心得體會(huì)的內(nèi)容可以包括對(duì)自己的失誤和優(yōu)點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià),以及對(duì)所學(xué)知識(shí)的深入思考和理解。心得體會(huì)可以從個(gè)人經(jīng)歷、感悟和思考等角度來展開。心得體會(huì)范文的多樣性可以激發(fā)我們的寫作靈感,幫助我們更好地表達(dá)自己的體會(huì)。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇一
會(huì)計(jì)電算化是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。本人于20_年1月4日起在_省建設(shè)工程總公司_公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)踐,以下是我在實(shí)踐中的一些心得和體會(huì)。特寫下這篇實(shí)踐報(bào)告!
再來上班之前,心里沒底,一想到可以上班了,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)該怎么辦。在這次實(shí)踐中,本公司讓一為財(cái)務(wù)老師指導(dǎo)我實(shí)踐,期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐中我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
上班的第一天指導(dǎo)老師先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我在心里想,能遇上這么好的指導(dǎo)老師真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,指導(dǎo)我的老師就開始叫我看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)分錄,以至于后來指導(dǎo)老師讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)踐的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1、寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)踐時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3、對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不小心就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查好幾次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就簡(jiǎn)單了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在指導(dǎo)老師教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。除了編制記帳憑證,指導(dǎo)老師很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語(yǔ)可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí),指導(dǎo)老師總是主動(dòng)向我說明,使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。使我在這短短的3個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在這實(shí)踐期間,開始的時(shí)候我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,粗心、以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。后來經(jīng)過指導(dǎo)老師耐心的指導(dǎo)下,我開始對(duì)那些枯燥無味的賬目和數(shù)字感興趣起來。我發(fā)現(xiàn)只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)踐中,我可謂受益非淺。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇二
第一段:引言(200字)。
管理實(shí)踐是指在組織內(nèi)部對(duì)資源和人力進(jìn)行統(tǒng)籌安排、決策和控制的過程。通過實(shí)踐,我們可以學(xué)習(xí)到不同的管理方法和技巧,提高自身的管理能力。在我個(gè)人的管理實(shí)踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面將分享給大家。
第二段:有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作(200字)。
在我實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是管理成功的關(guān)鍵。在溝通方面,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議,善于提問和反饋。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流,我能夠更好地理解他們的需求和想法,并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。此外,團(tuán)隊(duì)合作也非常重要。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,通過團(tuán)隊(duì)合作,可以將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。
第三段:靈活應(yīng)對(duì)變化(200字)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,變化是不可避免的。作為管理者,我們需要具備靈活應(yīng)對(duì)變化的能力。在管理實(shí)踐中,我遇到了許多意想不到的挑戰(zhàn)和變化,但我學(xué)會(huì)了保持冷靜并快速做出反應(yīng)。此外,我還發(fā)現(xiàn)在面對(duì)變化時(shí),主動(dòng)尋求新的解決方案是非常重要的。只有及時(shí)調(diào)整和改變我們的管理策略,才能更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。
第四段:激勵(lì)員工的重要性(200字)。
員工是組織中最寶貴的資源,激勵(lì)員工發(fā)揮他們的潛力是管理實(shí)踐中必不可少的一環(huán)。在我的管理實(shí)踐中,我采用了各種激勵(lì)手段,例如提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的努力和成果。通過激勵(lì),我發(fā)現(xiàn)員工的積極性和工作動(dòng)力明顯增強(qiáng),他們更加投入到工作中,為組織取得了更好的成績(jī)。
第五段:結(jié)論(200字)。
通過管理實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性和挑戰(zhàn)。有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)變化以及激勵(lì)員工是管理成功的關(guān)鍵。在未來的實(shí)踐中,我將繼續(xù)提升自己的管理能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。只有不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我在管理實(shí)踐中的一些心得和體會(huì)。通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)變化以及激勵(lì)員工,我能夠更好地管理組織和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在未來的實(shí)踐中,我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力,以應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇三
為了在高中階段有更多的實(shí)踐經(jīng)歷,提高自身的綜合素質(zhì),而不是成為整天在學(xué)校里只會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生,今年暑假我來到杭州銀行參加社會(huì)實(shí)踐,我的崗位是大堂經(jīng)理助理。
實(shí)踐初期,我在大廳里站崗,當(dāng)客戶有問題來咨詢我時(shí),我有時(shí)會(huì)因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而一臉茫然,直到向輔導(dǎo)員姐姐求助來回答客戶的問題。之后一段時(shí)間我跟隨著輔導(dǎo)員姐姐觀察她的各種操作以及聽取各種常見咨詢問題的回答,又問了幾個(gè)業(yè)務(wù)問題,我開始慢慢地放開膽嘗試,有不會(huì)的業(yè)務(wù)也會(huì)讓相關(guān)工作人員來回答。我起初的“害怕”就是這樣被克服的,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在銀行服務(wù)不能坐著,得時(shí)刻留意顧客的需求。幾天工作下來,時(shí)常會(huì)感到腰酸腳痛,或許這就是孟子所說的:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。”
積極主動(dòng)地接近顧客,拉近與顧客的距離,這也鍛煉了我們的膽量、交流能力和心理洞察能力。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)能力還是有一定差距的。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。作為高中生,雖說離進(jìn)入社會(huì)工作還有一段路,但這段時(shí)間過的卻很快,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,必須要重視社會(huì)實(shí)踐!
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇四
對(duì)于管理,本人似懂非懂。如果說一點(diǎn)不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級(jí)管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。
一、管理--班子團(tuán)結(jié)是前提。
班子團(tuán)結(jié),是一個(gè)部門一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點(diǎn)。
要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識(shí)和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計(jì)較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識(shí)缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對(duì)待自我、正確對(duì)待工作、正確對(duì)待“小事”,班子的團(tuán)結(jié)自然就會(huì)搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對(duì)整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動(dòng)力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰(shuí)大誰(shuí)小,誰(shuí)高誰(shuí)低之爭(zhēng)。同時(shí)要讓員工參與管理決策,增強(qiáng)工作的透明度,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和工作熱情。
要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠(chéng)于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭(zhēng)個(gè)人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。學(xué)會(huì)尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計(jì)較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點(diǎn),非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠(chéng)合作共事,以減少內(nèi)耗,增強(qiáng)工作的推動(dòng)力。
二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)。
管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”。現(xiàn)實(shí)中溝通因人而異,會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進(jìn)去,所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通,另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識(shí),凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對(duì)于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會(huì)適得其反,挑毛病必須實(shí)事求是,在責(zé)備的過程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快?!钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進(jìn)取的銳氣。管理者有權(quán)利也有義務(wù)主動(dòng)和部屬溝通,而不能只是高高在上簡(jiǎn)單布置任務(wù)!
員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時(shí)間并不能為自己主動(dòng)控制,因此經(jīng)常會(huì)忽視與部屬的溝通。更重要一點(diǎn),管理者對(duì)許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實(shí)考慮到員工所會(huì)遇到的具體問題,總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò),導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎]有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。作為管理者,應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠(chéng)的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
三、管理--抓好執(zhí)行力是保證。
近年來許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問題??此坪?jiǎn)單的問題,卻不是能簡(jiǎn)單地用《把信送給加西亞》等“沒有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過大力宣揚(yáng)“自動(dòng)自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒有執(zhí)行力,中層怪員工沒有執(zhí)行力,員工又會(huì)怪高層沒有魄力。其實(shí),我們認(rèn)為是一種組織行為,不是抽象出來的個(gè)體行為。我們?cè)谡勂髽I(yè)管理問題時(shí),只能從組織角度來講,抽象的談?wù)搨€(gè)體是沒有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀問題,可能是群體的滿意度問題、可能是個(gè)體期望長(zhǎng)期得不到滿足的問題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力,企圖通過大幅宣揚(yáng)一些口號(hào)性質(zhì)的東西來解決問題,只可能是無勞而獲。
從組織行為角度來看,執(zhí)行力分為三個(gè)層面,個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面及組織層面。個(gè)體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是關(guān)鍵,組織的執(zhí)行力是重點(diǎn)。我們需要的是組織表現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力,而不僅僅是個(gè)體,但在實(shí)現(xiàn)組織執(zhí)行力中團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
我們經(jīng)??吹?,一個(gè)個(gè)很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個(gè)個(gè)平時(shí)積極主動(dòng)的員工,在一起工作卻會(huì)并不積極主動(dòng),甚至異常保守。群體的行為怎么會(huì)與個(gè)體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運(yùn)用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人認(rèn)為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個(gè)方面。
一是管理動(dòng)力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權(quán)力,為了權(quán)力給自己所帶來的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護(hù)關(guān)系為目的,以履行所謂的職責(zé)為目的,面對(duì)不同的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長(zhǎng)期看,是思維僵化,官僚主義作風(fēng)?!爸灰撜f的話說了,該讀的文件讀了,讀強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)了,該罵的人罵了,該表?yè)P(yáng)的人表?yè)P(yáng)了,也就與自己無關(guān)了”。正因?yàn)椴辉腹芾恚髽I(yè)中才會(huì)出現(xiàn)管理者對(duì)管理時(shí)熱時(shí)冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場(chǎng)習(xí)氣。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者,特別包括技術(shù)出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過彎來用管理解決問題。這部分人,用做技術(shù)的方式來進(jìn)行管理,在內(nèi)心深處認(rèn)為團(tuán)隊(duì)理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運(yùn)行。只要每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是業(yè)務(wù)能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊(duì)成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺(tái)了政策,參加了無數(shù)次會(huì)議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團(tuán)隊(duì)層面關(guān)鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達(dá)。
三是管理能力不足,也就是不會(huì)管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來解決問題,但往往對(duì)管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實(shí)際中卻不會(huì)靈活運(yùn)用管理知識(shí)。例如,企業(yè)中出了些問題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺(tái)了很多制度,甚至看起來非常科學(xué)的制度,但是更多的看起來很美,用起來卻很累,最后只能是束之高閣。對(duì)此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學(xué)性要求管理者能夠理性地分析問題的根源,運(yùn)用相應(yīng)的管理工具去解決問題。解決問題時(shí),又需要有解決問題的藝術(shù)。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會(huì)管理將導(dǎo)致責(zé)任與權(quán)利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動(dòng)機(jī)的錯(cuò)位,從而導(dǎo)致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問題。
結(jié)束語(yǔ):管理是個(gè)大課題,感悟只是小點(diǎn)滴,讀完一本書就會(huì)管理,那是癡人說夢(mèng),關(guān)鍵是理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對(duì)與不對(duì),仁者見仁,智者見智。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇五
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛,松是害,這個(gè)道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個(gè)問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因,就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè),如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng),安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會(huì)通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,出了事情搞個(gè)處理決定,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。
而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營(yíng)方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會(huì)是,管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作,不僅因?yàn)槠渲匾裕€由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中,不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制,還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等,這些方面都是安全生產(chǎn)的無形隱患。要防范這些無形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),還需要各方面的知識(shí),雖然有些無形隱患有時(shí)是很難掌控的,但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解,只要我們把問題想在前、防在前、做在前,比不想、不防、不控肯定要好,這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達(dá)到有效地防患于未然,最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個(gè)重要方面,就是要發(fā)動(dòng)群眾,群策群防,全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實(shí)有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇六
管理實(shí)踐研究旨在通過對(duì)實(shí)際管理問題的研究和解決,為組織和管理者提供有效的指導(dǎo)和智慧。在進(jìn)行管理實(shí)踐研究的過程中,我深入思考了組織中的問題,并運(yùn)用研究方法進(jìn)行分析和解決。通過實(shí)踐研究,我不僅學(xué)到了許多學(xué)術(shù)知識(shí),還積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷分享一些心得體會(huì)。
首先,管理實(shí)踐研究需要深入了解問題的背景和情境,才能做出準(zhǔn)確的分析和判斷。在一次我參與的人力資源管理實(shí)踐研究中,我注意到公司員工的離職率明顯增加,導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率下降和成本上升。開始階段,我從組織文化、薪酬福利等方面進(jìn)行了初步分析,但并未找到問題的核心所在。后來,我決定深入一線員工進(jìn)行訪談,了解他們離職的真正原因。通過與他們的對(duì)話,我得知他們的工作壓力過大,缺乏晉升機(jī)會(huì),以及薪酬待遇不公平等問題。通過這些了解,我重新調(diào)整了研究的重點(diǎn),并提出了優(yōu)化企業(yè)文化、提供晉升機(jī)會(huì)和改善薪酬制度的建議。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,在進(jìn)行管理實(shí)踐研究時(shí),深入了解問題的背景和情境是至關(guān)重要的,否則可能無法找到問題的根本原因。
其次,管理實(shí)踐研究需要靈活運(yùn)用多種研究方法和工具,以便更好地解決問題。在一次組織變革管理的實(shí)踐研究中,我團(tuán)隊(duì)遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。傳統(tǒng)的研究方法對(duì)于這個(gè)復(fù)雜的問題顯得力不從心,我們需要尋找其他的方法。最終,我們決定采用行動(dòng)研究方法,通過與相關(guān)人員一起合作,共同制定并實(shí)施變革方案。這種方法讓我們更好地理解了問題的本質(zhì),也使得我們能夠及時(shí)修正和調(diào)整方案。通過這次實(shí)踐研究,我學(xué)到了在解決復(fù)雜問題時(shí),不拘一格的重要性。只有靈活運(yùn)用多種研究方法和工具,才能更好地解決問題。
第三,管理實(shí)踐研究需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,才能提高研究效率和效果。在一次我參與的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究中,我們面臨著很多數(shù)據(jù)的收集和分析工作,且時(shí)間緊迫。為了提高研究效率,我團(tuán)隊(duì)制定了詳細(xì)的研究計(jì)劃,并明確了研究目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我們按照計(jì)劃進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集和分析,并及時(shí)對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)和分析。這次實(shí)踐研究讓我深刻認(rèn)識(shí)到,有一個(gè)明確的研究目標(biāo)和計(jì)劃,對(duì)提高研究效率和效果有著至關(guān)重要的作用。
第四,管理實(shí)踐研究需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有序合作,才能取得良好的研究成果。在我參與的一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我們團(tuán)隊(duì)成員分工合作,充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),共同完成了一項(xiàng)復(fù)雜的研究任務(wù)。我們通過定期開會(huì)和交流,確保大家對(duì)研究進(jìn)展和困難有一個(gè)清晰的了解,并能及時(shí)協(xié)調(diào)和解決問題。團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和良好溝通,使得研究結(jié)果更加準(zhǔn)確和可靠。這次實(shí)踐研究讓我體會(huì)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能力卓越與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合同等重要。
最后,管理實(shí)踐研究需要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便提高研究的質(zhì)量和效果。在我進(jìn)行的一次項(xiàng)目管理實(shí)踐研究中,我們遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但通過不斷的反思和總結(jié),我們成功地解決了這些問題,并取得了良好的研究成果。通過這次實(shí)踐研究的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會(huì)了在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持積極的態(tài)度和對(duì)自身能力的信心,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到持續(xù)反思和總結(jié)能夠幫助我們改進(jìn)和成長(zhǎng)。
通過這次管理實(shí)踐研究,我積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅提高了自己的研究能力,也使我更加深入地理解了組織和管理領(lǐng)域的問題。管理實(shí)踐研究不僅僅是一種學(xué)術(shù)研究方法,更是一種改進(jìn)和進(jìn)步的動(dòng)力。我相信,只有不斷進(jìn)行管理實(shí)踐研究,我們才能夠?yàn)榻M織和管理者提供更好的指導(dǎo)和智慧。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇七
去年下半年,進(jìn)去一家公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),主要的工作就是擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,這是對(duì)于項(xiàng)目管理的的感受,順便也做一個(gè)總結(jié)。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主導(dǎo)者,是內(nèi)部流程實(shí)施的監(jiān)督者,項(xiàng)目采用的是敏捷開發(fā)模式,通過scrum來管理項(xiàng)目,這樣把項(xiàng)目切成一個(gè)又一個(gè)迭代,作為項(xiàng)目的全程參與者,跟團(tuán)隊(duì)順利合作,交付了項(xiàng)目成果,根據(jù)pdca框架來總結(jié)下做過的事,自己的感悟。
作為項(xiàng)目的主導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目,這樣需要項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)規(guī)劃的能力,在這個(gè)過程中,沒有人會(huì)督促你,告訴你要做什么,他們只會(huì)跟你要成果。
這個(gè)成果包括項(xiàng)目的產(chǎn)出、系統(tǒng)、文檔、員工的績(jī)效、成本的支出等等。
那作為項(xiàng)目經(jīng)理,根據(jù)這些產(chǎn)出,進(jìn)而反推回來,指導(dǎo)什么時(shí)候要做什么事情,這就是規(guī)劃。
對(duì)于人的規(guī)劃,這個(gè)需要知道團(tuán)隊(duì)資源的可用情況,包括共用的人員,需要建立資源日歷,把假期,員工請(qǐng)假都標(biāo)記出來,這樣對(duì)于人力資源的可用情況一目了然,才能知道可以安排多少任務(wù)。
對(duì)于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,也需要進(jìn)行溝通,知道他們的能力、特長(zhǎng)、喜好進(jìn)行了解,為以后的工作分配建立基礎(chǔ)。
同時(shí),這也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中,如果人手不夠,需要很多人加入進(jìn)來,如果人員的能力不足,需要協(xié)調(diào)資源進(jìn)來,或者招聘或者借調(diào)人員,這樣滿足項(xiàng)目的需求。
對(duì)于事的規(guī)劃,根據(jù)項(xiàng)目的需求,與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人合作,根據(jù)需求,使用wbs技術(shù),把任務(wù)進(jìn)行拆解,根據(jù)產(chǎn)品的要求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,對(duì)于任務(wù)進(jìn)行估算,這樣就可以得到項(xiàng)目的計(jì)劃。
同時(shí),建立項(xiàng)目總體計(jì)劃,包括milestone,在每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做的事情進(jìn)行規(guī)劃,什么時(shí)候準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、測(cè)試、上線等等,從后往前推,可以預(yù)見到,這樣才不會(huì)慌。
對(duì)于技術(shù)難點(diǎn)有敏銳性,只要發(fā)現(xiàn)有問題,需要與產(chǎn)品,技術(shù)討論,是否可行,是否有替代方案,是否需要專人負(fù)責(zé)公關(guān)。
對(duì)于物的規(guī)劃,在項(xiàng)目中使用到的硬件,比如服務(wù)器、各種硬件設(shè)施、申請(qǐng)的域名等等,這些都需要時(shí)間,認(rèn)證、審批。買早了可能浪費(fèi)錢,買晚了可能耽誤事,這些需要提前規(guī)劃好,什么時(shí)候開始采購(gòu)。
在這個(gè)階段產(chǎn)出:項(xiàng)目計(jì)劃、人員名單、任務(wù)分配、詳細(xì)需求、技術(shù)方案等等。
規(guī)劃完成以后,團(tuán)隊(duì)就要進(jìn)行執(zhí)行階段,在這個(gè)階段產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給大家講解需求,ui設(shè)計(jì)給出最新的設(shè)計(jì),開發(fā)人員開始搭建框架、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、開始進(jìn)入開發(fā)進(jìn)度,而測(cè)試也開始寫測(cè)試用例,一旦開發(fā)完成一項(xiàng),就開始測(cè)試。
在這個(gè)過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行進(jìn)度的監(jiān)控,可以使用燃盡圖可以很好的跟進(jìn)項(xiàng)目,每天的例會(huì),對(duì)于昨天完成了什么,今天準(zhǔn)備做什么,這樣得到團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)度,當(dāng)然更多的是暴露問題,把開發(fā)過程中遇到的問題,有各種各樣的的問題需要跟進(jìn)。
如果是需求的問題,需要產(chǎn)品經(jīng)理來澄清,這樣可能修正設(shè)計(jì),也可以需要討論解決。
如果是技術(shù)問題,需要大家群策群力,看看能不能解決,不能解決還需要協(xié)調(diào)外部資源來解決。
如果是團(tuán)隊(duì)成員溝通問題,這個(gè)就需要項(xiàng)目經(jīng)理找到問題的癥結(jié),針對(duì)性地進(jìn)行溝通,把問題聊清楚,找到解決方案,否則會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的效率,項(xiàng)目的進(jìn)度。而在溝通上,項(xiàng)目經(jīng)理需要作為產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試、客戶、用戶的橋梁,對(duì)于不同的人,需要采用不同的說話方式,真要是見人說人話,見鬼說規(guī)劃,作為他們之間的翻譯。
某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理要求技術(shù)開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)app根據(jù)用戶的手機(jī)套來設(shè)定主題色。開發(fā)人員認(rèn)為這個(gè)是無理要求,實(shí)現(xiàn)不了。于是發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),最后引發(fā)了雙方的武斗。這需要項(xiàng)目經(jīng)理來協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,而不是讓他們直接大家。
在執(zhí)行過程中,項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目的對(duì)外聯(lián)絡(luò),一來要保護(hù)團(tuán)隊(duì)的成員不被其他事情打擾,讓團(tuán)隊(duì)成員專注到開發(fā)工作,二來,如果需要跟外部溝通,團(tuán)隊(duì)成員自己去做,分散了項(xiàng)目的時(shí)間,由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)外,可以有更好的接口,提高效率。
在這個(gè)階段產(chǎn)出:?jiǎn)T工績(jī)效、項(xiàng)目的成果。
對(duì)于項(xiàng)目,分成很多迭代,每個(gè)迭代都有成果產(chǎn)出,在這里需要召集產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、客戶、用戶對(duì)于成果進(jìn)行檢驗(yàn),把成果演示給大家看,大家對(duì)于成果提出意見,成為下一個(gè)迭代的輸入。
而對(duì)于完成的項(xiàng)目,則要進(jìn)行驗(yàn)收,根據(jù)dod進(jìn)行檢驗(yàn)。
對(duì)于不同的階段,有不同的dod,根據(jù)需要進(jìn)行裁剪。
在這個(gè)階段,不斷地有bug出現(xiàn),如果改得差不多,對(duì)于不影響功能,不影響使用,用戶可接受的bug,可以暫時(shí)不修復(fù),這個(gè)需要客戶、產(chǎn)品經(jīng)理同意。
這個(gè)階段產(chǎn)出:發(fā)布的成果,文檔的更新。
在每一個(gè)迭代完成以后,都會(huì)進(jìn)行驗(yàn)收,這個(gè)需要提出建議,而驗(yàn)收完成之后,都會(huì)進(jìn)行總結(jié)會(huì)議,在這個(gè)會(huì)議上,讓大家暢所欲言,非常重要。
在這個(gè)會(huì)議上,創(chuàng)造一種寬松的氛圍,這樣大家才會(huì)把自己的心理話說出來,一般來說,會(huì)議的時(shí)候,我會(huì)發(fā)便利貼給團(tuán)隊(duì)成員,寫出前一個(gè)階段做得好的和做的不好的三件事,不能只盯著缺點(diǎn)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員寫的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),收集起來以后,對(duì)于優(yōu)點(diǎn),需要分析為什么做的好,是順應(yīng)的習(xí)慣,還是說磨合好了,還是有哪些人做的好,需要強(qiáng)調(diào)的是,不要過多強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用,而應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)的作用找出來,這樣后續(xù)才能共同進(jìn)步。
而對(duì)于缺點(diǎn),需要大家討論,是否真的是缺點(diǎn)需要改進(jìn),然后對(duì)于每個(gè)缺點(diǎn)進(jìn)行排序,有哪些是要立即改正的,需要有對(duì)應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,跟進(jìn)計(jì)劃。
這個(gè)階段產(chǎn)出:總結(jié)報(bào)告,改進(jìn)計(jì)劃。
在做項(xiàng)目的過程中,對(duì)于項(xiàng)目來說,要使得項(xiàng)目順利進(jìn)行,項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力是規(guī)劃能力,規(guī)劃好以后,就是一步一步執(zhí)行下去。
在執(zhí)行的過程中,會(huì)出現(xiàn)問題,這個(gè)時(shí)候需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào),只有協(xié)調(diào)好人、事、物,才能讓項(xiàng)目順利地執(zhí)行。
而對(duì)于每一個(gè)迭代,都是團(tuán)隊(duì)成員的過程,利用pdca,團(tuán)隊(duì)不斷磨合,不斷成熟,效率提升,進(jìn)入螺旋上升的過程。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇八
管理溝通是企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),這一點(diǎn)我深有體會(huì)。在我工作的過程中,我積累了一些管理溝通的實(shí)踐心得,現(xiàn)在想與大家分享一下。管理溝通實(shí)踐心得可以總結(jié)為五個(gè)方面:積極溝通的重要性、有效溝通的關(guān)鍵、傾聽的力量、語(yǔ)言的運(yùn)用、表達(dá)的技巧。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到積極溝通的重要性。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)需要與員工進(jìn)行密切的溝通,以了解員工的情況、工作進(jìn)展和需求。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能夠積極主動(dòng)地與員工進(jìn)行溝通時(shí),可以建立起良好的合作關(guān)系,增加員工的積極性和工作效率。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)缺乏積極溝通的能力時(shí),員工可能會(huì)感到被忽視,工作效果也會(huì)大打折扣。因此,積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通是管理中不可或缺的一部分。
其次,我發(fā)現(xiàn)有效溝通是管理溝通的關(guān)鍵。有效溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地進(jìn)行信息傳遞,而是建立起一個(gè)雙向的溝通渠道,讓雙方都能理解對(duì)方,并達(dá)到共識(shí)。在實(shí)際操作中,我常常采用雙向提問的方式進(jìn)行溝通,即在講解自己的觀點(diǎn)后,主動(dòng)詢問對(duì)方是否理解,并聽取對(duì)方的回答和建議。這樣一來,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)溝通的盲點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和修正,從而實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。
傾聽的力量也是管理溝通中必不可少的一部分。良好的溝通需要雙方都能傾聽和理解對(duì)方。當(dāng)員工向我傾訴問題和困惑時(shí),我會(huì)給予足夠的關(guān)注和傾聽,不僅僅是為了了解問題,更是為了讓員工感受到被重視和支持。而在溝通中,傾聽也是提高自己管理能力的重要方式之一。通過傾聽,我可以了解員工的需求和想法,從而更好地引導(dǎo)和幫助他們,提高工作的質(zhì)量和效率。
語(yǔ)言的運(yùn)用也是管理溝通中需要重視的一方面。在溝通中,我們要在措辭上注意用詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短明了,避免用詞模糊或含糊不清。同時(shí),我們也要注重使用積極的語(yǔ)言,鼓勵(lì)員工,并給予他們自信和動(dòng)力。在我的實(shí)踐中,我經(jīng)常使用肯定的話語(yǔ),鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,同時(shí)也要注意用詞的變化,及時(shí)調(diào)整表達(dá)方式,以適應(yīng)員工不同的情緒和狀態(tài)。
最后,我認(rèn)為表達(dá)的技巧對(duì)于管理溝通起著至關(guān)重要的作用。良好的表達(dá)技巧能夠幫助我們將自己的意思清晰地傳達(dá)給對(duì)方,避免產(chǎn)生誤解和矛盾。在我的實(shí)踐中,我常常使用具體的例子和實(shí)際操作進(jìn)行解釋,以幫助員工更好地理解和接受我的觀點(diǎn)。同時(shí),我也注重非語(yǔ)言表達(dá),如用姿態(tài)、眼神等來傳遞信息,以增加溝通的效果。
綜上所述,管理溝通實(shí)踐心得可以總結(jié)為積極溝通的重要性、有效溝通的關(guān)鍵、傾聽的力量、語(yǔ)言的運(yùn)用以及表達(dá)的技巧。通過對(duì)這些方面的不斷實(shí)踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在管理溝通方面有了明顯的進(jìn)步,并能夠更好地應(yīng)對(duì)各種管理溝通的情景。我相信,只要我們不斷提高自身的溝通能力,并運(yùn)用好這些實(shí)踐心得,就能夠更好地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)和提高企業(yè)的管理效果。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇九
實(shí)習(xí)地點(diǎn):。
實(shí)習(xí)時(shí)間:。
實(shí)習(xí)班:物流管理班。
為了更好的了解和認(rèn)識(shí)物流,我選擇了目前物流行業(yè)的領(lǐng)軍人物包公物流進(jìn)行實(shí)踐,從宏觀和微觀上感受物流的主要流程,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。
為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的作用,了解物流在當(dāng)前工商企業(yè)中的運(yùn)作模式,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)。實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段:。
第一階段:倉(cāng)儲(chǔ)管理。
第二階段:館內(nèi)管理。
第三階段:問題管理。
第三階段:信息管理。
通過這四個(gè)階段的實(shí)踐,我們掌握了倉(cāng)庫(kù)的整個(gè)運(yùn)作過程,了解了物流的基本特點(diǎn),主要設(shè)備的使用,并將書本上的'知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。探索物流業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。
包公物流海航基地:。
1.基本概述。
海恒基地位于合肥經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)青鸞路與房星大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約7萬平方米。具有供應(yīng)鏈整合、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務(wù)等功能?;厥乾F(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,20xx年9月正式投入使用?;噩F(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù),包括分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫(kù)存控制、配送覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。
2.主要設(shè)備。
3.功能概述。
倉(cāng)庫(kù)占地面積16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個(gè),倉(cāng)儲(chǔ)噸位;科學(xué)的倉(cāng)門設(shè)計(jì)可以同時(shí)滿足多種運(yùn)輸方式對(duì)貨物裝卸的要求??茖W(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)體系和流程,品牌叉車和一流的wms系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng);配送和交叉理貨依托公司的各種平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和自身的資源整合能力,在綜合訂單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程下,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);物流一體化服務(wù):除了正常的倉(cāng)儲(chǔ)以外,公司還提供一系列的運(yùn)輸和信息服務(wù),如外包裝、重新包裝、標(biāo)記、二次編碼、分揀、回收等一體化服務(wù);物流信息服務(wù):基地利用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)和全流程訂單管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)收集、分析和傳遞客戶的物流環(huán)節(jié),為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。
剛到包公的時(shí)候,腦子里的物流只停留在書本的概念上,對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的物流來說不夠理智。至于物流,我只知道是一種運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、搬運(yùn)、包裝、配送加工、信息處理的方式,但說到運(yùn)營(yíng),就沒那么簡(jiǎn)單了。通過這一年的學(xué)習(xí),掌握了倉(cāng)庫(kù)的所有流程,發(fā)現(xiàn)比國(guó)外的物流行業(yè)差很多。當(dāng)然,這和中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力密切相關(guān),這是一種無盡的痛苦。作為一個(gè)物流人,我深深的感受到現(xiàn)在的物流行業(yè)的生活方式在掙扎。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十
《管理實(shí)踐》是一本經(jīng)典的管理學(xué)著作,對(duì)管理者的實(shí)踐能力提升具有重要意義。在閱讀這本書的過程中,我深刻體悟到管理的重要性與挑戰(zhàn),也汲取了許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和智慧。下面我將從傳遞愿景、建立團(tuán)隊(duì)、制定策略、提高績(jī)效以及發(fā)展自己五個(gè)方面,分享我對(duì)《管理實(shí)踐》的心得體會(huì)。
段落二:傳遞愿景。
在《管理實(shí)踐》中,作者強(qiáng)調(diào)了傳遞愿景的重要性。一個(gè)成功的管理者需要能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)置正確的方向,并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力。通過閱讀本書,我更加明白,只有將愿景傳遞給整個(gè)團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)組織的整體發(fā)展。因此,在實(shí)踐中,我始終將傳遞愿景作為首要任務(wù),并通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和共享,使大家對(duì)組織的目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識(shí)。
段落三:建立團(tuán)隊(duì)。
《管理實(shí)踐》中的一個(gè)重要觀點(diǎn)是建立團(tuán)隊(duì)的重要性。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)合作是提高績(jī)效和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。通過學(xué)習(xí)本書,我學(xué)會(huì)了如何打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。首先,要根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)進(jìn)行合理的分工。其次,要通過建立積極的工作氛圍和完善的溝通機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作。同時(shí),還要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,以達(dá)到更好的協(xié)同效應(yīng)。這一經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的管理實(shí)踐產(chǎn)生了積極影響。
段落四:制定策略。
在《管理實(shí)踐》一書中,作者詳細(xì)介紹了制定策略的過程與方法。在我看來,制定策略是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵一步。通過學(xué)習(xí)本書中的案例和理論,我學(xué)到了一些策略制定的有效方法,例如,進(jìn)行SWOT分析、市場(chǎng)調(diào)研等。這些方法幫助我更好地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃。在實(shí)踐中,這些方法不僅幫助我解決了一系列業(yè)務(wù)問題,還提高了績(jī)效和效率。
段落五:提高績(jī)效與發(fā)展自己。
《管理實(shí)踐》對(duì)于提高績(jī)效和自我發(fā)展也有著深入的探討。在現(xiàn)代企業(yè)中,提高績(jī)效是管理者的首要任務(wù)之一。通過學(xué)習(xí)這本書,我認(rèn)識(shí)到管理者應(yīng)注重員工的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)員工的工作熱情和積極性。同時(shí),在追求組織績(jī)效的同時(shí),管理者也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和自我提升。只有通過不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和技巧,并將其運(yùn)用到實(shí)踐中,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)論:
通過閱讀《管理實(shí)踐》,我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性,并從中汲取了許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和智慧。傳遞愿景、建立團(tuán)隊(duì)、制定策略、提高績(jī)效以及發(fā)展自己,這些是我從本書中學(xué)到的重要教導(dǎo)。在今后的管理實(shí)踐中,我將積極運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的管理能力,以實(shí)現(xiàn)組織的整體發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個(gè)經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問題:1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
接下來,我看到了drucker對(duì)“管理”的解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來,是peterf.drucker的自序,他稱《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來的'時(shí)光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實(shí)踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見解,掀開了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
第四部分drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
明顯,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高。現(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下:
1.共同營(yíng)造良好的就診環(huán)境,方便患者就診。
1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號(hào)處、分診臺(tái)、導(dǎo)診護(hù)士,收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機(jī),為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動(dòng)向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),為患者提供方便服務(wù),提供保健知識(shí)咨詢,分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號(hào)室,介紹??铺厣⑨t(yī)生特點(diǎn)等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1.3營(yíng)造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式,以贏得就診患者對(duì)護(hù)理管理的理解、配合和支持。
2.健全護(hù)理服務(wù)制度,規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系。
2.1建立并落實(shí)醫(yī)-護(hù)-患溝通制度,及時(shí)處理患者就診過程中遇到的各種疑問,滿足患者不同層次的需求,尊重、關(guān)愛患者。
2.2對(duì)于每一個(gè)工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護(hù)理管理工作有序可循,保證各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。
2.3由護(hù)士長(zhǎng)組織,每周進(jìn)行一次周講評(píng),總結(jié)一周工作中遇到的各個(gè)問題及處理意見,好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng),從中找出不足之處,加以更正,使門診的護(hù)理工作做的更好。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)真做好本職工作,門診護(hù)士要有團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí),在做好護(hù)理工作的同時(shí),設(shè)身處地為患者著想,主動(dòng)調(diào)控,正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系,及時(shí)準(zhǔn)確的處理就診過程中遇到的各種問題,保證就診流程的順利進(jìn)行,提高患者的滿意度。
3.2有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護(hù)理專業(yè)知識(shí),了解各個(gè)亞??菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,豐富知識(shí)面,提高學(xué)科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧,門診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來的外地患者,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度,護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn),能在短時(shí)間內(nèi)以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達(dá)到最佳服務(wù)效果。
4.體會(huì)。
總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化,門診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門診部護(hù)理工作的效率,激發(fā)了門診護(hù)士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會(huì)效益。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
管理的實(shí)踐是指在實(shí)際工作中運(yùn)用管理理論和技巧,達(dá)到組織目標(biāo)、提高工作效率和員工素質(zhì)的過程。在我的工作中,我親身實(shí)踐了管理理論,并總結(jié)出了一些實(shí)踐心得和體會(huì)。本文將從理論指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通與協(xié)調(diào)以及自我管理五個(gè)方面,介紹我的管理實(shí)踐心得和體會(huì)。
首先,管理理論的運(yùn)用是管理實(shí)踐的基礎(chǔ)。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有充分了解和掌握管理理論,才能有效地指導(dǎo)我的管理實(shí)踐。比如,了解和運(yùn)用赫茨伯格兩因素理論可以幫助我明確員工的激勵(lì)因素,并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施。而掌握斯金納的操作性條件反射理論,則可以幫助我設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作技能。因此,我深刻體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)管理實(shí)踐的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)和更新理論知識(shí),才能更好地指導(dǎo)我的工作實(shí)踐。
其次,在團(tuán)隊(duì)管理中,團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)成員是至關(guān)重要的。通過我的管理實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期的交流和協(xié)作可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。此外,我也嘗試激勵(lì)成員參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目,通過給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等方式來提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和主動(dòng)性。我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和有效的管理。
第三,在決策制定中,我積極傾聽員工的意見和建議,并充分考慮他們的意見。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)員工參與到?jīng)Q策過程中時(shí),他們更能感受到被重視和認(rèn)同,從而更加積極地履行自己的工作職責(zé)。因此,在決策制定中,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的智慧和經(jīng)驗(yàn)是很重要的。
第四,在溝通與協(xié)調(diào)方面,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通是管理實(shí)踐中至關(guān)重要的一環(huán)。我積極與員工溝通交流,了解他們的困難和需求,并及時(shí)給予幫助和支持。此外,我也通過與其他部門的溝通與合作,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,提高整個(gè)組織的協(xié)同效率。我發(fā)現(xiàn)有效的溝通可以幫助我更好地了解員工和組織的需求,并能夠更好地協(xié)調(diào)各方的利益,從而為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,自我管理是管理實(shí)踐中一個(gè)重要的方面。通過對(duì)自我管理的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到管理者首先要有良好的心態(tài)和自律能力。只有管理者能夠自律地完成自己的工作,才能更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,并推動(dòng)組織的發(fā)展。此外,我也發(fā)現(xiàn)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力對(duì)于管理實(shí)踐而言非常重要。通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我可以了解最新的管理理論和技巧,并將其運(yùn)用到我的實(shí)際工作中。我堅(jiān)信只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,才能更好地適應(yīng)和引導(dǎo)組織發(fā)展的變化。
總之,管理的實(shí)踐是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。通過我的管理實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到管理理論對(duì)于管理實(shí)踐的重要性,團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)成員在團(tuán)隊(duì)管理中的作用,員工參與決策制定的重要性以及管理者的自我管理能力。通過不斷實(shí)踐和總結(jié),我相信我會(huì)不斷提高我的管理能力,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
在我們的日常管理工作過程中,經(jīng)常會(huì)遇到一些現(xiàn)實(shí)的問題,就是如何能有效開展和管理好店面的工作?針對(duì)這個(gè)問題,我淺談幾點(diǎn)自己的看法和觀點(diǎn),還望各位管理精英們多提寶貴建議,謝謝!
作為大型餐飲連鎖集團(tuán),我們?cè)谛袆?dòng)上高度統(tǒng)一,一個(gè)指令,上傳下達(dá),大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各時(shí)期公司所下達(dá)的指令和任務(wù)?我認(rèn)為:
第一、我們要做好公司所下達(dá)任務(wù)通知的傳達(dá)與解釋工作,口令必須要清晰,而且要全面的向下級(jí)各部門解釋到位,讓大家清楚任務(wù),明白指令。
第二、如果下級(jí)對(duì)任務(wù)和指令還有不明白的,我們還應(yīng)主動(dòng)示范,讓下級(jí)明白其具體內(nèi)容。
第三、任務(wù)和指令不單單是下達(dá)就行,還需要下級(jí)高度去執(zhí)行,就必須要采取行動(dòng)。第四、行動(dòng)中所取得成績(jī)的好壞,取決于我們對(duì)于該任務(wù)的重視程度的強(qiáng)弱,要想取得好的成績(jī)和結(jié)果,我們就要重復(fù)、重復(fù)、不斷重復(fù)的去檢查、去跟蹤,因?yàn)闄z查是管理工作中的重點(diǎn),只有重復(fù)不斷的檢查、不斷提醒,這樣才能糾正錯(cuò)誤,形成正確良好的工作習(xí)慣,大家才會(huì)從內(nèi)心真正去重視和關(guān)注它。很多工作流于形式,原因就是在于沒有檢查,沒有落實(shí)。
那么管理層在檢查工作的同時(shí)要注意遵守些什么原則呢?有三點(diǎn):其一、就是以身作則,身正不令則行,身不正雖令則不行。其二、各司其職,我們要清楚安排好各級(jí)管理部門人員的工作,讓大家知道自己應(yīng)該做什么,自己的方向在哪里。其三、各負(fù)其責(zé),每個(gè)人在整個(gè)任務(wù)中都應(yīng)承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任,要具體給大家闡明清楚。
工作原則中,我們應(yīng)該遵循:第一、能越級(jí)檢查,不能越級(jí)處理;因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)處理時(shí),干部都成了傀儡,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)處理時(shí),干部都不會(huì)引起重視。第二、可臨時(shí)授權(quán),不能臨時(shí)處理;授權(quán)是工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的事情,是很正常的,但是如果臨時(shí)處理可能事情就會(huì)適得其反。
第三、能聆聽匯報(bào),不能越級(jí)下達(dá)。聆聽匯報(bào)是領(lǐng)導(dǎo)者全面了解工作的一個(gè)必然途徑,但是越級(jí)下達(dá)任務(wù),就會(huì)打亂工作程序,可能傷害到一些管理層人員的心,也許還會(huì)有傳達(dá)有誤的地方,這樣恰恰給下級(jí)留下了一個(gè)借口和理由,反而會(huì)得不償失。
我們要走的路還很長(zhǎng),企業(yè)在努力致力于中國(guó)餐飲第一品牌、百年百店、基業(yè)長(zhǎng)青的同時(shí),需要我們每一位家人不斷的努力,所以我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,才能早日實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為自己迎來更廣闊的天地,在此有句話與大家共勉之:“張開鐵的翅膀,挺起剛的脊梁,向著遙遠(yuǎn)的天空自由地飛翔,夢(mèng)想不代表成功,努力才有希望,當(dāng)你成功的時(shí)候,我為你鼓掌!”衷心祝愿我們的家人身體健康、工作順利,事業(yè)有成!祝愿我們的企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)餐飲第一品牌這一宏偉目標(biāo)!加油!
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)xx項(xiàng)目管理公司及公司的業(yè)務(wù)和工作模式有了一定的新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將所獲得的心得體會(huì)匯總?cè)缦拢?/p>
我進(jìn)行了xx公司發(fā)展歷程的培訓(xùn),使我了解到xx公司從1987年公司開始投資咨詢業(yè)務(wù)至今已經(jīng)經(jīng)歷的三十多個(gè)年頭,在這些年里xx公司不斷發(fā)展壯大,先后成立了多家分子公司,具有投資咨詢、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、能源與環(huán)境咨詢、工程監(jiān)理、信息化工程咨詢業(yè)務(wù)等強(qiáng)大的綜合咨詢能力。
北京xx項(xiàng)目管理咨詢有限公司于20xx年成立,納入了原北京xx工程管理有限公司的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)。北京xx項(xiàng)目管理咨詢有限公司為滿足政府和社會(huì)各界客戶對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的專業(yè)化需求,提供項(xiàng)目建設(shè)全過程或分階段“管家式”專業(yè)咨詢管理服務(wù),通過專業(yè)化管理和服務(wù)活動(dòng),使得政府和社會(huì)客戶的投資效益得到充分的發(fā)揮。項(xiàng)目管理公司推行“pmo+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的管控模式,這種管理模式對(duì)于我來講是一種新型的管理模式。
pmo—項(xiàng)目管理辦公室,為公司設(shè)置的職能部門,是項(xiàng)目經(jīng)理部的直接管理機(jī)構(gòu),對(duì)公司所有項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行從組建到解散全過程服務(wù)、協(xié)助、支撐、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、考核。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制則是企業(yè)制定的、以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體,確保項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任制度。
二者都是以項(xiàng)目為基礎(chǔ),pmo通過項(xiàng)目管理知識(shí)體系并結(jié)合企自身特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),將項(xiàng)目的實(shí)踐、過程和運(yùn)作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化;項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制明確了對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)行的首要責(zé)任歸屬,通過強(qiáng)化管理的有效性,來提高項(xiàng)目管理水平。二者的結(jié)合通過先進(jìn)的管理技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段,能夠不斷改進(jìn)和提高項(xiàng)目管理水平。
畢業(yè)之后,我的工作經(jīng)歷主要是在施工單位進(jìn)行項(xiàng)目施工管理和一項(xiàng)目的技術(shù)支持的相關(guān)工作,中間穿插了投標(biāo)和評(píng)標(biāo)的工作經(jīng)歷。在我的腦海根深蒂固的認(rèn)為項(xiàng)目管理就是施工管理。來到xx后,講解及對(duì)相關(guān)資料的學(xué)習(xí),讓我的的思維豁然開朗。
項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等的專業(yè)化活動(dòng)。它貫穿于項(xiàng)目的全生命周期,不僅僅是局限于施工的管理,從項(xiàng)目的策劃直至項(xiàng)目的決算甚至到項(xiàng)目的消亡都貫穿著項(xiàng)目管理的身影。因此要運(yùn)用科學(xué)的管理方法,促進(jìn)項(xiàng)目的推動(dòng)與發(fā)展。
項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目的全生命周期,是一個(gè)知識(shí)面很廣的業(yè)務(wù)。對(duì)于個(gè)人而言,不可能將所有階段的各專業(yè)都弄得非常深入、清楚。也就是說在項(xiàng)目管理的過程中無時(shí)無刻不存在溝通與協(xié)作,良好的溝通與協(xié)作也是推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的重要方面。
對(duì)于我個(gè)人來講,由于畢業(yè)后從事的一直是技術(shù)方面的工作,難免會(huì)有比較教條的思維方式,在今后的項(xiàng)目管理工作中,要不斷的完善工作方式方法,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),同過專業(yè)化的管理和服務(wù)活動(dòng),使得政府和社會(huì)客戶的投資效益的到充分發(fā)揮。
同時(shí),在將來的工作中,要突破自己原先僅僅對(duì)施工過程熟悉的桎梏,開闊自己的業(yè)務(wù)范圍的學(xué)習(xí),將自己知識(shí)面盡量延展到項(xiàng)目管理的前期及后期當(dāng)中。加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)項(xiàng)目管理工作的環(huán)境。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量,而創(chuàng)新管理實(shí)踐則是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這樣一個(gè)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,我深感作為管理者,因應(yīng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的不斷涌現(xiàn),必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新管理實(shí)踐,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。以下是我在實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先,創(chuàng)新源于觀察和洞察。作為管理者,觀察和洞察是我們判斷市場(chǎng)需求和趨勢(shì)的重要手段。我發(fā)現(xiàn)通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)觀察和對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行深入洞察,能夠發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)和創(chuàng)新點(diǎn)。經(jīng)過市場(chǎng)需求調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求逐漸增加,認(rèn)為以環(huán)保理念為核心推出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上一定能獲得較大的市場(chǎng)份額。于是,在此基礎(chǔ)上,我主導(dǎo)了公司新產(chǎn)品線的開發(fā),推出了一系列環(huán)保產(chǎn)品,收到了良好的市場(chǎng)反饋。通過這個(gè)實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新源于對(duì)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握。
其次,創(chuàng)新需要關(guān)注員工的積極性和創(chuàng)造力。作為管理者,我認(rèn)為員工是創(chuàng)新的重要主體。在實(shí)踐中,我提倡鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新活動(dòng),提供發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)。為此,我組織了一次創(chuàng)意大賽,鼓勵(lì)員工以團(tuán)隊(duì)或個(gè)體的形式提交創(chuàng)意,并給予獎(jiǎng)勵(lì)和支持。一方面,這次活動(dòng)激發(fā)了員工的創(chuàng)造力,促使創(chuàng)新的快速發(fā)展;另一方面,員工們參與了自主創(chuàng)新的過程,增強(qiáng)了工作積極性和工作滿意度。結(jié)果,許多優(yōu)秀創(chuàng)意被挖掘出來,為公司帶來了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。通過這個(gè)實(shí)踐,我明確了創(chuàng)新需要關(guān)注員工的積極性和創(chuàng)造力這一重要點(diǎn)。
第三,創(chuàng)新管理需要科學(xué)規(guī)劃和有效執(zhí)行。創(chuàng)新管理不僅僅是想法的產(chǎn)生和靈感的迸發(fā),更重要的是將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)和成果。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到只有科學(xué)規(guī)劃和有效執(zhí)行,才能夠確保創(chuàng)新得到有效轉(zhuǎn)化。在一次新產(chǎn)品開發(fā)中,我制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,明確了各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),并加強(qiáng)了溝通與協(xié)作。同時(shí),我建立了一套有效的監(jiān)控機(jī)制,以便及時(shí)解決項(xiàng)目開發(fā)中的問題和難題。由于科學(xué)規(guī)劃和有效執(zhí)行,這個(gè)新產(chǎn)品以高質(zhì)量和高效率的方式順利問世,取得了市場(chǎng)的認(rèn)可和銷售的成功。通過這個(gè)實(shí)踐,我深刻體悟到創(chuàng)新管理需要科學(xué)規(guī)劃和有效執(zhí)行這一必備條件。
第四,創(chuàng)新管理需要鼓勵(lì)失敗和容忍錯(cuò)誤。創(chuàng)新本質(zhì)上是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性較高的活動(dòng)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)鼓勵(lì)失敗和容忍錯(cuò)誤是創(chuàng)新管理的重要原則。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于嘗試新想法,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),并為他們提供良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。在一個(gè)項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)遇到了一些挑戰(zhàn)和錯(cuò)誤,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后。然而,我并沒有過分追究責(zé)任,而是鼓勵(lì)大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整策略,并在后續(xù)工作中取得了更好的效果。通過這個(gè)實(shí)踐,我體會(huì)到創(chuàng)新管理需要鼓勵(lì)失敗和容忍錯(cuò)誤,為員工提供迭代和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
綜上所述,創(chuàng)新管理實(shí)踐是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和成功的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新源于觀察和洞察,關(guān)注員工的積極性和創(chuàng)造力,需要科學(xué)規(guī)劃和有效執(zhí)行,以及鼓勵(lì)失敗和容忍錯(cuò)誤。這些心得體會(huì)將引領(lǐng)我在未來的工作中更好地實(shí)踐創(chuàng)新管理,不斷創(chuàng)造價(jià)值和提高競(jìng)爭(zhēng)力。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),它要求管理者具備良好的組織與溝通能力,能夠有效地協(xié)調(diào)資源、計(jì)劃目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行。通過學(xué)習(xí)管理的實(shí)踐章,我深刻體會(huì)到管理的重要性以及如何在實(shí)際工作中應(yīng)用管理技巧。在這篇文章中,我將分享我對(duì)管理實(shí)踐的心得體會(huì),從領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通與協(xié)作以及目標(biāo)管理五個(gè)方面展開敘述。
首先,在管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備激勵(lì)員工的能力,能夠根據(jù)不同員工的需求和動(dòng)機(jī)制定合適的激勵(lì)措施。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具備明確的愿景和目標(biāo),并能夠?qū)⑵鋫鬟_(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。經(jīng)過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),重要的不僅是指揮和控制團(tuán)隊(duì),更重要的是要與團(tuán)隊(duì)成員建立積極的關(guān)系,建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,從而形成高度團(tuán)結(jié)和協(xié)作的工作氛圍。
其次,團(tuán)隊(duì)管理是管理實(shí)踐中必不可少的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的才能和技能,有效地利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧是取得成功的關(guān)鍵。因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,合理分配工作,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和合作精神。通過實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)員工之間的合作與交流,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。此外,我也學(xué)會(huì)了如何管理團(tuán)隊(duì)中的沖突與問題,及時(shí)解決矛盾,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。
第三,決策制定是管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。決策能力直接影響到組織的成敗。在管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)決策的質(zhì)量取決于信息的準(zhǔn)確性和全面性。作為管理者,我們需要及時(shí)收集和分析各種信息,權(quán)衡各種利弊,作出明智的決策。在實(shí)踐中,我經(jīng)歷了一些決策帶來的挑戰(zhàn)和困擾,但通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我逐漸學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化決策過程,降低決策的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,提高工作的效率和質(zhì)量。
第四,溝通與協(xié)作是管理實(shí)踐中不可或缺的技能。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備良好的溝通技巧和人際交往能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)和客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我意識(shí)到溝通不僅僅是傳遞信息,更重要的是理解與被理解。只有通過有效的溝通,才能減少誤解和沖突,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何與他人建立良好的合作關(guān)系,通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
最后,目標(biāo)管理在管理實(shí)踐中也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。目標(biāo)具有明確性、可量化性和可追蹤性,可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷努力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該能夠設(shè)定明確的目標(biāo),并制定可行的計(jì)劃和策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo),并通過監(jiān)督和反饋來推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我意識(shí)到目標(biāo)管理需要全員參與,需要定期評(píng)估和調(diào)整,以確保目標(biāo)的有效性和實(shí)施過程的順利進(jìn)行。
通過管理的實(shí)踐章,我更加深入地了解了管理的本質(zhì)和方法。無論是在領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通與協(xié)作還是目標(biāo)管理方面,都需要管理者具備多方面的技能和素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在管理實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為一名管理者,我們應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理知識(shí),不斷提高自己的管理水平,為組織的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十七
對(duì)于番茄時(shí)間管理法,我有一些體會(huì)。以前有一陣子我特別忙,兩個(gè)項(xiàng)目同時(shí)到最后階段的時(shí)候,那上班連一分鐘都顯得很寶貴。在這種情況下,我自發(fā)地使用了倒計(jì)時(shí)的方法。對(duì)一件任務(wù),設(shè)定一個(gè)目標(biāo)。由于時(shí)間實(shí)在太少,所以設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候基本上也是以分鐘計(jì)算的。比如下班前10分鐘,在任務(wù)不忙的時(shí)候都是磨蹭過去或者上網(wǎng)看貼就過去了,但是在那個(gè)時(shí)候,感覺十分鐘可以干很多事情。比如可以寫一篇幾百字的博客。
我發(fā)現(xiàn),隨著任務(wù)的完成時(shí)間用分鐘來計(jì)算之后,對(duì)一個(gè)任務(wù)的計(jì)劃就不會(huì)很寬松。相信大家有體會(huì),如果沒有時(shí)間上的壓力,大家用小時(shí)來安排任務(wù)的時(shí)候,如果一個(gè)任務(wù)其實(shí)不需要一個(gè)小時(shí)來完成,我們也有辦法把它磨到一個(gè)小時(shí)才完成。其實(shí)這個(gè)時(shí)候時(shí)間就浪費(fèi)了。這種情況,我碰到一個(gè)比較極端的例子是有個(gè)人,我估計(jì)他的時(shí)間安排是以天計(jì)算的。所以無論什么任務(wù)交給他總不能在一天之內(nèi)完成。這個(gè)事情讓人十分郁悶。
當(dāng)然,作為任務(wù)計(jì)劃的時(shí)間安排,也不能估計(jì)那么精確。比如我之前的一個(gè)任務(wù),我計(jì)劃25分鐘完成,但是由于碰到幾個(gè)問題,最終超出5分鐘才完成。這沒什么,因?yàn)楫?dāng)計(jì)劃的時(shí)間快到的時(shí)候產(chǎn)生的那種緊迫感會(huì)大大地提高效率。比如我之前用30分鐘完成了一個(gè)快速開發(fā)框架的搭建,其中還排除了幾個(gè)問題。所以當(dāng)完成任務(wù)的時(shí)候也格外有成就感。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十八
管理是一門復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的藝術(shù),對(duì)于每一個(gè)管理者來說,提升管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的。在我的管理實(shí)踐中,我經(jīng)歷了不少挫折和困惑,但同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過總結(jié)這些心得,我希望能夠?qū)ψ约旱墓芾韺?shí)踐有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),并為將來的管理工作提供指導(dǎo)。
首先,溝通是管理中非常重要的一環(huán)。作為管理者,我需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,明確工作目標(biāo)和責(zé)任分工。在過去的實(shí)踐中,我逐漸認(rèn)識(shí)到溝通需要有渠道和方式。一方面,我建立了一個(gè)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以便及時(shí)傳達(dá)和解決問題。另一方面,我也注重與每個(gè)員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通,關(guān)心他們的工作和生活,及時(shí)了解他們的需求和困難。通過這種有效的溝通方式,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員更容易理解工作要求,更加投入到工作中,并且有更高的職業(yè)滿意度。
其次,激勵(lì)是管理實(shí)踐中一個(gè)至關(guān)重要的因素。激勵(lì)可以提高員工的動(dòng)力和積極性,并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過與團(tuán)隊(duì)成員的接觸,我意識(shí)到每個(gè)員工都有不同的激勵(lì)需求。在實(shí)踐中,我采取了一系列措施,如員工培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度等,來滿足他們的激勵(lì)需求。并且,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策,使他們感受到自己的價(jià)值和重要性。通過這些激勵(lì)措施,我發(fā)現(xiàn)員工的工作效率和質(zhì)量都得到了明顯的提高,而團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
此外,學(xué)會(huì)傾聽也是管理實(shí)踐中一項(xiàng)重要的技能。作為管理者,傾聽可以幫助我更好地了解員工的需求和困惑,提供合適的幫助和支持。通過與團(tuán)隊(duì)成員一對(duì)一的交流,我學(xué)會(huì)了傾聽他們的意見和建議,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決困難。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員相互傾聽和支持,營(yíng)造積極的工作氛圍。通過傾聽和支持,我發(fā)現(xiàn)員工更加自信和積極,工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平也得到了提升。
另外,我還意識(shí)到管理者需要有良好的決策能力。在管理實(shí)踐中,我經(jīng)常面臨多個(gè)選擇和挑戰(zhàn),需要快速作出決策。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的累積,我逐漸明白了決策需要基于充分的信息和分析,同時(shí)還需要考慮到團(tuán)隊(duì)和組織的整體利益。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃和安排時(shí)間,搜集相關(guān)信息,分析和評(píng)估各種因素,并關(guān)注決策的執(zhí)行和效果。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)自己的決策能力得到了提高,團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效也有所增長(zhǎng)。
總之,通過多年的管理實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到溝通、激勵(lì)、傾聽和決策是管理中的重要要素。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì),提高工作效率,而且也對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。作為管理者,不斷總結(jié)和體會(huì)自己的管理實(shí)踐,不斷提升管理能力,是我今后工作的重要目標(biāo)。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能邁向管理藝術(shù)的高峰,取得更大的成功。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇十九
護(hù)理管理是一門復(fù)雜而綜合的學(xué)科,它涵蓋了醫(yī)院、臨床、患者等多個(gè)因素,同時(shí)也需要管理者擁有敏銳的思維和多方面的技能。在護(hù)理管理實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到了護(hù)理管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在護(hù)理管理實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先,護(hù)理管理需要有明確的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名管理者,我們需要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。通過清晰的目標(biāo)設(shè)定和明確的指導(dǎo),我們能夠激發(fā)員工的工作熱情,并使他們?cè)诠ぷ髦行纬闪己玫墓ぷ鲬B(tài)度。同時(shí),作為一名管理者,我們還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會(huì)如何與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效和協(xié)調(diào)。
其次,護(hù)理管理需要注重團(tuán)隊(duì)合作。在我實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量是無可替代的。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠有效地解決問題,還能夠提高工作效率和員工的積極性。在護(hù)理管理中,我們需要鼓勵(lì)員工之間的互相支持和合作,通過制定合適的工作流程和工作分工,使團(tuán)隊(duì)的工作更加順暢和高效。
此外,護(hù)理管理需要具備決策和問題解決的能力。在護(hù)理工作中,管理者常常需要面臨各種各樣的問題和困難,需要及時(shí)做出決策并解決問題。為了提高決策的質(zhì)量,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí)和技巧。同時(shí),我們還需要學(xué)會(huì)如何分析和評(píng)估問題,找出最適合的解決方案,以達(dá)到最佳的護(hù)理管理效果。
此外,護(hù)理管理需要重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。護(hù)理工作是一項(xiàng)復(fù)雜和專業(yè)的工作,它需要具備一定的知識(shí)和技能。管理者需要給予員工足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以提高員工的專業(yè)水平和工作能力。通過定期組織培訓(xùn)和進(jìn)修課程,我們能夠幫助員工不斷提升自己,適應(yīng)工作中的變化和挑戰(zhàn)。
最后,護(hù)理管理需要重視患者的需求和體驗(yàn)?;颊呤俏覀児ぷ鞯闹攸c(diǎn)和目標(biāo)。我們應(yīng)該傾聽患者的意見和建議,關(guān)注患者的需求和體驗(yàn)。通過改善服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿意度,我們能夠提升醫(yī)院的聲譽(yù)和形象,讓患者感受到我們的關(guān)愛和關(guān)注。
總之,護(hù)理管理是一門復(fù)雜而綜合的學(xué)科,它需要管理者具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠做出明智的決策并解決問題,注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,以及關(guān)注患者的需求和體驗(yàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷提高自己的護(hù)理管理能力,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇二十
超市是現(xiàn)代城市中不可或缺的購(gòu)物場(chǎng)所之一,而超市管理的好壞直接關(guān)系到超市的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。近期,我在一家超市擔(dān)任實(shí)習(xí)生,親身經(jīng)歷了超市管理的方方面面。通過這段實(shí)踐經(jīng)歷,我得出了一些心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌泄芾碚咛峁┮恍┧悸泛蛥⒖肌?/p>
首先,超市管理要注重顧客需求。超市成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于吸引顧客并保持他們的忠誠(chéng)度。為了確保顧客對(duì)超市的滿意度,超市管理者首先需要熟悉顧客的需求,并根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)和陳列。在我的超市實(shí)踐中,我們經(jīng)常進(jìn)行顧客調(diào)研,了解他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù)等方面的看法。通過分析調(diào)研數(shù)據(jù),我們不斷調(diào)整產(chǎn)品種類和陳列方式,以滿足顧客的需求并提高購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,超市管理要加強(qiáng)員工培訓(xùn)。員工是超市經(jīng)營(yíng)的重要因素之一,他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客體驗(yàn)和超市形象。因此,超市管理者應(yīng)該注重員工培訓(xùn),并提供系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在我的實(shí)踐經(jīng)歷中,我們的超市經(jīng)常組織培訓(xùn)課程,包括銷售技巧、溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)等方面。通過培訓(xùn),員工不僅能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng),還能更好地為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),強(qiáng)化超市的品牌形象。
第三,超市管理要加強(qiáng)庫(kù)存管理。庫(kù)存管理是超市管理中必不可少的一環(huán),它關(guān)系到超市的運(yùn)營(yíng)成本和銷售效率。超市管理者要定期檢查庫(kù)存,及時(shí)清理滯銷產(chǎn)品,并根據(jù)銷售情況合理安排采購(gòu)計(jì)劃。在我的實(shí)踐中,我們采用了先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng),并設(shè)立了專門的庫(kù)存管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)庫(kù)存的監(jiān)控和處理。通過科學(xué)的庫(kù)存管理,我們能夠減少滯銷產(chǎn)品和過度采購(gòu)帶來的成本浪費(fèi),提高了銷售效率和利潤(rùn)率。
第四,超市管理要注重營(yíng)銷宣傳。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,超市要想吸引更多顧客,不僅需要提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),還需要進(jìn)行有效的營(yíng)銷宣傳。在我的實(shí)踐中,我們利用多種營(yíng)銷手段來吸引顧客。例如,我們定期舉辦促銷活動(dòng),如打折、滿減和買贈(zèng)等。同時(shí),我們還加強(qiáng)線上營(yíng)銷,通過社交媒體和官方網(wǎng)站宣傳特色產(chǎn)品和活動(dòng)信息。通過這些措施,我們不僅能夠吸引新顧客,還能夠提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
最后,超市管理要倡導(dǎo)文明購(gòu)物。超市是一個(gè)公共場(chǎng)所,顧客的行為舉止直接反映著超市的形象和管理水平。超市管理者應(yīng)該積極倡導(dǎo)文明購(gòu)物,加強(qiáng)顧客教育和引導(dǎo)。在我的實(shí)踐中,我們通過在超市各處張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳片等方式,提醒顧客注意禮儀和秩序。同時(shí),我們也加強(qiáng)了員工的禮儀培訓(xùn),讓他們以身作則,為顧客樹立良好的榜樣。通過這些努力,我們的超市創(chuàng)造了一個(gè)文明、和諧的購(gòu)物環(huán)境。
總之,超市管理實(shí)踐是一個(gè)復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)的過程。通過我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到超市管理的重要性,以及在管理過程中的一些關(guān)鍵要素。顧客需求、員工培訓(xùn)、庫(kù)存管理、營(yíng)銷宣傳和文明購(gòu)物,這些要素相互聯(lián)系,在相互作用中推動(dòng)超市的良性發(fā)展。只有合理運(yùn)用這些管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),超市才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得持續(xù)發(fā)展的成功。
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