部門年終總結(jié)匯編（熱門20篇）

總結(jié)是提高自我認(rèn)識(shí)和提高工作、學(xué)習(xí)效率的有效方法。怎樣運(yùn)用邏輯和舉例來(lái)支撐總結(jié)的觀點(diǎn)，是我們寫總結(jié)時(shí)需要注意的方法。這些總結(jié)范文通過(guò)具體案例和生動(dòng)語(yǔ)言，展示了優(yōu)秀總結(jié)的特點(diǎn)和技巧。

部門年終總結(jié)匯編篇一

在領(lǐng)導(dǎo)和全領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)現(xiàn)將近年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

林業(yè)局作為政府的一個(gè)重要職能部門，肩負(fù)著改善生態(tài)環(huán)境、保護(hù)森林資源、推進(jìn)綠化國(guó)土的重要使命，在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。而資源林政管理則又是林業(yè)部門的核心職能，其工作人員的素質(zhì)優(yōu)劣、依法行政水平高低、工作效能好壞，決定著政府職能作用的發(fā)揮，直接關(guān)系到部門的形象和人民群眾的根本利益。本人自19xx年調(diào)入資源林政股工作后，既感到無(wú)上光榮，又感到責(zé)任重大。因而首先在思想上高度警覺(jué)，自覺(jué)地把“依法行政、勤政為民”作為履行工作職責(zé)的準(zhǔn)繩，把“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作。否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。在學(xué)習(xí)方面，主要突出了三個(gè)重點(diǎn)：

一是突出政治理論學(xué)習(xí)。按照局機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)習(xí)了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng)，人生觀、價(jià)值觀更加明確，提高了辨別是非的能力、研究和解決問(wèn)題的能力、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)黨在新形勢(shì)下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，政治理論水平有了新的提高，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨對(duì)林業(yè)發(fā)展的有關(guān)路線、方針、政策，把恢復(fù)生態(tài)，構(gòu)建人與自然和諧相處的生態(tài)文明社會(huì)做為奮斗目標(biāo)。

二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)?？沙掷m(xù)發(fā)展，就得保護(hù)森林資源、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境;構(gòu)建和諧社會(huì)，就得讓人民群眾知法守法，減少和杜絕森林違法犯罪行為。這就要求資源林政管理人員首先要知法懂法，并做好法規(guī)的宣傳解釋工作。為此，我利用閑暇時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與資源林政管理有關(guān)的《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《野生動(dòng)物保護(hù)條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《林業(yè)行政處罰法程序規(guī)定》以及天然林保護(hù)有關(guān)規(guī)定等多部法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識(shí)，提高了依法行政、依法管理的水平。

三是突出業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。雖說(shuō)我是資源林政管理崗位上的一名老兵，但仍深感自己的專業(yè)知識(shí)無(wú)法滿足日新月異工作的需要，不敢有半點(diǎn)懈怠。為此，按照學(xué)以致用的原則，我主動(dòng)積極地自學(xué)專業(yè)知識(shí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，對(duì)工作中遇到的專業(yè)問(wèn)題，不回避、不推諉、不退讓，力求吃透弄清，為開(kāi)展、完成工作打下了一定的基礎(chǔ)。同時(shí)，注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，適應(yīng)了辦公自動(dòng)化的需要。

部門年終總結(jié)匯編篇二

到公司三個(gè)月了，回顧20xx年，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來(lái)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝！一路工作的學(xué)習(xí)也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。

一、20xx年工作情況

1、公司開(kāi)通平臺(tái)有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺(tái)通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長(zhǎng)，保證公司的pos機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺(tái)入單量新機(jī)及切機(jī)在三十幾臺(tái)左右。

2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資料，對(duì)于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機(jī)能正常使用。。

二、不足

發(fā)展客戶的渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來(lái)可以加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>

公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬(wàn)不是很多，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。

工作中入單需更加細(xì)心，需及時(shí)掌握各平臺(tái)通道政策變化，第一時(shí)間通知到商戶。目前通道政策時(shí)有變化，有時(shí)候還未能及時(shí)通知到商戶。

三、20xx年工作計(jì)劃

1、做好平臺(tái)入單工作，做好下機(jī)客戶的售后定期回訪工作，維護(hù)和各代理商的溝通工 作，及時(shí)傳達(dá)公司新政策。

2、 加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任； 在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí)，要注意顧客和商戶的態(tài)度。

3、針對(duì)不同顧客和商戶的特點(diǎn)和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。

在新的20xx年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，努力工作。

部門年終總結(jié)匯編篇三

一、工作紀(jì)律方面：

作為一名預(yù)算部經(jīng)理，我能按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相幫助。

二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：

預(yù)算部方面本年度公司預(yù)算部的工作完成量與原有計(jì)劃存在嚴(yán)重差距，原有有以下幾個(gè)方面：

1、預(yù)算部的管理有點(diǎn)松散，計(jì)劃、實(shí)施都不是很到位；

2、市場(chǎng)大的環(huán)境影響導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)量下降，導(dǎo)致下到預(yù)算部的下單預(yù)算量與計(jì)劃量存在嚴(yán)重差距。

個(gè)人方面：本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年7月份參加了國(guó)家二級(jí)建筑師的考前培訓(xùn)并個(gè)人報(bào)名參加了二建考試，及時(shí)了解國(guó)家建筑裝飾工程方面的各項(xiàng)新規(guī)定。

在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)公司忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)，對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)致。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理校核工程量的時(shí)候，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比，做到“二無(wú)”，一無(wú)重復(fù)，二無(wú)漏項(xiàng)。在現(xiàn)場(chǎng)變更核項(xiàng)時(shí)，更要細(xì)致認(rèn)真，嚴(yán)格把關(guān)，要做到這一點(diǎn)首先，要了解變更發(fā)生的原因;其次，要檢查變更的內(nèi)容與實(shí)際是否相符，是否是在預(yù)算包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)備的那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的變更要準(zhǔn)確核實(shí)制作。總之，我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按設(shè)計(jì)部的下單要求基本完成，沒(méi)有影響到其它部門的正常工作，但還是存在著很多不足。

1.計(jì)劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動(dòng)，今年的預(yù)算量與預(yù)算計(jì)劃存在嚴(yán)重差距，雖然有市場(chǎng)的原因在里面，但是預(yù)算部還是存在著諸多原因。

2.管理經(jīng)驗(yàn)及能力不夠，通過(guò)對(duì)預(yù)算部的管理，我發(fā)現(xiàn)自己管理方面的經(jīng)驗(yàn)、能力嚴(yán)重欠缺，需要著重學(xué)習(xí)。

3.與同事之間的交流還不夠深，溝通能力水平不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。今后，我會(huì)提前做好工作計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)，將各項(xiàng)工作做得更好。

部門年終總結(jié)匯編篇四

20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象；以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元，占比上年增收15。25萬(wàn)元，增長(zhǎng)13。49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制x。

健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。

一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；

二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效；

三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶，新增用戶率達(dá)8。9%。

2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。

四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。

二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督；

三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制；

四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；

三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊(cè)。隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。

四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。

首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。

其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。

第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)；分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大；機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。

部門年終總結(jié)匯編篇五

我科堅(jiān)持“民政為民、民政愛(ài)民”的宗旨，緊密結(jié)合民政職能，傾聽(tīng)退役軍人呼聲、解決退役軍人困難，多措并舉扎實(shí)開(kāi)展好信訪排查、化解和穩(wěn)控工作，全力維護(hù)涉軍群體穩(wěn)定，取得了良好的效果。

1、開(kāi)展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。為做好關(guān)愛(ài)活動(dòng)，一是我科組織開(kāi)展對(duì)我區(qū)退役軍人，尤其是轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官的信息調(diào)查。分門別類、理清關(guān)系，了解其真實(shí)的訴求。通過(guò)三輪反復(fù)調(diào)查，我區(qū)涉軍群體共有8000余名，其中轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵268人，退役士官120人，自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官88人，傷殘人員421人，兩參(參戰(zhàn)、參核)人員624人，“三屬”對(duì)象183人。二是制定我區(qū)“一對(duì)一”關(guān)愛(ài)聯(lián)系方案，全區(qū)361名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)已全部結(jié)對(duì)到位。16個(gè)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)與16個(gè)街道結(jié)對(duì)聯(lián)系。街道與轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶。三是采取多層次、多方位結(jié)對(duì)，突出重點(diǎn)。其中，普通結(jié)對(duì)人員共273人。這部分人員家庭經(jīng)濟(jì)情況一般以上，多有穩(wěn)定的工作和收入，由街道中層以上干部和社區(qū)書(shū)記、主任與之結(jié)對(duì)。重點(diǎn)結(jié)對(duì)73人，這部分人員家庭經(jīng)濟(jì)情況一般以下，部分有穩(wěn)定的工作和收入，少數(shù)失業(yè)家庭經(jīng)濟(jì)困難，由街道領(lǐng)導(dǎo)干部與之結(jié)對(duì)，作為第一責(zé)任人。特殊結(jié)對(duì)15人。這部分人員是重點(diǎn)上訪人員，有過(guò)進(jìn)京、南京、鎮(zhèn)江等省、市上訪活動(dòng)，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)干部與之結(jié)對(duì)，作為第一責(zé)任人。

2、區(qū)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵士(士官)專項(xiàng)工作辦公室成立和正常運(yùn)行。一是熱情接待所有上訪的退役軍人，認(rèn)真填寫“退役軍人接待登記表”。二是有效處置4.11、6.26、8.26、10.6等集訪事件。三是建立區(qū)穩(wěn)控工作民政人員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，與各次上訪人員逐一見(jiàn)面，了解掌握個(gè)人信息和訴求情況，對(duì)我區(qū)重點(diǎn)人員建立一人一表一檔，對(duì)重點(diǎn)人員的訴求分析，開(kāi)展個(gè)性化、針對(duì)性的矛盾化解工作。目前，我辦對(duì)15名重點(diǎn)人員摸排，建立了相關(guān)檔案。今年我區(qū)專班登記接待157名來(lái)訪人員;全年來(lái)共接待來(lái)信、來(lái)訪500多人次，有效解決了當(dāng)事人的困難、化解了矛盾，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

3、開(kāi)展我區(qū)下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官幫扶再就業(yè)。今年7月份和9月份我區(qū)專班辦組織開(kāi)展了二批下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官幫扶再就業(yè)選崗活動(dòng)。一是精心組織，有序安排。為切實(shí)做好選崗活動(dòng)，區(qū)專班辦制定了《轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)再幫扶就業(yè)方案》、《轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)再幫扶就業(yè)工作流程》，并進(jìn)行了模擬選崗演練。選崗前區(qū)專班辦工作人員到各個(gè)選崗點(diǎn)對(duì)選崗的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。二是創(chuàng)新幫扶再就業(yè)選崗方式。由區(qū)專班辦統(tǒng)一指揮，以各相關(guān)街道為選崗現(xiàn)場(chǎng)。選崗人員在現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)下，進(jìn)入選崗區(qū)選崗，選崗采取網(wǎng)絡(luò)電話同步進(jìn)行的方式，按公示的《20xx年梁溪區(qū)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)幫扶就業(yè)積分排名》，從高分到低分依次進(jìn)行選崗。三是提高幫扶就業(yè)的含金量。區(qū)政府多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，共拿出52個(gè)幫扶再就業(yè)工作崗位，確定每個(gè)崗位年純收入不少于5萬(wàn)元，并對(duì)社保交金、崗位工作性質(zhì)等提出明確要求。二批幫扶有34名下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官參與了選崗，共幫助29名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)夢(mèng)想。

4、有序開(kāi)展退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作。此次信息采集工作，對(duì)象特殊、工作敏感、時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及人數(shù)多，我科根據(jù)上級(jí)部署要求，一是迅速成立了信息采集工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在第一時(shí)間向區(qū)委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，召開(kāi)了由分管區(qū)長(zhǎng)組織的全區(qū)部署會(huì)議，二是組織全區(qū)相關(guān)部門和街道社區(qū)約300人的集中培訓(xùn)和各街道科長(zhǎng)、工作人員布置培訓(xùn)會(huì)議。三是指導(dǎo)推進(jìn)，全方位保障。為做好信息采集，多次與市、兄弟區(qū)民政部門聯(lián)系更新升級(jí)設(shè)備，對(duì)各街道的問(wèn)題及時(shí)梳理解答。目前全區(qū)信息采集工作已經(jīng)布置就緒，共設(shè)立了30個(gè)集中采集點(diǎn)，移動(dòng)采集儀器已經(jīng)發(fā)放到社區(qū)，并調(diào)試成功已經(jīng)開(kāi)始了正式的采集工作。各街道已完成高拍儀設(shè)備安裝調(diào)試工作和手持設(shè)備操作培訓(xùn)，針對(duì)部分老舊電腦進(jìn)行升級(jí)，全力保障采集工作按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利完成。

(一)切實(shí)做好各項(xiàng)撫恤優(yōu)待工作。

一是依法確定撫恤補(bǔ)助對(duì)象，按時(shí)足額兌現(xiàn)相關(guān)政策待遇，并做好春節(jié)慰問(wèn)。20xx年1-11月份累計(jì)給16457人次優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放2813萬(wàn)余元資金，資金項(xiàng)目涵蓋撫恤補(bǔ)助金、傷殘金、優(yōu)待金、慰問(wèn)金(含慰問(wèn)品)、臨時(shí)救助、65元五費(fèi)補(bǔ)貼、體檢費(fèi)等。二是認(rèn)真做好轄區(qū)評(píng)調(diào)殘及補(bǔ)證工作。對(duì)符合評(píng)調(diào)殘的11名優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了上報(bào)。三是對(duì)轄區(qū)646名優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了核查，針對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的身體狀況采取集中和單獨(dú)上門核查的辦法，做到了一人不漏，確保信息的真實(shí)性和正確性。截止目前，核查率已達(dá)到100%。五是精心組織優(yōu)撫對(duì)象體檢。今年9-10月期間，我區(qū)組織享受國(guó)家撫恤補(bǔ)助優(yōu)撫對(duì)象和無(wú)軍籍職工到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加體檢，體檢人數(shù)達(dá)363人，其中無(wú)軍籍職工124人，共下?lián)芨鹘值荔w檢中心體檢經(jīng)費(fèi)10.89萬(wàn)元。

(二)認(rèn)真落實(shí)省、市安置相關(guān)政策。

一是落實(shí)生活困難失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)和生活困難自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官補(bǔ)助金發(fā)放工作。及時(shí)制定我區(qū)《生活困難失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)和生活困難自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官補(bǔ)助金發(fā)放工作操作規(guī)程》;組織人員培訓(xùn);準(zhǔn)確引導(dǎo)符合條件人員辦理相關(guān)手續(xù)，提供相關(guān)資料。截至10月底我科發(fā)放失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)生活困難504人次，105.6萬(wàn)元。二是安置好去年底退役的40名士官，安置率達(dá)100%，發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助281.7萬(wàn)元;組織退役士兵培訓(xùn)，培訓(xùn)率87%;組織退役士兵專場(chǎng)招聘會(huì)兩次，其中“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)參加退役士兵102人。三是按時(shí)發(fā)放各類補(bǔ)助：發(fā)放無(wú)軍籍職工、易地安置人員房帖交通補(bǔ)貼。辦理7名無(wú)軍籍職工、易地安置人員死亡撫恤金21.7萬(wàn)元。

(三)做好雙擁工作。一是完成20xx年駐錫部隊(duì)干部隨軍家屬進(jìn)社區(qū)工作，今年安置14名軍嫂進(jìn)社區(qū)。二是完成駐梁溪區(qū)部隊(duì)隨軍無(wú)工作家屬生活補(bǔ)助金發(fā)放，今年完成24人次，10.9萬(wàn)元發(fā)放。

創(chuàng)成省級(jí)雙擁模范城區(qū)。在區(qū)委、區(qū)政府高度重視領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)雙擁辦不斷拓展雙擁領(lǐng)域，豐富雙擁，創(chuàng)新雙擁載體，完善政策法規(guī)，健全運(yùn)行機(jī)制，雙擁工作的質(zhì)量和水平又有了進(jìn)一步提升，雙擁共建成效更加顯著。一是緊跟軍隊(duì)改革步伐，抓緊做好軍政軍民融合。在區(qū)范圍內(nèi)建立了5類6個(gè)雙擁文化基地。今年多個(gè)部隊(duì)機(jī)構(gòu)改革，編制調(diào)整?，F(xiàn)我區(qū)有1個(gè)師級(jí)、11個(gè)團(tuán)級(jí)和3個(gè)營(yíng)級(jí)駐區(qū)共建部隊(duì)，3000多名官兵與轄區(qū)居民關(guān)系融洽，軍民親如一家。二是做好春節(jié)、八一等重大節(jié)日慰問(wèn)走訪工作，今年共計(jì)發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品80余萬(wàn)元。三是下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)32萬(wàn)元用于“優(yōu)撫之家”建設(shè)。以創(chuàng)建現(xiàn)代民政示范區(qū)為抓手，逐步完善優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)管理體系;以“優(yōu)撫之家”建設(shè)為平臺(tái)不斷鞏固深化“關(guān)愛(ài)功臣”活動(dòng)成果。16家“優(yōu)撫之家”和社區(qū)“軍隊(duì)退役人員服務(wù)站”全方位開(kāi)展運(yùn)作服務(wù)，深受優(yōu)撫對(duì)象歡迎。今年7月被省委、省政府和省軍區(qū)評(píng)為江蘇省雙擁模范區(qū)。

1、按照要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成信息采集工作。按省、市要求，20xx年底前完成第一階段任務(wù)(基礎(chǔ)信息采集上報(bào)工作)，20xx年5月1日前完成第二階段任務(wù)(交叉校核、修訂、補(bǔ)充其他綜合信息)。按信息采集工作時(shí)間，要求全市各街道于11月30日前完成信息采集并將電子版和花名冊(cè)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后報(bào)市區(qū)民政和人社局;各市(縣)、區(qū)于12月10日前對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成將信息采集工作報(bào)告上報(bào)市;12月15日前將采集工作報(bào)告和信息數(shù)據(jù)上報(bào)省。我區(qū)要確保11月20日前初步完成信息采集工作。

2、繼續(xù)做好涉軍群體的穩(wěn)定工作。一是依靠區(qū)“專辦”對(duì)來(lái)訪的退役人員熱情接待，認(rèn)真解釋，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行定期不定期的入戶走訪，了解掌握實(shí)情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，并將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，遏止事態(tài)發(fā)展。二是明確工作職責(zé)。妥善解決涉軍人員所反映的因退伍軍人安置、待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)、最低生活保障、醫(yī)療救助、特困救濟(jì)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;三是繼續(xù)完善數(shù)據(jù)庫(kù)，暢通各級(jí)信息。摸清每個(gè)涉軍人員情況，做好臺(tái)帳，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)與市專辦、區(qū)信訪局、區(qū)穩(wěn)定辦、各街道民政科形成網(wǎng)狀信息帶，在第一時(shí)間內(nèi)掌握信息、反饋信息，并確保信息真實(shí)性、可靠性。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，及時(shí)消除誘發(fā)涉軍人員上訪事件的各類不穩(wěn)定因素。四是堅(jiān)持不懈地做好涉軍人員的思想政治工作。教育、引導(dǎo)廣大涉軍人員識(shí)大體、顧大局，帶頭遵紀(jì)守法，抵制各種不利于社會(huì)和諧穩(wěn)定的言行，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

4、做好今年無(wú)軍籍職工接收安置、轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置、冬季退役士兵接收安置等工作;。

5、做好20xx年春節(jié)走訪慰問(wèn)工作，做好隨軍家屬的安置和隨軍家屬生活補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放工作;做好駐區(qū)共建部隊(duì)的雙擁共建。為明年全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)雙擁模范城，實(shí)現(xiàn)“八連冠”目標(biāo)的努力。

部門年終總結(jié)匯編篇六

年區(qū)科技局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力實(shí)施“科教興寒”戰(zhàn)略，推進(jìn)科技進(jìn)步和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了科技事業(yè)的快速發(fā)展。

（一）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。

按照全區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，在新材料、生物與新醫(yī)藥、新能源及節(jié)能、資源與環(huán)境技術(shù)及高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域加大對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的培育力度，注重篩選科技含量高、示范帶動(dòng)作用大的企業(yè)組織申報(bào)，敦促企業(yè)加大科技投入，加快技術(shù)的研發(fā)，注重規(guī)范財(cái)務(wù)管理，不斷提高綜合實(shí)力，全力打造高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍。目前高新技術(shù)企業(yè)有海龍、圓友集團(tuán)、精工、華鈴動(dòng)力、新材料等5家企業(yè)。

（二）科技創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。

增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，全面提升企業(yè)裝備水平、工藝技術(shù)水平、管理水平和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。年鑫昊木業(yè)、雙通塑料已被認(rèn)定為市級(jí)工程技術(shù)研究中心，長(zhǎng)松柴油機(jī)、金石通保溫材料已申報(bào)市級(jí)工程技術(shù)研究中心，圓友重工、沃科奇實(shí)業(yè)已申報(bào)市級(jí)創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)，年底有望獲批。目前全區(qū)省、市級(jí)工程技術(shù)研究中心達(dá)到16家，省、市級(jí)創(chuàng)新型（試點(diǎn)）企業(yè)4家，精工建立了省國(guó)際合作研究中心。40多家企業(yè)與高等院校和科研院所建立了穩(wěn)定的“產(chǎn)學(xué)研”合作關(guān)系，創(chuàng)智新材料公司與同濟(jì)大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、武漢紡織大學(xué)、北京建筑技術(shù)發(fā)展有限公司等聯(lián)合建立了建筑保溫材料研究中心，華鈴動(dòng)力與清華大學(xué)建立了雙燃料實(shí)驗(yàn)室，精工與加拿大escher—grad公司共同實(shí)施了ctp計(jì)算機(jī)直接制版機(jī)與噴墨數(shù)碼印刷設(shè)備聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目。

（三）科技計(jì)劃立項(xiàng)取得顯著成效。

積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市科技計(jì)劃項(xiàng)目扶持，助推高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持把科技項(xiàng)目立項(xiàng)和實(shí)施作為中心工作，擇優(yōu)篩選一批整體實(shí)力好、科技含量高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮母?、精、尖?xiàng)目進(jìn)行了推薦和申報(bào)。加強(qiáng)對(duì)科技項(xiàng)目的管理，確?？萍柬?xiàng)目的實(shí)施落到實(shí)處。年市級(jí)以上科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)12項(xiàng)，爭(zhēng)取無(wú)償資金423萬(wàn)元。精工的“新型自動(dòng)數(shù)字化印刷制版設(shè)備ctp聯(lián)合研制”被列為國(guó)家國(guó)際科技合作與交流專項(xiàng)計(jì)劃，爭(zhēng)取資金400萬(wàn)元。創(chuàng)智新材料的“年產(chǎn)1000萬(wàn)平方米膨脹?；⒅榻ㄖ阑鸨匕濉焙凸镜摹爸兴帤⒕鷦?duì)姜瘟病的防治技術(shù)研究及應(yīng)用”項(xiàng)目被列為國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目。

（四）一批高水平的科技成果得到轉(zhuǎn)化推廣。

科技成果轉(zhuǎn)化工作取得了顯著成效，一批優(yōu)秀科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。年通過(guò)市級(jí)以上科技成果鑒定10項(xiàng)，獲市級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)9項(xiàng)。創(chuàng)智新材料的“膨脹?；⒅楸胤阑鹕皾{”項(xiàng)目已列為年國(guó)家863計(jì)劃預(yù)備項(xiàng)目（全市僅有2項(xiàng)），列為年技術(shù)創(chuàng)新基金儲(chǔ)備項(xiàng)目，并獲省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。實(shí)業(yè)的“新型智能蒸汽回收機(jī)”等項(xiàng)目獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

（五）農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新步伐不斷加快。

圍繞農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，深入開(kāi)展科技培訓(xùn)和科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，舉辦科技活動(dòng)周，發(fā)放宣傳資料，接待咨詢，受到廣大農(nóng)民朋友的歡迎。重大農(nóng)業(yè)科技成果示范轉(zhuǎn)化明顯加快，立足當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展壯大。亞康藥業(yè)的“黃芪、雙黃連浸膏粉在種雞生產(chǎn)中的應(yīng)用”、公司的“植物活性苷肽殺菌劑”、沃科奇公司的“阿維菌素免耕肥”等項(xiàng)目取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（六）招商引資工作取得新突破。

按照區(qū)委、區(qū)政府對(duì)招商引資的統(tǒng)一部署和分配的任務(wù)指標(biāo)，局內(nèi)部又研究制訂了獎(jiǎng)罰措施，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)干部職工的積極性。重點(diǎn)引進(jìn)具有高成長(zhǎng)性、強(qiáng)輻射力的高新技術(shù)項(xiàng)目，把有限的土地優(yōu)先用于技術(shù)含量高、產(chǎn)業(yè)配套強(qiáng)、資源消耗少的高技術(shù)、高稅收、高就業(yè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。截至目前，引進(jìn)了河海水文科技有限公司（已落戶高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園）、農(nóng)作物病毒防治有限公司，完成招商引資任務(wù)的224%。

全區(qū)科技工作的總體水平雖然有了很大提高，但與上級(jí)要求和先進(jìn)縣市區(qū)相比還有較大差距，科技工作也面臨著一些問(wèn)題和困難。主要是：科技新成果轉(zhuǎn)化率及其規(guī)模效益仍然較低；國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的科技水平還不高，特別是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)儲(chǔ)備不足；科技對(duì)外開(kāi)放的力度還不夠等等。所有這些問(wèn)題，依然制約著我區(qū)科技事業(yè)的發(fā)展，必須在今后認(rèn)真加以解決，以適應(yīng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展對(duì)科技進(jìn)步的新要求。

按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，以“強(qiáng)化自主創(chuàng)新、完善支撐體系、加強(qiáng)對(duì)外合作、實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)跨越”為總體思路。以提高科技創(chuàng)新能力為中心，以發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為首要任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的技術(shù)突破和重點(diǎn)領(lǐng)域的技術(shù)跨越為重點(diǎn)。著力增強(qiáng)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新“三個(gè)能力”，健全完善技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新和創(chuàng)新服務(wù)“三個(gè)體系”，完善科技運(yùn)行機(jī)制，培植科技資源，加速高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，全面提升科技實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的引領(lǐng)和支撐作用，形成經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新格局。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)全社會(huì)的科技意識(shí)。引導(dǎo)全區(qū)廣大干部、群眾進(jìn)一步樹(shù)立依靠科技創(chuàng)新特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新觀念，采取多種形式，加大科技法律、法規(guī)和科普知識(shí)的宣傳教育力度，通過(guò)宣傳教育，提高全民的科技意識(shí)和科技素質(zhì)，在全社會(huì)形成科技創(chuàng)新的良好氛圍。

（二）大力實(shí)施高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范帶動(dòng)工程，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。緊密結(jié)合國(guó)家、省發(fā)展重點(diǎn)，加快推進(jìn)新材料、新能源、新醫(yī)藥、信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)規(guī)模膨脹，打造全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。著力推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，加大扶持力度，使其成為培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的區(qū)域核心力量。重點(diǎn)扶持圓友重工、精工等高新技術(shù)企業(yè)，帶動(dòng)一批成長(zhǎng)性好的科技型中小企業(yè)加快發(fā)展。組織創(chuàng)智新材料、幸福藥業(yè)、奧博儀表等企業(yè)做好高企認(rèn)定工作，培植形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（三）大力推進(jìn)創(chuàng)新平臺(tái)和產(chǎn)學(xué)研技術(shù)聯(lián)盟建設(shè)，著力提高自主創(chuàng)新能力。不斷完善創(chuàng)新體系，不斷加快科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，為高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展夯實(shí)根基。重點(diǎn)推動(dòng)創(chuàng)智新材料、亞康藥業(yè)等企業(yè)創(chuàng)建省市級(jí)工程技術(shù)研究中心，確保建成省級(jí)以上工程技術(shù)研究中心1家、市級(jí)以上工程技術(shù)研究中心4家。針對(duì)我區(qū)具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的產(chǎn)品、技術(shù)，廣泛吸納省內(nèi)外科研院所、高等院校，組建以企業(yè)為主體，以技術(shù)合作為紐帶，以提高全區(qū)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平為目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)效益為推動(dòng)力的“產(chǎn)學(xué)研技術(shù)聯(lián)盟”。確實(shí)發(fā)揮參與各方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和積極性，彌補(bǔ)各自的不足和缺陷，促進(jìn)企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新水平，推動(dòng)科技為產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。

（四）有效整合科技資源，著力提升成果轉(zhuǎn)化能力。按照上級(jí)科技部門科技計(jì)劃項(xiàng)目的總體安排和具體要求，認(rèn)真篩選對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，及時(shí)申報(bào)各級(jí)各類專項(xiàng)科技計(jì)劃。對(duì)創(chuàng)智新材料申報(bào)的年國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目和技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目、沃科奇的省科技發(fā)展計(jì)劃、俊清合作社的省星火計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目等集中精力做工作，確保落到實(shí)處。做好恒聯(lián)的“纖維膜套管”項(xiàng)目國(guó)家國(guó)際合作專項(xiàng)的申報(bào)工作。

（五）搞好高新產(chǎn)業(yè)招商，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。充分利用國(guó)際風(fēng)箏會(huì)以及市里組織的高新技術(shù)洽談會(huì)、海峽兩岸人才交流與科技成果洽談會(huì)、深圳高新技術(shù)招商洽談會(huì)平臺(tái)，搞好招商項(xiàng)目調(diào)研，組織有關(guān)企業(yè)開(kāi)展高新技術(shù)項(xiàng)目招商，使一批高新技術(shù)項(xiàng)目盡快落戶我區(qū)。目前已引進(jìn)友聯(lián)電子有限公司，該公司目前已開(kāi)工建設(shè)，明年上半年完成車間建設(shè)，下半年?duì)幦⊥度肷a(chǎn)。

（六）切實(shí)抓好機(jī)制創(chuàng)新，著力優(yōu)化科技創(chuàng)新環(huán)境。深入實(shí)施科技工作考核制度，把高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高新技術(shù)企業(yè)培育、工程技術(shù)研究中心建設(shè)等重點(diǎn)工作做為各街道經(jīng)濟(jì)工作年度綜合考核的重要指標(biāo)，確保科技創(chuàng)新目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。同時(shí)，及時(shí)研究解決高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)各部門科技進(jìn)步和創(chuàng)新的積極性，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

部門年終總結(jié)匯編篇七

xx年是個(gè)不平凡的一年，這一年里，我車間基本圍繞兩個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作的：一是保證設(shè)備的穩(wěn)定、安全、長(zhǎng)周期的運(yùn)行；二是在設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，不斷進(jìn)行研究探索、技術(shù)改造，提高產(chǎn)量。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門與車間眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，順利的完成了各項(xiàng)技改及檢修任務(wù)，最終取得了可喜的成果?；厥走@一年，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)多次技改，現(xiàn)我車間設(shè)備總臺(tái)數(shù)400臺(tái)，每月設(shè)備完好率都在99.6%以上，動(dòng)靜密封點(diǎn)泄露率都保持在要求值之內(nèi)。全年設(shè)備總體運(yùn)行情況良好，完全能夠保證正常生產(chǎn)。

1.解決設(shè)備隱患。

在這一年，經(jīng)過(guò)多次研究探索，處理了幾臺(tái)長(zhǎng)期影響正常生產(chǎn)的設(shè)備隱患：如引風(fēng)機(jī)的振動(dòng)超標(biāo)；多級(jí)泵的平衡盤經(jīng)常磨損；減速機(jī)振動(dòng)大等問(wèn)題。

2.進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。

停機(jī)的損失和防止故障發(fā)生而投入的費(fèi)用降到最低，同時(shí)為設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。

3.應(yīng)用新技術(shù)。

我車間換熱器管程由于水垢過(guò)厚，導(dǎo)致流量過(guò)小。以前采用高壓清洗，但效果不明顯。本次經(jīng)公司技術(shù)人員認(rèn)真研究分析后，采用換熱設(shè)備單獨(dú)循環(huán)化學(xué)清洗。通過(guò)化學(xué)藥劑使設(shè)備中的沉積物疏松、剝離并溶解，清洗后對(duì)設(shè)備的金屬表面進(jìn)行鈍化，在金屬表面形成一層高分子聚合保護(hù)膜，達(dá)到防垢，防氧化，防腐蝕的目的，從而保護(hù)設(shè)備，延長(zhǎng)設(shè)備壽命。從開(kāi)車效果來(lái)看，該設(shè)備的流量已滿足工藝要求，這次成功對(duì)我們以后解決類似問(wèn)題有著深遠(yuǎn)的意義。

一個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，需要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng)，一個(gè)企業(yè)想發(fā)展也需要先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)配合先進(jìn)的管理制度，并有優(yōu)秀的人才去執(zhí)行、運(yùn)用。

1.創(chuàng)文明車間，執(zhí)行tpm全員管理。

兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間積極響應(yīng)公司號(hào)召，按照公司要求狠抓設(shè)備管理，推廣以預(yù)防維修為基礎(chǔ)、以點(diǎn)檢為核心的全員設(shè)備管理體系。本年度我車間按公司要求的點(diǎn)檢推進(jìn)計(jì)劃，基本完成點(diǎn)檢前期的準(zhǔn)備工作并且在部分崗位已經(jīng)實(shí)施，為在全車間內(nèi)實(shí)行點(diǎn)檢管理準(zhǔn)備了充分的準(zhǔn)備，這也為創(chuàng)建合格車間打好了基礎(chǔ)！

2.完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司要發(fā)展，一是抓住機(jī)遇，堅(jiān)持不懈，靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。在執(zhí)行制度上，我車間堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的以人為本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

3.注重人才培養(yǎng)，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，高素質(zhì)的人才。xx年我車間根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃，從安全管理、工藝、設(shè)備、管理等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)將車間技術(shù)骨干派到廠家進(jìn)行了15天的學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)，既提高了我車間員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了人力資源的不斷增值。

xx年我車間雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但在工作中仍然存在一定的不足。

1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2.個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，車間專業(yè)技術(shù)人才還需鍛煉培養(yǎng)，個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。

3.新的設(shè)備管理制度，還需要去摸索去學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的完善和修改。

4.檢修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票證辦理，需技術(shù)交底要交底，不能用口頭傳達(dá)；管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。

5.關(guān)于設(shè)備及管道的防腐做的還不到位，存在著安全隱患。

以上不足之處，我車間將在下一年年去克服去整改，不斷總結(jié)，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風(fēng)貌，為公司創(chuàng)造更大的效益。

四、20xx年我車間設(shè)備管理目標(biāo)。

1.設(shè)備管理合格車間達(dá)標(biāo)。

2.全面落實(shí)推廣設(shè)備點(diǎn)檢管理。

3.確保生產(chǎn)裝置長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

4.建立好設(shè)備管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)新的技術(shù)管理型人才。

部門年終總結(jié)匯編篇八

時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼間xx年即將過(guò)去?；仡櫼荒陙?lái)走過(guò)的歷程，在動(dòng)力部的正確領(lǐng)導(dǎo)下、電氣專業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了全年的檢修維護(hù)工作。主要完成工作：各片區(qū)電機(jī)二級(jí)保養(yǎng)及日常檢修維護(hù)。一年來(lái)各項(xiàng)檢修工作都能做到合理安排，有條不紊的開(kāi)展，沒(méi)有發(fā)生人身傷害和設(shè)備損壞事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1、未發(fā)生一起有人員責(zé)任的安全事故、未發(fā)生一起誤操作事故、未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故、未發(fā)生電氣設(shè)備重大事故。

2、全年辦理的停送電票全部無(wú)誤的執(zhí)行，合格率為100%。

1、強(qiáng)抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備的狀況對(duì)安全生產(chǎn)有著重要的影響，同時(shí)也為了激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，在公司生產(chǎn)部的要求下，我們車間嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定了《電氣車間維護(hù)維修制度》、《電氣車間巡檢制度》、《電氣班組責(zé)任區(qū)域?qū)嵤┺k法》三項(xiàng)制度，并嚴(yán)格按制度要求采取檢查，監(jiān)督抽查執(zhí)行情況，獎(jiǎng)罰分明。經(jīng)過(guò)半年的努力，現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備清潔、運(yùn)行情況良好，并且在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)了許多重大的設(shè)備隱患，得到了及時(shí)的處理，避免了更大的損失。

2、注重培養(yǎng)員工工作態(tài)度。

車間對(duì)人員的要求除有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還必須具備良好的心。

態(tài)，避免相互排擠造成對(duì)工作影響。要求工人不但要愛(ài)崗敬業(yè)，并且要象愛(ài)惜自己的家具一樣愛(ài)惜現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備，愛(ài)惜車間的工器具。要求班長(zhǎng)、在班組會(huì)上向員工灌輸工作態(tài)度決定一切的思想。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的潛移默化和一件件事例使員工明白工作態(tài)度比工作能力更重要，工作能力雖強(qiáng)但不負(fù)責(zé)任、不和其他員工搞好配合，是干不好工作的。通過(guò)車間從上到下的思想教育，每位員工基本都能各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)，極大的保證了電氣設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

3、建立健全各類臺(tái)帳。

為了提高設(shè)備技術(shù)管理，車間建立了一系列技術(shù)管理、設(shè)備、安全基礎(chǔ)臺(tái)帳，比如《電動(dòng)機(jī)設(shè)備臺(tái)帳》、《設(shè)備缺陷管理臺(tái)帳》、《設(shè)備潤(rùn)滑管理臺(tái)帳》、《巡檢記錄臺(tái)帳》、《工器具管理臺(tái)帳》、《安全會(huì)議記錄管理臺(tái)帳》等，這些基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立為車間技術(shù)管理奠定了基礎(chǔ)。

1、習(xí)慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、煩瑣的工作。在本年度我一直把反習(xí)慣性違章作為安全管理的重點(diǎn)工作，大力倡導(dǎo)“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非?！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，通過(guò)多方努力，電氣工作有了新的轉(zhuǎn)變，逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。

2、運(yùn)行管理，學(xué)習(xí)中提高：通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想，進(jìn)一步要求電氣人員上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，物品擺放定點(diǎn)，設(shè)備管理包機(jī)化，促使電氣人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。

對(duì)檢修人員提出嚴(yán)格要求：必須堅(jiān)持“應(yīng)修必修，修必修好”的原則：設(shè)備維護(hù)，檢修，及時(shí)督促工作人員對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn)，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)，設(shè)備巡檢工作力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷，并及時(shí)消缺。規(guī)定每月各班長(zhǎng)對(duì)所轄區(qū)域主機(jī)設(shè)備配電室進(jìn)行全面的檢查，并做好相關(guān)記錄。根據(jù)季節(jié)變化全面做好防風(fēng)、防雨、防凍、防鼠、鳥(niǎo)工作。

部門年終總結(jié)匯編篇九

我們即將度過(guò)了豐碩的20xx年，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；仡?0xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司其他部門很多同事的支持與協(xié)作下，在本部門集體不懈的努力下，創(chuàng)興地?zé)峁こ滩靠朔巳藛T短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，在工作實(shí)踐中取得了極其寶貴的階段性勝利，同時(shí)也為來(lái)年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)興工程部是一個(gè)對(duì)技術(shù)性、實(shí)踐性要求較強(qiáng)的部門，由于工作的特殊性使得我部門主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：

今年完成的主要工作有主抓地?zé)岚惭b工程、配合公司完成集團(tuán)萬(wàn)達(dá)中心辦公的弱電工程、部分以往客戶（秀月街、小平島及普蘭店五四水庫(kù)）的地?zé)峋S修工程、公司各個(gè)展會(huì)（北京、上海、長(zhǎng)春等）的地?zé)嵴古_(tái)工作，特別是地?zé)岚惭b工程，本年度累計(jì)工程量30100㎡，詳見(jiàn)20xx年度地?zé)峁こ塘拷y(tǒng)計(jì)表。

碳纖維發(fā)熱線纜采暖屬于高新材料采暖技術(shù)，我公司已經(jīng)站在電采暖行業(yè)的前沿，發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)需求量會(huì)與日俱增，盡管這樣，我們創(chuàng)興地?zé)峁こ滩恳恢北影菜嘉５膽B(tài)度和注重施工創(chuàng)新，來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)和進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。制定并完善碳纖維地?zé)岬氖┕な謨?cè)，工程前期所需施工為此，在保溫層方面，本部門引進(jìn)了發(fā)泡水泥保溫施工、珍珠巖保溫施工；在控制方面，引進(jìn)模塊、交流接觸器等控制方式；在加強(qiáng)保溫層強(qiáng)度方面，實(shí)施保溫面層玻纖網(wǎng)加固技術(shù)；針對(duì)不同客戶對(duì)標(biāo)高的要求，部門通過(guò)實(shí)驗(yàn)，針對(duì)相應(yīng)的裝飾層，可減少蓄熱層施工以降低標(biāo)高。

針對(duì)本年度工程量大，部分項(xiàng)目難度系數(shù)高及工期緊張的情況，

地?zé)峁こ虒?duì)技術(shù)、實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)均有較高的要求，本部門一度出現(xiàn)人員不足的困難，為應(yīng)對(duì)以上困難，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，制定相應(yīng)的部門管理制度，經(jīng)常性的組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、技術(shù)交流與培訓(xùn)，培養(yǎng)多專長(zhǎng)員工，帶動(dòng)新員工，使之能迅速適應(yīng)崗位要求，提高工作效率，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。

在施工過(guò)程中，部門要求規(guī)范施工，施工現(xiàn)場(chǎng)保持整潔，降低浪費(fèi)、員工工作服著裝，我們?cè)趯?shí)際中也是這樣做的，提高企業(yè)形象和信譽(yù)度。

需要加強(qiáng)工程技術(shù)資料學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)知識(shí)；缺乏到同行業(yè)單位交流經(jīng)驗(yàn)；需要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)；標(biāo)準(zhǔn)化不足，需要逐漸實(shí)現(xiàn)管理與施工等標(biāo)準(zhǔn)化。

總之，新的一年，我們還要踏上新的征程，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對(duì)市場(chǎng)地?zé)峁こ痰拇竺娣e鋪開(kāi)和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)，全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天。

部門年終總結(jié)匯編篇十

20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過(guò)去一年來(lái)的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，也是該好好靜下心來(lái)盤點(diǎn)一下過(guò)去一年來(lái)的工作得失，展望一下未來(lái)了?，F(xiàn)就過(guò)去一年的工作作如下總結(jié)：

過(guò)去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)管理制度及方法上有了一定的改進(jìn)與完善，其主要做到了以下幾點(diǎn)：

4、物控、采購(gòu)方面：物料之采購(gòu)過(guò)程通過(guò)對(duì)多加強(qiáng)自我檢查核對(duì)，以及對(duì)erp系統(tǒng)模式的進(jìn)一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購(gòu)失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購(gòu)管理后，通過(guò)采用集中采購(gòu)并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，以及在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，其物料進(jìn)度配合和進(jìn)料異常的處理也較之前及時(shí)與有效。

以下幾點(diǎn)：

1、成品倉(cāng)物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時(shí)等）

改善措施：根據(jù)成品倉(cāng)管轄區(qū)域不太集中的實(shí)際情況，嚴(yán)格要求倉(cāng)管員每天定時(shí)對(duì)物料進(jìn)行歸類整理并做到習(xí)慣化，同時(shí)多加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，必要時(shí)聯(lián)合倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行逐一的定期整理與歸類工作，另對(duì)出貨不及時(shí)現(xiàn)象，如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗(yàn)出貨等因素時(shí)，要求倉(cāng)管員須提前加以溝通并及時(shí)反映處理。對(duì)備貨不及時(shí)現(xiàn)象，要求倉(cāng)管員對(duì)次日須交貨且已入好庫(kù)的產(chǎn)品務(wù)必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時(shí)須加班處理或與運(yùn)輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。

2、倉(cāng)庫(kù)配合品保部門來(lái)料檢驗(yàn)把關(guān)的不徹底所造成的生產(chǎn)時(shí)因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運(yùn)作現(xiàn)象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗(yàn)，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個(gè)確實(shí)的檢驗(yàn)范圍及標(biāo)準(zhǔn)）

改善措施：加強(qiáng)宣導(dǎo)并強(qiáng)化倉(cāng)管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標(biāo)準(zhǔn)的熟悉了解。對(duì)新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強(qiáng)與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫(kù)及回廠檢驗(yàn)后在領(lǐng)用上的出入庫(kù)交接與及時(shí)通溝，其次，要求各倉(cāng)在對(duì)來(lái)料收貨數(shù)量把關(guān)的同時(shí)，對(duì)其物料表面品質(zhì)狀況也作相應(yīng)的抽查與檢驗(yàn)，并對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)加以反饋或向上匯報(bào)處理。

改善措施：要求員工多加強(qiáng)自我要求與學(xué)習(xí)，對(duì)單據(jù)資料做到定時(shí)整理，對(duì)庫(kù)存物料做到定期自我盤存與整理核實(shí)，特別是針對(duì)各倉(cāng)物料有多有少及出入庫(kù)手續(xù)不齊或記錄不及時(shí)現(xiàn)象、須加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強(qiáng)各倉(cāng)對(duì)庫(kù)存物料之品質(zhì)維護(hù)及先進(jìn)先出之原則的執(zhí)行檢查。

4、采購(gòu)員與供應(yīng)商之間的溝通技巧有待加強(qiáng)，特別是在溝通時(shí)語(yǔ)氣上的投訴較多，另對(duì)供應(yīng)商的管理相對(duì)也較差，（如對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)估，還有物殊樣品提供的不及時(shí)等）

改善措施：加強(qiáng)教導(dǎo)及通過(guò)培訓(xùn)逐步提高采購(gòu)員之溝通技巧，試著多以引導(dǎo)性的方式站在供應(yīng)商的立場(chǎng)去說(shuō)服供應(yīng)商，以增加其改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識(shí)，而不是出現(xiàn)狀況時(shí)只有一味的強(qiáng)烈要求甚至是責(zé)罵。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估，平時(shí)須多加強(qiáng)一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對(duì)特殊樣品的提供，可同時(shí)尋求或靈活下樣品單給多家供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因單一供應(yīng)商一時(shí)難以配合致樣品提供不及時(shí)現(xiàn)象，從而影響業(yè)務(wù)訂單及生產(chǎn)進(jìn)度。

改善措施：增加每月對(duì)員工面對(duì)面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對(duì)員工所反映的一些日常生活與工作上的問(wèn)題要及時(shí)予以關(guān)注并加以處理回復(fù)，對(duì)新進(jìn)人員先進(jìn)行約談與培訓(xùn)，再以老帶新，以實(shí)際工作為主在實(shí)踐中來(lái)不斷適應(yīng)及提高工作能力。日常管理方面，加強(qiáng)定時(shí)與不定時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查與督導(dǎo)，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)溝通處理與總結(jié)，并最終達(dá)到共同提高的目的。

總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)來(lái)年工作思路。在感謝公司對(duì)我信任并將我調(diào)至采購(gòu)管理這一崗位的同時(shí)，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就明年的工作事務(wù)作以下計(jì)劃：

1、 除每天的早會(huì)外，每月堅(jiān)持開(kāi)展一次部門例會(huì)，做到及時(shí)總結(jié)一點(diǎn)點(diǎn)、談一點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認(rèn)識(shí)，糾正偏差，激發(fā)主動(dòng)性及共同提高的目的。

3、重視物料整理與歸類工作，并加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對(duì)成品與原紙倉(cāng)物料的日常整理與出入庫(kù)管理等）

4、重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉(cāng)整體管理工作事務(wù)的一個(gè)具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉(cāng)管員與庫(kù)存管理員之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計(jì)劃將單獨(dú)擬好后于3月份前提交）

7、 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)商的管理，主要以提高溝通技巧、改進(jìn)作業(yè)方式、降低采購(gòu)成本為目標(biāo)積極開(kāi)展工作：

a） 堅(jiān)持采用集中采購(gòu)并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，真正做到“同質(zhì)量比價(jià)格，同價(jià)格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。

b） 淘汰不合格供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的新供應(yīng)商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購(gòu)及大環(huán)境下物料成本增加時(shí)的有效處理作好積極準(zhǔn)備。

c） 改進(jìn)采購(gòu)作業(yè)方式，特別對(duì)急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價(jià)的同時(shí)亦須注重其服務(wù)，另對(duì)特急單下單后須于1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)確實(shí)交貨時(shí)間，對(duì)特殊樣品的下單，可采用同時(shí)向兩家以上供應(yīng)商下達(dá)免收費(fèi)樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時(shí)性。

d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價(jià)與了解市場(chǎng)行情，直正做到貨比三家及“適時(shí)、適地、適量、適價(jià)、適質(zhì)”的采購(gòu)物料，以降低其成本。

e） 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理：內(nèi)部做到每月對(duì)不良批率與物料提供及時(shí)率的統(tǒng)計(jì)與評(píng)估，以便及時(shí)要求品質(zhì)及服務(wù)較差之供應(yīng)商加以改善，必要時(shí)可要求其來(lái)廠檢討預(yù)防及面對(duì)面的溝通改進(jìn)處理。與另對(duì)新開(kāi)發(fā)之供應(yīng)商，須在剛開(kāi)始合作時(shí)就嚴(yán)格按公司相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化考核與評(píng)估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應(yīng)商改善意識(shí)遲緩及雙方對(duì)服務(wù)、物料品質(zhì)認(rèn)知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學(xué)習(xí)及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗(yàn)，又要發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足、加強(qiáng)細(xì)心度與責(zé)任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。

部門年終總結(jié)匯編篇十一

回顧xxxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在總結(jié)如下：

xxxx年度倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣xx多萬(wàn)元，其中x月份的發(fā)貨金額達(dá)到了xx萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。

倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足；庫(kù)容存量超標(biāo)壓力；帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：

1、責(zé)任心不足。

工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等）的認(rèn)知度。

2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。

如與客服部缺乏溝通，對(duì)有些門店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張，有的庫(kù)存過(guò)多。

3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。

雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。

如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。

5、執(zhí)行力不高。

在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒(méi)有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。

通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。

對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

1、xxxx年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心。

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，xxxx年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

2、工作開(kāi)展思路。

（1）、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)公司要求對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作手冊(cè)進(jìn)行重新修訂，簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

（2）、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作，改善及完善盤點(diǎn)流程，避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問(wèn)題，落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問(wèn)題。

3、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)。

完善安全庫(kù)存，提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存，與銷售部加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強(qiáng)與客服部溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準(zhǔn)備好庫(kù)存，提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫(kù)存、加快庫(kù)存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉(cāng)庫(kù)良性發(fā)展。與銷售部溝通做到對(duì)客戶品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。

4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作。

做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

5、團(tuán)隊(duì)精神塑造。

不定期組織人員戶外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對(duì)員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。

部門年終總結(jié)匯編篇十二

2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)（參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù)）

4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長(zhǎng)效管理方面的情況

5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過(guò)程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開(kāi)展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效

7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因

1、存在問(wèn)題分析：列出存在的關(guān)鍵的問(wèn)題

2、解決思路：提出解決問(wèn)題的思路、建議或措施

3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議

1、下一年度工作目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）：擬定目標(biāo)

2、策略與措施：充分表達(dá)部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假

3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間

部門年終總結(jié)匯編篇十三

我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面，做好部門日常工作的開(kāi)展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面，即使了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案，配合商務(wù)部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外，還要做好對(duì)工程資料及工程合同的接收移交工作。

沈陽(yáng)xx花園工程項(xiàng)目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和g1#樓~g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫(kù)1座，總建筑面積142334m2。

1、編制并上報(bào)施工方案和各專項(xiàng)施工方案。

2、優(yōu)化施工方案。

3、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。

4、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更(聯(lián)系單)，并做好臺(tái)賬。

5、做好施工方案的臺(tái)賬。

6、編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。

7、完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批。

8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。

由于項(xiàng)目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。

同時(shí)根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”，并立即開(kāi)始實(shí)用性、針對(duì)性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案，而且根據(jù)工程情況，做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺(tái)，在鋼平臺(tái)上支設(shè)鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評(píng)。

我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號(hào)召，在工程項(xiàng)目的進(jìn)行中，加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點(diǎn)，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個(gè)亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少，勞動(dòng)力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅(jiān)實(shí)地基，不占用施工場(chǎng)地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價(jià)高，一次性的投入多?？傮w評(píng)價(jià)爬架還是利大于弊的。

技術(shù)部還在施工過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，首先對(duì)鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計(jì)劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可使用，對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);其次對(duì)土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗(yàn)的計(jì)劃批次、試驗(yàn)結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。

施工各項(xiàng)工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底，并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問(wèn)題，保證施工人員對(duì)交底的領(lǐng)會(huì)理解，施工中加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰，避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問(wèn)題，由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開(kāi)消除會(huì)議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)在施工中消除。

對(duì)關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過(guò)程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)要求。

工程技術(shù)資料的整理，按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印，資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全，特別是分包的技術(shù)資料，嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時(shí)歸檔。

1、施工中對(duì)過(guò)程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)，特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。

2、對(duì)相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。

3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對(duì)具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。

3、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。

20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，跟業(yè)主單位結(jié)算是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成xx花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。

部門年終總結(jié)匯編篇十四

這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，按照所在崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

我在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解了其基本運(yùn)行原理，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。

從年初試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營(yíng)養(yǎng)。促使我將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加深了對(duì)理論的理解與掌握，將各種理論知識(shí)具體化?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。只有去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車間的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。

xx是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。

部門年終總結(jié)匯編篇十五

xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬的工商隊(duì)伍，圓滿完成了各級(jí)賦予我們的工作任務(wù)。

現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章

一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破。

縣局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來(lái)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見(jiàn)》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營(yíng)造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。

兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。

二是信用幫扶取得新成效。

積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為國(guó)家級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國(guó)家級(jí)3家、省級(jí)14家、市級(jí)8家;同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家國(guó)家級(jí)、12家省級(jí)、2家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)通過(guò)了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠(chéng)信度;辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬(wàn)元;充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，開(kāi)展“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”創(chuàng)建活動(dòng)，1家企業(yè)被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”，2戶個(gè)體工商戶被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”，17家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”。

三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。

大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省著名商標(biāo)授牌儀式，對(duì)xx年度獲得xx省著名商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書(shū)，邀請(qǐng)其做了經(jīng)驗(yàn)介紹，其它名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話，進(jìn)一步提高了名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的主動(dòng)性和積極性;同時(shí)商標(biāo)管理人員通過(guò)深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作中遇到的問(wèn)題和困難。

經(jīng)過(guò)縣局和名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省著名商標(biāo)。

四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。

二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況，幫助其健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。

五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝;六是積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營(yíng)規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書(shū)一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)行為。

截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場(chǎng)，為農(nóng)民放心購(gòu)買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

(二)做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力

縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，在局注冊(cè)大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對(duì)招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計(jì)招商15戶，引進(jìn)資金 11.75億元;結(jié)合全縣開(kāi)展的解放思想大討論，積極開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，認(rèn)真撰寫了對(duì)外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù);另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元。

(三)認(rèn)真做好無(wú)照清理，為地方財(cái)政增加稅源

縣局繼續(xù)把“查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓，特別是在7月份深入開(kāi)展了“無(wú)照清理月活動(dòng)”，在查處過(guò)程中縣局采取了“分類式”治理無(wú)照經(jīng)營(yíng)法，針對(duì)“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。

今年縣局共清理無(wú)證、過(guò)期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理和更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營(yíng)，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。

第一周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。

也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。

第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。

還有電話邀約客戶參加家裝夜市。

由于多種原因，效果也不太理想。

第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約。

客戶來(lái)的不多，大多也都是老客戶來(lái)看方案。

第四周的主要工作也是電話營(yíng)銷，還有小區(qū)調(diào)研。

對(duì)于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。

第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。

到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。

每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。

我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。

我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶心中的專家。

并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)。

客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。

這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

第二、電話營(yíng)銷缺少技巧。

對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。

實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費(fèi)觀念。

為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。

對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。

當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。

客戶通常也被我們的熱情所感染。

而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。

我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

xx年終環(huán)保局工作總結(jié)

城區(qū)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)述職

一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。

(一)班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。

一年來(lái)，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個(gè)善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。

(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。

環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。

班子成員既有與時(shí)具進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對(duì)、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、今年工作完成情況

在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。

xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開(kāi)發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。

2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。

3、對(duì)違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。

4、繼續(xù)深入開(kāi)展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。

開(kāi)展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開(kāi)展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開(kāi)展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。

5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。

6、開(kāi)展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動(dòng)，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級(jí)綠色環(huán)保醫(yī)院稱號(hào)。

7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。

策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。

8、開(kāi)展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)。

在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬(wàn)多份，環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌15塊。

9、根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。

我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。

xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù)，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。

10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動(dòng)，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。

11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。

三、具體措施和效果

(一)緊扣“三個(gè)年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要內(nèi)容。

從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡(jiǎn)化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。

所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，無(wú)一件出現(xiàn)差錯(cuò)或超過(guò)承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會(huì)各方面的反映來(lái)看，均比較滿意。

同時(shí)，我們主動(dòng)與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。

在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同，如原來(lái)選址不當(dāng)，對(duì)環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。

2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開(kāi)展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。

參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭(zhēng)資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。

(二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。

我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。

抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長(zhǎng)效措施。

(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。

根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過(guò)對(duì)7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對(duì)保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。

為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開(kāi)了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議，確保開(kāi)榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。

(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。

城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。

我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)重污染企業(yè)和沒(méi)有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，其中審批40個(gè)，否決1個(gè)。

2、加大執(zhí)法力度，對(duì)一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。

對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的，未經(jīng)審批擅自開(kāi)工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。

(1)認(rèn)真貫徹國(guó)家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開(kāi)展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。

經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。

(2)對(duì)涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開(kāi)采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。

針對(duì)近年來(lái)砷污染事件高發(fā)態(tài)勢(shì)，對(duì)于沒(méi)有取得環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，采用國(guó)家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒(méi)有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進(jìn)行全面徹底清理查處。

經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問(wèn)題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。

針對(duì)這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對(duì)周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。

責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。

由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬(wàn)噸冶煉廢渣。

這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會(huì)嚴(yán)重污染邕江一級(jí)飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。

今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對(duì)此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無(wú)害化處理。

目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過(guò)程的監(jiān)督管理工作。

2、開(kāi)展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作

為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開(kāi)展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作，我局對(duì)轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。

城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)建設(shè)局審批(100萬(wàn)元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。

3、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果，繼續(xù)開(kāi)展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動(dòng)

對(duì)xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦。

根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場(chǎng)的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。

根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評(píng)估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對(duì)金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測(cè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。

為了從源頭加強(qiáng)對(duì)飲用水源的保護(hù)，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識(shí)培訓(xùn)班，請(qǐng)各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書(shū)記、村委會(huì)主任、各村民小組組長(zhǎng)參加培訓(xùn)班。

城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識(shí)，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對(duì)保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識(shí)和保護(hù)飲用水源的知識(shí)。

二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)。

清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對(duì)不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn)，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無(wú)害化處理;對(duì)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場(chǎng)進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。

4、抓好掛牌督辦工作

對(duì)嚴(yán)重違反國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長(zhǎng)期投訴的環(huán)境問(wèn)題實(shí)行掛牌督辦。

今年我城區(qū)共確定了4個(gè)污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。

(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問(wèn)題。

南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號(hào)8棟一層4號(hào)和7號(hào)商鋪，都是餐飲經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

這兩個(gè)飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒(méi)有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹?，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。

我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。

(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治

南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡(jiǎn)陋，排放煙氣不能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，污染周邊環(huán)境。

城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達(dá)標(biāo)排放，否將依法對(duì)其進(jìn)行關(guān)停。

9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進(jìn)行異地搬遷。

(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問(wèn)題

該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的情況下,擅自在南寧市新陽(yáng)路上堯七隊(duì)福延坡82號(hào)建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴。

我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書(shū)，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。

把信訪工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來(lái)訪、聯(lián)名來(lái)信、同一問(wèn)題來(lái)信來(lái)訪3次以上，以及上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。

截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。

對(duì)于每件信訪問(wèn)題都能做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，信訪處理率達(dá)100%，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

如及時(shí)、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚(yú)事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會(huì)矛盾化解于基層，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開(kāi)了議案提案辦理工作座談會(huì)，促成了辦理工作的順利進(jìn)行，今年收到人大議案1件，已按時(shí)辦結(jié)。

3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作

按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求，我局把內(nèi)河治理工作當(dāng)作開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓，加大內(nèi)河的整治力度，積極開(kāi)展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作，及時(shí)制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位。

從xx年開(kāi)始，對(duì)轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進(jìn)行全面的排查，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(點(diǎn))57個(gè)，其中豬場(chǎng)(點(diǎn))22個(gè)、鴨場(chǎng)(點(diǎn))35個(gè)和5個(gè)市場(chǎng)。

399家企業(yè)中進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)222家，占55.64%。

對(duì)沒(méi)有進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實(shí)，通過(guò)排查，打擊了各種違法排污行為。

沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進(jìn)，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。

加大對(duì)違章搭建的整治工作，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對(duì)轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進(jìn)行拆除。

我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。

這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。

養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴(yán)重，也嚴(yán)重污染了周邊居民的生活環(huán)境。

因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關(guān)部門對(duì)違法占地違章建筑現(xiàn)象進(jìn)行拆除。

4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作

根據(jù)南寧市環(huán)境保護(hù)委員會(huì)的要求，我城區(qū)自今年6月份開(kāi)展噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個(gè)550米×550米網(wǎng)格組成，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為噪聲二類達(dá)標(biāo)區(qū)。

現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制，固定聲源調(diào)查，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、整改，材料整理、總結(jié)工作，現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。

噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。

(五)廣泛開(kāi)展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)

(1)開(kāi)展科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在金陵鎮(zhèn)的球場(chǎng)邊拉開(kāi)序幕，科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門在這里開(kāi)展科普知識(shí)、節(jié)能減排知識(shí)和環(huán)保知識(shí)等有關(guān)的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。

(2)積極參與xx年全國(guó)科技活動(dòng)周。

5月16日，xx區(qū)在友愛(ài)廣場(chǎng)開(kāi)展百場(chǎng)科普電影進(jìn)村屯啟動(dòng)儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動(dòng)儀式，并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。

此次宣傳活動(dòng)的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識(shí)，提高市民的環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放《中華人民共和國(guó)水污染防治法宣傳問(wèn)答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。

(3)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)科協(xié)、自治區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)通知精神和工作要求，增強(qiáng)民眾社會(huì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高避險(xiǎn)自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽(yáng)街道辦事處壯錦社區(qū)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)，我局作為科普聯(lián)席會(huì)議的成員參加了此次活動(dòng)。

我局此次以“環(huán)境保護(hù)，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學(xué)生發(fā)放《中華人民共和國(guó)水污染防治法》宣傳問(wèn)答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計(jì)500多份。

讓保護(hù)環(huán)境真正能從我做起。

(4)開(kāi)展“科普惠民 和諧發(fā)展”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

10月29日、30日，xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位在xx街道辦事處的大學(xué)西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開(kāi)展“十月科普大行動(dòng)”活動(dòng)，此次活動(dòng)的主題是：節(jié)約能源資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。

參加活動(dòng)的`有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個(gè)部門。

通過(guò)宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識(shí)，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)科學(xué)意識(shí)和鑒別能力，建立科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

(5)開(kāi)展“小手拉大手 共建和諧家園”活動(dòng)。

為營(yíng)造豐富活躍的校園文化氛圍，進(jìn)一步提高廣大師生的環(huán)保意識(shí)。

8月31日開(kāi)學(xué)日，南寧市華西路小學(xué)以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開(kāi)展“回收再生資源 實(shí)現(xiàn)變廢為寶”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南寧市華西路小學(xué)被授予“南寧市再生資源教育進(jìn)校園示范基地”稱號(hào)。

啟動(dòng)儀式上同學(xué)們通過(guò)表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會(huì)觀眾傳播保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。

(6)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)宣傳教育，開(kāi)展環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng)。

為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設(shè)工作，努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設(shè)工作的發(fā)展。

xx年我局開(kāi)展了環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng)，為做好這項(xiàng)工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設(shè)立在村坡的環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌。

(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。

此次活動(dòng)通過(guò)宣傳環(huán)保知識(shí)、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當(dāng)自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時(shí)，當(dāng)受到樓下餐飲店油煙影響時(shí)，可以通過(guò)撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進(jìn)行反映，以法律手段維護(hù)自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。

使群眾環(huán)保知識(shí)得到普及，維權(quán)意識(shí)得到提升。

通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng)，達(dá)到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)?！钡纳鐣?huì)宣傳效果。

2、開(kāi)展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)

通過(guò)開(kāi)展綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護(hù)環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識(shí)和行動(dòng)滲透到公眾日常生活之中，倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)境價(jià)值觀。

今年我城區(qū)的衡陽(yáng)西路第一幼兒園、中堯路小學(xué)、秀靈小學(xué)、秀廂東段小學(xué)、明天學(xué)校、大塘小學(xué)、友愛(ài)南路學(xué)校和南寧市第三人民醫(yī)院申報(bào)了市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)辦公室考評(píng)組對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行評(píng)估。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護(hù)局與南寧市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)。

今年，我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”稱號(hào)。

3、加強(qiáng)干部環(huán)保法制教育培訓(xùn)，做到有方案，有內(nèi)容，有落實(shí)。

xx年11月5日、6日，為進(jìn)一步加強(qiáng)我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保助理員培訓(xùn)班。

本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長(zhǎng)，監(jiān)督管理科黃立基副科長(zhǎng)，環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)黃海保、李偉大隊(duì)長(zhǎng)，自然生態(tài)保護(hù)科周云新科長(zhǎng)，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學(xué)員授課，市局各科室領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策、建設(shè)項(xiàng)目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應(yīng)急處置、生態(tài)保護(hù)，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進(jìn)行了詳細(xì)解說(shuō)。

通過(guò)舉辦本次培訓(xùn)班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識(shí)，為今后城區(qū)環(huán)保建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

(六)扎實(shí)開(kāi)展生態(tài)xx建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)組織開(kāi)展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個(gè)村破開(kāi)展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。

今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個(gè)村通過(guò)自治區(qū)專家組驗(yàn)收，占全區(qū)4個(gè)村通過(guò)驗(yàn)收的50%。

2、積極推進(jìn)群南村污水處理工程建設(shè)。

該項(xiàng)目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國(guó)家級(jí)生態(tài)村申報(bào)項(xiàng)目，已于xx年初通過(guò)廣西壯族自治區(qū)專家組驗(yàn)收，并上報(bào)國(guó)家環(huán)保部進(jìn)行審批。

目前，群南村每年排放生活污水約24萬(wàn)噸，每年cod產(chǎn)生量約10.2萬(wàn)噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開(kāi)排放，由于沒(méi)有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘，各家各戶產(chǎn)生的生活污水處理率很低。

大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對(duì)邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

充分考慮到村落地勢(shì)特點(diǎn)，全年四季風(fēng)向，土地利用等實(shí)際情況，針對(duì)村莊排污管道鋪設(shè)、人工濕地單元選址設(shè)計(jì)，建設(shè)規(guī)模和運(yùn)行管理等問(wèn)題，我局與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了意見(jiàn)交流，初步?jīng)Q定在定力坡下風(fēng)向處，依托南寧市本級(jí)環(huán)保專項(xiàng)資金補(bǔ)助，對(duì)原有的兩個(gè)廢棄水塘進(jìn)行改造，利用一年半時(shí)間建成一個(gè)擁有年處理50萬(wàn)噸生活污水的人工濕地。

項(xiàng)目建成運(yùn)行后，將嚴(yán)格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》(gb50445—xx)各項(xiàng)要求進(jìn)行管理。

屆時(shí)將有效實(shí)現(xiàn)群南村每年24萬(wàn)噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)水質(zhì)安全。

3、完成壇洛金花茶保護(hù)區(qū)申報(bào)工作。

壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個(gè)自然保護(hù)區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護(hù)區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對(duì)保護(hù)區(qū)動(dòng)植物名錄的搜查工作，并與當(dāng)?shù)卮褰M簽訂了公益林管護(hù)合同，目前南寧市政府及地方相關(guān)部門正抓緊推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施。

(七)全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，做好普查總結(jié)表彰工作

根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。

我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。

xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù)，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。

我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報(bào)告的編寫，并根據(jù)污染源普查成果，向政府報(bào)送了題為《充分利用污染源普查成果 推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報(bào)告，并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。

按照《南寧市開(kāi)展第一次全國(guó)污染源普查工作驗(yàn)收的通知》的有關(guān)要求，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，通過(guò)了市普查辦的驗(yàn)收。

下一步將迎接自治區(qū)和國(guó)家的驗(yàn)收，并做好普查的表彰工作。

(八)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的部署和要求，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴(yán)格控制政策外生育工作目標(biāo)，積極配合城區(qū)計(jì)生部門抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一是以城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件為指導(dǎo)，把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。

二是圍繞城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件主要目標(biāo)和任務(wù)，積極向我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念，提高其自律意識(shí)。

三是按照城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件提出的要求，樹(shù)立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。

四是積極樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常與計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民保持聯(lián)系，盡全力支持計(jì)生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導(dǎo)和督促工作。

五是實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度，對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。

我局現(xiàn)有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無(wú)孩1人，都實(shí)行晚婚晚育或達(dá)到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識(shí)、積極工作，她們一再推遲生育時(shí)間。

今年以來(lái)我局無(wú)一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。

(九)結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

一是成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)度安排，保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的銜接有序進(jìn)行。

二是召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。

城區(qū)人大常委會(huì)主任黃福仁、紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察局局長(zhǎng)黃世連應(yīng)邀出席會(huì)議，并對(duì)我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展作了重要指導(dǎo)。

三是制定學(xué)習(xí)實(shí)施方案和調(diào)研課題，確保有序有效開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四是進(jìn)一步開(kāi)展“五查”活動(dòng)，按照“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，更加深刻的認(rèn)識(shí)我局在項(xiàng)目受理、審批和后督查各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的意識(shí)，引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，統(tǒng)一到群眾切身利益上來(lái)。

2、根據(jù)“項(xiàng)目建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開(kāi)淀粉企業(yè)工作會(huì)議，聽(tīng)取各淀粉企業(yè)匯報(bào)本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和污染治理設(shè)施的運(yùn)行、整改情況，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的困難和問(wèn)題。

同時(shí)聘請(qǐng)淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術(shù)，確保下一個(gè)榨季污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。

3、拓寬黨群聯(lián)線途徑，延伸“民情聯(lián)線”廣度、深度。

以“群眾反映強(qiáng)烈、污染風(fēng)險(xiǎn)大”為項(xiàng)目篩選原則，我局從項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線對(duì)象，所選企業(yè)覆蓋9個(gè)街道辦事處和3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國(guó)有企業(yè)和服務(wù)業(yè)，并將聯(lián)線項(xiàng)目按區(qū)域、按分工落實(shí)到支部10名黨員。

同時(shí)印發(fā)所選項(xiàng)目的法人代表、地址和聯(lián)系電話一覽表，確?；顒?dòng)有條不紊展開(kāi)。

通過(guò)主動(dòng)下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線企業(yè)聯(lián)系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時(shí)也達(dá)到服務(wù)和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對(duì)于聯(lián)線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務(wù)問(wèn)題，所反映的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)于群眾反映的突出和熱點(diǎn)民生問(wèn)題，均能做到“聽(tīng)問(wèn)題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結(jié)合環(huán)保工作職能，恪守限時(shí)辦結(jié)工作制度，提高聯(lián)線意識(shí)，加大落實(shí)力度，竭力為聯(lián)線單位解難解困，對(duì)于不屬我局職能范圍或一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向城區(qū)相關(guān)部門反饋，并將反饋意見(jiàn)及時(shí)答復(fù)聯(lián)線企業(yè)。

積極聽(tīng)取和采納企業(yè)和群眾對(duì)環(huán)保工作提出的好建議、好點(diǎn)子，認(rèn)真分析和查找本部門所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合客觀實(shí)際，理清改進(jìn)思路，廣開(kāi)門路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，確保收到改進(jìn)成效。

(十)防治腐壞，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責(zé)、為社會(huì)服務(wù)”為工作方針，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。

首先對(duì)黨員嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個(gè)有”，即有寬闊的胸懷、有實(shí)干的精神、有清廉的形象，嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學(xué)習(xí)、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計(jì)較、不要攀比;二是切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想重視程度，支部召開(kāi)了專題會(huì)議，專門研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，要求干部職工做到“三個(gè)絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長(zhǎng)不正之風(fēng)、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，利用業(yè)務(wù)工作會(huì)議，多次對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和部署，要求全體黨員干部慎守“三個(gè)底線”，即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線，使環(huán)保中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。

環(huán)保局全體干部職工嚴(yán)格遵守國(guó)家總局六項(xiàng)禁令，一年來(lái)都沒(méi)有違反紀(jì)律，清政廉潔，牢固地樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。

(十一)全局動(dòng)員，積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城工作

我局對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作給予高度重視，把該項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)黨的xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放xx、和諧xx為目標(biāo)的頭等大事來(lái)抓。

一是一把手狠抓落實(shí)，對(duì)創(chuàng)建工作中遇到的具體問(wèn)題，親自過(guò)問(wèn)、明確專人負(fù)責(zé)，保證該項(xiàng)工作能順利推進(jìn)。

二是通過(guò)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)等工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到全國(guó)文明城的要求。

三是堅(jiān)持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點(diǎn)北湖街道辦事處，協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場(chǎng)、小街小巷的跨門檻營(yíng)業(yè)和占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，市場(chǎng)內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。

四、存在的問(wèn)題

(一)人員不足。

我局目前只有11名工作人員(含二層機(jī)構(gòu))，但城區(qū)政務(wù)中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長(zhǎng)期派駐1名社會(huì)主義新農(nóng)村指導(dǎo)員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展工作。

至此，我局開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的人員連局長(zhǎng)僅有6人。

而至今年10月份，我局受理的信訪案件已達(dá)826件，受理新辦項(xiàng)目138項(xiàng)，驗(yàn)收100項(xiàng)，換發(fā)排污許可證214項(xiàng)。

根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開(kāi)展業(yè)務(wù)、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。

目前由于人員少，工作量大，只能是重點(diǎn)抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設(shè)施，設(shè)施運(yùn)行是否正常，排放(生產(chǎn)中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無(wú)法完全進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時(shí)，依目前本局人員情況，工作開(kāi)展起來(lái)十分被動(dòng)。

(二)環(huán)保經(jīng)費(fèi)保障方面和環(huán)保部門自身能力建設(shè)方面存在不足。

由于城區(qū)財(cái)政困難，環(huán)保系統(tǒng)人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足，沒(méi)有環(huán)保科研應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，辦公經(jīng)費(fèi)過(guò)少，影響正常業(yè)務(wù)工作。

環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)少，素質(zhì)參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強(qiáng)度。

五、xx年工作計(jì)劃

xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大報(bào)告精神，以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加大《環(huán)評(píng)法》執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。

(一)嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管，完善保護(hù)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合決策機(jī)制

一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”。

嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)法，堅(jiān)持“先評(píng)價(jià)、后建設(shè)”原則，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，確保建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)率達(dá)到100%。

二是強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”檢查和竣工驗(yàn)收工作。

加強(qiáng)新建項(xiàng)目落實(shí)環(huán)保“三同時(shí)”措施情況的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴(yán)厲查處未批先建和違反“三同時(shí)”制度的違法行為，全面提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”竣工驗(yàn)收率。

三是深化審批制度改革。

堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重，履行“熱情服務(wù)、認(rèn)真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法”的宗旨，縮短項(xiàng)目審批時(shí)間，簡(jiǎn)化審批程序，提高審批效率。

繼續(xù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收公示制度。

(二)狠抓減排目標(biāo)不放松，確保減排任務(wù)順利完成

緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是繼續(xù)嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導(dǎo)力度，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。

二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違法排污行為，努力實(shí)現(xiàn)管理減排，千方百計(jì)完成主要污染物總量控制及減排任務(wù)。

(三)繼續(xù)開(kāi)展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種違法行為。

一是深入整治經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問(wèn)題。

對(duì)未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的園區(qū)內(nèi)企業(yè)，要限期補(bǔ)辦“環(huán)評(píng)”手續(xù)。

二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴(kuò)大成果。

三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)整治。

督促重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力，切實(shí)防范污染事故。

四是繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問(wèn)題的監(jiān)察力度，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

(四)加大生態(tài)保護(hù)工作力度

一是積極參與南寧市生態(tài)市建設(shè)工作，配合市環(huán)保局有重點(diǎn)地推進(jìn)南寧市生態(tài)市建設(shè)的各項(xiàng)工作。

二是推動(dòng)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎(chǔ)，為壇洛金花茶保護(hù)區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。

三是配合市環(huán)保局開(kāi)展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。

四是繼續(xù)開(kāi)展“綠色系列”創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)人與自然和諧社會(huì)。

(五)繼續(xù)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作科學(xué)地把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。

2、加強(qiáng)與我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民的聯(lián)系，做好計(jì)劃生育宣傳和教育工作。

3、樹(shù)立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。

4、繼續(xù)貫徹實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度，對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。

(六)強(qiáng)化自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會(huì)、南寧市第十次黨會(huì)、南寧市十二屆人大一次會(huì)議、南寧市政協(xié)九屆一次會(huì)議和《國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

二是積極開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀擺在突出位置。

三是積極參加上級(jí)開(kāi)辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

四是深入開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。

嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的廉政建設(shè)和紀(jì)律教育，嚴(yán)格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準(zhǔn)”，防止執(zhí)法過(guò)程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。

(七)完成其他工作任務(wù)

一是完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、完成工作任務(wù)的措施

一是實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施黨政一把手環(huán)保工作實(shí)績(jī)考核制度，將環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)分解到各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中，切實(shí)做到部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到位、措施到位、投入到位。

二是實(shí)行環(huán)保一票否決制。

部門年終總結(jié)匯編篇十六

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

部門會(huì)議通知范文。

部門會(huì)議通知范文。

部門年終總結(jié)匯編篇十七

一、關(guān)于招標(biāo)：

在20xx年里，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起，其中顯示屏項(xiàng)目10余起，包括：廣州白云萬(wàn)達(dá)顯示屏，武漢萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)顯示屏，上海江橋萬(wàn)達(dá)顯示屏，天津萬(wàn)達(dá)顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂(lè)園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察，并通過(guò)合理的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益最大化的同時(shí)，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過(guò)程中，我們也會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn)，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。

二、關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題：

成本合約部積極響應(yīng)企業(yè)總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法。并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，擬定了大連路明光電工程有限企業(yè)評(píng)分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：

1、符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整。

2、商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量。

3、技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)建議等。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn)，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向企業(yè)進(jìn)程的軌道。

三、關(guān)于招標(biāo)工作的幾點(diǎn)建議：

招標(biāo)工作是光電工程企業(yè)工作的重心，它直接決定了我們的客戶對(duì)我們企業(yè)是否信任，對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國(guó)際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么企業(yè)不但會(huì)失去在施工隊(duì)伍、價(jià)格上的主動(dòng)選擇權(quán)，而且會(huì)影響到工程質(zhì)量及企業(yè)的信譽(yù)。對(duì)企業(yè)的招標(biāo)工作建議如下：

1、招標(biāo)工作應(yīng)由原來(lái)的內(nèi)部開(kāi)標(biāo)，更改為施工隊(duì)伍參與招標(biāo)會(huì)議。使招標(biāo)透明化，這樣會(huì)吸引更多優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與我們的企業(yè)工程的建設(shè)中來(lái)，我們就會(huì)有更多更好的選擇。另外，在招標(biāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委可以對(duì)投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計(jì)原理，相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問(wèn)，更好的為工程服務(wù)。

2、招標(biāo)工作應(yīng)提到企業(yè)的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開(kāi)標(biāo)，并建立相應(yīng)的開(kāi)標(biāo)會(huì)議參與制度及出勤考核制度。

3、由于招標(biāo)評(píng)委委員的構(gòu)成是各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在企業(yè)每個(gè)部門挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn)，專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評(píng)委后備工作。因?yàn)檎袠?biāo)工作的范圍涉及到各個(gè)部門的具體工作，這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開(kāi)展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合，對(duì)企業(yè)整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。

4、各施工單位的投標(biāo)文件，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。那么，應(yīng)當(dāng)立即予以作廢，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。

5、對(duì)于各施工單位的資質(zhì)，企業(yè)規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實(shí)地考察，嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個(gè)人與企業(yè)參與我們企業(yè)的招標(biāo)。

6、企業(yè)要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標(biāo)工作管理制度。如在招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。

目前，成本合約部積極響應(yīng)肖總“大干四個(gè)月，拼搶三十天”的號(hào)召，堅(jiān)守崗位，努力工作。爭(zhēng)取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。路明的發(fā)展，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程。與各部門一起攜手共建，在未來(lái)的一年里，使路明向更高的臺(tái)階，更廣闊的空間邁進(jìn)。

部門年終總結(jié)匯編篇十八

產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個(gè)地區(qū)的終端銷售地點(diǎn).電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購(gòu)買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對(duì)**公司的忠誠(chéng)度，定期回訪客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。

在今年的售后回訪的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

激烈的今天，隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。

在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地把工作做得更好。

部門年終總結(jié)匯編篇十九

20xx年到來(lái)了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開(kāi)展20xx年的工作，下面來(lái)對(duì)我20xx年的工作情況做下總結(jié)：

首先非常感謝x公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，入職一年多來(lái)，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開(kāi)展的過(guò)程，認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)本行業(yè)上的專業(yè)知識(shí)，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。

(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)

1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。

2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級(jí)目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求。

3、團(tuán)隊(duì)將共識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。

(二)、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長(zhǎng)，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作

1、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。

2、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理

1、思想教育和管理，主要是對(duì)企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。

2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。

3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。

4、擔(dān)保行業(yè)社會(huì)責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。

(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育

1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識(shí)、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理要求。

2、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。

3、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性，又要考慮長(zhǎng)期性的員工潛能的開(kāi)發(fā)。

4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。

5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營(yíng)銷技能的培訓(xùn)等。

2、分析客戶流失的原因：理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、收集、分析客戶信息：理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場(chǎng)、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會(huì)進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁(yè)的同時(shí)，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)及理財(cái)資金的預(yù)定等。

4、開(kāi)展投資理財(cái)交流會(huì)：主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對(duì)有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對(duì)面的營(yíng)銷。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動(dòng)視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。

6、客戶的維護(hù)：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問(wèn)候、及時(shí)告知最新項(xiàng)目信息。

部門年終總結(jié)匯編篇二十

xx年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同仁以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。

1.自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的.目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

2.定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢(shì)，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.

3.團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)校或許你可以靠一個(gè)取得好成績(jī)，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同仁之間的合作，做事才更有效。

4.工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握， c#學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單的程序可以編寫，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

1.溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。

2.心態(tài)問(wèn)題：自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!

3.學(xué)習(xí)問(wèn)題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。

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