總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀,是從中提取出有益的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程。總結(jié)的時(shí)候要注重思維的創(chuàng)新和拓展,不拘泥于傳統(tǒng)的總結(jié)方式,可以嘗試新的方法和思路。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例,可以幫助讀者更好地理解總結(jié)的方式和技巧。
季度工作總結(jié)字篇一
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí):安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
季度工作總結(jié)字篇二
20xx年第一季度醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃,并組織實(shí)施,及時(shí)監(jiān)測效果,及時(shí)修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行。現(xiàn)將第一季度主要工作總結(jié)如下:
1.為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),今年xx月重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組,成立了醫(yī)院感染管理科,完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí),及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
月份在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,制訂了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲辦法。
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測協(xié)議,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測,及時(shí)匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
20xx年xx月xx日,xx區(qū)疾病控制中心對我院手術(shù)室、供應(yīng)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個(gè)樣品,所采樣品經(jīng)檢驗(yàn),符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率在92%以上,在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程,采用正確的消毒方法,使符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到100%。
漏報(bào)率的監(jiān)測:20xx年第一季度,我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報(bào),漏報(bào)率0。
四、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求,配合醫(yī)院及科室完成對胃鏡室、支氣管鏡室建筑改造工作。
2.在新建病房樓時(shí),建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點(diǎn)科室配備干手紙,院領(lǐng)導(dǎo)同意并正付諸實(shí)施。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用動(dòng)態(tài)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機(jī),同樣得到支持并正積極加以落實(shí)。
3.積極參與新建消毒供應(yīng)中心建筑及流程的.設(shè)計(jì)。
4.根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中第三章第十七條的有關(guān)規(guī)定,對我院的醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行了選址,并將具體方案和建筑要求提交院領(lǐng)導(dǎo),得到院領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
1.促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實(shí)施,并完成對下收專職人員進(jìn)行必要的法律、法規(guī)和個(gè)人防護(hù)方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過程更符合實(shí)際,減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會(huì)。
2.重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。
3.在xx月份,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項(xiàng)檢查中,為我院加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,規(guī)范下收制度,提出了進(jìn)一步的整改意見,我科正在積極加以落實(shí)中。
1.定期抽查重點(diǎn)科室的感染管理,發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)與科主任或護(hù)士長溝通并督查改進(jìn)。
2.定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況,要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作,減少導(dǎo)管留置日。
5.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位醫(yī)院感染sop,并下發(fā)到相應(yīng)科室并對照執(zhí)行。
2.采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn)。
將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí),提高院感意識(shí)。
季度工作總結(jié)字篇三
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來,我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
季度工作總結(jié)字篇四
1、適時(shí)組織了節(jié)前40天原油上產(chǎn)活動(dòng)。針對節(jié)前新井工作量大、新井同臺(tái)井組較多實(shí)際,通過強(qiáng)化運(yùn)行銜接,優(yōu)化動(dòng)力運(yùn)行,加快作業(yè)進(jìn)度,搶上完成了一批新井及重點(diǎn)措施工作量。
2、結(jié)合冬季生產(chǎn)特點(diǎn),強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行。針對雨、雪、霧、冰等惡劣天氣,要求各礦做到及時(shí)倒空拉油,保證拉油時(shí)率。同時(shí),協(xié)調(diào)車輛單位安全出車,千方百計(jì),克服困難,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶班和現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù),保證上機(jī)投產(chǎn)、拉油及各類施工。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)突擊和重點(diǎn)工作落實(shí)。針對春節(jié)長假,新井工作量充足,組織好正作業(yè)新井完井的上機(jī)、電、流程工作,確保節(jié)前完成投產(chǎn)。對完鉆新井做到心中有數(shù),投產(chǎn)方案、作業(yè)動(dòng)力、管桿泵、機(jī)電流程等配套工程早落實(shí)、早準(zhǔn)備,確保鉆井搬遷后及時(shí)上作業(yè)。
針對s548塊、l86塊6口新井及臨33、臨25塊3口老井需壓裂情況,生產(chǎn)辦會(huì)同工藝所、作業(yè)科等單位,早動(dòng)手、早準(zhǔn)備,及時(shí)與壓裂大隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)協(xié)調(diào)壓裂車組,順利組織完成了9口新老井壓裂施工任務(wù),確保早壓裂、早投產(chǎn),為生產(chǎn)爭取了主動(dòng)。
護(hù)等車輛進(jìn)出暢通;作業(yè)運(yùn)行上節(jié)日期間要留足動(dòng)力保障新井、高產(chǎn)井的搶上搶扶工作,節(jié)后及時(shí)開足動(dòng)力確保全廠作業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)行;相關(guān)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)冰、雪、霧等特殊天氣下的生產(chǎn)應(yīng)急防范,在搶險(xiǎn)人員、物資、車輛保障上,要有充足準(zhǔn)備,考慮周全,確保節(jié)日期間全廠生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
5、深入開展“注采管理上水平”、作業(yè)“提質(zhì)提速提效”活動(dòng),確保奪油上產(chǎn)成效。一季度,組織采油礦大力開展“注采管理上水平”活動(dòng),廠領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室下基層,采用領(lǐng)導(dǎo)包礦、科室包隊(duì),就加強(qiáng)油水井管理,加藥熱洗、提高油井時(shí)率及群眾性井筒挖潛活動(dòng),加強(qiáng)生產(chǎn)督導(dǎo)。組織作業(yè)系統(tǒng)開展“提速提質(zhì)提效”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)干部跟班,抓關(guān)鍵工序和完井工序,保證施工安全和質(zhì)量監(jiān)控。通過組織作業(yè)運(yùn)行會(huì),加強(qiáng)采油礦、工藝、地質(zhì)的工序銜接,抓好特車、監(jiān)測、油管轉(zhuǎn)送等單位協(xié)調(diào)配合,最大程度地提高作業(yè)時(shí)效。
1、通過上產(chǎn)突擊活動(dòng),力爭產(chǎn)量上水平。二季度,正是抓上產(chǎn)的黃金季節(jié),各單位要抓住氣溫回升、天氣晴好有利時(shí)機(jī),強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理,加快工作節(jié)奏,提升運(yùn)行質(zhì)量,加大工作量投入。要結(jié)合采油廠上產(chǎn)動(dòng)員會(huì)部署,充分認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢,切實(shí)按照動(dòng)員會(huì)部署要求,增強(qiáng)緊迫感、使命感,統(tǒng)一思想,振奮精神,凝心聚力,真抓實(shí)干,全力打好春季上產(chǎn)攻堅(jiān)仗。要抓住上產(chǎn)有利時(shí)機(jī),通過強(qiáng)化銜接,加強(qiáng)保障,加快運(yùn)行速度和運(yùn)行質(zhì)量,盡快拿下新井及措施工作量;通過摸實(shí)情、拿對策,切實(shí)提升管理水平,夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),確保產(chǎn)量上臺(tái)階,全力推動(dòng)采油廠原油產(chǎn)量上水平,為上半年及全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加大生產(chǎn)運(yùn)行力度。一是要注重生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量和效率。注重強(qiáng)化工作量組織,發(fā)揮晨會(huì)、生產(chǎn)視頻會(huì)、作業(yè)運(yùn)行會(huì)作用,加大重點(diǎn)工作運(yùn)行力度,要求采油礦、作業(yè)大隊(duì)、生產(chǎn)輔助單位和機(jī)關(guān)職能科室,每天主要或生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加生產(chǎn)會(huì),利用面對面形式,剖析問題,解決難題,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,克服推諉扯皮,加大對生產(chǎn)過程中問題的曝光力度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行的暢通和快捷。二是突出重點(diǎn),加大重點(diǎn)井、高產(chǎn)井的運(yùn)行力度。全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),搞好部門協(xié)調(diào)配合,加快生產(chǎn)節(jié)奏,做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有預(yù)測、有布置、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié),促進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)行整體質(zhì)量提高。三是加大新井和措施上產(chǎn)力度。適時(shí)把握鉆井動(dòng)態(tài),從井位準(zhǔn)備,鉆機(jī)安排,鉆井運(yùn)行、完鉆搬遷,跟蹤到位,摸準(zhǔn)情況,對待投新井,從作業(yè)搬遷、方案落實(shí)、動(dòng)力搬上以及機(jī)、電、流程等進(jìn)行系統(tǒng)配套優(yōu)化。要按照先易后難原則,安排上產(chǎn)措施工作量,為產(chǎn)能補(bǔ)充創(chuàng)造條件。
3、要進(jìn)一步提升基礎(chǔ)管理水平。以進(jìn)一步完善“一井一策”為基礎(chǔ),準(zhǔn)確掌握單井壓力、溫度、液量等生產(chǎn)參數(shù),對特殊井、重點(diǎn)井等,原則,制定具體措施。加藥、熱洗、升溫、降壓具體措施要抓落實(shí),建立、完善躺井預(yù)警、防范及對策性措施機(jī)制。
土路長井場低洼易積水井的道路整修工作,確保雨季井場道路暢通不積水,車輛施工不誤車。從物資準(zhǔn)備、井場道路維修、抽油機(jī)基礎(chǔ)加固、低壓電路隱患檢查整改、線路樹障清理、防內(nèi)澇、雨季應(yīng)急預(yù)案等方面早布置、抓落實(shí)。組織開展井場、道路整修工作,為雨季生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。
5、加快地面工程運(yùn)行銜接。生產(chǎn)辦將加強(qiáng)與工程科結(jié)合,定期組織地面工程運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)掌握地面工程運(yùn)行動(dòng)態(tài),加強(qiáng)職能科室和生產(chǎn)單位、施工單位間的協(xié)作協(xié)調(diào),及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類問題和矛盾,全過程、全方位、全天候抓組織、抓運(yùn)行,加快投轉(zhuǎn)注井和大型工程施工速度。
季度工作總結(jié)字篇五
深澤分公司一直以來,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨,奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念,認(rèn)真落實(shí)省市公司提出的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力,充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,積極努力完成市公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo);積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢頭,加快轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新發(fā)展,好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年x月,第三個(gè)季度即將結(jié)束,深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個(gè)營業(yè)點(diǎn),其中包括一個(gè)主廳和一個(gè)形象廳,七個(gè)自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳,八個(gè)合作營業(yè)廳,二十一個(gè)特許營業(yè)廳,十三個(gè)專營店,一百九十七個(gè)服務(wù)站。
(一)品牌發(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在,品牌已再次進(jìn)行過升級(jí)與整改,市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度,從動(dòng)感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣,已成為一個(gè)標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案,加大強(qiáng)有力的宣傳力度,一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛,著手開展了一些購買手機(jī)號(hào)贈(zèng)禮品,預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)禮品的活動(dòng),大大提高了放號(hào)率,凈增率;二季度正是換季季節(jié),抓住市場動(dòng)態(tài),又開展了一些預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng),活動(dòng)過程中,低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞;三季度隨著預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)延遲和神州行、動(dòng)感地帶兩大品牌資費(fèi)的調(diào)整,營銷小組提前計(jì)劃營銷方案,準(zhǔn)備營銷工作,中旬時(shí)期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷,最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。
(二)新業(yè)務(wù)發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路,深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營銷,提高新業(yè)務(wù)收入占比,公司在上半年以來,除認(rèn)真落實(shí)省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項(xiàng)工作之外,還著重針對手機(jī)報(bào)、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷,公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。
(三)欠費(fèi)管理方面
20xx年開展以來分公司就把欠費(fèi)問題作為了首要問題來抓,多次召集相關(guān)人員開會(huì)討論欠費(fèi)回收辦法及方案,通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想,采取獎(jiǎng)罰分明的辦法,督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費(fèi)回收措施,使欠費(fèi)回收工作取得了明顯成效。此外,渠道管理中心對所有移動(dòng)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了考察和規(guī)定,在售卡時(shí)一定要保證客戶資料齊全,還對在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ),以此進(jìn)一步有效控制欠費(fèi)的增長。
(四)集團(tuán)客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來,至今已擁有一百多個(gè)集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),重點(diǎn)進(jìn)行了mas和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初,大客戶班經(jīng)對市場詳細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入;分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣,直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng),使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公oa、視頻會(huì)議等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外,深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品,加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳,從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
(五)客戶服務(wù)方面
一直以來,公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營,多次組織營業(yè)前臺(tái)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)營業(yè)前臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求,切實(shí)從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起,突破客戶期望值,尋求客戶的“感動(dòng)點(diǎn)”,深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期,公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報(bào)的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。
員工的積極性:
深澤是一個(gè)有61人組成的分公司,其中有一半以上是前臺(tái)營業(yè)人員,有些員工對工作不是很積極主動(dòng),在公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成,對工作很隨意,對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正,工作職責(zé)還需明確,管理部門沒有做好管理工作,還需對員工做好思想工作,使員工認(rèn)清自己的職責(zé),端正對工作存有僥幸心理。
服務(wù)無規(guī)范:
營業(yè)廳是連接中國移動(dòng)和客戶之間的橋梁,為客戶提供面對面的服務(wù)場所,因此前臺(tái)營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己,而是代表著整個(gè)中國移動(dòng)。在服務(wù)工作中,員工還是有帶心情上臺(tái)營業(yè),態(tài)度有明顯生硬,面部沒有笑容,沒有耐心,較忙時(shí)對客戶很冷淡,其次,客服管理員檢查力度不夠,營業(yè)廳員工流動(dòng)性大,員工忠誠度差,導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。
欠費(fèi)工作:
欠費(fèi)問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題,欠費(fèi)管理人員在工作上缺少積極性,沒有做好欠費(fèi)回收的工作計(jì)劃,使此項(xiàng)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面,移動(dòng)通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境,為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位,分公司在xx年最后一個(gè)季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),著力落實(shí)省市公司的會(huì)議精神,立足于市場。加強(qiáng)績效考核力度,全面提升服務(wù)和管理能力,實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的新突破。
加強(qiáng)欠費(fèi)管理:
進(jìn)一步加大欠費(fèi)回收的監(jiān)管力度,實(shí)施全員、全面、全過程的管理,動(dòng)員分公司全體員工分組、分班、分部門進(jìn)行欠費(fèi)回收,不斷完善用戶欠費(fèi)管理制度,做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費(fèi)進(jìn)行回收,同時(shí)加大欠費(fèi)回收的獎(jiǎng)勵(lì)力度,提高欠費(fèi)回收員工的積極性。此外,渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度,減少欠費(fèi)的額度。
市場服務(wù)工作:
服務(wù)工作一直以來是中國移動(dòng)通信企業(yè)形象性工作,在xx年最后一個(gè)季度里,要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),提高員工的綜合素質(zhì),為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在最后一個(gè)季度開展工作的同時(shí),要對前臺(tái)員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),端正員工的服務(wù)態(tài)度,杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外,還要加強(qiáng)員工對工作的積極性,認(rèn)清自己工作職責(zé),明確各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的重要性,以新的姿態(tài),新的干勁,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。
深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng),按照省市公司的發(fā)展思路,結(jié)合本地的客觀實(shí)際情況,在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度,保證各項(xiàng)工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,為移動(dòng)通信再創(chuàng)新局面。
季度工作總結(jié)字篇六
3、20余名新員工的引進(jìn)。
4、人事、經(jīng)濟(jì)兩起糾紛的有效處理。
根據(jù)20xx年公司總體工作計(jì)劃,結(jié)合本部門工作實(shí)際,現(xiàn)就一季度人事行政部工作總結(jié)如下:20xx年一季度,人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,著重配合各業(yè)務(wù)相關(guān)部門,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才需求;后勤保障上,及時(shí)跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé);會(huì)務(wù)保障上,落實(shí)公司要求,立足現(xiàn)有條件,力求執(zhí)行到位。
回顧20xx開年在總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力配合下,人事行政部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長,隊(duì)伍壯大的同時(shí),接受了更大的挑戰(zhàn)。為使20xx全年各項(xiàng)工作得到長足的進(jìn)步,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年一季度工作總結(jié)如下:
1、人事管理求完善。
20xx年公司蓬勃發(fā)展的一年,公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,個(gè)區(qū)域的有效建設(shè),對于人員的需求更加緊迫,對此人事行政部緊跟公司步伐,完善人員招聘、培訓(xùn)、審核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。一季度公司引進(jìn)新人24人次,有效保障了開年業(yè)務(wù)旺季的人員供給。
在總經(jīng)理指導(dǎo)下,對于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,所有新進(jìn)員工一律憑兩證入職(體檢合格證、前任工作離職證明)大大規(guī)避了用人風(fēng)險(xiǎn),和員工身體健康保障。
一季度以來,通過各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了人事行政部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開始,完善公司人事工作中不足,提升人事行政依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
2、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
配合各區(qū)域籌建,做好室外廣告的制作與審核。人事行政部針對各區(qū)域門頭的特點(diǎn),在核算好制作費(fèi)用同時(shí),嚴(yán)格按公司要求制作了廣告門頭,并升級(jí)了熱線服務(wù)電話4006340066,增大了企業(yè)宣傳力度。
及時(shí)準(zhǔn)確配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,人事行政部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用,基本做到審批到位、貨比三家、采購及時(shí)。在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請外人、能少出費(fèi)用的不加大開支。例如:電話線路移機(jī)、水電管線更換都由員工自己動(dòng)手,就日常費(fèi)用開支來說,雖說是節(jié)約了佰捌塊錢,但是體現(xiàn)了日常費(fèi)用開支緊縮,在行政部門得到了落實(shí)。
3、會(huì)務(wù)保障爭完美。
公司開年兩次客戶大會(huì)的順利召開,人事行政部響應(yīng)公司號(hào)召,保質(zhì)、保量圓滿完成公司交代的各項(xiàng)任務(wù),配合銷售、服務(wù)部門將顧問會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)成功舉辦。
現(xiàn)代融資領(lǐng)導(dǎo),山東重工高層領(lǐng)導(dǎo)的兩次視察工作,人事行政部從后期保障方面,做到了盡善盡美,禮儀接待、會(huì)議ppt制作方面都為接待工作提供了有力支持。
人事行政部,即是綜合管理部門,也是綜合保障部門,其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營,其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在工作中,雖然人事行政工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是人事行政部的做事標(biāo)準(zhǔn)。回顧一季度工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。
規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”,人事行政部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上,雖然公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為公司人事行政部門,應(yīng)對資產(chǎn)登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)建立固定資產(chǎn)名錄,并對其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等提出決策依據(jù)。在此方面,人事行政部只有簡單清點(diǎn),沒有仔細(xì)盤、造冊。
3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)。
作為人事行政部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上缺少參考依據(jù)。如部門車輛行駛登記等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工最好的福利,也是公司留住人才的有效途徑,只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。人事行政部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律;從熟悉業(yè)務(wù)到,熟練業(yè)務(wù)到,精通業(yè)務(wù)。目前人事行政部在員工培訓(xùn)上,缺少組織力度,有待于加強(qiáng)。
5、管理上存在只說不管、只講不罰。
人事行政部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門,對于宿舍出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象,想起說一說、講一講,不痛不癢。過后什么現(xiàn)象還是什么樣還。對于日常辦公秩序維護(hù)上只講不開罰單,如公司院內(nèi)禁止停放私人車輛等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)。
針對一季度部門工作中存在不足,以公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份,從本部門內(nèi)部抓起,將指示精神落實(shí)到位,將總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成?,F(xiàn)就下季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求建立一支勇于開創(chuàng)市場、以優(yōu)質(zhì)售后為服務(wù)目標(biāo)的瑞之島團(tuán)隊(duì)20xx年人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)配合好各部門,密切協(xié)作,根據(jù)各部門人員的需求,制定招聘計(jì)劃和招聘目標(biāo),加強(qiáng)公司人員配備與業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
一是根據(jù)各部門需求,對于人員編配上不足加大招聘力度。根據(jù)公司招聘管理規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,從人才能力上為招聘需編配人員重點(diǎn),以學(xué)歷為其輔助參考,力求重人能力同時(shí)綜合考評招聘人員,為公司市場開拓提供人才上保障。
二是加強(qiáng)應(yīng)聘人員入職前考查,為公司錄用人才提供信息分析上的依據(jù)。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)期、試用期人員考核,為公司確定人員是否適應(yīng)其求職崗位提供客觀分析數(shù)據(jù)材料。
2、完善規(guī)章制度,以科學(xué)管理、務(wù)實(shí)的作風(fēng),提供人事行政部門管理能力與管理水平。順應(yīng)公司的發(fā)展,根據(jù)公司的要求,依據(jù)《員工手冊》,結(jié)合公司管理實(shí)際,將現(xiàn)有公司管理制度,在執(zhí)行的可操作性上、出現(xiàn)問題目標(biāo)針對性上進(jìn)一步完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。
在日常工作中,及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司其他業(yè)務(wù)部門密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)在上級(jí)部門指導(dǎo)下、在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,各部門的協(xié)助下,使公司在管理上得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
主要工作有以下幾項(xiàng):
一是對公司員工管理制度、辦公室管理制度進(jìn)行修訂;
二是在五一過后,對業(yè)務(wù)部門員工組織有效的員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;
三是嚴(yán)格按公司規(guī)定的人事招聘相關(guān)制度,做好招聘、入職、培訓(xùn)、考核及溝通工作,并把人事各項(xiàng)工作登記備案,做到有查必有據(jù)。
二是結(jié)合會(huì)務(wù)保障一些好的做法,在總結(jié)會(huì)務(wù)保障的同時(shí),做好會(huì)務(wù)保障工作,并將每次會(huì)務(wù)資料進(jìn)行歸檔存檔。如:會(huì)務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會(huì)場布置圖片、外聯(lián)公司資料、費(fèi)用支出等。為日后備查、調(diào)閱提供檔案材料。
“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要人事行政工作從細(xì)處著手,使日常人事行政工作在計(jì)劃中與各部門多溝通、多請示匯報(bào),把握日常工作中的重點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)下解決日常工作中難點(diǎn),加強(qiáng)人員責(zé)任心,為公司年度計(jì)劃的落實(shí)、年度任務(wù)的完成做好人事行政日常工作保障。
季度工作總結(jié)字篇七
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作,提交c語言測試題。
8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測試工作,模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色。對個(gè)人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測試,并提交測試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議,并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報(bào)告。
10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)整體框架,并按此對項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
季度工作總結(jié)字篇八
敬愛的黨組織:
我09年4月光榮的成為“入黨積極分子”到現(xiàn)在,已經(jīng)整整半年了。這半年來,在支部和各位黨員的親切關(guān)懷下,我對黨的認(rèn)識(shí)更加深刻;在思想上、黨性修養(yǎng)上、發(fā)揮先鋒模范作用上等多方面都有了很大的提高和發(fā)展。我始終按照正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、來檢驗(yàn)自己的言行,始終作踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的模范。下面從幾個(gè)方面來匯報(bào)自己半年的學(xué)習(xí)、工作情況。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。
為了加強(qiáng)自己的理論水平,不斷提高自己的政治素質(zhì),我嚴(yán)格按照學(xué)校黨支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我更加深刻地理解到我們黨之所以贏得人民的擁護(hù),是因?yàn)槲覀凕h作為工人階級(jí)的先鋒隊(duì),在革命、建設(shè)、改革的各個(gè)歷史時(shí)期,總是代表著中國先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表著中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表著最廣大人民的根本利益,并通過制定正確的路線、方針、政策,為實(shí)現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。作為預(yù)備黨員的我,時(shí)刻不忘以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)作為自己的行為準(zhǔn)則,不斷使自己的政治素質(zhì)得到加強(qiáng)。政治立場更加堅(jiān)定,在思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。
二、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),使自己成長為一名合格黨員。
在這段時(shí)間的預(yù)備期里,我再次學(xué)習(xí)《黨章》,懂得了如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。特別是對黨的性質(zhì)、黨的宗旨、黨員的八項(xiàng)權(quán)利和八項(xiàng)義務(wù)熟記于心。在工作中處處按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去做。
三、發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,力爭做愛崗敬業(yè)的排頭兵。
在工作中,我努力以一名合格的共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中懂得愛惜自己的崗位并為之努力,在平時(shí)也時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,以自己的模范行為,立足本職,勤奮努力。
作為一名一線教師,自參加工作以來,我總是服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排。領(lǐng)導(dǎo)要我去哪里,我就去哪里;領(lǐng)導(dǎo)要我干什么,我就干什么。作為一名一線教師,我用愛心、真心去感染學(xué)生,去關(guān)注期望,以防止不良行為為目標(biāo),以尊重平等的態(tài)度,面對每一個(gè)學(xué)生,信賴學(xué)生,建立和諧的師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,讓學(xué)生在寬松和諧的氛圍中健康成長。作為一名一線教師,我認(rèn)真做好自己本職工作的同時(shí),用發(fā)展的眼光看學(xué)校,用發(fā)展的眼光對待學(xué)生。
我知道,我跟真正的中國共產(chǎn)黨員還有一定的差距。我必須繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷充實(shí)、完善自己;必須團(tuán)結(jié)周圍的群眾,虛心接受他們的監(jiān)督和好的建議,不斷修正自己的言行,使自身的黨性修養(yǎng)得到繼續(xù)提高。
此致
敬禮!
季度工作總結(jié)字篇九
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元,比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場,各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動(dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來!
季度工作總結(jié)字篇十
1月x日至20日,工程部完成了項(xiàng)目用地標(biāo)高的測繪工作并統(tǒng)計(jì)土方工程量,對建設(shè)場地地面標(biāo)高及路基處理工程數(shù)量進(jìn)行了核實(shí)。
2、石化專用線和集裝箱專用線工作
1、項(xiàng)目可研報(bào)告審批進(jìn)度緩慢。
項(xiàng)目可研報(bào)告屬省交通廳、省發(fā)改委交叉審批,程序繁瑣、審批周期較長,需加強(qiáng)聯(lián)系溝通,加快審批進(jìn)度。
2、用海手續(xù)還不完善,用地手續(xù)無法辦理。
1、加強(qiáng)省交通廳聯(lián)系溝通,推進(jìn)一期工程項(xiàng)目可研報(bào)告審批進(jìn)度。
2、加快推進(jìn)一期工程初步設(shè)計(jì)文件第三方審查工作,待可研報(bào)告批復(fù)后第一時(shí)間上報(bào)審查初步設(shè)計(jì)文件。
4、跟進(jìn)項(xiàng)目用海手續(xù)辦理,做好用地報(bào)批準(zhǔn)備工作。
季度工作總結(jié)字篇十一
20xx年以來,團(tuán)縣委以青春扶貧行動(dòng)為主線,以建檔立卡農(nóng)村貧困青少年為對象,廣泛動(dòng)員各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)員青年和社會(huì)各界參與扶貧開發(fā),切實(shí)幫助貧困青少年成長成才、脫貧致富?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1月19日,深入實(shí)施青鳥計(jì)劃,服務(wù)籍在外重點(diǎn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),組織高校學(xué)子開展“‘青鳥計(jì)劃·學(xué)子歸巢’——高校學(xué)子看家鄉(xiāng)活動(dòng)”、“‘青創(chuàng)10萬+’——考察交流暨創(chuàng)業(yè)沙龍活動(dòng)”,鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),助力脫貧攻堅(jiān)。
一方面,建立全縣農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)干部數(shù)據(jù)信息庫,有效配齊配強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作干部隊(duì)伍;另一方面,共青團(tuán)、少先隊(duì)工作選評樹優(yōu)向農(nóng)村集體和個(gè)人傾斜,切實(shí)有效提升了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作活力,夯實(shí)了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)組織建設(shè)水平。
開展“青春扶貧——愛心助學(xué)行動(dòng)”,為所幫包貧困學(xué)生申請“青春陽光”助學(xué)金、“騰訊公益1+1”助學(xué)項(xiàng)目,目前已為1名貧困生申請助學(xué)金2400元,15名貧困生助學(xué)金正在申請中。
“新冠肺炎”疫情發(fā)生以來,團(tuán)縣委充分發(fā)揮組織化動(dòng)員和社會(huì)化動(dòng)員優(yōu)勢,募集捐贈(zèng)愛心資金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、無菌口罩4300只、醫(yī)用檢查手套4600只、100箱方便面和100箱香腸、防護(hù)服4套、防目鏡4個(gè)、口罩100個(gè)。三次組織無償獻(xiàn)血58000ml。啟動(dòng)本年度“金暉助老”志愿服務(wù)行動(dòng),對90名建檔立卡65歲以上貧困老人信息進(jìn)行重新篩選核實(shí),并聯(lián)系結(jié)對180名青年志愿者。
下一步,團(tuán)縣委將繼續(xù)發(fā)揮共青團(tuán)扶貧的優(yōu)勢,注重加強(qiáng)與相關(guān)單位、部門溝通協(xié)作,積極整合社會(huì)資源,重點(diǎn)發(fā)力,尤其加大對我縣困境青少年、貧困孤寡老人的幫扶力度,深度助力我縣脫貧攻堅(jiān)。動(dòng)員全縣各級(jí)團(tuán)干部、廣大青年團(tuán)員、志愿者,積極參與到“金暉助老”、“牽手關(guān)愛”等扶貧濟(jì)困活動(dòng)中來,探索形成結(jié)對幫扶長效機(jī)制,提供多種形式的志愿服務(wù)。
季度工作總結(jié)字篇十二
1)、完成aqc高溫取風(fēng)口熱風(fēng)閥更換。
2)、完成年初電站全面檢修工作。
3)、完成電站員工安全知識(shí)及崗位技術(shù)培訓(xùn)工作等。
1)、aqc蒸發(fā)器管束磨損嚴(yán)重隨時(shí)都有管束破裂的隱患及蒸。
發(fā)器部分管壁積灰結(jié)塊。
2)、電站鍋爐未進(jìn)行年檢。
3)、現(xiàn)場部分壓力變送器遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
4)、sp灰斗下灰有潮濕痕跡,經(jīng)分析sp鍋爐內(nèi)部可能有漏點(diǎn)。
1)、aqc蒸發(fā)器管束磨損詳細(xì)情況及解決方案報(bào)告已提交。
2)、電站鍋爐年檢已在辦理中。
3)、現(xiàn)場遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的變送器,經(jīng)檢查處理后仍存在數(shù)據(jù)。
不準(zhǔn)確問題,建議返廠進(jìn)行維修。
4)、現(xiàn)在、sp鍋爐上水量及蒸發(fā)量與以往相比我明顯變化,
日常運(yùn)行需巡檢多注意sp灰斗下灰情況,目前不影響正常生產(chǎn),待停機(jī)檢修時(shí),檢查漏點(diǎn),進(jìn)行處理。
1)、電站員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。
2)、參加水泥廠“五一”舉辦的全廠知識(shí)競賽。
3)、治理排查隱患,預(yù)防事故發(fā)生。
4)、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),做好基礎(chǔ)工作。
季度工作總結(jié)字篇十三
我院的防疫工作在在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)我市防疫工作會(huì)議精神,扎實(shí)開展各項(xiàng)綜合防病措施,突出做好afp、麻疹等重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測防治工作,努力增強(qiáng)預(yù)防接種工作能力從而提高我鎮(zhèn)預(yù)防接種率,提高健康知識(shí)的知曉率和健康行為的形成率,促進(jìn)工作全面發(fā)展?,F(xiàn)將防疫一季度工作開展情況總結(jié)介紹如下:
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。
本季度我鎮(zhèn)無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
二、傳染病預(yù)防控制工作。
1、規(guī)范傳染病疫情報(bào)告,加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測工作:我院一季度報(bào)告?zhèn)魅静?例,其中流行性腮腺炎2例,未痰檢肺結(jié)核3例(已排除),細(xì)菌性痢疾2例,沒有出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
2、免疫規(guī)劃工作:
(1)截止3月底上半年我鎮(zhèn)出生41人,實(shí)際建卡41人,建卡率100%,乙肝及時(shí)接種率100%。
(2)單苗接種率98%以上,強(qiáng)化免疫率100%。
(3)除了認(rèn)真完成“計(jì)劃免疫疫苗”接種率外,還積極開展有價(jià)苗的推廣接種工作,我院開展接種的有價(jià)疫苗有狂犬疫苗、乙肝疫苗、水痘疫苗,有效預(yù)防傳染病的發(fā)生及流行。
(4)按時(shí)報(bào)告接種數(shù)據(jù)報(bào)表制定疫苗需求計(jì)劃,并及時(shí)登記疫苗出入庫登記,并及時(shí)記錄疫苗運(yùn)輸記錄表和冰箱溫度記錄表。
(5)我院及時(shí)高效的完成了20xx年新疆脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急強(qiáng)化免疫第四輪強(qiáng)化工作,第四輪接種2161人,接種率達(dá)到100%。
(6)積極完善兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)建設(shè),截止本季度我院共錄入1179名兒童,完成對我鎮(zhèn)兒童接種信息的錄入工作。
(7)三月初我院防保科對我鎮(zhèn)學(xué)校幼兒園接種證就行了查驗(yàn),共有學(xué)生幼托兒童415人,對未完成規(guī)定劑次兒童我院在四月底之前全部進(jìn)行了補(bǔ)種。
4、規(guī)范填寫及時(shí)上報(bào)死亡報(bào)告卡,報(bào)告死亡17人,并做好報(bào)告卡接收與上報(bào)登記。
5、加強(qiáng)結(jié)核病防治工作,提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率,上半年我院報(bào)告未痰檢肺結(jié)核3例,及時(shí)轉(zhuǎn)診并排除肺結(jié)核。
我院加大健康教育力度,切實(shí)提高群眾的防病意識(shí)和能力,提高我區(qū)健康知識(shí)的知曉率和行為形成率:
開展知識(shí)講座4次,更換宣傳欄9次,制作宣傳版面5個(gè),宣傳咨詢活動(dòng)4次。利用法定宣傳日12.1艾滋病等宣傳活動(dòng)日上街開展義診宣傳咨詢活動(dòng),共發(fā)放各類宣傳資料總計(jì)20xx余份。
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