方案需要經(jīng)過評(píng)估和調(diào)整,確保其可行性。方案的可行性和可操作性是制定的基本要求之一。我們希望這些范例能夠給大家提供一些啟示和思路。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇一
經(jīng)過五天專業(yè)外知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我知識(shí)體系得到了小小延伸,將知識(shí)的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個(gè)小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機(jī)會(huì),感謝給予難得機(jī)會(huì)的組織者,感謝老師給予的'精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍(lán)天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會(huì)一食堂。
體會(huì)二溝通。
第一次聽說了“同頻溝通”這個(gè)詞,就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進(jìn)入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識(shí)后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對(duì)等方面。溝通未同頻、信息不對(duì)等導(dǎo)致了問題雙方難以達(dá)成共識(shí)、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!
體會(huì)三我們不一樣。
培訓(xùn)中有很多互動(dòng)環(huán)節(jié),有很多溝通交流,使平時(shí)見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機(jī)會(huì)。通過溝通交流,我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流,我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個(gè)特殊行業(yè),深知責(zé)任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會(huì)公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對(duì)比,所以我們不比效益,比奉獻(xiàn)。我們深知我們的一個(gè)決定事關(guān)萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執(zhí)行力強(qiáng)。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇二
任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開管理,所謂管理出效益。豐田tps管理方式之所以能取得成功,關(guān)鍵在于這種管理方式是科學(xué)的,而且對(duì)豐田來說是行之有效的。
首先豐田公司理順了管理與經(jīng)營的關(guān)系。
用管理控制經(jīng)營,而不是用經(jīng)營控制管理。因此在管理和工藝技術(shù)方面,提高創(chuàng)新改造的概念,用技術(shù)創(chuàng)新來突破傳統(tǒng),用管理創(chuàng)新來增強(qiáng)執(zhí)行力和執(zhí)行效果。管理創(chuàng)新的過程也是一次培養(yǎng)干部,鍛煉提高干部素質(zhì),淘汰落伍干部的一個(gè)過程,通過提高干部的管理能力和素質(zhì),從而帶動(dòng)全員提高。因此干部是決定企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素,干部的管理能力提高了才能做好經(jīng)營工作。
第二,豐田公司明確管理銷售和成本的關(guān)系。
企業(yè)要生存和發(fā)展就要盈利,盈利的前提就是產(chǎn)品的銷售價(jià)格問題,既然銷售價(jià)格不是企業(yè)能左右的,那么只有通過降低成本,杜絕浪費(fèi),才能使產(chǎn)品具有市場競爭力。所以我們?nèi)A爾潤公司就應(yīng)該向豐田學(xué)習(xí),只有不斷降低成本,才能使我們的玻璃產(chǎn)品穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)市場。
第三,可視化管理方式的優(yōu)點(diǎn)。
二是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況或生產(chǎn)出不合格品時(shí),能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理,減少損失。如我公司油泵房向油罐卸油時(shí),就是現(xiàn)場沒有人及時(shí)發(fā)現(xiàn)溢油,導(dǎo)致幾十噸重油外溢,給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,因此各個(gè)部門都要從中吸取教訓(xùn),確保生產(chǎn)現(xiàn)場在發(fā)生意外時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
第四,以我為主的管理方式。
所以管理就是先管好人(引導(dǎo)和教育),中層干部沒有管好,就不能帶動(dòng)員工,員工沒有管好就不能按操作規(guī)程操作,就不能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,其它工作也不能做好,就會(huì)給企業(yè)帶來損失。因此企業(yè)的管理思想(即企業(yè)文化)是最根本的,沒有企業(yè)正確的管理思想,用任何現(xiàn)代化管理手段都會(huì)失敗的,這就要求員工有一種自覺性,管理人員在不在都應(yīng)該一個(gè)樣,所以要使每位員工有這種自覺性,就需要我們中層干部加大對(duì)員工的思想教育,加大跟蹤、考核力度。同時(shí),中層干部要不斷改革和創(chuàng)新,通過改革和創(chuàng)新,使全體干部員工共享改革和創(chuàng)新的成果。
第五,學(xué)習(xí)豐田尊重人性,持續(xù)改善的管理方法。
即要求我們管理人員要尊重員工的意見,激發(fā)員工的積極性,提升員工的能力,那么就要求我們多與員工面對(duì)面的溝通,傾聽他們的意見,不斷改善工作和生活條件,使他們能安心地工作。
第六,高層領(lǐng)導(dǎo)管理思路要逐步調(diào)整:
要求高層領(lǐng)導(dǎo),首先領(lǐng)會(huì)最高領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不折不扣地用企業(yè)管理思想教育和幫助中層干部,要求中層干部不斷地學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),并形成部門之間相互競爭的氣氛,同時(shí)要以實(shí)際行動(dòng),使管理落到實(shí)處,要更多地分析存在問題的真正原因,制訂有效的實(shí)施方案。
第七,構(gòu)筑企業(yè)自律的神經(jīng)機(jī)制:
豐田的tps管理方式,已經(jīng)達(dá)到了自律功能和先手管理、意志管理的狀態(tài),可以說是人人都能自律,人人都能尋找和發(fā)現(xiàn)問題,員工的意志被充分調(diào)動(dòng)起來,反思我們的企業(yè),因?yàn)闃O少數(shù)員工沒有自律,才會(huì)有上中、夜班時(shí)偷偷睡覺的現(xiàn)象,萬一因?yàn)樗X期間,生產(chǎn)過程出現(xiàn)意外,那么他就不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和匯報(bào),就會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失。所以員工的素質(zhì)要提高,才能縮短與成功企業(yè)的差距。
通過這次學(xué)習(xí),感受較深,作為一名中層干部,只有通過不斷學(xué)習(xí),改變自身的不足,用企業(yè)文化武裝自己的思想,才能做好自己的本職工作。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇三
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。
一、總體要求。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn),堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法,推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對(duì)重點(diǎn)民營工業(yè)企業(yè),大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場形勢,認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)開展精細(xì)化管理。
(四)開展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,并適時(shí)舉辦現(xiàn)場觀摩會(huì),以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái),利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(九)開展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實(shí)施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實(shí)施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實(shí)際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極開展好管理創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動(dòng)的重要意義,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。
(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施,大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實(shí)。各級(jí)各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí),要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇四
對(duì)員工的激勵(lì)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。激勵(lì)不單單從加薪、物質(zhì)等等來進(jìn)行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中,有效的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是提高員工工作效率,增進(jìn)員工主動(dòng)性的必要手段。但在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用中,除充分掌握激勵(lì)的方式方法,還要注意激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合??茖W(xué)的激勵(lì)是員工思想進(jìn)步、工作主動(dòng)性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,員工隊(duì)伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會(huì)閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會(huì)表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對(duì)和正視這些差異,采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段,提出有個(gè)性的激勵(lì)措施,才能使激勵(lì)發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵(lì)方法,則會(huì)使激勵(lì)失去其應(yīng)有的作用。
舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎(jiǎng)金的手段來體現(xiàn),這對(duì)于中年員工來說,由于家庭負(fù)擔(dān)比較重,需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項(xiàng)開支,獎(jiǎng)金對(duì)他們來說,可能具有較大的誘惑??蓪?duì)于青年員工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時(shí)間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎(jiǎng)金來占用屬于他們的時(shí)間,不僅不能起到激勵(lì)效果,反而可能使他們產(chǎn)生對(duì)工作的厭惡情緒。所以激勵(lì)必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對(duì)性的措施。
企業(yè)是一個(gè)感情密集型的地方,在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。企業(yè)要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部客戶”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工和員工之間的親和力。
有的企業(yè)的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個(gè)月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會(huì);每年有“員工日”,每當(dāng)此時(shí),上至企業(yè)老總,再到各個(gè)部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的企業(yè)建立員工救援基金會(huì),當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時(shí),就會(huì)得到基金會(huì)的幫助等。這些都是情感激勵(lì)的很好的方法。
在企業(yè)管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),企業(yè)都要制訂嚴(yán)格的管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化,往往會(huì)造成機(jī)械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動(dòng),使員工對(duì)工作缺乏新鮮感、成就感,而企業(yè)等級(jí)分明的管理模式,更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低,個(gè)人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識(shí)程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處于操作層,直接為客戶服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對(duì)客戶的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,必然抑制個(gè)性化。要想做到個(gè)性化,就要?jiǎng)?chuàng)造自主、能動(dòng)、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會(huì)覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對(duì)他才會(huì)成為體現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。
“人往高處走”,每個(gè)人都有成功的“夢想”,這是一個(gè)進(jìn)步的動(dòng)力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機(jī)會(huì)。員工能否對(duì)企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個(gè)時(shí)期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識(shí),一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機(jī)制,將公司不同的崗位職務(wù),讓擅長的人來做,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,同時(shí)引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進(jìn)成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會(huì)上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機(jī)制上存在的問題。
主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是有效的工作方法之一?!币彩羌?lì)員工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻(xiàn)精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
激勵(lì)的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的'潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗(yàn),但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實(shí)際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。
企業(yè)管理有時(shí)好比軍隊(duì)管理,在這支“軍隊(duì)”里面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說得好:遣將不如激將。換在企業(yè)里面,也可以說是:命令下屬(去做某件事),不如激勵(lì)下屬去做某件事。上司適時(shí)的激勵(lì),可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績效。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇五
前幾天,我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),聽了吳春榮教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個(gè)成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會(huì)心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí),要利用各種資源,主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時(shí)要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色,根據(jù)對(duì)方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來會(huì)更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對(duì)方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識(shí),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時(shí)間了解他們的想法,及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作,執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng),員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進(jìn)行方式得法,創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛,開會(huì)時(shí)讓大家多說,鼓勵(lì)討論,同時(shí)不要推卸責(zé)任,而是針對(duì)目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會(huì)的時(shí)間要控制好,一般會(huì)議時(shí)間不要超過30分鐘,重要會(huì)議不超過一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估,做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素,就可以把會(huì)議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和,請(qǐng)同志們指正。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇六
x商學(xué)院院長項(xiàng)兵教授曾數(shù)次強(qiáng)調(diào),中國企業(yè)的國際化道路,應(yīng)該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20xx年,亨達(dá)前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對(duì)手的貼牌戰(zhàn)與低價(jià)戰(zhàn),勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達(dá)深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國國際品牌集團(tuán)這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達(dá)所仰重的。彼時(shí),來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級(jí)設(shè)計(jì)師百余人云集其麾下,亨達(dá)形成了“世界頂級(jí)決策、設(shè)計(jì)、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作,亨達(dá)數(shù)年來不僅成功運(yùn)營了“阿迪麗娜”、“動(dòng)力足”等叫得響的國際品牌,同時(shí),借力法國國際品牌集團(tuán)在全球的市場、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級(jí)決策、設(shè)計(jì)、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達(dá)皮鞋”也推到了世界市場的前臺(tái)。
如果說一次合作還不能證明亨達(dá)“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達(dá)國際營銷網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立,讓亨達(dá)集團(tuán)將市場觸角伸向了世界市場的各個(gè)角落:在俄羅斯成立了“亨達(dá)(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個(gè)“橋頭堡”,享達(dá)向東歐市場挺進(jìn)。亨達(dá)集團(tuán)目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個(gè)國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達(dá)收獲并激活了整個(gè)集團(tuán)業(yè)績的有效增長,自2000年開始出口國際市場以來,亨達(dá)的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),不僅規(guī)避了森嚴(yán)的貿(mào)易壁壘,也讓亨達(dá)成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),一個(gè)偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時(shí)間內(nèi)要建立一流的國際品牌,本身就是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),品牌的背后是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務(wù)體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點(diǎn)一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細(xì)作;對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都付出自己的心血,對(duì)每一位顧客每次都以誠摯的服務(wù),對(duì)每一個(gè)市場機(jī)會(huì)都去認(rèn)真把握。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇七
干部教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,為此,我局干部職工切實(shí)統(tǒng)一思想,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以高度的政治責(zé)任感和務(wù)實(shí)高效的作風(fēng),積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),干部率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),通過汲取知識(shí),更新觀念,做到學(xué)以致用,真正把學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)技能的提高和熟練駕馭工作的本領(lǐng),在全局形成了干部職工齊參與、靜心親為認(rèn)真學(xué)的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。現(xiàn)將20xx年干部培訓(xùn)工作和20xx年干部培訓(xùn)工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
在干部的教育培訓(xùn)中,我們注意針對(duì)不同類型干部的特點(diǎn),安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,提出不同的要求,做到層次分明,重點(diǎn)突出。抓好各類干部的教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要是抓好理論學(xué)習(xí)制度的落實(shí),每周至少組織一次集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平,一般干部,則采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,通過舉辦報(bào)告會(huì)、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式進(jìn)行,以此提高一般干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化教育培訓(xùn)的效果。二是突出重點(diǎn),保證培訓(xùn)質(zhì)量。首先,重點(diǎn)抓好股室干部的培訓(xùn)教育,努力造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
通過對(duì)股室干部的培訓(xùn)教育,提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期的目的。其次,重點(diǎn)抓好政治理論的培訓(xùn)。組織廣大干部學(xué)習(xí)黨的精神,結(jié)合開展“改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展,強(qiáng)責(zé)問效抓落實(shí)”活動(dòng),深化對(duì)精神的理解,深入淺出理解精神實(shí)質(zhì),提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律、電子政務(wù)等各方面知識(shí),通過舉辦講座對(duì)干部進(jìn)行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
二、改進(jìn)方法,注重實(shí)效。
在教育培訓(xùn)中,我們注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索培訓(xùn)途徑,我局不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,結(jié)合工作實(shí)際有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容,在注重培訓(xùn)實(shí)效上下功夫。
一是堅(jiān)持集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,采取多種途徑,靈活多樣地進(jìn)行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時(shí),注意引導(dǎo)廣大干部堅(jiān)持自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識(shí),在全局形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是結(jié)合工作實(shí)際,有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容。黨的xx屆五中全會(huì)召開后,及時(shí)組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,學(xué)習(xí)報(bào)刊上發(fā)表的重要文章,認(rèn)清形勢,鼓舞斗志。
三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政教育,提高干部的整體素質(zhì)。在黨風(fēng)廉政教育中,主要是安排兩個(gè)條例的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和廉潔從政意識(shí),進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效。
通過培訓(xùn),提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,使干部積極適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,改進(jìn)了工作方法,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行自治區(qū)、市上級(jí)部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算。
我局干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但與上級(jí)的要求還有一定的差距。明年我們將結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。要以xx屆五中全會(huì)精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性。以改革的精神,與時(shí)俱進(jìn),確保全面完成干部教育培訓(xùn)工作提出的各項(xiàng)任務(wù)。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇八
通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對(duì)200年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇九
第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第二條方案設(shè)計(jì)應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計(jì)。
第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)詳細(xì)了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)合理規(guī)劃路由,選用性價(jià)比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓?fù)鋱D、平面點(diǎn)位分布圖。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報(bào)價(jià)書。
第一條施工前。
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗(yàn)工作,作好設(shè)計(jì)并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及甲方確認(rèn)。
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,并作好采購協(xié)調(diào)工作。
(四)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的施工工具。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計(jì)劃表報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。
(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實(shí)好材料和值班人負(fù)責(zé)人。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在做完準(zhǔn)備工作后,應(yīng)立即做好開工報(bào)告送交相關(guān)負(fù)責(zé)人和甲方。
第二條施工管理。
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)每天在工地負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況作出施工方案調(diào)整并報(bào)部門主管處理。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)到工地跟蹤、監(jiān)督施工進(jìn)度,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工期和施工人員,并及時(shí)向部門主管匯報(bào)。
(三)在施工中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)展情況,及時(shí)作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,以保證施工順利進(jìn)行。
(四)施工材料進(jìn)場,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗(yàn)收工作,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場,以免影響工程質(zhì)量。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理施工隊(duì)伍,杜絕違法亂紀(jì)之事發(fā)生,樹立良好的公司形象。
(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強(qiáng)調(diào)安全施工管理,杜絕施工事故發(fā)生。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)做好施工文檔工作。
第一條工程完工后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排驗(yàn)收計(jì)劃并通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第二條工程完工后,工程部應(yīng)嚴(yán)格按驗(yàn)收計(jì)劃安排驗(yàn)收,首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗(yàn)收。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴(yán)格按照國家或有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應(yīng)在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗(yàn)收,合格后再通知客戶以及其他方驗(yàn)收。
第四條公司內(nèi)部驗(yàn)收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯(cuò)用、亂用和浪費(fèi)材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條公司自檢后,詳細(xì)準(zhǔn)確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。
第一條工程完工驗(yàn)收后,工程技術(shù)部應(yīng)做好對(duì)使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)工作。
第二條工程完工交付驗(yàn)收后,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。
第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過12小時(shí)趕到現(xiàn)場。
第五條技術(shù)維護(hù)維修人員不得私自收取客戶維護(hù)、維修費(fèi)用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護(hù)維修都應(yīng)作好記錄,填好信息反饋表,維修維護(hù)完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
總則。
第一條為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對(duì)在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。
機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會(huì)的各項(xiàng)安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
5s”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的`管理手法,在管理應(yīng)用中越來越受到企業(yè)管理者的重視,由“5s”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5s”在中國本土企業(yè)中的運(yùn)用效果。
在汽車銷售服務(wù)行業(yè),由汽車生產(chǎn)廠家輔導(dǎo)推行的“5s”“6s”也從未間斷過。但因項(xiàng)目實(shí)際導(dǎo)入與推廣期所需時(shí)間比較長(三個(gè)月)、推廣期間的現(xiàn)場改善細(xì)節(jié)問題特別多、各廠家所隸屬的“4s”店在全國數(shù)量之多,廠家的時(shí)間、精力、成本上沒辦法做到很細(xì)微的對(duì)每一個(gè)“4s”店進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與各階段評(píng)估,故而這種推行還只是局限在培訓(xùn)以及局部的間歇性現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查上,根據(jù)各家公司管理層人員對(duì)“5s”的理解與掌握知識(shí)深淺的不同,在實(shí)際運(yùn)行過程當(dāng)中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導(dǎo)致很多“4s”店在廠家評(píng)分時(shí)分?jǐn)?shù)比較低,全國排名比較靠后,客戶滿意度偏低的不良結(jié)果。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)吸納專門研究與推行汽車服務(wù)行業(yè)“5s”現(xiàn)場管理的專業(yè)咨詢師,在業(yè)內(nèi)原有的推行模式上結(jié)合多家“4s”企業(yè)現(xiàn)場案例,總結(jié)并改進(jìn)了一系列推行方法,使之更適合汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現(xiàn)場改善、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范導(dǎo)入,還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場指導(dǎo)型人才,大大的提高了企業(yè)自我實(shí)施的專業(yè)度,對(duì)長期執(zhí)行提供了可靠的保障。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內(nèi)容,以保障項(xiàng)目的有效運(yùn)行,幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機(jī)制。
“以現(xiàn)場管理為導(dǎo)向,促進(jìn)5s管理中國本土化應(yīng)用,幫助更多企業(yè)完善基礎(chǔ)管理”是我們的專業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長望!
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過于平均,還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn)。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十一
針對(duì)公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會(huì),公司內(nèi)部選拔,員工引薦以及網(wǎng)上招聘四種形式。
1 人才招聘會(huì):人才招聘會(huì)舉辦的非常的頻繁,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會(huì)可以根據(jù)人才類型,舉辦地,舉辦者等綜合考慮,參加部分大型招聘會(huì)。另外招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。
2 公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵(lì)優(yōu)秀員工,我們給優(yōu)秀的員工一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái),能夠進(jìn)一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而實(shí)現(xiàn)為公司創(chuàng)造更大的效益,同時(shí),這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嚅_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時(shí)的一個(gè)緩解之措。
3 員工幫帶
對(duì)在職員工進(jìn)行宣傳,由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時(shí)制定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方法,對(duì)相關(guān)進(jìn)行幫帶的老員工予以定額獎(jiǎng)勵(lì);計(jì)劃;每月開一次員工會(huì)議,積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)在職員工介紹新成員。
4 網(wǎng)絡(luò)招聘
三 招聘組織
一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)有以下幾個(gè)角色劃分:
1組長:主要任務(wù)時(shí)監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。2副組長:帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí),確保完成任務(wù)。
3招聘項(xiàng)目專員:嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度,如期完成招聘任務(wù)。
并按照完成情 招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,
況給予相應(yīng)的考評(píng),并作為月度考評(píng)的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加個(gè)保險(xiǎn)。
四 簡歷的篩選
重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn):
五、
面試
2工作閱歷,經(jīng)驗(yàn),模式;發(fā)展?jié)摿?,心態(tài),薪酬等。 3心理承受能力、交際能力等。
4再次進(jìn)行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
六
實(shí)習(xí)
并進(jìn)行對(duì)新進(jìn)人員的`培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)反饋效果。一、招聘目的:
1、彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個(gè)崗位正常替補(bǔ)流動(dòng)人員引起的職位空缺;
二、招聘的導(dǎo)語:
根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計(jì)劃,明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時(shí)間等事項(xiàng),并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,人力資源部門按計(jì)劃落實(shí),以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
三、招聘崗位:
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等
四、招聘形式:
針對(duì)公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會(huì)和公司內(nèi)部選拔兩種形式。(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、(2)、人才招聘會(huì)。 重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn):
1、簡歷篩選:
(1)、專業(yè)與學(xué)歷:市場營銷、機(jī)電類,大專等;
(2)、工作經(jīng)驗(yàn):是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學(xué)歷上、經(jīng)歷上等
2、面試:
主要考慮以下幾個(gè)方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動(dòng)機(jī)、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
(2)工作閱歷、經(jīng)驗(yàn)、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進(jìn)行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
五、招聘組織:
一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該有以下幾個(gè)角色劃分:
1、組長( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長( ):帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí),確保完成任務(wù)。
3、招聘項(xiàng)目專員( ):嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度,如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,并按照完成情況給予相應(yīng)的考評(píng),并作為月度考評(píng)的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個(gè)保險(xiǎn)。
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企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十二
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競爭實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析具體案例,解決實(shí)際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十三
企業(yè)管理培訓(xùn)是針對(duì)在工作崗位的成年人開展的企業(yè)管理知識(shí)方面的在職教育,雖然學(xué)員大多具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)起來比較容易理論結(jié)合實(shí)際,但是過度的企業(yè)管理培訓(xùn),危害也不少!
當(dāng)今的企業(yè)管理培訓(xùn)恰恰在這方面出現(xiàn)了問題,即力圖造就一個(gè)又一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)的管理者”。
實(shí)際上,企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是達(dá)到了的,確實(shí)復(fù)制了一批又一批一個(gè)模子出來的管理者,使他們的管理幾乎千篇一律。
近二十多年的管理實(shí)踐證明,盡管當(dāng)今的主流管理理論內(nèi)容很豐富,但并沒有使管理者發(fā)生根本改變,也沒有使企業(yè)發(fā)生根本改變。也就是說,把上述管理理念全都用上,再結(jié)合人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、價(jià)值鏈管理、預(yù)算管理、精細(xì)化管理、5s管理以及客戶滿意為焦點(diǎn)、細(xì)節(jié)決定成敗、做正確的事、把事情做正確、無任何借口、股東價(jià)值最大化,現(xiàn)代企業(yè)制度等理念和實(shí)操,是不能把平庸的企業(yè)變成卓越企業(yè)的。
可以肯定,作為管理者,多掌握知識(shí)和技能對(duì)管理決策是有利的。但在管理理念方面,目前的培訓(xùn)體系過多地強(qiáng)調(diào)了模式、框架、范例等方面的內(nèi)容,如標(biāo)準(zhǔn)化、層級(jí)制、管理幅度、人力資源、客戶滿意、競爭戰(zhàn)略、博弈、管控體系、企業(yè)文化、股東價(jià)值、管理者職能等,并在不斷強(qiáng)化對(duì)內(nèi)“管”、對(duì)外“戰(zhàn)”的管理構(gòu)架。這也就是目前企業(yè)管理培訓(xùn)效果不明顯的根本原因所在。
這樣的企業(yè)管理培訓(xùn)不僅沒有明顯效果,而且還會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響,使管理者處于不利的地位:
過度程式化給管理者的思想帶上枷鎖?,F(xiàn)代管理書籍和教材中,一直都相信有、或應(yīng)該有一種正確的方法來進(jìn)行管理,也堅(jiān)信管理者要做正確的事情,而員工則要把事情做正確。因此,他們一直在苦苦追求這些原則和方法,一直在探索什么是管理者要做的正確的事情,一直在尋找“最佳做法”和“標(biāo)準(zhǔn)答案”。
通過對(duì)西方管理理論的學(xué)習(xí),中國很多企業(yè)是隨著管理大師的理論發(fā)明而不斷調(diào)整企業(yè)管理的。他們根本不去懷疑層級(jí)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)定、預(yù)算管理、激勵(lì)制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、考核體系、質(zhì)量管理體系以及建立各種制度和流程的。做法。他們沒有意識(shí)到,凡是被稱為管理框架的東西,實(shí)質(zhì)都是束縛管理者手腳的東西。
這些讓人望而生畏,不敢越雷池一步的條條框框,是對(duì)創(chuàng)新和突破的否定,是對(duì)“管理有模式無定式,有理論沒結(jié)論”這一常識(shí)的否定。
過度強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)管理理論會(huì)給管理者帶來煩惱。傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制,要做到這點(diǎn)就必須事無巨細(xì),參與到經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程中去。
一旦管理者處于這種狀態(tài),再談放權(quán)、分權(quán)、授權(quán)都沒有實(shí)際意義了。
在現(xiàn)實(shí)的管理中,由于過度強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制和控制,使很多管理者只是把否決權(quán)下放了,而決策權(quán)則牢牢抓在手里,結(jié)果是把自己搞得疲憊不堪,而員工卻只能執(zhí)行,浪費(fèi)了員工創(chuàng)造力同時(shí)也使他們喪失了主人翁意識(shí)。
過度強(qiáng)調(diào)制度化給創(chuàng)新者和管理者樹敵。我們都承認(rèn)“人管人,累死人,制度管人,管住人”這一說法??梢哉f制度是個(gè)很受歡迎和認(rèn)可的工具。
但在制度發(fā)揮了規(guī)范管理作用的同時(shí),也給管理帶來了一些弊端。
首先,制度是規(guī)范員工應(yīng)該怎樣做的條文,一旦員工超越了制度而行事,他將受到懲罰。從這個(gè)角度說,制度是對(duì)創(chuàng)新的阻礙。
其次,制度都是在一定假設(shè)前提下制定的,帶有一定的防范性和矯正性,起碼是不相信員工在沒有制度的環(huán)境下會(huì)做得令人滿意。這樣做無形中把員工和企業(yè)對(duì)立起來,也給管理者樹立了“敵人”。
只雇用員工的兩只手,忽視員工大腦的價(jià)值的做法是我們不愿意看到的,而傳統(tǒng)管理理論正是造成這個(gè)問題的始作俑者。
傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)效率,并且從兩方面來挖掘。對(duì)員工外部效率的挖掘,典型的是流水線生產(chǎn)。此刻員工沒有什么可選擇的,只能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的作業(yè),即效率由企業(yè)方控制。
對(duì)員工內(nèi)在的效率,則試圖通過建立企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織、績效制度等手段來激發(fā),其本質(zhì)還是對(duì)員工的限制和約束。
過度強(qiáng)調(diào)“管”和“戰(zhàn)”的理論使管理者失去朋友。傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)應(yīng)該“管”,對(duì)外應(yīng)該“戰(zhàn)”。其中,對(duì)內(nèi)“管”的模式肯定會(huì)使管理者站到領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的位置上,這無疑會(huì)無形中把企業(yè)的員工分成管理者和被管理者、資源調(diào)配者和資源、激勵(lì)者和被激勵(lì)者兩部分,使管理者不可能站在員工朋友的位置上處理問題。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十四
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn),堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法,推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對(duì)重點(diǎn)民營工業(yè)企業(yè),大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場形勢,認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)開展精細(xì)化管理。
(四)開展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,并適時(shí)舉辦現(xiàn)場觀摩會(huì),以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái),利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(九)開展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
位要結(jié)合實(shí)際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極開展好管理創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動(dòng)的重要意義,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。
(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施,大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實(shí)。各級(jí)各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí),要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化供銷系統(tǒng)企業(yè)管理工作,創(chuàng)新管理方式,提高管理水平,夯實(shí)管理基礎(chǔ),使企業(yè)管理更科學(xué)、更有效、更規(guī)范、更透明,逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高競爭力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據(jù)市政府要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,特制定供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)實(shí)施方案。
加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,重視管理創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競爭力的根本。面對(duì)殘酷的市場競爭和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求,只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法,把先進(jìn)的管理理念根植于企業(yè)的各個(gè)層面,把創(chuàng)新動(dòng)力滲透于管理活動(dòng)的體制、機(jī)制當(dāng)中,把規(guī)范管理的內(nèi)容融入于經(jīng)營活動(dòng)的常態(tài)運(yùn)行中,才能真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),在競爭中立于不敗之地。
開展“企業(yè)管理年”活動(dòng),是供銷系統(tǒng)提升管理水平的一項(xiàng)重要舉措。從當(dāng)前看,加強(qiáng)企業(yè)管理既是貫徹落實(shí)市政府的具體要求,更是解決企業(yè)管理粗放,減少和杜絕跑冒滴漏,規(guī)范企業(yè)管理,積極參與競爭,實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、安全、和諧發(fā)展的需要。從長遠(yuǎn)看,加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)整體素質(zhì)提升和增長方式轉(zhuǎn)變的需要,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)和諧供銷的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。各企業(yè)都要從戰(zhàn)略的高度重視這一活動(dòng),以先進(jìn)的思想認(rèn)識(shí)作為搞好這項(xiàng)活動(dòng)的先導(dǎo),按照“務(wù)實(shí)求真、開拓創(chuàng)新”的管理理念,下大力氣抓實(shí)抓嚴(yán),抓治理、抓改進(jìn)、抓提升,抓出成效。
通過實(shí)施“企業(yè)管理年”活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)人員管理現(xiàn)代化,經(jīng)營管理科學(xué)化,財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,資產(chǎn)管理系統(tǒng)化,使全系統(tǒng)企業(yè)管理水平登上一個(gè)新的臺(tái)階,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面展開。
具體工作任務(wù):
1、完善管理制度,強(qiáng)化管理手段。對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)和完善,彌補(bǔ)管理制度死角,提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性。不斷創(chuàng)新規(guī)章制度,適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,建立健全新的管理規(guī)則和行為規(guī)范,建立機(jī)制,編制《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。杜絕有章不循、違章不究、紀(jì)律渙散、管理松懈等現(xiàn)象發(fā)生。
2、建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)一致、辦事高效、行為規(guī)范的管理機(jī)制。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、憑證、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,切實(shí)抓好經(jīng)營過程中的信息收集、分析、處理和反潰健全信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系,嚴(yán)格按責(zé)任狀考核實(shí)際工作,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和合同管理。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人和財(cái)會(huì)人員的管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,樹立過緊日子的思想,嚴(yán)細(xì)管理,增收節(jié)支,實(shí)行企業(yè)收支跟蹤管理,杜絕跑冒滴漏。同時(shí)要加強(qiáng)合同管理,要針對(duì)不同業(yè)務(wù)屬性制定合法、規(guī)范的合同文本,防止出現(xiàn)合同條款漏洞和內(nèi)容上的瑕疵。
4、全面開展清產(chǎn)核資,摸清家底,建立臺(tái)賬,逐步實(shí)行現(xiàn)代化、科學(xué)化、電子化管理。
5、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍管理。抓好干部隊(duì)伍的服務(wù)宗旨教育和職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過建立干部日常管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核、監(jiān)督和使用工作,逐步實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化和現(xiàn)代化。
6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)人員全部持證上崗,完善事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(5月1日--5月31日)。召開供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),對(duì)“企業(yè)管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署和動(dòng)員。組織機(jī)關(guān)干部和企業(yè)干部深入學(xué)習(xí)討論,增強(qiáng)對(duì)管理工作的緊迫性和責(zé)任感。
第二階段:查擺問題階段(6月1日—8月30日)。要全面總結(jié)。
管理工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,重點(diǎn)查干部的管理思想是否與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng);管理規(guī)章制度的落實(shí)情況是否到位,是否存在有章不循、違章不究現(xiàn)象;是否存在管理漏洞、損失浪費(fèi)現(xiàn)象。各單位要對(duì)照方案要求查找自身存在的突出問題,對(duì)照檢查在管理工作中的自身服務(wù)意識(shí)、服務(wù)手段、執(zhí)政能力存在的主要差距。
第三階段:清產(chǎn)核資階段(8月31日—10月20日)。全面開展清產(chǎn)核資,詳細(xì)掌握每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)、資金、收支、債權(quán)債務(wù)狀況,逐一建立臺(tái)賬,進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、電子化管理。
第四階段:梳理問題,建章立制(10月21日--11月10日)。對(duì)在查擺問題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行全面梳理歸納,把影響供銷系統(tǒng)生存和發(fā)展的問題理清、找準(zhǔn),編制出符合企業(yè)自身管理實(shí)際的《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》,作為企業(yè)管理工作的行為規(guī)范。
第五階段:整改提高階段(11月10日--11月30日)。根據(jù)活動(dòng)方案和計(jì)劃,細(xì)化工作措施、落實(shí)工作進(jìn)度,及時(shí)掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài)。要狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加大管理工作的整頓力度,對(duì)各項(xiàng)具體任務(wù)逐項(xiàng)研究落實(shí)。要通過總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),加以引導(dǎo)推廣,逐漸建立起供銷系統(tǒng)管理模式,推動(dòng)管理工作登上新的臺(tái)階。
第六階段:檢查驗(yàn)收階段(12月1日—2012年1月31日)。由“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)所屬公司和基層供銷社逐個(gè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,進(jìn)行補(bǔ)課,直至達(dá)標(biāo)。
為了組織和領(lǐng)導(dǎo)好“企業(yè)管理年”活動(dòng),使活動(dòng)取得預(yù)期效果,市社成立“企業(yè)管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:張秋田。
副組長:李鴻鵬、戴學(xué)升。
成員:王杰青、鄭喜昌。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
主任:戴學(xué)升。
副主任:王杰青、鄭喜昌、劉長波。
成員:于乾敏、孫美波、孫禮英、安瑞穎、張瑞鑫、劉波、孔斌機(jī)關(guān)包企業(yè)干部為每個(gè)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)員。
企業(yè)也要成立以法人代表為組長、主管會(huì)計(jì)為副組長的相應(yīng)組織,負(fù)責(zé)各“企業(yè)管理年”活動(dòng)的開展。
提出五點(diǎn)要求:
1、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。公司經(jīng)理和基層社主任為開展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本企業(yè)活動(dòng)的開展。在活動(dòng)開展中,要廣泛聽取干部、職工意見,問題要找準(zhǔn),措施要得力,成效要顯著。
2、要盡快制訂各自的工作方案和落實(shí)措施。各企業(yè)要結(jié)合各自的實(shí)際,進(jìn)一步明確各自管理工作重點(diǎn)和具體工作目標(biāo)及要求,抓細(xì)抓實(shí),各單位工作方案要在9月5日前報(bào)市社業(yè)務(wù)科。
3、配合和支持“企業(yè)管理年”活動(dòng)辦公室成員的工作。要積極向工作人員提供所需的各種資料和情況,協(xié)助做好清產(chǎn)核資和各項(xiàng)工作。
4、嚴(yán)肅組織紀(jì)律。在清產(chǎn)核資和其他各個(gè)環(huán)節(jié)工作中,一定要實(shí)事求是,不得弄虛作假,欺上瞞下,私自轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或多報(bào)瞞報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,將依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。
5、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。為了確?!捌髽I(yè)管理年”活動(dòng)有序、有效開展,市社領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室將隨時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo)。各公司和基層供銷社要每個(gè)階段向市社活動(dòng)辦公室匯報(bào)一次工作進(jìn)展情況,每個(gè)階段都要形成書面小結(jié),活動(dòng)結(jié)束后形成工作總結(jié)報(bào)市社領(lǐng)導(dǎo)小組。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十五
為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的企業(yè)管理培訓(xùn)方案(通用18篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十六
1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度;被輪崗人的優(yōu)勢和不足;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。
1.2溝通達(dá)到的效果:讓應(yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議;減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項(xiàng):溝通保密性;溝通及時(shí)性。
1.4見《輪崗確認(rèn)表》。
2、輪崗工作交接:見《輪崗工作交接單》。
4、定崗。
4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn),結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí)。
4.2輪崗結(jié)束后,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告,包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見或建議等內(nèi)容。
4.3見《應(yīng)屆生定崗表》。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十七
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對(duì)方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十八
2.1選拔依據(jù)。
2.1.1管理培訓(xùn)生的個(gè)人情況和基本特質(zhì)。
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績中等以上。
2.2備案。
2.2.1崗位指導(dǎo)人確認(rèn)后,報(bào)部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案。
3、獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負(fù)責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績,給予崗位指導(dǎo)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
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