環(huán)境是人類生活的外部條件,包括自然環(huán)境和社會環(huán)境,對人們的生活和健康有重要影響。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),可以幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行下一步的工作計劃。在這里,我們?yōu)榇蠹揖臏?zhǔn)備了一些總結(jié)的樣例,希望能夠給大家提供一些寫作的思路。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇一
服務(wù)員簡歷是招聘人員了解求職者的第一個途徑,因此在編寫個人簡歷的時候需要注重自己傳達(dá)給招聘人員的意思。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族出生年月:1990年4月10日。
婚姻狀況:已婚。
身高:153cm體重:55kg。
戶籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田涵江區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校:莆田七中學(xué)歷:高中。
專業(yè)名稱:管理類畢業(yè)年份:2009年。
工作經(jīng)驗:二年以上最高職稱:中級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:
職位名稱:普工,服務(wù)員,客服,;。
工作地區(qū):福建-莆田涵江區(qū);。
待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
教育培訓(xùn)。
教育背景:
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
2006年9月-2009年6月莆田第七中學(xué)高中。
工作經(jīng)歷。
所在公司:鳳凰百貨超市。
時間范圍:2009年9月-2010年7月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位:收銀員。
工作描述:服務(wù)臺客服兼收銀員。
離職原因:想換行業(yè)。
所在公司:貴族世家牛排。
時間范圍:2010年10月-2011年9月。
公司性質(zhì):其他。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:收銀員。
工作描述:收錢,吧員,做衛(wèi)生。
離職原因:結(jié)婚。
所在公司:貴族世家牛排。
時間范圍:2013年2月-2014年2月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:組長。
工作描述:我是從收銀-服務(wù)員-組長。
離職原因:想換工種,需要一個機會。
所在公司:金景餐具有限公司。
時間范圍:2014年3月-2015年3月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職位:物流/倉儲-倉庫管理員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)出入庫,制作報表,收發(fā)貨,因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),半個月轉(zhuǎn)正。
離職原因:被親戚包年,請去上班。
所在公司:廣東東莞福永康食品有限公司。
時間范圍:2015年3月-2016年1月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)。
擔(dān)任職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)。
工作描述:制作餅。
離職原因:被親戚包年,請去上班。
所在公司:重慶雞公煲上海店。
時間范圍:2016年1月-2016年10月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:餐飲/娛樂-廚師。
工作描述:重點工作配菜。
離職原因:工資低。
其他信息。
自我評價:我需要一個機會,不怕苦累,就怕太閑。請給我一個機會,我會證明你的.選擇是物超所值的。想找個長期穩(wěn)定的。
個人簡歷是由兩部分組成,簡歷模板是個人簡歷的框架,簡歷內(nèi)容則是個人簡歷的靈魂。因此在制作個人簡歷時這兩者缺一不可,只有在編寫過程中注重細(xì)節(jié)性,才能夠打造出完美的個人簡歷。只有在求職路上戰(zhàn)勝其余競爭者,才能夠獲得招聘人員的青睞,從而才能夠獲得面試機會。想要讓你的個人簡歷一發(fā)即中,就需要熟知以下所述。
個人簡歷的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在簡歷模板與簡歷內(nèi)容上,因此在制作過程中需要避免在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問題。
制作個人簡歷的第一步就是選擇一個優(yōu)質(zhì)的簡歷模板,在選擇時需要杜絕過于花哨的簡歷模板,這種簡歷模板雖然會吸引招聘人員的眼球,卻讓招聘人員認(rèn)為這種簡歷模板華而不實。想要提高個人簡歷的競爭力,就需要在網(wǎng)站上選擇專業(yè)的簡歷模板,為了讓簡歷模板充滿亮點可以在細(xì)節(jié)上花些心思,比如說增加一些能夠凸顯個人特色的設(shè)計。
簡歷模板的細(xì)節(jié)與設(shè)計有關(guān),而簡歷內(nèi)容的細(xì)節(jié)則與文字有關(guān)。眾所周知,只有杜絕細(xì)節(jié)問題才能夠通過完美個人簡歷才能獲得面試機會,因此在編寫簡歷內(nèi)容時一定不要出現(xiàn)錯別字,否則會讓招聘人員認(rèn)為你沒有什么文化素養(yǎng)或者對待求職的態(tài)度不端正。錯別字、標(biāo)點使用不當(dāng)以及信息填寫不正確,都能夠直接影響到你能否求職成功。因此只有保證簡歷內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,才能夠憑借投遞個人簡歷獲得面試機會。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇二
工作認(rèn)真,責(zé)任心強,態(tài)度明確。有一定的組織能力以及交際協(xié)調(diào)能力。曾參加多次社會實踐,做好理論與實踐相結(jié)合并不斷積累社會實踐經(jīng)驗??既∮嬎銠C一級并取得合格證書;普通話水平二級甲等。三年的大學(xué)生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇三
本人對工作有一定的責(zé)任感,對自己要求嚴(yán)格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強.
喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
對控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表揚.
配合能力強.有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗,熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程,有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗;認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇四
、以下
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
還推薦一份為參考,為了讓求職者了解到更專業(yè)的求職簡歷
本站推薦一份參考資料。河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 起止年月:2010-08 ~ 2011-02
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 中餐服務(wù)員
工作描述: 服從上級的工作安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項餐前準(zhǔn)備工作;
按照酒店規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn)擺好餐臺、餐飲和餐具;
向客人推銷酒水和菜點,為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù);
熟悉廂房和宴會的服務(wù)工作流程,為客人提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù);
做好餐后的收尾工作,及時清理餐臺,保證服務(wù)工作環(huán)節(jié)流暢。
1,能夠熟練運用windows操作系統(tǒng)及word、excel、access等辦公軟件;
2,扎實的專業(yè)知識,本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論的思想,曾親身投入到星級酒店工作,熟悉一系列的管理系統(tǒng)和服務(wù)流程;
3,本人誠信開朗,待人友好,勤奮務(wù)實,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),敢于面對困難和挑戰(zhàn)。有很好的團隊精神,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強。
尊敬的人事部經(jīng)理:
你好!
我叫
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
,現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù) ,昨天在食堂貴公司招聘信息后,我非常想進(jìn)入你公司。我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個月,做的是服務(wù)員,現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識,由于工作投入受到老板夸獎。我是一個英語愛好者,雖現(xiàn)在還沒考證書,但是我相信自己一定會拿到四級證書甚至六級。計算機已經(jīng)學(xué)四年了,一般工作方面使用的軟件都會。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長,現(xiàn)任社團聯(lián)合會干事以及班里安全委員。
貴公司身受別人愛戴,管理嚴(yán)格、民工待遇高。我真誠相加入你公司,如果那樣我會做好自己一定讓你們滿意,我會盡全力學(xué)習(xí)知識。
懇請用人單位給我一次工作機會。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇五
一份好的簡歷可以幫助你找到好的工作,下面小編為大家整理了一份關(guān)于酒吧服務(wù)員的個人簡歷,僅供大家參考。
姓名:應(yīng)屆畢業(yè)生
目前所在: 花都區(qū)
年齡: 21
戶口所在: 茂名
國籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身高: 154 cm
誠信徽章: 未申請
體重: 44 kg
人才類型: 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位: 物流專員/助理:,餐飲/娛樂服務(wù)員:
工作年限: 1
職稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 一個月
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州,珠海,深圳
思緯市場資訊有限公司
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):外包服務(wù)
擔(dān)任職位: 電話訪問員
工作描述: 根據(jù)督導(dǎo)安排,打電話訪問我國幾個大城市的.居民,做市場調(diào)查
離職原因: 學(xué)習(xí)緊張
茂名石化迎賓大廈
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔(dān)任職位: 服務(wù)員
工作描述: 作為餐飲服務(wù)員,負(fù)責(zé)茶市,飯市以及婚禮,會議的有關(guān)工作
離職原因: 上學(xué)
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
擔(dān)任職位: 城市志愿者
工作描述: 主要工作是坐交通協(xié)管員,指揮交通,維持秩序
畢業(yè)院校: 廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
專 業(yè) : 水運管理(港航物流)
外語: 英語良好 粵語水平: 精通
國語水平: 精通
本人是一個獨立性強,責(zé)任意識強、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動,擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,同時也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。
作為2012年的畢業(yè)生,在這樣一個競爭激烈的社會里,不僅要掌握好專業(yè)知識,更加做到與社會與時代接軌。因此,學(xué)習(xí)之余,我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧,即便風(fēng)中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好,敢于正對困難,因為我明白心魔才是最可怕的敵人,只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗,但我有膽識和自信心,正所謂:“是龍,就應(yīng)該去大海搏擊,是鷹,就應(yīng)該去長空翱翔?!蔽蚁矚g實踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。
我1990年生于家鄉(xiāng),自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團采訪部部長,大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號,“插花比賽”二等獎,“優(yōu)秀心理委員”稱號,“師友計劃”朋輩導(dǎo)師稱號,學(xué)院“張琛獎學(xué)金”等獎項。曾擔(dān)任班級生活委員,管理班里財政,目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級心理委員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇六
婚姻狀況:未婚。
籍貫:四川。
民族:漢。
身高:163。
身份證號碼:
畢業(yè)院校:
居住地址:
聯(lián)系電話:
電子信箱:
工作經(jīng)歷:
20xx年3月至20xx年1月。
廣東佛山xxxx商場任服務(wù)員一職。
20xx年1月至現(xiàn)在。
工作經(jīng)驗:
將自己了解的產(chǎn)品真城,熱情技巧的介紹給顧客,了解顧客的心理抓住消費者的消費標(biāo)準(zhǔn)。熟悉公司貨物的規(guī)格、型號、貨物的存放地點,以及后備公司所需材料。
離職原因:
向往一個更能發(fā)揮自己能力,更能體現(xiàn)團隊精神的一個團隊。
具有豐富的工作經(jīng)驗,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,榮獲公司優(yōu)秀員工稱號,得到公司管理人員的一致好評。
個人信條:
世上沒有不會進(jìn)步的人,只有不愿意進(jìn)步的人,挑戰(zhàn)才會超越,努力才會成功。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇七
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:湖南衡陽。
現(xiàn)所在地:廣東。
身高:165cm。
體重:45kg。
民族:漢族。
工作經(jīng)驗:4年5月。
意向崗位:文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理。
工作性質(zhì):不限。
發(fā)展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū):
月薪要求:面議。
食宿要求:
職稱:計算機級別:中級計算機能力:能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)興趣/愛好:其它能力:
【廣州xxxxxxxxx公司】。
職位名稱:銷售員。
公司行業(yè):快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
公司規(guī)模:100—499人。
公司描述:
工作描述:參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會,布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
【中域xxxxxxxxx訊】。
職位名稱:營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員。
公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:營業(yè)員:手機的銷售、手機零配件的銷售等客戶服務(wù)員:負(fù)責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員:根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江xxxxxxxxx酒店】。
職位名稱:前臺客戶服務(wù)員。
公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲。
公司性質(zhì):
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
有很好的團隊協(xié)作能力,能夠快速進(jìn)入團隊角色,配合團隊完成目標(biāo);熟悉掌握的知識,熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情:能夠負(fù)責(zé)、主動、高效地完成工作;對工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個開心,滿意的服務(wù)。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇八
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??? 本人勤奮好學(xué),待人真誠。具有較強的.責(zé)任心,做事認(rèn)真細(xì)心,適應(yīng)能力強;具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,以及較強的團隊合作精神,能熟練操作office辦公軟件。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇九
戶口所在:東莞。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:172cm。
誠信徽章:未申請。
體重:60kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:其它類:
工作年限:3。
職稱:中級。
求職類型:兼職。
可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
希望工作地區(qū):東莞,,。
工作經(jīng)歷。
天母藍(lán)鳥咖啡館。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:服務(wù)生。
工作描述:
離職原因:
教育背景文。
畢業(yè)院校:東莞理工學(xué)校。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:。
專業(yè)一:數(shù)控。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:其他一般。
粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人具有扎實的數(shù)控方面的知識;來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團隊合作精神,做事細(xì)致有主見,能吃苦;性格開朗樂觀,積極上進(jìn);有較強組織能力,適應(yīng)能力強;這一切將會在我新的工作中得到一個完美的呈現(xiàn)。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十
站姿是優(yōu)美姿態(tài)的基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)站姿要求:
1、身體挺拔,抬頭,頭頂上懸,脖頸挺直;。
2、微收下頜雙目平視,頭和下巴成直線,下巴和地平行;。
3、雙肩放松,稍向下壓,雙臂自然垂于體側(cè);。
4、脊椎、后背挺直,胸向前上方挺起;。
5、兩腿并攏立直,膝和腳跟靠緊。
要做到站立時三種肌肉力量相互制約:a髖部向上提,腳趾抓地,否則膝部容易彎曲;b腹肌、臀肌收縮上提,前后形成夾力,否則腰就會松下來,出現(xiàn)挺腹或撅臀的現(xiàn)象;c頭頂上懸,肩向下沉,人體有向上的感覺,不然人就沉下來缺乏力度。
側(cè)立式站姿(男女通用)。
1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領(lǐng);。
2,腳掌分開是呈v字形,腳跟靠攏,兩腿并攏立直;。
3,雙臂放松,自然下垂于體側(cè),虎口向前,手指自然彎曲。
前腹式站姿。
(女性常用的站立姿勢)。
1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領(lǐng);。
2,腳掌分開是呈“v”字形,腳跟靠攏,兩腿并攏立直;。
3,雙臂放松,兩手握指交于腹前。
(只限于女性使用的站立姿勢)。
1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領(lǐng);。
3,雙臂放松,兩手握指交與腹前。
后背式站姿(男士常用)。
1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領(lǐng);。
2,兩腳分開,略窄于肩寬,兩腳平行身體立直,身體重心放在兩腳上;。
3,兩臂肘關(guān)節(jié)自然內(nèi)收,兩手相握放在后背腰處。
單臂式站姿(男女通用)。
1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領(lǐng);。
2,選擇將兩腳打開或成丁字步站立;。
3,左手單臂背后,右手完成例如斟酒等服務(wù)工作。
調(diào)節(jié)式站姿(男女通用)。
1,身體保持正,直,遵守站姿基本要領(lǐng);。
2,雙腿微微打開,身體重心偏移到左腳或右腳上,另一條腿微向前屈,腿部放松。
餐廳服務(wù)員工作在餐廳的第一步,用禮貌語言接待賓客介紹飯菜,解答詢問,不僅有助于提高服務(wù)質(zhì)量,而且有助于擴大語言的交際功能。所以服務(wù)員必須講究禮貌語言,做到態(tài)度從容、言詞委婉、語氣柔和。服務(wù)員要達(dá)到語言美,必須注意從以下幾個方面做起:
(1)說話要有尊稱,聲調(diào)要平穩(wěn)。凡對就餐來賓說話,都應(yīng)用“您”等尊稱,言詞上要加“請”字,如“您請坐”,“請等一下”。對來賓的要求,無法滿足.應(yīng)加“對不起”等抱歉話。說話聲調(diào)要平穩(wěn)、和藹,這樣使人感到熱情。
(2)說話要文雅、簡練、明確,不要含糊、啰嗦。文雅就是彬彬有禮;簡練,就是要簡潔、明了,一句話能說清楚,不用兩句話;明確是要交待清楚,使人能一聽就懂。
(3)說話要委婉、熱情,不要生硬、冰冷。尤其是解釋話,態(tài)度更要熱情。
(4)講究語言藝術(shù),說話力求語意完整,合乎語法。有時,服務(wù)員本出于好意,但因為講話意思不完整、不合乎語法,反而會使賓客誤解,如服務(wù)員看到賓客的米飯吃完了,想給賓客添點飯便問:“您還要飯嗎?”這樣的話容易引起反感。如果稍加修改,說:“我再給您添點米飯吧”,客人聽了會覺得舒服。
(5)與賓客講話要注意舉止表情。服務(wù)員的良好修養(yǎng),不僅寓于優(yōu)美的語言之中,而且寓于舉止和神態(tài)中,如賓客到餐廳用餐,服務(wù)員雖然說了聲“您好!請坐”,可是臉上不帶微笑,而且漫不經(jīng)心,這樣就會引起賓客的不滿。由此可見,不僅要用語言,還要用表情、動作來配合。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十一
婚否:未婚民族:漢族。
身高:151cm體重:42kg。
簡歷求職意向。
求職職位:出納員:文員,訂票/訂房服務(wù)/跟單員:
工作經(jīng)驗/年:無專業(yè)職稱:無職稱。
工作類型:均可就職時間:隨時。
期望薪資:1000--1500求職地區(qū):廣州。
教育簡歷。
畢業(yè)學(xué)校:廣州市財經(jīng)職業(yè)高級中學(xué)。
所學(xué)專業(yè):會計第二專業(yè):無。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語較差粵語水平:精通。
第二外語:無國語水平:優(yōu)秀。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十二
客人坐穩(wěn)后,用托盤送上毛巾和茶水。遞送時要從主賓開始按順時針方向依次進(jìn)行。遞送香巾時要招呼客人:“先生(小姐),請!”送茶時切忌手指接觸杯口,動作要輕緩。
2.遞送菜單。
值臺員要隨時注意賓客要菜單的示意,適時地遞上菜單。遞送菜單時要從客人的左邊遞上,態(tài)度恭敬,不可將菜單往桌上一扔或隨便塞給客人,不待客人問話,即一走了之,這是很不禮貌的舉動。對于男女賓客或夫婦,應(yīng)將菜單先遞給女士;對于宴請,就應(yīng)將菜單遞給主賓,然后按逆時針方向送上菜單。
3.恭請點菜。
菜單送上后,服務(wù)員要耐心等待接受點菜,不要催促賓客,讓賓客有充分的時間考慮決定。服務(wù)員應(yīng)對菜單上客人有可能問及的問題做好準(zhǔn)備。對每一道萊的特點要能予以準(zhǔn)確的答復(fù)和描述。當(dāng)客人一時不知點什么菜時,服務(wù)員應(yīng)為其做好參謀,熱情推薦本餐廳的特色萊、時令菜和創(chuàng)新菜等,但要講究說話的方式和語氣,察顏觀色,考慮客人的心理反映,不要勉強或硬性推薦,以免引起客人的反感。記錄客人點菜時,服務(wù)員應(yīng)站在客人的左側(cè),注意站立的位置和姿態(tài),精神集中地聆聽,隨時準(zhǔn)備記錄。如賓客所點的菜菜單上沒有時,不可一口回絕地說“沒有”,而應(yīng)盡可能滿足客人的要求??梢远Y貌地說:“我馬上與廚師長商量一下,盡量滿足您的要求,好嗎?”等;如果賓客點到的菜已無貨供應(yīng)時,服務(wù)員應(yīng)主動道歉,取得賓客的諒解,并婉轉(zhuǎn)地建議賓客點其他口味相近的菜肴。
斟酒要嚴(yán)格按照規(guī)格和操作程序進(jìn)行。賓客決定選用哪一種酒水時,服務(wù)員不要想當(dāng)然自作主張。凡是客人點用的酒水,開瓶前,服務(wù)員應(yīng)左手托瓶底,右手扶瓶頸,商標(biāo)朝向主人,請其辨認(rèn)。這主要包含三層意思:一是表示對客人的.尊重,二是核對選酒有無差錯,三是證明商品質(zhì)量可靠。斟酒多少的程度,要根據(jù)各類酒的要求而定。比如,斟倒白酒一般斟八分滿即酒杯的3/4;紅酒一般只斟酒杯的2/3,因為紅酒杯比白酒杯大,一次不宜斟得過滿;斟倒香檳酒要分兩次斟,第一次先斟1/3,待泡沫平息下來,再斟至2/3或3/4即可;斟啤酒或其他發(fā)泡酒時,也因泡沫較多,極易沿杯壁溢出杯外,故斟倒速度要緩慢,也可分兩次斟或使啤酒沿著杯的內(nèi)壁流人杯內(nèi)。斟酒的順序是先主賓后主人,再按順時針的方向依次進(jìn)行。斟酒時瓶口不要碰到杯口,也不要拿得過高,以免酒水濺出。不要站在一個位置上為兩位客人同時斟酒。
(2)上菜服務(wù)。
上菜要從賓客的左邊用雙手將菜放在餐桌上,最好在陪同或翻譯之間進(jìn)行,不要在主賓和主人之間,以免影響他們用餐。上菜的同時要報菜名,必要時簡要介紹所上菜肴的風(fēng)味特色、典故、食用方法等,然后請賓客品嘗。例如,送上的食品是湯包,有的客人不懂得正確的食用方法,夾起湯包就往嘴里送,有可能會被包子里的湯燙傷,因此,服務(wù)員就有必要先解釋一下。還有掌握好上菜時機和遵循一定的上菜程序,并根據(jù)賓客的要求和進(jìn)餐的快慢靈活掌握,既不能只管上菜,造成桌面上盤疊盤的雜亂現(xiàn)象;也不能間隔時間過長造成難堪局面,致使客人不滿意,影響服務(wù)質(zhì)量。
(3)分菜服務(wù)。
高級宴會分菜要按照先男主賓、后女主賓(一般酒席宴會按照先女主賓后男主賓)、再主人和一般來賓的順序逐次分派。分菜要注意將菜肴的優(yōu)質(zhì)部分分給主賓或其他賓客,要掌握好分量,分派均勻。
為體現(xiàn)萊肴的名貴,為突出菜肴的風(fēng)味特點,為保持桌面衛(wèi)生雅致,在進(jìn)餐的過程中,需要多次撤換餐具。重要的宴會要求每上一道菜換一次餐碟,一般宴會的換碟次數(shù)不得少于三次。撤換餐具時,要注意客人是否吃完,(西餐可看刀叉是否已合攏并排),如無把握,應(yīng)輕聲詢問“請問,這還需要嗎?”或“可以撤嗎?”,切不可在客人正在吃時撤餐具,那是很不禮貌的。上、撤餐具要輕拿輕放,要是使用托盤,動作要優(yōu)雅利索。
(5)主動服務(wù)。
在賓客就餐的整個過程中,服務(wù)員應(yīng)主動地為客人提供相應(yīng)服務(wù),以滿足賓客的需求。所謂的主動服務(wù),就是客人尚未開口,服務(wù)員通過客人在需要幫助時所表現(xiàn)出來的種種跡象(表情、手勢、姿勢等)就能意識到并及時提供幫助。例如,客人在進(jìn)餐時起身或張望,表明客人有事求助或詢問,服務(wù)員應(yīng)主動上前給予幫助;如客人將茶壺拿起又放下時,服務(wù)員應(yīng)主動加茶;客人將煙叼在嘴上,兩手在摸口袋時,服務(wù)員應(yīng)主動上前幫忙點火;發(fā)現(xiàn)客人有筷子掉在地上,應(yīng)及時上前為其換上干凈的筷子,等等。
三、結(jié)賬送客。
客人餐畢,應(yīng)把賬單正面朝下放在小托盤上,從客人的左邊遞上(一般遞給東道主,而不要直接遞給其他客人)。當(dāng)客人付款后,要表示感謝。客人結(jié)完賬起身離座時,應(yīng)及時拉椅方便客人離開,同時提醒其有否遺忘隨身物品,并說一聲“再見,歡迎下次再來”或“再見,希望您滿意”等問候語。鞠躬施禮,目送離去。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十三
民族:漢族。
政治面貌:團員。
出生日期:1986年09月
戶口:安徽。
婚姻狀況:未婚。
學(xué)歷:初中。
畢業(yè)院校:安徽界首五中。
畢業(yè)時間:20xx年07月。
所學(xué)專業(yè):酒店管理。
外語水平:英語(一般)。
電腦水平:一般。
工作年限:4年。
聯(lián)系方式:15999999999。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望行業(yè):服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)。
期望職位:業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師。
工作地點:杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
93年9月-7月界首市程堂小學(xué)。
98年9月-6月安徽界首五中。
5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
從3月份-08年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)(管理),
08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理。
工作經(jīng)驗。
20xx年3月-20xx年11月臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管。
主要負(fù)責(zé)酒店會議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團接待。
20xx年11月-20xx年1月學(xué)過幾天美容知識。
專業(yè)技能。
酒店餐飲擺臺。
工作業(yè)績。
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名。
自我評價。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十四
民族:漢族。
出生年月:1988年6月27日。
證件號碼:
婚姻狀況:已婚。
身高:160cm。
體重:60kg。
戶籍:河北保定。
現(xiàn)所在地:廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:湛江智洋外語專修學(xué)院。
學(xué)歷:中專。
專業(yè)名稱:應(yīng)用。
畢業(yè)年份:20xx年。
工作年限:五年以上。
職稱:求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:計算機硬件。
職位名稱:文員;。
工作地區(qū):湛江市麻章區(qū);。
待遇要求:可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長語言能力:
計算機能力:
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:時間所在學(xué)校學(xué)歷20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外語學(xué)院。
中專培訓(xùn)經(jīng)歷:時間培訓(xùn)。
機構(gòu)證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:金輝煌酒店。
時間范圍:20xx年3月-20xx年4月。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:中餐服務(wù)員。
工作描述:工作吃苦耐勞優(yōu)秀員工。
離職原因:
所在公司:個體。
時間范圍:20xx年5月-20xx年5月。
公司性質(zhì):
其他所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位:個體戶主。
工作描述:生意一般,交給長輩了,出來外面打工多掙錢!
離職原因:其他信息。
自我評價:本人吃苦耐勞,努力進(jìn)取。
發(fā)展方向:
其他要求:我希望的工作享有雙休,早上9點到下午5點上班,因為有孩子上幼兒園,需要看護。
聯(lián)系方式。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十五
尊敬的王經(jīng)理:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間開閱讀我的 辭職信 .
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封的.自從我進(jìn)入了餐廳之后,由于你對我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機遇和挑戰(zhàn).經(jīng)過這段時間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激.由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,為此我作了很長時間的思考,我決定遞上辭呈.
為了不因為我個人能力不足的原因影響了餐廳的正常運作,更迫切的原因是我必須在2012年1月后參加計算機等級證的培訓(xùn),較長時間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過深思熟慮之后,我決定在2012年1月前辭去而我在餐廳的工作.我知道這個過程中會給你帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意.
感謝你和餐廳各位同事對我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對我而言異常的珍貴.將來無論什么時候,我都會以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸.我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分.
祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個各位同事身體健康工作順利!
再次對我離職給餐廳所帶來的不便表示抱歉.同事希望餐廳能夠體諒我的個人實際,對我的申請予以考慮和批準(zhǔn).
1. 標(biāo)題。可以寫成:辭職信(書、辭職申請等。 2. 稱謂。 3. 辭職理由和請求。 4. 感謝的話語。 5. 署名、署時。 辭職申請通常有五部分構(gòu)成。
(一)標(biāo)題 在申請書第一行正中寫上申請書的名稱。一般辭職申請書由事由和文種名共同構(gòu)成,即以“辭職申請書”為標(biāo)題。標(biāo)題要醒目,字體稍大。
(二)稱呼 要求在標(biāo)題下一行頂格處寫出接受辭職申請的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號。
(三)正文 正文是申請書的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。 首先要提出申請辭職的內(nèi)容,開門見山讓人一看便知。 其次申述提出申請的具體理由。該項內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來,但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。 最后要提出自己提出辭職申請的決心和個人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等。
(四)結(jié)尾 結(jié)尾要求寫上表示敬意的話。如“此致——敬禮”等。
(五)落款 辭職申請的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請的具體日期。 其實辭職信沒有固定的寫法,因為辭職各有各的原因。但您不妨按照以下思路寫,或許比較恰當(dāng)和容易: 第一段:寫出辭職的心理(當(dāng)然不一定是真的),你可以寫一些客套的句子。例如:經(jīng)過多方面的考慮,我打算辭掉目前所從事的職位……,或者:因家中變故,我打算申請辭去我現(xiàn)在的工作。因此整個第一段可以這么寫:尊敬的人力資源經(jīng)理:您好!經(jīng)過深思熟慮地思考,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位,我知道這對于您來說,是非常難以作決定的事情。第二段:說明您自己考慮的辭職的時間(盡管您提出辭職經(jīng)公司同意后,公司的人力資源部將按照固定的離職日程辦理離職手續(xù),但這樣說并不是畫蛇添足,大多數(shù)情況下,你都能夠爭取到提早離開的時間)。
例如:我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個時間段內(nèi)離職比較適合,不妨給我個建議或盡早告知我。 第三段:說明您在這個公司里的經(jīng)驗積累,盡可能地去贊揚公司對您的栽培(不論您有多么大的`委屈和氣憤,都不應(yīng)該在辭職信里表露)。例如: 我非常重視我在“……公司”內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為過“……公司”的一員,我確信我在“……公司”里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。最后,請務(wù)必使用親筆簽名,而且簽名要盡量剛勁,并寫好日期。辭職信范例大全尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 你好! 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在××工作的機會以及在這兩年里對我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出辭職申請。 在××兩年的時間里,公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗,同時也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。 另外,在和××部各位同事的朝夕相處的兩年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。 ×的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!再次感謝! 辭職函 xx-xxx有限公司總經(jīng)理室: 各位領(lǐng)導(dǎo),我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事的xx開發(fā)和xx管理工作,使我在xx開發(fā),xx管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激! 由于薪金的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。 對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批在中西餐廳辭職 辭職信怎么寫最好!
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索餐廳服務(wù)員辭呈范文。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十六
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:湖南衡陽。
現(xiàn)所在地:廣東。
身高:165cm。
體重:45kg。
民族:漢族。
工作經(jīng)驗:4年5月。
求職意向。
意向崗位:文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理。
工作性質(zhì):不限。
發(fā)展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū):
月薪要求:面議。
食宿要求:
教育經(jīng)歷。
職稱:計算機級別:中級計算機能力:能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)興趣/愛好:其它能力:
工作經(jīng)歷。
【廣州xxxxxxxxx公司】。
職位名稱:銷售員。
公司行業(yè):快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
公司規(guī)模:100—499人。
公司描述:
工作描述:參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會,布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
【中域xxxxxxxxx訊】。
職位名稱:營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員。
公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:營業(yè)員:手機的銷售、手機零配件的銷售等客戶服務(wù)員:負(fù)責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員:根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江xxxxxxxxx酒店】。
職位名稱:前臺客戶服務(wù)員。
公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲。
公司性質(zhì):
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
部門分配的工作和任務(wù)自我評價。
有很好的團隊協(xié)作能力,能夠快速進(jìn)入團隊角色,配合團隊完成目標(biāo);熟悉掌握的知識,熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情:能夠負(fù)責(zé)、主動、高效地完成工作;對工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個開心,滿意的服務(wù)。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十七
娛樂服務(wù)員個人簡歷要怎么寫?如不知怎樣寫請看看大學(xué)生個人簡歷為您提供的.客服及技術(shù)個人簡歷為參考,推薦一份國際商務(wù)管理個人簡歷為寫個人簡歷時參照,那么在求職中個人簡歷與求職信又是怎樣設(shè)計與寫作的呢,請看看這篇行政文員個人簡歷為模板。
服裝銷售 我喜歡的職業(yè)??????? 我曾經(jīng)做過美容院
(責(zé)任編輯:傾聽水聲)餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十八
人的禮儀風(fēng)度不單純是穿著昂貴的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,禮儀是人際交往中文明禮貌的表現(xiàn),也是社會文化和行為規(guī)范的一個重要方面。餐廳的服務(wù)員是要注意自己的服務(wù)禮儀的。下面是本站小編為大家整理的餐廳服務(wù)員禮儀,希望能夠幫到大家哦!
禮貌、禮儀。
待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎,尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
一、禮貌用語:
第一、遇到客人入店,早晚茶時:“歡迎光臨,早(晚)上好”正餐時:“歡迎光臨”說話時要求面帶微笑,身體稍向前傾,并配以手勢,手勢必須有力,給客人非常明確的指示。
第二、客人離店時:“謝謝光臨,歡迎下次光臨”,面帶微笑,目送客人離店。
第三、在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說“你好”。
第四、在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實需要客人讓道時,說:“對不起,請您讓一下”,讓道后,對客人說“謝謝”。
第五、在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。
第六、給客人帶來不方便時,如服務(wù)員掃地、拖地或給客人挪位時應(yīng)說:“對不起,麻煩您……”
第七、看到客人直接坐到位置上,但沒有點單時,應(yīng)上前說:“先生(小姐),請問您點餐了沒有?麻煩您點餐”。
第八、當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢時,應(yīng)該立即上前,面帶微笑地詢問客人:“先生(小姐),請問有什么吩咐?”或“請問需要什么?”
第九、任何時候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間,遇到客人等候,應(yīng)說“請您先用”。
第十、遇到公司領(lǐng)導(dǎo),必須主動、熱情打招呼。
二、注意事項:
1、不講失禮的話,如“討厭”、“煩燥”等等。2、不講諷刺、挖苦的話。3、夸大、失實的話不講。4、崔促、理怨的話不講。5、不得和客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵。
6、對待客人要一視同仁,不分貴踐,老少、美丑等。
儀容儀表要求:
一、儀容、儀表。
儀容:指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,滿足客人的需要,也反映了我們員工的自尊自愛。
儀表:指人的外表,包括人的服飾和姿態(tài)方面,是個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
二、服務(wù)員儀容儀表總體要求:
容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;態(tài)度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)。
三、標(biāo)準(zhǔn):
整體:整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿活力。
頭發(fā):頭發(fā)整齊、清潔,不可染色,不得披頭散發(fā)。男干發(fā)后不蓋領(lǐng),側(cè)不蓋耳;女士頭發(fā)后不過肩、前不蓋眼。短發(fā)前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),長發(fā)劉海不過眉,過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內(nèi),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。
耳飾:只可戴小耳環(huán)(無墜),顏色清淡。
面貌:精神飽滿,表情自然,不帶個人情緒,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線;口紅脫落,要及時補裝。男士胡子刮干凈。
手:不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)涂有色指甲油,經(jīng)常保持清潔,除手表外,不允許佩戴任何手飾。
衣服:著本崗位工作服裝。合身、燙平、清潔、無油污,員工牌配戴于左胸,長衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),佩戴項鏈,飾物不得露出制服外。
圍兜:清潔無油污,無破損,燙直,系于腰間。
鞋:穿著黑顏色鞋子,布鞋要干凈、皮鞋要光亮,保持清潔,無破損,不得趿著鞋走路。
襪子:男士穿深色襪子,女士穿肉色絲襪。襪子無勾絲,無破損。
身體:勤洗澡,無體味,不得使用濃烈香味的香水。
站臺和行走要求:
站臺要求:
1、面帶微笑、眼睛目視前方、嘴微閉,抬頭挺胸收腹,肩平、雙手臂自然下垂體前交叉,保持隨時能面客提供服務(wù)狀態(tài)。
2、兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。
3、兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應(yīng)。
4、不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜,保持安靜、隆重場合保持肅靜,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā),咬指頭等。
行走要求:
1、面帶微笑,精神抖擻,身體保持正直,切忌搖肩晃動。動作敏捷、利落。
2、空手時,要求服務(wù)員在餐內(nèi)以小跑步行走,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。
3、手上拿東西時,要快步行走,托盤里的東西要按照拖盤原則分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打爛餐具。
4、在工作時間不得隨便聊天,戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務(wù)中要做到三輕“走路輕,說話輕,動作輕”
其它注意事項:
1、服務(wù)員的舉止應(yīng)做到:
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳,也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作,要舉止得體。
2、服務(wù)員為客服務(wù)時應(yīng)做到“五要”、“五不要”:
即一要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;二不要面孔冷漠,表情呆板,給客人以不受經(jīng)心,給客人以不受重視感;三要坦誠待客,不卑不亢,給人以真誠感;不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。四要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,給客人以毛躁感。五要神色坦然,輕松自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿面愁云,給客人以負(fù)重感。
3、服務(wù)中遞交物品:
應(yīng)站立,雙手遞交態(tài)度謙遜,不得隨便將物品扔給或推給客人。
餐廳服務(wù)員個人簡歷篇十九
本人對工作有一定的責(zé)任感,對自己要求嚴(yán)格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強.
喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
對控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表揚.
配合能力強.有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗,熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程,有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗;認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞。
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餐廳服務(wù)員個人簡歷篇二十
戶口所在:東莞。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:172cm。
誠信徽章:未申請。
體重:60kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:其它類:
工作年限:3。
職稱:中級。
求職類型:兼職。
可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
希望工作地區(qū):東莞,,。
工作經(jīng)歷。
天母藍(lán)鳥咖啡館。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:服務(wù)生。
工作描述:
離職原因:
教育背景文。
畢業(yè)院校:東莞理工學(xué)校。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:。
專業(yè)一:數(shù)控。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:其他一般。
粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人具有扎實的數(shù)控方面的知識;來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團隊合作精神,做事細(xì)致有主見,能吃苦;性格開朗樂觀,積極上進(jìn);有較強組織能力,適應(yīng)能力強;這一切將會在我新的工作中得到一個完美的呈現(xiàn)。
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