總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇一
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2021年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2022年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇二
2021年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2021年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2022年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇三
本人2021年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對2021年的整體工作總結如下:
(一)職場管理方面
1、指導、協助xx等x家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx等x家機構職場裝修預算。
3、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場狀況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、2021年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作x余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在2021年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控2021年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司2021年預算編制的各項要求,結合分公司2021年的實際及2021年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用xx元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xx元。
(五)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優(yōu)惠的政策。
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇四
今年以來,行財股在省市業(yè)務部門及局機關的指導下,按照省廳“財政規(guī)范管理年”的具體要求,規(guī)范各項辦事程序,改變機關工作作風,以清晰的思路、務實的作風,投入到公共支出管理工作中去,保證了縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放,行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的需要。xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作:
今年,我省對農村義務教育階段補助公用經費核定標準為:小學生255元/生,初中375元/生;補助貧困寄宿生的標準小學每生每天補助2元,初中每生每天補助3元;比去年都有所提高。我縣根據實際,制定了《蒙城縣調整完善義務教育經費保障機制改革實施辦法》、《蒙城縣農村義務教育階段家庭貧困寄宿生生活費補助管理辦法》等有關規(guī)章制度,明確了我縣義務教育經費保障機制改革中補助資金新的補助標準及補助辦法、改革的實施步驟及保障措施。xx年中央及省應補助我縣中小學生均公用經費共計6731.6萬元,目前,已分批撥付到各義務教育階段學校。對于縣財政負擔的生均公用經費220萬,也已撥付到位。保證了各中小學正常辦公教學的需要。全縣義務教育階段貧困寄宿生人數652人,全年需補助資金48.8萬元,也已補助到受助學生手中。
根據省市文件精神,今年繼續(xù)對中職學校學生資助國家助學金,資助標準為1500元/生年,資助對象是具有中等職業(yè)學校全日制正式學籍的在校一、二年級所有學生。今年,我縣確定的xx年中職學校家庭經濟困難學生共4650人,全年需要資金697.5萬元。此項資金已通過在建行開設的專戶,直接打入受助學生賬戶。
根據上級文件精神,結合我縣實際,今年出臺了《蒙城縣二oo八年獎勵扶助民生工程實施方案》。在實施方案中明確提出今年計生獎扶工作的目標任務、實施步驟、工作時間進度。
上半年,我們完成獎勵扶助對象的確認工作,xx年共確認獎勵扶助對象757人,其中:只生育一個獨生女的174人、只生育過一個獨生女且死亡現無子女的10人、多子女死亡現無子女29人、只生育一個獨生子的369人、只生兩個女孩的175人,全年需補助資金49.97萬元。今年七月份,已將補助資金通過“一卡通”補助到獎扶對象賬戶。
xx年,我們繼續(xù)與有關部門配合合理確定受助對象,對今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應屆本科貧困大學生給予適當的資助,資助標準為:一般貧困戶標準1000元/人,特困戶標準xx元/人。今年,我縣資助貧困大學生441人,補助金額為54.8萬元。使一批家庭困難的學子能夠走入大學的校門。并進一步并完善管理制度,建立貧困家庭大學生救助的長效機制。
幾年來,通過完善考核制度,建立檔案管理體制,工資統(tǒng)發(fā)工作正逐步正規(guī)化、正常化。今年,我們又進一步整理、完善了統(tǒng)發(fā)工資人員臺賬管理,并對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編不在崗教師進行了核實清理。今年6、7月份行政事業(yè)單位執(zhí)行正常晉升級別工資,由于此項工作涉及兩個年度,工作要求細致,錄入時我們力求準確,并對增資進行了補發(fā)。
另外,我們根據省下達平均數,對我縣的津補貼進行了認真測算,形成了《蒙城縣規(guī)范公務員津補貼實施方案》,已上報省廳,我縣規(guī)范津補貼工作正逐步開展。
為緩解基層政法部門經費緊張的狀況,中央及省級財政從xx年起實施了中央政法補助專款項目。今年是中央政法補助第三個三年規(guī)劃的第二年。今年中央與省共補助我縣設備及維修項目資金共162萬元。我們根據我縣的實際情況,要求公檢法司部門堅持“統(tǒng)一規(guī)劃,集中資金,保證重點”的原則,進行項目的論證與申報。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調查表,要求政法單位對省歷年下發(fā)的中央政法補助設備進行一次全面的清理,未入賬設備及時入固定資產賬。督促政法部門維修項目的實施,確保??顚S谩?/p>
我縣旅游資源雖然豐富,但配套設施相對滯后。為此,今年以來,我縣積極實施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯文化一條街”、萬佛塔公園景點環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個一”工程建設。為此,縣財政在財力并不寬裕的情況下,優(yōu)先安排文化產業(yè)工程建設經費1065萬元,用于“六個一”工程建設。為確保財政資金透明、合理、高效投入使用,對此項資金實行了專戶管理,確保??顚S谩T谫Y金撥付上嚴格按照與建筑商的合同規(guī)定進行,根據工程進度撥付資金,并由牽頭領導、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認可并簽字后方能進行資金劃撥,我們也多次深入到工程現場,查看工程質量,做到了公開、透明、規(guī)范、高效。
近年來,上級補助我縣行政教科文及政法單位專項資金較多,為加大對用款單位專項資金跟蹤問效的力度,xx年底,行財股在縣會計中心設立了行財資金專戶。按照《蒙城縣財政局專項資金管理辦法》的規(guī)定,上級及縣本級補助的專項資金先進入專戶,專項資金到達后二個工作日內通知項目單位,用款單位提出的申請后,手續(xù)齊全的限時辦結。對工程項目實行現場察看,按工程進度撥付資金,對專項資金實施事前事后監(jiān)督,注重跟蹤問效。確保專項資金專款專用,提高資金的使用效益。
九、做好行政事業(yè)有關規(guī)章制度的修訂工作
目前,我縣行政事業(yè)單位執(zhí)行的差旅費、招待費等標準都是老標準,隨著經濟發(fā)展水平和物價等因素的變化,現行差旅相關開支標準已不適應實際需要。為進一步規(guī)范機關財務管理工作,我們與有關單位配合,根據我縣實際,本著勤儉節(jié)約、保證必需、便于操作的原則,修訂了我縣的《公務用車管理暫行辦法》、《蒙城縣行政事業(yè)單位差旅費管理暫行辦法》、《蒙城縣行政事業(yè)單位招待費管理暫行辦法》等規(guī)章制度,為行政事業(yè)單位的規(guī)范化管理奠定了基礎。
根據要求,xx年部門預算要通過軟件上報,并由業(yè)務股室負責指導,11月份,我們就著手搜集相關資料,配合相關股室,積極參與對46個主管單位部門預算的布置,指導、審核、上報,通過加班加點的工作,按照時間要求完成了此項任務。
xx年,我們打算主要做好以下幾項工作:
一、做好教科文行政政法單位部門決算工作
教科文行政政法單位決算涉及面廣、工作量大、情況復雜。我們要在掌握基礎資料,收集相關信息,舉行業(yè)務培訓的基礎上,做好xx年教科文行政政法單位的部門決算,并對決算收支情況進行認真分析,掌握單位基本信息,做到心中有數。
二、做好義務教育階段中小學預算的編制工作
根據義務教育經費保障機制改革的要求,義務教育階段中小學預算必須單獨編制預算。xx年已第一次編制了全縣中小學經費預算,xx要在xx的基礎上,進一步完善編制程序及定員定額的確定,加強對中小學財務經辦員的業(yè)務培訓,做好xx年中小學經費預算的編制,并下達到義務教育階段中小學。
三、加強涉及行財的民生工程資金的管理
xx年我們要根據中央與省下的義務教育經費保障補助數額,做好資金的分配與清算,確保生均公用經費按時足額到位,并大力支持薄弱學校改善辦學條件。根據審核人數,及時做好貧困寄宿生生活補助的發(fā)放。我們還將加強對教育經費保障調查研究的力度,要在中央與省有關文件精神的指導下配合教育部門,加強對新的教育政策實施后出現的新情況、新問題的研究,并及時解決有關問題。
進一步核實xx中等職業(yè)學校在讀學生人數,完善中等職業(yè)學校國家助學金專戶管理及按月發(fā)放機制,及時撥付中職國家助學金。
與計生部門配合,核實xx計生獎扶對象,履行有關手續(xù)及時將補助資金發(fā)放到獎勵扶助對象賬戶。
加快廣播電視村村通的實施,根據項目進度撥付專項資金,加強資金的監(jiān)管,做到??顚S?。
四、做好規(guī)范縣級公務員津補貼工作
我們要在做好縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上劃教師工資管理的同時,積極參與規(guī)范津補貼工作。由于我縣規(guī)范津補貼方案還沒有下達,此項工作還沒全面鋪開。下一步,我們要根據省市批復的津補貼方案,把我縣的公務員津補貼規(guī)范為工作性津貼、生活性津貼,取消其他各項地方性津補貼,同時完善我縣事業(yè)單位津補貼的發(fā)放,認真做好我縣的津補貼規(guī)范工作。
五、加強教科文單位財務管理基礎工作
在xx的工作中,我們要繼續(xù)認真學習政府收支分類改革,著手整理教科文單位基礎資料,掌握單位基礎數據,研究確定科學合理符合單位基本需求公用經費及業(yè)務經費的支出定額,完善有關規(guī)章制度;進一步完善預算執(zhí)行程序,加強農村中小學收支管理;加強對專項資金的管理力度,確保教科文行政部門履行職能的基本需要,提高財政資金的使用效益。
六、做好行政教科文單位xx年預算執(zhí)行分析和xx年預算編制工作
我們要在做好xx行政教科文單位撥款賬的基礎上,對預算執(zhí)行情況進行分析,結合完善行財專戶管理,提高行政教科文單位財政資金的使用效益。對預算執(zhí)行有偏差的單位,要找出差異原因,并在以后年的預算執(zhí)行中予以改進。年底,我們要搜集有關資料,與有關股室配合,做好xx年教科文行政政法單位預算編制
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇五
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來,這些年我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時 適用。
1、落實相關人事管理制度 初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我毛司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
回顧2021年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇六
今年在以經濟建設為中心,市場為導向的前提下,行使和開展行政工作,我們遵循先發(fā)展,后規(guī)范的工作原則,堅持和推行“誰主管、誰負責”的經營理念和工作風格,把責、權、利進行有機的結合起來,形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭并進、規(guī)范行政工作及經營風險,實施有效的監(jiān)控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉,管理者自信心得到進一步提高,員工主動意識增強,團隊協作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快,呈現出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年,從部門思想轉變、職能轉變、經營機制的轉變?yōu)榛A的運行管理模式,極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性,同時,積累了一定的基礎經驗;從團隊作風、集體力量的整合、協調與配合;從部門領導綜合素質的提高,積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試,到員工主人翁意識的增強,都充分說明和體現了我們這個團隊是優(yōu)秀的,是過硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理,督促、引導各部門按公司發(fā)展目標方向開展工作,參與企業(yè)的有關活動,輔助部門薄弱環(huán)節(jié),抓好員工素質培訓、資源儲備,雖然行政工作不能用量化指標來衡定,但作為公司的關鍵部門之一,對內要強化內部管理水平和服務質量的提高,對外要應對和規(guī)避與企業(yè)相關的法律、法規(guī)、政策,在這個大原則前提下,堅持不懈地貫徹公司的各項工作經營政策,自始自終保持清醒的頭腦,密切關注企業(yè)內部各個部門、各級人員的思想狀況、生產狀況、經營狀況、工程狀況,及時掌握和了解第一手資料,為各部門提供有用的信息,為公司決策提供有用的參考意見,無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結,不對之處請批評指正。
費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容,涉及到部門管理當期費用目標的實施,預期的效果是否達到,費用管理責任的落實,各項工作推進是否達到公司的期望值,從理財、管財、用好、用活資金存量,無疑對部門責任人起到了一個積極的,負有激活內在潛力的,并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內部管理的潛規(guī)則,明白或者明確公司的良苦用心,以部門領導積極參與,大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智,把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急,該用的一定要用,而且要用好,不該用的決對不亂用,在“用”字上下功夫,努力實現開源節(jié)流,開源節(jié)支,限度的發(fā)揮和使用管理手段,創(chuàng)造利潤,降低行政成本壓縮和減少行政開支,降低行政辦公物品的庫存,嚴格履行固定資產申購程序,合理購置與配置辦公用品,收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施,反映和折射出管與不管大不一樣,責任到位意識更加明確,共同參與,形成合力,統(tǒng)一認識是費用管理辦法行之有效的受益者,充分體現和說明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的,也是企業(yè)升級實行自我管理,自我約束的方法。從今年費用管理辦法的實施效果看,還是比較滿意,各種費用額總指標都控制在有效范圍內,并約有節(jié)余。
早會制定是公司非常重視的一項工作,作為行政為主要牽頭和組織者,以高度的責任感和積極認真的態(tài)度,去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比,顯得更加成熟與完善,他不僅體現了企業(yè)的文化和理念,更加說明了企業(yè)內部管理在上臺階,形成合理和合力的工作風格,體現團隊精神與風貌,堅持和堅守企業(yè)文化的信條,以一種雷打不動,暴風驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體,把固有的模式傳承和發(fā)揚,不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用,而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經過早會這種達到公司的指令上傳下達,得到較好的貫徹,同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣,再通過這種平臺,互通信息、形成對話、交流、溝通、協調、配合的有機整體,解決我們的生產,經營活動中的突出的問題和矛盾,找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃,組織實施和完成各項工作任務,這本身就是對企業(yè)的一種考驗,即是作為我們精神上的支撐,又能激發(fā)大家的工作熱情,還能解決實際中的問題,可謂是一舉多得,利在企業(yè)。
今年是進出人員較為頻繁的一年,企業(yè)發(fā)展離不開人,我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則,寧可不用,杜絕濫用,要使人盡其才,熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮,有效的、合理的使用好每一個崗位的人,充分利用各種社會關系,人力資源機構,保質保量為企業(yè)提供所需的人才,基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產、經營工作的需求。
較好履行了公司行政職能作用,對擬定的各項管理制定具有可操作性,即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性,在部門相對獨立的原則下,不干擾部門正常的經營工作,把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好,起好輔助功能作用,在轉軌變形緊貼公司思路,統(tǒng)一認識、明確行政方向,端正工作作風,樹立良好的行政形象,做好先行者和模范榜樣。
涉外事務:主要是協助公司或部門解決生產經營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規(guī)的有關問題。闡明企業(yè)理由及初衷,維護企業(yè)合法權益,保障企業(yè)形象,同時利用企業(yè)法律顧問保護自身利益不受傷害,協調和協助部門參與一些或解決一些經營上的不利因素,正確規(guī)避經營活動風險。
1)員工保險:完成了九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)社保年終結算;由于保險工作政策性強。關系到公司的切身利益和員工的后顧之憂,為了確保這項工作不出任何差錯,從嚴謹出發(fā),認真學習保險法規(guī),熟悉投保、理賠、服務等全過程。耐心給員工講解政策,確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策,自覺執(zhí)行政策。截止年底,共為員工辦理城鎮(zhèn)人口養(yǎng)老保險(農民工養(yǎng)老保險)30人,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(含農民工醫(yī)療保險)30人,工傷/生育保險53人,失業(yè)保險12人,工傷補充險/意外傷害險50人;
2)公積金退還:完成了辭職(退)員工的保險轉出關系36人/次,退還公積金18人次,共20900元,員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次,共429.7元。
3)車輛保險:按時辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次,共計6180元。
4)員工福利:全年以春節(jié)(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法,公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利,總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。
20xx年雖然做了一些工作,也取得了一定的成績,但自我感覺還是有許多不滿意的地方,需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠,善始善終效果不好,特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查,使許多計劃目標落空。
2、工作創(chuàng)意性不多,大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄,保守思想嚴重,怕犯主觀主意錯誤,只求工作表面和形式上跟上公司步調,受國有模式束縛。
3、聯系部門工作深度不夠,了解不多,解決問題也不是很及時,有畏難情緒和瞻前顧后思想,個多想法導致縮手縮腳,妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上,對部門人員要求不嚴,不能很好的開展批評與自我批評,只求大同,沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍,存在一定距離。
5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法,甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍,影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出,核心不明顯,未能較好發(fā)揮行政整體實力,參政議政意識助手,高層管理者作用未得到完全體現。綜觀上述存在的弊端,深感xx年工作的遺憾,但我有決心在新的一年里振奮精神,力圖新的工作面貌,帶領行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇七
今年以來,行財股在省市業(yè)務部門及局機關的指導下,按照省廳“財政規(guī)范管理年”的具體要求,規(guī)范各項辦事程序,改變機關工作作風,以清晰的思路、務實的作風,投入到公共支出管理工作中去,保證了縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放,行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的需要。xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作:
今年,我省對農村義務教育階段補助公用經費核定標準為:小學生255元/生,初中375元/生;補助貧困寄宿生的標準小學每生每天補助2元,初中每生每天補助3元;比去年都有所提高。我縣根據實際,制定了《蒙城縣調整完善義務教育經費保障機制改革實施辦法》、《蒙城縣農村義務教育階段家庭貧困寄宿生生活費補助管理辦法》等有關規(guī)章制度,明確了我縣義務教育經費保障機制改革中補助資金新的補助標準及補助辦法、改革的實施步驟及保障措施。xx年中央及省應補助我縣中小學生均公用經費共計6731.6萬元,目前,已分批撥付到各義務教育階段學校。對于縣財政負擔的生均公用經費220萬,也已撥付到位。保證了各中小學正常辦公教學的需要。全縣義務教育階段貧困寄宿生人數652人,全年需補助資金48.8萬元,也已補助到受助學生手中。
根據省市文件精神,今年繼續(xù)對中職學校學生資助國家助學金,資助標準為1500元/生年,資助對象是具有中等職業(yè)學校全日制正式學籍的在校一、二年級所有學生。今年,我縣確定的xx年中職學校家庭經濟困難學生共4650人,全年需要資金697.5萬元。此項資金已通過在建行開設的專戶,直接打入受助學生賬戶。
根據上級文件精神,結合我縣實際,今年出臺了《蒙城縣二oo八年獎勵扶助民生工程實施方案》。在實施方案中明確提出今年計生獎扶工作的目標任務、實施步驟、工作時間進度。
上半年,我們完成獎勵扶助對象的確認工作,xx年共確認獎勵扶助對象757人,其中:只生育一個獨生女的174人、只生育過一個獨生女且死亡現無子女的10人、多子女死亡現無子女29人、只生育一個獨生子的369人、只生兩個女孩的175人,全年需補助資金49.97萬元。今年七月份,已將補助資金通過“一卡通”補助到獎扶對象賬戶。
xx年,我們繼續(xù)與有關部門配合合理確定受助對象,對今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應屆本科貧困大學生給予適當的資助,資助標準為:一般貧困戶標準1000元/人,特困戶標準xx元/人。今年,我縣資助貧困大學生441人,補助金額為54.8萬元。使一批家庭困難的學子能夠走入大學的校門。并進一步并完善管理制度,建立貧困家庭大學生救助的長效機制。
幾年來,通過完善考核制度,建立檔案管理體制,工資統(tǒng)發(fā)工作正逐步正規(guī)化、正?;?。今年,我們又進一步整理、完善了統(tǒng)發(fā)工資人員臺賬管理,并對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編不在崗教師進行了核實清理。今年6、7月份行政事業(yè)單位執(zhí)行正常晉升級別工資,由于此項工作涉及兩個年度,工作要求細致,錄入時我們力求準確,并對增資進行了補發(fā)。
另外,我們根據省下達平均數,對我縣的津補貼進行了認真測算,形成了《蒙城縣規(guī)范公務員津補貼實施方案》,已上報省廳,我縣規(guī)范津補貼工作正逐步開展。
為緩解基層政法部門經費緊張的狀況,中央及省級財政從xx年起實施了中央政法補助??铐椖?。今年是中央政法補助第三個三年規(guī)劃的第二年。今年中央與省共補助我縣設備及維修項目資金共162萬元。我們根據我縣的實際情況,要求公檢法司部門堅持“統(tǒng)一規(guī)劃,集中資金,保證重點”的原則,進行項目的論證與申報。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調查表,要求政法單位對省歷年下發(fā)的中央政法補助設備進行一次全面的清理,未入賬設備及時入固定資產賬。督促政法部門維修項目的實施,確保??顚S?。
我縣旅游資源雖然豐富,但配套設施相對滯后。為此,今年以來,我縣積極實施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯文化一條街”、萬佛塔公園景點環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個一”工程建設。為此,縣財政在財力并不寬裕的情況下,優(yōu)先安排文化產業(yè)工程建設經費1065萬元,用于“六個一”工程建設。為確保財政資金透明、合理、高效投入使用,對此項資金實行了專戶管理,確保專款專用。在資金撥付上嚴格按照與建筑商的合同規(guī)定進行,根據工程進度撥付資金,并由牽頭領導、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認可并簽字后方能進行資金劃撥,我們也多次深入到工程現場,查看工程質量,做到了公開、透明、規(guī)范、高效。
近年來,上級補助我縣行政教科文及政法單位專項資金較多,為加大對用款單位專項資金跟蹤問效的力度,xx年底,行財股在縣會計中心設立了行財資金專戶。按照《蒙城縣財政局專項資金管理辦法》的規(guī)定,上級及縣本級補助的專項資金先進入專戶,專項資金到達后二個工作日內通知項目單位,用款單位提出的申請后,手續(xù)齊全的限時辦結。對工程項目實行現場察看,按工程進度撥付資金,對專項資金實施事前事后監(jiān)督,注重跟蹤問效。確保專項資金專款專用,提高資金的使用效益。
九、做好行政事業(yè)有關規(guī)章制度的修訂工作
目前,我縣行政事業(yè)單位執(zhí)行的差旅費、招待費等標準都是老標準,隨著經濟發(fā)展水平和物價等因素的變化,現行差旅相關開支標準已不適應實際需要。為進一步規(guī)范機關財務管理工作,我們與有關單位配合,根據我縣實際,本著勤儉節(jié)約、保證必需、便于操作的原則,修訂了我縣的《公務用車管理暫行辦法》、《蒙城縣行政事業(yè)單位差旅費管理暫行辦法》、《蒙城縣行政事業(yè)單位招待費管理暫行辦法》等規(guī)章制度,為行政事業(yè)單位的規(guī)范化管理奠定了基礎。
根據要求,xx年部門預算要通過軟件上報,并由業(yè)務股室負責指導,11月份,我們就著手搜集相關資料,配合相關股室,積極參與對46個主管單位部門預算的布置,指導、審核、上報,通過加班加點的工作,按照時間要求完成了此項任務。
xx年,我們打算主要做好以下幾項工作:
一、做好教科文行政政法單位部門決算工作
教科文行政政法單位決算涉及面廣、工作量大、情況復雜。我們要在掌握基礎資料,收集相關信息,舉行業(yè)務培訓的基礎上,做好xx年教科文行政政法單位的部門決算,并對決算收支情況進行認真分析,掌握單位基本信息,做到心中有數。
二、做好義務教育階段中小學預算的編制工作
根據義務教育經費保障機制改革的要求,義務教育階段中小學預算必須單獨編制預算。xx年已第一次編制了全縣中小學經費預算,xx要在xx的基礎上,進一步完善編制程序及定員定額的確定,加強對中小學財務經辦員的業(yè)務培訓,做好xx年中小學經費預算的編制,并下達到義務教育階段中小學。
三、加強涉及行財的民生工程資金的管理
xx年我們要根據中央與省下的義務教育經費保障補助數額,做好資金的分配與清算,確保生均公用經費按時足額到位,并大力支持薄弱學校改善辦學條件。根據審核人數,及時做好貧困寄宿生生活補助的發(fā)放。我們還將加強對教育經費保障調查研究的力度,要在中央與省有關文件精神的指導下配合教育部門,加強對新的教育政策實施后出現的新情況、新問題的研究,并及時解決有關問題。
進一步核實xx中等職業(yè)學校在讀學生人數,完善中等職業(yè)學校國家助學金專戶管理及按月發(fā)放機制,及時撥付中職國家助學金。
與計生部門配合,核實xx計生獎扶對象,履行有關手續(xù)及時將補助資金發(fā)放到獎勵扶助對象賬戶。
加快廣播電視村村通的實施,根據項目進度撥付專項資金,加強資金的監(jiān)管,做到專款專用。
四、做好規(guī)范縣級公務員津補貼工作
我們要在做好縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上劃教師工資管理的同時,積極參與規(guī)范津補貼工作。由于我縣規(guī)范津補貼方案還沒有下達,此項工作還沒全面鋪開。下一步,我們要根據省市批復的津補貼方案,把我縣的公務員津補貼規(guī)范為工作性津貼、生活性津貼,取消其他各項地方性津補貼,同時完善我縣事業(yè)單位津補貼的發(fā)放,認真做好我縣的津補貼規(guī)范工作。
五、加強教科文單位財務管理基礎工作
在xx的工作中,我們要繼續(xù)認真學習政府收支分類改革,著手整理教科文單位基礎資料,掌握單位基礎數據,研究確定科學合理符合單位基本需求公用經費及業(yè)務經費的支出定額,完善有關規(guī)章制度;進一步完善預算執(zhí)行程序,加強農村中小學收支管理;加強對專項資金的管理力度,確保教科文行政部門履行職能的基本需要,提高財政資金的使用效益。
六、做好行政教科文單位xx年預算執(zhí)行分析和xx年預算編制工作
我們要在做好xx行政教科文單位撥款賬的基礎上,對預算執(zhí)行情況進行分析,結合完善行財專戶管理,提高行政教科文單位財政資金的使用效益。對預算執(zhí)行有偏差的單位,要找出差異原因,并在以后年的預算執(zhí)行中予以改進。年底,我們要搜集有關資料,與有關股室配合,做好xx年教科文行政政法單位預算編制
行政部門年終工作總結結尾 行政部門年終工作總結最后結尾篇八
1.做好20xx年年終評比工作
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關工作,在去年的基礎上,形成一套比較詳細的流程圖,以便后面的同事能順利開展。
2.推進公司高層次人才政策的進一步落實
根據《福利制度》,羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,對公司符合條件的人才進行整理,與高層次人才管理服務做好銜接,留住大家的心。
3.注重入職培訓效果的落實。
在入職培訓中,不僅要注重培訓過程的實施,也要注重員工是否能將培訓內容吸收。針對非固定工的入職培訓,擬用問卷的形式,以判斷題等難度系數較低的方式進行培訓內容的鞏固。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理
隨著公司的發(fā)展,各項政策的變化,員工手冊內容執(zhí)行勢在必行,一方面起到員工須知的作用,另一方面也是預防用工風險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經理等牽頭,我們還需要對員工手冊各個內容進行補充更新。
4.職業(yè)資格相關培訓課程的開展及激勵導向考慮
為了提升員工技能和業(yè)績,營造你追我趕的良好競爭氛圍,我們積極開展各類職業(yè)技能培訓和相關的比賽,如業(yè)績pk、專業(yè)技能比武等,如何舉辦好這些比賽,讓員工積極參與,賽出水平賽出風格,值得我們思考和探討。個人認為,首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學習培訓人員的條件、培訓的形式,結果的反饋,評分的標準,對應的獎勵等。其次還需要前期的一個宣傳造勢,形成培訓的氛圍,最后,跟蹤培訓過程,形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會,而是在舊的心路歷程中不算思考總結,總結收獲的成績,吸取犯錯的經驗,朝著既定的明確目標前進。
期待自己在20xx年的年終總結中看到更優(yōu)的自己,加油!
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