閱讀是拓寬視野、增長知識的重要途徑,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。寫總結(jié)要站在一個客觀的角度,準(zhǔn)確而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜偨Y(jié)自己的表現(xiàn)。請大家參考以下總結(jié)范文,以便更好地理解總結(jié)寫作的方法和技巧。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇一
不知不覺中大專三年以后走到尾聲,我們馬上就要面臨畢業(yè)了,帶著教師的教誨,家長的期待,延續(xù)著學(xué)長們的腳步,從這里踏上社會的旅途,大專我鑒定。
驀然回首,感慨萬千,有得有失,做個階段總結(jié),給自己一個很好的定位,亦是對未來的憧憬和希望。回首著校園的生活和社會實踐活動,有歡笑,有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗,始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立了正確的人生觀,價值觀和世界觀,但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,修養(yǎng)和能力,也使我的修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會生活是相互映射,所以大專階段的個人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大專生的主題。
除此之外,課余時間我經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,關(guān)注最新科學(xué)技術(shù)動態(tài);尤其是有關(guān)本專業(yè)的知。使自己始終緊跟世界最新發(fā)展潮流和時代的步伐。因此我學(xué)習(xí)熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計;一直以“一專多能,全面發(fā)展”來嚴(yán)格要求自己,勤奮拼搏、刻苦好學(xué),踏實并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)所開的課程知識,并取得了優(yōu)異成績。
在校期間,我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞;在日常生活中以積極的態(tài)度和與同學(xué)們的相處極為融洽。在校通過系統(tǒng)化、理論化的實習(xí)中;學(xué)到了很多很多知識,更重要的是如何以較快速度掌握一種新事物的能力,思想成熟了很多,性格更堅毅了,更懂得要注重理論聯(lián)系實際,并增強自己的自學(xué)能力以及分析、解決問題的能力。
大學(xué)生活是美好的,同時也是很好的磨練自己的殿堂,他教會了我知識,給了我做人的本領(lǐng),磨練了我堅強的意志,是我人生旅途的重要的一個歷程,走到社會,我將更加努力,充分運用自己所學(xué)到的知識,去挑戰(zhàn)自己的更高峰!
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,當(dāng)畢業(yè)在即,校園生活和社會實踐,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基矗,鑒定材料《大專我鑒定》?,F(xiàn)回首三年學(xué)習(xí)生活,歷歷在目。
從剛跨入大專時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)時的從容、坦然。面對未來,我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無愧于大專三年,剛?cè)雽W(xué)時,我曾為沒有直接成為大專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信,函授生的前途也會有光明、輝煌的一天。
因此我不斷提煉自己。在社會實踐方面,我不怕辛苦,不怕困難,積極參加學(xué)校的各種活動。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會,鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自己的短處。這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)點、缺點,但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。三年來,我不斷的自我反省,改善自身不足之處,為祖國的優(yōu)教事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血與青春!
為人處世上,我堅持嚴(yán)于律已,寬以待人,"若要人敬已,先要已敬人" ,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。由于待人熱情誠懇,所以從小學(xué)到(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記。)現(xiàn)在一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周圍同學(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到全面,不能只顧著自己的利益和方便,而忽略了別人的感受。
一個人的一生,每一步都要自己去走,人生需要自己去探索,不是靠父母;人生必須做出無數(shù)次選擇,每次決定都會給我?guī)硪环菔斋@、一種尊嚴(yán),使我懂得去愛惜這段過程,愛惜自己的人生。
這三年中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我的成長。三年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于面對未來,邁向社會的我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇二
在華中師范大學(xué)攻讀碩士學(xué)位的兩年研究生生活,是我生活壓力、經(jīng)濟負(fù)擔(dān)最重、學(xué)業(yè)收獲最多的求學(xué)階段。在老師的關(guān)心、同學(xué)的幫助與自身的努力下,我的研究生生涯可謂是風(fēng)風(fēng)火火、無怨無悔。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個代表”重要思想;關(guān)心時事政治,關(guān)心學(xué)校的改革與發(fā)展;擁護(hù)黨的路線、方針與政策,能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、院的決議;尊敬導(dǎo)師、團結(jié)同學(xué)、樂于助人、勇于奉獻(xiàn),具有良好的道德品質(zhì)和思想修養(yǎng);能遵守國家法律、法令與學(xué)校各項規(guī)章制度。作為一名中共黨員與一名學(xué)生干部,我始終努力學(xué)習(xí)、積極工作,充分發(fā)揮學(xué)生干部的模范帶頭作用。
我的研究方向為應(yīng)用語言學(xué),主要研究興趣為現(xiàn)代漢語語法、社會語言學(xué)、文化語言學(xué)。我學(xué)術(shù)思想活躍,學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,學(xué)風(fēng)良好,勤奮好學(xué),刻苦鉆研,成績優(yōu)秀;早已經(jīng)通過國家英語六級考試;以第一作者的身份在《漢語學(xué)習(xí)》、《語文建設(shè)》、《語文教學(xué)與研究》、《xx大學(xué)學(xué)報》、《xx師范學(xué)院學(xué)報》與《文學(xué)教育》等國內(nèi)期刊上發(fā)表與語言學(xué)專業(yè)有關(guān)的學(xué)術(shù)論文數(shù)篇。我強烈的研究愿望和較強的研究能力,得到了導(dǎo)師組的一致賞識。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇三
再走了學(xué)三年,完成了電視學(xué)機電專業(yè),素就了一個堅強自信的我。即將畢業(yè)之際,回顧三年來的學(xué)習(xí)、工作以及生活,做自我鑒定如下:
本人自入學(xué)以來,一直遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責(zé)任心,堅持實事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉的目標(biāo),注重個人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人。
在校期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實的基礎(chǔ)知識。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),曾獲得“三好學(xué)生”榮譽得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時間,本人積極參加體育鍛煉,增強身體素質(zhì),也熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神,參加了校文學(xué)社豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇四
本人于xx年3月來到xx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)專業(yè)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們的悉心栽培下,通過自己艱辛的努力,在這三年當(dāng)中,取得了一定的成績,同時我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著大大小小的缺陷,主要情況表現(xiàn)如下:
周恩來同志曾經(jīng)說過:“學(xué)習(xí)是學(xué)生們的天職。”為此,入學(xué)兩年來,我一直都很重視自己的專業(yè)學(xué)習(xí),當(dāng)然在學(xué)好理論的同時,我也十分注重與實踐相結(jié)合,盡可能不錯過任何一堂課程,任何一個可以加深理論知識的實踐機會。
“學(xué)問未必全在書本上”。學(xué)好書本上的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在我的思維中,學(xué)歷與能力并重。所以,我很注重在全方位鍛煉自己。為了提高自己的綜合素質(zhì),我閱讀了許多名人傳記,從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分,更進(jìn)一步地充實自己。我閱讀了大量的文學(xué)作品,提高了自己鑒賞水平。同時在校期間我又學(xué)習(xí)了很多為人處世倫理哲學(xué),以提高自己的道德修養(yǎng)。也正因為這些,使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
存在的不足:偏科現(xiàn)象嚴(yán)重,對自己不感興趣的科目,我很少在上面花時間,導(dǎo)致某些單科成績偏差。
雖然我的大學(xué)生活即將結(jié)束,但是我知道自己做的還不夠,自己還需要在今后的學(xué)習(xí)和工作生活中更加努力,不斷完善自己,爭取做一個21實際社會需要的綜合人才!
導(dǎo)游自我鑒定大專篇五
時光匆匆,我進(jìn)入xx公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很大麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后,我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn),堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守廠部各項,完成了自己崗位的各項職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
1、我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
2、在工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)。一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認(rèn)真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
3、對安全的理解與認(rèn)識更加深刻。進(jìn)入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
4、人無完人,我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇六
為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計實習(xí)。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識,基本理論,基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。
電的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,幾年的財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的課余社會實踐經(jīng)歷,培養(yǎng)了我對財務(wù)專業(yè)的興趣,也使我在專業(yè)技能方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)上,通過電三年的努力學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《中級財務(wù)會計》、《會計電算化》、《成本會計》、《管理會計》等各門課程,我掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)特點及工作實際,加強了會計、計算機應(yīng)用能力的鍛煉,能夠熟悉運用會計電算化軟件,并能熟練操作辦公軟件并運用到財務(wù)工作中。
工作上,我時刻保持一顆熱情的心和高度的責(zé)任感,做事盡心盡責(zé),并能做到最好,事后認(rèn)真總結(jié)。
思想上,力求上進(jìn),關(guān)心時事,擁護(hù)黨和國家的方針和政策不斷加強自己的理論修養(yǎng),以提高自己的思想覺悟和素質(zhì)。
生活上,我嚴(yán)于律己,寬于待人,堅持原則,敢干批評和自我批評,培養(yǎng)了很強的生活自理能力,性格開朗,誠實守信,謙虛好學(xué),有責(zé)任感和集體精神。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇七
在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會,汽修自我鑒定。xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。
我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。
我對汽車美容工實行了以下幾點原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力,為后繼畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇八
三年的大專生活似彈指一揮間,從學(xué)生時代的無知和迷茫,到現(xiàn)在即將成人的從容與坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn):社會角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無愧于大專三年,剛?cè)雽W(xué)時,我曾為身為大專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信,我—名大專畢業(yè)生,也一定會有光明、輝煌的一天。
三年的學(xué)習(xí)生活使我懂得了很多。三年前那個天真幼稚的我,經(jīng)過了那些人生的挫折和坎坷,現(xiàn)如今已經(jīng)變得成熟、穩(wěn)重。
我明白了一個道理,人生不會總是一帆風(fēng)順,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和困難,才能在以后的道路上大放光彩。
本人誠實,上進(jìn)心強。在生活上,能嚴(yán)格要求自己、待人真誠、熱情,在學(xué)習(xí)中努力刻苦,在校曾擔(dān)任團支部書記和組織委員職務(wù),在工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、有較強的責(zé)任心、團隊意識和組織能力、管理能力,我還會更加努力完善自己的不足。使自己更加完美!
面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我懂得珍惜,珍惜時間努力拼搏;面對將來,我倍感期待,期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住機遇,相信自己一定會演繹出一個又一個的精彩。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇九
xx學(xué)習(xí)生活已接近尾聲,雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生,不能像全日制學(xué)生那樣全天候的在校學(xué)習(xí)、生活?;仡欉@二年的學(xué)習(xí)歷程,感受頗多。
1、思想上高度重視在十幾年的工作中,使我充分認(rèn)識到之前在校所學(xué)的知識及工作經(jīng)驗在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,急需補充相關(guān)理論、專業(yè)技能知識。
參加xx學(xué)習(xí)后,我在思想上就高度重視,認(rèn)識到通過這次xx的學(xué)習(xí),能夠?qū)W到許多理論知識,將對本人知識更新及提高素質(zhì)有許多幫助,并且能夠?qū)W到今后工作的理論知識、專業(yè)技能及工作經(jīng)驗,不斷增強工作辦事能力,為比較順利地完成各項工作創(chuàng)造啦良好條件。為啦保證能夠安心學(xué)習(xí),順利地完成各門課程,我就提前把要參加學(xué)習(xí)期間的事務(wù)做出合理安排,確保能夠全身心參加上課階段的學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律由于不同于全日制的授課方式,除啦面授的機會外,可以說大部分時間要靠我們自學(xué)去完成。為啦提高自已,我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機會。我能正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求,把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動力。在工作之余,我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料,仔細(xì)領(lǐng)會每門課程所講述的內(nèi)容,做到課前預(yù)習(xí)啦解,把不明白的內(nèi)容帶到課堂,向教師請教。課后復(fù)習(xí)鞏固。
在整個學(xué)習(xí)過程中,能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,充分利用時間,勤學(xué)苦練。虛心向同學(xué)和教師請教。能夠嚴(yán)守學(xué)院各項紀(jì)律和規(guī)章制度。做到尊敬教師和同學(xué)。經(jīng)過二年的xx學(xué)習(xí),起到事半功倍的效果。二年的xx學(xué)習(xí)生涯和社會實踐活動,是我不斷挑戰(zhàn)自我、充實自己的一段光輝歷程。
3、珍惜機會,受益匪淺誠然,在校學(xué)習(xí)其間,有過成功的喜悅,也有留下探索的苦惱與挫折。在這里,老師的博學(xué),講課的場景,使我終身難忘。同學(xué)之間的真誠,那份純潔,真摯仿佛讓我一下子回到啦從前的學(xué)生時代。
經(jīng)過二年的學(xué)習(xí),使我在短期內(nèi)更新啦理論知識,自身素質(zhì)有啦很大提高,掌握啦多門理論基礎(chǔ)知識,學(xué)會啦基本操作技能等等。xx學(xué)習(xí)的二年時光馬上就要結(jié)束,回首往事,我覺得我的所學(xué)還很有限,我必須認(rèn)識到自己的不足之處。人的一生就在于取長補短,不斷創(chuàng)新,只有這樣,才能不斷成長進(jìn)步,才能不斷豐富知識,才能更好地工作,為走完今后的人生道路打下啦良好基礎(chǔ)。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十
大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼之間,作為工商管理專業(yè)的我即將告別大學(xué)生活,告別親愛的同學(xué)和敬愛的老師,告別我的母?!痢痢链髮W(xué)。美好的時光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業(yè)的門坎上,回首在×××大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
本人在工商管理專業(yè)老師的教誨下,在工商管理班同學(xué)們的幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)理論知識和參與工商管理專業(yè)相關(guān)實踐活動,本人工商管理專業(yè)素質(zhì)和個人能力得到了提高,完全符合×××大學(xué)對工商管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)要求。
在思想品德方面:在×××大學(xué)工商管理專業(yè)就讀期間自覺遵守《×××大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)生行為準(zhǔn)則》,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心集體。通過大學(xué)思政課學(xué)習(xí),我學(xué)會用正確理論思想武裝自己的頭腦,樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀,使自己成為思想上過硬的工商管理專業(yè)合格畢業(yè)生。
在工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)方面:本人認(rèn)真學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)的每一門功課,積極參加工商管理專業(yè)相關(guān)實踐活動和工商管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí),并順利通過考核。平時,我關(guān)注當(dāng)前工商管理專業(yè)發(fā)展,及時掌握工商管理專業(yè)最新科研情況,使自身的工商管理素養(yǎng)與時俱進(jìn)。此外,我還參加工商管理相關(guān)資格考試××××(列舉自己獲得的工商管理專業(yè)證書)。從大一入學(xué)時對工商管理專業(yè)的懵懂到如今對整個工商管理行業(yè)發(fā)展的了解,我已經(jīng)完全具備了工商管理專業(yè)畢業(yè)應(yīng)有的條件。
在工作組織方面:我擔(dān)任過工商管理專業(yè)01班×××班干部(或工商管理班宿舍長、工商管理專業(yè)實習(xí)組長等)。本人積極主動參與工商管理班級事務(wù)管理,代表工商管理專業(yè)01班參加學(xué)院×××活動。在工商管理專業(yè)01班集體活動和工商管理班宿舍管理中,我有意識地協(xié)調(diào)好同學(xué)們之間的關(guān)系,做好班級內(nèi)務(wù)工作,為我們工商管理專業(yè)01班同學(xué)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工商管理專業(yè)同學(xué)們的共同努力下,我們班級獲得×××××××××(列舉工商管理班級和個人榮譽)。
我相信天生我材必有用。作為即將畢業(yè)工商管理專業(yè)的大學(xué)生,×××大學(xué)的三年熏陶,使我擁有深厚的工商管理專業(yè)知識,我將以堅強的信念、蓬勃的熱情、高度的自我責(zé)任感去迎接人生新的階段。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十一
再走了大學(xué)三年,完成了電視大學(xué)機電專業(yè),素就了一個堅強自信的我。即將畢業(yè)之際,回顧三年來的學(xué)習(xí)、工作以及生活,做自我鑒定如下:
在思想覺悟上始終對自己有較高的要求,能清醒的意識到自己所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任,對個人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對成熟的認(rèn)識和定位。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,我極大程度的提高了自學(xué)能力。根據(jù)專業(yè)方向的要求,我有針對性的自學(xué)了有關(guān)課程,掌握了很多有關(guān)知識,為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實基礎(chǔ);此外,我也涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對專業(yè)知識的`應(yīng)用背景以及整個學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識。
在平時生活中,我和善熱情,和同學(xué)關(guān)系融洽?;仡櫲?,我很高興在同學(xué)有困難的時候曾幫助過他們,我也會永遠(yuǎn)感激著在我有困難時無私的伸出了援助之手兄弟姊妹們。
我個人認(rèn)為,自己最大的缺點就是過于執(zhí)著,有時甚至可以說有些固執(zhí)。這可能與我在學(xué)習(xí)中愛動腦筋、常鉆牛角尖有關(guān)。這在某些方面確實有些裨益,但是很多時侯,這也會影響到對事物的全面認(rèn)識,甚至不經(jīng)意地會在某些程度上傷害到他人。我應(yīng)該學(xué)會變通,不能古板得像不諳世事的書呆子。
誠信、堅毅是我引以為豪的優(yōu)點,也為我爭取來了別人的尊重。在父母的嚴(yán)格要求下,我從小就以主動承認(rèn)錯誤、言而有信為榮,以不守時、阿諛虛偽為恥。我一直追求人格的升華,注重自己的品行。我認(rèn)為,品德不僅是本身的素質(zhì)修養(yǎng),更是個人對整個社會的責(zé)任。我們享受了活在這個世界上權(quán)利,就有義務(wù)對社會為自己的言行負(fù)責(zé)。高尚的品德,是我們在貢獻(xiàn)中實現(xiàn)自身的價值的基本要求,是我們不辜負(fù)父母養(yǎng)育和祖國期望的前提。
大學(xué)三年,塑造了一個健康的我;大學(xué)三年,塑造了一個積極向上的我;大學(xué)三年,塑造了一個嶄新的我,一個對社會有用的我。
通過三年的努力學(xué)習(xí),我沒有遺憾。這里將是我人生的一個里程碑,是我即將揮灑汗水創(chuàng)造夢想的起點,我自信,我愿意付出,為自己創(chuàng)造處一片新的天地。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我于20xx年3月14日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在這段期間,我一直在前臺營業(yè)部門的學(xué)習(xí)工作。營業(yè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這將近半年的時間,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立應(yīng)對各類型前臺業(yè)務(wù)咨詢,將各類型旅游線路詳細(xì)的介紹給不同類型的客人。當(dāng)然我還有很多不足,例如談團與處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十三
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最的經(jīng)濟效益。
4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的'講解。
3、及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4、對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年吉預(yù)祝明年我們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟!
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十四
陰如箭,歲月如梭,急匆匆地走過兩年半年輪,即將函授畢業(yè)的我,點點滴滴依然清晰分明。
自從xx年年被山東理工學(xué)成教學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)錄取后,充滿信心的我即以滿腔的熱情投入函授學(xué)習(xí)中。上課期間,我堅持不遲到、不早退,勤做筆記,按時完成作業(yè),有要事則向班主任請假。在單位工作期間,我一邊認(rèn)真?zhèn)湔n,一邊把自己的本職工作做好!一邊也不忘理工的任課教授的囑咐。充分利用自己的閑暇時間,把學(xué)的理論和實際工作相聯(lián)系,把函授時不能作具體解說的書本知薯解消化。通過兩年半的本科函授學(xué)習(xí),本人在思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)認(rèn)識、專業(yè)技能等方面都有較的提高,先概括如下:
(一)思想認(rèn)識:本人在函授學(xué)習(xí)期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)院開設(shè)的專業(yè)課,特別是對學(xué)院開設(shè)課程《教育學(xué)》、《心理學(xué)》的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,本人明白了,合格的教師不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),更關(guān)注學(xué)生的心里,塑造健康的人格和培養(yǎng)樂觀上進(jìn)的心態(tài)是我貌同的目標(biāo)。
(二)業(yè)務(wù)認(rèn)識:山東理工學(xué)函授學(xué)院的授課老師業(yè)務(wù)精湛,教學(xué)認(rèn)真、負(fù)責(zé),使本人在函授學(xué)習(xí)期間收獲頗多,提高了業(yè)務(wù)能力。使本人的業(yè)務(wù)提升,本人把所學(xué)理論運用到教學(xué)和教育實踐中,效果效果相當(dāng)不錯。
(三)專業(yè)技能:本人是一名幼兒教師,在校我們學(xué)習(xí)了不光《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,還有《幼兒衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)》、《家庭教育學(xué)》等,通過學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了很多,也學(xué)會了怎樣處理突發(fā)事件。
短暫的兩年半的學(xué)習(xí)過去了,我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)文化知識,重溫了快樂的學(xué)生活,提高了教育教學(xué)能力,而且更加堅定自己的追求,我將充分挖掘人生價值,發(fā)揮個人潛力,有效地服務(wù)于教育事業(yè),服務(wù)于社會。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo):。
你好!
我于20xx年3月14日成為公司的試用期員工。今天,我的三個月試用期已經(jīng)到期。根據(jù)公司的規(guī)章制度,我現(xiàn)在申請成為公司的正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,剛到公司,我很擔(dān)心如何與他人相處,如何做好工作。但公司寬松和諧的工作氛圍和向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在此期間,我一直在前臺業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)和工作。業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)是我以前從來沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識差別很大;但領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的耐心指導(dǎo),讓我在短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的整個運作流程。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;虛心向同事學(xué)習(xí)專業(yè)和非專業(yè)的問題,不斷提高和充實自己,希望早日獨立,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免會有一些小錯誤需要領(lǐng)導(dǎo)糾正;但是,前事不忘,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我變得成熟了,對各種問題考慮得更全面了,這樣才能避免類似的錯誤發(fā)生。在此,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,感謝他們在工作中對我的提醒和指正。
經(jīng)過近半年的時間,已經(jīng)能夠獨立處理各類前臺業(yè)務(wù)咨詢,向不同類型的客人詳細(xì)介紹各類旅游線路。當(dāng)然,我還有很多不足,比如我在談群和處理問題方面的經(jīng)驗有待提高,團隊合作能力有待進(jìn)一步增強,需要不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作。這半年來,我學(xué)到了很多,也感受到了很多??吹焦镜娘w速發(fā)展,我深感自豪和驕傲,更渴望作為一名正式員工在這里工作,實現(xiàn)自己的目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,與公司共同成長。在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會。我將以謙遜和飽滿的熱情做好我的工作,為公司創(chuàng)造價值,并期待與公司共創(chuàng)美好未來!
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十六
當(dāng)導(dǎo)游,光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團,記得那時候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當(dāng)中我還有個最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強,因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導(dǎo)致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會為你的錯誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!
在這個見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導(dǎo)游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會了一些東西,都說當(dāng)導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。雖然大學(xué)生活快接近尾聲了,但是這一些經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富,永遠(yuǎn)不會忘記的經(jīng)歷。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十七
20xx年,我考了導(dǎo)游證,無論是出于什么目的,起碼證明我愛我學(xué)的專業(yè),想去體會一下這方面的工作。20xx年4月至20xx年1月,我做了導(dǎo)游,這段日子真的特別讓我感動和難忘,我受過去北京團老年人一塊錢一塊錢湊給我的上百元的小費,我也接待過香港東南亞地區(qū)的游客,同樣在有時候也被別人罵過,總之,這是我第一次真正的加入到社會成員中!
我從來不背導(dǎo)游詞,我在大學(xué)期間看過很多關(guān)于旅游文化方面的書,所以每次我講解也是講解一些自己喜歡的和游客喜歡的,我特別不喜歡那些背導(dǎo)游詞的導(dǎo)游,浪費很長時間。做導(dǎo)游之前,我跟過一次團,作為自己上崗前的培訓(xùn),實習(xí)階段的前一個月團還是很少,那時候我不認(rèn)識其他導(dǎo)游,也很少有認(rèn)識的計調(diào),后來慢慢的上路了,熟悉了,知道了自己應(yīng)該講解什么,知道在什么地方街客,知道怎么送機,知道在什么地方吃飯,知道怎么拿自己該得的勞務(wù)費,知道怎么和司機配合。我拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無是處的自尊,就這樣又堅持了一個月,這時團也就上來了,但這并不代表我可以把團帶的完美,以后的日子就是邊帶團邊吸取上次帶團的經(jīng)驗。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團,為游客服務(wù),那時候我只為游客著想,根本不敢和游客吵架。
先開始帶團都是些比較容易帶的,我們先從簡單的團帶起,這種團的優(yōu)點:人數(shù)少,對講解沒有過多的要求,麻煩也就相對少些,但同時也有難辦的事:就是因為人數(shù)少,吃團餐時麻煩就來了,人數(shù)少不夠一桌的,人家利潤不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說情。當(dāng)然賺錢的基點也少,賺錢肯定就少了很多。
我問游客“我說你們這次來重慶玩得開心嗎?”
他們回答我“很開心啊,我們的導(dǎo)游很帥,對我們又好,重慶那么好玩”
我問“那你們認(rèn)為重慶最好玩的地方是什么地方啊?”
他們回答“就是那個橋(菜園壩大橋,有一段引橋)”
我說“為什么呢?”
他們說“我們感覺那個橋好高哦,像在做飛機一樣?!?/p>
總之這次帶團學(xué)到很多東西,在學(xué)校沒法學(xué)到的。
接下來的日子就全是團隊了,因為和旅行社的計調(diào)熟悉了,可以總結(jié)一下,團隊掙錢比較多一些,但是遇到重慶團隊客,賺錢就不容易了,都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時服務(wù)。有些游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴(yán)重的,有次我?guī)称簤螀^(qū)新橋小學(xué)的老師,在車上關(guān)系和我黑好,下車住店后,因為當(dāng)時飯店服務(wù)不好,所有老師都反了,校長說全部換住宿,不住這個酒店,當(dāng)時把我累翻了,旅行社的計調(diào)姐姐也過來了,最后大家努力才把事情解決好。這些例子是那么的常見,就發(fā)生在我身旁,也許就是新導(dǎo)游的經(jīng)驗不足。事實也證明了,我們新導(dǎo)游的導(dǎo)游之路越走越順。
大致說到這些,總結(jié)一下:心態(tài)要好,別什么都想著賺錢。良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個條件,作為導(dǎo)游,是代表一個城市跟客人接觸,在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫?。在這個過程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位聯(lián)系,而在這過程中,可能由于旅行社計調(diào)的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發(fā)后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺答應(yīng)的條件,便會出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個旅游團的客人都不滿,這是很嚴(yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個積極良好的心態(tài),有較強的心理素質(zhì),心理承受能力要強,一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法;做事要有預(yù)見性。做任何事情若能看多一步,那對于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識,將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對自己的信任與好感,對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作,首先就在做好帶團前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯漏的地方,有的話及時向計調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問題,則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息,在整個行程開始之前,要考慮到每個環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題,先考慮好大概的解決對策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路,則要虛心的請教同事,問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項,想好應(yīng)對措施,以防事故;抓好第一麥,并做好講解工作。
當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但是也很快樂,我暑假的時候帶團出長線,雖然收團回來特別累,但是我最開心的事情就是數(shù)錢,每次我下團就是5點多,我回家就洗澡,開空調(diào),然后就把包里的錢全部拿出來,錢越多,發(fā)票越多我就越開心。后來慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無拘無束,每天見不同的人,結(jié)識不同的朋友,而且還很自由,這也是我選擇當(dāng)導(dǎo)游的一個主要原因。
可以說當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會真正的接觸,這次實習(xí)對我影響很大,我也會從中學(xué)到很多各方各面的知識,受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。但是,但是我畢業(yè)了真不會把導(dǎo)游作為主業(yè),因為我不喜歡有時候早上3、4點就起床,我不喜歡有時候為了賺錢游客讓你喝酒,你醉酒后還要去結(jié)賬拿勞務(wù)費,更不喜歡每次加夜景后,坐最后一班車回楊家坪,在兩路口的半山腰上看到重慶燈火輝煌,自己卻無依無靠的顛簸在公交車上,最討厭朝天門的門市旅行社,出團費給得特別少,還要分導(dǎo)游的加點費。但是,我愛旅游管理這個專業(yè),我喜歡這種“讀萬卷書,行萬里路”的感覺,所以我會加油的去創(chuàng)造,去創(chuàng)造自己喜歡的專業(yè)。如果說用100分給導(dǎo)游這段經(jīng)歷打分,我給出85分吧。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十八
下面給大家來分享這一篇旅游專業(yè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活自我鑒定:
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實,凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點,但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價值的人生!
導(dǎo)游自我鑒定大專篇十九
當(dāng)導(dǎo)游的,每天都要講解,不停的招呼客人,不停的操心都已經(jīng)習(xí)以為常了,但是我很欣慰,也很興奮,在帶團的過程中,學(xué)會了很多東西,尤其是那種將自己的身心回歸自然的感覺。最主要的還是對這份工作的喜愛!每個人都有自己的人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不停的鞭策自己,掌握更多的知識,為來自各個地方的客人獻(xiàn)上我們最優(yōu)質(zhì)的講解!結(jié)束時能讓客人覺得在北京導(dǎo)游的講解介紹下,獲得了很多知識,甚至還可以得到客人欽佩的目光,那是我們最有成就感的事情了。
但是做任何工作都會遇到坎坷,特別是導(dǎo)游這份職業(yè),不同的客人都會帶給我們不同的感受,有些人對我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會非常的不理解!遇到這些人我們就要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài),我們要善于在工作中尋找樂趣!因為再不喜歡的客人也要朝夕相處好幾天,與其大家一起生悶氣,不如高興一點,平和一點,所以心態(tài)很重要!
其次,要與客人有很好的溝通,這樣會對自己的工作有很大的幫助。我覺得這點非常重要,這點決定著你工作任務(wù)能否順利的完成??腿顺鰜硗婢褪浅鰜黹_心的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們開心,這樣任務(wù)就不難完成了,當(dāng)然也有些例外的,我建議還是不要和他們發(fā)生正面的沖突,可以讓全陪去調(diào)節(jié),或者讓客人內(nèi)部消化,如果實在不行,那也就只能放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都還是比較通情達(dá)理的!
學(xué)問是極為嚴(yán)肅的東西,來不得半點馬虎和粗心。特別是涉外工作,更應(yīng)引起導(dǎo)游的重視,以免鬧出笑話,出洋相。因此,我特別注重自身的學(xué)識修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴大自己的知識面;同時注重知識地更新,不斷充實自我,跟上時代前進(jìn)的步伐;我還時常把有價值的知識抄下來或剪下來,并積極地寫各類稿子,提高自己的文字表達(dá)能力。
有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己的知識滿懷熱情地向游客介紹雁蕩山的風(fēng)景名勝博得游客的陣陣掌聲時,當(dāng)我們含著熱淚依依不舍地送走游客得到游客的贊譽時,當(dāng)游客熱情地邀請我們到他們的家鄉(xiāng)做客時,我們一次又一次地沉醉于激動之中。同時內(nèi)心也又一次堅定了將實踐工作圓滿完成的決心。
導(dǎo)游是個雜家,什么都需要了解一些,所以導(dǎo)游這個職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識讓客人折服,難在要去協(xié)調(diào)司機,全陪,客人,組團社,地接社,餐廳,賓館之間的所有事宜,如果沒有一份責(zé)任心,沒有對導(dǎo)游工作的熱愛是絕對不能勝任這項工作的。在帶團的過程中,我失望過,彷徨過,受到過一些冤枉的斥訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的卻是在其中體會到的美妙和歡樂,從中得到的經(jīng)驗和啟示。
這些不僅使我的思想境界得到升華,還讓我懂得了許許多多不能從書本中學(xué)得的做人的真諦。于是我更加熱愛自己的工作,心甘情愿地全身心投入到工作中去,去追求,去探索,去實現(xiàn)心中的理想!我們熱愛這項工作,我們也在工作中享受它帶給我們的樂趣!
導(dǎo)游自我鑒定大專篇二十
當(dāng)自己拿到導(dǎo)游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學(xué)校聯(lián)絡(luò)的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經(jīng)理給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次,一般旅行社是不會讓我們?nèi)F的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經(jīng)驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導(dǎo)游對新導(dǎo)游的培訓(xùn)很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質(zhì)也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發(fā)事情,如何聯(lián)系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進(jìn)行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當(dāng)自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環(huán)節(jié)沒有看清楚,很害怕哪個環(huán)節(jié)出錯,所以就很認(rèn)真很仔細(xì)的看計劃,有不懂的時候就抓緊時間問一些老導(dǎo)游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯(lián)系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導(dǎo)游旗,帶上自己的導(dǎo)游證,穿著旅行社的導(dǎo)游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進(jìn)行的。游客最關(guān)心的問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導(dǎo)游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習(xí)過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
作為一名導(dǎo)游最主要的還是要有一顆強烈的責(zé)任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風(fēng)吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責(zé)任心,要對游客負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認(rèn)同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認(rèn)真負(fù)責(zé)的一種回報。
在自己帶團的過程中,才發(fā)現(xiàn)我們在課本上學(xué)的東西,真的很難運用到實際處理中,才發(fā)現(xiàn)理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且?guī)F的過程中會發(fā)現(xiàn)自己平時積累的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。因為對于導(dǎo)游,游客們的要求是要我們導(dǎo)游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的去查閱相關(guān)資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們?nèi)ヌ嵘约旱囊粋€很好的動力。
在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發(fā)事件,誰也不知道下一秒中會發(fā)生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關(guān)系更是我們導(dǎo)游的家常便飯。所以作為一名導(dǎo)游心理素質(zhì)真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導(dǎo)游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護(hù)好游客們的利益。
作為一名導(dǎo)游,無論是心理上還是生理上都要承受著巨大的壓力。心理上,每天要面對著不同人,要學(xué)會處理游客,司機,地陪等的關(guān)系,當(dāng)出現(xiàn)點小差錯,要面對著游客的不滿與埋怨,要學(xué)會承受這種壓力,又要表現(xiàn)出很堅強,要耐心周到細(xì)致的跟游客解釋,要滿足游客的每一個合理的要求。生理上,每天奔波,風(fēng)吹日曬,又要不斷的講解,照顧客人,為游客的門票,吃飯,睡覺而跑完跑去,有時候要整理賬目,或者有游客遺留下來的小問題要處理,加上一定的心理壓力,睡眠不足等等。導(dǎo)游是非常的辛苦,而且工資導(dǎo)游補貼又低,加上不為人所理解,所以導(dǎo)游的流動性也是很大的。這次的實習(xí),讓我體會深刻。
在旅行社的實習(xí)過程中,自己在實踐中得到了很大程度上的鍛煉,也讓自己有機會將所學(xué)到的旅游管理方面的理論和知識運用大實踐中,與實踐進(jìn)行了比較,學(xué)習(xí)和運用。也讓自己學(xué)到了很多書本上沒有的東西,學(xué)會了如何處理復(fù)雜的不同層面的人際關(guān)系,學(xué)會了如何處理突發(fā)事故,自己的責(zé)任心變得更加的強烈了。也給自己一個很大的動力去拓展知識面。這次的導(dǎo)游實習(xí)讓我變得更加堅強了,在實習(xí)的過程中遇到了很多的困難,也很辛苦,但是很高興自己還是堅持了下來,這將會是我大學(xué)生活里難忘的經(jīng)歷,是人生的一筆財富。
導(dǎo)游自我鑒定大專篇二十一
我要感謝我的第二母校濱州醫(yī)學(xué)院,給了我這次再學(xué)習(xí)和提高的機會?;厥讌⒓訉I竞趯W(xué)習(xí)的三年,這是我人生中又一段重要階段。這段回到校園充實自己的歷程,不但極的豐富了我的人生閱歷,也為實現(xiàn)更高人生目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)影像學(xué)的理論知識和專業(yè)技能,我的業(yè)務(wù)能力和文化素養(yǎng)都得到了全面地提高。下面主要從思想品德和學(xué)習(xí)情況兩方面總結(jié)如下:
在思想品德方面。本人作為一名黨員,有著較高的道德修養(yǎng)。函授學(xué)習(xí)的過程中,在“仁心妙術(shù)”校訓(xùn)的教導(dǎo)下,我又進(jìn)一步端正的學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,并塑造了樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。工作中,我能堅持科學(xué)的發(fā)展觀,深入貫徹落實精神,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。牢記并履行著醫(yī)學(xué)生的誓詞,積極獻(xiàn)身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和醫(yī)生的榮譽,恪守醫(yī)德,為國家和油田醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和廣居民身心健康而積極奮斗。
三年的函授自學(xué)經(jīng)歷,還使我養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。讓我學(xué)會了面對日新月異的新知識和新技術(shù),如何進(jìn)行自我吸收和消化,如何對其進(jìn)一步深入理解和掌握運用。在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中,我還能夠做到合理安排空閑時間,認(rèn)真研讀教材,然后整理有關(guān)要點,做好重、難點的筆記,最終理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用學(xué)到的知蝕指導(dǎo)和完善自己的日常工作。這些學(xué)習(xí)的方法和習(xí)慣,將會使我受益終生。
三年的函授學(xué)習(xí),實質(zhì)上面授只有三個月左右。時間雖短,但對我的助和收益還是很的,特別是通過學(xué)習(xí)《學(xué)英語》(14冊),使我的英語水平提升了許多,現(xiàn)在能夠做到看懂專業(yè)外語期刊并撰寫簡單的英文材料。通過對計算機技術(shù)的學(xué)習(xí),還使我順利通過了全國職稱(高級)計算機應(yīng)用能力考試。這些都為以后更快更直接地學(xué)習(xí)最前沿的醫(yī)學(xué)知識打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,把所學(xué)的理論知識積極的運用在平時工作實踐中,也收到了明顯的效果。
函授本科文憑雖然已取得,但這絕不是我追求的終點,而是一個我走向新生活,尋求更高發(fā)展的新起點。我將繼續(xù)努力攀登更高的醫(yī)學(xué)高峰,并積極的回報社會眾,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的繁榮發(fā)展和全人類身心健康做出自己應(yīng)盡的社會責(zé)任和貢獻(xiàn)!
導(dǎo)游自我鑒定大專篇二十二
xxxx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在xxxx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟!
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