年度工作總結自我鑒定示例（優(yōu)質16篇）

總結是一種對過去經(jīng)歷進行回顧、總結和總結的方法。在撰寫總結時，可以借鑒他人的成功經(jīng)驗和精華，但要保持個性和原創(chuàng)性。借助這些總結范文，我們可以了解對于不同主題和場景如何撰寫總結的方法和思路。

年度工作總結自我鑒定示例篇一

20xx年即將過去，一年來，在醫(yī)院*的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項。

規(guī)章制度。

在醫(yī)療工作上取得了一定的成績圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

一、加強政治學習，堅定政治信念。

以*理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

二、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律。

作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

三、強化業(yè)務學習，增強服務意識。

醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務意識。

四、崇尚新技術，發(fā)展新業(yè)務。

在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。

“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。

范文二。

隨著20xx年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20xx、在這一年中，我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護士齊心協(xié)力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，取得了較好的成績，為了總結過去經(jīng)驗教訓，為新一年的工作奠定基礎，現(xiàn)總結如下：

一、在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時，我們不忘服務質量，由于人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質量的雙增加。

二、20xx年，我們?nèi)迫藛T認真學習醫(yī)院各級領導會議和講話的內(nèi)容和精神，堅決落實醫(yī)院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

三、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習。

崗位職責。

核心制度，并嚴格按照職責制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求嚴謹作風嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

四、積極運用新技術，鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現(xiàn)置管后護理不當而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失，我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識，總結臨床經(jīng)驗，切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十余例，并達到了醫(yī)患雙方都相當滿意的效果。

五、在過去的一年中，我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業(yè)考試中，我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時，我們還在業(yè)務技能方面加強年輕護士的培訓，經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓練，通過這種學習與交流，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務學習和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。

總結過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿，更不應該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應該自勵自勉，再接再勵。每次當我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!

年度工作總結自我鑒定示例篇二

造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質教育的重要保證，是提升學校內(nèi)涵，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。本學年來，學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結合高效課堂的研究，進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經(jīng)驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質量的不但提升供給了堅實的人才基礎。

在抓好業(yè)務本事的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟睿乖u選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構成愛崗敬業(yè)、團結奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。

一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結構，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構成。

二、抓常規(guī)、促教研，教學質量不斷提高。

教學質量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質量堅持了穩(wěn)步提升。

1、抓常規(guī)、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。

(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，到達什么要求。我們根據(jù)學校實際，結合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù)，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。

(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。

年度工作總結自我鑒定示例篇三

學校在經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會的深切關懷下，在經(jīng)開區(qū)教育局的正確領導下，全體師生攻堅克難，加快學校的標準化建設，著力提升辦學水平，大力推進義務教育均衡發(fā)展工作，實現(xiàn)了快速發(fā)展。

幸福黨建，引領前行。

學校黨支部緊緊圍繞扎實推進黨建工作，帶領全體黨員及全體師生積極踐行社會主義核心價值觀和黨的十九大精神，充分發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，引領學校各項工作穩(wěn)步推進。

幸福教育，成就人生。

乘著義務教育均衡發(fā)展的春風，學校積極推進校園文化建設，注重規(guī)范管理，夯實基礎，優(yōu)化環(huán)境，理念引領，整體構建“幸福教育”理念下的校園文化，提升辦學品味，促進學校的內(nèi)涵發(fā)展和整體提升，引導學校、教師、學生的良性發(fā)展。

幸福均衡，優(yōu)質發(fā)展。

在推進義務教育均衡發(fā)展工作中，經(jīng)開區(qū)管委會及學校加大經(jīng)費投入用于校園的校舍裝修、美化綠化、校園文化建設和教學設備采購等，學校的辦學條件和育人環(huán)境得到很大改善，各功能室配備齊全，設備先進，各項辦學指標均已達標。

幸福教研，千帆競發(fā)。

為提高教師教學技能，促進教師專業(yè)成長，學校加大了教師外出培訓的力度，加強青藍工程建設，積極參加學區(qū)聯(lián)片教研活動，同時常態(tài)化地組織開展校本教研活動，為教師的發(fā)展精心設計研修平臺，推動教師團隊的整體提升。

幸福師生，風采盡顯。

學校非常注重教師隊伍建設，不斷優(yōu)化、整合領導班子和教師隊伍，加強業(yè)務培訓，更好地引領、推動教師團隊整體素質的提升。加強班、隊、校風的建設，增強師生的集體觀念和團隊凝聚力，自覺踐行和弘揚“崇德尚美，和諧共進”的__精神。

幸福課程，穩(wěn)步推進。

學校把“五福教育體系”和國家課程、地方課程校本化有機整合，通過整合校內(nèi)外資源，研究和開發(fā)拓展實踐校本課程，構建符合學生特點，發(fā)揮教師特長的社團拓展課程，讓學生感受到幸福課程帶來的快樂，促進學生的全面發(fā)展和健康成長。

幸福校園，乘風破浪。

學校結合“幸福教育”理念，建立“健康是福、多才是福、好德是福、快樂是福、和諧是?！钡奈甯＝逃w系，以活動為載體，積極搭建平臺，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化活動，引導學生在校園的學習生活中感受到幸福，為一生幸福奠定基礎。

年度工作總結自我鑒定示例篇四

對策一：加強銷售隊伍的目標管理。

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。

對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。

三、注重團隊建設。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對下半年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司__年公司各項工作的順利完成。

看完了最新的汽車銷售員年底總結，希望你自己的也可以寫出來了。

年度工作總結自我鑒定示例篇五

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好，我叫_，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。

首先我闡述一下后勤科職責，它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。

20_年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關后勤任務繁多。

首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務為我愿為醫(yī)院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。

增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領導，做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。

第一、電氣設備各方面。

帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。

從實際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。

第二、房屋院地維修方面。

室內(nèi)小面積批白問題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。

第三、物業(yè)方面：

每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉運工作。

總之，20_年度，在醫(yī)院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務和后勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。

當然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會力爭做好，并做的更好!

年度工作總結自我鑒定示例篇六

一年來，本人在校長的帶領下，認真地做好自己的本職工作，使學校的招生工作及教學常規(guī)工作上了一個新臺階。以校為家，樂于奉獻，做好校長的左右手，為xx中學的發(fā)展作出了應用的貢獻。

一、主要工作。

一是以常規(guī)管理為抓手，有效促進了教學管理的規(guī)范化。透過教學各環(huán)節(jié)的細節(jié)管理，保證了良好的教學常規(guī)；目前，教學管理嚴格規(guī)范、教學活動開展有序；教師精神狀態(tài)良好、工作作風務實、工作紀律嚴明。

二是以課堂研究為基礎，深入教學一線全面了解教學狀況。一年來我嚴格堅持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認真聽了每位教師的課，并進行了一對一的交流評議，掌握了較為準確的教學狀況。

四是以課題研究為重點，推動了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內(nèi)“公開課”、68人次參加校外觀摩活動，有效促進了教師的專業(yè)成長；教育科學課題申報立項五項（其中省級兩項，市級三項），填補了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達60%。同時校本課程的開設與開發(fā)也進入試驗階段。教學研究與課題研究的濃厚氛圍正在構成。

六是以個人帶動引領為示范，強化了工作作風和工作紀律的進一步轉變。我透過帶頭嚴格遵守工作紀律，認真履行。

崗位職責。

影響和帶動了部門工作作風的轉變。

七是以公平公正解決問題為契機，營造了和諧的工作氛圍。透過以人為本、以誠待人、以理服人等理念的實踐，職工的工作狀態(tài)與和諧度得到了明顯改善。

八是完成了“雙基迎國檢”“省田徑運動會”“國家體育總局文化課教學狀況調查”等重大臨時性工作，效果顯著。

二、取得成績的原因。

一是正確的領導和團隊的力量是取得成績的根本保證。

工作取得成績的首要原因是主要領導的正確領導和領導班子的團結協(xié)作，但重要原因是團隊群眾力量的發(fā)揮。二十一世紀是一個合作精神大于個人努力的時代，我從來都不認為個人潛力或一個人的潛力能夠解決多么深遠的問題。因此，工作中我個性注重調動每一位教師的工作用心性，發(fā)揮大家的潛能，凝聚大家的力量，推動整體工作。

二是和諧的人文環(huán)境是提高工作成效的重要條件。

和諧的工作氛圍是職責感、幸福感和成就感提升的重要標志。我始終認為和諧的工作氛圍是調動教師工作用心性、發(fā)揮教師教育智慧、發(fā)掘教師教育潛能的土壤。因此，我個性關注和諧人文環(huán)境的創(chuàng)設與團隊精神的打造，將制度管理與情感管理相結合，重視激發(fā)大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法：一是真誠對待職工；二是廣泛聽取意見；三是嚴格執(zhí)行制度；四是公平處理事務。我也可喜地看到，一年來教學人員的和諧度和職責意識在逐步攀升，這也是我的安慰和收獲。

三是勤于思考敢于創(chuàng)新是工作取得突破的關鍵所在。

回顧過去一年的工作，我個人認為在四個方面有所突破：一是招生工作，二是教研工作，三是課題立項工作，四是和諧團隊建設和工作作風轉變。工作之所以有突破的關鍵原因之一是應對困難問題和嶄新問題時要多動腦、勤思考，不推諉、不扯皮，要勇于實踐、敢于創(chuàng)新，要把開拓創(chuàng)新意識作為推動工作的動力，要把實際工作的困境作為考驗自身潛力的平臺，以用心樂觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)、解決問題。

四是善于學習勤于反思是教師成長的必由之路。

豐富的教育實踐使我樹立了終身學習的理念。工作中我認真學習政治理論和管理理論，注重理論素養(yǎng)提升與管理水平提高的融合，倡導“關注細節(jié)、提倡反思”，并將感性認識上升到了理性高度。一分耕耘，一分收獲，不斷的學習與反思也換來了沉甸甸的果實。今年4月份我所撰寫的“中國教育改革的行動思考”一文發(fā)表于《酒泉教育》雜志；8月份我所獨著的《為了理想的教育》一書由甘肅教育出版社出版發(fā)行；10月份我所主持申報的“酒泉市基礎教育與職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展研究”課題透過酒泉市教育科學課題領導小組批準立項，11月份我所主持開展的甘肅省教育科學重點課題“各種社會問題對學校德育的影響與對策研究”也順利結題，并透過省級鑒定。

三、存在的問題。

一是溝通協(xié)調不暢。

與各位領導的主動交流溝通不夠，缺乏深層交流，還局限于工作所迫狀況下的事務性協(xié)調。

二是開拓精神不夠。

有些工作還停留在過去的思維定式和慣性之中，不能和學校的實際相結合，還存在按慣例和理論角度思考問題的現(xiàn)象。

三是大局意識不強。

本位主義思想嚴重，一些問題的處理仍然停留在本職工作和本部門工作的層面，缺乏全局意識。

四、今后努力的方向。

一是要解放思想，深化教學改革。探討更加適合我校特色的課程教學模式，探索學生學業(yè)成績評價的有效辦法，探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道，努力提高教育科研水平，不斷提升學生素質和教學質量。

二是要轉變工作作風，增強服務意識。要深入實際，強化管理，有力有效開展工作。既要強化開拓意識，又要與工作實際相結合；既要體現(xiàn)制度管理，又要展現(xiàn)人文關懷。

三是要加強溝通協(xié)調，強化全局意識。要在做好本職工作和自己分管工作的同時，兼顧和帶動其他工作，以求整體工作的推動。

今后我將進一步加強學習，提高理論水平和業(yè)務素質，提升管理水平和服務意識；把大家的呼聲和需要作為第一要務，把大家的滿意度作為第一標準；把察實情、講實話、辦實事作為工作的追求和導向，用客觀、公正、發(fā)展的觀點分析問題、解決問題，真正到達推動工作的目的。

年度工作總結自我鑒定示例篇七

xx社區(qū)團支部在鎮(zhèn)團委和社區(qū)黨總支的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習，貫徹黨的xx大、共青團xx大精神，不斷加強自身建設，大膽創(chuàng)新，支部全體團員積極學習，不斷提高，取得了一定的成績。

一、學習實踐科學發(fā)展觀，抓好團支部班子建設。

xx社區(qū)團支部積極參與社區(qū)黨總支深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動。將學習實踐活動與實際工作有機結合起來，把開展學習實踐活動變成促進工作的良好契機和強大動力，切實做到工作學習兩不誤。進行了廣泛宣傳，營造氛圍。

社區(qū)團支部堅持“三會兩制一課”制度，定期進行團員思想教育，開展批評與自我批評的民主生活制度。

二、充分發(fā)揮社區(qū)團支部在各項工作中的突擊隊作用。

xx社區(qū)是老小區(qū)，老年人多、困難人多、外來人員多。社區(qū)團支部始終把群眾利益放在第一位，全心全意為居民群眾辦實事、辦好事。團支部在社區(qū)團員、青年中開展“四向”、“四比”、“四看”活動，向先進模范、優(yōu)秀團員看齊，發(fā)揮好社區(qū)團員、青年的突擊隊作用。

社區(qū)團支部還積極與駐地單位協(xié)作，今年多次與常州信息學院團委、常州紡織職業(yè)技術學院團委等開展為社區(qū)獨居老人結對互助志愿活動，與武進中醫(yī)院、常州四藥廠等開展中老年義診活動等。青年志愿者隊伍在社區(qū)各項活動中起到了突擊隊作用。

三、熱心社區(qū)公益事業(yè)，開展多種形式的志愿服務活動。

1、1月份，社區(qū)團支部配合社區(qū)黨總支、社區(qū)居委成功舉辦了“金蛇起舞”迎。

春聯(lián)。

歡會，慶元宵戲迷票友會、猜燈謎、搓元宵等活動。

2、3月份，社區(qū)團支部組織開展了“迎花博、慶三八”趣味運動會及慶三八關愛女性義診活動。

3、5月3日，xx社區(qū)團支部與金晚霞居家養(yǎng)老工作室及常州信息職業(yè)技術學院、常州工程職業(yè)技術學院的青年志愿者們聯(lián)合開展了青年志愿者與社區(qū)獨居老人結對幫扶活動。活動內(nèi)容包括生活照料、家政服務、心理慰藉、代購商品等服務，此次活動共有五位獨居老人與10位大學生志愿者結對成功。

5、7月份，社區(qū)在吾悅廣場成功舉辦了社區(qū)天天樂活動；

7、9月份，社區(qū)組織青年開展重陽節(jié)敬老慰問活動；

8、10月份，社區(qū)通過武進社區(qū)學院，舉辦婆媳相處之道講座。

9、11月份，社區(qū)攜手綠城玉蘭廣場舉辦了“歡樂總動員、鄰里一家親”第九屆鄰居節(jié)活動。

10、青年志愿者胡英幾年如一日為社區(qū)老年人義務扦腳，受到居民的高度贊揚，是社區(qū)的道德模范，她的事跡多次被常州電視臺、武進生活連線及常州日報、武進日報等報道，獲得常州市“華佗杯”十佳孝星提名獎、常州市優(yōu)秀青年志愿者等榮譽稱號。她是我們團員、青年學習的好榜樣。

社區(qū)團支部還積極配合好社區(qū)黨委、社區(qū)居委會開展各項工作，如參與策劃、開展社區(qū)各類活動，還組織青年團員參與了全國第六次經(jīng)濟普查等等相關工作，很好地支持了社區(qū)建設。

在團支部工作取得成績的同時支部成員也清楚地認識到工作中存在的一些不足，在今后的工作中將在鎮(zhèn)團委和社區(qū)社區(qū)黨委支的帶領下，求真務實，團結協(xié)作，彌補不足，努力構建基層團支部建設新局面，使支部工作再上一個新臺階！

范文二。

我校團支部工作在上級團委和學校領導的指導下，緊緊圍繞學校中心工作，堅持“育人為本、創(chuàng)新為魂”，創(chuàng)特色，樹精品，抓載體，做到基礎工作扎實推進，主體工作力顯成效，著眼于青年團員的思想道德理想信念教育，加強團組織自身的組織建設，致力于團員隊伍素質的提高，團結和帶領廣大青少年振奮精神，積極適應時代的發(fā)展和社會的需求，為學校的發(fā)展發(fā)揮團組織的優(yōu)勢作用，以出色的成績爭創(chuàng)一流的團支部?，F(xiàn)就本年度的主要。

如下：

一、加強學習，大力開展團員思想品德教育。

認真組織團員利用班會課和團課廣泛開展愛國主義教育，激發(fā)廣大團員熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，引導和激勵他們繼承和弘揚革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅定社會主義信念。自覺把個人理想和祖國的前途命運緊密聯(lián)系起來，時刻維護國家利益，絕不做危害國家或有損國家尊嚴的事。從孝敬長輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學做起，樹立服務他人、奉獻社會的意識，使自己的言行有益于他人、有益于學校、有益于社會。

二、常規(guī)工作常抓不懈。

1、做好每年度的計劃、總結及評選優(yōu)秀團員工作。

2、學校團組織建設工作，學校每學年接收兩次新團員。

3、定期開展團課，做好團員的思想政治教育工作。

4、按時收繳團費，及時上繳團總支。

5、堅持每周的升國旗儀式和國旗下演講活動。

6、做好校廣播站的人員選拔，節(jié)目制定和播音工作。

7、青年志愿者推選及服務工作。

三、本年度開展了多個形式多樣的德育主題教育活動。

團的工作是由活動支撐的，本學年度，我們以主題教育活動為載體，開展了各類活動：

1、20xx年3月5日開展了“學雷鋒，見行動，扮靚美麗紙中”的學雷鋒活動。

2、20xx年3月10日舉辦了《放飛夢想，讓青春無悔》主題活動，為處在青春期的孩子上了很及時的一課。

3、20xx年3月12日植樹節(jié)組織開展了“裝扮校園，為樹木刷白”活動。

4、20xx年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀念館舉辦：“弘揚中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動。

5、20xx年6月6日開展校級團員教育大會，全體團員重溫。

入團誓詞。

表達團員心聲為全體同學起到了模范作用。

6、20xx年9月份開展“踐行社會主義核心價值觀”主題演講活動。

7、20xx年10月份舉辦傳揚校風、校訓、家風、家訓、班風、班訓活動。

8、20xx年12月繼續(xù)做好校園美化工作，為樹木刷白及為樹木掛愛心標語牌活動。

9、20xx年末舉辦“迎元旦詩歌朗誦會”。

四、加強管理，抓好團風建設。

加強團的自身建設是團的性質所決定的，繼續(xù)抓好團隊基礎工作，組織團員青少年認真學習團的章程，團員的義務與權利，突出標志教育，加強團徽的教育管理，讓學生在校自覺佩戴團徽、自覺上交團費，熱愛團隊標志，切實履行團員權利和義務，時刻以團員標準嚴格要求自己，讓同學明白作為團員自己所肩負的責任和使命，以自己是共青團員為榮。

我們還開展了以團為主，設立學習互助小組的措施，我們的原則是“不拋棄，不放棄”。很多原本學習一般的學生通過學習小組對學習產(chǎn)生了興趣，成為班里的佼佼者。為了更有針對性、實效性地加強團支部的教育和管理，學校團委要求各班團支部要有班級支部計劃，定期開展組織活動，配合學校進行德育宣傳教育，及時了解國家大事和政策，結合學校中心工作進行愛國教育、感恩教育、引導學生進行自我教育，以道德品質、精神品質和自律品質嚴格要求自己，樹立先進形象，發(fā)揮榜樣作用。

年度工作總結自我鑒定示例篇八

忙碌的__年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、鑒定中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。

一、提高服務質量，規(guī)范管家服務。

自201_、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務水平。

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

201_年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

201_年我們的工作計劃是：

一、針對201_年滿意度調查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高201_年入住率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。

三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。

四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

年度工作總結自我鑒定示例篇九

20__年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作，現(xiàn)總結如下：

一、人員配置。

1.員工入職、離職(截止_月__日)。

總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。

加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20__年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)能夠看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

辦事處：(截止_月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

專賣店：(截止到_月末，_月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為__%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數(shù)據(jù)。

2.招聘。

本季度公司招聘途徑有四種，即：___招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，經(jīng)過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(_月份3人，_月份15人，_月份17人)。其中：經(jīng)過內(nèi)部推薦入職3人。

二、企業(yè)文化與員工培訓。

(一)企業(yè)文化活動。

1.組織完成年會策劃及實話。

2.每月板報更新。

3.早會主題擬定及人員安排。

(二)培訓工作。

1.建立20__年度公司級、部門級培訓計劃。

2.培訓實施。

1)新員工入職培訓2次。

2)沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。

3)公司級培訓。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。

4)。

協(xié)調相關部門培訓工作：信息部：__升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心。

三、薪酬福利規(guī)劃。

1.績效考核方案。

制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;。

制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。

職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。

2.人力資源數(shù)據(jù)。

人工成本預算：根據(jù)年初各體系調薪結果，調整各體系20__年度人工成本預算。

人工成本分析報告：構成各體系人工成本分析報告模板，完成20__年_月-_月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。

3.薪酬、福利方案。

20__年度工廠工資調整方案;。

20__年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;。

20__年度總部各體系調薪方案。

四、第三季度重點工作計劃。

1.完善人員崗位本事評價體系;。

2.細化新員工培訓資料;。

3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和資料;。

4.辦事處20__年第3季度銷售激勵方案及操作細則;。

5.整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。

以上是人力資源部在20__年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃，有不當之處，請領導指正。

年度工作總結自我鑒定示例篇十

歲月如梭，不知不覺我來__乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài)，給予異常的喂養(yǎng)指導。

相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當?shù)刈龌顒樱徺I了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了，給打了一張欠條，過后會再補?？苫貋砗?，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購，并且還一再確認這邊是誰在接此電話。

顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅僅自我受氣，并且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領導的提示與指導下，領悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。

漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài)，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經(jīng)驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自我的情緒，用進取向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西，更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時間去學習相關嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網(wǎng)站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關于市場今后服務的資料、產(chǎn)品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

年度工作總結自我鑒定示例篇十一

在學院黨委、行政的親切關懷下，在學院學工部的直接指導下，學院第二屆第二任學生會堅持“三個代表”重要思想，圍繞科學發(fā)展觀，解放思想，改革機構設置，突破工作模式，取得了顯著發(fā)展，學生會。

自新一屆學生會成立至今已經(jīng)有四個月有余，在這起步和加速前進的四個月里，學院學生會在寢室精神文明建設、學風建設、黨員活動、獎助學金及貸款服務方面增強服務意識、提高服務水平、強化服務職能，逐步實現(xiàn)服務職能化、業(yè)務專業(yè)化，以服務為導向，以服務促管理，成員有所學、部門有所強、整體有發(fā)展的近期轉型目標。

（一）主要工作成果：

1、加強學院學生會干部隊伍建設，強化制度創(chuàng)新。學院學生會為一個群眾組織，高效的運作模式取決于成員的素質和制度構筑的良好執(zhí)行力。新成員招聘為我們集合了一群熱情洋溢的新同事，在招新之后各部隨即開展了崗前培訓：勤工助學部對新進干事進行了具體分組，分小組具體負責獎助貸及勤工崗位管理等方面事務。對于貸款申報材料審核、貧困生檔案審核歸檔、勤工崗位管理和工資考核等方面進行了詳細的業(yè)務培訓。辦公室則對干事們針對性地進行了應用文寫作、辦公軟件等方面的培訓。宣傳部對網(wǎng)絡、制策、信息三小組進行了針對性培訓并積極參加校級專題培訓。構建學習型學生組織，我們立足于自我自主學習、強調“傳、幫、帶”幫扶、注重實踐中學習。不以犯錯論優(yōu)劣、只以自我進步求發(fā)展。在干部隊伍建設中嚴格按照制度辦事，制度有所不適之規(guī)定討論創(chuàng)新，在動態(tài)中不斷進步，解放思想，積極實踐。

2、轉變工作方式、堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作扎實到位。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今后的工作中更好的開展工作。在學院學生會成立之初，各部門負責人即對各部本任期制定了初步的工作展望。在對本職工作進行了前任工作開展的具體流程和方式進行了總結和分析并對其進行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開始后的順利進行打下了良好基礎。例如：學習部將早自習例行檢查工作進行了任務的責任到人、具體分值的具體體現(xiàn)、數(shù)據(jù)總結的操作規(guī)程進行了制度明確，增加了月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析并在此事實基礎上出具學風。

調研報告。

通過對例行工作的制度明確加強了干部隊伍建設、提高了工作效率，工作開展計劃先行，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營從點滴開始、注重積累，從實踐開始上升至學術高度為學院學風建設建言獻策。

3、立足本職，積極拓展，倡導良好校園生活文化。在寢室精神文明建設方面，我們的日管系統(tǒng)每一個成員在上崗之前集體進行了崗前業(yè)務培訓，在培訓過程中，既能培養(yǎng)業(yè)務能力、統(tǒng)一檢查標準的執(zhí)行力度，更能夠明確我們的服務職能，體現(xiàn)我們的服務宗旨。通過對本職工作的先期培訓，每個干部都能夠在上崗后很好的完成本職工作。每周一清晨的檢查結束后都能在當天上午出具各個學部的具體內(nèi)務檢查得分和上周樓層值班換算得分并排名公示。生活部、女生部立足日常管理，積極具體承辦了第四屆“東方美——宿舍文化藝術節(jié)”。在宿舍文化節(jié)當中，積極創(chuàng)新活動組織新模式——主管副主席總協(xié)調，兩部部長作為總執(zhí)行，相關副部長具體分工進行執(zhí)行，其他各部由總協(xié)調從中協(xié)調支持，工作總結《學生會年度工作總結》。順利流暢地完成了相關活動的組織工作。在實踐中總結出了一套成熟實用的管理組織方法。而干事在相關活動中也保證了相當?shù)膮⑴c度和發(fā)言權：建議修改。

策劃方案。

（草稿）、對宿舍文化藝術節(jié)相關活動有增有減，以主人翁的姿態(tài)參與并提出了符合90后學生思維方式的修改意見。在活動舉行時，全學生會以日管二部為主執(zhí)行，分出贊助支持、宣傳支持、后勤支持等三大支持點分由辦公室、宣傳部、學習部負責。當中我們從實際出發(fā)拓展了活動內(nèi)容和活動形式，更是拓展了學生干部素質，積極引導良好的校園生活文化。

4、宣傳工作，助力學院學生會品牌活動的影響力。學院學生會宣傳部為學院學生會的宣傳主陣地。宣傳部集網(wǎng)絡建設、制作策劃、新聞宣傳三大職能，匯聚了學生會的宣傳骨干力量。在過去的四個月中，學院學生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用展板、報紙、網(wǎng)絡等各種載體向同學們宣傳學院、學校的相關學生活動信息，支撐起自主活動的影響力。在自身方面，宣傳部的通訊員們除了參加校團委組織的專題培訓外，還在工作實踐過程中通過新老成員之間的“傳、幫、帶”逐步使學院學生會的宣傳工作能夠有條不紊、高效快速的順暢運轉。除此之外，其他各部都重視工作的宣傳力度，我們在工作當中積極展示勞動成果、宣傳部門先進工作方法、展現(xiàn)部門精神風貌、增進各個學部學生會、普通學生對學院學生會、學院學生會所進行之相關工作的了解。通過廣泛的宣傳，我們擴大了品牌活動的影響，增強了學生的參與度，更好地為同學們提供服務；通過有力的專項宣傳，我們爭取到了各部學生會干部對我們例行工作的理解和支持。

（二）相關工作回顧。

自發(fā)完成部分迎新服務工作。

一、學院迎新現(xiàn)場。

20xx年9月10日下午至9月12日下午，學院學生會主要負責宿舍園區(qū)學生公寓、第九教學樓外圍、芷蘭學生公寓的巡邏、咨詢、服務服務。

二、學院新生見面會。

20xx年9月13日下午4點，學院在校田徑場隆重召開了20xx級新生見面會。校黨委委員、副校級督導、學院董事長易自力教授出席了會議。出席會議的還有有學院董監(jiān)事會成員、全體學院領導、學院各職能部門負責人。會議由學院黨委書記朱翠英主持。學院新生見面會工作由學院學工部負責，學院學生會負責落實學工部布置的部分前期準備、會場協(xié)調、會后整理等工作。

三、籌備舉行學院新一任學生會成立大會。

20xx年10月19日晚7點，學院第二屆第二任學生會成立大會在九教模擬法庭隆重召開。學院學工部潘俊宇主持了本次會議。成立大會在激昂的校歌中拉開了序幕。

四、承辦學院第四屆“宿舍文化節(jié)”

1.學院第四屆“宿舍文化節(jié)”隆重開幕10月26日，由學院學生工作部舉辦、學院學生會承辦的第四屆“宿舍文化節(jié)”正式啟動，此次活動旨在提升宿舍園區(qū)文化品位，打造濃郁的寢室文化，美化校園環(huán)境，推動園區(qū)精神文明建設，全面提升大學生綜合素質。此次文化活動以“展東方學子風采，創(chuàng)宿舍美好生活”為主題。

2.11月5日中午12點30分，學院第四屆“宿舍文化節(jié)”系列項目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動初賽在宿舍園區(qū)籃球場隆重舉行。本次“宿舍園區(qū)尋寶”活動初賽為期兩天。讓我們一起期待進入復賽的隊伍取得好的成績。

3.11月10日中午，我院宿舍文化節(jié)系列項目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動決賽在宿舍園區(qū)廣場圓滿落幕。此次宿舍園區(qū)尋寶活動的成功舉辦，不僅豐富了大學生的課余生活，而且增強了寢室成員之間團結協(xié)作的精神，同時也為本屆“東方美”寢室文化藝術節(jié)添上了亮麗的一筆。

五、承辦學院第五屆“自強之星”評選活動。

1.學院第五屆“自強之星”評選活動于11月1日正式拉開帷幕。本次活動以“自行、自立、自強”為主題，倡導廣大在校學生發(fā)揚自強美德，去適應日趨激烈的社會競爭環(huán)境。

2.11月4日中午，學院學生會承辦了學院學生工作部主辦的20xx年度第五屆“自強之星”選拔賽。比賽在九教南209會議室舉行。四個學部的五位“自強之星”候選人結合自己精心準備的ppt依次進行了演講，與同學們分享了他們的優(yōu)秀事跡，展示了他們勇于面對困境的勇氣和在學習、生活上都取得的驕人成績。

3.11月10日下午，湖南農(nóng)業(yè)大學主辦的第五屆“自強之星”復賽在學術報告廳成功舉行,來自18個學院的代表選手參賽演講。通過組織學院評選活動，我院選派了院自強之星第一名——我院人文學部吳汨平同學參賽。

自成立以來，在新體制下，學院學生會的工作有了新發(fā)展，組織更為成熟。成績的取得，得益于校院黨委、行政的正確領導，學院學工部的悉心指導和情切關懷，得益于廣大同學和學生干部的團結奮斗和開拓進取。立足學生會的新起點，我們將積極思考、積極實踐，去迎接更大的機遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新理念，開拓進取，以團結務實、開拓創(chuàng)新的作風為廣大同學提供更為優(yōu)質的服務。

篇二。

在過去的一年中，學生會在院黨委和上級學聯(lián)組織的正確領導下，在院團委的悉心指導下，以我院“團結、勤奮、求實、創(chuàng)新”的八字校訓為指導，堅持“把學生會建設為同學之家、師生之橋、干部之校”的工作方針，努力培養(yǎng)同學“自我管理、自我服務、自我教育、自我約束”的意識，積極探索，勇于實踐，為我院的學術建設和校園文化作出了應有的貢獻，得到了學院領導的贊揚和同學們的肯定，中學學生會工作總結。

一、關注社會走向，緊扣時代脈搏，抓住重大歷史契機，深入開展愛國主義、社會主義、集體主義主旋律教育活動，努力深化和擴展愛國主義思想教育內(nèi)涵，引導青年學生成為政治信仰堅定、思想過硬的一代新人。

學生會始終把學習貫徹理論和“三個代表”重要思想作為首要任務，積極配合共青團組織，通過主題教育等活動形式在我院學生中不斷掀起理論學習的。學生會協(xié)助團委舉辦了“‘弘揚五四精神肩負歷史使命----紀念五四運動八十五周年’知識競賽”，組織近百名同學參觀“親切的懷念深切的思念——在北京”、“紅旗區(qū)精神”等大型圖片展活動，還協(xié)助團委組織全院1000余名團員青年收看為紀念毛澤東同志“為人民服務”題詞60周年所拍攝的影片。

為保證學生會組織的先進性，我們要求充分發(fā)揮學生黨員的模范帶頭作用，以點帶面，調動入黨積極分子的積極性，帶動整個學生會工作的健康發(fā)展。為了個表現(xiàn)優(yōu)秀，積極向黨組織靠攏的學生會干部創(chuàng)造一個通暢的發(fā)展渠道，在組織部、團委的幫助指導下，我們嘗試了由學生會直接向各系黨組織推薦發(fā)展對象的方式，取得了一定的成績。今后，我們將力爭使其成為一項固定的黨員培養(yǎng)和發(fā)展機制。只有通過組織建設的保證，學生會的思想建設才能擁有扎實的基礎和強大的生命力，才能更好地在學生會工作中實踐“三個代表”重要思想。

二、堅持完善學生會內(nèi)部管理機制，強化干部選拔和培養(yǎng)機制，研討有效的激勵機制。

加強管理，培養(yǎng)高水準、高素質的學生會干部，直接關系到學生會的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。應進一步完善制度，把學生會納入制度化的軌道，避免因干部的頻繁交接引發(fā)的工作的斷層，以制度的穩(wěn)定來保證組織運轉的穩(wěn)定，保證學生會工作的延續(xù)性，避免干部崗位出現(xiàn)斷層。

制度源于實踐，是實踐的總結和提高。為提高學生會的工作效率和規(guī)范程度，學生會在制度建設方面也進行了許多有益的嘗試。根據(jù)學生會工作的實際情況，學生會對《北京建筑工程學院學生委員會工作手冊》進行了修訂，新的《學生會工作手冊》更加地注重實用性和可操作性，為今后學生會的工作打下了良好的基礎。

在人事制度方面，針對人事選拔往往流于形式的弊病，學生會在12月開展了旨在從02級優(yōu)秀干部中選拔副主席的“選秀”工作。本次“選秀”得到了專業(yè)人士的指導和幫助，從較為科學的角度對17名候選人的工作業(yè)績、心理素質、發(fā)展?jié)撃艿榷喾矫孢M行了全方面考核，最終產(chǎn)生了兩位同學擔任院學生會副主席的職務。此外，還采用了“干部責任制”的工作模式，將責任分配到人到崗，加強了各職能部門的內(nèi)部建設和管理，極大地提高了學生會的工作質量和效率，保證了學生會工作的順利發(fā)展。

三、立足校園文化建設，校園文化活動取得了突破性的進展。

營造良好的校園文化氛圍是增強學生向心力的重要途徑。發(fā)揚學生會文化，建設學習型組織，提高學生會成員的綜合素質。過去的一年中，我們舉辦了許許多多的文化藝術類活動，“第九屆‘青春北京活力建院’五四文化藝術節(jié)”、“慶大興校區(qū)團委學生會成立暨慰問新生文藝演出”、“‘丁香花’流行音樂歌會暨第二屆社團節(jié)閉幕晚會”、“第三屆‘一二·九’合唱比賽”、“manandtheinternet英文演講比賽”、“開辦吉他培訓”……林林總總，不勝枚舉，工作總結《中學學生會工作總結》。舉辦這些活動，不但需要我們付出十分艱辛的勞動，更重要的是要有布新之魄力，長遠之考慮，新巧之創(chuàng)意。

我們的“慶大興校區(qū)團委學生會成立暨慰問新生文藝演出”就是我們的文藝部在綜合考慮到我院兩校區(qū)辦學，新生在新校區(qū)生活相對單調的客觀情況下策劃的，活動一經(jīng)出臺就得到了新生的熱烈回應?；顒赢斖砼_上各位表演者的表演精彩紛呈，臺下同學們的掌聲如雷，充分展現(xiàn)了我們建院人的多才多藝與熱情奔放?！耙欢ぞ拧铣荣悺爆F(xiàn)已舉辦了三屆，均取得極大的成功。

“走出去，請進來”，主動與兄弟院校學生會學生交流就是我們在文化建設上邁出的又一大步。立足于本校特色，我們積極開展了到各兄弟院校去的調研參觀活動。在調研的形式上不拘一格，走訪各個高校，參加各個高校組織的活動，邀請他們參加我們的活動。通過這些調研活動，加深了與兄弟院校的感情，擴大了彼此的合作空間，以實際行動支持兄弟院校的工作。

總之，學生會正在努力學習并且逐步按優(yōu)秀企業(yè)的項目化管理模式，打造學生的文化活動。因為我們深深地感到，要想吸引大家的目光，要想得到同學不變的支持，要想讓我們的活動影響力能達到更長久的效果，只有這樣的思路才是可行且有效的。同時，我們也非常注重保存每一次活動的原始資料，在舉辦第二屆、第三屆……時，加以活學活用。在一次次繼承和創(chuàng)新的過程中升華自己。

四、積極配合學院的素質教育建設，努力提高建院的學術氣氛，促進學風建設。

我院作為一所建筑類工科院校，學科設置比較單一，同學們接觸的知識面也比較窄。學生會作為連接學校與同學的橋梁和紐帶，我們聯(lián)系多方，為同學們舉辦了各種各樣的講座，力求突破學科限制，豐富同學們的視野。四月，易學大師韓增祿老師做了題為“崇尚與社會發(fā)展”的講座、外交學院的金錫權老師也為同學帶來了一場題為《美國的教育與社會》的講座。九月，英語老師王長喜和張磊來我院做了“大學英語四-六級輔導講座”。十一月，由中華民族傳統(tǒng)文化社主辦的曹廣基書法講座在三階舉行……這些興趣盎然的講座，受到了各年級同學的熱烈歡迎，極大地豐富和活躍了大家的第二課堂。此外，在兩個英語活動月期間，學習部還針對我院同學對英語學習興趣低的實際情況，組織舉辦了多場英語類的講座，大大地提高了同學們對學習英語的興趣。

五、本著全心全意為同學服務的宗旨，想同學之所想，急同學之所急，強化服務意識，拓展服務領域，完善服務手段，致力于校園文明之風的形成，提高校園生活質量。

學生會來源于學生，代表學生，服務學生。廣大同學是我們學生會的基礎，為同學服務是我們的工作職責。學生會外聯(lián)部多次組織跳蚤市場和特價商品展賣等活動，各種各樣經(jīng)濟實惠的商品讓廣大同學欣喜不已，紛紛購買。為豐富廣大同學的課外生活，滿足同學們的需要，學生會在實行了票務運營的規(guī)范化管理之后，立足于廣大同學的課外生活，及時推出精品票務系列，包括孫燕姿演唱會、畫展、特價電影票等。此后，我們又與協(xié)和護膚公司合作，為同學們進行免費護膚咨詢；與中國工商銀行合作，舉辦電子銀行大學互動營活動……這些都為同學們提供了很大的方便。

回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，學生會組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學校各級領導的關愛和鼓勵；無不凝結著學生會每一位成員的智慧和汗水；離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的團委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開學校各職能部門對我們工作的關懷及支持。

雖然在過去的一年中，我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風雨，可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趯W校領導的關懷下、學院各職能部門的支持下，院團委的指導下、全體學生會成員的共同努力下，在未來的日子里，學生會一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任，真正成為“同學之家、師生之橋、干部之?！薄?/p>

年度工作總結自我鑒定示例篇十二

時光荏苒，忙碌中20上半年度的腳步已經(jīng)悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。

一、德。

我一貫堅持國家的教育方針，忠誠于教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作，順利完成了各項任務。

二、能。

為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內(nèi)容?！澳_踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。

三、勤。

一年來，我從不遲到、早退、無事假、病假，認真出席每次升旗儀式。和出操。準時參加每周的政治學習。

四、績。

本學期我積極參加校內(nèi)賽課活動，在準備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《奧林匹克風》，為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。

在學校組織的元旦文藝匯演暨校園十佳歌手活動中，我利用中午休息時間每天給學生排練指導，學生的演唱水平有了很大的提高，獲得了全校師生的一致好評。

當然，由于本人能力有限，工作中還有很多不盡如人意的地方，有待于今后進一步改進。為社會主義教育事業(yè)添磚加瓦。

年度工作總結自我鑒定示例篇十三

一、教材特點：

根據(jù)湖南音樂出版社音樂教育編輯室的教材特點有以下幾個方面：

1、教材充分重視各年段不同年齡學生的學習興趣及能力要求，切實體現(xiàn)“課本是學生讀本”的原則，可讀可學可看可聽四為一體。

2、教材內(nèi)容注意從學生生活和實際出發(fā)，所選音樂作品在注重藝術性、時代性、趣味性的同時，特別重視將學生的生活經(jīng)驗與音樂密切結合，努力貼近學生的實際，并力求動聽好唱易記。

3、音樂風格多樣，內(nèi)容形式多元。教材體系是以人文主題組織單元，各單元的作品多樣，除音樂本體為主外，還融合其他藝術，如舞蹈美術戲劇等，使學生更有新鮮感，更能激發(fā)學習的主動性。

4、新教材強調文本與音響密切結合，強調學生的實踐與創(chuàng)造活動相結合、學生的自主學習與研究性學習方式相結合，以利于改變傳統(tǒng)的接受性學習方法，學生可以通過合作探索創(chuàng)作自己的音樂作品。

二、教材分析。

每單元形式不同，有歌唱，欣賞及實踐與創(chuàng)造構成。此外，每冊教材除單元內(nèi)容外，還設有相關音樂知識欄目，供學生拓展、選擇、自學、自評自測用，以利于提高學生的文化素養(yǎng)和審美能力。

如果要把教材內(nèi)的所有內(nèi)容都讓學生學完，就課程設置每周一節(jié)課而言，是無論如何都不能完成的，這就需要對教材要有一步進行梳理整合，根據(jù)每單元的主題，選擇相關的內(nèi)容進行教學，在教學設計中做到輕、重合理，要抓住主要的內(nèi)容作為重點教學，有些內(nèi)容可以讓學生自學或作簡單的介紹，讓學生了解即可，不必面面具到都是重點教學。

1、理解每單元的主題。

第一單元可以理解為是愛國主義教育的主題。單元內(nèi)容以香港、澳門的回歸及，由歌曲欣賞《愛我中華》《東方之珠》組成。將主題定位愛國主義教育。

2、圍繞主題對教學內(nèi)容進行選擇。

欣賞曲選擇，學生對《愛我中華》《東方之珠》、較熟悉，也容易理解，因此在教學中應以欣賞《東方之珠》或《愛我中華》為重點，欣賞教學只要根據(jù)《實踐與創(chuàng)造》的要求，讓學生能根據(jù)要求做好自己的題目就好。

三、需要注意的問題：

一、利用教材中的各個小欄目，發(fā)揮學生的自主學習和合作學習的能力，讓學生在各小欄目中找尋答案，了解知識。

二、在課堂教學中要盡量少講空話，講課和提問要切入主題、簡要明確，盡量多留時間和空間讓學生參與活動、探究問題。

四、藝術活動開展及藝術成果。

本學年的藝術活動慶五一迎五四文藝匯演。通過這樣的活動培養(yǎng)了學生集體意識，和集體榮譽感，整個演出前期準備的過程中，各位領導和同學們的積極配合下積極有序地準備為演出的成功舉辦奠定了良好的基礎。演出在學校的體育場拉開帷幕。在演出的過程中班級的組織也是非常有序的，最令人感動的是同學們的熱情與演員的精彩表演。那么整場演出高潮迭起，動情的演唱、優(yōu)美的舞姿、配樂詩朗誦等。

五、結束語。

我知道我的工作還有很多不盡人意的地方，那么在今后日子里，在今后的教學工作中，我會不斷地去努力去學習去提高豐富自己。

年度工作總結自我鑒定示例篇十四

時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了五年，從走出學校校門，踏上工作崗位，我在各位老師的幫助和支持下，在園領導的信任和鼓勵下，讓我成長、進步、收獲了不少。五年里我與教師們團結協(xié)作，共同努力，送走又迎來了一批批可愛的孩子。

一、師德修養(yǎng)方面。

德高為師，身正是范。師德是一個教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會到獻身幼兒教育事業(yè)的無比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對師德認識有一個由淺到深，由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學習，可以說在師德認識上有了提高，更重要的是，在理論上使我對愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標，我對自己所擔負的幼兒教育工作，又有了新的認識。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認真查找自己的缺點和不足，從而不斷提高自身的素質和修養(yǎng)。

工作中從不遲到和早退，堅持100%出勤，準時參加園長組織的各項會議，認真領會會議精神，虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學習。培養(yǎng)跨時代所需要的高素質人才，其基礎就是從良好的幼兒教育開始，幼兒教師的一言一行及教育質量，將直接影響到今后小學、中學及大學的學習質量和綜合素質能力的提高。

二、教育教學方面。

我20xxx年畢業(yè)于xxx市幼兒師范學校，三年的師范生活煉就了我扎實的基本功，進入工作崗位后，成為一名真正的幼教老師，理論和實踐的有機結合，不斷在教學中積累鑒定教育教學經(jīng)驗，與同事們交流、探索研究新方法;生活中，我和孩子們打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學中，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。

作為教學經(jīng)驗尚淺的我，經(jīng)常向其他老師請教，并觀摩她們的教學活動來學以致用，取長補短。為做好教學工作，我認真制定教案，做好每次教師匯報課的工作，并根據(jù)孩子們的特點設計教學活動。在教法上，不斷反思與鑒定，努力實踐。我每一次的匯報課，園長和各位老師的點評和鼓勵，成為我對以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評與好評中使我不斷進步。

做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。這一切都很值得，因為我的付出，得到的將是一個美麗的童年!

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年度工作總結自我鑒定示例篇十五

時光飛逝，一學期很快即將過去，回望這半年可以說緊張忙碌而收獲多多。感謝學校各領導及老師的關心和幫助,使我在各方面都有進步和提高。接下來，我從以下幾個方面對過去半年的工作做一簡要回顧與自評。

一.工作能力方面。

1.在教學過程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念，讓課堂走向生活，面向學生的生活世界和社會實踐。以自主，合作，探究的學習方式，讓學生參與教學，讓課堂充滿新活力。

2.嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利地完成了教育教學任務。

3.把教學過程視為師生合作，共同發(fā)展的互動過程，實現(xiàn)了教師的角色轉換、課程與教學的整合，有效的提高了教學能力。

二.業(yè)務學習方面。

2.認真參加每一次的教研活動，并認真做好記錄。

3.觀摩校內(nèi)優(yōu)秀教師的課程，并認真做好記錄和分析。在教學過程中所涉及到的問題要積極主動的向有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師請教和學習，取長補短。

4.多專研，做到了認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，并鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課過程中認真地分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。在課堂上，努力調動學生的積極性，盡可能使每個學生都參與到課堂中來。

5.認真做好教學反思并認真的做好反思記錄，記錄自己的不足之處和待提高的部分，及時的改正，使我在教學過程中能做到揚長避短，爭取一次比一次有進步，以夯實基礎。

6.增加了閱讀時間，多讀書，多記錄。在課余，我堅持經(jīng)?？磿?、看報，如《青年教師》、《新教育》、《德育報》等雜志和報刊。多采集各方面的信息，不斷的填充和彌補自己，提高自己綜合文化知識的含金量。為了解教學方面的動態(tài)信息，還經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平，使我收獲不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都有了很大的進步。

7.提高課件制做技能，并充分利用學校的多媒體教學器材，廣泛的應用于教學中。

三.個人素質方面。

1.不斷學習和思考，提高自己的職業(yè)道德水平。

2.親身實踐，按職業(yè)道德方向去做，促進自我素質的進一步提高和完善。

3.自省自檢，注重個人的語言，儀表等方面的規(guī)范和端正，并不斷的自我反省，更好的履行為人師表的標準。

以上是我本學期的自我提高總結，這學期的工作雖然即將結束，但在今后的教育教學工作中我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心履行我的教育職責。

年度工作總結自我鑒定示例篇十六

時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結構產(chǎn)品40kkpcs三四層結構產(chǎn)品3kkpcs.為到達客戶產(chǎn)量和質量的要求，我部門合理的調整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。

2、產(chǎn)品品質方面

在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務的情況下兩層結構產(chǎn)品入庫良率達到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5、

安全

在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的

成績

1、質量管理方面

1).員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產(chǎn)品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

3).缺乏生產(chǎn)質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、物料消耗管理方面

。

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2、跟不上客戶在訂單上的'運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期

想象

1、加強

學習

針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。

2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務

在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務。

3、完善自身素質。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

最后，我想說不管在哪里工作，做

什么

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

20xx年，伴隨著xx三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和不斷的設備更新企業(yè)步伐的加快，xx將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為公司建設作應有的貢獻。

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