制定計劃可以讓我們有條不紊地完成任務(wù)，避免拖延和浪費時間。在計劃中設(shè)置明確的時間表可以讓我們對任務(wù)完成有更好的掌控力。下面是一些成功人士的計劃經(jīng)驗分享，或許對你有所幫助。
新一年服務(wù)員工作計劃篇一
為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，對20xx年的工作做如下規(guī)劃：
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同。
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;。
(2)不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的營業(yè);。
(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度。
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務(wù)制度。
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題。
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的'商戶應(yīng)勸其退出商場。
商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強商場管理。
為了加強員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責(zé)。
1、管理層。
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求。
加強解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結(jié)一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
新一年服務(wù)員工作計劃篇二
當(dāng)20xx年的工作劃上一個句號的時候，新一年的挑戰(zhàn)與壓力又要占據(jù)我的生活空間，在此，我訂立了20xx年業(yè)務(wù)員個人銷售工作計劃：
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
新一年服務(wù)員工作計劃篇三
為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，對20xx年的工作做如下規(guī)劃：
一、完善各種管理制度。
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同。
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;。
(2)不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的.營業(yè);。
(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度。
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度。
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題。
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。、在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工。
商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強商場管理。
四、改進員工工作作風(fēng)。
為了加強員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責(zé)。
1、管理層。
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求。
加強解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結(jié)一心，將xx服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
新一年服務(wù)員工作計劃篇四
結(jié)束不久的工作內(nèi)容對于身為普通員工的自己來說完成得比較平庸，其中固然存在著天分不夠的問題卻也無法忽視自己在工作中的努力程度不夠，面對激蕩的潮流自然需對當(dāng)前階段的工作予以詳細(xì)的規(guī)劃才能夠起到異軍突起的作用，為了突破現(xiàn)有工作中的瓶頸還是應(yīng)當(dāng)制定明年的個人工作計劃比較好。
想辦法鞏固并使得自身的工作基礎(chǔ)得到強化從而達(dá)到完成任務(wù)的要求，雖然自己在工作基礎(chǔ)方面較差卻擁有著良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，這點從自己進入公司短短數(shù)月便建立人脈便可以看得出優(yōu)勢所在，姿態(tài)謙卑一些從而請教其他同事則可以從中獲得解決難題的正確方法，只不過在對方講授的同時自己也要心有體會不會出現(xiàn)遺忘的現(xiàn)象，另外在需要工作的時候也要堅守崗位并懂得積累實踐經(jīng)驗才行，雖然只是簡單的規(guī)劃卻能夠在明年的工作中為自己帶來實際的幫助，所以對于工作能力的提升而言努力與學(xué)習(xí)都是不可缺少的良好品質(zhì)，我應(yīng)當(dāng)在企業(yè)發(fā)展過程中把握住前進的契機才不會被不利益工作發(fā)展的因素所引誘。
需要在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上強化效率并從中獲得感悟，實際上通過以往的經(jīng)歷可以得知完成屬于自身的任務(wù)是比較輕松的事情，若是連這點水平都達(dá)不到的話或許早就在激烈的職場競爭中被淘汰了。所以在趁著時間還算充裕的時刻應(yīng)該懂得強化工作效率才能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，尤其是與自己工作內(nèi)容息息相關(guān)的事物要加強關(guān)注才不會在毫無作為的情況下錯失良機，更何況作為企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)在工作中具備信心與堅強的信念才能夠走到最后。
通過對企業(yè)活動的策劃加強自己在文案書寫方面的工作能力，若是無法確定自己的發(fā)展方向可以考慮在文案書寫能力方面進行努力，畢竟作為企業(yè)員工而言這項能力基本在大多數(shù)情況下都是比較適用的存在，除了能夠?qū)ζ髽I(yè)文化有著更深的了解以外還能夠體現(xiàn)出自己善于學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，只不過相對于其他工作多年的老員工來說自己仍需要在職場中奮斗才能夠得到相應(yīng)的認(rèn)可，只不過我希望通過這份計劃的執(zhí)行從而在強化自身能力的同時縮短這個過程。
盡管計劃已經(jīng)制定下來卻也要在實際生活中做到這些方面才行，畢竟事到如今只有勉勵自己不斷前進才能夠掌握勝利的契機，然而我相信伴隨著今后朝陽的升起足以讓奮力拼搏的自己沐浴在企業(yè)的陽光之下。
新一年服務(wù)員工作計劃篇五
在工作開始之前應(yīng)該要為自己設(shè)定一個目標(biāo)，去年我的工作成績是很不錯的，今年我的目標(biāo)就是在去年的基礎(chǔ)上提高x%。這個目標(biāo)其實不算很高的，但以自己現(xiàn)在的能力來說的話想要完成其實是會有一點難度的，這也預(yù)示著在這一年中我是需要很能力的去完成自己的工作的。工作的速度也應(yīng)該要增加一些，自己在這一年完成工作的速度還是比較的慢的，也耽誤了很多自己的休息時間，所以今年是要努力的去提高自己的工作速度的。同時也要減少自己出現(xiàn)錯誤的次數(shù)，控制在每一個只能出現(xiàn)一次錯誤，對自己的要求要高一點才能夠有提高。
我這一年的工作將要從以下幾個方面去展開：
1、首先是做好每個月的工作總結(jié)及計劃。只有做好總結(jié)才能夠知道自己是有哪些地方?jīng)]有做好的，借這個機會進行一次反思，去找到自己的錯誤。做好計劃是為了規(guī)劃好自己的時間，也知道在下一個月中自己應(yīng)該要做一些什么樣的工作。
2、其次是要完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的每一個工作任務(wù)。在做的時候要盡力的去做，去做到自己能夠做到的最好的程度，這樣領(lǐng)導(dǎo)才會對我的工作滿意，我才能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
3、要利用好自己的上班時間完成我應(yīng)該要完成的工作，不要因為工作沒有及時的完成而耽誤休息時間，這樣是會影響到我的工作效率的，也會影響到自己對待這個工作態(tài)度。
4、要多去向優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，尋找能夠讓自己更好更快完成工作的方法，將這些方法運用到自己的工作當(dāng)中去，努力的去提高自己的工作質(zhì)量，讓自己有更多的進步。
以上就是我這一年的工作計劃，我想若是自己能夠按照這個計劃去執(zhí)行的話，在這一年的工作結(jié)束的時候是一定會有很大的進步的。
新一年服務(wù)員工作計劃篇六
新的起點，新的開始， 在新的綜合科室,需要學(xué)習(xí)的東西很多, 以下是我給自己制定的新一年的工作計劃:
一. 加強理論基礎(chǔ)知識 努力學(xué)習(xí)?？浦R 積極參加護理部和科室組織的各項業(yè)務(wù)講座, 掌握科室常見病與多發(fā)病的護理措施及健康指導(dǎo);協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護理文書的整理工作。
二. 加強各項基礎(chǔ)護理操作技能 輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過敏試驗等,嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。
積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
做到理論聯(lián)系實際.
三.認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理 保持病床整潔，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四.增強溝通了解病人需求 讓患者心理滿意.樹立良好的服務(wù)態(tài)度，熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象，不與病人發(fā)生爭吵。
五.提高自身素質(zhì)加強人文知識的學(xué)習(xí) 除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識，閱讀各種書籍.報刊.雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
六.搞好科室團結(jié) 提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。
讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!
我會努力完成以上計劃將工作干得更好!
尊重的x總：
您好 !
一：要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會干細(xì)胞分離的技術(shù)
三：自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)
四：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
六：對待工作要腳踏實地、持之以恒，個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
七：希望自己可以快速成長起來，能夠適應(yīng)工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書，我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難，但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度，在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻。
新一年服務(wù)員工作計劃篇七
新的起點，新的開始，在新的綜合科室,需要學(xué)習(xí)的東西很多,以下是我給自己制定的新一年的工作計劃:
努力學(xué)習(xí)?？浦R積極參加護理部和科室組織的各項業(yè)務(wù)講座,掌握科室常見病與多發(fā)病的護理措施及健康指導(dǎo)；協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護理文書的整理工作。
輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過敏試驗等,嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。做到理論聯(lián)系實際.
保持病床整潔，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
讓患者心理滿意.樹立良好的服務(wù)態(tài)度，熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象，不與病人發(fā)生爭吵。
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識，閱讀各種書籍.報刊.雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！
我會努力完成以上計劃將工作干得更好!
新一年服務(wù)員工作計劃篇八
****年，是實現(xiàn)“***”計劃的關(guān)鍵一年，深化改革，擴大開放、促進發(fā)展的重要一年。在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要進一步解放思想，更新觀念，實事求是，搶抓發(fā)展機遇，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，聯(lián)系**區(qū)實際，“聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”，把加快發(fā)展作為執(zhí)政為民的第一要務(wù)抓緊抓好。
1、加快調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，多渠道增加農(nóng)民收入。
2、依靠科技，緊扣生態(tài)農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)和品牌農(nóng)業(yè)，抓好基地建設(shè)，推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進程。
3、積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，建立健全促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在機制，完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)體系，輻射和帶動更多農(nóng)戶發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)和專業(yè)化生產(chǎn)。
4、廣開門路，多管齊下，抓好農(nóng)民技能培訓(xùn)，積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)村富余勞動力外出務(wù)工，增加農(nóng)民收入。
5、深化農(nóng)村稅費改革，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)減負(fù)促增收。
我區(qū)經(jīng)濟要實現(xiàn)加快發(fā)展，關(guān)鍵看結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是城鎮(zhèn)化能否實現(xiàn)重大突破。必須抓住結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線，鞏固和加強農(nóng)業(yè)，全力推進城鎮(zhèn)化進程，加快培育和形成一批優(yōu)勢企業(yè)，同時加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。今年要以更大決心、更有力的措施來推進這項工作，完善城鎮(zhèn)土地開發(fā)經(jīng)營機制，引入多元投資主體，籌措資金，形成全區(qū)上下大抓城鎮(zhèn)化建設(shè)的新局面。
在推進城鎮(zhèn)化進程中，要加強規(guī)劃、突出重點，**生態(tài)衛(wèi)星城今年著重要完善12平方公里的總體規(guī)劃和詳細(xì)分區(qū)規(guī)劃，明確功能和定位。切實利用好國家發(fā)展小城鎮(zhèn)建設(shè)的有關(guān)政策，支持投資商加快**、**、**、**小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，積極配合投資商做好項目前期各項準(zhǔn)備工作。圍繞**生態(tài)衛(wèi)星城、**小城鎮(zhèn)，把發(fā)展小城鎮(zhèn)與進一步優(yōu)化經(jīng)濟布局，著力構(gòu)建城鎮(zhèn)經(jīng)濟圈和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶，發(fā)展通道經(jīng)濟結(jié)合起來。
“千條線，萬條線，發(fā)展是主線”。****年，我們要緊緊抓住發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)這條主線，堅持以項目為中心，擴大招商引資。繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員捆綁招商的做法，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭服務(wù)項目、服務(wù)投資者，共同形成合力，千方百計營造好項目投資落地環(huán)境，改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，以廣西舉辦中國——東盟博覽會為重要平臺，采取積極有力的措施，拓寬利用外資渠道，吸引國內(nèi)外有實力的企業(yè)集團來我區(qū)投資，努力擴大利用外資規(guī)模。抓住“百企入桂”“退二進三”的機遇，大力推進****工業(yè)園、**生態(tài)衛(wèi)星城進程，使招商項目進得來，留得住，帶動一方經(jīng)濟的發(fā)展。
****年，必須繼續(xù)抓住西部大開發(fā)的大好時機，加大建設(shè)項目投資力度，辦好六件實事：
（1）進一步優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，做大做強養(yǎng)殖業(yè)這篇文章；
（2）加快推進**生態(tài)衛(wèi)星城建設(shè)步伐；
（3）完成**至**自來水工程；
（4）加快旅游資源整合，樹立**文化旅游精品一日游品牌；
（5）加大招商引資力度，做好重點項目的跟蹤、服務(wù)和落地工作；
（6）進一步運作好****街商品城。抓好在建、續(xù)建項目，把新開工的重大項目——**旅游學(xué)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，**生態(tài)城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，**工業(yè)園建設(shè)，***生態(tài)博覽世界建設(shè)放在重要位置，培育多元投資主體，激活民間投資，做好服務(wù)工作，加快工作進度，以此帶動投資，拉動經(jīng)濟增長，使我區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
新一年服務(wù)員工作計劃篇九
據(jù)《財政違法行為處罰處罰條例》、財政部《監(jiān)視檢查局20xx年工作要點》和省財政廳《20xx年xx省財政監(jiān)視檢查工作指導(dǎo)意見》，結(jié)合我縣實際，制定《xx財政局20xx年財政監(jiān)視檢查工作計劃》予以印發(fā)。
20xx 年，xx政監(jiān)視工深進貫徹科學(xué)發(fā)展觀,牢牢圍繞國務(wù)院提出的保增長、保民生、保穩(wěn)定的目標(biāo)，服務(wù)財政改革和財政管理這個中心展開財政監(jiān)視檢查工作。
監(jiān)視內(nèi)容：
結(jié)合群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱門專項資金，重點檢查相干職能部分財政政策執(zhí)行情況，確保積極財政政策有效落實。
監(jiān)視方式：
力爭做到四個結(jié)合，即事前、事中、事后監(jiān)視檢查相結(jié)合;財政監(jiān)視與財政具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合;平常監(jiān)視與專項檢查、抽查相結(jié)合;處理事與處理人相結(jié)合。
監(jiān)視程序：
嚴(yán)格依照《財政檢查工作辦法》規(guī)定的程序依法展開工作。檢查處理：
堅穩(wěn)重整改輕處罰維護財經(jīng)秩序的原則。執(zhí)業(yè)要求：
堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，監(jiān)視檢查職員必須做到廉潔自律，恪盡職守，堅持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法。
(一)積極配合上級監(jiān)視部分的聯(lián)動檢查工作
(二)圍繞中心重大決策 跟蹤監(jiān)視財政政策執(zhí)行情況
(三)繼續(xù)抓好財政與編制政務(wù)公然工作。
1、重點做好擴大內(nèi)需政策落實和資金監(jiān)視工作
依照財政部財監(jiān)[20xx]59號，財監(jiān)[20xx]2號文和省廳鄂財監(jiān)發(fā)[20xx]14號文件要求，把監(jiān)視檢查工作有效貫串于擴大內(nèi)需的重大財政支出政策落實和資金分配、拔付、使用、管理的全進程。
2、組織、調(diào)和、實施“小金庫”專項清算工作
為了進一步嚴(yán)厲財經(jīng)紀(jì)律，切實維護財經(jīng)秩序，根據(jù)中心“小金庫”專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組部暑，09年度我縣將同步展開清算“小金庫”檢查工作，檢查方案待省廳文件下達(dá)后出臺。
3、履行會計監(jiān)視職能 展開會計信息質(zhì)量檢查
一年一度的會計信息質(zhì)量檢查工作是在財政部的同一安排下，在省廳同一組織下展開的，檢查對象待09年省廳文件下達(dá)后再定。
(四)檢查核實群眾舉報題目。對群眾的舉報，不管題目大小、金額多少，都要進行檢查，做到件件要落實，事事有回復(fù)。
(五)展開財政監(jiān)視信息宣傳和調(diào)研工作。以簡報的情勢作為宣傳財政政策、法規(guī)和重點案件典型分析通報的窗口，擴大財政監(jiān)視的社會影響， [進步財政監(jiān)視著名度。
(六)服務(wù)財政管理 加強財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)視
加大財政收進檢查力度。對實行“收支兩條線”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執(zhí)行情況及行政事業(yè)單位的收費情況進行監(jiān)視檢查。重點檢查對象：
建設(shè)局、規(guī)劃局、公安局
(七)繼續(xù)展開內(nèi)部審計工作
根據(jù)財政部《財政部分內(nèi)部監(jiān)視檢查工作辦法》《財政內(nèi)部監(jiān)視檢查工作指南》規(guī)定，20xx年重點對基層財政所財政收支、財務(wù)收支和財政政策執(zhí)行情況進行監(jiān)視。內(nèi)審單位：
三溪財政所、黃雙口財政所、排市財政所。
新一年服務(wù)員工作計劃篇十
又一年已經(jīng)結(jié)束，新的一年即將開始。本人在20xx年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展15年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當(dāng)日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的！你是獨一無二的！擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達(dá)到10萬左右，為公司出一份力。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新一年服務(wù)員工作計劃篇十一
不知不覺，新的學(xué)年又開啟了，新學(xué)年里，小二班依舊由我負(fù)責(zé)。為了帶好幼兒，幫助他們健康快樂成長，我對新學(xué)年做了如下的工作計劃：
其主要是培養(yǎng)幼兒活潑、開朗的性格及勇敢克服困難的良好品質(zhì)。知道自己的事情自己做,并能照顧比自己能力弱的幼兒。愿意接受任務(wù),努力做好力所能及的事情。了解各種不安全因素,懂得基本的安全常識。親近大自然,有觀察、了解自然物、自然現(xiàn)象變化與發(fā)展的興趣,有初步的環(huán)保意識。喜歡參加游戲和各種有意義的活動并在活動中獲得快樂、自信。喜歡參加體育活動,增強體質(zhì),提高技能。喜歡探索周圍環(huán)境,樂于發(fā)現(xiàn),能主動的參加各項活動。喜歡動手制作。在教師的指導(dǎo)下,運用多種材料廢舊物品制作簡單的玩具大膽想象。能按音樂節(jié)奏和樂曲的風(fēng)格,協(xié)調(diào)而有表情地進行舞蹈游戲,表演角色的特點。能比較完整地、連貫地講述圖片的內(nèi)容,說話態(tài)度自然、大方。
我們的工作是結(jié)合新《綱要》認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育理念。更新舊的思想觀念,努力提高自己的專業(yè)技能,抓好科研項目,大膽嘗試,做研究型的老師。努力創(chuàng)設(shè)開放式的環(huán)境。拓展思路,繼續(xù)加強主題及整合課程的實施。從幼兒的角度出發(fā),經(jīng)常的反思自己的教育行為和教育方法,以求做得更好。
我們老師在做家長工作時得明確教育的方向,了解家長的思想觀念。更新家長的思想觀念,領(lǐng)悟素質(zhì)教育的內(nèi)涵。讓我們的家長對于幼兒園的工作予以支持。并了解幼兒園的特色教育。配合幼兒園工作,從而幫助幼兒正確、健康的發(fā)展。
新一年服務(wù)員工作計劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間，20就要來臨了，新的一年里，我公司將主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和服務(wù)縣域經(jīng)濟為目標(biāo)，實施全面預(yù)算管理，健全內(nèi)部控制體系;做強招商引資“第一菜單”，提升項目招引水平;緊盯重點重大項目，夯實經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ);降低融資成本，優(yōu)化融資債務(wù)結(jié)構(gòu);抓牢干群工作作風(fēng)，夯實工作開展基礎(chǔ);實現(xiàn)公司科學(xué)跨越發(fā)展的同時，為我市實現(xiàn)“挺進三十強，再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)和建設(shè)省會副中心城市和湘贛邊區(qū)域性中心城市貢獻力量。
實現(xiàn)經(jīng)營收入10億元，新增融資到位資金17億元，完成政府投資項目58個，投資總額11.3億元。重點建設(shè)好西北環(huán)線、道吾西路、xx河六橋等重大工程項目，大力推進浦梓港片區(qū)、新屋嶺片區(qū)、教師進修學(xué)校等重大項目經(jīng)營。
二、工作舉措。
為確保上述目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我公司將重點抓好以下四個方面的工作：
(一)建立實施預(yù)算和計劃體系，增強企業(yè)發(fā)展質(zhì)效。
1、突出戰(zhàn)略發(fā)展研究作用。圍繞“城市更新、城市產(chǎn)業(yè)、城市生活、城市動力”四大功能，深化戰(zhàn)略發(fā)展研究，充實項目庫，強化項目儲備，科學(xué)制定城建集團年至2022年重大項目戰(zhàn)略發(fā)展計劃，將xx河西段休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)、高端商務(wù)總部經(jīng)濟區(qū)等項目納入其中。
2、突出財務(wù)預(yù)算控制。以計劃為龍頭，以預(yù)算為核心，以經(jīng)營為目標(biāo)，加強部門聯(lián)動，在公司投資經(jīng)營和財務(wù)管理全過程貫穿預(yù)算指導(dǎo)作用。對建設(shè)項目、開發(fā)項目從宏觀層面把好技術(shù)關(guān)，確保方案實施最優(yōu)，經(jīng)濟效益和社會效益最大化。
3、突出審計監(jiān)督職能。以全面預(yù)算及財政雙控為契機，健全部門內(nèi)控體系，增強審計監(jiān)督職能和風(fēng)險防控能力，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度提供堅強保障。
(二)科學(xué)策劃和包裝一批項目，推廣公私合營(ppp)模式。
一是科學(xué)策劃，加強與優(yōu)企強企合作。綜合我市國有土地出讓情況及2017年政府投資項目計劃，全年計劃圍繞重點圍繞新屋嶺片區(qū)開發(fā)、教師進修學(xué)校、浦梓港片區(qū)開發(fā)等13個項目，鎖定高端客商，提高招商工作的針對性和時效性。
二是依托資源，拓展信息渠道。一是建立網(wǎng)絡(luò)平臺，打造更專業(yè)的資源平臺;二是加強與招商局、商會、協(xié)會等機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，建立更為寬廣的招商信息渠道;三是優(yōu)化招商項目庫、資源庫，做優(yōu)招商服務(wù)。
三是轉(zhuǎn)變思維，豐富招商方式。第一，堅持“走出去，引進來”戰(zhàn)略，建立“主題活動推介、組團定向?qū)?、新聞媒體宣傳”多層次立體宣傳，打開招商工作新局面。第二，把招商與ppp融資方式相結(jié)合，加強與銀行對接，探索新的合作方式。
(三)緊緊圍繞民生保障和經(jīng)濟發(fā)展，提升項目推進水平。
一是抓好工程項目。全力推進西北環(huán)線、xx河六橋等重大項目實施，進一步拉開城市骨架，提升城市品位。堅持民生優(yōu)先，優(yōu)質(zhì)高效推進城東、禧和、浦梓港等保障性住房建設(shè)。新建和續(xù)建道吾西路、白沙東路、翠園路、花炮大道南北輔道等17條城市道路，構(gòu)建暢通的路網(wǎng)體系。精心實施環(huán)境整治，打造“生態(tài)美城”。
二是抓好安置項目。一是圍繞重點項目、招商項目等，集中人力物力財力，突出重點，攻克難點。二是各方聯(lián)動，展開清零。三是落實安置，維護穩(wěn)定。維護拆遷戶合法權(quán)益，優(yōu)先攻克安置用地項目，公開公平公正做好保障房分配工作。
三是抓好經(jīng)營項目。一是繼續(xù)貫徹落實舊城提質(zhì)改造和新城擴容提質(zhì)的方針，做好土地運營，實現(xiàn)土地收入穩(wěn)步增長。二是加大土地儲備力度，把握土地生命線不斷。
(四)著力強化資金保障和成本管控，做優(yōu)公司融資平臺。
一是建立多元可持續(xù)的資金保障機制。進一步拓寬融資渠道，積極探索實踐道吾西路等項目ppp投融資新模式，廣泛吸納資金參與融資、建設(shè)和經(jīng)營。
二是降低融資成本。打通融資渠道，降低融資成本，大力發(fā)展直接融資，實現(xiàn)融資成本逐年下降。
三是用好金融資金。認(rèn)真落實償債責(zé)任和資金來源，確保按時足額償還、維護政府信譽。
三、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。
目前，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象，處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作，并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進程，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有xx煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，xx煤礦也一定會在建設(shè)精品xx的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
新一年服務(wù)員工作計劃篇十三
2xxx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學(xué)習(xí)：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
2、xxx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案，在2xxx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了4xx。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護；要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)5的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?，F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：xx上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123。5xx，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印25969xx，創(chuàng)收12984。5元（前三月為xxxx元/個，后九月為xxxx元/個），店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地。
9、其他：
支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先xxxx收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步?？偨Y(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
1、加強人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括：營運流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓(xùn)，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
5、嚴(yán)格按營運流程工作，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排。
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