父母是我們的依靠和支持,他們的關(guān)愛是我們成長的力量。避免使用太多的排比句或長句,盡量采用簡單明了的表達(dá)方式。以下是一些教育改革的案例和實踐,讓我們一起關(guān)注教育的發(fā)展和變革。
招生人員管理制度篇一
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的日常保潔管理工作的實施。
2、根據(jù)校園各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)工作水平的意見措施。
3、對公司和學(xué)校雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,聽取學(xué)校的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)改進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)召集各部門每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,就物業(yè)服務(wù)執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和學(xué)校匯報。
5、進(jìn)行巡視,對保潔的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和學(xué)校匯報。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況,負(fù)責(zé)對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
8、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)項目部內(nèi)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理本物業(yè)的相關(guān)投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。
二、保潔服務(wù)范圍工作細(xì)則:
1、保潔范圍:校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求:
對上述范圍進(jìn)行清潔、保潔。不間斷巡掃,保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng),衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放,無衛(wèi)生死角。
a、每天對校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室進(jìn)行保潔;b、做好會議室會前會后清潔衛(wèi)生,并保潔;c、樓道每天清掃,不定時進(jìn)行巡查,保持無可視垃圾,樓梯扶手每周清洗一次,確保校園干凈整潔;d、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次,每周對衛(wèi)生間用藥劑進(jìn)行清洗一次,保持衛(wèi)生間清潔無異味;e、對操場每日清掃,不定時保潔,每周沖洗一次;f、保持各樓層走廊干凈整潔;g、負(fù)責(zé)校園內(nèi)垃圾的清理,日產(chǎn)日清,將垃圾送到垃圾庫傾倒;h、服從管理、服從安排,完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。
三、服務(wù)人員違規(guī)處罰細(xì)則:
(1)按時上下班制度a、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元,10分鐘內(nèi)罰15元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)天工資,30分鐘以上視為曠工一天,曠工一天扣罰三天工資。
b、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)月工資,1小時以上按曠工處理,扣罰3天工資。
c、早退一次扣罰10元,早退30分鐘扣罰20元,1小時以上扣罰當(dāng)天工(2)不假不到崗位處罰每次25元,并按曠工處理扣罰三天工資,連續(xù)3天(含3天)扣罰當(dāng)月工資,并辭退。
(3)上班偷工減料,不清掃到位留下死角,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
(4)辦公室組織檢查時,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
(5)保潔服務(wù)時由于個人原因損壞物品、公共設(shè)施照價賠償,扣罰10元。
(6)對業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
(7)對客戶投訴,經(jīng)查實屬實者,按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
(8)向業(yè)主客戶索要小費者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
(9)員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室,經(jīng)同意后方能離崗,否則扣罰半月工資。
招生人員管理制度篇二
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。
1.3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.實施辦法。
2.1.拜訪目的。
(1)市場調(diào)查、研究市場。
(2)了解競爭對手。
(3)客戶保養(yǎng):
a、強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶。
b、推動業(yè)務(wù)量。
c、結(jié)清貨款。
(4)開發(fā)新客戶。
(5)新產(chǎn)品推廣。
(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
2.2.拜訪對象。
(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。
(2)目標(biāo)客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
2.3.拜訪次數(shù)。
根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。
3.拜訪作業(yè)。
3.1.拜訪計劃。
銷售人員每月底提出次月拜訪計劃書,呈部門主管審核。
3.2.客戶拜訪的準(zhǔn)備。
(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計劃書。
(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
(3)確定拜訪對象。
(4)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準(zhǔn)備。
(5)拜訪時相關(guān)費用的申請。
3.3.拜訪注意事項。
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(提前申請)。
(4)拜訪時發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
3.4.拜訪后續(xù)作業(yè)。
(1)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時進(jìn)行跟蹤處理。
1.
拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,具體依相關(guān)規(guī)定。
2.
e:銷售拜訪作業(yè)計劃查核細(xì)則。
(1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。
1.2.適用范圍。
本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細(xì)則管理。
1.3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.查核規(guī)定。
2.1.計劃程序。
2.1.1.銷售計劃。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。
2.1.2.作業(yè)計劃。
(1)銷售人員依據(jù)《月銷售疾患表》,每月填制《拜訪計劃表》。
(2)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核。
(3)經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
2.2.查核要項。
2.2.1.銷售人員。
(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)拜訪結(jié)果填制《客戶拜訪報告表》。
(2)如因工作因素而變更拜訪行程,除應(yīng)向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。
2.2.2.部門主管。
(1)審核《銷售拜訪報告表》時,應(yīng)與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計劃執(zhí)行,或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
2.3.注意事項。
(1)銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
(2)銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。
(3)拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參考。
招生人員管理制度篇三
第一條對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜回到者除外。
第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費xx元。
第四條部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理xx元,副經(jīng)理xx元,一般人員xx元。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,并呈報主管批準(zhǔn)。
第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;。
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;。
(三)不得理解客戶禮品和招待;。
(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;。
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;。
(六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項;。
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;。
(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;。
(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:
1客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;。
2客戶對價格的反映;。
3用戶用量及市場需求量;。
4對其他品牌的反映和銷量;。
5同行競爭對手的動態(tài)信用;。
6新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;。
(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;。
(七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦;。
(八)退貨處理;。
招生人員管理制度篇四
目的:
打造一支有戰(zhàn)斗力的服務(wù)產(chǎn)品營銷的隊伍,不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力,使之成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場策略的有力執(zhí)行者。
適用范圍。
適用于營銷事業(yè)部全體員工,為了加強(qiáng)對營銷事業(yè)部人員的管理。
一、行為、禮儀及個人素養(yǎng)。
營銷部員工應(yīng)立足于成為規(guī)范的高素質(zhì)的職業(yè)營銷人,在日常行為、個人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我,把自我當(dāng)作一個“品牌”來保養(yǎng)和維護(hù)。
1:著裝及儀容。
u營銷部員工宜著職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;。
u服裝整潔干凈,注意領(lǐng)口和袖口衛(wèi)生;。
u男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;。
u女員工可著淡妝,但不得濃妝艷抹。
2:辦公室禮儀。
u學(xué)會微笑對人,注意傾聽;。
u多用“請”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;。
u反應(yīng)靈敏、迅速。
u辦公室內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場行為。
u公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣,有禮貌,做事負(fù)責(zé)到底。
3:電話。
u電話務(wù)必在電話鈴聲第三響前接聽,如本人因故暫時無法接聽,臨近員工應(yīng)代為接聽并記下對方電話以便回電。
u與客戶通電話,一般不得主動提出結(jié)束電話。
u傳真發(fā)出后,應(yīng)主動電話聯(lián)系傳真結(jié)果。
4:職業(yè)素養(yǎng)。
u快速反應(yīng),立刻行動,有追根究底、不達(dá)目的誓不罷休的精神。
1:請假及調(diào)休制度。
1.請假須提前一天填寫“請假單”,部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過電話由部門經(jīng)理確認(rèn),回公司半個工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2.調(diào)休務(wù)必提前一天填寫“調(diào)休單”,部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。
3.請假時光半天以內(nèi),向部門經(jīng)理口頭申請。
u值日時光。
輪值員工提前10分鐘到達(dá)辦公室,在早8:50之前完成相關(guān)值日資料。
u值日資料。
值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理。
u頂替制。
若輪值員工因故不能進(jìn)行值日工作,則按值日表順延頂替。
每周六下午5:30,全員進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生清掃。
u按照公司規(guī)定,每人填寫每周工作報告。能夠不提交,但部門經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行抽查。
《年度工作進(jìn)度控制表》。(出差例外,但須補(bǔ)交)。
u出差人員須提交出差報告。
4、培訓(xùn)伙伴制度。
方面向培訓(xùn)伙伴請教u老員工有職責(zé)和義務(wù)幫忙新員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
u對老員工的考核項目中,新員工的成長將作為一個考核的重要方面。
5、項目負(fù)責(zé)制。
u部門就一些臨時項目指定項目負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目的計劃、實施和結(jié)果評估;。
全力支持。
三:例會制度。
u時光:每周在營銷事業(yè)部會議室一次。
u形式:采用報告、座談、培訓(xùn)等形式進(jìn)行。
u資料。
1.近期工作出現(xiàn)的問題,如何解決;。
2.公司最新政策、市場策略;。
3.各銷售部經(jīng)理討論各區(qū)域市場狀況;。
4.員工就市場動態(tài)提出自已的看法;。
5.培訓(xùn)及培訓(xùn)反饋報告。
2、各部門例會制度。
u由各部門經(jīng)理制訂內(nèi)部會議制度。每周提交會議紀(jì)要。
u銷售部由于特殊狀況,每周看首代的周報。
四:相關(guān)表格。
1:“請假單”用于請假。
2:“調(diào)休單”用于調(diào)休。
3:“派車單”用于使用公司車輛。
4:“信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門間傳遞信息。
5:“請購單”用于部門請購辦公用品。6:“付款申請單”用于申請費用。
7:“費用報銷單”用于接待費、差旅費之類的費用報銷。
8:傳真/信件:傳真及信件要按標(biāo)準(zhǔn)格式并使用指定紙張。
招生人員管理制度篇五
1.總則。
1.1.制定目的。
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍。
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2.一般規(guī)定。
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時間上下班。
2.2工作職責(zé)。
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
2.2.1部門主管。
(1)負(fù)責(zé)推動完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。
(2)執(zhí)行公司所交付之各種事項。
(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。
(5)控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。
(6)隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據(jù)、財務(wù)。
(7)按時呈報下列表單:
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員。
(1)基本事項。
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶之招待。
d、不得于工作時間內(nèi)兇酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項。
a、產(chǎn)品使用之說明,設(shè)計及生產(chǎn)之指導(dǎo)。
b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。
c、客戶抱怨之處理。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價格之反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
(3)貨款處理。
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。
f、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
g、不得向倉庫借支貨品。
h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規(guī)定。
銷售人員離職或調(diào)職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管。
(1)移交事項。
a、財產(chǎn)清冊。
b、公文檔案。
c、銷售帳務(wù)。
d、貨品及贈品盤點。
e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。
f、已收未繳貨款結(jié)余。
g、領(lǐng)用、借用之公物。
h、其他。
(2)注意事項。
a、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件,如財產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員。
(1)移交事項。
a、負(fù)責(zé)的客戶名單。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)。
c、領(lǐng)用之公物。
d、其他。
(2)注意事項。
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認(rèn)無誤后簽章。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。
c、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定。
3.1.工作計劃。
3.1.1.銷售計劃。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》,制定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計劃。
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實施。
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績,填制《銷售實績統(tǒng)計表》,作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.工作報表。
3.3.1.銷售工作日報表。
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日報表》。
(2)《銷售工作日報表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表。
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實績表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核與對策之依據(jù)。
3.4.售價規(guī)定。
(1)銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準(zhǔn),不得任意變更售價。
(2)如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理。
(1)有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應(yīng)及時交財務(wù)辦理銀行托收。
(4)未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時,銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。
b:銷售人員考核辦法。
1.總則。
1.1.制定目的。
為激勵銷售人員工作士氣,鼓勵先進(jìn),從而提高績效,特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷售人員之考核,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制考核之。
1.3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.考核辦法。
2.1.考核時機(jī)。
每月五日前提出。
2.2.考核方式。
分為部門考核和個人考核。
2.3.考核權(quán)責(zé)。
考核。
考核初核審核核定。
部門考核部門經(jīng)理總經(jīng)理。
個人考核部門主管部門經(jīng)理總經(jīng)理。
2.4.考核辦法。
2.4.1.考核部門。
(1)計算權(quán)數(shù)表:
考核項目權(quán)數(shù)計算公式。
收款額目標(biāo)達(dá)成率60達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
銷售額目標(biāo)達(dá)成率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
收款率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
合計100。
(2)總經(jīng)理。
a、收款額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實收款/當(dāng)月計劃目標(biāo)收款額*100%。
b、銷售額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實際銷售額/當(dāng)月計劃額*100%。
c、收款率=1-(當(dāng)月銷售額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月銷售額。
注:收款率低于60%,銷售額目標(biāo)達(dá)成率得分不得超過最高權(quán)數(shù)。
(3)部門考核獎金系數(shù):
等級abc。
獎金系數(shù)1.21.00.8。
2.4.2.個人考核。
一、主管之考核計算。
(1)計算權(quán)數(shù)表:
考核項目權(quán)數(shù)計算方法。
部門考核60部門考核得分*權(quán)數(shù)=得分。
工作態(tài)度20見說明。
職務(wù)能力20見說明。
合計100。
(3)權(quán)數(shù)說明。
a、工作態(tài)度。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極,盡最大努力把工作做好。)。
b.協(xié)調(diào)性——6分(為部門的績效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提,并終于職守。)。
b、職務(wù)能力。
a.計劃能力——8分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執(zhí)行能力——6分(各項計劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)。
c.開發(fā)能力——6分(對新產(chǎn)品新服務(wù)的開發(fā)能力。)。
二、銷售人員之考核。
(1)計算權(quán)數(shù)表:
考核項目權(quán)數(shù)計算方法。
業(yè)績貢獻(xiàn)40實收款目標(biāo)達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分。
15收款率=1-(當(dāng)月銷售額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月銷售額。
15銷售額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實際銷售額/計劃銷售額*100%。
工作態(tài)度20見說明。
職務(wù)能力20見說明。
合計100。
(2)計算公式:
實收款目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實收款/當(dāng)月計劃銷售額*100%。
(3)權(quán)數(shù)說明:
a、工作態(tài)度20分。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極,盡最大努力把工作做好。)。
b.協(xié)調(diào)性——6分(為部門的績效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提,并終于職守。)。
b、職務(wù)能力10分。
a.計劃能力——4分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執(zhí)行能力——3分(各項計劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)。
c.工作品質(zhì)——3分(各種資料、各項作業(yè)之品質(zhì)。)。
(4)個人考核獎金系數(shù):
等級abb。
獎金系數(shù)1.21.00.8。
2.5.月度績效獎金計算。
2.5.1.獎懲。
(1)月度考核作為年度升降調(diào)薪及年終獎金發(fā)放之依據(jù)。
(2)年度內(nèi)有6次a等則升等調(diào)薪。
(3)年度內(nèi)有6次c等則降級或解除合同。
招生人員管理制度篇六
(1)市場調(diào)查,研究市場。
(2)了解競爭對手。
(3)客戶保養(yǎng):a.強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;b.推動業(yè)務(wù)量;c.結(jié)清貨款。
(4)開發(fā)新客戶。
(5)新產(chǎn)品推廣。
(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
二、拜訪對象。
(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。
(2)目標(biāo)客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
三、拜訪作業(yè)。
1.拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經(jīng)理審核。
2.客戶拜訪的準(zhǔn)備。
(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計劃書。
(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
(3)確定拜訪對象。
(4)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準(zhǔn)備。
(5)拜訪時相關(guān)費用的申請。
3.拜訪注意事項。
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象.
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(提前申請)。
(4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
4.拜訪后續(xù)作業(yè)。
(1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時進(jìn)行跟蹤處理。
(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,具體依相關(guān)規(guī)定。
四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細(xì)則。
1.制定目的。
(1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。
2.適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細(xì)則管理。
3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
4.查核規(guī)定之計劃程序。
(1)銷售計劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。
(2)作業(yè)計劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施,主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
5.查核要項之銷售人員。
(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。
(2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。
6.查核要項之部門主管。
(1)審核《銷售拜訪調(diào)查報告表》時,應(yīng)與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
五、注意事項。
1.銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
2.銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。
招生人員管理制度篇七
1. 主管人員交卸。
2. 經(jīng)管人員交卸。
二、稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務(wù)的人員。
三、主管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 單位人員名冊。
2、 未辦及未了事項。
3、 主管財務(wù)及事務(wù)。
四、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 所經(jīng)管的財物事務(wù)。
2、未辦及未了事項。
五、一級單位主管人員交卸時應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交卸時可由該單位主管人員監(jiān)交。
六、本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。
七、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項移交完畢。
八、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項移交完畢。
九、主管人員移交時應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
十、經(jīng)管人員移交時,應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
十一、各級人員移交應(yīng)親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準(zhǔn)后,指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時,所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
十二、各級人員過期不移交或移交不清者,責(zé)令于10日內(nèi)交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
招生人員管理制度篇八
企業(yè)零售業(yè)務(wù)采用兩種收款方式:一種是商店設(shè)收款臺方式;另一種是無收款臺(一手錢一手貨)方式。
1.設(shè)收款臺(專人收款,錢貨分開)。
(l)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯(lián)),第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺交款,第3聯(lián)售貨員暫時留存。
(2)顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺交款。
(3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機(jī)結(jié)算單,第2聯(lián)收款員留存,第1聯(lián)交顧客到柜臺交票取貨(大件貴重物品顧客需要發(fā)票,由售貨員代理)。
(4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機(jī)結(jié)算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對無誤后,將商品隨同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客,第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。
(5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個人當(dāng)日銷售額,并做登計,組長簽字。
(6)收款員根據(jù)“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷售額,與當(dāng)日收款額核對無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1--4聯(lián),1聯(lián)轉(zhuǎn)柜組,與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對,2聯(lián)轉(zhuǎn)會計,3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,4聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計員。
(7)收款員清點貨款后,填制“組交款單”(一式四聯(lián))簽字后雙人交會計室。
(8)商店會計室收到交來的貨款,經(jīng)雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯(lián)退收款臺,第2聯(lián)會計記賬,第3聯(lián)商品賬記賬,第4聯(lián)封簽。
(9)商品賬憑收款臺轉(zhuǎn)來第1聯(lián)“交款憑證”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表”一式三聯(lián),憑第1聯(lián)記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細(xì)賬”銷售數(shù)量。2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計,3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺。
(10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、存日報表”(一式三聯(lián)),憑第1聯(lián)記經(jīng)銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)交商店會計員和統(tǒng)計員。
(11)商店會計、統(tǒng)計員接到商品賬轉(zhuǎn)來的“營業(yè)部門進(jìn)銷存日報表”和“日清日結(jié)銷售匯總表”對其進(jìn)行審查核實,并與當(dāng)日“交款單”核對,無誤后做相應(yīng)的賬務(wù)處理。
(12)商店會計室?guī)齑嫔唐方痤~分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。
(13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經(jīng)雙人簽字。
2.無收款臺(一手錢一手貨)。
(l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。
(2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業(yè)員銷售卡”上面,不要漏登、重登。
(3)每日營業(yè)終結(jié)前,售貨員將營業(yè)員銷售卡進(jìn)行匯總計算個人的銷售額,并與當(dāng)日收到的現(xiàn)金核對無誤后會計室,營業(yè)卡轉(zhuǎn)商品賬。
(4)會計室點款、核票無誤后,經(jīng)雙人簽字,蓋章留存第2聯(lián),將交款單第l聯(lián)退收款員(柜臺),第3聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,第4聯(lián)封簽。
(5)商品賬根據(jù)“營業(yè)員銷售卡”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表1—3聯(lián)”。
(6)商品賬根據(jù)“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表第1聯(lián)”,記經(jīng)銷商品庫存商品明細(xì)賬中的柜臺減少。
(7)無法進(jìn)行日清日結(jié)的商品,營業(yè)部門可以不必做“日清日結(jié)銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細(xì)賬”。月末按照公司主管經(jīng)理審批簽名的盤點表(實物盤點)統(tǒng)計公司內(nèi)每一種商品的月銷售數(shù)量。
(8)商品賬根據(jù)“舊清日結(jié)銷售匯總表”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、存日報表”。無法進(jìn)行日清日結(jié)的商品,根據(jù)“交款單”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、日報表”,憑第1聯(lián)登記“經(jīng)銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)會計員、統(tǒng)計員。“舊清日結(jié)銷售匯總表”2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計,3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺。
(9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經(jīng)組長簽字,票據(jù)流轉(zhuǎn)程序視同銷售。
招生人員管理制度篇九
1.遵守國家法令、嚴(yán)守公司規(guī)章制度、嚴(yán)肅工作形象。
2.組織主持公司日常全面工作,編制本部門日常工作計劃。
3.貫徹執(zhí)行公司的各項工作指令,熟悉了解本部門各項工作質(zhì)量。
4.組織對日常工作的檢查、檢驗工作,一絲不茍地組織完成公司工作。5.組織部門下屬人員認(rèn)真檢驗工作情況,嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān),并做好日常工作記錄并存檔。
6.每周組織召開一次本部門工作總結(jié)會議,掌握各項工作進(jìn)程,檢測工作質(zhì)量,做好質(zhì)量分析記錄并存檔。
7.對未完成或未正確完成的工作要負(fù)責(zé)監(jiān)督完成或整改,做到全面工作的正確性、合理性、完整性、及時性。
8.協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)對各項工作的審查及檢驗,對不合理的管理及安排有義務(wù)建議并修改。
9.對本部門日常工作中的問題要隨時展開檢查與完善,嚴(yán)格控制問題的發(fā)生與發(fā)展。
10.每日主動向公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送工作日志,匯報工作情況,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,虛心接受工作指正。
11.經(jīng)常深入工作第一線,認(rèn)真檢查各項工作質(zhì)量,及時正確領(lǐng)導(dǎo)工作路線。12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
附則。
1.本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋,。
2.本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
3.本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。
招生人員管理制度篇十
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。
1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的`公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時人員嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行。
招生人員管理制度篇十一
1、校長由教育局委任,是學(xué)校行政負(fù)責(zé)人,對外代表學(xué)校,對內(nèi)主持學(xué)校工作,對學(xué)校負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、根據(jù)辦學(xué)目標(biāo),每學(xué)期開學(xué)前要制訂好學(xué)年、學(xué)期工作計劃,并抓好實施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié),使學(xué)校每年有所進(jìn)步。
3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長,按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務(wù)主任、政教主任、總務(wù)主任,每年九月要聘用新學(xué)年教學(xué)人員和教研組長,決定教職員工崗位及工作量,用人所長。
4、貫徹以教學(xué)為中心的治校原則,積極實施,推動教學(xué)研究。
(1)每學(xué)期組織兩次教學(xué)研究活動
(2)每學(xué)期重點抓一個科研項目。
(3)深入一個教研組,作為工作點。
(4)每周聽課不少于1節(jié),每學(xué)期不少于30節(jié),并要認(rèn)真評課。
(5)每學(xué)期直接檢查一次備課、作業(yè),至少參加兩次教務(wù)主任召開的教研組長會議。
5、主持學(xué)校全面工作,定期召開行政會議,妥善安排好每一階段工作,抓好重點。
6、實行分層管理,發(fā)揮中層管理人員和年級組長的作用,并做好對干部考核。
7、建立健全學(xué)校各項規(guī)章制度,管理好對教職員工的獎懲考核。
8、審查年度經(jīng)費預(yù)算,根據(jù)部門承包原則,合理安排經(jīng)費,提高效益。
9、有計劃安排好教職員工的學(xué)習(xí),提高教職員工教育理論水平和師德水平,把教職員工的思想工作作為教職員工隊伍的基本建設(shè)。
10、根據(jù)師資目標(biāo),有計劃調(diào)整師資結(jié)構(gòu),培養(yǎng)選拔骨干教師,妥善安排在職、業(yè)余、脫產(chǎn)教師的崗位進(jìn)修。
11、每學(xué)期定期召開家長會或舉辦家庭教育活動,推進(jìn)家庭教育活動的開展。
12、支持教職工代表會、共青團(tuán)、少先隊等群眾組織工作,尊重教職工代表會在職權(quán)范圍內(nèi)作出的決議和維護(hù)教職員工合法權(quán)益的建議。
13、關(guān)心師生員工的生活,使教職員工集體福利每年有所改善。
招生人員管理制度篇十二
1、工作期間不得遲到、早退,對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。
3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(如:您好、再見等),自覺維護(hù)公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。
5、工作時間離崗(超過15分鐘以上1個小時以內(nèi)),需向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類推。三次以上給予辭退處分。對著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對部門負(fù)責(zé)人每次扣罰100元,責(zé)任人處罰辦法見《罰則》。
7、辦公室人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,
8、辦公室人員下班后要及時鎖好門窗,切斷電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等用電設(shè)施的電源。
打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅決辭退。
破壞公司財物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價賠償外一次扣罰100元。
招生人員管理制度篇十三
1.為了規(guī)范會計人員的管理,確保會計人員變動崗位時,區(qū)分清楚崗位變動前后崗位責(zé)任人的責(zé)任,確保會計工作的前后銜接,防止賬目不清、責(zé)任不清等混亂現(xiàn)象的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國會計法》及財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
2.會計人員調(diào)動工作、變動崗位或因故離職的,必須按照本制度的規(guī)定處理善后事宜,與接管人員辦清交接手續(xù),編制移交清冊,否則,一律不得離崗。
3.本制度適用于公司本部及所屬分公司、子公司所有會計人員。
第二章 移交
會計人員離崗辦理移交手續(xù)前,必須做好以下各項工作:
1.已經(jīng)受理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)尚未填制會計憑證的,應(yīng)當(dāng)填制完畢。
2.尚未登記的賬目應(yīng)當(dāng)?shù)怯浲戤?,并在最后一筆余額后蓋經(jīng)辦人員印章。
3.整理應(yīng)該移交的各項資料,對未了事項要寫出書面材料。要核實所有內(nèi)外往來賬目,部門間財產(chǎn)物資賬,并盡可能處理結(jié)清,處理不完的列表交接。
4.編制移交清冊。移交清冊一般應(yīng)包括:單位名稱、交接日期、交接項目、交接內(nèi)容、交接雙方和監(jiān)交人的職務(wù)、姓名、移交清冊頁數(shù)以及需要說明的問題和意見等。交接內(nèi)容要詳細(xì)列明應(yīng)該移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表、印章、現(xiàn)金、有價證券、支票簿、發(fā)票、文件、其他會計資料和會計用品等內(nèi)容。會計核算已實行電算化的,從事該項工作的移交人員還應(yīng)當(dāng)在移交清冊中列明會計軟件及密碼、會計軟件數(shù)據(jù)磁盤(磁帶等)及有關(guān)資料實物等內(nèi)容。
5.財務(wù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)部長、各科長移交時,還必須將自己分管的財務(wù)會計工作、重大財務(wù)收支和會計人員的情況等向接替人員詳細(xì)介紹。對需要移交的遺留問題,應(yīng)當(dāng)寫出書面材料。
6.會計人員臨時離職或者因病不能工作需要他人接替或代理的,財務(wù)負(fù)責(zé)人或會計主管人員必須指定有關(guān)人員接替或者代理,并辦理交接手續(xù)。臨時離職會計人員恢復(fù)工作的,應(yīng)當(dāng)與接替或代替人員辦理交接手續(xù)。
7.移交人員因病或者其他特殊原因不能親自辦理移交的,經(jīng)財務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)由移交人員委托他人代辦移交,但委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
8.公司、部門撤銷的,公司財務(wù)部必須確定必要的會計人員辦理清算工作。清算工作未完畢前,不得離職。接收單位和移交日期由公司財務(wù)部確定。
第三章 接管
會計人員辦理交接手續(xù)時,移交人員要按照移交清冊逐項移交,接管人員要逐項核對點收,并注意以下幾點:
1.現(xiàn)金、有價證券要根據(jù)會計賬簿有關(guān)記錄進(jìn)行點交。庫存現(xiàn)金、有價證券必須與會計賬簿記錄保持一致,不一致時,移交人要在規(guī)定期限內(nèi)負(fù)責(zé)查清處理。
2.會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料必須完整無缺,不得遺漏。如有短缺,要查明原因,并要在移交冊中加以注明,由移交人負(fù)責(zé)。
3.銀行存款賬戶余額要與銀行對賬單核對相符,如不一致,應(yīng)當(dāng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)相符。
4.財產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)的明細(xì)賬戶余額要與總賬有關(guān)賬戶余額核對相符。要通過隨機(jī)抽查個別賬戶余額方式,核實賬賬、賬實的核對情況。
5.接管的會計人員應(yīng)繼續(xù)使用移交的賬簿,不得自行另立新賬,以保持會計信息記錄的連續(xù)性、完整性。
6.移交人員經(jīng)管的票據(jù)、印章和其他實物等,必須交接清楚,移交人員從事會計電算化工作的,要對有關(guān)電子數(shù)據(jù)在微機(jī)上進(jìn)行實際操作,以檢查電子數(shù)據(jù)的運行和有關(guān)數(shù)字的情況,在實際操作狀態(tài)下進(jìn)行交接。
第四章 監(jiān)交
1.會計人員辦理交接時,必須有專人負(fù)責(zé)監(jiān)交。監(jiān)交人的規(guī)定如下:
(1)一般會計人員交接,由所在科室主管會計或科長監(jiān)交。
(2)主管會計或科長交接,由賬務(wù)部長監(jiān)交。
(3)財務(wù)部長交接,由公司財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。
(4)財務(wù)負(fù)責(zé)人交接,由公司總經(jīng)理監(jiān)交。
2.交接工作結(jié)束后,交接雙方和監(jiān)交人員要在移交清冊上簽名或蓋章,以明確責(zé)任。移交清冊一式四份,交接雙方、監(jiān)交人各一份,財務(wù)部存檔一份。
3.移交人員在對移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他有關(guān)資料的合法性、真實性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任,不能因為會計資料已經(jīng)移交而推卸責(zé)任。
第五章 附則
1本制度由財務(wù)部制定、解釋和修改。
2本制度自頒布之日起施行。
招生人員管理制度篇十四
一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
四、文明服務(wù),禮貌待人。
五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
六、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、做好每日工做記錄。
招生人員管理制度篇十五
1、清潔:
6:30分,準(zhǔn)時回到自己所負(fù)責(zé)的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。
2、推銷飲品:
a以客人的消費范圍推銷。
b以客人的身份推銷。
c以客人的狀態(tài)推銷。
3、聽單、跪式:
a聽單時要仔細(xì)、認(rèn)真,如未聽清要請客人重復(fù)一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問。
b首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。
c如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。
d如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。
e如果服務(wù)對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。
f如是服務(wù)對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。
g如是服務(wù)對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。
h上飲品時要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。
i完成以上系列服務(wù)后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我。”
4、巡臺,清潔臺面:
a在服務(wù)的過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個煙頭。
b客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。
c如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。
d客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。
e當(dāng)客人取煙準(zhǔn)備吸煙時要及時幫客人點煙。
f巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預(yù)計客人需要。
g如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。
h臺面要時時保持清潔。
i了解客人消費。
招生人員管理制度篇十六
1.目的:
規(guī)范病理科技術(shù)員的管理制度,提高技術(shù)員的職業(yè)水平。
2.職責(zé):
2.1病理醫(yī)師:負(fù)責(zé)對病理技術(shù)員的日常制片質(zhì)量和相關(guān)的技術(shù)水平作好監(jiān)督,并作出指導(dǎo)性意見。
2.2病理技術(shù)員:嚴(yán)格遵守相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書操作科室設(shè)備和完成相關(guān)技術(shù)的操作。
3.2病理技術(shù)人員應(yīng)具有中專以上衛(wèi)生專業(yè)學(xué)歷,并接受繼續(xù)教育與技能培訓(xùn);
3.3具備病理專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員從事制作細(xì)胞涂片、石蠟切片等工作;
3.5質(zhì)量與安全管理小組于每月對科室進(jìn)行質(zhì)量與安全監(jiān)督時,隨機(jī)抽取50張病理切片,對病理技術(shù)人員進(jìn)行重新再評價,合格者給予再授權(quán);不合格者,須重新進(jìn)行培訓(xùn)。
3.6科室每年將外送病理技術(shù)人員到上級醫(yī)院或有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)修。出科時由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫《培訓(xùn)記錄表》,作好相關(guān)技術(shù)評價,從而提高病理技術(shù)員的職業(yè)水平。
招生人員管理制度篇十七
1.1為進(jìn)一步規(guī)范公司專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理,強(qiáng)化科技是第一生產(chǎn)力,人力資源是第一資源的觀念,創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,激勵科技人員在技術(shù)創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智,促進(jìn)人才成長,培訓(xùn)一流的科技人才隊伍,以適應(yīng)常寶實施“建設(shè)一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”發(fā)展愿景,特制定本辦法。
1.2適用范圍:公司范圍內(nèi),從事生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、材料、科研、信息等技術(shù)開發(fā),運用、支持工作的專業(yè)技術(shù)人員及從事操作運行、設(shè)備維修、產(chǎn)品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績突出的助理技師級以上人員。
1.3本辦法主要包括:專業(yè)技術(shù)人員的招錄甄選、評聘、激勵、培訓(xùn)、交流等管理內(nèi)容。
1.4管理原則:公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則,注重實績,貢獻(xiàn)激勵的原則。
1.5人力資源部為職能管理部門,各部門負(fù)責(zé)科技人員推薦培養(yǎng)管理,技術(shù)部門負(fù)責(zé)專業(yè)人員專業(yè)水平評定及專業(yè)技術(shù)交流培訓(xùn)組織和實施。
2.甄選聘用。
2.1基本標(biāo)準(zhǔn)和條件。
2.1.2具有所聘職位所需的本專業(yè)知識和技能素質(zhì),現(xiàn)從事專業(yè)相對應(yīng)的技術(shù)工作。
2.1.3身體條件:身體健康。
2.1.4學(xué)歷:一般應(yīng)具有??萍耙陨蠈W(xué)歷或技師資格。
2.1.5原則上具備計算機(jī)應(yīng)用能力,對35歲以下人員必須掌握一門外語,并能熟練操作本專業(yè)計算機(jī)軟件。
2.2職務(wù)設(shè)置。
2.2.1根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員技能成長規(guī)律,在職位等級晉升制度的基礎(chǔ)上,為專業(yè)人員設(shè)置技術(shù)職務(wù)晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。
2.2.2公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列:專家、首席主任工程師、高級主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術(shù)員。
2.2.3各級職務(wù)評價基本要素。
2.2.3.1專家:具有高級主任工程師以上職稱資格,聘為首席主任工程師五年以上,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理十二年以上,在本技術(shù)科研領(lǐng)域具有較高權(quán)威,為公司拔尖專業(yè)技術(shù)人員,為本公司做出突出貢獻(xiàn)。
2.2.3.2首席主任工程師:聘為高級主任工程師三年,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理工作十年以上,能運用專業(yè)系統(tǒng)知識進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,能獨立承擔(dān)和組織重大科研、生產(chǎn)課題,能夠解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵問題,能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。
2.2.3.3高級主任工程師:具有工程師以上職稱資格,聘為主任工程師3年以上,并從事本專業(yè)或相關(guān)管理工作八年以上,為本公司專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)帶頭人,具有一定的權(quán)威,能解決本專業(yè)的重大技術(shù)難題,組織主持本專業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。
2.2.3.4主任工程師:聘為主管工程師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理和較強(qiáng)的工作能力,主持、組織、解決本專業(yè)內(nèi)復(fù)雜的問題,能獨立負(fù)責(zé)一個區(qū)域或幾個區(qū)域?qū)I(yè)問題。負(fù)責(zé)組織本專業(yè)技術(shù)課題攻關(guān)。
2.2.3.5主管工程師:聘為工程師二年以上,要求具有較高的技術(shù)和技術(shù)管理水平,較強(qiáng)的工作能力,基本能協(xié)調(diào)主持、處理本專業(yè)內(nèi)較復(fù)雜的問題,分管一項或幾項較復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)管理工作。
2.2.3.6工程師:聘為助理工程師二年以上,具有本專業(yè)所需的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理知識及一定工作能力,獨立完成本崗職責(zé)范圍內(nèi)的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。
2.2.3.7助理工程師:大學(xué)本科,所對應(yīng)見習(xí)期滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)支持,期滿考評為良好以上者;或聘為技術(shù)員一年以上,具備本專業(yè)技術(shù)所需知識和一般的工作能力,獨立完成或受指導(dǎo)完成某一方面技術(shù)和技術(shù)管理工作。
2.2.3.8技術(shù)員:大專以上學(xué)歷,所對應(yīng)的見習(xí)期已滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)知識,期滿考評為良好以上者。
2.2.3.9技師:聘為助理技師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理能力及工作能力,在操作維修中具有獨特技能,能夠解決現(xiàn)場生產(chǎn)操作和設(shè)備維護(hù)檢修中的重大問題,主管或指導(dǎo)本專業(yè)一項或幾項復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。
2.2.3.10助理技師:要求具有較高的技術(shù)和一定的專業(yè)技術(shù)管理能力,能主持、協(xié)調(diào)處理本專業(yè)問題,參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問題,為公司攻關(guān)項目主要成員。
2.3職務(wù)評聘。
2.3.2對于新聘應(yīng)屆大中專生,根據(jù)省市有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格規(guī)定,見習(xí)期滿后依據(jù)擬聘的專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)要求,人力資源部門對其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術(shù)工作能力、水平、業(yè)績組織全面考核,合格者直接認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,并根據(jù)工作需要,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù),不再進(jìn)行評審。
2.3.3對少數(shù)不具備規(guī)定學(xué)歷、資歷,但確有真才實學(xué)且長期在工程專業(yè)技術(shù)工作的已取得工程技術(shù)職稱或大學(xué)、中專理工科系畢業(yè)的人員,可申報破格評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù),但必須符合最低聘用資格及條件。
2.3.3.1職務(wù)最低聘用資格和條件。
2.3.3.2破格評聘。
2.3.3.2.1具備規(guī)定學(xué)歷但不具備規(guī)定資歷的技術(shù)員級專業(yè)技術(shù)任職資格的,且從事與資格相應(yīng)技術(shù)工作一年以上的;具備以下條件的,可申報破格評聘為助理工程師職務(wù)。
a、在專業(yè)技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新、改造、推廣、運用等中,為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟(jì)效益的;。
b、曾參與或擔(dān)當(dāng)公司技術(shù)改造、新品開發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)等項目的專業(yè)設(shè)計或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;。
c、經(jīng)本專業(yè)主任級以上工程師評價在專業(yè)技術(shù)崗位上業(yè)績突出,專業(yè)水平較高的。
2.3.3.2.2具有中專以上學(xué)歷,在公司從事工程專業(yè)技術(shù)工作二年以上技術(shù)員級工程專業(yè)技術(shù)人員,或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務(wù)一年以上的在崗工程技術(shù)人員,具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司工程師。對已聘助理工程師技術(shù)職務(wù)二年以上或工程師職務(wù)一年以上的在崗專業(yè)技術(shù)人員具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司主管工程師。
a、公司重點研究課題、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、新品開發(fā)等項目負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;。
c、專業(yè)主任級以上工程師評價認(rèn)可在專業(yè)技術(shù)崗位工作業(yè)績突出,專業(yè)水平很高。
2.3.4評聘程序。
a、本人提交任職以來的專業(yè)工作總結(jié)(專業(yè)工作簡歷,專業(yè)成果,工作業(yè)績,
d、專業(yè)評審組鑒定(對主任工程師及高級主任工程師職務(wù)評聘,進(jìn)行民主測評,廣泛聽取對被評聘人員的技術(shù)水平較熟悉的本專業(yè)技術(shù)人員和職工的評價意見。)。
e、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會審議。
f、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任。
2.3.5評聘材料。
a、專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);。
b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復(fù)印件;。
d、學(xué)歷證書、學(xué)位證書復(fù)印件;。
2.3.6評聘管理。
2.3.6.1評聘組織機(jī)構(gòu)。
專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會。
主任:總經(jīng)理。
委員:公司領(lǐng)導(dǎo),首席主任工程師,外聘專家。
專業(yè)評審工作組:根據(jù)評聘人員和專業(yè)職務(wù)情況組建,成員為專業(yè)技術(shù)歸口管理部門經(jīng)理,有關(guān)專業(yè)技術(shù)主任級以上技術(shù)職務(wù)人員等。
2.3.6.2技術(shù)職務(wù)的評聘實行動態(tài)評聘制。主管工程師及以下技術(shù)職務(wù)每一年評聘一次,主任工程師每兩年評聘一次,首席/高級主任工程師每四年評聘一次,每兩年增選一次。
2.3.6.3對技術(shù)職務(wù)聘任期滿,經(jīng)考核符合聘任條件的,可按評聘程序辦理續(xù)聘手續(xù),不合格者低聘或解聘技術(shù)職務(wù)。
2.3.6.4主管工程師以下職務(wù)評聘由專業(yè)評審工作組評定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,主管工程師,主任工程師職務(wù)評聘須經(jīng)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會審議報總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,高級主任工程師職務(wù)由總經(jīng)理提名推薦經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后聘任。
2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委;。
a.個人行為涉及觸犯國家法律,或違反公司規(guī)章制度;b.年度考評不合格者;。
c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項目,未參與改進(jìn)工藝;。
3.績效考評;。
3.1日常考評:所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的;。
3.2年度考評:由人力資源部會同有關(guān)部門組織實施;4.薪酬管理和激勵;。
4.1薪酬模型及特點;。
4.1.1結(jié)合。
以延長工作年限。
2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委員會討論,給予解聘技術(shù)職務(wù)或低聘。
b.年度考評不合格者;。
c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項目,未參與改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項目。
3.績效考評。
3.1日常考評:所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的主要責(zé)任者,負(fù)責(zé)對所在部門或下屬各層次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的月度績效考評,主要考核關(guān)注:履行崗位職責(zé)情況,解決生產(chǎn)技術(shù)問題情況,所承擔(dān)指標(biāo)完成情況,主持或參與的項目課題進(jìn)展情況,計劃工作完成情況及需考核獎懲的其他特殊事項。
3.2年度考評:由人力資源部會同有關(guān)部門組織實施,依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)實績由所在部門負(fù)責(zé)人初評,專業(yè)歸口管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)評價,技術(shù)分管領(lǐng)導(dǎo)考評,人力資源部門匯總考核情況,報專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘委員會審定,并確定聘用意見和獎勵方案。
4.薪酬管理和激勵。
4.1薪酬模型及特點。
4.1.1結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點,為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)立技能取向型薪資模式。
4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計薪酬,專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升與其專業(yè)技能成長緊密相關(guān)。
4.1.3專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資針對專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點確立的、以設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)為對象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作的性質(zhì)和需要,設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)級別,在專業(yè)技術(shù)崗位上工作的員工,根據(jù)被聘用的專業(yè)技術(shù)職務(wù),享受相應(yīng)的薪資等級。專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資不針對專業(yè)技術(shù)崗位,只針對專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
4.2薪酬構(gòu)成及確定。
4.2.1月薪酬構(gòu)成=職務(wù)基薪+職務(wù)效薪+津貼+項目成果獎+保險福利+其他獎勵。
4.2.2職務(wù)基薪及職務(wù)效薪標(biāo)準(zhǔn)按所聘技術(shù)職務(wù)對應(yīng)崗位績級等級薪資確定,分別為崗效等級薪酬的65%、35%。
4.2.3職務(wù)津貼按所聘技術(shù)職務(wù)實施。
4.2.4參與或主持組織項目的人員,按項目完成情況及承擔(dān)職責(zé),實施項目成果獎和項目津貼,具體另按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.5公司根據(jù)年度績效考評情況,對優(yōu)秀人員給予一次性獎勵。
4.2.6承擔(dān)技術(shù)保密義務(wù)和責(zé)任,可另行按規(guī)定實施保密津貼。
4.3高級主任工程師薪酬管理參照中級管理人員有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.培養(yǎng)。
5.1公司將對列入專業(yè)技術(shù)管理的人員單列制定培訓(xùn)規(guī)劃,并組織實施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。
5.2對主任級工程師鼓勵走出去參觀學(xué)習(xí)和參加行業(yè)學(xué)術(shù)研討,拓寬知識面,加強(qiáng)技術(shù)交流,掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài),為公司的技術(shù)決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢,對專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,提出建議。
5.3按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則,選派工作業(yè)績突出的專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)再教育,參加一定時間的學(xué)習(xí)進(jìn)修,其中包括有計劃選派科技后備人才至國內(nèi)專業(yè)高校進(jìn)行專業(yè)深造。
5.4技術(shù)部門及所在部門要對專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)技術(shù)水平和職務(wù)層次落實項目,做到主任工程師及以上職務(wù)人員每人手中有科研課題或技術(shù)攻關(guān)項目,專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項目。
5.5有計劃地將青年技術(shù)人員按排到關(guān)鍵技術(shù)崗位,承擔(dān)壓力,加快技能水平提升。
一。為加強(qiáng)人才階梯的建立,對年青技術(shù)后備人員要定人、定方向、定措施、定責(zé)任者、定時間制定培養(yǎng)計劃,并實施跟蹤關(guān)注。
5.7各部門應(yīng)關(guān)注和提供科技人員人員必要工作條件,建立定期與技術(shù)人員聯(lián)系制度,通過研修會、座談會、聯(lián)誼會等形式,及時了解技術(shù)人員的工作情況和建議意見。對工程技術(shù)人員建立健康檔案,每年按規(guī)定做好體檢,對主任級工程師以上技術(shù)職務(wù)人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。
5.8為了促進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職位等級并行發(fā)展,培養(yǎng)復(fù)合型管理人才,公司還規(guī)定相應(yīng)職位等級的管理人員應(yīng)當(dāng)具備同職等或低一職等專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作經(jīng)驗。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員可安排在相應(yīng)管理職位從事管理工作,這樣有利于管理隊伍的調(diào)整和不斷更新。
6.附則。
6.1本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
6.2本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)布之日起實行,修改亦同。
招生人員管理制度篇十八
進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合公司實際。
情況,制定本規(guī)定。
1、誠實守信,務(wù)實高效,遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、工程管理人員必須以身作則,帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項規(guī)章制度。
4、工程管理人員要以公司利益為重,保守公司機(jī)密。
5、下級必須服從上級的工作安排、指令、或者處理,做到先服從后申述。
6、工程管理人員要分工負(fù)責(zé),管理人員之間遇到矛盾時,要尋求正確的解決途徑。不準(zhǔn)相互謾罵、詆毀、爭吵。
7、如果發(fā)生打架,斗毆者,先打人者開除處理,并且取消一切待遇,還手者處留守查看。
8、工程管理人員遇到矛盾或者意見不一致,必須尋求上級解決。
9、工程管理人員必須及時準(zhǔn)確的回答下級或者員工提出的任何問題,不得拖而不辦。
10、工程管理人員對自己拿不準(zhǔn)確的問題不能隨口作答,必須先請示上級,得到準(zhǔn)確答案后才給予答復(fù),否者造成的一切后果自負(fù)。
11、工程管理人員要恪盡職守,起表率帶頭作用,在上班時,嚴(yán)禁在工程場所內(nèi)部嘻打哈笑、勾肩搭背。
12、嚴(yán)禁在上班時間吃東西。
13、工程管理人員嚴(yán)管自己的生活作風(fēng),不得索取下級員工的財、物、接收下級請吃請喝。
14、工程管理人員在處理問題的過程中,不得有侮辱人格的語言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。
15、工程管理人員要做到早到晚走,關(guān)心下級,愛護(hù)下級,尊重下級。
16、工程管理人員要善于聽取下級意見,集思廣益,善于批評和自我批評。
18、工程管理人員必須善于引導(dǎo)下級和員工,充分發(fā)揮下級的積極性和創(chuàng)造性。
19、工程管理人員要獎罰分明,不可唯親是用,要一視同仁。
20、工程管理人員上傳下達(dá)要及時準(zhǔn)確,不可拖泥帶水。
21、工程管理人員對未確認(rèn)的事務(wù)不可隨意泄漏和宣傳,否則造成的后果嚴(yán)懲不怠。
22、工程管理人員對當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成。
24、工程管理人員不得散布謠言,會上不說,會后亂說,背后議論他人詆毀他人,造成輿論。
25、工程管理人員要有長遠(yuǎn)的計劃安排,精通本部門的人和事,能合理的運用本部門的`人員,充分利用本部門人力完成任務(wù)。
26、工程管理人員敢于承擔(dān)錯誤和責(zé)任。
27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級人員的特征和特長,合理分配任務(wù),才能充分發(fā)揮下級的作用和能力。
28、工程管理人員必須要有宏觀調(diào)控的能力,果斷處理出現(xiàn)的問題和突發(fā)性問題。工程管理人員要有較強(qiáng)的預(yù)測能力,能夠根據(jù)本部門的人力合理的安排任務(wù),并預(yù)測進(jìn)度狀況。
29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力,對出現(xiàn)的問題要一竿子查到底,追根求源。
1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。
2、遵紀(jì)守法,爭做奉獻(xiàn)求實、愛崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工。
3、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
4、嚴(yán)禁打架斗毆、賭博,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。
5、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當(dāng)事人。
6、文明用語、講文明、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實創(chuàng)新。
7、對工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護(hù),不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護(hù)。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護(hù)公物、人人有責(zé)。
8、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。
概不負(fù)責(zé)。高高興興上班,平平安安下班。
11、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明使者。
12、工地應(yīng)做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。
13、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。
14、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
1、監(jiān)理單位要對每個施工標(biāo)段專業(yè)配備齊全。
2、所有進(jìn)駐施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員必須持證上崗,沒有證件的監(jiān)理人員,不得參與本工程的監(jiān)理工作。
3、要求監(jiān)理單位對所監(jiān)理的所有工程責(zé)任到人,每項工程都要列出工程責(zé)任人名單表。
招生人員管理制度篇十九
第一條:為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,使人力資源管理工作逐步到達(dá)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實際,特制定本制度。
第二條:堅持”效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富?!钡脑瓌t,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動各方面的工作積極性。
第三條:建立、完善和維護(hù)適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機(jī)與活力的人力資源管理制度。
第四條:運用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動關(guān)系,保護(hù)勞動主體雙方的合法權(quán)益,使勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條:經(jīng)過不斷提高人力資源管理水平,促進(jìn)我礦發(fā)展。
第六條:人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第七條:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標(biāo)準(zhǔn),制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。
第八條:運用定性預(yù)測與定量預(yù)測相結(jié)合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準(zhǔn)后,報礦長最終審定。
第九條:根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在必須的范圍內(nèi),按照必須的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
第十條:對被錄用員工,實行全員勞動合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照必須的條件續(xù)簽第二期合同。
第十一條:加強(qiáng)礦中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、富有生機(jī)與活力的新的用人機(jī)制。按照”年輕化、知識化、專業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化我礦干部隊伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。
第十二條:充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競爭原則;注重實績、擇優(yōu)原則。嚴(yán)格按照精干高效,科學(xué)合理地配備干部職數(shù)。
第十三條:管理人員與技術(shù)人員的考核制度。
(一)管理人員與技術(shù)人員考核,是依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),按照必須的程序、方法,對其在工作中表現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績進(jìn)行評價,并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
(二)管理人員與技術(shù)人員考核的主要資料是德、能、勤、績四個方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識、決策本事、組織本事等完成工作任務(wù)情景等。
(三)為了保證考核結(jié)果準(zhǔn)確,考核要采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅持嚴(yán)格、全面、公開的原則。
第十四條:職稱的評聘必須堅持專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級下達(dá)的設(shè)崗編制和實際工作需要,合理設(shè)置各級專業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘制度,建立平等合理的競爭機(jī)制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評聘標(biāo)準(zhǔn)另搞一套,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動和發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的積極性。
第十五條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動、獎懲、工資晉升、住房等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十六條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動、職稱評聘、獎懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓(xùn)、住房、入黨等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十七條:員工檔案要實行專業(yè)保管,專職負(fù)責(zé)。
第十八條:檔案必須做到”人檔相符”,卷內(nèi)資料完整,分類明確。
第十九條:檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
第二十條:檔案要登記造冊,編碼入柜,以便查找。
第二十一條:嚴(yán)格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
第二十二條:工人的培訓(xùn)。
(一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。經(jīng)過考核合格后,由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓(xùn)合格證》,持證上崗。
(二)根據(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進(jìn)行在崗培訓(xùn)和短期培訓(xùn)及業(yè)余培訓(xùn),確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿足生產(chǎn)需要。
第二十三條:嚴(yán)格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。
第二十四條:員工在礦內(nèi)部流動時,首先由本人寫出申請,調(diào)出調(diào)入雙方的隊、分線領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,并經(jīng)礦務(wù)會研究批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)動手續(xù)。
第二十五條:為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的`、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準(zhǔn)調(diào)動。
第二十六條:員工的解雇。員工違約、違紀(jì),依據(jù)《勞動法》、《職工獎懲條例》等勞動法規(guī)的規(guī)定,對貼合解雇條件的,按照必須的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實行經(jīng)濟(jì)性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》、《工會法》的規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可實施。
第二十七條:員工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請,所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn),可辦理辭職手續(xù),并享受必須數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。未經(jīng)批準(zhǔn),自行辭職的,不得享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償待遇。
第二十八條:年度工資總量基數(shù)按照當(dāng)年我礦經(jīng)營成果及預(yù)測工資增長幅度,報公司人力資源部確定。實行總量控制,絕不超提。
第二十九條:按照崗位測評、勞動成果大小、工作環(huán)境差異分別實行噸煤費用工資、銷售額費用結(jié)算、經(jīng)營承包等不一樣形式進(jìn)行分配工資。詳見《天安一礦效益工資分配辦法》。
第三十條:員工的基本工資制度。
(一)經(jīng)營者年薪制度。
礦長、副礦長、三總師等實行年薪制。年薪由基薪和風(fēng)險收入兩部分組成?;綐?biāo)準(zhǔn)根據(jù)我礦資產(chǎn)凈值、稅利水平、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風(fēng)險收入以基薪為基礎(chǔ),根據(jù)我礦生產(chǎn)經(jīng)營成果、職責(zé)大小、風(fēng)險程度等因素確定,最高為基薪的1.5倍。
(二)一般員工的崗位技能工資制。
在崗位勞動評價的基礎(chǔ)上,對一般員工實行以勞動技能、勞動強(qiáng)度、勞動職責(zé)、勞動條件為基本勞動要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和當(dāng)?shù)厣钯M用價格上漲的指數(shù)變化,作適當(dāng)調(diào)整。
第三十一條:其它工資問題的處理規(guī)定。
(一)被錄用新員工工資處理。
經(jīng)過有關(guān)錄用程序,對于新錄用的員工根據(jù)每個崗位的技術(shù)含量及對生產(chǎn)經(jīng)營的重要程度等具體情景而定:對于大中專畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見習(xí)期,見習(xí)期滿后執(zhí)行定級工資標(biāo)準(zhǔn);對于一般人員或技工學(xué)校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執(zhí)行定級工資。對于新錄用的復(fù)員(轉(zhuǎn)業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不一樣,自錄用之日起,執(zhí)行定級工資標(biāo)準(zhǔn)。新錄用員工的定級手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。對我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。
(二)員工崗位變動的工資處理。
礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位(職位)變動的,其工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行新崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。其技能工資標(biāo)準(zhǔn)的處理為:
由井下輔助調(diào)到采掘崗位的,技能工資增加一級。井下員工非因工負(fù)傷或其它原因調(diào)到地面工作的,采掘員工實際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級,不滿5年的,技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的,調(diào)到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級。從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的,從事采掘工作實際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級。從事地面工作員工調(diào)到井下工作,從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。
(2)從事地面工作的員工變動崗位的,其技能標(biāo)準(zhǔn)不作變動。
(3)員工因工負(fù)傷(包括職業(yè)?。┬枰獚徫蛔儎拥模凑談诓堪l(fā)[1996]266號文件規(guī)定處理。
(4)對所有變動崗位的員工,都給予必須的學(xué)習(xí)熟練期,學(xué)習(xí)熟練期滿經(jīng)考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務(wù)市場重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),其工資待遇按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條:津(補(bǔ))貼的管理。
津(補(bǔ))貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三十三條:有關(guān)假期及加班加點工資支付。
員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標(biāo)準(zhǔn)均以崗位工資加技能工資作為計算基數(shù);根據(jù)實際需要安排員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時光以外工作的工資支付標(biāo)準(zhǔn),按照《勞動法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號)以及《中華人民共和國勞動部關(guān)于(勞動法)若干條文的說明》(勞部發(fā)[1994]289號)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條:員工工資增長機(jī)制。
為維護(hù)員工的長遠(yuǎn)利益,充分發(fā)揮工資對促進(jìn)生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,調(diào)動員工的工作積極性,我礦將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情景和公司的統(tǒng)一安排,每隔必須時期對員工檔案內(nèi)技能工資適當(dāng)調(diào)整。
第三十五條:嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的各項社會保障政策,認(rèn)真貫徹職工工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等方面的法律法規(guī)。
第三十六條:礦所屬各單位及員工個人,要按時足額繳納養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金等各項社會保險費。
第三十七條:對貼合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報集團(tuán)公司有關(guān)部門審批。凡經(jīng)河南省勞動和社會保障廳確認(rèn)貼合退休者,自確認(rèn)之次月起退出生產(chǎn)工作崗位,享受退(離)休待遇。
第三十八條:本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。
第三十九條:本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第四十條本辦法自發(fā)布之日施行。
招生人員管理制度篇二十
報表回傳:
1、所有報表必須在規(guī)定時間內(nèi)、按規(guī)定的要求、及時回傳至公司。
2、報表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報表,一次罰款20元。
3、報表有不報者,除處罰責(zé)任人外,區(qū)域經(jīng)理附帶50%的連帶責(zé)任。
4、《業(yè)務(wù)周報表》區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管都要回傳,業(yè)務(wù)主管的《業(yè)務(wù)周報表》可以沒有區(qū)域經(jīng)理簽字網(wǎng)絡(luò)傳送。業(yè)務(wù)代表的《業(yè)務(wù)周報表》可以直接上報致區(qū)域經(jīng)理。傳送《業(yè)務(wù)周報表》必須體現(xiàn)準(zhǔn)確性數(shù)字。不報或者報告不清楚的一張罰款20元。
5、《月度生產(chǎn)計劃表》必須按規(guī)定時間回傳,正負(fù)準(zhǔn)確率在75%,經(jīng)過核準(zhǔn)后不報或者低于標(biāo)準(zhǔn)的,罰款100元。
6、《進(jìn)場費》、《堆頭陳列費》等必須嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于市場費用報銷的有關(guān)規(guī)定》要求,否則不予受理,而且必須統(tǒng)一使用公司制定的的申請表格,否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規(guī)表格的用公文審批卡。
7、《競品動態(tài)表》每月25號要求所有業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格上報至公司郵箱,凡是在規(guī)定時間內(nèi)未按時報表者罰款50元,二次雙倍罰款,區(qū)域經(jīng)理負(fù)50%的連帶責(zé)任。
10、《月度生產(chǎn)計劃》、《單口味統(tǒng)計》每月26號由配送部匯總完交給銷售內(nèi)勤、市場部、銷售部、營銷總監(jiān)各一份,每月30號銷售部給配送部下準(zhǔn)確的下月生產(chǎn)計劃。
12、凡已經(jīng)審批的文件,要求區(qū)域經(jīng)理必須留有存檔,以便將來進(jìn)行帳務(wù)核銷。
13、銷售內(nèi)勤要對所有表格進(jìn)行編號存檔,并負(fù)責(zé)對報表回傳進(jìn)行落實、追蹤。
14、市場部每周一把促銷品的庫存以及發(fā)往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區(qū)域經(jīng)理和營銷總監(jiān),每月5號前市場部要把當(dāng)月產(chǎn)生的費用詳單上報。
出差:
1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天,出差要填寫《出差計劃表》,經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差,否則出差費用不予報銷,由出差人員自行承擔(dān)。
2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機(jī)探親,訪友,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。
3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計劃嚴(yán)格執(zhí)行,否則不予報銷,如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明,同意后方可順延。
4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進(jìn)行運作,否則出現(xiàn)一次罰款50―200元。
手機(jī):
1、手機(jī)晚10點前不得關(guān)機(jī),早7點以后必須開機(jī)。
2、月度關(guān)機(jī)一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的10%,關(guān)機(jī)二次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的50%,連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)5次,扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。
3、手機(jī)換號要及時匯報公司。
1、工作時間:每周一至周日8:00―17:30(具體時間可根據(jù)各區(qū)域情況進(jìn)行調(diào)整)。
2、遲到、早退:
遲到、早退15分鐘內(nèi)依人資考勤標(biāo)準(zhǔn)一次扣除10元;
遲到、早退超過半小時按曠工處理。
3、曠工:
曠工一天扣罰三天工資,曠工超過3天開除。
4、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次,按曠工1天處理,發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除。
5、請假:在外人員請假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處,報給綜合部備案,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
招生人員管理制度篇二十一
第一條:為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,使人力資源管理工作逐步到達(dá)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實際,特制定本制度。
第二條:堅持”效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富?!钡脑瓌t,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動各方面的工作進(jìn)取性。
第三條:建立、完善和維護(hù)適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機(jī)與活力的人力資源管理制度。
第四條:運用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動關(guān)系,保護(hù)勞動主體雙方的合法權(quán)益,使勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條:經(jīng)過不斷提高人力資源管理水平,促進(jìn)我礦發(fā)展。
第六條:人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第二章:人力資源規(guī)劃。
第七條:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標(biāo)準(zhǔn),制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。
第八條:運用定性預(yù)測與定量預(yù)測相結(jié)合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準(zhǔn)后,報礦長最終審定。
第三章:員工的招聘與錄用。
第九條:根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在必須的范圍內(nèi),按照必須的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
第十條:對被錄用員工,實行全員勞動合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照必須的條件續(xù)簽第二期合同。
第四章:干部管理規(guī)定。
第十一條:加強(qiáng)礦中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、富有生機(jī)與活力的新的用人機(jī)制。按照”年輕化、知識化、專業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化我礦干部隊伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。
第十二條:充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競爭原則;注重實績、擇優(yōu)原則。嚴(yán)格按照精干高效,科學(xué)合理地配備干部職數(shù)。
第十三條:管理人員與技術(shù)人員的考核制度。
(一)管理人員與技術(shù)人員考核,是依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),按照必須的程序、方法,對其在工作中表現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績進(jìn)行評價,并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
(二)管理人員與技術(shù)人員考核的主要資料是德、能、勤、績四個方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識、決策本事、組織本事等完成工作任務(wù)情景等。
(三)為了保證考核結(jié)果準(zhǔn)確,考核要采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅持嚴(yán)格、全面、公開的原則。
第五章:管理人員與技術(shù)人員的職稱評聘制度。
第十四條:職稱的評聘必須堅持專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級下達(dá)的設(shè)崗編制和實際工作需要,合理設(shè)置各級專業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘制度,建立平等合理的競爭機(jī)制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評聘標(biāo)準(zhǔn)另搞一套,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動和發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的進(jìn)取性。
第六章:領(lǐng)導(dǎo)干部的回避制度。
第十五條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動、獎懲、工資晉升、住房等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十六條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時,凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動、職稱評聘、獎懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓(xùn)、住房、入黨等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十七條:員工檔案要實行專業(yè)保管,專職負(fù)責(zé)。
第十八條:檔案必須做到”人檔相符”,卷內(nèi)資料完整,分類明確。
第十九條:檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
第二十條:檔案要登記造冊,編碼入柜,以便查找。
第二十一條:嚴(yán)格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
第八章:員工的培訓(xùn)。
第二十二條:工人的培訓(xùn)。
(一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。經(jīng)過考核合格后,由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓(xùn)合格證》,持證上崗。
(二)根據(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進(jìn)行在崗培訓(xùn)和短期培訓(xùn)及業(yè)余培訓(xùn),確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
第九章:員工的調(diào)整與流動。
以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿足生產(chǎn)需要。
第二十三條:嚴(yán)格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。
第二十四條:員工在礦內(nèi)部流動時,首先由本人寫出申請,調(diào)出調(diào)入雙方的.隊、分線領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,并經(jīng)礦務(wù)會研究批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)動手續(xù)。
第二十五條:為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準(zhǔn)調(diào)動。
第十章:員工的解雇與辭職。
第二十六條:員工的解雇。員工違約、違紀(jì),依據(jù)《勞動法》、《職工獎懲條例》等勞動法規(guī)的規(guī)定,對貼合解雇條件的,按照必須的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實行經(jīng)濟(jì)性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》、《工會法》的規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可實施。
第二十七條:員工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請,所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn),可辦理辭職手續(xù),并享受必須數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。未經(jīng)批準(zhǔn),自行辭職的,不得享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償待遇。
第十一章:薪酬管理。
第二十八條:年度工資總量基數(shù)按照當(dāng)年我礦經(jīng)營成果及預(yù)測工資增長幅度,報公司人力資源部確定。實行總量控制,絕不超提。
第二十九條:按照崗位測評、勞動成果大小、工作環(huán)境差異分別實行噸煤費用工資、銷售額費用結(jié)算、經(jīng)營承包等不一樣形式進(jìn)行分配工資。詳見《天安一礦效益工資分配辦法》。
第三十條:員工的基本工資制度。
(一)經(jīng)營者年薪制度。
礦長、副礦長、三總師等實行年薪制。年薪由基薪和風(fēng)險收入兩部分組成?;綐?biāo)準(zhǔn)根據(jù)我礦資產(chǎn)凈值、稅利水平、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風(fēng)險收入以基薪為基礎(chǔ),根據(jù)我礦生產(chǎn)經(jīng)營成果、職責(zé)大小、風(fēng)險程度等因素確定,最高為基薪的1.5倍。
(二)一般員工的崗位技能工資制。
在崗位勞動評價的基礎(chǔ)上,對一般員工實行以勞動技能、勞動強(qiáng)度、勞動職責(zé)、勞動條件為基本勞動要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和當(dāng)?shù)厣钯M用價格上漲的指數(shù)變化,作適當(dāng)調(diào)整。詳見《天安公司崗位技能工資制度試行辦法》。
第三十一條:其它工資問題的處理規(guī)定。
(一)被錄用新員工工資處理。
經(jīng)過有關(guān)錄用程序,對于新錄用的員工根據(jù)每個崗位的技術(shù)含量及對生產(chǎn)經(jīng)營的重要程度等具體情景而定:對于大中專畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見習(xí)期,見習(xí)期滿后執(zhí)行定級工資標(biāo)準(zhǔn);對于一般人員或技工學(xué)校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執(zhí)行定級工資。對于新錄用的復(fù)員(轉(zhuǎn)業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不一樣,自錄用之日起,執(zhí)行定級工資標(biāo)準(zhǔn)。新錄用員工的定級手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。對我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。
(二)員工崗位變動的工資處理。
礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位(職位)變動的,其工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行新崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。其技能工資標(biāo)準(zhǔn)的處理為:
(1)井上下員工崗位變動,由地面調(diào)到井下從事輔助工作的,技能工資增加一級,調(diào)到井下從事采掘工作的,技能工資增加兩級;由井下輔助調(diào)到采掘崗位的,技能工資增加一級。井下員工非因工負(fù)傷或其它原因調(diào)到地面工作的,采掘員工實際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級,不滿5年的,技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的,調(diào)到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級。從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的,從事采掘工作實際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級。從事地面工作員工調(diào)到井下工作,從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。
(2)從事地面工作的員工變動崗位的,其技能標(biāo)準(zhǔn)不作變動。
(3)員工因工負(fù)傷(包括職業(yè)?。┬枰獚徫蛔儎拥?,按照勞部發(fā)[1996]266號文件規(guī)定處理。
(4)對所有變動崗位的員工,都給予必須的學(xué)習(xí)熟練期,學(xué)習(xí)熟練期滿經(jīng)考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務(wù)市場重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),其工資待遇按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條:津(補(bǔ))貼的管理。
津(補(bǔ))貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三十三條:有關(guān)假期及加班加點工資支付。
員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標(biāo)準(zhǔn)均以崗位工資加技能工資作為計算基數(shù);根據(jù)實際需要安排員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時光以外工作的工資支付標(biāo)準(zhǔn),按照《勞動法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號)以及《中華人民共和國勞動部關(guān)于(勞動法)若干條文的說明》(勞部發(fā)[1994]289號)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條:員工工資增長機(jī)制。
為維護(hù)員工的長遠(yuǎn)利益,充分發(fā)揮工資對促進(jìn)生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,調(diào)動員工的工作進(jìn)取性,我礦將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情景和公司的統(tǒng)一安排,每隔必須時期對員工檔案內(nèi)技能工資適當(dāng)調(diào)整。
第十二章:員工的社會保障。
第三十五條:嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的各項社會保障政策,認(rèn)真貫徹職工工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等方面的法律法規(guī)。
第三十六條:礦所屬各單位及員工個人,要按時足額繳納養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金等各項社會保險費。
第三十七條:對貼合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報集團(tuán)公司有關(guān)部門審批。凡經(jīng)河南省勞動和社會保障廳確認(rèn)貼合退休者,自確認(rèn)之次月起退出生產(chǎn)工作崗位,享受退(離)休待遇。
第十三章:附則。
第三十八條:本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。
第三十九條:本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第四十條本辦法自發(fā)布之日施行。
招生人員管理制度篇二十二
為強(qiáng)化外埠市場管理,提高抗風(fēng)險能力,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,經(jīng)研究,現(xiàn)對我司外派管理人員的日常工作作如下規(guī)定:
1、由總公司派駐各分公司人員代表總公司管理工程項目、印章和財務(wù),各相關(guān)人員應(yīng)恪盡職守,腳踏實地,做好自身工作,各在外分公司應(yīng)嚴(yán)格按總公司的各項制度要求,積極配合,以確保各項工作順利開展。
2、由總公司辦公室負(fù)責(zé)對各派外人員在外情況進(jìn)行考勤考核,記錄好日常在外情況,總公司將根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行年終分配。
3、各外派人員是總公司實施管理的橋梁,除了應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項規(guī)定外,要積極配合在外各分公司的工作,應(yīng)做到隨叫隨到,一絲不茍,遇到問題要即時向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、各外派人員工資、福利、獎金由總公司負(fù)責(zé)發(fā)放,嚴(yán)禁私下單獨接受各分公司的現(xiàn)金、禮券禮品,不單獨接受宴請或消費。
5、各駐外分公司負(fù)責(zé)總公司外派人員的食宿和交通,并盡可能創(chuàng)造條件提供生活方便和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保證其方便快捷做好各項工作。
6、各外派人員應(yīng)嚴(yán)格按總公司的管理規(guī)定使用帳戶和章印,努力降低工程項目的潛在風(fēng)險,確保資金使用安全。
7、各外派人員休假應(yīng)事先向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請,并經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開,同時要做好離開時的章印和帳戶及網(wǎng)絡(luò)管理的銜接工作,保證分公司各項工作能順利正常開展。
8、各外派人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各分公司的作息時間,并盡可能與總公司的作息時間保持一致,總公司辦公室應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,實行獎罰分明。
9、各外派人員如有調(diào)整,要做好交接工作,保證不留后遺癥。
10、總公司將根據(jù)各外派人員工作情況,結(jié)合各分公司的任務(wù)完成情況和風(fēng)險最終結(jié)果對其考核,有獎有罰,直至追究應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
以上規(guī)定,各外派人員應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行。
招生人員管理制度篇二十三
1、項目部所有外雇人員本著適用、經(jīng)濟(jì)、少量的原則進(jìn)行雇用。
2、各部門所需外雇人員由用人單位負(fù)責(zé)人提出書面申請,主管經(jīng)理審核,項目經(jīng)理批準(zhǔn)后方可雇用。
3、各部門所有外雇人員的工資、福利、待遇等由項目經(jīng)理部統(tǒng)一制定、統(tǒng)一支付。
4、所有外雇人員試用期為一個月,試用期合格后和項目部簽訂外部人員雇傭合同。
5、所有外雇人員及用人部門應(yīng)服從項目部對人員崗位的調(diào)整,否則項目部有權(quán)解除其勞動關(guān)系。
6、各部門外雇人員的.考勤由各用人單位負(fù)責(zé)記錄,每月10日前上報財務(wù)。
7、對于不能勝任工作崗位和項目部不在需要的外雇人員應(yīng)及時解聘,由用人單位提出書面報告,主管經(jīng)理審批后交財務(wù),解除勞動關(guān)系。
8、所有外雇人員出現(xiàn)安全、質(zhì)量等事故,項目部有權(quán)隨時解除勞動關(guān)系,外雇人員承擔(dān)其相應(yīng)責(zé)任。
招生人員管理制度篇二十四
值班人員由售后部前臺業(yè)務(wù)和車間有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非正常營業(yè)期間的業(yè)務(wù)咨詢、緊急救援和臨時事宜。
一、值班時間:正常營業(yè)時間以外的業(yè)務(wù)事宜均由值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班人員應(yīng)注意維護(hù)公司形象,接聽電話、回答咨詢要主動熱情規(guī)范,特別對需外出救援的`客戶要熱情友好,不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服,佩戴胸牌。
四、做好電話接聽記錄,及時把客戶要求轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。外出救援完成后,要及時填寫《外出救援單》,并請客戶確認(rèn)。準(zhǔn)確及時地做好結(jié)帳。嚴(yán)禁向客戶索取小費。
五、值班期間擅離職守,按曠工處理。非公司人員不得進(jìn)入店內(nèi)逗留。保持好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴(yán)禁飲酒,聚眾賭博。
七、公司車輛僅限救援及業(yè)務(wù)需要使用,嚴(yán)禁挪作他用。
八、嚴(yán)格按值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)事先向服務(wù)經(jīng)理報告批準(zhǔn)后請他人代理。
九、值班人員應(yīng)將值班時處理的事項填寫報告表,以便備查。
十、做好出車記錄,完整填寫出車時間,返回時間,出車人,乘車人。
十一、遵守交通法規(guī),杜絕違章。
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