每個人都會面臨挫折和失敗,重要的是如何從中汲取教訓,繼續(xù)前行??偨Y(jié)的語言要簡潔明了,表達準確,可以運用一些排比、對比等修辭手法來提高文章的表現(xiàn)力。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些思路和啟示。
集團電話維護協(xié)議篇一
協(xié)議編號:
甲方:
乙方:
地址:
地址:
聯(lián)系電話:
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
傳真:
傳真:
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下復印機維護協(xié)議:
1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:(見附件一)。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點以協(xié)議規(guī)定設(shè)備使用所在地為準。
2、周期:每月上門服務(wù)按至少一次記。上門次數(shù)不滿臺次,但已經(jīng)能保證甲方的機器全部正常運作,則視為乙方已經(jīng)完成本月度工作任務(wù)。
3、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點以協(xié)議包括設(shè)備使用所在地為準。
2.1每周一至周五9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
5.1部件更換可能影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
5.2更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買乙方指定的部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為____年09月01日至____年08月31日。
甲方在本協(xié)議簽定日起給付給乙方協(xié)議全款。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,并賠償對方損失。
2、乙方技術(shù)人員違反服務(wù)章程(附件三),則當次服務(wù)不記入總數(shù)。
3、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
3.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
3.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
3.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
3.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
3.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
4、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):
集團電話維護協(xié)議篇二
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護服務(wù)協(xié)議事宜,達成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議:
第一條、總則。
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。
第二條、服務(wù)內(nèi)容。
包括。
2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務(wù);
3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;
4、根據(jù)甲方的要求,提供服務(wù)。
5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時,及時修復;
6、pc機與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應(yīng)、、計算機病毒防護,協(xié)助甲方進行pc機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。
第三條、乙方承擔設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件。
乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫。
第四條、設(shè)備維護范圍及對策。
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護服務(wù)和預(yù)防性檢查維護服務(wù)。
第五條、設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容。
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),主要包括修復性維護服務(wù)和預(yù)防性維護。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、修復性服務(wù)。
乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時全年7*24小時響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間如下:
1、服務(wù)熱線:
乙方提供全天24小時服務(wù)電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異?;蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務(wù)響應(yīng)。
乙方技術(shù)服務(wù)電話:
2、現(xiàn)場維護服務(wù)。
乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù),并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務(wù)。維修服務(wù):現(xiàn)場維修服務(wù),在客戶工作場所進行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù):現(xiàn)場換件服務(wù):乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。
二、設(shè)備預(yù)防性維護。
預(yù)防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設(shè)備系統(tǒng)進行全面檢測,確認設(shè)備運行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進行設(shè)備保養(yǎng)工作,集體維護計劃:
三、培訓服務(wù)。
乙方有責任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓服務(wù)。
第六條、合同生效前的故障處理。
合同生效后,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組,對甲方所保修的設(shè)備進行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應(yīng)立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費用應(yīng)由甲方承擔。
第七條、服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤。
建立設(shè)備維護技術(shù)檔案:
1.乙方對維護的設(shè)備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質(zhì)量、預(yù)防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。
2.對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。
第八條、雙方職責。
一、甲方職責。
1.當系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時分析故障,有準備地到現(xiàn)場及時修復設(shè)備。
2.對偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。
3.為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。
4.對乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。
二、乙方職責。
1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件。
和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應(yīng)及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設(shè)備工作的備件,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復。
2.維護保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。
3.因乙方技術(shù)問題或維護問題造成事故,使甲方設(shè)備遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。
4.因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場,造成甲方設(shè)備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5.乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護款,并賠償有關(guān)損失。
6.在合同有效期內(nèi),免費更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護服務(wù)時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應(yīng)先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方:乙方:(蓋章)。
甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)。
合同簽約地:中國杭州。
時間:
集團電話維護協(xié)議篇三
本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。
第二條?設(shè)備說明。
1.甲方需維護的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門檢驗且在正常使用范圍內(nèi)。
2.集團電話型號:_________。
集團電話配置:_________。
第三條?費用及付款方式。
1._________年技術(shù)服務(wù)費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
第四條?責任與保證。
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設(shè)備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場并進行維修。
3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動時,乙方應(yīng)對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應(yīng)向甲方及時通報該設(shè)備的技術(shù)更新及升級情況。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價提供其升級的相關(guān)軟件及服務(wù)。
a.由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設(shè)備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設(shè)備,費用自理。
第五條?_____及法律。
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應(yīng)按《經(jīng)濟合同_____條例》的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請_____。
2.除裁決書有規(guī)定外,_____費用由敗訴方支付。
3._____期內(nèi),除正在_____的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應(yīng)遵循中國法律,所有爭端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
地址:_________地址:_________。
電話:_________電話:_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
集團電話維護協(xié)議篇四
一、乙方在對甲方的車輛進行維護時,必須嚴格按照國家標準《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(gb/t18344-20xx),做好二級維護的檢測及汽車維修有關(guān)規(guī)定,并做好各種記錄,正確規(guī)范使用各種單證,建立健全維修技術(shù)檔案。
二、乙方進行二級維護作業(yè)時,嚴禁偷項、缺項、漏項及買賣二級維護合格證等,并實行汽車維修質(zhì)量承諾制。
三、甲方送車輛到乙方維修保養(yǎng)時,必須指定專人負責監(jiān)督維修項目,竣工后必須由甲方指定的專人簽字認可。
四、乙方對甲方維修車輛實行"三檢"制,車輛進廠修理竣工后,須經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格填寫維修竣工出廠合格證方可出廠。
五、車輛的配件由甲方提供,但不得使用假冒偽劣配件,若因甲方提供的配件原因造成維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)承擔賠償責任,與乙方無關(guān)。
六、合同期間甲方車輛不得在其它維修企業(yè)進行維護,否則乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)不保證維修質(zhì)量,并報請運管部門不予核簽備案。
七、本合同未盡事宜,雙方可另行商定。
八、本合同一式三份,甲、乙雙方各持一份,報運管機構(gòu)備案一份,雙方簽字后立即生效,并具有同等的法律效力。
托修方(甲方)(簽章):______承修方(乙方)(簽章):______。
監(jiān)管人:______。
代表人:______代表人:______。
______年______月______日。
集團電話維護協(xié)議篇五
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務(wù),時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);
5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務(wù);
6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;
(3)乙方必須負責調(diào)試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。
甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.協(xié)議期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行協(xié)議時,協(xié)議自行無效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
集團電話維護協(xié)議篇六
本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。
1.甲方需維護的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門檢驗且在正常使用范圍內(nèi)。
2.集團電話型號:_________。
集團電話配置:_________。
1._________年技術(shù)服務(wù)費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設(shè)備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場并進行維修。
3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動時,乙方應(yīng)對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應(yīng)向甲方及時通報該設(shè)備的技術(shù)更新及升級情況。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價提供其升級的相關(guān)軟件及服務(wù)。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設(shè)備的免費保修義務(wù):
(1).由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的'故障。
(2).由于人為原因而造成的故障。
(3).在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
(4).線路及設(shè)備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設(shè)備,費用自理。
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應(yīng)按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內(nèi),除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應(yīng)遵循中國法律,所有爭端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
地址:_________。
地址:_________。
電話:_________。
電話:_________。
代表人(簽字):_________。
代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
集團電話維護協(xié)議篇七
甲方(采購方):
乙方(供貨方):地址:
今由甲方向乙方采購一批電腦,本著友好合作,互惠互利的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本合同。
1、甲方向乙方定購的電腦,共計臺(配置詳見附件:三超電腦公司報價表),其中普通配置的電腦臺單價為:元(大寫:);特殊配置電腦臺單價為:元(大寫:)總金額為:元(大寫:);以上為含稅價格。
1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。
2、驗收通過標準應(yīng)按照所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件進行,乙方需保證提供相應(yīng)配置的貨物。
3、乙方對所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)問題,設(shè)備沒有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障,乙將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標準提供免費維修、免費更換等無償服務(wù)。
4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費質(zhì)保,但應(yīng)當為甲方提供相關(guān)服務(wù),在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的費用,由甲方承擔。
1、甲方和乙方應(yīng)充分協(xié)商,制定本協(xié)議約定的機器配置。在配置確定后,若有任何調(diào)整意向,應(yīng)及時向乙方說明。
2、甲方有對電腦設(shè)備的采購建議和調(diào)整的權(quán)利,并對乙方工作的監(jiān)督權(quán)。
1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配件型號無貨或數(shù)量不齊時,則應(yīng)及時向甲方說明協(xié)商調(diào)整,如因乙方單方問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的,應(yīng)承擔全部責任。
2、乙方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時到位,并保證合同約定電腦配置、質(zhì)量。
3、乙方應(yīng)嚴格按照附件電腦配置保質(zhì)期及合同條款約定承擔維修和維護義務(wù)。
4、若因甲方不當操作或者人為損害造成的,乙方可不用承擔義務(wù),但應(yīng)為甲方維修提供便利。
本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)當及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
1、本合同一式兩份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。
2、合同執(zhí)行日期:自雙方簽字蓋章起
甲方:
代表人:
日期:
電話:
手機:
地址:
甲方簽章:
乙方:
代表人:
日期:
電話:
手機:
地址:
乙方簽章:
集團電話維護協(xié)議篇八
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
1、甲方將所有電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每年維護費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;注意保密,不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。
4、標準響應(yīng)時間:從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為4小時,標準響應(yīng)時間為2小時。
5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù):當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務(wù)期滿,甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為:人民幣壹萬貳仟陸佰元整。(小寫:12600.00元)。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):___________。
乙方(章):___________。
代表簽字:___________。
代表簽字:___________。
日期:___________
日期:___________
集團電話維護協(xié)議篇九
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
一、總則。
1、甲方將所有電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每年維護費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;注意保密,不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。
4、標準響應(yīng)時間:從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為4小時,標準響應(yīng)時間為2小時。
5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
二、服務(wù)方式。
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù):當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
三、服務(wù)內(nèi)容。
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
四、不可抗力。
1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
五、協(xié)議期限和付款方式。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務(wù)期滿,甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為:人民幣壹萬貳仟陸佰元整。(小寫:12600.00元)。
六、其他。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):___________乙方(章):___________。
代表簽字:___________代表簽字:___________。
日期:___________日期:___________
集團電話維護協(xié)議篇十
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)。
1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:(如附件二)。
1、地點:乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月_____一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄",如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)。
1、地點:乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:
(1)每周一至周五9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)_____標準按照(附件二)執(zhí)行。?3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。?
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
四、機密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____?年_____月_____日。
六、付款方式:
甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:?
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。?
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。?
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時?
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。?
(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、其他:?本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商?解決。
日期:____________日期:____________
附件:(略)。
集團電話維護協(xié)議篇十一
本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。
1.甲方需維護的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門檢驗且在正常使用范圍內(nèi)。
2.集團電話型號:_________。
集團電話配置:_________。
1._________年技術(shù)服務(wù)費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設(shè)備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場并進行維修。
3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動時,乙方應(yīng)對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應(yīng)向甲方及時通報該設(shè)備的技術(shù)更新及升級情況。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價提供其升級的相關(guān)軟件及服務(wù)。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設(shè)備的免費保修義務(wù):
a.由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設(shè)備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設(shè)備,費用自理。
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應(yīng)按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內(nèi),除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應(yīng)遵循中國法律,所有爭端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
地址:_________地址:_________。
電話:_________電話:_________。
集團電話維護協(xié)議篇十二
用戶_________(以下簡稱甲方)征得屬于_________營業(yè)范圍內(nèi)的自備自維用戶_________(以下簡稱乙方)的同意,在該戶所在的_________路_________弄_________號內(nèi)安裝直線電話_________線,號碼為:_________。_________(以下簡稱丙方)為了與甲方,乙方劃清設(shè)備維護責任段落,保證全網(wǎng)通信暢通的要求,特別共同訂立本協(xié)議書,以資互相遵守。
一、甲方照丙方規(guī)定費率按月照付電話租費,丙方負責上述電話號碼的正常使用與通信暢通,并負責與乙方劃分職責范圍內(nèi)的'維護檢修工作,即自交換局通至乙方的交接箱為止的線路質(zhì)量和維護檢修工作。
二、乙方負責自交接箱到電話所在地的線路及話機設(shè)備的維護檢修工作,并代為作宅內(nèi)裝修。
三、終端設(shè)備原則上應(yīng)由用戶自備。并應(yīng)是國家批準入網(wǎng)的產(chǎn)品,丙方認為必要時可以檢查,如發(fā)現(xiàn)不正常情況影響通信等,丙方有權(quán)通知限期改善。
四、甲方需要增加或減少設(shè)備時,必須書面向丙方提出申請,經(jīng)丙方審核同意開發(fā)工作單后,方可請乙方施工。
五、甲方或乙方如不履行本協(xié)議書的規(guī)定,以致影響丙方通信質(zhì)量妨礙全程全網(wǎng)電話暢通時,丙方有權(quán)要求甲,乙方采取措施切實改善,如甲、乙方未引起重視或拒不改善,丙方將切斷線路,俟甲、乙方按協(xié)議采取措施后再復線,在斷線期間甲方仍應(yīng)照租費。
六、本協(xié)議一式五份,甲方一份,乙方一份,丙方三份。
甲方(簽字):_________。
乙方(簽字):_________。
丙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
集團電話維護協(xié)議篇十三
(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)。
1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:_____(如附件二)。
1、地點:_____乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:_____電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月_____一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、服務(wù)報告:_____每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄",如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:_____如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
1、地點:_____乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:_____。
(1)每周一至周五9:_____00-17:_____50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)_____標準按照(附件二)執(zhí)行。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:_____。
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的.部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6、服務(wù)人員:_____本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:_____。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
日期:_________________日期:_________________
集團電話維護協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著友好協(xié)商,互惠互利,公平公正的原則,就甲方車輛的維護和維修事宜,達成共識,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立本協(xié)議,以便共同遵守。
一、甲方進口車及國產(chǎn)轎車在乙方維修,所有換件由甲方自行購買,乙方負責維修,保證甲方車輛行駛安全。
二、甲方車輛在乙方維修部所換件,必須交還甲方,以便察看。
三、甲方車輛在乙方維修后,發(fā)生損壞件(指換件部位)均由乙方負責賠償。
四、發(fā)動機三保作業(yè),承諾質(zhì)量保證期為一年或二萬公里。
五、車身挖補做漆,承諾質(zhì)量保證期為一年。
六、甲方車輛修好后,所發(fā)生的費用由乙方出具發(fā)票及清單作為結(jié)帳的`依據(jù),結(jié)算時憑維修工時費、材料明細表,按實際發(fā)生金額結(jié)算。
七、乙方在維修過程中,發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項目及延長維修期限時,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方必須在接到通知后2天內(nèi)給予答復,否則視為同意。
八、結(jié)算方式:每月30日為當月截止日期,乙方應(yīng)于次月5日前將全部結(jié)算清單(并打印總報表)和汽車維修專用發(fā)票交由甲方經(jīng)辦人核對后簽名,后由甲方財務(wù)部門審核后十個工作日內(nèi)辦理付款手續(xù)。
九、市內(nèi)急救免收費,市外急救收取里程費及路橋費。
十、乙方免收管理費并執(zhí)行檢測免費,實行24小時全天侯服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督。
十一、在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的、與本合同有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的辦法進行解決。
十二、本協(xié)議有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,暫定半年,到期后經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
十三、本協(xié)議一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份,此協(xié)議從簽章之日起生效,如需修改或補充合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,共同簽署書面修改或補充協(xié)議。
甲方代表:
乙方代表:
協(xié)議簽訂時間:
集團電話維護協(xié)議篇十五
甲方:_________。
地址:_________。
電話:_________。
聯(lián)系人:_________。
網(wǎng)站:_________。
乙方:_________。
地址:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
聯(lián)系人:_________。
網(wǎng)站:_________。
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機及相關(guān)設(shè)備達成外包維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
1.客戶(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)。
3.1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)計算機的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
3.2乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3.3故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4.服務(wù)地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。
5.標準服務(wù)時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標準服務(wù):甲方要求乙方在標準服務(wù)時間內(nèi),實施標準服務(wù)項目。
7.非標準服務(wù):標準服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù):乙方所能提供的標準及非標準服務(wù)。
9.服務(wù)費:在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務(wù)項目。
10.1乙方可提供的標準服務(wù)項目。(詳細見附件一)。
10.2乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。
1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的'故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
1.電話支持:當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務(wù)。
1.乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費_________元(rmb),大寫_________元_________(rmb)。
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時間。
本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點:_________。
簽訂地點:_________。
集團電話維護協(xié)議篇十六
電話:_______________________。
證件類型及編碼:_____________。
乙方:_______________________。
電話:_______________________。
證件類型及編碼:_____________。
乙方為提供域名注冊、網(wǎng)站制作、主機租用服務(wù)的提供商,甲方作為該項目的用戶,雙方本著互利互惠并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,簽訂本維護協(xié)議:
一、雙方責任(一)甲方責任。
1、甲方須按時交納域名的續(xù)費和網(wǎng)站維護費用;。
3、甲方可以使用乙方提供的程序在線添加內(nèi)容;。
4、甲方不可以單方修改版權(quán)信息;。
5、甲方不準添加或上傳任何違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策的任何文件;。
7、甲方上傳大小超過_______的文件,須提前一天通知乙方。
(二)乙方責任。
3、乙方負責處理程序或者網(wǎng)頁連接的bug(漏洞)。
4、乙方清理網(wǎng)站的垃圾文件,釋放資源;。
5、乙方負責甲方域名的續(xù)費工作;。
6、應(yīng)為甲方開據(jù)全額的正式發(fā)票;。
7、按協(xié)議給予甲方網(wǎng)站維護,并有書面的維護報告。
二、違約責任。
1、甲方如違反了國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止協(xié)議、并由甲方承擔相應(yīng)的責任。
2、如因甲方單方面修改版權(quán)信息,將受到乙方最大程度的起訴;。
3、如因乙方違反本協(xié)議內(nèi)容,甲方有權(quán)終止協(xié)議并收回剩余的維護預(yù)付款。
三、后期企業(yè)網(wǎng)站月標準維護內(nèi)容及價格。
1、每月維護內(nèi)容包括文字修改、圖片更新、文件增刪和數(shù)據(jù)庫整理;。
3、圖片更新類維護,每月_____幅圖片,甲方需提供圖片資料;。
5、數(shù)據(jù)庫整理類維護,每月_____次;。
9、對于其他修改要求的(如首頁整體風格修改),按照單項服務(wù)價格的________%收取。
四、維護服務(wù)內(nèi)容。
1、乙方應(yīng)甲方要求向其提供____個月的網(wǎng)站標準維護;。
2、甲方需要維護的網(wǎng)站域名為;。
3、乙方向甲方提供網(wǎng)站維護服務(wù)的起始時間為_____年_______月。
1、一方需要提前____個月向另一方提出終止協(xié)議的的書面通知;。
2、甲方違反本協(xié)議,且在______天內(nèi)未能作出書面通知用以改正;。
3、甲方的合并,解散等法人變更原因;。
4、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī);。
5、乙方違反本協(xié)議內(nèi)容;6、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
六、爭議的解決。
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決(只能選擇一種):(1)提交___________仲裁委員會仲裁;(2)依法向_________人民法院起訴。
七、其他本協(xié)議內(nèi)容以乙方網(wǎng)站下載的協(xié)議內(nèi)容為準,甲方如有異議,須以書面形式通知乙方,由雙方協(xié)商解決。
未經(jīng)乙方同意,甲方私自修改的協(xié)議內(nèi)容無效。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方:____________________。
乙方:__________________。
蓋章:____________________。
蓋章:__________________。
代理人簽字:________________。
代理人簽字:______________。
________年_______月_____日。
________年_____月_____日。
乙方(蓋章):_________授權(quán)代表(簽字):_________。
集團電話維護協(xié)議篇十七
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系。
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費標準。
乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:_____。
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;。
2.客戶需求軟件安裝升級;。
3.安全查殺毒軟件安裝升級;。
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):_____。
1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;。
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));。
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));。
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。
數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為。
四、服務(wù)標準。
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責:_____。
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式。
1.維護期限:_____自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的`電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款。
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任。
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
負責人(簽字):____________負責人(簽字):____________。
_________年____月____日_________年____月____日。
集團電話維護協(xié)議篇十八
一、甲方負責對乙方電腦(硬件及軟件)維護。
二、乙方需維護電腦________臺,服務(wù)器________臺,打印機________臺,維護費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。
三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內(nèi)到達現(xiàn)場維護。
四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務(wù)器進行磁帶備份,對打印機關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進行擦試維護。
五、乙方的電腦周邊設(shè)備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護范圍。
六、甲方只對乙方的`電腦進行維護,所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維修,維修費由乙方承擔。)。
七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需由乙方承擔。
八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。
九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。
甲方:__________________(簽章)。
乙方:__________________________。
日期:
集團電話維護協(xié)議篇十九
甲方:乙方:
乙方為提供域名注冊、網(wǎng)站制作、主機租用服務(wù)的提供商,甲方作為該項目的用戶,雙方本著互利互惠并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,簽定本維護協(xié)議:
一、雙方責任。
甲方責任:
1、甲方須按時交納域名的續(xù)費和網(wǎng)站維護費用;。
3、甲方可以使用乙方提供的程序在線添加內(nèi)容;。
4、甲方不可以單方修改版權(quán)信息;。
5、甲方不準添加或上傳任何違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策的任何文件;。
7、甲方上傳大小超過5的文件,須提前一天通知乙方。
乙方責任:
2、乙方負責甲方網(wǎng)站程序部分的升級工作;。
3、乙方負責處理程序或者網(wǎng)頁連接的;。
4、乙方清理網(wǎng)站的垃圾文件,釋放資源;。
5、乙方負責甲方域名的續(xù)費工作;。
6、乙方應(yīng)為甲方開據(jù)全額的正式發(fā)票;。
7、按協(xié)議給予甲方網(wǎng)站維護,并有書面的維護報告。
二、違約責任。
1、甲方如違反了國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止協(xié)議、并由甲方承擔相應(yīng)的責任;。
2、如因甲方單方面修改版權(quán)信息,將受到乙方最大程度的起訴;。
3、如因乙方違反本協(xié)議內(nèi)容,甲方有權(quán)終止協(xié)議并收回剩余的維護預(yù)付款。
三、后期企業(yè)網(wǎng)站月標準維護內(nèi)容及價格。
1、每月維護內(nèi)容包括文字修改、圖片更新、文件增刪和數(shù)據(jù)庫整理;。
3、圖片更新類維護,每月幅圖片,甲方需提供圖片資料;。
4、文件增刪類維護,每月個文件,文件類型為_.、_._、_.或_.;。
5、數(shù)據(jù)庫整理類維護,每月次;。
9、對于其他修改要求的,按照單項服務(wù)價格的50%收取。
四、維護服務(wù)內(nèi)容。
1、乙方應(yīng)甲方要求向其提供個月的網(wǎng)站標準維護;。
2、乙方需要維護的網(wǎng)站域名為://。
3、甲方向乙方提供網(wǎng)站維護服務(wù)的起始時間為年月。
1、一方需要提前一個月向另一方提出終止協(xié)議的的書面通知;。
2、甲方違反本協(xié)議,且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以改正;。
3、甲方的合并,解散等法人變更原因;。
4、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī);。
5、乙方違反本協(xié)議內(nèi)容;。
6、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
本協(xié)議內(nèi)容以乙方網(wǎng)站下載的協(xié)議內(nèi)容為準,甲方如有異議,須以書面形式通知乙方,由雙方協(xié)商解決。未經(jīng)乙方同意,甲方私自修改的協(xié)議內(nèi)容無效。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方:乙方:
蓋章:蓋章:
代表簽字:代表簽字:
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
集團電話維護協(xié)議篇二十
甲方在此委托乙方負責其互聯(lián)站點,域名:的日常更新及維護,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致同意以下條款:
1、乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額站代維費之日起代甲方維護其站;
2、代維形式為包年制:
3、乙方在代維站期間應(yīng)即時響應(yīng)甲方的要求,在收到甲方的email通知后,乙方應(yīng)在36小時內(nèi)完成相應(yīng)的更新維護工作,如更新數(shù)據(jù)量較大,不能在36小時內(nèi)完成的,需預(yù)先通知甲方。4。乙方保證對甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效,期限為____年。甲、乙雙方各持一份,具同等法律效力,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:_____________________(蓋章)。
乙方(蓋章):____________科技有限公司。
代表:_____________________。
代表:_____________________。
簽定日期:_____________________
簽定日期:_____________________
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/18404933.html】