行風(fēng)年度工作總結(jié)（匯總20篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的解決方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的提升和進(jìn)步。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)，包括引言、核心內(nèi)容和結(jié)論。以下是部分總結(jié)范文，供參考，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇一

20xx年，xx區(qū)xx局效能和行風(fēng)建設(shè)工作在市正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《xx市縣（市）區(qū)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任考評(píng)方案的通知》精神，認(rèn)真落實(shí)20xx年度《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》的工作要求，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決存在行風(fēng)問(wèn)題為目的，充分宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛征求意見(jiàn)，積極整改落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展20xx年效能和行風(fēng)建設(shè)工作?，F(xiàn)將今年以來(lái)開(kāi)展的行風(fēng)工作匯報(bào)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)。

（一）健全行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

今年是系統(tǒng)開(kāi)展效能和行風(fēng)建設(shè)的第一年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把行風(fēng)工作做為全年的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)、座談會(huì)和匯報(bào)會(huì)，專(zhuān)題研究、討論和推進(jìn)評(píng)議工作，全年共召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議22場(chǎng)。及時(shí)成立了局效能和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室和下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全局民評(píng)工作的組織和實(shí)施。

同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了行風(fēng)評(píng)議的實(shí)施方案，明確了各階段的民評(píng)工作安排，并將評(píng)議內(nèi)容細(xì)化分解，落實(shí)到具體科室、具體人員，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，為今年我局效能和行風(fēng)建設(shè)的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。為切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，我局還聘請(qǐng)管政辦等10位同志為我局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)代表。行風(fēng)代表們積極參與我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，圍繞著我局的各項(xiàng)工作提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，很好地推動(dòng)了我局行風(fēng)工作的開(kāi)展。

全面加強(qiáng)效能和行風(fēng)工作的宣傳攻勢(shì)，努力提升xx單位形象。一是做好局內(nèi)的層層宣傳，通過(guò)動(dòng)員會(huì)、自查自糾、黨員學(xué)習(xí)會(huì)議等提*部職工對(duì)行評(píng)工作的重視，讓每一位干部職工積極投入到全局的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作中來(lái)。二是加強(qiáng)對(duì)外宣傳。做好行評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)，今年已編發(fā)政風(fēng)行風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)13期。利用今年的從業(yè)資格執(zhí)證上崗培訓(xùn)、定期報(bào)表報(bào)送、基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，努力宣傳我局和業(yè)務(wù)工作。三是制作了xx局政風(fēng)行風(fēng)宣傳單200份，分發(fā)至各村居、重點(diǎn)企業(yè)、人大、政協(xié)代表和各行評(píng)指導(dǎo)組成員，宣傳了我局近年來(lái)的工作成效。四是主動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)。建立健全政府信息公開(kāi)制度，依托xx區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站，將每月我區(qū)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、政府投資項(xiàng)目審批、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容及時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布、更新。

（三）深入落實(shí)行風(fēng)整改方案。

針對(duì)效能和行風(fēng)建設(shè)中征集到的意見(jiàn)和建議，我局加強(qiáng)梳理，深入剖析存在行風(fēng)問(wèn)題的原因，認(rèn)真制定整改方案，強(qiáng)化措施和分解責(zé)任，確保整改工作落到實(shí)處。針對(duì)“進(jìn)一步加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)”建議的整改措施：一是提高xx人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年繼續(xù)開(kāi)展xx人員執(zhí)證上崗和繼續(xù)教育培訓(xùn)，開(kāi)展（鎮(zhèn)）街、村居xx人員專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；二是招收10名的勞務(wù)派遣專(zhuān)職員，用于加強(qiáng)鎮(zhèn)街、園區(qū)的基層力量。三是加強(qiáng)對(duì)部門(mén)指導(dǎo)和管理。四是做好監(jiān)督檢查工作。通過(guò)執(zhí)法，不斷規(guī)范基層的工作基礎(chǔ)。針對(duì)“干部、職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高”建議的整改措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)理論學(xué)習(xí)。搞活學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。二是定期請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)講課，開(kāi)展理論教育和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。三是重視干部隊(duì)伍建設(shè)。放手讓中層干部大膽開(kāi)展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

（四）構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

為了鞏固我局效能和行風(fēng)建設(shè)成果，健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，我局加快了相關(guān)規(guī)章制度的制定和完善工作。通過(guò)加大貫徹落實(shí)力度，進(jìn)一步規(guī)范了日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，切實(shí)做到了以制度來(lái)管理人和事，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)，工作開(kāi)展情況達(dá)到了更高的標(biāo)準(zhǔn)、取得了更好的成果。

二、堅(jiān)持強(qiáng)化xx職業(yè)道德教育。

（一）加強(qiáng)干部職工理想信念和職業(yè)道德教育。

認(rèn)真實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持以人為本，廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。以建黨90周年等重大活動(dòng)為契機(jī)，在機(jī)關(guān)深入開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)道德模范（福建）候選人、福建省道德模范候選人和李彬同志等先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，組織全體干部參與20xx-20xx年感動(dòng)十大人物的評(píng)選活動(dòng)。積極響應(yīng)區(qū)委文明辦號(hào)召，在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)道德模范和“身邊好人”活動(dòng)。在職業(yè)道德教育中，特別要求全體工作人員，要遵守國(guó)家xx局提出的xx職業(yè)道德規(guī)范，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，確保了政令暢通。結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的“新城建設(shè)，我該怎么做”的思想大討論活動(dòng)，組織黨員干部圍繞“敢為、能為、有為”的工作要求，開(kāi)展進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，積極投入新城建設(shè)的專(zhuān)題討論會(huì)，取得了較好的效果。

（二）全面貫徹落實(shí)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，我局全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。深入推進(jìn)局機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，今年我局召集黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和收看廉政教育錄像片5次，局領(lǐng)導(dǎo)班子為全體黨員干部舉辦了2場(chǎng)的黨風(fēng)廉政教育專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，組織全局15名黨員干部參觀了全區(qū)的廉政教育圖片展覽。按照區(qū)紀(jì)委統(tǒng)一安排，6名科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了慶祝建黨90周年反腐倡廉知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)?，F(xiàn)今區(qū)xx局班子團(tuán)結(jié)，同事和睦，風(fēng)正氣順，沒(méi)有發(fā)生違*規(guī)、黨紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明上取得三豐收。

（三）積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。

深入開(kāi)展與社區(qū)的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，走訪慰問(wèn)困難戶，資助貧困大學(xué)生，聯(lián)合社區(qū)舉辦各項(xiàng)環(huán)保公益及端午“鄰里節(jié)”等民俗文化等活動(dòng)。在今年創(chuàng)建文明城市（區(qū)）活動(dòng)中，為社區(qū)的新村改造老化電線線路等。一年來(lái)，我局在結(jié)對(duì)共建活動(dòng)中投入資金近10000元。此外，我局還組建黨員自愿者隊(duì)伍，積極為社區(qū)居民提供科教、文體、法律、衛(wèi)生等志愿者服務(wù)。積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召和自發(fā)組織各類(lèi)獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)，在西南干旱、慈善總會(huì)、見(jiàn)義勇為基金會(huì)、“愛(ài)心超市”捐款等活動(dòng)中，我局全體干部職工都踴躍參與，奉獻(xiàn)愛(ài)心。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的結(jié)對(duì)幫扶，社會(huì)公益等活動(dòng)，不僅略盡社會(huì)責(zé)任，更是讓全局干部職工一次次切身感受社會(huì)公德教育。

（四）文體活動(dòng)豐富多彩。

利用“三八節(jié)”、“重陽(yáng)節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”等節(jié)假日，我局舉行各種形式座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，舉辦登山、拔河、球類(lèi)、牌類(lèi)和卡拉ok比賽，組織春游、燒烤、觀看電影等活動(dòng)，通過(guò)多種有效載體，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，近年來(lái)我局通過(guò)工會(huì)和黨建活動(dòng)每年在文體活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入均超過(guò)10000元，極大地豐富了干部職工的文體生活，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力，調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。

三、始終堅(jiān)持依法科學(xué)方向。

（一）大力加強(qiáng)《法》的宣傳。

一是以每年12月4日全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)為契機(jī)，采取掛橫幅、宣傳欄、宣傳短信、等多種形式，深入開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。堅(jiān)持法和上崗培訓(xùn)相結(jié)合，充分利用下基層檢查、調(diào)查、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育和各種培訓(xùn)會(huì)議的機(jī)會(huì)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、xx人員和調(diào)查對(duì)象開(kāi)展法律法規(guī)宣傳教育，為依法創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。二是認(rèn)真落實(shí)省委、省委黨校、行政學(xué)院、省xx局等四家單位的聯(lián)合通知，把法的學(xué)習(xí)作為區(qū)委黨校的教學(xué)內(nèi)容，近年來(lái)我局多次邀請(qǐng)省市xx局領(lǐng)導(dǎo)為我區(qū)黨校學(xué)員講授《法》，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的法律意識(shí)。三是認(rèn)真做好法制的xx普法工作總結(jié)和xx普法宣傳規(guī)劃。認(rèn)真總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗(yàn)，我局榮獲全省系統(tǒng)“五五”普法先進(jìn)單位、一人獲xx市系統(tǒng)“xx普法”先進(jìn)個(gè)人。結(jié)合x(chóng)x區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定《xx市xx區(qū)法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃》，明確了今后五年我區(qū)法制宣傳教育的工作任務(wù)和方向。

（二）切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)規(guī)范化水平。

對(duì)崗位進(jìn)行全面調(diào)整，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行合理分工。

制定《專(zhuān)業(yè)規(guī)范化工作細(xì)則（試行）》，從基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和專(zhuān)業(yè)執(zhí)法檢查三個(gè)方面進(jìn)一步規(guī)范操作。改變?cè)邪磳?zhuān)業(yè)分工的傳統(tǒng)觀念，以一套表為原則，將分解至各專(zhuān)業(yè)，提高勞工質(zhì)量。對(duì)一些工作量少的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行整合集中，確保專(zhuān)業(yè)人員合理分工。

（三）有效發(fā)揮參謀助手作用。

一是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況的預(yù)測(cè)和分析，提高經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)和預(yù)警功能。定期向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)兩辦、區(qū)相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)、區(qū)新聞媒體等單位提供信息，積極有效地發(fā)揮信息咨詢(xún)服務(wù)，努力提升工作地位。努力提高xx年鑒資料的實(shí)用性，我局負(fù)責(zé)編印的是區(qū)縣中在全國(guó)出版社出版的綜合性資料，并連年在出版社的全國(guó)評(píng)比中獲獎(jiǎng)。從20xx年開(kāi)始編印的《xx區(qū)情概覽》因使用方便，內(nèi)容實(shí)用，也受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng)。

（四）依法查處違法案件。

推行xx部門(mén)全員執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的考核。根據(jù)《福建省工作管理辦法》有關(guān)規(guī)定，區(qū)xx局成立了有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的執(zhí)法檢查小組，每年均按要求認(rèn)真開(kāi)展監(jiān)督檢查和專(zhuān)業(yè)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格執(zhí)法，20xx年我局共發(fā)出法律文書(shū)126份。依法嚴(yán)肅查處違法行為，20xx年我區(qū)共立案查處6起違法案件，其中經(jīng)濟(jì)處罰3起。

四、健全完善規(guī)章制度管理。

（一）健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。

一是規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)行，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。先后建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制等16項(xiàng)管理制度，促進(jìn)了我局職能作用進(jìn)一步發(fā)揮。二是完善ab崗工作制度和科室聯(lián)運(yùn)機(jī)制，確保了各科室之間工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。三是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，客觀公正、科學(xué)合理地評(píng)定各科室及工作人員的工作績(jī)效。四是規(guī)范發(fā)布管理。從數(shù)據(jù)收集范圍、發(fā)布流程、時(shí)限、權(quán)限等方面，對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)布做了規(guī)范化要求，確保了對(duì)外提供數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

（二）建立基層工作制度。

嚴(yán)格規(guī)范基層行為，督促基層單位貫徹落實(shí)國(guó)家制度。在上報(bào)過(guò)程中，要求各鎮(zhèn)（街）、企事業(yè)單位認(rèn)真按照制度要求搜集原始資料，按制度規(guī)定的方法、范圍、口徑和核算方法，整理填報(bào)各類(lèi)報(bào)表。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工作的通知》文件，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作的規(guī)范建設(shè)。督促基層建立臺(tái)帳，健全報(bào)送制度。指導(dǎo)和督促基層單位依法設(shè)置原始記錄、臺(tái)帳，布置臺(tái)帳900余本。健全各項(xiàng)工作制度和程序，做好報(bào)表的簽領(lǐng)、送達(dá)、催報(bào)和查詢(xún)等工作。同時(shí)利用年報(bào)會(huì)、大型普查培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等時(shí)機(jī)，大力宣傳業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高基層規(guī)范化水平。

（三）夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。

做好開(kāi)戶登記、《證》換證和xx年檢工作，為摸清全區(qū)的行業(yè)企業(yè)情況提供了很好的依據(jù)。今年我區(qū)新開(kāi)戶登記及換證企業(yè)320多家，登記證年檢近1000家，均比往年有較大幅度的提高。認(rèn)真開(kāi)展xx單位名錄庫(kù)建設(shè)工作。及時(shí)維護(hù)更新全區(qū)的單位名錄庫(kù)，加強(qiáng)與區(qū)部門(mén)的聯(lián)系，增補(bǔ)新注冊(cè)企業(yè)，刪減停產(chǎn)倒閉企業(yè)，全區(qū)的單位名錄庫(kù)能做到實(shí)時(shí)更新，為即將實(shí)施的一套表制度打下良好的基礎(chǔ)。

（四）指導(dǎo)部門(mén)和基層工作。

主動(dòng)與區(qū)直部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，做好對(duì)部門(mén)方法和制度的指導(dǎo)，今年著重加強(qiáng)xx市績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)做好部門(mén)數(shù)據(jù)的銜接與反饋工作。每季度定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議制度，指導(dǎo)和督促部門(mén)加強(qiáng)相關(guān)指標(biāo)的和核算。定期與園區(qū)召開(kāi)經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，共同分析探討經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提出解決辦法，并對(duì)下一階段的工作做出部署。

五、深入開(kāi)展干部隊(duì)伍建設(shè)。

（一）加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。

積極培養(yǎng)復(fù)合型的干部隊(duì)伍，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、繼續(xù)再教育等方式加強(qiáng)區(qū)xx局干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高履職能力。加大年輕干部的培養(yǎng)力度，放手讓年輕干部大膽開(kāi)展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。近幾年經(jīng)區(qū)委組織部研究我局新任命了多位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。組織干部職工利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作技能等。鼓勵(lì)干部職工參加在職學(xué)歷教育，20xx年以來(lái)有4位干部獲得在職大學(xué)本科學(xué)歷；積極參加組織部、人勞局開(kāi)展的各類(lèi)職稱(chēng)、工人技術(shù)崗位的等級(jí)考試和繼續(xù)教育工作，2人通過(guò)高級(jí)師、1人通過(guò)中級(jí)師職稱(chēng)資格考試，2人獲得高級(jí)工技術(shù)等級(jí)。

（二）提高基層隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)一步貫徹執(zhí)行xx人員從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)制度，組織未持證的xx人員參加從業(yè)資格培訓(xùn)，持證的xx人員兩年進(jìn)行一次繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提高基層xx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年報(bào)名參加從業(yè)資格培訓(xùn)的基層員有116人，從業(yè)資格繼續(xù)教育培訓(xùn)人數(shù)135人。執(zhí)證上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)人數(shù)均超出去年人數(shù)，在xx市中我區(qū)參訓(xùn)人數(shù)位居前列，從業(yè)資格培訓(xùn)人數(shù)在xx市位居第三。

（三）充實(shí)鎮(zhèn)街園區(qū)基層力量。

近年來(lái)，我區(qū)鎮(zhèn)（街）、園區(qū)的力量比較薄弱，特別是鎮(zhèn)（街）雖配有首席員但多為兼職人員，還需承擔(dān)鎮(zhèn)街的其他工作，對(duì)各級(jí)系統(tǒng)布置的任務(wù)很難有效的貫徹落實(shí)，基礎(chǔ)比較薄弱。因此為了加強(qiáng)我區(qū)鎮(zhèn)街、園區(qū)工作力量，從今年10月開(kāi)始，我局招收了9名的勞務(wù)派遣人員，用于專(zhuān)職從事鎮(zhèn)街、園區(qū)的調(diào)查工作，以確保全區(qū)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)的順利開(kāi)展。9月29日，我局還舉辦了由各鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導(dǎo)、首席員及聘用的專(zhuān)職派遣人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)游力副區(qū)長(zhǎng)做動(dòng)員講話并就加強(qiáng)我區(qū)鎮(zhèn)（街）工作提出具體要求。我局就各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)及注意事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)班對(duì)促進(jìn)鎮(zhèn)（街）加強(qiáng)工作，提高基層xx人員業(yè)務(wù)水平起到很好的效果。

（四）創(chuàng)造基層優(yōu)良工作環(huán)境。

近年來(lái)，我局為每間辦公室新買(mǎi)了空調(diào)、櫥柜、辦公桌椅，電腦實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)，并在近幾年陸續(xù)更新。為了工作需要，19寸以上的大屏幕液晶顯示器占了絕大比重。工作用車(chē)得到保證，為了普查工作需要，還采購(gòu)了一輛工具車(chē)。現(xiàn)今我局在編在用共有x輛公務(wù)用車(chē)。近年來(lái)為改善辦公條件，我局在采購(gòu)公車(chē)、辦公設(shè)備和辦公室裝修上累計(jì)投入資金超過(guò)x萬(wàn)元。改善基層xx辦公環(huán)境，為每個(gè)鎮(zhèn)街、園區(qū)的首席員配備了專(zhuān)用電腦，督促鎮(zhèn)街、園區(qū)及時(shí)兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)金。今年區(qū)政府新出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作的若干意見(jiàn)》的文件要求：鎮(zhèn)街和園區(qū)均應(yīng)設(shè)立實(shí)體性的站，核定專(zhuān)用xx人員2名以上，要積極支持改善工作辦公條件。按時(shí)撥付村（居）兼職xx人員補(bǔ)貼，并將補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。

六、積極推動(dòng)監(jiān)督檢查工作。

（一）認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法檢查。

20xx年以來(lái)，我局按照省、市的統(tǒng)一部署，分步驟分階段嚴(yán)格認(rèn)真、積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展《法》和《違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》貫徹執(zhí)行情況大檢查，促進(jìn)全區(qū)各部門(mén)、各街鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳新《法》和《違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，向各基層xx單位發(fā)出數(shù)據(jù)質(zhì)量自查表，嚴(yán)肅法規(guī)，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和公信力，支持機(jī)構(gòu)和xx人員獨(dú)立行使調(diào)查、報(bào)告和監(jiān)督權(quán)，為工作、各種普查和大型調(diào)查提供法制保障。

（二）虛心接受行風(fēng)監(jiān)督。

廣泛征集我局行風(fēng)建設(shè)中存在的意見(jiàn)和建議。多次召集全體干部職工開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)自查自糾討論會(huì)，對(duì)本局存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行深入地剖析。向相關(guān)部門(mén)、各功能區(qū)、鎮(zhèn)（街）和基層企業(yè)發(fā)放行風(fēng)調(diào)查問(wèn)卷95份，回收90份，回收率達(dá)95%。從回收的問(wèn)卷情況來(lái)看，各單位對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作給予充分肯定，總體評(píng)價(jià)滿意率達(dá)到100%。通過(guò)召開(kāi)民評(píng)代表座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)席會(huì)和走訪單位等形式，積極征求社會(huì)各屆對(duì)我局的效能和行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。組織民評(píng)代表對(duì)我局的*窗口、各業(yè)務(wù)科室開(kāi)展行風(fēng)明察暗訪，從各民評(píng)代表反饋的《明察暗訪反饋表》情況看，代表們對(duì)我局的行風(fēng)建設(shè)比較滿意，未發(fā)現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題。

（三）積極配合監(jiān)督檢查。

今年9月份，xx市局對(duì)我區(qū)開(kāi)展監(jiān)督檢查，我局積極做好迎檢的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。提前做好各專(zhuān)業(yè)自查，夯實(shí)基礎(chǔ)，確保檢查工作順利開(kāi)展。在對(duì)48家企業(yè)單位和二個(gè)鎮(zhèn)街開(kāi)展監(jiān)督檢查中，共發(fā)現(xiàn)7家企業(yè)單位存在違法問(wèn)題，其中二家企業(yè)單位由xx市xx局立案查處，五家企業(yè)單位由我局立案查處，有效捍衛(wèi)了《法》。

七、效能和行風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題及下一步努力方向。

今年以來(lái)，我局認(rèn)真按照市xx局行風(fēng)建設(shè)的安排和部署，積極推進(jìn)本局效能和行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展，取得了一定成效，但由于體制制度等因素的制約，還存在著一些問(wèn)題，如“在地”工作中，一些省、市屬單位對(duì)于將報(bào)表報(bào)送區(qū)里存在抵制情緒，而對(duì)這些單位進(jìn)行執(zhí)法又存在難度；對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象無(wú)法在上予以迅速反映，如對(duì)一些新生經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象無(wú)法迅速?gòu)慕嵌扔枰詼?zhǔn)確反映。針對(duì)以上存在的各種問(wèn)題，我局將在下一階段的效能和行風(fēng)建設(shè)工作中，深入分析原因，認(rèn)真制定整改措施，確保我局的效能和行風(fēng)建設(shè)能夠取得更好的成效。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇二

2013年，我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)糾風(fēng)辦《2013年廣州市花都區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，為我區(qū)社會(huì)和諧發(fā)展提供有力保障。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成全員參與的工作局面。

一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我局專(zhuān)門(mén)成立了政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由童志輝副書(shū)記任組長(zhǎng)，趙東輝副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)和各科室分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)。

二是制定方案，明確責(zé)任。我局積極多方征求意見(jiàn)，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了《花都區(qū)人社局2013年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議范圍、目標(biāo)要求、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議步驟、時(shí)間安排、工作要求等都作了明確的規(guī)定和部署，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開(kāi)展。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核，做到每個(gè)季度有重點(diǎn)，重要工作有特點(diǎn)，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，人性化執(zhí)法隊(duì)伍。

二、廣泛動(dòng)員，狠抓落實(shí)。

為提高全局干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)的認(rèn)識(shí)，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)的相關(guān)文件精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對(duì)政風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參加此項(xiàng)工作的責(zé)任感和主動(dòng)性。并召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了深入的思想發(fā)動(dòng)，使全體人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。

各科室、各部門(mén)站在全局的高度，結(jié)合人社工作實(shí)際，更加深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行風(fēng)(機(jī)關(guān)作風(fēng))建設(shè)的極端重要性和緊迫性，以更高的標(biāo)桿、更嚴(yán)的要求，以一抓到底的決心，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使干部的精神面貌、工作作風(fēng)、工作效率、勤政廉、政和依法行政水平得到很大的提高。同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，糾正在服務(wù)意識(shí)、辦事效率、依法行政等方面存在的突出問(wèn)題，以良好的作風(fēng)取信于民。今年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效可概括為：機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，隊(duì)伍形象明顯改觀，群眾滿意度明顯提高。

三、立黨為公、執(zhí)政為民，在實(shí)踐中加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

(一)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，陽(yáng)光行政。我局政務(wù)公開(kāi)工作突出內(nèi)容、形式、時(shí)間和效果等重點(diǎn)，積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。一是豐富公開(kāi)內(nèi)容。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《2009年廣州市深化政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》(穗府辦[2009]17號(hào))規(guī)定，研究制定了政務(wù)信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，對(duì)信息分類(lèi)和編排體系、獲取方式、監(jiān)督保障等做出了明確要求，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、事項(xiàng)、制度等作了進(jìn)一步明確，并將人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)部門(mén)的職能職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，讓群眾詳盡了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，方便了群眾辦理，提高了行政效能。同時(shí)堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度，提高了政務(wù)信息的透明度。二是限定公開(kāi)時(shí)間。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。特別是規(guī)定了辦事時(shí)限，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，凡是有規(guī)定時(shí)限的必須在時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)。為方便公眾了解信息，我局通過(guò)政府網(wǎng)站，國(guó)家、省、市、區(qū)等各級(jí)報(bào)紙和刊物，廣播、電視，政府信息公告欄，電子屏幕等多種渠道主動(dòng)公開(kāi)政府信息，內(nèi)容主要包括任、免職通知，公開(kāi)招考方案及成績(jī)公布，醫(yī)保、社保、就業(yè)政策，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育的相關(guān)信息，人才招聘信息等。此外，我局還在第一時(shí)間把局內(nèi)的重大新聞和動(dòng)態(tài)公布上網(wǎng)，讓公眾及時(shí)了解相關(guān)信息，增加了我局的知名度和透明度。

(二)強(qiáng)化紀(jì)律管理，文明執(zhí)法。一是依法實(shí)施行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等具體行政行為。主動(dòng)加強(qiáng)巡查監(jiān)控，堅(jiān)持日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，變集中突擊式執(zhí)法為經(jīng)常性執(zhí)法，變被動(dòng)受理投訴為主動(dòng)下鄉(xiāng)維權(quán)維穩(wěn)，深入到鎮(zhèn)街、企業(yè)、車(chē)間、工地開(kāi)展執(zhí)法檢查。今年上半年共處置勞資糾紛740宗，涉及6147人，涉及金額9065.25萬(wàn)元;開(kāi)展了年前農(nóng)民工工資支付、人力資源市場(chǎng)整治、勞務(wù)派遣用工等多次執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查，共出動(dòng)465人次，檢查用人單位1330戶，涉及職工人數(shù)114022人，并對(duì)花都聯(lián)華包裝材料有限公司、愛(ài)博皮具廠、廣州旭能機(jī)械有限公司、花都四建等違規(guī)單位進(jìn)行了行政處罰，規(guī)范了勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)用工行為，減少了勞資糾紛的發(fā)生。二是開(kāi)展規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政處罰自由裁量權(quán)工作，嚴(yán)格貫徹落實(shí)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)、適用規(guī)則、內(nèi)部制約制度，扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。在工作中，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真執(zhí)行裁量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自查自糾，加大法規(guī)培訓(xùn)力度，定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。三是強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任追究制。對(duì)涉及群眾切身利益，如干部調(diào)配提拔、公務(wù)員的調(diào)任轉(zhuǎn)任和考錄、事業(yè)單位人員招錄、工程建設(shè)、行政審批以及社保基金、專(zhuān)項(xiàng)資金使用、職工提前退休、工傷鑒定、勞監(jiān)執(zhí)法、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等工作，嚴(yán)格按程序、按條件、按規(guī)定執(zhí)行，不變通、不走樣，不漏一個(gè)環(huán)節(jié)，不省一個(gè)過(guò)程。對(duì)監(jiān)管不到位、不作為和越權(quán)執(zhí)法、擅自改變執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)等亂作為行為，將追究相關(guān)人員行政執(zhí)法責(zé)任。

(三)加大行政監(jiān)督，維護(hù)人社形象。一是自覺(jué)接受人大、政協(xié)監(jiān)督。今年我局主辦的區(qū)十五屆人大第三次會(huì)議代表建議共2項(xiàng)，承辦的人大建議2項(xiàng);主辦的區(qū)政協(xié)九屆三次會(huì)議委員提案共4項(xiàng)，承辦的政協(xié)提案11項(xiàng)，內(nèi)容涉及社保、醫(yī)保、就業(yè)、薪酬待遇等關(guān)系民生的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。我局牢固樹(shù)立群眾觀念，時(shí)刻牢記群眾利益無(wú)小事，從群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題抓起，對(duì)承辦的4項(xiàng)人大建議、15項(xiàng)政協(xié)提案進(jìn)行了仔細(xì)梳理、分類(lèi)整理，明確了工作任務(wù)、落實(shí)承辦科室、制定辦理方案，落實(shí)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、督辦，做到從交辦、辦理、催辦、答復(fù)各個(gè)環(huán)節(jié)層層落實(shí)，使辦理工作規(guī)范化、制度化。目前全部建議已辦理完畢，辦結(jié)率為100%。二是自覺(jué)接受專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督。重點(diǎn)加強(qiáng)保險(xiǎn)基金管理、人事調(diào)配、公務(wù)員考錄和職稱(chēng)評(píng)聘、軍轉(zhuǎn)干部安置等方面的監(jiān)督，做到制度嚴(yán)、職責(zé)清、程序明、權(quán)限分，利用制度和程序的規(guī)范力、約束力，控制權(quán)力運(yùn)行，預(yù)防腐敗行為發(fā)生。同時(shí)，借助電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加大輿論監(jiān)督。結(jié)合執(zhí)法監(jiān)察案例和監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)存在的嚴(yán)重違法違規(guī)行為及時(shí)查處并予以曝光，通過(guò)展示現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的力度和社會(huì)輿論的評(píng)論，起到“嚴(yán)查一案，警示一片”的作用。三是征求意見(jiàn)，認(rèn)真查擺。評(píng)議工作中，我們始終堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)評(píng)議”的原則，自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督。采取抽查、普查、明查暗訪、召開(kāi)座談會(huì)和聽(tīng)取匯報(bào)等多種形式，對(duì)我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了廣泛、深入的調(diào)查，針對(duì)服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，進(jìn)行認(rèn)真匯總、梳理，并定期通報(bào)反饋，充分發(fā)揮督導(dǎo)作用，大大提高了行政效能。同時(shí)設(shè)立意見(jiàn)箱，充分收集人民群眾的批評(píng)、建議和意見(jiàn)，向社會(huì)公布行政效能監(jiān)察投訴電話：36892555，主動(dòng)受理群眾對(duì)工作人員影響行政效能問(wèn)題和行為、損害群眾利益的行為投訴，將監(jiān)督權(quán)交給群眾。

(四)強(qiáng)化服務(wù)，提高服務(wù)效能。一是推行“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入全局經(jīng)常性的思想素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和黨風(fēng)廉政教育的范疇，想群眾之所需，通過(guò)推行一張笑臉迎人、一聲問(wèn)候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務(wù)熱線、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、實(shí)行“一站式”服務(wù)的“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，從接聽(tīng)電話到接待來(lái)訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的服務(wù)行為，對(duì)個(gè)別服務(wù)態(tài)度不熱情，“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了很好的警示作用。二是簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效能。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。屬日常性業(yè)務(wù)，做到了隨到隨辦;屬須經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務(wù)，則實(shí)行一站式辦理，即由首辦科室(單位)負(fù)責(zé)全程代辦，服務(wù)對(duì)象只需“交上材料放心走，約定時(shí)間隨時(shí)拿”，讓服務(wù)對(duì)象不再多跑一趟路。三是落實(shí)惠民政策。我局加大政策宣傳力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視電臺(tái)、報(bào)紙等媒介宣傳報(bào)道社保、醫(yī)保、就業(yè)、人事人才、勞資維穩(wěn)等各項(xiàng)惠民政策，積極為城鄉(xiāng)居民釋疑解惑、排憂解難，有效提高了社會(huì)各界對(duì)人社服務(wù)的關(guān)注度，擴(kuò)大了群眾對(duì)人社政策的了解，使黨和政府的各項(xiàng)惠民政策更加公開(kāi)透明，家喻戶曉;同時(shí)印制了服務(wù)指南和辦事流程等宣傳小冊(cè)子，在局大院門(mén)口設(shè)置了政策宣傳欄，在醫(yī)保、社保、就業(yè)等服務(wù)大廳門(mén)前設(shè)置辦事指南和辦事流程圖示，讓前來(lái)辦事的群眾一目了然;在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了政策咨詢(xún)臺(tái)和接待服務(wù)指引員，現(xiàn)場(chǎng)解答和引導(dǎo)群眾辦事，節(jié)約了群眾辦事時(shí)間，提高了辦事效率、提升了服務(wù)質(zhì)量，最大限度地方便群眾辦事和監(jiān)督，讓廣大群眾在辦事過(guò)程中更放心、更快捷。

四、健全制度，筑牢常抓不懈的工作體系。

一是完善管理制度。2013年是我局的“管理年”，繼去年《標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)章制度匯編》，我局編印了《花都區(qū)人社局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作手冊(cè)》，努力通過(guò)加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)和貫徹，充分發(fā)揮已有制度的規(guī)范力、約束力，用好的制度規(guī)范人社干部職工的日常工作秩序、轉(zhuǎn)變?nèi)松珀?duì)伍工作作風(fēng)、強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。同時(shí)，結(jié)合我局工作實(shí)際，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，將學(xué)習(xí)反腐倡廉制度作為重點(diǎn)，開(kāi)展各種形式的學(xué)教活動(dòng)，全面提高干部隊(duì)伍的宗旨意識(shí)、公正廉潔意識(shí)和依法行政意識(shí)。上半年開(kāi)展了以“強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、塑形象”為主題的2013年人力資源和社會(huì)保障培訓(xùn)，組織了以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以開(kāi)展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)研究和教育培養(yǎng)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化內(nèi)部管理，保持人社隊(duì)伍的良好作風(fēng)。二是認(rèn)真整治“庸懶散奢”不良現(xiàn)象。深入貫徹落實(shí)區(qū)委十三屆四次全會(huì)中關(guān)于“大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新、真抓實(shí)干的精神，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的執(zhí)行力”的要求，把作風(fēng)建設(shè)和整治“庸懶散奢”等不良現(xiàn)象貫穿到融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，深入開(kāi)展以“正思想、走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”為主要內(nèi)容的“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)行動(dòng)”，樹(shù)立機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的良好形象。三是開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)教育活動(dòng)。制定了《花都區(qū)人社局新任科級(jí)干部及新進(jìn)重點(diǎn)崗位人員廉政談話制度(試行)》，召集13名新任科級(jí)干部召開(kāi)集體廉政座談會(huì)，對(duì)經(jīng)競(jìng)崗提拔的4位科級(jí)干部進(jìn)行崗前談話。組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院、省、市廉政工作會(huì)議及省市糾風(fēng)工作會(huì)議精神和《2013年花都區(qū)人社局紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》，在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一安裝了“廉政屏?！?。四是開(kāi)展自查自糾工作。堅(jiān)決執(zhí)行中央和省、市、區(qū)關(guān)于嚴(yán)禁公款大吃大喝的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅整治公款旅游行為，進(jìn)一步規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)使用，在本系統(tǒng)開(kāi)展整治“庸懶散奢”自查自糾工作，切實(shí)治理行政執(zhí)法中的突出問(wèn)題;開(kāi)展明查暗訪工作，糾正機(jī)關(guān)工作人員在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率和工作質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，努力打造一支“管理規(guī)范、執(zhí)行力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛”的人社隊(duì)伍。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的民心工程，我局的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，取得了一定成績(jī)，但我們也清楚地看到，就機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體水平而言，與人民群眾的期盼還有一定的距離，一些人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題未得到根本性的解決。在今后的工作中，我局將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完善制度求發(fā)展，鞏固提高上臺(tái)階，努力建設(shè)一支過(guò)硬的干部隊(duì)伍和優(yōu)良的機(jī)關(guān)作風(fēng)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。

范文三。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇三

根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于做好x市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線總結(jié)的函》（糾函[20__]_號(hào)）精神和要求，我局認(rèn)真組織開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過(guò)傾聽(tīng)市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實(shí)事，做好事。

一、主要做法。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，責(zé)任落實(shí)。

市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車(chē)”節(jié)目意見(jiàn)的通知》（府辦[20xx]322號(hào)）下發(fā)和政風(fēng)行風(fēng)熱線開(kāi)播后，局黨組高度重視，把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑，認(rèn)真組織全局人員學(xué)習(xí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車(chē)”節(jié)目意見(jiàn)的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時(shí)成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、紀(jì)檢組長(zhǎng)林國(guó)榮任副組長(zhǎng)的局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組。為使該項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了兩次會(huì)議，明確了職責(zé)與分工。關(guān)天安局長(zhǎng)對(duì)如何抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊(duì)員要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)群眾利益，構(gòu)建富裕和諧高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，積極參與、抓好落實(shí)。并主動(dòng)與電臺(tái)聯(lián)系，制訂了局《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車(chē)節(jié)目流程方案》和《接聽(tīng)群眾熱線注意事項(xiàng)》，下發(fā)組織收聽(tīng)直播節(jié)目的通知，要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門(mén)認(rèn)真組織干部群眾收聽(tīng)。

（二）認(rèn)真準(zhǔn)備，明確任務(wù)，嚴(yán)格要求。

上半年以來(lái)，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車(chē)節(jié)目和“百姓事務(wù)所”7次。除按市糾風(fēng)辦的要求于4月10日上線外，還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問(wèn)題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題為目的，主動(dòng)與電臺(tái)聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生門(mén)前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、x市城市管理年活動(dòng)啟動(dòng)、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法___熱線開(kāi)通”等群眾關(guān)心的'問(wèn)題，主動(dòng)走進(jìn)直播室接受群眾咨詢(xún)、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，我局與電臺(tái)于20__年3月底共同開(kāi)通了___城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)向社會(huì)和群眾莊嚴(yán)，對(duì)群眾的投訴，于24小時(shí)內(nèi)予以初步回復(fù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，于上線前及時(shí)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車(chē)市民熱線回復(fù)登記表》，對(duì)群眾投訴事項(xiàng)和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真登記，歸檔造冊(cè)。走進(jìn)欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開(kāi)通以來(lái)，共接到城管執(zhí)法方面的查詢(xún)、投訴、建議共1300件（次），回復(fù)600多件，其中80多件在《百姓事務(wù)所》等欄目播出，社會(huì)、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務(wù)實(shí)，取信于民。

對(duì)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢(xún)投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持依法行政，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制，做到對(duì)涉及群眾合法權(quán)益的事項(xiàng)立即辦；對(duì)符合法規(guī)又能辦得到的反映事項(xiàng)抓緊辦；對(duì)受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠(chéng)懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問(wèn)題，還采取現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚(yáng)，針對(duì)群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)分別發(fā)出指令，及時(shí)派出執(zhí)法隊(duì)員趕赴群眾投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處，對(duì)處理結(jié)果當(dāng)場(chǎng)予以回復(fù)，電臺(tái)記者隨行并現(xiàn)場(chǎng)直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來(lái)電情況，按屬地管理原則，及時(shí)分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)親自把關(guān)審定，要求在24小時(shí)之內(nèi)作出處置，向市民進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)向市糾風(fēng)辦、電臺(tái)對(duì)群眾投訴處理情況進(jìn)行反饋。

二、工作體會(huì)。

一是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”密切了執(zhí)法部門(mén)與群眾的關(guān)系?！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時(shí)，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹(shù)立了城管執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法為民的良好形象。

二是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”強(qiáng)化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督?！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門(mén)中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。把以往的被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇四

20__年，縣統(tǒng)計(jì)局被確定為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議單位，體現(xiàn)了縣委、縣政府對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的高度重視和關(guān)注，也是對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的一次檢驗(yàn)。為此，我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的要求，在市統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)下堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，以推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，多方征求意見(jiàn)，深入查找問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，提高工作質(zhì)量，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得一定成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極布署。

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議召開(kāi)后，我局及時(shí)召開(kāi)了局務(wù)會(huì),專(zhuān)題研究我局民評(píng)工作，明確了民評(píng)工作的目標(biāo)要求和方法步驟，理清了民評(píng)工作思路，積極部署全縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展。

2、成立機(jī)構(gòu)，制定方案。為切實(shí)推進(jìn)我局民評(píng)工作有序開(kāi)展，我局成立了以局黨支部書(shū)記、局長(zhǎng)羅艷娟為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)對(duì)我縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一組織和監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)日常工作，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20__年xx縣統(tǒng)計(jì)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》。

3、宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員。為及時(shí)貫徹傳達(dá)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議精神，全面部署民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我局于6月14日召開(kāi)了全局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)民評(píng)政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議精神，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。通過(guò)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等工作平臺(tái)，廣泛宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、組織實(shí)施、方法步驟及工作要求，廣泛宣傳評(píng)議工作，大力宣傳工作職能和業(yè)務(wù)范圍，公布服務(wù)及便民措施，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

二、廣開(kāi)言路，征求意見(jiàn)。

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“機(jī)關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動(dòng)，特別是積極開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見(jiàn)函35份，回收35份，滿意度達(dá)100%，一共征集來(lái)自企業(yè)、部門(mén)單位以及個(gè)人建議或意見(jiàn)3條：

第一條，來(lái)自政府部門(mén)反映的我局統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)薄弱，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和運(yùn)行趨勢(shì)分析不透徹，政府和民眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平尚待加強(qiáng)的意見(jiàn)和建議，我局整改項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)、相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)三個(gè)層面上加強(qiáng)溝通交流，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作主動(dòng)性。認(rèn)真搜集好月度及年度全市及周邊縣（市）的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，編制好《國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料》和《xx縣統(tǒng)計(jì)年鑒》，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。

第二條，來(lái)自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目調(diào)查研究少，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和困難。整改項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)是經(jīng)濟(jì)股、農(nóng)調(diào)隊(duì)、城調(diào)隊(duì)，整改措施是切實(shí)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員工作方法，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中心，挖掘熱點(diǎn)問(wèn)題，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出有建設(shè)性、實(shí)效性的對(duì)策，逐步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢(xún)功能。整改結(jié)果是相關(guān)責(zé)任人及時(shí)深入基層企業(yè)開(kāi)展工作調(diào)研3篇，撰寫(xiě)推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

總之，在廣征意見(jiàn)，積極整改上我局堅(jiān)持做到以下三點(diǎn)來(lái)保證這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展：

1、充分發(fā)揮民評(píng)監(jiān)督員代表的參與、監(jiān)督、指導(dǎo)、建議的作用，通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取監(jiān)督員評(píng)議意見(jiàn)和建議，并逐條梳理對(duì)照加以整改。

2、充分利用各種平臺(tái)，多形式多渠道廣泛征求和傾聽(tīng)部門(mén)和群眾意見(jiàn)。在局政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)立了舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話，并利用宣傳欄、政務(wù)公開(kāi)欄等載體，向全社會(huì)公開(kāi)征求政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)和建議。

3、結(jié)合工作。作調(diào)研和工作檢查，組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、企業(yè)等基層統(tǒng)計(jì)人員開(kāi)展民評(píng)意見(jiàn)征求活動(dòng)，廣泛收集統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題和工作建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，積極反饋，切實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作深入開(kāi)展。

三、自糾自查，認(rèn)真整改。

全年單位干部職工17人進(jìn)行自查，并如實(shí)填寫(xiě)了自評(píng)表，單位內(nèi)部6個(gè)部門(mén)（城調(diào)隊(duì)、農(nóng)調(diào)隊(duì)、辦公室、法制股、經(jīng)濟(jì)股、綜合股）進(jìn)行了互評(píng)，經(jīng)過(guò)自查和廣泛征求意見(jiàn)，征求意見(jiàn)和建議，歸納起來(lái)主要包括以下3個(gè)方面：一是統(tǒng)計(jì)工作中，與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)溝通交流不夠，掌握全市及周邊縣份的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向不全面，沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。二是深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目調(diào)查研究少，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和困難。三是開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計(jì)遲報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)等現(xiàn)象依然存在。

針對(duì)存在的問(wèn)題，我局采取措施，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真進(jìn)行整改。

1、從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)、相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)三個(gè)層面上加強(qiáng)溝通交流，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作主動(dòng)性。認(rèn)真搜集好全市及周邊縣（市）的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

2、切實(shí)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員工作方法，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中心，挖掘熱點(diǎn)問(wèn)題，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出有建設(shè)性、實(shí)效性的對(duì)策，逐步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢(xún)功能。

3、要認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)普法工作，結(jié)合《統(tǒng)計(jì)法》主要內(nèi)容，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計(jì)教育工作；要繼續(xù)推行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作機(jī)制，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)查處經(jīng)濟(jì)普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動(dòng)工資等統(tǒng)計(jì)中的違法行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有效的整改意見(jiàn)；要嚴(yán)肅執(zhí)法，對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法的，要加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處和曝光力度，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法的影響范圍。要加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)教育，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送工作，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)抗干擾能力。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇五

今年以來(lái)，為貫徹落實(shí)全國(guó)交通運(yùn)輸工作會(huì)議和全省交通運(yùn)輸工作會(huì)議精神，按照高管局的安排部署，我單位結(jié)合自身工作實(shí)際，采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)精神和全國(guó)交通運(yùn)輸工作會(huì)議精神，結(jié)合目前正在開(kāi)展的“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，統(tǒng)一安排部署，全員參與。一是建立完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我單位始終保持以一把手為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)全單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。二是制定行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)方案。制定、下發(fā)了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》和《公開(kāi)》，對(duì)全年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作做出來(lái)具體部署，明確了各單位“一把手”為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，并要求各單位政風(fēng)行風(fēng)工作要圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，切實(shí)提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。三是確定了行風(fēng)政風(fēng)工作標(biāo)準(zhǔn)。行風(fēng)政風(fēng)工作關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎對(duì)人民群眾的服務(wù)水準(zhǔn)，提高政風(fēng)行風(fēng)工作水平是維護(hù)人民群眾權(quán)益的重要手段，因而，我單位提出來(lái)以人民群眾滿意不滿意為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，單位政風(fēng)行風(fēng)工作搞得好不好、行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議是否過(guò)關(guān)由群眾說(shuō)了算，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。

二、抓住重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效。

我單位始終將治理公路“三亂”作為重點(diǎn)，積極行動(dòng)、周密部署。一是加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)人員的防控管理。狠抓了路政執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)和法制教育，開(kāi)展了崗位練兵，使路政執(zhí)法人員素質(zhì)有了較大提高。二是加強(qiáng)明查暗訪。對(duì)路政執(zhí)法、治理超限等進(jìn)行明察暗訪，查訪不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)查訪到的具體情況與單位一把手溝通，要求迅速改進(jìn)。三是認(rèn)真單位理群眾舉報(bào)。對(duì)執(zhí)法不規(guī)范，亂收費(fèi)、亂罰款、刁難群眾以及工作方法簡(jiǎn)單粗暴等損害群眾利益的問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真查單位，嚴(yán)肅單位理，務(wù)求通過(guò)問(wèn)題檢查單位理舉一反三，得到全面改進(jìn)。四是加強(qiáng)“綠色通道”建設(shè)和規(guī)范化管理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車(chē)合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車(chē)輛通行費(fèi)。五是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以司乘人員為核心，全面提高對(duì)司乘人員的服務(wù)水平，大力做好延伸服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，提高社會(huì)滿意度。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造高效、廉潔的為民服務(wù)環(huán)境。

提高機(jī)關(guān)行政效能，提速工作過(guò)程，提高工作質(zhì)量，規(guī)范機(jī)關(guān)行為是改進(jìn)政風(fēng)，做好機(jī)關(guān)工作的前提。我單位按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)高效的機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，在機(jī)關(guān)各科室和下屬單位嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、公開(kāi)制、辦結(jié)制、考核評(píng)議制和追究問(wèn)責(zé)制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行，創(chuàng)造了良好的為民服務(wù)環(huán)境。

四、堅(jiān)持糾建并舉，打造文明品牌。

積極開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)。一是暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真查找存在問(wèn)題和不足，杜絕臉難看、話難聽(tīng)、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事，積極推進(jìn)“文明通道”建設(shè)。二是廣泛開(kāi)展收費(fèi)人員培訓(xùn)，開(kāi)展了“亮窗口，強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)形象”活動(dòng)和“查品行、樹(shù)形象、強(qiáng)素質(zhì)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。以收費(fèi)站為試點(diǎn)，開(kāi)展了“春雨”服務(wù)活動(dòng)，取得了較好成效，并在全單位范圍內(nèi)大力推廣。經(jīng)過(guò)不懈努力，今年4月獲得“河北省先進(jìn)集體”榮譽(yù)、單位屬收費(fèi)站獲得“工人先鋒號(hào)”。

五、多措并舉、全面推進(jìn)。

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。

領(lǐng)導(dǎo)重視、“一崗雙責(zé)”是做好政風(fēng)行風(fēng)工作的重要保障。為使政風(fēng)行風(fēng)工組落到實(shí)單位，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭研究落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中遇到的新情況、新問(wèn)題，要求各部門(mén)認(rèn)真抓好組織落實(shí)。對(duì)落實(shí)、改善不利的追求領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)重視和一崗雙責(zé)使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切切實(shí)實(shí)負(fù)起責(zé)任，對(duì)行風(fēng)政風(fēng)工作的好轉(zhuǎn)起到了極大作用。

2、抓住重點(diǎn)問(wèn)題，以點(diǎn)帶面。

結(jié)合的具體情況，針對(duì)工作中易產(chǎn)生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風(fēng)行風(fēng)的問(wèn)題，認(rèn)真研究解決辦法，狠抓了三個(gè)方面：一是加大監(jiān)督力度，公布舉報(bào)電話，開(kāi)辟網(wǎng)上舉報(bào)，廣泛接受社會(huì)輿論和群眾監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)和發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的問(wèn)題嚴(yán)肅查單位。二是嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，要求機(jī)關(guān)帶頭，全體人員按時(shí)上下班，及時(shí)完成任務(wù)，禁止網(wǎng)上聊天、玩游戲等，對(duì)發(fā)現(xiàn)遲到早退、玩游戲、聊天的嚴(yán)肅批評(píng)教育。三是推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，對(duì)路政、收費(fèi)兩個(gè)部門(mén)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化組織紀(jì)律。對(duì)路政部門(mén)加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)控;在收費(fèi)部門(mén)以收費(fèi)站為試點(diǎn)開(kāi)展“春雨”服務(wù)，以點(diǎn)帶面，全線推廣，提高服務(wù)水平，增加延伸服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。有針對(duì)、有重點(diǎn)的推進(jìn)使得行風(fēng)政風(fēng)工作得到了極大改進(jìn)。

3、強(qiáng)化信息溝通和反饋。

傾向性問(wèn)題，做到防微杜漸、關(guān)口前移。

六、認(rèn)識(shí)到不足，建長(zhǎng)效機(jī)制。

我單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一定成績(jī)，但工作中仍然存在一些不足：一是政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展不平衡，個(gè)別單位存在時(shí)緊時(shí)松，臨時(shí)突擊現(xiàn)象。二是個(gè)別路政執(zhí)法人員還存在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平低、法律意識(shí)淡薄、執(zhí)法不嚴(yán)、服務(wù)不規(guī)范，不能做到依法行政。三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的意見(jiàn)或反映的問(wèn)題解決不及時(shí)或力度不夠，工作不夠主動(dòng)，效果不夠好，存在敷衍現(xiàn)象。四是某些單位結(jié)合實(shí)際不夠，創(chuàng)新進(jìn)取精神不強(qiáng)，習(xí)慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我們針對(duì)存在的問(wèn)題，從以下幾個(gè)方面著重入手：一是健全教育制度，對(duì)廣大干部職工，特別是重點(diǎn)崗位的干部職工進(jìn)行勤政廉政、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法教育，使廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想理念。二是建立健全科學(xué)、嚴(yán)密的防范機(jī)制，力爭(zhēng)做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務(wù)。三是加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，努力解決職工在糾問(wèn)題上不想為、不敢為、不能為的問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)管理者的工作作風(fēng)，是更廣大的職工參與到糾風(fēng)工作中來(lái)。四是建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)公開(kāi)公正和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權(quán)利運(yùn)行工作作為重點(diǎn)，充分地讓人民群眾行駛知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

在今后的一年里，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳和高管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)部署，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作貫徹到日常工作的始終，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更加深入、細(xì)致、扎實(shí)地開(kāi)展。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇六

根據(jù)吳川市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好*年我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)和加強(qiáng)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我校于6月開(kāi)始了第一階段的工作?，F(xiàn)做以下的工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，建立工作責(zé)任制。

為了把政風(fēng)、行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)落到實(shí)處，我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，陳景校長(zhǎng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，梁華鋒副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，從而形成校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機(jī)制，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行。

二、認(rèn)真部署，制定工作實(shí)施方案和工作安排表。

學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級(jí)中學(xué)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，并對(duì)本次行評(píng)主要工作的步驟進(jìn)行了安排，使政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有章可循，明確工作的目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，進(jìn)行認(rèn)真部署，明確各階段的工作重點(diǎn)。

三、大力動(dòng)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件精神。

為切實(shí)把思想統(tǒng)一到評(píng)議工作的總體要求和安排部署上來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了大力動(dòng)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。5月31日，行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了學(xué)校班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局的行評(píng)會(huì)議精神。我校6月1日中午在會(huì)議室召開(kāi)了全校行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，全體教職員工參加了會(huì)議。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、校長(zhǎng)陳景傳達(dá)了市教育局行評(píng)會(huì)議精神，明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求，強(qiáng)調(diào)了行評(píng)工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)文件、材料，進(jìn)一步提高了教師對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí)，為做好評(píng)議工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺(jué)地參與和接受行風(fēng)的評(píng)議。

四、廣泛宣傳，創(chuàng)設(shè)良好氛圍。

為加強(qiáng)宣傳，我校在校園內(nèi)掛上“強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展行評(píng)宣傳，宣傳櫥窗公布行評(píng)工作方案和工作安排，在醒目位置設(shè)立了意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的良好氛圍。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇七

一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下，我順利完成了20xx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。在崗期間，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極做好本職工作，較好地完成了自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面將我一年以來(lái)的工作情況述職如下。

(一)為了盡快進(jìn)入角色，保證風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對(duì)性，我嚴(yán)格要求自己，從一個(gè)新學(xué)員做起，注重加強(qiáng)知識(shí)積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類(lèi)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)控制方面的文件，以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個(gè)“辦法”》，一個(gè)“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次，在系統(tǒng)操作上，學(xué)習(xí)并熟練操作了信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)查詢(xún)系統(tǒng)。另外，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅逐步提高了個(gè)人專(zhuān)業(yè)職能理論水平，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)操作技能，使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練，在工作上做到有的放矢。

(二)在實(shí)際本職工作中，我主要做好了以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作進(jìn)行安排部署。在全年的工作安排中，就轄內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系、風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序、風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制、考核問(wèn)責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)管理文化、監(jiān)督與評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行了安排部署，進(jìn)一步明確了全年的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作方向和工作計(jì)劃。

二是制定風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作計(jì)劃。在年初，根據(jù)市辦《xx市農(nóng)村信用社20xx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指導(dǎo)意見(jiàn)》制定了20xx年度風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作計(jì)劃，明確了全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開(kāi)展按時(shí)完成，制定了合規(guī)部工作考核辦法。通過(guò)出臺(tái)制度，制定辦法，為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定了基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立健全內(nèi)控制度體系。結(jié)合工作實(shí)際，在年初及時(shí)梳理現(xiàn)有的.各項(xiàng)規(guī)章制度，整理業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定了xx聯(lián)社20xx年度規(guī)范性文件—各項(xiàng)內(nèi)控制度廢止、修訂、訂立建設(shè)規(guī)劃。20xx年以來(lái)，規(guī)范性文件共廢止了x個(gè)，修訂了x個(gè)，實(shí)際訂立了x個(gè)制度(辦法)和操作流程。目前，我社現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度x個(gè)，其中：信貸方面x個(gè)、財(cái)務(wù)方面x個(gè)、信息科技方面x個(gè)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)方面x個(gè)、人力資源方面x個(gè)、稽核審計(jì)方面x個(gè)、安全保衛(wèi)方面x個(gè)、黨務(wù)工作方面x個(gè)、紀(jì)檢監(jiān)察方面x個(gè)，其他綜合制度x個(gè)。通過(guò)廢止、修訂和訂立各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)制度中存在的風(fēng)險(xiǎn)漏洞進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，內(nèi)控制度基本覆蓋所開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面，如：計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障處理辦法、計(jì)算機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。

四是對(duì)各級(jí)制定的登記簿(臺(tái)賬)進(jìn)行了整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時(shí)，于去年x月份對(duì)所有的登記簿(臺(tái)賬)進(jìn)行了整理、規(guī)范。通過(guò)對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)真疏理和修訂完善，目前已經(jīng)基本形成了一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過(guò)程的管理制度，各種登記簿(臺(tái)賬)也得到了進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一。

五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。為確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階，有效遏制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，制定了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進(jìn)一步明確了包括：信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、信息科技風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等八類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)各業(yè)務(wù)條線職能部門(mén)的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時(shí)，根據(jù)聯(lián)社安排，參與了我社信貸業(yè)務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)檢查。

風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟(jì)資本管理，完善操作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制;建立在壓力測(cè)試情景模式，進(jìn)一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

七是開(kāi)展訴訟(仲裁)工作。去年累計(jì)辦理訴訟案件x起，x起訴訟案件中，涉及金融借款合同糾紛x起，涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議x起，涉及債權(quán)糾紛x起，其中x起已結(jié)案，另3起正在審理中，通過(guò)訴訟收回貸款x萬(wàn)元。

八是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育培訓(xùn)。在20xx年初，制定了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年度案件防控知識(shí)培訓(xùn)實(shí)施方案》，具體負(fù)責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織學(xué)習(xí)和進(jìn)行階段性測(cè)試。去年共開(kāi)展全員性警示教育x期，分別是《再現(xiàn)真相》x期、防搶案例x期，參加人數(shù)為x人次，培訓(xùn)面人均xx次。同時(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)x期，參加人數(shù)為x人次，學(xué)習(xí)面達(dá)x%。

之間的工作協(xié)調(diào)與配合。

在今年的工作中，我將在去年工作的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長(zhǎng)避短，主動(dòng)改進(jìn)，扎實(shí)工作，全面做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)化解控制工作。主要做好以下三個(gè)方面：

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取能通過(guò)“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。

(二)積極做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，取得支持，與同事們通力合作，共同提高，并努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

(三)增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，把工作做得更好，在努力鍛煉提高自己的同時(shí)，為我社美好的明天盡我綿薄之力!

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇八

合水縣農(nóng)牧局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)從xx年5月份啟動(dòng)以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防”的方針，以建設(shè)“八型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力在提升單位形象、提高工作效能、解決突出問(wèn)題、完善規(guī)章制度上下功夫?；顒?dòng)開(kāi)展2年來(lái)，全局干部職工的科學(xué)發(fā)展意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，干部形象得到了塑造，服務(wù)能力大幅提升。

一、狠抓“三個(gè)強(qiáng)化”，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有序開(kāi)展。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合工作職責(zé)和行業(yè)特點(diǎn)，成立了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動(dòng)辦公室，抽調(diào)4名同志辦理具體業(yè)務(wù)，聘請(qǐng)了8名同志擔(dān)任政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員，先后下發(fā)了年度《安排意見(jiàn)》，將每年的活動(dòng)任務(wù)詳細(xì)安排?；顒?dòng)各階段均印發(fā)階段小結(jié)、階段安排意見(jiàn)、年終工作總結(jié)等，對(duì)各階段活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。二是強(qiáng)化輿論宣傳。采取辦專(zhuān)欄、發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等形式，提高干部職工、人民群眾對(duì)活動(dòng)的知曉率和參與率，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)農(nóng)牧工作的支持、理解和信任。累計(jì)召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議23場(chǎng)次，制作專(zhuān)欄9期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)32期，營(yíng)造了了解、關(guān)心、參與政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的氛圍。三是強(qiáng)化督促檢查。分階段對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行回顧總結(jié)，對(duì)下屬單位發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)面指出，限期補(bǔ)課，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松、紀(jì)律觀念淡薄等突出問(wèn)題集中整改，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的意見(jiàn)建議虛心接受，研究對(duì)策，立即解決，對(duì)尚不能或不具備解決條件的問(wèn)題，及時(shí)給反映人予以答復(fù)。

二、緊扣“三項(xiàng)工作”，促進(jìn)年度各項(xiàng)任務(wù)圓滿落實(shí)。

將活動(dòng)的開(kāi)展與年度各項(xiàng)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“一線工作法”，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

一是緊扣項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。悉心研究國(guó)家、省市扶持政策和投資導(dǎo)向，積極爭(zhēng)取中央、省、市的支持，爭(zhēng)取到位項(xiàng)目資金4000萬(wàn)元以上，先后實(shí)施了農(nóng)村戶用沼氣、測(cè)土配方施肥、農(nóng)作物良種補(bǔ)貼、旱作農(nóng)業(yè)等投資200萬(wàn)元以上項(xiàng)目6個(gè)。建成農(nóng)村戶用沼氣1.84萬(wàn)戶，對(duì)小麥、玉米和水稻實(shí)行良種補(bǔ)貼全覆蓋，年均推廣測(cè)土配方施肥面積50萬(wàn)畝以上。

二是緊扣經(jīng)濟(jì)工作。不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。糧食生產(chǎn)方面，擴(kuò)大秋糧、復(fù)種和經(jīng)濟(jì)作物面積，應(yīng)用新品種和新技術(shù)，使糧食總產(chǎn)達(dá)到9.5萬(wàn)噸，油料總產(chǎn)達(dá)到0.9萬(wàn)噸。草畜產(chǎn)業(yè)方面，推進(jìn)畜牧養(yǎng)殖“五化”進(jìn)程，紫花苜蓿留存面積達(dá)到13萬(wàn)畝，建成規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)（場(chǎng)）104個(gè)，發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶4100戶，家畜飼養(yǎng)量達(dá)到42萬(wàn)頭（只），家禽飼養(yǎng)量53萬(wàn)只。農(nóng)業(yè)品牌化方面，認(rèn)定無(wú)公害產(chǎn)地3.4萬(wàn)畝，獲得地理標(biāo)志登記認(rèn)定1個(gè)，無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證2個(gè)，綠色食品認(rèn)證5個(gè)，有機(jī)食品認(rèn)證1個(gè)。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)方面，建成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)36戶，其中：省級(jí)龍頭企業(yè)2戶，市級(jí)龍頭企業(yè)5戶。建成農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織118個(gè)，吸納農(nóng)民會(huì)員6500名，帶動(dòng)農(nóng)戶10780戶。農(nóng)經(jīng)管理方面，完成行政村財(cái)務(wù)審計(jì)47個(gè)，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心2處，流轉(zhuǎn)土地面積2.43萬(wàn)畝，促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)的規(guī)模發(fā)展。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇九

為全面深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)市、區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署，街道緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞“以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，著力提升服務(wù)群眾水平”這一評(píng)議選題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，認(rèn)真實(shí)施，取得一定成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)街道班子成員人事變動(dòng)和分工變化情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任蔣曉民為組長(zhǎng)，街道黨工委副書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記林躍算為副組長(zhǎng)，街道各辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)居委會(huì)主任為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二是明確工作任務(wù)。在認(rèn)真開(kāi)展前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組于5月8日召開(kāi)會(huì)議，研究確定了今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題和工作方案，明確了以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，著力提升服務(wù)群眾水平。

三是落實(shí)工作責(zé)任。街道于5月13日召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員部署會(huì)議，街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、街道各辦負(fù)責(zé)人及各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)糾風(fēng)工作員參會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、區(qū)糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件精神，部署街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，并結(jié)合實(shí)際，提出抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體措施和要求，明確要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，納入年度千分制考核內(nèi)容，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)。

二、深化社區(qū)糾風(fēng)，增強(qiáng)工作實(shí)效。

一是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。街道財(cái)政列支5萬(wàn)元作為年度社區(qū)糾風(fēng)工作經(jīng)費(fèi)，用于各社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風(fēng)之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風(fēng)工作員工作津貼，為社區(qū)糾風(fēng)工作深入有效開(kāi)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立完善社區(qū)糾風(fēng)工作制度，依靠制度進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)糾風(fēng)工作。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已出臺(tái)了《社區(qū)糾風(fēng)工作員工作職責(zé)》、《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》、《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)制度》、《社區(qū)糾風(fēng)工作聯(lián)席會(huì)議制度》，以及《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評(píng)代表工作職責(zé)》、《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評(píng)代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重抓好制度的落實(shí)，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。如：落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)制度》，定期召開(kāi)社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)，社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)共召開(kāi)了居民座談會(huì)22場(chǎng);落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》，擬結(jié)合全街道年終考核，組織對(duì)社區(qū)糾風(fēng)工作員進(jìn)行年度工作考核，稱(chēng)職的繼續(xù)留用，不稱(chēng)職的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進(jìn)社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標(biāo)，通過(guò)點(diǎn)上接訪、專(zhuān)線接訪、入戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展糾風(fēng)咨詢(xún)及糾風(fēng)惠民活動(dòng)等形式，主動(dòng)了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達(dá)渠道，讓群眾的訴求表達(dá)更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問(wèn)題更及時(shí)、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場(chǎng)分別舉辦了社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)惠民活動(dòng)和食品安全進(jìn)萬(wàn)家納涼晚會(huì)活動(dòng)，主動(dòng)接受居民咨詢(xún)，受理居民意見(jiàn)建議反映。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見(jiàn)和建議297件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決了261件，其余36件正在協(xié)調(diào)解決中。

三、轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，提升服務(wù)質(zhì)量。

一是加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動(dòng)，積極拓展與民主黨派開(kāi)展共建活動(dòng)的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進(jìn)湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會(huì)中選聘了4名黨員(會(huì)員)擔(dān)任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員，充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用，加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察，進(jìn)一步推進(jìn)和提升街道政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。加大作風(fēng)效能投訴工作力度，堅(jiān)持“有訴必理，有理必果”的原則，認(rèn)真辦理作風(fēng)風(fēng)效能投訴，落實(shí)辦理結(jié)果反饋制度，提升實(shí)效。今年以來(lái)，共受理作風(fēng)效能投訴5件，全部按時(shí)保質(zhì)辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)率100%。

二是加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，扎實(shí)推進(jìn)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范場(chǎng)所建設(shè)、規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)駐、規(guī)范人員進(jìn)駐、規(guī)范服務(wù)設(shè)施，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，規(guī)范化管理。積極推行便民服務(wù)舉措，完善“一條龍”服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)制、辦結(jié)制、失職追究制，提升服務(wù)水平。開(kāi)通綠色通道，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。在街道便民服務(wù)中心設(shè)置的9個(gè)窗口服務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)了企業(yè)服務(wù)窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經(jīng)濟(jì)政策宣傳手冊(cè)》、《江頭街道企業(yè)辦理住所證明材料須知》等服務(wù)指南，方便群眾辦事。

三是加大改善民生力度。認(rèn)真抓好各項(xiàng)惠民、利民政策的落實(shí)。今年1-9月，街道各類(lèi)民政對(duì)象發(fā)放補(bǔ)助共1037戶次，1529人次，發(fā)放補(bǔ)助金391137元;低保戶208戶，372人，發(fā)放低保金935820元;困難家庭臨時(shí)補(bǔ)助4戶，8人，發(fā)放補(bǔ)助金35500元。認(rèn)真做好就業(yè)再就業(yè)工作。截止今年9月，共培訓(xùn)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1970人，分別完成年度任務(wù)135%、96%，其中“就業(yè)困難人員”實(shí)現(xiàn)再就業(yè)473人，完成年度任務(wù)88.4%，農(nóng)民工技能培訓(xùn)208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務(wù)69.33%、123%。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十

年，我局認(rèn)真按照《xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》（港北糾辦字〔〕1號(hào)）文件要求，以民主評(píng)議為載體，以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立安監(jiān)系統(tǒng)良好政風(fēng)行風(fēng)，提升安監(jiān)人員良好形象。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)安監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)行評(píng)活動(dòng)辦的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)精神，通過(guò)精心組織，周密安排，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯成效。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處。

（一）健全組織機(jī)制。根據(jù)工作要求，成立了以黨組書(shū)記為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、局各股室負(fù)責(zé)人為成員的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(zhuān)職工作人員，明確工作職責(zé)和責(zé)任分工，確保工作落實(shí)；實(shí)行局班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤各鎮(zhèn)（街道）行評(píng)工作制度，及時(shí)督促指導(dǎo)，整改落實(shí)，形成了行評(píng)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、方方面面合力抓的濃厚組織氛圍。

（二）健全評(píng)議機(jī)制。認(rèn)真對(duì)照行評(píng)工作要求，結(jié)合安監(jiān)工作實(shí)際，制定了《20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，細(xì)化措施，定期督查，確保責(zé)任落實(shí)，確保行評(píng)工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

（三）健全運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行行評(píng)工作目標(biāo)管理和日常管理相結(jié)合的工作機(jī)制，針對(duì)民主征求意見(jiàn)、明查暗訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，多次召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作小組會(huì)議、局黨支部會(huì)議、局務(wù)會(huì)議等，研究部署行評(píng)工作，做到有講評(píng)、有初查、有考評(píng)、有整改，有力地促進(jìn)了行評(píng)各項(xiàng)工作縱深開(kāi)展。

二、形式多樣，開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。

（一）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和深入基層進(jìn)行面對(duì)面宣傳。我局把開(kāi)展安全檢查、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)與行評(píng)征求意見(jiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在6月份“安全生產(chǎn)月咨詢(xún)?nèi)铡爆F(xiàn)場(chǎng)，我們專(zhuān)門(mén)印發(fā)《安全生產(chǎn)服務(wù)承諾》近500份，制作宣傳展板2塊，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)120余人，現(xiàn)場(chǎng)征求意見(jiàn)100余人;同時(shí)，我們還結(jié)合安全監(jiān)管日常工作和行評(píng)征求意見(jiàn)等，深入各鎮(zhèn)（街道）和基層企業(yè)、車(chē)間、班組，進(jìn)行面對(duì)面宣傳，傾聽(tīng)群眾的呼聲，解答群眾的疑難，征求意見(jiàn)人數(shù)達(dá)80余人。

（二）重點(diǎn)突出，抓自查自糾，促意見(jiàn)收集。

為廣泛征求社會(huì)各方面意見(jiàn)，我們堅(jiān)持采取了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、關(guān)門(mén)查”的辦法，深入開(kāi)展自查自糾。

一是“走出去”上門(mén)服務(wù)。為進(jìn)一步推進(jìn)行評(píng)工作，確保行評(píng)取得實(shí)效，能夠?qū)崒?shí)在在的收集到各行業(yè)和領(lǐng)域的意見(jiàn)及建議，5月下旬至6月上旬，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶隊(duì)，采取“安全法規(guī)送上門(mén)、宣傳培訓(xùn)送上門(mén)、征求意見(jiàn)走上門(mén)”的“三上門(mén)”辦法征求意見(jiàn)。一是對(duì)全區(qū)各黨政職能部門(mén)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展走訪活動(dòng)，從局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到基層工作人員，人人開(kāi)展走訪活動(dòng)；二是深入基層，對(duì)全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)和60多家企事業(yè)單位進(jìn)行走訪。開(kāi)展行評(píng)活動(dòng)以來(lái)，我局在走訪、上門(mén)服務(wù)活動(dòng)中共發(fā)送征求意見(jiàn)表（函）150份，收回80份，同時(shí)針對(duì)部分意見(jiàn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和說(shuō)明。

二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開(kāi)門(mén)納諫。為了征求到最真實(shí)的意見(jiàn)和建議，我局邀請(qǐng)部門(mén)分管負(fù)責(zé)人、安監(jiān)員及企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面溝通和交流，懇請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議，并聘請(qǐng)3名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員直接到座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共同聽(tīng)取各方代表們的意見(jiàn)和建議，以增強(qiáng)評(píng)議工作的科學(xué)性和公正性，深層次征求意見(jiàn)和建議。

三是“關(guān)上門(mén)”自我評(píng)議。通過(guò)交心談心活動(dòng)進(jìn)行自查自糾，主動(dòng)查找存在的問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立戶外舉報(bào)箱，網(wǎng)上公開(kāi)舉報(bào)電話、電子郵箱，廣泛收集我局各科室和工作人員工作方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真梳理，實(shí)行局內(nèi)局外“雙向評(píng)議”，給安監(jiān)局的每位工作人員畫(huà)像，找問(wèn)題原因、查問(wèn)題苗頭，結(jié)合查找出問(wèn)題的輕重緩急，強(qiáng)化整改措施制定與實(shí)施，有效防止問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

局行評(píng)辦公室對(duì)自查出的問(wèn)題和征集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理，找出了安全教育培訓(xùn)不落實(shí)、行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、行政執(zhí)法重人情等三件群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，并通過(guò)公開(kāi)欄、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)欄等方式向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式，廣泛征求意見(jiàn)。截止目前，共收回征求意見(jiàn)表80份，收集到各項(xiàng)意見(jiàn)建議48條，做到了聽(tīng)取意見(jiàn)全方位、多層次、廣覆蓋，摸清、找準(zhǔn)本系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題。

針對(duì)收集整理出來(lái)的安全教育培訓(xùn)不落實(shí)、行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、行政執(zhí)法重人情等三件突出問(wèn)題進(jìn)行了整改。針對(duì)教育培訓(xùn)不落實(shí)問(wèn)題，我局開(kāi)展全方位教育培訓(xùn)活動(dòng)，局機(jī)關(guān)今年也在執(zhí)法計(jì)劃中將企業(yè)安全生產(chǎn)教育“三級(jí)”（企業(yè)、車(chē)間、班組）培訓(xùn)作為日常執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，每到一家看培訓(xùn)，每到一處考職工，采用指導(dǎo)加處罰的方式，督促企業(yè)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，落實(shí)主體責(zé)任。針對(duì)關(guān)于行政審批欠嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)不到位的問(wèn)題，在辦公室設(shè)置咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和咨詢(xún)，并在醒目位置將辦事規(guī)程進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)有需要的群眾和企業(yè)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，收集相關(guān)材料，提供“現(xiàn)場(chǎng)一站式”服務(wù)。針對(duì)行政執(zhí)法重人情、執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題，按照我局年度執(zhí)法。

工作計(jì)劃。

根據(jù)每個(gè)。

崗位職責(zé)。

規(guī)范細(xì)化工作流程環(huán)環(huán)相扣層層監(jiān)督把公開(kāi)透明置于行政許可、行政執(zhí)法、行政處罰的全過(guò)程。及時(shí)公開(kāi)行政處罰和事故調(diào)查處理信息接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立安全生產(chǎn)群眾投訴舉報(bào)電話實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督渠道。

下一步我們將堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，把行評(píng)工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合、與作風(fēng)、能力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合、認(rèn)真履行部門(mén)職能，進(jìn)一步查找問(wèn)題，不斷提高辦事效率和能力。不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，真抓實(shí)干，以評(píng)促改，以評(píng)促管，以評(píng)促建。下階段，我們將做好以下幾個(gè)方面工作：

1.進(jìn)一步查找問(wèn)題，針對(duì)查找出的突出問(wèn)題，研究制定解決辦法。突出的個(gè)案問(wèn)題及時(shí)反饋，并通過(guò)一定形式向社會(huì)公開(kāi)。能及時(shí)解決的問(wèn)題要及時(shí)解決；暫時(shí)解決不了的，列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問(wèn)題，作出說(shuō)明，讓廣大群眾真切感受到我們整改工作的力度和決心。

2.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)自查自糾和糾風(fēng)辦、行評(píng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議以及人民群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)、分析，有針對(duì)性地制定整改措施，并加強(qiáng)宣傳，讓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的效果深入人心。對(duì)其他部門(mén)交辦的調(diào)查處理件，要做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有回音；對(duì)上級(jí)交辦的群眾投訴，要認(rèn)真辦理并回復(fù)。

3.建立健全安監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系，大力培育、宣傳先進(jìn)典型，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)正氣。

4.制定完善相關(guān)。

規(guī)章制度。

制定或修改完善相應(yīng)工作制度，強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，保障政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十一

本人系xx銀行xx支行員工，20xx年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。

在本人參加工作一年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。

風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門(mén)。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)xx支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類(lèi)和五級(jí)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門(mén)對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。

進(jìn)入xx銀行一年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在xx優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過(guò)去的一年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十二

為了認(rèn)真貫徹靖地稅監(jiān)xx年6號(hào)文件的精神，我分局緊緊地圍繞組織收入這個(gè)中心，切實(shí)地把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要議事日程，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的實(shí)施，整個(gè)分局精神面貌煥然一新，受到本地群眾的一致好評(píng)，在本鎮(zhèn)的民主測(cè)評(píng)中名列前茅，現(xiàn)將主要開(kāi)展情況總結(jié)如下：

分局自接到文件通知后，馬上召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以激發(fā)全體干職工參與積極性和主動(dòng)性。通過(guò)對(duì)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)今年民主評(píng)議行風(fēng)的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)而把民主評(píng)議行風(fēng)工作與分局的各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使民主評(píng)議行風(fēng)工作貫穿于整個(gè)工作之中。如10月底召開(kāi)了分局全體干部職工會(huì)議，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，自加壓力，提出四個(gè)要求以實(shí)際行動(dòng)迎接行風(fēng)檢查。一是要求全體人員提高思想認(rèn)識(shí)，正確理解行評(píng)工作的意義，樹(shù)立搞好糾風(fēng)工作的信心。二是要求全體人員把改進(jìn)行風(fēng)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使納稅服務(wù)溶于稅收工作之中，做到“既要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要有效管理”，三是要求分局的全體人員立足現(xiàn)有條件，更新管理和服務(wù)觀念，創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是要求全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和依法行政水平，特別是對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)。

分局一年來(lái)以學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為動(dòng)力，以近期學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神為契機(jī)，在狠抓隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，全面提xx部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的宗旨意識(shí)，使干部職工的服務(wù)水平和工作效能不斷得到提高。同時(shí)，虛心地接受各民主評(píng)議行風(fēng)工作部門(mén)的檢查指導(dǎo)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，積極主動(dòng)地與當(dāng)?shù)攸h政加強(qiáng)聯(lián)系，傾聽(tīng)各級(jí)的意見(jiàn)和建議，把一些群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。

分局采取走出去，找差距的方式。由分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)干部職工定期地深入納稅戶之中，及時(shí)地了解納稅人的心聲，并印制發(fā)放測(cè)評(píng)表和征詢(xún)意見(jiàn)表，使納稅人有了反映問(wèn)題的充分渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，半年來(lái)共走訪企業(yè)30家，發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表40多份，發(fā)現(xiàn)群眾反映較為熱點(diǎn)的主要問(wèn)題4條，如稅法宣傳不到位；個(gè)別同志實(shí)際工作中有時(shí)不注意宣傳解釋?zhuān)瑧B(tài)度較為生硬；存在稅務(wù)報(bào)刊重復(fù)征訂的問(wèn)題；對(duì)一些納稅人提出的意見(jiàn)反饋不及時(shí)的問(wèn)題。從而使分局在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中，能夠做到有的放矢，確保了民主評(píng)議行風(fēng)工作的質(zhì)量和效果。

在深入群眾尋找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，分局針對(duì)群眾所提出的問(wèn)題，逐一登記，逐條逐項(xiàng)認(rèn)真地加以整頓，如辦稅大廳功能配備上，分局新設(shè)置了“便民工具箱”和“便民醫(yī)藥箱”。如對(duì)于一些報(bào)刊重復(fù)征訂問(wèn)題，馬上與國(guó)稅部門(mén)聯(lián)系，提出了國(guó)稅部門(mén)已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務(wù)公開(kāi)問(wèn)題上，分局設(shè)置了群眾來(lái)訪登記薄和情況反饋薄，使群眾的反饋意見(jiàn)能夠得到及時(shí)解決。為了提高全體人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)常性地開(kāi)展職業(yè)道德教育。為了讓群眾及時(shí)地了解更多的地方稅收知識(shí)，分局通過(guò)各種渠道不定期地開(kāi)辟形式多樣的稅法宣傳。同時(shí)，積極開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)思想教育活動(dòng)，組織全體干部職工多次觀看警示教育片，做到廉潔從政。積極地開(kāi)展情暖納稅人，滿意在地稅活動(dòng)，從而把分局的整個(gè)行風(fēng)建設(shè)推向了一個(gè)新的水平。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十三

根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于做好xxx市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線總結(jié)的函》（xxx糾函[20xx]x號(hào)）精神和要求，我局認(rèn)真組織開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過(guò)傾聽(tīng)市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實(shí)事，做好事。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，責(zé)任落實(shí)。

市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車(chē)”節(jié)目意見(jiàn)的通知》（xxx府辦[20xx]322號(hào)）下發(fā)和政風(fēng)行風(fēng)熱線開(kāi)播后，局黨組高度重視，把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑，認(rèn)真組織全局人員學(xué)習(xí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車(chē)”節(jié)目意見(jiàn)的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時(shí)成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、紀(jì)檢組長(zhǎng)林國(guó)榮任副組長(zhǎng)的局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組。為使該項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了兩次會(huì)議，明確了職責(zé)與分工。關(guān)天安局長(zhǎng)對(duì)如何抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊(duì)員要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)群眾利益，構(gòu)建富裕和諧xxx的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，積極參與、抓好落實(shí)。并主動(dòng)與電臺(tái)聯(lián)系，制訂了局《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車(chē)節(jié)目流程方案》和《接聽(tīng)群眾熱線注意事項(xiàng)》，下發(fā)組織收聽(tīng)直播節(jié)目的通知，要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門(mén)認(rèn)真組織干部群眾收聽(tīng)。

（二）認(rèn)真準(zhǔn)備，明確任務(wù)，嚴(yán)格要求。

上半年以來(lái)，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車(chē)節(jié)目和“百姓事務(wù)所”7次。除按市糾風(fēng)辦的要求于4月10日上線外，還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問(wèn)題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題為目的，主動(dòng)與xxx電臺(tái)聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生門(mén)前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動(dòng)啟動(dòng)、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法xxx熱線開(kāi)通”等群眾關(guān)心的'問(wèn)題，主動(dòng)走進(jìn)直播室接受群眾咨詢(xún)、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，我局與xxx電臺(tái)于20xx年3月底共同開(kāi)通了xxx城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)向社會(huì)和群眾莊嚴(yán)，對(duì)群眾的投訴，于24小時(shí)內(nèi)予以初步回復(fù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，于上線前及時(shí)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車(chē)市民熱線回復(fù)登記表》，對(duì)群眾投訴事項(xiàng)和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真登記，歸檔造冊(cè)。走進(jìn)欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開(kāi)通以來(lái)，共接到城管執(zhí)法方面的查詢(xún)、投訴、建議共1300件（次），回復(fù)600多件，其中80多件在《百姓事務(wù)所》等欄目播出，社會(huì)、群眾反映良好。

（三）依法行政，求真務(wù)實(shí)，取信于民。

對(duì)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢(xún)投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持依法行政，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制，做到對(duì)涉及群眾合法權(quán)益的事項(xiàng)立即辦；對(duì)符合法規(guī)又能辦得到的反映事項(xiàng)抓緊辦；對(duì)受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠(chéng)懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問(wèn)題，還采取現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚(yáng)，針對(duì)群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)分別發(fā)出指令，及時(shí)派出執(zhí)法隊(duì)員趕赴群眾投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處，對(duì)處理結(jié)果當(dāng)場(chǎng)予以回復(fù)，電臺(tái)記者隨行并現(xiàn)場(chǎng)直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來(lái)電情況，按屬地管理原則，及時(shí)分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)親自把關(guān)審定，要求在24小時(shí)之內(nèi)作出處置，向市民進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)向市糾風(fēng)辦、xxx電臺(tái)對(duì)群眾投訴處理情況進(jìn)行反饋。

一是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”密切了執(zhí)法部門(mén)與群眾的關(guān)系。“政風(fēng)政行風(fēng)熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時(shí)，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹(shù)立了城管執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法為民的良好形象。

二是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”強(qiáng)化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督。“政風(fēng)政行風(fēng)熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門(mén)中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。把以往的被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十四

為全面了解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理情況，切實(shí)提高本行的風(fēng)險(xiǎn)水平，增強(qiáng)識(shí)別，計(jì)量，檢測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，為本行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理夯實(shí)基礎(chǔ)，銀行成立以來(lái)，我部門(mén)主要做了以下工作，現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)管理部近段工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

首先，根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)的監(jiān)管要求，結(jié)合x(chóng)x銀行發(fā)展的需要，我部門(mén)通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒、摸索，現(xiàn)已草擬不良貸款管理、責(zé)任追究、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面等十六項(xiàng)基本制度，正在進(jìn)一步完善，部分文件正在審閱下發(fā)中。其次，全行已經(jīng)初步明確了各級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和職責(zé)，并且在本行成立之初就設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)管理部，專(zhuān)司從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作，現(xiàn)有人員3人。

銀行成立之后，我部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，通過(guò)一系列的自查、檢查對(duì)我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了深入的檢查，為以后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了一句。一是重視基礎(chǔ)工作，造具清冊(cè)。對(duì)全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進(jìn)行了摸底造冊(cè)，將表內(nèi)外不良貸款臺(tái)帳整合，明細(xì)造冊(cè)。二是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，摸清底子。根據(jù)省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作；組織開(kāi)展全行信貸風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔(dān)保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實(shí)情況、關(guān)聯(lián)貸款進(jìn)行了全面風(fēng)險(xiǎn)排查；完成省聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理工作專(zhuān)項(xiàng)督查的準(zhǔn)備工作；下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng)新動(dòng)態(tài)管理，風(fēng)險(xiǎn)提示。每月初對(duì)各支行到逾期貸款和新增不良貸款進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示，并督促管理和清收工作。

為了本行改革的順利進(jìn)行，我部門(mén)承接了改革的很多基礎(chǔ)性工作，主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點(diǎn)銅牌，屋頂發(fā)光字的制作安裝，現(xiàn)已基本完工。

下一步，我部門(mén)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、進(jìn)一步完善部門(mén)制度，下發(fā)不良貸款責(zé)任追究、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等方面的文件，以便有章可循。

2、加強(qiáng)對(duì)不良貸款的管理。一是不良貸款臺(tái)帳管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報(bào)，加強(qiáng)管理。二是將全行不良貸款建立臺(tái)帳，明確包收責(zé)任人和管理責(zé)任人，指定清收計(jì)劃。三是借抵押品清理的機(jī)會(huì)，督促各支行澄清不良貸款抵押品情況，特別是不良和股金購(gòu)買(mǎi)不良貸款的抵押品，要求建立臺(tái)帳、制定處置計(jì)劃，加大處置力度。同時(shí)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施，防范風(fēng)險(xiǎn)。四是各支行要對(duì)每月到逾期貸款及新增不良貸款書(shū)面說(shuō)明情況，分析形成原因，落實(shí)處置措施。

3、加強(qiáng)與各職能部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

4、組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制打下良好基礎(chǔ)。

5、建議。

建議總行召集財(cái)務(wù)、信貸、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)部門(mén)就因網(wǎng)點(diǎn)整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離，不良貸款管理與催收較為混亂現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到建行已經(jīng)將近五年了，在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的安全管理能力和意識(shí)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年6月份以來(lái)，我做風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作已經(jīng)近四年了，在這段時(shí)間里，我深刻的意識(shí)到安全對(duì)于銀行的日常運(yùn)營(yíng)是多么的重要，因此我也深知自己的職責(zé)是多么重大。每天進(jìn)入營(yíng)業(yè)間前，先檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)有沒(méi)有不安全的跡象。開(kāi)啟通勤門(mén)后及時(shí)反鎖固定，進(jìn)入營(yíng)業(yè)間后，檢查營(yíng)業(yè)間內(nèi)的報(bào)警器、監(jiān)控系統(tǒng)、"110"安全設(shè)備、消防器材是否處于良好的狀態(tài)，確保完好后及時(shí)做好記錄，對(duì)有問(wèn)題的監(jiān)控設(shè)備和安全設(shè)備及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以便及時(shí)維修，同時(shí)檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。

在營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，對(duì)因事進(jìn)入營(yíng)業(yè)間的人員及時(shí)做好登記，必須在確保安全的情況下即開(kāi)即鎖。工作期間，大額現(xiàn)金和重要憑證及時(shí)入柜存放，不能放置于桌面上。營(yíng)業(yè)人員在臨時(shí)離柜時(shí)，及時(shí)將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時(shí)退出終端，鎖定處理。

在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點(diǎn)完畢后鎖入箱中送往運(yùn)鈔車(chē)。兩人以上護(hù)送尾箱和其他箱包上運(yùn)鈔車(chē)，等運(yùn)鈔車(chē)啟動(dòng)離開(kāi)后方可離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。在營(yíng)業(yè)廳關(guān)門(mén)前，對(duì)監(jiān)控設(shè)備及安全設(shè)備再次檢查，及時(shí)登記好安全保衛(wèi)臺(tái)帳。同時(shí)我也總結(jié)了一些工作中存在的一些問(wèn)題。

1、風(fēng)險(xiǎn)管理員隊(duì)伍穩(wěn)定性差，缺乏必要的人員儲(chǔ)備，近年來(lái)，由于銀行人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，而銀行缺乏強(qiáng)有力的后備隊(duì)伍做補(bǔ)充，從人員配備上都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，員工在自己工作較為繁忙時(shí)會(huì)忽略風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，遇到風(fēng)險(xiǎn)管理員請(qǐng)假、休假等特殊情況，也不會(huì)及時(shí)有人頂上完成風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理員的相關(guān)培訓(xùn)不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)制度的過(guò)程中由于每個(gè)人對(duì)文件的理解把握存在差異，所以會(huì)導(dǎo)致不同的人會(huì)有不同的理解。

3、基層網(wǎng)點(diǎn)會(huì)有"重業(yè)務(wù)，輕風(fēng)險(xiǎn)"的錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為只要不出案件，抓好發(fā)展才是最重要的4、風(fēng)險(xiǎn)管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)違規(guī)辦理一些業(yè)務(wù)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增加。

1、選擇合適的人擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理員，建立崗位人員淘汰機(jī)制，可參照盡職履責(zé)、工作表現(xiàn)等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排名，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理員的責(zé)任感。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理員是員工與銀行傳遞風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)的紐帶，因此加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理員的培訓(xùn)尤為重要，要把文件案件防控通俗化的傳播給銀行員工，加強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)之間風(fēng)險(xiǎn)管理員之間的學(xué)習(xí)和交流，對(duì)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)要大力傳播，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的情況可以進(jìn)行大討論，可以對(duì)做得好的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行觀摩。

3、基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)檢查相對(duì)較少，因此加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)防控的學(xué)習(xí)也很重要，只有負(fù)責(zé)人重視了，才會(huì)傳遞到每個(gè)員工心中。

4、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)其他人員的`案件防控意識(shí)，不能因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展就忽略了風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)隱患的業(yè)務(wù)到堅(jiān)決抵制，不能因?yàn)槿饲槎`規(guī)辦理業(yè)務(wù)。

在日常工作中，我將不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿具體工作的始終，牢固樹(shù)立"違規(guī)無(wú)小事"的意識(shí)，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平，構(gòu)建牢固的思想防線。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十六

今年以來(lái)，我部根據(jù)《xx銀行案件防控長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施辦法》、《xx銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神，結(jié)合部門(mén)及條線工作重點(diǎn)，對(duì)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管控薄弱環(huán)節(jié)，完善制度建設(shè)，加強(qiáng)全流程管理，持續(xù)開(kāi)展員工教育、培訓(xùn)，繼續(xù)深入開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，建立和完善案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制，防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

（一）明確案防重點(diǎn)，制定年度工作計(jì)劃及整改規(guī)劃我部在年初對(duì)全年的授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署，在對(duì)2010年度案件防控工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)案件防控各項(xiàng)工作內(nèi)容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)排查工作之中。同時(shí)，為建立整改長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃，進(jìn)一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內(nèi)容。

（二）建立責(zé)任體系，明確責(zé)任目標(biāo)。

我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對(duì)口的二級(jí)部室、科室，各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)盯一級(jí)的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《xx銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書(shū)（2011年度）》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭(zhēng)杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。

（三）定期實(shí)施案防日常工作檢查，開(kāi)展相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求，按季對(duì)員工案防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險(xiǎn)三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開(kāi)展檢查，檢查結(jié)果均已報(bào)送案件防控辦公室。另外，為增強(qiáng)部門(mén)案防知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，我部還制定了案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上，部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排，結(jié)合案防重點(diǎn)，每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工，要求有針對(duì)性地加強(qiáng)案防知識(shí)學(xué)習(xí)，以便更好地開(kāi)展案防工作。

（四）確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單，加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。

我部按照《xx銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機(jī)制。根據(jù)日常工作實(shí)踐，結(jié)合各項(xiàng)信貸檢查情況，對(duì)授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規(guī)性相對(duì)薄弱、整改情況相對(duì)欠佳的經(jīng)營(yíng)單位，建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》，梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以便加大對(duì)被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報(bào)送案件防控辦公室。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平·。

2011年以來(lái)，我部繼續(xù)以“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)為重點(diǎn)，以案件防控為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善全流程管理。

1、結(jié)合貸款新規(guī)，完善我行制度，加強(qiáng)流程管控一是對(duì)2010版作業(yè)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題、監(jiān)管部門(mén)及我行歷次檢查和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的修訂和完善，陸續(xù)下發(fā)《xx銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)作業(yè)規(guī)范（2011版）》、《xx銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》、《xx銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé)，對(duì)部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化及補(bǔ)充。修訂后的三項(xiàng)作業(yè)規(guī)范進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款全流程管理，規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，從制度及流程管控層面強(qiáng)化了案件風(fēng)險(xiǎn)防控。

二是針對(duì)上海銀監(jiān)局對(duì)我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn)，下發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》，提出嚴(yán)格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。

三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見(jiàn)，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規(guī)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)》，要求各分支行對(duì)照銀監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)整改與自查自糾；高度重視貸款新規(guī)，營(yíng)造貸款合規(guī)文化；進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎(chǔ)管理要求；統(tǒng)一問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部問(wèn)責(zé)。

四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī)，加快落實(shí)“三項(xiàng)工作”的通知》，要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”，盡職開(kāi)展貸款三查，嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向，防范信貸資金被挪用。同時(shí)，通知并要求強(qiáng)化貸后管理，加強(qiáng)資金流向的跟蹤檢查，防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及日常走訪時(shí)，要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對(duì)，核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致；及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù)，確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。

五是下發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)近階段監(jiān)管要求的通知》，在加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的要求中，明確提出要高度警惕商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)用房抵押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等非住房類(lèi)貸款的監(jiān)測(cè)，加大對(duì)假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過(guò)加強(qiáng)貸款支付與資金流向管理，嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸，并要求強(qiáng)化內(nèi)部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動(dòng)。

2、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控，落實(shí)有效措施。

一是為推進(jìn)和加強(qiáng)我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理，制定下發(fā)《xx銀行操作風(fēng)險(xiǎn)字典庫(kù)（2011版）》，明確操作風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，對(duì)全行操作風(fēng)險(xiǎn)因子、操作風(fēng)險(xiǎn)事件、操作風(fēng)險(xiǎn)損失、操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行定義，識(shí)別和分類(lèi)，構(gòu)成操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類(lèi)的字典式工具庫(kù)。

二是為進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作，確保合規(guī)征信，制定并下發(fā)《xx銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)作業(yè)規(guī)范（2011版），按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實(shí)名查詢(xún)等對(duì)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，向分支行重申“先授權(quán)，后查詢(xún)”，嚴(yán)格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權(quán)程序；“專(zhuān)人登記，定期核對(duì)”，做實(shí)個(gè)人征信臺(tái)賬的管理要求。

三是為規(guī)范我行票據(jù)業(yè)務(wù)的操作管理，下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀行業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范的通知》，嚴(yán)格票據(jù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人資信狀況及業(yè)務(wù)貿(mào)易背景真實(shí)性審核；要求分支行嚴(yán)格把好票據(jù)查詢(xún)關(guān)，查詢(xún)查復(fù)時(shí)做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必即時(shí)，復(fù)必詳盡”；及時(shí)完成商業(yè)匯票管理系統(tǒng)登記等。11月，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)對(duì)多地票據(jù)案件情況通報(bào)，又進(jìn)一步下發(fā)《關(guān)于關(guān)注票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)票據(jù)業(yè)務(wù)管理的通知》，要求各經(jīng)營(yíng)單位完善風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控，進(jìn)一步提高票據(jù)業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格按制度操作。要把好票據(jù)真實(shí)性查驗(yàn)審核關(guān)，防范假票風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，在關(guān)注票據(jù)真?zhèn)魏托庞蔑L(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，不得忽視其中蘊(yùn)含的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及由于保證金來(lái)源不明、無(wú)效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的，須嚴(yán)查資金來(lái)源的合法性；嚴(yán)防無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景，利用虛假資料開(kāi)票、貼現(xiàn)，以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利；嚴(yán)控資金流向，防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。

四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀行上海市分行違規(guī)與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報(bào)的通知》，要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài)，嚴(yán)禁與持無(wú)效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《xx銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規(guī)定，同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查，如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。

3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。

下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》，在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時(shí)，重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，包括：加強(qiáng)合規(guī)內(nèi)控建設(shè)；深入推進(jìn)案件防控工作，嚴(yán)格落實(shí)案件防控目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行《xx銀行2011年案件防控工作方案》，努力實(shí)現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。

（六）結(jié)合外部案例及我行實(shí)際，及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險(xiǎn)提示。

一是在2011年全行案件防控工作會(huì)議上通報(bào)了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會(huì)的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，加強(qiáng)信貸流程精細(xì)化管理，重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理，提高對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度并加強(qiáng)該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十七

目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國(guó)目前缺乏完善的社會(huì)信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁，導(dǎo)致我國(guó)城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平與國(guó)際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平有較大的差距，在認(rèn)識(shí)上也存在很大偏差。因此，為有效評(píng)估和管理操作風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要建立專(zhuān)門(mén)的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的大的商業(yè)銀行，我國(guó)商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平及技術(shù)仍然較落后，為有效改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理，可從以下幾個(gè)方面入手，逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

（1）利用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)盡快建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格，這樣不僅可以減低信用風(fēng)險(xiǎn)，而且可以提高銀行利潤(rùn)，通過(guò)產(chǎn)品差異化擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（2）建立完善的內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責(zé)任和收益的關(guān)系。

（3）利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險(xiǎn)，建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

（1）建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制文化。

營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。

（2）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。

實(shí)行三分離制度：

（3）程序設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計(jì)人員不能從事業(yè)務(wù)操作。

吸收優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才，成立銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)合理地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整，通過(guò)定期培訓(xùn)，促使其知識(shí)體系及時(shí)獲得更新，從而確保內(nèi)部評(píng)級(jí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。建立有效的組織框架，保證內(nèi)部評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行。

商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，追求利潤(rùn)最大化的沖動(dòng)不斷增強(qiáng)。由于受到內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響，勢(shì)必會(huì)存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平首先要解決的問(wèn)題。

尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度，在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益。逐步實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)立單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，通過(guò)它在各部門(mén)之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策，從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的`源頭進(jìn)行有效控制。

風(fēng)險(xiǎn)治理部是負(fù)責(zé)**支行全面風(fēng)險(xiǎn)治理政策的落實(shí)，監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和節(jié)制的綜合治理部門(mén)，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常治理職責(zé)部門(mén)。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)、闡發(fā)和治理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)治理、闡發(fā)。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、闡發(fā)和治理，以便于實(shí)時(shí)精確的得到各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和治理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及闡發(fā)；提供**行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類(lèi)和五級(jí)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工作和闡發(fā)工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，自力的或共同辦公室、計(jì)財(cái)處等部門(mén)對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息平安員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)治理部信息平安員，負(fù)責(zé)部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò)信息平安的維護(hù)。

進(jìn)入**銀行半年多光陰來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)切照顧下，本人抱著謙虛勤學(xué)的態(tài)度盡力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、控制操作技能、適應(yīng)工作崗位，基礎(chǔ)能較好的完本錢(qián)職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛卒業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位打仗全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)歷程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方法和學(xué)習(xí)措施的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)切指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的措施、積極的溝通、盡力的思考，能力得到最精確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行頤魅這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在**精良的發(fā)展情況下使我可以或許養(yǎng)成在每一天的工作生活中持續(xù)學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，盡力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在曩昔的半年光陰里盡力向列位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了實(shí)時(shí)、精確、完整的反應(yīng)**支行信貸業(yè)務(wù)環(huán)境。認(rèn)真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護(hù)并樹(shù)立了平安員日志。盡力地養(yǎng)成著優(yōu)越的工作習(xí)慣和工作措施，邇來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到優(yōu)越的工作習(xí)慣是互通的，分外是在工作的層次性上，受到列位前輩的指導(dǎo)往后還將繼承盡力。

風(fēng)險(xiǎn)治理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)必要責(zé)任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出造詣；在往后的工作中，我也將繼承盡力，成為更優(yōu)秀的**一員。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十八

根據(jù)《東臺(tái)市教育系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的精神，我校把民主評(píng)議學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作作為學(xué)校工作重要議事日程，結(jié)合糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)，建立健全的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)把學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的利益放在首位，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為，樹(shù)立學(xué)校的良好形象，進(jìn)一步了提高我校教師隊(duì)伍素質(zhì)，推進(jìn)了我校教育改革和發(fā)展上新臺(tái)階。現(xiàn)將學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)如下:。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)提供保證。

我校堅(jiān)持以解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把提高“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”水平作為民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)、師德師風(fēng)，建設(shè)廉潔、高效、文明、創(chuàng)新的學(xué)校行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，切實(shí)把民主評(píng)議行風(fēng)工作擺上重要議事日程。為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)，并根據(jù)教育系統(tǒng)糾風(fēng)工作任務(wù)和特點(diǎn)成立學(xué)校行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)師德師風(fēng)、校務(wù)公開(kāi)、學(xué)校收費(fèi)和行風(fēng)評(píng)議進(jìn)行組織工作，學(xué)校與處(室)、年段、班級(jí)層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到人，形成學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各年級(jí)、處室領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分級(jí)負(fù)責(zé)層層抓的工作格局。

為了推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督的力度，我校聘請(qǐng)了司法局、派出所、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及退休教師、學(xué)生家長(zhǎng)為行風(fēng)監(jiān)督員，學(xué)校設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱。

二、加強(qiáng)措施，狠抓落實(shí)，做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各個(gè)階段工作。

我校重視普遍重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，有計(jì)劃、分步驟地組織開(kāi)展民主評(píng)議學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。

1、認(rèn)真做好組織宣傳發(fā)動(dòng)工作。我校及時(shí)制訂了《東臺(tái)市第三中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作安排》。暑期，我校利用全體教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間，召開(kāi)了由全體教職工參加的行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上，校長(zhǎng)顧加宏對(duì)我校今年民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署。認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，組織教師學(xué)習(xí)重新修訂的《九年義務(wù)教育法》，重溫《四不禁令》。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，廣大教職工進(jìn)一步明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目的、意義、內(nèi)容、步驟，提高參與民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的積極性和主動(dòng)性。

2、查找問(wèn)題。一是采取“回頭看”的形式，著重檢查發(fā)現(xiàn)過(guò)去行評(píng)工作中未整改，整改未到位、回潮反彈的問(wèn)題，如代辦費(fèi)是否及時(shí)結(jié)算清退，是否有代學(xué)生辦理保險(xiǎn)現(xiàn)象，是否有向?qū)W生攤派報(bào)刊、書(shū)籍等問(wèn)題。二是采取召開(kāi)評(píng)議代表座談會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放評(píng)議調(diào)查，走訪學(xué)生家庭、特困戶等形式廣泛征求群眾意見(jiàn)，深入查找本部門(mén)行風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，特別是新情況新問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全校共召開(kāi)評(píng)議代表、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)三次，走訪學(xué)生家庭、特困戶300多戶，搜集到各類(lèi)意見(jiàn)、建議20條，涉及師德師風(fēng)、教育收費(fèi)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、校園治安綜合治理、教育教學(xué)、等內(nèi)容。學(xué)校對(duì)這些意見(jiàn)、建議進(jìn)行整理歸類(lèi)，認(rèn)真分析原因，著力抓好自糾。三是組織評(píng)議代表深入基層明察暗訪，幫助查找問(wèn)題，提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

3、落實(shí)整改。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校制定整改計(jì)劃和措施，積極推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。如針對(duì)個(gè)別班級(jí)以辦興趣小組名義補(bǔ)課，學(xué)校專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全體教師會(huì)議，要求各班停止補(bǔ)課，做到令行禁止。我校進(jìn)一步強(qiáng)化綜治工作，對(duì)學(xué)校各種安全、治安隱患進(jìn)行“拉網(wǎng)式”、“地毯式”的排查，多年來(lái)學(xué)校安全、治安事件大幅度下降，學(xué)生犯罪率為0?？傊?，我校能針對(duì)存在的問(wèn)題，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，達(dá)到糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的目的。

三、突出重點(diǎn)，著力治本，不斷推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作。

我們始終把“社會(huì)滿意不滿意，家長(zhǎng)放心不放心，學(xué)生樂(lè)意不樂(lè)意”作為民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的基準(zhǔn)，把解決好社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。著重抓三個(gè)鞏固提高工作。

【一】是進(jìn)一步鞏固治理中小學(xué)亂收費(fèi)的成果。具體采取五項(xiàng)措施:(1)學(xué)校向?qū)W生家長(zhǎng)公布各年級(jí)的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，并印發(fā)給學(xué)生家長(zhǎng);(2)實(shí)行統(tǒng)一使用江蘇省中小學(xué)校學(xué)生收費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)和財(cái)政印制的一般票據(jù)，并加強(qiáng)“票款相符”管理;(3)統(tǒng)一使用市教育局印制的收費(fèi)卡，自覺(jué)接受監(jiān)督;(4)按新《會(huì)計(jì)法》標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化學(xué)校財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)人員紀(jì)律教育;(5)每學(xué)期期初開(kāi)展學(xué)生收費(fèi)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查。

【二】是鞏固師德師風(fēng)教育成果。我校始終堅(jiān)持把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育系統(tǒng)創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，深入、持久、廣泛開(kāi)展“展、創(chuàng)、樹(shù)”系列師德教育活動(dòng)，以“教育興衰，我有責(zé)任”為主題，每年評(píng)選出學(xué)?！笆盐拿鱾€(gè)人”10名。在此基礎(chǔ)上，擇優(yōu)向市局推薦教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人10多人。學(xué)校高度重視師德師風(fēng)建設(shè)，根據(jù)本校實(shí)際，開(kāi)展了系列活動(dòng)。要求每一名教師參加一項(xiàng)課題研究、舉辦一次課改專(zhuān)題講座、上一堂研究課、出一份好試卷、開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)、撰寫(xiě)一篇課改論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、讀一本教育教學(xué)專(zhuān)著、一個(gè)學(xué)期聽(tīng)課20節(jié)等工作，充分發(fā)揮每個(gè)教師在課改實(shí)驗(yàn)中的作用。

【三】是鞏固校務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的成果。組織機(jī)構(gòu)健全，成立了由學(xué)校黨總支、工會(huì)、團(tuán)委等組成的學(xué)校行風(fēng)評(píng)議小組和校務(wù)公開(kāi)小組，制定了工作計(jì)劃，落實(shí)校務(wù)公開(kāi)的責(zé)任部門(mén)和人員，形成了黨政工齊抓共管，職能部門(mén)具體承辦的工作機(jī)制。目前，學(xué)校校務(wù)公開(kāi)的形式、內(nèi)容正在不斷規(guī)范、完善，行風(fēng)建設(shè)的透明度在不斷增強(qiáng)，黨群干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

存在問(wèn)題:。

1、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)展不平衡。學(xué)校對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，所采取的整改措施還不夠有力，還需要進(jìn)一步整改。如均衡教育、校園治安綜合治理、學(xué)生離校后的跟蹤教育等問(wèn)題。

2、師德師風(fēng)建設(shè)仍有不少薄弱環(huán)節(jié)。如，有些教師教育方法不當(dāng)，方法簡(jiǎn)單;法制觀念不強(qiáng)，不能平等對(duì)待學(xué)生;有些教師鉆研業(yè)務(wù)不夠刻苦，在教學(xué)方法上不能適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇十九

根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、xx市交通運(yùn)輸委員會(huì)、xx市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結(jié)合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決糾正“四楓”問(wèn)題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問(wèn)題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹(shù)立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來(lái)，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作的順利開(kāi)展，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。

我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開(kāi)展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)運(yùn)用“選題評(píng)議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(zhǎng)樂(lè)交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。

一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。

二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見(jiàn)、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。

三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各自分管部門(mén)科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，各部門(mén)各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開(kāi)展提供組織保障。

四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開(kāi)展民評(píng)工作的成效，交流民評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評(píng)宣傳信息。

為了推進(jìn)民評(píng)工作的深入開(kāi)展，我局聘請(qǐng)了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評(píng)議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺(jué)接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對(duì)待監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議。通過(guò)自查自糾、聘請(qǐng)民評(píng)代表、召開(kāi)民評(píng)代表座談會(huì)、組織服務(wù)對(duì)象座談、走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題不足。如：閩運(yùn)長(zhǎng)樂(lè)公交公司每月向旅客征求意見(jiàn)，及時(shí)掌握旅客對(duì)公交服務(wù)的.滿意度；惠民出租車(chē)公司組織民評(píng)代表對(duì)出租車(chē)文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問(wèn)題。截至11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達(dá)到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強(qiáng)化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問(wèn)題。

一年來(lái)，我局根據(jù)市委、市政府對(duì)交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅(jiān)持按照“?？⒐?、保在建、保投資、多儲(chǔ)備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平?；景从?jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。

(一）加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。

1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營(yíng)前街道岐頭村，止于松下山前。全線長(zhǎng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目：道路長(zhǎng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)9.2公里，寬32米，計(jì)劃總投資約6.21億元，目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)7.9公里，計(jì)劃總投資約8.63億元，其中建安費(fèi)約6.54億元。20xx年度計(jì)劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營(yíng)澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車(chē)。

2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)11.6公里，預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。

3、營(yíng)濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長(zhǎng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車(chē)道，總投資約9.5億元，今年計(jì)劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計(jì)劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工，玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門(mén)、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底全線完工。

4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬(wàn)元，建安費(fèi)為7376萬(wàn)元，工程已完工，正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬(wàn)元，20xx年計(jì)劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計(jì)劃的90%。

6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝，項(xiàng)目規(guī)模按一級(jí)客運(yùn)站設(shè)置，總投資約2億元，計(jì)劃安排今年年底開(kāi)展施工招投標(biāo)工作。

7、長(zhǎng)嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，也是福建省、xx市和xx市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模為500噸級(jí)客貨泊位及配套設(shè)施。總投資1400，于今年動(dòng)工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬(wàn)元。占總投資的71%，計(jì)劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。

8、松下港區(qū)1*萬(wàn)噸航道建設(shè)項(xiàng)目航道全長(zhǎng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬(wàn)噸級(jí)通航要求建設(shè)，目前正在開(kāi)展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作，年底前動(dòng)工建設(shè)。

9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長(zhǎng)約20.445公里，計(jì)劃投資約98億元，計(jì)劃20xx年年初動(dòng)工建設(shè)。

(二）全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。

1、長(zhǎng)平高速(長(zhǎng)樂(lè)古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。20xx年度計(jì)劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計(jì)劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭(zhēng)取年底能完成6億元。

2、福州東南繞城高速公路（長(zhǎng)樂(lè)段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村，總投入資金約52億。20xx年度計(jì)劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計(jì)劃的36.6%。

(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。

今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬(wàn)元，實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè)，總長(zhǎng)18.5公里，完成投資1200萬(wàn)元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬(wàn)元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公示牌設(shè)置，完成投資28萬(wàn)元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬(wàn)元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬(wàn)元；完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置，投資43.3萬(wàn)元；完成3座橋梁靜載試驗(yàn)，27座拱橋檢測(cè)，投資30萬(wàn)元。

（四）推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化。

市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來(lái)，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對(duì)70歲及以上老人免費(fèi)乘車(chē)的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬(wàn)元；增加對(duì)殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬(wàn)元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元；投資500萬(wàn)元對(duì)全市119座公交?？空具M(jìn)行全部改造，今年我市還將開(kāi)通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識(shí)、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出，閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對(duì)接工作。高度重視改革過(guò)程中的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立xx市x出租汽車(chē)公司。

（五）強(qiáng)化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)。

堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車(chē)違章和各類(lèi)非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”等違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車(chē)存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn)，在汽車(chē)站、醫(yī)院、超市等主要路段對(duì)出租車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對(duì)出租車(chē)違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過(guò)程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”，及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的查處。五是在加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度的同時(shí)，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書(shū)，宣傳乘坐黑車(chē)的危害性，積極倡議珍愛(ài)生命、拒乘黑車(chē)，共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門(mén)統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)途客運(yùn)班車(chē)站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開(kāi)展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無(wú)證維修、超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無(wú)證教練、未在核準(zhǔn)的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來(lái)共查處立案各類(lèi)交通違法案件236件，處理各類(lèi)交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車(chē)”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開(kāi)展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課制度”。幫助干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。

一年來(lái)，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重，治理非法營(yíng)運(yùn)任重道遠(yuǎn)；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作；三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機(jī)構(gòu)不健全，人員未落實(shí)，不能滿足新形勢(shì)下交通工作需要。這些問(wèn)題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。

要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

（二）注重工作實(shí)效，認(rèn)真解決突出問(wèn)題。

認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問(wèn)題，確實(shí)維護(hù)群眾利益。

（三）堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)水平。

抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)，抓好對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

行風(fēng)年度工作總結(jié)篇二十

今年7月份以來(lái)，我局認(rèn)真按照省民政廳和莆田市政府的部署要求,緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，大氛圍評(píng)議,大力度整改,解決了一批群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，取得一定成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，構(gòu)建了齊抓共管的工作格局。

各單位領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究分析政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形勢(shì)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作納入民政年度工作計(jì)劃，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

二、措施有力，建立了上下互動(dòng)的工作機(jī)制。

在工作機(jī)制上，一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，市局正副職聯(lián)動(dòng);二是強(qiáng)化中層基層責(zé)任，機(jī)關(guān)科室和基層的聯(lián)動(dòng)、科室之間的聯(lián)動(dòng);三是強(qiáng)化人人參與責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的聯(lián)動(dòng);四是強(qiáng)化監(jiān)督員責(zé)任，賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)，推動(dòng)上下聯(lián)動(dòng);五是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，省評(píng)議代表、市評(píng)議代表們通過(guò)多種方式，給予我們?cè)鷮?shí)有力、卓有成效的指導(dǎo)，帶動(dòng)評(píng)議工作深入開(kāi)展;六是強(qiáng)化追究責(zé)任，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。通過(guò)這六個(gè)互動(dòng)，達(dá)到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責(zé)任，共同推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，條塊緊密結(jié)合，吸引社會(huì)公眾廣泛參與，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位，保證評(píng)議工作持續(xù)有效。同時(shí)，針對(duì)不同評(píng)議對(duì)象，制訂量化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確具體評(píng)議規(guī)定，保證了評(píng)議工作規(guī)范有序。

三、重在實(shí)效，發(fā)揮了評(píng)議監(jiān)督員的重要作用。

放手鼓勵(lì)評(píng)議監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動(dòng)作用，并賦予評(píng)議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評(píng)議監(jiān)督員心系民政，情注評(píng)議，分工協(xié)作，主動(dòng)介入救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動(dòng)、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項(xiàng)工作，實(shí)地察看、座談訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、民意測(cè)評(píng)、明察暗訪，用心傾聽(tīng)基層各方面的意見(jiàn)并做好記錄，細(xì)心了解民政服務(wù)對(duì)象的需求，專(zhuān)心地梳理歸納問(wèn)題與意見(jiàn)，盡心盡職履行職責(zé)，并通過(guò)個(gè)案調(diào)查、回訪征詢(xún)、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來(lái)三位評(píng)議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天，深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)、29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個(gè)村(居)，走訪257戶民政對(duì)象，召開(kāi)30多場(chǎng)座談會(huì)，幫助各地查找問(wèn)題12個(gè)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題，確保評(píng)議活動(dòng)取得實(shí)效。

四、創(chuàng)新選題，增強(qiáng)了選題評(píng)議的效果。

為了確保評(píng)議工作的整體推進(jìn)、重點(diǎn)突出，防止在評(píng)議工作中流于形式和走過(guò)場(chǎng)，創(chuàng)新選題方式，提高評(píng)議效果。一是認(rèn)真分析研究，篩選了“救災(zāi)資金透明度”作為今年選題評(píng)議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”，強(qiáng)化工作責(zé)任，采取多種形式，層層動(dòng)員傳達(dá)。三是細(xì)化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，把選題評(píng)議成效作為單位和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施，組織各方面力量，調(diào)動(dòng)各方面積極性投入選題評(píng)議工作，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)救災(zāi)資金監(jiān)管，一如既往地做到“四個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持落實(shí)好救災(zāi)資金使用管理的規(guī)章制度，不打折扣，不搞變通;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金下?lián)艹绦蛞?guī)范，手續(xù)齊備、專(zhuān)賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金使用公開(kāi)透明，市局利用政府公開(kāi)欄、單位公開(kāi)欄、“莆田市民政信息網(wǎng)”和“莆田市廉政網(wǎng)—評(píng)議工作專(zhuān)欄”，對(duì)救災(zāi)資金分配方案進(jìn)行公開(kāi)，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開(kāi)欄或民政網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)，村(居)委會(huì)利用村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)，并進(jìn)一步延伸公開(kāi)到受災(zāi)的自然村或村民小組，接受社會(huì)各界監(jiān)督;堅(jiān)持全程跟蹤、全面監(jiān)督，通過(guò)執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動(dòng)、財(cái)務(wù)檢查、救災(zāi)資金審計(jì)、明察暗訪、設(shè)點(diǎn)投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災(zāi)工作存在問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災(zāi)資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問(wèn)題21個(gè)，村(居)委會(huì)存在問(wèn)題8個(gè)。問(wèn)題整改按照問(wèn)題沒(méi)有查清不放過(guò)、存在問(wèn)題沒(méi)有整改到位不放過(guò)、整改后效果不明顯不放過(guò)“三不放過(guò)”的要求，大力推進(jìn)問(wèn)題整改，增強(qiáng)選題評(píng)議實(shí)效。

五、注重民生，解決了一批群眾反映的問(wèn)題。

通過(guò)設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)投訴電話和意見(jiàn)箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點(diǎn)投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見(jiàn)和問(wèn)題。組織市局評(píng)議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評(píng)議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)6場(chǎng)由各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級(jí)民政服務(wù)對(duì)象參加的座談會(huì)，收集有關(guān)問(wèn)題。目前，我局已梳理歸類(lèi)后形成個(gè)案5個(gè)，其中涉及低保方面1個(gè)，救災(zāi)方面3個(gè)，殯儀服務(wù)方面1個(gè)，已全部整改到位。同時(shí)及時(shí)處理“民生熱線”投訴咨詢(xún)問(wèn)題9個(gè)，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。

六、注重運(yùn)作，落實(shí)了糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

1、救災(zāi)資金監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實(shí)推進(jìn)救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)督工作，切實(shí)保障廣大受災(zāi)群眾的基本權(quán)益，一是加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全市民政工作實(shí)際，及時(shí)成立專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務(wù)。研究制定并下發(fā)《莆田市救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)管工作方案》，量化考評(píng)內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個(gè)結(jié)合”措施強(qiáng)化救災(zāi)資金監(jiān)管。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與各負(fù)其責(zé)相結(jié)合。合同監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過(guò)建立健全制度和機(jī)制，盡快完善救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控，有效防范和解決問(wèn)題。依法公開(kāi)救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會(huì)和輿論的監(jiān)督。做到專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計(jì)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改建議。有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)救災(zāi)資金的管理使用情況進(jìn)行檢查。健全制度與嚴(yán)肅紀(jì)律相結(jié)合。通過(guò)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，從制度建設(shè)入手，進(jìn)一步健全和強(qiáng)化管理。派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室主動(dòng)融入，在配合民政部門(mén)黨組做好抗災(zāi)救災(zāi)工作的同時(shí)，切實(shí)履行好監(jiān)督的職責(zé)，加大對(duì)信訪件的查處力度，嚴(yán)肅救災(zāi)工作紀(jì)律。四是召開(kāi)工作會(huì)議。召集各協(xié)調(diào)小組專(zhuān)題會(huì)議，部署開(kāi)展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上，6-7月，我局成立了專(zhuān)門(mén)小組，抽調(diào)救災(zāi)救濟(jì)科、財(cái)務(wù)人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會(huì)，采取聽(tīng)匯報(bào)、群眾座談、個(gè)別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機(jī)訪問(wèn)、實(shí)地查看村務(wù)公開(kāi)情況、查閱會(huì)議記錄和會(huì)議賬目等方式，檢查24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個(gè)村，召開(kāi)座談會(huì)24場(chǎng)，邀請(qǐng)各級(jí)人大代表、受災(zāi)戶、村干部、老協(xié)會(huì)代表等座談會(huì)對(duì)象346人次，抽查走訪受災(zāi)戶123戶，發(fā)放測(cè)評(píng)表272份，個(gè)別訪談58人次，隨機(jī)詢(xún)問(wèn)村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬(wàn)元，現(xiàn)已全部整改到位。六是開(kāi)展整改工作督查。9月11日，協(xié)調(diào)小組召開(kāi)情況匯報(bào)會(huì)，聽(tīng)取各縣區(qū)匯報(bào)自查自糾情況和對(duì)審計(jì)、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問(wèn)題整改情況匯報(bào)，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進(jìn)行督查。對(duì)督查中存在的問(wèn)題將再下達(dá)整改通知書(shū)，逐一進(jìn)行整改，同時(shí)對(duì)各縣區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行量化評(píng)分，排出名次。

2、解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實(shí)際，一是研究制定并下發(fā)了《莆田市解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題實(shí)施方案》，明確了解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規(guī)范”，即：堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)違反非營(yíng)利原則，以服務(wù)為名牟取私利，以及損害消費(fèi)者、非會(huì)員的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益的行為。堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)采取不正當(dāng)手段發(fā)展會(huì)員、攤派會(huì)費(fèi)的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)履行或代行政府職能收費(fèi)的管理，堅(jiān)決糾正行業(yè)協(xié)會(huì)擅自制定應(yīng)由政府定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收費(fèi)以及設(shè)立“小金庫(kù)”、亂收濫支、坐收坐支等問(wèn)題。規(guī)范會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)，由行業(yè)協(xié)會(huì)自主確定，經(jīng)會(huì)員大會(huì)(會(huì)員代表大會(huì))半數(shù)以上代表以無(wú)記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作及莆田市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作及莆田市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)整改情況匯總表》，在全市社團(tuán)中開(kāi)展自查自糾工作，強(qiáng)調(diào)做到“五個(gè)到位”(即專(zhuān)項(xiàng)治理的政策、會(huì)議精神要及時(shí)向各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)到位，專(zhuān)項(xiàng)治理要專(zhuān)人負(fù)責(zé)到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報(bào)要到位)、“五個(gè)清楚”(即清楚專(zhuān)項(xiàng)治理需要參與的行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)量，清楚專(zhuān)項(xiàng)治理的工作目標(biāo)，清楚專(zhuān)項(xiàng)治理工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，清楚專(zhuān)項(xiàng)治理的特別要求，清楚匯總匯報(bào)材料和表格上交的時(shí)間)。三是在社團(tuán)自查的基礎(chǔ)上，9月底利用5天時(shí)間，組織協(xié)調(diào)小組成員單位對(duì)縣區(qū)的開(kāi)展情況進(jìn)行抽查。共抽查仙游縣9個(gè)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個(gè)社團(tuán)。從抽查的情況看，各縣區(qū)登記在冊(cè)的社會(huì)團(tuán)體還存在許多問(wèn)題，如：個(gè)別社團(tuán)不重視專(zhuān)項(xiàng)治理工作。沒(méi)有按要求開(kāi)展自查自糾工作，縣區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區(qū)100%，城廂區(qū)78.3%，涵江區(qū)21.7%，秀嶼區(qū)91.7%;社團(tuán)收費(fèi)不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個(gè)社團(tuán)中，有14個(gè)社團(tuán)沒(méi)有收取會(huì)費(fèi)、10個(gè)社團(tuán)成立后均未開(kāi)展活動(dòng)、15個(gè)社團(tuán)收取會(huì)員費(fèi)。收取會(huì)員費(fèi)的15個(gè)社團(tuán)的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定均沒(méi)有以無(wú)記名投票表決通過(guò)，11個(gè)社團(tuán)使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個(gè)社團(tuán)接受社會(huì)捐贈(zèng)，只有1個(gè)社團(tuán)使用省財(cái)政廳印制的公益性單位接受捐贈(zèng)統(tǒng)一收據(jù);社團(tuán)經(jīng)費(fèi)與業(yè)務(wù)主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個(gè)社團(tuán)中，有18個(gè)社團(tuán)會(huì)計(jì)由業(yè)務(wù)主管單位財(cái)務(wù)人員兼任，有15個(gè)社團(tuán)沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的銀行賬戶。針對(duì)檢查的情況，協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報(bào)，提出具體的整改意見(jiàn)，要求各縣區(qū)要深入檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;規(guī)范程序，落實(shí)整改;依法依規(guī)，促進(jìn)發(fā)展。目前，縣區(qū)對(duì)不能正常開(kāi)展活動(dòng)或沒(méi)有活動(dòng)資金的29個(gè)社團(tuán)，已勸其提出注銷(xiāo)登記申請(qǐng);對(duì)開(kāi)辦前弄虛作假、抽逃開(kāi)辦資金的，成立之后一年以上沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)的，兩年或兩年不參加年檢的35個(gè)社團(tuán)，將予以撤銷(xiāo)登記。四是制定下發(fā)《加強(qiáng)我市社會(huì)團(tuán)體財(cái)務(wù)管理的有關(guān)問(wèn)題的通知》，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)團(tuán)體的管理，維護(hù)社會(huì)團(tuán)體的合法權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全。

七、服務(wù)發(fā)展，樹(shù)立了便民利民的良好形象。

我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務(wù)作為重點(diǎn)評(píng)議，著力民生、著力民心，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立為民服務(wù)的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)低保對(duì)象評(píng)定“三公開(kāi)兩公示”制度落實(shí)，規(guī)范低保金存折發(fā)放，確保低保金發(fā)放到戶。按照?qǐng)?zhí)法監(jiān)察的要求，由葉副局長(zhǎng)帶隊(duì)，組織相關(guān)人員13名，用1個(gè)多月的時(shí)間，深入24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況，召開(kāi)座談會(huì)24場(chǎng)，進(jìn)村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個(gè)問(wèn)題，限期要求縣區(qū)整改落實(shí)。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點(diǎn)工作，采取核對(duì)低保戶領(lǐng)折人隨帶身份證、戶口簿和低保對(duì)象審批花名冊(cè)的辦法，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)直接發(fā)放低保金存折。通過(guò)認(rèn)真核實(shí)詢(xún)問(wèn)，取消了50戶176人的低保，8個(gè)村的低保對(duì)象重新進(jìn)行了評(píng)定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問(wèn)題。市福山殯儀館堅(jiān)持以人為本，抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理，出臺(tái)12項(xiàng)管理制度。同時(shí)圍繞“取信于民、讓利于民、服務(wù)于民”的服務(wù)理念，繼續(xù)推出殯儀服務(wù)為民辦實(shí)事舉措，所有收費(fèi)項(xiàng)目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務(wù)項(xiàng)目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓，安放社會(huì)上五保人員、“三無(wú)人員”、無(wú)名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對(duì)象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對(duì)象火化費(fèi)，自建成以來(lái)讓利群眾155萬(wàn)余元;專(zhuān)設(shè)坐化爐，全程免費(fèi)提供接送和焚化佛教徒遺體服務(wù)，解決寺廟焚化場(chǎng)所設(shè)施簡(jiǎn)陋、環(huán)境污染問(wèn)題。

八、增強(qiáng)實(shí)效，推動(dòng)了民政各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

在評(píng)議工作的帶動(dòng)下，今年民政工作得到了促進(jìn)和發(fā)展。救災(zāi)救濟(jì)工作不斷加強(qiáng)。健全救災(zāi)應(yīng)急體系，制定出臺(tái)了《莆田市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，提升了我市應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力和水平;充實(shí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備，棉被、衣褲倉(cāng)儲(chǔ)量分別達(dá)到5000床、5000套;購(gòu)買(mǎi)了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災(zāi)應(yīng)急物資，并與多家企業(yè)簽訂食品應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議，提高減災(zāi)救災(zāi)能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度，與莆田財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司聯(lián)合查勘63戶，賠付27.65萬(wàn)元;做好5.12汶川地震抗震救災(zāi)捐贈(zèng)款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災(zāi)區(qū)捐款5172.59萬(wàn)元,接收捐贈(zèng)物資折價(jià)1110萬(wàn)元。為民解困力度不斷加大。實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全市共納入農(nóng)村低保對(duì)象86792人(含五保對(duì)象6731人)，納入城市低保對(duì)象13142人。規(guī)范低保運(yùn)作和資金管理，提高低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。7月份起，農(nóng)村低保對(duì)象(含五保戶)每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高10元，月人均補(bǔ)差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)141元);城市低保戶每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高15元，月人均補(bǔ)差140元;對(duì)1123人城市低保邊緣戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高12元，月人均補(bǔ)助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對(duì)象107972人，累計(jì)醫(yī)療救助6362人次234萬(wàn)元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《莆田市2008年—2010年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個(gè)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)村加大組織建設(shè)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)功能，取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國(guó)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊(duì)自來(lái)水供水工程建設(shè)問(wèn)題、駐莆73306部隊(duì)生產(chǎn)服務(wù)中心擴(kuò)建問(wèn)題、駐莆73305部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問(wèn)題，繼續(xù)深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)功臣活動(dòng)”。優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)。全市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象6804人定期撫恤補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到位，定期提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施每年6%的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制;全市126名軍隊(duì)離退休干部政治和生活兩個(gè)待遇全面落實(shí);完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認(rèn)定工作，及時(shí)發(fā)放生活困難補(bǔ)助;做好全市烈士紀(jì)念物普查工作，修繕恢復(fù)原28軍烈士墓群。社會(huì)福利彩票銷(xiāo)量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬(wàn)元(其中，電腦票2947.02萬(wàn)元，中福在線193.97萬(wàn)元，網(wǎng)點(diǎn)即開(kāi)票750萬(wàn)元)，完成省福彩中心下達(dá)任務(wù)數(shù)的110.38%。社會(huì)福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人，市福利院供養(yǎng)社會(huì)棄殘嬰幼兒和“三無(wú)”對(duì)象224人，分別實(shí)行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式，養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(最高峰時(shí)達(dá)291床)，環(huán)比增長(zhǎng)3.8%;藥品銷(xiāo)售100多萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)16.2%;實(shí)現(xiàn)醫(yī)保定點(diǎn)全省聯(lián)網(wǎng)，方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展，現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4家，農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，其中4家進(jìn)入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)有福利企業(yè)50家，安置殘疾人和民政服務(wù)對(duì)象2800人(其中殘疾人1800人)，年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會(huì)團(tuán)體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達(dá)93%，同比提高7%;加大執(zhí)法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開(kāi)展骨灰管理試點(diǎn)前期工作，全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)?；橐龅怯浌ぷ饔行蜻M(jìn)行。全市辦理結(jié)婚登記27753對(duì)、離婚登記1750對(duì)，并實(shí)現(xiàn)涉外婚姻登記全國(guó)聯(lián)網(wǎng)和國(guó)內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進(jìn)。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地名命名和推廣標(biāo)準(zhǔn)地名的通知》，縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版，開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標(biāo)志設(shè)置試點(diǎn)工作，全市制作各類(lèi)門(mén)(樓)牌12147塊、發(fā)放門(mén)牌證11863本，采集錄入門(mén)(樓)牌號(hào)信息55.6萬(wàn)條，完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢，繼續(xù)開(kāi)展“平安邊界”活動(dòng)，仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書(shū)。老區(qū)扶建力度不斷加大。莆田市委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見(jiàn)》，對(duì)老區(qū)建設(shè)提出“八個(gè)優(yōu)先”要求;市財(cái)政預(yù)算中于2008—2011年每年安排100萬(wàn)元資金，專(zhuān)項(xiàng)用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實(shí)現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中，對(duì)老區(qū)村人口補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在全市統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上追加5%;“十一五”期間，革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個(gè)耕山隊(duì)隊(duì)員定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)每年遞增10%;對(duì)每年老區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)名額問(wèn)題，由市勞動(dòng)部門(mén)給予優(yōu)先傾斜支持。

范文二。

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