方案的實施過程中需要不斷調整和改進,以適應變化的環(huán)境和需求。制定方案的過程需要充分的溝通和協(xié)商,以確保各方的利益得到充分考慮。制定方案時,我們需要充分考慮不同利益相關方的需求,以實現(xiàn)共贏和可持續(xù)發(fā)展。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇一
歡迎閱讀!
一、
策劃書。
名稱:
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網購。
活動時間和地址。
201x年11月11日00:00~~24:00。
地址:淘寶店所在的網上店鋪。
1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;。
3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;。
4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;。
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?/p>
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!碧詫毜昶放乒P總監(jiān)表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇二
淘寶“雙11”購物狂歡節(jié),已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
20xx年的淘寶“雙11”,大力發(fā)展本土電子商務,發(fā)展的新增長點,促進我市特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。
20xx11“萬眾商城”及小九城市wifi新時尚。
在淘寶“雙11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
主辦方:淘寶。
承辦方:xx市、xx市淘寶有限責任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度吧、大漠戶外、號角戶外等。
20xx年11月11日開幕。
xx市淘寶中心廣場。
xxxxx。
宣傳造勢新聞發(fā)布會。
免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班。
1、準備流程。
活動展示平臺:xx萬眾商城、xx智慧城市wifi、微網址。
商家報名時間:20xx年11月11日前。
活動啟動時間:
20xx年11月11日09:30主持人致開場白。
20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭。
20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式。
20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始。
1、你來我就送。
2、參展商家準備。
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定。
3、商家展位劃分。
按商家產品分類劃分展示區(qū)域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準備。
活動場地、led大屏、led移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅展架、商家展位。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇三
歡迎閱讀!
一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網實實在在展現(xiàn)了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
1、雙十一客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點:
單身,時尚,娛樂。
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
活動的賣點:
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構思。
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)。
為什么運用微博進行流量跳轉。
根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
1,10月11號-16號。
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動期間店鋪客服推薦活動的話術。
2,10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3,11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產品3折。
11.1號開始懸掛活動banner。
同意活動寶貝頁關聯(lián)其他店鋪產品。
針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇四
做為傳統(tǒng)化妝品店,我們需要抓住“雙11購物狂歡節(jié)”這一概念,在11月中旬氣溫下降的時機開展一場“雙11巔峰大促”。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色,給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
1、包郵。
包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式,為消費者省去郵費的煩惱,在雙十一活動期間,滿多少的消費者,x年內送包郵卡。
2、打折。
或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動當天,拿出一部分商品來做限量打折搶購的活動,當然也可以做一些折上折的活動??梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。
3、送禮。
預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
4、滿減。
滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說,也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成:折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。
5、滿送。
滿就送在雙十一活動當天,設定幾個滿就送的活動。
6、試用。
試用一般適用于新品上市,維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后,為了維護商品的評價和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。
7、優(yōu)惠券。
在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇五
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
11月7日至11日。
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!o2o(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
3、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
(1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
(2)每人每個品牌僅限領取10張。
(3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
4、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)。
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)。
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)。
備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
5、品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
(3)床品冬被。
(4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
6、vip營銷。
vip濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
(1)雙11·vip顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費用)。
(2)雙11·vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇六
一,活動背景:
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二,活動目的:
由于“”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三,活動內容:
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語:告訴您:全場五折還包郵!
活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。
四,活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,*均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到*均值5000元。
五,團隊配合:
美工:設計以“”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯(lián)網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇七
雙11美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
二、品類營銷亮點出擊。
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類。
2)補水乳液類。
3)原液/精華液類。
4)彩妝類。
三、vip營銷情感攻勢。
vip濃情招募:單日消費滿50元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、雙11vip顧客免費送:雙11當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費用)。
2、雙11vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。
四、文化營銷攻心為上。
1、雙11脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:店內。
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
活動地點:店外。
備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11單身情人場·光棍走起!
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動地點:電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)。
五、氛圍布置營造旺銷。
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)。
沿用20__年秋冬流行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。
例如:光棍節(jié)來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
2、櫥窗/柜臺:雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:活動詳情請以店內標識為準。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇八
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網購。
時間:20xx年11月11日00:00~~24:00。
地址:淘寶店所在的網上店鋪。
(一)車輛:準備要求。
1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;
4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
(二)操作。
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;
2、簡化操作流程:
a、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。
b、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;
c、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提chay前上班,上流水線操作。
(三)人員安排。
活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去。
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?/p>
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款淘寶11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年淘寶11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在淘寶11.11期間玩得更開心。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇九
正值愚人節(jié)到來之際,為迎合這種濃濃的文化氣氛,活躍安大的校園氛圍,因而本次周末文化廣場是一次以?春春‘愚’動?為主題的校園活動,希望同學們在迎接春天到來在戶外可以多些機會鍛煉運動的同時,也給同學們帶來輕松與快樂,并使同學能更加積極樂觀輕松地看待生活與學習。
二、活動目的及意義。
本次特色活動做到文、體、美相結合,定于3月30日舉行,一方面通過慶祝節(jié)日來豐富同學們的課余生活,減輕學習的負擔;另一方面增進全院同學之間的感情,此外為本學期開創(chuàng)一個良好的開端,營造一種輕松,歡愉的氛圍。
三、活動主題。
春春‘愚’動。
四、主辦方。
__教育學院。
五、活動時間。
20__年4月1日。
六、活動地點。
_師范學院行政樓旁。
七、活動對象。
商丘師院全體學生。
八、活動流程。
本院學子風采作品展覽--趣味游戲--文藝表演(穿插于游戲中)。
作品展覽。
收集本學院學生的繪畫作品、攝影作品、書法作品等做成一個展覽板,與本次周末文化廣場的宣傳欄放一起,一方面豐富學生視野,展現(xiàn)本院學子風采,提高本學院知名度,另一方面為本次周末文化廣場活動達到宣傳效益。
趣味游戲。
1、齊心協(xié)力。
游戲規(guī)則:以兩名同學為一組,以立正姿勢站好,聽到哨聲后兩人同時彎腰撿手絹,以最快者撿起手絹為嬴,但得注意撿手絹的時候雙腿不能彎曲,只能彎腰往下?lián)欤`規(guī)者為輸。
3、二人原地跳繩。
游戲規(guī)則:分4組,每組2人。兩人一人用一手拿繩子的一頭同時搖繩子同時跳,在規(guī)定的時間內跳最多的為勝。
4、自行車慢速跑。
游戲規(guī)則:參賽人員以最慢的速度騎自行車,越過障礙物,到達終點站最慢者為贏,騎車時腳不能著地,自行車不能停下。
5、二人三足。
游戲規(guī)則:參賽兩人相鄰腿上的綁繩的位置不能高于膝蓋部分,當然也不能低于腳裸,聽到哨聲后開始跑,以最快的速度跑回終點的為贏。
6、怪味可樂。
游戲規(guī)則:每組5人,分四組,每組每人隨機自行選取已加入各種調味料的可樂(糖,鹽,醋,芥末,辣椒水),比賽者須迅速喝完手中的可樂,最慢的人將受到懲罰喝下終極怪味可樂(加入所有調味料的可樂)一杯。
游戲獎品設置:每一游戲環(huán)節(jié)勝出的同學將以扔大骰子的方式決定獎品,大骰子六面均寫上不同的禮品名稱。凡是參與的同學都有機會獲得小禮品。
文藝表演。
街舞秀。
健美操。
樂隊表演。
宣傳方案:學生會宣傳部繪制活動宣傳海報,
各班文娛委員向本班同學宣傳特色活動,本學院學生。
在班長處報名參加活動,此外在海報宣傳欄處增設報名點,外院學生可在此報名參加,也可在活動當天現(xiàn)場報名。
九、前期工作安排。
生活部提前購置氣球,可樂,調味料等,文藝部負責組織文藝節(jié)目,學習部提前準備活動所需道具,宣傳部于活動前制作海報,做好宣傳方案,外聯(lián)部拉贊助,以及在當天活動前負責布置活動會場。體育部學習部負責組織會場紀律以及維持會場秩序和處理突發(fā)事件。
十、活動后期安排。
全體學生會成員打掃活動會場并開會進行活動總結。
十一、要求與注意事項。
怪味可樂游戲環(huán)節(jié)需要為參賽選手準備紙巾和純凈水。
十二、經費預算。
充氣橫幅(__)小彩旗(_)。
氣球(_)杯子(_)。
繩子_條、哨子_個、紙巾、手絹_條(_)。
調味品(醋、糖、芥末、辣椒水、鹽)(_)。
純凈水_箱、可樂_大瓶(_)獎品(_)宣傳用品(_)主持人服裝(__)。
總預算:__。
十三、預期效果及展望。
學生們積極的參加此次活動,達到增進情感,促進交流的目的。希望大家在一起度過一個愉快的愚人節(jié)!
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇十
年11月x日——年11月x日。
二、活動地點。
__珠寶全國各地專店柜。
三、活動主題。
“__”。
四、活動背景及目的。
隨著__珠寶形象代言人、影星__主演的電視劇《__》的熱播,人們對婚姻方面的討論越來越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上,人們普遍認為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。
鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯(lián)系起來就構成我們新款——“__”系列鉆飾的情感主題,同時也構成此次促銷活動的情感訴求點,我們是用帶有恒久情感內涵的__鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長久,我們通過“__”這一宣傳點將鉆石和婚姻聯(lián)系起來,逐步形成與國際接軌的鉆石消費文化,對行業(yè)的銷售方式和消費文化也是一個創(chuàng)舉,在消費者心中及珠寶行業(yè)中擴大__珠寶的知名度和美譽度,提高__珠寶的品牌情感附加值。
五、活動形式。
1、活動內容。
(1)x年之約:我們簽約的形式擔保凡購買__珠寶“__”系列新款鉆飾的顧客在以后的x年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“x年之約”。
如果顧客在購買后x年內離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下)。
(2)牽手x年。
凡簽約后x年仍然相依相守的夫妻將會獲得__珠寶送出的精美婚慶紀念首飾,而且會在婚慶紀念日獲得__珠寶的祝福及精美禮物,還可經常參加__珠寶舉辦的各種聯(lián)誼活動等等。
2、造勢宣傳。
(1)年11月x日(元旦)主題是:“__”,在活動開始后x日左右以新聞的形式報道此次活動以宣傳造勢。
(2)活動期間不定期在電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇十一
雙十一網購狂歡節(jié)是指每年11月11日(光棍節(jié))的網絡促銷日。在這一天,許多網絡商家會進行大規(guī)模促銷活動。yuwenmi小編整理了相關的范文,歡迎欣賞與借鑒。
活動目的:雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒訌陌儇?、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:11月7日至11日。
活動內容:
折扣促銷:
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
o2o(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)。
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)。
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)。
備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
vip營銷。
vip濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·vip顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費用)。
2、雙11·vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
文化營銷:
1、雙11,脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:一樓廣播臺。
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點:二樓小舞臺區(qū)。
備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場活動)。
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日。
活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準。
氛圍布置:
1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
時尚冬裝綜合展區(qū),沿用2014年秋冬流行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。
例如:光棍節(jié)來xx商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
備注:百貨女裝、男裝部負責,陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。
費用預算(略)。
備注:活動詳情請以商場內標識為準。
針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的.時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇十二
雙十一網購狂歡節(jié)源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的促銷活動,當時參與的商家數(shù)量和促銷力度均是有限,但營業(yè)額遠超預想的效果,于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動的固定日期。近年來雙十一已成為中國電子商務行業(yè)的年度盛事,并且逐漸影響到國際電子商務行業(yè)。
雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌logo:logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;。
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等;。
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;。
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等;。
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;。
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現(xiàn)場攝影等;。
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責。
運營部。
1.雙十一活動報名及活動商品申報。
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標。
5.跟進雙十一專題的.訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調整(持續(xù))。
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。
8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標。
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標。
10.通過cim區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案。
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案。
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案。
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)。
14.商品標題優(yōu)化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞。
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案。
16.類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關了解。
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)。
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知。
19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持。
商品部。
2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化。
3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產品定價。
4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表。
5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存。
6.主推款及常規(guī)款關聯(lián)銷售方案。
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)。
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案。
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預售情況,及時補單。
美編部。
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化。
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線。
3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單。
4.活動報名素材制作與優(yōu)化。
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作。
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作。
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿。
8.鉆展,直通車素材制作。
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化。
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)。
12.無線端手機專修。
13.o2o素材制作。
推廣部。
1.制訂活動期間廣告資源方案。
2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求。
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣。
6.重點推廣款。
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求。
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求。
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。
10.雙11鉆展素材測試。
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定。
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定。
客服部。
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等。
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組。
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定:
c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例:客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案。
10.制定維權投訴處理預案。
物流部。
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨。
2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細。
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定。
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬。
7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調和資源調配,控制全場。
8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表。
12.提前做好贈品物料的包裝工作。
13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包。
14.制定物流應急預案。
15.制定發(fā)貨目標,合理安排人手,時刻關注發(fā)貨進度。
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度。
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應準備。
從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇十三
趁著本次“雙十一”的到來,我們決定舉辦一次活動好好宣傳一下品牌和門店。
一、活動主題。
大聲告訴你心儀ta。
二、活動時間。
20__年11月11日。
三、活動對象。
年齡在18—40歲左右的單身男女。
四、活動目的。
既然光棍節(jié),在店內不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓店內來全副武裝自己一番。店內團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為店內提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
五、活動內容。
活動方案一:好像大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得店內“成雙成對”、“一生一世”產品套餐,這些愛的套餐都是店內免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的店內產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取店內的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及。
在2022年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇十四
在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案。
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日。
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1.收藏領卷。
2.關注有好禮。
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣:
1.直通車引流。
???2.店鋪活動通告。
???3.寶貝描述通告。
???4.幫派社區(qū)宣傳。
???5.旺旺簽名活動預告。
???6.淘客聯(lián)盟。
????7.鉆展。
三、活動跟進。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打?。┐_保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備。
(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準備。
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
舉行雙十一購物狂歡節(jié)活動的方案篇十五
??汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。
??2、參展商家準備。
??報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
??商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
??商家大會時間:待定。
??3、商家展位劃分。
??按商家產品分類劃分展示區(qū)域。
??4、工作人員籌備。
??5、硬件準備。
??活動場地、led大屏、led移動屏。
??音響設備、禮炮、啟動儀式道具。
??紅包印制、抵金券印制。
??拱門、拱門條幅。
??xx展架、商家展位。
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