方案是為解決特定問題或達成特定目標而制定的一系列具體步驟和措施。在制定方案之前，我們需要對問題進行充分的分析和調(diào)研。接下來是一些權威專家對方案制定的建議和指導。
崗位績效考核計劃方案篇一
工作職責：
1、根據(jù)公司關于績效考核的原則，制定全廠績效考核總框架，為各部門制定具體考核細則提供技術支持。
2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細則。
3、收集各部門績效方案進行評審，找出不合理項并與相關部門溝通解決，直至相關部門對考核細則做出合理修改。
4、指導部門負責人開展考核工作，為績效管理實施過程提供幫助，向員工解釋相關績效考核制度問題。
5、監(jiān)督績效考核實施過程，檢查各部門在實際工作中對考核細則的執(zhí)行情況，杜絕徇私舞弊等不正當現(xiàn)象發(fā)生。
6、月底收集各部門績效考核匯總，并對各部門績效考核匯總進行檢查分析，指出其中不合理的考核項目令其及時改正，監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。
7、將當月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門，使其績效考核匯總不斷完善。
8、以月報的形式。
總結。
9、完成上級領導安排的其它工作任務。
2、績效考核小組工作職責。
(一)組長職責：
2、監(jiān)督、檢查、核實績效考核結果。
(二)副組長職責：
1、審核修改人力資源部擬定的績效考核方案，并提交考核領導小組會議討論通過;。
2、監(jiān)督、布署、確認績效考核過程及反饋意見的處理。
3、指導人力資源部處理績效考核出現(xiàn)的突發(fā)事情、投訴、舉報、意見反饋等相關問題。
(三)小組成員職責：
1、人力資源部職責。
2、其他成員職責。
(1)按考評管理辦法負責分管和執(zhí)行工作;。
(3)根椐組長、副組長指示，對考評結果進行復核。
3、績效考核主管崗位職責。
1、編制績效考核工作規(guī)劃、相應的績效考核發(fā)展目標和年度的績效考核工作計劃，并制定細化的季度、月度計劃。
2、建立并維持公正有效的績效考核體系，并負責考核的實施、管理。
3、根據(jù)公司業(yè)務需要，配合領導具體組織實施各類員工績效考核工作。
4、根據(jù)績效考核情況和相關規(guī)定，實施對相關員工的獎懲。
5、建立公司職位管理系統(tǒng)，協(xié)助和指導各部門績效考核工作。
6、建立公司干部考核評估體系及職務晉升體系。
7、指導部門負責人開展考核工作，向雇員解釋各種相關制度問題。
8、協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。
9、建立績效考核的信息系統(tǒng)、為公司人力資源決策提供參考依據(jù)。
10、負責績效考核工作的匯總及整理工作，及時編制績效統(tǒng)計報告和分析報告。
11、對員工進行績效考核相關內(nèi)容的培訓。
12、對當前的績效考核制度進行評估，推薦改進措施。
13、協(xié)助人事經(jīng)理完成其他相關人事工作。
14、完成上級交辦的其它工作任務。
崗位績效考核計劃方案篇二
為了更大地調(diào)動員工的工作積極性和熱情，實現(xiàn)員工多勞多得，提高員工的工作效率。
本考核辦法所考核對象為客服部已轉(zhuǎn)正所有人員。
每月1日——月末最后1日（每個自然月）。
（一）kpi指標考核數(shù)據(jù)來源：xxx-客服績效管理系統(tǒng)（輔：客服日業(yè)績報表數(shù)據(jù)）。
1、固定旺旺小號，短期不輪值。
2、子旺旺添加：
xxx旗艦店：2（花名）xxx旗艦店：3（花名）xxx旗艦店：5（花名）。
xxx旗艦店：7（花名）xxx旗艦店：8（花名）xxx旗艦店：9（花名）。
注：（售后及其它部門臨時頂崗，計入每周排名，但不作為考核對象，但各項指標不得低于店鋪平均水平50%，否則取消其兼職客服資格）。
3、各項指標基本及過濾設置：
售后天數(shù)過濾設置：14天（顧客購買后，在售后天數(shù)內(nèi)回來咨詢客服，并且沒有下單的情況，屬于售后，不計為顧客接待）。
廣告過濾：回復2次“非誠勿擾，xxx旗艦店期待您的.再次光臨！”（過濾廣告信息，不計為顧客接待）。
客戶簡單句過濾：客服最少回復3句（客戶咨詢一句，客服回復3句以上，對方仍五回應，不計為顧客接待）。
（二）kpi指標（以下指標每周進行統(tǒng)計，進行周排名）。
1、詢單人數(shù)比：詢單人數(shù)（此數(shù)據(jù)延遲1天/接待人數(shù);。
2、顧客下單率：當日下單人數(shù)/詢單人數(shù);。
4、付款客單價：有效客服下單且最終付款客單價;。
5、轉(zhuǎn)化率：最終付款成功率;。
6、旺旺回復消息數(shù)比：客服消息數(shù)/買家消息數(shù);。
7、旺旺回復率：回復過的顧客/接待過的顧客;。
8、旺旺平均響應時間：小于30s;。
9、顧客流失率：此條和3條相對應！（流失金額比：最終流失總金額/下單總金額）。
10、當月任務完成率：分等級;。
11、落實他人訂單付款金額。
12、每周業(yè)績排名。
1.詢單人數(shù)比：防止客服回復廣告暗語過濾未成交訂單，參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪總接待人數(shù)3076，詢單人數(shù)2475，此項指標比例80.46%;若低于上月平均水平，查詢明細，如發(fā)現(xiàn)用暗語惡意過濾扣2分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
2.顧客下單率：參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪詢單人數(shù)2475，當日下單人數(shù)812，此項指標為32.8%;每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
3.訂單付款率：參照3月6號-25號數(shù)據(jù)：店鋪下單人數(shù)915，21號最終付款人數(shù)509，22號-25號當日付款317，故此項指標為90.27%;每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
4.付款客單價：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：有效客服下單客單價281.11，每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪總客單價248.46扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。（特殊活動除外）。
5.轉(zhuǎn)化率：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：店鋪當日詢單到當日或者次日下單，顧客最終付款成功率29.24%，每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于平均轉(zhuǎn)化率扣1分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
6.旺旺回復消息數(shù)比：與買家多溝通才能促使成交，客服不能是機械性的問答，故此指標低于1扣2分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
7.旺旺回復率：必須是100%，低于該標準扣1分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。（特殊情況除外）。
8.旺旺平均響應時間：參照3月6號-25號數(shù)據(jù)：平均響應時間為35秒，低于店鋪平均水平扣1分，所以請根據(jù)自己的能力接待顧客，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
9.顧客流失率：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：客服下單人數(shù)556人，流失人數(shù)77人，此指標為13.85%.（低于5%加1分，高于10%扣1分），每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
11.落實他人訂單付款金額：提成比例2，此項為月度統(tǒng)計。
12.每周業(yè)績排名（附加分項）1-3名（3-1分不等）。
1.店鋪賣家態(tài)度動態(tài)評分：
2.部門銷售任務完成率：銷售任務指標制定（月店鋪銷售總金額/月店鋪總pv;取去年同期和最近3個月數(shù)據(jù)求出平均值，按照當月pvx此基數(shù)得出預估店鋪總銷售額;月客服部總銷售金額/月店鋪總金額，取去年同期和最近3個月數(shù)據(jù)得出客服銷售比平均值;最后得出客服部銷售任務指標為=預估店鋪總銷售額x客服銷售比平均值）。
注：遇大活動可參考雙11當月數(shù)據(jù)。
4.部門平均轉(zhuǎn)化率：39.55%（4月份）。
5.部門平均客單價：195.97（4月份）。
6.4-5兩項指標均高于上月平均水平獎勵50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)（無數(shù)據(jù)初始月無獎勵或處罰）。
（1）本月客服部銷售總金額=客服部所有人員當月總業(yè)績。
（2）考核得分系數(shù)=部門銷售任務完成率x部門平均轉(zhuǎn)化率x1%。
（ps：按照4月份的數(shù)據(jù)部門任務完成率47%x部門平均轉(zhuǎn)化率39.55%）千分之1.85885;就是說整體每個月還需額外拿出客服團隊銷售業(yè)績的這個提成比例做獎勵，加之部門的獎勵處罰。500135.60x1.85885=929.6元，部門處罰（賣家動態(tài)評分）100x3=300元。
2、薪資組成。
薪資構成=（基本工資+全勤獎+加班工資）+績效獎金+行為獎勵+銷售提成。
1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎+加班工資。
1.2基本工資=xxxx元/月。
1.3全勤獎=xxxx元/月（參照公司考勤制度發(fā)放）。
1.4加班工資=xxxx元/月。
1.5部門績效獎金=部門考核獎金x80%（這個20與80的比例待可能需要調(diào)整）。
1.6部門行為獎金=部門考核獎金x20%（比例待調(diào)整）。
3、個人績效獎金=個人績效考核得分x部門績效獎金/96分。
個人績效考核得分=kpi（1-9）項所有考核總得分+（10）加分項。
96分為2-5項總分（3+2+1）x4x4=96分。
4月份客服總得分85分。
4、個人行為獎金=個人行為考核得分x部門行為獎金/總分。
a）服務態(tài)度：
當月0差評加5分，顧客評價表揚客服服務態(tài)度一次加0.5分，服務態(tài)度差評一次扣2分。
b）銷售訂單情況：
當月o出錯加5分，訂單出錯一次扣1分，不按照常規(guī)操作一次扣0.5分。
c）提出并優(yōu)化部門流程：
加分：3分。
d）服從領導，積極主動、認真負責、執(zhí)行力強：
加分：5分。
e）積極主動參與部門其他工作：
加分：2。
f）工齡系數(shù)：
不足6個月沒有加分，6個月加2分，1年加3分，2年加5分，三年加8分。
g）不按期完成任務：
扣3分。
h）不服從領導分配，不配合其它部門工作：
扣2分。
i）特殊貢獻者：
當月晚班加分2分，發(fā)現(xiàn)各類錯誤及時協(xié)助修改，為公司挽回損失加（1-5分）。
崗位績效考核計劃方案篇三
目標，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
(一)考核頻率。
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施，人力資源部給予指導與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍。
企業(yè)行政部工作，行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容。
1、工作態(tài)度。
即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內(nèi)的問題應及時報告，并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面：
(1)出勤率。
(2)工作主動性。
(3)工作積極性。
(4)合作性。
(5)工作責任感。
2、工作任務。
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果，如服務響應時間、服務質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的`及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關會議，不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力。
(1)專業(yè)技能。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)溝通能力。
(一)考核結果反饋。
考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果，應先行溝通，也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
1、被考核者如對考核結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在xx日內(nèi)告知申訴處理結果。
3、員工如對處理結果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。
行政部門的績效考核結果，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
崗位績效考核計劃方案篇四
為加強xx機關效能建設，實現(xiàn)勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤，進一步調(diào)動機關工作人員的工作積極性，提高工作效率，參照省人力資源和社會保障廳、省財政廳《關于省屬其他事業(yè)單位實施績效工資有關問題的通知》（甘人社廳發(fā)〔20xx〕63號文）精神，結合單位實際，特制定本辦法。
本辦法適用于xx機關各科室和機關全體在職人員（含借調(diào)和借用到機關工作三個月以上的工作人員）正常上班期間（除公休、節(jié)假日）的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當月績效工資。
1、當月請病、事假累計10天及以上的職工（含婚、喪、產(chǎn)假及函授學習）；
2、當月曠工累計3天及以上的職工；
3、停薪留職、內(nèi)退、長期請假、脫崗或不上班的職工；
4、借調(diào)到外單位工作的職工；事業(yè)單位績效考核辦法5.脫產(chǎn)學習的職工。
按照每人每月300元的標準，作為職工績效考核基數(shù)?？冃ЧべY資金來源由xx籌措。
xx機關績效工資實行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各科室。
績效考核實行百分量化和定性將結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成：工作紀律占50分，工作成績占50分（附表一）。
（一）工作紀律。即遵守各項規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況，包括服從領導工作安排、遵守機關管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等，該項占50%。
（二）工作成績。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的.基礎工作完成情況，包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結果、成績等，該項占50%。
（三)考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項，考核成績在70分(含70分）以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。
1、各科室負責人負責本科室工作人員的考勤工作，督促本科室工作人員逐日簽到，工作人員請假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表（附表二）上標注清楚。
2、各科室工作人員由所在科室主要負責人按辦法進行逐項考核，形成本科室工作人員績效考核表（附表一），連同本部門工作人員考勤簽到表（附表二）一并上報分管領導進行審核。
3、各科室在規(guī)定考核時限內(nèi)，將經(jīng)分管領導簽字的工作人。
員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交xx行政辦公室匯總。
行政辦將xx機關所有工作人員月績效考核結果匯總后交勞資科，由勞資科根據(jù)此辦法計算績效工資，并由財務科按月負責兌現(xiàn)落實。
機關工作人員月績效考核資料由xx行政辦公室審核后交勞資科負責保存。
（二）績效工資計算。
對考核結果為合格等次的人員兌現(xiàn)當月績效工資。并按照請假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標準計算績效工資。
（一）各科室負責人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作，嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本科室相關人員績效工資兌現(xiàn)資格。
（二)在考核中，當被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休）時，當月在崗時間不足半月者，按半月兌現(xiàn)績效工資；超出半月，按照全月兌現(xiàn)績效工資。
（三）協(xié)理員另行考核。
（四）本辦法自20xx年3月1日起執(zhí)行，具體事項由xx辦公室負責解釋。
崗位績效考核計劃方案篇五
根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》（x發(fā)[20xx]39號）、《xx市財政局關于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省財政廳關于印發(fā)〈xx省預算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》（市財績效〔20xx〕x號）等文件要求，xx縣財政局及時開展績效評價工作。現(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:。
（一）推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應匹配，完成了298個項目預算績效目標申報，共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
（二）推進項目支出績效評價。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關注度高”的原則，從預算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作，總計評價資金xx萬元。
（三）開展扶貧資金項目績效評價。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作，xx個項目總計xx萬元。
（四）推進部門整體支出績效評價。
選擇xx個部門（單位）開展部門支出績效評價，評價財政資金xx萬元，涵蓋被評價部門（單位）的基本支出和項目支出在內(nèi)的所有財政資金使用績效情況。
（五）推進績效評價結果反饋和應用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題，縣財政局一一提出整改措施，要求相關單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題，全面核查，舉一反三，完善制度，確保整改到位。
（1）績效評價范圍更廣，資金量更大。
20xx年全縣績效評價項目涉及產(chǎn)業(yè)類、基礎設施類、民生類、等領域，績效評價范圍相比更廣，績效評價金額為xxxx萬元，比去年增加了xxxx萬元。從績效評價結果看，被評價項目（部門）總體績效目標明確，決策依據(jù)充分，資金分配合理；財務制度健全，會計核算總體規(guī)范、準確，基本達到預期效果。
（二）管理水平有效提高。
通過開展績效評價，對財政支出的科學性、效益性、管理水平的評判，建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度，有力地推動各部門、各單位對項目的科學論證與規(guī)劃，健全項目資金的核算與管理制度，改進資金使用管理方式，促進部門不斷完善內(nèi)部管理，不斷提高理財水平。
（一）思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解，對績效管理的意義認識不清，尤其是對”效”的理解不夠，還停留在是否按計劃完成任務上，而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
（二）指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學的預算管理工作，對其嚴謹?shù)目茖W性和工作方法，還處于初始的認識階段，對最關鍵環(huán)節(jié)的指標體系的理解基本上是機械的套用，工作尚處于填表報送的層面。
（三）評價結果的應用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面，缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等，與財政支出科學化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
（一）進一步加快績效管理理念轉(zhuǎn)變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法，打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”，”重分配、輕管理”，”重數(shù)量、輕質(zhì)量”的管理模式，財政部門在財政管理中，要把績效評價貫穿整個預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的'始終。
（二）進一步推進績效評價指標體系建設。
財政支出內(nèi)容的復雜性、支出對象的層次性及支出效益的多樣性，決定了設計一套科學、合理的指標體系，既要通用科比、簡單適用，又要易于操作。因此，可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標。
（三）加快建立績效評價結果應用制度。
一是按照政府信息公開的有關要求，逐步公開財政支出項目預算及績效評價結果，加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制，將預算績效管理納入部門綜合考核評估范圍，作為考核問效的重要依據(jù)。
崗位績效考核計劃方案篇六
第一條為嚴肅勞動紀律和規(guī)范人員考勤管理，明確員工請假與休假流程，促進公司各項工作順利開展，現(xiàn)結合本公司實際制定本方案。
第二條適用范圍：公司全體員工。
第三條公司依單位經(jīng)營特性、訂單及業(yè)務生產(chǎn)計劃安排，合理安排員工的工作時間。
第四條公司采取標準工時制計薪崗位的人員為6天/周工作制，以完成工作任務、提升工作效率為前提。
第五條公司采取綜合工時制計薪崗位的人員采取倒班工作制，以完成勞動產(chǎn)品計件任務產(chǎn)量為標準，倒班連續(xù)作業(yè)人員以在崗完成當班工作任務為依據(jù)。
第六條為滿足生產(chǎn)及客戶需求，公司有權變動作息時間及工作日程安排，員工應積極配合。
第七條因生產(chǎn)安排或工作業(yè)務需要，員工依公司要求在正常工作時間外工作的視為加班。
第八條加班須書面報請部門領導及主管副總核準，并有實際的工作產(chǎn)出（指實質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)出或腦力產(chǎn)出）。
第九條經(jīng)部門領導及主管副總書面核準的加班，加班人員先由部門盡量安排調(diào)休，無法調(diào)休的公司支付相應的加班費。
第十條員工在正常工作時間外超時工作的，未依規(guī)定流程申請并經(jīng)分管副總核準的，一律不得計列加班；確因緊急特殊情況未能按加班流程申請加班的，須專案說明并提報總經(jīng)理核準。
第十一條員工自愿參加訓練課程或公眾/公益性活動、集會、義務勞動等社會活動的，均不屬加班范疇。
第十二條一般情況下，非生產(chǎn)線人員不安排加班，以定量工作任務完成為目標。
第十三條國家法定節(jié)假日加班，加班費均以崗位基本工資標準計發(fā)，每月隨薪資一起發(fā)放。
第十四條國家法定節(jié)日休假以當年國務院下發(fā)通知為準,具體日期如下：
1、元旦，放假1天（1月1日）。
2、春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）。
3、婦女節(jié)，婦女放假半天(3月8日)。
4、清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當日）。
5、勞動節(jié)，放假1天（5月1日）。
6、端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當日）。
7、中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當日）。
8、國慶節(jié)，放假3天（10月1日至3日）。
第十五條考勤是員工工作時間付出的憑證，是公司給付薪資報酬的原始依據(jù)。員工自入職日起至離職日止，必須依公司規(guī)定的出勤天數(shù)上崗工作。
第十六條考勤機依據(jù)不同崗位實行人臉或指紋識別打卡，若因考勤機無法識別或指紋磨損無法打卡成功的，應及時向人資部門反饋并重新錄入打卡信息。
第十七條新員工入職后一周內(nèi)由部門領導以紙質(zhì)記錄出勤天數(shù)，一周后到人資部門錄入考勤機系統(tǒng)進行打卡，凡不按要求打卡或代人打卡者，按20元/次給予處理。
第十八條公司員工必須嚴格按作息時間進行考勤機打卡簽到和簽退，正常工作時間內(nèi)需每天打卡4次，即上午和下午的上、下班各分別打卡1次。
第十九條上班未按規(guī)定時間到崗者均視為遲到或早退，0.5小時內(nèi)的遲到、早退，按20元/次的標準給予處罰；0.5小時至2小時的遲到、早退按曠工半天處理；2小時以上的遲到、早退按曠工1天處理。
第二十條因公事或特殊情況未能及時打卡者需填寫《打卡異常申請單》，經(jīng)部門領導或分管副總審批后交人力資源部存檔備查。
第二十一條員工正常工作時間內(nèi)不準處理個人私事，如因私事需辦理應嚴格按規(guī)定請假；如因公務需離開工作場所，須先向上級領導報備。
第二十二條員工請假必須以書面形式申請并填寫《請假申請單》，經(jīng)部門層級領導審批后方可執(zhí)行。
第二十三條員工因特殊情況時需要請假，可事先電話或口頭申請，經(jīng)上級同意后再事后再補《請假申請單》，未經(jīng)請假核準而擅自缺勤者均視為曠工。
第二十四條員工請假期間提前返崗工作時應先向部門領導報到，并到人資部門辦理銷假手續(xù)，否則人資部門將不計算正常出勤。
第二十五條員工一個月內(nèi)請假超過15天的，當月社保費用由員工本人全額承擔。
第二十六條傷假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假等均需提供相關證明，并由人資部門核準，凡不提供相關證明資料或資料不齊全的，均按事假處理。
第二十七條請假員工在正式休假前三天依據(jù)部門領導安排，做好相應崗位上的工作交接。
第二十八條員工請假審批后的《請假申請單》，由請假人提交至人資部門存檔備查。
第二十九條工傷假。
必須是員工因工受傷且在工傷醫(yī)療期內(nèi)，并按工傷定點醫(yī)院的`醫(yī)囑休假，休假期間公司給予崗位基本工資待遇。
第三十條事假。
因處理私人事務而請假，請假3天以下者，須提前一天申請；請假3-10天者須提前三天申請；請假10天以上者須提前七天申請。員工請假累計不得超過15天/年，請假期間不享受相應的工資福利待遇。
第三十一條病假。
（3）因患重大疾病需住院治療的，其休假天數(shù)依合法醫(yī)療機構的醫(yī)囑證明給予休假，休假期間公司給予崗位基本工資待遇。
第三十二條婚假。
指員工辦理結婚登記并于三個月內(nèi)提供結婚證復印件的，請假需提前一周書面申請，已轉(zhuǎn)正員工結婚公司給予三天婚假，婚假期間按正常出勤計發(fā)工資。
第三十三條喪假。
（2）假期時間含倒班休息日及國家法定節(jié)假日并一次性休完。
第三十四條產(chǎn)假。
（2）產(chǎn)假需提前15天提出書面申請，并一次性休完，休假期間包含法定節(jié)假日在內(nèi)；
（5）女員工懷孕流產(chǎn)的，需提供縣級以上醫(yī)療機構的相關證明，公司依據(jù)相關法律法規(guī)給予適當假期，休假期間不給予相應的工資福利待遇。
第三十五條年休假。
（2）員工工作年限滿1年以上的，當年請病假累計2個月以上的不享受年休假。
第三十六條調(diào)休。
（1）必須有節(jié)假日上班的考勤打卡記錄，不得提前預支調(diào)休；
（2）職能部門調(diào)休按正常上班計薪不另計加班費，生產(chǎn)線員工、保安人員調(diào)休分別依生產(chǎn)情況及部門內(nèi)部進行調(diào)整安排。
xx。
第三十七條公司員工考勤管理由人資部門具體負責實施，各部門負責人對本部門的考勤工作負有監(jiān)督的義務。
第三十八條本方案自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，解釋權屬公司人力資源部。
崗位績效考核計劃方案篇七
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。經(jīng)過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高本事，以全新的素質(zhì)結構理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我進取探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表此刻：
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的'時，十分注意學生的實際情景。教案編寫認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自我的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學問題。聽公開課多次，自我執(zhí)教三節(jié)公開課，尤其本學期，自我執(zhí)教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的提議，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節(jié)，在校內(nèi)聽課32節(jié)。
4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情景，以便在輔導中做到有的放矢。
在教學中尊重孩子的不一樣興趣愛好，不一樣的生活感受和不一樣的表現(xiàn)形式，使他們構成自我不一樣的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，經(jīng)過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
作為教師，應當明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到教師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作：
1、用發(fā)展的觀點看學生。
應當縱向地看到：后進生的今日比他的昨日好，即使不然，也應相信他的明天會比今日好。
2、因勢利導，化消極因素為進取因素。
首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應當享有同其它學生同樣的平等和，也應當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，經(jīng)過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內(nèi)構成了團結向上的優(yōu)良班風。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學生的學習情景，協(xié)同對學生進行學習目的教育，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學生進行常規(guī)訓練，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
崗位績效考核計劃方案篇八
員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價，是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果方面的信息情況過程。其作用如下：
通過考核，對員工在一定時期內(nèi)的思想、技能、業(yè)務情況作出全面的檢查和總結，為其他人事管理工作提供依據(jù)。
正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作實績是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要前提。
可激發(fā)員工完成工作任務的積極性、創(chuàng)造性、提高工作的效率。
完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。
2.管理職責
人事辦是公司對員工績效考核的歸口管理部門，負責考核制度的建立，擬定考核計劃，并對實施過程進行管理，通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作，確保公司人力資源管理的決策正確性。
公司督察部門，負責對績效考核實施過程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關規(guī)定情況進行督察，嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為，及時反饋信息，保障績效考核工作良性運行。
3.崗位績效考核應遵循的原則
客觀、公正原則
員工的績效考核的各項規(guī)定都應客觀公正，公正是考核的核心與靈魂，只有公正才能真正起到激勵員工的作用。因此，制度一旦決定，就應向群總公布，讓大家明白，并且，做到制度面前人人平等，不因人而異，這是考核能否起到預期效果的關鍵。
全面、完整的原則
考核工作中所指定的指標，應能全面地反映情況，要從影響績效的各種因素和條件來考慮，使指標能反映績效的各個方面，使考核對象所互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)構成一個完整的體系，這樣對員工的工作評價就更具合理性。
明確、具體原則
明確性，指的是規(guī)定的事項不能含糊不清，對不同的績效考評，要有明確的界限，如評分達到90～100分，在此界限內(nèi)可發(fā)給一等獎金，而不能用評分優(yōu)良者可發(fā)一等獎。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索崗位績效考核方案。
崗位績效考核計劃方案篇九
為更好地做好餐飲銷售，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數(shù)在十桌以上（含十桌）的宴會，以交押金員工姓名為準，提成比例為消費額的2%（不含酒水）；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工。
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成。
指餐廳每月完成經(jīng)營指標30萬后，可給服務員當月每個進客包廂3元提成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。
茶吧員工提成。
指茶吧每月完成經(jīng)營指標8萬后，服務員當月推銷的產(chǎn)品可給予的.提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標準）。
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認，如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業(yè)績登記，要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改；負責運行流程的監(jiān)督和檢查，有義務根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。
崗位績效考核計劃方案篇十
為充分調(diào)動干部工作積極性，通過績效考核管理并實施獎懲，有效體現(xiàn)干與不干、干多與干少、干好與干壞的.差別，促使鎮(zhèn)村干部職工進一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責，最大限度地發(fā)揮個人潛能，切實提高工作執(zhí)行力，特制定此方案。
成立以鎮(zhèn)黨委書記任組長，黨委副書記、紀委書記為副組長，黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組，領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。
鎮(zhèn)直機關單位包村干部三、考評方式實行工作積分考評制度。
1、積分辦法：
（1）每月進村入戶24天以上，積48分。少于24天的，缺一天扣2分。
（2）每月召開兩次以上村支兩委、組長會議，積10分，缺一次扣5分。
（3）協(xié)助村按時完成階段性各項工作任務，積30分，沒有完成的按比例扣分。
（4）按要求每月召開兩次群眾會，積12分，缺一次扣6分。
（5）按時參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開的會議。每次積5分，缺一次扣10分。
（6）積極參加各類應急處置行動。參加一次，積5分，缺一次扣10分。
（7）個人受到鎮(zhèn)表彰一次，積10分；受到縣級及以上表彰一次，積30分；
（9）所負責村被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次，扣積分30分/次；個人被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次扣20分/次。
2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定，入村開展工作日志必須要有村干部簽字，聯(lián)系責任區(qū)領導認可；對抽查中發(fā)現(xiàn)工作日志不相符的，每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據(jù)。其他工作出勤情況、會議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計為準。
3、積分運用。
工作積分作為月度獎懲、績效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優(yōu)的依據(jù)。
（1）月度獎懲。
月度獎懲以月累計積分進行獎懲，各村干部月基礎積分為100分，每1個積分獎勵10元，在次月初兌現(xiàn)獎勵；達不到基礎積分，按差比例扣除其當月績效工資。
（2）季度排名。
季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領導測評為依據(jù)（黨政領導測評5分），進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上，對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名，獎金800元；二等獎勵6名，獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。
（3）年度考評。
以季度考核和村級工作目標管理考核為依據(jù)。在完成所負責村年度目標任務的基礎上，對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名，獎金1500元，二等獎6名，獎金1200元；三等獎8名，獎金1000元。未完成年度目標任務，且年度排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部，按干部管理有關規(guī)定進行處理。
1、干部績效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報，作為干部評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
2、對在績效考核中弄虛作假的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅追究相關人員責任。
3、本方案自20xx年1月1日起施行。
崗位績效考核計劃方案篇十一
1、對銷售人員薪酬進行考核，前三個月不考核，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主，康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
享受酒店主管級待遇，基本工資為20xx元/月—————20xx元/月，對外（名片）頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理。
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元（附銷售指標分解），超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成：
（1）銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
（2）銷售員發(fā)出的`團隊、會議單消費（100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分）。
（3）部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。
（4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
（5）應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
（6）部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。
2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）。
（1）交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
（2）通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
（3）贈券控制：銷售人員為600元/月（按消費額5折計）。
（4）招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元（按消費額5折計）。
（5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶，多進行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評。
部門完成酒店指標前提下，個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：
（1）業(yè)績獎勵85%。
（2）團隊精神10%。
（3）工作紀律5%。
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計，團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
崗位績效考核計劃方案篇十二
只要思路正確，其實績效考核沒有什么標準之說，不同的發(fā)展狀況，不同的團隊結構，不同的類目關聯(lián)，都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度，在具有了明確的思路后，我們接下來要做的`，就是在有了明確思路的前提下，根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用，有效的考核制度。
3、我們的售前客服和售后客服是分開還是一體，如果是一體，我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆?，解決中差評。不會因為售后處理的困難和受氣，導致無人愿意主動進行售后。
很多。.。.很多。.。.客服績效考核，不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強能用，但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考，相信大家能夠明白一份績效考核，他的有效程度，跟我們的用心程度是呈正比的。
崗位績效考核計劃方案篇十三
在20xx年里，作為一個在高校工作的教師，我在政治上追求進步，在道德上嚴于律己，忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，服從學院的工作安排，配合領導和同事做好崗位內(nèi)外的各項工作。
作為一名高校教師，教育觀念的更新和轉(zhuǎn)變尤為重要，只有教師具有新的教育教學觀念，才能在教學中不斷進行改革和創(chuàng)新，才能以優(yōu)異的素質(zhì)去主動適應并深入開展生機勃勃的個性化教育和素質(zhì)教育，才能堅定貫徹應用型本科院校辦學定位和“超常規(guī)、跨越式、追趕型”發(fā)展思路，才能以“思想品德優(yōu)，理論基礎實，專業(yè)能力強，綜合素質(zhì)高”為基本目標、培養(yǎng)出“上手快、后勁足、能創(chuàng)新”的高素質(zhì)應用型人才。因此，從思想上要樹立創(chuàng)新性的教育觀念，著眼于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，發(fā)展學生良好的個性品質(zhì)和實踐能力。開設多元式的課堂教學，尊重學生的主體地位，教師要通過引導、點撥、討論多種形式，使學生從內(nèi)心需要出發(fā)忘我地參與到教學活動中來。探索人性化管理新模式，形成師生相互交流、其樂融融、共享學習、共同進步的嶄新局面。
作為一名教師，在高等教育的工作和學習中，自己一直堅持與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，積極主動順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在工作崗位上，自己能以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己，愛國守法，敬業(yè)愛生，教書育人，嚴謹治學，為人師表。
1、提高政治思想素質(zhì)，在道德品質(zhì)上做榜樣。
教師必須具有正確的教育思想、強烈的事業(yè)心、責任感和高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。教書育人，身教重于言教，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”要求學生遵守的，自己首先做到，要求學生不做的，自己堅決不做，要身體力行地執(zhí)行學校的方針政策，以身作則，率先垂范。
2、提高文化素養(yǎng)，在教學管理上做先行者。
教學工作是高校的中心工作，教書育人是每位教師的第一天職。在當今日新月異的時代背景下，教師必須具有終身學習的意識和習慣，花時間，下功夫進行政治理論和業(yè)務學習，不斷以新的知識充實自己的知識儲備，以滿足教育教學的需求。同時，在不斷解決新問題的過程中提升自己的精神境界，適應創(chuàng)新教育的需要。在學校本科教學工作合格評估的活動中，我認真貫徹落實黨的教育方針，對成人高等教育進行合理定位，穩(wěn)固?？?，大力發(fā)展本科，力求辦出水平、辦出特色，突出培養(yǎng)應用型人才的的辦學定位，突出為經(jīng)濟社會發(fā)展需要和人的全面發(fā)展需求服務。
3、提高能力素質(zhì)，在改革創(chuàng)新上做引路人。
“要給學生一碗水，教師必須先有一桶水”，這是陳舊的知識灌輸型教學；“授人以魚，不如授人以漁”，這才是順應新時代需要的思維啟發(fā)式教學?！懊鞯轮辽疲欣铩笔抢ッ鲗W院的校訓，它培養(yǎng)的是知行合一，學以致用，懂得學會做人、做事、做學問的創(chuàng)新型人才。這就需要我們廣大的黨員教師首先要有新型的思維方式和超前的管理理念。還要深入第一線。到學生中去，到課堂中去，及時了解和調(diào)整教育教學策略，從而使教育教學工作步入充滿活力的良性軌道。
人才培養(yǎng)是高等學校的根本任務。作為一名共產(chǎn)黨員，我時時刻刻沒有忘記對著黨旗宣誓的情景，我經(jīng)常提示自己，教書育人是為社會培養(yǎng)人才，是弘揚民族精神的階梯，是文化傳承和創(chuàng)新的大事，只要思想正確，沿著黨指引的道路前進，工作就不會偏離方向。
在生活上，我尊敬領導，團結同事，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足。新學期即將來臨，在今后的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，更加努力工作，勤學苦練，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。我將終身踐行“全心全意為人民服務”的宗旨，讓黨的旗幟在心中永恒飄揚！
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?0篇《工作崗位績效考核方案》，您可以復制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
崗位績效考核計劃方案篇十四
為加強___機關效能建設，實現(xiàn)勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤，進一步調(diào)動機關工作人員的工作積極性，提高工作效率，參照省人力資源和社會保障廳、省財政廳《關于省屬其他事業(yè)單位實施績效工資有關問題的通知》（甘人社廳發(fā)〔2019〕63號文）精神，結合單位實際，特制定本辦法。
二、適用范圍。
本辦法適用于___機關各科室和機關全體在職人員（含借調(diào)和借用到機關工作三個月以上的工作人員）正常上班期間（除公休、節(jié)假日）的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當月績效工資。
1、當月請病、事假累計10天及以上的職工（含婚、喪、產(chǎn)假及函授學習）；
2、當月曠工累計3天及以上的職工；
3、停薪留職、內(nèi)退、長期請假、脫崗或不上班的職工；
4、借調(diào)到外單位工作的職工；事業(yè)單位績效考核辦法5.脫產(chǎn)學習的職工。
三、績效工資基數(shù)及資金來源。
按照每人每月300元的標準，作為職工績效考核基數(shù)?？冃ЧべY資金來源由___籌措。
四、考核時限。
___機關績效工資實行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各科室。
績效考核實行百分量化和定性將結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成：工作紀律占50分，工作成績占50分（附表一）。
（一）工作紀律。即遵守各項規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況，包括服從領導工作安排、遵守機關管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等，該項占50%。
（二）工作成績。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎工作完成情況，包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結果、成績等，該項占50%。
（三)考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項，考核成績在70分(含70分）以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。
1、各科室負責人負責本科室工作人員的考勤工作，督促本科室工作人員逐日簽到，工作人員請假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表（附表二）上標注清楚。
2、各科室工作人員由所在科室主要負責人按辦法進行逐項考核，形成本科室工作人員績效考核表（附表一），連同本部門工作人員考勤簽到表（附表二）一并上報分管領導進行審核。
3、各科室在規(guī)定考核時限內(nèi)，將經(jīng)分管領導簽字的工作人。
員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交___行政辦公室匯總。
4.___行政辦將___機關所有工作人員月績效考核結果匯總后交勞資科，由勞資科根據(jù)此辦法計算績效工資，并由財務科按月負責兌現(xiàn)落實。
5.___機關工作人員月績效考核資料由___行政辦公室審核后交勞資科負責保存。
（二）績效工資計算。
對考核結果為合格等次的人員兌現(xiàn)當月績效工資。并按照請假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標準計算績效工資。
七、附則。
（一）各科室負責人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作，嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本科室相關人員績效工資兌現(xiàn)資格。
（二)在考核中，當被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休）時，當月在崗時間不足半月者，按半月兌現(xiàn)績效工資；超出半月，按照全月兌現(xiàn)績效工資。
（三）協(xié)理員另行考核。
（四）本辦法自2019年3月1日起執(zhí)行，具體事項由___辦公室負責解釋。
崗位績效考核計劃方案篇十五
1、遵紀守法，依法執(zhí)教，廉潔執(zhí)教，認真貫徹教育方針，嚴格遵守規(guī)章制度，服從工作分配，履行教師崗位職責。
2、嚴格要求，科學管理。關心愛護每一位學生，尊重學生人格，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生。
3、加強個人修養(yǎng)建設，樂教愛崗，“內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象”，使家長、學生滿意率達90%以上。
4、加強學習，每學期認真完成政治學習、業(yè)務學習筆記和個人讀書筆記。
5、做好學生思想教育工作，每位教師必須把學生德育工作放在首位，培養(yǎng)學生遵守《中學生日常行為規(guī)范》，遵守校園常規(guī)，培養(yǎng)學生誠實守信、禮貌待人、遵規(guī)守紀、勤奮學習、嚴于律己的品質(zhì)。
1、班級管理目標：
依照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求，開展班務工作，面向全體學生，培養(yǎng)學生的個體特長和良好的行為習慣，爭取班級學生不出現(xiàn)安全事故。學困生轉(zhuǎn)化達80%以上，學生輟學率為0。每學期召開班干部會不少于5次，召開班隊主題不低于10次，家長會1次，家訪不低于學生人數(shù)的50%，按時完成學校和部門分配的臨時性工作任務。經(jīng)常聯(lián)系和組織各科任教師互通情況，協(xié)調(diào)關系，商討本班的教育工作。
2、不斷提高教學基本功，每學年力爭完成一篇優(yōu)秀論文或優(yōu)秀教案（反思），上一節(jié)公開教學研究課，積極參加集體備課活動，每節(jié)課都做到課前進行二次備課、課后有教學反思。
3、充分利用教學資源，探究適合學生實際的教法。要做好對學生的督促檢查工作。
4、積極承擔學校教研工作任務，大膽改革創(chuàng)新，積極參加學校各項活動，努力提高自身素質(zhì)，每期聽課達到并超過學校提出的標準。
5、嚴格按照教學常規(guī)進行教育教學工作，嚴格遵照學校的坐班制要求，在上班期間不做與教育教學無關的事。
6、遵守學校相關制度，不做對不利于學?；蛩说氖?。
1、遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表。
2、遵守學校一切規(guī)章制度，聽從領導，服從分配，有大局意識和合作意識。在工作崗位上履行好自己的職責。
3、在語文學習過程中，培養(yǎng)愛國主義感情、社會主義道德品質(zhì)，逐步形成積極地人生態(tài)度和正確的價值觀，提高文化品位和審美情趣。
4、培植熱愛祖國語言文字的情感，養(yǎng)成語文學習的自信心和良好習慣，掌握最基本的語文學習方法。
5、教育學生能主動進行探究性學習，在實踐中學習、運用語文。
6、教學應面向全體學生，因材施教，幫助學生樹立自信心，及時進行個別輔導。
7、加強學習，積極進行教改探索，認真做好“磨練合格課”工作。
8、做好“學生成長導師”工作，結合課堂教學對學生進行安全教育，保護學生安全，關心學生健康。
9、加強對學生進行良好習慣養(yǎng)成教育。
10、積極完成學校安排的其他工作。
崗位績效考核計劃方案篇十六
市場部人員編制（3名）。
1、市場部總監(jiān)。
2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）。
3、市場經(jīng)理（特色渠道）。
1、市場部總監(jiān)：
3）編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；
5）制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；
6）組織對公司客戶的售后服務，與技術部門聯(lián)絡以取得必要的技術支持；
7）對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核；
8）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送總經(jīng)理辦公室。
2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）。
目的：完成公司制定的加盟商的開拓與維護銷售計劃。
3）做好與加盟商的協(xié)議簽訂，履行，做好應收賬款的催收工作。
4）對于新老加盟商的培訓輔導工作。
3、市場經(jīng)理（其他渠道）。
目的：完成公司制定的其他渠道的開拓與維護銷售計劃。
2）定期對于競爭對手在市場上的銷售情況進行調(diào)查，并以書面形式報告給經(jīng)理。
市場部人員薪酬標準。
薪酬構成：基本工資+月度獎金+出差補貼+年度獎金。
1、市場總監(jiān)4000元+1000元+200元（每天）+年度獎金。
2、市場經(jīng)理2000元+500元+100元（每天）+年度獎金。
備注：
2、年度獎金按凈利潤提?。甓纫躁枤v年為標準1月1日至12月31日）。
凈利潤在200萬以內(nèi)，無年終獎。
凈利潤在200萬--300萬之間，總監(jiān)獎金為凈利潤的4%，經(jīng)理為0.05%（部門總計5%）。
凈利潤在300萬--500萬之間，總監(jiān)獎金為凈利潤的6%，經(jīng)理為1%（部門總計8%）。
凈利潤在500萬以上，總監(jiān)獎金為凈利潤的8%，經(jīng)理為1.5%（部門總計11%）。
4、月度獎金將根據(jù)市場部工作完成情況給予。
崗位績效考核計劃方案篇十七
想要管理好我們的客服團隊，靠人治是永遠不可能管理好的，靠的是我們花費心思，認真思考的考核標準。公司就是一個小型的社會，就是一個小型的“國家”，法制社會和制度管公司是相同的道理。
但是！請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵，是為了更好的讓團隊有凝聚力，是為了鼓勵客服的同事對于工作認真，關鍵字是：成長，激勵。當然，也更便于管理。如果你建立一個績效考核，僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭，僅僅是為了懲罰錯誤，那么我敢說，這樣的制度，永遠是最低級，最錯誤的制度！
請大家在制作績效考核制度之前，一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>
崗位績效考核計劃方案篇十八
在制定我們績效考核制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是為了什么而考核，考核的是為了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應有的作用。
1、什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升？
2、什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍？
3、什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失？
4、什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認真對待自己的工作？
5、什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時，不會因為這種競爭破壞了團隊內(nèi)部的和諧？（我個人十分反感不和諧的競爭，認為只有在良性的競爭氛圍中，才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題，但是就算是錯，我也要將錯堅持到底。）。
等等等等等。.。.。.。.。有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎?，當然，我不敢說自己能夠面面俱到，沒有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路，拋磚引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根據(jù)自己公司的狀況，指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。
崗位績效考核計劃方案篇十九
20**年11月11日，淘寶全網(wǎng)銷售突破52億元，農(nóng)產(chǎn)品電商成為其中主力，電商部運營方案。，淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億，翻了近7倍;20，中國大部分區(qū)縣的特色農(nóng)產(chǎn)品電商，仍處于起步及待開發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比，常州武進、金壇、溧陽的農(nóng)產(chǎn)品電商，已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢，急需趕超。
一邊是高速增長、潛力無窮的網(wǎng)購市場;一邊是急需觸網(wǎng)、亟待開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品市場;。
一邊是魚龍混雜的民營主導的網(wǎng)購平臺，一邊是規(guī)范嚴謹?shù)墓╀N社系統(tǒng);一邊是從4億城市買家向10億農(nóng)村買家進軍，急需解決農(nóng)村網(wǎng)點與物流配送問題;一邊是依托21602個基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
6月，常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商”規(guī)劃合作，借助“天目湖南山竹海風景區(qū)”在長三角乃至全國的影響力，以“天目湖南山竹?！逼放谱鳛槌Ｖ萏厣r(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡電商平臺的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統(tǒng)的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及網(wǎng)點平臺資源，在電商格局風云變幻的20果斷出擊，實施全網(wǎng)b2c平臺入駐與區(qū)域o2o相結合的運營戰(zhàn)略，獨辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路。
在江蘇省供銷合作總社領導及常州市各級領導的關心支持下，常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺、跨區(qū)域、跨領域常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商項目，力爭成為供銷合作社體系推進科學發(fā)展、堅持改革的市場取向，堅持為農(nóng)服務的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破。
第一章：總論。
1.1項目概要。
1.1.1項目名稱：常州特色農(nóng)產(chǎn)品全網(wǎng)及o2o電商運營。
1.1.2規(guī)劃單位：常州市供銷合作總社。
金壇市供銷合作總社。
溧陽市供銷合作總社。
1.1.3項目籌建：常州天目湖南山竹海食品有限公司。
浙江老貓網(wǎng)絡科技有限公司。
1.1.4實施單位：江蘇省南山竹海農(nóng)產(chǎn)品電子商務有限公司(籌)。
1.1.5項目籌備負責人：易超毛文彬。
1.1.6投資規(guī)模：500萬元。
本項目首年啟動投資規(guī)模約為500萬元，3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元。其中，天貓、京東、1號店等全網(wǎng)電商建設運營啟動資金約100萬元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費約300萬元;研發(fā)與流動資金100萬元。首期建成后將實現(xiàn)月銷售100萬元，首年全網(wǎng)電商平臺銷售總額約1500萬元;總共在首個5年規(guī)劃期內(nèi)實現(xiàn)年平均銷售額1.5億元，凈利潤總額約5億元。
1.1.7項目開發(fā)運營單位介紹：
項目建設單位：
常州天目湖南山竹海食品有限公司：
八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應商，規(guī)劃方案《電商部運營方案》。現(xiàn)有員工300多名，直營和加盟銷售網(wǎng)點300余家。
“誠信經(jīng)營、盡善服務”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報社等一批優(yōu)秀的合作者，并成為中國電信**地區(qū)唯一農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略合作伙伴。8月26日，由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導組建的江蘇新合作常新特農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作聯(lián)社正式成立，有武進、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區(qū)的53家農(nóng)民專業(yè)合作社加入，公司被推選為理事長單位。專業(yè)合作社以“抱團進城、直銷產(chǎn)品、服務市民、做響品牌”為經(jīng)營宗旨，在政府部門的政策引導與大力支持下，更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全、物美價廉的農(nóng)副產(chǎn)品。
公司旗下?lián)碛?個自主品牌：天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等，多年的市場推廣積累了豐富的品牌價值，得到了社會各界和廣大消費者的認可。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市，成為區(qū)域知名品牌。
浙江老貓網(wǎng)絡科技有限公司：
該公司系是一個以農(nóng)產(chǎn)品電商整體運營為主的技術開發(fā)及專業(yè)運營企業(yè)。
決方案實施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。
創(chuàng)立至今，天搜素以推動中國移動信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，憑借雄厚的移動信息技術實力和對市場的深入發(fā)掘為企業(yè)及各類用戶提供最全面的移動信息化應用解決方案。
1.1.8項目建設內(nèi)容、規(guī)模、目標：
本項目將建成兩個自主研發(fā)、推廣、運營體系：跨平臺的全網(wǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運營體系及區(qū)域生鮮特產(chǎn)o2o運營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買家為主;后者針對微信、客戶端等移動互聯(lián)網(wǎng)買家為主。同時基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店，以“天目湖南山竹?！睘楹诵钠放疲删€上向線下發(fā)展加盟連鎖，為常州地區(qū)供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店提供整體支持。
1.1.9項目啟動階段日期
本項目首期建設擬從?年8月至?年9月，啟動期共計12個月。
1.2項目可行性研究主要結論。
1.2.1項目市場前景：
目前服裝、3c、家居等行業(yè)的電商市場已經(jīng)進入充分競爭階。
崗位績效考核計劃方案篇二十
為進一步明確責任，保障市場內(nèi)人身和財產(chǎn)安全，切實把消防安全工作落到實處，根據(jù)《消防條例》、《集貿(mào)市場消防安全管理辦法》及市政府有關通知精神，結合市場實際情況，特簽訂本責任書。
一、凡在市場所轄范圍內(nèi)的經(jīng)營者（包括單位法人和個體經(jīng)營戶）為本承租攤位或店鋪消防安全第一責任人，負責本承租攤位或店鋪的消防安全工作。
二、第一責任人要認真組織員工學習《中華人民共和國消防條例》、《集貿(mào)市場消防安全管理辦法》等法律法規(guī)及市場安全管理的有關規(guī)定，強化消防業(yè)務知識學習，努力提高消防安全防范意識和參與意識，增強自防自救能力，切實履行好消防安全職責。
三、要建立健全各項防火制度和安全操作規(guī)程，完善以管理站或經(jīng)營戶主為消防安全第一責任人的逐級防火安全責任制，切實把消防安全工作落到實處，確保市場安全。
四、在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，經(jīng)營者要保證做到以下幾點要求：
1、不經(jīng)銷、堆入易燃、可燃、易爆物品；
2、不燃放煙花爆竹，焚燒物品；
3、不設置明火爐灶煮飯、炒菜、取暖；
4、不占道經(jīng)營，不占用通道堆放物品，不擅自移動、排放攤位，不亂停放車輛；
5、不亂搭亂接電線，不私自安裝電源、插座、養(yǎng)植壓氣機、電風扇，嚴禁使用各種電熱爐器具及超負荷用電。確保用電、用氣、用火安全。
6、每天收攤前應注意檢查電源是否切斷，電源插頭是否撥掉，可燃、易燃物品是否搬離。
五、要自覺接受管理站對市場消防安全工作的監(jiān)督檢查和處置。
六、對不遵守本責任書的經(jīng)營者，市場管理站有權終止租賃合同并清理出市場。情節(jié)嚴重者送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。
七、凡因經(jīng)營者在經(jīng)營過程中違反安全生產(chǎn)規(guī)定引發(fā)安全事故的，應承擔相應法律責任和經(jīng)濟責任。
八、本責任書一式三份，經(jīng)營者、市場管理站各執(zhí)一份、晉江市市場服務中心備案一份。本責任書自簽訂之日起生效，租賃合同終止即www．失效。
市場管理站經(jīng)營責任人：
市場負責人：地址：
身份證號碼：
簽訂地點：
崗位績效考核計劃方案篇二十一
記得大概一年前，我還是客服經(jīng)理的時候，制作了自己第一份客服績效考核，當時自己絞盡腦汁，盡自己所能考慮到的最多，制作出了一份。隨著自己視野的開闊和工作經(jīng)驗的積累，再回頭看當時的績效考核，很多東西仍然只是治標不治本。
視野是想要接近完美非常重要的組成部分。
工作如此，人生亦如此。
也許哪怕我們再用心，制度趨于完善的程度也不會很高，這個時候我們便需要多找，多看，多吸收別人的經(jīng)驗。三人行，必有我?guī)?。這句話絕不僅僅是一個比喻而已。就像之前提到過的那些問題，每一個人的答案都會不一樣，考慮的角度也不相同。但，我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路，而不是抄襲和復制粘貼內(nèi)容。
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