工廠績效考核方案(模板15篇)

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工廠績效考核方案(模板15篇)
時間:2023-12-10 07:15:14     小編:紫衣夢

制定方案的過程中,我們需要與相關(guān)人員進行充分的溝通和協(xié)作。方案的可行性和可持續(xù)性也是評判其完美程度的重要指標(biāo)。方案范文的成功要因素可以在范文中找到,借鑒并加以運用可以提高方案的成功率。

工廠績效考核方案篇一

針對機修工崗位的特殊性,充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核規(guī)則,激勵員工工作積極性,調(diào)動全員創(chuàng)新意識。制定適應(yīng)本車間工作的工作考核方法。以具體工作的量化達標(biāo)為考核基本依據(jù)。

一 工作量 *40分*

(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目,修理時間,修復(fù)后持續(xù)工作時間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。

(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn) (每次扣2分)

(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與班長聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時間(10個產(chǎn)品以上)確無問題,請操作工在報修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)

(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回機修間,如能修復(fù),盡可能修理。 (無故不執(zhí)行扣0.5分)

(5)修理應(yīng)填報修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評依據(jù)之一

(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減(最多不超0.5分)

以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯(lián)系單

2對應(yīng)各機修人員負(fù)責(zé)的`機臺及設(shè)備的維護保養(yǎng);

(1)機臺所有零部件有無缺失及損壞 (每一處扣0.5分)

(2)跑冒滴漏的及時處理 (每一處扣0.5分)

(3)各潤滑點的通暢及無外漏時間周期設(shè)定合理,固態(tài)油脂加注每15個工作日加注1次 (每一處扣0.5分)

(4)各安全保護機構(gòu)的齊全有效 (每一處扣 1分)

(5)吸料干燥瀘芯每2個工作日清理一次 (每一次扣0.5分)

(6)油箱減速機油位及瀘芯的定期更換, (每一次扣0.5分)

(7)各人專管的生產(chǎn)設(shè)備,每班至少巡視、點檢二次,觀察設(shè)備運行情況,存在的問題及時反饋給班長,并為維修作好配件和準(zhǔn)備工作。 (無故不執(zhí)行扣0.5分)

二 質(zhì)量 *20分*

1 對所修機臺及設(shè)備生產(chǎn)的制品的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題 扣1分。

2 對應(yīng)各機修人員所負(fù)責(zé)的機臺產(chǎn)生質(zhì)量問題;

(1) 重量不穩(wěn)

(2) 制品外觀及合模線達不到要求

(3) 瓶蓋配合不達要求

(4) 30點調(diào)節(jié)達不到抗壓

(5) 模具損傷而不能查明原因(如無特殊原因以上一項扣1分,造成嚴(yán)重后果酌情加扣)

三 效率 *20分*

1.認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),減少停機時間。( 根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)

2.合理的工藝參數(shù)調(diào)節(jié)是機臺運行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障

無特殊原因?qū)⒏鞴に噮?shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說明(扣1分。)

(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時扣機臺責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)

3.維修及時率、根據(jù)工作聯(lián)系單計算[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]

4.設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進行評分

(所負(fù)責(zé)機臺的月對比修理時間及產(chǎn)出量為依據(jù))

四、業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力 *20分*

1.每月對本專業(yè)做一次理論測試。包括實際工作中的應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé) 回答充分全面與實際工作相結(jié)合。

2.本崗位實際技能及操作考核 工作中對車間制定的各項操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由班組負(fù)責(zé)人進行考核及評判)

五.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力)*加分項*

1、結(jié)合本車間實際對生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進行根治。

2、對工藝參數(shù)進行合理有效設(shè)置,促進生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。

3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題。或?qū)?jié)能降耗有實質(zhì)效果的方法策略。

4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價值。(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)

六、被考核者的權(quán)利和義務(wù)

2、被考核者的義務(wù),被考核者應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),虛心接受考核結(jié)果,不斷改善和提高自己的工作績效和工作效率。

七、車間機修工績效考核大綱

車間機修工的工作質(zhì)量與生產(chǎn)有密切的關(guān)系。完善工作方式。進一步加大績效工資考核方案。

1.各人詳細記錄當(dāng)班工作內(nèi)容,詳實反映每日工作量,并由當(dāng)日代班長或操作工簽字證明,明確維修時間,避免出現(xiàn)拖時間和扯皮現(xiàn)象,每月工作量和考核獎金成正比。既多勞者多得。

2.單個設(shè)備修理時間與考核獎金成反比,既效率高者多得,

3.維修成功率與考核獎金成正比,水平高者多得既能者多得。

4.返工率與考核獎金成反比。并納入修理時間。

5.負(fù)責(zé)機臺與考核獎金掛鉤,檢修保養(yǎng)達標(biāo)率及單機持續(xù)生產(chǎn)時間成正比。

6.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力)按具體績效加分。

工廠績效考核方案篇二

8.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。

9.工作認(rèn)真仔細,及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎3分/次。

1.不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;

2.對本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次;

3.公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣4分/次;

4.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;

5.對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;

6.熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進員工及時掌握相應(yīng)技能的獎3分/次。

7.生產(chǎn)現(xiàn)場6s做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎3分/次。

1.不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;

2.存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣2分/次;

3.在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣10分/次;

4.在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;

5.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次;

6.未經(jīng)允許私自帶外人進入生產(chǎn)車間的扣5分/次;

7.對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎5分/次。

8.對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎2分/次。

9.參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過90分)的獎5分/次。

1.物料浪費未及時阻止扣4分/次;

3.不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

4.本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;

5.與同事之間打架、斗毆扣10分/次;

6.破壞、損壞廠房、機器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次。

7.泄露公司機密、經(jīng)營機密扣10分/次;

8.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結(jié)扣10分/次。

1.上班衣著不整,不穿工作服扣3分/次;

2.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;

3.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣3分/次;

4.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;

5.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次;

6.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

7.本崗位衛(wèi)生不干凈扣3分/次。

備注:

1、員工請假(事假)超過3天,次數(shù)超過3次/月的無績效工資。

2、扣分在10分以內(nèi)者為合格;10分以上按百分比扣發(fā)考核工資;

3、此表由拉長統(tǒng)計后,每日上交到車間主管,弄虛作假、不交或涂改扣拉長2分。

工廠績效考核方案篇三

為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

班主任績效考核采取學(xué)??荚u小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長考評相結(jié)合。

班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。

(一)(40分)。

1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃,學(xué)期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)。

2、能認(rèn)真組織好班會課和活動課,每學(xué)期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)。

3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學(xué)期召開一次家長會。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)。

4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。

5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動。(3分)。

6、能按時參加學(xué)校組織召開的班主任會議。(3分)。

7、早讀跟班。(5分)。

8、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場。(5分)。

9、認(rèn)真及時填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)。

10、按時完成學(xué)校布置的各項工作。(5分)。

(二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)。

1、班級衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)。

2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)。

3、加強學(xué)生課外活動安排與指導(dǎo),積極開展形式多樣的課外活動,促進學(xué)生全面發(fā)展?;顒觾?nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)。

4、加強班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)。

5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。

6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)。

7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)。

8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。

9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。

10、班級內(nèi)學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內(nèi)學(xué)生)。(5分)。

班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。

工廠績效考核方案篇四

一、目的:按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)是彩印廠的神圣職責(zé),為更好調(diào)動管理人員的積極性,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),與公司實現(xiàn)雙贏,同心同德與公司共同發(fā)展,特制定本考核方案。

二、職責(zé):監(jiān)控產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程及管理過程控制,全面負(fù)責(zé)整個印刷廠的生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、物控、交期及相關(guān)事務(wù)。

三、工資標(biāo)準(zhǔn):元

三、考核內(nèi)容:

1、薪金構(gòu)成:

******工資總額=月基本工資+月績效考核工資

****** 廠長月基本工資核定 元

月績效考核工資元

津貼元

2.月績效考核工資考核辦法:

****** 產(chǎn)值方面考核:掛鉤彩印廠全廠國內(nèi)銷售產(chǎn)值計算考核

彩印廠廠長按當(dāng)月國內(nèi)銷產(chǎn)值‰計提

****** 質(zhì)量方面考核:

a、損耗方面:按公司核定的全月總損耗值,并按超損戓節(jié)省金額的7%掛鉤考核到彩印廠團隊平均承擔(dān)。(文件夾產(chǎn)品損耗待整批產(chǎn)品完工后再統(tǒng)一考核。)

b、客戶服務(wù)方面:按客戶書面質(zhì)量投訴考核,每次扣元,考核到團隊按分配系數(shù)承擔(dān)。

c、退貨方面:按每批次退貨扣元,考核到團隊按分配系數(shù)承擔(dān)。

****** 交期方面考核:

交期異常的訂單,按該訂單產(chǎn)值的5倍扣減產(chǎn)值,不得計提產(chǎn)值掛鉤績效工資。如對客戶造成嚴(yán)重影響的,則按每單處罰元,由其整個團隊按系數(shù)承擔(dān)。

2.4工作執(zhí)行力方面考核:由副總評分,主要是公司交辦的其它事項是否完成

2.5安全生產(chǎn)方面考核:由行政部提供考核

3.年終獎勵考核辦法:

4. 考核要求:

****** 產(chǎn)值及毛利數(shù)據(jù)按財務(wù)部統(tǒng)計為準(zhǔn)。

****** 生產(chǎn)損耗數(shù)據(jù)由倉管科負(fù)責(zé)提供,客訴及退貨資料由品管部負(fù)責(zé)提供。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠績效工資考核方案。

工廠績效考核方案篇五

績效的考核決定了員工工資的多少,因此制定一份合理的員工績效考核方案是非常重要的,下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的工廠員工績效考核方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、目的(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。

(二)提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。

二、適用范圍。

(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。

三、

職責(zé)。

對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進行處理;

接受員工申訴。

(二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。

四、考核程序每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進行考評。

將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。

五、考核內(nèi)容及辦法。

(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。

(二)考核辦法。

1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;

(2)遲到、早退:扣1分/次;

月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;

(4)曠工:扣5分/次。

2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;

(2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;

(須有準(zhǔn)確的依據(jù))。

(3)為車間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。

為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據(jù)可依,有張可循,根據(jù)公司《關(guān)于落實績效考核工作意見的通知》的文件精神,特制定本考核方案。

本考核方案適用用生產(chǎn)一、二車間。

以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為200元,考核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行,40分以上進行末位淘汰。

本考核方案分為5部分:工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為。每部分的具體內(nèi)容如下:

一、工作表現(xiàn)。

1.上班遲到、早退扣2分/次;

3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;

4.在崗位上睡崗扣6分/次;

脫離崗位睡崗扣10分/次;

5.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣4分/次;

6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;

7.在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;

8.不寫請假條,無故曠工扣6分/次;

9.對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時巡查扣4分/次;

10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。

二、業(yè)務(wù)技能。

1.不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;

2.對本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次;

3.對本崗位的原材料性質(zhì)不熟悉扣3分/次;

4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;

5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;

6.公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;

7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;

8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;

三、執(zhí)行制度。

1.不按操作法操作,違反工藝指標(biāo)或自行更改工藝條件扣6分/次;

2.存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象扣2分/次;

3.在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經(jīng)允。

許私自帶入火種扣10分/次;

4.動火、登高、入罐作業(yè)時未經(jīng)批準(zhǔn)而作業(yè)扣3分/次;

5.在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣6分/次;

酗酒的扣8分/次;

6.易燃易爆物品未按規(guī)定擺放扣4分/次;

7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次;

8.私自帶兒童及外人進入生產(chǎn)區(qū)扣6分/次;

9.交接-班不清楚扣6分/次。

10.無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;

超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;

11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。

四、敬業(yè)與合作。

1.無顧拖延物料反應(yīng)時間扣7分/次;

2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環(huán)水、鹽水浪費時不向上級反應(yīng)扣當(dāng)班操作工4分/次;

因操作失誤造成鹽水損失的扣當(dāng)班操作工20分/次;

3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次;

5.不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

6.本崗位發(fā)生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;

7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次;

8.破壞、損壞廠房、機器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次。

9.泄露公司機密、經(jīng)營機密扣40分/次;

10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結(jié)扣20分/次。

五、日常行為。

1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;

2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;

3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;

4.故意阻擾或妨礙安全保衛(wèi)值班人員執(zhí)行任務(wù)扣10分/次;

5.沒有出門證或主管領(lǐng)導(dǎo)未簽字就私自外出扣4分/次;

6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;

7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;

8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

9.本崗位衛(wèi)生不干凈扣4分/次。

xx化工有限公司。

20xx年x月x日。

20xx年x月x日統(tǒng)計人:

備注:

1、扣分請注明時間、事件。

2、扣分在10分以內(nèi)者為合格;

10分以上按百分比扣發(fā)考核工資;

40分以上進行末位淘汰。

3、此表由工段長(班長)統(tǒng)計后,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或涂改扣工段長(班長)生產(chǎn)設(shè)備部2分。

績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。下面小編為大家?guī)砹松a(chǎn)員工績效考核方案!

一、考核目的1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

二、考核原則。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

三、考核內(nèi)容及方式。

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

四、考核人與考核指標(biāo)。

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結(jié)果的反饋。

考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

(一)填寫程序。

1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計分說明。

職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。

其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;

綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容。

(1)績效考核獎由三部分組成:

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

b、員工的。

第1。

3個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;

考核為合格的只發(fā)a項和b項;

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別:

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

語言自然,活潑!

工廠績效考核方案篇六

1、為了更好的引導(dǎo)實習(xí)實習(xí)生行為,加強實習(xí)生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能,同時實現(xiàn)實習(xí)生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習(xí)生團隊,推動校企共同目標(biāo)的實現(xiàn),實習(xí)生考核指標(biāo)。

2、為了更確切的了解實習(xí)生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習(xí)指導(dǎo)書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。

本方案主要是對全體實習(xí)生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習(xí)生。

(一)明確化、公開化原則。

公開考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序,明確各考評層面的責(zé)任。

(二)客觀考評的原則。

考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

(三)差別性原則。

考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,以激勵實習(xí)生的上進心。

(四)反饋原則。

考評結(jié)果應(yīng)反饋給被考評者本人。

實習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀(jì)律、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力共五項:

1.五個指標(biāo)滿分共125分,具體各個指標(biāo)分配權(quán)重由各級考核責(zé)任人確定;

2.每個指標(biāo)根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級:a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。

績效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/a級(良好)*評級。

1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習(xí)生;

2、主管對部門實習(xí)生進行考核面談,填寫考核評語,實習(xí)生簽字;

3、各部門主管將面談后的《實習(xí)生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。

(四)考核結(jié)果應(yīng)用。

1.考核結(jié)果分為五個等級,其結(jié)果將作為評價實習(xí)生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。

2.被考核實習(xí)生綜合工資已含30%的績效工資。

根據(jù)實習(xí)生績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)實習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,從而制訂有針對性的實習(xí)生發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習(xí)生的能力得到提高。

工廠績效考核方案篇七

在績效考核實施過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而這些問題可能是考核指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)置問題,也可能是考核實施過程中的問題。下面是某工廠績效考核實施過程中出現(xiàn)的問題及解決思路。

1、一些考核指標(biāo)沒有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

2、考核指標(biāo)缺乏重點,考核項目太多,員工找不到考核方向;

3、關(guān)鍵事件考核指標(biāo)適用范圍

解析:關(guān)鍵事件考核適用范圍包括:

某些事件不是經(jīng)常發(fā)生,但對實現(xiàn)目標(biāo)有重大影響;

某些關(guān)鍵事件無法量化,可用關(guān)鍵事件法定性考核;

階段性考核重點或針對同崗位部分員工的考核;

某些事件是不允許發(fā)生的,不適合設(shè)置必保、基本、挑戰(zhàn)目標(biāo)

4、kpi關(guān)鍵考核指標(biāo)與關(guān)鍵事件考核重復(fù)項目較多,造成重復(fù)扣分或加分現(xiàn)象,導(dǎo)致考核結(jié)果會出現(xiàn)強者越強,弱者越弱的情況。例如,(1)考核指標(biāo)已出現(xiàn)“6s檢查問題項”。但在關(guān)鍵事項又出現(xiàn): “所負(fù)責(zé)區(qū)域6s在每周6s檢查時發(fā)現(xiàn)的不符合項,當(dāng)班鉆刀管-理-員一次負(fù)2-3分?!?/p>

5、主管、領(lǐng)班、員工之間的.考核目標(biāo)不對稱。例如,主管“產(chǎn)出完成率必保目標(biāo)是90%,基本目標(biāo)95%,挑戰(zhàn)目標(biāo)98%”。而領(lǐng)班的產(chǎn)出完成率必保目標(biāo)是89%,基本目標(biāo)93%,挑戰(zhàn)目標(biāo)95%”。

6、上下考核指標(biāo)和權(quán)重不呼應(yīng)

7、輔助性崗位不考核,每月考核結(jié)果為“1“

8、6s類和異常稽查類考核指標(biāo)放進kpi指標(biāo)考核

9 . 關(guān)鍵事項存在定性評比現(xiàn)象,主觀性過強,難以保證結(jié)果的公平性。例如,(1)“設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場6s每天做的很及時、標(biāo)準(zhǔn),且維持很好,無稽查不合格項和被投訴項,由負(fù)責(zé)人提名每班兩名,全員選舉,kpi加二分”。(2)“由進度負(fù)責(zé)人選出進度最配合人員每班兩名,全員投票選出,kpi加二分;嚴(yán)格按規(guī)范作業(yè),內(nèi)部稽查或外部稽查規(guī)范操作最佳,當(dāng)月品質(zhì)無不良問題者,kpi加5分”。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠績效考核。

工廠績效考核方案篇八

縣衛(wèi)生局項目辦組織相關(guān)科室及業(yè)務(wù)單位骨干成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,完善協(xié)調(diào)工作機制,充分發(fā)揮考核與技術(shù)指導(dǎo)小組作用,把11大類43項基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容細化落實到每個單位和技術(shù)骨干,責(zé)任到人。做到有場所、有人員,有分工,切實承擔(dān)項目日常管理和督導(dǎo)考核工作。

縣財政局、衛(wèi)生局在省補助資金到位后,全額撥付到承擔(dān)基本公共衛(wèi)生項目的醫(yī)療衛(wèi)生單位。每年按季度根據(jù)項目執(zhí)行單位的服務(wù)人口和績效考核結(jié)果進行資金分配,次年3月31日之前結(jié)清上年資金并預(yù)撥下年項目經(jīng)費,衛(wèi)生院對村醫(yī)項目工作數(shù)量和質(zhì)量進行考核,支付相應(yīng)勞務(wù)費要達到總經(jīng)費的40%。項目所有經(jīng)費要??顚S茫С霾荒苡羞`規(guī)現(xiàn)象。

1、按照國家規(guī)范建立居民健康檔案:電子健康檔案建檔率達到70%,合格率90%以上,健康檔案使用率達到85%。

2、健康教育工作:向居民提供健康教育和健康咨詢服務(wù),發(fā)放健康教育宣傳資料、播放音像資料、更換宣傳欄內(nèi)容、開展公眾健康咨詢、個體化健康教育、健康知識講座等,各項工作應(yīng)達服務(wù)規(guī)范要求。同時,利用網(wǎng)絡(luò)、計劃免疫短信等新文媒體,并結(jié)合愛國衛(wèi)生運動和各種衛(wèi)生主題宣傳日來豐富健康教育內(nèi)容和形式,讓居民牢固樹立健康意識和健康教育先行的理念,提高居民健康意識。

3、為適齡兒童免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗,各類疫苗接種率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位保持在95%以上。同時,加強接種人員上崗培訓(xùn),強化安全接種意識,減少并有效處置疑似接種異常反應(yīng);加強預(yù)防接種信息收集與管理,定期開展查漏補種。重點人群針對性疫苗接種要達到相關(guān)規(guī)定的具體要求。

4、對0-6歲兒童進行健康管理,由保健所(縣城一、二級醫(yī)院)和衛(wèi)生院及時收集出生的新生兒信息,并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室開展新生兒訪視,并按照規(guī)范要求,在規(guī)定時間內(nèi)免費提供體格檢查、生長發(fā)育和心理行為評估、健康指導(dǎo)等健康管理服務(wù)。新生兒訪視率和兒童健康管理率要達到95%以上,兒童系統(tǒng)管理率達到85%以上。

5、孕產(chǎn)婦健康管理:保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪視服務(wù)。孕產(chǎn)婦健康管理率和產(chǎn)后訪視率均達到95%以上。

6、做好轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人口數(shù)統(tǒng)計,制定本年度體檢計劃,合理有序地組織老年人健康體檢工作。保證體格檢查和實驗室檢查質(zhì)量,做好檢查結(jié)果反饋及統(tǒng)計報告工作,充分發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導(dǎo)中的作用。老年人健康管理率達到70%以上,體檢表完整率達到80%以上。

7、加大對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群的篩查力度,發(fā)現(xiàn)新病例及時建檔與管理。加強宣傳和生活方式指導(dǎo),提高二病健康管理率和控制率(50%以上),規(guī)范化管理率達到70%以上。

8、加強重性精神病患者的登記、管理、隨訪和康復(fù)指導(dǎo)工作。加強與公安、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)重性精神病患者,及時為其建立健康檔案并進行規(guī)范化管理,做到發(fā)現(xiàn)1例、登記1例、管理1例。管理率40%以上,規(guī)范化管理率達到60%以上。

9、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的督導(dǎo),督促醫(yī)療機構(gòu)做好傳染病發(fā)現(xiàn)、登記、報告工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助做好傳染病統(tǒng)計、流行病學(xué)調(diào)查和消毒處置工作。做好傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告及傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置工作。傳染病疫情報告率、及時率、及時處置率均達到100%。

10、中醫(yī)藥健康管理:按規(guī)范要求,結(jié)合老年人體檢工作做好轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識,并針對性給予中醫(yī)藥保健指導(dǎo);結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種做好轄區(qū)內(nèi)0-36個月兒童的中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)和起居調(diào)攝指導(dǎo)、傳授穴位推拿等。老年人和0-36個兒童中醫(yī)藥健康管理率均達到35%以上。

11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:認(rèn)真做好食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)及非法行醫(yī)和非法采供血信息報告。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及承擔(dān)基本公共衛(wèi)生工作的縣級醫(yī)療機構(gòu)。

上下半年各進行1次績效考核,具體時間另行通知。

1、日常監(jiān)測數(shù)據(jù)核對(鄉(xiāng)、村相關(guān)報表數(shù)據(jù))。

2、進展情況(項目完成情況、鄉(xiāng)對村績效考核情況、經(jīng)驗成效、存在的問題和建議)。

3、現(xiàn)場抽查考核(現(xiàn)場抽查考核、訪談、查閱資料、問卷調(diào)查、電話隨訪和入戶核查等方式進行)。

4、鄉(xiāng)對村考核結(jié)果運用(撥付村級資金是否與勞務(wù)費掛鉤,并有撥付依據(jù))。

年終根據(jù)各單位的績效考核結(jié)果,除了與項目資金撥付掛鉤外,衛(wèi)生局將對績效考核前三名的單位予以表彰獎勵(每個單位不低于1萬元),后三名的單位進行通報批評(每個單位罰款不低于1萬元),繼續(xù)實施衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人未位淘汰制及評優(yōu)評先的一票否決制。充分發(fā)揮考核結(jié)果在激勵、監(jiān)督和資金安排等方面的作用。

嚴(yán)肅考核紀(jì)律,保證考核質(zhì)量??己私M要嚴(yán)肅認(rèn)真,實事求是,按照公平公正的原則,如實考核項目執(zhí)行單位,如實反映其基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作成果,做到評分與標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng),扣分有理有據(jù),切實保證績效考核質(zhì)量。

工廠績效考核方案篇九

為進一步加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),正確評價輔導(dǎo)員的德才表現(xiàn)和工作績效,充分調(diào)動其工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真履行崗位職責(zé),更好地完成本職工作,并為輔導(dǎo)員的獎懲、晉升及隊伍建設(shè)提供重要依據(jù)。

全院本學(xué)年在崗的所有輔導(dǎo)員

每學(xué)期對輔導(dǎo)員進行一次考核,時間為每學(xué)期期末

(一)管理與激勵相結(jié)合原則,重在發(fā)揮考核的激勵作用,督促輔導(dǎo)員不斷提高工作水平和能力。

(二)定性與定量考核相結(jié)合原則。

(三)客觀公正和民主公開相結(jié)合原則。

(四)考評與獎酬相一致原則

輔導(dǎo)員考核內(nèi)容(一級指標(biāo))主要為三個部分:職業(yè)素養(yǎng)、日常工作、基本業(yè)務(wù)。每部分由工作業(yè)績量化結(jié)果組成二級指標(biāo),共20個二級指標(biāo)。

(一)學(xué)院考核:由學(xué)工處根據(jù)平時對輔導(dǎo)員工作狀況的詳細記載,結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實績,填寫《東北師大人文學(xué)院輔導(dǎo)員考核評估表》。此項占最終考評總分的40%。

(二)系考核:由各系領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考評指標(biāo),結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實績進行打分,填寫《東北師大人文學(xué)院輔導(dǎo)員考核評估表》。此項占最終考評總分的`30%。

(三)相關(guān)部門考核:根據(jù)輔導(dǎo)員工作與學(xué)院其他職能部門的關(guān)聯(lián)程度,由學(xué)工處牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門對輔導(dǎo)員進行考核,結(jié)合輔導(dǎo)員工作實績,填寫《東北大大人文學(xué)院輔導(dǎo)員考核評估表》此項占最終考評總分的15%。

(四)學(xué)生評議:通過問卷調(diào)查,全體學(xué)生對本人所在系的輔導(dǎo)員工作進行民意測評。此項占最終考評總分的15%。

(五)加分情況:由科研和個人獲獎兩部分組成,每一部分只取最高分值,內(nèi)部分值不累加。其中“科研”和“個人獲獎”二者具備其一為評定優(yōu)秀輔導(dǎo)員的重要因素。

1、科研

公開出版的著作,主編加5分,副主編加3分,參編人員加1分;公開發(fā)表與學(xué)生工作相關(guān)的論文,國家級刊物加3分,省級刊物加2分;承擔(dān)課題情況,國家級課題主持人加5分,參加人員(前8位)加3分;省級課題主持人加3分,參加人員(前5位)加2分;校級課題主持人加2分,參加人員(前3位)加1分。

2、個人獲獎

國家級加3分,省級加2分,校級加1分。

(一)考評結(jié)果分四個等級:

1、優(yōu)秀:考核排名進前30%;

2、合格:考核排名處于中間50%;

3、基本合格:考核排名在后20%

4、有下列情況之一者,考核定為不合格:

(1)違法犯罪受到公安或司法部門處罰者;

(2)違反校規(guī)校紀(jì),受到學(xué)校處分者;

(3)嚴(yán)重違背師德規(guī)范,學(xué)生反響強烈者;

(4)所帶學(xué)生出現(xiàn)較大責(zé)任事故,并負(fù)有一定責(zé)任者;

(5)工作長期懈怠,不主動改進,經(jīng)批評教育仍無改進者;

(6)重大活動組織不得力,造成混亂局面,影響極壞者;

(7)學(xué)生評價極差者(學(xué)生打分50%以上為60分以下);

(8)不廉潔自律者。

(二)考核結(jié)果的使用:

1、經(jīng)考核達到“優(yōu)秀”等級的輔導(dǎo)員,下一學(xué)期發(fā)放基礎(chǔ)津貼的150%;對于連續(xù)2年獲得考核“優(yōu)秀”的人員,授予“東北師大人文學(xué)院優(yōu)秀輔導(dǎo)員”榮譽稱號,頒發(fā)榮譽證書,予以表彰。

2、對考核結(jié)果為“優(yōu)秀”和獲得“東北師大人文學(xué)院優(yōu)秀輔導(dǎo)員”榮譽稱號的人員,在推薦省級或國家級先進個人、攻讀學(xué)位方面給予優(yōu)先考慮和政策支持。

3、對考核結(jié)果為“合格”的人員,下一學(xué)期發(fā)放100%的基礎(chǔ)津貼;對于考核結(jié)果為“基本合格”的人員,下一學(xué)期發(fā)放70%的基礎(chǔ)津貼。

4、對考核不合格的輔導(dǎo)員要調(diào)離崗位。

工廠績效考核方案篇十

“目標(biāo)管理的方法很好,可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒人做了;平衡計分卡考核指標(biāo)又太多,操作比較麻煩,況且企業(yè)信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!

在抱怨的同時,hr們也在苦苦尋覓——

某公司里的w總經(jīng)理年紀(jì)大了,準(zhǔn)備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經(jīng)理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。

a工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現(xiàn)過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?w總經(jīng)理仔細想想,覺得a雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業(yè)績。另外一個是b,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是b的業(yè)績就很好嗎?也不一定,因為b在完成任務(wù)時,自己份內(nèi)的工作卻沒做好。上次操辦聚會,b管理的倉庫卻失火了。

公正地評價企業(yè)內(nèi)部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據(jù)勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優(yōu)點和不足,以提升他們的績效,而現(xiàn)實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經(jīng)營好一個企業(yè),我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。

怎樣的考核能滿足需要?

“我的員工我都很清楚,”一位小企業(yè)的老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底?!笨墒撬窒碌膯T工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了?!?/p>

一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標(biāo)準(zhǔn)考核的上市公司人力資源經(jīng)理說:“‘德能勤績考核法’是假設(shè)人如果品德好,又有好的能力,一定能產(chǎn)生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業(yè)文化的內(nèi)容列入考核項目,這些內(nèi)容無法判斷,也帶不來績效。工作標(biāo)準(zhǔn)考核也存在問題,表中所列的內(nèi)容本身就是員工應(yīng)該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產(chǎn)生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的。”

有的企業(yè)采取“強制分布法”,搞得員工關(guān)系緊張;有的企業(yè)采用“職務(wù)狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。

“目標(biāo)管理的方法很好,可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標(biāo)考核法,但是指標(biāo)太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標(biāo)都按權(quán)重要求去考,有些難做的指標(biāo),即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少。”

看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。

什么是真正的績效?

“我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效?!贝蟛糠值墓芾碚邥患铀妓鞯鼗卮疬@個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態(tài)度好、品德好,不會做沒關(guān)系,要肯學(xué),不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責(zé)要求的事做好?!薄八仨毎压ぷ麝P(guān)系處好,肯幫助人,有熱心腸?!薄八朴趯W(xué)習(xí),有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂。”

盡管每個經(jīng)理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結(jié)出績效的真正意義,那就是:

第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數(shù)崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當(dāng)時的計劃目標(biāo),都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務(wù)性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。

第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當(dāng)然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎(chǔ)工作,特別讓上級近期關(guān)注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標(biāo)準(zhǔn),這些事情你不能低于這個范圍的下限標(biāo)準(zhǔn),低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標(biāo)準(zhǔn),別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”

工廠績效考核方案篇十一

考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

1、以績效為導(dǎo)向的原則。

2、公平、公正、公開的原則。

3、考核、考評相結(jié)合的原則。

4、實事求是、改進提高的原則。

1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

2、機關(guān)全體員工。

3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。

4、項目部全體員工。

1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。

(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績效考核實施方案。

(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。

(3)確定年終績效考核結(jié)果。

2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

(1)制定年終績效考核實施方案。

(2)組織指導(dǎo)各部門實施年終績效考核。

(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。

3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。

(2)成立由2-3人組成的考核小組,負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。

(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。

考核分?jǐn)?shù)

90分以上

60分以下

考核等級

a

b

c

d

權(quán)重比例

10%

40%

40%

10%

3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級

(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(5)其他違反公司規(guī)章制度的。

4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。

5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

本次考核為xxx7年度考核,考核及考評時間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。

1、xxx7年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。

2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。

3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。

4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3 :7)

5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結(jié)會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進行民主測評,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。

6、xxx8年1月10日---1月11日 召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。

董事長、總經(jīng)理6 :無記名投票4。

8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。

9、xxx8年1月13日 召開公司年終工作終結(jié)大會。

1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認(rèn)識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。

2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。

3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

員工有下列出勤方面的問題,適當(dāng)扣罰獎金:

(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金

(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(3)造成工程安全責(zé)任事故的。

(4)造成工程施工返工、延期的。

(5)材料計劃不準(zhǔn)確不及時造成材料損失浪費的。

1、年終績效考核工作,必須嚴(yán)肅認(rèn)真,不走過場,扎扎實實進行。

2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。

3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

八、被考核者對考核結(jié)果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

工廠績效考核方案篇十二

本制度的目的為:

實現(xiàn)獎懲有據(jù),建立相對客觀,回報公平的評價體系;

通過持續(xù)溝通,不斷改善員工工作表現(xiàn),優(yōu)化組織整體績效,達到公司戰(zhàn)略目標(biāo);

發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創(chuàng)價值”的企業(yè)文化;

通過不斷反饋和持續(xù)改進,健全組織自我完善的內(nèi)部機制。

本制度將用于: ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調(diào)整 ?工作改進 ?員工發(fā)展

(1)創(chuàng)利部門員工:服務(wù)站(除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務(wù)顧問助理);銷售部(除總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員、前臺接待);vip會所經(jīng)理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。

(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員和前臺接待;服務(wù)站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務(wù)顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。

注:在試用期內(nèi)的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。

(1)一致性:一段連續(xù)時間內(nèi),評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有一致性;

(2)客觀性:反映員工實際工作表現(xiàn);

5.1 流程

5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據(jù)部門工

作目標(biāo)及職位說明書要求, 設(shè)定工作目標(biāo)(mbo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi),確定員工發(fā)展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經(jīng)理及隔級上級經(jīng)理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標(biāo)應(yīng)在三到八個之間為宜,并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。

5.1.6 人力資源部分析總結(jié)評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準(zhǔn), 抄送各部門,作為持續(xù)改進績效管理實施情況的參考。

5.2 角色與分工

績效管理過程中員工,直接經(jīng)理,更上層經(jīng)理,人力資源部各自的角色與分工如下:

(1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負(fù)責(zé);

(2)直接經(jīng)理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導(dǎo)并給予及時反饋;

(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評質(zhì)量,及時糾正偏差;

(4)人力資源部為考評者提供培訓(xùn),協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評流程,確保考評相對公正、客觀。

5.3 評估內(nèi)容

(1)創(chuàng)利部門

關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi):該崗位的關(guān)鍵工作,以結(jié)果為導(dǎo)向; ?學(xué)習(xí)/成長: 培訓(xùn)考核成績、培訓(xùn)考核通過率、培訓(xùn)計劃完成率等。

(2)職能部門

工作目標(biāo):根據(jù)部門年度目標(biāo),制訂每個崗位的季度月度工作目標(biāo);

工作紀(jì)律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。

注:主要考核評估內(nèi)容為以上四大項,另外根據(jù)不同的崗位特點可以增加或者減少評估內(nèi)容。

5.4 評估方法

目標(biāo)管理(mbo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)相結(jié)合。 5.5 分值及陣態(tài)分布

杰出(a):被評估總?cè)藬?shù)的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀

(b):被評估總?cè)藬?shù)的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好

(c):被評估總?cè)藬?shù)的60% 90105分: 良好 待改進

(d):被評估總?cè)藬?shù)的10% 7090分: 待改進 不勝任

(e):被評估總?cè)藬?shù)的5% ≤70: 不勝任

5.6 評估基數(shù)

(1)創(chuàng)利部門員工的績效考核工資基數(shù)為提成工資總額;

(2)職能部門員工的績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%;

(3)部門經(jīng)理的績效考核工資基數(shù)為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。

5.7 評估周期

評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責(zé)任人罰款500元/每日。

績效考核責(zé)任人為數(shù)據(jù)來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、各部門經(jīng)理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務(wù)部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。

5.8 績效評估結(jié)果的應(yīng)用

年度評估成績?yōu)閎級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續(xù)三次月度a級獲

得者將獲得當(dāng)年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;

年度評估成績?yōu)閏者在年終調(diào)薪,晉升方面優(yōu)先考慮;

連續(xù)兩個月評估成績?yōu)閐者,其直線經(jīng)理應(yīng)幫助其立即制定改進計劃,改進

連續(xù)兩個月e級獲得者,其直線經(jīng)理應(yīng)出具嚴(yán)重警告信。如該員工一月改進

期內(nèi)績效仍然為e級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資

每月根據(jù)績效得分將績效工資與當(dāng)月基本工資一并發(fā)放。

員工如對績效評估過程及結(jié)果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經(jīng)理反映,或征求人力資源部意見。

本制度自頒布之日起實行。

本制度的解釋權(quán)屬于人力資源部,制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。

績效規(guī)劃

1、設(shè)定工作目標(biāo) 結(jié)果應(yīng)用績效執(zhí)行

2.計劃跟進與調(diào)整

3.過程輔導(dǎo)與激勵

工廠績效考核方案篇十三

一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務(wù)的加20—50分。

二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。

三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。

四、好人好事。加20—100分。

五、被評為酒店優(yōu)秀員工榮譽稱號的加50—100分。

一、工作紀(jì)律:

1、每天必須準(zhǔn)時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認(rèn)真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任不明確的扣接班者30分。

2、在當(dāng)值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。

二、工作態(tài)度及工作責(zé)任心:

1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務(wù)???0分。

2、在對客服務(wù)或與其他部門協(xié)作時,如因自身服務(wù)不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。

3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動的扣30分。

三、業(yè)務(wù)知識:

1、在審核房租時,要查看有無多入、少入的現(xiàn)象,每個房間的房租是否符合規(guī)定,如有問題未及時指出者扣30分。

2、根據(jù)報表審核各種調(diào)整單據(jù),核對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。

3、審核收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬于營業(yè)收入的項目;未指出者扣50分。

4、根據(jù)夜審每日營業(yè)收入報表與出納核對每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入,并保證準(zhǔn)確一致。30分。嚴(yán)格審核掛帳帳單,制作掛帳明細報表并保證與營業(yè)收入報表的掛帳數(shù)一致。與應(yīng)收人員做好交接。30分。

5、對審核的各種報表要做到準(zhǔn)確無誤,30分。

四、工作質(zhì)量:

1、在前臺審核客人的離店帳單時,要仔細、認(rèn)真,要查看房費、結(jié)算方式、住離店日期、有關(guān)單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等,有無違反酒店的規(guī)定,如有問題未及時發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。

2、審核各種收費單據(jù),要做到帳實相符,查看每份單據(jù)的收費情況是否標(biāo)準(zhǔn),是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業(yè)部門的報表一致,發(fā)現(xiàn)差錯是否做了必要的跟進修正工作。扣30分。

3、每天對電腦系統(tǒng)中應(yīng)為“o”的主帳單進行檢查、清數(shù),有遺漏的扣20分。

4、根據(jù)審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業(yè)收入?yún)R總報表》,表表相符,并確保無誤。50分。

6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部,并確保各報表數(shù)字、單據(jù)保持一致,在已審核過的報表上簽字確認(rèn)。30分。

7、核對廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。

8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進行核對,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致。50分。

以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關(guān)規(guī)定,達到過失程度的,要按酒店規(guī)定給予過失處理。

工廠績效考核方案篇十四

想要管理好我們的客服團隊,靠人治是永遠不可能管理好的,靠的是我們花費心思,認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個小型的社會,就是一個小型的“國家”,法制社會和制度管公司是相同的道理。

但是!請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵,是為了更好的讓團隊有凝聚力,是為了鼓勵客服的同事對于工作認(rèn)真,關(guān)鍵字是:成長,激勵。 當(dāng)然,也更便于管理。如果你建立一個績效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯誤,那么我敢說,這樣的制度,永遠是最低級,最錯誤的制度!

請大家在制作績效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>

在制定我們績效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應(yīng)有的作用。

1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?

2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍?

3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失?

4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認(rèn)真對待自己的工作?

5. 什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時,不會因為這種競爭破壞了團隊內(nèi)部的和諧?(我個人十分反感不和諧的競爭,認(rèn)為只有在良性的競爭氛圍中,才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題,但是就算是錯,我也要將錯堅持到底。)

等等等等等.........有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎迹?dāng)然,我不敢說自己能夠面面俱到,沒有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。

只要思路正確,其實績效考核沒有什么標(biāo)準(zhǔn)之說,不同的發(fā)展?fàn)顩r,不同的團隊結(jié)構(gòu),不同的類目關(guān)聯(lián),都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用,有效的考核制度。

3. 我們的售前客服和售后客服是分開還是一體,如果是一體,我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆?,解決中差評。不會因為售后處理的困難和受氣,導(dǎo)致無人愿意主動進行售后。

很多....很多....客服績效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強能用,但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考,相信大家能夠明白一份績效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。

記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時候,制作了自己第一份客服績效考核,當(dāng)時自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著自己視野的開闊和工作經(jīng)驗的積累,再回頭看當(dāng)時的績效考核,很多東西仍然只是治標(biāo)不治本。

視野是想要接近完美非常重要的組成部分。

工作如此,人生亦如此。

也許哪怕我們再用心,制度趨于完善的程度也不會很高,這個時候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗。三人行,必有我?guī)煛_@句話絕不僅僅是一個比喻而已。就像之前提到過的那些問題,每一個人的答案都會不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路,而不是抄襲和復(fù)制粘貼內(nèi)容。

工廠績效考核方案篇十五

為更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據(jù)、有步驟、有計劃的進行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。

1.確認(rèn)評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(kpi)

2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)

5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。 6.美容師以本人的實績與行為事實為依據(jù),對本人逐項評分。(個人行為鑒定)

7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據(jù),對美容師逐項評分并寫評語。

8.人力資源部與店經(jīng)理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。

9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。

10.年終考核時,店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績效考核表和績效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。

11.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析,報總經(jīng)理進行簽核。

考核的內(nèi)容分以下三部分:

2.崗位工作(360):崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級進行考評;

3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進行考評。

(1)美容師日常工作考評標(biāo)準(zhǔn)(考評方式:店面經(jīng)理、部門主管考評)

考評說明:

1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

具體考評:

(略……)

(2)美容師工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn)(考評方式:員工互評、被服務(wù)者)

考評說明:

1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;

3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

具體考評:

1、在工作中,她與人交往是否熱情;

2、在工作中,她是否守信用;3、她是否有協(xié)助精神;

4、對待工作,她是否積極主動;

5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);

6、她是否善于與人合作;

7、根據(jù)公司需求添加其他考核項目。

1.考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開;

2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;

3.任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

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