰紀念堂前期設(shè)計規(guī)劃。指導開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級骨灰堂修繕擴建工作。

探索“婚慶+文化+旅游”婚慶產(chǎn)業(yè)新模式，推進“xa”級婚姻登記中心打造。深入開展婚姻家庭輔導，積極倡導簡約適度的婚俗禮儀，著力培育文明向上的婚俗文化，持續(xù)傳承良好家風家教，打造公益性戶外頒證基地。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十四

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展?，F(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：

一、主要開展工作。

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條；三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題。

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃。

1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學習工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機關(guān)作風建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十五

首先，是突出全省“五化民政”創(chuàng)建引領(lǐng)。我們利用多年民政工作累積的成效，在創(chuàng)造條件取得全省“五化”民政建設(shè)試點的基礎(chǔ)上，重點抓了三項工作。一是將創(chuàng)建提升為頂層決策和領(lǐng)導意志。通過將“五化”民政建設(shè)擠進市委、市政府決策層，在市級層面成立了組織領(lǐng)導、項目建設(shè)、體系創(chuàng)新三個核心領(lǐng)導機構(gòu)，強化組織領(lǐng)導、調(diào)度推進。二是將創(chuàng)建擴大為部門配合和共建行動。按照開放建設(shè)的理念和系統(tǒng)管理的思路，將“五化”民政創(chuàng)建擴大為“全市共建”、轉(zhuǎn)化為“全員行動”、固化為“全市調(diào)度”、硬化為“全程督導”，形成了頂層核心引領(lǐng)抓示范建設(shè)的強大合力。三是將創(chuàng)建轉(zhuǎn)化為民政探索和惠民實踐。我們克服“五化”民政建設(shè)先行無經(jīng)驗、先試無套路、先創(chuàng)無樣本等困難，緊扣“創(chuàng)無邊”推動全要素拓展，立足“建有型”探索多元實現(xiàn)形式，創(chuàng)立了民生救助、社會福利、優(yōu)撫安置“三個增量”的人本化保障形式;創(chuàng)設(shè)了創(chuàng)建普法“兩訓”新常態(tài)、用法“兩元”新規(guī)范、執(zhí)法“兩層”新運行等“三位一體”的法治化實現(xiàn)路徑;創(chuàng)構(gòu)了建立標準、物化標準、踐行標準“三個體系”的標準化管理模板;創(chuàng)造了“廣域網(wǎng)”建設(shè)、“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用、“新概念”設(shè)備“三層疊加”的信息化運行模式;創(chuàng)新了“人”的維度提供社工服務(wù)、“域”的維度提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、“政”的維度提供購買服務(wù)“三維融合”的社會化服務(wù)樣本，使“五化”民政轉(zhuǎn)化成了實打?qū)嵉幕菝?、利民、親民實效，我市“五化”民政建設(shè)在全省評估驗收中擠進前兩名，成為全省創(chuàng)建示范先進縣市，省廳獎勵200萬元。

其次，是突出全國“殯葬改革”試點建設(shè)。接受省民政廳、常德民政局下達的全國“殯葬改革”試點任務(wù)后，我們不等不靠，克難對接，負重探索，先期抓了四個方面的工作。一是外出參觀取經(jīng)。先后到廣東廉江市、四川眉山市等地參觀學習了全面推進城鄉(xiāng)殯葬改革的經(jīng)驗，進一步明確了改革試點努力的方向。二是組織專題調(diào)研。成立課題調(diào)研組，對我市殯葬改革的現(xiàn)狀和存在不足進行了調(diào)研，對相關(guān)問題進行了比較分析，對改革試點的實現(xiàn)形式進行了前瞻謀劃。三是制定試點方案。我市制定的《xx市推進全國殯葬綜合改革試點工作方案》得到了民政部高度肯定，認為我市方案思路清晰，成體系;預期目標明確具體，有很強的指導性;保障措施新穎，突出了黨員干部示范帶頭，抓住了關(guān)鍵。四是起草有關(guān)文件。完成了《xx市殯葬改革實施方案》、《xx市進一步推動綠色殯葬改革的實施意見》、《xx市困難群眾基本殯葬服務(wù)費用減免實施辦法》、《加強農(nóng)村生態(tài)公益性公墓建設(shè)管理的通知》等系列文件的起草，為下一步正式啟動全國“殯葬改革”試點工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十六

今年，在局黨委的正確領(lǐng)導下，我辦以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“五爭目標”、“建設(shè)三個民政”工作思路，解放思想，真抓實干，較好地完成了各項工作任務(wù)。

1.福利生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。全區(qū)現(xiàn)有福利企業(yè)50家，全年實現(xiàn)產(chǎn)值24.2億元、銷售收入22.3億元，應(yīng)納稅額8050萬元，銷售億元以上企業(yè)6家。

2.殘疾職工得到保障。集中安置殘疾人員1784人（其中新增就業(yè)86人），殘疾職工合同簽訂率、工資打卡率、保險辦理率均達100％，殘疾職工年平均工資18554元。

3.項目建設(shè)力度加大。圍繞“項目民政”活動，協(xié)助相關(guān)項目單位做好殯儀服務(wù)中心、福利院綜合樓、墓園綜合樓及停車場等項目建設(shè)，協(xié)調(diào)地稅局減免福彩中心辦公用房契稅28萬元。

4.年審工作圓滿完成。在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，民政、國稅和地稅三局經(jīng)過實地檢查、復查，并經(jīng)xx市局一次性抽查通過后，確定50家福利企業(yè)全部年審合格。

5.日常監(jiān)管全面加強。加強動態(tài)巡查監(jiān)管，統(tǒng)一規(guī)范福利企業(yè)檔案臺賬的內(nèi)容、裝訂和要求，強化資質(zhì)管理。做好xx市福利企業(yè)管理工作現(xiàn)場會準備工作，并就檔案管理作經(jīng)驗交流。

6.協(xié)會活動深入開展。發(fā)揮協(xié)會橋梁紐帶作用，組織5家企業(yè)參加省廳第四屆殘疾人招聘會、30家企業(yè)參加市局福利企業(yè)政策培訓、16名理事參加xx市福利企業(yè)協(xié)會第四次會員代表大會。協(xié)調(diào)國稅局在全市率先退稅5000萬元，收繳會員費75萬元。

7.企業(yè)服務(wù)更加完善。加強對福利企業(yè)資格的認定和核查工作，積極為福利企業(yè)服務(wù)、為殘疾人員服務(wù)，做好288家次人員變更的核查認定、32家福利企業(yè)證書變更的報批。

9.安全生產(chǎn)責任強化。堅持“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”，開展“安全生產(chǎn)責任落實年”活動，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管和安全生產(chǎn)隱患排查系統(tǒng)的上報，做好區(qū)安委會、消防大隊對我局的安全考核，全系統(tǒng)未發(fā)生重特大安全事故。

10.中心工作積極參與。參加黨員義工服務(wù)活動、區(qū)總工會組織的“大洋百貨杯”乒乓球比賽及局機關(guān)工會組織的無償獻血公益活動，做好沿河村、科技局東側(cè)房屋搬遷拆遷戶的思想工作。

1.做好福利企業(yè)的申辦、變更

（1）做好福利企業(yè)申辦的指導、服務(wù)。

（2）做好福利企業(yè)人員變更的`核查、認定。

（3）做好福利企業(yè)證書變更的報批。

2.做好福利企業(yè)的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)

（1）全年實現(xiàn)銷售收入24億元、應(yīng)納稅8500萬元，新安置殘疾職工80人以上。

（2）加強福利企業(yè)監(jiān)督管理，維護殘疾職工的合法權(quán)益。

（3）做好明年福利企業(yè)年審工作，確保泰州抽查合格率100%。

3.做好福利企業(yè)管理協(xié)會工作

（1）召開福利企業(yè)管理協(xié)會會員代表會議。

（2）協(xié)調(diào)國、地稅等部門落實優(yōu)惠政策。

（3）做好福利企業(yè)管理協(xié)會會員費的測算、收繳工作。

（4）組織協(xié)會會員培訓考察學習。

4.做好招商引資、項目建設(shè)工作

（1）積極做好民辦養(yǎng)老項目的服務(wù)。

（2）做好民政公益性項目的建設(shè)工作。

5.做好安全生產(chǎn)工作

與各單位簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，召開安全例會、下發(fā)文件及檢查通知，加強檢查及督促整改隱患，組織參加“安全生產(chǎn)月”活動及安全知識培訓、競賽。

6.按時上報各類統(tǒng)計報表

（1）做好福利企業(yè)季報的統(tǒng)計、匯總、上報工作。

（2）做好項目建設(shè)各類報表的統(tǒng)計、上報工作。

7.做好來信、來訪接待處理工作

認真做好人民來信的調(diào)查處理、來人來訪的接待工作，并按照政策規(guī)定做好細致的解釋工作，維護上訪人員的權(quán)益、企業(yè)的權(quán)益。

民政局工作人員年度工作總結(jié)篇十七

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。

辦公室是機關(guān)的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據(jù)省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關(guān)文電管理、公文處理、督查督辦、政務(wù)信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務(wù)公開、信息化建設(shè)、廳小車班管理、公務(wù)接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領(lǐng)導王廳長的領(lǐng)導下，在廳機關(guān)各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務(wù)、管理事務(wù)和提供服務(wù)等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關(guān)高效運轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務(wù)和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務(wù)和重點工作，做好服務(wù)保障。

一是積極做好會務(wù)服務(wù)保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領(lǐng)導的報告，會務(wù)安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領(lǐng)導、各市分管市長及部分省人大代表、政協(xié)委員都參加了會議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務(wù)和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務(wù)保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現(xiàn)代民政建設(shè)研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現(xiàn)。二是政務(wù)信息質(zhì)量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務(wù)信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數(shù)量繼續(xù)精簡、質(zhì)量有所上升。嚴格控制發(fā)文級格，對承辦、催辦、轉(zhuǎn)辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務(wù)，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網(wǎng)絡(luò)以及與新聞媒體長期穩(wěn)定聯(lián)系的聯(lián)動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發(fā)布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應(yīng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內(nèi)媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網(wǎng)安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)；與《安徽日報》合作，設(shè)立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質(zhì)量評比中，榮獲優(yōu)秀組織獎。

第三，民政信息化建設(shè)有新的突破。

在廳黨組的重視和廳信息化領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財、人教、監(jiān)察等相關(guān)處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設(shè)方案，并完成了全省民政信息化建設(shè)初步規(guī)劃，民政業(yè)務(wù)前期調(diào)研工作在各部門配合支持下，已經(jīng)順利完成。二是建立“安徽民政信息網(wǎng)”網(wǎng)站群系統(tǒng)，新版省廳門戶網(wǎng)站已正式運行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統(tǒng)，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯(lián)接。四是利用“公文專輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網(wǎng)絡(luò)平臺保障和系統(tǒng)維護工作。

廳黨組對政務(wù)公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務(wù)公開要求，認真做好相關(guān)工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關(guān)政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網(wǎng)、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務(wù)中心窗口增設(shè)依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網(wǎng)站增設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“網(wǎng)上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務(wù)中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網(wǎng)站適時公開，方便辦事人員的網(wǎng)上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉(zhuǎn)來涉及我廳業(yè)務(wù)的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關(guān)處室配合下，都按時答復。一年來，廳領(lǐng)導率領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領(lǐng)相關(guān)處室負責人赴肥西縣參加“強農(nóng)惠農(nóng)”大型戶外現(xiàn)場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務(wù)公開工作與效能、廉政建設(shè)一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著。

我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網(wǎng)絡(luò)信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優(yōu)秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。

機要室對所收文件都嚴格按照規(guī)范程序進行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網(wǎng)絡(luò)、個人計算機保密檢查，做到不漏一網(wǎng)、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務(wù)處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設(shè)明顯進步。一是提高檔案人員素質(zhì)，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構(gòu)的同時，不斷建立健全檔案工作規(guī)章制度，在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領(lǐng)導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設(shè)得到加強，經(jīng)廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調(diào)等設(shè)備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務(wù)意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹立了民政廳良好形象。

本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協(xié)議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農(nóng)交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內(nèi)容多、要求高，在廳領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務(wù)完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領(lǐng)導的充分肯定。

二、本人履行職責情況。

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產(chǎn)生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層都努力提高質(zhì)量，不能出現(xiàn)差錯。依據(jù)辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質(zhì)。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領(lǐng)導的思路和廳重點工作，以服務(wù)滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協(xié)調(diào)、高效、創(chuàng)新和服務(wù)，確保辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調(diào)全局性、時效性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、窗口意識；培養(yǎng)“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結(jié)協(xié)助、齊心協(xié)力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結(jié)一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務(wù)和省委、省政府、民政部和廳領(lǐng)導交辦的任務(wù)和事項。我發(fā)自內(nèi)心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務(wù)多，必須用制度進行規(guī)范。在政務(wù)方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務(wù)管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規(guī)范；信息方面制定了《安徽省民政政務(wù)信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應(yīng)急預案》、《安徽省民政廳網(wǎng)上信訪》等制度；政務(wù)公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎(chǔ)上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發(fā)展。服務(wù)中心是辦公室的首要責任，服務(wù)領(lǐng)導也體現(xiàn)在服務(wù)中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領(lǐng)導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發(fā)揮服務(wù)保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設(shè)在廳領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，牽好頭，務(wù)求實效。認真落實部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會穩(wěn)定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現(xiàn)了很高的敬業(yè)精神和良好素質(zhì)。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發(fā)生任何問題。

五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關(guān)、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規(guī)范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務(wù)，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務(wù)周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協(xié)調(diào)，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領(lǐng)導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調(diào)車、調(diào)人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領(lǐng)導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問題及下一步努力方向。

年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領(lǐng)導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質(zhì)來說，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現(xiàn)問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮；二是辦公室作為“統(tǒng)領(lǐng)”機關(guān)，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務(wù)的層次不夠高；三是公文處理還不夠規(guī)范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內(nèi)的督查督辦未能有效開展。

下一步將在三個方面下功夫：第一，高質(zhì)量做好本職工作。在政務(wù)、會務(wù)、事務(wù)，辦文、辦會、辦事，“三個服務(wù)”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續(xù)按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現(xiàn)任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創(chuàng)一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領(lǐng)導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。

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