總結(jié)可以促使我們思考，梳理思維，提煉出關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)而提高我們的工作效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該避免空洞的陳述和瑣碎的細(xì)節(jié)，注重突出核心信息和要點(diǎn)。盡管以下范文可能無(wú)法套用于每個(gè)人的情況，但我們可以從中汲取靈感。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇一
截止3月3日，為其40天的春運(yùn)的工作落下帷幕，xx客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場(chǎng)秩序井然、無(wú)混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，無(wú)群死群傷事故發(fā)生，保證旅客出行安全便捷，無(wú)群體性滯留現(xiàn)象，使廣大旅客走的好、走的滿(mǎn)意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次xx30個(gè)，運(yùn)送旅客12123人，與去年同期比為91%，圓滿(mǎn)完成我站所定的春運(yùn)的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將春運(yùn)的工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。
2月3日，按照xx交通運(yùn)輸局和農(nóng)場(chǎng)安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)的工作的通知》的有關(guān)要求，客運(yùn)站與農(nóng)場(chǎng)交通科聯(lián)合召開(kāi)的20xx年春運(yùn)的工作啟動(dòng)會(huì)，制定春運(yùn)的工作實(shí)施方案，對(duì)春運(yùn)的工作進(jìn)行全面部署安排，重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)掌握春運(yùn)客流情況、公路暢通情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問(wèn)題，為圓滿(mǎn)完成春運(yùn)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)源頭管理，確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。
1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀，與經(jīng)營(yíng)者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份，與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強(qiáng)司乘人員安全教育，提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開(kāi)展司乘人員安全教育2次，發(fā)車(chē)前安全警示教育1次，與農(nóng)場(chǎng)交警隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展安全警示教育會(huì)1次，對(duì)2月24日喀什客車(chē)發(fā)生側(cè)翻，造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào)，教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車(chē)、超速、超員行駛等違法行為，通過(guò)開(kāi)展春運(yùn)安全警示教育，提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí)，保證了旅客運(yùn)輸安全。
3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例檢制度和“三品檢查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，實(shí)行“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包630個(gè)，查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛，對(duì)沒(méi)收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運(yùn)力保障運(yùn)輸，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我站根據(jù)歷年來(lái)春運(yùn)客流高峰特點(diǎn)，對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求，合理安排運(yùn)力，保證了旅客出行需求。開(kāi)展電話(huà)訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù)，為旅客購(gòu)票提供方便。春運(yùn)共加開(kāi)班次5個(gè)，分流旅客166人。
四、積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)極端天氣。
春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣，造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況，我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力，備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話(huà)，xx收費(fèi)站聯(lián)系電話(huà)，xx收費(fèi)站聯(lián)系電話(huà)。遇有惡劣天氣時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營(yíng)運(yùn)班線(xiàn)的公路通暢情況，以便及時(shí)停開(kāi)客運(yùn)班線(xiàn)。對(duì)上級(jí)要求的停運(yùn)通知精神，我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋?zhuān)哼\(yùn)大雪停運(yùn)期間，我站對(duì)長(zhǎng)途班線(xiàn)旅客電話(huà)退票45人。因電話(huà)通知退票及時(shí)，無(wú)旅客投訴事件發(fā)生。
五、認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。
為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確，我站安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作，以保證春運(yùn)各類(lèi)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天xx客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類(lèi)信息，無(wú)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，圓滿(mǎn)完成信息報(bào)送工作。
20xx年春運(yùn)的工作，之所以能圓滿(mǎn)完成，是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把春運(yùn)的工作做為全年的開(kāi)局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算，職工隊(duì)伍有凝聚力，把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問(wèn)題，安全工作面臨的形式依然很?chē)?yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇二
春運(yùn)期間，公司一方面抓隊(duì)伍管控穩(wěn)定，始終將勤務(wù)紀(jì)律挺在前面，堅(jiān)持問(wèn)責(zé)考核不手軟，結(jié)合實(shí)際，深入開(kāi)展勤務(wù)紀(jì)律作風(fēng)教育，時(shí)刻緊繃紀(jì)律紅線(xiàn)，堅(jiān)持理性平和文明安檢，嚴(yán)防因安檢問(wèn)題導(dǎo)致投訴等問(wèn)題的發(fā)生，確保隊(duì)伍穩(wěn)定有序、不出問(wèn)題。另一方面，在確保隊(duì)伍安全穩(wěn)定的同時(shí)，最大限度激發(fā)活力和戰(zhàn)斗力，隊(duì)伍精神飽滿(mǎn)、斗志昂揚(yáng)，立足本職崗位，嚴(yán)格勤務(wù)，并積極主動(dòng)為旅客做好事。昆明、曲靖、蒙自、祿豐南等站先后撿拾旅客遺失行包29個(gè)，幫助旅客挽回?fù)p失7萬(wàn)余元，拾金不昧精神充分展現(xiàn)了安檢隊(duì)伍的良好形象和職業(yè)操守。春運(yùn)期間，共查獲危險(xiǎn)品96181起。其中：煙花爆竹10640頭、子彈9發(fā)、各類(lèi)刀具962把、打火機(jī)7375個(gè)等，杜絕了危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)。
與此同時(shí)，公司護(hù)衛(wèi)全體巡防隊(duì)員在確保春運(yùn)線(xiàn)路安全穩(wěn)定的情況下，充分發(fā)揮頑強(qiáng)拼搏，勇于奉獻(xiàn)的鐵血精神，共發(fā)現(xiàn)和參與云南省各地?fù)岆U(xiǎn)滅火25余次、救火人數(shù)60余人。同時(shí)，阻止鐵路線(xiàn)路周邊村民燒毀垃圾、地埂的現(xiàn)象10余次，為云南環(huán)境保護(hù)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。
當(dāng)前，“春運(yùn)、兩會(huì)”安保重疊，反恐防爆、安全形勢(shì)更加嚴(yán)峻，安檢、線(xiàn)路防控壓力依然很大。公司將充分認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性、緊迫性，時(shí)刻保持高度警惕，切實(shí)把“旅客平安出行、線(xiàn)路防范安全”擺在突出位置抓實(shí)抓好抓到位。并對(duì)春運(yùn)工作認(rèn)真講評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，教育引導(dǎo)全體隊(duì)員克服麻痹松懈、消除疲勞厭戰(zhàn)情緒，繼續(xù)全神貫注、扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好“兩會(huì)”安保措施，全力筑牢環(huán)京“護(hù)城河”防線(xiàn)，確保旅客、列車(chē)安全。堅(jiān)決不忘初心，砥礪奮進(jìn)，積極探索隊(duì)伍建設(shè)新風(fēng)貌。并在今后的工作中以更高的思想站位、更實(shí)的工作舉措、更拼的勤務(wù)狀態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的安保業(yè)績(jī)，讓公司的未來(lái)和發(fā)展更顯輝煌!
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇三
__年春運(yùn)工作已結(jié)束，今年我司春運(yùn)期間的整體旅客運(yùn)輸工作，是根據(jù)“__年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作安排”對(duì)公交線(xiàn)路的運(yùn)力安排做出的周密部署。春運(yùn)期間完成營(yíng)運(yùn)班次18萬(wàn)余班次。確保了春運(yùn)期間旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意。
一、運(yùn)輸情況。
__年春運(yùn)期間，春運(yùn)期間投入營(yíng)運(yùn)的公交車(chē)共計(jì)350輛，安全輸送旅客1__萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.6%;完成營(yíng)運(yùn)班次18萬(wàn)余班次。
春運(yùn)期間，客流量大，惡劣天氣較多。我們充分認(rèn)識(shí)了春運(yùn)安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之中，把安全穩(wěn)定工作作為客運(yùn)工作的重中之重，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做好安全預(yù)防工作，有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運(yùn)前，我司設(shè)備科配合修理廠按規(guī)定對(duì)參加春運(yùn)的350輛公交車(chē)進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，確保了參營(yíng)車(chē)輛的技術(shù)狀況良好。春運(yùn)期間監(jiān)控中心加強(qiáng)了gps的動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路和車(chē)輛安全狀況及運(yùn)行情況的監(jiān)督和控制。各路隊(duì)加強(qiáng)了易燃、易爆、危險(xiǎn)品的檢查工作，對(duì)旅客隨身行李的.檢查，嚴(yán)禁了易燃、易爆、危險(xiǎn)品上車(chē)。
三、優(yōu)化運(yùn)力組織、確保運(yùn)輸有序。
根據(jù)“__年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作安排”的計(jì)劃，對(duì)火車(chē)站春運(yùn)運(yùn)力安排、客運(yùn)站春運(yùn)運(yùn)力安排、城郊春運(yùn)運(yùn)力的安排部署，根據(jù)各個(gè)時(shí)期的客流流向、流量做出了及時(shí)的調(diào)整和安排，確保了春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)陌踩行颉?/p>
四、嚴(yán)格執(zhí)行了物價(jià)和行業(yè)管理部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
落實(shí)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)要求，春運(yùn)期間乘客投訴和質(zhì)量事故降至最低。春運(yùn)期間總計(jì)受理乘客投訴38起，其中30起為無(wú)責(zé)投訴;好人好事登記21起，駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元，其中貴重物品均已認(rèn)領(lǐng)，現(xiàn)金已認(rèn)領(lǐng)1302元。
五、加強(qiáng)節(jié)假日值班，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性。
節(jié)日期間，客運(yùn)科堅(jiān)持24小時(shí)值班，針對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面分析和統(tǒng)計(jì)，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇四
為確保春運(yùn)期間轄區(qū)道路交通安全暢通有序，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，全體交通民警發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良作風(fēng)，緊緊圍繞支隊(duì)春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署，營(yíng)造了安全、暢通、和諧的交通環(huán)境，圓滿(mǎn)完成了20xx年春運(yùn)交通安保工作任務(wù)。
認(rèn)真謀劃周密部署。
三是1月24日，大隊(duì)在市客運(yùn)總站廣場(chǎng)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的春運(yùn)啟動(dòng)日活動(dòng)。市政府副秘書(shū)長(zhǎng)xxx、市公安局黨委委員、交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)xx、政委xx、副支隊(duì)長(zhǎng)xx、市交通局副局長(zhǎng)xx、城區(qū)安監(jiān)局、客運(yùn)總站領(lǐng)導(dǎo)、二大隊(duì)班子成員、民警、重工、五中駕校學(xué)員共計(jì)200余人參加了啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全工作序幕。
源頭管理嚴(yán)格把關(guān)。
為確保20xx年春節(jié)期間轄區(qū)道路交通安全暢通，更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾的出行需求，1月20日至22日，大隊(duì)組織帶領(lǐng)車(chē)管民警會(huì)同市運(yùn)管、安檢等部門(mén)深入轄區(qū)交集客運(yùn)、外事旅游、晉東集團(tuán)、省運(yùn)陽(yáng)泉公司、市客運(yùn)總站等重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展20xx年春運(yùn)交通安全大宣傳和交通安全隱患大排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
一是通過(guò)網(wǎng)上比對(duì)，對(duì)客貨運(yùn)企業(yè)逾期未審驗(yàn)的重點(diǎn)車(chē)輛和駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，杜絕未處理交通違法累積記分達(dá)到12分的大中型營(yíng)運(yùn)客車(chē)、有超員、酒駕、駕駛證記滿(mǎn)12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。二是督促客運(yùn)企業(yè)、旅游企業(yè)、?；愤\(yùn)輸企業(yè)在23日之前開(kāi)展嚴(yán)格、細(xì)致、認(rèn)真的道路交通安全隱患自查自糾工作。三是告知客運(yùn)企業(yè)及運(yùn)營(yíng)單位嚴(yán)格按照《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等相關(guān)要求，嚴(yán)格確定參加春運(yùn)的車(chē)輛、駕駛?cè)撕筒粎⒓拥能?chē)輛、駕駛?cè)?，全部建立臺(tái)賬，并將所有參加和不參加春運(yùn)的駕駛?cè)?、?chē)輛基礎(chǔ)信息分別在大隊(duì)、運(yùn)管、安檢等部門(mén)備案。督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車(chē)輛和駕駛?cè)税踩芾?，落?shí)安全主體責(zé)任，對(duì)不落實(shí)的企業(yè)進(jìn)行源頭責(zé)任倒查。
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)按照“安全第一、規(guī)范管理、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，堅(jiān)持以企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)為核心，以源頭隱患排查治理為重點(diǎn)，抓好事前研判、路面管控、宣傳教育三個(gè)環(huán)節(jié)，抓好點(diǎn)、管好線(xiàn)、控好面”的基本思路，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，明確工作方向，突出工作重點(diǎn)，全力以赴抓落實(shí)，做到“信息研判準(zhǔn)、宣傳聲勢(shì)廣、源頭管理重、行動(dòng)規(guī)模大、管控措施實(shí)”，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)，營(yíng)造平安祥和的道路交通環(huán)境。
營(yíng)造氛圍宣傳先行。
三是立足宣傳陣地，營(yíng)造濃厚氛圍。充分發(fā)揮窗口單位、春運(yùn)安全檢查服務(wù)站、客運(yùn)場(chǎng)站等宣傳陣地和城市l(wèi)ed顯示屏的作用，通過(guò)展出宣傳展板、播放宣傳片、發(fā)布安全提示、發(fā)放宣傳資料等方式，圍繞春運(yùn)安全出行主題，營(yíng)造平安和諧的出行氛圍。四是走進(jìn)市廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》直播室，與聽(tīng)眾朋友零距離接觸，在線(xiàn)解答群眾“熱線(xiàn)”問(wèn)題，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，搭建起了接受群眾監(jiān)督、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、解決群眾困難的平臺(tái)，為不斷提高大隊(duì)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。春運(yùn)期間，大隊(duì)進(jìn)客運(yùn)總站7次，進(jìn)農(nóng)村7個(gè)，進(jìn)學(xué)校12所，進(jìn)社區(qū)6個(gè)，發(fā)放宣傳資料7000余份，設(shè)立宣傳點(diǎn)4個(gè)，擺放宣傳展板20塊，張貼宣傳掛圖500張，發(fā)送短信提示15000余條，播發(fā)微博2056條，微信190條，營(yíng)造了鋪天蓋地的宣傳聲勢(shì)。
專(zhuān)項(xiàng)整治嚴(yán)格管控。
一是xx交通警察執(zhí)法站春運(yùn)期間加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)、旅游包車(chē)、?；愤\(yùn)輸車(chē)輛、“營(yíng)轉(zhuǎn)非”車(chē)輛、校車(chē)、微型面包車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛及駕駛?cè)说臋z查登記。對(duì)發(fā)現(xiàn)參加春運(yùn)的重點(diǎn)車(chē)輛及駕駛?cè)舜嬖趪?yán)重違法和安全隱患的，不僅要嚴(yán)格處罰，同時(shí)向交通運(yùn)輸、教育、安監(jiān)等部門(mén)抄告。
二是1月24日、2月5日、2月12日、2月20日、2月25日為全省統(tǒng)一行動(dòng)日，每周五為大隊(duì)統(tǒng)一行動(dòng)日，各中隊(duì)按照大隊(duì)統(tǒng)一分工部署，嚴(yán)厲查處轄區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)車(chē)輛交通違法行為，凈化轄區(qū)道路交通環(huán)境。
四是由各中隊(duì)抽調(diào)3人成立了春運(yùn)道路交通管理應(yīng)急小分隊(duì)，由副大隊(duì)長(zhǎng)xx親自帶隊(duì)負(fù)責(zé)，除了承擔(dān)轄區(qū)臨時(shí)性重要交通保障和緊急事件處置任務(wù)外，不定時(shí)在轄區(qū)農(nóng)村道路、城市主要街道開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作，真正把春運(yùn)交通管理工作做到無(wú)縫隙無(wú)漏洞五是強(qiáng)化快出快賠。繼續(xù)大力推行和完善輕微交通事故快處快撤快賠機(jī)制，在春運(yùn)期間遇有交通事故，民警做到了快速出警、快速勘查、快速恢復(fù)交通，并按照快處快賠要求，由當(dāng)事人自行撤除現(xiàn)場(chǎng)，消除了因輕微交通事故而引發(fā)的交通堵塞，確保了交通暢通。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇五
春運(yùn)期間，重慶春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、相關(guān)部門(mén)及運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委、交通部及市委、市政府對(duì)春運(yùn)工作的各項(xiàng)要求，組織精心，部署周密，責(zé)任落實(shí)，措施得力，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作安全、有序、便捷的目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
與歷年春運(yùn)工作比較，20xx年春運(yùn)工作呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一是春運(yùn)安全形勢(shì)良好。春運(yùn)期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)等各項(xiàng)措施的落實(shí)，交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)較往年春運(yùn)有較大好轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間我市僅有道路運(yùn)輸發(fā)生死亡事故2件，事故死亡7人，分別比去年同期下降83.3%和41.18%，未發(fā)生一次性死亡10人以上的事故；高速公路未發(fā)生死亡事故；鐵路、航空、水路未發(fā)生安全事故,為歷年來(lái)春運(yùn)安全形勢(shì)最好的一年。
四是春運(yùn)客流呈現(xiàn)新特點(diǎn)?！吧暇€(xiàn)早、總量大，高峰疊加，峰值延長(zhǎng)”是今年春運(yùn)的四大新特點(diǎn)，受金融危機(jī)影響，珠三角、長(zhǎng)三角等一些地區(qū)去年10月到11月就開(kāi)始出現(xiàn)了農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)客流，節(jié)前返渝客流“來(lái)得早、上得猛”的特征十分明顯，節(jié)前15天中有12天的日客運(yùn)量突破120萬(wàn)人，而去年同期只有5天，日均客運(yùn)量也比去年同期增長(zhǎng)8.8 %，達(dá)128.71萬(wàn)人。由于今年元旦和春節(jié)相隔較近，學(xué)生、民工、探親流、旅游流形成疊加，臘月廿六起每日客運(yùn)量突破130萬(wàn)人，最高峰近150萬(wàn)人。同時(shí)，受全球金融危機(jī)影響，沿海地區(qū)部分工廠推遲開(kāi)工時(shí)間，對(duì)農(nóng)民工的技能要求以及薪酬也發(fā)生了變化，使我市節(jié)后前往傳統(tǒng)的珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)的農(nóng)民工推遲了出行日期，并將打工目的地向西部、東北等地區(qū)轉(zhuǎn)移，造成節(jié)后客流高峰峰值不突出，但高峰期持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，流向也較為分散；由于市春運(yùn)辦預(yù)測(cè)較為準(zhǔn)確，及時(shí)協(xié)調(diào)公、鐵、水、航運(yùn)輸企業(yè)儲(chǔ)備運(yùn)力，面對(duì)節(jié)后持續(xù)的高峰客流，站、港秩序井然有序，僅部分長(zhǎng)途汽車(chē)站有少量旅客短時(shí)滯留。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇六
20xx年春運(yùn)工作，從1月16日起至2月24日止，共40天。春運(yùn)期間，我站積極發(fā)揮交通部門(mén)的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
春運(yùn)一開(kāi)始，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備，對(duì)消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人員。客運(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度，積極主動(dòng)投入到春運(yùn)安全工作中，全面保障了春運(yùn)工作的正常運(yùn)行。下面對(duì)今年的春運(yùn)工作總結(jié)如下：
春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作，制定了春運(yùn)工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度，公布值班名單。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。我站從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好各線(xiàn)路車(chē)輛的檢車(chē)工作，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，要求各線(xiàn)路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。
春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳，與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員、車(chē)主面對(duì)面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，要求他們及時(shí)維修車(chē)輛，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車(chē)。
春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。
強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度，春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員，把好車(chē)站安全源頭關(guān)。
對(duì)各進(jìn)站春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù)；車(chē)輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)；客運(yùn)車(chē)輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀，保證有效正常監(jiān)控。各車(chē)輛嚴(yán)格執(zhí)行人車(chē)聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求、安全無(wú)保障的車(chē)輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。
對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級(jí)新的要求，利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、嚴(yán)禁疲勞駕車(chē)，發(fā)現(xiàn)無(wú)即時(shí)證明、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符、車(chē)證不符、車(chē)輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)；嚴(yán)格執(zhí)行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢，嚴(yán)格審查其營(yíng)運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車(chē)。我站還對(duì)各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設(shè)施分別進(jìn)行了拍照，以此作為影像材料予以存檔。
認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，在客運(yùn)站有“三品”專(zhuān)人檢查，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”，做到了四有，即：有專(zhuān)人、有檢查、有記錄、有處理；把“三品”查在站內(nèi)，堵在車(chē)下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生，保證了春運(yùn)安全源頭關(guān)，確保了旅客生命安全，使旅客出行安全得到了有力的保障。
春運(yùn)期間，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度，安全人員到發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對(duì)各客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記，不符合要求的車(chē)輛，決不放行，對(duì)超員車(chē)輛堅(jiān)決不予放行，努力做好乘客思想工作，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流，對(duì)車(chē)輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。
加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班，落實(shí)值班制度，對(duì)節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責(zé)任落實(shí)到崗、到人?？瓦\(yùn)站工作人員要24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，密切關(guān)注和了解本站的安全運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè)，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要緊急啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)報(bào)送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)。
總之，我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿(mǎn)、措施得力，各項(xiàng)工作均能很好的完成，確保了既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間我站共安全發(fā)運(yùn)車(chē)輛xx76班次，安全輸送乘客19786人次，未發(fā)生一起交通安全事故，為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的安全保障，受到了廣大乘客的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友：
大家好！
xxxx，為期40天的春運(yùn)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕了。我公司作為專(zhuān)業(yè)從事旅客運(yùn)輸?shù)膯挝?，在春?jié)運(yùn)輸工作中扮演著重要角色，前期各級(jí)部門(mén)也已經(jīng)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，更好地服務(wù)春節(jié)旅客運(yùn)輸，確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)安全，保證旅客走得好、走得了，結(jié)合我公司特點(diǎn)，圍繞“和諧春運(yùn)、安全出行”的春運(yùn)工作目標(biāo)，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，我謹(jǐn)代表大元公司作如下表態(tài)發(fā)言：
一、眾所周知，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)非常重視一年一度的春運(yùn)工作，春運(yùn)對(duì)開(kāi)好頭、起好步關(guān)系重大，意義深遠(yuǎn)。不但影響到社會(huì)和諧和穩(wěn)定，單位的信譽(yù)和發(fā)展，而且涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福和安寧。為此我們公司成立了以一把手掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，把這次會(huì)議精神落實(shí)在行動(dòng)上，體現(xiàn)在管理中，貫穿于服務(wù)工作的始終，我們將從講政治的高度，把春運(yùn)工作作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓。春節(jié)運(yùn)輸工作的核心是確保安全有序、方便快捷，這也是各級(jí)政府和我們客運(yùn)企業(yè)追求的目標(biāo)。我們制定周密的春運(yùn)工作方案，精心組織實(shí)施，周密安排，層層落實(shí)安全責(zé)任和安全措施，與所有的駕駛員和相關(guān)的管理人員逐個(gè)簽訂了安全責(zé)任狀，消除隱患，避免重、特大事故的發(fā)生，確保春運(yùn)取得圓滿(mǎn)成功。
二、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃烈春運(yùn)安全氛圍。采用多種形式、全方位強(qiáng)化全體員工的安全宣傳教育，客服麻痹松懈情緒，讓大家以飽滿(mǎn)的熱情投入到春運(yùn)工作中來(lái)。對(duì)乘客也進(jìn)行必要的安全提醒，努力營(yíng)造“春運(yùn)安全，人人有責(zé)”的和諧氛圍。我們將利用客運(yùn)中心的廣播、橫幅、電子屏幕等形式向廣大職工、駕乘人員及過(guò)往旅客進(jìn)行交通安全法律、法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)他們的交通安全意識(shí)和自覺(jué)遵守交通法律、法規(guī)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮客運(yùn)窗口單位的宣傳和源頭管理作用。
三、認(rèn)證貫徹《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范條例》，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”制度，狠抓源頭管理，采取切實(shí)措施，嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)和駕駛員上崗關(guān)，對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行資格審查，對(duì)所有參加春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行春運(yùn)車(chē)況檢測(cè)，確保100%合格。加強(qiáng)對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查工作，不放松不偷懶，確保違禁物品不進(jìn)站，不上車(chē)，嚴(yán)防一切意外事故的發(fā)生。
四、時(shí)刻注意天氣變化，應(yīng)急預(yù)案早定制，事故隱患早排查，全力做好后勤保障工作，加強(qiáng)對(duì)雨雪、濃霧、冰凍等極端惡劣天氣的防范。采取有效的行動(dòng)，嚴(yán)格控制違法違章現(xiàn)象，禁止駕駛員疲勞駕駛酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為，利用gps和3g視頻對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，盡力消除事故苗頭和不安全因素。
五、努力實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作目標(biāo)，讓旅客感到“舒心、安心、放心”。在確保安全的前提下，加強(qiáng)戰(zhàn)場(chǎng)秩序管理，時(shí)刻保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，正班正點(diǎn)，文明禮貌，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遇客流高峰期加班加點(diǎn)，增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，保證不滯留一名旅客，讓每位旅客走得好走得了，走得及時(shí)和放心。
六、加強(qiáng)春運(yùn)值班和應(yīng)急處理工作，深入基層，相互配合協(xié)作，及時(shí)了解掌握運(yùn)輸情況，保持信息快捷暢通。
四十天的春運(yùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是艱巨的任務(wù)，也是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn)，更是我們義不容辭的職責(zé)。要效益更要安全，要圓滿(mǎn)必須安全。一分耕耘一分收獲，注重過(guò)程看結(jié)果，抓住當(dāng)前看長(zhǎng)遠(yuǎn)，xxx春運(yùn)，我們一定會(huì)攜手堅(jiān)持到底，2022年春運(yùn)，我們期待圓滿(mǎn)！
作為專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸企業(yè)，最后我祝大家新年吉祥，身體健康，合家歡樂(lè)，也祝我們xxx年春運(yùn)工作圓滿(mǎn)成功！
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇八
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)講的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)。
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，每天都要對(duì)車(chē)間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。
現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置、不放過(guò)！
2、改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
3、信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確，堅(jiān)持你不來(lái)我不走的現(xiàn)場(chǎng)交接制度。
4、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問(wèn)題控制到萌芽時(shí)期。
5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問(wèn)題，而忘了自己的職責(zé)。
6、加強(qiáng)溝通交流，做好眼睛，不做傳話(huà)筒，做什么事都要身體力行。
7、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來(lái)判斷事情的對(duì)錯(cuò)，并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力，遇到問(wèn)題不回避，不怕批評(píng)，從批評(píng)中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
10、宏展更好的藍(lán)圖，再接再勵(lì)，爭(zhēng)取再上一個(gè)臺(tái)階。
工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，會(huì)迎來(lái)明天的成功。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇九
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的運(yùn)輸分公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
“春運(yùn)”被譽(yù)為人類(lèi)歷史上規(guī)模最大的周期性的人類(lèi)大遷徙。在四十天的時(shí)間里，有三十多億人的人口流動(dòng)，占世界人口二分之一，相當(dāng)于全國(guó)國(guó)民進(jìn)行兩次大遷移。我們所稱(chēng)的“春運(yùn)”有兩個(gè)含義：一是春節(jié)前后的運(yùn)輸現(xiàn)象，二是“春運(yùn)期間”的簡(jiǎn)稱(chēng)。
客車(chē)，不只是位移的工具，更是一種溫暖。一座城市的溫暖，這座城市的態(tài)度。
20xx年春運(yùn)自1月8日開(kāi)始，2月16日結(jié)束，共計(jì)40天。在這40天里，普洱運(yùn)輸分公司全體管理人員，一線(xiàn)駕駛員在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案，完善后勤保障，落實(shí)安全責(zé)任，消除安全隱患，提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)。
一是客流集中。今年是近幾年來(lái)春運(yùn)最早的年份，學(xué)生流、民工流、探親流、上班流等高度匯集。
二是客流高峰期不平衡。中、短線(xiàn)（市內(nèi)）客流集中在臨近節(jié)前和收假時(shí)高峰期相對(duì)較短，長(zhǎng)線(xiàn)（邊三縣至昆明）節(jié)前是昆明返回的旅客，節(jié)后是邊三縣上昆明的旅客。
一年一度的春運(yùn)工作是我們專(zhuān)業(yè)客運(yùn)企業(yè)開(kāi)年的重頭戲，既是一項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)，也是一項(xiàng)政治任務(wù)。為確實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了春運(yùn)辦公室和運(yùn)力保障、安全保障、機(jī)務(wù)保障等工作責(zé)任人。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定《二0xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案》，對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)進(jìn)行了明確。
針對(duì)客流進(jìn)出頻繁且量大的特點(diǎn)，分公司組織管理人員到客流相對(duì)集中的墨江、孟連、瀾滄、景谷等地深入車(chē)站，到一線(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客源組織、安全教育、車(chē)輛合理調(diào)派工作。同時(shí)加強(qiáng)和當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站的協(xié)調(diào)、溝通，全力保障旅客快捷有序出行。管理人員深入站場(chǎng)，統(tǒng)籌安排春運(yùn)期間運(yùn)力調(diào)配和車(chē)輛加班事宜，為充分調(diào)派運(yùn)力發(fā)揮積極作用。在保證正班車(chē)正常運(yùn)行的前提下，根據(jù)客流情況，采取回場(chǎng)調(diào)劑和人停車(chē)不停的方法，加快車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)的合理加班方式，較好地緩解了運(yùn)力不足的情況。
安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作的首要任務(wù)，也是春運(yùn)工作的重中之重。分公司各行車(chē)小組牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的思想，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，深入開(kāi)展“三超一疲勞”專(zhuān)項(xiàng)治理工作，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。
一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育，增強(qiáng)遵守法規(guī)的自覺(jué)性。分公司用各種有效形式，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)教育。利用每周二次安全學(xué)習(xí)和《黑板報(bào)》、自辦月刊《安全、服務(wù)與學(xué)習(xí)》，將公司的安全要求，身邊的.交通事故案例傳達(dá)到各位駕駛員。針對(duì)春運(yùn)駕駛員忙于運(yùn)行的特殊情況，安技人員深入站場(chǎng)、車(chē)頭，宣傳、提醒駕駛安全行車(chē)。春運(yùn)期間普洱分公司共組織駕駛員安全學(xué)習(xí)十次，共計(jì)三十五個(gè)學(xué)時(shí)，參加學(xué)習(xí)三百四十多人次。懸掛春運(yùn)安全布標(biāo)二條，整治“三超一疲勞”圖片一組；黑板報(bào)一期，《安全、服務(wù)與學(xué)習(xí)》三期，其中“春運(yùn)增刊”一期，共計(jì)七百五十份。
二是層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
三是抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員技術(shù)資格關(guān)。做好雙班駕駛員及加班駕駛員的安全教育工作，對(duì)參加春運(yùn)的加班車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)管理，對(duì)單程400公里以上，高速公路600公里以上客運(yùn)班線(xiàn)，按要求配備雙駕。邊三縣、長(zhǎng)線(xiàn)車(chē)駕駛員全部住在始發(fā)站點(diǎn)。嚴(yán)格控制駕駛員換駕、休息制度，分公司派出安技人員到邊三縣，在晚上還針對(duì)性的提醒部份喜歡娛樂(lè)的駕駛員及時(shí)休息，杜絕疲勞駕駛現(xiàn)象的發(fā)生。
盡管分公司做了大量的工作，但春運(yùn)期間的安全形勢(shì)不盡人意先后發(fā)生碰撞、掛擦、追尾事故11起。根據(jù)上述情況，分公司進(jìn)行了認(rèn)真分析、排查、本著“四不放過(guò)”的原則，在安全學(xué)習(xí)例會(huì)上深刻剖析，責(zé)任追究，分別對(duì)三名肇事駕駛員進(jìn)行停駕；對(duì)二名駕駛員進(jìn)入分公司黑名單；對(duì)十名駕駛員分別給予200-20xx元的經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)11名肇事駕駛員分批參加安全管理部的安全復(fù)訓(xùn)。
二0xx年春運(yùn)已結(jié)束，普洱分公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的支持、配合下取得了驕人的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了分公司歷史以來(lái)最好的一個(gè)開(kāi)門(mén)紅。（一至二月）經(jīng)營(yíng)收入比去年同期上升百分之三十五點(diǎn)九，利潤(rùn)比去年同期上升百分之三十四。應(yīng)該說(shuō)是在去年攀越頂峰的目標(biāo)上又有新增長(zhǎng)，分公司的公營(yíng)車(chē)駕駛員隊(duì)伍顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全力以赴、不怕苦、不怕累，充分體現(xiàn)了交通人的奉獻(xiàn)精神，反映了隊(duì)伍的素質(zhì)在提高，執(zhí)行力和控制力在提高。他們舍小家為大家。特別是邊三縣至昆明駕駛員，出于高速運(yùn)轉(zhuǎn)安全的考慮，分公司要求駕駛員全部住在始發(fā)地，自一月八日至二月二十九日，72名駕駛員沒(méi)有一個(gè)請(qǐng)假、沒(méi)有一個(gè)回家休息。二十四輛長(zhǎng)線(xiàn)班車(chē)，除除夕和初一外，沒(méi)有一輛停班休息。
正是由于全體公營(yíng)車(chē)駕駛員盡心盡職，奮斗拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神支撐著分公司近幾年來(lái)的高速發(fā)展。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十
為期40天的xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束了，在整個(gè)春運(yùn)期間我們?cè)诩瘓F(tuán)和車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦，安全順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)工作目標(biāo)，并超額完成了客運(yùn)收入任務(wù)?，F(xiàn)在我將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下：
在春運(yùn)開(kāi)始之前我站就多次利用下班時(shí)間召開(kāi)全體班組動(dòng)員會(huì)讓職工充分的認(rèn)識(shí)春運(yùn)的重要性，做到識(shí)大體顧大局。
針對(duì)今年國(guó)際金融風(fēng)暴影響我國(guó)、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況，我站提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)查，了解客流的流向、流時(shí)、流量，并以此為依據(jù)制定了春運(yùn)工作計(jì)劃，做到對(duì)現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我站還根據(jù)總站的要求加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)，并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時(shí)反饋。對(duì)于新學(xué)員我站也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)和教導(dǎo)，使得他們?cè)诖哼\(yùn)時(shí)都能夠獨(dú)當(dāng)一面，在今年的春運(yùn)工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為了確保總站的客運(yùn)收入，我站實(shí)行了一下措施：
1、根據(jù)春運(yùn)期間學(xué)生流和民工流相對(duì)集中的特點(diǎn)，我們積極派專(zhuān)人付各大院校和企業(yè)，根據(jù)反饋的各項(xiàng)信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售票和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車(chē)，為總站增加收入。
2、在整個(gè)春運(yùn)期間我站通過(guò)各種關(guān)系積極聯(lián)系客運(yùn)包車(chē)，聯(lián)系了多個(gè)大型包車(chē)業(yè)務(wù)，尤其是與**集團(tuán)聯(lián)系的包車(chē)業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)。臘月二十七日晚由***、****率領(lǐng)車(chē)隊(duì)來(lái)到雙匯集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車(chē)，忙碌直到晚上10點(diǎn)，共發(fā)出16輛車(chē)輛。此次包車(chē)來(lái)回共運(yùn)送**人次，實(shí)現(xiàn)收入*萬(wàn)元。除此之外我站還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況，組織學(xué)生包車(chē)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。
3、依托新設(shè)施堵漏保收。我站利用總站實(shí)行封站的東風(fēng)，在各個(gè)檢票口嚴(yán)格實(shí)行憑票進(jìn)站，杜絕無(wú)票無(wú)證人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。在后場(chǎng)下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外，我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強(qiáng)宣傳力度，向旅客介紹營(yíng)運(yùn)的路線(xiàn)及發(fā)車(chē)時(shí)間。由***帶領(lǐng)后場(chǎng)人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息，及時(shí)安排加班車(chē)讓旅客及時(shí)購(gòu)票及時(shí)換乘班車(chē)。我們還與火車(chē)站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通，及時(shí)的了解旅客情況。
通過(guò)以上措施，我站在xx年一月實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元，超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設(shè)，改革管理方法，確保春運(yùn)安排我站采取以下措施：
1、我站以“四化”精神為指導(dǎo)，利用總站新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)班車(chē)售檢票的管理，要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。
2、依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車(chē)區(qū)等設(shè)施，我站改善了春運(yùn)期間旅客的候車(chē)秩序，使得混亂無(wú)序的情況不再出現(xiàn)。
3、打造服務(wù)品牌，真誠(chéng)為旅客服務(wù)。在緊抓客運(yùn)收入的同時(shí)，我們沒(méi)有忘記總站的“燦爛微笑，用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運(yùn)期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會(huì)到如家的溫暖，通過(guò)及時(shí)盡力的幫助困難旅客，贏得錦旗一面和表?yè)P(yáng)信數(shù)封，為總站和集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
4、為確保春運(yùn)安全我站加強(qiáng)安全檢查工作，在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責(zé)”，對(duì)旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章，對(duì)發(fā)車(chē)班車(chē)進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車(chē)情況并協(xié)助維持車(chē)場(chǎng)旅客秩序。
在今年的春運(yùn)工作中我站取得了一些成績(jī)，但也暴露了一些不可忽視的問(wèn)題。檢票員存在錯(cuò)檢的現(xiàn)象，我站的衛(wèi)生工作做的不夠，未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我站也存在著一些漏洞，部分職工仍有著麻痹大意的思想，工作也缺少積極主動(dòng)性。對(duì)于以上的問(wèn)題我們都已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行解決，并要求全班以此為戒，杜絕同類(lèi)情況的再次發(fā)生，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之xx年的春運(yùn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結(jié)束了，我站取得的成績(jī)說(shuō)明我站是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組，我站存在的問(wèn)題和漏洞說(shuō)明我站還有很大的提升空間。相信經(jīng)過(guò)了經(jīng)過(guò)了今年的春運(yùn)之后我們將會(huì)積極的吸收其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺(tái)階，為集團(tuán)公司和汽車(chē)總站的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
201x年的春運(yùn)工作之所以取得了這樣好的成效，我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，齊心協(xié)力搞好春運(yùn)在春運(yùn)中，各基層單位負(fù)責(zé)人，都結(jié)合單位的實(shí)際，積極組織員工以飽滿(mǎn)的工作熱情，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以企業(yè)主人翁的精神，積極投身春運(yùn)工作，不少干部職工放棄春節(jié)與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線(xiàn)，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,開(kāi)創(chuàng)春運(yùn)各項(xiàng)工作的良好局面。
二、突出安全重點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
安全工作是春運(yùn)工作的重中之重。在春運(yùn)中，公司強(qiáng)化了安全管理工作，始終把安全工作放在一切工作的首位。
春運(yùn)伊始，公司召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)：要求公司全體干部職工增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)危險(xiǎn)品檢查力度，嚴(yán)禁超載，把安全工作當(dāng)作頭等大事抓實(shí)抓好。并與各分公司簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)、各分公司與車(chē)主簽訂安全責(zé)任狀，形成一級(jí)抓一級(jí)的安全管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。超長(zhǎng)途班車(chē)一律由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，推行“三員一長(zhǎng)”會(huì)簽制。對(duì)駕駛員輔導(dǎo)安全常識(shí)，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持早送、中值、晚迎制度，春運(yùn)中每天早晨都有值班干部在現(xiàn)場(chǎng)，督促駕駛員堅(jiān)持文明禮貌謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車(chē)。
公司安機(jī)處根據(jù)公安、交通管理機(jī)關(guān)的要求，組織安機(jī)人員對(duì)所有參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了全面的安全檢查，實(shí)行簽發(fā)車(chē)輛例保檢查合格單制度，規(guī)定凡參加春運(yùn)營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛，每天都接受例保檢查。檢查合格后，簽發(fā)合格單，車(chē)站憑合格單方可組織上客發(fā)車(chē)。對(duì)查出不合格的車(chē)輛，一律強(qiáng)制修理，堅(jiān)決不允許帶“病”上路。對(duì)進(jìn)站車(chē)輛實(shí)行車(chē)檢蓋章制。所有班車(chē)發(fā)班前必須進(jìn)行包括衛(wèi)生、車(chē)頭牌、自制加座、滅火器等方面的檢查，不符合要求的堅(jiān)決不蓋章，無(wú)車(chē)檢章的堅(jiān)決不發(fā)車(chē)，從而消滅了車(chē)輛途中嚴(yán)重超載等不安全隱患。春運(yùn)期間，蘇m01938駕駛員李立高駕車(chē)從上海返泰途中，感覺(jué)車(chē)方向盤(pán)上有點(diǎn)問(wèn)題?；靥┖筇焐淹?，疲憊一天的他按道理可以回家了，可問(wèn)題一直困擾著他的心。在幾名機(jī)務(wù)員陪同下，他把車(chē)開(kāi)到修理廠進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果表明是助力器出了毛病，是小事，并不妨礙駕駛。公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑?，指出：安全無(wú)小事，旅客安全是第一位的，一定要把車(chē)修好。修理廠職工挑燈夜戰(zhàn)，冒著零下七度的嚴(yán)寒搶修車(chē)輛，并于次日凌晨修好車(chē)，確保車(chē)不帶“病”行駛。
加強(qiáng)對(duì)旅客夾帶危險(xiǎn)品的查堵工作，車(chē)站利用廣播向旅客經(jīng)常宣傳夾帶危險(xiǎn)品的危害以及安全乘車(chē)常識(shí)。在候車(chē)室大廳設(shè)專(zhuān)職的危險(xiǎn)品檢查員，工作中危檢員楊瑞榮、景辰兩位同志，堅(jiān)持原則，認(rèn)真、細(xì)致、不放過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)，共查堵油鋸45只、鋼瓶3只、柴油、膠水17桶、鞭炮134只、摩絲、噴發(fā)油、打火機(jī)45只，消除了安全隱患。
加強(qiáng)綜合治理。公司在運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、候車(chē)室、售票廳安裝監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控，把管理和為旅客服務(wù)提高到一個(gè)高質(zhì)量的水平。在公安、交通等部門(mén)的配合支持下，公司加強(qiáng)售票廳的治安秩序管理、車(chē)場(chǎng)管理等，做到車(chē)輛停放有序，無(wú)碰撞，旅客購(gòu)票井然，無(wú)拉客、倒客，無(wú)被盜、搶現(xiàn)象。
三、開(kāi)展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
春運(yùn)期間，公司積極開(kāi)展“文明與春運(yùn)同行”競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。具體表現(xiàn)在：
1.努力營(yíng)造春運(yùn)文明窗口的文明氛圍。公司張貼各類(lèi)標(biāo)語(yǔ)二十多張，大橫幅標(biāo)語(yǔ)四條，站牌十六塊、營(yíng)造了濃烈的春運(yùn)氣氛。
2、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、先進(jìn)典型的示范作用。春運(yùn)期間，公司。
領(lǐng)導(dǎo)親臨一線(xiàn)指揮，及時(shí)掌握客源變化，不適時(shí)機(jī)的組織車(chē)輛加班，
障車(chē)輛;為了旅客失落的提包，泰州市長(zhǎng)運(yùn)公司省勞模馮國(guó)富同志演。
繹真情一幕，打了百十個(gè)電話(huà)查找失主，并與時(shí)間賽跑，僅用半個(gè)小。
時(shí)從西站追至火車(chē)站，將提包如期送到失主王瑞蓮的手中。我們及時(shí)。
將這些好人好事報(bào)送各新聞單位，產(chǎn)生了很的社會(huì)反響。公司領(lǐng)導(dǎo)、
共產(chǎn)黨員、先進(jìn)典型的先進(jìn)示范作用激發(fā)了公司員工服務(wù)工作熱情。
汽車(chē)修理廠加強(qiáng)了車(chē)輛修理，機(jī)務(wù)保障工作，對(duì)報(bào)修的車(chē)輛做到隨到。
隨修，小修不過(guò)夜，確保了春運(yùn)期間的車(chē)輛正常參加營(yíng)運(yùn);公司工會(huì)。
做好職工后勤保障工作，認(rèn)真做好節(jié)日期間的職工生活，走訪了部分
職工家庭，幫助解決職工的生活困難，慰問(wèn)了退離休人員，發(fā)放困難。
補(bǔ)助，解除職工的后顧之憂(yōu)。
3.汽車(chē)站系我市創(chuàng)文明行業(yè)的示范窗口。在春運(yùn)中，汽車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)。
組織員工開(kāi)展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng)，廣大干部員工精神飽滿(mǎn)地投入春運(yùn)工作。公司車(chē)站在鐵路客運(yùn)帶來(lái)的強(qiáng)大壓力下，打出了“服務(wù)牌”，力圖以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取更多的旅客。
“雷鋒式”便民小分隊(duì)是汽車(chē)站的服務(wù)品牌。小分隊(duì)隊(duì)員幫助乘客今年春運(yùn)，公司還在南站和西站增加了10多輛豪華大巴，并開(kāi)通了訂票電話(huà)，提供主城區(qū)免費(fèi)送票上門(mén)服務(wù)。共送票1200多張。兩個(gè)汽車(chē)站還分別增加了一個(gè)售票窗口，并將售票時(shí)間延長(zhǎng)了半小時(shí)。晚上7點(diǎn)之前，旅客都可以買(mǎi)到車(chē)票。
由于廣大員工的共同努力，營(yíng)造出一個(gè)“進(jìn)站有親切感，候車(chē)有舒適感，離站有留戀感”的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的春運(yùn)總目標(biāo)，為公司創(chuàng)文明單位、車(chē)站部級(jí)文明站打下了良好的基礎(chǔ)。
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公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友，大家好！
xxxx，為期40天的春運(yùn)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕了。我公司作為專(zhuān)業(yè)從事旅客運(yùn)輸?shù)膯挝?，在春?jié)運(yùn)輸工作中扮演著重要角色，前期各級(jí)部門(mén)也已經(jīng)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，更好地服務(wù)春節(jié)旅客運(yùn)輸，確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)安全，保證旅客走得好、走得了，結(jié)合我公司特點(diǎn)，圍繞“和諧春運(yùn)、安全出行”的春運(yùn)工作目標(biāo)，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，我謹(jǐn)代表大元公司作如下表態(tài)發(fā)言：
一、眾所周知，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)非常重視一年一度的春運(yùn)工作，春運(yùn)對(duì)開(kāi)好頭、起好步關(guān)系重大，意義深遠(yuǎn)。不但影響到社會(huì)和諧和穩(wěn)定，單位的信譽(yù)和發(fā)展，而且涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福和安寧。為此我們公司成立了以一把手掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，把這次會(huì)議精神落實(shí)在行動(dòng)上，體現(xiàn)在管理中，貫穿于服務(wù)工作的始終，我們將從講政治的高度，把春運(yùn)工作作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓。春節(jié)運(yùn)輸工作的核心是確保安全有序、方便快捷，這也是各級(jí)政府和我們客運(yùn)企業(yè)追求的目標(biāo)。我們制定周密的春運(yùn)工作方案，精心組織實(shí)施，周密安排，層層落實(shí)安全責(zé)任和安全措施，與所有的駕駛員和相關(guān)的管理人員逐個(gè)簽訂了安全責(zé)任狀，消除隱患，避免重、特大事故的發(fā)生，確保春運(yùn)取得圓滿(mǎn)成功。
二、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃烈春運(yùn)安全氛圍。采用多種形式、全方位強(qiáng)化全體員工的安全宣傳教育，客服麻痹松懈情緒，讓大家以飽滿(mǎn)的熱情投入到春運(yùn)工作中來(lái)。對(duì)乘客也進(jìn)行必要的安全提醒，努力營(yíng)造“春運(yùn)安全，人人有責(zé)”的和諧氛圍。我們將利用客運(yùn)中心的廣播、橫幅、電子屏幕等形式向廣大職工、駕乘人員及過(guò)往旅客進(jìn)行交通安全法律、法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)他們的交通安全意識(shí)和自覺(jué)遵守交通法律、法規(guī)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮客運(yùn)窗口單位的宣傳和源頭管理作用。
三、認(rèn)證貫徹《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范條例》，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”制度，狠抓源頭管理，采取切實(shí)措施，嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)和駕駛員上崗關(guān)，對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行資格審查，對(duì)所有參加春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行春運(yùn)車(chē)況檢測(cè)，確保100%合格。加強(qiáng)對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查工作，不放松不偷懶，確保違禁物品不進(jìn)站，不上車(chē)，嚴(yán)防一切意外事故的發(fā)生。
四、時(shí)刻注意天氣變化，應(yīng)急預(yù)案早定制，事故隱患早排查，全力做好后勤保障工作，加強(qiáng)對(duì)雨雪、濃霧、冰凍等極端惡劣天氣的防范。采取有效的行動(dòng)，嚴(yán)格控制違法違章現(xiàn)象，禁止駕駛員疲勞駕駛酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為，利用gps和3g視頻對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，盡力消除事故苗頭和不安全因素。
五、努力實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作目標(biāo)，讓旅客感到“舒心、安心、放心”。在確保安全的前提下，加強(qiáng)戰(zhàn)場(chǎng)秩序管理，時(shí)刻保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，正班正點(diǎn)，文明禮貌，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遇客流高峰期加班加點(diǎn)，增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，保證不滯留一名旅客，讓每位旅客走得好走得了，走得及時(shí)和放心。
六、加強(qiáng)春運(yùn)值班和應(yīng)急處理工作，深入基層，相互配合協(xié)作，及時(shí)了解掌握運(yùn)輸情況，保持信息快捷暢通。
四十天的春運(yùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是艱巨的任務(wù)，也是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn)，更是我們義不容辭的職責(zé)。要效益更要安全，要圓滿(mǎn)必須安全。一分耕耘一分收獲，注重過(guò)程看結(jié)果，抓住當(dāng)前看長(zhǎng)遠(yuǎn)，xxx春運(yùn)，我們一定會(huì)攜手堅(jiān)持到底，20xx年春運(yùn)，我們期待圓滿(mǎn)！
作為專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸企業(yè)，最后我祝大家新年吉祥，身體健康，合家歡樂(lè)，也祝我們xxx年春運(yùn)工作圓滿(mǎn)成功！
海寧市責(zé)任公司。
2xxx.1.8。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
截止3月3日，為其40天的春運(yùn)工作落下帷幕，__客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場(chǎng)秩序井然、無(wú)混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，無(wú)群死群傷事故發(fā)生，保證旅客出行安全便捷，無(wú)群體性滯留現(xiàn)象，使廣大旅客走的好、走的滿(mǎn)意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次1330個(gè)，運(yùn)送旅客12123人，與去年同期比為91%，圓滿(mǎn)完成我站所定的春運(yùn)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。
2月3日，按照__交通運(yùn)輸局和農(nóng)場(chǎng)安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)工作的通知》的有關(guān)要求，客運(yùn)站與農(nóng)場(chǎng)交通科聯(lián)合召開(kāi)的20__年春運(yùn)工作啟動(dòng)會(huì)，制定春運(yùn)工作實(shí)施方案，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署安排，重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)掌握春運(yùn)客流情況、公路暢通情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問(wèn)題，為圓滿(mǎn)完成春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)源頭管理，確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。
1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀，與經(jīng)營(yíng)者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份，與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強(qiáng)司乘人員安全教育，提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開(kāi)展司乘人員安全教育2次，發(fā)車(chē)前安全警示教育1次，與農(nóng)場(chǎng)交警隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展安全警示教育會(huì)1次，對(duì)2月24日喀什客車(chē)發(fā)生側(cè)翻，造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào)，教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車(chē)、超速、超員行駛等違法行為，通過(guò)開(kāi)展春運(yùn)安全警示教育，提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí)，保證了旅客運(yùn)輸安全。
3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例檢制度和“三品檢查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，實(shí)行“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包630個(gè)，查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛，對(duì)沒(méi)收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運(yùn)力保障運(yùn)輸，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我站根據(jù)歷年來(lái)春運(yùn)客流高峰特點(diǎn)，對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求，合理安排運(yùn)力，保證了旅客出行需求。開(kāi)展電話(huà)訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù)，為旅客購(gòu)票提供方便。春運(yùn)共加開(kāi)班次5個(gè)，分流旅客166人。
四、積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)極端天氣。
春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣，造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況，我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力，備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話(huà)，北開(kāi)收費(fèi)站聯(lián)系電話(huà)，江口收費(fèi)站聯(lián)系電話(huà)。遇有惡劣天氣時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營(yíng)運(yùn)班線(xiàn)的公路通暢情況，以便及時(shí)停開(kāi)客運(yùn)班線(xiàn)。對(duì)上級(jí)要求的停運(yùn)通知精神，我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋?zhuān)哼\(yùn)大雪停運(yùn)期間，我站對(duì)長(zhǎng)途班線(xiàn)旅客電話(huà)退票45人。因電話(huà)通知退票及時(shí)，無(wú)旅客投訴事件發(fā)生。
為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確，我站安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作，以保證春運(yùn)各類(lèi)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天__客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類(lèi)信息，無(wú)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，圓滿(mǎn)完成信息報(bào)送工作。
20__年春運(yùn)工作，之所以能圓滿(mǎn)完成，是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把春運(yùn)工作做為全年的開(kāi)局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算，職工隊(duì)伍有凝聚力，把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問(wèn)題，安全工作面臨的形式依然很?chē)?yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十四
20xx年“春運(yùn)”工作已經(jīng)結(jié)束，在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，公司根據(jù)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的總體部署，狠抓落實(shí)車(chē)站“春運(yùn)”安全工作，強(qiáng)化安全源頭監(jiān)督管理，嚴(yán)格崗位安全檢查，嚴(yán)把“三不進(jìn)站、五不出站”關(guān)，平穩(wěn)順利地完成今年的“春運(yùn)”安全工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳。
今年“春運(yùn)”從x月x日開(kāi)始，至x月x日結(jié)束，為期40天。為加強(qiáng)“春運(yùn)”安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“春運(yùn)”安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各部門(mén)各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作。1月21日公司召開(kāi)20xx年“春運(yùn)”安全職工動(dòng)員大會(huì)，大力宣傳“春運(yùn)”安全，提高職工安全意識(shí)，詳細(xì)安排各崗位具體工作，確保春運(yùn)安全工作順利完成。
二、簽定“春運(yùn)”安全責(zé)任書(shū)，制定應(yīng)急預(yù)案。
公司與職工簽定“春運(yùn)”崗位安全責(zé)任書(shū)30份，與駕駛員簽定“春運(yùn)”車(chē)輛安全、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書(shū)287份?！按哼\(yùn)”期間凡發(fā)生安全責(zé)任事故的人員和車(chē)輛，將追究其責(zé)任，從嚴(yán)處理。公司還制定了《20xx年“春運(yùn)”重特大交通事故應(yīng)急處置預(yù)案》、《20xx年“春運(yùn)”消防應(yīng)急疏散預(yù)案》、《20xx年冰雪、雨霧等惡劣天氣旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》，確?！按哼\(yùn)”期間旅客走得安全、滿(mǎn)意、放心。
三、嚴(yán)把“三不進(jìn)站、五不出站”關(guān)。
車(chē)輛安檢處按照上級(jí)部門(mén)的要求，嚴(yán)格檢查車(chē)輛的技術(shù)狀況和營(yíng)運(yùn)手續(xù)，除了車(chē)輛安檢日常的八大項(xiàng)，還將駕駛員春運(yùn)學(xué)習(xí)卡，滅火器、應(yīng)急錘、防滑鏈、行李廂、小板凳等檢查項(xiàng)目作為重點(diǎn)來(lái)抓，春節(jié)期間未查出有私自攜帶小板凳的車(chē)輛，從源頭上有效控制了客車(chē)超載現(xiàn)象?！按哼\(yùn)”期間，車(chē)輛安檢處1共檢查車(chē)輛23650臺(tái)次，查出不合格車(chē)輛78臺(tái)次，凡不合格車(chē)輛必須整改合格后方可報(bào)班。
行包安檢處為有效杜絕“三品”進(jìn)站上車(chē)，加大檢查力度，凡可疑行包全部采取開(kāi)包檢查，堅(jiān)決不漏檢、漏查。“春運(yùn)”期間，行包安檢處共檢查旅客81609人次，檢查行包93306個(gè)，發(fā)現(xiàn)隱患32起，沒(méi)收處理15起，其中丁烷6瓶、鞭炮4串、空氣清新劑2瓶、發(fā)膠2瓶、散裝白酒1瓶。
“春運(yùn)”期間，出站檢查處共檢查車(chē)輛32101臺(tái)次，查出違章車(chē)輛26臺(tái)次，并及時(shí)給予教育和處理，杜絕了車(chē)輛超載超員出站現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)安全檢查。
“春運(yùn)”期間為確保車(chē)站生產(chǎn)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)和消防安全，公司開(kāi)展“春運(yùn)”前安全生產(chǎn)、消防安全檢查1次，隱患排查1次?！按哼\(yùn)”期間，公司開(kāi)展安全檢查2次，消防安全檢查1次，隱患排查1次，“春節(jié)”黃金周節(jié)前安全生產(chǎn)、消防安全大檢查1次，均未查出安全隱患存在?！按哼\(yùn)”期間車(chē)站未發(fā)生一起安全事故和火災(zāi)事故。
五、綜治維穩(wěn)工作。
為搞好車(chē)站周邊“春節(jié)”節(jié)日期間的良好社會(huì)治安秩序，公司主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)派出所，得到派出所的大力支持，由派出所在車(chē)站行包檢查處設(shè)立治安巡查點(diǎn)，每天派出2名干警全天候在車(chē)站治安執(zhí)勤，確保了今年“春節(jié)”節(jié)日期間車(chē)站未發(fā)生一起社會(huì)治安案件。公司還安排專(zhuān)人在售票廳、候車(chē)廳巡邏，維持正常的購(gòu)票候車(chē)秩序，確保旅客安全購(gòu)票、上車(chē)。
為維護(hù)“春運(yùn)”期間車(chē)站外圍良好的客運(yùn)秩序，在執(zhí)法大隊(duì)的大力支持下，車(chē)站稽查人員加大力度整治站前廣場(chǎng)的秩序，進(jìn)一步規(guī)范了出租車(chē)、三輪車(chē)的侯客秩序，得到了廣大旅客的好評(píng)。
為進(jìn)一步深化平安創(chuàng)建，保障車(chē)站內(nèi)部良好的社會(huì)治安秩序，新售票大廳起用后，公司在“春運(yùn)”期間新增的數(shù)字監(jiān)控?cái)z像頭5個(gè)，加強(qiáng)對(duì)車(chē)站重點(diǎn)部位的監(jiān)控，有效的掌握車(chē)站各部位的治安動(dòng)態(tài)。
“春運(yùn)”期間公司以掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、治安動(dòng)態(tài)、職工思想動(dòng)態(tài)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展綜治維穩(wěn)隱患排查和矛盾糾紛排查，把可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，從源頭上減少和避免不穩(wěn)定因素的發(fā)生。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十五
xxxx年春運(yùn)工作已結(jié)束，今年我司春運(yùn)期間的整體旅客運(yùn)輸工作，是根據(jù)“xxxx年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作安排”對(duì)公交線(xiàn)路的運(yùn)力安排做出的周密部署。春運(yùn)期間完成營(yíng)運(yùn)班次18萬(wàn)余班次。確保了春運(yùn)期間旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意。
xxxx年春運(yùn)期間，春運(yùn)期間投入營(yíng)運(yùn)的公交車(chē)共計(jì)350輛，安全輸送旅客1114萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9。6%；完成營(yíng)運(yùn)班次18萬(wàn)余班次。
春運(yùn)期間，客流量大，惡劣天氣較多。我們充分認(rèn)識(shí)了春運(yùn)安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之中，把安全穩(wěn)定工作作為客運(yùn)工作的重中之重，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做好安全預(yù)防工作，有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運(yùn)前，我司設(shè)備科配合修理廠按規(guī)定對(duì)參加春運(yùn)的350輛公交車(chē)進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，確保了參營(yíng)車(chē)輛的技術(shù)狀況良好。春運(yùn)期間監(jiān)控中心加強(qiáng)了gps的動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路和車(chē)輛安全狀況及運(yùn)行情況的監(jiān)督和控制。各路隊(duì)加強(qiáng)了易燃、易爆、危險(xiǎn)品的檢查工作，對(duì)旅客隨身行李的檢查，嚴(yán)禁了易燃、易爆、危險(xiǎn)品上車(chē)。
根據(jù)“xxxx年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作安排”的計(jì)劃，對(duì)火車(chē)站春運(yùn)運(yùn)力安排、客運(yùn)站春運(yùn)運(yùn)力安排、城郊春運(yùn)運(yùn)力的安排部署，根據(jù)各個(gè)時(shí)期的客流流向、流量做出了及時(shí)的調(diào)整和安排，確保了春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)陌踩行颉?/p>
落實(shí)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)要求，春運(yùn)期間乘客投訴和質(zhì)量事故降至最低。春運(yùn)期間總計(jì)受理乘客投訴38起，其中30起為無(wú)責(zé)投訴；好人好事登記21起，駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元，其中貴重物品均已認(rèn)領(lǐng)，現(xiàn)金已認(rèn)領(lǐng)1302元。
節(jié)日期間，客運(yùn)科堅(jiān)持24小時(shí)值班，針對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面分析和統(tǒng)計(jì)，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十六
柳城縣總工會(huì)根據(jù)文件精神要求，結(jié)合實(shí)際，迅速成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)做好全縣春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。
關(guān)注一線(xiàn)職工的現(xiàn)實(shí)困難，有針對(duì)性地制定應(yīng)對(duì)措施，建立應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，解除一線(xiàn)職工的后顧之憂(yōu)。春運(yùn)期間，縣總工會(huì)成立“職工應(yīng)急服務(wù)分隊(duì)”，負(fù)責(zé)收集、整理反映職工在確保春運(yùn)安全中的應(yīng)急困難問(wèn)題，并迅速反饋及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
1、重點(diǎn)幫扶結(jié)對(duì)慰問(wèn)。做好特困職工、一般困難職工的走訪慰問(wèn)工作。幫助特重困職工解決實(shí)際問(wèn)題，做到“人到、錢(qián)到、物到、情到”。
2、廣泛開(kāi)展各類(lèi)慰問(wèn)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，節(jié)前組織召開(kāi)有各類(lèi)慰問(wèn)對(duì)象參加的新年座談會(huì)或聯(lián)歡會(huì)；節(jié)日期間，積極配合行政妥善安排好職工節(jié)日期間的生活，使職工安心工作；春運(yùn)期間，各車(chē)間工會(huì)要開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，為職工營(yíng)造安定祥和的節(jié)日氣氛，激勵(lì)職工積極投身于春運(yùn)第一線(xiàn)。
四、安全宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展安全運(yùn)輸知識(shí)宣傳，
對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識(shí)教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營(yíng)運(yùn)的交通工具，不搭乘超載車(chē)輛，不攜帶危險(xiǎn)品出行，盡量避免在春運(yùn)高峰時(shí)間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險(xiǎn)等安全知識(shí)和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高農(nóng)民工的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
開(kāi)通農(nóng)民工工資支付服務(wù)熱線(xiàn)，協(xié)調(diào)公安、檢查、法院、工會(huì)、住建等部門(mén)開(kāi)展拉網(wǎng)排查、清欠工資行動(dòng)。向社會(huì)公開(kāi)暢通24小時(shí)農(nóng)民工工資支付服務(wù)電話(huà)，時(shí)了解和掌握農(nóng)民工工資拖欠相關(guān)信息，第一時(shí)間解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
聯(lián)合司法部門(mén)在縣宣傳文化中心舉辦以“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工”為主題的法律宣傳活動(dòng)。通過(guò)版面、橫幅、文化等多種方式來(lái)普及勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職業(yè)病防治法、社會(huì)保險(xiǎn)法、工傷保險(xiǎn)條例及河南省進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益保護(hù)條例等法律法規(guī)，增強(qiáng)農(nóng)民工的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和依法維權(quán)的能力。
雖然我們?cè)诖哼\(yùn)工作上做了一些工作，收到了一定的效果，但也存在一定不足。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理情況，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度，完善條件，把我縣的春運(yùn)工作做得更好。
公司春運(yùn)工作總結(jié)篇十七
xx年春運(yùn)工作已結(jié)束，今年我司春運(yùn)期間的整體旅客運(yùn)輸工作，是根據(jù)“xx年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作安排”對(duì)公交線(xiàn)路的運(yùn)力安排做出的周密部署。春運(yùn)期間完成營(yíng)運(yùn)班次18萬(wàn)余班次。確保了春運(yùn)期間旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意。
xx年春運(yùn)期間，春運(yùn)期間投入營(yíng)運(yùn)的公交車(chē)共計(jì)350輛，安全輸送旅客1__萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.6%；完成營(yíng)運(yùn)班次18萬(wàn)余班次。
春運(yùn)期間，客流量大，惡劣天氣較多。我們充分認(rèn)識(shí)了春運(yùn)安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之中，把安全穩(wěn)定工作作為客運(yùn)工作的重中之重，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做好安全預(yù)防工作，有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運(yùn)前，我司設(shè)備科配合修理廠按規(guī)定對(duì)參加春運(yùn)的`350輛公交車(chē)進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，確保了參營(yíng)車(chē)輛的技術(shù)狀況良好。春運(yùn)期間監(jiān)控中心加強(qiáng)了gps的動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路和車(chē)輛安全狀況及運(yùn)行情況的監(jiān)督和控制。各路隊(duì)加強(qiáng)了易燃、易爆、危險(xiǎn)品的檢查工作，對(duì)旅客隨身行李的檢查，嚴(yán)禁了易燃、易爆、危險(xiǎn)品上車(chē)。
根據(jù)“xx年春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作安排”的計(jì)劃，對(duì)火車(chē)站春運(yùn)運(yùn)力安排、客運(yùn)站春運(yùn)運(yùn)力安排、城郊春運(yùn)運(yùn)力的安排部署，根據(jù)各個(gè)時(shí)期的客流流向、流量做出了及時(shí)的調(diào)整和安排，確保了春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)陌踩行颉?/p>
落實(shí)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)要求，春運(yùn)期間乘客投訴和質(zhì)量事故降至最低。春運(yùn)期間總計(jì)受理乘客投訴38起，其中30起為無(wú)責(zé)投訴；好人好事登記21起，駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元，其中貴重物品均已認(rèn)領(lǐng)，現(xiàn)金已認(rèn)領(lǐng)1302元。
節(jié)日期間，客運(yùn)科堅(jiān)持24小時(shí)值班，針對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面分析和統(tǒng)計(jì)，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
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