小學(xué)生暑假研究報告(模板17篇)

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小學(xué)生暑假研究報告(模板17篇)
時間:2023-12-10 10:57:04     小編:GZ才子

報告的撰寫能力是現(xiàn)代社會中一項重要的職業(yè)技能,可以幫助個人提升職業(yè)競爭力。在寫報告之前,可以進行充分的資料收集和調(diào)研,以獲得足夠的數(shù)據(jù)和信息支持。這些范文涵蓋了各種不同的主題和內(nèi)容,可以幫助大家更好地了解如何寫不同類型的報告。

小學(xué)生暑假研究報告篇一

小學(xué)生安全問題既是一個教育問題也是一個社會問題,既需要社會各界的參與,更需要政府、相關(guān)部門共同關(guān)心與重視。為此,我們提出以下對策與建議:

家庭、學(xué)校聯(lián)手保平安:以班級為單位,家庭、學(xué)校聯(lián)合開展小手牽大手、安全共擁有活動,通過孩子影響家長,起到教育一個孩子,帶動一個家庭,影響整個社會作用。

普及交通安全教育:學(xué)校深入開展小學(xué)生交通安全教育活動,定期學(xué)生作交通安全知識講座,舉辦交通安全圖片展,使學(xué)生認(rèn)識遵章出行的重要,從而形成自覺遵守交通法規(guī)的意識。

逃生演練固平安:為增強學(xué)生避險自救能力,學(xué)校不定期舉行防火、防震、防水、燃氣泄漏等意外事故逃生疏散演練,做到了未雨綢繆,防患于未然。同時,要求各班以班隊會的形式向?qū)W生作消防安全教育,讓學(xué)生懂得如何安全用火,掌握危急情況下的避險方法。

安全巡查護平安;為使學(xué)生有一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,加大學(xué)校設(shè)施安全的巡查力度,定期巡查,將隱患消除在萌芽之中,為學(xué)生在校安全提供有力保障。

防控疾病求平安:學(xué)校應(yīng)注重對學(xué)生進行疾病防控和食品安全教育,對學(xué)生進行疾病防控知識教育,教給學(xué)生防控疾病、消毒殺菌的方法以及自我保護的措施。針對學(xué)生喜歡吃零食的特點,要求學(xué)生不購買三無食品,教給學(xué)生辨別劣質(zhì)食品的方法,保障學(xué)生的身體健康。

只要我們大家攜起手來,密切配合,不斷健全小學(xué)生安全教育和安全管理工作的長效機制,就可以為廣大小學(xué)生營造一個安全的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,使我們平安、健康、幸福地成長。

小學(xué)生暑假研究報告篇二

二、導(dǎo)致眼睛近視的原因有:。

1看電視距離太近。

2看電視的時間太長。

3所看電視的畫面濃度太深。

4寫作業(yè)時的姿勢不正確。

5在光線太強的陽光下看書。

6在光線太弱的光下看書。

7長時間的在電腦前。

8不合理飲食。

9看激光。

10在車廂里看書。

11遺傳因素。

12不認(rèn)真做眼保健操。

三、大多數(shù)人都是平時不注意保護眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明,近視眼是人眼對當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變,它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動的環(huán)境密切相關(guān),與攝入營養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼,不注意用眼衛(wèi)生(如看電視和上網(wǎng)過長等)是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。

四、研究結(jié)果:

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的中學(xué)生近視率不斷上升,而中學(xué)生們對近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認(rèn)為近視怎樣,戴副眼鏡不就得了。還對近視無所謂,錯上犯錯。許多人常將其歸咎于不良的用眼習(xí)慣,如看書距離不當(dāng)、光太暗、持久用眼等。但近年來的醫(yī)學(xué)研究表明,飲食不均衡、睡眠不足、噪音等,也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。

五、建議。

(一)看書時作姿要端正,光線要充足。讀寫要坐到離課桌一尺,胸離課桌一拳,眼離課本一尺。

(二)不要在坐車或行走的時候看書,不要躺下看書。讀寫1小時要遠眺10分鐘或到戶外走動,調(diào)節(jié)眼睛肌肉。

(三)時常佩帶一些滴眼液,如:珍視滴眼液,明目滴眼液,珍珠滴眼液等。在課間十分鐘堅持做眼保健操。

(四)盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強的東西。注意作息時間的安排,不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。

(五)不偏食,少吃辣的食品,多吃含維生素c和維生素a,d的食物。

(六)定期到眼科專醫(yī)作檢查,聽從儀醫(yī)師的指導(dǎo),逐步矯正視力或防止近視度加深。

六、體會。

為有效預(yù)防近視等眼?。阂灰B(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,合理飲食,鍛煉身體,保障身心健康;二要糾正不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生;三要定期到眼科醫(yī)院檢查眼睛,尤其是高度近視眼患者,及時發(fā)現(xiàn)眼病,以便早發(fā)現(xiàn)、早治療。視力關(guān)系著我們的一生,我們要愛護我們的眼睛,不讓我們將來后悔。面對21世紀(jì)視覺危機的挑戰(zhàn),我們要勇于接受挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝敵人!

我從電視上看到了喝飲料的害處,又想到我也是不折不扣的“可樂迷”,現(xiàn)在牙齒出現(xiàn)了一些癥狀,我想,小學(xué)生喝可樂的傷害有沒有。所以,我對此展開了調(diào)查。

(1)從網(wǎng)站上了解中小學(xué)生喝可樂的害處。

(2)通過電視的新聞聯(lián)播上,了解中小學(xué)生喝可樂,現(xiàn)在是什么樣子。

信息的渠道。

涉及的方面。

具體內(nèi)容。

通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查。

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害。

可樂中含有咖啡因,1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50~80毫克。有人做過試驗,成年人一次口服咖啡因1克以上,可以引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮,呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下,由于胃黏膜受到刺激,也會出現(xiàn)惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區(qū)疼痛等中毒癥狀。

通過電視的新聞聯(lián)播。

小學(xué)生喝可樂,現(xiàn)在是什么樣子。

呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。會出現(xiàn)惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區(qū)疼痛等中毒癥狀。一項研究顯示,汽水會加速骨質(zhì)流失,尤其愛喝可樂的少女,骨折的幾率是不喝汽水者的5倍!

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害??蓸分泻锌Х纫?,1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50~80毫克。有人做過試驗,成年人一次口服咖啡因1克以上,可以引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮,呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下,由于胃黏膜受到刺激,也會出現(xiàn)惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區(qū)疼痛等中毒癥狀。小兒對咖啡因較成人更敏感,所以不要給孩子喝可樂型飲料。少女謹(jǐn)防骨質(zhì)疏松。一項研究顯示,汽水會加速骨質(zhì)流失,尤其愛喝可樂的少女,骨折的幾率是不喝汽水者的5倍!

專家指出,可樂中的磷酸可能是造成易骨折的原因,磷酸對骨質(zhì)有害,因為磷酸對鈣的新陳代謝和骨質(zhì)有不利影響。所以,我們盡量不要接觸可樂,因為我們對可樂很敏感。

小學(xué)生暑假研究報告篇三

一、問題的提出我們看到我們班有越來越多的同學(xué)近視了,眼睛是心靈的窗戶,我們想了解近視的同學(xué)們對眼睛的重視程度。

二、調(diào)查方法。

1.調(diào)查近視的同學(xué)們,并記錄。

2.上網(wǎng)查找資料。

三、時間安排4月28日。

設(shè)計調(diào)查表4月29日。

調(diào)查制作統(tǒng)計圖5月1日-5月3日。

5月9日~5月10日制作ppt。

四、調(diào)查情況與資料整理我們調(diào)查了本班11位近視的同學(xué),以下是我們的調(diào)查問卷。

五、結(jié)論。

1)這是我們的調(diào)查結(jié)果你為什么近視?

看書(3),看電視(2),寫字(2),玩電腦(3),天生(1)。

你覺得戴眼鏡方便嗎?方便(2),還好(1),不方便(8)。

你什么時候戴眼鏡?幼兒園(1),一年級(無),二年級(1),三年級(1),四年級(4),五年級(4)。

你戴眼鏡后有保護措施嗎?有(9),無(2)。

這說明:我們班同學(xué)對眼睛還算重視。我們班同學(xué)四,五年級戴眼鏡的人快速增加。

2)中國中小學(xué)生近視發(fā)生率已高達60%位居世界第一。

下面,我們教大家減少近視的辦法:減少近視的主要關(guān)鍵是預(yù)防。預(yù)防近視沒有可靠的捷徑,主要關(guān)鍵還是要在發(fā)育年齡期間注意培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和建立合格的環(huán)境條件。

具體措施已成老生常談,歸納有以下幾點:

1.要保持足夠的閱讀距離:閱讀距離要保持在40公分以上,現(xiàn)在兒童(尤其在有了一些近視以后)都習(xí)慣于近距離看東西,當(dāng)距離低于30公分時,眼睛就要使用4d以上調(diào)節(jié),極易引起調(diào)節(jié)痙攣給發(fā)生近視提供“方便”。閱讀書寫的姿勢也很重要,一定要保持坐位,禁止躺著和行走時閱讀。

2.適度的閱讀時間:持續(xù)近距離閱讀連續(xù)時間不要超過50分鐘,根據(jù)年齡在中途還應(yīng)該給以短暫休息時間,給以向遠方注視的機會。安排家庭作業(yè)要均勻,不要集中。

3.充足的光線:學(xué)習(xí)閱讀時的照明不可暗淡也不能過強而眩耀刺眼,學(xué)校教室平均采光系數(shù)不低于1:6,桌面最低照度要高于50勒克斯低年級要高于高年級,對一些??平淌乙懈叩囊蟆<彝フ彰鞴饩€要來自左前方,不直射眼睛,以產(chǎn)生均勻光線的磨砂燈泡或日光燈泡為好。

4.目標(biāo)物要清楚:閱讀物字體大小和清淅程度要符合標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校主要是黑板質(zhì)量,要保持黑色無反光,粉筆和黑板檫不會把黑板變成灰色。

5.建立防治機構(gòu),做好定期檢查,及時指導(dǎo)糾正。

6.每天飲用綠茶。茶可改善機體造血功能,能增強人體的免疫能力,減少輻射影響。多吃一些新鮮的蔬菜和水果,可以預(yù)防角膜干燥、眼干澀、視力下降甚至夜盲癥等眼病。如果出現(xiàn)眼睛不適,經(jīng)過長時間休息都不能解除癥狀者,則需及時到醫(yī)院檢查。

六、收獲與感想經(jīng)過這次活動,使我們明白了保護眼睛有多么重要,如果我們戴上了眼鏡,會給我們帶來諸多的不便,請大家愛護眼睛。

小學(xué)生暑假研究報告篇四

1.自制調(diào)查問卷,隨機發(fā)放到一部分小學(xué)生手上,了解一下他們在平時的用眼情況,制成統(tǒng)計表(見副表)。

2.走訪有關(guān)部門,了解一般小學(xué)生的用眼衛(wèi)生情況,獲取本校同學(xué)體檢時的視力記錄。

3.通過多種途徑,搜集小學(xué)生做眼保健操的情況。

小學(xué)生暑假研究報告篇五

對于座位的安排表示滿意的小學(xué)生只有19.4%,不滿意率達59.2%。72.9%的小學(xué)生在課堂喜歡坐得靠前,而12.3%的小學(xué)生則認(rèn)為座位的安排對自己的學(xué)習(xí)沒有關(guān)系。同時,不少教師對于學(xué)生的座位安排比較關(guān)注,特別是有自己特別喜歡的學(xué)生。據(jù)教師們反映,如果有自己喜歡的學(xué)生坐得比較靠前,他們的上課積極性相對較強,課堂互動較多。因此喜歡把自己喜愛的學(xué)生安排到前面,從而讓他們有更多的提問機會。家長則更熱衷于和老師打好交道,這樣,能為自己的兒女提供更好地座位安排。

小學(xué)生暑假研究報告篇六

作出假設(shè):人類不同的膚色可能與生存環(huán)境的差異有關(guān)。

研究過程:

1、觀察和分析不同人種居住的地區(qū)及生存環(huán)境。

2、查閱圖書或瀏覽網(wǎng)站,了解科學(xué)家對人類進化和人種演化的研究結(jié)果,然后與自己的研究結(jié)論進行比較。

得出結(jié)論:

通過觀察世界人種分布圖,我們了解了不同人種在地球上居住的分布情況。通過仔細分析各地區(qū)的環(huán)境特點,結(jié)合查閱資料,我們認(rèn)為人類不同的膚色確實與生存環(huán)境的差異有關(guān)。

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小學(xué)生暑假研究報告篇七

小學(xué)生正是學(xué)習(xí)知識以及塑造人格的關(guān)鍵時期,因此很多的教師和學(xué)校以及社會各界都比較關(guān)注小學(xué)生的相關(guān)情況。對于學(xué)校來說,了解學(xué)生的現(xiàn)狀,對于學(xué)校工作的展開也是很有幫助的。無論是進行什么目的的小學(xué)生調(diào)查,最后都會以文字報告的形式呈現(xiàn)給校方的決策人,下面就跟大家簡述一下小學(xué)生調(diào)查報告怎么寫,需要注意什么格式。

1.其實無論什么類型的報告它的主要格式都是差不多的,都是由標(biāo)題和正文組成的,而正文中有進行了細分,但是主要還是有三個部分,那就是前言,主體和結(jié)尾。下面就詳細來說下正文應(yīng)該注意些什么。

2.如何撰寫前言通常報告的前言就相當(dāng)于對整個報告進行一個概述,比如說為什么進行此項調(diào)查工作的起因或目的,調(diào)查的時間地點以及采用的方法等,然后引出報告的核心主題。通常也可以簡要的概述調(diào)查工作的進展情況,以及遇到的問題等。

3.如何撰寫主體這是報告中最為重要的部分,撰寫的方法有很多,但大多都是對前言的基本情況進行詳細的敘述,然后對其中的一些情況加以分析,得出一些相關(guān)的結(jié)論。

4.如何撰寫結(jié)尾文章的結(jié)尾是比較好寫的,一般都是進行總結(jié)性的陳訴,提出一些有建設(shè)性的問題,引發(fā)人們的思考,或者是展望前景,寫一些鼓舞的話,總之就是對整個報告的主題進一步的深化。

一、問題的提出。

二、調(diào)查方法:

1、到圖書館查閱有關(guān)資料。

2、上網(wǎng)查閱有關(guān)資料。

三、調(diào)查情況和資料整理。

1、英語和漢語的使用人數(shù)。

目前世界上以英語為母語的人數(shù)約為4億。

目前世界上以漢語為母語的人數(shù)約為13億。

2、英語和漢語的拼寫和發(fā)音。

英語的拼寫與發(fā)音完全沒有規(guī)則可循,拼寫比較混亂,發(fā)音也可以有數(shù)十種方法。

漢語中無時態(tài)變化,動詞、形容詞也無變化,無連讀,語言簡練,發(fā)音清晰,語速緩慢。

3、英語與漢語的學(xué)習(xí)難度。

現(xiàn)代英語免去了名詞和形容詞的復(fù)雜的變化。所以說,英語的第一個特點就是結(jié)構(gòu)比較簡單,因此比較明白、易學(xué)。

漢語語法雖然不難學(xué),但漢字相對來所,就有很高的難度了。漢字中有許多形似、音似的字,每個漢字能有許多釋義,且有多音字等。所以,漢字是一種十分難學(xué)的文字。

四、結(jié)論。

經(jīng)過英語與漢語的對比,可以發(fā)現(xiàn),漢語語法比較簡單,但漢字學(xué)習(xí)起來十分困難。英語本身具有兩個特點:結(jié)構(gòu)簡單、表達力強。這對于國際交往十分方便,相比漢語來說,這也是一個巨大的優(yōu)勢。

所以,我們可以下一個結(jié)論,漢語想要走向世界,將面臨著許多現(xiàn)實的問題。因此,漢語很難走向世界。

1.問題的提出:

我從電視上看到了喝飲料的害處,又想到我也是不折不扣的“可樂迷”,現(xiàn)在牙齒出現(xiàn)了一些癥狀,我想,小學(xué)生喝可樂的傷害有沒有。所以,我對此展開了調(diào)查。

2.調(diào)查方法:

(1)從網(wǎng)站上了解中小學(xué)生喝可樂的害處。

(2)通過電視的新聞聯(lián)播上,了解中小學(xué)生喝可樂,現(xiàn)在是什么樣子。

3.調(diào)查情況和資料整理:

信息的渠道。

涉及的方面。

具體內(nèi)容。

通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查。

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害。

可樂中含有咖啡因,1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50~80毫克。有人做過試驗,成年人一次口服咖啡因1克以上,可以引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮,呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下,由于胃黏膜受到刺激,也會出現(xiàn)惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區(qū)疼痛等中毒癥狀。

通過電視的新聞聯(lián)播。

小學(xué)生喝可樂,現(xiàn)在是什么樣子。

呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。會出現(xiàn)惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區(qū)疼痛等中毒癥狀。一項研究顯示,汽水會加速骨質(zhì)流失,尤其愛喝可樂的少女,骨折的幾率是不喝汽水者的5倍!

4.結(jié)論:

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害??蓸分泻锌Х纫?,1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50~80毫克。有人做過試驗,成年人一次口服咖啡因1克以上,可以引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮,呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下,由于胃黏膜受到刺激,也會出現(xiàn)惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區(qū)疼痛等中毒癥狀。小兒對咖啡因較成人更敏感,所以不要給孩子喝可樂型飲料。少女謹(jǐn)防骨質(zhì)疏松。一項研究顯示,汽水會加速骨質(zhì)流失,尤其愛喝可樂的少女,骨折的幾率是不喝汽水者的5倍!專家指出,可樂中的磷酸可能是造成易骨折的原因,磷酸對骨質(zhì)有害,因為磷酸對鈣的新陳代謝和骨質(zhì)有不利影響。所以,我們盡量不要接觸可樂,因為我們對可樂很敏感。

小學(xué)生暑假研究報告篇八

本調(diào)查是為了較為全面系統(tǒng)的了解并掌握小學(xué)生課內(nèi)-外閱讀的有關(guān)現(xiàn)狀,旨在落實《新課程標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于學(xué)生課內(nèi)外閱讀的有關(guān)要求。多讀好書,能使人明智,增長見識,豐富人的精神世界。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀令人擔(dān)憂:對課外閱讀價值的認(rèn)識不足,學(xué)生自覺閱讀的興趣不濃,適應(yīng)學(xué)生讀的好書不多,科學(xué)閱讀方法的掌握不夠,還有家長、教師等方面的諸多因素都直接影響著學(xué)生課外閱讀的質(zhì)量。在發(fā)現(xiàn)調(diào)查中的問題同時也思考了若干對策,并對家長和教師也提出了一些可行性的建議?!墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出要培養(yǎng)學(xué)生“廣泛的閱讀興趣,擴大閱讀面,增加閱讀量,提倡少做題,多讀書,好讀書,讀好書,讀整本的書?!辈⑶以凇翱偰繕?biāo)”中對課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規(guī)定:小學(xué)一至六年級階段的課外閱讀總量不少于150萬字。

從學(xué)生的現(xiàn)狀看,課外閱讀是提高他們語文能力的有效途徑,可長時間以來,由于多種因素的影響,出現(xiàn)了學(xué)生課外閱讀量大大減少的令人擔(dān)憂的現(xiàn)象:大學(xué)生錯別字錯得令人堪憂;而從小學(xué)生的狀況看,課外閱讀更顯然是語文教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。也許國家教育部已發(fā)現(xiàn)并正視了這個問題的嚴(yán)重性,所以頒布了小學(xué)生必讀的課外閱讀書目。在大語文教育觀的指導(dǎo)下,我校在幾年前就針對學(xué)生課外閱讀“量少而窄”,開設(shè)“自由閱讀”課,每年舉行“金色之秋”讀書節(jié),并把學(xué)生的課外閱讀、背誦作為考查內(nèi)容。面對新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施,加強了對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),幫助學(xué)生積累盡可能多的語言材料和語感經(jīng)驗,從而不斷發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)和文化積淀。

20xx年8月12日——20xx年11月8日。

小學(xué)六年級學(xué)生有了一定的識字量,具備了一定的鑒賞能力,為廣泛的課外閱讀提供了可能。為了更好地加強課外閱讀的策略研究,提高課外閱讀的質(zhì)量,在我們學(xué)區(qū)隨機抽取六年級120名學(xué)生及其家長和相關(guān)教師,采用問卷調(diào)查,坐談的方法進行了此次調(diào)查。

對收上來的學(xué)生問卷與家長、教師問卷進行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果及情況分析歸納如下:

書籍是人類進步的階梯,大量的課外閱讀可以為學(xué)生提供良好的“智力”背景,促進其形成健康的世界觀和人生觀,并使其個性健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長,甚至是部分非語文類老師對此的認(rèn)識卻并非這樣。從以上調(diào)查匯總表可以看出:高達22.5%的學(xué)生和家長對讀課外書的態(tài)度不夠支持,27.5%的家長認(rèn)為讀課外書會耽誤孩子的成績,只有21.6%的學(xué)生和家長認(rèn)為讀課外書是可以提高學(xué)習(xí)成績。可見,由于長年來推行應(yīng)試教育的濃重陰影,使得被譽為人類進步的階梯,開啟智慧之門的課外閱讀受到了如此無辜的“冷落”,使得期待點燃智慧火花的孩子竟然與“讀書之樂”無緣。這是這群孩子的悲哀,更是一個民族的悲哀!

閱讀是一場心靈的對話。笛卡爾說:讀一本好書,就是和一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。從以上兩圖中可知25%的學(xué)生喜歡讀科普類,30%的學(xué)生喜歡讀漫畫類,只有36.8%的學(xué)生喜歡讀文學(xué)類的書籍,;更令人痛心的是:家里孩子讀的書有100冊以上的只占8.3%,50冊以上占44%;另據(jù)其他資料(《讀書時間》)顯示高達52%的家長只是偶爾帶孩子上書店,很多情況都是孩子要求家長帶其去的,在這些家長中62%的家長給孩子買書既買練習(xí)冊又買課外書,這其中還不乏漫畫類的書。學(xué)生課外讀物種類和數(shù)量的單一與匱乏,無疑是學(xué)生閱讀興趣培養(yǎng)、閱讀能力提高的最大障礙之一。

興趣是最好的老師,學(xué)生有了課外閱讀的興趣,就不需要老師家長去督促,當(dāng)學(xué)生形成了閱讀習(xí)慣,一切都水到渠成了??烧{(diào)查表明:只有20.8%的學(xué)生每天都讀課外書,經(jīng)常讀課外書的學(xué)生也只有35.%,更令人擔(dān)憂的是高的達44.2%的學(xué)生只是偶爾讀課外書。在讀書的同學(xué)當(dāng)中其中40%的學(xué)生讀課外書是家長和老師的要求,只有27.5%是種愛好。究其原因,很多資料文獻顯示電視、錄象、電腦游戲、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的普及,對學(xué)生的課外閱讀有極大的沖擊。42%的學(xué)生看電視的時間每天超過一小時,26%的學(xué)生每天超過半小時。30%的同學(xué)經(jīng)常上網(wǎng)數(shù)據(jù)表明更多的學(xué)生在電視與課外書之間更喜歡前者,但是如果讓學(xué)生過分地依賴聲像材料,這些畫面確實有利于學(xué)生形象思維的發(fā)展,但久而久之,就會削弱兒童感受語言文字的能力,削弱孩子的創(chuàng)造力。

調(diào)查表明30%的語文閱讀課沒有用來閱讀,而是挪作他用。即使在上閱讀課,有些老師也是做自己的事,讓學(xué)生“自由發(fā)展”,想怎樣讀就怎樣讀,久而久之學(xué)生根本就不會讀書,有的學(xué)生只是在讀書時講話而已。經(jīng)調(diào)查80%的學(xué)生希望老師在閱讀課上引導(dǎo)大家讀,89%的家長認(rèn)為學(xué)校很有必要開設(shè)課外閱讀指導(dǎo)課,希望老師對學(xué)生進行閱讀方法的指導(dǎo)??梢哉f,沒有使學(xué)生形成一定的閱讀能力和養(yǎng)成課外閱讀習(xí)慣的老師,是不稱職的教師。然而從以上數(shù)據(jù)可知一些老師抱著急功近利的想法,考試第一,以本為本,守本固本,考什么教什么,學(xué)生即使有課外閱讀,也是在應(yīng)考模式里兜圈子,使學(xué)生缺乏正確的讀書方法,從而喪失了課外那片肥沃的土地。

針對這一現(xiàn)狀,提出以下幾點思考,以期盡早改變現(xiàn)狀,使我學(xué)區(qū)的課外閱讀真正以學(xué)生為主體,做到面向全體學(xué)生。

培養(yǎng)閱讀興趣。

書海無涯,舟楫安在?對小學(xué)生的課外閱讀而言,培養(yǎng)興趣應(yīng)該說是最重要的。有專家認(rèn)為教師和家長都應(yīng)該是熱愛閱讀的人,特別是教師,應(yīng)該以身作則,在情感上感染學(xué)生,使他們對閱讀發(fā)生興趣,多讀,多體會,多思考,逐漸培養(yǎng)起終生受益的閱讀習(xí)慣。同時,應(yīng)強調(diào)家庭閱讀氛圍的重要性,要提倡快樂閱讀,要將閱讀的自由還給孩子。興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的最直接地動力。只要感興趣的事,他們就會不厭其煩地做。

小學(xué)生暑假研究報告篇九

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,上網(wǎng)已在學(xué)生中形成了一股熱潮,特別是高年級學(xué)生。他們上網(wǎng)主要目的是:打游戲,聊天交友查資料.于是我們小組進行了小學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查.

3、訪問父母兒女上網(wǎng)的時間.

4、訪問父母是否同意兒女上網(wǎng).

1、學(xué)生上網(wǎng)時間,一般選擇在雙休日、放學(xué)回家時,平均每星期上網(wǎng)時間為2-3小時,做到有節(jié)制與適度;但有15%的學(xué)生癡迷于網(wǎng)絡(luò)之中,難以自拔,每星期上網(wǎng)時間至少7小時,幾乎是天天想去。

2、上網(wǎng)的經(jīng)濟來源,65%的是來自于父母給的零用錢或壓歲錢,2.5%的是向同學(xué)借的,還有32.5%選擇其它。

3、上網(wǎng)的目的,主要是玩游戲、交朋友、聊天,其次才是閱讀或查資料,高年級一部分學(xué)生也有意或無意地進入過黃色網(wǎng)站。

4、父母懂得網(wǎng)絡(luò)知識的只有38%;對于孩子上網(wǎng),持支持、理解態(tài)度的不多,僅僅為20.6%,大多家長是見網(wǎng)色變,禁止孩子上網(wǎng)。

對于上網(wǎng),學(xué)生隨著年級的升高,基本上都會上網(wǎng),熟練上網(wǎng)的比率也越來越高,且男生多于女生。把電腦作為研究性學(xué)習(xí)的工具,對于學(xué)生的思想教育,除了課堂教學(xué)這個主渠道,還要以活動訓(xùn)練為載體,讓學(xué)生通過對人物采訪、辯論會、資料查詢等活動,發(fā)揮他們的主動性、創(chuàng)造性。他們在活動中說、看、查、寫,從而達到潛移默化的'教育效果。由于活動中學(xué)生是以主體活動者的角色出現(xiàn),而不是旁觀者,他們始終參與活動進程。因此,學(xué)生有了獨特的親身感受,才會不知不覺中明白了網(wǎng)絡(luò)所帶給他們的精彩,也清楚了上網(wǎng)應(yīng)有所選擇與控制,進而達到自我克制的目的。

建議:。

3、小學(xué)生倡議大家遠離網(wǎng)吧.

4、加強思想教育,讓兒童少接觸電腦.

小學(xué)生暑假研究報告篇十

“叮鈴鈴······”隨著一聲長鈴聲,“終于放學(xué)了!”只見同學(xué)們一走出校門就急急忙忙地蜂擁著朝一個地方飛奔過去——小攤。不到5分鐘,同學(xué)們就將小攤圍得水泄不通,開始精心挑選,有得愛買零食,有得愛買漫畫……數(shù)不勝數(shù)。他們的錢是從那兒來的呢?他們?yōu)槭裁从羞@么多錢?小學(xué)生有這么多錢到底好不好?針對以上問題,我們小組做了一份調(diào)查報告。

1、去訪問同學(xué),問一下他們的零花錢有多少?

2、走訪家長,問問孩子一天的飲食情況。

3、隨機觀察共100名同學(xué),記錄他們所購買的物品與所花的錢數(shù)。

零食。

飲料。

玩具。

漫畫書。

其他。

所買物品。

59人。

3人。

14人。

12人。

12人。

11元及以上。

所花錢數(shù)。

69人。

21人。

8人。

2人。

11元及以上。

一天的零花錢。

44人。

31人。

25人。

經(jīng)過我們的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)了許多同學(xué)一天就擁有4、5甚至8、9元,擁有如此高額的零花錢,這些同學(xué)拿著這么多零花錢干什么呢?有人拿錢上網(wǎng)吧,有人去買路邊攤上的`三無食品或者5角錢一袋的垃圾食品——如“火爆雞筋”、“辣皮子”等,還有人將錢用來互相攀比。這種行為傷害了我們的身心,是一個不好的習(xí)慣。

對此現(xiàn)象,我們建議:

1、家長們不要再給自己的孩子如此多的零花錢了,剛好夠買少量食物和文具就行。

2、希望同學(xué)們也能自覺一點,做到不去網(wǎng)吧、不攀比。

小學(xué)生暑假研究報告篇十一

在入學(xué)之前,學(xué)生的成績平平或有偏科,學(xué)生對學(xué)習(xí)缺乏信心,有些學(xué)生甚至有恐懼心理,我們應(yīng)理解學(xué)生,幫助他們正確評價自己過去的成績,鼓勵學(xué)生通過自己的努力會迎頭趕上的,當(dāng)學(xué)生有所進步或取得了一點成績,就應(yīng)及時地給予表揚。在教學(xué)過程中,要多給學(xué)生實踐鍛煉的機會,使他們獲得成功的體驗,以增強他們的自信心。如在講解重點、難點時,要由淺入深多設(shè)疑問,請同學(xué)們自由討論,在教師的引導(dǎo)下,盡量鼓勵學(xué)生通過討論,爭議去解決問題的難點,對有勇氣站起來回答的學(xué)生給予表揚,對回答問題比較完整的學(xué)生,給予充分肯定,盡量多給學(xué)生一些鼓勵和幫助。這樣才能讓學(xué)生不斷的獲得成功的體驗,在研討、理解的基礎(chǔ)上,掌握每一節(jié)課的內(nèi)容,從而,使學(xué)生體會到學(xué)習(xí)的樂趣,增強了學(xué)習(xí)自信心。

2、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,給學(xué)生更多的愛和更多的幫助。

每個學(xué)生都有自己的發(fā)展優(yōu)勢。我們應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)和抓住每個學(xué)生身上的閃光點,引導(dǎo)他們看到自己的進步,想到自己的優(yōu)點和長處從而樹立起“天生我才心有用”“我能行”的信念,相信自己的力量,只有通過自己的努力必有成效。同時,我們還應(yīng)注意自己對學(xué)生的教育態(tài)度,正確地評價每一位學(xué)生,多給予肯定和鼓勵。平時,可以通過點頭、微笑、夸獎等方式使學(xué)生感到安慰、滿足、自信。有的男生易犯錯誤,我們要耐心進行教育以理服人,使他們有適度的羞恥感,又不讓他們與大家隔離開來。在教育時,應(yīng)就事論事,不隨意論斷他的品性。當(dāng)他做了好事后,應(yīng)及時予以表揚,既消除同學(xué)對他的反感,也使他體驗成功的喜悅,漸漸形成自信、勇敢而自制的良好性格。在這個過程中,免不了受挫折,當(dāng)學(xué)生在失敗和錯誤面前,要教育學(xué)生不要只看到失敗這一結(jié)果,而要看到努力的過程,鼓勵學(xué)生勇敢面對失敗,敢于面對錯誤,并且人錯誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗和教訓(xùn),要學(xué)會自我調(diào)整。

3、密切聯(lián)系家長,共同培養(yǎng)學(xué)生自信心。

我們要重視家訪,與家長經(jīng)常電話聯(lián)系,及時了解學(xué)生家庭教育的情況,及時幫助家長改變不正確的教育態(tài)度,特別要求家長重視自己對孩子的正確評價,要求家長給孩子更多的愛和更多的表揚,讓他們看到自己的進步,相信通過自己努力是能夠成功的。學(xué)校教育與家庭教育密切配合,使學(xué)生自信心得到全方位的培養(yǎng),才能收到很好的效果。

總之,自信心就像催化劑能將人的潛能調(diào)動起來,使人們百折不撓不斷努力最后獲得成功。教師和家長應(yīng)共同為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境、提供各種活動、表現(xiàn)自我的機會和條件,給他們必要的指導(dǎo)和幫助,適度的期望,及時肯定和鼓勵學(xué)生的成功,哪怕是微小的進步,使他們經(jīng)常獲得成功的經(jīng)驗和感受,增強抗挫能力,培養(yǎng)獨立生活和解決各種問題的能力,提高中學(xué)生的自信心,使自信心在能力的支柱上成長。

小學(xué)生暑假研究報告篇十二

xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。

該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。

在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。

在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。

餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:

客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。

之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。

(一)微笑

對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。

(二)靈活變通

三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。

(三)推銷技巧

在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。

其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。

小學(xué)生暑假研究報告篇十三

“叮鈴鈴??????”隨著一聲長鈴聲,“終于放學(xué)了!”只見同學(xué)們一走出校門就急急忙忙地蜂擁著朝一個地方飛奔過去――小攤。不到5分鐘,同學(xué)們就將小攤圍得水泄不通,開始精心挑選,有得愛買零食,有得愛買漫畫……數(shù)不勝數(shù)。他們的錢是從那兒來的呢?他們?yōu)槭裁从羞@么多錢?小學(xué)生有這么多錢到底好不好?針對以上問題,我們小組做了一份調(diào)查報告。

小學(xué)生暑假研究報告篇十四

這個銷售員實踐工作。時間也不算長,就一個星期,每天的xx點到下午7點。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆?jié){機,電水壺和電磁爐什么的。說實話,這么短的時間里,要說對這些東西真正了解確實有難度,只是做了點基本的了解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請教,當(dāng)然不只是這些功能什么的,更多的是銷售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對這個牌子有了更深的了解,我就把所了解到的東西簡單說一下吧。

xx電器成立于1992年,經(jīng)過8年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成為一個年銷售收入超過700億的綜合白電王國。xx的快速成長得益于其與時俱進的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對資本市場的充分利用。

一、xx管理模式經(jīng)歷了三個變化階段:(1)1993—1996年:以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。(2)1997—20xx年:以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。(3)20xx年以來:完善內(nèi)控機制、全力打造綜合白電王國。

三、xx電器戰(zhàn)略收購主要有三個方向:第一,相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;第二,相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸;第三,其他國家和地區(qū)的延伸。未來幾年,xx電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場的積極拓展上。

主營業(yè)務(wù)更上一層樓。(1)隨著20xx年節(jié)能惠民政策的退出,預(yù)計變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機遇、行業(yè)市場集中度進一步提升且xx的龍頭地位有望繼續(xù)保持。(2)中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段,與其他國產(chǎn)品牌相比,xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類型和技術(shù)儲備上均具有一定的優(yōu)勢,未來幾年將會呈現(xiàn)快速增長的勢頭。(3)xx冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴張期,冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。

呵呵,這些都是我從那本簡介上看到的,其實現(xiàn)在在電視上也有很多xx的廣告,確實很不錯,在我這短短幾天的時間里,有很多人都是特意來買這個牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。

這幾天的時間里,充分了解到了做銷售的不容易,見到什么樣的顧客得說什么話,而且態(tài)度極為重要,我是個沒有耐心的人,我想著對于我來說著實是一個很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢的不易啊。

希望以后也有這樣的機會,對于我來說,每一次鍛煉的機會都不能錯過。

小學(xué)生暑假研究報告篇十五

常識情況:

知道安全教育日的學(xué)生占55%;知道哪些興趣是不良行為的占99.8%,了解管制刀具是哪幾種的占99.7%,在認(rèn)為喝什么水最健康選項中,認(rèn)為喝自來水最健康的占5.6%,純凈水最健康的占0.8%,白開水最健康的占93.6%。

交通安全方面:

知道全國統(tǒng)一規(guī)定的交通事故報警電話的占60.6%;看到交通事故后,知道記下肇事車輛號碼的占98.8%;知道少年兒童幾歲以上可以騎自行車上街的占99.3%;知道如何經(jīng)過一個火車道的占99.6%。上下學(xué)方式中,家長或?qū)H私铀偷恼?3.6%,不行的占55.3%,騎車的占21.1%。

應(yīng)急處理方面:

能夠正確處理燙傷的占85.2%。知道被狗咬傷注射狂犬疫苗的占98.3%,

食品安全方面:

消防安全方面:

能知道發(fā)生煤氣時,如何正確處理的占6.2%,在火場中懂得自救方式的占98.6%。

活動安全方面:

知道課間操哪種游戲方式不可取的占99.9%,在火車上,處理陌生人給可樂事情中,做到妥善的占95.6%,放學(xué)路途中知道可能給自己帶來危險的項目的占95.6%,選擇不全面的占52.3%;獨自在家正確處理陌生人求見的占96.3%。溺水時,知道如何正確配合救護人的占78.6%;進過網(wǎng)吧的占10.3%,如遇校外有人勒索金錢,事后處理中,盡快告訴爸爸媽媽的占99.8%;如果被綁架大聲斥責(zé)綁架者的占0.5%,絕食的占0.5%,假裝與綁架者合作,然后再伺機逃跑的占99%。

用電安全方面:

全面了解哪些做法會觸電的占56.9%。

簡答題:

第一題,當(dāng)自己一個人在家時,有人敲門,他說是你父母的同事,并能叫出你的名字和你父母的名字,你該怎么辦?95%的學(xué)生回答是溫婉的拒絕進門,讓其改日再來。

第二題,關(guān)于希望幾年級不用家長接送,回答是12周歲的占85.6%,三年級的占14.6%。

第三題,在學(xué)校期間如何注意防火,回答不帶火種的占85%,其他占15%。

第四題,外出如何避免遭受雷擊,回答不到大樹下、電線桿下、高處意愿的占85.2,回答不出來或不正確的占14.8%。

通過這次問卷說明我校學(xué)生安全知識和常識懂得一些,但認(rèn)識還不全面。因此,社會、學(xué)校等方面對小學(xué)生安全知識的宣傳力度還要加強。

小學(xué)生暑假研究報告篇十六

掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。

2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

(1)“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。

舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當(dāng)船長命令向東走的時候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當(dāng)船長向東的時候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

2、人際關(guān)系處理

溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

(2)與同事的溝通。在我實習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!

為期一月的實習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!

小學(xué)生暑假研究報告篇十七

針對這一現(xiàn)狀,提出以下幾點思考,以期盡早改變現(xiàn)狀,使我學(xué)區(qū)的課外閱讀真正以學(xué)生為主體,做到面向全體學(xué)生。

培養(yǎng)閱讀興趣。

書海無涯,舟楫安在?對小學(xué)生的課外閱讀而言,培養(yǎng)興趣應(yīng)該說是最重要的。有專家認(rèn)為教師和家長都應(yīng)該是熱愛閱讀的人,特別是教師,應(yīng)該以身作則,在情感上感染學(xué)生,使他們對閱讀發(fā)生興趣,多讀,多體會,多思考,逐漸培養(yǎng)起終生受益的閱讀習(xí)慣。同時,應(yīng)強調(diào)家庭閱讀氛圍的重要性,要提倡快樂閱讀,要將閱讀的自由還給孩子。興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的最直接地動力。只要感興趣的事,他們就會不厭其煩地做。

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