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區(qū)委書記信訪穩(wěn)定會議講話稿篇一
今天召開的全區(qū)政法工作會議，非常重要。剛才，武裝同志作了很好的工作報告，系統(tǒng)總結(jié)了過去一年的工作，對新一年我區(qū)平安建設和政法綜治各項工作進行了全面安排部署。會議還隆重表彰了20xx年度全區(qū)政法綜治戰(zhàn)線的先進單位、集體和個人，區(qū)綜治委各成員單位向區(qū)委、區(qū)政府遞交了平安吉利建設目標責任書。會議雖短，但開得很有成效，對做好我區(qū)今年的政法綜治工作，具有十分重要的意義。會后，大家要結(jié)合本單位、本部門實際，認真貫徹落實好會議精神。
剛剛過去的20xx年，是我區(qū)經(jīng)濟社會實現(xiàn)全面發(fā)展的一年，也是我區(qū)政法和平安建設工作取得顯著成績的一年。一年來，全區(qū)政法部門和廣大政法干警、綜治干部，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以深化“平安吉利”建設為主線，深入推進“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，有力維護了社會大局穩(wěn)定，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾安居樂業(yè)提供了良好的社會環(huán)境。在大家的共同努力下，我區(qū)公眾安全感指數(shù)始終保持在省、市前列，并再次獲得“全省平安建設工作先進區(qū)”和“全省信訪工作先進區(qū)”榮譽稱號。這些成績十分來之不易，是全區(qū)廣大政法干警、綜治干部頑強拼搏、無私奉獻的結(jié)果。在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向全區(qū)廣大政法干警、綜治干部，表示親切的慰問和崇高的敬意!向所有關(guān)心、支持我區(qū)政法綜治工作，為維護社會和諧穩(wěn)定做出貢獻的各行各業(yè)的同志們，表示衷心的感謝!
今年是黨的召開之年，是建區(qū)30周年，也是我區(qū)加快推進新型城鎮(zhèn)化、推動“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展的重要一年。在新的一年里，希望全區(qū)政法部門和廣大政法干警、綜治干部繼續(xù)保持清醒頭腦，牢固樹立大局意識，以對黨和人民高度負責的精神，發(fā)揚成績，再接再厲，開展好“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀教育實踐活動，扎實做好政法綜治各項工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。下面，我就如何做好新一年的政法綜治工作，提四點要求：
一、強責任，保穩(wěn)定。今年對我區(qū)來說，是具有特殊意義的一年，面臨的大事多、要事多、難事多。首先，黨的即將召開，中央和省、市一再強調(diào)，堅決防止發(fā)生重大政治性事件、非法聚集事件、大規(guī)模群體性事件、暴力恐怖事件，我們面臨的維穩(wěn)任務將會更加繁 重。其次，中原經(jīng)濟區(qū)建設上升至國家戰(zhàn)略層面，新型城鎮(zhèn)化被省、市確定為引領(lǐng)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵舉措，我區(qū)在新型城鎮(zhèn)化建設、新型社區(qū)建設過程中面臨著征地搬遷、建設安臵等一系列繁重的工作任務。任何的應對處臵不當，都可能會給社會穩(wěn)定帶來新的問題。第三，當前我區(qū)正處于趕超先進、加快發(fā)展的關(guān)鍵時期。圓滿完成年初區(qū)委七屆二次全會和區(qū)“兩會”確定的各項目標任務，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。新的形勢、新的任務，對我們政法部門提出了新的更高的要求。在以往工作中，我們發(fā)現(xiàn)個別政法部門和干警，存在“軟、推、等”等執(zhí)法不力的現(xiàn)象。突出表現(xiàn)為：在遇到困難和矛盾時，不敢硬起手腕、嚴格執(zhí)法，而是放棄原則、主動回避;在問題面前，不是勇于擔責、迎難而上，而是相互推諉、轉(zhuǎn)移矛盾，把問題在部門間推來推去;對區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作，不是主動辦、馬上辦，而是能等則等、能拖則拖，領(lǐng)導再三催促而遲遲不見進展。所有這些問題，都與我區(qū)實現(xiàn)快發(fā)展、大發(fā)展的要求不協(xié)調(diào)，與我們政法隊伍的職責和形象不吻合，必須引起高度重視，切實加以解決。在今年的工作中，我們的政法機關(guān)和廣大政法干警、綜治干部，一定要牢固樹立“穩(wěn)定是第一責任”的思想不動搖，堅決克服怕?lián)熑?、畏難退縮、工作不主動等問題，以責任意識提高履職能力，切實肩負起“保一方平安”的重任。要主動把政法工作放在全區(qū)發(fā)展的大局中來謀劃、來推進，緊緊圍繞城鎮(zhèn)化建設、新型農(nóng)村社區(qū)建設等全區(qū)重點工作，積極協(xié)調(diào)、妥善處理好工作推進中出現(xiàn)的矛盾問題，保障全區(qū)社會大局穩(wěn)定、各項工作順利開展。
二、優(yōu)服務，惠民生。政法工作關(guān)系民生、連著民心。應當充分肯定，近年來我們的政法部門以維護群眾利益為己任，扎實搞好社會治安綜合治理和矛盾糾紛排查化解，有力維護了全區(qū)人民群眾切身利益，為構(gòu)建和諧社會作出了積極貢獻。但也要看到，我們的政法機關(guān)在工作中還存在一些與上級要求和群眾期盼不適應、不符合的問題。經(jīng)常有群眾反映，我們的一些政法干警和綜治干部“生、冷、硬、橫”，甚至借著執(zhí)法的名義吃、拿、卡、要，嚴重傷害了群眾感情，損害了政法機關(guān)形象。這些問題必須引起高度重視，切實予以解決。我們的政法干警、綜治干部處在服務群眾的第一線，大家的形象直接代表了黨委、政府的形象。責任和使命要求我們要牢固樹立群眾觀念、宗旨意識，把執(zhí)法為民、維護群眾利益作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，滿腔熱情為群眾服務。要把以人為本理念貫穿政法工作始終，以和諧的思維和真誠的態(tài)度處理問題、化解矛盾，真正做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人，以扎實細致的工作贏得群眾的信任、尊重和支持。要圍繞人民群眾反映強烈的突出問題和執(zhí)法關(guān)鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范執(zhí)法行為，簡化工作程序，提高執(zhí)法的透明度，使群眾的司法需求得到不斷滿足，合法權(quán)益得到切實維護。
三、抓基層，夯基礎?；鶎踊A是政法工作的根本所在。今年是中央確定的“基層組織建設年”。全區(qū)政法部門要以此為契機，切實抓好基層組織建設，全力筑牢社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。(1)切實加強基層組織建設。要充分發(fā)揮綜治工作中心在基層社會管理中的樞紐作用，進一步整合基層政法、綜治、維穩(wěn)、信訪等方面的力量，努力實現(xiàn)基層力量集中辦公、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一考核、優(yōu)勢互補、相互銜接。要進一步加強和改進社區(qū)警務工作，推進鄉(xiāng)(辦事處)綜治工作中心建設，加強專職巡防隊伍和調(diào)解、幫教、普法等群防群治組織建設，充分發(fā)揮這些機構(gòu)在基層平安建設中的骨干作用。(2)全面提升基層服務管理水平。要堅持重心下移、力量下沉、保障下傾，把人力、物力、財力更多向基層傾斜，著力解決基層工作中存在的困難和問題。區(qū)委政法委要以我區(qū)被省、市確定為網(wǎng)格化社會服務管理試點為契機，切實負起責任，牽頭組織相關(guān)部門進一步理清思路、科學謀劃，提出符合我區(qū)實際的可操作性實施方案，確保我區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理試點工作取得明顯成效。
四、提素質(zhì)，樹形象。應當充分肯定，我區(qū)廣大政法干警關(guān)鍵時刻能夠拉得出、沖得上、拿得下，是一支充滿戰(zhàn)斗力、經(jīng)得起考驗的隊伍。但也要看到，我們的政法機關(guān)在隊伍建設方面還存在一些問題。全區(qū)政法部門要以開展“作風轉(zhuǎn)變年”活動為契機，大力加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，努力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的政法隊伍。要加強理論學習，積極開展崗位練兵和業(yè)務技能競賽活動，不斷提高廣大干警的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)，使整個隊伍適應政法工作的要求。要樹立良好形象，堅決破除“執(zhí)法特權(quán)觀”、“執(zhí)法唯利觀”，做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，堅決糾正不顧國家利益和人民利益的本位主義傾向。要嚴肅政法紀律，注重規(guī)范工作圈、純潔社會圈、凈化生活圈，明晰法律與紀律的“高壓線”、公與私的“警戒線”、個人與家庭的“情感線”，解決好以權(quán)謀私、徇情枉法、濫用職權(quán)等突出問題。
加強黨對政法工作的領(lǐng)導，是做好政法工作的根本保證。今年，區(qū)委、區(qū)政府將一如既往地重視和支持政法工作開展。要把政法工作列入重要議事日程，定期聽取政法部門匯報，及時研究解決政法工作中的重大問題。要進一步完善政法機關(guān)經(jīng)費保障機制，按要求足額及時解決好政法部門的辦公、辦案專項經(jīng)費，確保政法工作順利開展。要從政治上、工作上、生活上進一步關(guān)心政法干警，盡最大努力落實從優(yōu)待警的各項政策，幫助解決工作和生活中的實際問題。要加強對政法工作的宣傳報道，最大限度地爭取社會各界對政法工作的認同和支持，從而形成全民關(guān)心、支持和配合政法工作的良好氛圍。
同志們，政法代表著平安，平安二字值千金。希望全區(qū)廣大政法干警和綜治干部認清使命，牢記使命，不辱使命，扎實做好政法綜治各項工作，全力維護社會和諧穩(wěn)定，為迎接建區(qū)30周年、黨的勝利召開、早日實現(xiàn)“福民強區(qū)”目標做出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
區(qū)委書記信訪穩(wěn)定會議講話稿篇二
同志們：
近期以來，我區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起不穩(wěn)定事件，不僅給市上添了麻煩，而且也影響了全區(qū)社會政治穩(wěn)定和投資環(huán)境的改善以及正常工作的開展。事情發(fā)生之后，區(qū)委、區(qū)政府立即采取措施，進行妥善處理。目前，大部分矛盾和問題都基本得到了控制和解決。對于不穩(wěn)定事件，解決問題只是其中的一個方面，更重要的一方面是要從中汲取教訓，檢查我們工作的薄弱環(huán)節(jié)，不斷增強工作的主動性，切實把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。今天這個會議，就是想通過通報情況，分析形勢，提出要求，進一步引起全區(qū)各個方面對安全穩(wěn)定信訪工作的重視，切實把維護穩(wěn)定和安全生產(chǎn)的工作做好，為全區(qū)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。剛才，通報了當前的穩(wěn)定情況，安排部署了下一從階段的維穩(wěn)工作，代表區(qū)委講了非常好的意見，請大家認真貫徹落實。下面，我再講三個問題。
一、要充分認識新形勢下人民內(nèi)部矛盾的復雜性、緊迫性和多樣性
當前，我國正處在經(jīng)濟社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型時期，人們的社會生活、思想觀念和行為方式都呈現(xiàn)出多樣性特點。這種社會生活的多樣性，使與之有密切聯(lián)系的人民內(nèi)部矛盾也發(fā)生了很大變化，呈現(xiàn)出了新的特點，主要有以下四個方面：一是多發(fā)性。現(xiàn)在不穩(wěn)定事件、群體上訪事件和突發(fā)事件與過去相比，在逐年增加，并呈現(xiàn)出增長趨勢，而且在某些時段增長的比例還很大。二是廣泛性。現(xiàn)在人民內(nèi)部矛盾涉及政治的、經(jīng)濟的、文化的、思想的，甚至 軍事等各個領(lǐng)域，而且滲透在我們社會生活的各個方面，可以說是無處不在。出現(xiàn)的人民內(nèi)部矛盾有雙方的、多方的，有針對政府本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)的，針對個人的，還有針對單位的。三是突發(fā)性。由于社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們對外交流的日益廣泛，偶然因素在增加，與過去相比，現(xiàn)在出現(xiàn)的人民內(nèi)部矛盾突發(fā)性的事件越來越多。這些矛盾由于不被我們了解和掌握，在外因的作用下就會突然爆發(fā)。四是可預見性。人民內(nèi)部矛盾并非“空穴來風”，都有一定的必然聯(lián)系。這從我區(qū)近期發(fā)生的幾起不穩(wěn)定事件就可以看出，這些矛盾都根植于當前的社會經(jīng)濟生活之中，只要仔細研究，深入細致地做工作，都可以預見的到。上述這四個特點，體現(xiàn)了新時期人民內(nèi)部矛盾運動的一些規(guī)律。如果我們能認真理解，悉心體會，就可以為我們做好下一步的安全穩(wěn)定工作奠定良好的基礎。全區(qū)廣大黨員干部特別是各級領(lǐng)導干部一定要高度重視這四個特點，真正理解這四個特點，做政治上的明白人和頭腦清醒的領(lǐng)導者，把維護穩(wěn)定的各項工作切實做好。
二、要不斷完善工作機理，切實處理好人民內(nèi)部矛盾
當前我們的工作任務十分繁重，同時又面臨著許多矛盾和問題，大家都要學會“十個指頭彈鋼琴”，既抓好經(jīng)濟和社會發(fā)展，又切實維護社會政治穩(wěn)定。就我們**區(qū)而言，我認為做好維穩(wěn)工作，關(guān)鍵要從工作機理上想辦法、提方案、做工作。當前，要從以下三個方面來考慮我們的安全穩(wěn)定工作機理。一是正常的維穩(wěn)信訪工作，在處理上應把握好五個環(huán)節(jié)，就是信訪(包括上訪和下訪)、排查、調(diào)處、善后和回訪。如果這五個環(huán)節(jié)抓得緊，再加上我們的一些工作基礎，就可以把大量一般性的矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)在處理這類問題，別的環(huán)節(jié)抓得都還可以，就是善后和回訪做的還不夠，因此，才出現(xiàn)了矛盾反復的現(xiàn)象。二是群體性上訪事件，在處理上也應把握五個環(huán)節(jié)，即調(diào)解、控制、查處、做好相關(guān)基礎工作和保持長期穩(wěn)定。處理群體性上訪問題，我們目前的薄弱環(huán)節(jié)是基礎工作和保持長期穩(wěn)定做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象。有時雖然平息了群訪事件，但沒有很好的找到導致事件發(fā)生的根本原因，也無法解決群訪事件背后隱藏的深層次矛盾，這就為我們以后工作留下了隱患。三是突發(fā)事件，要把握好應急、控制、調(diào)查、調(diào)處和善后五個環(huán)節(jié)。突發(fā)事件發(fā)生之前，要制定出詳細的應急和處置預案;事件發(fā)生過程之中，要進行有效的控制;事態(tài)穩(wěn)定和控制之后，要詳細地調(diào)查事情發(fā)生的原因，做好矛盾的調(diào)處和化解工作。最后要做好善后工作，防止留下隱患。
如果這三方面的工作機理建立起來，我們的維穩(wěn)工作就能從根本避免頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳、顧此失彼的現(xiàn)象，進而實現(xiàn)社會的長治久安，為改革發(fā)展提供長期穩(wěn)定的環(huán)境。這三種工作機理的建立，第一種應由信訪部門來牽頭;第二種應由維穩(wěn)部門來牽頭;第三種應由維穩(wěn)的應急工作機構(gòu)來牽頭。當然針對不同的上訪問題，還要采取不同的措施，有的需要成立專門的機構(gòu)。比如，在這次處理問題上，區(qū)委就專門成立了工作組。
現(xiàn)在我們遇到的大量問題都屬于正常的維穩(wěn)信訪工作，如果這類問題處理不好就有可能轉(zhuǎn)化為群體性上訪事件。也就是說，正常的維穩(wěn)信訪是基礎本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)工作，群體上訪是難點工作，只有把基礎工作抓好，才不至于使一搬的信訪問題演變?yōu)槿后w上訪。針對這三種不同的矛盾形式，除了要采取三種不同的工作機理外，我覺得還應該由三個不同的責任主體來抓好工作，最終達到以下兩個目的。第一，變被動為主動，扭轉(zhuǎn)目前安全生產(chǎn)和維護穩(wěn)定工作的被動局面。第二，增強工作的有效性，使維護穩(wěn)定由現(xiàn)在單純的以行政方法為主，向行政的、法律的、經(jīng)濟的、社會的、思想政治等相結(jié)合的綜合方法轉(zhuǎn)變。一些問題可以主要依靠行政，輔助于法律、經(jīng)濟和其他手段或主要依靠法律，輔助于其他必要手段等來解決。
認真分析我區(qū)最近出現(xiàn)的這幾起不穩(wěn)定事件，雖然有其偶然性，但也有我們基層組織建設長期存在的薄弱環(huán)節(jié)和經(jīng)濟社會發(fā)展之后，因為利益關(guān)系調(diào)整而出現(xiàn)的問題。把這三件事情與我區(qū)近年來發(fā)生的一些不穩(wěn)定事件作以比較，我們就會發(fā)現(xiàn)，這三件事恰好是我們不穩(wěn)定事件典型的表現(xiàn)。這些問題從其根源上看有社會的、有歷史的，也有過去長時間沉積下的，但在較短的時間內(nèi)相對集中地出現(xiàn)了這些問題，應該引起我們的高度重視，并采取有效措施加以解決。我們**區(qū)雖說地域不大，但維護穩(wěn)定的任務很艱巨，只要我們能在維穩(wěn)工作機理上進行一些探索 ，形成一種良性的工作機制，我區(qū)的安全穩(wěn)定工作就能做得更好。
三、要講求工作方法，不斷增強工作的主動性
維護穩(wěn)定是各級黨委的重要職責。要進一步建立和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、專門力量指導、各方負責、專人調(diào)處的工作機制。其他行政的、經(jīng)濟的、法律的手段都要在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下進行實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、各部門要進一步健全和完善這一工作機制，切實把維護穩(wěn)定的各項工作做好。在明確工作機制的同時，我們更要講求工作方法。關(guān)于工作方法，我強調(diào)以下幾個方面。
第一，要超前工作。抓安全穩(wěn)定工作一定要積極主動，不要被動地應付。工作主動，就能發(fā)現(xiàn)一些前瞻性、苗頭性的問題，把一些問題解決在比較低的層次內(nèi)，就有可能在處理這類問題時占據(jù)有利位置，降低解決問題的難度，收到比較好的效果。因此，全區(qū)各級黨政組織一定要增強責任意識，超前工作，主動解決矛盾而不回避矛盾，切實把各種已經(jīng)顯現(xiàn)的或潛在的矛盾隱患解決在初期。
第二，要善于調(diào)查研究。調(diào)查研究是一種重要的領(lǐng)導方法和工作方法。作為維護穩(wěn)定工作的第一責任人，各黨(工)委(組)書記一定要善于調(diào)查研究，通過調(diào)查研究全面、詳細的了解本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的情況，做到對重點情況、特殊情況和特殊人員的情況心中有數(shù)。現(xiàn)在很多矛盾和問題在發(fā)生之前有種種跡象，這就要求我們要善于調(diào)查研究，善于了解和發(fā)現(xiàn)問題，善于從一些的蛛絲馬跡中掌握事態(tài)變化。全區(qū)各級黨政組織，尤其是黨(工)委(組)書記一定要對自己所領(lǐng)導的地區(qū)、部門的安全穩(wěn)定基本情況進行深入細致的調(diào)查研究，做到了然于胸，防止出現(xiàn)“燈下黑”，以增強工作的針對性和時效性。
第三，要確保信息暢通。信息對做好安全穩(wěn)定工作十分重要。信息暢通了就可以增強工作的主動性，提高工作的時效性和針對性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、各部門對發(fā)生的安全穩(wěn)定問題，一方面要采取措施積極應對，一方面要密切掌握事態(tài)發(fā)展，及時向區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)維穩(wěn)、安全領(lǐng)導小組反映有關(guān)情況，以便為正確處理問題贏得時間，爭得先機?，F(xiàn)在有這樣一種情況，一個地方出了問題，單位的負責領(lǐng)導害怕上級不理解，不敢及時反饋信息，結(jié)果錯過了解決問題的最佳時機，造成矛盾的進一步擴大。這要引起我們的高度重視。全區(qū)各級黨政組織一定要增強政治敏銳性，始終保持清醒的頭腦，堅決執(zhí)行信息報告制度，確保信息暢通，這要作為一項政治紀律。
第四，要敢于直面矛盾。工作中出現(xiàn)矛盾很正常，關(guān)鍵要正視矛盾，直面矛盾進而解決矛盾。安全穩(wěn)定工作越回避矛盾就越麻煩。回避和掩蓋矛盾，只能是一時的風平浪靜，留下的是更大的隱患和危險，因為矛盾終究是要解決的。正視矛盾、處理矛盾是領(lǐng)導干部必須練就的基本功，解決矛盾的過程也是增強干部工作能力的過程。如果領(lǐng)導干部不敢直面矛盾，不敢解決問題，那就證明工作不稱職。因此，對于矛盾和問題，各級領(lǐng)導干部要不回避，敢于直面，采取積極主動的措施加以解決。這樣才能真正體現(xiàn)領(lǐng)導干部的工作能力和工作水平。
第五，要敢于負責。敢于承擔責任，不僅是每個領(lǐng)導干部的政治品格，也是領(lǐng)導干部人品的集中體現(xiàn)。在安全穩(wěn)定工作上，我們必須站在維護黨和人民利益的高度，切實增強政治責任感和工作事業(yè)心，以主人翁的姿態(tài)，樹立堅定的責任意識。要堅決克服不敢抓、不敢管，怕?lián)L險、怕?lián)熑蔚能浫鯗o散現(xiàn)象，特別是在發(fā)生了群體性矛盾時，主要領(lǐng)導一定要敢于負責，靠前指揮，靠前做工作，想方設法把工作干好，這樣才能不負重托，不辱使命，真正履行好保一方平安的神圣職責。
同志們，盡管目前我區(qū)矛盾問題相對較多，維護穩(wěn)定的壓力很大，但只要我們在區(qū)委的領(lǐng)導下，進一步理清思路，堅定信心，扎實工作，我相信我們一定能夠為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，一定能全面完成市委、市政府下達的各項目標任務。希望大家積極行動起來，把屬于自己職責范圍內(nèi)的安全穩(wěn)定工作做好，為全區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
敢于直面矛盾，最根本的是要對群眾充滿感情，勇于負責。個別干部在下基層中缺乏對人民群眾的深厚感情和負責任的態(tài)度，認為“事不關(guān)己，高高掛起”，多一事不如少一事，遇到矛盾繞道走，怕惹麻煩，怕出力不討好。如此狀態(tài)，必然使得“三大活動”僅僅停留在做表面文章上，使活動走了過場。對此，全市上下尤其是各級領(lǐng)導干部必須引起足夠的重視。
善于解決矛盾，最核心的是要有化解矛盾的本領(lǐng)和能力。一些黨員干部不會做群眾的思想工作，不講究策略和方法，令群眾很難信服。還有人對法律法規(guī)、國家政策缺乏了解，既無法提出問題的解決途徑，也不能向群眾作出準確合理的說明解釋，致使矛盾和問題越積越多。而要解決好這些問題，就要求黨員干部切實轉(zhuǎn)變作風，多到基層去，多了解人民群眾的訴求，在實踐中不斷增強分析問題、解決問題的能力。
敢于直面矛盾，善于解決矛盾，關(guān)鍵是要立足新形勢，不斷推進工作機制的創(chuàng)新，用全新的機制開創(chuàng)全新的工作方法，引導全市各級黨員干部，尤其是領(lǐng)導干部切實增強做好新形勢下群眾工作的責任感和使命感，變領(lǐng)導“要我干”為“我要主動干”，用真情實意去化解各種矛盾和問題，用不辭辛勞去為群眾謀求實實在在的利益。只有這樣，才能不斷地消除和減少不穩(wěn)定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層一線，使“三大活動”真正取得安民興業(yè)的實際效果。
區(qū)委書記信訪穩(wěn)定會議講話稿篇三
同志們：
這次全區(qū)政法暨信訪穩(wěn)定工作會議，是在全區(qū)上下認真學習貫徹省、市委全會和區(qū)委六屆十次全會精神，奮力推進大現(xiàn)代化新區(qū)建設的新形勢下，召開的一次重要會議。主要任務是：認真貫徹中央和省、市政法工作會議精神，回顧總結(jié)20xx年全區(qū)政法暨信訪穩(wěn)定工作，分析當前穩(wěn)定工作形勢，安排部署20xx年工作任務，動員全區(qū)各級黨政組織和政法部門，認清形勢，突出重點，攻堅克難，努力開創(chuàng)政法暨信訪穩(wěn)定工作新局面，為推動區(qū)域經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
剛才，勝利區(qū)長和李睿書記分別對20xx年的信訪穩(wěn)定和政法工作作了具體安排部署，講得很好，我完全同意，請大家認真抓好貫徹落實。同時，會議對20xx年度政法暨信訪穩(wěn)定工作中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行了表彰獎勵。在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!下面，我再講三點意見：
一、認清形勢，提高認識，進一步增強做好新時期維護穩(wěn)定工作的責任感和使命感
剛剛過去的一年，是全區(qū)經(jīng)濟大步跨越、政治安定團結(jié)、社會全面進步的一年，也是各類矛盾較為集中、維護穩(wěn)定壓力巨大的一年。全區(qū)上下在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“爭一進五”、打造未來大北大門和現(xiàn)代化新區(qū)的目標，積極應對國際金融危機帶來的不利影響，共克時艱，扎實工作，在困難多、壓力大的情況下，經(jīng)濟建設、政治建設、社會建設、文化建設和黨的建設均取得新的明顯成效，主要經(jīng)濟指標提前一年實現(xiàn)了“”規(guī)劃各項目標任務。這些成績，既是全區(qū)上下團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果，也凝聚著全體政法和信訪戰(zhàn)線同志的心血和汗水。一年來，各級政法機關(guān)、政法干警和信訪戰(zhàn)線的同志們，緊緊圍繞全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持以創(chuàng)建“省級平安區(qū)”為龍頭，深入開展嚴打整治斗爭，不斷完善社會治安防控體系，切實加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，在打擊犯罪、維護穩(wěn)定、保護人民、共創(chuàng)平安等方面做了大量富有成效的工作，全區(qū)社會治安滿意率和公眾安全感創(chuàng)近年新高，為促進科學發(fā)展、跨越發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。特別是在保障重點項目建設、征地拆遷、違建拆除、救險救災等急難險重任務面前，能充分發(fā)揮職能，反應迅速，打擊主動，為發(fā)展起到了重要保駕護航作用。借此機會，我謹代表區(qū)委、區(qū)政府，向全區(qū)政法干警、綜治和信訪戰(zhàn)線上的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時，必須清醒地看到存在的矛盾和問題：一是境內(nèi)外敵對勢力和敵對分子進行的各種破壞活動沒有停止，“*”等邪教組織的搗亂破壞活動還時有發(fā)生;二是伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和改革的日益深化，滋生和誘發(fā)違法犯罪的因素增多，刑事犯罪多發(fā)的趨勢在短時期內(nèi)不會改變，社會治安形勢不容樂觀;三是隨著我區(qū)大開發(fā)、大建設步伐的加快，少數(shù)不法分子為牟取私利而教唆煽動，由于舊城改造、土地征用、涉法涉訴等引發(fā)的矛盾糾紛較為突出，已經(jīng)成為影響信訪穩(wěn)定的最大因素;四是一些鎮(zhèn)辦和部門的主要領(lǐng)導對信訪工作重視程度不夠，責任感不強，工作不主動，導致重訪、群訪居高不下，受到了省市的批評;五是個別部門和干警大局觀念不強，執(zhí)法執(zhí)紀不嚴，工作方法簡單粗暴等等。這些問題如果控制不好、解決不力，不僅會在一定程度上損害群眾利益和黨群、干群關(guān)系，而且會給我們加快建設大現(xiàn)代化新區(qū)帶來諸多不利影響。
20xx年是實施“”規(guī)劃的最后一年，也是我們建設大現(xiàn)代化新區(qū)的起步之年。隨著國家關(guān)-天經(jīng)濟區(qū)和省上西咸新區(qū)規(guī)劃的加快實施，處在西咸新區(qū)核心區(qū)的，將以其獨特的區(qū)位優(yōu)勢成為省市政策聚集、目光聚焦、要素聚合的最前沿，成為西咸新區(qū)建設的主力軍，邁入大跨越、大建設、大發(fā)展的黃金機遇期。區(qū)委六屆十次全會明確提出，要用5年左右的時間，分三步走，基本實現(xiàn)建設大現(xiàn)代化新區(qū)的目標?？梢哉f，思路已經(jīng)明晰，機遇千載難逢。要搶抓機遇，加快發(fā)展，必須有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作保障。各級黨委、政府和政法、信訪部門都要牢固樹立機遇意識、發(fā)展意識、責任意識，從建設大現(xiàn)代化新區(qū)的高度出發(fā)，進一步增強維護穩(wěn)定的使命感和責任感，自覺擔負起保穩(wěn)定、促發(fā)展的責任，以更加優(yōu)良的作風，更加扎實的工作，為推進區(qū)域經(jīng)濟社會科學發(fā)展、跨越發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、圍繞中心，服務大局，全面提升維護社會穩(wěn)定工作水平
面對新形勢、新機遇，我們比以往任何時候都迫切需要一個穩(wěn)定的環(huán)境、和諧的氛圍。必須立足發(fā)展大局，緊緊抓住影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題，以省級“平安區(qū)”創(chuàng)建活動為主線，以社會矛盾糾紛、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項工作為重點，全力做好維護社會穩(wěn)定的各項工作。
一要狠抓矛盾糾紛排查化解工作。維護社會穩(wěn)定，關(guān)鍵是要化解矛盾、解決問題。20xx年，因為項目建設、土地征用、涉法涉訴等問題，我區(qū)赴市集訪量較大，赴省進京非正常訪位居全市前列，嚴重影響了對外形象。究其原因，最根本的在于工作不夠細致、作風不夠扎實、矛盾糾紛排查處理不夠到位。如果解決不好，我們談發(fā)展、談穩(wěn)定只能是一句空話。要加大排查調(diào)處力度。按照“預警在先、苗頭問題早消化，教育在先、重點對象早轉(zhuǎn)化，控制在先、敏感時期早防范，調(diào)解在先、矛盾糾紛早處理”的原則，全方位、多層面地摸排各種不穩(wěn)定因素，綜合運用調(diào)解、行政、司法等手段進行依法化解，達到案結(jié)事了、罷訴罷訪、群眾滿意，從根源上消除各種不穩(wěn)定因素。要注重從源頭上預防矛盾糾紛。在謀劃發(fā)展、建設項目時，既要考慮經(jīng)濟效益，也要充分考慮群眾的承受能力和認可度，妥善解決好事關(guān)群眾切身利益的問題，避免產(chǎn)生新的矛盾糾紛。要下功夫解決信訪突出問題。按照依法解決和疏導教育相結(jié)合的原則，引導群眾通過理性、合法的方式表達自己的利益訴求，妥善化解各種矛盾糾紛。對群眾的合法合理訴求，能解決的要限期解決;對暫時解決不了的，要做好教育穩(wěn)控工作;對纏訪、鬧訪、甚至沖擊國家機關(guān)、影響正常秩序的，要依法堅決予以打擊。對可能發(fā)生的群體性事件，注意講究政策和方法，防止矛盾激化，使小事釀成大事、個案炒成熱點，確保做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)(辦)”。要嚴格執(zhí)行領(lǐng)導包案責任制。認真落實“三包一保”制度(包案件、包調(diào)查、包處理、保穩(wěn)定)，繼續(xù)深入開展領(lǐng)導干部大接訪、定期下訪等活動。各級領(lǐng)導干部對分管行業(yè)和單位的信訪穩(wěn)定問題，必須親自處理，包案督辦，做到矛盾不消除不罷休、問題不解決不收兵、群眾不滿意不消號，確保全年赴市集訪大幅下降，力爭赴省、進京非正常訪“零上訪”，盡快扭轉(zhuǎn)我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的被動局面。
二要全面加強社會服務管理。政法部門作為社會建設和管理的主力軍，要充分發(fā)揮自身的職能作用，積極探索新思路、新辦法，切實抓好流動人口、刑釋解教人員、社會閑散人員、網(wǎng)絡等方面管理，搭建服務平臺，提升社會管理服務水平。公安、民政部門要加強對有危害社會傾向和行為的精神病人、吸毒人員等高危人群的排查管控，建立臺帳，落實責任，做到底數(shù)清、情況明、教育好、管控住，決不能漏管失控，有效預防嚴重刑事犯罪和治安案件的發(fā)生。司法部門和各鎮(zhèn)辦要采取有效措施，解決好刑釋解教人員、社會閑散人員的管理問題，加強日常管理和監(jiān)督，幫助他們拓寬就業(yè)渠道，更好地融入社會之中。教育、勞動人事部門要加強對失學、特殊家庭青少年和農(nóng)村留守兒童的教育管理，千方百計解決好上學、就業(yè)問題，防止走上違法犯罪道路。要抓好流動人口的管理，建立流動人口常態(tài)信息采集機制，落實實名登記備案制度，優(yōu)化流動人口就業(yè)、子女上學、社會保障等公共服務，進一步提高流動人口管理服務水平。各鎮(zhèn)辦要加強與政法部門的聯(lián)系和溝通，抓好本轄區(qū)流動人口、刑釋解教人員、社會閑散人員的管理，確保一方穩(wěn)定。宣傳、公安部門要積極與上級相關(guān)部門和電信運營企業(yè)聯(lián)系，加強對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控和研判，及時封堵有害信息，最大限度地遏制網(wǎng)絡帶來的消極影響。
三要推進公正廉潔執(zhí)法。隨著社會的進步和群眾法制意識的不斷增強，政法機關(guān)的執(zhí)法方式、執(zhí)法行為、執(zhí)法水平越來越成為社會各界關(guān)注的焦點。政法部門要不斷滿足群眾對司法、執(zhí)法工作的新期待，堅持以提高執(zhí)法公信力為目標，進一步健全監(jiān)督制約機制，下大氣力解決影響公正廉潔執(zhí)法的突出問題，促進執(zhí)法能力、執(zhí)法水平、執(zhí)法公信力有新的提高。要加強執(zhí)法監(jiān)督。采取建立執(zhí)法巡視制度、開展專項執(zhí)法檢查、實行執(zhí)法責任查究等措施，細化執(zhí)法標準，嚴密執(zhí)法程序，重點解決執(zhí)法不嚴、裁判不公、不作為、亂作為等突出問題，確保政法干警既嚴格公正廉潔執(zhí)法，又理性平和文明執(zhí)法。要通過建立執(zhí)法檔案、健全涉法涉訴信訪終結(jié)機制等，因案施策，疏通“出口”，引導信訪問題回歸到法治軌道上來解決，逐步消化涉法涉訴信訪積案，維護法律尊嚴和司法權(quán)威。在中央和省市“兩會”前，由政法委牽頭，組織公檢法司、信訪部門對我區(qū)涉法涉訴案件逐個排查、逐個研究。對疑難涉法涉訴積案，區(qū)法院及相關(guān)部門主要領(lǐng)導要親自接訪，親自包抓，班子成員也要從分管工作出發(fā)，包抓重點案件，拿出切實可行的解決辦法，確保案結(jié)事了、息訴罷訪。要大力推進“陽光執(zhí)法”。樹立以公開促公正、以透明保廉明的思想，在嚴格遵守法律規(guī)定的前提下，進一步健全執(zhí)法公開制度，把執(zhí)法程序、依據(jù)、結(jié)果都要公之于眾，自覺接受群眾監(jiān)督，最大限度的讓權(quán)利在陽光下運行，堅決杜絕“暗箱操作”。要加強執(zhí)法宣傳。圍繞增強法制宣傳教育的針對性，下大氣力糾正信“訪”不信“法”和“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”的現(xiàn)象，教育引導廣大群眾依法維護自身合法權(quán)益，努力形成全社會自覺學法守法用法的良好氛圍。
四要不斷提高“平安創(chuàng)建”工作水平。平安創(chuàng)建活動既是維護社會穩(wěn)定的有效舉措，也是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。去年，經(jīng)過全區(qū)上下的努力，我們的省級“平安區(qū)”創(chuàng)建工作取得了顯著成績，受到了省市的充分肯定。今年，我們要繼續(xù)深化省級“平安區(qū)”創(chuàng)建工作，創(chuàng)新方式方法，加大工作力度，確保做到宣傳覆蓋、網(wǎng)絡建設、制度措施、經(jīng)費投入、“兩率”提升“五個到位”，全面提高創(chuàng)建工作水平。要以提高人民群眾安全感為目標，以創(chuàng)建省級“平安區(qū)”為龍頭，深入開展“嚴打”整治活動，依法嚴厲打擊暴力犯罪、黑社會性質(zhì)犯罪和村霸、鄉(xiāng)霸、街霸、市霸等危害群眾生命財產(chǎn)安全的其他犯罪，堅決遏制違法犯罪高發(fā)的態(tài)勢。要加大對治安混亂地區(qū)和治安復雜地區(qū)的整治力度，堅持集中整治和日常治理并重，對一些群眾反映強烈的重點地區(qū)和重點問題跟蹤排查，落實過硬的治理措施，確保整治不留死角、取得實效。要注重加強社會治安防控體系建設，以群防群治隊伍和技防建設為重點，解決好防控力量、防控措施、防控經(jīng)費投入等問題，進一步整合人防、物防和技防資源，構(gòu)建全方位、多層次的社會治安防控體系。在群防群治隊伍方面，要不斷加強鎮(zhèn)、辦綜治委(辦)力量，抓好農(nóng)村和城市社區(qū)治保會、調(diào)委會、治安聯(lián)防隊等群防群治組織建設，筑牢基層治安防控網(wǎng)絡。在技防建設方面，要加快“天眼工程”二期建設，積極引導企業(yè)、單位和社區(qū)加大對視頻監(jiān)控設施的投入力度，鞏固和提高農(nóng)村“警鈴入戶”建設水平，真正實現(xiàn)全區(qū)技防建設高水平的全覆蓋。要不斷加大“平安創(chuàng)建”宣傳力度，在采取已有行之有效形式的基礎上，繼續(xù)加大投入，靈活形式，掀起新一輪“平安創(chuàng)建”宣傳的高潮，確?！皟陕省敝笜说玫叫绿嵘?。要進一步加強對敵斗爭，密切關(guān)注并有效防范境內(nèi)外各種敵對勢力進行的滲透和陰謀破壞活動，加大對“*”等邪教組織的打擊力度，嚴防敵對勢力和邪教組織利用人民內(nèi)部矛盾制造事端，確保社會大局團結(jié)穩(wěn)定。下半年，區(qū)委將現(xiàn)場觀摩一次各鎮(zhèn)辦、各相關(guān)部門“平安創(chuàng)建”工作開展情況，以此促進全區(qū)政法和信訪穩(wěn)定工作創(chuàng)亮點、爭一流。
三、加強領(lǐng)導，狠抓落實，確保維護穩(wěn)定各項任務落到實處
維護穩(wěn)定、促進發(fā)展是各級黨委、政府義不容辭的責任。必須從維護全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實把政法、信訪工作擺到更加突出的位置，加強領(lǐng)導，強力推進，確保維護穩(wěn)定各項工作任務落到實處。
一要落實領(lǐng)導責任。各級領(lǐng)導干部要堅持從講政治、講全局、講穩(wěn)定的高度出發(fā)，認真履行維護穩(wěn)定職責，定期研究部署，做到思想上更加重視、責任上更加強化、措施上更加有力。黨政“一把手”要履行好“第一責任人”的責任，真正把維護穩(wěn)定工作抓在手上、放在心上，經(jīng)常聽取匯報，加強督促檢查，及時解決存在問題。分管領(lǐng)導要履行好直接責任人的責任，集中時間，集中精力，做好組織、指導、協(xié)調(diào)、檢查和督促工作，全力推動工作落實。其他領(lǐng)導成員要高度重視，積極配合，認真抓好份內(nèi)的維穩(wěn)工作任務，建立起主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、班子成員配合抓的工作機制，形成一級抓一級、一級對一級負責的領(lǐng)導責任體系。
二要加強政法維穩(wěn)隊伍建設。隊伍建設是根本、是保證。廣大政法干警長期戰(zhàn)斗在一線，工作任務重、難度大、條件環(huán)境差。各級黨委、政府和各級領(lǐng)導干部都要愛警、惜警、助警，從優(yōu)待警，給予政法隊伍更多的傾斜、關(guān)心和支持。要堅持政治建警的方針，把思想政治建設放在政法維穩(wěn)隊伍建設的首位，引導廣大政法干警和維穩(wěn)干部樹立正確的理想信念，保持高尚的道德情操，進一步增強大局意識、法制意識和責任意識，積極參與到建設大現(xiàn)代化新區(qū)的實踐中來。要按照“既懂政治、又懂法治”的要求，把業(yè)務精通作為公正執(zhí)法的前提，加強對政法維穩(wěn)工作人員的業(yè)務培訓，組織開展經(jīng)常性的崗位練兵、業(yè)務比武活動，積極為廣大干警學習進修、提高業(yè)務技能創(chuàng)造條件，增強政法維穩(wěn)隊伍的工作能力和執(zhí)法水平。要認真落實從優(yōu)待警的政策措施，積極從工作、生活等方面關(guān)心幫助干警，重視解決他們生活中遇到的實際困難，充分調(diào)動廣大政法干警的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
三要形成工作合力。各級各部門都要牢固樹立“一盤棋”的大局觀念，切實擔負起各自的職責，團結(jié)協(xié)作，密切配合，齊心協(xié)力，共同抓好維護社會穩(wěn)定工作。區(qū)委政法委作為維護社會穩(wěn)定的牽頭單位，要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的職能作用，引導動員各部門、各單位積極參加到平安創(chuàng)建工作中來，及時指導幫助有關(guān)部門解決工作中存在的實際困難和問題。各相關(guān)部門要積極配合政法機關(guān)開展工作，搞好溝通，加強聯(lián)系，減少推諉扯皮，多做幫助之事，合力推動維穩(wěn)工作卓有成效地開展。
四要嚴格責任追究。今年，區(qū)委、區(qū)政府將加大對信訪穩(wěn)定工作的督查考核力度，按照《考核細則》，實行嚴格的責任追究。對處理各類上訪事件行動遲緩、措施不力的，將給予通報批評;對工作不負責、推諉扯皮、上交矛盾，造成大規(guī)模群眾集體上訪、重復上訪、越級上訪的，將追究有關(guān)領(lǐng)導的責任;對發(fā)生大規(guī)模群體性事件后貽誤時機、處置不當造成矛盾激化、事態(tài)擴大，影響全區(qū)大局穩(wěn)定的，將予以組織處理;對社會治安混亂和信訪問題長期得不到解決，造成嚴重后果的，將嚴格追究主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的責任，真正以強有力的措施，確保全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定。這里，需要特別強調(diào)的是，對在中央和省市“兩會”中，發(fā)生越級上訪、集訪的，以及今年在中省市因信訪造成嚴重后果的，紀檢監(jiān)察部門要嚴肅追究相關(guān)部門和鎮(zhèn)辦的主要負責人責任。
同志們，維護社會穩(wěn)定，責任重大，任務艱巨。我們一定要從全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，埋頭苦干，扎實工作，努力鞏固和發(fā)展和諧穩(wěn)定的大好局面，為加快推進科學發(fā)展、跨越發(fā)展，建設大現(xiàn)代化新區(qū)作出積極的貢獻!
區(qū)委書記信訪穩(wěn)定會議講話稿篇四
同志們：
20xx年元旦和春節(jié)即將到來，為確保今后一個時期，特別是"兩節(jié)"期間全區(qū)政治穩(wěn)定和社會安全，全力維護安定團結(jié)的社會政治局面，努力營造安定祥和的節(jié)日氛圍，區(qū)委、區(qū)政府決定召開這次安全信訪穩(wěn)定工作會議。年初以來，各部門、各單位高度重視安全穩(wěn)定工作，認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府要求，積極落實各項工作措施，保證了社會政治穩(wěn)定，為加快愛輝區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了安寧和諧的環(huán)境。全區(qū)1-11月份刑事發(fā)案率同比下降17.8，各類治安案件發(fā)案率同比下降26.8，社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，創(chuàng)建"平安愛輝"工作取得了顯著的成績;1-11月份全區(qū)信訪總量雖然同比上升了一個百分點，但集體訪和到省訪分別較去年下降14.9和16.7，通過采取區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導親自包案、親自主持研究疑難信訪案件、進一步健全和完善領(lǐng)導信訪接待日制度等措施，一些重點疑難信訪問題得到了妥善解決，信訪案件高發(fā)勢頭得到一定的遏止;安全生產(chǎn)各項措施得到有效落實，有力維護了人民群眾生命財產(chǎn)安全。對此，區(qū)委、區(qū)政府是給予充分肯定的。但是我們也應看到，當前安全穩(wěn)定工作形勢不容樂觀，比較嚴峻。一是社會治安進入關(guān)鍵時期。外來民工返鄉(xiāng)，有可能引發(fā)一些侵財案件;中小學即將放寒假，可能出現(xiàn)一些青少年犯罪現(xiàn)象;"功"、"實際神"等邪教組織的活動出現(xiàn)網(wǎng)絡化、智能化、隱蔽化傾向，并時有抬頭。二是信訪總量居高不下，群眾來信來訪同比都有所上升，并且今年多次出現(xiàn)上訪群眾人數(shù)多、情緒激動、打橫幅、圍堵市政府的現(xiàn)象，影響了市委、市政府的正常工作運轉(zhuǎn)，給我們的調(diào)協(xié)解決工作也造成了極大的被動。群眾上訪反映的問題主要集中在土地糾紛、企業(yè)改制、養(yǎng)老保險、202國道料場占地、淹地補償、村干部為政不廉等方面的問題，這說明我們的有關(guān)部門在這些工作上還沒有完全做實、做細、做到位，還存在著協(xié)調(diào)解決力度不夠的問題。這些熱點焦點性問題，如不及時有效解決，有可能激化干群矛盾，甚至引發(fā)群眾性突發(fā)事件。三是安全生產(chǎn)不容忽視。從夏秋以來，全國一些省接連發(fā)生重大惡性事故，給人民的生命財產(chǎn)造成巨大損失。前不久，國家和省、市相繼召開了安全生產(chǎn)電視電話會議，對安全生產(chǎn)工作進行了周密的部署。我區(qū)一些部門和一些重點部位，也存在一定的安全隱患。尤其是今年我區(qū)成立了煤碳局，轄區(qū)內(nèi)的小煤礦重歸我區(qū)管理，目前正是各煤礦的黃金生產(chǎn)期，安全生產(chǎn)責任重大。同時，"兩節(jié)"期間用電、燃放煙花等也極易引發(fā)安全事故。為此，各部門、各單位必須充分認清當前安全穩(wěn)定工作面臨的嚴峻形勢，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，把維護安全穩(wěn)定作為當前最大的政治任務牢牢抓在手上，精心組織，超前部署，扎實工作，確保"兩節(jié)"期間的社會政治穩(wěn)定。
一、要精心做好群眾來信來訪工作
各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要站在講大局、講穩(wěn)定的高度，進一步增強做好信訪工作的責任感和使命感，正確對待和處理上訪群眾提出的問題，真心實意為上訪群眾排憂解難，堅持做到通情達理、適當放寬、認真解決。首先，要做好信訪接待工作。各部門領(lǐng)導要認真履行信訪接待的工作職責，在接待來信來訪群眾時，要以《信訪條例》為依據(jù)，加大對法律法規(guī)的宣傳力度，指導和教育群眾依法有序上訪，對于群眾的合法權(quán)益要依法予以保障，嚴格按照法定程序進行辦理;對于不符合法律法規(guī)要求的，要做好解釋疏導工作，切實做到嚴密工作程序、嚴把政策界限、嚴格依法辦事。其次，要全面排查調(diào)處不穩(wěn)定因素。從現(xiàn)在開始，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對自己管轄范圍內(nèi)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，立即進行一次徹底排查，做到不留"死角"、"死面"。既要對已發(fā)生的信訪問題了如指掌，又要對可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素心中有數(shù)，增強工作的預見性和解決問題的超前性。目前，區(qū)委、區(qū)政府已成立預防和處置群體性事件8個專項工作小組，各基層部門也都成立了信訪調(diào)訪工作領(lǐng)導機構(gòu)，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要通過排查，準確掌握有可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，及時與上級工作小組溝通聯(lián)系，堅決防止"兩節(jié)"期間發(fā)生大規(guī)模群體性事件和集體進省進京上訪事件。要重點關(guān)注今年未化解的包括王肅電影院職工、物資貿(mào)易公司和金屬公司下崗職工上訪在內(nèi)的5個不穩(wěn)定問題，進一步完善預防群體性突發(fā)事件工作預案，一旦發(fā)生群體性事件，要高度重視，認真對待，在堅持"三慎"原則基礎上，快速反應，妥善處置。第三，要層層落實領(lǐng)導包案責任制。各級領(lǐng)導要進一步堅持"分級負責、歸口辦理"和"誰主管、誰負責"的原則，認真做好信訪工作。要進一步落實好包案責任人，對于重大疑難信訪問題，絕不能漠然處之，推拖搪塞，更不允許不負責任，將矛盾上交，必須做到問題不解決，群眾不穩(wěn)定，包案不解除。
二、進一步加大對違法犯罪的預防和打擊力度
政法部門要重拳出擊打擊違法犯罪，全力維護社會治安穩(wěn)定。一是深入開展冬季嚴打整治行動。要根據(jù)我區(qū)冬季案件發(fā)案率特點，加大對高發(fā)犯罪的嚴打力度，因地制宜地開展區(qū)域性冬季嚴打整治行動，力爭在"兩節(jié)"期間攻破一批大案要案，抓獲一批在冊逃犯，確保全區(qū)嚴打整治斗爭決戰(zhàn)決勝。二是切實加強社會治安綜合治理。要以創(chuàng)建"平安愛輝"為契機、為動力、為目標，進一步加強社會面控制，突出車站、客運站、工礦企業(yè)、邊遠山區(qū)、文化娛樂場所等重點部位，"兩勞"人員、流動人口、外來民工等重點人群，槍支彈藥、易燃易爆品、化學危險品等重點物品，狠抓社會治安綜合治理工作，加大社會治安防范、控制、打擊工作力度。進一步強化機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范工作，以落實"三防"措施為重點，加強對機關(guān)、企事業(yè)單位的財務室、資金貴重物品庫房等重點部位的物防、技防措施，爭取防范全面，不出紕漏。堅持警民聯(lián)手，抓好對居民小區(qū)、村屯的治安巡邏及防范工作，構(gòu)筑嚴密的防范和打擊體系，確保一方平安。三是堅持不懈與"功"等邪教組織做斗爭。全面落實包保教責任制，進一步落實監(jiān)控措施，及時發(fā)現(xiàn)、嚴厲打擊"功"分子的反動宣傳破壞活動。要強化對有線電視傳輸系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡的監(jiān)控管理，及時發(fā)現(xiàn)和處置各種非法宣傳、聚眾、破壞活動。四是精心做好邊境管理工作。高度警惕、密切關(guān)注境內(nèi)外敵對勢力、敵對分子的動向，牢牢掌握對敵斗爭的主動權(quán)，嚴厲防范和打擊敵對勢力、敵對分子插手利用人民內(nèi)部矛盾和社會熱點問題，策劃和制造事端，確保邊境安寧穩(wěn)定。
三、切實做好安全生產(chǎn)和節(jié)日值班工作
安全生產(chǎn)工作，關(guān)系到全區(qū)廣大人民群眾的生命財產(chǎn)和切身利益，因此我們必須高度重視，必須以高度的責任感切實抓緊抓好。一是要加強對槍支和爆炸物品的管理。要嚴格落實槍支管理的有關(guān)規(guī)定，加強對全區(qū)民用槍支的管理，對無證或槍證不符及違反使用規(guī)定的槍支一律收繳，最大限度地減少涉槍犯罪。要進一步強化公共場所的治安管理，清查和搜繳非法攜帶的槍支和管制刀具，防止和減少公共場所案件的發(fā)生;要加強對爆炸、易燃物品的安全檢查，尤其是礦區(qū)、油庫等爆炸和易燃物品較為集中的地方，要完善安全防范措施，確保不留隱患。二是要認真抓好安全生產(chǎn)工作。要加大宣傳力度，開展多種形式的安全教育活動，提高廣大干部群眾的安全防范意識。要開展安全生產(chǎn)專項治理。認真貫徹落實國務院安全生產(chǎn)委下發(fā)的《關(guān)于加強煤礦安全監(jiān)督管理進一步做好小煤礦關(guān)閉整頓工作的意見》，切實加強我區(qū)煤礦安全監(jiān)督管理，堅決打擊非法開采活動，強化對小煤礦事故隱患的排查整治，對拒不整頓或經(jīng)整頓逾期仍不達標的礦井，堅決依法予以關(guān)閉，防止重特大生產(chǎn)事故的發(fā)生。安全部門要認真檢查各項規(guī)章制度的落實情況，切實糾正各種違規(guī)違章現(xiàn)象，尤其要加強對文化娛樂場所、學校、賓館、飯店等人群較為集中場所的安全檢查以及對易燃易爆等危險品的運輸、倉儲和使用全過程的監(jiān)督管理，確保萬無一失。本次會議結(jié)束之后，各地、各單位要深入開展以防火、防爆、防盜、防事故為主要內(nèi)容的安全大檢查，對存在重大安全隱患的部門和企業(yè)要嚴加整治，及時消除交通、生產(chǎn)等方面的事故隱患。節(jié)日期間舉辦的各種娛樂活動，主辦單位和有關(guān)部門要切實負起責任，嚴防發(fā)生安全和治安事故。三是要加強節(jié)日期間值班工作。"兩節(jié)"期間，各機關(guān)單位要切實加強政務值班工作，保證黨委、政府日常工作的正常運轉(zhuǎn)，及時了解掌握情況，處理好緊急事項和重要突發(fā)事件;各企事業(yè)單位也要加強值班、值宿，做好防火、防盜、防失泄密等項工作。要明確職責。區(qū)委、人大、政府、政協(xié)要安排專人24小時擔負政務值班任務，必須有一名單位領(lǐng)導同志在崗代班。值班領(lǐng)導和工作人員要恪盡職守，不離崗、不漏崗，不酒后上崗，確保政務值班工作萬無一失。各機關(guān)、企事業(yè)單位值班也要參照上述要求認真做出安排。要嚴格程序。"兩節(jié)"期間出現(xiàn)的重大緊急事件，必須按照一級對一級負責的原則，及時、準確進行處理，不得壓誤。各地、各部門要明確值班報告工作程序，妥善處理出現(xiàn)的問題。如有壓誤或處理不當，要追究領(lǐng)導責任。要嚴明紀律。對"兩節(jié)"期間由于單位領(lǐng)導失職、無干部值班而造成單位被盜、被搶、失火等案件的，要堅決追究有關(guān)人員特別是領(lǐng)導者的責任，決不姑息。
四、努力幫助群眾解決生產(chǎn)生活困難
"兩節(jié)"將近，全區(qū)各地、各部門特別是各級領(lǐng)導干部必須努力實踐"三個代表"，為廣大群眾尤其是弱勢群體解決生產(chǎn)生活上的困難，使他們度過一個歡樂祥和的節(jié)日。要切實轉(zhuǎn)變工作作風，多深入基層、深入群眾，想方設法為群眾解決燃眉之急。要盡力幫助復員軍人、傷殘軍人、烈屬等重點優(yōu)撫對象和勞動模范、先進工作者以及農(nóng)村五保戶解決實際困難，認真落實對義務兵家屬的優(yōu)待政策，進一步做好轉(zhuǎn)業(yè)復員退伍軍人的安置工作和軍轉(zhuǎn)企業(yè)干部思想工作，解決他們的實際問題。要按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，妥善安置關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)職工，保障破產(chǎn)企業(yè)職工的基本生活。要繼續(xù)抓好"兩個確保"和城市低保工作，加強"三條保障線"的銜接，特別是對下崗失業(yè)人員和城市困難家庭要給予切實幫助。要采取有力措施幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，防止出現(xiàn)挪用支付國有企業(yè)下崗職工基本生活費和企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金的專項資金等問題。要千方百計安排好農(nóng)村貧困戶和災區(qū)群眾的生產(chǎn)生活，保證他們有足夠的口糧、有御寒的衣被、有過冬的住處。下放的救濟救災資金，必須在春節(jié)以前足額發(fā)放到困難群眾手中，不得以任何理由截留或挪用。要切實保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，對集中使用農(nóng)民工的企業(yè)支付農(nóng)民工工資情況進行專項檢查，確保農(nóng)民工拿到應得的報酬，嚴厲查處拖欠、克扣農(nóng)民工工資等違法行為。要動員全社會積極開展送溫暖獻愛心活動，切實把黨和政府對貧困群眾的關(guān)懷送到千家萬戶。要認真做好各種流行病的防范、控制和治療工作，真正把各項應急措施落到實處。要進一步豐富群眾的文化生活，開展形式多樣、健康向上的群眾性文化娛樂活動，發(fā)揮文化大院和廣場演出的作用，讓群眾歡歡樂樂渡佳節(jié)。
同志們，元旦、春節(jié)即將來臨，區(qū)委、區(qū)政府要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要以高度的政治責任感和緊迫感，切實抓好"兩節(jié)"期間各項工作，為確保全區(qū)的政治安定、社會穩(wěn)定，確保全區(qū)人民能夠度過一個安樂祥和的節(jié)日，做出應有的努力!
區(qū)委書記信訪穩(wěn)定會議講話稿篇五
同志們：
這次全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會議的主要任務是，總結(jié)去年以來的信訪維穩(wěn)工作，交流經(jīng)驗，分析形勢，研究部署當前和今后一個時期的信訪維穩(wěn)工作任務。剛才，區(qū)公安分局局長總結(jié)了有關(guān)工作，對當前維穩(wěn)安保工作作了安排;區(qū)建委、教育局、**街道和**鎮(zhèn)主要負責同志分別作了表態(tài)發(fā)言。下面，就做好當前和今后一個時期全區(qū)信訪維穩(wěn)工作，講幾點意見。
一、增強做好新形勢下信訪維穩(wěn)工作的緊迫感
去年以來，全區(qū)各級各部門按照中央和省委省政府、市委市政府的部署要求，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切、穩(wěn)定是硬任務、維穩(wěn)是第一責任的意識，扎實推進干部接訪下訪，妥善處理群眾來信來訪，切實解決群眾需求訴求，集中力量化解信訪積案，全力以赴維護重點時期社會穩(wěn)定，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。一是敏感時期社會大局穩(wěn)定。在重要會議、重要節(jié)假日、重大活動等敏感節(jié)點，超前部署，周密安排，圓滿完成了四級“兩會”、建國65周年、xx屆四中全會、apec會議等一系列重大敏感時期安保維穩(wěn)任務。二是信訪存量持續(xù)減少。20xx年底全區(qū)信訪存量156件，20xx年新增信訪事項117件，化解127件，其中化解存量積案33件，化解新增信訪事項94件。截至去年底，全區(qū)信訪存量146件，信訪存量持續(xù)減少。三是進京非訪專項治理成效明顯。去年全區(qū)解決重點進京非訪事項14件，在全市進京非訪化解工作中排名靠前。公安機關(guān)對纏訪、鬧訪、進京非訪人員果斷采取措施，起到了良好警示作用。四是群體性事件處置及時有效。去年共發(fā)送各類預警信息1830條，預警短信3.6萬條，出動警力6500余人次，妥善處置各類群體性事件94起、群體訪107起、敏感事件30余起，各類事件都得到及時有效處置。五是基層工作機制和方法不斷創(chuàng)新。各街鎮(zhèn)立足實際，建立健全信訪維穩(wěn)工作機制，為維護社會穩(wěn)定奠定了堅實基礎。**街道、**街道積極推行前置風險評估工作，對村居換屆和、片區(qū)拆遷等重大事項提前排查評估，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有力保障了“兩委”換屆平穩(wěn)實施，拆遷工作有序推進。制錦市街道、北坦街道著力加強基層網(wǎng)絡建設，建立網(wǎng)格化服務平臺，實現(xiàn)了信訪維穩(wěn)工作動態(tài)化管理。緯北路街道、南村街道、大橋鎮(zhèn)利用救助、疏導、法律援助、信訪代理、人民調(diào)解等多種方式，妥善化解了一批信訪積案難案。**鎮(zhèn)建立群體性突發(fā)性事件應急預案，指派專人全程跟蹤處理、化解矛盾，集體訪得到及時有效處置。堤口路街道依托“暖心工程”平臺，發(fā)揮感情維穩(wěn)優(yōu)勢，有效減少了信訪案件。**街道運用法治思維解決信訪案件，用法律法規(guī)引導群眾、疏導情緒，解決了大量初信初訪。**街道、寶華街街道妥善解決拆遷遺留問題，千方百計做好穩(wěn)控工作，信訪形勢不斷好轉(zhuǎn)。東街街道、**街道花費大量人力物力財力，積極做好“三跨三分離”重點人員的穩(wěn)控和接勸返工作。**街道面對長期纏訪鬧訪的重點人員，盯上靠上做好疏導和穩(wěn)控工作，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
這些成績的取得，是信訪維穩(wěn)部門和各街鎮(zhèn)履職盡責、齊抓共管的結(jié)果，信訪維穩(wěn)戰(zhàn)線的廣大干部職工為此付出了艱辛努力，做了大量卓有成效的工作。在此，我代表區(qū)委區(qū)政府，向大家表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在肯定成績的同時，要清醒地看到，隨著改革進入攻堅階段、發(fā)展進入關(guān)鍵時期，世情、國情、社情都在發(fā)生深刻而復雜的變化，社會矛盾多樣多發(fā)、相互交織，信訪維穩(wěn)工作面臨的任務仍然艱巨繁重。一是從經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)看，經(jīng)濟增長速度放緩，帶來一些新的矛盾和問題，如部分行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，勞資、債務糾紛增加，非法集資、金融詐騙等涉眾型經(jīng)濟犯罪增多，如果處置不當、不及時，很容易傳導到社會領(lǐng)域，引發(fā)大規(guī)模的聚集上訪或群體性事件。二是從社會發(fā)展的新趨勢看，隨著新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，社會利益格局發(fā)生深刻變化，人們的思想觀念、價值取向日益多元化，社會競爭加劇，流動性、開放性增強，由發(fā)展差距、收入差距等造成的心理失衡增多，容易引發(fā)各種社會問題甚至個人極端事件。三是從市民群眾的新期待看，其民主意識、法治意識、權(quán)利意識、公正意識、主人翁意識不斷增強，不僅盼富裕，也盼安全、盼穩(wěn)定，看重知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，關(guān)心公平正義，關(guān)心民生權(quán)益，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、做好群眾工作、優(yōu)化社會治理的任務更加艱巨。四是從我區(qū)發(fā)展的新形勢看，正處于轉(zhuǎn)型升級、換檔爬坡的關(guān)鍵時期，這一時期往往也是矛盾凸顯期，特別是隨著三大區(qū)域開發(fā)駛?cè)肟燔嚨?，“兩湖兩區(qū)”和城中村、舊廠區(qū)改造等項目加快推進，涉及大面積大范圍拆遷，涉及更多村居和群眾的切身利益，給信訪維穩(wěn)工作帶來較大壓力。村居“兩委”換屆剛剛完成，一些遺留和潛在的矛盾問題一旦處置不當就會引發(fā)群眾上訪。這些新情況、新變化，給信訪維穩(wěn)工作提出了新的更高要求。
黨中央、國務院對信訪維穩(wěn)工作高度重視。黨的明確提出，要“提高黨員領(lǐng)導干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力”。黨的xx屆三中全會對全面深化改革作出了全面部署，對信訪維穩(wěn)工作改革提出了一系列要求，強調(diào)要“創(chuàng)新有效預防和化解社會矛盾體制，健全重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制”“改革信訪工作制度，實行網(wǎng)上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機制”等等。黨的xx屆四中全會對全面推進依法治國若干重大問題作出決定，提出要“健全依法維權(quán)和化解糾紛機制。強化法律在維護群眾權(quán)益、化解社會矛盾中的權(quán)威地位，引導和支持人們理性表達訴求、依法維護權(quán)益，解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題”。各級各部門各單位要深入學習貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，主動適應新形勢、新變化、新要求，處理好信訪維穩(wěn)與厲行法治的關(guān)系，自覺運用法治思維和法治方式化解矛盾、維護穩(wěn)定，把信訪維穩(wěn)工作納入法治化軌道;處理好維穩(wěn)與維權(quán)的關(guān)系，既依法維護群眾的合法權(quán)益，又依法維護良好信訪秩序、社會秩序，確保社會和諧穩(wěn)定;處理好末端處理與源頭治理的關(guān)系，從多發(fā)性的信訪穩(wěn)定問題中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、趨勢性的問題，從政策、決策、體制、機制等源頭環(huán)節(jié)加強治理，從根本上預防和減少信訪穩(wěn)定問題的發(fā)生;處理好發(fā)揚傳統(tǒng)與改革創(chuàng)新的關(guān)系，在繼承信訪維穩(wěn)工作優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，堅持與時俱進，深化改革創(chuàng)新，不斷探索信訪維穩(wěn)工作的新思路、新方式、新手段，多措并舉、綜合施策，增強工作的前瞻性、主動性、針對性，提高預防化解社會矛盾的能力，提高信訪維穩(wěn)工作的科學化、法治化水平。
二、健全依法做好信訪維穩(wěn)工作的新機制
1、健全風險評估機制。近年來，我區(qū)穩(wěn)定風險評估制度不斷完善，機制不斷健全，取得明顯成效。但進展不平衡、覆蓋不全面、評估不規(guī)范等問題仍很突出。各級各部門各單位要充分認識做好風險評估工作的重要性，不斷完善配套制度、拓寬覆蓋領(lǐng)域、深化評估效果。凡是直接關(guān)系群眾切身利益且涉及面廣、容易引發(fā)不穩(wěn)定問題的重大事項，特別是征地、拆遷、工程施工、項目引進、集體(國有)企業(yè)改制、集體資產(chǎn)處置等，都要把社會穩(wěn)定風險評估作為前置程序，做到應評盡評。要建立公示、聽證、對話、協(xié)商等制度，提高評估的科學性和公信力。要抓好決策前風險評估、實施中風險管控、實施后效果評價等程序的執(zhí)行，建立重大決策終身責任追究制度及責任倒查機制，對未經(jīng)評估或無視風險作出決策，造成重大損失、惡劣影響的，要嚴肅追究責任。
2、健全矛盾糾紛排查機制。按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好的要求，對本系統(tǒng)本轄區(qū)影響社會穩(wěn)定的問題進行滾動排查，確保對各類矛盾心中有數(shù)，對重點領(lǐng)域、重點群體矛盾動態(tài)了如指掌。要依托街道和村居綜合服務管理平臺，發(fā)揮基層干部和群防群治力量優(yōu)勢，采用網(wǎng)格化管理，全覆蓋、無縫隙，努力把矛盾排查觸角延伸到每一個角落。要把源頭治理、動態(tài)管理、應急處置有機結(jié)合起來，對可能演化為群體性事件的矛盾逐一落實責任，采取有效措施加以防范化解，防止碰頭疊加、蔓延升級。
3、健全信訪與調(diào)解聯(lián)動機制。完善信訪與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動的工作體系和工作機制，加強人民調(diào)解組織建設，注重從老黨員老干部老模范、政法干警、律師、法律服務工作者中發(fā)展人民調(diào)解員，及時調(diào)解多發(fā)性民間矛盾。加強專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織建設，發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用，提高調(diào)解工作的水平和實效。完善調(diào)解與仲裁、復議、訴訟相互銜接的多元化糾紛解決機制，引導當事人理性表達，通過法定途徑解決問題。建立社會情緒監(jiān)測和心理危機干預機制，把有不良行為傾向的特殊人群納入視線，及時加強心理輔導、調(diào)適失衡心態(tài)、紓緩過激情緒，引導其理性對待和處理問題，防范極端性事件發(fā)生。
4、健全網(wǎng)格化管理機制。網(wǎng)格化是把黨員干部與群眾直接聯(lián)系起來的有效形式，要健全完善全區(qū)“面、線、塊、點”全覆蓋無縫隙的網(wǎng)格化管理機制?！懊妗?，即區(qū)信訪維穩(wěn)聯(lián)席辦、政法委、公安分局、信訪局全面掌握職責范圍內(nèi)的信訪維穩(wěn)問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強化調(diào)度，加強對各職能部門、各街鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導、指導、調(diào)度、考核?！熬€”，即區(qū)直各職能部門依據(jù)誰主管誰負責的原則，全面掌握管理服務對象的基本情況、重點服務對象的詳細情況，建立動態(tài)長效的管理制度。“塊”，即各街鎮(zhèn)落實屬地責任，對本轄區(qū)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作負總責，確保把矛盾化解在轄區(qū)，把重點人員穩(wěn)控在轄區(qū)，維護好本轄區(qū)和諧穩(wěn)定。“點”，即把治理觸角延伸到小區(qū)、樓院、企業(yè)、市場、學校、家庭，細化單元、劃分網(wǎng)格、明確“網(wǎng)格長”，“點”成“格”、“格”成“網(wǎng)”，奠定信訪維穩(wěn)工作基礎。網(wǎng)格化管理是今年全區(qū)深化社會治理的一項基礎性工作，重點在街鎮(zhèn)，要按照“三社聯(lián)動、三化推進”的要求，把這項工作扎扎實實地抓好，切實提高基層治理的能力水平。
三、運用法治思維和法治方式解決信訪維穩(wěn)突出矛盾和問題
1、依法治理進京非訪問題。1月30日，省法院、檢察院、公安廳、司法廳出臺了《關(guān)于依法處理信訪活動中違法犯罪行為的指導意見》(公發(fā)〔20xx〕35號)，進一步明確了依法處置的方法要求。各級各部門各單位要進一步明確責任，加強與公安機關(guān)的協(xié)同配合，加大執(zhí)法力度，依法妥善處理進京非訪問題。要進一步加大依法治理力度，對進京非正常上訪案件，特別是重復進京非訪、集體進京非訪案件，要對涉嫌違法犯罪的幕后推手、可能引發(fā)非正常上訪問題的苗頭隱患等進行深入分析排查，摸清底數(shù)。對堅持無理要求纏訪鬧訪的，要加強心理疏導、法制教育和思想轉(zhuǎn)化工作;對擾亂公共秩序的治安問題，一定要態(tài)度堅決、依法處理，不能無原則地縱容遷就;對組織煽動串聯(lián)操縱他人以上訪為名借機斂財、聚眾滋事、沖擊國家機關(guān)的，要堅決依法懲處。
2、深入推進依法逐級走訪。實行依法逐級走訪是信訪制度改革的重大舉措。要嚴格執(zhí)行首接首辦責任制，下大氣力把好“第一道關(guān)口”，不推諉扯皮，不敷衍塞責，依法按政策辦理信訪事項。對走訪群眾反映的問題，壓實屬地屬事有權(quán)處理單位的辦理責任，使信訪事項在應有層級得到有效解決。樹立基層解決問題更直接、更及時的工作導向，對有些基層無權(quán)解決的疑難案件可以嘗試由村居干部帶案向上一級反映，絕不能一拒了之、把矛盾推向上級。區(qū)信訪局要加強對越級訪情況的分析研究，對上行趨勢明顯、越級訪總量偏高的街鎮(zhèn)進行重點督導調(diào)研，分析癥結(jié)所在，對癥下藥，推動整改。深入推進領(lǐng)導干部接訪下訪和閱批來信制度，區(qū)級領(lǐng)導每月至少l天、街道和區(qū)直部門主要領(lǐng)導每周至少1天到信訪接待場所接待群眾來訪，集中精力化解積案、難案和群體性利益訴求，切實解決突出問題。區(qū)信訪局要加強區(qū)級領(lǐng)導接訪工作的協(xié)調(diào)，定點接訪與基層走訪相結(jié)合，職能部門聯(lián)合接訪與吸納法律工作者參與接訪相結(jié)合，公示領(lǐng)導接訪時間與通報領(lǐng)導接訪成效相結(jié)合，確保區(qū)級領(lǐng)導接訪工作落實到位，真正解決信訪問題。通過區(qū)級領(lǐng)導的示范，帶動街鎮(zhèn)、區(qū)直部門領(lǐng)導干部認真接訪、深入走訪，為群眾表達訴求、解決困難提供便利。
3、依法做好信訪案件的化解工作。要堅持依法治理的思路，從法律層面思考問題，在法律框架內(nèi)研究解決辦法，堅守法律底線解決信訪積案，依靠法治定分止爭、息訴息訪。特別是對長期連續(xù)非訪的難點案件，要有敢打硬仗的信心，牽頭部門要認真履行責任，配合部門要積極主動地搞好配合，帶著感情和責任及時就地解決合理合法訴求。對涉法涉訴案件通過法律途徑不能解決本人訴求的，屬地街鎮(zhèn)要敢于擔當、主動負責，和司法部門聯(lián)起手來，積極靠前做工作，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢，全力以赴做好深入細致的疏導教育、幫扶解困等工作，解決好法度之外、情理之中的問題，讓群眾既能認識和理解依法處理結(jié)果的公平正義，又能切身感受到黨委政府的關(guān)懷。
四、切實加強信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導
1、強化責任落實。各級各部門各單位主要負責同志是信訪維穩(wěn)工作的第一責任人，要上緊思想發(fā)條，主動擔負起維護社會穩(wěn)定的政治責任，對本轄區(qū)本部門本單位的信訪維穩(wěn)工作負總責，定期聽取信訪維穩(wěn)工作情況匯報，定期公開接待群眾來訪，對重要工作親自部署安排，對重大問題親自協(xié)調(diào)解決，對重要案件親自督查督辦。對一些群眾反映強烈、久拖不決、涉及面廣的重大復雜疑難問題，要明確專人包案、一抓到底。區(qū)聯(lián)席會議成員單位和維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組成員單位，要分領(lǐng)域、分系統(tǒng)、分行業(yè)抓好信訪維穩(wěn)工作的落實，辦好自己的事，看好自己的人，切實解決好影響穩(wěn)定的信訪突出問題。
2、強化輿論宣傳。綜合運用傳統(tǒng)媒體和新媒體手段，深入宣講和詳細解讀信訪法律法規(guī)和信訪知識，引導群眾按照法定程序理性合法地表達利益訴求。堅持及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導的原則，對一些社會熱點、敏感問題和突發(fā)事件，加強正面引導，及時解疑釋惑，回應社會關(guān)切，最大限度地減少不穩(wěn)定因素。創(chuàng)新輿論引導方式，以貼近百姓生活、群眾喜聞樂見的形式，以案釋法、說事拉理，加強正面輿論宣傳，曝光反面典型案例，發(fā)揮行為約束和警示教育的作用。
3、強化隊伍建設。加強信訪維穩(wěn)干部選拔交流力度，增強隊伍活力。加強信訪干部法律知識教育培訓，引導信訪干部增強法治意識，提升法律素養(yǎng)，提高運用法治思維和法治方式解決疑難問題、應對復雜局面的能力和水平。關(guān)心愛護基層信訪維穩(wěn)干部，在生活上給予關(guān)心，在工作上充分支持，努力營造風正氣順、拴心留人的良好環(huán)境。
4、強化檢查考核。區(qū)委區(qū)政府把信訪維穩(wěn)工作納入科學發(fā)展綜合考核，同時保留信訪工作專項考核。近日還將與各街鎮(zhèn)和區(qū)直有關(guān)部門簽訂責任書，落實信訪工作任務目標。區(qū)信訪局要抓好跟蹤檢查，對完不成任務目標的，要責令作出書面檢查、說明情況;對沒有嚴格落實好屬地責任、部門責任和領(lǐng)導責任，引發(fā)信訪突出問題、影響社會穩(wěn)定的，要嚴格實行責任倒查，約談責任單位有關(guān)領(lǐng)導干部，在全區(qū)進行通報，嚴肅追究責任。要采取聯(lián)合督查、實地檢查、隨機抽查和暗查暗訪等方式，深入基層、深入一線，認真查找問題，跟蹤督促檢查，確保重點信訪事項得到及時有效解決。
全國“兩會”即將召開，往往是各類矛盾問題和上訪事件的多發(fā)期。對于做好全國“兩會”期間的安保維穩(wěn)工作，省市今天下午將作專門安排。各級各部門各單位要高度重視，強化底線思維，周密安排部署，加大工作力度，堅決打好“兩會”安保維穩(wěn)這場硬仗。要加強駐京值班工作，做好人員、車輛等方面的準備，選派責任心強、經(jīng)驗豐富、作風扎實的干部，做好我區(qū)進京上訪人員的巡查發(fā)現(xiàn)、教育勸返等工作，嚴防發(fā)生我區(qū)重點人員在京圍堵代表委員駐地、攔截車輛和滋事鬧事等問題。對從北京勸返回來的人員，要嚴格落實措施，嚴防倒流進京。
同志們，做好今年的信訪維穩(wěn)工作，任務艱巨、責任重大。我們要緊密團結(jié)在以同志為的黨中央周圍，按照中央和省委省政府、市委市政府的部署要求，銳意進取、攻堅克難，開拓創(chuàng)新、真抓實干，不斷提升信訪維穩(wěn)工作法治化水平，為建設富裕文明和諧幸福新做出新的更大貢獻!
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