方案的制定需要具備系統(tǒng)思維和創(chuàng)新意識(shí)，以找到最佳的解決方案。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)做到務(wù)實(shí)和細(xì)致。通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀范例方案，我們可以提高自己制定方案的能力和水平。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇一
為強(qiáng)化安全管理，保障全體師生的人身財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行，在活動(dòng)過(guò)程中，安全應(yīng)急措施必須落到實(shí)處。為及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，迅速合理地處理各種安全事故，特制訂以下應(yīng)急預(yù)案：
一、安全事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。
組
長(zhǎng)：李必海。
（電話(huà)）***。
副組長(zhǎng)：孫華平。
（電話(huà)）***。
沈永年（電話(huà)）***。
成員：徐林山（電話(huà)）***鄧娟（電話(huà)）***二、突發(fā)事件處理原則：
1、保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對(duì)。
2、就地?fù)尵仍瓌t。
3、報(bào)警、求援、及時(shí)報(bào)告原則。
4、維持秩序、迅速疏散原則。
三、具體突發(fā)事件處理措施：
（1）情況：由責(zé)任教師負(fù)責(zé)提供保障；
（2）上報(bào)名單前確定身體狀況、活動(dòng)參與前進(jìn)行整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)、活動(dòng)過(guò)程中負(fù)責(zé)老師全權(quán)指揮統(tǒng)一行動(dòng)，切勿單獨(dú)行動(dòng)、活動(dòng)結(jié)束后，必須清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
（3）到老人家中時(shí)，帶隊(duì)老師密切關(guān)注學(xué)生；不得隨意觸碰任何東西和因?yàn)楹闷嫘膸ё叩刃袨?；隨時(shí)接受同學(xué)和老師的監(jiān)督。
（4）學(xué)生們分工明確，不得在活動(dòng)期間出現(xiàn)爭(zhēng)搶、爭(zhēng)執(zhí)、斗嘴等不良行為，保持少先隊(duì)員們良好的風(fēng)采。
（5）帶隊(duì)老師責(zé)任明確。時(shí)刻在活動(dòng)期間清點(diǎn)、觀察學(xué)生人數(shù)，以便能隨時(shí)掌控學(xué)生情況為準(zhǔn)。
（6）如發(fā)生事故，記住時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因等。帶隊(duì)教師撥打112報(bào)警電話(huà)，并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況，同時(shí)組織安全人員實(shí)施自救。
（7）如在路途發(fā)生交通事故意外，帶隊(duì)老師必須立即負(fù)起指揮、施救、報(bào)告之職責(zé)，不得延誤時(shí)機(jī)，更不能坐視不管或丟下學(xué)生不管。
自救措施：
1.如有人員受傷，應(yīng)盡快由隨車(chē)負(fù)責(zé)人送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。
2.無(wú)論是車(chē)禍或其他安全事故一律立刻將全體學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶，如撤離時(shí)道路不暢通，應(yīng)設(shè)法大聲求救以便逃生。
（二）處理游玩時(shí)意外傷害預(yù)案。
（1）組織學(xué)生到活動(dòng)地點(diǎn)，帶隊(duì)老師必須提醒學(xué)生注意安全；盡量集體行動(dòng)，不要分散，如果要分散的，必須分好小組，嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng)，并安排組織能力強(qiáng)的學(xué)生做組長(zhǎng)，帶隊(duì)老師應(yīng)當(dāng)始終與學(xué)生為伍。
（2）帶隊(duì)老師在活動(dòng)場(chǎng)所要有安全意識(shí)，觀察周?chē)h(huán)境，了解逃生線路等，如有意外能告訴學(xué)生緊急情況下的撤退路線。
（3）學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員、全體帶隊(duì)的老師要自始至終保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并通報(bào)、報(bào)警、采取合理舉措施救等等。遇學(xué)生受傷的情形。既要冷靜又要反映迅速，要視其輕重而采取響應(yīng)的措施，或撥打120，或送附近醫(yī)院。絕不能不作為，更不能推諉扯皮。
（4）教育學(xué)生遵守規(guī)則，不到危險(xiǎn)場(chǎng)所玩耍，不擅自下水游泳，不在水邊玩耍，不攀爬險(xiǎn)要，不買(mǎi)危險(xiǎn)品，不做有危險(xiǎn)的游戲，不與陌生人講話(huà)，不跟陌生人走，不與陌生人爭(zhēng)斗。
（5）活動(dòng)前，要教給學(xué)生一些避險(xiǎn)或受傷后自救的方法。提前告訴學(xué)生，遇到火災(zāi)時(shí)，不要高聲喊叫，不要擁擠踩踏，應(yīng)在老師的指揮下有序快速火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撤離。
（6）帶隊(duì)老師可隨時(shí)關(guān)注、提醒要求學(xué)生不買(mǎi)、不吃變質(zhì)和不潔的食品或暴飲暴食，如有學(xué)生腹瀉或食物中毒，應(yīng)立即采取必要措施（如上報(bào)、救護(hù)等），并及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，以備查驗(yàn)。同時(shí)，還要注意觀察了解其他同學(xué)的狀況，切忌麻痹大意。
（7）無(wú)論遇到何種緊急情況，老師必須采取有效措施，將自己所負(fù)責(zé)管理的學(xué)生迅速帶離險(xiǎn)境（老師最后一個(gè)離開(kāi)）。
（1）各活動(dòng)小組建立嚴(yán)格的信息報(bào)告制度，若發(fā)生類(lèi)似食物中毒癥狀，要求組長(zhǎng)立即上報(bào)安全責(zé)任人，確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時(shí)治療，如需送醫(yī)院治療則由安全負(fù)責(zé)人護(hù)送前往。
（2）立即組織其他小組組長(zhǎng)對(duì)所有成員進(jìn)行調(diào)查，以免造成多人中毒事故。并對(duì)每項(xiàng)食物留樣檢查。事后及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)詳細(xì)情況，后以書(shū)面材料上報(bào)學(xué)校。
（四）處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案。
（1）發(fā)生突發(fā)事件如遇綁架搶劫事件，安全負(fù)責(zé)人要以全體學(xué)生的生命為重，保持鎮(zhèn)靜，巧妙周旋，盡可能贏得時(shí)間，以避免任何成員受到任何人身攻擊或其它傷害。
（2）如遇溺水事件，立即組織會(huì)游泳教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救，不提倡學(xué)生去救，搶救后及時(shí)送醫(yī)院治療觀察。搶救同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)水域情況撥打110報(bào)警。
（3）出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病，帶隊(duì)教師應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，如傷情較重應(yīng)馬上由教師送往就近醫(yī)院搶救治療，并及時(shí)上報(bào)病由、病情。
（4）如遇火災(zāi)事故，迅速組織所有學(xué)生撤離火場(chǎng)，撥打119，在消防車(chē)到來(lái)之前，要組織人員逃生，不得擅自組織教師參加滅火。
（5）如遇公共場(chǎng)所騷亂事件，負(fù)責(zé)教師應(yīng)圍成圈，保護(hù)好學(xué)生。細(xì)心、冷靜地觀察事態(tài)發(fā)展，不盲目奔跑，不隨人流亂竄，待看清形勢(shì)后再引導(dǎo)學(xué)生安全、迅速地疏散。
（6）安全負(fù)責(zé)人控制現(xiàn)場(chǎng)，避免混亂場(chǎng)面（阻止學(xué)生圍觀）和二次事故現(xiàn)象的發(fā)生；學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況，并根據(jù)需要撥打電話(huà)。
平昌縣石埡小學(xué)2017年12月。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇二
活動(dòng)目標(biāo)：
1、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
2、教育幼兒不玩、不接近危險(xiǎn)物品，不做危險(xiǎn)的事。
3、了解一些簡(jiǎn)單的安全常識(shí)和自救方法。
4、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
5、探索、發(fā)現(xiàn)生活中的多樣性及特征。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
小朋友玩危險(xiǎn)品受傷的事例圖片。
活動(dòng)過(guò)程：
二、引導(dǎo)幼兒討論：生活中還有哪些物品或事情是危險(xiǎn)的?.
教師總結(jié)：尖銳的利器(剪刀、小刀、針、牙簽)水、火、電、氣。
三、尋找危險(xiǎn)品將幼兒分成4組，分別在教室、院子、午休室及各個(gè)角落尋找不安全物品及玩具，然后大家一一記錄進(jìn)行交流，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)不安全的預(yù)見(jiàn)能力。
四、通過(guò)討論的方法了解應(yīng)該怎樣避免受傷。
1、鼓勵(lì)幼兒討論預(yù)防受傷的方法。
2、教師用提問(wèn)的方式幫助幼兒記住生活中應(yīng)注意的問(wèn)題。
五、向幼兒簡(jiǎn)單介紹受傷后的自救方法。
1、教師帶幼兒到戶(hù)外在游樂(lè)器材前停留，向幼兒說(shuō)明這些器材可能發(fā)生的危險(xiǎn)及正確方法。
2、請(qǐng)幾位幼兒示范正確玩法。
活動(dòng)延伸：
家園共同提醒幼兒注意安全，及時(shí)阻止危險(xiǎn)行為，增強(qiáng)安全意識(shí)。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇三
4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒。
9.禮品發(fā)放的不及時(shí)，或者發(fā)放錯(cuò)誤。
一、怎樣保證話(huà)筒等硬件設(shè)備正常運(yùn)行。
1、防患于未然。在活動(dòng)開(kāi)始之前務(wù)必進(jìn)行最少兩次的調(diào)試，以確定其是否可以正確使用。
2、準(zhǔn)備好備用，并調(diào)試好，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以在第一時(shí)間提供備用。
二、媒體文件不能播放怎么辦。
1、活動(dòng)開(kāi)始之前務(wù)必試音。
2、音頻文件建議另存一份（可正常播放）在可以手機(jī)或者可以外放的mp4中，一旦出現(xiàn)音頻無(wú)法播放的問(wèn)題可以在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最接近的效果。
3、視頻文件建議存在筆記本電腦中一份，備用。
三、自帶文件因格式問(wèn)題無(wú)法打開(kāi)怎么辦。
1、提前錄入，提前檢查2、準(zhǔn)備格式轉(zhuǎn)換器。
3、提前通知能夠使用的格式。如電腦只能讀取office2003版。
四、會(huì)場(chǎng)秩序差，隨便出入現(xiàn)象比較嚴(yán)重怎么辦。
5、對(duì)于需要以小組為單位進(jìn)行內(nèi)部討論的活動(dòng)，要單獨(dú)提供場(chǎng)地供他們討論。
6、嚴(yán)格控制開(kāi)始時(shí)間，絕不拖沓，盡量做到按時(shí)開(kāi)始、按時(shí)結(jié)束、參會(huì)人員提前入場(chǎng)。
五、怎樣保證整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。
1、所有的活動(dòng)，包括前期準(zhǔn)備工作，必須自上到下留出充足的準(zhǔn)備時(shí)間，尤其是前期的準(zhǔn)備時(shí)間，不能人為的壓縮。
六、關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓來(lái)參加活動(dòng)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系的人一定要以電話(huà)的形式通知，不要使用短信。
2、在活動(dòng)開(kāi)始前一天，一定要跟被邀者聯(lián)系，再次確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)三、安全事故應(yīng)急處理。
1.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序的有關(guān)人員立即到達(dá)相關(guān)崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施2.參與活動(dòng)的各部門(mén)和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從現(xiàn)場(chǎng)處維護(hù)秩序人員所作出的決定和命令。
3.活動(dòng)事故發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí)，如出現(xiàn)受傷人員，及時(shí)送醫(yī)院。
4.活動(dòng)組織者要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)紀(jì)律管理。
四、注意事項(xiàng)：1.事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并隨時(shí)與上級(jí)保持密切聯(lián)系。
2.對(duì)于各類(lèi)突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)。
3.活動(dòng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好整個(gè)活動(dòng)的調(diào)度和控制，穩(wěn)定好現(xiàn)場(chǎng)的秩序。維護(hù)秩序人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故，及時(shí)各就各位，負(fù)責(zé)安全出口的疏散工作，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。
4.對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況予以解決，并提高警惕性，防止同類(lèi)事件的重復(fù)發(fā)生。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇四
目的：通過(guò)進(jìn)行___應(yīng)急演練，提高支行人員的處置恐怖事件的應(yīng)急能力。
現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人：由支行行長(zhǎng)擔(dān)任。
參加人員：支行全體員工。
概念：恐怖襲擊是擾亂金融場(chǎng)所辦公秩序、甚至造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)的重大損失、造成惡劣的社會(huì)影響為目的，實(shí)施的犯罪活動(dòng)。恐怖襲擊的犯罪方式可以分為持爆炸物和有毒化學(xué)物品進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
人員安排：支行值班保安2人，支行制定1人充當(dāng)嫌疑人，另由10人充當(dāng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。營(yíng)業(yè)廳各崗位人員按正常上班就位。
場(chǎng)景：
支行營(yíng)業(yè)廳正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間，執(zhí)勤保安和大堂經(jīng)理注意到，有一長(zhǎng)相較特殊的客戶(hù)，衣著打扮與常人不一樣，戴墨鏡，穿長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲，背包，進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳。一邊取號(hào)，一邊東張西望，然后來(lái)到客戶(hù)等待區(qū)坐下等候。此時(shí)營(yíng)業(yè)大廳秩序正常，辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)(約10人)在等候區(qū)正常等待。
大約過(guò)了十多分鐘該客戶(hù)并沒(méi)有辦理任何業(yè)務(wù)就準(zhǔn)備起身離開(kāi)，同時(shí)把隨身攜帶的包裹遺留在座位上。(在此期間由執(zhí)勤保安密切注意該客戶(hù)的'舉動(dòng)，由大堂經(jīng)理把情況報(bào)告給營(yíng)業(yè)部主任)。值班保安員上前禮貌地提醒客戶(hù)：請(qǐng)拿好您的隨身物品，該客戶(hù)矢口否認(rèn)，并沒(méi)有理會(huì)，同時(shí)快步朝大門(mén)口走去準(zhǔn)備逃離營(yíng)業(yè)廳。此時(shí)，由一名保安員去阻止客戶(hù)離開(kāi)，另一名保安員檢查該客戶(hù)遺留的包裹，發(fā)現(xiàn)有疑似爆炸物的物品，馬上報(bào)告支行第一責(zé)任人，責(zé)任人接報(bào)后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理迅速有秩序的疏散營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)，營(yíng)業(yè)廳人員利用營(yíng)業(yè)柜臺(tái)作掩護(hù)，并撥打110報(bào)警，同時(shí)向分行保衛(wèi)部報(bào)告?，F(xiàn)金區(qū)人員迅速鎖好現(xiàn)金尾箱，并把要是放在安全的位置。
具體實(shí)施：
1、保安甲：從嫌疑客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)大堂就開(kāi)始密切注意這客戶(hù)的一舉一動(dòng)，直到客戶(hù)起身準(zhǔn)備離開(kāi)，保安甲走上前去，禮貌地提醒該客戶(hù)：“先生，請(qǐng)帶好您的隨身物品”。該客戶(hù)不加理會(huì)，快步朝大堂門(mén)口走去，并準(zhǔn)備逃離大堂。甲保安緊跟客戶(hù)并告訴保安乙：“你趕快報(bào)告主任，檢查他的包裹”。同時(shí)去阻止客戶(hù)離開(kāi)并對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“先生，我看到是您帶進(jìn)來(lái)的，請(qǐng)你把東西帶走”。
2、嫌疑客戶(hù)遭到保安甲的阻攔，氣急敗壞，老羞成怒：“那不是我的東西”。同時(shí)就要離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。
3、保安乙：接到同事的信息后馬上把情況報(bào)告給營(yíng)業(yè)部主任：“主任，大廳發(fā)現(xiàn)一個(gè)可疑包裹，拿包的人不承認(rèn)是他的，他人想跑”。隨即檢查客戶(hù)留下來(lái)的包裹，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有疑似爆炸物的物品，馬上通知營(yíng)業(yè)部主任：“主任，包里有疑似爆炸物的物品”。同時(shí)馬上去協(xié)助保安甲控制住嫌疑人。
4、營(yíng)業(yè)部主任：接到保安乙的信息后，立即通知大堂經(jīng)理：“__，你趕快把情況報(bào)告給行長(zhǎng)”，同時(shí)準(zhǔn)備有秩序的疏散營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。
5、大堂經(jīng)理：把緊急情況立即報(bào)告給支行第一責(zé)任人：“行長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)有可疑人攜帶疑似爆炸物品”并協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任疏散客戶(hù)。
6、支行第一負(fù)責(zé)人：接報(bào)后立即啟動(dòng)緊急應(yīng)急預(yù)案，并通知營(yíng)業(yè)部主任：“緊急疏散客戶(hù)，各崗位人員做好掩護(hù)，現(xiàn)金區(qū)人員鎖好尾箱，向相關(guān)部門(mén)報(bào)告”。
7、現(xiàn)金區(qū)員工：馬上蹲下，利用營(yíng)業(yè)柜臺(tái)掩護(hù)各自把自己的現(xiàn)金尾箱鎖好，并把鑰匙放在安全處。同時(shí)：?jiǎn)T工甲：撥打110電話(huà)報(bào)警，把情況簡(jiǎn)明扼要地報(bào)告給公安機(jī)關(guān)：“我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，嫌疑人已被我們控制住，請(qǐng)派人來(lái)處理，我們的位置在龍門(mén)大道海鑫大廈一層”。
員工乙：打電話(huà)報(bào)告分行安全保衛(wèi)部：“保衛(wèi)部嗎?我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請(qǐng)派人來(lái)處理”。把保衛(wèi)部指令準(zhǔn)確地傳達(dá)給一級(jí)責(zé)任人(保衛(wèi)部指令：趕快報(bào)警，注意人員安全，鎖好尾箱，維護(hù)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等警察來(lái)處理)。
員工丙：打電話(huà)報(bào)告轄區(qū)派出所：“河津市派出所?我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請(qǐng)及時(shí)派人來(lái)處理”。
8、公司部員工：協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任疏散營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
9、轄區(qū)派出所接報(bào)后，立即派經(jīng)理趕到營(yíng)業(yè)廳，經(jīng)過(guò)警方的緊急處理，拆除爆炸物品，并帶走嫌疑人，緊急情況接觸。
10、支行行長(zhǎng)對(duì)此次緊急應(yīng)急預(yù)案演練作總結(jié)。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇五
演練人員：歹徒、主管、2號(hào)柜柜員、1、3號(hào)柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時(shí)間：20__年9月26日。
演練目的：為有效的應(yīng)對(duì)和妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識(shí)，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能，最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：
一旦遇到犯罪分子襲擊，應(yīng)迅速運(yùn)用報(bào)警按扭，手機(jī)或固定電話(huà)報(bào)警，將現(xiàn)場(chǎng)的情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén)，爭(zhēng)取外援的同時(shí)請(qǐng)內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報(bào)警的方式可以根據(jù)實(shí)際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報(bào)警裝置近的人要首先報(bào)警，以無(wú)聲和有聲等方式迅速報(bào)警，確保警訊傳出。報(bào)警過(guò)程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時(shí)刻保持警惕，掌握主動(dòng)，嚴(yán)防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫，沖出門(mén)外，大聲呼救，同時(shí)利用手中器械與歹徒展開(kāi)搏斗。
2.保護(hù)現(xiàn)金。
在報(bào)警的同時(shí)，要立即將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)放入保險(xiǎn)柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時(shí)，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進(jìn)入柜臺(tái)后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
如果將犯罪分子擒獲，應(yīng)捆綁結(jié)實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)或周?chē)罕娮凡短臃?，另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全，并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告案情。
突發(fā)事件基本應(yīng)對(duì)方法：
1.隱蔽報(bào)警：目的是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運(yùn)用語(yǔ)言：目的是穩(wěn)定歹徒激動(dòng)的情緒，拖延時(shí)間，多使用“請(qǐng)你不要激動(dòng)，您的要求我們會(huì)盡力滿(mǎn)足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話(huà)。
3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項(xiàng)和重要憑證減少銀行損失。
4.適當(dāng)放慢速度，拖延時(shí)間來(lái)等待警察的到來(lái)。
5.工作人員認(rèn)清歹徒面容，并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動(dòng)。
演練主要過(guò)程：
某個(gè)炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶(hù)”走進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理上前詢(xún)問(wèn)是否需要服務(wù)時(shí)，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來(lái)的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號(hào)柜臺(tái)前大叫“錢(qián)是國(guó)家的，命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票，不準(zhǔn)報(bào)警，不然就同歸于盡!”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶(hù)慌亂地開(kāi)始大叫，亂作一團(tuán)，有的開(kāi)始準(zhǔn)備向外逃脫，有點(diǎn)下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對(duì)突如其來(lái)的暴力威脅，員工們并沒(méi)有慌亂。
此時(shí)柜臺(tái)里2號(hào)柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開(kāi)歹徒注意，并用點(diǎn)鈔機(jī)將現(xiàn)金槽堵住，迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證，同時(shí)1號(hào)柜和3號(hào)柜也迅速將現(xiàn)金槽用點(diǎn)鈔機(jī)堵住并帶上2號(hào)柜的現(xiàn)金和憑證，退到交銀柜臺(tái)，通知主管將錢(qián)憑證鎖入保險(xiǎn)箱并電話(huà)報(bào)警并到2號(hào)柜協(xié)助。主管說(shuō)因?yàn)闆](méi)有這么多的現(xiàn)金儲(chǔ)備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金，不要激動(dòng)，盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶(hù)經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶(hù)經(jīng)理同另一名歹徒開(kāi)始交涉，穩(wěn)住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)?？蛻?hù)經(jīng)理看準(zhǔn)時(shí)機(jī)即時(shí)疏散客戶(hù)，將客戶(hù)轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開(kāi)始變得激動(dòng)，并揚(yáng)言要引爆炸藥，快點(diǎn)拿錢(qián)過(guò)來(lái)。此時(shí)外面響起了警鳴，兩名歹徒見(jiàn)勢(shì)不妙，想逃跑，這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門(mén)口趕來(lái)的民警黃鍵給制服。
案例總結(jié)：
通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)全真模擬的演示，對(duì)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識(shí)有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗(yàn)和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場(chǎng)演練組織嚴(yán)密，情景逼真，場(chǎng)面驚險(xiǎn)，給各干部員工上了一堂深動(dòng)的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過(guò)硬的心理素質(zhì)，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽(tīng)從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇六
6月至9月為我市的主汛期，為確保訊期工作順利進(jìn)行，避免人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，本著“預(yù)防為主，安全第一”的`原則，確保我隊(duì)所負(fù)責(zé)管理維護(hù)的設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本演練計(jì)劃書(shū)。
演練項(xiàng)目：防洪演練。
計(jì)劃時(shí)間：20xx年8月。
地點(diǎn)：**供電隊(duì)院內(nèi)。
參加人員：**供電隊(duì)全體人員。
演練步驟：隊(duì)長(zhǎng)***負(fù)責(zé)主持、組織全隊(duì)人員按防洪排澇“應(yīng)急預(yù)案”的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長(zhǎng)組織對(duì)“應(yīng)急預(yù)案”的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)“應(yīng)急預(yù)案”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評(píng)價(jià)和更新的記錄應(yīng)予以保持。
具體步驟如下：
1）防洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨汛準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)階段；
4）各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險(xiǎn)。
1）防洪墻出現(xiàn)決口后要用麻袋、草袋、編織袋等將決口堵?。?/p>
2）決口太大無(wú)法堵時(shí)要將洪水引入導(dǎo)洪渠或?qū)Ш閰^(qū)，以免洪水沖毀其他重要設(shè)施；
3）洪水威脅重要的生產(chǎn)設(shè)施，要將重要物資搶運(yùn)到安全地帶。
1）制定排洪救災(zāi)工作計(jì)劃；
2）布置排洪救災(zāi)工作，組織全隊(duì)人員進(jìn)行排洪救災(zāi)，恢復(fù)生產(chǎn)；
3）加固防洪墻和物資倉(cāng)庫(kù)；
4）檢修機(jī)器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路；
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇七
根據(jù)省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)，為了提高衛(wèi)生監(jiān)督所保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少各類(lèi)突發(fā)公共事件造成的損害，特別是增強(qiáng)干部職工處置突發(fā)事件的能力,避免由于突發(fā)事件造成混亂局面，現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際情況，制定消防安全應(yīng)急演練方案。
201x年3月16日(星期二)下午15：30。
衛(wèi)生監(jiān)督所辦公樓。
1、火情報(bào)警;2、疏散人員;3、搶救檔案資料;4、使用滅火器滅火;5、連接室內(nèi)外消防給水滅火;6、辦公大樓如遇到火災(zāi)等突發(fā)公共事件時(shí)的綜合演練。
1、4kg干粉滅火器10個(gè);2、10m水帶2盤(pán)，65cm水槍1支;3、各消防通道不能停放車(chē)輛、堆放雜物。由侯巍負(fù)責(zé)。
消防安全應(yīng)急演練在我所應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由應(yīng)急管理辦公室具體組織實(shí)施(按《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》)。
1、總指揮：史俊宏。
2、副總指揮：常雅寧。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮：侯巍。
4、報(bào)警員：王國(guó)波。
5、廣播員：賈秋鳳。
6、疏散引導(dǎo)組：李堃閆浩。
7、滅火行動(dòng)組：張軍李軍趙振宇崔義崗。
8、醫(yī)療救護(hù)組：張爽李霞楊曉麗趙玉珠倪嘹。
9、安全保衛(wèi)組：張樹(shù)明鄭保宏王曉慶。
(一)召開(kāi)演練動(dòng)員會(huì)。全體參加演練人員到三樓會(huì)議室集中，宣布要求，做好演練準(zhǔn)備。
(二)演練科目一：使用滅火器滅火演練。在單位院內(nèi)使用滅火器滅火演練。
(三)演練科目二：連接室外消防栓滅火演練。在科室內(nèi)，進(jìn)行連接室外消防栓滅火演練。
(四)演練科目三：假設(shè)業(yè)務(wù)樓發(fā)生火災(zāi)的綜合演練。
1、火災(zāi)報(bào)警。報(bào)警員撥打119火警電話(huà)，在撥打119火警電話(huà)報(bào)警的同時(shí)，馬上報(bào)告應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急管理工作辦公室，匯報(bào)：“業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)”。
2、應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布立即啟動(dòng)火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急管理工作辦公室迅速召集全站應(yīng)急管理分隊(duì)集合，迅速組織滅火戰(zhàn)斗。
3、廣播疏散。廣播員告知“業(yè)務(wù)大樓三樓”出現(xiàn)火警，播放廣播：“全體職工請(qǐng)注意，現(xiàn)在業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)，全體職工立即按火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)行動(dòng);外來(lái)辦事人員及大樓工作人員從安全通道立即疏散;應(yīng)急管理分隊(duì)請(qǐng)立即到位”。
4、切斷電源。通知電工(由王國(guó)波負(fù)責(zé))切斷大樓主控電源。
5、疏散人員。二樓人員的疏散，由李堃負(fù)責(zé)。三樓人員的疏散，由閆浩負(fù)責(zé)。
6、偵察火情。使用配備的應(yīng)急照明工具、防護(hù)服、呼吸器等裝備，從上至下，逐層搜查，偵察火情，查看人員是否疏散。由鄭保宏負(fù)責(zé)。
7、搶救擋案資料。重要檔案資料的搶救轉(zhuǎn)移。由韓曉則、王帥負(fù)責(zé)。
8、使用滅火器滅火。使用三樓樓梯間的滅火器滅火，由張軍、李軍、趙振宇、崔義崗負(fù)責(zé)。
9、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。由張爽、李霞、楊曉麗、趙玉珠、倪嘹分成兩組搶運(yùn)救護(hù)受傷人員。
10、安全保衛(wèi)。禁止不明人員進(jìn)入站區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)域，加強(qiáng)危重傷員向醫(yī)院的轉(zhuǎn)運(yùn)，由張樹(shù)明、王曉慶、鄭保宏安保負(fù)責(zé)。
11、滅火結(jié)束。滅火結(jié)束，消防員清理現(xiàn)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)總指揮宣布：全所消防安全應(yīng)急演練結(jié)束。
為了對(duì)我公司應(yīng)急預(yù)案體系、事故應(yīng)急處置流程、應(yīng)急隊(duì)伍、救援物資與裝備、日常應(yīng)急培訓(xùn)與演練等方面進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，進(jìn)一步增強(qiáng)我公司應(yīng)對(duì)化工生產(chǎn)突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置過(guò)程中關(guān)鍵要素的處置能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，提高我公司應(yīng)急救援水平，切實(shí)保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)的安全，公司特組織本次綜合應(yīng)急救援演練。
演練地點(diǎn)：
演練級(jí)別：事故應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別控制在公司應(yīng)急處置能力范圍內(nèi)，從車(chē)間局部應(yīng)急響應(yīng)擴(kuò)大至公司全體綜合應(yīng)急響應(yīng)。
1、演練形式。
2、演練科目。
a事故報(bào)告與處置程序。
b現(xiàn)場(chǎng)處置;。
c現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)。
d事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒、控制和管制;。
e人員的救治、緊急疏散、撤離;應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
f應(yīng)急處置污水的環(huán)保處置，環(huán)境監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)洗消。
g應(yīng)急救援器材、物資的配備。
(一)車(chē)間應(yīng)急處置組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：等名員工。
(二)、公司級(jí)應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
a、應(yīng)急救援指揮部(應(yīng)急救援指揮組成員)。
總指揮：
副總指揮：
現(xiàn)場(chǎng)指揮：
指揮部下設(shè)應(yīng)急辦公室主任：
b、治安保衛(wèi)組(安全部、保安人)。
組長(zhǎng)：
c、應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)(生產(chǎn)部10人)。
組長(zhǎng)：
d、環(huán)保監(jiān)測(cè)組(質(zhì)控部組建)。
組長(zhǎng)：
e、工程搶修組(工程部、生產(chǎn)部組織10名機(jī)修人員參加)。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng):。
f、后勤保障組(采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)中心)。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
g、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組(企管部醫(yī)務(wù)人員、生產(chǎn)部組織6名安全員參加)。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
h、通訊聯(lián)絡(luò)組(辦公室組建)。
組長(zhǎng)：
i、事故善后處理組(生產(chǎn)部、安全部、維修部等)。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
(一)指揮部及總指揮主要職責(zé)。
1.根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，組織工程技術(shù)人員研究確定并實(shí)施事故的緊急處置方案;。
2.下達(dá)救援處置命令，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各應(yīng)急行動(dòng)組的應(yīng)急救援工作;。
3.及時(shí)向市政府有關(guān)部門(mén)和集團(tuán)報(bào)告事故的發(fā)生，必要時(shí)請(qǐng)社會(huì)救援力量給予支援;。
4.適時(shí)宣布啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案或終止緊急狀態(tài);。
(二)副總指揮主要職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援的指揮工作;。
2.經(jīng)總指揮授權(quán)代理總指揮職權(quán);。
(三)、應(yīng)急辦公室職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
2.負(fù)責(zé)落實(shí)指揮部交辦的相關(guān)工作。
(四)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)職責(zé)。
接到事故報(bào)告，搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)立即組織隊(duì)員攜帶搶險(xiǎn)裝備，采取緊急措施并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)撲救方案。
(五)工程搶修組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員協(xié)助指揮部制定事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)方案;。
2.負(fù)責(zé)調(diào)度專(zhuān)用工程車(chē)輛參加搶險(xiǎn)救援;。
3.在保證工藝安全的情況下，負(fù)責(zé)工程設(shè)施搶險(xiǎn)和設(shè)備搶修工作;。
4.及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
(六)治安保衛(wèi)組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng);。
2.負(fù)責(zé)組織疏散無(wú)關(guān)人員;。
3.負(fù)責(zé)清理消防搶險(xiǎn)通道，保證交通暢通;。
4.嚴(yán)禁方圓100米以?xún)?nèi)產(chǎn)生明火。及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
(七)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的緊急基本救護(hù);。
2.協(xié)助120醫(yī)務(wù)人員做好傷員的救護(hù)工作;。
(八)后勤保障組職責(zé)。
1.采購(gòu)部負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)所需的一切設(shè)備、物資的采購(gòu)供應(yīng)工作;。
2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援資金的到位，保證專(zhuān)款專(zhuān)用;。
3.銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)提供轉(zhuǎn)移?；返能?chē)輛，應(yīng)急救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸;。
4.倉(cāng)儲(chǔ)中心負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)物資;。
(九)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)。
2.做好通訊工作，保證搶險(xiǎn)時(shí)信息暢通;。
3.做好救護(hù)車(chē)輛后勤保障工作，協(xié)助救護(hù)行動(dòng)隊(duì)做好傷員救護(hù)安置工作;。
4.做好外來(lái)人員的接待安置工作和外聯(lián)工作;。
(十)、事故善后處理組職責(zé)。
1.張春美負(fù)責(zé)事故中受傷人員善后工作;。
3.及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
(十一)現(xiàn)場(chǎng)指揮組。
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援人員調(diào)度、資源調(diào)配;。
3.負(fù)責(zé)緊急時(shí)的人員疏散工作;。
4.及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
1.便攜式可燃?xì)怏w探測(cè)儀，干粉滅火器，水帶，水炮，地面消防栓，消防板手，防化服2套，防爆工具，堵漏器械，雨靴、雨衣、防護(hù)手套等必要的勞保用品等。
2.消防車(chē)一輛，隨車(chē)器械：空氣呼吸器、消防服、應(yīng)急照明等。由消防組負(fù)責(zé)。
3.防毒面具，應(yīng)急照明，對(duì)講機(jī)，消防水池，事故水池，消防泵。
4.急救車(chē)，通訊聯(lián)絡(luò)，物資供應(yīng)等。
5.急救藥品。
9.1演練前動(dòng)員。
由公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，總經(jīng)理做應(yīng)急演練動(dòng)員講話(huà)，首先聲明“這是一次事故應(yīng)急救援演練，演練過(guò)程中對(duì)可能真正的緊急情況保持警惕，發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時(shí)，按程序立即終止、取消演練，迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急”。講述演練的目的和意義，然后宣布應(yīng)急演練開(kāi)始。
9.2應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程。
(一)車(chē)間處置方案啟動(dòng)。
1.向值班長(zhǎng)楊自剛匯報(bào)，向控制室匯報(bào)。
2.確認(rèn)后作出如下處置：
3.接到匯報(bào)后趕到現(xiàn)場(chǎng)后宣布啟動(dòng)車(chē)間級(jí)處置方案，通知機(jī)修人員及車(chē)間應(yīng)急小組成員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4.打開(kāi)消防水，用大量消防水沖。
5.機(jī)修人員穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品(1人穿戴呼吸器，1人戴防毒面具)維修閥門(mén)。
6.穿戴空氣呼吸器負(fù)責(zé)用可燃?xì)怏w探測(cè)器探測(cè)現(xiàn)場(chǎng)eo濃度，隨時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)。
(二)公司級(jí)預(yù)案啟動(dòng)。
各演練應(yīng)急救援組攜帶各自的救援器材迅速向事故地點(diǎn)集合，各個(gè)救援小組到位后，各小組組長(zhǎng)向總指揮報(bào)告：“××小組全體已到位，請(qǐng)指示?！笨傊笓]指示：做好個(gè)人防護(hù)，保證安全，立即開(kāi)展搶險(xiǎn)救援。
各小組應(yīng)急救援行動(dòng)展開(kāi)，應(yīng)急救援指揮部協(xié)調(diào)指揮各應(yīng)急救援小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：
a、切斷事故車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)電源。
b、通知相關(guān)車(chē)間負(fù)責(zé)人啟動(dòng)車(chē)間應(yīng)急措施(如緊急停車(chē))。
(三).各救援小組展開(kāi)救援行動(dòng)。
1.治安保衛(wèi)組組織員工疏散至公司中門(mén)，拉上警戒線封鎖現(xiàn)場(chǎng)，維持警戒區(qū)秩序。(疏散完畢后，封鎖現(xiàn)場(chǎng)，維持警戒區(qū)秩序，組長(zhǎng)向總指揮報(bào)告“疏導(dǎo)任務(wù)、警戒任務(wù)完成，請(qǐng)指示?！笨傊笓]命令：帶隊(duì)集合)。
李建成組織消防隊(duì)員利用消防車(chē)輛對(duì)環(huán)氧乙烷泄漏處噴霧狀水進(jìn)行稀釋(消防車(chē)停在eo罐區(qū)門(mén)口，2名消防戰(zhàn)斗員佩戴空氣呼吸器，出水帶兩盤(pán)單出水，用開(kāi)花水槍對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行噴水稀釋)。
4.現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組。
現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組人員做好個(gè)人防護(hù)后，持擔(dān)架將被困人員搶救至安全地帶，并立即進(jìn)行現(xiàn)吸氧、服用牛奶/雞蛋清等解毒物品，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)救治，必要時(shí)撥打120(模擬)。
5.后勤保障組提供急救必要設(shè)備，隨后協(xié)助送往醫(yī)院(模擬)。(直至傷員送往醫(yī)院后，組長(zhǎng)報(bào)告搶救任務(wù)完成，請(qǐng)指示;總指揮命令，帶隊(duì)集合)。
6.工程搶修組。
在現(xiàn)場(chǎng)指揮部同車(chē)間應(yīng)急小組長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解現(xiàn)場(chǎng)情況，然后佩戴空氣呼吸器進(jìn)入泄漏現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行閥門(mén)更換工作。(更換工作完成，環(huán)氧乙烷停止泄漏，報(bào)告搶險(xiǎn)任務(wù)完成，請(qǐng)指示;總指揮命令，帶隊(duì)集合)。
7環(huán)保監(jiān)測(cè)組權(quán)啟明帶領(lǐng)3名監(jiān)測(cè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，2名3名監(jiān)測(cè)人員佩戴空氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)空氣中量。結(jié)果及時(shí)報(bào)告指揮部，情況緊急時(shí)及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)人員撤離。
8.事后善后處理組報(bào)告總指揮，事故是所致，現(xiàn)已更換，得到有效控制，傷員已送往醫(yī)院，無(wú)其他傷亡，疏散職工情緒穩(wěn)定。(報(bào)告完畢，請(qǐng)指示;總指揮命令，帶隊(duì)集合)。
9.各組集合完成。
1.演練人員點(diǎn)評(píng)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2.員工代表點(diǎn)評(píng)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3.公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4.總結(jié)關(guān)閉。
注：演練要求。
§所有消息應(yīng)以“這是一次演練”作為開(kāi)頭語(yǔ)或結(jié)束語(yǔ);。
§不得采取超越安全保證的行動(dòng)，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險(xiǎn);。
§事故模擬，事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問(wèn)題;。
§避免極端的氣候條件;。
§不應(yīng)為了演練技巧需要而污染大氣或造成類(lèi)似危險(xiǎn);。
§演練過(guò)程中對(duì)可能真正的緊急情況保持警惕，發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時(shí)，按程序立即終止、取消演練，迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急。
§涉及公司外部相關(guān)部門(mén)的采用模擬人員代替。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，提高全體師生的安全防范意識(shí)和識(shí)災(zāi)、自救、自護(hù)的能力，確保學(xué)校的教育教學(xué)順利進(jìn)行，爭(zhēng)創(chuàng)平安學(xué)校，特舉行防火災(zāi)事件應(yīng)急處置演練，旨在檢驗(yàn)學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織能力，培養(yǎng)師生掌握正確的逃生要領(lǐng)，以從容應(yīng)對(duì)火災(zāi)事件的發(fā)生，最大限度的保護(hù)廣大師生的人身安全。
二、演練目標(biāo)。
1、讓廣大師生進(jìn)一步熟悉消防知識(shí)。
2、讓教職工掌握常見(jiàn)消防設(shè)備的使用。
3、讓學(xué)生熟悉逃生的路線、方法，在規(guī)定的最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)集合地。
4、檢驗(yàn)學(xué)校在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)是否快速，應(yīng)急措施是否合理，安全保衛(wèi)工作是否到位。
三、參加人員及分工。
1、指揮組：
組長(zhǎng)分管疏散組、聯(lián)絡(luò)組。
副組長(zhǎng)分管滅火組、救護(hù)組、保衛(wèi)組。
2、滅火組：
組長(zhǎng)。
組員。
3、聯(lián)絡(luò)組：
組長(zhǎng)。
組員。
負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，并與各部門(mén)和相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò)。必要時(shí)，到校門(mén)口或必經(jīng)之路引導(dǎo)消防、救護(hù)車(chē)輛和人員順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。并引導(dǎo)消防指揮人員與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。
4、疏散組：
組長(zhǎng)。
組員：各班主任、包班教師以及當(dāng)堂任課教師。
負(fù)責(zé)按緊急疏散路線指揮本年級(jí)學(xué)生安全撤離到集合地點(diǎn)。以發(fā)生火災(zāi)時(shí)在崗人員為責(zé)任人，明確職責(zé)。以方便疏散為原則，將教室分為前后兩個(gè)區(qū)域，每道門(mén)口派1人進(jìn)行有序疏散。
5、救護(hù)組：
組長(zhǎng)。
組員。
負(fù)責(zé)在醫(yī)務(wù)人員到來(lái)前，妥善安置傷員。
6、保衛(wèi)組：
組長(zhǎng)。
重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)校大門(mén)口治安維護(hù)，保障救援車(chē)輛、撤離人員出入暢通無(wú)阻?；馂?zāi)發(fā)生后，負(fù)責(zé)疏散集合到學(xué)校操場(chǎng)的安全保衛(wèi)保護(hù)工作，避免混亂、踩踏和人為破壞。
7、活動(dòng)攝影及宣傳報(bào)道：
__。
負(fù)責(zé)本次演練活動(dòng)的圖片采集、網(wǎng)站信息報(bào)道。
四、實(shí)施步驟。
1、籌備階段。
(1)傳達(dá)方案、演練前知識(shí)培訓(xùn)：
3月4日，召開(kāi)全體教師會(huì)議，傳達(dá)演練方案及人員分工，強(qiáng)調(diào)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，全體教職工要按照此次演練的要求進(jìn)行疏散和自救。同時(shí)對(duì)教師進(jìn)行《中華人民共和國(guó)消防法》以及火災(zāi)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)(火災(zāi)隱患、滅火器的使用、緊急疏散、應(yīng)急救助等方面)。
(2)滅火器實(shí)際操作演練：
3月4日下午活動(dòng)課靜校，鎖閉校門(mén)。在學(xué)校樓前廣場(chǎng)由安全辦人員指導(dǎo)，全體教師每人實(shí)際操作一次。
(3)師生宣傳動(dòng)員：
3月5日大課間，召開(kāi)全體師生大會(huì)，向師生介紹演練的時(shí)間、內(nèi)容、要求(如：演習(xí)警報(bào)信號(hào)、各班疏散路線，集合地點(diǎn)等)、注意事項(xiàng)(尤其強(qiáng)調(diào)，校園火災(zāi)發(fā)生時(shí)，學(xué)生只需安全逃生，不必參與救火。校園內(nèi)的滅火器平時(shí)學(xué)生不要隨便擺弄，以免造成傷害。)。
(4)演練現(xiàn)場(chǎng)布置：
3月5日上午第一節(jié)課，演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)組長(zhǎng)以上會(huì)議。各組負(fù)責(zé)人再次熟悉演練步驟和要求，做好相關(guān)準(zhǔn)備。疏散組組長(zhǎng)察看撤離路線，確保道路、出口暢通安全，滅火組在教學(xué)樓前合適位置放置紙箱模擬起火點(diǎn)，備好滅火器，督促救護(hù)組備好所需物品。指導(dǎo)模擬燒傷人員的學(xué)生做好準(zhǔn)備。
2、演練階段：
(1)緊急疏散：3月6日，星期四上午(具體時(shí)間保密)，警報(bào)響起，假定一層配電室線路老化起火，關(guān)閉電閘后，學(xué)生在教師組織下按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定順序撤離到集合地點(diǎn)。具體要求見(jiàn)附件《橋石鎮(zhèn)第二中心小學(xué)消防演練細(xì)則》。
(2)滅火演練：滅火組教師演練滅火。
(3)救護(hù)演練：五年級(jí)1班兩位同學(xué)手部燒傷，救護(hù)組對(duì)燒傷處做簡(jiǎn)單處理，模擬送醫(yī)。
3、總結(jié)階段：
(1)完成上述演練步驟后，全校師生在教學(xué)樓前廣場(chǎng)集合，由演練指揮組作總結(jié)講話(huà)。
(2)各年級(jí)演練組組長(zhǎng)在11月24日前，向總指揮提交書(shū)面總結(jié)，指出本次演練的成功之處以及不足，并提出整改意見(jiàn)。
(3)演練領(lǐng)導(dǎo)小組整合各方意見(jiàn)，修改應(yīng)急方案，并則機(jī)向全體教師公布。必要時(shí)可安排補(bǔ)充演練。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇九
20__年_月_日是全國(guó)第十五個(gè)中小學(xué)生安全教育日，為了落實(shí)區(qū)教育局安全教育精神，堅(jiān)持“預(yù)防為主，綜合整治，安全第一”的原則，以“建設(shè)平安和諧校園，辦人民滿(mǎn)意的教育”為宗旨，開(kāi)展校園師生安全逃生演練，以防患于未然，提高師生的安全意識(shí)和逃生能力。
1、內(nèi)容：緊急疏散演練。
2、對(duì)象：全體師生。
3、時(shí)間：20__年3月29日9：30。
三、演練準(zhǔn)備。
1、使全體教職工明確此次應(yīng)急演練的任務(wù)和注意事項(xiàng)。
2、演練前班主任動(dòng)員，熟悉疏散線路。同時(shí)強(qiáng)調(diào)演練是預(yù)防性、模擬性練習(xí)，并非真正的應(yīng)急疏散。
3、演練前對(duì)疏散路線必經(jīng)之處和到達(dá)的“安全地帶”進(jìn)行實(shí)地仔細(xì)檢查，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，消除障礙和隱患，確保線路暢通和安全。
4、組成相關(guān)工作小組，確定人員，明確職責(zé)。
四、演練要求。
1、不要驚慌，聽(tīng)從指揮，服從安排。
2、保持安靜，動(dòng)作敏捷、規(guī)范，嚴(yán)禁推拉、沖撞、擁擠。
3、按規(guī)定線路疏散，不得串線。
4、各班主任要嚴(yán)密組織，認(rèn)真對(duì)待，避免危險(xiǎn)情況的發(fā)生。
五、組織機(jī)構(gòu)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
總指揮：__。
副指揮：____。
成員：________。
2、教室室內(nèi)指導(dǎo)組。
成員：各班班主任。
職責(zé)：
(1)演練信息發(fā)出后，帶領(lǐng)學(xué)生迅速有秩序疏散到指定的“安全地帶”。
(2)班主任要自始至終跟隊(duì)，密切關(guān)注演練現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)活動(dòng)紀(jì)律，防止意外發(fā)生。
六、演練程序。
1、啟動(dòng)程序。
總指揮在學(xué)校廣播系統(tǒng)中宣布：老師們、同學(xué)們，__小學(xué)應(yīng)急疏散演練馬上就要開(kāi)始，請(qǐng)大家做好準(zhǔn)備，各就各位。
每班靠前后門(mén)的兩位學(xué)生立即把門(mén)打開(kāi)，教師迅速將全班學(xué)生分成兩路縱隊(duì)，并指揮其有秩序出門(mén)。
3、學(xué)生在老師帶領(lǐng)下有秩序從樓梯向下撤離，并按照預(yù)定的疏散路線，迅速撤離到事先指定的地點(diǎn)整隊(duì)。到達(dá)集中地點(diǎn)后，師生全部蹲下。
4、演練結(jié)束后總指揮進(jìn)行活動(dòng)小結(jié)。
七、演練各崗位具體負(fù)責(zé)人名單。
1、班級(jí)領(lǐng)隊(duì)：各班主任。
2、學(xué)生疏散時(shí)樓道負(fù)責(zé)人。
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卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇十
一、演練目的：
1、為了檢驗(yàn)《火災(zāi)事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》的科學(xué)性和有效性，提高全體續(xù)建工程參建人員在突發(fā)性火災(zāi)事故來(lái)臨之際的自救能力和防火意識(shí)，最大限度降低火災(zāi)造成的損失，提高十一項(xiàng)目部及其下屬項(xiàng)目部的整體應(yīng)急反應(yīng)能力與應(yīng)急技能。
2、通過(guò)演習(xí)暴露應(yīng)急預(yù)案的缺陷，從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源(包括人力和設(shè)備等)的不足。
二、演練內(nèi)容：
1、準(zhǔn)確報(bào)火警;。
2、使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi);。
3、疏散逃生演練;。
三、組織機(jī)構(gòu)。
1、總指揮：
負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和解除，全面指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶救工作。
副總指揮：
協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的`具體指揮工作，若總指揮不在時(shí)，由副總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案演習(xí)的指揮工作。
2、搶險(xiǎn)救援組。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)火情控制，協(xié)作疏散隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。
3、醫(yī)療救護(hù)組。
負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員，如對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)昏迷人員實(shí)施急救，直到醫(yī)院救護(hù)車(chē)輛到達(dá)為止等。
5、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組。
接報(bào)后負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過(guò)程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與業(yè)主、監(jiān)理單位相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等。
6、物資保障組。
負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障。
四、應(yīng)急演練用設(shè)備及物資。
1、干粉滅火器5kg10具。
2、專(zhuān)用擔(dān)架專(zhuān)用擔(dān)架2副;。
3、急救箱一個(gè)(內(nèi)有止血繃帶和橡皮條、清創(chuàng)消毒酒精等);。
4、對(duì)講機(jī)8臺(tái)。
5、逃生工具：干凈毛巾(小號(hào))100毛巾。
需要確定的人員：
1、參加疏散的人員60—100名協(xié)作人員;。
2、傷員：2名;。
3、救助人員：8—10名;。
五、具體要求。
1、準(zhǔn)備全面、充分，人員前期教育宣講到位。
2、所有參加演練的人員按照各自單位為準(zhǔn)統(tǒng)一服裝。所用到場(chǎng)人員必須佩戴安全帽。
3聽(tīng)從指揮，不戲鬧，不亂動(dòng)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，注意自身安全。
六、事故假定：
20__年11月15日下午12點(diǎn)，中鐵二十二局六公司十一項(xiàng)目部辦公樓南側(cè)發(fā)生電氣線路老化短路引發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)較大，此時(shí)工人們吃過(guò)飯后正在宿舍休息，同時(shí)火勢(shì)危急附近的員工宿舍，吃過(guò)飯后正在宿舍休息，同時(shí)情況十分危急。
七、演練過(guò)程。
場(chǎng)景1：宿舍樓內(nèi)的工人甲(事先安排好)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)電閘箱里起火，樓道里煙霧彌漫，一邊大聲疾呼，一邊跑到負(fù)責(zé)人房間，負(fù)責(zé)人馬上沖出房間大聲呼喊大家馬上疏散。同時(shí)組織人員抄起樓道里的滅火器來(lái)到著火的配電箱前進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
場(chǎng)景2：安全主管撥打火警電話(huà)報(bào)警：119，并請(qǐng)示項(xiàng)目部經(jīng)理。
場(chǎng)景3：項(xiàng)目部經(jīng)理立即啟動(dòng)《火災(zāi)事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》搶險(xiǎn)救援組、物資供應(yīng)組、醫(yī)療救護(hù)組、物資供應(yīng)組、相關(guān)人員馬上趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)按照職責(zé)分工組織救援。馬上安排專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人到大門(mén)口及主要路口接應(yīng)消防車(chē)。
場(chǎng)景4：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組馬上組織控制火情，盡快組織人員疏散，撥打120急救電話(huà)。
場(chǎng)景5：搶險(xiǎn)救援組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火險(xiǎn)情組織樓內(nèi)全體參與疏散人員，用沾濕的毛巾捂住鼻孔，有秩序地向樓下慢跑，疏散的負(fù)責(zé)人不停地提醒工人們要注意安全和下樓秩序。每位參與疏散的人員，在突發(fā)事件面前沉著鎮(zhèn)靜，疏散工作井然有序，真正做到臨危不懼。
場(chǎng)景6：醫(yī)療救護(hù)組攜帶擔(dān)架在搶險(xiǎn)救援組的協(xié)助下把負(fù)傷人員轉(zhuǎn)移到事先選擇好的通風(fēng)條件良好的臨時(shí)急救，直到醫(yī)院救護(hù)車(chē)輛到達(dá)為止等。
場(chǎng)景7：總指揮鑒于(1)現(xiàn)場(chǎng)人員完全脫險(xiǎn);(2)火災(zāi)險(xiǎn)情得到有效控制;(3)宿舍樓周?chē)窗l(fā)生環(huán)境污染事故;(3)宿舍樓周?chē)窗l(fā)生環(huán)境污染事故;(4)被疏散的人員處于安全場(chǎng)所。(4)宣布：關(guān)閉《火災(zāi)事故專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇十一
一、演練目的為了貫徹落實(shí)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防方針，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的消防安全教育，提高火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力，學(xué)會(huì)正確使用滅火器和消防設(shè)備設(shè)施，我司定于20xx年03月25日下午在公司舉行了"安全生產(chǎn)應(yīng)急演練活動(dòng)"。特制定消防演練計(jì)劃。
二、演練范圍：本公司范圍內(nèi)員工、應(yīng)急救援小組及救援人員。
三、演練類(lèi)型疏散、消防等實(shí)地演練。
四、演練所需物資滅火器10個(gè)、廢鐵箱2個(gè)、廢柴油3kg、燃料、自制點(diǎn)火棒1支、喊話(huà)器1個(gè)，消防水帶2條。
五、演練地點(diǎn)廠區(qū)前空地。
七、應(yīng)急演練組織體系和職責(zé)劃分：
1、消防演練指揮中心：
總指揮：xxx職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動(dòng)應(yīng)急救援程序和啟動(dòng)級(jí)別。負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。
分項(xiàng)指揮：xxx職責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人：xx職責(zé)：具體負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)物評(píng)估以及應(yīng)急措施技術(shù)性決策和協(xié)助滅火指揮工作。
信息聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人：xx職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證項(xiàng)目部?jī)?nèi)、外通訊的正常。
安全負(fù)責(zé)人：xx職責(zé)：對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練期間各項(xiàng)滅火方案的安全性進(jìn)行分析、評(píng)估，保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的安全、有序進(jìn)行。
2、參演人員：生產(chǎn)車(chē)間區(qū)域全體員工（包含工藝人員、品質(zhì)人員和車(chē)間管理人員）。
八、應(yīng)急演練實(shí)施步驟。
1、消防物資準(zhǔn)備組檢查倉(cāng)庫(kù)消防器材和物資，并上報(bào)消防演練指揮中心。
2、下午14時(shí)，消防演練開(kāi)始，演練總指揮發(fā)布緊急疏散通知，員工進(jìn)行緊急疏散集合，各車(chē)間員工5分鐘內(nèi)到達(dá)指定安全區(qū)域集合。
3、參加緊急疏散演練人員集合完畢后，各班組清點(diǎn)人數(shù)，由演練總指揮講述演習(xí)的目的和內(nèi)容。
4、由xx安全科技公司的工程師為大家講述手提式干粉滅火器及消防水帶的使用方法，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示。
5、參演人員對(duì)滅火器的使用進(jìn)行實(shí)際操作，具體操作步驟如下：
（1）使用前要將瓶體顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動(dòng)；
（2）除掉鉛封，拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)；
（3）左手握著噴管，右手提著壓把，在距火焰兩米的地方，右手用力壓下壓把，左手拿著噴管左右搖擺，噴射干粉覆蓋燃燒區(qū)，直至把火全部撲滅。
6、參演人員進(jìn)行"拋水帶"的'實(shí)際操作，具體操作步驟如下：
（2）水帶的使用。使用消防水帶時(shí)，應(yīng)將耐高壓的水帶接在離水泵較近的地方，充水后的水帶應(yīng)防止扭轉(zhuǎn)或驟然折彎，同時(shí)應(yīng)防止水帶接口碰撞損壞。
（3）水帶鋪設(shè)。鋪設(shè)水帶時(shí)，要避開(kāi)夾銳物體和各種油類(lèi)，向高處垂直鋪設(shè)水帶時(shí)，要利用水帶掛鉤，通過(guò)交通要道鋪設(shè)水帶時(shí)，應(yīng)墊上水帶護(hù)橋，通過(guò)鐵路時(shí)，水帶應(yīng)從軌道下面通過(guò)，避免水帶被車(chē)輪碾壞而間斷供水。
7、總指揮對(duì)消防演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，請(qǐng)觀摩的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，最后由總指揮宣布演練結(jié)束。
8、消防演練結(jié)束后，由本次演練的安全負(fù)責(zé)人組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理。安委會(huì)根據(jù)演練情況寫(xiě)出演練總結(jié)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化、補(bǔ)充完善。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇十二
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開(kāi)關(guān);高損耗部門(mén)員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺(tái)大門(mén)，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺(tái)和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序，確保無(wú)擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
2. 電梯突然停用
3、電梯上的購(gòu)物車(chē)出現(xiàn)危險(xiǎn)情況
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長(zhǎng);電梯兩端安排員工幫助顧客推車(chē)上下; 及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流，及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注：除購(gòu)物車(chē)外，其余任何車(chē)輛均不允許上斜坡電梯
4. 防止卷閘門(mén)突然自動(dòng)放下
5. 顧客瘋狂搶購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)失控
6. 電子秤故障
7. 顧客堵在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口，爬貨架
8. 購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃不夠用
9. 顧客之間吵架、打架
第一時(shí)間通知防損部、值班店長(zhǎng)上前勸阻時(shí)，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字， 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢(xún)問(wèn)另一 名顧客是否需要報(bào)警，要報(bào)警，則替他報(bào)警 ;派人到商場(chǎng)門(mén)口等候警察到來(lái)，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng) 積極主動(dòng)的配合警察工作。
10. 顧客與員工發(fā)生沖突，員工被毆打
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部，由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場(chǎng)所，傾聽(tīng)顧客訴說(shuō)，使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過(guò)失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理;
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項(xiàng)：
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開(kāi)，不偏袒我方員工
11. 商品陳列不安全，砸傷顧客
第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)
及時(shí)通知防損部、商品所在部門(mén)對(duì)不安全陳列及時(shí)拆除
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品
12.緊急出口被顧客推開(kāi)
值班店長(zhǎng)及防損部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無(wú)人員進(jìn)出， 當(dāng)一切檢查無(wú)誤后，將門(mén)上鎖，貼封條。
13. 商品被打破
防損部填寫(xiě)《異常事故報(bào)告》，進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn) 注意事項(xiàng)：
顧客無(wú)意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價(jià)值很高的商品
14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案，如何制止商品被竊
收銀臺(tái)掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問(wèn)題，如認(rèn)為價(jià)格過(guò)低等，應(yīng)巧妙告知前臺(tái)防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項(xiàng):
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)
15. 顧客在賣(mài)場(chǎng)吃喝商品
禮貌的告訴顧客，在商場(chǎng)內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺(tái)買(mǎi)單;
16. 有關(guān)玻璃被擠碎
17. 有人惡意破壞商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、商品
第一時(shí)間通知防損部及值班店長(zhǎng)
對(duì)于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集 按要求截停當(dāng)事人
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
18. 有人在商場(chǎng)內(nèi)照相、攝影
第一時(shí)間通知值班店長(zhǎng)及防損部
禮貌的告訴顧客在商場(chǎng)內(nèi)不能照相及攝影
絕對(duì)不允許用手去遮擋鏡頭或爭(zhēng)搶相機(jī)
等值班店長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，交予其處理
19. 搶劫事件的發(fā)生
看到顧客的物品放在購(gòu)物車(chē)內(nèi)，要做及時(shí)的提醒;要注意在商場(chǎng)內(nèi)漫無(wú)目的閑逛且多次進(jìn)出商場(chǎng)的人;定時(shí)作安全廣播;商場(chǎng)內(nèi)有安全提示牌，有防損部專(zhuān)門(mén)信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會(huì)在商場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案 注意事項(xiàng)：
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書(shū)面證明
20. 顧客物品丟失
廣播室根據(jù)商場(chǎng)客流情況加大安全廣播力度;商場(chǎng)員工和促銷(xiāo)員工對(duì)有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒，尤其是把貴重物品放在購(gòu)物車(chē)籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案
c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物 第一時(shí)間告訴受害者，以挽回?fù)p失
處理同時(shí)通知防損部及管理層
證據(jù)充足，把小偷送往公安機(jī)關(guān)
21. eas報(bào)警引起的誤報(bào)
切記不要用手去接觸顧客
如顧客不滿(mǎn)意處理，認(rèn)為未受到尊重，并進(jìn)行投訴，應(yīng)由防損教練或商場(chǎng)管理層出面解釋并致歉。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理 不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔，讓對(duì)方在最短時(shí)間知道你想說(shuō)什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店?yáng)|西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語(yǔ);當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警，避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀，應(yīng)及時(shí)疏散 ;如對(duì)方拒絕合作，店內(nèi)又無(wú)充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開(kāi)。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
22. 顧客在購(gòu)物時(shí)傷病、急發(fā)病
顧客在商場(chǎng)內(nèi)暈倒 單身購(gòu)物，不省人事
目擊員工不可移動(dòng)病人，守護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間通知商場(chǎng) 管理層、防損部
管理層根據(jù)實(shí)際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人 單身購(gòu)物(或有人陪同)，有清醒意識(shí)
目擊員工第一時(shí)間通知商場(chǎng)管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助
詢(xún)問(wèn)顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
23. 存包處引起投訴的處理程序
顧客存包時(shí)，一對(duì)一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時(shí)上鎖，顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號(hào)取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng) 制止非存包處員工出入存包處 如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對(duì)于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本
24. 收銀員多掃描、漏掃描
注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動(dòng)作干脆利落，不要長(zhǎng)時(shí)間將商品停放在掃描器上
防損員在前臺(tái)不停巡視、監(jiān)督
25. 存包牌丟失的事件發(fā)生
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺(tái)
服務(wù)臺(tái)了解情況后，廣播播放尋物廣播;
若顧客記得其存包柜號(hào)碼，教練應(yīng)立即通知存包員，暫禁止領(lǐng)取，并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。
接著詳細(xì)詢(xún)問(wèn)顧客柜中物品清單，應(yīng)特別詢(xún)問(wèn)有無(wú)個(gè)人證件及物品特征(如手袋顏色)。
確認(rèn)與顧客所述無(wú)誤后，為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);
如當(dāng)場(chǎng)有人拾到
26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過(guò)大開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)時(shí)間
預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來(lái)臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場(chǎng)可以通過(guò)節(jié)假日前的宣傳力度及對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門(mén)后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場(chǎng).避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。
如前臺(tái)應(yīng)開(kāi)滿(mǎn)收銀機(jī)，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
商場(chǎng)相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門(mén)
必要時(shí)，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
27. 顧客兒童丟失
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
通過(guò)廣播室，播出尋人廣播，例如：我們有位穿紅色襯衣，藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了，他的頭發(fā)為黑色，體重40磅”。
如有發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)他帶至服務(wù)臺(tái)
將家長(zhǎng)帶至顧客服務(wù)臺(tái)，并向當(dāng)班匯報(bào)
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長(zhǎng)或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。
但不要極力阻攔他/她離開(kāi)商場(chǎng)，致電給警察。
警察到達(dá)后，向他們?cè)儐?wèn)處理意見(jiàn)。
將事情前后經(jīng)過(guò)告訴給警察
28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足
29. 顧客重復(fù)刷卡、退貨事件
前臺(tái)成立專(zhuān)門(mén)的設(shè)備維護(hù)小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問(wèn)，應(yīng)主動(dòng)提醒其到銀行查詢(xún)交易明細(xì)，同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話(huà)
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
? 傾聽(tīng)顧客訴說(shuō)，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
? 如當(dāng)場(chǎng)不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話(huà)，通過(guò)銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)
? 如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問(wèn)題的原因，請(qǐng)顧客諒解
? 在服務(wù)臺(tái)登記該顧客相關(guān)資料
? 由現(xiàn)金辦填寫(xiě)調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部
? 錢(qián)到帳后，財(cái)務(wù)部會(huì)通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
? 如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請(qǐng)報(bào)告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)對(duì)帳時(shí)確認(rèn)為多刷
? 由現(xiàn)金辦填寫(xiě)調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部
? 財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時(shí)間通知店內(nèi)
30. 顧客要求多拿購(gòu)物袋
31. 工作人員送貨引起顧客不滿(mǎn)投訴事件發(fā)生
商場(chǎng)內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
送貨時(shí)間由專(zhuān)人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫(xiě)清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請(qǐng)示管理層靈活處理(如另外請(qǐng)車(chē)等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿(mǎn)足，銷(xiāo)售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
32. 消防噴淋頭破損
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
防損部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，統(tǒng)計(jì)損失商品，填寫(xiě)《事故報(bào)告》
33. 消防警鈴報(bào)警 處理程序
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長(zhǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)查找報(bào)警原因
34. 生鮮區(qū)域、特價(jià)商品促銷(xiāo)區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷，搶購(gòu)商品事件發(fā)生
35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇十三
加氣站一號(hào)低溫泵起火，現(xiàn)場(chǎng)員工發(fā)現(xiàn)泄漏后及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告，站長(zhǎng)立即啟動(dòng)加氣站應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。
四，組織指揮體系及職責(zé)分工。
1：組長(zhǎng)：巴林龍，負(fù)責(zé)加氣站事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)指揮。2：應(yīng)急處置隊(duì)：田義，負(fù)責(zé)立即切斷電源。
3：人員救護(hù)隊(duì)：呂濤，郭磊及時(shí)求助和安排受傷人員撤離到安全區(qū)域，4：后勤保障隊(duì)：李鵬宇，負(fù)責(zé)調(diào)配落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)搶修物資，搶險(xiǎn)物資不足時(shí)聯(lián)系公司供應(yīng)或臨時(shí)采購(gòu)。
3：42巴林龍下達(dá)lng加氣站泄漏事故應(yīng)急預(yù)演練開(kāi)始的命令。
3：45當(dāng)班班長(zhǎng)田義發(fā)現(xiàn)火情后關(guān)閉進(jìn)液閥，關(guān)閉進(jìn)站總電源并跑步向站長(zhǎng)巴林龍匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)巡檢情況:“巴站，lng儲(chǔ)罐區(qū)低溫泵泄漏，請(qǐng)求采取應(yīng)急處理措施?！卑土铸埡藢?shí)現(xiàn)場(chǎng)情況后下令：“全站人員注意，低溫泵泄漏，馬上啟動(dòng)加氣站事故應(yīng)急救援預(yù)案”。
4：00。
應(yīng)
急
預(yù)
案
處
置
措
施
實(shí)
施
當(dāng)班班長(zhǎng)田義立即關(guān)閉儲(chǔ)罐下游閥，停止加氣，關(guān)閉加氣機(jī)，打開(kāi)排。
空
閥
放
空。
處理泵池泄漏需要用到防爆工具，佩戴防護(hù)服裝，面罩和手套。
關(guān)閉泵池進(jìn)液閥門(mén)并打開(kāi)泵池的排空閥門(mén)進(jìn)行放散。
步
擴(kuò)
大
疏
散
范
圍。
如有人受傷時(shí)，安全救護(hù)隊(duì)呂濤，郭磊全力搶救傷員，并根據(jù)傷員受傷程度，及時(shí)報(bào)120進(jìn)行搶救。
全部搶險(xiǎn)隊(duì)員完成以上工作后，如起火應(yīng)當(dāng)立即投入滅火工作，并特別注意保護(hù)自身的安全。如火勢(shì)在消防隊(duì)到來(lái)前撲滅，必須及時(shí)通知周邊單位和群眾，關(guān)掉所有電源，禁止一切明火，并向出事地點(diǎn)上風(fēng)方向緊急撤離。
消防隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)后，做好引導(dǎo)消防員滅火，110或救護(hù)人員到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做引導(dǎo)和配合消防和救援人員對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的保護(hù)工作。
公司應(yīng)急救援指揮部趕到現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)各自的職能，立即投入指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。
事故處理后，如不需要保留現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)公司應(yīng)急救援指揮部同意后方可恢復(fù)生產(chǎn)。如需要保留現(xiàn)場(chǎng)，需公安，消防，安監(jiān)，環(huán)保等部門(mén)同意，由公司安全環(huán)保部正式通知后方可恢復(fù)生產(chǎn)。
站長(zhǎng)巴林龍?jiān)诩託庹緝?nèi)部應(yīng)急裝態(tài)結(jié)束后3天內(nèi)書(shū)面報(bào)公司主管部門(mén)。
卓越的個(gè)應(yīng)急預(yù)案方案 篇十四
一、目的：
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)，鍛煉員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)時(shí)應(yīng)急反應(yīng)潛力、火場(chǎng)逃生及初期火災(zāi)撲救潛力，檢驗(yàn)公司應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制運(yùn)行狀況，制訂以下火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練制度。
二、組織團(tuán)隊(duì)：
總指揮：
成員：等公司安全小組成員。
三、職責(zé)分工：
1.總指揮：
職責(zé)：演**指揮，確定演**方案，協(xié)調(diào)救援力量撲救火災(zāi)，演**結(jié)點(diǎn)評(píng)。
2.通訊組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)與各應(yīng)急小組及鄰居企業(yè)和物業(yè)管理的通訊聯(lián)絡(luò)、對(duì)外收發(fā)警報(bào)信號(hào)、獲得總指揮授權(quán)后對(duì)外發(fā)布信息、報(bào)警、引領(lǐng)消防車(chē)，救護(hù)車(chē)等支援力量。
3.疏散組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各區(qū)域人員有秩序疏散，疏散意外狀況處理，保護(hù)疏散人群。
4.滅火組：
成員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，及時(shí)斷電、斷氣；
5.搶救組：
成員：
職責(zé)：搜救受傷人員，對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救護(hù)，及時(shí)護(hù)送受傷人員就醫(yī)；搶救重要物資，組織轉(zhuǎn)移受傷人員及重要物資。
四、活動(dòng)時(shí)間及參加人員：
公司全體員工、當(dāng)天來(lái)訪人員及供應(yīng)商。參加人數(shù)以當(dāng)天實(shí)際狀況為準(zhǔn)。
1.事故報(bào)告、報(bào)警。
2.事故現(xiàn)場(chǎng)安全警戒與緊急疏散。
3.滅火器使用講解與實(shí)際滅火操作。
六、準(zhǔn)備工作：
1.電工/維修組：準(zhǔn)備酒精3瓶、木塊等火種、鐵制燃燒桶2個(gè)、abc干粉滅火器8具，清潔工具1套（掃把、拖把、垃圾袋、撮斗）。
2.倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備3個(gè)空箱子，貼上標(biāo)識(shí)“重要物資”，放在2f倉(cāng)貨架上2個(gè)，辦公室內(nèi)放置1個(gè)。另外準(zhǔn)備1張標(biāo)識(shí)“著火點(diǎn)”，貼在倉(cāng)庫(kù)適當(dāng)位置，模擬起火部位。
3.安排3人監(jiān)督演**過(guò)程并拍照，為后期演**結(jié)及演**報(bào)告準(zhǔn)備資料。
4.各部門(mén)（班組）負(fù)責(zé)人：向員工講解疏散線路、緊急疏散基本方法等各項(xiàng)疏散要求。
5.為安全起見(jiàn)，孕婦不能參加群眾疏散，各部門(mén)提前安置好孕婦，天氣炎熱，可安排孕婦提前到會(huì)議室休息。
6.演**當(dāng)天上午各部門(mén)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天實(shí)際出勤人數(shù)，并報(bào)給應(yīng)急指揮中心，為緊急疏散后集合點(diǎn)名，確認(rèn)失蹤人數(shù)做參考。
7.演**當(dāng)天10:00前人事通知工業(yè)園管理處，避免引起誤會(huì)，造成恐慌。
七、火災(zāi)演練步驟：
1.模擬火災(zāi)場(chǎng)景：模擬2f倉(cāng)庫(kù)因電氣故障引起電線短路，出現(xiàn)明火，引燃倉(cāng)庫(kù)物料，火勢(shì)迅速擴(kuò)大，無(wú)法及時(shí)撲滅火災(zāi)，公司應(yīng)急總指揮下令全員緊急疏散。
2.準(zhǔn)備就緒，總指揮宣布：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練正式開(kāi)始。
3.倉(cāng)庫(kù)員工發(fā)現(xiàn)火情，立即向倉(cāng)庫(kù)主管報(bào)告，倉(cāng)庫(kù)主管立即組織人員滅火，打電話(huà)向總指揮報(bào)警，組織人員搶救重要物資，疏散倉(cāng)庫(kù)員工。
4.倉(cāng)庫(kù)主管報(bào)警同時(shí)，令員工啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警器（或總指揮接到報(bào)警后半分鐘內(nèi)派人在前臺(tái)火警控制器處手動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警），警鈴響起，全員按照規(guī)劃的緊急疏散路線開(kāi)始疏散。人員疏散后，手動(dòng)關(guān)掉報(bào)警。
5.疏散組提前到位，各樓梯口維持秩序，各樓層指派人員分別在4f，5f出口處協(xié)助拉開(kāi)簾子，2f派人將防火門(mén)打開(kāi)，以便于人員安全快速疏散。注意：各崗位保安協(xié)助維護(hù)疏散秩序，人員疏散完畢后保安要堅(jiān)守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
6.警鈴響起后，滅火組、搶救組成員立即自發(fā)趕到現(xiàn)場(chǎng)，支援倉(cāng)庫(kù)員工滅火，搶救重要物資，并將物資轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
7.疏散組的人員要穩(wěn)定員工的情緒，大聲指揮，提醒職工撤離時(shí)捂住口鼻，彎腰撤離，排好隊(duì)快走，下樓梯時(shí)注意行走安全。
8.人員疏散到樓下后直接有序地前往工業(yè)園籃球場(chǎng)集合，各班組長(zhǎng)、部門(mén)主管負(fù)責(zé)維持秩序。
9.迅速整理隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)。集合后各部門(mén)立即清點(diǎn)人數(shù)，并報(bào)到演**主持人處，報(bào)告應(yīng)包含：應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)，缺席人數(shù)、缺席原因等。主持人將人數(shù)統(tǒng)計(jì)后向演**指揮匯報(bào)。
10.講解滅火器使用流程。
由安全工程師對(duì)火災(zāi)器使用方法進(jìn)行講解、示范。
任選兩名新進(jìn)員工進(jìn)行滅火實(shí)操，并做簡(jiǎn)短點(diǎn)評(píng)。
請(qǐng)10名員工自愿上前做滅火實(shí)操。
11.總指揮結(jié)合本次活動(dòng)狀況進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
12.演**結(jié)束，各部門(mén)按指定順序排好隊(duì)回到車(chē)間。
八、疏散紀(jì)律：
1.各部門(mén)不可提前停工集合員工準(zhǔn)備疏散。
2.疏散時(shí)員工要表情嚴(yán)肅、不可嬉笑打鬧。
3.疏散時(shí)應(yīng)排隊(duì)快走，不得狂奔或推擠他人，下樓梯時(shí)不得互相推擠、防止人員跌倒。
4.疏散時(shí)所有人員應(yīng)聽(tīng)從疏散組人員指揮。
5.每個(gè)樓層有2個(gè)安全出口，根據(jù)所在位置選取最近出口疏散。
6.嚴(yán)禁使用電梯疏散。
7.如有來(lái)訪人員應(yīng)告知并帶領(lǐng)其一齊撤離。
8.所有員工直接前往集合地點(diǎn)，**留在洗手間、樓梯口或走廊內(nèi)。
9.疏散組成員對(duì)所負(fù)責(zé)的樓層進(jìn)行檢查，確保無(wú)人員在內(nèi)部逗留。
10.保安不參加群眾疏散，堅(jiān)守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
九、注意事項(xiàng)：
1.要按照各應(yīng)急小組的分工，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
2.為維護(hù)公司形象，演**完畢后各部門(mén)班組長(zhǎng)維持好秩序，成2人一排的縱隊(duì)有序回到車(chē)間（以線為單位線長(zhǎng)站隊(duì)尾維持秩序），5f及4f人員從后門(mén)樓梯回到車(chē)間，5f人員在前4f人員在后。2f、倉(cāng)庫(kù)、qc、辦公室等人員從前門(mén)回到車(chē)間。
3.演**結(jié)束人員離場(chǎng)后請(qǐng)保潔人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
4.無(wú)塵室需要提前準(zhǔn)備好可更換的無(wú)塵服。
采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)部門(mén)提前通知送貨，收貨人員演**事宜，提前做好準(zhǔn)備，盡量減少對(duì)收/發(fā)貨的影響。
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