總結不僅僅是對自己的評價,還可以幫助他人了解自己,從而更好地合作和互助。寫一篇完美的總結需要有明確的目標和準備充分的材料和素材。閱讀這些總結范文可以幫助我們更好地理解總結的重要性和寫作的技巧。
員工個人第一季度工作總結篇一
進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作情況總結如下:
一、加強學習,提高自身素質。
努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,"反假幣"知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著,深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
1-3月,在局領導的指導和同事們的幫助下,在自己的努力和實干中,無論是政治思想、業(yè)務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?,F(xiàn)就本季度工作總結如下:
一、政治思想方面。
始終保持嚴謹作風,永葆堅定地政治立場,認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月,我認真學習了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神,結合自身工作實際和局要求,撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇,并以研讀、思考等方式,扎實學習領會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務工作方面。
作為公務員管理工作人員,首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職,其次通過上網(wǎng)查閱、文件學習、同事交流溝通。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德,尊重領導,團結同事,按時上下班,積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;。
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。
3、干工作不夠利索;。
4、業(yè)務知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中,積極改進不足并按照"只有努力才能改變,只要努力就能改變"的工作理念,以"愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉"的標準,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
員工個人第一季度工作總結篇二
1月至3月,我鎮(zhèn)共接受群眾來信來訪27件85人次;其中來信1件,來訪26件;集體訪3件57人次(無去縣集體訪)個訪24件28人次,去縣個訪3件4人次。上述27件來信來訪已辦結、并做到案結事了的25件,余2件正在辦理之中。
一、成績。
(一)相關部門、村(居)支部調處信訪的工作積極性有明顯進步。
(二)信訪事項辦結率高。
1-3月份,發(fā)生的27件信訪事項有25件已做到了案結事了,辦結率達92.5%。
我鎮(zhèn)信訪機制已初步顯現(xiàn)出生機和活力,信訪工作正在有條不紊地開展,效果十分明顯。
二、問題。
(一)信訪總量增幅很大。
與去年同期相比,信訪總量增加了245%。其中:政策性農保信訪量上升,去年同期沒有發(fā)生因農保的信訪,今年1-3月份先后發(fā)生數(shù)次,其中被縣接受并轉到我鎮(zhèn)的4件,因農業(yè)保險工作處于試點階段,現(xiàn)場勘察、理賠過程中,實際操作難度很大;上級業(yè)務部門與參保農戶的意愿懸殊過大,有時甚至處于僵持、膠著狀態(tài),根本無法調解。
(二)信訪內容呈現(xiàn)多樣、復雜的狀態(tài)。
1-3月份發(fā)生的信訪事項中,涉及勞動合同、債務糾紛、土地權屬、耕地承包、涉農補貼、鄰里糾紛等多種多樣。信訪內容廣泛、復雜。
(三)信訪處理難度進一步加大。
一些信訪人過分依賴于信訪調解,認為能直接體現(xiàn)領導意圖,甚至不愿依照法律、政策進行處理,提出過分的要求,有達不到本人欲望就誓不罷休的現(xiàn)象。
三、建議。
(一)層層舉辦信訪工作培訓班。
在日常的信訪工作中,我們發(fā)現(xiàn)一些村級領導同志,對涉農政策、涉農法規(guī)及一些基本的法規(guī)常識、缺乏學習、了解,常常在調處信訪矛盾時顯得手足無措,有的甚至在執(zhí)行政策時走了樣;有的同志不講究工作方式、方法,作風不實,調處信訪問題時蜻蜓點水、漏洞百出;有的信訪人目無黨紀國法,將個人欲望凌駕于法規(guī)、政策之上,纏訪、鬧訪……因此,我們建議,在全鎮(zhèn)范圍內進行一次大范圍的信訪工作系統(tǒng)的培訓。由鎮(zhèn)信訪辦、勞動所、派出所、司法所、土地所、城建站、紀檢委、農經(jīng)站、財政所、民政科等相關職能部門,就本部門可能發(fā)生信訪的問題編寫講義稿,經(jīng)鎮(zhèn)黨委審核批準后,組織鎮(zhèn)包村干部、村兩委主要負責同志,鎮(zhèn)直有關部門培訓學習;再由鎮(zhèn)包村干部、村兩委組織村民代表、組長、黨員分村進行培訓。力求做到:1、干部盡職盡責;2、群眾信訪有序;3、最終不出現(xiàn)信訪問題。
(二)加大行政問責力度。
今年,鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)了“水口鎮(zhèn)村級工作綜合考評辦法”(水發(fā)[]17號)、“關于實施信訪穩(wěn)定‘村為主’的獎懲意見”(水發(fā)[2010]04號)二個文件,對我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作機制進行了進一步的完善,并從經(jīng)濟上對信訪穩(wěn)定工作進行了考評和獎懲,這一措施,必將給信訪工作一個新的推動力。毛澤東同志說過:黨的路線和方針確定以后,干部是決定因素。我們認為,有了好的運行機制,還要有正確、及時履職的干部隊伍。因此,要加強干部教育和管理,特別是工作作風鍛煉、黨性培養(yǎng);加大行政問責力度、真正做到鼓勵先進、鞭策落后,從而自覺形成一種自我加壓,主動工作、積極工作的良好氣氛,為我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定工作做出自己應有的貢獻。
員工個人第一季度工作總結篇三
按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局20__年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
20__年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進"世界田園城市建設"工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、加強作風建設,提升服務水平。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了"民情收集意見箱",公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責,認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度,規(guī)范了財務運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責。
(一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、20__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、"兩會"、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、"成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)"項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質量,改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關,增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理"三定點"工作。委托區(qū)政府采購中心招標,對全區(qū)公務用車實行"三定點",確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關,全面推進機關節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。
(三)推行政府采購,節(jié)約財政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788、02萬元,實際采購金額5436、15萬元,節(jié)約金額351、87萬元,節(jié)約率為6、08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20__年全國山地自行車冠軍賽接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題。
我局在時間緊、任務重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規(guī)劃、分步實施。
員工個人第一季度工作總結篇四
由于xx月2日從員工關系崗調往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動導致出現(xiàn)工作的交接情況,所以xx月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關系崗上相關工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導,使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同,并對相關細節(jié)進行強調、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3)車費報銷。
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作,并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4)新員工轉正。
傳授小滿新員工轉正流程,并帶領她接手新員工轉正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨立轉正儀式。
2、人才派遣管理。
學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。
3、降溫費核算工作。
學習降溫費的核算流程,獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
4、職業(yè)規(guī)劃項目。
配團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)、質量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。
5、人力資源規(guī)劃。
(1)配合集團完成九州通集團中高層領導民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立,名單上報集團。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關資料上交集團。
6、跨部門協(xié)調與溝通項目。
接手跨部門協(xié)調與溝通項目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調方案的前期宣傳、方案宣導大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調查;廣東公司公共事務服務咨詢日活動的組織。
二、個人亮點。
1、完成職業(yè)化轉變。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學生向職業(yè)人的轉變;并用最快的時間熟悉并適應公司的工作、生活環(huán)境。
2、學習能力進一步提升。
對于領導和輔導老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動學習相關工作流程,主動思考工作問題,提出自己的想法。
3、執(zhí)行力。
一方面,對于領導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關組員和部門內部成員完成力所能及的工作。另一方面,對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
4、溝通能力有所加強。
與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁,實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
5、項目管理和方案編寫能力有很大進步。
大膽嘗試并接手項目工作,項目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領導的指點下也有很大的提升和進步。
三、個人不足。
1、與公司高層領導的溝通技巧。
由于和高層領導的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進行溝通,不敢大膽表達個人思想。
2、保持高效工作效率的同時多關注細節(jié)問題。
對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠,應該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。
3、很難保持長久的工作激情。
喜歡挑戰(zhàn)新的事務,因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項目進度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控,分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作,因此自身在負責項目工作的時候對于項目進度的控制能力較弱,需要進一步的鍛煉提升。
員工個人第一季度工作總結篇五
在20__年第一季度中我們班在學校的統(tǒng)一領導、任課老師的`大力支持和配合、班委的帶領下,開展的各種工作都非常順利。為了繼續(xù)發(fā)揚,使下個季度的工作發(fā)展的更好,現(xiàn)根據(jù)班級情況做如下總結。
一、重管理,向班級管理要質量。
(一)認真落實班級三級課程實施。
本季度,我進一步強化課程意識,確保學生上好國家規(guī)定的課程,一個學期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學科的現(xiàn)象。堅持對學生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學知識、安全等方面的指導,促進學生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》,之后齊誦《大學》,強化并提高了學生的無意識識記能力。
(二)重視班級常規(guī)教學管理。
學期初,我就制定了嚴格細致又富有彈性的班級常規(guī)教學管理細則。有對早讀的時間、任務、完成情況的規(guī)定,有對所有學科課堂的聽課、發(fā)言、交流等的要求,有中午數(shù)學輔導時間如何利用,還有每天的作業(yè)從書寫到質量如何反饋,如何評價等。明確具體,易懂易操作。引導著學生一點一點規(guī)范自己的學習習慣,在實踐中落實道德課堂,從細從實落實教學常規(guī),實現(xiàn)了向管理要質量,向課堂要效益的目標。
1、堅持認真?zhèn)湔n、上課、批改、輔導、教研、考試幾個重要環(huán)節(jié)。備好時先自備個案,再在教研的基礎上形成公案。做好協(xié)調,協(xié)調各任課教師嚴格按照課程表上課,課堂上做到了“教—學—評”一體化,向四十分鐘要質量。
2、學期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設,以作業(yè)建設指導自己,分層布置作業(yè),講究練習形式,控制作業(yè)量。各學科都加強了寫字指導,加強對學生作業(yè)書寫的規(guī)范性管理,使學生養(yǎng)成良好的書寫習慣。
3、堅持做好學生各學科的堂清、日清、周清工作(用不同的形式),對于不達標的學生想方設法跟蹤幫助其達標,同時認真做好了班級語、數(shù)、英單元質量檢測、月考半期抽測和學期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋,并堅持有重點地找學生談話,全面提高質量。
4、加強對班干部的工作指導,逐步實現(xiàn)學生的自主管理,自主發(fā)展。對班干部的指導與培訓,我整整用了一個月,才真正使他們明確自己的職責,知道什么時候該干什么,怎么干,如何做好教師和學生之間的橋梁。班干部的成長,解放了我很大的精力。
二、重課改,向課堂改革要質量。
(一)堅持課堂為主。
本季度,我們班級學科老師做到了扎實有效的備課,積極認真教研,用學期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導自己的教學,認真編寫每一課時的“導學案”,課后寫出自己的上課反思,有效提高了自己的專業(yè)水平。堅持聽班級各學科教師的課,了解了學生在各科課堂上的表現(xiàn)。促進了學生之間的和諧發(fā)展。除此之外,我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流,了解學生,反思自己的課堂,找到問題的癥結,全面總結教學經(jīng)驗與教訓。
(二)堅持發(fā)現(xiàn)問題解決課題。
孩子小,肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任,本學期,我圍繞以讀代講和大量閱讀,結合學生自主管理,根據(jù)四三班教學工作的問題,找出了一系列小專題(如:讀書拖腔,書寫不規(guī)范,尾巴太大,發(fā)言不積極,學生自私、班干部的責任心不強等),組織班級學科教師結合自己的課堂做好實踐研究,逐一解決了這些問題,隨著問題的解決,孩子的自制力也越來越強,表現(xiàn)越來越好。
(三)開展了豐富多彩的教學活動。
除了課堂教學這一主渠道之外,我班還開展了豐富多彩的教學活動,如:讀書交流匯報活動三次(童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險記讀書交流、草房子讀書交流)、學科單項檢測活動三次,幫助監(jiān)考拉桌子等;學生做動作猜詞語作文實踐活動、綜合實踐活動等,努力為學生搭建了交流、展示的舞臺,為進一步提高學生綜合素質積極服務。
另外,在豐富多彩的活動中,加強學生的習慣養(yǎng)成教育(以學科學習習慣為主)、法制教育和心理健康教育,幫助學生從小樹立正確的人生觀,養(yǎng)成一生受益的良好習慣。
三、重合作,向師生合作要效益。
本學期,我積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和家長和任課教師的關系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。我相信,團結力量大,凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進道路上的困難。
四、重學習,向學習要專業(yè)提升。
充分利用業(yè)務理論學習時間,積極開展業(yè)務理論學習。主要進行了三方面的學習:一是課程標準、教材的解讀性學習,二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》、《三人行》,三是針對自己的教學實際而展開的反思性學習。邊學習,我們班級的任課教師有機會還在一起切磋交流學習體會,通過交流達成共識。通過多角度的學習活動,開闊了自己的視野,進一步增強了工作的信心,全面提高了教育教學能力,使自己和班級教師的素質在原來的基礎上有大幅度的提高。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,學生的整體素質在不斷的提高。為了使學生走好每一步,我還會不斷的努力,及時總結經(jīng)驗教訓,爭取取得輝煌的成績。
員工個人第一季度工作總結篇六
第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第__個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。
主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;。
再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
員工個人第一季度工作總結篇七
工作總結是對一段時期內工作情況進行全面分析的文字表述過程,它包括工作的具體情況,解決問題的過程,修改意見等內容。以下是小編收集整理的有關第一季度個人工作總結,歡迎大家前來閱讀。
第一季度,是煤礦生產(chǎn)安全事故和其它生產(chǎn)安全突發(fā)事件多發(fā)易發(fā)季節(jié),做好第一季度的煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應急管理工作,對完成全年各項安全生產(chǎn)工作任務和“十一五”安全生產(chǎn)規(guī)劃目標,實現(xiàn)年度生產(chǎn)安全事故控制目標具有關鍵性的作用。按照市人民政府、省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)對20__年煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應急管理工作的總體要求及第一季度有關安全生產(chǎn)工作的安排,在局黨組的統(tǒng)一領導下和分管領導的具體領導下,較好地完成了第一季度煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應急管理及其它安全生產(chǎn)工作任務,現(xiàn)將第一季度工作情況小結如下:
(一)認真總結了上年度的工作。對20__年度煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應急總結工作進行了客觀公正的總結評價,肯定了成績,總結了經(jīng)驗,正視了問題。按時向市人民政府、省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)、市安委辦及局辦上報了《20__年度煤礦安全監(jiān)管工作總結》、《20__年度煤礦瓦斯治理與綜合利用工作總結》、《20__年度安全生產(chǎn)應急管理工作總結》、《20__年度安全生產(chǎn)事故應急救援工作評價》等有關上年度工作情況的材料,為省政府正確考評我市的安全生產(chǎn)工作情況提供了相關材料。
(二)細化分解了本年度主要工作目標。制發(fā)了20__年度煤礦安全監(jiān)管與安全生產(chǎn)應急管理相關工作意見,細化分解了20__年度煤礦技改建設工程達到工期要求75對、煤礦安全質量標準化建設達標30對、大礦幫扶小礦4對、瓦斯治理示范縣(市)1個、瓦斯治理示范礦井4對、瓦斯抽采量8000萬m、瓦斯利用3600萬m、關閉煤礦10家等年度煤礦安全監(jiān)管主要工作目標,及時將這些主要工作分解落實到縣、區(qū)(市)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))、到煤礦企業(yè)。
(三)積極參加了安全生產(chǎn)考評與督查工作。按照市人民政府、市安委辦及本局的統(tǒng)一安排,抽人參加了對縣、區(qū)(市)人民政府及安全監(jiān)管局20__年度安全生產(chǎn)目標管理情況的考評工作,對縣、區(qū)(市)人民政府第一季度安全生產(chǎn)工作的督查,督促檢查了48對礦井,向煤礦企業(yè)下發(fā)整改指令文書48份(含交由縣安全監(jiān)管局下發(fā)的文書),責令整改隱患和問題250余條,組織實施了20__年煤礦節(jié)后復工復產(chǎn)安全驗收督查工作等,按期完成了考評督查工作任務并上報了相關情況。
(四)組織實施了煤礦安全質量標準化建設工作。根據(jù)省人民政府及省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)對煤礦安全質量標準化建設工作的要求,擬草并報市人民政府審定印發(fā)了《市人民政府關于開展煤礦安全質量標準化工作的通知》(遵府通[20__]1號)、組織舉辦了全市煤礦安全質量標準化建設培訓班,聘請六枝工礦集團公司、林東礦務集團公司、省煤礦設計院等單位的5名專家講解煤礦安全質量標準化標準,縣、區(qū)(市)安全監(jiān)管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站(辦)分管的煤礦安全監(jiān)管人員和20__—20__年度煤礦安全質量標準化建設達標礦井負責人共174人參加了為期3天的培訓學習,對列入省級質量標準化示范建設礦井進行復查考核,為推進該項工作的開展奠定了一定的基礎。
(五)組織實施了煤礦節(jié)后復工復產(chǎn)安全驗收工作。
(六)超任務完成了關閉煤礦名單上報工作。按照我市“十一五”后三年(20__—20__年)關閉煤礦工作目標,20__年我市應上報審查公告關閉煤礦10家,實際上報關閉煤礦18家,超計劃任務8家。其中遵義縣超任務完成5家、習水縣、仁懷市和余慶縣各1家。
(七)積極推廣“白國周班組管理法”。會同團市委、市總工會等部門轉發(fā)了省安全監(jiān)管局《轉發(fā)〈關于學習推廣“白國周班組管理法”進一步加強煤礦班組建設的通知〉的通知》(黔安監(jiān)煤礦字[20__]16號)、擬草并會同團市委、市總工會等部門聯(lián)合印發(fā)了《關于學習推廣“白國周班組管理法”的實施方案》(遵安監(jiān)發(fā)[20__]44號),并在全市煤礦安全質量標準化培訓班上對“白國周班組管理法”進行了專題講解,縣、區(qū)(市)推廣應用“白國周班組管理法”的實施方案已印發(fā)至煤礦企業(yè)。
(八)協(xié)調落實了大礦幫扶小礦工作。按照省人民政府及省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)的安排,20__年由六枝工礦集團公司下屬的四家煤礦對口幫扶我市習水縣水地溝煤礦、仁懷市陶洪煤礦、遵義縣遵金煤礦、桐梓縣仙巖煤礦。為了落實大礦幫帶(扶)小礦工作,及時成立組織領導機構,召開了幫(扶)雙方負責人和縣、區(qū)(市)安全監(jiān)管局分管領導參加的協(xié)調會,明確了大礦幫扶小煤礦年內達到二級安全質量標準化礦井等工作目標、督促雙方鑒定幫扶協(xié)議。目前,六枝馬臨公司幫扶習水縣水地溝煤礦、六枝工礦集團四角田煤礦幫扶仁懷市陶洪煤礦正在按協(xié)議開展工作。
(九)積極推進“兩個保險”工作的開展。為貫徹落實市人民政府關于部分高危行業(yè)開展工傷保險和商業(yè)補充保險“兩個保險”的工作意見,建立了“兩個保險”聯(lián)席會議制度,與人力資源社會保障部門、人壽保險公司聯(lián)合制發(fā)了實施意見,召開了聯(lián)席會、形成了推進“兩個保險”工作的會議紀要,并組織有關人員到仁懷市、習水縣等地開展調研檢查,推動了“兩個保險”的實施。
(十)繼續(xù)深化了煤礦安全專項治理工作。對跨年度才能完成的煤礦瓦斯治理與抽采利用規(guī)劃、煤礦瓦斯專項整治、煤礦頂板專項治理等工作,認真按照規(guī)劃,實施方案的要求、督促各縣、區(qū)(市)按時間進度開展專項整治,煤礦瓦斯抽采利用規(guī)劃項目有望在第二季度提前實現(xiàn),瓦斯治理和頂板管理基本完成了組織領導、方案制定、宣傳動員、隱患排查及整改方案制定等階段工作,已進入實施整治階段,有望按時通過省級組織的抽查驗收。
(十一)應急管理工作正常開展。在認真安排并督促做好元旦、春節(jié)及各級人大、政協(xié)“_”等重要時段的安全防范和應急值守工作的同時,完成了《關于加強安全生產(chǎn)應急救援體系建設的意見》并送有關部門征求意見,按時上報了《遵義市十二五應急救援隊伍建設規(guī)劃建議》、《貴州省十二五應急體系建設規(guī)劃資料》,完成遵義市應急救援大隊三級升二級資質的申報材料準備,組織應急救援大隊完成每季每礦一次的預防性安全檢查工作。
二、煤礦事故控制情況。
第一季度共發(fā)生煤礦生產(chǎn)安全事故8起,死亡9人,同比事故次數(shù)下降38%,死亡人數(shù)下降47%;其中瓦斯事故1起,死亡2人,同比分別下降67%和67%、頂板事故5起死亡5人,同比分別下降29%和38%。其它事故2起死亡2人,同比分別下降33%和33%。
三、存在的主要問題。
一是煤礦企業(yè)管理人員不穩(wěn)定,煤礦安全管理工作缺乏連續(xù)性。對上年安排布置的瓦斯治理,頂板管理等專項整改工作存在斷檔、脫節(jié)現(xiàn)象,新任企業(yè)管理人員對礦井安全生產(chǎn)工作基礎資料,災害情況等情況不掌握,影響企業(yè)安全管理工作的正常開展,企業(yè)安全管理責任落實較差。
二是縣、鄉(xiāng)兩級煤礦安全監(jiān)管技術力量嚴重不足,檢查識別和指導治理煤礦安全隱患的能力水平低,煤礦安全監(jiān)管責任難以落實,導致節(jié)后復工復產(chǎn)驗收礦井仍存在較多的隱患。
三是由于春節(jié)前后的停產(chǎn)停工等因素,煤礦瓦斯抽采利用指標進度落后時間進度,一季度僅仁懷市蒲竹井煤礦堅持了瓦斯抽采利用。
第二季度工作的總體思路,抓監(jiān)督檢查、促進主要工作目標和“兩個主體”責任的落實;抓專項治理,促進隱患排查治理和安全條件的提高;抓“雨季三防”提前做好防災減災措施,確保煤礦雨季安全;抓專項安全培訓,促進各項煤礦安全工作的有序開展。
這學年來,本人在教育教學工作中,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
進入公司至今,已有三個多月的時間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本季度個人工作總結報告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好20__個人工作計劃,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
本季度在領導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領導交辦的各項任務,現(xiàn)將本季度的工作情況總結報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況。
本周共收到文件22份,其中oa公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作。
在本季度印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、__務工作。
本季度參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期__務工作的相關信息記錄,及時上報。
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,準備活動所需ppt文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一季度,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進,希望今后能夠繼續(xù)加強學習,加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
一、動漫平臺網(wǎng)站維護。
網(wǎng)站是為動漫企業(yè)和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺,企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會等信息,并能通過網(wǎng)站的在線服務功能申請平臺的各個工作室。作為網(wǎng)站的維護人員,每天都會第一時間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,然后及時搜集當天的動漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時與星動公司相關負責人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,確保網(wǎng)站正常運行,不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問。
二、平臺文件整理、保存。
對交接過來的文件進行分類整理,包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時,對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存,并對工作室申請使用率進行統(tǒng)計,為以后的項目申報提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料。
自__年以來我一直負責園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務外包座談會的視頻進行采集,并使用蘋果專業(yè)工作站進行視頻的剪輯及導出,確保實訓能夠在對外宣傳及內部學習時使用視頻資料,并對視頻資料進行完整的保存,為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待。
本季度工作中,累計接待參觀20余次,各個參觀團對平臺的硬件設施搭建和服務模式都給予了肯定。在接待的同時,我一方面向參觀領導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺的先進硬件設施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎。
五、動漫企業(yè)回訪。
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金。
20__年的半年報申請,包括項目實施情況、項目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對__年動漫平臺申報的項目進行綜合審查。
工作中存在的問題:
在這段時期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務水平和創(chuàng)新意識還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事件的應變能力也要加強,深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
員工個人第一季度工作總結篇八
任何事情都是一點一滴的做起。沒有人能一下就飛上了天?!疤ぬ崒崱笔俏以谶@三個月的時間里學到的,也是公司的領導們一致強調的:不能心急,一切的錯誤都是出現(xiàn)在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關的事情,當作是與自己利益有關的事情。在外面要維護公司的形象,時刻要記住你是公司的一員。在外出做事的時候你就是公司形象的代表。
在去吉林支援的過程中能積極的完成上級交給的任務。并且配合好同一部門的同志做好工作,在工作中任勞任怨在同事們的心中留下了極好的印象。
二、拓展給了我一個認識自己的平臺。
公司組織的這次拓展訓練,使我在擺正自己位置上有了一個新的認識。認識到自己是多么需要同事的幫助,自己也要盡可能的給同事最大的幫助。一個人是決不能成就一項艱巨的事業(yè)的。當我們在遇到困難的時候,當我們在萬念俱灰的時候,是我們身邊的人給了我們一個機會。給了我們一個成功的墊腳石,我們要感激這些給我們幫助的人。我們要用最好的東西去回報幫助過我們的人。一定要做到團結,這樣才能使公司成就百年大業(yè)。
下個季度是一年的結束,俗話說的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情,我要繼續(xù)這上一個季度的工作態(tài)度,百尺竿頭更進一步,為公司的發(fā)展更好的出一份力。
員工個人第一季度工作總結篇九
x年x月,我滿懷著對x銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了x銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務,將工作更上一層樓。
作為一名x銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,掌握過硬的業(yè)務本領,時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務質量。
眾所周知,在高橋支行轄內,望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當發(fā)現(xiàn)問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿Х桨儆嫷匕炎约罕∪踔幖訌娧a足。于是在領導、老師的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,提高業(yè)務知識學習頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了x銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務禮儀”,耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。
牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。時代在不斷發(fā)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的,然而我們更應懷有危機感,時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充x,因為敢闖敢拼,活力四射,因為有太多的夢想和希望!可在我看來,青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
總結之后,回顧自身存在的問題,一是學習不夠,技能不足。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感,且理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質不高。針對以上問題,今后的努力方向為:一、加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與x事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)x銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
員工個人第一季度工作總結篇十
化解在當?shù)?、化解在基層?/p>
今年來,安監(jiān)工作緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”這條主線,深化我鄉(xiāng)危險化學品、非煤礦山、道路交通安全專項整治;狠抓安全生產(chǎn)“三項行動”工作開展,堅持依法監(jiān)管,嚴格責任追究,強化安全監(jiān)察執(zhí)法隱患整改,狠抓安全生產(chǎn)各項工作落實。1月份完成了我鄉(xiāng)煙花爆竹經(jīng)營條件的審查和經(jīng)營許可證的發(fā)放工作。在春節(jié)前,與派出所聯(lián)合對全鄉(xiāng)煙花爆竹及?;锲方?jīng)營戶認真開展了安全專項整治,查處非法經(jīng)營戶2戶,規(guī)范整頓經(jīng)營戶4戶,全力打造我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)良好秩序。
我把“群眾利益無小事”作為自己工作的出發(fā)點,按照鄉(xiāng)黨委、政府安排的駐村工作任務,每月認真去開展農村消防安全檢查和一些臨時性的工作,深入村組調研,關注村民所關心的熱點、難點問題,想方設法為群眾提供更的服務。
通過努力完成上級領導交辦的各項工作任務,工作上取得的成績微不足道,還有很多的地方需要不斷的提高,比如平時不夠注重學習積累,知識在工作中不夠用,顯得力不從心,特別是在寫作方面缺乏激情。
希望各位領導和同志們對我工作中存在的不足提出寶貴意見和建議,以便讓我在今后的工作中做得更好。
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了3個月時光,為了總結經(jīng)驗,找出不足,一邊在今后的工作中更好的完成工作?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、基礎工作為根本,提升自己促成長
我在綜合科主要負責和處理的日常工作主要包括:考勤統(tǒng)計、日常衛(wèi)生、固定資產(chǎn)管理、車輛維護等一些基礎性工作,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合科工作的正常運作。在第一季度中,我已能將綜合科一些事務及領導下達的各項任務獨立完成,雖然過程有時會很艱辛,但是最終通過自己的努力看到勝利,我感覺一切都值得。我總在邊干邊摸索,邊思考邊總結,在自己的基礎工作中又不斷的.成長,進步。
二、突發(fā)事件考驗人,應變能力應當有
綜合科經(jīng)常會出現(xiàn)各種緊急和臨時任務較多,需要綜合科來及時處理和完善。這就需要我和我的同事應變能力較強。開始遇到這樣的任務時會慌張,不知所措。現(xiàn)在接到任務我們首先有計劃的分工,這樣既可以避免盲目性又可以提高辦事效率。這也需要發(fā)揮我們平時的默契及合作精神。
三、增強服務意識,提高工作能力
交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
綜上總結,2017年第一季度的工作讓我進一步感到綜合科是一個可以提升自己的科室,我也希望能在這個科室繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。作為綜合科的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好綜合科承上啟下、協(xié)調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下季度的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
一、注重細節(jié)管理
由于綜合科的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下季度中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質量。
二、提升完善自己業(yè)務技能
作為一名綜合科員工,應當對中心的相關制度深入了解,并要督促貫徹落實。首先我應該將中心的相關制度要吃透。
三、提高溝通能力,加快辦事效率。
果。最后,希望自己能在以后的工作中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。我要以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新迎接新的挑戰(zhàn)。
匯報人:仝培楊
員工個人第一季度工作總結篇十一
第一季度,我局緊緊圍繞全縣各項重點工作,加大爭取資金力度,服務全縣中心工作;加強工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)督,提升工業(yè)企業(yè)質量水平;實施標準化引領工程,服務全縣現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展;加強特種設備安全監(jiān)察,保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn);加強計量監(jiān)督管理,服務城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設。
一、加大爭取資金力度,緊貼全縣中心工作真抓實干。
春節(jié)一過,我局就積極和省、市局及上級財政部門加強聯(lián)系,不斷加大爭資金爭項目工作力度。截至季末完成到位資金15萬元,占全年爭資金目標任務的62.5%。
二、開展工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)督,提升工業(yè)企業(yè)質量水平。
加強對生產(chǎn)領域產(chǎn)品質量的監(jiān)督檢驗工作,第一季度,按計劃對建陶園區(qū)13家企業(yè)生產(chǎn)的19個批次的瓷磚進行了監(jiān)督抽檢,其中被查企業(yè)瓷磚產(chǎn)品外觀尺寸全部合格,2家企業(yè)紙箱標注標識不合格,責令限期整改。索取企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等基本信息、產(chǎn)品質量信息、特種設備信息,建立了企業(yè)質量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽海螺水泥有限責任公司質量及服務糾紛1起。景泰陶瓷完成“陜西”復審資料上報工作。
三、實施標準化引領工程,開展農資專項執(zhí)法打假,服務現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。
由我局商同縣農業(yè)局和寶雞海升現(xiàn)代農業(yè)有限公司申報的“國家矮砧蘋果綜合標準化示范區(qū)”建設項目于今年成功通過國家標準委員會評審批準,列入第八批農業(yè)綜合標準化示范區(qū)項目在我縣啟動實施。目前,該項目目前已經(jīng)完成實施方案編制,并開始建設。
開展了以磷肥、復合肥、復混肥、地膜等為重點的農資專項執(zhí)法打假行動1次,進行農資產(chǎn)品監(jiān)督抽樣送檢4個批次,全部合格。
四、加強特種設備安全監(jiān)察,保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)。
圍繞“提升質量安全、預防和減少事故、降低能耗”的目標,以《特種設備安全法》宣傳貫徹實施為主線,扎實開展特種設備安全專項整治保障了“兩節(jié)”、“兩會”期間全縣特種設備安全運行,實現(xiàn)了特種設備零事故。
(一)、全面落實兩個主體責任。
一是落實部門監(jiān)管責任。將縣政府與我局簽訂的20__產(chǎn)責任書進行了分解,進一步明確了責任和分工,真正做到主要領導親自抓、分管領導靠上抓,確保全年特種設備安全各項任務的落實。主動向縣政府、縣安委會匯報工作進展情況及縣內特種設備安全狀況和重大隱患,爭取政府的支持。
二是落實企業(yè)安全主體責任。檢查過程中工作人員就特種設備的使用、管理、檢驗及安全責任等問題與各使用單位負責人進行溝通交流,強化了企業(yè)安全主體意識,并現(xiàn)場簽訂了特種設備安全節(jié)能責任告知書22份,向企業(yè)安全管理負責人發(fā)放宣傳材料50余份,對保障全縣特種設備安全起到了良好的推動作用。
(二)、扎實開展隱患排查治理確保特種設備安全。
第一季度,先后開展了元旦、春節(jié)、“兩會”期間特種設備安全檢查,石油天然氣輸油管線和?;髽I(yè)安全生產(chǎn)專項排查整治活動。在工業(yè)園區(qū)駐園企業(yè)年初開工生產(chǎn)前,我局又對所有企業(yè)的特種設備狀態(tài)情況進行了全面檢查,確保設備不帶病運行,人員無證不上崗。在特種設備安全檢查中,我們重點檢查了特種設備的安全使用情況、使用登記及檢驗情況、作業(yè)人員持證上崗情況、特種設備日常運行、檢查維護記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實施情況和事故應急救援預案及演練情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,當場下發(fā)了《特種設備安全監(jiān)察指令書》,提出了整改意見,責令企業(yè)限期整改,及時消除隱患確保設備運行安全。第一季度,共出動執(zhí)法人員140人次,檢查特種設備使用單位30家,特種設備123臺,下達特種設備安全監(jiān)察指令書27份,消除安全隱患48處。
對海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業(yè)使用的部分特種設備進行了定期檢驗,共檢驗鍋爐5臺、壓力容器14個、電梯2部、起重機械4臺,強制檢定壓力表120個、安全閥82個,確保了設備安全運行。
(三)、嚴格執(zhí)行安全值班制度做好應急值守工作。
元旦、春節(jié),全國“兩會”期間認真落實領導帶班、值班人員到崗值班制度,保持信息24小時暢通,隨時與上級和特種設備使用單位保持聯(lián)系,掌握節(jié)假日期間的特種設備安全運行情況,確保一旦發(fā)現(xiàn)險情或事故能及時組織力量進行搶險救援和妥善處置。
(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識。
充分利用下鄉(xiāng)執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡等媒體加大對特種設備法律法規(guī)及應急知識的宣傳力度,特別對新頒布的《特種設備安全法》進行大力宣傳,努力營造濃厚的特種設備安全氛圍,使特種設備安全意識深入人心。3月13日上午,我局在張家塬鎮(zhèn)街道設立宣傳點,宣傳特種設備安全知識,布置宣傳展板4面,橫幅1條,發(fā)放宣傳單200余份,提供咨詢服務30余人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎和各方面的好評。
五、加強計量監(jiān)督管理,服務城鄉(xiāng)環(huán)境統(tǒng)籌建設。
開展計量檢定工作。對全縣醫(yī)療衛(wèi)生、商場、門店、瓜果蔬菜商場等在用計量器具進行了依法強制檢定,共檢定計量器具350臺(件)。開展市場檢查,凈化市場。在元旦、春節(jié)進行了市場檢查,共檢查集貿市場、商場超市、加油站、餐飲店等26家,檢查計量器具128臺件,檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費者過一個歡樂、祥和的“雙節(jié)”,營造了公平的消費環(huán)境。調查摸底,掌握情況。根據(jù)市局文件要求,對我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在用的x光機、b超、心電圖機、血壓計等進行了摸底工作,并及時上報情況。
六、簡化程序優(yōu)化服務,做好組織機構代碼工作。
簡化辦事程序,優(yōu)化服務措施,提高組織機構代碼服務態(tài)度和工作效率。第一季度辦理組織機構代碼年檢243戶,新辦、換證、變更84戶。
總之,今年第一季度以來,我局本著服務全縣發(fā)展大局的原則,充分發(fā)揮質量技術監(jiān)督職能職責,加強對農資、工業(yè)產(chǎn)品的質量監(jiān)督工作,加大特種設備安全監(jiān)察工作,開展計量惠民活動。為全縣現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展、項目建設、工業(yè)園區(qū)建設、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、環(huán)境整治、招商引資堅守著質量安全陣地。
員工個人第一季度工作總結篇十二
從2017年9月1日至今,我已進入北京博大網(wǎng)信科技發(fā)展有限公司項目管理部實習將近三個月了。如今,我深切地體會到:大學畢業(yè)后進入社會,是一個再學習、重生的過程。下面,我將從工作情況、工作體會、自身不足及未來的工作計劃等內容進行總結。
一.工作情況:
在學校里,我主要學習的多為成體系的理論知識,而到了實際工作中,尤其是在博大網(wǎng)信公司的項目管理部,其工作內容主要集中在弱電行業(yè)以及建筑智能化的項目管理上,作為部門新人,我確實感到無從下手。與此同時,我的實習期導師,博大網(wǎng)信總工程師郭總有意讓我從事設計工作。而這也給了我一定的壓力,因為項目管理部現(xiàn)在并沒有專職的設計人員,相應工作基本是由郭總負責。不過,實習生導師制的優(yōu)勢在此時就有所體現(xiàn)。在和導師的初次見面談話中,她了解到我雖然專業(yè)知識比較豐富,但非常缺乏實際的工作情況,對建筑弱電行業(yè)不夠了解,當即制定了我的第一季度學習計劃,即不負責具體實際的工作,而是理論與實踐,抓緊時間學習行業(yè)基礎知識。
1.理論學習
需要注明的是:此處的理論學習與學校內的理論學習并不相同。來到公司后,我不再看專業(yè)知識的理論書籍,而是盡可能多地翻閱各廠商的設備資料集、弱電安防行業(yè)的雜志等,借此加深對行業(yè)基本知識的了解,同時為今后所從事的設計工作中遇到的設備選擇問題打好基礎。同時,我還特意向項目管理部鄭波經(jīng)理拷取了單位近兩年來已完工的項目資料,比較系統(tǒng)地對弱電cad設計圖紙進行了研究學習。近一個月來,郭總還安排了合作方金飛閣信息技術有限公司的設計人員郭飛對我進行技術指導,并配合其完成簡單的入門工作。
2.實踐學習
實踐學習主要是在施工現(xiàn)場進行的。來到博大網(wǎng)信的時間雖然不長,但是當我向每個前輩請教經(jīng)驗時,他們都會說讓我多去施工現(xiàn)場看看,這樣對日后的設計工作會有很大幫助。
能更清晰地看到設計單位的設計思路。
apec會議前夕,博大永康公寓改造項目一期即將完工,正處于最后的沖刺階段,涉及到中控機房的設備進場、穿線以及設備調驗等工作。我也沒有放過這個現(xiàn)場學習的大好機會,跟隨甄工每日都去施工現(xiàn)場,近距離接觸到機房里的光端機、視頻解碼器、矩陣等設備,系統(tǒng)地學習了安防監(jiān)控方面的布線設計。
雖然施工現(xiàn)場真得可以說是環(huán)境惡劣,臟亂差,同時還有一定的危險性,但如果想成為一名好的設計工作人員,現(xiàn)場知識卻又是不可或缺的。在我看來,只有更多地吸收前輩們的經(jīng)驗,才能盡快成長為一名合格的設計人員,為公司盡早做出貢獻。而這三個月的現(xiàn)場實踐也確實讓我收獲頗豐,成長迅速!
二.工作體會
工作三個月以來,我最大的體會是放平心態(tài)。
因為是總公司分配的實習生,領導和同事對我的能力都沒有準確的界定,實際上是不敢直接把重要任務交給我來做的。起初的`一段時間,我因為不能直接負責具體的任務而有些郁悶,不過在經(jīng)過現(xiàn)場學習后,我發(fā)現(xiàn)我需要學習的東西確實還是太多太多,直接上手工作有些困難,迫切需要踏下心來學習基礎工作。而這也就是老生常談的心態(tài)問題。即使我們在學校里叱咤風云,但到了職場卻仍然是從零開始的菜鳥一只。正確看待自己、看待工作是進入職場后的首要任務。認為為,只有以勤勉卻又不失平和的心態(tài)去完善自己才是最明智的路線。
同時,經(jīng)過三個月的初步學習,我已經(jīng)對弱電的各個系統(tǒng)(如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、五方對講系統(tǒng)等)有了比較清晰的認識,做好了負責具體設計工作的準備。
三.自身不足
第一點就是自主學習能力不足。俗話說得好,有壓力才有動力。在這三個月的學習過程中,由于內容比較分散,沒有標準的考核方法,有時候就會出現(xiàn)動力不足,學習效率不高的情況。
第二點是工作能力的不足。作為總公司統(tǒng)一招收的實習生,我一直以優(yōu)秀為標準嚴格要求自己。但是在近三個月的工作中,我自認為總結不足,工作能力沒能得到大幅提高。
四.未來計劃
針對以上不足,結合自身情況,我為自己制訂了下季度的計劃:
1.做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全
面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。
2. 全面正式接觸設計方面的具體工作。做到在任務中發(fā)現(xiàn)問題,在任務中解決問題,從而大幅度提升工作能力。同時,導師已經(jīng)通知我本周跟隨她一同與新航城公司安置房項目部進行設計溝通,為此我已做好充分準備!
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員工個人第一季度工作總結篇十三
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。20__年第一季度,在總經(jīng)理的領導下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實現(xiàn)從服務定位向綜合管理定位的轉變。部門全體員工齊心協(xié)力,認真工作,較好的完成全季度工作任務,現(xiàn)將第一季度總結如下:
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標準以大方得體為準則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務完成情況。
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監(jiān)理、設計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等)。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目)。
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目)余氯科技治理回收利用項目。
三、文印、材料、接待工作。
能夠保質、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內管理等)。懂得事情輕重緩急,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足:
20__年的第一季度,在得到總經(jīng)理的指導和各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜,在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
員工個人第一季度工作總結篇十四
1.在領導的指導和同事們的幫助下,在自己的努力和實干中,無論是政治思想、業(yè)務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?,F(xiàn)就本季度工作總結如下。
2.第一季度的工作到此結束,我為自我這一個季度以來的表現(xiàn)而感到滿足,也感到驕傲,回顧過去一個季度以來成長很多,工作上頭也得到了很大的突破,個人本事上頭也提高了不少,這對于而言已經(jīng)是一個很大的收獲了,我需要回顧總結一下。
3.雖然第一季度的銀行工作已經(jīng)結束卻并沒有得到較好的表現(xiàn),或許說是這段時間過于懶散的緣故導致我在工作中存在著不少需要檢討的地方,經(jīng)過簡單的比較不難發(fā)現(xiàn)自我第一季度的銀行工作完成得并不優(yōu)秀,雖然能夠到達基本的業(yè)績指標卻顯得有些過于平庸,作為銀行員工若是不求上進的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無為,我得重視這類狀況并對第一季度的'銀行工作加以總結才行。
4.自從出來工作以后,就越發(fā)覺得時間過的快了。特別是在這一季度里,我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后,就覺得這個時間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。面對下個季度工作帶給我的挑戰(zhàn),也為了能讓我看到自己在工作中的成長,激勵我不斷的前進,我寫下了這篇第一季度的工作總結。
5.第一季度,我繼續(xù)做好承上啟下職能角色,以高標準、嚴要求、迅速的執(zhí)行力服務于后勤各項工作,不遺余力的按計劃推動各項工作的完成。主要體現(xiàn)在以下幾方面。
員工個人第一季度工作總結篇十五
20__年第一季度的工作已經(jīng)結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
員工個人第一季度工作總結篇十六
今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,我們南仁緊緊圍繞建設“現(xiàn)代工業(yè)強鄉(xiāng),產(chǎn)業(yè)結構興村,一村一品富民”的目標,按照年初制定計劃,整體推進,狠抓落實,各項工作取得了長足發(fā)展?,F(xiàn)將第一季度經(jīng)濟工作情況匯報如下:
一、經(jīng)濟發(fā)展目標任務完成情況。
第一季度,全中心農業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元,較去年同期增長10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬元,完成全年固定資產(chǎn)投資任務數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟增加值完成7260萬元,完成任務數(shù)的32.5%。招商引資項目進展順利,引進招商引資項目2個,引進資金7200萬元。
二、主要工作進展情況。
在新農村建設方面,今年重點抓好靳塬、倪遠、興城3個新農村示范點建設工作。目前,正在籌劃建設倪遠村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。
在農業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面,下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭,總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積,新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎設施建設工作。
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前,已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作,上寨武家村完成新打機井1眼,自來水主管道鋪設方案已經(jīng)確定,下一步將進行鋪設工作。
(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動,各村按照部署,積極進行整治,有效解決了主干道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心結合實際,制定《南仁三農發(fā)展服務中心農村環(huán)境衛(wèi)生服務費收取和管理辦法》,并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運,并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生,堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進行了徹底打掃,投勞1100人次,動用鏟車8余次,整理村間街道59條,保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(四)、切實抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作。
在食品安全方面,年后,我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內的畜禽養(yǎng)殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶,限期進行整改,查處取締小作坊1家。
在安全生產(chǎn)方面,我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質檢局等部門聯(lián)合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查,指出存在的問題,責令其限期整改到位。
(五)、計劃生育工作。
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20__年度計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作,截止目前,上環(huán)46例,雙補2例,結扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。
(六)、配合縣城重點工程建設。
第一季度,我們在縣委、縣政府的堅強領導下,重點做好以下幾項縣重點項目建設工作:
1、縣體育場征地工作??h體育場征地工作進展順利,6戶住房面積已經(jīng)丈量完畢,并簽字確認。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》,召開群眾會,推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。
2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢,正在登記地面附著物,正在協(xié)調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發(fā)放16戶。
3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作,目前,正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作,目前,征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位,追補漏登的地面附著物等款項正在協(xié)調解決中。
5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目,公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項工作。
1、在新農保征收工作中,中心提早安排部署征收工作,采取多項措施,率先全面完成20__年度9363人108萬的新農?;鹫魇展ぷ?。
2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人,新增申報1943年以前高齡老人補貼35人,申報大病救助12人,臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經(jīng)濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產(chǎn)業(yè)活動單位144家的情況調查工作。
5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開20__年度全中心經(jīng)濟工作會議,明確了發(fā)展目標,確定了工作思路,全面安排了今年各項工作。
一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。
一、目標管理、溝通協(xié)調。
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為820x品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。
一季度的工作中,我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理,日清日結。
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作。
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。
在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理。
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。
在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。
當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領導所說的,我們要做就做,不做就直接不做。
在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學,共同完成。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓。
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。
通過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內容,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容,以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點。
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作。
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作,確保商品出庫的準確性。
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過程中的安全性。
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結。
員工個人第一季度工作總結篇十七
時光匆匆,20xx年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲,對比去年的銷售情況,今年有所提高,同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中,我對自己的工作總結如下:
按照公司的工作計劃,認真的做好管理工作,將公司今年的方向的調整和一些新的經(jīng)營策略準確并且及時地傳達給每一位員工,做好一個溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動員,激起每一個人的斗志,充分發(fā)揮自己的表達能力,調動起員工的積極性。了解每一位員工的特點和長處,安排在合適的崗位,團結起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時做好培訓工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時候,要考慮周到,從整體上出發(fā)。
通過不同的渠道去了解市場上的動態(tài),同行的信息,以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝?!边@是具有相通性的,只有了解對手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性,避免錯失機會,帶來損失。
帶領員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動性,使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可,干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進店到離開都能保持愉悅的心情。
面對工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知,需要通過不間斷的學習來超越自己,提升自己。因此在第一季度中,我從未停止過學習。
市場在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結,也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強,那些地方繼續(xù)保持,為__服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
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