總結(jié)是對(duì)已經(jīng)經(jīng)歷過的事情進(jìn)行回顧與總結(jié)，是對(duì)工作成果與不足的客觀反映和自覺概括?？偨Y(jié)要具備客觀性和準(zhǔn)確性，需要詳細(xì)記述自己的收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)案例，希望能夠幫助大家更好地寫作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
安全生產(chǎn)工作是運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要內(nèi)容，是運(yùn)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的保障，事關(guān)人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道，河北的東大門，承擔(dān)著暑期保暢的重要任務(wù)。在日趨復(fù)雜的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)下，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性，把安全生產(chǎn)工作作為運(yùn)營(yíng)管理工作的重要內(nèi)容長(zhǎng)抓不懈。具體工作情況如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
管理處黨委對(duì)安全生產(chǎn)工作高度重視，成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查，定期進(jìn)行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動(dòng)情況適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。處屬各單位均成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務(wù)區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行iso9質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定。
安全生產(chǎn)是iso9質(zhì)量認(rèn)證的重要內(nèi)容，在質(zhì)量審核體系中有非常嚴(yán)格的要求，我處在進(jìn)行認(rèn)證的過程中，對(duì)全處各項(xiàng)管理工作的規(guī)章制度重新進(jìn)行了審定和修改，各單位按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善了各項(xiàng)工作檔案，對(duì)各項(xiàng)工作的實(shí)施過程實(shí)行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標(biāo)明存放地點(diǎn)和數(shù)量，對(duì)更換和使用情況進(jìn)行登記。鍋爐房、發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產(chǎn)不符的行為。各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月一次至兩次活動(dòng)，并在全體職工會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動(dòng)，做到了活動(dòng)有記錄。管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每個(gè)季度進(jìn)行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。使安全隱患得到了及時(shí)消除和有效的遏制，確保運(yùn)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)的安全管理。
5月12日，項(xiàng)目辦召開安全工作會(huì)議通報(bào)了滄州服務(wù)區(qū)加油站被搶一事，我處于5月17日召開安全工作會(huì)議，對(duì)我處的服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的現(xiàn)金交易和管理做出進(jìn)一步安排和部署。并開展了專項(xiàng)集中整頓活動(dòng)，教育干部職工吸取教訓(xùn)，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。進(jìn)一步完善安全管理規(guī)定、生產(chǎn)操作規(guī)范、安全防范、處置預(yù)案和安全聯(lián)防制度。并提出九項(xiàng)安全措施，要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)：一是嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接款措施，明確人員、落實(shí)責(zé)任;二是嚴(yán)格主輔站上下崗專車接送制度，嚴(yán)禁專車它用;三是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)、票證室管理制度;四是嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度;五是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)現(xiàn)金制度;六是嚴(yán)格落實(shí)加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生制度;八是嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度;九是實(shí)行交接款領(lǐng)導(dǎo)跟班制度。
四、全面加強(qiáng)暑期安全工作，確保暑期萬(wàn)無一失。
暑期工作是我處每年工作中的重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)尤其重要。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府及交通廳、項(xiàng)目辦關(guān)于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實(shí)施方案。以“五?！?保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，全面加強(qiáng)暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準(zhǔn)備階段。各單位和部門建立和完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)暑期工作做出安排部署。在6月2日前對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設(shè)施設(shè)備的完好。路政、養(yǎng)護(hù)部門加強(qiáng)對(duì)沿線交通安全設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線的巡查。6月2日前完成各項(xiàng)新改建工程及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)對(duì)車流情況進(jìn)行深入的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，準(zhǔn)備充足的物資、設(shè)備。建立暑期聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動(dòng)方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應(yīng)。
今年暑期是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以后的第一個(gè)暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機(jī)收費(fèi)速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點(diǎn)。為切實(shí)保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實(shí)站在講政治的高度，認(rèn)真落實(shí)暑期的三項(xiàng)制度：一是堅(jiān)持值班制度。處、所、站區(qū)各級(jí)都要做到24小時(shí)值班，保障暑期上情下達(dá)，政令暢通;二是堅(jiān)持崗位責(zé)任制度。定崗、定人、定職、定責(zé)，各單位在暑期必須嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，重要事件主要領(lǐng)導(dǎo)必須到場(chǎng)指揮處理，對(duì)于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，擅離職守的一定嚴(yán)肅查處;三是堅(jiān)持報(bào)告制度。對(duì)重要事件、重大事故不管是否與本部門有責(zé)任，只要在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生都必須在1小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告，兩小時(shí)內(nèi)文字報(bào)告到上一級(jí)值班部門和主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)延誤報(bào)告或隱瞞不報(bào)的，將依照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費(fèi)收入已突破億元大關(guān)，8月8日全處通行費(fèi)日最高收入為49萬(wàn)元。面對(duì)如此大的車流，全處上下團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)細(xì)管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
五、認(rèn)真開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
根據(jù)交通廳和項(xiàng)目辦關(guān)于開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的文件精神，我處6月份在全處范圍內(nèi)開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)。
主要內(nèi)容如下：
1、結(jié)合暑期保暢工作，對(duì)全處各崗位職工進(jìn)行了全面深入的教育培訓(xùn)活動(dòng)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件精神，加強(qiáng)崗位操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，教育職工干部嚴(yán)格按規(guī)范操作。加強(qiáng)對(duì)鍋爐工、電工、加油站等重點(diǎn)崗位和部門重點(diǎn)檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、結(jié)合《道路安全法》的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)車輛的管理，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《道路交通安全法實(shí)施條例》，特別是車管干部和司機(jī)，要逐條學(xué)習(xí)掌握，嚴(yán)格落實(shí)“兩辦”九個(gè)“嚴(yán)禁”的規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，明確專職駕駛?cè)藛T，與駕駛員簽訂責(zé)任狀。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
(一)共舉辦安全生產(chǎn)行政責(zé)任講座15場(chǎng)，參加人數(shù)達(dá)1300多人，服務(wù)對(duì)象為縣安委會(huì)成員、部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)法人代表等等，主要內(nèi)容為：《安全生產(chǎn)法》、《行政許可法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。
(二)共舉辦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班42場(chǎng)，參加人數(shù)達(dá)5400多人，參加對(duì)象為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理人員及企業(yè)職工，主要內(nèi)容有：《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《道路交通安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》《安全生產(chǎn)許可證條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)安全與質(zhì)量》等。
(三)舉辦安全生產(chǎn)座談會(huì)7場(chǎng)，參加人數(shù)達(dá)500多人，參加對(duì)象為部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)法人、職工等。內(nèi)容為：交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，暢談對(duì)安全生產(chǎn)的看法，共同探討加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的辦法，為安全生產(chǎn)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(四)幫助基層17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建章立制，提供樣本，提出內(nèi)容、要求，指導(dǎo)基層完善10大類近100條制度、臺(tái)賬和報(bào)表。
(五)幫助170家企業(yè)建章立制，提供范本，提出要求、格式，指導(dǎo)企業(yè)完善15類近700條制度、辦法、臺(tái)賬、報(bào)表、記錄等。
(六)進(jìn)行安全大檢查，幫助基層和企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、排查安全隱患近600條，并一一提出了整改意見。
(七)參與安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)，為近3000名群眾解答安全生產(chǎn)疑難問題，參與發(fā)放各種安全宣傳資料近40000多份。
(八)指導(dǎo)基層和企業(yè)開展宣傳教育工作，為30個(gè)基層和企業(yè)提出開展宣傳教育工作的方式、內(nèi)容、要求和格式等等。
二、效果和活動(dòng)收獲。
這次全區(qū)安全生產(chǎn)基層服務(wù)隊(duì)作為我區(qū)安全生產(chǎn)月以及安全生產(chǎn)宣傳工作新的嘗試，聲勢(shì)是巨大的，效果是明顯的，在全國(guó)也是少有的。服務(wù)活動(dòng)形式新穎，服務(wù)領(lǐng)域廣，內(nèi)容有深度，貼近基層，貼近實(shí)際?；鶎雍推髽I(yè)涌躍參與，普遍反應(yīng)良好，認(rèn)為這是：“服務(wù)于基層，受益于企業(yè)，穩(wěn)定于社會(huì)，安全于生產(chǎn)”的一次安全生產(chǎn)月創(chuàng)新活動(dòng)。我們服務(wù)隊(duì)所查找的隱患，所提出的整改措施，實(shí)事求是，以及我們幫助基層、幫助企業(yè)所建立的規(guī)章制度等等，都是很必要、很及時(shí)的，得到了認(rèn)可，得到了肯定。通過我們的服務(wù)，可以說，基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)得到了提高，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平得到了提高。同時(shí)，這對(duì)實(shí)現(xiàn)職工思想由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，對(duì)形成“安全時(shí)刻在身邊，人人事事保安全”的良好氛圍，對(duì)保障職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的安全健康將起到積極的作用。我們的服務(wù)隊(duì)，一方面是服務(wù)，另一方面也是宣傳，雖然時(shí)間短，服務(wù)有限，但基本起到了宣傳隊(duì)、播種機(jī)的作用，同時(shí)，我們要求各地級(jí)市能以這次基層服務(wù)為契機(jī)，樹立典型，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以點(diǎn)帶面，加以推廣。
(一)通過開展安全生產(chǎn)責(zé)任講座，部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)法人的安全生產(chǎn)法律意識(shí)和工作水平得到了提高。進(jìn)一步明確了他們應(yīng)該履行的責(zé)任，該如何落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，督促落實(shí)防范措施，如何抓好安全生產(chǎn)工作。不少部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)聽后“徹底大悟”：原來部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)安全生產(chǎn)工作有如此重大的責(zé)任!還有如此豐富的內(nèi)容!他們表示，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施。
百色市隊(duì)使用的多媒體教學(xué)，幻燈投影，文、圖、影、音并茂，并結(jié)合了安全生產(chǎn)實(shí)際，剖析安全生產(chǎn)的事故案例，切中要害，切中重點(diǎn)，可以說講得有聲有色，全場(chǎng)座無虛席，鴉雀無聲。大家從不專心到專心，從懷疑到入迷，并做了大量的記錄。課后，還圍著老師問這問那，依依不舍。他們肯定地說學(xué)到了東西，提高了認(rèn)識(shí)，這種教學(xué)方式在基層是前所未有的，達(dá)到了我們的目的，達(dá)到了我們預(yù)期的效果，受到了熱烈歡迎。貴港市隊(duì)的講座結(jié)束后，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還強(qiáng)烈要求服務(wù)隊(duì)抽時(shí)間前往他們的企業(yè)舉辦給職工上課。
(二)通過對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工全員培訓(xùn)，強(qiáng)化了企業(yè)在安全生產(chǎn)方面的六大保障責(zé)任，進(jìn)一步明確了企業(yè)應(yīng)建立、健全安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度，各種臺(tái)賬。同時(shí)，廣大職工增加了安全生產(chǎn)知識(shí)，更深刻地了解了自已在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利、義務(wù)以及安全生產(chǎn)工作要求。講課結(jié)束后，大部分職工思想認(rèn)識(shí)有較大的改變，感到：安全生產(chǎn)工作太重要了!關(guān)系到自己的切身利舉益的同時(shí)，還關(guān)系到自己的生命安全。
百色市、貴港市、賀州市、梧州市、河池市、玉林市、防城港市等，參加培訓(xùn)的企業(yè)職工人數(shù)超過了400人。河池市隊(duì)，共舉辦了11個(gè)講座，參加人數(shù)超1000人。貴港市隊(duì)還針對(duì)學(xué)校發(fā)生的安全事故較多等問題，分別對(duì)貴港市區(qū)、桂平市、平南縣共280多名教育系統(tǒng)的干部職工進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》、《302號(hào)令》和用電安全、交通安全、危房處理等內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)方面的培訓(xùn)。南寧市隊(duì)針對(duì)橫縣企業(yè)缺少尾礦庫(kù)安全管理知識(shí)和人員，舉辦了尾礦庫(kù)安全管理專題講座。
(三)通過召開安全生產(chǎn)座談會(huì)，拉近了行政機(jī)關(guān)、企業(yè)法人、職工之間的距離，可以說，座談會(huì)給政府部門、企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工之間提供了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，大家暢談看法，為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。增進(jìn)了解，溝通了思想，也是解決安全生產(chǎn)問題的一條有效的途徑和方式，容易形成安全生產(chǎn)齊抓共管、大家參與安全生產(chǎn)的局面。
桂林市隊(duì)在陽(yáng)朔、荔浦、和平樂縣分別召開了有縣政協(xié)、安監(jiān)、新聞、公安、消防、旅游、國(guó)土、海事、交通、農(nóng)機(jī)等部門參加的座談會(huì)，大家廣泛提出意見，解決安全生產(chǎn)問題；防城港隊(duì)召開了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和企業(yè)安全生產(chǎn)管理骨干座談會(huì)，100多位同志會(huì)上發(fā)了言，對(duì)重大問題形成了共識(shí)。玉林市隊(duì)針對(duì)容縣砂磚廠蒸壓釜聯(lián)鎖裝置安全問題，召集所有企業(yè)主座談會(huì)，經(jīng)大家廣開思路，發(fā)表見解，找到了解問題的辦法。
(四)通過幫助基層政府和企業(yè)建章立制，進(jìn)一步明確了各方面的職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任制，通過修正、完善安全生產(chǎn)制度、臺(tái)賬、報(bào)表等，強(qiáng)化了基層和企業(yè)的基礎(chǔ)檔案工作，容易把安全生產(chǎn)引向制度化管理，長(zhǎng)效管理的軌道上來。所服務(wù)的企業(yè)和基層，經(jīng)過這么一招，思路理清了。特別是非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)，以前可以說“一團(tuán)糟”，算不上什么管理，僅僅是簡(jiǎn)單的工作布置，隨機(jī)性、人為性很大，手段落后，現(xiàn)在基礎(chǔ)工作加強(qiáng)了，管理上臺(tái)階了。
百色隊(duì)政府分隊(duì)幫助湖潤(rùn)鎮(zhèn)政府和隆或鄉(xiāng)政府建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)急救援預(yù)案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)、安全生產(chǎn)例會(huì)制度、學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、隱患檢查及整改制度以及對(duì)應(yīng)的臺(tái)賬等等。此外，給他們提供了安全生產(chǎn)計(jì)劃、總結(jié)、安全生產(chǎn)考核辦法和相關(guān)的報(bào)表、臺(tái)賬的格式、內(nèi)容、要求等等。南寧市隊(duì)結(jié)合《全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)安全生產(chǎn)工作及其隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員、裝備以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作提出了合理化建議；玉林市隊(duì)為企業(yè)提供了40個(gè)制度的范本，北海市隊(duì)選擇了4家煙花爆竹企業(yè)，指導(dǎo)其建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并進(jìn)行了回訪，保證任務(wù)落實(shí)；欽州市隊(duì)提出了3項(xiàng)應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案和10項(xiàng)制度確保旅游船舶安全；崇左隊(duì)為天等鐵合金廠制訂了企業(yè)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，編訂了5個(gè)工種的崗位操作規(guī)程；柳州市隊(duì)對(duì)企業(yè)規(guī)章制度提出整改意見后，采取了隨機(jī)抽查回訪辦法抓好落實(shí)。
百色隊(duì)企業(yè)分隊(duì)還提供樣本，提供格式，提出內(nèi)容要求，指導(dǎo)和幫助5家企業(yè)建立了：企業(yè)職工安全守則、各科室、車間責(zé)任制和崗位職責(zé)，責(zé)任制考核、獎(jiǎng)懲辦法、企業(yè)宣傳、職工安全培訓(xùn)制度，包括職工三級(jí)安全教育制度、特殊工種考核和管理制度，勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放、管理制度、安全生產(chǎn)檢查、隱患排查和整改制度、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全管理制度，設(shè)備檢查、檢修和維護(hù)制度、會(huì)議制度、工傷事故報(bào)告和工傷事故責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)值班制度和職工交接班制度等等，以及相應(yīng)的臺(tái)賬、檔案和記錄。
(五)通過發(fā)現(xiàn)問題和隱患排查，一方面為企業(yè)消除了安全隱患，完善了企業(yè)的安全生產(chǎn)條件，另一方面，也給企業(yè)敲響了警鐘：不要麻痹大意，隱患到處有，如果不進(jìn)行處理，隨時(shí)都在發(fā)生事故的可能。再有就是教會(huì)了基層和企業(yè)如何進(jìn)行安全檢查，查什么，怎么查，采取什么方式方法，如何分清責(zé)任，如何落實(shí)隱患整改。之前，大部分企業(yè)都是千篇一律、走馬觀花式、應(yīng)付式檢查，查不出東西，也解決不了多大實(shí)際問題。服務(wù)隊(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)主要的問題和隱患有：
3、電氣設(shè)備陳舊，安全性能下降，且缺少安全檢測(cè)手段和安全保障措施；
4、機(jī)電設(shè)備安全保護(hù)裝置不符合安全要求，接地不符合規(guī)定，或無接地保護(hù)；
9、職工缺乏教育培訓(xùn)，特殊工種未按照規(guī)定參加培訓(xùn)，無證上崗；
10、企業(yè)沒有安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，或者機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，沒有落實(shí)職責(zé)和崗位人員，沒有開展相應(yīng)工作。
對(duì)以上存在問題及隱患，服務(wù)隊(duì)在與企業(yè)交換意見的同時(shí)，一一提出了整改意見，并限期整改。在與市政府反饋時(shí)，對(duì)共性的問題服務(wù)隊(duì)也指了出來。柳州市隊(duì)還用半天進(jìn)行回訪，抓落實(shí)；北海市隊(duì)在一家煙花企業(yè)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，40多家煙花爆竹企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加隱患查找和討論，最后由專家點(diǎn)評(píng)；南寧市隊(duì)將服務(wù)的企業(yè)分5個(gè)行業(yè)，分別查找隱患并落實(shí)整改；崇左市隊(duì)對(duì)查找出來的56條事故隱患提出了整改措施和意見，并督促市、縣有關(guān)單位下達(dá)整改通知書。
三、服務(wù)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題。
通過這次服務(wù)，我們也深深感到，我們的基層，我們的企業(yè)在安全生產(chǎn)方面還存在不少的問題，主要表現(xiàn)為：
(一)國(guó)家和自治區(qū)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和文件精神貫徹不下去，嚴(yán)不起來比如今年自治區(qū)人民政府辦公廳下發(fā)的《20xx年全區(qū)安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》、自治區(qū)安委會(huì)下發(fā)的《全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)安全生產(chǎn)工作及其隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等等，被丟到了一邊，或者被鎖了起來，或根本不執(zhí)行；上級(jí)的某些安全生產(chǎn)會(huì)議精神僅僅是領(lǐng)導(dǎo)“知道”，聽了就過去了，貫徹]得少，抓落實(shí)少，反饋更少，或者僅停留在會(huì)議上、應(yīng)付上。
(二)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)有待提高部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足，以致大部分工作和精力都在忙別的事上，沒有時(shí)間過問安全生產(chǎn)工作，更沒有將安全生產(chǎn)工作提上重要的議事日程上，忽視和放松安全管理，平常也很少分析、研究安全生產(chǎn)問題，導(dǎo)致了安全生產(chǎn)可搞可不搞的局面。我們的部分企業(yè)職工對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)也很片面、很局限性，認(rèn)為只要“不出事”，就安全，用不著花那么大功夫搞安全。
(二)安全生產(chǎn)隱患還普遍存在一些地方和企業(yè)嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人員，安全檢查中根本發(fā)現(xiàn)不了問題，或者對(duì)事故隱患排查、整改不細(xì)，對(duì)檢查出來的事故隱患整改不力，重大事故隱患還一定時(shí)期內(nèi)長(zhǎng)期存在。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)督和檢查不力，存在形式上，搞形式主義，一陣風(fēng)；安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作存在死角，在打擊非法生產(chǎn)、非法營(yíng)運(yùn)、黑車非駕等問題上態(tài)度不堅(jiān)決，力度和措施不大。
(三)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作還很薄弱基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全，監(jiān)管力量薄弱，經(jīng)費(fèi)不落實(shí)，措施不到位，基礎(chǔ)檔案工作差、相關(guān)的資料少；企業(yè)的安全生產(chǎn)投入不足，特別是非公企業(yè)，重效益輕安全，基本安全生產(chǎn)條件不完善，如嚴(yán)格按行業(yè)條件準(zhǔn)入來說，相當(dāng)一部分還不達(dá)到，而且專業(yè)人員少，技術(shù)水平低，隱患嚴(yán)重，難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。同時(shí)，管理手段落后，事故預(yù)警、處理方案不完善，遇到緊急情況無法避險(xiǎn)和處理。
(四)安全生產(chǎn)規(guī)章制度還很不完善大部分基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)制度不健全，崗位人員職責(zé)不清，存在“有章不循”、或“無章可循”現(xiàn)象?；蛘吣承┲贫戎皇且患埧瘴?，無執(zhí)行記錄，無考核辦法。制度形同虛設(shè)，嚴(yán)不起來，落實(shí)不下去，企業(yè)“三違”現(xiàn)象難以控制。
(五)安監(jiān)人員少，專業(yè)水平低，素質(zhì)差基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員大部分來自其他部門、單位，不是工程技術(shù)人員，或者“老弱病殘”，之前都沒有從事過任何與企業(yè)生產(chǎn)或安全相關(guān)工作，也很少參加相應(yīng)的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)嚴(yán)重不足，知識(shí)面窄。以致不知道安全生產(chǎn)工作是什么，怎么干，干什么?基層和企業(yè)連需要什么資料、檔案，要建立那些制度，該完善那些臺(tái)賬、報(bào)表、記錄，以及安全檢查該查什么，專項(xiàng)整治治什么，如何治等等，可以說一竅不通。很難適應(yīng)當(dāng)前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)和繁重的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作需要。
另外，我們服務(wù)隊(duì)本身以及我們的服務(wù)方案也還存在一些問題。表現(xiàn)為：一是部分服務(wù)內(nèi)容不適合企業(yè)；二是部分服務(wù)隊(duì)內(nèi)容單一，服務(wù)隊(duì)成了安全檢查隊(duì)；三是過多地采用了非專業(yè)人員，專家少、行家少，能說、能寫、能講的專家更少。
四、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、廣泛參與是活動(dòng)得以順利完成的前提。
這次全區(qū)安全生產(chǎn)基層服務(wù)隊(duì)，得到了自治區(qū)有關(guān)部門、中區(qū)直企業(yè)、大中院校、中介組織以及各地級(jí)市人民政府大力支持。在5月中旬召開的協(xié)調(diào)會(huì)上，自治區(qū)有關(guān)部門對(duì)成立安全生產(chǎn)基層服務(wù)隊(duì)表示十分贊同態(tài)度，同意派出副廳以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，抽調(diào)骨干力量、落實(shí)交通工具支持此項(xiàng)工作。在服務(wù)期間，廣西海事局，自治區(qū)公安廳、建設(shè)廳、水利廳、總工會(huì)、氣象局、林業(yè)局等單位的領(lǐng)導(dǎo)自始至終帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)深入基層和企業(yè)指導(dǎo)工作；接到活動(dòng)通知，中區(qū)直企業(yè)、大中院校和中介組織等也很快作出反應(yīng)，并派出了精兵強(qiáng)將、主要骨干參與此項(xiàng)工作。如廣西路橋公路、平果鋁業(yè)集團(tuán)、柳鋼集團(tuán)、廣西安生公司、廣西水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等等，涌躍報(bào)名參加活動(dòng)。
(二)精心部署、重點(diǎn)突出、全力以赴是活動(dòng)取得成效的關(guān)鍵。
各地級(jí)市對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，給予了大力支持，提供了極大配合，賀州市政府尹宗宇副秘書長(zhǎng)自始至終參與指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)工作。各市在積極派員參加的同時(shí)，反復(fù)研究服務(wù)方案、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)有關(guān)工作精心部署，如賀州市、百色市、南寧市等等，所提出的工作方案是很有重點(diǎn)和針對(duì)性的；各服務(wù)隊(duì)根據(jù)服務(wù)方案內(nèi)容，在時(shí)間短，任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)，風(fēng)雨兼程，克服種種困難。如廣西海事局，為能及時(shí)完成工作任務(wù)，分5個(gè)小組同時(shí)開展工作；玉林市隊(duì)馬不停蹄深入到27家企業(yè)指導(dǎo)工作；來賓隊(duì)針對(duì)性地對(duì)24家企業(yè)進(jìn)行了安全檢查。
實(shí)踐證明，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期廣泛采用的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方式、辦法和思路早已過時(shí)，脫離實(shí)際，辦公室里監(jiān)察，運(yùn)動(dòng)式的檢查、文山會(huì)海搞安全，發(fā)現(xiàn)不了問題，已沒有多大成效，并且越來越不適應(yīng)當(dāng)前安全生產(chǎn)實(shí)際的需要?，F(xiàn)階段下，只有放下架子，多深入基層，多深入企業(yè)，多了解實(shí)際，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，并針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行多研究、多分析，以服務(wù)的態(tài)度，分行業(yè)、分層次有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)開展服務(wù)工作，不斷摸索，不斷創(chuàng)新，抓典型，抓重點(diǎn)，采取各種有效措施，才能開創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的新局面。
當(dāng)今時(shí)代，各種經(jīng)濟(jì)成份的企業(yè)不斷增多，形勢(shì)不斷變化，特別是新科技、新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理出現(xiàn)許多新技術(shù)、新情況，面臨許多難題，僅憑我們現(xiàn)有知識(shí)，憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法，很難適應(yīng)工作需要。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理是一門綜合性學(xué)科，涉及到方方面面，專業(yè)性要求極強(qiáng)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)我們的監(jiān)督管理人員素質(zhì)要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)聽、說、講、寫能力，不斷提高我們的素質(zhì)和水平，才能適應(yīng)不斷變化的安全生產(chǎn)實(shí)際需要。
(五)基層和企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，只有不斷地加強(qiáng)安全生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化基層檔案工作，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理以前基層和企業(yè)認(rèn)為，只要不出事，就沒有多少安全生產(chǎn)問題，或者，搞安全生產(chǎn)工作是某個(gè)部門或者某些人的任務(wù)，這種思想是嚴(yán)重錯(cuò)誤的。只要有生產(chǎn)活動(dòng)，就會(huì)涉及到一個(gè)安全問題；安全生產(chǎn)是全社會(huì)的問題，并且基層和企業(yè)是主體，是關(guān)鍵?；鶎雍推髽I(yè)只有提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)檔案工作，建立安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員，明確職責(zé)和任務(wù)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高監(jiān)管人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，用制度管人，用制度管安全，向管理要效益，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢(shì)和特點(diǎn)，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé)，加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度，確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：
為保證旅客“來得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動(dòng)氣氛渲染。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運(yùn)工作專題及全體動(dòng)員會(huì)議，落實(shí)春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。
2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作，營(yíng)造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。
3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案，結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際，做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動(dòng)員。
4、完成布置春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)公示板報(bào)。
5、經(jīng)營(yíng)部門認(rèn)真做好貨源訂購(gòu)計(jì)劃，確保商品充足，并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。
第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案，開展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí).
2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，做到政令暢通，確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、加強(qiáng)與上級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問題，及時(shí)掌握全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。
4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任包干到人，并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時(shí)處理。在公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象。
6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無”產(chǎn)品和過期商品。
7、對(duì)具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品，設(shè)立“年貨專柜”區(qū)，并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動(dòng)。
9、對(duì)供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備，污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場(chǎng)區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。
10、對(duì)服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查，對(duì)不合格的部位和部門進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)整改通知書，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以及各運(yùn)輸部門和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結(jié)評(píng)比。
時(shí)間：20xx年2月10日至2月16日對(duì)春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評(píng)工作，于2月11日開始，對(duì)照春運(yùn)工作方案和競(jìng)賽內(nèi)容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。并定于2月13日至14日各部門對(duì)照條款進(jìn)行自查自評(píng)，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)分總結(jié)，擬定于2月18日召開春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)評(píng)比暨表彰大會(huì)。
做好春運(yùn)工作動(dòng)員，20xx年春運(yùn)從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時(shí)間上看，雖然離20xx年春運(yùn)還有一個(gè)多月的時(shí)間，但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年春運(yùn)比2014年春運(yùn)提前11天，客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對(duì)以上情況，春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率，確保有足夠的勞動(dòng)力；要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備，堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗；加強(qiáng)員工安全防范教育。
第二方面，服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場(chǎng)開展工作，注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配，特別是重點(diǎn)部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時(shí)工的工作，并對(duì)他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn)，充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運(yùn)期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)通暢，并制定好本部門春運(yùn)值班表，尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場(chǎng)值班人員。
2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度，每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn)，服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的幸福安寧，圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全保衛(wèi)工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，也是強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，體現(xiàn)國(guó)營(yíng)企業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對(duì)此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人、財(cái)、物等，確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化宣傳，確保信息暢通。春運(yùn)期間，服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度，通過廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息，確保重大事項(xiàng)第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各類問題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)，行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度，保證春運(yùn)期間24小時(shí)不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。
（1）根據(jù)公司相關(guān)要求，通過考評(píng)，評(píng)選出勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”“嘉獎(jiǎng)”數(shù)名，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）考核評(píng)比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評(píng)選資格，并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照?qǐng)?zhí)行、落實(shí)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
為了響應(yīng)和落實(shí)公司六月份關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的通知精神，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心河西機(jī)房按照通知的內(nèi)容對(duì)機(jī)房所有工作人員在安全生產(chǎn)認(rèn)知方面、重要程度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和消防演練四方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，以下就這次安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行一詳細(xì)的總結(jié)。
在此方面，對(duì)機(jī)房人員在機(jī)房?jī)?nèi)的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對(duì)號(hào)使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、空調(diào)、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個(gè)方面進(jìn)行了檢查和認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)需要規(guī)范性操作的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范手冊(cè)內(nèi)容的制定和實(shí)際學(xué)習(xí)，今后將形成機(jī)房管理手冊(cè)用于機(jī)房工作人員的習(xí)慣性學(xué)習(xí)內(nèi)容。
安全生產(chǎn)的核心思想是“安全發(fā)展，預(yù)防為主”，集中強(qiáng)調(diào)了預(yù)防的重要性和科學(xué)性，并學(xué)習(xí)了哪些方面需要預(yù)防工作及需要預(yù)防的意義，在此，機(jī)房對(duì)需要預(yù)防的工作內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定，每日不定時(shí)的對(duì)預(yù)防工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
上崗生產(chǎn)機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和訪問、空調(diào)調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)、消防器材的知識(shí)和使用和電腦的使用四方面進(jìn)行了規(guī)范性操作的培訓(xùn)，并對(duì)所有人員進(jìn)行了相關(guān)考試，以做到所有人員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
機(jī)房利用開周會(huì)的時(shí)間，對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行了消防演練的培訓(xùn)工作，利用過期的滅火器對(duì)實(shí)物進(jìn)行了滅火培訓(xùn)，接著進(jìn)行了面對(duì)火災(zāi)如何逃生自救的演練。在消防知識(shí)方面，教會(huì)了大家如何報(bào)警，如何識(shí)別和辯別有隱患的器物。通過此次的系統(tǒng)培訓(xùn)和演練，使大家明白了安全預(yù)防工作的重要性和必要性，明白了安全對(duì)集體和個(gè)人的意義。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
20xx年上半年是xx服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作都取得成績(jī)的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹校〉昧朔?wù)上和經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)良成績(jī)，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢(shì)十分喜人。
完善制度建設(shè)加強(qiáng)紀(jì)律約束加大執(zhí)行力度提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級(jí)抓一級(jí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則為每個(gè)人提供施展才華志能力的平臺(tái)。
本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動(dòng)接受任務(wù)到現(xiàn)在主動(dòng)布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長(zhǎng)處，帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，明確自己的職責(zé)，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。根據(jù)部門實(shí)際，明確分工，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)，同時(shí)提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：1月24日早6點(diǎn)半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；20xx年5月10日早上六點(diǎn)半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長(zhǎng)，并送來了錦旗；5月16日下午5點(diǎn)30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
針對(duì)組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營(yíng)的精細(xì)管理力度。一是實(shí)行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查、定期報(bào)告、月例會(huì)分析講評(píng)、員工月考評(píng)等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項(xiàng)工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì)。三是深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時(shí)，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來創(chuàng)造顧客的價(jià)值，滿足顧客的需求。四是對(duì)經(jīng)營(yíng)安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題實(shí)施了具體方案。其一，針對(duì)廣場(chǎng)安全問題，通過與公安部門、當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對(duì)油品供應(yīng)問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財(cái)務(wù)也提高了付款的及時(shí)性，油品供應(yīng)較為及時(shí)。其三，召開部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題。目前，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營(yíng)狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的'落實(shí)。開業(yè)以來，公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng)，為廣大員工筑起了警戒臺(tái)。六是對(duì)各部門員工及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊(duì)伍充實(shí)了一批新員工，注入了新的活力和生機(jī)。
我公司近年來一直把安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項(xiàng)工作做了以下工作：
1、抓認(rèn)識(shí)，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行“一票否決”制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際，組織班組長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)，以及企業(yè)規(guī)章制度等項(xiàng)目培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、檔案管理、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn)，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項(xiàng)工作管理機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，本服務(wù)區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，按照上級(jí)的要求，對(duì)安全進(jìn)行了再發(fā)動(dòng)、再部署。層層制定了預(yù)案，明確目標(biāo)、責(zé)任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
3、抓重點(diǎn)，確保經(jīng)營(yíng)無難無阻。今年是本服務(wù)區(qū)的起步年，開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)知名度不高，與此同時(shí)，成品油供應(yīng)不及時(shí)。無疑對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴(kuò)大知名度，解決供貨不及時(shí)重點(diǎn)來抓。第一，科學(xué)組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費(fèi)擦車業(yè)務(wù)。第二，嚴(yán)格要求員工做到以下四點(diǎn)：一是來有迎聲去有送語(yǔ)。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到按制度辦事。三是加強(qiáng)部門措施管理，以保障措施可行、落實(shí)到位。四是加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強(qiáng)客源情況的監(jiān)控、分析，隨時(shí)掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對(duì)顧客不滿意的地方及時(shí)改正。
4、抓細(xì)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，在服務(wù)上大力強(qiáng)調(diào)“管不厭精，理不厭細(xì)”，提倡關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做實(shí)做好。其一，加強(qiáng)日常部門巡查。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達(dá)整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅(jiān)決制止各種違章行為。其二，做好防范準(zhǔn)備工作。制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，配備充足人員，保證應(yīng)急物資、設(shè)備充足、完好，及時(shí)處理各種突發(fā)問題。進(jìn)入汛期前，對(duì)全區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，保證通行安全。并與4月23日進(jìn)行了消防、防搶、防汛演習(xí)。其三，加強(qiáng)值班制度。各部門實(shí)行班長(zhǎng)以上人員輪流帶班，應(yīng)急措施妥善有力，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運(yùn)顧客”和“今天為你過生日”有獎(jiǎng)就餐活動(dòng)。加油站采取以老帶新的措施，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加油車輛提供免費(fèi)擦車服務(wù)，在油品緊缺時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握銷售量及車流量，做好石油儲(chǔ)備工作，保證了正常經(jīng)營(yíng)；汽修廠針對(duì)員工少、技術(shù)骨干少等問題，一是利用空閑時(shí)間，加強(qiáng)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點(diǎn)滿足正常經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)收入1392.31萬(wàn)元，完成上半年任務(wù)的93%，在攤銷完全部開辦費(fèi)后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.81萬(wàn)余元。
（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴(yán)格控制人員管理，實(shí)行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開支，為企業(yè)降低了費(fèi)用成本，使每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
（2）增強(qiáng)成本意識(shí)，嚴(yán)控材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。
開業(yè)以來，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施，基本上杜絕了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用開支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營(yíng)部門靈活安排，緊盯市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大進(jìn)貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營(yíng)成本，使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。同時(shí)，嚴(yán)格按照公司的兩個(gè)體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅(jiān)持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進(jìn)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過半年的努力，本服務(wù)區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
（3）切實(shí)加強(qiáng)后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營(yíng)，綜合部全力以赴，認(rèn)真做好后勤保障工作，及時(shí)掌握各部門的動(dòng)態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時(shí)保養(yǎng),快速維修。對(duì)各部門設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)了解，逐一排查，從實(shí)用到維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設(shè)備完好率。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。我們對(duì)這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想變化。我們堅(jiān)持婚喪嫁娶到場(chǎng)，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻(xiàn)一計(jì)，我為經(jīng)理出主意”活動(dòng)，短短幾天時(shí)間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個(gè)方面，提建議，出主意200余條，并給予有價(jià)值的建議者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過該項(xiàng)活動(dòng)的開展，提高了全體職工的主人翁意識(shí)，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對(duì)服務(wù)區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
公司堅(jiān)持人本化管理，情為員工所系，利為員工所謀，上半年在改善員工物質(zhì)文化生活方面辦了10件好事實(shí)事。一是為全體員工進(jìn)行了全面體檢；二是為員工宿舍全部安裝風(fēng)扇，改善了員工睡眠條件；三是免費(fèi)為員工提供綠豆湯，避免員工中署；四是開通早上第二次班車，解決了一線員工上下班乘車難的問題；五是對(duì)住宿條件差的員工調(diào)整了宿舍；六是實(shí)行月獎(jiǎng)，根據(jù)貢獻(xiàn)拿獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)了員工的積極性；七是給做出突出貢獻(xiàn)的員工增加了工資；八是增加了音響娛樂設(shè)備定期為職工開放；九是員工宿舍配奮了桌椅，為員工學(xué)習(xí)提供條件；十是為夠條件員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，使員工們得到更多的實(shí)惠。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
河南公司為20xx年投入運(yùn)營(yíng)的新公司，裝修時(shí)充分考慮到場(chǎng)地安全需求，設(shè)置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機(jī)房使用）、應(yīng)急通道等安全設(shè)施，并且經(jīng)過了大樓物業(yè)的整體安全驗(yàn)收。
按照集團(tuán)要求，河南公司安排了對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時(shí)請(qǐng)物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進(jìn)一步提高了辦公場(chǎng)地的安全性。
河南公司組織全體員工學(xué)習(xí)了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》，安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高個(gè)人的安全生產(chǎn)意識(shí)。同事，傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的相關(guān)要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)操，學(xué)習(xí)了干粉滅火器、火災(zāi)中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設(shè)備及門、窗。
根據(jù)集團(tuán)的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長(zhǎng)假放假前做好安全工作的檢查，落實(shí)安全防范措施，做好節(jié)前安全負(fù)責(zé)人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年，河南公司將在集團(tuán)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求下，完善自身安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)日常安全管理，提高全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
我司全體職工于2017年6月14日在大足區(qū)黨校舉行了2017年安全生產(chǎn)月競(jìng)賽活動(dòng)，這次活動(dòng)由廣聯(lián)民爆公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)、安全部經(jīng)理、_分公司經(jīng)理、副經(jīng)理為評(píng)委打分。
此次活動(dòng)籌備小組選擇的活動(dòng)共分“安全知識(shí)競(jìng)答”、“日常安全工作情景再現(xiàn)”、“我為安全獻(xiàn)一策”、“我要安全演講競(jìng)賽”四個(gè)環(huán)節(jié)，活動(dòng)內(nèi)容切入點(diǎn)接近我們分公司實(shí)際工作，目標(biāo)明確，有效的普及了安全知識(shí)，規(guī)范了安全行為，提高了全員的安全防范技能和意識(shí)，為防范重特大事故發(fā)生做好準(zhǔn)備?；顒?dòng)將參與人員分為三個(gè)小組，總體表現(xiàn)良好，場(chǎng)面熱情，活動(dòng)過程好，全員團(tuán)結(jié)，嚴(yán)肅，緊張，有較高激情，團(tuán)隊(duì)配合好，準(zhǔn)備充分。各組負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍盡心盡責(zé)，有魄力，有組織，各組隊(duì)員參與度高、熱情，群策群力，盡心盡力。下面總結(jié)一下比賽的具體情況。
第一環(huán)節(jié)，安全知識(shí)搶答比賽：搶答時(shí)大家很安靜，各組按搶答器人員精神高度集中，都想按到搶答器成功為本組爭(zhēng)取答題及取得高分的機(jī)會(huì)。一、二組按搶答器時(shí)掌握得比較準(zhǔn)確，第三組，_有時(shí)按搶答器成功，但提前按違規(guī)的時(shí)候也多，導(dǎo)致他們組搶答機(jī)會(huì)最多，同時(shí)搶答違規(guī)倒扣分也最多。第一組，倪_(dá)答搶答題時(shí)，答題熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，獲得最佳搶答手，萬(wàn)鏡演講我要安全講的姿勢(shì)語(yǔ)言到位，得最佳演講手。
第二環(huán)節(jié)中，我在日常安全工作情景再現(xiàn)中表現(xiàn)積極，用心作了準(zhǔn)備工作，被評(píng)為最佳表演獎(jiǎng)。此外，在我為安全獻(xiàn)一策中由于點(diǎn)子實(shí)用，結(jié)合了我分公司實(shí)際，被評(píng)為最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)。
我們第二組很榮幸在2015年安全生產(chǎn)月活動(dòng)中競(jìng)賽小組中獲一等獎(jiǎng)，我們組人員激動(dòng)萬(wàn)分，回想起我們組做準(zhǔn)備工作，當(dāng)我得知被任命為組長(zhǎng)時(shí)，心里壓力很大，經(jīng)常到李經(jīng)理辦公室交流，李經(jīng)理當(dāng)時(shí)給我說較簡(jiǎn)單并給予了我鼓勵(lì)，使我從中得到啟發(fā)，在此我非常感謝。
其次要感謝李_幫我隊(duì)提供排練場(chǎng)地，并作為觀眾幫我隊(duì)點(diǎn)評(píng)。另外，這次團(tuán)體獲得第一名，還要感謝楊治明老師在我隊(duì)表演中動(dòng)作到位，平時(shí)排練又很幽默，為我隊(duì)增添了氣氛，倪健按搶答器掌握得很好，答題完全能夠記住，只是普通話沒倪_(dá)標(biāo)準(zhǔn)，彭_準(zhǔn)備得較晚，加上自己出差，督促彭_練習(xí)演講的時(shí)間少，以致彭_演講不很熟練。我剛上場(chǎng)時(shí)也很緊張，以后要克服。倪有兵在這次活動(dòng)中積極，陳圓元在剛開始排練時(shí)不很積極，但接近比賽前幾_比較踴躍。
總之，我隊(duì)在比賽前幾_全體隊(duì)員積極參與，邊排練邊總結(jié)，有時(shí)給予我提示，在此感謝我所有隊(duì)員對(duì)我組長(zhǎng)所做的支持，雖然這次我隊(duì)得了獎(jiǎng)，但離各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不足之處，我們隊(duì)也還有一些準(zhǔn)備得不全面的地方。在今后這些活動(dòng)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到越來越好。
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服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
xx月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會(huì)，會(huì)議由站長(zhǎng)潘曉峰主持。潘站長(zhǎng)根據(jù)公司對(duì)本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識(shí)也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
一、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長(zhǎng)的`現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì)，帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100％；
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90％以上，復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、基本知識(shí)：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識(shí)：各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識(shí)和操作技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃。
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案。
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案。
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)象：服務(wù)區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對(duì)象：加油站員工。
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象：管理人員。
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度。
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案。
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生。
消防設(shè)施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案。對(duì)象：餐廳、超市員工。
防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對(duì)象：全體員工。
防雷擊應(yīng)急預(yù)案。
山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對(duì)象：鍋爐工。
除雪防滑應(yīng)急預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)即將過去?？偨Y(jié)我這一年來的工作，對(duì)于服務(wù)區(qū)只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。
對(duì)于這一年來說，和服務(wù)區(qū)同事大家的共同努力下，盡力做到了安全事故0發(fā)生。從20xx年初冬季鍋爐取暖、室內(nèi)保溫措施、降雪清理做到安全第一、預(yù)防為主。出現(xiàn)事故及時(shí)處理，避免了冬季溫度低、降雪量大。導(dǎo)致的室內(nèi)溫度不足，道路光滑結(jié)冰。對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員和過往的司乘人員造成出行不便，安全隱患情況的發(fā)生。夏季旅游高峰期，及時(shí)清理服務(wù)區(qū)整體垃圾、衛(wèi)生間整潔，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了升級(jí)改造。小便池添置隔離板，池子上面裝上一層隔板，可以放置隨身物件。整體環(huán)境增加綠色栽培、配置香水除臭劑清除異味，營(yíng)造舒適的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于水電設(shè)備進(jìn)行專門人員進(jìn)行修理，禁止非操作人員碰觸使用。對(duì)鍋爐房使用情況分配司爐人員專門進(jìn)行操作燒爐取暖。在東側(cè)服務(wù)區(qū)增設(shè)一小型超市進(jìn)行日常管理銷售，為過往司乘人員提供方便。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
（二）加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
交通工程部：
廣東新粵交通投資有限公司交通工程部工程項(xiàng)目經(jīng)理部于20xx年月進(jìn)場(chǎng)成立，至20xx年底，項(xiàng)目進(jìn)度。
本項(xiàng)目部在成立之初，即按照交通工程部的要求簽訂了安全生產(chǎn)和治安綜合治理責(zé)任狀；結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況制定了相應(yīng)的內(nèi)部安全生產(chǎn)管理制度和項(xiàng)目經(jīng)理部宿舍管理制度以及項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和治安綜合治理計(jì)劃；初步建立了項(xiàng)目經(jīng)理全面管理，專業(yè)工程師、施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、工人由上至下層層負(fù)責(zé)落實(shí)的安全生產(chǎn)管理架構(gòu)；在與分包單位簽訂分包合同時(shí)把安全生產(chǎn)條款加入以明確責(zé)任，加強(qiáng)分包單位的安全意識(shí)。這一切為施工期間的安全生產(chǎn)及治安綜合治理管理工作和項(xiàng)目的規(guī)范運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。
在20xx年項(xiàng)目期間，我們堅(jiān)持做到：狠抓安全生產(chǎn)意識(shí)和技能的教育，在項(xiàng)目部張貼宣傳畫；組織有關(guān)施工管理人員和工人在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)并考核，合格后方可上崗；每月定期召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議，查找安全隱患，提高安全意識(shí)。在內(nèi)部管理方面，購(gòu)買了防火器材并組織項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)使用方法；對(duì)租用的辦公室和宿舍采取措施，加強(qiáng)防盜性能，同時(shí)注意用電安全，不亂拉電線，所有電器放置在安全的地方；為項(xiàng)目部車輛配備了安全的停放場(chǎng)所，嚴(yán)禁駕駛員違章。在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面，我部每個(gè)月在施工現(xiàn)場(chǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師召集施工人員舉行安全生產(chǎn)會(huì)議，查問題、找措施、抓落實(shí)；每周次對(duì)施工部位進(jìn)行安全突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題后限時(shí)整改，對(duì)到時(shí)間仍未改正的施工單位和個(gè)人勒令停工，并通報(bào)批評(píng)。有了以上措施，我部項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序，全年未發(fā)生任何現(xiàn)場(chǎng)安全事故和治安事故，從而使工程質(zhì)量及施工進(jìn)度得到保證。
20xx年，本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)是：全年項(xiàng)目部職工無任何傷亡事故，各施工單位無因工重傷、因工死亡事故；全年無治安事故；無車輛、財(cái)產(chǎn)損失事故。
為達(dá)到上述目標(biāo)，我部將從以下幾個(gè)方面全面落實(shí)安全生產(chǎn)和治安綜合治理工作：
1、根據(jù)工程進(jìn)展情況不斷深化、細(xì)化安全生產(chǎn)管理制度。
2、進(jìn)一步定人、定崗落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)，每月組織項(xiàng)目部職工和施工人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)。
4、加大工地安全巡查的頻率和力度，每月定期召開工地現(xiàn)場(chǎng)安全管理例會(huì)，作好安全生產(chǎn)記錄，指定安全措施和整改方案。
5、安排專業(yè)工程師和施工負(fù)責(zé)人針對(duì)各分項(xiàng)工程制訂具體的安全生產(chǎn)規(guī)程，監(jiān)督管理規(guī)程執(zhí)行情況。
6、制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
今年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣安委會(huì)和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)原則，以開展“六打六治”活動(dòng)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，立足事故防范，通過安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和安全村、平安校園創(chuàng)建等活動(dòng)，加大宣傳，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，著力隱患整改，狠抓打非治違。在全鎮(zhèn)干部職工的共同努力，我鎮(zhèn)的安全工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將全年來工作開展情況總結(jié)如下：
繼續(xù)堅(jiān)持“一把手、抓到底”的安全工作機(jī)制。一是安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持書記負(fù)總責(zé)、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門配合抓，社會(huì)各界共同抓的安全生產(chǎn)格局。建立健全了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，及時(shí)對(duì)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。堅(jiān)持按季度召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)上季度工作，安排布置本季度安全工作，研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題。二是鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作7次，分管領(lǐng)導(dǎo)15次，親自參與排查安全隱患、發(fā)現(xiàn)問題督促整改。三是鎮(zhèn)黨委每季度至少召開一次黨委會(huì)分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署下一步安全生產(chǎn)工作。全鎮(zhèn)召開大型會(huì)議，一定會(huì)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)調(diào)各位干部要加強(qiáng)防范意識(shí)、增強(qiáng)監(jiān)督責(zé)任、落實(shí)工作措施。
20xx年初，鎮(zhèn)印發(fā)了《20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法》，對(duì)20xx年全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，明確了各村、機(jī)關(guān)單位的職責(zé)，落實(shí)了具體的措施和考核辦法。
為嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”制度，使安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人，達(dá)到各個(gè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域有具體部門管，有具體人員抓，形成齊抓共管橫向到邊、縱向到底的局面。鎮(zhèn)黨委書記與黨委委員簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，鎮(zhèn)長(zhǎng)與副鎮(zhèn)長(zhǎng)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。鎮(zhèn)黨委、政府與相關(guān)部門(單位)、村(社區(qū))簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，與鎮(zhèn)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、施工企業(yè)簽訂了企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各單位、各部門與所管理對(duì)象也簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，分線簽訂，層層落實(shí)。
通過聽取各線同志意見，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整合完善xx鎮(zhèn)各類應(yīng)急工作預(yù)案，重新制訂《xx鎮(zhèn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，給包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各類突發(fā)事件的預(yù)防、處置、總結(jié)提供了一個(gè)明確的指引方向，同時(shí)細(xì)化了各部門、各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)單位和各企業(yè)的責(zé)任，規(guī)定了其必須訂立的制度、采取的措施，確保安全生產(chǎn)工作有章可循、有據(jù)可依。
根據(jù)上級(jí)安全生產(chǎn)工作要求和會(huì)議精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，著力開展安全生產(chǎn)大檢查和重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。狠抓了元旦節(jié)、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查，開展了防汛和地質(zhì)災(zāi)害清理排查整治活動(dòng)、道路交通安全整治活動(dòng)和校園及周邊環(huán)境整治活動(dòng)、食品衛(wèi)生安全檢查等活動(dòng)工作。
(一)深化水陸交通安全整治。
1.道路交通方面。xx鎮(zhèn)聯(lián)合派出所、交警中隊(duì)重點(diǎn)查處教育了兩輪、三輪摩托車主非法運(yùn)營(yíng)超載學(xué)生上、放學(xué)行為，清理了車輛的亂停亂放，對(duì)重點(diǎn)路段的路況、安全隱患、車輛進(jìn)行了檢查，糾正、處理違規(guī)接送學(xué)生車輛25輛。
2.水上交通方面。狠抓渡口和打漁村渡口的管理，嚴(yán)格規(guī)范了各種水上安全規(guī)章制度。對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的漁船、自用船進(jìn)行了檢查，確保相關(guān)船只船體完好，機(jī)器正常，救生設(shè)備齊備。
(二)深化鎮(zhèn)消防安全整治。針對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)村房屋連片情況普遍，街道狹窄，消防車難以發(fā)揮作用的嚴(yán)峻防火形勢(shì)。我鎮(zhèn)主要采取三種手段確保消防安全：一是采取多種形式進(jìn)行宣傳，使鎮(zhèn)消防工作深入人心。大力開展消防宣傳入村進(jìn)組的活動(dòng)，派出宣傳車在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)循環(huán)宣傳消防常識(shí);堅(jiān)持落實(shí)中小學(xué)“三進(jìn)”，即消防安全知識(shí)“進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)思想”。二是落實(shí)措施，群防群治。各學(xué)校、醫(yī)院、供電所等重點(diǎn)防火單位，各經(jīng)營(yíng)戶、嚴(yán)格按要求配置相應(yīng)的滅火器材，采取相應(yīng)的滅火措施。三是落實(shí)各級(jí)各部門職責(zé)。建立健全鎮(zhèn)派出所消防監(jiān)督管理責(zé)任;明確中學(xué)、小學(xué)、供電、醫(yī)院等重點(diǎn)防火單位主體職責(zé);明確村干部包組管片責(zé)任制，與村民制定村防火公約。層層落實(shí)消防責(zé)任，明確職責(zé)，形成齊抓共管局面。
(三)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全。定期檢查xx鎮(zhèn)3個(gè)加油站點(diǎn)、1個(gè)液化氣經(jīng)營(yíng)點(diǎn)和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶。重點(diǎn)檢查上述責(zé)任單位的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)、警示標(biāo)志、消防設(shè)備、物品擺放等情況，督促各經(jīng)營(yíng)戶整改不規(guī)范行為。
(四)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防。在汛期來臨前，重點(diǎn)排查了各水庫(kù)運(yùn)營(yíng)及搶險(xiǎn)物資儲(chǔ)備情況。汛期期間，督促各水庫(kù)責(zé)任人和相關(guān)村的駐村干部、村干部做好對(duì)水庫(kù)的監(jiān)管。對(duì)各通村公路邊的滑坡隱患點(diǎn)和易發(fā)點(diǎn)進(jìn)行排查，有條件整改的完成整改，暫時(shí)無法整改的設(shè)立警示標(biāo)牌。
(五)建筑施工安全。與施工單位簽訂了安全責(zé)任書。通過組織相關(guān)單位對(duì)施工單位進(jìn)行檢查，保證全鎮(zhèn)所有工地都在規(guī)范、安全的情況下施工。
(六)森林防火安全。健全組織機(jī)構(gòu)，制定工作意見。在防火警戒期間組織林業(yè)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)林區(qū)展開拉網(wǎng)式隱患排查;在加大森林防火宣傳的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)用火現(xiàn)象的處理力度，以增強(qiáng)教育、警示作用;各村組織防火應(yīng)急隊(duì)伍，確?；馂?zāi)發(fā)生后能及時(shí)反應(yīng)，為專業(yè)隊(duì)伍贏得救援時(shí)間。
(七)校園及周邊環(huán)境安全。xx鎮(zhèn)今年開展了2次校園及周邊環(huán)境安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)突出地對(duì)“黑校車”接送學(xué)生、校園周邊食品安全進(jìn)行了打擊規(guī)范。通過到校講授安全知識(shí)、組織開展專業(yè)培訓(xùn)，提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、護(hù)校人員安全意識(shí)，加強(qiáng)四類人群處理突發(fā)事件的能力。
(八)工業(yè)企業(yè)安全。重點(diǎn)檢查大畈采石廠、夏沖采石廠、林豐采石廠、富豐采石廠。督促指導(dǎo)企業(yè)從人員落實(shí)、檢查到位、培訓(xùn)到位到制度、機(jī)構(gòu)的完善，盡快提高安全管理水平，積極開展職業(yè)健康工作。
(九)食品衛(wèi)生安全。重點(diǎn)加大對(duì)學(xué)校食堂、鎮(zhèn)區(qū)餐館、農(nóng)村移動(dòng)餐館及生豬屠宰場(chǎng)、食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等關(guān)鍵領(lǐng)域開展定期或不定期的常檢和抽檢力度;在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日期間，開展食品安全專項(xiàng)整治，以確保食品安全，有效預(yù)防食品安全事件。
(十)加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作。一是重點(diǎn)做好校園平安創(chuàng)建。通過開展專項(xiàng)行動(dòng)，向危害學(xué)生安全的“黑校車”、無資質(zhì)銷售食品等現(xiàn)象開炮;依托校園平臺(tái)，做好學(xué)生安全知識(shí)的講授，做好教師、護(hù)校人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的培訓(xùn)。二是普遍抓好平安村建設(shè)。一方面，xx鎮(zhèn)要求各村在進(jìn)出村子的主要路口處懸掛醒目的平安創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，提升群眾知曉率。另一方面，各包組干部走村入戶，一邊宣傳安全知識(shí)、分發(fā)宣傳資料，一邊做好固定電話用戶的模擬問卷調(diào)查。三是扎實(shí)做好群眾安全感滿意度調(diào)查模擬工作。一是通過電信反饋、各村摸底的方式，收集仍在使用的有效固定電話，引導(dǎo)相關(guān)用戶做好模擬問卷調(diào)查;二是依托學(xué)校，向家長(zhǎng)遞送《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，進(jìn)行全面的安全知識(shí)宣傳和活動(dòng)信息普及。三是組織全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的模擬考評(píng)，每村隨機(jī)選擇不少于十個(gè)固定電話用戶開展電話問卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查反饋，督促相關(guān)村進(jìn)行改進(jìn)。
一是抓好對(duì)各級(jí)分管責(zé)任人的宣教培訓(xùn)。對(duì)各村、機(jī)關(guān)、重點(diǎn)企業(yè)安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有條件的情況下，并選送部分負(fù)責(zé)人參加縣級(jí)專門業(yè)務(wù)培訓(xùn);督促各重點(diǎn)企業(yè)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好周期檢查，務(wù)必保證持證上崗。
二是創(chuàng)新安全生產(chǎn)目標(biāo)考核體系。改變傳統(tǒng)的考核辦法，增強(qiáng)目標(biāo)考核的科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性，發(fā)揮好目標(biāo)考核的作用，對(duì)相關(guān)部門單位和企業(yè)的安全生產(chǎn)總體工作、隱患治理、應(yīng)急救援、事故查處、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)等落實(shí)情況進(jìn)行全面考核，用目標(biāo)考核機(jī)制推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的順利開展。
三是抓好“安全生產(chǎn)月”的籌劃實(shí)施。充分利用第十四個(gè)全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)契機(jī)，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、普及安全生產(chǎn)知識(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)參與，提升鎮(zhèn)村居民對(duì)安全生產(chǎn)的知曉率、關(guān)注度、參與面，形成社會(huì)廣泛關(guān)注的良好局面。
四是抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。繼續(xù)抓好以非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、水陸交通等重點(diǎn)領(lǐng)域和“春節(jié)”、“國(guó)慶”、“五一”等重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，爭(zhēng)取政府加大財(cái)政投入，確保安全隱患整治不留死角、不留真空。
五是抓好安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)。繼續(xù)按照“抓基層，打基礎(chǔ)，強(qiáng)監(jiān)管”的方針，健全體制機(jī)制，加大工作中對(duì)基層基礎(chǔ)，特別是重點(diǎn)企業(yè)的傾斜。督促各重點(diǎn)企業(yè)充分利用“兩化”平臺(tái)實(shí)時(shí)報(bào)備安全信息，嚴(yán)格履行“3個(gè)15天”，完善企業(yè)規(guī)章制度，使企業(yè)“自我檢查、自我糾正”的工作機(jī)制常態(tài)化。
六是抓好應(yīng)急演練。利用一年時(shí)間，在人數(shù)500人以上的學(xué)校、醫(yī)院、福利院和其他人員集聚的重點(diǎn)場(chǎng)所開展一次應(yīng)急演練，提升各重點(diǎn)單位防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，加強(qiáng)其應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、妥善處置的能力。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
一年來，我委始終深入貫徹落實(shí)中央、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，有效遏制了各類重特大事故發(fā)生，取得了較好成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。
堅(jiān)持“兩誰(shuí)”原則，落實(shí)“三自”措施，抓安全促生產(chǎn)，為農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
1、深化對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，馬春峰同志為組長(zhǎng)，唐勇同志為副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室在綜合處，具體處理日常事務(wù)。
2、要逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格目標(biāo)管理和量化考核，全方位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立起縱向到底、橫向到邊、條塊結(jié)合的安全生產(chǎn)工作責(zé)任體系。
3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策，并做到人員、經(jīng)費(fèi)、措施三落實(shí)。
4、認(rèn)真開展安全檢查，對(duì)各處室進(jìn)行定期和經(jīng)常性的檢查，及時(shí)整改不安全隱患，防止重特大事故發(fā)生。
5、加大安全生產(chǎn)教育力度，認(rèn)真開展好“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)周”和“消防宣傳日”等活動(dòng)，充分利用電視、廣播、車 1 輛、板報(bào)等宣傳工具和街頭設(shè)點(diǎn)等宣傳形式，廣泛宣傳“責(zé)任重于泰山”的重要指示以及《勞動(dòng)法》、《消防法》、《道路交通管理?xiàng)l例》、《xx市勞動(dòng)安全條例》等有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高職工和全社會(huì)的安全防范意識(shí)。
1、總體實(shí)現(xiàn)了除隱患、防事故、求發(fā)展、保平安的目標(biāo)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
xxxx年，我局將更加注重法制宣傳與安全宣傳的結(jié)合。在“x+x”專項(xiàng)整治、“xx.x”法制宣傳、召開環(huán)衛(wèi)安全作業(yè)培訓(xùn)會(huì)、舉辦食品安全法制講座、安全生產(chǎn)大檢查等學(xué)習(xí)活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要意義，進(jìn)一步提高人民群眾、干部、基層群眾對(duì)安全生產(chǎn)的知曉率，進(jìn)一步加強(qiáng)人民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)，使安生產(chǎn)工作深入人心、穩(wěn)步推進(jìn)，營(yíng)造出人人參與安全生產(chǎn)的和諧氛圍。
局黨組定期召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，加強(qiáng)落實(shí)了安全生產(chǎn)教育管理制度。加強(qiáng)常態(tài)管理。在春節(jié)、“五一”、國(guó)慶、歲末年初期間及其它敏感時(shí)期，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排布置，同時(shí)加強(qiáng)值班工作，將責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，并認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，確保每個(gè)節(jié)假日、重大事件、其它敏感時(shí)期均有人值班，值班有記錄，確保安全事故的發(fā)生。
強(qiáng)化干部的消防教育，組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí)，掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí)，提高干部、職工防災(zāi)能力。對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位進(jìn)行了排查。推行機(jī)關(guān)安全值班制度，做到離開辦公室時(shí)關(guān)門閉窗，定期進(jìn)行易發(fā)場(chǎng)所安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公環(huán)境、生活環(huán)境安全無慮。
抓好對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)行專人專車保管制，明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí)，杜絕了酒后駕車、疲勞駕車等各種違規(guī)行為的發(fā)生。加強(qiáng)了車輛日常維護(hù)，堅(jiān)持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài)，杜絕“帶病”出車，確保了車輛安全行駛。
安全生產(chǎn)是順利開展工作的基本保障，在今后工作中，我局將認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把安全生產(chǎn)納入單位的重要工作日程，加大力度、深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開展下去。xxxx年我局將著重完善安全設(shè)施，明確安全責(zé)任，為今后工作的順利開展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
20xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)年初安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞商洛供電局20xx年安全工作要點(diǎn)，以“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)為載體，扎實(shí)開展“安全周”、“安全月”等專項(xiàng)安全活動(dòng)，以春秋安檢查和隱患治理為抓手，突出重點(diǎn)抓好計(jì)劃管理和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全局安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生人身及設(shè)備事故，發(fā)生一類障礙2次，二類障礙3次，截至11月25日，全局安全運(yùn)行4419天。
1、扎實(shí)開展安全知識(shí)培訓(xùn)和安全警示教育，切實(shí)提高職工安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)。
一是結(jié)合春秋季安規(guī)考試組織了《安規(guī)》、《十八項(xiàng)反措》和《兩票》的集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家授課，采用知識(shí)答題，參加了省公司調(diào)考等手段促職工進(jìn)安全知識(shí)的入腦如心。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)近期安全工作的緊急通知，扎實(shí)地開展了“安全周”“安全日”“安全月”系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，及時(shí)召開了安全警示教育座談會(huì)，觀看了安全教育專題片，組織了延安8.19朱家變事故分析，開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整頓活動(dòng)，提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的注意力和關(guān)注度。
三是深入學(xué)習(xí)電力安全事故應(yīng)急處和事故調(diào)查處理?xiàng)l例，開展了知識(shí)講座和答題，組隊(duì)參加知識(shí)競(jìng)賽，《條例》宣貫活動(dòng)氛圍濃厚。
2、根據(jù)《陜西省電力公司春秋安檢查制度》，結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)安排了春秋季安全大檢查工作。
二是抽調(diào)精干人員組成10kv線路設(shè)備隱患缺陷專業(yè)檢查組，對(duì)局屬20條重點(diǎn)10kv線路開展了春秋季兩次隱患缺陷排查工作，共排查出10kv缺陷500項(xiàng)，重大缺陷38項(xiàng)，一般缺陷462項(xiàng)，0.4kv缺陷項(xiàng)368項(xiàng)，變電缺陷13項(xiàng)。三召開了秋查秋檢工作座談會(huì)，針對(duì)排查出的重大缺陷和線路迎峰度夏暴漏問題以及網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)，與各單位對(duì)照排查缺陷進(jìn)行溝通，結(jié)合迎峰過冬討論各單位農(nóng)配網(wǎng)運(yùn)行方式調(diào)整，重點(diǎn)區(qū)域集中連片消缺，配電室綜合治理方案的實(shí)施，10月份消除重大缺陷28項(xiàng)，集中連片完成漫川片的消缺工作，安排換線項(xiàng)目6個(gè)，共計(jì)78公里，安排配電室綜合治理80座，補(bǔ)充10kv桿號(hào)牌1988塊，配變標(biāo)識(shí)牌338塊。
四是對(duì)各供電所秋查開展情況進(jìn)行抽查，下發(fā)了秋查檢查通報(bào)，進(jìn)行了認(rèn)真分析總結(jié)，針對(duì)存在問題抽調(diào)資料員進(jìn)行了為期3天的資料培訓(xùn)和集中整治，秋查秋檢有序推進(jìn)。
3、圓滿完成了天竺山國(guó)家森林公園開園暨第二屆秦嶺生態(tài)旅游節(jié)文藝演出、節(jié)假日及中高中考保電任務(wù)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了嚴(yán)密細(xì)致的保電方案和操作性較強(qiáng)事故預(yù)案。使4.16、節(jié)假日極高中考保電工作責(zé)任明確，流程清晰，規(guī)范有序。
二是細(xì)化施工方案，整合施工力量，精心施工，日夜奮戰(zhàn)，在工期緊，任務(wù)重，要求高的情況下安全高效完成供電工程任務(wù)。
三是精心編制了節(jié)假日及高中考保電工作方案，對(duì)用戶側(cè)的重點(diǎn)線路、電設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)檢查消缺，組織了城區(qū)線路設(shè)備的綜合檢修消缺，重點(diǎn)部位進(jìn)行了蹲守，確保了節(jié)假日和高中考保電。
4、加強(qiáng)農(nóng)配網(wǎng)的運(yùn)行管理，確保了農(nóng)配網(wǎng)的安全可靠供電。
一是結(jié)合春查集中開展了線路設(shè)備的缺陷排查，建立了分局缺陷庫(kù)，并按照輕重緩急排序，嚴(yán)格按計(jì)劃安排，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了春檢消缺等重點(diǎn)工作任務(wù)。
二是開展了專項(xiàng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查，對(duì)安全基礎(chǔ)管理、重點(diǎn)工作落實(shí)、迎峰度夏等重點(diǎn)工作采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、座談等方式進(jìn)行督導(dǎo)檢查，查找安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，促進(jìn)農(nóng)配網(wǎng)運(yùn)行管理水平的提高。
三是安排了50kva及以下配變絕緣及接地電阻遙測(cè)專項(xiàng)技術(shù)監(jiān)督和通道清理專項(xiàng)活動(dòng)，做實(shí)做細(xì)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，確保農(nóng)配網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)商洛供電局和山陽(yáng)縣委縣政府防汛工作會(huì)議精神，下發(fā)了山陽(yáng)分局防汛工作的通知，加強(qiáng)應(yīng)急值班，全力做好防汛和兩節(jié)期間的應(yīng)急處和保電工作。
一是落實(shí)包抓責(zé)任，開展了防汛隱患的專項(xiàng)治理，防汛基礎(chǔ)設(shè)施得到全面加強(qiáng)，在持續(xù)強(qiáng)降雨過程中得到檢驗(yàn)。
二是落實(shí)防汛應(yīng)急值班帶班責(zé)任，采用電話查崗，突擊檢查等方式嚴(yán)肅防汛值班紀(jì)律。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防汛和雙節(jié)保電通知精神，沉著應(yīng)對(duì)，科學(xué)安排，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)保電措施，及時(shí)處了持續(xù)強(qiáng)降雨期間的農(nóng)配網(wǎng)障礙異常，確保了中秋和國(guó)慶節(jié)期間的安全可靠供電。
6、以安全專項(xiàng)活動(dòng)為載體，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
一是扎實(shí)開展安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)，制定下發(fā)了活動(dòng)方案，召開了山陽(yáng)分局風(fēng)險(xiǎn)管控工作啟動(dòng)會(huì)，制定了操作性較強(qiáng)的五十條落實(shí)措施，開展“兩個(gè)規(guī)范”（《安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》）的培訓(xùn)學(xué)習(xí)宣貫。并結(jié)合春查春檢階段性重點(diǎn)工作對(duì)分局制定的安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作的五十具體措施分專業(yè)、分階段進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)責(zé)任，確保具體措施落實(shí)到位。
二是開展了“兩票”管理專項(xiàng)安全監(jiān)督，下發(fā)了分局兩票補(bǔ)充規(guī)定和典票，邀請(qǐng)專家專題進(jìn)行兩票培訓(xùn)，活動(dòng)期間共審查工作票74張，糾正不合格票14張。
三是精心組織，扎實(shí)開展了“學(xué)反措、查隱患、抓整改”專項(xiàng)活動(dòng)，梳理下發(fā)了十八項(xiàng)反措，組織了集中學(xué)習(xí)和知識(shí)答題，編制了活動(dòng)周報(bào)和簡(jiǎn)報(bào)，結(jié)合農(nóng)配網(wǎng)實(shí)際編制了“防人身和設(shè)備”反事故措施對(duì)照檢查表，推動(dòng)了活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。
7、切實(shí)加強(qiáng)施工檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，認(rèn)真開展安全監(jiān)督和違章查處分析。
一是對(duì)承擔(dān)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程的外包工隊(duì)，嚴(yán)格審查資質(zhì)，按照安監(jiān)部入圍名單認(rèn)真核查現(xiàn)場(chǎng)人員，組織了安規(guī)考試，執(zhí)行駐工地代表安全監(jiān)督措施，現(xiàn)場(chǎng)核查安全措施，抽查安全管理到位情況，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行逐項(xiàng)目安全技術(shù)交底，定期下發(fā)檢查通報(bào)。
二是嚴(yán)格計(jì)劃管控，將農(nóng)網(wǎng)施工日控計(jì)劃和營(yíng)銷檢查中間環(huán)節(jié)納入日控工作管控，結(jié)合周計(jì)劃編制了安全監(jiān)督計(jì)劃，結(jié)合農(nóng)配網(wǎng)實(shí)際按照簡(jiǎn)便、實(shí)用、突出重點(diǎn)的原則修訂了監(jiān)督卡內(nèi)容。
三是認(rèn)真執(zhí)行持卡監(jiān)督，按照專業(yè)分工落實(shí)下現(xiàn)場(chǎng)干部職責(zé)，由主管局長(zhǎng)簽發(fā)，按周統(tǒng)計(jì)分析，作為月度差費(fèi)報(bào)銷依據(jù)。
8、安排了危及安全通知書的核查和重大危及安全隱患的治理工作。
一是針對(duì)房線、交叉跨越和村屬危及安全線路等安全隱患，按照上報(bào)清冊(cè)進(jìn)行核查，對(duì)未下發(fā)危及安全通知書的新隱患進(jìn)行督辦考核。
二是針對(duì)迎峰度夏、防汛度汛暴露出的安全隱患結(jié)合秋檢進(jìn)行集中整治，共治理迎峰度夏安全隱患68項(xiàng)，防汛隱患15處。
三是對(duì)照梳理反措隱患結(jié)合秋檢和農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行綜合治理，共安排危漏配電室改造80座，消除對(duì)地距離不夠隱患21處，計(jì)劃更換銹蝕破股導(dǎo)線78km，楊地第二電源聯(lián)絡(luò)線12km。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱。生產(chǎn)技術(shù)臺(tái)賬、技術(shù)監(jiān)督、安全分析、缺陷管理等基礎(chǔ)工作開展不扎實(shí)，資料不不完善。
2、部分基層單位對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管控等專項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)深度不夠，不能和實(shí)際工作有效結(jié)合，專項(xiàng)活動(dòng)效果不明顯。
3、部分縣域建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工沒有和分局及時(shí)溝通，違章建筑、隨意開挖造成的安全隱患比較突出。
4、農(nóng)網(wǎng)工程現(xiàn)場(chǎng)管理不夠規(guī)范，施工檢修現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督不到位，計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)，現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，安全生產(chǎn)可控壓力巨大。
1、超前謀劃迎峰過冬和春節(jié)保電工作，重點(diǎn)做好過負(fù)荷配變、電網(wǎng)卡脖子、楊地第二電源、開關(guān)布、配電室設(shè)施完善等重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，著力研究各10kv線路的聯(lián)絡(luò)互供方案，優(yōu)化運(yùn)行方式，確保春節(jié)安全可靠供電。
2、緊跟工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃，積極謀劃山陽(yáng)縣工業(yè)園區(qū)用電規(guī)劃和方案勘察，提前上報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃，跟進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
3、配合縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、移民小區(qū)等民生重點(diǎn)工程的線路改遷，做好銜接，跟蹤服務(wù)，積極爭(zhēng)取配套項(xiàng)目資金，確保政府滿意。
4、認(rèn)真研究城區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況，結(jié)合薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的做好城區(qū)線路設(shè)備改造規(guī)劃，提高城區(qū)用電裝備水平。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十六
20xx年度，-安全生產(chǎn)工作在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在連隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全連廣大職工群眾的支持下，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，為連隊(duì)職工群眾的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、生活創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。現(xiàn)將一年來-連的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)工作直接關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)和生活，-連黨支部對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，建立健全了以連長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專門的安全員，具體負(fù)責(zé)單位的安全生產(chǎn)工作。在年初制定完備的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、管理制度，并在全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以落實(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、落實(shí)到人，在全連形成上下一心、齊抓共管的良好格局。
安全生產(chǎn)例會(huì)每月召開一次，全年召開安全生產(chǎn)會(huì)議十二次。會(huì)議上形成的決議事項(xiàng)和工作安排都得到了有效的落實(shí)。做到每月勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改，及時(shí)填報(bào)隱患整改記錄表。對(duì)于重大隱患的消除情況做多次復(fù)查。
連隊(duì)利用橫幅、廣播、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)，將安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章，向全連的廣大職工群眾進(jìn)行宣傳，將安全生產(chǎn)思想灌輸?shù)铰毠と罕娦闹?，使他們?cè)谏a(chǎn)生活中更加注重安全，形成良好的安全生產(chǎn)工作習(xí)慣。全年發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單x份，春季秋季防火宣傳標(biāo)語(yǔ)x余條，板報(bào)x期。在安全生產(chǎn)教育月活動(dòng)，還組織職工集中學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，并進(jìn)行了考核，參與學(xué)習(xí)人數(shù)x余人次。經(jīng)過廣泛深入的宣傳，全連職工群眾的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在春節(jié)、安全月、國(guó)慶和十八大期間，連隊(duì)作為重中之重抓好各項(xiàng)安全工作。春節(jié)期間、國(guó)慶和十八大期間均安排民兵x人，干部和其他人員x人輪流值班，分白天和黑夜進(jìn)行巡邏，對(duì)來往連隊(duì)車輛和人進(jìn)行排查和盤問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和處理。并重點(diǎn)排查出行車輛、場(chǎng)院、機(jī)務(wù)院和辦公室的電路問題，門前和營(yíng)區(qū)道路積雪打掃，家庭門窗、取暖煙窗、危房住居和泵房等方面，及時(shí)消除隱患。在安全月活動(dòng)中，安全生產(chǎn)小組堅(jiān)持日常檢查，對(duì)場(chǎng)院、農(nóng)機(jī)院、碾米房、養(yǎng)殖戶圈舍飼草堆放、住家戶用電和防盜措施進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所查出的隱患(問題)進(jìn)行了整改。對(duì)生產(chǎn)當(dāng)中農(nóng)藥的安全使用、機(jī)車安全作業(yè)、農(nóng)機(jī)具安全檢修和黑車非駕等方面，通過檢查認(rèn)真查找各類隱患和管理漏洞，及時(shí)整改存在的問題，消除安全死角。x月x日連隊(duì)積極配合團(tuán)安辦開展好消防應(yīng)急演練活動(dòng)。
20xx年，-連黨支部在積極配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行安全檢查的同時(shí)，加大安全生產(chǎn)自查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)改正。每月進(jìn)行的安檢形成工作制度，在日常工作中，對(duì)安全生產(chǎn)做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全，在整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，尤其是在春耕生產(chǎn)、夏種秋收工作中，由連隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)及單位的安全員時(shí)常深入生產(chǎn)作業(yè)第一線，進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，有效地杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
總之，經(jīng)過一年的努力，-連在20xx年度的安全生產(chǎn)工作中，上下一心，形成合力，通過廣泛的宣傳教育，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。全年未發(fā)生一起安全事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十七
20xx年對(duì)我們實(shí)體渠道中心來講是一個(gè)不平凡的一年，我們的電信營(yíng)業(yè)廳由傳統(tǒng)的服務(wù)型營(yíng)業(yè)廳徹底變換為服務(wù)營(yíng)銷型營(yíng)業(yè)廳，由傳統(tǒng)的柜臺(tái)銷售模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘u場(chǎng)化的營(yíng)銷模式，故今年我們的服務(wù)重心徹重于服務(wù)營(yíng)銷一體化，現(xiàn)將今年具體服務(wù)工作總結(jié)如下：
1、細(xì)化營(yíng)業(yè)廳崗位職責(zé)，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理能力；
2、調(diào)整終端銷售管理模式，以終端引領(lǐng)銷售；
1、功能分區(qū)的優(yōu)化促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、終端銷售區(qū)域的優(yōu)化促進(jìn)終端銷量的增長(zhǎng)。
3、營(yíng)業(yè)廳宣傳氛圍的營(yíng)造刺激客戶的感官，促進(jìn)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)I業(yè)廳氛圍的營(yíng)造有季節(jié)性的，有重點(diǎn)的、有價(jià)格優(yōu)惠、有促銷活動(dòng)等不同方式，通過這些方式的宣傳，達(dá)到了以下幾個(gè)目的：一是門口的宣傳吸引了客戶入店的興趣，并關(guān)注我們電信的促銷活動(dòng)；二是進(jìn)店后的宣傳吸引了客戶駐足觀察，讓其有了解促銷活動(dòng)的欲望；三是通過銷售氛圍的營(yíng)造，最終促進(jìn)了客戶購(gòu)買的欲望。
3、通過大屏幕一體機(jī)來演示手機(jī)功能以達(dá)到吸引客戶體驗(yàn)而促成營(yíng)銷的目的。
2、因激勵(lì)政策導(dǎo)向不穩(wěn)，造成員工的積極性受到一定程度的影響，從而導(dǎo)致發(fā)展受滯；
4、業(yè)務(wù)售后處理流程不暢，員工經(jīng)常要處理前期發(fā)展客戶帶來的投訴，情緒受理影響，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展不力。
賣場(chǎng)化營(yíng)銷的模式已基本到位，如何來通過此模式達(dá)到服務(wù)營(yíng)銷兩翻翻的目的，是我們現(xiàn)在需要考慮的重點(diǎn)，我認(rèn)為：
2、目前的培訓(xùn)機(jī)制都是應(yīng)付式的，一般來了政策組織學(xué)習(xí)，常。
3、因現(xiàn)場(chǎng)管理的東西太多太雜，營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常有出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象，需要細(xì)化管理的資料，以達(dá)到統(tǒng)一的目的。
上述幾點(diǎn)是我們服務(wù)臺(tái)的一些拙見，如有不周之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修改，20xx年我們將會(huì)鼓足勇氣為我們的崗位拼搏，爭(zhēng)取獲得好的成績(jī)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十八
一季度在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx服務(wù)相關(guān)辦法，明確“客戶至上，誠(chéng)信為本”的服務(wù)理念。多次召服務(wù)工作會(huì)議，研究和安排部署服務(wù)工作，通過培訓(xùn)、晨會(huì)學(xué)習(xí)，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、從年初開始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；將xx《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《服務(wù)質(zhì)量積分考核辦法》、《服務(wù)基礎(chǔ)管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、xx支行十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，xx具體抓，相關(guān)部門配合抓，形成全行齊抓共管的服務(wù)格局，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。在今年，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召集各部門負(fù)責(zé)人專門召開了服務(wù)工作專題會(huì)，為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。一季度由行領(lǐng)導(dǎo)與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個(gè)人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶，提供全面的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，在全行大力宣傳推廣服務(wù)文明用語(yǔ)。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，按照市分行的有關(guān)要求，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制還建立起來，個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng)，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的'網(wǎng)點(diǎn)對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全；三是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)不夠xx。
1、進(jìn)一步按照xx分行的要求，繼續(xù)抓好服務(wù)工作，存在的問題認(rèn)真落實(shí)整改，將嚴(yán)格按照服務(wù)工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對(duì)全行服務(wù)工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)全行服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，在全行開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作，主要是通過現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
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