總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而提高自身的能力水平。寫總結(jié)時(shí),可以采用圖表和數(shù)據(jù)等形式進(jìn)行直觀的展示和呈現(xiàn)。在這里,我們可以看到一些優(yōu)秀的總結(jié)范例,可以借鑒其中的寫作技巧和思路。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇一
伴隨著時(shí)間的推移,20xx年的上半年已經(jīng)悄然溜走。在這六個(gè)月里,我們共同開展了各項(xiàng)工作,共同迎來和解決一系列挑戰(zhàn),取得了一定的成就。
在20xx年上半年,公司營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)35%。全體員工的努力和公司資金的不斷投入,為業(yè)績(jī)的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本場(chǎng)公司積極推進(jìn)了多個(gè)重要項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的開發(fā)需要全體員工的配合和努力??傮w情況良好,預(yù)計(jì)在今年下半年完成。
上半年,公司鼓勵(lì)并引進(jìn)了優(yōu)秀的人才。同時(shí),公司注重員工的培訓(xùn),提高了業(yè)務(wù)及技能水平。全體員工參加了許多系統(tǒng)性和結(jié)合性的`培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了新的技能和知識(shí)。
公司積極履行社會(huì)責(zé)任,注重社會(huì)公益。通過各種形式的公益活動(dòng),讓員工去感受和認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任的重要性。對(duì)于貧困山區(qū)和受自然災(zāi)害影響的人群也提供了一定的幫助。
總的來說,在這半年,公司全體員工一起工作,創(chuàng)造了良好的工作局面。在未來的日子里,我們將繼續(xù)努力,為公司的更好發(fā)展掃清道路。
上半年,在質(zhì)量管理方面,我們推行了一系列有力的措施,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工制造到銷售和服務(wù),在每個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)質(zhì)量控制,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。
針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,我們制定了更加具體、精準(zhǔn)的市場(chǎng)開拓計(jì)劃。并采用多種渠道和方式,積極布局市場(chǎng),提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂,我們積極開展多種形式的文化活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)精神的傳承與發(fā)展。同時(shí),也注重員工文化素質(zhì)的提升,提高員工的綜合素質(zhì)和文化品位。
我們致力于推進(jìn)信息化建設(shè),加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高企業(yè)的信息化管理水平。在上半年,我們成功升級(jí)了信息管理系統(tǒng),優(yōu)化了流程和服務(wù),提高了數(shù)據(jù)的安全性和使用效率。
總的來說,上半年我們?nèi)〉玫某煽?jī)基于全員工的不懈努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在迎接和更好應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇方面,取得了實(shí)實(shí)在在的成果。未來,我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、不懈努力,致力于更高的目標(biāo),推動(dòng)公司健康穩(wěn)定發(fā)展,在全社會(huì)產(chǎn)生更大的影響力。我公司上半年的表現(xiàn),離不開公司全體員工的努力和奉獻(xiàn)。我們將繼續(xù)在未來的發(fā)展中,保持團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作,精誠(chéng)合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,從而推動(dòng)公司更快、更有序地發(fā)展。
公司一直堅(jiān)持人才競(jìng)爭(zhēng)和人才引進(jìn),注重員工的培養(yǎng)和提升。在上半年,我們大力引進(jìn)了各類優(yōu)秀人才,同時(shí),也注重員工的培訓(xùn)和提高。因此,在公司的各個(gè)崗位上都有了更為優(yōu)秀、專業(yè)和富有經(jīng)驗(yàn)的員工,為公司的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。
公司一直積極參與環(huán)保工作和社會(huì)公益事業(yè),并努力促進(jìn)員工的環(huán)保和社會(huì)責(zé)任意識(shí)提高。在上半年,我們加強(qiáng)了環(huán)保設(shè)施和管理,同時(shí)也積極參與了各種公益活動(dòng),從而立足企業(yè)發(fā)展,同時(shí)回饋社會(huì)。
總之,我們?yōu)樽约旱某删透械阶院?,同時(shí),我們也清楚地知道團(tuán)隊(duì)和合作的重要性。在未來,我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,秉持誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任和感恩的企業(yè)精神,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司會(huì)取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。在過去的半年里,我們公司在各方面都取得了令人鼓舞的成就。我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)開拓、企業(yè)文化營(yíng)造、信息化建設(shè)等方面積極推進(jìn),通過全員工的努力和協(xié)作,加強(qiáng)內(nèi)部流程和管理水平,推動(dòng)公司快速發(fā)展。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇二
時(shí)間真的過的很快,轉(zhuǎn)眼間有來到了xxx年的下半年,我也來恒力上班將近有一年半了,最近的這半年感覺工作中變化真的很大總結(jié)很分析大致的分為以下的幾點(diǎn):
以前恒力聚酯紡絲年產(chǎn)量是60萬噸,今年恒力加上德力是100萬噸,這個(gè)量在增加,主要的增加點(diǎn)是在半光fdy和dty,在這個(gè)過程中間產(chǎn)品一直在做調(diào)整,從開始以6字開頭的fdy為主打,改成了5字開頭的fdy和復(fù)合絲為主打的產(chǎn)品,每一次的變動(dòng)都會(huì)對(duì)我們工作方向有著不一樣的,就這樣變化中積累,開發(fā)屬于自己的客戶,在公司的政策變化中發(fā)展和成長(zhǎng)。
這個(gè)是這幾個(gè)月來對(duì)我影響比較大的事情之一,我來恒力之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間我都對(duì)生產(chǎn),銷售知識(shí),和溝通,發(fā)貨這些不了解,我的師傅有比較忙,是我的助理小金作為一個(gè)老師在這里一點(diǎn)一滴的教我,有時(shí)候自己覺得有這樣一個(gè)能干的助理自己做很多事情都很輕松,出去出差都沒有什么可以擔(dān)心的,可是現(xiàn)在換了新手小斐做我的助理,感覺很多事情還是不很能夠放下心來讓她做,怕她錯(cuò),怕她會(huì)把客戶做咂,就這樣,很多的事情都喜歡自己扛著做,所以有一段時(shí)間真的感覺自己過得很累,累得都忘記了很多,但是慢慢的反思之后覺得還是自己應(yīng)該更加放得開,畢竟別人需要空間,需要時(shí)間學(xué)習(xí),這些都需要我來給予,對(duì)助理的付出表示感謝的同時(shí)也希望小斐能夠快速成長(zhǎng)像小金一樣給力。
從一月二月每個(gè)月400~500噸,到了前兩個(gè)每個(gè)月能上800噸,這個(gè)中間確實(shí)和公司的產(chǎn)品調(diào)整和量的增加有著不可分割的關(guān)系,在這個(gè)中間量的起伏也很大,心里面總是會(huì)擔(dān)心很多,也會(huì)有屬于自己的那個(gè)心里的落差,但是我想我現(xiàn)在還年輕,還才剛進(jìn)來,現(xiàn)在要考慮更多的是要更多的出去跑客戶,而不是呆在辦公司每天簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的發(fā)貨,因?yàn)楦杏X自己還有成長(zhǎng)的空間,以前的生活過多的浮躁,現(xiàn)在應(yīng)該更多的沉下心來必須整理跑過的客戶,長(zhǎng)期和客戶保持聯(lián)系,積極開發(fā)新客戶,這個(gè)中間需要的是調(diào)整自己的心態(tài),做個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的業(yè)務(wù)員。
上個(gè)月我很榮幸的獲得了去蘇州學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可是突然公司的政策的變化讓我最后沒有去學(xué)習(xí),雖然感覺遺憾但是我沒有為我自己做出的決定后悔,因?yàn)槲乙恢倍荚诓粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的努力。個(gè)人覺得自己還是和別人的差距很遠(yuǎn),因?yàn)榧词故卿N售部,還有很多精英有很多點(diǎn)值得我學(xué)習(xí),在這個(gè)時(shí)候最多的是默默的學(xué)習(xí),每天用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間學(xué)習(xí),充實(shí)自己,相信自己能夠比現(xiàn)在做的更好。
其實(shí)想要說的很多很多,但是夜已深,更多的在心中反思,一直鞭笞這自己前進(jìn),做個(gè)一直都在努力,一直都在付出,一直都在學(xué)習(xí),一直都在成長(zhǎng)的自己,同樣感謝恒力,讓我在這樣這個(gè)舞臺(tái)上成長(zhǎng),我也會(huì)做得比現(xiàn)在好來回報(bào)恒力對(duì)我的栽培。為明天更精彩的生活拼搏,大家一起努力吧!
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇三
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過實(shí)際操作,才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?,?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語(yǔ)言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡(jiǎn)單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請(qǐng)教隊(duì)長(zhǎng)和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。
堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長(zhǎng)起來。
1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書本知識(shí)化為實(shí)際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對(duì)油管試壓如果降就表明油管漏,對(duì)套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對(duì)于設(shè)計(jì)的編寫,設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對(duì)照,看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場(chǎng)相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn,方可上提,但是實(shí)際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計(jì)中本身沒有,但是實(shí)際操作中我們需要做,我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞,在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員—項(xiàng)目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題,如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符,施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
2、積極主動(dòng),認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
剛?cè)セ鶎訒r(shí),我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí)。有一次井上施工發(fā)生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性,但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五、七動(dòng)作”抓住了打開套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關(guān)閉旋塞閥,關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問題的解決能力,我在處理問題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒有,面對(duì)這種情況,我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),并結(jié)合科研中心對(duì)地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批,我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來,當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí),他們提出作業(yè)平臺(tái)太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達(dá)到2.3m高了,給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心,在雙方的配合下,當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì),第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績(jī)就會(huì)有自己的優(yōu)越感,一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,從內(nèi)心就有一種自己管自己,把自己管好的主動(dòng)性。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇四
上半年,我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè),積極開拓勘測(cè)設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年,1~6月分,設(shè)計(jì)所共承接各類工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)42項(xiàng),目前已完成工程項(xiàng)目達(dá)92%,設(shè)計(jì)所經(jīng)營(yíng)總收入為160萬元,與去年同期相比增長(zhǎng)了18%,其中設(shè)計(jì)收入是139萬元,測(cè)量收入是22萬。
飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的'初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。
在千庫(kù)保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫(kù)保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí),在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程,目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng),水利影響分析8項(xiàng)。由于國(guó)家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓(xùn)制度等,使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在上半年購(gòu)置了投影儀等辦公設(shè)備,現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化,大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件,提升了設(shè)計(jì)所的自身形象。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇五
20xx年上半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團(tuán)結(jié)合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效地利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每天的工作。
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時(shí)按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務(wù)。隨著工作時(shí)間的積累,對(duì)于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質(zhì)保量完成自己的本職工作。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足:
在剛來公司時(shí),曾犯過一些小錯(cuò)誤,事后我都認(rèn)真的寫了檢查并進(jìn)行了反思,牢記這些教訓(xùn),并從這些教訓(xùn)中吸取了有益的經(jīng)驗(yàn)。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、精益求精的工作作風(fēng)以全力做好自己的本職工作。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇六
又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,xx的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng),在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活,面對(duì)自己的人生,永不言敗。xx三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng),今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等,通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí),嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)適度處理,不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,做到及時(shí)互通,把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點(diǎn)分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點(diǎn),根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時(shí)一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向下一班人員交接,并及時(shí)做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用,對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì),把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),按時(shí)記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運(yùn)行,對(duì)門站設(shè)施能熟知,并及時(shí)清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識(shí),確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名管線所的員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時(shí)向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇七
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作,能夠按時(shí)完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì),手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這一個(gè)月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識(shí),我更加的熟練了出納工作。同時(shí),充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則,責(zé)任重于泰山,要有工作崗位沒有高低之分,只有分工不同的工作意識(shí),這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價(jià)值。其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí),順利的完成了如下工作:1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí),做到及時(shí)反映,及時(shí)處理。2.及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問題,下半年的努力方向及工作計(jì)劃是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會(huì)計(jì)的'再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫(kù)存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅(jiān)持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅(jiān)決不予報(bào)銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款,做到賬款相符,管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
5、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合,做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,祝愿xxx如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī),再次也真誠(chéng)的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇八
半年的時(shí)間總是不知不覺就過去了,酒店工作讓我每天很充實(shí),充實(shí)是很值得一提的,半年來我明確酒店的各項(xiàng)工作,完成好自己的工作任務(wù),這是基本的工作狀況,做好自己手里的每一件工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,同事的相互關(guān)懷協(xié)作,這半年像是一場(chǎng)角逐每個(gè)人都在爭(zhēng)先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個(gè)人都有著這種精神,好強(qiáng)的精神,半年的'時(shí)間或許不是很長(zhǎng)一段時(shí)間但是對(duì)于我來講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來我也對(duì)自己工作總結(jié)一下。
我就是一名一般的酒店員工,但是我對(duì)自己的要求不低,對(duì)于酒店的各項(xiàng)工作任務(wù),我確定會(huì)做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來我養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣,我是不辜負(fù)這份工作罷了,在工作中我始終都會(huì)保持著這樣的狀態(tài),落實(shí)好每一項(xiàng)工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,確定要準(zhǔn)時(shí)的落實(shí)到位,上半年來我從來不拖工作,對(duì)于上級(jí)的支配確定回落實(shí)到位,有的時(shí)候會(huì)有一些問題但是我擺好心態(tài),我不認(rèn)為正確而不懷疑一件事情沒有做好,是事情本身的問題,在xxx酒店工作了這么久,閱歷告知我確定是自己本身的問題,這也是半年來我對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,我覺得做好一件工作確定要認(rèn)真。
作為一名服務(wù)者,酒店的服務(wù)人員我必需讓自己具備,高素養(yǎng),好服務(wù)這兩個(gè)因素,一個(gè)好的服務(wù)者確定是寵愛做這件事情,我很寵愛服務(wù)行業(yè),在xxxxx酒店上半年來很多時(shí)候會(huì)受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無理取鬧,或許也是自己服務(wù)的確做的不是很好,我端正好自己心態(tài),不會(huì)讓顧客的不滿對(duì)我產(chǎn)生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我確定會(huì)去轉(zhuǎn)變,自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來,我一切是依據(jù)酒店的各項(xiàng)工作指標(biāo)在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對(duì)于上級(jí)下達(dá)的工作我按部就班的完成,上半年來較好的完成了酒店的各項(xiàng)工作,作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要由于自己影響到公司的形象。
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足,在跟顧客相互溝通的過程中,細(xì)節(jié)沒有留意到位,我也時(shí)常看待身邊一些優(yōu)秀的同事的在對(duì)待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒有做到的,在酒店這個(gè)環(huán)境中這些細(xì)節(jié)準(zhǔn)備著工作,我會(huì)改善的。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇九
我已在公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)遵法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境,固然我對(duì)公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地展開宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)力謀私欲,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部分的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十
以建立學(xué)習(xí)型黨組織、強(qiáng)化中心建設(shè)為目標(biāo),圍繞年度重點(diǎn)工作,積極推進(jìn)政治思想、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)中心各項(xiàng)工作順利開展,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績(jī)及做法。
1、強(qiáng)化組織建設(shè),黨建基礎(chǔ)工作全面加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)中心實(shí)際,先后制定了年度工作計(jì)劃、黨支部《議事決策制度》、《三會(huì)一課制度》、《民主評(píng)議黨員制度》等工作制度及職責(zé)共20項(xiàng)。二是按規(guī)定程序重新選舉了支部委員,并明確了具體分工。三是組建了黨員活動(dòng)室,制作了黨建宣傳欄等。四是按時(shí)召開黨員大會(huì)及支部會(huì)議,認(rèn)真討論黨建及中心的各項(xiàng)工作,保障了支部工作的正常開展。
2、踐行為民務(wù)實(shí)清廉,群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。按照局黨委的安排,我們制訂了《實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,通過堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和外出參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,同時(shí)扎實(shí)開展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),全面改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)群眾的能務(wù)和水平。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,搞好自選動(dòng)作,在局系統(tǒng)首先制定了正風(fēng)肅紀(jì)提示卡和宣傳展板,與黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書8份、承諾書13份,舉行一次群眾路線教育實(shí)踐知識(shí)答題活動(dòng)。通過教育實(shí)踐活動(dòng),班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉潔從政,創(chuàng)新和處理復(fù)雜問題的能力進(jìn)一步提高,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,富有活力和戰(zhàn)斗力,四風(fēng)問題實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。上半年,共組織干部職工學(xué)習(xí)達(dá)124小時(shí),同時(shí)結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照中心實(shí)際,制訂出臺(tái)了《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法十條禁令》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為的通知》等文件,落實(shí)縣局的決策部署,進(jìn)一步端正執(zhí)法理念,全面規(guī)范執(zhí)法行為,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。圍繞康村群眾因安全隱患多次封路問題,積極與村領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),向縣局及兄弟單位匯報(bào)情況,最終妥善解決了該村群眾擔(dān)憂的安全問題,得到了村干部及群眾的理解和支持。
3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),班子和職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。支部制訂了黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃及支部《學(xué)習(xí)教育制度》,以深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),通過組織干部職工學(xué)習(xí)黨的_大三中全會(huì)精神、黨章以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有關(guān)文件精神,組織執(zhí)法人員培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)形勢(shì)、黨紀(jì)國(guó)法、理想信念和宗旨教育、廉zd規(guī)和職工道德教育,堅(jiān)持從正面引導(dǎo),不斷提高干部職工思想、大局、責(zé)任、紀(jì)律和為民意識(shí)。上半年組建學(xué)習(xí)園地1個(gè),制作宣傳展板三塊,辦理黑板報(bào)2期,撰寫學(xué)習(xí)心得52篇,黨員干部學(xué)習(xí)筆記達(dá)5.4萬字,在《金戶視野》發(fā)表文章3篇,在“交通運(yùn)輸網(wǎng)”及“戶縣交通運(yùn)輸”刊發(fā)信息9篇。通過堅(jiān)持不懈地抓學(xué)習(xí)教育,中心黨的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)廉政建設(shè)不斷得到加強(qiáng),政治業(yè)務(wù)理論水平進(jìn)一步增強(qiáng),職工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)明顯提高。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),行業(yè)形象全面提升。
以群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和縣紀(jì)委“七條禁令”,通過扎實(shí)開展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)、黨員干部廉政建設(shè)承諾,中心的廉政建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律工作明顯得到改善。一是抓好單位作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng)。扎實(shí)開展正風(fēng)肅紀(jì)整治工作作風(fēng)活動(dòng),整治上班遲到、早退、脫崗,串崗、聊天等行為,狠剎不良風(fēng)氣,堅(jiān)決制止“公車私用”和“吃拿卡要”等不正之風(fēng),取得了明顯成效。二是抓好反腐倡廉工作。按照《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》要求,與黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書8份、承諾書13份,要求黨員干部帶頭執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律及單位的各項(xiàng)制度,以身作則,團(tuán)結(jié)干事,共謀發(fā)展,全力搞好各項(xiàng)工作,上半年,中心無行政復(fù)議案件,無被群眾投訴事件,無重大違法違紀(jì)事件,樹立了良好的行業(yè)形象。
5、抓好精神文明建設(shè),職工的向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是組織中心全體職工認(rèn)真開展了登山活動(dòng),上半年共組織活動(dòng)16次,平均每名職工參與4次,全員參與率達(dá)到了100%,二是豐富職工業(yè)余文化生活,為職工購(gòu)買了象棋、乒乓球、羽毛球等鍛煉器材,領(lǐng)導(dǎo)帶頭騎車上下班,并積極倡導(dǎo)全體干部積極參與,通過這些活動(dòng)拉近了距離,既鍛煉了身體,又緩解了緊張壓力。三是積極做好讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。中心有2篇學(xué)習(xí)心得被局基聯(lián)會(huì)選為優(yōu)秀文章。四是積極創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”,上半年迎接了縣文明辦的檢查。
6、抓好安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)工作能力進(jìn)一步提升。按照一崗雙責(zé),黨政同責(zé)的要求,黨支部全面加強(qiáng)單位及轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作。一是搞好客運(yùn)站場(chǎng)管理工作。起草制訂了10項(xiàng)站場(chǎng)管理制度、進(jìn)出站檢查登記臺(tái)賬及三品檢查臺(tái)賬,投入資金3000元購(gòu)置安全消防和安全檢查設(shè)備,設(shè)置防火沙3處。二是全面排查整改安全隱患。堅(jiān)持每月對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,共排除安全隱患8起。
二、存在問題。
半年來,支部黨建工作取得了一定成效,為完成中心各項(xiàng)工作發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足:一是黨務(wù)工作開展的力度還不夠,缺乏活力;二是黨建活動(dòng)開展得不夠豐富多采,形式單一;三是學(xué)習(xí)還不夠深入,缺乏系統(tǒng);四是部分干部職工對(duì)群眾路線教育活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)還比較差模糊,存在懈怠、自滿自足現(xiàn)象,對(duì)黨的群眾路線教育活動(dòng)的長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足。
一是加強(qiáng)支部建設(shè),實(shí)行規(guī)范管理,多與職工溝通交流,做好政治思想工作,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。
二是深入扎實(shí)的開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在搞好規(guī)定性動(dòng)作的同時(shí),搞好自選項(xiàng)動(dòng)作,認(rèn)真整改四風(fēng)問題,解決群眾訴求及實(shí)際問題,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作全面開展,真正做到兩不誤,兩促進(jìn),兩發(fā)展。
三是繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè),齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、埋頭苦干,共同搞好單位的管理及其他各項(xiàng)工作,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境。
四是開展形式多樣的文體活動(dòng),活躍職工業(yè)余文化生活。
五是繼續(xù)深入開展縣級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。
六是做好黨費(fèi)收繳和明年的黨報(bào)黨刊征訂工作。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十一
善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時(shí)候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力,那你知道怎么寫公司上。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.
在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬噸,比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元,成本利潤(rùn)率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。
各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。
今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表?yè)P(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容。
提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善。
規(guī)章制度。
嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場(chǎng)總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰(shuí)頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營(yíng)銷辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營(yíng)銷,相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。
雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī),但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半。
大會(huì),在此,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng),在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
首先,我借此機(jī)會(huì),就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%,比前年同期翻了一番,這就是一個(gè)很大的成績(jī),說明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見成績(jī)。
我們?cè)賮砜匆唤M數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況。
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門店,實(shí)際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時(shí)地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的,畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題,所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng),上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng),沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評(píng)估走過場(chǎng),希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象。
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別,對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái),下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理,要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?,?duì)公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長(zhǎng)鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
人資部建立人才庫(kù),對(duì)每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù),鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,對(duì)通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會(huì)只有一個(gè)要求,公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?,F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它???jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄,開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律,行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力,一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo),我們必將有一個(gè)更加美好的明天。
20xx年是城市綜合管理體制實(shí)施的第一年。公司在市城市綜合管理局的正確指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以保障城市供水為主線,以建設(shè)六安中等城市為契機(jī),加強(qiáng)供水管理,做好供水服務(wù),超額完成上半年的工作計(jì)劃?,F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。
按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,通過供水分公司上下一致努力,供水營(yíng)銷工作保持著良好發(fā)展的勢(shì)頭。上半年完成售水量923萬噸,比計(jì)劃指標(biāo)增124萬噸,比去年同期超39萬噸,完成全年計(jì)劃的53.3%。完成水費(fèi)收入1457萬元,比計(jì)劃指標(biāo)增101萬元,比去年同期超309萬元,較去年同期增長(zhǎng)26.97%。工程公司主要完成了平橋路、淠望路等處合計(jì)1960米供水主管道的安裝工程,完成投資1798萬元。
二、加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。
安全供水,是公司各項(xiàng)工作的根本所在。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來臨之前,對(duì)二水廠濾池進(jìn)行技術(shù)改造,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備機(jī)泵的全面檢修,確保設(shè)備狀態(tài)完好。進(jìn)入夏季,部分時(shí)段超負(fù)荷運(yùn)行,挖潛增壓,確保高峰供水,保證了水壓水質(zhì)。水質(zhì)綜合合格率96%,壓力合格率95%,較好地保障了城區(qū)供水。
為全面貫徹實(shí)施《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,公司中心化驗(yàn)室積極參與中國(guó)水協(xié)組織的全國(guó)供水行業(yè)水質(zhì)達(dá)標(biāo)工作,目前106項(xiàng)的委托檢測(cè)工作已經(jīng)完成,經(jīng)國(guó)家城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)合肥監(jiān)測(cè)站檢測(cè),我司的出廠水水質(zhì)完全符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
三、積極進(jìn)取,加快一水廠重建步伐。
隨著城市建設(shè)面積不斷擴(kuò)大,二水廠已是超負(fù)荷運(yùn)行。為保障城市供水安全,提高城市供水可靠性,重建一水廠已迫在眉睫。已完成《xx市城市給水工程規(guī)劃》(20xx-2030)報(bào)批工作,給水規(guī)劃對(duì)城市給水的規(guī)模、水源、水廠的規(guī)模與廠址、加壓站、管網(wǎng)布局等重大問題進(jìn)行了研究和論證。20xx年,公司成立專門機(jī)構(gòu),多方面探索融資渠道,已完成一水廠環(huán)評(píng),積極與中南設(shè)計(jì)院磋商,編制可行性研究報(bào)告,為一水廠早日施工奠定基礎(chǔ)。
目前,就一水廠建設(shè)項(xiàng)目已與城投公司多次洽談,并初步達(dá)成合作意向,爭(zhēng)取早日開工。
四、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),打造八項(xiàng)服務(wù)品牌。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)意見精神,結(jié)合公司工作實(shí)際,通過打造八項(xiàng)服務(wù)品牌活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)各部門樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
1、二月份,公司召開了第六屆職工代表大會(huì)第五次會(huì)議,表彰20xx年度公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人,會(huì)議聽取廣大職工代表的意見和建議,總結(jié)20xx年的工作,確定20xx年公司主要工作目標(biāo),布置各部門工作任務(wù),為加快公司發(fā)展,提升公司社會(huì)影響力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、管線搶修部門做到“快速反應(yīng),立即行動(dòng)”,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水。供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,及時(shí)快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時(shí)傳送。上半年,客戶服務(wù)中心接聽電話10438次,受理業(yè)務(wù)2876次,家政服務(wù)隊(duì)為居民解決用水困難1374次,完成搶修1494次,沒有一例全市大面積停水。用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。
3、加強(qiáng)宣傳力度,提升企業(yè)形象。利用政府網(wǎng)站、《安徽城鎮(zhèn)供水》雜志、宣傳欄等媒體形式,積極投稿,大力宣傳公司文明創(chuàng)建新舉措,讓廣大市民多方位多角度了解自來水公司的信息和動(dòng)態(tài)。五月份,在市文明辦的監(jiān)督指導(dǎo)下,公司積極參與網(wǎng)絡(luò)文明志愿?jìng)鞑スぷ?,開通了文明網(wǎng)、新華網(wǎng)等網(wǎng)站的博客和微博,弘揚(yáng)正氣,傳播文明,以新的載體形式展示公司新形象。
4、積極開展樹立“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)模范典型”活動(dòng),通過他們甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡,展現(xiàn)基層一線供水人的風(fēng)采。
五、進(jìn)一步拓展供水市場(chǎng),加快城市供水發(fā)展。
到2030年我市城區(qū)面積將達(dá)到120平方公里,同時(shí)還有三十鋪以東正在興建六安新城,規(guī)劃36平方公里,這是我司供水服務(wù)新的發(fā)展市場(chǎng)。公司抓住機(jī)遇,投入600萬元,與集中區(qū)管委會(huì)、xx市交通公路實(shí)業(yè)有限公司合資興建水廠,注冊(cè)成立六安新城水務(wù)有限公司。xx區(qū)水廠的興建,擴(kuò)大了我司供水市場(chǎng),也為新區(qū)的發(fā)展盡六安供水人應(yīng)盡的責(zé)任。
為進(jìn)一步擴(kuò)大供水市場(chǎng),采用區(qū)域化供水模式,向南山鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)兩個(gè)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,提供技術(shù)服務(wù)。扶持南山鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)早日興建清水庫(kù),進(jìn)行二次消毒,確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。供水分公司積極與xx區(qū)水利局洽談,采用區(qū)域化供水模式,向西南十里橋、汪家行等區(qū)域供水。公司籌措部分資金500萬元,結(jié)合城市重點(diǎn)工程建設(shè)及城市供水專業(yè)規(guī)劃,力爭(zhēng)城市建設(shè)到哪里,我們的輸水管網(wǎng)鋪到哪里。
六、安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。
今年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。年初公司與下屬各單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。定期安全生產(chǎn)檢查,檢查中做到制度化、規(guī)范化,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改。
上半年,公司組織開展了液氯泄漏現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援演習(xí)、消防安全講座等活動(dòng),提高了運(yùn)行人員對(duì)事故的應(yīng)變和處置及自身防護(hù)能力,確保設(shè)備和人身安全。有效開展安全生產(chǎn)宣教工作,在公司重要部門懸掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)、宣傳條幅,利用宣傳欄張貼宣教掛圖,廠區(qū)張貼安全標(biāo)語(yǔ),設(shè)置安全警示標(biāo)志。組織參加全國(guó)安全生產(chǎn)應(yīng)急知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
七、慶祝建黨90周年,積極開展慶?;顒?dòng)。
入團(tuán)誓詞。
緬懷革命先烈傳承革命精神?!捌咭弧鼻跋军h委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離休老黨員進(jìn)行了慰問并發(fā)放慰問金為他們送去黨的溫暖;按照局黨委的工作部署評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)黨支部和十名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在7月1日黨課報(bào)告會(huì)上進(jìn)行了表彰;組織黨員、干部聽取了局黨委劉斌副局長(zhǎng)上的一堂生動(dòng)的黨課。
八、建立勞動(dòng)紀(jì)律巡查制度,整頓工作作風(fēng)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司的各項(xiàng)制度的管理,整頓工作作風(fēng),提高辦事效率,使公司的各項(xiàng)工作順利開展,針對(duì)目前公司各部門在勞動(dòng)紀(jì)律方面存在的問題,實(shí)行了新的考勤方式。公司勞動(dòng)紀(jì)律巡查組近期對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及其他方面的工作進(jìn)行了多次巡查和暗訪,針對(duì)存在的問題,對(duì)個(gè)別部門提出整改意見。各部門負(fù)責(zé)人及員工要對(duì)號(hào)入座,立即整改。公司要求各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行崗位職責(zé),帶頭遵守公司的各項(xiàng)管理制度,對(duì)本部門的人和事要親自抓,親自管,不能放松。全體員工要自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度,做一名好員工。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十二
在上一學(xué)年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛事業(yè),為公司的利益著想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中,我嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲疑钌畹闹雷约荷砑缰厝巍W鳛槠髽I(yè)的門面,企業(yè)的窗口,企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。所以我不斷的提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)自己的銷售技能。一年下來,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績(jī),是不變的職責(zé)。
在工作中,我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到。任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)加倍努力工作。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十三
20xx上半年來,x保險(xiǎn)股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入x萬元大關(guān)。今年,我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達(dá)的上半年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@上半年來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手??傊习肽暌詠?,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
20xx年上半年即將過去,20xx年下半年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了寫。
的時(shí)候,寫好這半年的工作總結(jié)能夠給我們的工作帶來一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)中完善工作。下面是小編搜集整理的2019公司個(gè)人上半年工作總結(jié),歡迎閱讀。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則、以誠(chéng)待人、不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。半年來對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中,自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做不利于公司形象的話不說積極維護(hù)本公司的良好形象。
(二)強(qiáng)化職能,做好總經(jīng)辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??偨?jīng)辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)在這1~6月份里,公司半年開支的統(tǒng)計(jì)。
1、自從購(gòu)買了一臺(tái)凈水管線機(jī)后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費(fèi)用為315元,平均每月58.5元。
2、辦公用品??偨?jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品xx年上半年費(fèi)用為5952.3,而xx年上半年費(fèi)用為5803.7元。雖然費(fèi)用只降低148.6元,但是現(xiàn)在物價(jià)不斷升高,xx年a4紙每箱185元,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價(jià)為13.5%。
3、物業(yè)管理費(fèi)(包含水費(fèi))半年開支為3597.4元,平均每月管理費(fèi)和水費(fèi)每月為717.9元。
4、公司打印機(jī)加碳粉費(fèi)用為140元,平均每一個(gè)半月加一次碳粉。
5、堅(jiān)持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費(fèi)用為267.2元。
6、公司的快遞費(fèi)采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時(shí)代有一句老話:省一元得一元。
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時(shí),還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對(duì)總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè),錘煉和提高自身的理論。
1、希望公司按國(guó)家規(guī)定的假期放假,實(shí)行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動(dòng)不要食言,搞到員工對(duì)公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動(dòng),如春游、秋游。
隨著公司新規(guī)章制度的推出,可以預(yù)料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個(gè)人技能,為公司做最好的貢獻(xiàn)。
這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下,經(jīng)過自身的努力,無論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是在獨(dú)立處理問題的能力上,我都有了一定的進(jìn)步。能夠獨(dú)立完成日常工作,業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。在認(rèn)真做好日常各項(xiàng)工作的同時(shí),能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能積極走出車站,“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
在工作中,我不斷學(xué)習(xí),身邊的同事都是我的老師,盡管在這半年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高:
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時(shí)候難免遇到個(gè)別旅客的來電時(shí),會(huì)因?yàn)閷?duì)方無意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒,在回答旅客咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳,沒有耐心。
二、工作過程不夠細(xì)致。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性,忽略電話接聽的服務(wù)細(xì)節(jié),有時(shí)候在咨詢電話較多時(shí)開頭結(jié)尾服務(wù)用語(yǔ)不夠規(guī)范完整,在宣傳總站購(gòu)票窗口時(shí)不夠詳細(xì)。
三、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)找出存在問題、反思自身不足,工作成果和工作方法沒有及時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo)。
四、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。針對(duì)工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),嚴(yán)格要求自己,努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己,做好以下方面:
1、調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),善于調(diào)節(jié)不良情緒,多一點(diǎn)耐心,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠(chéng)服務(wù),真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
2、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)性。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握,靈活運(yùn)用,自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,充實(shí)業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng),加強(qiáng)作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性,從業(yè)務(wù)熟練程度、語(yǔ)言表達(dá)技巧、處理問題能力等各方面加強(qiáng)專業(yè)性。
3、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通。工作中仔細(xì)認(rèn)真,注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、及時(shí)總結(jié),不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
今后我會(huì)更加努力,踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,在工作中不斷成長(zhǎng),為總站貢獻(xiàn)自己的力量。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十五
20__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對(duì)保單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤點(diǎn),做月報(bào)表。
4、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接稅務(wù)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證,及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí),也是的途徑。
綜上所述,在過去的上半年中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20__年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十六
我于x日進(jìn)入xx,擔(dān)任電儀技術(shù)員一職。作為一個(gè)只有石油化工工作經(jīng)驗(yàn),而沒有紙廠工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)公司的工作程序?qū)嵲谟悬c(diǎn)困惑,但是公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化,嚴(yán)謹(jǐn)安全的工作程序,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。
半年來,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大貢獻(xiàn)。來到xxx這里工作,我最大的收獲就是公司的企業(yè)文化——安全,5s,一點(diǎn)課程,合理化建議!下面總結(jié)一下公司的企業(yè)文化:
1)其中安全是重中之一,在任何工作的過程安全始終都是排在第一位,不管進(jìn)行哪項(xiàng)維護(hù)工作,在維護(hù)設(shè)備和能源不但做到上鎖確保人身和設(shè)備安全,而且必須要做足夠安全措施確保萬無一失情況下才能進(jìn)行工作,足以證明公司對(duì)任何員工的安全是多么的注重!
2)5s的管理好處:可以證明出員工日常的素質(zhì),5s的管理是給我們的工作帶來很大的幫助,比如:我們?cè)诰S護(hù)設(shè)備過程中需要備件,只要一到備件房一看就可以馬上找到備件,因?yàn)槿粘N覀儼褌浼康?s堅(jiān)持每天做!
3)一點(diǎn)課程:每個(gè)人都可以把自己特有的和學(xué)到的專業(yè)或非專業(yè)其他知識(shí)寫出來與大家同事分享,可以增加大家對(duì)專業(yè)或非專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)!
4)合理化建議:可以幫公司提出一些很合理的建議去改造設(shè)備,安全,技術(shù)和生產(chǎn)議案,可以給公司的一些技術(shù)和設(shè)備或安全都有很大的幫助。在試用期間,每次停機(jī)檢修,緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修使我深感我在這個(gè)電儀技術(shù)員的崗位上責(zé)任重大,特別是進(jìn)入紙機(jī)工作,一定要十分注意人身和設(shè)備安全,在檢修過程中,不能有小件的零件掉到傳動(dòng)部位,否則就會(huì)造成整塊網(wǎng)和其他傳動(dòng)部位報(bào)廢,還要注意機(jī)械傷害到自己,該進(jìn)行安全保護(hù)自己,做好安全防護(hù)措施。
所以我感覺到在中煙摩迪工作不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)水平,而且還要有很強(qiáng)的責(zé)任心。每天要時(shí)刻認(rèn)真檢查設(shè)備的隱患存在,不能讓設(shè)備帶故障運(yùn)行,以確保公司的生產(chǎn)順暢。在這里無論在敬業(yè)精神,思想,安全,工作能力都得到了很多大的進(jìn)步與提高,激勵(lì)著我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
希望在xxx的日期里繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xxxx創(chuàng)造價(jià)值,展望美好未來!
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十七
時(shí)光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會(huì)的‘舊人’。不得不說時(shí)間過得超級(jí)快!我已經(jīng)在東方基因工作7個(gè)多月。七個(gè)月之前我還是只是個(gè)初出茅廬的學(xué)生,那時(shí)候?qū)ξ磥硎且黄拿悦?,聽別人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試,第一個(gè)接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對(duì)東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進(jìn)來還有小樊和小王,我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個(gè)月從切條,質(zhì)檢,包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說實(shí)話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時(shí)間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會(huì)走很遠(yuǎn)。
質(zhì)檢的工作很重要,我們是生產(chǎn)之前的大板檢測(cè),我們要把好質(zhì)量首關(guān),以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會(huì)太嚴(yán)重,做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!
終于我們出來了,得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐,這個(gè)可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭遥麄€(gè)公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單,采購(gòu),跟單,到發(fā)貨,哪個(gè)環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會(huì)不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會(huì)前都會(huì)跟我們新人講該主意的要點(diǎn),千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個(gè)稱職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗(yàn),處事方法和做人道理。不僅是個(gè)好師傅也是好朋友。
在5月份的時(shí)候有幸參加了141屆廣交會(huì),也讓我小開了眼界,此次展會(huì)接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個(gè)小單,對(duì)我來說這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國(guó)外的還有國(guó)內(nèi)的一些貿(mào)易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹(jǐn)慎需要考察不會(huì)立馬當(dāng)機(jī)立斷的來一個(gè)單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會(huì)的參展經(jīng)歷對(duì)這次鄭州cmef展會(huì)那自然是輕松許多,不僅對(duì)產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時(shí)候也能回答自如,這也算是個(gè)進(jìn)步吧!
當(dāng)然工作當(dāng)中也會(huì)遇到很多問題,遇到最多的就是樣品問題,樣品現(xiàn)做總是不方便的。在經(jīng)過幾次銷售大會(huì)后,這個(gè)問題也即將得到解決銷售部有了自己的樣品間,把每次生產(chǎn)的產(chǎn)品貯備一點(diǎn),這樣下次需要的時(shí)候就方便了。企業(yè)和個(gè)人一樣在成長(zhǎng)的過程中遇到問題就要及時(shí)地解決這樣才能加快成長(zhǎng)的步伐。生產(chǎn)中有時(shí)也會(huì)出問題,噴碼噴錯(cuò),標(biāo)簽印錯(cuò)等等,不過在各部門的積極配合下也得到了及時(shí)的解決以至于不耽誤發(fā)貨,雖說自己?jiǎn)巫舆€不多但是對(duì)東方基因有這樣團(tuán)結(jié)的集體強(qiáng)大只不過是遲早一天的事情。在強(qiáng)大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來越強(qiáng)大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會(huì)越來越好!
公司個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十八
本人20xx年在x分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的整體工作總結(jié):
(一)職場(chǎng)管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助x、x、x、x、x等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、x、x的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核x、x等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、x、x等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、x年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年上半年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年上半年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司x年的實(shí)際及x年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20xx年上半年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用x萬x千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在x年至x年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用x萬x千元。
(六)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
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