賓館服務(wù)員合同大全(19篇)

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賓館服務(wù)員合同大全(19篇)
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合同是合作關(guān)系的基礎(chǔ),通過合同可以規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。在起草合同之前,可以參考相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)文獻,以確保合同的合法性和準(zhǔn)確性。您可以參考以下合同樣本來撰寫您自己的合同。

賓館服務(wù)員合同篇一

甲方:

乙方:

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款:

(一)本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從年月日起至年月日止。

二、工作內(nèi)容。

甲方安排乙方工作,乙方應(yīng)完成該崗位的各項工作內(nèi)容,乙方工作時不能偷懶,必須認真高效地完成甲方安排的工作,若在規(guī)定的時間不能完成,甲方有權(quán)批評乙方。若乙方工作效率實在太低,甲方有權(quán)扣乙方工資,解雇乙方;若乙方能吃苦耐勞,工作表現(xiàn)好,視情況可獎勵報銷乙方年底回家路費。

三、乙方上下班時間根據(jù)工作需要和甲方的安排而定,乙方外出必須向甲方申請,得到甲方批準(zhǔn)后方可外出。

四、甲方保證每月按時發(fā)給乙方工資,工資底薪元,全勤獎金元,住房補貼元。如乙方一個月內(nèi)有遲到、請假,甲方有權(quán)扣除乙方獎金及補貼共計元。甲方有權(quán)扣留乙方第一個月工資的一半計元作為押金,合同期滿后退還。

五、合同的變更、終止和解除。

合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。

合同履行期間,乙方要求解除合同的,應(yīng)按不滿合同規(guī)定的期限,押金元作為違約金賠償給甲方。

本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。

甲方:乙方:

身份證:身份證:

日期日期

賓館服務(wù)員合同篇二

工資待遇:____________

籍貫所在地:____________

身份證號碼:____________

現(xiàn)住址:____________

電話:____________

根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同,共同遵照履行。本合同自簽定之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

一、聘用合同期限

本合同期限為月,自______年______月______日起,至______年______月______日止。其中試用期為______個月,自______年______月______日起,至______年______月______日止。

二、聘用合同關(guān)系

1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬(每月______號開支)。

2、乙方同意受聘于甲方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并接受甲方的工作指示、指令、和要求。

三、聘用合同義務(wù)和權(quán)力

1、甲方有根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本單位規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作程序、操作規(guī)范、獎懲條例、管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以此作為履行本合同的有效法律依據(jù)。

2、甲方有根據(jù)崗位工作需要,為乙方提供或進行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、崗位紀(jì)律等方面學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力。

3、甲方有根據(jù)國家和地方的有關(guān)規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工資待遇的義務(wù)。甲方應(yīng)為乙方提供工裝,工裝費用從乙方第一個月工資扣除,合同期滿之后由甲方返還乙方(合同期未滿中途離職,工裝費用由乙方自行支付)。

4、甲方有根據(jù)乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進行調(diào)整和升降的權(quán)力。

5、甲方有按照國家的相關(guān)規(guī)定,對乙方實行符合本行業(yè)職業(yè)特點的工作日制和工作時間的權(quán)力。

6、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。

7、乙方有嚴格遵守國家的法律法規(guī)和甲方制定的各項條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀(jì)律、職責(zé)、程序、制度,服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理的義務(wù)。

8、甲方按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定和因工作需要,為乙方辦理的各相關(guān)證明、證件,全部由甲方統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù),所產(chǎn)生的相關(guān)費用,乙方個人應(yīng)承擔(dān)繳納的部分,甲方有權(quán)從乙方的工資中代為扣繳。但應(yīng)及時告知乙方并說明。

四、聘用合同的變更、解除、終止和續(xù)簽

1、甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。

2、因工作需要或因國家和地方的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化,本合同確需變更的',由甲乙雙方按照規(guī)定程序簽訂《聘用合同變更書》并以書面形式確定合同變更的內(nèi)容。

3、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。

4、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除本合同,一切責(zé)任乙方自負承擔(dān):

※連續(xù)曠工三日以上或一月內(nèi)累計曠工三次者;

※違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任事故,或失職、瀆職、造成嚴重后果的;

※嚴重擾亂工作秩序,致使甲方或其他單位工作無法正常進行的;

※違反國家法律法規(guī),被刑事處罰的;

※在試用期間被證明不符合本崗位要求,而又拒絕調(diào)整其工作崗位的。

※合同期限未滿,擅自離職甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月工資。

5、乙方有下列情形之一的甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告知乙方:

※患病或者非因公負傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的;

※經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位的,或雖同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格的。除上述情形外,乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。

五、有下列情形之一的本合同即行終止:

本合同期限屆滿;

甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn);

六、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同,續(xù)簽合同應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù),而存在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。

甲方:____________(蓋章)

乙方:____________(簽字蓋章)

_____年______月______日

賓館服務(wù)員合同篇三

1、樓層公用物資由各樓長負責(zé)保管。每月定期全面清點一次,并將物資增減狀況如實反映在清查表上報客房部。

2、客人離開賓館時要及時清點客房內(nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少后損壞時應(yīng)及時追賠。如有特殊狀況要及時記錄下來以備后查。

3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。

4、送洗、回收被褥時,應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準(zhǔn)確無誤。

5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴重者開除處理。

6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應(yīng)及時追查原因,屬職責(zé)心差遺失、損壞的要照原價賠償。

7、樓層物資移交時,須有監(jiān)交人和移交表,并將移交狀況如實反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。

8、全體人員要樹立主人翁思想,加強職責(zé)心,愛護一切公物,共同做好樓層物資保管工作。

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賓館服務(wù)員合同篇四

茶樓承包人:

為作好2007年春節(jié)期間的游客接待準(zhǔn)備工作,2月12日下午我們對山莊各個區(qū)域進行了衛(wèi)生大檢查,檢查到貴處的整體衛(wèi)生工作有待進一步改善,為更好地迎接2007年春節(jié)期間的旅游黃金周服務(wù)接待工作和衛(wèi)生相關(guān)管理部門的檢查,請配合做好節(jié)前衛(wèi)生工作,并對以下衛(wèi)生情況抓緊進行整改:

2、整理好樓梯下清掃工具,合理放置到工作間。

3、請對大門玻璃、茶室窗玻璃和窗臺進行清潔。

4、保持對客服務(wù)區(qū)域整齊清潔度。

謝謝合作!

雁蕩山山莊辦公室。

2007年2月13日。

棋牌室承包人:

為作好2007年春節(jié)期間的游客接待準(zhǔn)備工作,2月12日下午我們對山莊各個區(qū)域進行了衛(wèi)生大檢查,檢查到貴處的整體衛(wèi)生工作有待進一步改善,為更好地迎接2007年春節(jié)期間的旅游黃金周服務(wù)接待工作和衛(wèi)生相關(guān)管理部門的`檢查,請配合做好節(jié)前衛(wèi)生工作,并對以下衛(wèi)生情況抓緊進行整改:

賓館服務(wù)員合同篇五

根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所有條款。

本合同固定期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月。

甲方每月支付乙方工資,月工資為______元,其中試用期月工資為______元,次月____日發(fā)放(預(yù)留半月工資,在合同解除時結(jié)算;對于工作突出的員工,給予獎勵。)。

鑒于餐飲工作的特殊性,本合同實行綜合計時制,即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間),乙方每月休息____日。

1、雙方若有一方要求解除勞動合同,應(yīng)提前____日通知另一方。

2、如合同期未滿,乙方自行解除合同,甲方將不予發(fā)放當(dāng)月工資及預(yù)留的______天工資。

乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的工作任務(wù);愛護甲方的財產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機密。

本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

賓館服務(wù)員合同篇六

時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。本年度部門各項工作如下:

一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強員工責(zé)任心和主動性。

自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。

二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識。

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。

三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。

四、密切配合各部門的其他工作。

做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反潰為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻一份綿薄之力。

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賓館服務(wù)員合同篇七

一、合同條件:

1;凡自愿在本酒店工作,年滿18歲以上,具有初中以上文化程度,身體健康的公民,經(jīng)面試合格者。

2;簽訂本合同前須崗前培訓(xùn)合格,試用期為1個月。

3;凡簽訂本合同之員工須遵紀(jì)守法,無犯罪前科。

二、工資待遇及福利:

1;工資標(biāo)準(zhǔn)為既定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)崗位的不同及個人表現(xiàn)享有崗位補貼,工齡補貼及獎金。

2;每月享有帶薪休息日。

3;員工簽訂合同以后酒店將為其繳納養(yǎng)老保險金,不愿繳納養(yǎng)老保險的員工酒店將

資補貼的形式發(fā)放給個人。

三、合同終止及辭職:

1;合同期滿后,員工可續(xù)簽合同,不簽合同視為原合同的延續(xù)。合同期滿后要求解除合同者應(yīng)提前一個月通知酒店,否則視為違約。

2 ;凡經(jīng)考核不適應(yīng)本崗位工作者,酒店有權(quán)終止其合同。離店時,可結(jié)清工資。

3;工作期間,屢次違返酒店規(guī)章制度,造成惡劣影響者將給予開除處理并終止合同;工資

獎金一并扣除。

4;酒店員工當(dāng)保守酒店的各項商業(yè)機密;如有泄漏當(dāng)追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。

本合同一式兩份,一經(jīng)簽訂即生法律效力。雙方簽字蓋章生效,如有違反,均可依法起訴

甲方代表:_________

乙方:_________

公章:_________

賓館服務(wù)員合同篇八

(一)淡季時的清掃順序。

1、總臺指示要盡快打掃的房間。

2、門上掛有“請速打掃”(makeuproomimmediately)牌的房間。

3、走客戶(check-out)。

4、“vip”房。

5、其他住客房。

6、空房。

(二)旺季時的清掃順序。

1、空房。空房可以在幾分鐘內(nèi)打掃完畢,以便盡快交由總臺出租。

2、總臺指示要盡快打掃的房間。

3、走客房間(check-out)。

4、門上掛有“請速打掃”(makeuproomimmediately)牌的房間。

5、重要客人(vip)的房間。

6、其他住客房間。

三、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(一)客房清掃的一般原則。

1、從上到下。

2、從里到外。

3、先鋪后抹。

4、環(huán)形清理。

5、干濕分開。

(二)房間清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1、眼看到的地方無污跡。

2、手摸到的地方無灰塵。

3、設(shè)備用品無病毒。

4、空氣清新無異味。

5、房間衛(wèi)生達“十無”。

四、客房清潔劑的種類及使用范圍。

(一)按清潔劑的化學(xué)性質(zhì)劃分。

1、酸性清潔劑。

2、堿性清潔劑。

3、中性清潔劑。

(二)按用途劃分。

1、多功能清潔劑。

2、三缸清潔劑。

3、玻璃清潔劑。

4、金屬拋光劑。

5、家具蠟。

6、空氣清新劑。

7、殺蟲劑。

五、客房清掃時的注意事項。

1、“housekeeping”,同時要注意敲門的聲音大小適中,不可過急,力度過大。

2、整理房間時,要將房門開著。

3、不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報刊雜志(特別是客人的書刊)。

4、不得使用客房內(nèi)設(shè)施。

5、清理衛(wèi)生間時,應(yīng)專備一條腳墊。

6、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用。

7、注意做好房間檢查工作。

8、不能隨便處理房內(nèi)“垃圾”

9、浴簾要通風(fēng)透氣。

10、電鍍部位要完全擦干。

11、不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用。

12、拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下。

13、謀取心內(nèi)物品的擺放,要注意將商標(biāo)面對客人。

14、損壞客人的物品時。

15、離開房間,應(yīng)要求服務(wù)員打開房內(nèi)照明燈。

第二節(jié)客房的計劃衛(wèi)生。

客房的計劃衛(wèi)生是指在日??头壳鍧嵉幕A(chǔ)上,擬定一個周期性清潔計劃,針對客房中平時不易或不必進行清潔的項目,采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的客房衛(wèi)生管理制度。

一、計劃衛(wèi)生的組織。

1、要求客房清潔工每天大掃除一間客房。

2、規(guī)定每天對客房的某一部位或區(qū)域進行徹底大掃除。

3、季節(jié)性大掃除或年度大掃除。

二、計劃衛(wèi)生的管理。

(一)計劃衛(wèi)生的安排。

(二)計劃衛(wèi)生的`檢查。

(三)計劃衛(wèi)生的安全問題。

第三節(jié)客房清潔質(zhì)量的控制。

一、強化員工的衛(wèi)生意識。

搞好衛(wèi)生管理,首先要求服務(wù)員及管理人員要有衛(wèi)生意識,對于衛(wèi)生工作的重要性要有足夠的認識,為此必須經(jīng)常強調(diào)、考核。

其次,強化員工的衛(wèi)生意識還要求客房員工要對涉外星級酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有足夠的認識,不能以自己日常的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,否則,很可以將國際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為“潔癖”。

二、制定衛(wèi)生工作的操作程序和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

三、嚴格檢查制度。

(一)建立客房的逐級檢查制度。

1、服務(wù)員自查。

2、領(lǐng)班普查。

(1)領(lǐng)班查房的作用。

拾遺補漏,現(xiàn)場監(jiān)督,在職培訓(xùn)作用。

第四節(jié)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)。

一、公共區(qū)域的范圍。

二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作的特點。

首先,由于公共區(qū)域涉及的范圍相當(dāng)廣。其次,公共區(qū)域的客流量非常大,客人活動頻繁,這就給公共區(qū)域的清潔工作帶來不便3和困難。最后,公共區(qū)域的清潔工作繁瑣復(fù)雜,工作時間不固定,人員分散,因此,造成其清潔衛(wèi)生質(zhì)量不易控制。

三、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的內(nèi)容。

(一)大堂的清潔。

1、大堂地面的清潔。

2、扶梯、電梯清潔。

3、大堂家具清潔。

4、銅器上光。

(二)酒店門庭清潔。

(三)餐廳、酒吧、宴會廳的清潔。

(四)其他區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

(五)綠化布置及清潔養(yǎng)護。

賓館服務(wù)員合同篇九

為進一步美化凈化校園,優(yōu)化育人環(huán)境,為廣大師生提供一個衛(wèi)生、舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,有效防止各種傳染性疾病在校園滋生和蔓延,我校根據(jù)勉教體發(fā)[]45號文件精神,結(jié)合創(chuàng)建“平安校園”的相關(guān)要求,對轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校校園環(huán)境衛(wèi)生進行了集中整治,取得了顯著的實效,現(xiàn)將校園環(huán)境衛(wèi)生整治工作報告如下:

一、組織領(lǐng)導(dǎo),提高認識。

成立了校園環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:楊敏。

副組長:楊新建張長明。

成員:張寶軍馬世杰劉勇孫建中莊偉。

領(lǐng)導(dǎo)小組明確職責(zé)與分工,認真分析校園環(huán)境衛(wèi)生方面的現(xiàn)狀,提出工作重點和目標(biāo),制定了《元墩鎮(zhèn)九年制學(xué)校關(guān)于開展校園環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作的實施方案》。

二、加強了宣傳和教育,學(xué)習(xí)貫徹文件精神。

領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成立了以后,充分利用例會、班會等平臺,向全校師生進行保持校園清潔的宣傳和教育,利用黑板報、校園廣播等渠道,向?qū)W生講解講衛(wèi)生的重要性,講衛(wèi)生與防疾病的關(guān)系,衛(wèi)生與健康的關(guān)系,使全體師生的校園衛(wèi)生意識得到加強和提高,文件精神得到了深入的貫徹。

三、強化監(jiān)督,扎實推進集中整治工作。

1、各學(xué)校校園環(huán)境衛(wèi)生都能保持整潔;草坪,花壇內(nèi)無雜草,綠化帶清理、修剪、澆灌及時;垃圾池能夠定期清運,杜絕了校園臟、亂、差等不良現(xiàn)象;學(xué)校廁所都安排有相關(guān)班級堅持每天進行打掃,各學(xué)校內(nèi)建筑垃圾也及時得到清理。

2、教室內(nèi)課桌書籍?dāng)[放整齊,勞動工具規(guī)制恰當(dāng);走廊、樓梯清掃徹底,地面及墻面干凈整潔,無亂貼亂畫現(xiàn)象。

3、學(xué)生宿舍內(nèi)每天有值日生打掃,宿舍樓道有宿管人員及時清理,學(xué)生離開后保持宿舍通風(fēng)透氣,地面清潔干燥,無異味,學(xué)生床鋪疊放整齊,洗漱用品等擺放整齊。

四、責(zé)任到位,建立長效機制。

各學(xué)校對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施進行全面維修維護,校園面貌煥然一新。成立的值周組每天利用課間對各班衛(wèi)生情況進行檢查,并對各班衛(wèi)生情況進行評比,各班級還成立執(zhí)勤小組,負責(zé)轄區(qū)衛(wèi)生管理工作。通過建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度和考核機制。把集中整治與日常工作相結(jié)合,對效果良好班級進行表彰,對問題突出班級通報批評,限期整改。

通過整改評比,我鎮(zhèn)校園環(huán)境衛(wèi)生最好學(xué)校:元墩鎮(zhèn)九年制學(xué)校;最差學(xué)校:元墩鎮(zhèn)楊家坪小學(xué)。

經(jīng)過全體師生的努力,目前學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生狀況已得到明顯改善,校園清潔、無衛(wèi)生死角,今后必將把此項工作長期開展下去,以保持校園衛(wèi)生的良好狀況,為廣大師生提供一個衛(wèi)生、舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

賓館服務(wù)員合同篇十

1、準(zhǔn)時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領(lǐng)班召開班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項。

2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。

4、員工用膳應(yīng)在指定地點,不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

5、上班時不得打私人電話。

6、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。

7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好!

9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。

11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

12、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

16、員工不得偷盜酒店公私財物。

17、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

18、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。

19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

23、客人不在房內(nèi),不得讓訪客進入。

24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

25、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。

26、應(yīng)謹記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起,放進廢物箱。

27、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“x先生”或“x女士”。

32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。(吸塵器)。

34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

2.賓館管理規(guī)章制度。

賓館服務(wù)員合同篇十一

乙方:_________________。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所有條款。

本合同固定期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月。

甲方每月支付乙方工資,月工資為______元,其中試用期月工資為______元,次月____日發(fā)放(預(yù)留半月工資,在合同解除時結(jié)算;對于工作突出的員工,給予獎勵。)。

鑒于餐飲工作的特殊性,本合同實行綜合計時制,即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間),乙方每月休息____日。

1、雙方若有一方要求解除勞動合同,應(yīng)提前____日通知另一方。

2、如合同期未滿,乙方自行解除合同,甲方將不予發(fā)放當(dāng)月工資及預(yù)留的______天工資。

乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的'工作任務(wù);愛護甲方的財產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機密。

本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

賓館服務(wù)員合同篇十二

小賓館(簡稱甲方):

服務(wù)員(簡稱乙方):

住址:

經(jīng)雙方平等協(xié)商達成如下協(xié)議:

一、工作時間為一年(年月日至年月日)。其中每年的臘月28日放假至來年正月初五上班。

二、在合同期間一年之內(nèi)不準(zhǔn)乙方間斷或者中途退出否則扣發(fā)一個月工資(第一個月工資做違約抵押金),如未違約扣發(fā)的工資合同期滿后發(fā)放給乙方。

三、每月工資包食宿元,如乙方有特殊原因必須先向甲方請假,得到同意后方可缺席,否則每天扣工資叁拾元整。

四、服務(wù)員必須在賓館住宿,早上7點上班(五月一日至十月一日早上6點上班),下午8點下班,上班后及時打開賓館大門,客人走時清理賓館房間物品,關(guān)掉電腦、電視機、遙控器、電熱器、空調(diào)、電熱水壺等物品電源,并查看房間物品是否被客人拿走,如有發(fā)現(xiàn)及時舉報。如有丟失服務(wù)員未及時舉報其后果歸服務(wù)員自己承擔(dān)。

五、服務(wù)員主要職責(zé),打掃賓館室內(nèi)外衛(wèi)生,門窗玻璃保持干凈,清洗墊單被單枕頭等物品及老板衣服的清洗。白天空閑時間協(xié)助賓館值班開房做飯等工作。

六、此協(xié)議從簽字之日起開始生效。

甲方簽字:

乙方簽字:

賓館服務(wù)員合同篇十三

尊敬的餐廳領(lǐng)導(dǎo):

在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。

現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在餐廳卻無所作為,因此請求允許離開。

辭職具體原因是:

1、我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了餐廳的人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對餐廳領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學(xué)習(xí)。

2、我本來在餐廳做服務(wù)員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學(xué)生做??墒呛髞肀徽{(diào)到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經(jīng)過昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。

3、我個人也是在餐廳什么都學(xué)得"半桶水",有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。我知道,當(dāng)前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。

我希望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出時間考慮一下我的個人問題。希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!

感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!

此致

敬禮

申請人:xx。

申請日期:

賓館服務(wù)員合同篇十四

尊敬的老板:

您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關(guān)照。

這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

申請人:

賓館服務(wù)員合同篇十五

漢庭酒店的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我是xxx房的房客,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù),讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。

特別感謝負責(zé)xxx房清潔工作的員工,每次都認真、仔細地幫我們打掃衛(wèi)生,天氣轉(zhuǎn)涼了,主動為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,主動拿出自己的衣架給我們,房間門卡壞了,主動聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助。

希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM行表揚,再次表示感謝!

xxx

xxxx年xx月xx日

各位員工:

20xx年1月20日晚23:45分,康樂部ktv員工劉珊珊在西江月大廳客人消費完后,發(fā)現(xiàn)客人遺留一個棕色皮包,及時將包交與主管姬晉澤,主管查看內(nèi)裝:四張存折(40萬元),現(xiàn)金1005元,各種卡10張,銀聯(lián)卡2張。

姬晉澤照包內(nèi)遺留名片上電話與客人聯(lián)系,但無人接電話,立即將包交與當(dāng)班大堂副理,請其協(xié)助解決。

直到第二天中午客人返回酒店尋找失物,大堂副理將皮包及包內(nèi)物品完好交與失主。

失主表示感謝,并送錦旗。

像姬晉澤、劉姍姍這樣想客人所想,急客人所急的服務(wù)意識為我們每一位金鑫人做出了表率,對于價值幾十萬元的財物,及時上交,拾金不昧的行為值得每一位員工學(xué)習(xí)。

酒店對此特提出表揚。

望大家以此為榮,虛心學(xué)習(xí),爭做一名合格的五星級員工。

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:你們好!

展信之前,我先代表全家向大伙兒鞠個躬,萬分感謝大家對我的資助!

謝謝你們!

雪中之炭是無價的,雪中送炭的情誼更是無價的。

你們給予我全

家精神和物質(zhì)上莫大的支持,讓我們的心里有了一種依靠的踏實,畢生難忘。

一直以來,我渴望做工作的強者、生活的強者,期待能幫助別人,希望自己家庭幸福、工作出色、個人進步。

然而,去年底我家屬被確診為惡性淋巴瘤,災(zāi)難將一切美好都打碎。

我面對的是需要不斷化療的病妻和四歲小兒。

治病何以為繼?生活何以為繼?我真的懵了。

來不及心痛,顧不上悲傷,我在來回多家醫(yī)院的奔波中,感覺現(xiàn)實如此的不真實,感覺我的世界像在噩夢里面。

現(xiàn)在,我家屬經(jīng)過四次化療之后,病情有所緩解。

雖然治療還將

繼續(xù),但有了各位領(lǐng)導(dǎo)同事的大力幫助,有了眾多好心人的援助之手,相信她的病情會很快好起來的,祈愿老天還我一個完整的家庭!

人的命運像天上的羽毛,難以預(yù)料。

遇到這樣的病魔是我們家的不幸,得到眾人的熱心幫助又是我們的幸運。

我們一定會秉承這樣的熱心腸,善待他人、善待自己、善待生活、善待工作!

再一次感謝大家的鼎力相助!

特此

致謝

xxx

xxxx年xx月xx日

賓館服務(wù)員合同篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我是員工,很遺憾這個提出辭職。

我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。

因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

王總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在20__年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?/p>

隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。

更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!

而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。

恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。

而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!

此致

敬禮!

x年xx月xx日。

賓館服務(wù)員合同篇十七

1、服務(wù)人員持續(xù)良好的個人衛(wèi)生,勤洗澡理發(fā)、勤換衣服。

2、嚴格按照客房衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及程序清潔衛(wèi)生,住客床上的綿織品,每客更換一次,持續(xù)清潔無污跡。

3、客房內(nèi)外經(jīng)常持續(xù)清潔整齊、無塵、無蠅、無痰跡、墻壁、門窗、燈具、空調(diào)進風(fēng)口濾網(wǎng)無灰。

4、客房茶具一客一消毒,消毒設(shè)備專用,茶具不得直接落地,杯內(nèi)無水跡,無手印。

5、衛(wèi)生間清潔車配備,洗面盆,浴盆,座便器專用清潔工具,刷子抹布不能混淆使用。

6、工作間物品擺放整潔,衛(wèi)生干凈。

7、從業(yè)人員一年進行一次體檢,凡五病(肝炎、皮膚病、肺結(jié)核、腸炎、痢疾)患者需及時調(diào)離。

賓館服務(wù)員合同篇十八

酒店員工:

20xx年6月12日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時,在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個,內(nèi)有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證,她主動上交后,酒店及時送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。

拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在現(xiàn)代經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的'誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚,也體現(xiàn)了李伯勤的個人品質(zhì),她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),急客人之所急,想客人之所想?!坝芯什艜泻炔剩 崩畈谑且幻胀▎T工,但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。

為了表彰這種拾金不昧的行為,經(jīng)酒店研究決定獎勵李伯勤100元,并在全酒店通報表揚。

xxx。

xx年xx月xx日。

賓館服務(wù)員合同篇十九

尊敬的餐廳:

7月23日中午,本人在xx大酒店就餐,餐后不慎將錢包遺失,下午正在著急尋找之際,xx酒店餐飲部經(jīng)多方查詢電話告知姓徐的.服務(wù)員在收拾餐廳時撿到一個錢包,并及時交到餐飲部。在此,我對xx大酒店員工拾金不昧的高尚品質(zhì)深表敬意,對服務(wù)員小徐深表感謝!對xx大酒店有這樣優(yōu)秀的員工感到高興!

此致

敬禮!

感謝人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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