讓我們一起總結(jié)一下過(guò)去這段時(shí)間的經(jīng)歷和收獲吧?？偨Y(jié)應(yīng)該客觀公正，不夸大、不夸張，實(shí)事求是地反映自己的情況。接下來(lái)，我們將為大家分享一些總結(jié)的寫(xiě)作技巧和方法，希望能幫助大家寫(xiě)出更好的總結(jié)。
年度個(gè)人總結(jié)篇一
不知不覺(jué)間，來(lái)到中軟海晟云南公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、 由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、 在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、 在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的`分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)流程不夠熟悉;
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
下年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
技術(shù)工程部： * * *
2010年11月23日星期二
年度個(gè)人總結(jié)篇二
我于20xx年底進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)電動(dòng)機(jī)保護(hù)器的實(shí)驗(yàn)和維修工作，在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的無(wú)私幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿(mǎn)完成本職工作。我發(fā)現(xiàn)清江電氣擁有著一支充滿(mǎn)激情與活力的團(tuán)隊(duì)，擁有一個(gè)挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)才華的夢(mèng)想舞臺(tái)。這里將是我未來(lái)為之奮斗的地方。
我現(xiàn)階段的主要的工作就是完成對(duì)電動(dòng)機(jī)保護(hù)器的實(shí)驗(yàn)和相關(guān)記錄，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，這能使我盡快融入部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，并且了解公司的研發(fā)方向。工作中遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度保證出勤，有效利用各項(xiàng)工作時(shí)間。
明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每項(xiàng)工作都要抓住重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施，知其然，更要知其所以然，工作中不斷鍛煉自己，充實(shí)自己。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，具備了一定的工作能力。
公司的標(biāo)準(zhǔn)就是我的標(biāo)準(zhǔn)，以市場(chǎng)需求為依據(jù);以用戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)；以全員參與為保證；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品求信譽(yù)。
在過(guò)去和將來(lái)的工作中，我努力去做到這四個(gè)字?！熬础保鹤鹁春蜔釔?ài)，尊敬自己的工作崗位，熱愛(ài)自己這個(gè)集體?！斑M(jìn)”：大浪淘沙，不進(jìn)則退。作為一名新員工，我沒(méi)有任何值得驕傲的地方，只有努力學(xué)習(xí)并不斷學(xué)習(xí)才能勝任自己的工作，因此我嚴(yán)格的要求自己，時(shí)時(shí)警告自己——學(xué)無(wú)止境?！案?jìng)”：有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力。工作上我要求自己永遠(yuǎn)能比別人多想一步、多走一步、多完善一步。同時(shí)我們也互相幫助、互相促進(jìn)，因?yàn)槲抑酪粋€(gè)團(tuán)體有競(jìng)爭(zhēng)力才能體現(xiàn)出個(gè)人的能力。“靜”：靜心沉氣。工作中能靜下心，沉住氣，不受外界壞境干擾。
總結(jié)這一階段的工作，雖然有了一定進(jìn)步和成績(jī)，但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作，更有計(jì)劃的來(lái)完成工作，在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
年度個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年xx月從師范學(xué)院建筑工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入安慶市水電工程公司工作。參加工作以來(lái)，我一向從事水利工程施工工作至今，下方就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我近xx年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：
本人于20xx年xx月正式參加工作，經(jīng)過(guò)公司新員工的培訓(xùn)合格以后被分配至公司第一施工隊(duì)工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變主角，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)水利建筑工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，我通過(guò)自己的努力及同事的幫忙，此刻能熟練地組織水利工程施工和質(zhì)量管理。
在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，吃苦耐勞。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把工程管理理論同工作實(shí)際相結(jié)合。
在實(shí)際工作中，作為一名水利工程施工質(zhì)量管理工作者，能協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好公司質(zhì)量管理方面的的各項(xiàng)工作，為部門(mén)工作的有效開(kāi)展帶給了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加強(qiáng)對(duì)其他老員工的學(xué)習(xí)，較好地利用好自己身邊學(xué)習(xí)的資源，不斷從各方面提高自己。
從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)潛力，并根據(jù)水利工程施工質(zhì)量管理工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不一樣形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)潛力和水平。通過(guò)多年的努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的潛力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這xx年水利工程質(zhì)量管理工作中，我不斷學(xué)習(xí)水利工程質(zhì)量評(píng)價(jià)及質(zhì)量管理體系的知識(shí)，是我從另外的角度思考理論與實(shí)踐的關(guān)系。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的安全管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門(mén)組織的技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，20xx年xx月，我參加了省水利學(xué)會(huì)組織的施工質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn)；20xx年xx月參加了省水利水電基本建設(shè)管理局組織的全省小型水利工程施工負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。參加工作以來(lái)，我用心承擔(dān)水利工程施工質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠用心的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在的問(wèn)題
我個(gè)人覺(jué)得在工程質(zhì)量管理工作的開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)上投入時(shí)間不夠，專(zhuān)業(yè)技術(shù)運(yùn)用的水平有待提高。在今后的工作中，我必須更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力做好工程質(zhì)量管理工作，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
年度個(gè)人總結(jié)篇四
光陰似箭，歲月如梭。
20xx年即將過(guò)去，回首這一年不禁讓人感慨萬(wàn)千。
xx年是讓人值得回憶的一年，祖國(guó)迎來(lái)了60華誕。各大媒體以及全國(guó)各族人民爭(zhēng)相回憶這60年的風(fēng)雨歷程。而我在這一年中也成長(zhǎng)發(fā)了不少。這不僅依賴(lài)于自身的努力，也得益于社會(huì)、公司給我這成長(zhǎng)的平臺(tái)。為更加提升完善自我，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘不知，我將自己這一年的總體概況總結(jié)如下。
工作上，在上半年，我一如既往，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作。
到下半年，是我職業(yè)上的更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在四月份上旬的清明節(jié)，我一個(gè)人第一次獨(dú)自到廈門(mén)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票至龍巖，這也是我一生中體會(huì)到在這車(chē)中靜如平地的感覺(jué)，也得到了我小時(shí)候的愿想；那時(shí)候的我，假如能坐上火車(chē)，不知那種感覺(jué)如何，現(xiàn)終于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也給我?guī)?lái)了矛盾、憂(yōu)慮。因?yàn)檫@是事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也給我心中打起許多的問(wèn)號(hào)，問(wèn)起自己：那邊的工作環(huán)境能適應(yīng)嗎？那邊的生活方式能承受嗎？那邊的人緣地土能容納得下我嗎———？然而隨著時(shí)間的前進(jìn)，身到龍巖才知，這一切的一切跟我有某許而合，又不曾相識(shí)，到最后的抉擇還是先留守廈門(mén)。
很快的時(shí)間，由于種種的原因，到五月份的那個(gè)九號(hào)，我辭職了，離開(kāi)了曾今有許多向往的心儀的公司。
再接下來(lái)的時(shí)間，由于身上有點(diǎn)積蓄，開(kāi)始萌生了自己創(chuàng)業(yè)的相法。擺過(guò)地?cái)偅瑹^(guò)烤，跑過(guò)市場(chǎng)，做調(diào)查。但隨著時(shí)間的流逝，日月的奔波。讓我知道，有時(shí)創(chuàng)業(yè)需要社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)積累，資金的運(yùn)作利用，人際脈絡(luò)的交際等一系列思考及沉思，反問(wèn)自己依目前所具備的條件合適嗎？為此再次沉著下來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，縱使我突然間為一條信息，來(lái)到一個(gè)熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏進(jìn)工廠，跟隨腳步的邁進(jìn)，跨進(jìn)公司那一瞬間，頭腦就開(kāi)始已經(jīng)在“預(yù)熱”。我的那個(gè)“職位”要如何指盤(pán)操控，給了我許多的壓力，最后確定要一次又一次的刃磨，這把“刀”才會(huì)鋒利，不生銹。
然而通過(guò)自己一個(gè)多月的努力，做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，耐心，得到公司上下員工的一致認(rèn)同，也贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。公司最終篩選我與公司部門(mén)的兩個(gè)干部隨公司老板及副總乘坐飛機(jī)赴云南實(shí)習(xí)、考察。為此，也讓我體會(huì)到了，在我人生中的又一個(gè)第一次：坐飛機(jī)！
事今回想，更深刻體會(huì)到了要想成就心中的那個(gè)“夢(mèng)想”，就用確切的實(shí)際行動(dòng)與努力來(lái)創(chuàng)造自己心中的那塊“地”。
年度個(gè)人總結(jié)篇五
(一)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。重點(diǎn)在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進(jìn)行監(jiān)察，確?！鞍踩谝弧钡睦砟钤诠矩瀼貓?zhí)行。
(二)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)察。以指標(biāo)分解為突破口，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”、全面預(yù)算、主要指標(biāo)對(duì)標(biāo)、零庫(kù)存等管理。紀(jì)檢人員參加早調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)例會(huì)、招標(biāo)工作等，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)態(tài)，督促有關(guān)部門(mén)將要求落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察管理。為規(guī)范對(duì)外購(gòu)市場(chǎng)煤的管理，也為有效降低采購(gòu)成本，公司對(duì)“”進(jìn)行立項(xiàng)。公司紀(jì)委不斷跟進(jìn)，通過(guò)監(jiān)察，取得了較好的監(jiān)察效果。
(四)加強(qiáng)對(duì)民主生活會(huì)的監(jiān)督。對(duì)召開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)，紀(jì)委要求要按時(shí)、按程序召開(kāi)，并作了監(jiān)督。同時(shí)，紀(jì)委對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求，必須對(duì)自身的廉潔自律情況進(jìn)行自我檢查和說(shuō)明。
年度個(gè)人總結(jié)篇六
一年來(lái)，我們積極開(kāi)展信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委制定的《信訪工作量化考核方案》，設(shè)專(zhuān)人與地方和周邊農(nóng)村進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極把各種矛盾和問(wèn)題隱患解決在萌芽狀態(tài)，保證了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行;二是堅(jiān)持定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)，確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通，對(duì)關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時(shí)反映、及時(shí)解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見(jiàn)及時(shí)反映，領(lǐng)導(dǎo)有決策及時(shí)公布，上下同心，共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有得也有失，不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是要積極的探索對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作和反腐朽工作的思路和方法。
新的一年我將進(jìn)一步把握形勢(shì)，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司2020年的各項(xiàng)工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
年度個(gè)人總結(jié)篇七
光陰似箭，日月如梭，20xx年即將離我遠(yuǎn)去，迎來(lái)的將是20xx年，新的開(kāi)始馬上展示，在20xx年里學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)在這里非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
在20xx年里，上半年商場(chǎng)大規(guī)模的柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)調(diào)整裝修以及對(duì)場(chǎng)內(nèi)2至4樓瓷磚更新長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月，5號(hào)門(mén)外倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行了改造施工.我們各隊(duì)員全力以赴，克服各種困難，發(fā)揚(yáng)了不怕臟肯吃苦的精神，頑強(qiáng)拼搏的精神，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)人員，商品和消防安全的保障。同時(shí)本人在5號(hào)號(hào)門(mén)外庫(kù)施工期間，曾發(fā)現(xiàn)一次施工中重大安全隱患，在下雨天時(shí)，施工用電的電線既然泡在雨水里，還有不段的送貨的推車(chē)在電線上壓過(guò)去，時(shí)間一長(zhǎng)，肯定會(huì)把電線皮壓破。后果不敢設(shè)想，本人及時(shí)通知物業(yè)部，并一起把電線牽引到安全地帶。
在這一年里，本人學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)技巧，沒(méi)有人會(huì)了隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力，認(rèn)真、客觀分析：
服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓每一位顧客在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)顧客，服務(wù)廠家，服務(wù)一線。在6月份里，商場(chǎng)舉辦了一次大型珠寶展，本人同時(shí)也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，也參加了此事活動(dòng)，和國(guó)際名模同臺(tái)表演，在次期間，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了愛(ài)迪爾專(zhuān)柜其中有一柜臺(tái)內(nèi)，存放價(jià)值上百萬(wàn)的金銀展示首飾，本人做為一名安保員，用專(zhuān)業(yè)的角度，對(duì)此柜臺(tái)進(jìn)行檢查，在本人試著拉柜門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，既然玻璃柜門(mén)沒(méi)有鎖好。一拉就開(kāi)了，本人及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及柜長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員處理。奉獻(xiàn)意識(shí)。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求所有安保人員來(lái)無(wú)論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對(duì)消防事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂(lè)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。
要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。
一是眼勤。就是要是崗位上眼觀四方。耳聽(tīng)八方的方式去值班，多看多動(dòng)多做。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問(wèn)題、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄及時(shí)上報(bào)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向各部門(mén)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外安保部和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支援配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。要對(duì)于在崗位上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)去用最有效的方法去解決問(wèn)題。養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，就向主管跟我們下面員工說(shuō)的一樣，要大膽去管理。
按照上級(jí)安排部署，公司一貫把安全、消防做為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)一切工作的重中之重，大力創(chuàng)建安全文化，“堅(jiān)持經(jīng)常，常抓不懈”。繼續(xù)保持思想上重視，組織上健全，制度上完善、措施上落實(shí)，執(zhí)行上到位的優(yōu)良傳統(tǒng)，落實(shí)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)正常責(zé)任，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”。為企業(yè)安全上了雙保險(xiǎn)，確保公司在安全保證下良好運(yùn)行。
在每月定期對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、測(cè)試，保證其正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，利用廣播系統(tǒng)宣傳消防常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)廣大員工安全消防意識(shí)的教育；定期組織安保員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)常識(shí)，并進(jìn)行考核；重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日值班，嚴(yán)格值班制度，保證重大節(jié)日安全。我們還利用“119”全國(guó)消防宣傳日契機(jī)，加大防火宣傳力度，向全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)下發(fā)消防常識(shí)宣傳單，并于平時(shí)開(kāi)門(mén)利用前時(shí)間，組織開(kāi)展了全體員工參加的火災(zāi)事故緊急救援疏散預(yù)案的演練。通過(guò)此次演練，對(duì)商場(chǎng)的各消防設(shè)施進(jìn)行了一次徹底檢查，更讓我們?nèi)w員工經(jīng)歷了一次戰(zhàn)斗考驗(yàn)。同時(shí)，我們也在演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題和不足，并將及時(shí)進(jìn)行完善，不斷增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，確保安全。在今年8月份完成了消防系統(tǒng)改造施工，設(shè)備調(diào)式以及對(duì)全場(chǎng)滅火器以及疏散指示牌進(jìn)行了維修和更換等相關(guān)安全工作，并加大人防措施和巡查力度，確保了設(shè)備更新期間商場(chǎng)消防安全零事故。
公司組織我們培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，《國(guó)學(xué)經(jīng)典》一書(shū)里面講了許多成功的人和事，使我在思想和行動(dòng)上有了很大的進(jìn)步和提高。結(jié)合到我的工作中會(huì)讓我們的能力和素質(zhì)都不斷的提高。通過(guò)培訓(xùn)后，我明白了工作要有全局意識(shí)，正面積極的去思考問(wèn)題。要敢于接受挑戰(zhàn)，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。有團(tuán)隊(duì)精神，做事要周全。這些經(jīng)驗(yàn)很寶貴，對(duì)我們今后的發(fā)展有很大的幫助。還有許多消防方面的知識(shí)，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)講，都是非常重要的。在下半年的消防訓(xùn)練和軍體拳的學(xué)習(xí)里我都很認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)，要去認(rèn)真去揣摩，到最后才能順利通過(guò)考核。曾經(jīng)還在這一年，本人曾獲得2次顧客的表?yè)P(yáng)信，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，在月度2次評(píng)a，在各個(gè)部門(mén)能夠緊密配合之下，成功抓獲小偷3名，追回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到大幾千余元。今后工作努力的方向：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善自己。本人將積極克服困難，彌補(bǔ)不足。
年度個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去，我來(lái)到x藥業(yè)已差不多有兩年的時(shí)間，從最初的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的認(rèn)可以及信任，對(duì)我工作方面的教導(dǎo)！
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn)新品種的合作；理解、讀懂新形勢(shì)下的醫(yī)藥方案；負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì)議；協(xié)助副總處理部門(mén)的工作；編制各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；審核首營(yíng)資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜，但是，這兩年來(lái)，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxx”的宗旨，不僅對(duì)客戶(hù)，對(duì)同事，對(duì)本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年過(guò)去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：
剛進(jìn)入x藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜?fù)的工作，卻教會(huì)了我很多東西。從最初的x市屬招投標(biāo)，到x汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、20xx年廣東省掛網(wǎng)、20xx年部隊(duì)招投標(biāo)，五個(gè)項(xiàng)目，每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心：就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專(zhuān)業(yè)的對(duì)待我的工作，對(duì)待我面對(duì)的客戶(hù)。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開(kāi)始，就預(yù)示著我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來(lái)一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，每一次對(duì)方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價(jià)原則等?？偨Y(jié)20xx——20xx年的幾個(gè)項(xiàng)目，報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為x%，報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%，客戶(hù)滿(mǎn)意度為100%。
責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻?hù)委托我們報(bào)價(jià)?？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì)，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專(zhuān)家。當(dāng)然，做本職工作的專(zhuān)家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會(huì)更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。
20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共x個(gè)，其中底價(jià)合作x個(gè)，配送品種x個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類(lèi)歸屬也有了一定的認(rèn)知；通過(guò)多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏。
年度個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去，而我加入xx銀行已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過(guò)去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：
還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶(hù)可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶(hù)，雖然客戶(hù)不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶(hù)卻是我們的上帝。“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)。由于jh的客戶(hù)層次較鮮明，特別xx銀行的待發(fā)工資客戶(hù)較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶(hù)，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的`要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是xx銀行擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下一年重點(diǎn)提高的地方：
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
20xx即將過(guò)去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分，為xx銀行貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標(biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)xx銀行發(fā)展的需要。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
年度個(gè)人總結(jié)篇十
參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式，起來(lái)了很好的培訓(xùn)效果。
參加xx版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部xx年版《內(nèi)控手冊(cè)》，同時(shí)參照分公司xx版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》，針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評(píng)要求”的思路，對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化，全面更新了xx年版實(shí)施細(xì)則。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。
工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。
進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣!”我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“xx”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
年度個(gè)人總結(jié)篇十一
(一)抓自身。作為公司紀(jì)委書(shū)記，我深知“打鐵還需自身硬”，時(shí)刻堅(jiān)持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)抓教育。一年來(lái)，公司面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多，管理壓力大等諸多困難，依托黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等內(nèi)容，對(duì)新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，以廉政教育宣傳月為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展廉政板報(bào)、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強(qiáng)了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識(shí)。
(三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面，建立健全了《職業(yè)病防護(hù)用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動(dòng)安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊(duì)》、《中層干部考核評(píng)價(jià)制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標(biāo)有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度，為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
(四)抓管理。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，各級(jí)干部按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真做好組織落實(shí)工作，形成各負(fù)其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核，作為對(duì)黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過(guò)對(duì)責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽等各項(xiàng)工作落實(shí)到了班子，細(xì)化到了部門(mén)，量化到了個(gè)人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
年度個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在xx年我們會(huì)做的更好，璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛！
年度個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝，xx年也即將迎來(lái)尾聲。今年是我成為教員的第6年，每年科室都會(huì)迎來(lái)不同的新學(xué)員，而作為科室負(fù)責(zé)學(xué)員考核的負(fù)責(zé)人，與新鮮血液的每一次接觸，都對(duì)我的管制工作，思想，教學(xué)方法有新的反思和體會(huì)。接下來(lái)我將對(duì)我過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)反思，力求更好的完成自己的本職工作，為科室培養(yǎng)建設(shè)性人才出一份力。
本年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、管制帶薪：徒弟在x月x日順利通過(guò)放單考試，至xx月xx日半年考察期結(jié)束，如今已經(jīng)成為一名五級(jí)管制員。
2、組織見(jiàn)習(xí)管制員的科室放單考核。
3、組織見(jiàn)習(xí)管制員階段性考核。
4、組織科室規(guī)章手冊(cè)的不斷修訂完善工作。
工作中的不足與改進(jìn)方法：
1、平時(shí)工作繁忙，忽略了自我提升。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，工作也是如此，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能力也會(huì)在悄無(wú)聲息中退步，可能會(huì)帶來(lái)不安全后果。因此要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的正確理念，擠出時(shí)間提升能力。
2、責(zé)任心方面有所欠缺，有時(shí)為了完成工作，存在敷衍的情況，日后要多加注意，提升工作熱情，積極完成工作。
3、管制帶薪工作方式方法應(yīng)當(dāng)改進(jìn)，多與學(xué)員溝通交流，發(fā)現(xiàn)不足之處，為科室培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，管制技能優(yōu)秀的合格放單管制員。
年度個(gè)人總結(jié)篇十四
梅村服務(wù)區(qū)保潔班一年來(lái)在經(jīng)發(fā)公司、服務(wù)區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)員工的共同努力，完成了各項(xiàng)保潔工作任務(wù)，我們保潔班組本著“用心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作，同時(shí)也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。現(xiàn)將保潔班一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
共排查安全隱患3處。四是認(rèn)真作好清倉(cāng)利庫(kù)工作，加強(qiáng)保潔器具的管理。對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)，分發(fā)到人;五是積極配合服務(wù)區(qū)完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)數(shù)次的來(lái)訪及檢查工作。
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上，完善保潔班的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。保潔班根據(jù)各崗位的實(shí)際情況，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手，對(duì)各班組定人、定崗、定位，責(zé)任到人。同時(shí)，根據(jù)員工的工作能力及特長(zhǎng)，做到“兩劃”(劃點(diǎn)、劃片)，做到人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，依據(jù)劃分的責(zé)任情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中，不走過(guò)場(chǎng)。20xx年，梅村服務(wù)區(qū)專(zhuān)門(mén)從寶安班組中抽調(diào)4名負(fù)責(zé)人的人員專(zhuān)職對(duì)保潔工作進(jìn)行24小時(shí)不間斷的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，處理問(wèn)題注意方法，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過(guò)往旅客的滿(mǎn)意。
服務(wù)區(qū)綜合部對(duì)保潔班堅(jiān)持每月一次全體會(huì)議，要求所有員工全員參與，對(duì)員工的思想、工作、安全等方面進(jìn)行全面的餓了解和引導(dǎo);(1)加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì)，對(duì)每一個(gè)員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位根據(jù)要求的不同，開(kāi)展崗位培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互交流，通過(guò)培訓(xùn)，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(2)保潔服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節(jié),并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。責(zé)任人都必須認(rèn)真的記錄工作情況，根據(jù)工作情況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。(3)安全方面管理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè)，對(duì)所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程，落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。(4)20xx年初，經(jīng)發(fā)公司下發(fā)保潔費(fèi)用年度預(yù)算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極參加節(jié)能降耗活動(dòng)，讓員工在日常工作中自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，服務(wù)區(qū)與20xx年初實(shí)行對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)，分發(fā)到人，至20xx年11月底，每月保潔用品消耗費(fèi)用已從3500元/月下降至2500元/月，現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng)，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋，并自覺(jué)地維護(hù)好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
的工作激情。
2、與各部門(mén)積極配合，一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作安排。并針對(duì)各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排。
(1)保潔員基本來(lái)自農(nóng)村，人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的工作帶來(lái)很大困難，目前員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
(2)人員專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面，隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇逑吹姆矫嫔线€無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，20xx年經(jīng)發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車(chē)，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)，為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
(3)各種記錄不規(guī)范、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)現(xiàn)我們的臺(tái)賬記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
(4)公司對(duì)保潔班工作能力要求不斷地提高了，保潔員勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng)，因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫。針對(duì)不足之處，保潔班將在今后的工作中，把培養(yǎng)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的規(guī)范服務(wù)上。
年度個(gè)人總結(jié)篇十五
20xx年已經(jīng)過(guò)去新的一年已經(jīng)來(lái)臨，在新的一年中在此對(duì)往年的工作做個(gè)總結(jié)及對(duì)新一年工作的目標(biāo)。
首先感謝萬(wàn)總能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，能在這里得到鍛煉。在過(guò)去的一年之中我也學(xué)到了不少東西。
一：本著“安全第一，預(yù)防為主”的責(zé)任與方針，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工人員人生安全著重監(jiān)督，防止意外的發(fā)生。
二：檢查好倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)場(chǎng)的5s情況，做好施工前與施工后同樣的整潔。
三：做好與安全工程師的溝通。
四：每日早會(huì)做好與施工負(fù)責(zé)人的交接，詳細(xì)了解當(dāng)日施工的內(nèi)容，地點(diǎn)，人員。
在新的一年之中總結(jié)去年的工作，針對(duì)過(guò)去一年的不足做出以下改進(jìn)。
一：在過(guò)去的一年之中chj工廠對(duì)于5s這方面有向工廠看齊的趨向，在13年應(yīng)著重加強(qiáng)5s的管理力度。
二：在12年中對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理力度有所欠缺方面，在13年應(yīng)認(rèn)真改進(jìn)，杜絕再有過(guò)去一年重新犯過(guò)的錯(cuò)誤。
三：詳細(xì)了解3m工廠新增加的安全規(guī)章，做好與施工人員的交底培訓(xùn)，監(jiān)督實(shí)施情況。
年度個(gè)人總結(jié)篇十六
尊敬的運(yùn)營(yíng)分公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx部yy中心的電客車(chē)司機(jī)，于xx年x月x日進(jìn)入公司，我的x個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝地鐵提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我對(duì)這個(gè)崗位沒(méi)有充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為地鐵的一員，也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進(jìn)步的，在此對(duì)我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
線的作業(yè)流程及注意事項(xiàng)、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點(diǎn)，以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的安全意識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，處理故障的方式等等。通過(guò)聽(tīng)取師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的講解，和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練，極大的增強(qiáng)了我對(duì)做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程比較順暢和充實(shí)。經(jīng)過(guò)半年以來(lái)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，對(duì)地鐵運(yùn)作有一定的了解，對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí)，為之后的工作開(kāi)展打下了牢固的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
作為一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，我的各項(xiàng)能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應(yīng)該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿(mǎn)意的成績(jī)，在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì)，多問(wèn)多學(xué)多記，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去！
申請(qǐng)人：
xx年yy月zz日。
年度個(gè)人總結(jié)篇十七
x年根據(jù)護(hù)理部、大科工作計(jì)劃，結(jié)合本科實(shí)際情況，制定護(hù)理工作計(jì)劃，在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部及大科護(hù)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作能按計(jì)劃完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)照自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、大科及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，反復(fù)自查自糾，不斷完善工作制度。優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科內(nèi)進(jìn)行各級(jí)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核，順利的通過(guò)了自治區(qū)消毒供應(yīng)室的評(píng)審驗(yàn)收，為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)創(chuàng)甲辦及護(hù)理部的指示，嚴(yán)格按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家中醫(yī)院管理局《三級(jí)中醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合《醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)自查自糾，不斷的整改，不斷的完善，做好消毒供應(yīng)中心的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)及完善相關(guān)臺(tái)賬資料的整理。同時(shí)及時(shí)檢查督促各區(qū)域重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行，為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準(zhǔn)備，順利通過(guò)自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評(píng)審。對(duì)三甲檢查中專(zhuān)家提出的意見(jiàn)及建議虛心聽(tīng)取，并及時(shí)組織討論，逐步落實(shí)整改。
積極配合醫(yī)院開(kāi)展x年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“說(shuō)話和著說(shuō)，服務(wù)著做”，深入科室實(shí)行下收下送，滿(mǎn)足臨床需要，并了解供應(yīng)物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，不斷提高服務(wù)水平，各種醫(yī)療用品的分類(lèi)清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無(wú)菌物品合格率達(dá)100%，器械清洗質(zhì)量達(dá)98%。
根據(jù)護(hù)理部、大科系統(tǒng)以及供應(yīng)室質(zhì)控計(jì)劃開(kāi)展科內(nèi)質(zhì)控工作，一級(jí)質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查2次;二級(jí)質(zhì)控每月檢查一次;三級(jí)質(zhì)控每月檢查一次。對(duì)存在的問(wèn)題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復(fù)查。根據(jù)科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結(jié)。
根據(jù)護(hù)理部、大科的培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室的情況制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，包括“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、中醫(yī)知識(shí)與中醫(yī)技能培訓(xùn)計(jì)劃、供應(yīng)室人員專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，新入科護(hù)士培訓(xùn)等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次?？苾?nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作人員的'消毒隔離意識(shí)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。
完成x年—x年實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教總結(jié)，根據(jù)護(hù)理部的教學(xué)計(jì)劃，制定x年實(shí)習(xí)生教學(xué)計(jì)劃。明確帶教內(nèi)容，組織實(shí)施。
上半年開(kāi)展新業(yè)務(wù)兩項(xiàng)，分別為全自動(dòng)清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據(jù)生產(chǎn)廠家的指導(dǎo)，分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓(xùn)。
下半年繼續(xù)在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、院感科及大科的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，針對(duì)科室的不足，加以改進(jìn)整改并逐步落實(shí)。
年度個(gè)人總結(jié)篇十八
自從根基組織安排到縣辦公室宣傳科擔(dān)任干事以來(lái)，已經(jīng)有一年的時(shí)間，期間主要是負(fù)責(zé)一些公文和宣傳事務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的共同努力下，全縣宣傳思想工作呈現(xiàn)出健康向上蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。以下是我這一年來(lái)工作的個(gè)人鑒定。
努力構(gòu)建價(jià)值體系。自成為縣委宣傳干部,思想上有了新認(rèn)識(shí)新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提質(zhì)、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于負(fù)責(zé)”的思想意識(shí)越來(lái)越濃,“謀工作、抓工作、要工作”的人生理念越來(lái)越強(qiáng).努力學(xué)習(xí)文字寫(xiě)作.結(jié)合部里重點(diǎn)工作,充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息材料等形式,對(duì)上強(qiáng)化新聞報(bào)道,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化公文寫(xiě)作,發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì),相繼推出200多篇文稿,將自己發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理出來(lái)的好思想、好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,按照一個(gè)導(dǎo)向、一個(gè)聲音、一個(gè)步調(diào),展示了一個(gè)宣傳干部的能力和才華.努力參與活動(dòng)組織.根據(jù)全縣文體活動(dòng)的安排意見(jiàn),積極發(fā)揮宣傳科長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,小事辦好,好事辦實(shí),實(shí)事辦妥,特別是在200x年度,全縣大事、喜事接連不斷,群眾文化活動(dòng)好戲連臺(tái).在春節(jié)元宵節(jié)群眾文化活動(dòng)、民間民俗文化展演活動(dòng)、激情今夏文化廣場(chǎng)活動(dòng)等文化大餐中跑龍?zhí)?、?dāng)小工,充分發(fā)揮了一個(gè)鏍絲釘?shù)淖饔?在宣傳科工作的這一年，本人深受鍛煉,深受教育,政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足，當(dāng)前的思想、作風(fēng)、能力素質(zhì)與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求還不適應(yīng).思想不夠解放,改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏推動(dòng)科學(xué)發(fā)展必備的知識(shí),缺乏進(jìn)行戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維的能力.在今后的工作與生活中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，為宣傳科開(kāi)拓新局面。
教學(xué)。
上更是積極鉆研教材、教法，認(rèn)真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n，對(duì)學(xué)生能做到循循善誘，擔(dān)任班主任，勤勤懇懇，任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見(jiàn)征求時(shí)，同事們給了我很高的評(píng)價(jià)，我把它當(dāng)作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財(cái)富。
人無(wú)完人，我也對(duì)自己的不足與問(wèn)題進(jìn)行了深刻的反思。主要有以下幾個(gè)方面：
一、在我身上還缺乏那種真正以學(xué)生為本的博大無(wú)私的愛(ài)，那種一切為了學(xué)生，一切為了學(xué)生將來(lái)發(fā)展的高-瞻遠(yuǎn)矚的博愛(ài)。很多的時(shí)候，我的責(zé)任感來(lái)自于個(gè)人的愛(ài)面子，個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。生怕自己教的學(xué)生不如別的班級(jí)會(huì)被人看輕，被人認(rèn)為無(wú)能。因?yàn)槲以诤跷业膶W(xué)生，我的家長(zhǎng)，我的同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)。因此，每做一件事，每接受一樣任務(wù)，我都會(huì)抱著要做就要做好的決心，取得成績(jī)時(shí)我會(huì)感到格外的喜悅，一旦受阻，心里難受的滋味會(huì)讓我寢食難安。在這種不正確的以個(gè)人主觀意愿為前提下的教育管理方式，自然也會(huì)暴露出一些弊端來(lái)：如做事求立竿見(jiàn)影，有急功近利的思想;在教育教學(xué)方式上雖提倡民主，可有時(shí)也會(huì)顯得專(zhuān)制;學(xué)生一旦犯錯(cuò)或沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教育效果，就會(huì)有恨鐵不成鋼的沖動(dòng);有時(shí)比較急躁，不能冷靜地聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)一些經(jīng)常會(huì)搬弄是非，自己又管不住自己的學(xué)生，向我來(lái)訴說(shuō)自己的委屈時(shí)，也會(huì)流露出不耐煩的語(yǔ)氣。
二、由比較追求完美導(dǎo)致的"頂真"的工作作風(fēng)容易讓學(xué)生無(wú)形中產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)和壓力。追溯這一現(xiàn)象、問(wèn)題的本源，我覺(jué)得主要是因?yàn)閺男〖医瘫容^嚴(yán)，做事比較循規(guī)蹈矩，很少敢越雷池一步。再加上從小到大接受的都是比較封閉式的正統(tǒng)的教育方式，對(duì)外界的形形色色的現(xiàn)象看到的、了解的也不多，思想相對(duì)比較保守、單純。同時(shí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)比較單一，總認(rèn)為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到美好的事物現(xiàn)象，也會(huì)有意識(shí)無(wú)意識(shí)地把它們強(qiáng)加給別人。有時(shí)會(huì)對(duì)學(xué)生提出一些過(guò)高的要求，忽視了學(xué)生之間自身存在差異。容易搞一刀切，脫離實(shí)際，無(wú)形中給他人增加了心理負(fù)擔(dān)。
三、外強(qiáng)中干，內(nèi)心比較脆弱，產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因主要是缺乏挫折考驗(yàn)，一直在順境中成長(zhǎng)，受不了委屈，經(jīng)不起風(fēng)浪，意志力不夠堅(jiān)強(qiáng)。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
整改的措施:。
一、真正樹(shù)立起"以人為本"的管理、教學(xué)理念。以博大的胸懷心系學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生的成長(zhǎng)。學(xué)科教學(xué)上，關(guān)注學(xué)生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個(gè)孩子，注重建立長(zhǎng)效的可持續(xù)發(fā)展的育人機(jī)制。
二、更新觀念，把握時(shí)代發(fā)展要求，不斷提高自身理論素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。在教育改革已進(jìn)入到新紀(jì)元的時(shí)代，調(diào)整心態(tài)，更新觀念，充實(shí)學(xué)識(shí)，是我的奮斗目標(biāo)。
三、樹(shù)立信心，面對(duì)困難和挫折不要逃避，要勇敢地去戰(zhàn)勝困難。
年度個(gè)人總結(jié)篇十九
xx，畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院，建筑工程專(zhuān)業(yè)，至20xx年8月進(jìn)入新蒲城市組團(tuán)，先后在第四項(xiàng)目部、第七項(xiàng)目部工作，負(fù)責(zé)遵義市四中新蒲分校、廣電新聞中心、新區(qū)綜合樓、新蒲公安分局、消防大隊(duì)、新蒲地稅分局和醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)目室外工程，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身在工作中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，無(wú)論在思想上、學(xué)習(xí)上，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
消防大隊(duì)項(xiàng)目，該項(xiàng)目從去年的11月份開(kāi)工建設(shè)，在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)系和支持、參與各方的努力協(xié)調(diào)下，工程進(jìn)展較為順利。目前已進(jìn)入室外收尾部分，按新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示，一定能夠在今年12月達(dá)到駐兵條件。
新蒲公安分局項(xiàng)目，今年由于資金問(wèn)題，工程進(jìn)度暫緩，由于該項(xiàng)目在主體封頂之后，有比如弱點(diǎn)、強(qiáng)電、空調(diào)、ups等專(zhuān)業(yè)及特殊辦公區(qū)的特殊性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度造成較大影響，在和使用單位隨時(shí)保持溝通的情況下，通過(guò)走訪和學(xué)習(xí)其他分局的在建或已完工程，終于在十月末才基本上溝通好，現(xiàn)已進(jìn)入二次裝修、空調(diào)安裝、外墻干掛石材及室外附屬工程的施工階段，力爭(zhēng)在明年年初移交新蒲公安分局，向公司和使用單位提交一份滿(mǎn)意的答卷。
新蒲地稅分局項(xiàng)目，該項(xiàng)目從去年9月份施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工，前期由于當(dāng)?shù)卮迕竦牟焕斫夂蜕贁?shù)村民的堵工，土石方平場(chǎng)進(jìn)度受到嚴(yán)重滯后，中期因項(xiàng)目建筑面積相對(duì)較小、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，主體施工能夠有條不紊的進(jìn)行，在今年九月份主體封頂之后，由于地稅分局安排專(zhuān)人管理該項(xiàng)目，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，退出該項(xiàng)目管理。按進(jìn)度計(jì)劃，在年底能夠完工，達(dá)到入住條件。
醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)目室外工程，在今年6月中旬，接項(xiàng)目部安排（由于醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)目10月4日新生必須進(jìn)校報(bào)道，工程進(jìn)入全面搶工階段，必須加派管理人員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作）專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)目的室外官網(wǎng)、園林綠化及室外道路工程，在參加各方的協(xié)調(diào)下，施工單位加大投入人力、財(cái)力和機(jī)械設(shè)備，上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至工人，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，必須按期移交學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、階梯教室、風(fēng)雨操場(chǎng)、室外道路、部分園林景觀及相應(yīng)強(qiáng)弱電的施工，達(dá)到學(xué)生衣食住行的基本要求。終于在9月30日，完全達(dá)到入住條件，在10月4日至6日順利完成新生報(bào)道工作，沒(méi)有接到不好反響，得到校方和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
作為一名建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表，發(fā)揮好建設(shè)單位的主導(dǎo)性和協(xié)調(diào)性，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，圍繞在合同工期內(nèi)，在保證質(zhì)量和安全的前提下，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目上各個(gè)班組之間的矛盾，避免由于交叉作業(yè)出現(xiàn)的返工、拆除作業(yè)造成工程材料的浪費(fèi)和財(cái)產(chǎn)的損失，其次，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理單位的積極性，發(fā)揮好監(jiān)理單位的四控兩管一協(xié)調(diào)（四控:安全控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制;兩管:信息管理以及合同管理:一協(xié)調(diào):組織協(xié)調(diào)(就是指協(xié)調(diào)業(yè)主方與施工方之間在工程當(dāng)中的分歧)），使之為建設(shè)單位做好輔助工作，最后，要充分發(fā)揮施工單位的能動(dòng)性和積極性，使之整個(gè)工程工作得以順利開(kāi)展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的預(yù)見(jiàn)性，工序?qū)嵤┣?，做好之前的?zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作，確保整個(gè)項(xiàng)目的有序推進(jìn)和按時(shí)交付。
所謂“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”，更加明白了自己的不足，知道自己只有付出更多的汗水和辛勞，才能勝任本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的期望，慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們足夠的寬容和寬廣的平臺(tái)，加上同事們的“傳道授業(yè)解惑”，在工作上得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，在思想上積極向黨組織靠攏，學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性，加強(qiáng)黨的群眾路線學(xué)習(xí)，幷將其運(yùn)用到工作和生活中去。
首先是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候只求效率，忽略質(zhì)量，其次，有時(shí)候工作思想怠慢，不夠積極，工作效率有待提高，還有自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，應(yīng)當(dāng)更加努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，多向施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境、行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
作為新區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的一員，唯有踏實(shí)做事，低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)行知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，保證在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作不出差錯(cuò)，在自己平凡的崗位上，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
年度個(gè)人總結(jié)篇二十
20xx年1月1日，我的高中教室，最后一個(gè)屬于高中的元旦晚會(huì)開(kāi)始了，此夜拉開(kāi)了我的20xx新篇章，我的人生軌跡改變了。
接下來(lái)的日子里我面臨著老師的恐嚇：一診是高考前的關(guān)鍵，這個(gè)考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我，帶著這個(gè)恐嚇，我完成了一診。接下來(lái)寒假收到了成績(jī)，說(shuō)實(shí)話不咋滴，哎，一個(gè)不愉快的寒假總算是完了。來(lái)到學(xué)校努力的想著寒假時(shí)，自己信誓旦旦的在自己心里說(shuō)的那些話，但學(xué)習(xí)還是依舊，依舊是那樣忙碌，忙碌的忘記了自己的內(nèi)心，沒(méi)有思想，沒(méi)有太多話想對(duì)自己說(shuō)，再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來(lái)。也許是習(xí)慣了吧，高考場(chǎng)上并沒(méi)有緊張或者超常發(fā)揮。我在本?？迹詈笠惶糜⒄Z(yǔ)考完了直接回寢室，晚五點(diǎn)三十班主任來(lái)到寢室看我們，看著班主任老師走進(jìn)女生寢室，我們男生一個(gè)個(gè)都在寢室陽(yáng)臺(tái)吼叫，叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來(lái)到男生寢室時(shí)問(wèn)：剛剛是誰(shuí)吼的那么兇，理所當(dāng)然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨，第二天我們考完不是很重要的口語(yǔ)后就去后校門(mén)集合，這時(shí)所有的考試科目答案都出來(lái)，有的同學(xué)在對(duì)答案，我當(dāng)然遠(yuǎn)離了。晚上聚完會(huì)干什么呢？同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵，玩的是cf，第二天像沒(méi)事一樣回家睡覺(jué)，何必解釋睡著了勿打擾。
父母陪著我來(lái)到了學(xué)校，父母回家了，軍訓(xùn)開(kāi)始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn)，接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎，至今想來(lái)大學(xué)第一學(xué)期一晃就過(guò)了，我得到了什么，失去了什么？我得到了開(kāi)始趨向與墮落，失去了我的時(shí)間。哈哈，期待著的期末來(lái)臨，真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園，兩周的高三。20xx臨近我們專(zhuān)業(yè)舉辦了一個(gè)雙dan晚會(huì)，第二天是上午選課，下午考計(jì)算機(jī)。20xx年最后一天是在玩通宵三國(guó)殺度過(guò)的，殺殺殺！20xx來(lái)臨了，結(jié)束了20xx。
20xx是世界末日嗎？我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:
1、別人視為問(wèn)題，我卻視為機(jī)會(huì)。
2、別人推脫責(zé)任，我卻勇于擔(dān)當(dāng)。
3、別人嘮叨抱怨，我卻毫無(wú)怨言。
4、別人三分干勁，我卻十分賣(mài)命。
5、別人拖泥帶水，我卻雷厲風(fēng)行。
、別人扯皮推諉，我卻精誠(chéng)合作。
7、別人訴說(shuō)苦勞，我卻呈獻(xiàn)成果。
8、別人一蹶不振，我卻不屈不撓。
年度個(gè)人總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)瞬間20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)往。回首20××年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶(hù)至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:。
在20××年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20××年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展××、××區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成××區(qū)每季度進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)-----××區(qū)首次進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
在×月份完成了××、××的收樓工作;同時(shí)又完成了部分××區(qū)回遷樓(××--1、2單元)收樓工作。
八、組織開(kāi)展募捐活動(dòng)。
在得知××的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)××門(mén)及××區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在20××年的工作基礎(chǔ)上20××年我們滿(mǎn)懷信心與希看在新的一年里我們堅(jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
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