演講稿是一種向觀眾傳達信息、表達觀點或演繹故事的口頭表達形式。它是人們在特定場合下進行公開演講的文稿，可以用于演講比賽、學術交流、活動演講等。演講稿可以通過言辭、語調、姿態(tài)和肢體語言等方式來吸引觀眾的注意力和表達演講者的思想情感。通過演講稿，演講者可以給觀眾帶來感動、啟發(fā)和思考。使用生動的例子、引用名人名言或故事，可以增加演講稿的吸引力。演講稿的好壞取決于演講者的語言表達能力和思維邏輯能力。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇一
各位領導：
大家好！
我是財務處的xxx，今年x歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識，提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人，妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己，不負領導對我的期望。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇二
尊敬的各位領導、評委：
大家好！
今天，我站在這莊嚴的講臺上，面對著這么多注視的眼光，發(fā)表演說，展示自己，這既是一個考驗，又是組織上給我的一次難得的機會，在這里，首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持，謝謝大家?。ň瞎?。
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務，下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領導、評委、同事們作一簡要匯報。
一、個人基本情況：
我叫。
今年xx歲，大專學歷，助理工程師，現在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè)，？月加入到電信公司。業(yè)余時間，我通過自學考試，拿到了華中理工大學計算機專業(yè)證書。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評為工會積極分子；20xx年市電信公司“”；2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名；200？年？月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團員評選的””
二、競爭優(yōu)勢：
今天之所以敢走到講臺上，競聘營業(yè)廳副主管，我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我年輕、有信心，有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有：
第一、具有良好的政治素質。
在五年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，深受公司領導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立電信工作者的責任和形象，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛電信事業(yè)，具有嫻熟的業(yè)務經驗。
工作五年來，我深深地熱愛著我所從事的電信事業(yè)。在這五年里，我從事過（測量）工作一年，其余x年一直在營業(yè)廳工作，我對營業(yè)廳的各個業(yè)務都了如指掌，從收費、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作，時至今日，我已經積累了豐富的工作經驗，能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài)，業(yè)務操作流程與技巧。我很自信，也很堅信地認為，四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經驗，使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務技能，我一定能夠勝任這一職位！
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來，我一直本著“今日事，今日畢”的工作理念工作著。在服務上，我對自己嚴格要求，上班前認真整理好儀容儀表，接待客戶時，主動相迎，做到大方、熱情，對于用戶的投訴，我總是詳盡、耐心的解答，盡自己最大努力，給客戶一個滿意的答復，對于自己處理不了的，我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。
第四、我年輕好學、具有豐富的理論知識。
我畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè)，科班出身，具有豐富的理論知識。業(yè)余時間，我還經常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學習和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
三、工作設想：
如果通過此次競聘，我能夠有幸擔任營業(yè)廳主管，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導和同事們詳細匯報各項具體工作怎樣組織和實施。我想如果競聘成功，我將從經營和管理兩手抓起，并且兩手都要抓，兩手都要硬。
經營方面。
1、做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務，以保證客戶服務績效指標完成為第一要務，在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標，使每項考核指標都落到實處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上，對每個客戶進行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務的感知度為目的，推進集團和高端客戶的個性化、差異化服務，尋求服務特色，從根本上提升客戶服務水平，樹立電信的服務形象，并逐步建立電信服務品牌。通過服務的品牌效應，促進市場營銷。
4、做好協(xié)調組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調工作，在社會環(huán)境層面作好服務宣傳保障工作。在部門內部管理中，認真履行職位職責，作好上下、內外部的協(xié)調、溝通、配合工作。切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面：
1、協(xié)助廳主任加強人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確，做到人人有事做、事事有人做，提高員工的辦事效率。
2、提高服務意識。我上任后，將積極協(xié)調廳主任做好服務人員的培訓。通過培訓工作，加強服務的規(guī)范化，提高服務技能，同時注意引導和訓練服務人員親情化的服務意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務理念。
以上這些不成熟的想法，是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會，衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位，我將努力扎實工作，以自己的行動和成績來回報各位領導、師長及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會氣餒，我會以此為動力，加速積累，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇三
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。、連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的`基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇四
各位領導、各位同事：
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務部經理職務。我現年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長\長\長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的。
座右銘。
無論干什么都把事業(yè)放在心上責任擔在肩上盡職盡責埋頭苦干全身心地投入。多年來組織上的培養(yǎng)領導和同事們的支持和幫助造就了我敢于堅持原則主持公道秉公辦事作風正派求真務實胸懷寬廣謙讓容人善于聽取群眾意見的品格。我始終認為干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候我從不縮頭縮尾有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中我干過x年的干過x年的,無論是在業(yè)務學習中還是在業(yè)務管理上我都堅持走到哪里就學到哪里向老領導學習向專家們學習向同志們學習向實踐學習以肯于鉆研的學習精神不給自己留疑問無愧于領導和同志們的理解和信任。前年我主動為自己“充電”考上了財經學院的在職研究生并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套。
規(guī)章制度。
和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然，掌握工作主動權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接x銀行輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇五
第一，根據業(yè)務發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業(yè)理論知識的學習，進一步提高理論水平;其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
第二，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規(guī)范、安全的經營，對營業(yè)網點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。
第三，搞好員工業(yè)務學習，組織業(yè)務技術練兵，提高全員素質。業(yè)務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件，抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業(yè)務素質。
我的演講結束了，謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委：
出人才，競爭出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天會計主管的，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。
今天之所以敢走到講臺上參加會計主管的競聘除了我對自己能力的自信外，還有以下幾點優(yōu)勢：
一是我熟悉國家財經制度，具有嫻熟的工作經驗。自工作以來，我?guī)缀跻恢睆氖仑攧障嚓P的工作，一直與“錢”打交道，一干就是六年。“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財務工作經歷，使我積累了豐富的財務工作經驗，鍛煉了我較強的財務管理能力，對財務數據中出現的問題，我都能在最短的時間內給予解決。我在管理中心任會計及委派時代賓館主管會計，并兼職工會技協(xié)會計期間，多次被評為工會財務工作先進個人、芙蓉杯先進個人及時代賓館最佳管理者的光榮稱號。所有這些都為我做好事業(yè)部會計主管工作提供了保證。
二是我具有較強的吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神。我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，從來不計任何報酬。同時，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好事業(yè)部會計主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有較強的管理能力和組織協(xié)調能力。工作二十多年來，不僅增長了我的人生閱歷，升華了我的人格魅力，還鍛煉了我較強的組織管理能力。特別是在我擔任時代賓館會計主管期間，更加鍛煉了我較強的組織能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。同時，多年的工作實踐，也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在專業(yè)知識、管理水平、財務管理能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于xxx時代賓館，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，做好每份工作的`決心。
另外，值得一提的是，我了解我們公司財務規(guī)章制度，并且有多年的財務工作經驗，工作起來更能得心應手。特別是在我擔任時代賓館主管以來，最大限度的掌握和了解了集團的財務管理技巧和辦法，對財務管理方案的制定、部門的管理及與其他部門的協(xié)調方面我已輕車熟路。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點：
一是口語表達能力不強，自信心不夠。目前，我正在自學國際成功學大師卡耐基所著的成功學及陳安之的演講學，我想通過循序漸進的方式使我的口語表達能力盡快提高。成為一個有口才有能力，有內涵有魄力的一名會計主管。
二是知識結構仍不完善。工作之余，我一直沒有放棄對專業(yè)知識的學習，通過努力，我于20xx年完成會計本科的自學考試，并取得學士學位。現已通過中級職稱考試。
下面，我根據我擔任會計主管以來談一下對會計主管的認識。我認為，事業(yè)部會計主管不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。會計主管是整個企業(yè)重要核心部門之一，而會計主管是這個部門的首席指揮者，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財務管理計劃和積極完善公司各項財務管理方案，制定一系列內部管理制度，做好本部門的各項管理工作。及時管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。
請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上事業(yè)部會計主管的領導崗位，我將牢記使命、不負重托，更好地肩負起集團里各位領導、同事們對我的囑托，勤奮工作，扎實苦干，切實做好事業(yè)部財務管理工作，具體來說，我將做到以下幾點：
一是服務意識，積極為全集團同志、為各單位、各科室做好服務。加強與其他業(yè)務部門（如銷售、生產部門）的聯(lián)系，從了解、熟悉相關部門的業(yè)務入手，輔助本崗位工作的開展，站在別人的角度思考如何進行財務管理和財務控制。
二是全局意識，站在局領導的角度看問題，想問題，為領導排憂解難。
三是改革意識，不斷探索事業(yè)部財務管理的新路子、新方法。四是管理意識，認真將集團公司的各項財務制度落到實處，做到聚財有道，用財有方、盡最大努力把各項經費管好用好。
工作中，我將做好各項經營成本的管理工作，制定有利于調動內部人員的積極性的各項制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證事業(yè)部業(yè)務發(fā)展所需資金。
我上任后，將健全和完善事業(yè)部財務管理制度，盡快了解和掌握已建立起來的合同管理體系，并根據自己的經驗進一步完善合同管理。同時，在工作中，我還將狠抓各項業(yè)務的收入落實情況，做好人員的管理工作，讓職工知道怎么去干，如何去干。
會計主管在履行職務過程中具有一定的決策權，但權力是組織和領導賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我們集團公司的各項廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權利，主動接受集團領導和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權謀私，讓自己的一舉一動經得起各位領導和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年青力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為集團公司的快速發(fā)展而奮斗終生！
我的完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇七
首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互
學習
、相互交流的機會。**年**月我競聘到**營業(yè)廳擔任店長，在**營業(yè)廳工作期間，領導給予了很大的支持，在領導的帶領下，在員工的共同努力下，我們走出營業(yè)廳，將三主動發(fā)展到廳外，到企業(yè)現場拓展業(yè)務，在集團業(yè)務的帶動下，**營業(yè)廳的業(yè)務量提升了一倍，月營業(yè)額從05年10月的*萬逐步提升到了07年1月的*多萬。我們的努力沒有白費，**營業(yè)廳的服務得到了越來越多客戶的認可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領導的肯定。
07年1月，我從**營業(yè)廳調到了**營業(yè)廳，**營業(yè)廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業(yè)務也比較單一，為了擴大營業(yè)廳對外知曉率，增加營業(yè)廳業(yè)務量，我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位，并多次在**服務檢測中排名第一。07年5月，本著提高自己的組織協(xié)調能力，能更好的服務我們的班組，我
報名
加入了移動內訓師的隊伍，通過內訓師的相關培訓，我學會了一些管理和培訓的方法，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，把新業(yè)務和日常工作中的問題融入進去，靈活運用。通過大家的共同努力，**廳營業(yè)員的業(yè)務辦理速度提高了很多，綜合素質也到了提高?？粗鵂I業(yè)廳員工們的進步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務密碼推薦能手，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標。剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。今天我應聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領導的帶領下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。
移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務質量如何，直接關系到客戶滿意度。那么
怎樣
創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務營業(yè)廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個臺席，主廳很多都是業(yè)務素質很強、責任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動上同步，在事業(yè)上同干。其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查的進行，對任務分配時做到因人而異，但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手，第一點是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用?，F在我們營業(yè)廳每月都有服務明星評選，我們現在是采取服務明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。之外，我認為可以營造崗位榮譽感，比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星，讓這個崗位成為榮譽的象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務的需求，得出正確結論，解決移動營業(yè)前臺的難點問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領導多出點子，多獻計策，通過月經營分析報告等方式多向領導匯報情況。同時關注部門通報情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團隊形象。 發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確，后臺有固定的帳務員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務，導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領導，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。 古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉彛猩嫌邢?，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家！
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自2015年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的.服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些
成績
只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和
其他
部門間，總能把關系協(xié)調好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做
什么
，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現的眼睛，及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開
話題
，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。“營業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝！
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
第一，推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團結，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓，提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協(xié)助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。(書村網#url#)
2.注重營業(yè)廳內營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使營業(yè)廳成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視
安全
保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現任職于s路營業(yè)廳，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現在的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的服務。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。
1、 負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。
2、 掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。
2.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。
3.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確?？蛻魸M意度。
4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。
生活
上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇八
各位領導：
大家好！
我是財務處的__，今年x歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識，提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人，妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己，不負領導對我的期望。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇九
大家好！首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會，我叫劉**，現任**移動通信分公司財務部主任，中共黨員，90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專；98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專；2000年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科；其間94年10月考取了助理會計師資格；2001年5月考取了會計師資格。80年至83年10月旅大警備區(qū)小長山守備區(qū)司令部服兵役，任報務員上士；83年11月至87年8月**市郵電局電報科報務員；87年9月至90年1月黑龍江省郵電學校財會專業(yè)學習，任黨支部書記兼班長；90年2月至95年4月**市郵電局計財科會計檢查員；95年5月至98年11月**市郵電局財務檢查室主任，助理會計師；98年11月至99年6月**市電信局審計室主任；99年7月至現在**移動通信分公司財務部主任。
在部隊服役期間：多次受到連團嘉獎，并獲得軍旗前照像獎勵一次，83年光榮加入中國共產黨。在黑龍江省郵電學校學習期間：擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅，而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績，改變了以往財會班能文不能武的狀況，我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。在**市郵電局期間：編寫了區(qū)局會計培訓教材（相當于區(qū)局會計制度），并認真講課，培養(yǎng)了一大批財務人員，使區(qū)局的財務工作有了很大提高。在**移動通信分公司財務部期間：99年4月我被指定為**移動通信分公司財務負責人，參與同電信分營工作，我深深感到我的責任重大，依據分營文件據理力爭，盡職盡現，避免了大量的資金損失，把住分營財務關；整章建制做了大量的基礎工作，加強了財務管理力度。2001年清理固定資產驗收時榮獲全省第二名，清理欠費和營業(yè)款上繳都受到了省公司財務部的獎勵和好評，會計基礎工作達標順利通過驗收；財務部連續(xù)三年被市公司評為先進集體，我也連續(xù)三年被評為先進個人；今天，我競聘的職務**移動通信公司副總經理。
一、公司副總經理即是管理者，同時又是執(zhí)行者。副總經理肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經理根據省公司的總體規(guī)劃和目標任務，制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊精神，充分調動廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經理反饋員工的呼聲，堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則，做好協(xié)調工作。
二、副總經理職務涉及到公司的方方面面，關系到員工的切身利益。副總經理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調研圍繞市場轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉。從而使經營、網絡各項工作目標更明確，重點更突出。做為負責網絡建設與維護的副總經理，對內代表客戶想法，對外代表公司技術形象，是展示公司網絡實力和精神面貌的主要一員，副總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢，網絡指標的完成與否經營的成敗，因此副總經理除了具備較強的業(yè)務、網絡管理、對報表分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識，也就是說應該具備多方面的綜合素質。之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的'為企業(yè)服務，實現自身的價值：
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事，具有良好的協(xié)調能力。多年的財務管理實踐，使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗，熟悉國家財經法規(guī)和公司財經制度。并在實際財務工作中，養(yǎng)成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，為人正派，廉潔自律的踏實作風，使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質。
演講發(fā)言。
在財務部工作的近兩年時間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好副總經理工作所必須的基礎。
三、具有敏銳的政治思維日常工作中注重學習理論學習，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力，最好調動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手，我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強的溝通協(xié)調能力在**生活三十多年，對**地區(qū)政治、經濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深入了解，并建立了廣泛密切的人際關系，尤其對郵政、網通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。
六、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
七、多年的財務工作，以及高臣總經理提出的“誠實為人，踏實做事”企訓的鞭策下，使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風，講話不會拐彎抹角，有時候得罪人，這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入副總經理的角色，大力的開展工作。如果我能夠競爭上**分公司副總經理這項工作，我將在總經理的帶領下，實現“兩個轉變”，抓好“三項工作”。
一、實現“兩個轉變”。一是實現自身角色的轉變。即由財務部主任的具體項目管理工作向組織領導者角色轉變。既當指揮員，又要當好戰(zhàn)斗員，與全體移動員工，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從做財務部主任時的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營和網絡建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處，確保企業(yè)健康有益的開展。二、抓好“三項工作”一是抓好員工執(zhí)行力工作是做出來的，而不想出來的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性，關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調一致，對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。二是抓好計劃建設工作。根據**地型地貌的實際，要有計劃，合理安排資源，把有限的建設資金用到最需要的地方，發(fā)揮最有效的作用。哪里信號弱，哪里通信有障礙，就說明我們的網絡建設還存在著不足，這個不足最快的反應者就是用戶，只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握網絡上存在的弱點。如果我成功競選上副總經理，第一步工作，我將在全市開展一次全面的用戶調查和研究用戶，主動了解用戶對中國移動網絡上的要求和呼聲，在充分的調查研究的基礎上，為網絡建設決策的制訂，各項投資方案的出臺提供準確真實的依據。要與市場經營找好配合戰(zhàn)，充分利用市場經營的營業(yè)和營銷、大客戶經理這個資源窗口，在他們中間長期開展“多說一句話”活動，要求每位營業(yè)員營銷員和客戶經理向每一位辦理業(yè)務的客戶主動詢問其對我公司網絡上的意見和建議，最大程度減少客戶的不滿情緒，為網絡建設提供真實有效的依據，為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。三是抓好網絡維護工作。效益是企業(yè)的生命，也是員工凝聚力的根本所在，網絡好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢，能否讓更多的用戶滿意，對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。
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移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十
各位領導、各位同事，大家好！
走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。
我今天演講的內容分為三個部分：
一、是我的個人情況；
二、是我的競聘優(yōu)勢；
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
我叫xxx。出生于1983年，畢業(yè)于xxxx大學，畢業(yè)后一直從事于電腦技術和銷售工作，進入移動公司，在移動公司這一年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業(yè)務技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢：
1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。大學及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質。
3、我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，期望能夠將理論聯(lián)系實際，將學到的知識運用到工作中去。
4、我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。
5、我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
正是因為這一年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方，當地的社會關系了解甚微。我的不足在于管理經驗的'不足，以及不拘小節(jié)的性格。
我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：xx移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同事們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業(yè)部值班經理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發(fā)展，增加收入”。具體為以下幾點：以制度為準繩，全面領會公司領導的意圖，協(xié)助廳經理建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進行監(jiān)督。以市場為導向，認真進行市場調研工作，掌握市場競爭態(tài)勢，適應市場變化，采取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經營成果。以服務促發(fā)展，服務是中國移動的生命線，提高服務質量必須從員工素質抓起，組織員工進行新業(yè)務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，最終達到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！?/p>
這句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經理這個崗位的。
謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十一
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好！
首先感謝公司領導和各位同仁的信任和支持！能有機會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。我競聘的是：。
我今年25歲，本科學歷，現任移動營業(yè)廳代班長。08年進入移動公司，從一名普通營業(yè)員做起，經過四年的工作實踐，對營業(yè)廳的業(yè)務辦理以及各類工作流程有了深刻的認識，自身工作能力不斷提高，多次在營業(yè)廳服務評比中獲得服務之星的`榮譽稱號。領導的幫助、同事的支持，加快了我成長的步伐，也更加牢固了我奉獻移動的信念。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個崗位不是權力與榮譽，而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位，因為我具備以下幾個優(yōu)勢：
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質。
三、工作時間長，從事代班長管理經驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情，辦事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚愛，成功，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上，認真貫徹公司的各項工作精神，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓各項具體工作措施的落實。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中，提高服務及業(yè)務效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產安全外，還注意客戶的安全問題。
三、實現“一個轉變”，抓好“五項工作”：
（一）實現“一個轉變”：
（二）抓好“五項工作”：
1、抓好隊伍建設。
2、抓好計劃建設工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領導、各位評委：競爭上崗有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。今天，我之所以參加競聘，是因為希望在這個崗位上全面發(fā)揮自己，更好為營業(yè)廳服務，實現自身價值。我深知自己還很年輕，還存在很多不足，無論這次競聘結果如何，我心中始終點燃著一盞明燈：對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責；我心中始終燃燒著一股激情：于無聲處創(chuàng)造自我價值，為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力！
我的完畢。謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十二
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在當下社會，很多地方都會使用到演講稿，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的移動公司經理競聘上崗演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx，目前在xx區(qū)域負責，通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足，我將更加努力來完善自已。今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二，我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力，能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外，我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場熱點，靈活應對。
第三，我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能嚴格要求自己，以身作則，率先垂范，團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下，我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的`厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任，竭盡個人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上，對以下方面給予格外的關注：
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏，細細道來，講到要點的時候要提高語調，注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標，服務，業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務指標最大化，服務質量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力，幫助區(qū)域發(fā)現問題，成為區(qū)域的管理的好幫手，我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞，取決于區(qū)域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?！白裕蝗缙鸲小?到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責，更不允許行動遲緩，同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄，
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎，從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，針對不同的的特點，提供以點帶面的特色服務，穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內個人高價的服務
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值，因沒有得到移動公司的關懷，所以波動性很大，也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好!
首先簡單的做一下自我介紹：我今年36歲，大專學歷，xx年畢業(yè)于xx大學中文專業(yè)，xx年至今在我市勞動和社會保障局工作。其中，xx年至xx年在局辦任通信員，xx年至xx年在職業(yè)技能開發(fā)科工作，xx年至xx年在市政府行政服務中心主持勞動保證窗口工作。xx年主持職業(yè)技能開發(fā)科工作至今。
事實勝于雄辯，此次競聘，我認為我有以下幾點優(yōu)勢：
屈指算來，參加工作已經xx年了，多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來，我謙虛上進，不斷學習業(yè)務知識，增強自己的.業(yè)務能力，同時我也廣泛涉獵管理、通信等學科，既具有了扎實的專業(yè)理論，也獲得了綜合理論知識。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。特別是回想幾年前剛剛開始接受這項工作的時候，我常常為了熟悉公司特有的工作內容和業(yè)務知識常常學習到深夜?？梢哉f，多年的工作經歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。
一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
今天競聘財務主管的崗位，我將以我個人的學識，工作經驗和熱情，來回報公司給予我的工作機會。如果競聘成功，我將積極開展以下工作：
第一、真誠講團結，搞好關系，創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經驗告訴我，同事之間團結比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局。在工作中和生活上以身作則，樹立好模范作用，平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。工作中講求民主，多溝通交流，在和諧中工作，在和諧中進步。
第二、學習科學的管理固定資產的方法和經驗，不斷創(chuàng)新，使資產管理工作上一層臺階。在嚴格執(zhí)行(soxx/公司財務管理制度)的同時，學習會計法規(guī)，在工作中不斷摸索、積累經驗。向工作上的前輩學習優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時，加強自身的業(yè)務學習，借鑒國內外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產管理方法，恰當地運用到我們的公司當中，更好地為我們的公司服務。
第三、建立健全內部控制制度。內部控制是為了保證業(yè)務活動的有效進行，保護資產的安全和完整，防止、發(fā)現、糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。為了更好的做好工作，我將積極確認并記錄所有真實的交易;及時充分描述交易，以便對交易做適當的分類;計量交易的價值，以便記錄其適當的貨幣價值;確定交易發(fā)生的期間，以便將交易記錄在適當的會計期間;在會計報表中適當地表達交易(業(yè)務)和披露相關事項。從而進一步建立健全控制程序。
我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對移動公司的熱愛，對移動公司的忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績!
我的演講至此結束，謝謝!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我叫xx，現任市行本部分理處坐班主任。今天，參加支行副行級任職資格競聘。首先，感謝市行黨委為我們年輕同志，創(chuàng)造這次施展才華，展示自我的機會，更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助，使我再次鼓起勇氣，走上今天的演講臺。
我現年34歲，大專學歷，經濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農行工作以來，始終從事會計專業(yè)工作，先后做過記賬、復核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年，經競聘被選拔到分理處擔任坐班主任工作。過去的十年里，我立足會計崗位，不僅系統(tǒng)的掌握了財務會計制度，還利用擔任記帳員、復核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會，積累了比較全面的銀行業(yè)務知識和實踐經驗。尤其在擔任分理處坐班主任期間，我能夠全力傾注自己的汗水，使單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下，營業(yè)人員都能夠各盡其責，朝氣蓬勃，營業(yè)室上下形成了團結、向上的良好氛圍。看到大家飽滿熱情的工作，更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標奮進。從95年跨入農行大門以來的時間里，我?guī)缀醵际窃诼忿k事處業(yè)務一線工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的'工作方法和技巧，無論是會計本職工作，還是客戶經理營銷工作，我都處處走在前列，營銷了大量的客戶和儲蓄存款，02、相繼被市行、省行抽調，進行會計達標等方面工作的檢查，還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要靠服務求發(fā)展、以優(yōu)質服務求生存，尤其作為營業(yè)前臺，如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系，是事關企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。
作為財務主管，我既要處理好業(yè)務核算的各個環(huán)節(jié)，當好家、理好財，又要直面客戶，解決問題，提高服務水平，這就要求我要不斷學習，充實自己。可以說，在農行工作的也是我不斷學習的。根據工作需要，我先后學習了計算機、經濟管理、金融法律法規(guī)、會計學等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格，我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導班學習，在這一艱苦的學習過程中，我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。這次，本著“鍛煉自己、奉獻農行”的想法，參加競聘支行副行級任職資格，主要基于以下幾方面考慮：首先，熱愛是最好的老師，我熱愛所從事的工作，愿意為農行事業(yè)付出最大努力，希望能在領導崗位上發(fā)揮我的作用，更好地實現人生價值;第二，具備一定的工作能力和學識水平，能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉，為農行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三，對于我們年輕同志，參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不論成功與否，對自己都是一個提高。我想，人生只有不斷地追求，才能更好地實現自身價值。在今后的工作中，我將始終把學習放在首位，注重自身素質的提高，練就過硬的工作本領，盡快使自己成為政治過硬、業(yè)務精良、懂經營、會管理的復合型管理者。隨著現代金融業(yè)的發(fā)展和我國加入世貿組織后的新形勢，我們國有商業(yè)銀行的業(yè)務技術也在不斷發(fā)展、知識不斷更新，包括應用軟件也不斷升級，這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比，我還存在很大差距，為此，我將增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如熟練掌握外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。同時，要對所分管的業(yè)務和人員提出更高的要求，建立一套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍，在這方面，我要充分做好表率，與各位同事一道，加強對銀行新業(yè)務、新知識的學習與探討，緊跟時代發(fā)展步伐，從我做起，力求達到“工作質量更好，工作效率更高，綜合素質更強”，打造出一流的團隊。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十五
假如，我能作為鎮(zhèn)的班子成員之一，我會從更貼近實際、從更高的層面、從更高的要求，要求自己“鎮(zhèn)團委書記競聘演講稿”。處處會以“德才兼?zhèn)洹钡囊?，從六個方面：政治素質、道德素質、知識素質、能力素質、心理素質、身體素質，去約束和提升自己，增強為集體服務、為經濟發(fā)展服務、為人民服務的能力。
針對社會發(fā)展的實際需要，針對鎮(zhèn)領導班子的角色，下面，我再談幾點個人的看法：
一、端正兩個心態(tài)。
良好的心態(tài)是開展工作的首要條件，是對干部“學校團委書記競聘稿”的具體要求。很難想象缺乏良好心態(tài)的干部能干好事。特別在鎮(zhèn)處于社會轉型的關鍵時期，領導干部擁有良好的心態(tài)顯得更為重要了。假如，我作為班子成員，一定會常懷如下兩種心態(tài)：
(一)為民服務之心。全鎮(zhèn)七萬多本地人口，三、四十萬的外來人口。作為為數不多的鎮(zhèn)領導班子成員，會常懷感恩之心，會感謝組織和群眾對自己的信任，所以必須運用組織和人民賦予的權力，做出更多的對社會發(fā)展、對人民群眾有益的事情，不計較或少計較自己的個人得失，特別是個人利益。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色。真正做到“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”，并時刻銘記檢驗任何工作的標準，都是“是否對人民群眾有利”。時刻銘記，自己只是一名人民的公仆，而不是騎在人們頭上的領導者，不要醫(yī)院競聘團委書記演講稿處處以領導者自居。
(二)服從集體領導之心。個人意愿一定要完全服從集體決策，服從組織安排，大話細聽。我一定能做到，在政策未統(tǒng)一之前、在論證階段，可以發(fā)揚民主，集思廣益，知無不言，言無不盡，只要對集體，對群眾有利的，在自己的個人認識范圍內，會多提意見;但在集體統(tǒng)一決策之后，不管班子集體的決策是否與自己個人觀點相同，都一定完全服從集體決策，以身作則，嚴格執(zhí)行集體決策。這個對鎮(zhèn)的發(fā)展相當重要，一個班子，應該是一個集體，而不是一盤散沙。團結起來才有力量，每個人的經歷不同、認識不同、所處的位置不同，可能會有不同的觀點，但集體決策之后，更重要的同心全力，完全貫徹執(zhí)行集體的決策，我絕對不會因個人觀點與集體決策不同，講出或做出與集體步調不一致的事。因為我深刻明白，這必然是一種減法，會減弱集體威信、減少集體凝聚力、減低工作推進的效率、減慢社會發(fā)展的步伐!
二、提倡兩種精神。
作為中國行政體制中最基層的組織，大學團委書記競聘演講稿鎮(zhèn)一級政府的班子成員，其也并非是一個最徹底意義是的“官員”，因此，我時刻會對自己強調如下兩種精神：
(一)實干精神?！翱照務`國、實干興邦”，作為鎮(zhèn)一級的領導班子，其角色不僅僅是一個宏觀指揮家，更應是一個微觀執(zhí)行者。因此，假如作為鎮(zhèn)的班子成員，我一方面會為社會發(fā)展，出謀劃策，作為決策，另一方面，更會是執(zhí)行集體決策的帶頭執(zhí)行者，事事親臨第一線，及時了解情況，解決問題，時刻警醒自己不要坐而論道。鎮(zhèn)的集體事業(yè)的成功離不開實干，我假如作為班子成員，一定會以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，一心撲在工作上，以單位建設為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標，任勞任怨、踏踏實實，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實實做事”。
(二)自省精神。假如我作為鎮(zhèn)領導班子成員，由于是全鎮(zhèn)一個大集體的代表，領導著全鎮(zhèn)人民走向共同富裕，是其他單位、農村干部、普通群眾的典范，所以一定會有嚴于律己的自省精神，對集體負責、對群眾負責。從嚴要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項黨紀政紀規(guī)定，防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”，不學校團委書記競聘演講稿斷進行自我反思，自我批評。
三、提高四種能力。
假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，我更看重的是從個人為集體所做的貢獻中體會出一種人生的價值，因此，我會不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力，是為了能對集體做出更大貢獻。我會在如下四個方面，不斷提升自己：
(一)科學決策能力。決策是領導者的主要職責。作為鎮(zhèn)的班子成員，就必須要對很多鎮(zhèn)的發(fā)展、民生等問題進行決策。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時做出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤時機，影響事業(yè)發(fā)展，決策錯誤更是會導致鎮(zhèn)的發(fā)展倒退，人民群眾受損。因此，一方面，作為鎮(zhèn)班子成員之一必須要有敢于決策的魄力，另一方面，必須是要通過科學的比較，全面的分析，權衡利弊得失，做出正確的決策。這樣我們才能緊抓發(fā)展的機遇，順勢而為，當上發(fā)展的排頭兵。
(二)團結協(xié)調能力。作為班子成員，良團委書記競聘演講好的團結協(xié)調能力是非常重要的。一方面，要善于團結協(xié)調班子成員內部的關系，親密合作，減少磨擦，形成更強的合力，另一方面，也要善于團結自己的分管線的同事，與其合作和諧共事。因為，團結合作、友好的氛圍，不但有利激發(fā)身邊干部職工的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造強大的戰(zhàn)斗力，更能吸引更多的社會資源，不斷匯集到自己身邊，為集體發(fā)展所用。
(三)開拓創(chuàng)新能力。鎮(zhèn)處于社會發(fā)展的關鍵時期，為了突圍而出，不能一味墨守陳規(guī)，只是跟著別人、別的鎮(zhèn)區(qū)屁股后面走。這樣，只能形成我們的發(fā)展也只是跟著別人后的被動局面。因此，作為鎮(zhèn)領導的班子成員之一，我會在堅持集體利益、群眾利益放首位的前提下，對自己日常的工作，多一點思考和探討這幾個問題：1、我的工企業(yè)團委書記競聘報告作是否有成效，有無更好的辦法和措施會令我的工作更具成效?2、我的工作路子，是不是只有一條?有無更多的路子，可以做得更好?3、我的工作效率是否足夠高?有無更好的辦法提高工作效率?通過不斷的對自己工作的檢討，不斷開拓出一些行之有效、行之高效的為集體發(fā)展的新方法。
(四)學習、實踐能力。社會在不斷發(fā)展，時代在不斷前進，科學也在不斷發(fā)展，如果自己不通過堅持不懈的加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和文化知識修養(yǎng)，就必然跟不上時代的步伐，落后于形勢，不但做不好原有的工作，更談不上作為一個鎮(zhèn)領導帶領集體走向一個新紀元。因此，一方面，必須堅持學習政治、政策、文化、科學知識，另一方面，必須加強理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。用知識和理論去指導實踐工作，同時在實踐和工作中，不斷總結和提高自己為人民群眾、集體服務的方法和能力。
四、做好兩個工作。
假如我作為一個鎮(zhèn)的班子成員，除企業(yè)團委書記競聘報告上述從宏觀、原則上對自己的要求外，更會結合的實際，長期堅持做好如下兩件事：
(一)密切聯(lián)系群眾。我鎮(zhèn)村級的經濟發(fā)展差異很大，假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，一定會深入不同的村委會，接觸不同的基層干部和群眾，深入第一線，了解實際問題，才有可能科學決策，帶領各條村都能走向共同富裕;才有可能真正了解群眾的困難，幫助解決群眾急需解決的問題。
(二)寫好三篇文章。假如作為鎮(zhèn)的班子成員，不管是分管的是什么工作，心中一定會時刻圍繞“經濟、民生、環(huán)?！保笾黝}，不斷思考和探索，形成相關的思路和建議，向書記、鎮(zhèn)長匯報，同同事分享，集思廣益，共同努力，希望共同把整個的工作搞好。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十六
尊敬的各位領導、評委們：
大家好！
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點：
主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。
作為主管，應該在片區(qū)內著重培養(yǎng)服務品質、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經驗。
假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現員工不良情緒之后的協(xié)調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。
我將根據不同的客戶群基以“真誠服務，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務計劃：
按業(yè)務量的.大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。
維護老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業(yè)化銷售流程，成果展現在新單?！澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十七
尊敬的各位領導、同志們，你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。
從部隊退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關的良好的氛圍和環(huán)境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志。
(三)身體素質好，精力充沛，能吃苦耐勞。
(四)在農村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經驗，有較強的組織協(xié)調能力。
如果我當選，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作，團結帶領辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務管理，提高服務質量，在總結以前好的制度的基礎上，根據不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。
二、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職，在這方面要團結同志，調動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務意識，提高服務質量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
三是廉潔奉公，維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。工作中，將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。
我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十八
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在日常生活和工作中，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編收集整理的移動公司營業(yè)廳班長競聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個崗位不是權力與榮譽，而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位，因為我具備以下幾個優(yōu)勢：
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質。
三、工作時間長，從事代班長管理經驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情，辦事耐心。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中，提高服務及業(yè)務效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產安全外，還注意客戶的安全問題。
三、實現“一個轉變”，抓好“五項工作”：
（一）實現“一個轉變”：
（二）抓好“五項工作”：
1、抓好隊伍建設。
2、抓好計劃建設工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十九
各位領導：
大家好!
公司這次公開、公平的競聘給我們每個人都創(chuàng)造了一個展現自我的機會，參與這次競聘，更多的目的是想挑戰(zhàn)自我。我叫，我要競聘的是質量組主管職位。我20xx年畢業(yè)于華南熱帶農業(yè)大學，目前在昆明理工大學項目管理專業(yè)攻讀工程管理碩士。20xx年進入**公司至今已8年的時間，入職初期在市場營銷部做營銷助理的工作，資產管理部成立后，我就調入了這個部門，一直從事資產管理工作，在組建了運營保障部后，我還兼職部門秘書、內控、宣傳、檔案等工作。
下面我從四個方面做自我陳述。
一、工作業(yè)績。
首先我簡述一下我在8年工作中的收獲：
第一、完成資產管理的日常工作。在本部門，我認真負責的完成各項工作任務，并能在工作中與同事有效溝通，提出自己的觀點，有效提升工作質量。值得一提的是，我認真梳理了設備管理的10個流程(目前已簡化到5個)，并創(chuàng)新應用visio流程圖繪制軟件對流程進行了編繪;運營保障部成立后，協(xié)助部門領導編制了《辦公設備配置規(guī)定》、《零星基建項目管理辦法》、《廉政建設管理制度》等，推動了運營保障部的規(guī)范化管理，并對部門的流程有了更加深入的理解。
第二、參與公司內部控制體系建設。20xx年，我全程參與了該項目的實地調研、調研反饋及成果編制。在這個過程中，我和內部控制小組一起完成了對本部、分部及**公司的實地診斷調研，全程參與了咨詢公司對各部門和子公司進行的調研反饋，對公司經營管理現狀及管理體系有了總體認識。
第三、申報質量獎。20xx年、20xx年，我連續(xù)兩年參與了質量獎申報，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及結果等八個方面編寫了近8萬字的自評報告和700多頁證明材料，在20xx年獲得“第三屆*市長質量獎”。在這個過程中，深入學習了質量體系的相關專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
二、對崗位的理解。
今年，我有幸參與了運營保障部的主管崗位職責的編制，對部門的崗位職責有了一個更清晰地認識。根據目前質量管理主管的9條崗位職責，我認為質量管理主管的關鍵職責，有以下三點：
第一是質量體系的維護，要制定適當的質量目標和計劃，并持續(xù)不斷的推進pdca的循環(huán)過程，改進質量體系。
第二是質量的控制，其中包括了對計量器具管理，現場生產環(huán)境的管理、對產品質量的跟蹤和分析等手段。
第三是質量的優(yōu)化，包括對生產工藝及標準的優(yōu)化，組織qc小組課題研究以及鉑業(yè)精品和名牌產品的管理。
圍繞著崗位的關鍵職責，我認為質量管理的難點工作主要有以下幾項：
第一是如何準確的獲得質量管理數據并進行專業(yè)化的分析，這是質量管理工作的基礎。第二是如何提高全員的質量管理意識，加強質量管理人員的專業(yè)素質。
第三是如何持續(xù)改進質量管理體系，使之更加具備管理實效性。
根據我對本崗位職責的認知，我認為，擔任本崗位需要三項任職資格：
第一是熟知質量管理的專業(yè)知識，對公司每個質量控制要素較為熟悉;。
第二是具備創(chuàng)新和學習能力，這是持續(xù)改進質量體系的動力;。
第三是組織、協(xié)調、攻關能力和團隊領導力，能夠與各部門進行良好的溝通，并建立優(yōu)秀的團隊。
三、競聘優(yōu)勢。
我今天站在這里參加競聘的最主要的原因，是我覺得我個人的能力和優(yōu)勢對照這個崗位要求的任職資格，還是比較符合的，我認為，自己參與競聘質量管理主管，有以下五個優(yōu)勢：
第一、了解質量控制和管理(qc和qm)。
在大學和研究生的課程中，我系統(tǒng)學習過管理學、組織行為學、技術創(chuàng)新管理，在參與質量獎創(chuàng)獎的過程中，認真學習了卓越績效和質量管理的專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
第二、邏輯思維能力強。
雖然我很開朗活潑，但是面對工作也是非常理性和有邏輯的。首先，在資產管理工作中，我通過對資產數據的分析，可以得出資產價值、年限構成、各班組資產更新率、辦公設備新舊程度、設備完好率等各種分析，對資產相關決策提供了有力的支撐。另外，我能很好的完成部門總結、部門制度、報送材料的撰寫，也可以說是得益于我的邏輯思維能力。
第三、溝通能力強。
因為質量管理是一項要求和很多方面去溝通的工作，這一點和我目前從事的資產管理工作也頗為相似。資產清查、資產計劃制定、項目數據統(tǒng)計等工作，都是需要公司各部門及子公司配合的，另外，內部控制體系建立過程中，也需要協(xié)調咨詢公司與公司各部門的工作進度。經過這些年工作的磨練，與各部門溝通協(xié)調方面，我已經得心應手。另外，與國資委、海關、科工局、供電局的業(yè)務往來中，也能很快與相關部門的工作人員建立良好的關系，對各項工作開展都能起到一些作用。
第四、學習及創(chuàng)新能力強。
首先我認為人生是不斷學習進取的過程，舉兩個例子，20xx年參與內控小組工作時候，我認為財務知識對這個專項工作很重要，自學了財務管理知識，并通過了會計從業(yè)資格證考試。而目前我也正在接受gtc也就是工程碩士的學習，懷孕期間已經把把研一上學期的課程修完。第二，在工作中我比較具備創(chuàng)新精神。我喜歡嘗試用新的方法提高工作效率;用新的統(tǒng)計和分析方法對資產及能耗數據進行統(tǒng)計分析;應用新的辦公軟件解決提高工作效率等等。
第五、具備一定的團隊管理能力。
在大學期間，就組織過一個小團隊參加營銷策劃比賽并獲獎，我到公司已經8年，積累了一定的管理經驗，另外，在上項目管理專業(yè)研究生，系統(tǒng)學習了管理學、組織行為學專業(yè)知識。但是，我也深知自己管理經驗不足，因此，有意加強學習各種管理技能，比如，海底撈的員工激勵、蘋果公司的創(chuàng)新措施、稻盛和夫的阿米巴經營哲學等，都讓我深受啟發(fā)。
四、工作思路。
如果我能競聘成功，我將會從以下幾方面開展工作：
第一、深入一線調研基基層的質量管理現狀，針對問題找辦法。
質量管理工作在于生產管理的方方面面的細節(jié)，離開這些具體的細節(jié)談管理只是紙上談兵。我認為第一是了解，作為質量管理主管，不僅僅是對質量理論知識的了解，更應該經常走訪生產一線，了解產品和技術問題;第二是溝通，經常與基層管理人員和生產一線人員進行溝通，發(fā)現或是有目的的去調查目前存在的質量管理問題;第三是管理，應該固化巡檢機制，制定巡檢相關標準，可以以一個班組作為試點，以查看現場方式對照標準進行扣分記錄。
第二、建設一支有力的質量管理員隊伍。
目前公司現有專職質量管理人員3人，兼職質量管理人員17名，其中包括內審員6名。兼職的質量管理人員來自各個部門和子公司，只有這些一線的質量管理人員真正發(fā)揮其作用，質量管理工作才能落到實處。我認為首先應該明確的是兼職的質量管理人員應該是“兩條線管理”，既受到所在部門的管理，同時也要受到運營保障部的管理;第二，制定兼職質量管理人員的崗位職責，明確其日常工作的要求;第三，應該給予相應的權限，對違反質量管理要求或質量有缺陷的產品，有權利視情節(jié)決定停工或返工，有權利直接上報運營保障部;第四，加強對兼職質量管理人員的考核。
第三、加強質量管理的數據統(tǒng)計分析。
數據統(tǒng)計分析的意義不在于我們掌握龐大海量的數據，而是對這些含有意義的數據進行專業(yè)化的處理，這恰恰也是我的興趣所在和特長。而在質量管理中，我認為缺少的不是數據，我們內部審核、外部審核的數據，日常巡檢的數據，產品抽檢跟蹤的數據，這些都能成為最好的數據來源，如何對其進行加工才是未來要努力的方向。
第四、落實培訓的實效。
質量管理的過程是一個持續(xù)改進的過程，而質量管理培訓工作貫穿于體系運行全過程，需要全員參與。首先，企業(yè)的中層、基層管理干部和內審員應該是培訓的重點，因為他們是體系運行的橋梁和紐帶。對于他們的培訓，應該注重專業(yè)化，這類培訓對象有一定的質量管理經驗，但缺少的是專業(yè)知識和新的理念，通過專業(yè)化的培訓，最終能達到內審人員和管理人員能夠具備一定的質量管理專業(yè)知識，能夠應用質量管理工具對問題進行分析，對質量體系提出專業(yè)化的建議。第二，也不能忽視對基層一線人員以及新員工的質量培訓，質量管理是一項全員參與的工作，而對基層一線人員和新員工的培訓，更需要重視的是操作的合規(guī)性。但因為人員數量較多，難以開展直接培訓，我認為可以采取一些很多先進企業(yè)目前的視頻培訓方法，把一些需要固化的質量管理細節(jié)通過視頻方式記錄下來你，對老員工來說可以強化規(guī)范的動作，對于新員工，也更容易適應和接受企業(yè)的質量管理體系?？傊痪湓?，強化培訓的實際效果，才能真正把質量管理落到實處。
第五、繼續(xù)完善**公司的qc管理體系。
我想說公司取得質量體系的認證，絕不僅僅是為了取得認證證書，最主要的目的還是滿足顧客的需求，只有通過有效的質量管理活動降低成本，提升產品實物質量水平，才能增強企業(yè)的市場競爭力，最終獲得經濟效益。那么，提高質量體系的有效性，將是未來質量組最值得努力的方向。一方面、我認為應當制定適應于企業(yè)發(fā)展的質量目標和質量計劃，這個目標不是夸夸其談，不是永遠不變的，應當是考慮目前的企業(yè)弱項或是發(fā)展方向而制定的，而且最好是可以進行有效評價的量化指標。另一方面，要加強內部審核體系，目前的內部審核體系基本和認證審核相同，既由兼職的內審員每年集中幾天時間對所涉及的體系要素和部門全面審核一次，這樣的做法有兩個缺點：第一是將內審作為一種臨時的任務，而不是作為重要的、日常的工作對待，不能引起各級領導和員工應有的重視;第二內審員全部是兼職的，一年只做幾天的審核工作，審核經驗少，不熟練，審核能力難以提高，審核結果的有效性差。而歐美發(fā)達國家的企業(yè)很少采用集中式的內審，而多采用分散式審核的方式。我認為很有必要改變目前的這種內審體系，如果每月進行一次審核，每次審核一個或兩個部門，在一個審核期間，保證對每個部門和各個要素至少審核一遍，而對薄弱和重要區(qū)域，再一次審核期間內審核2-3次，這樣的做法將會大大提高內部審核的有效性。
我的自我陳述完了，非常感謝公司領導給我這樣一個機會，作為年輕人，我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和激情為鉑業(yè)的美好明天貢獻自己的青春和力量。無論今天的競聘能否成功，我會在日后的工作中，更加努力，不辜負公司對鉑業(yè)年輕人寄予的希望和給予的鼓勵。謝謝。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇二十
大家好！
今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計競聘，今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔當重任，參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優(yōu)勢：
第一，因為我在學校學的就是這個專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎知識。
第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則，認真處理每一筆業(yè)務。
第三，我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責任，搞好團結，加強管理。
第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功，我的工作打算是：
在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時，還應注意以下工作的開展：
首先，我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手，協(xié)調好、落實好每一名員工應履行的職責；在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調一致，實現共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。
第二，加強自身學習，不斷提高業(yè)務能力，要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業(yè)務技能，高標準的職業(yè)道德，用言行一致的`行動，表率帶頭的人格引領各項工作的開展。
第三，嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度，加強會計核算，降低經營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現象，開源節(jié)流，不斷降低經營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。
第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監(jiān)督引導的作用。
第五，定期組織各網點人員進行集中學習和考試，學習新的會計理論知識，同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責，促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高，從而適應客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務品牌。
第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執(zhí)行管理工作，對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰，對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。
第八，管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據，在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網點上跑，時刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務報表數據轉化為活生生的事例，進而反映出工作的問題要害，促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓，所述錯誤之處請各位領導給予指正。
謝謝大家！
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