在現(xiàn)代社會，演講稿已經(jīng)成為人們交流思想和傳遞信息的常用方式之一。那么，如何才能寫一篇引人入勝的演講稿呢？首先，要確定演講的主題和目標(biāo)受眾，明確自己的觀點(diǎn)和立場。其次，要全面收集和整理相關(guān)資料，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為支持，增強(qiáng)演講的可信度。此外，要注意段落結(jié)構(gòu)的合理安排，以有序的邏輯思路來展開演講內(nèi)容。同時(shí)，通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和修辭手法，使演講更具吸引力和影響力。想要寫一篇引人入勝的演講稿，可以參考一些經(jīng)典的演講范文，如馬丁·路德·金的"I Have a Dream"等。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇一
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互
學(xué)習(xí)
、相互交流的機(jī)會。**年**月我競聘到**營業(yè)廳擔(dān)任店長，在**營業(yè)廳工作期間，領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在員工的共同努力下，我們走出營業(yè)廳，將三主動發(fā)展到廳外，到企業(yè)現(xiàn)場拓展業(yè)務(wù)，在集團(tuán)業(yè)務(wù)的帶動下，**營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍，月營業(yè)額從05年10月的*萬逐步提升到了07年1月的*多萬。我們的努力沒有白費(fèi)，**營業(yè)廳的服務(wù)得到了越來越多客戶的認(rèn)可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
07年1月，我從**營業(yè)廳調(diào)到了**營業(yè)廳，**營業(yè)廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業(yè)務(wù)也比較單一，為了擴(kuò)大營業(yè)廳對外知曉率，增加營業(yè)廳業(yè)務(wù)量，我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。**廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位，并多次在**服務(wù)檢測中排名第一。07年5月，本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，能更好的服務(wù)我們的班組，我
報(bào)名
加入了移動內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍，通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)，我學(xué)會了一些管理和培訓(xùn)的方法，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn)，把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進(jìn)去，靈活運(yùn)用。通過大家的共同努力，**廳營業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多，綜合素質(zhì)也到了提高。看著營業(yè)廳員工們的進(jìn)步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長。今天我應(yīng)聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。
移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶滿意度。那么
怎樣
創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價(jià)，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營業(yè)廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個(gè)臺席，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng)、責(zé)任心很強(qiáng)的員工，面對這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先我會對自身角色的進(jìn)行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項(xiàng)目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標(biāo)上同向，在行動上同步，在事業(yè)上同干。其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行，對任務(wù)分配時(shí)做到因人而異，但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對開展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手，第一點(diǎn)是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用?，F(xiàn)在我們營業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評選，我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績效分等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。之外，我認(rèn)為可以營造崗位榮譽(yù)感，比如將上月評選出來的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時(shí)并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報(bào)等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星，讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團(tuán)隊(duì)工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務(wù)的需求，得出正確結(jié)論，解決移動營業(yè)前臺的難點(diǎn)問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策，通過月經(jīng)營分析報(bào)告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)關(guān)注部門通報(bào)情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團(tuán)隊(duì)形象。 發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團(tuán)隊(duì)是積極上進(jìn)的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時(shí)間做起。主廳的各項(xiàng)事務(wù)分工比較明確，后臺有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時(shí)要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí)，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時(shí)也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，在這個(gè)崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。 古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；也不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉?，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個(gè)大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了這次可以充分展示才華的機(jī)會。
自2015年進(jìn)入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，良好的.服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當(dāng)然這些
成績
只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感責(zé)任重大，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及在基層工作的經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和
其他
部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做
什么
，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通進(jìn)行深入的研究探索，在平時(shí)的處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開
話題
，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力?！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽(yù)。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進(jìn)工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒有追求，沒有進(jìn)取精神，沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識，從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點(diǎn)，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出解決意見。加強(qiáng)溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個(gè)重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將營業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠(yuǎn)，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有，人有我新。(書村網(wǎng)#url#)
2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎(jiǎng)懲分明的制度，以激勵(lì)和約束營業(yè)員的工作，使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視
安全
保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確?？蛻魸M意度。
4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。
生活
上主動關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽(yù)。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進(jìn)工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒有追求，沒有進(jìn)取精神，沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是財(cái)務(wù)處的__，今年x歲，學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自年8月份進(jìn)入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學(xué)習(xí)的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財(cái)務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會計(jì)核算。
2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭取盡快提升自己，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇三
第一，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷充實(shí)自我、完善自我。首先，在理論方面，要強(qiáng)化金融專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平;其次，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識，更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)知識充分運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二，加大內(nèi)控管理力度，完善崗位責(zé)任制，使各項(xiàng)制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排，端正經(jīng)營思想，健全內(nèi)控制度，確保規(guī)范、安全的經(jīng)營，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強(qiáng)檢查，促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三，搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件，抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
出人才，競爭出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會。參加今天會計(jì)主管的，我的心情非常激動。因?yàn)檫@不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗(yàn)，更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。
今天之所以敢走到講臺上參加會計(jì)主管的競聘除了我對自己能力的自信外，還有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一是我熟悉國家財(cái)經(jīng)制度，具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。自工作以來，我?guī)缀跻恢睆氖仑?cái)務(wù)相關(guān)的工作，一直與“錢”打交道，一干就是六年?！扒匀f漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷，使我積累了豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題，我都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。我在管理中心任會計(jì)及委派時(shí)代賓館主管會計(jì)，并兼職工會技協(xié)會計(jì)期間，多次被評為工會財(cái)務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人、芙蓉杯先進(jìn)個(gè)人及時(shí)代賓館最佳管理者的光榮稱號。所有這些都為我做好事業(yè)部會計(jì)主管工作提供了保證。
二是我具有較強(qiáng)的吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神。我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)，從來不計(jì)任何報(bào)酬。同時(shí)，這些年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好事業(yè)部會計(jì)主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作二十多年來，不僅增長了我的人生閱歷，升華了我的人格魅力，還鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力。特別是在我擔(dān)任時(shí)代賓館會計(jì)主管期間，更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織能力，并在實(shí)際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，多年的工作實(shí)踐，也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在專業(yè)知識、管理水平、財(cái)務(wù)管理能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于xxx時(shí)代賓館，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識，所掌握技能，做好每份工作的`決心。
另外，值得一提的是，我了解我們公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度，并且有多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，工作起來更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任時(shí)代賓館主管以來，最大限度的掌握和了解了集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理技巧和辦法，對財(cái)務(wù)管理方案的制定、部門的管理及與其他部門的協(xié)調(diào)方面我已輕車熟路。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn)：
一是口語表達(dá)能力不強(qiáng)，自信心不夠。目前，我正在自學(xué)國際成功學(xué)大師卡耐基所著的成功學(xué)及陳安之的演講學(xué)，我想通過循序漸進(jìn)的方式使我的口語表達(dá)能力盡快提高。成為一個(gè)有口才有能力，有內(nèi)涵有魄力的一名會計(jì)主管。
二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。工作之余，我一直沒有放棄對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，通過努力，我于20xx年完成會計(jì)本科的自學(xué)考試，并取得學(xué)士學(xué)位?，F(xiàn)已通過中級職稱考試。
下面，我根據(jù)我擔(dān)任會計(jì)主管以來談一下對會計(jì)主管的認(rèn)識。我認(rèn)為，事業(yè)部會計(jì)主管不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。會計(jì)主管是整個(gè)企業(yè)重要核心部門之一，而會計(jì)主管是這個(gè)部門的首席指揮者，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和積極完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方案，制定一系列內(nèi)部管理制度，做好本部門的各項(xiàng)管理工作。及時(shí)管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上事業(yè)部會計(jì)主管的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將牢記使命、不負(fù)重托，更好地肩負(fù)起集團(tuán)里各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的囑托，勤奮工作，扎實(shí)苦干，切實(shí)做好事業(yè)部財(cái)務(wù)管理工作，具體來說，我將做到以下幾點(diǎn)：
一是服務(wù)意識，積極為全集團(tuán)同志、為各單位、各科室做好服務(wù)。加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門（如銷售、生產(chǎn)部門）的聯(lián)系，從了解、熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)入手，輔助本崗位工作的開展，站在別人的角度思考如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制。
二是全局意識，站在局領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，想問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
三是改革意識，不斷探索事業(yè)部財(cái)務(wù)管理的新路子、新方法。四是管理意識，認(rèn)真將集團(tuán)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度落到實(shí)處，做到聚財(cái)有道，用財(cái)有方、盡最大努力把各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管好用好。
工作中，我將做好各項(xiàng)經(jīng)營成本的管理工作，制定有利于調(diào)動內(nèi)部人員的積極性的各項(xiàng)制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期對支出做出預(yù)算，計(jì)劃開支，合理分配資源，以保證事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金。
我上任后，將健全和完善事業(yè)部財(cái)務(wù)管理制度，盡快了解和掌握已建立起來的合同管理體系，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步完善合同管理。同時(shí)，在工作中，我還將狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入落實(shí)情況，做好人員的管理工作，讓職工知道怎么去干，如何去干。
會計(jì)主管在履行職務(wù)過程中具有一定的決策權(quán)，但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們集團(tuán)公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權(quán)利，主動接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權(quán)謀私，讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年青力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為集團(tuán)公司的快速發(fā)展而奮斗終生！
我的完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長xxx長xxx長等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股闖勁”。我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己充電”，考上了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念，與此同時(shí)，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)作。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然，掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持，使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接xxxx銀行輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在現(xiàn)在社會，接觸并使用演講稿的人越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整......
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是財(cái)務(wù)處的xxx，今年x歲，學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自年8月份進(jìn)入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學(xué)習(xí)的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財(cái)務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會計(jì)核算。
2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭取盡快提升自己，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，xx年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽(yù)。、連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進(jìn)工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的`基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒有追求，沒有進(jìn)取精神，沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：
大家好！
對于去年來我的工作情況及表現(xiàn)，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)（客服）主管的這個(gè)職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢：
一、思想端正，心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認(rèn)識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對報(bào)業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步，平庸與退縮遲早會被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，還要對本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。
競聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責(zé)任，競聘是一種奉獻(xiàn)，主管競聘是主管崗位對報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律，防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過?，F(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)（客服）主管。
五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識強(qiáng)。
不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練，對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面：
從近幾年的實(shí)踐中體會到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問題”。
突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服務(wù)體系通過iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營的配送；其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣，促進(jìn)對錯(cuò)送、漏送的自我檢查；再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識競賽、套報(bào)競賽等、定期開展服務(wù)交流會議。
解決難點(diǎn)：主動深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面：
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其是在“古田會議”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓(xùn)，促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層；其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對開展多種經(jīng)營重要意義的認(rèn)識，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn)，滾動培訓(xùn)；其四是開展以老帶新，以先進(jìn)帶后進(jìn)，手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn)，心連心的培訓(xùn)交流。
由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：
大家好！
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
做到辦事工作不拖沓，責(zé)任不躲避，要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在我經(jīng)過十余年的壽險(xiǎn)營銷生涯后，我堅(jiān)信“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn)：
主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時(shí)，主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能不足時(shí)，主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
主管應(yīng)該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，違反時(shí)，主管應(yīng)該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)出現(xiàn)棘手問題時(shí)，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。
作為主管，應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗(yàn)。
假如我是一名收展主管，我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握，還要通過運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段，對所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場，單獨(dú)與每個(gè)屬員談心，及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動量是關(guān)鍵，它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群，如何維護(hù)這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個(gè)急需解決的重要問題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務(wù)，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務(wù)計(jì)劃：
按業(yè)務(wù)量的.大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
對一般客戶，除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計(jì)劃，訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶的拜訪、跟進(jìn)工作，提高工作效率。
維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作，通過真誠的服務(wù)，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費(fèi)，落實(shí)服務(wù)，專業(yè)化銷售流程，成果展現(xiàn)在新單。“能力決定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅(jiān)信我一定會是一名合格的收展主管。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！感謝在座的各位給我一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會,心情十分激動。
請讓我先做一個(gè)。
自我介紹。
我x年生x人。x年畢業(yè)。x年xx月份，進(jìn)入數(shù)據(jù)部工作。今年_月，我進(jìn)入移動部進(jìn)行基站維護(hù)工作。
今天，我競聘的崗位是移動部主管，我相信我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：
在數(shù)據(jù)部工作的過程中，我參加了數(shù)據(jù)網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)工作。其中atm一期，voip二期和互聯(lián)網(wǎng)一期在全省率先完成，和省分一起被列入了數(shù)據(jù)工程的第一陳營。我在負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)的同時(shí)，還負(fù)責(zé)了atm二期、長途網(wǎng)二期、voip三期和互聯(lián)網(wǎng)二期工程并對接入網(wǎng)一期工程進(jìn)行了規(guī)劃并進(jìn)行了初步施工。
在數(shù)據(jù)部工作的過程中，我參加了atm交換機(jī)、華為08機(jī)、華為寬帶設(shè)備及路由器的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，為我到移動部工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到移動部后的短短的幾個(gè)月中，我比較迅速的掌握了g網(wǎng)基站的維護(hù)工作及故障的處理。目前，我已完全勝任了這項(xiàng)工作。
在移動部和數(shù)據(jù)部工作的過程中，我不僅鍛煉了自己，使自己逐漸的成長起來，更重要的是使自己具備了比較全面的知識及工作經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我熱愛技術(shù)工作，對自己嚴(yán)格要求，嚴(yán)謹(jǐn)對待每一個(gè)細(xì)微的技術(shù)環(huán)節(jié)，爭取做到?jīng)]有任何疏漏。我堅(jiān)信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度再加上過硬的技術(shù)，才算一名真正的技術(shù)管理人員。
如果我能夠競聘上移動部主管這一工作，在充分調(diào)動自己工作積極性的同時(shí)，還要帶動其他同志的積極性，在為業(yè)務(wù)部門提供最好的服務(wù)的同時(shí)，還要保證設(shè)備正常運(yùn)行，工程及時(shí)到位的情況下，努力做好以下工作：
第一，增強(qiáng)責(zé)任心：充分調(diào)動部門技術(shù)人員的工作積極性和責(zé)任心，把為業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)的思想貫徹到每一個(gè)人，對自己嚴(yán)格要求的同時(shí)，帶動大家樹立責(zé)任心。以此保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
第二，加強(qiáng)對代維單位和施工單位的管理、監(jiān)督：目前，我們有二個(gè)代維單位，一個(gè)為中通一局，一個(gè)為國脈公司。施工單位有國脈公司等等。如何更規(guī)范的對這幾個(gè)公司進(jìn)行管理呢？我想從以下幾個(gè)方面入手。首先：強(qiáng)化各種制度。這樣有利于更規(guī)范的對代維單位和施工單位進(jìn)行管理。做到有章可巡，有法可依。其次：加強(qiáng)監(jiān)督。通過不定時(shí)的對代維單位和放工單位的施工情況和代維情況進(jìn)行監(jiān)督，可以提高施工的水平和代維的水平。再次：加強(qiáng)對代維人員的技術(shù)培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，在加強(qiáng)代維人員技術(shù)水平的同時(shí)，也提高了代維能力，這樣有得于更好的進(jìn)行代維。
第三，加強(qiáng)基礎(chǔ)整理工作：經(jīng)過一二個(gè)月的時(shí)間，把基站的詳細(xì)情況進(jìn)行整理。做到對每一個(gè)站的詳細(xì)位置、業(yè)主情況、配置等等進(jìn)行整理并形成一個(gè)比較完整的數(shù)據(jù)庫。使維護(hù)人員根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)庫比較清晰的對每一個(gè)站都有一個(gè)了解。
第五，加強(qiáng)維護(hù)工作：目前的維護(hù)工作還處于一個(gè)比較低級的階段。即出故障后再處理故障。以后要根據(jù)故障統(tǒng)計(jì)，把一些故障消滅在萌芽狀態(tài)。
第六，優(yōu)化工作方法：充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)等等設(shè)備，對目前的工作方法不斷進(jìn)行優(yōu)化。努力做到比較繁瑣的事情讓計(jì)算機(jī)完成，如備品備件的管理，故障統(tǒng)計(jì)等工作。這點(diǎn)也屬于一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新吧。對于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新并不僅僅指偉大的發(fā)明。創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要有一種自我批判精神，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的優(yōu)化，不斷將崗位工作做得比原來更好，就是創(chuàng)新。
第七，樹立主動服務(wù)的思想：準(zhǔn)確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用，當(dāng)好聯(lián)系市場與技術(shù)的紐帶和橋梁，與技術(shù)人員共同搞好售后服務(wù)工作。主動性就是要站在用戶的角度，想用戶之所想，急用戶之所急，主動出擊，扭轉(zhuǎn)被動服務(wù)的局面。主動服務(wù)一小步，客戶滿意一大步。
第八，善于學(xué)習(xí)：對于我來說，在刻苦學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要善于學(xué)習(xí)，善于從已有的設(shè)備中學(xué)習(xí)，善于帶動其他的技術(shù)人員學(xué)習(xí)。善于總結(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，以此來保證基站設(shè)備的正常運(yùn)行。
當(dāng)然，以上所說的這些，只靠我一個(gè)人是做不好的，主要還是要依靠大家的共同努力。如果組織上信任我，把移動部主管的重任交給我，我將和移動部一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
如果我競聘不成功，那說明我還有許多不足之處，需要向同事們學(xué)習(xí)。我將一如既往的積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
公司這次公開、公平的競聘給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會，參與這次競聘，更多的目的是想挑戰(zhàn)自我。我叫，我要競聘的是質(zhì)量組主管職位。我20xx年畢業(yè)于華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)，目前在昆明理工大學(xué)項(xiàng)目管理專業(yè)攻讀工程管理碩士。20xx年進(jìn)入**公司至今已8年的時(shí)間，入職初期在市場營銷部做營銷助理的工作，資產(chǎn)管理部成立后，我就調(diào)入了這個(gè)部門，一直從事資產(chǎn)管理工作，在組建了運(yùn)營保障部后，我還兼職部門秘書、內(nèi)控、宣傳、檔案等工作。
下面我從四個(gè)方面做自我陳述。
一、工作業(yè)績。
首先我簡述一下我在8年工作中的收獲：
第一、完成資產(chǎn)管理的日常工作。在本部門，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并能在工作中與同事有效溝通，提出自己的觀點(diǎn)，有效提升工作質(zhì)量。值得一提的是，我認(rèn)真梳理了設(shè)備管理的10個(gè)流程(目前已簡化到5個(gè))，并創(chuàng)新應(yīng)用visio流程圖繪制軟件對流程進(jìn)行了編繪;運(yùn)營保障部成立后，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)編制了《辦公設(shè)備配置規(guī)定》、《零星基建項(xiàng)目管理辦法》、《廉政建設(shè)管理制度》等，推動了運(yùn)營保障部的規(guī)范化管理，并對部門的流程有了更加深入的理解。
第二、參與公司內(nèi)部控制體系建設(shè)。20xx年，我全程參與了該項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研、調(diào)研反饋及成果編制。在這個(gè)過程中，我和內(nèi)部控制小組一起完成了對本部、分部及**公司的實(shí)地診斷調(diào)研，全程參與了咨詢公司對各部門和子公司進(jìn)行的調(diào)研反饋，對公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀及管理體系有了總體認(rèn)識。
第三、申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)。20xx年、20xx年，我連續(xù)兩年參與了質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等八個(gè)方面編寫了近8萬字的自評報(bào)告和700多頁證明材料，在20xx年獲得“第三屆*市長質(zhì)量獎(jiǎng)”。在這個(gè)過程中，深入學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系的相關(guān)專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
二、對崗位的理解。
今年，我有幸參與了運(yùn)營保障部的主管崗位職責(zé)的編制，對部門的崗位職責(zé)有了一個(gè)更清晰地認(rèn)識。根據(jù)目前質(zhì)量管理主管的9條崗位職責(zé)，我認(rèn)為質(zhì)量管理主管的關(guān)鍵職責(zé)，有以下三點(diǎn)：
第一是質(zhì)量體系的維護(hù)，要制定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，并持續(xù)不斷的推進(jìn)pdca的循環(huán)過程，改進(jìn)質(zhì)量體系。
第二是質(zhì)量的控制，其中包括了對計(jì)量器具管理，現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境的管理、對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤和分析等手段。
第三是質(zhì)量的優(yōu)化，包括對生產(chǎn)工藝及標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，組織qc小組課題研究以及鉑業(yè)精品和名牌產(chǎn)品的管理。
圍繞著崗位的關(guān)鍵職責(zé)，我認(rèn)為質(zhì)量管理的難點(diǎn)工作主要有以下幾項(xiàng)：
第一是如何準(zhǔn)確的獲得質(zhì)量管理數(shù)據(jù)并進(jìn)行專業(yè)化的分析，這是質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)。第二是如何提高全員的質(zhì)量管理意識，加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的專業(yè)素質(zhì)。
第三是如何持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使之更加具備管理實(shí)效性。
根據(jù)我對本崗位職責(zé)的認(rèn)知，我認(rèn)為，擔(dān)任本崗位需要三項(xiàng)任職資格：
第一是熟知質(zhì)量管理的專業(yè)知識，對公司每個(gè)質(zhì)量控制要素較為熟悉;。
第二是具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力，這是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的動力;。
第三是組織、協(xié)調(diào)、攻關(guān)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠與各部門進(jìn)行良好的溝通，并建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
三、競聘優(yōu)勢。
我今天站在這里參加競聘的最主要的原因，是我覺得我個(gè)人的能力和優(yōu)勢對照這個(gè)崗位要求的任職資格，還是比較符合的，我認(rèn)為，自己參與競聘質(zhì)量管理主管，有以下五個(gè)優(yōu)勢：
第一、了解質(zhì)量控制和管理(qc和qm)。
在大學(xué)和研究生的課程中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)、組織行為學(xué)、技術(shù)創(chuàng)新管理，在參與質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了卓越績效和質(zhì)量管理的專業(yè)知識，并通過了卓越績效自評員的考核。
第二、邏輯思維能力強(qiáng)。
雖然我很開朗活潑，但是面對工作也是非常理性和有邏輯的。首先，在資產(chǎn)管理工作中，我通過對資產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析，可以得出資產(chǎn)價(jià)值、年限構(gòu)成、各班組資產(chǎn)更新率、辦公設(shè)備新舊程度、設(shè)備完好率等各種分析，對資產(chǎn)相關(guān)決策提供了有力的支撐。另外，我能很好的完成部門總結(jié)、部門制度、報(bào)送材料的撰寫，也可以說是得益于我的邏輯思維能力。
第三、溝通能力強(qiáng)。
因?yàn)橘|(zhì)量管理是一項(xiàng)要求和很多方面去溝通的工作，這一點(diǎn)和我目前從事的資產(chǎn)管理工作也頗為相似。資產(chǎn)清查、資產(chǎn)計(jì)劃制定、項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，都是需要公司各部門及子公司配合的，另外，內(nèi)部控制體系建立過程中，也需要協(xié)調(diào)咨詢公司與公司各部門的工作進(jìn)度。經(jīng)過這些年工作的磨練，與各部門溝通協(xié)調(diào)方面，我已經(jīng)得心應(yīng)手。另外，與國資委、海關(guān)、科工局、供電局的業(yè)務(wù)往來中，也能很快與相關(guān)部門的工作人員建立良好的關(guān)系，對各項(xiàng)工作開展都能起到一些作用。
第四、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力強(qiáng)。
首先我認(rèn)為人生是不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的過程，舉兩個(gè)例子，20xx年參與內(nèi)控小組工作時(shí)候，我認(rèn)為財(cái)務(wù)知識對這個(gè)專項(xiàng)工作很重要，自學(xué)了財(cái)務(wù)管理知識，并通過了會計(jì)從業(yè)資格證考試。而目前我也正在接受gtc也就是工程碩士的學(xué)習(xí)，懷孕期間已經(jīng)把把研一上學(xué)期的課程修完。第二，在工作中我比較具備創(chuàng)新精神。我喜歡嘗試用新的方法提高工作效率;用新的統(tǒng)計(jì)和分析方法對資產(chǎn)及能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;應(yīng)用新的辦公軟件解決提高工作效率等等。
第五、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
在大學(xué)期間，就組織過一個(gè)小團(tuán)隊(duì)參加營銷策劃比賽并獲獎(jiǎng)，我到公司已經(jīng)8年，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，另外，在上項(xiàng)目管理專業(yè)研究生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)、組織行為學(xué)專業(yè)知識。但是，我也深知自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，因此，有意加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種管理技能，比如，海底撈的員工激勵(lì)、蘋果公司的創(chuàng)新措施、稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營哲學(xué)等，都讓我深受啟發(fā)。
四、工作思路。
如果我能競聘成功，我將會從以下幾方面開展工作：
第一、深入一線調(diào)研基基層的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，針對問題找辦法。
質(zhì)量管理工作在于生產(chǎn)管理的方方面面的細(xì)節(jié)，離開這些具體的細(xì)節(jié)談管理只是紙上談兵。我認(rèn)為第一是了解，作為質(zhì)量管理主管，不僅僅是對質(zhì)量理論知識的了解，更應(yīng)該經(jīng)常走訪生產(chǎn)一線，了解產(chǎn)品和技術(shù)問題;第二是溝通，經(jīng)常與基層管理人員和生產(chǎn)一線人員進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)或是有目的的去調(diào)查目前存在的質(zhì)量管理問題;第三是管理，應(yīng)該固化巡檢機(jī)制，制定巡檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可以以一個(gè)班組作為試點(diǎn)，以查看現(xiàn)場方式對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分記錄。
第二、建設(shè)一支有力的質(zhì)量管理員隊(duì)伍。
目前公司現(xiàn)有專職質(zhì)量管理人員3人，兼職質(zhì)量管理人員17名，其中包括內(nèi)審員6名。兼職的質(zhì)量管理人員來自各個(gè)部門和子公司，只有這些一線的質(zhì)量管理人員真正發(fā)揮其作用，質(zhì)量管理工作才能落到實(shí)處。我認(rèn)為首先應(yīng)該明確的是兼職的質(zhì)量管理人員應(yīng)該是“兩條線管理”，既受到所在部門的管理，同時(shí)也要受到運(yùn)營保障部的管理;第二，制定兼職質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)，明確其日常工作的要求;第三，應(yīng)該給予相應(yīng)的權(quán)限，對違反質(zhì)量管理要求或質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品，有權(quán)利視情節(jié)決定停工或返工，有權(quán)利直接上報(bào)運(yùn)營保障部;第四，加強(qiáng)對兼職質(zhì)量管理人員的考核。
第三、加強(qiáng)質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的意義不在于我們掌握龐大海量的數(shù)據(jù)，而是對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理，這恰恰也是我的興趣所在和特長。而在質(zhì)量管理中，我認(rèn)為缺少的不是數(shù)據(jù)，我們內(nèi)部審核、外部審核的數(shù)據(jù)，日常巡檢的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品抽檢跟蹤的數(shù)據(jù)，這些都能成為最好的數(shù)據(jù)來源，如何對其進(jìn)行加工才是未來要努力的方向。
第四、落實(shí)培訓(xùn)的實(shí)效。
質(zhì)量管理的過程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，而質(zhì)量管理培訓(xùn)工作貫穿于體系運(yùn)行全過程，需要全員參與。首先，企業(yè)的中層、基層管理干部和內(nèi)審員應(yīng)該是培訓(xùn)的重點(diǎn)，因?yàn)樗麄兪求w系運(yùn)行的橋梁和紐帶。對于他們的培訓(xùn)，應(yīng)該注重專業(yè)化，這類培訓(xùn)對象有一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，但缺少的是專業(yè)知識和新的理念，通過專業(yè)化的培訓(xùn)，最終能達(dá)到內(nèi)審人員和管理人員能夠具備一定的質(zhì)量管理專業(yè)知識，能夠應(yīng)用質(zhì)量管理工具對問題進(jìn)行分析，對質(zhì)量體系提出專業(yè)化的建議。第二，也不能忽視對基層一線人員以及新員工的質(zhì)量培訓(xùn)，質(zhì)量管理是一項(xiàng)全員參與的工作，而對基層一線人員和新員工的培訓(xùn)，更需要重視的是操作的合規(guī)性。但因?yàn)槿藛T數(shù)量較多，難以開展直接培訓(xùn)，我認(rèn)為可以采取一些很多先進(jìn)企業(yè)目前的視頻培訓(xùn)方法，把一些需要固化的質(zhì)量管理細(xì)節(jié)通過視頻方式記錄下來你，對老員工來說可以強(qiáng)化規(guī)范的動作，對于新員工，也更容易適應(yīng)和接受企業(yè)的質(zhì)量管理體系。總之一句話，強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)際效果，才能真正把質(zhì)量管理落到實(shí)處。
第五、繼續(xù)完善**公司的qc管理體系。
我想說公司取得質(zhì)量體系的認(rèn)證，絕不僅僅是為了取得認(rèn)證證書，最主要的目的還是滿足顧客的需求，只有通過有效的質(zhì)量管理活動降低成本，提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平，才能增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，最終獲得經(jīng)濟(jì)效益。那么，提高質(zhì)量體系的有效性，將是未來質(zhì)量組最值得努力的方向。一方面、我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)制定適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，這個(gè)目標(biāo)不是夸夸其談，不是永遠(yuǎn)不變的，應(yīng)當(dāng)是考慮目前的企業(yè)弱項(xiàng)或是發(fā)展方向而制定的，而且最好是可以進(jìn)行有效評價(jià)的量化指標(biāo)。另一方面，要加強(qiáng)內(nèi)部審核體系，目前的內(nèi)部審核體系基本和認(rèn)證審核相同，既由兼職的內(nèi)審員每年集中幾天時(shí)間對所涉及的體系要素和部門全面審核一次，這樣的做法有兩個(gè)缺點(diǎn)：第一是將內(nèi)審作為一種臨時(shí)的任務(wù)，而不是作為重要的、日常的工作對待，不能引起各級領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)有的重視;第二內(nèi)審員全部是兼職的，一年只做幾天的審核工作，審核經(jīng)驗(yàn)少，不熟練，審核能力難以提高，審核結(jié)果的有效性差。而歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)很少采用集中式的內(nèi)審，而多采用分散式審核的方式。我認(rèn)為很有必要改變目前的這種內(nèi)審體系，如果每月進(jìn)行一次審核，每次審核一個(gè)或兩個(gè)部門，在一個(gè)審核期間，保證對每個(gè)部門和各個(gè)要素至少審核一遍，而對薄弱和重要區(qū)域，再一次審核期間內(nèi)審核2-3次，這樣的做法將會大大提高內(nèi)部審核的有效性。
我的自我陳述完了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會，作為年輕人，我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和激情為鉑業(yè)的美好明天貢獻(xiàn)自己的青春和力量。無論今天的競聘能否成功，我會在日后的工作中，更加努力，不辜負(fù)公司對鉑業(yè)年輕人寄予的希望和給予的鼓勵(lì)。謝謝。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：
大家好！
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！能有機(jī)會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。我競聘的是：。
我今年25歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任移動營業(yè)廳代班長。08年進(jìn)入移動公司，從一名普通營業(yè)員做起，經(jīng)過四年的工作實(shí)踐，對營業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理以及各類工作流程有了深刻的認(rèn)識，自身工作能力不斷提高，多次在營業(yè)廳服務(wù)評比中獲得服務(wù)之星的`榮譽(yù)稱號。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持，加快了我成長的步伐，也更加牢固了我奉獻(xiàn)移動的信念。
營業(yè)廳班長要負(fù)責(zé)六大項(xiàng)常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù)，而是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位，因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢：
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時(shí)間長，從事代班長管理經(jīng)驗(yàn)兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情，辦事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚愛，成功，我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)工作精神，強(qiáng)化大營銷、大市場、大服務(wù)理念，狠抓各項(xiàng)具體工作措施的落實(shí)。
一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學(xué)到的知識、方法、工作經(jīng)驗(yàn)與溝通技巧、臨時(shí)情況的處理方法合理的運(yùn)用在對營業(yè)廳的管理中，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財(cái)產(chǎn)安全外，還注意客戶的安全問題。
三、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“五項(xiàng)工作”：
（一）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”：
（二）抓好“五項(xiàng)工作”：
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
2、抓好計(jì)劃建設(shè)工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：競爭上崗有上有下，有進(jìn)有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。今天，我之所以參加競聘，是因?yàn)橄Ｍ谶@個(gè)崗位上全面發(fā)揮自己，更好為營業(yè)廳服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我深知自己還很年輕，還存在很多不足，無論這次競聘結(jié)果如何，我心中始終點(diǎn)燃著一盞明燈：對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責(zé)；我心中始終燃燒著一股激情：于無聲處創(chuàng)造自我價(jià)值，為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力！
我的完畢。謝謝大家！
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十三
假如，我能作為鎮(zhèn)的班子成員之一，我會從更貼近實(shí)際、從更高的層面、從更高的要求，要求自己“鎮(zhèn)團(tuán)委書記競聘演講稿”。處處會以“德才兼?zhèn)洹钡囊?，從六個(gè)方面：政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，去約束和提升自己，增強(qiáng)為集體服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為人民服務(wù)的能力。
針對社會發(fā)展的實(shí)際需要，針對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的角色，下面，我再談幾點(diǎn)個(gè)人的看法：
一、端正兩個(gè)心態(tài)。
良好的心態(tài)是開展工作的首要條件，是對干部“學(xué)校團(tuán)委書記競聘稿”的具體要求。很難想象缺乏良好心態(tài)的干部能干好事。特別在鎮(zhèn)處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部擁有良好的心態(tài)顯得更為重要了。假如，我作為班子成員，一定會常懷如下兩種心態(tài)：
(一)為民服務(wù)之心。全鎮(zhèn)七萬多本地人口，三、四十萬的外來人口。作為為數(shù)不多的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，會常懷感恩之心，會感謝組織和群眾對自己的信任，所以必須運(yùn)用組織和人民賦予的權(quán)力，做出更多的對社會發(fā)展、對人民群眾有益的事情，不計(jì)較或少計(jì)較自己的個(gè)人得失，特別是個(gè)人利益。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”，并時(shí)刻銘記檢驗(yàn)任何工作的標(biāo)準(zhǔn)，都是“是否對人民群眾有利”。時(shí)刻銘記，自己只是一名人民的公仆，而不是騎在人們頭上的領(lǐng)導(dǎo)者，不要醫(yī)院競聘團(tuán)委書記演講稿處處以領(lǐng)導(dǎo)者自居。
(二)服從集體領(lǐng)導(dǎo)之心。個(gè)人意愿一定要完全服從集體決策，服從組織安排，大話細(xì)聽。我一定能做到，在政策未統(tǒng)一之前、在論證階段，可以發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，知無不言，言無不盡，只要對集體，對群眾有利的，在自己的個(gè)人認(rèn)識范圍內(nèi)，會多提意見;但在集體統(tǒng)一決策之后，不管班子集體的決策是否與自己個(gè)人觀點(diǎn)相同，都一定完全服從集體決策，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行集體決策。這個(gè)對鎮(zhèn)的發(fā)展相當(dāng)重要，一個(gè)班子，應(yīng)該是一個(gè)集體，而不是一盤散沙。團(tuán)結(jié)起來才有力量，每個(gè)人的經(jīng)歷不同、認(rèn)識不同、所處的位置不同，可能會有不同的觀點(diǎn)，但集體決策之后，更重要的同心全力，完全貫徹執(zhí)行集體的決策，我絕對不會因個(gè)人觀點(diǎn)與集體決策不同，講出或做出與集體步調(diào)不一致的事。因?yàn)槲疑羁堂靼祝@必然是一種減法，會減弱集體威信、減少集體凝聚力、減低工作推進(jìn)的效率、減慢社會發(fā)展的步伐!
二、提倡兩種精神。
作為中國行政體制中最基層的組織，大學(xué)團(tuán)委書記競聘演講稿鎮(zhèn)一級政府的班子成員，其也并非是一個(gè)最徹底意義是的“官員”，因此，我時(shí)刻會對自己強(qiáng)調(diào)如下兩種精神：
(一)實(shí)干精神?！翱照?wù)`國、實(shí)干興邦”，作為鎮(zhèn)一級的領(lǐng)導(dǎo)班子，其角色不僅僅是一個(gè)宏觀指揮家，更應(yīng)是一個(gè)微觀執(zhí)行者。因此，假如作為鎮(zhèn)的班子成員，我一方面會為社會發(fā)展，出謀劃策，作為決策，另一方面，更會是執(zhí)行集體決策的帶頭執(zhí)行者，事事親臨第一線，及時(shí)了解情況，解決問題，時(shí)刻警醒自己不要坐而論道。鎮(zhèn)的集體事業(yè)的成功離不開實(shí)干，我假如作為班子成員，一定會以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，一心撲在工作上，以單位建設(shè)為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實(shí)實(shí)做事”。
(二)自省精神。假如我作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，由于是全鎮(zhèn)一個(gè)大集體的代表，領(lǐng)導(dǎo)著全鎮(zhèn)人民走向共同富裕，是其他單位、農(nóng)村干部、普通群眾的典范，所以一定會有嚴(yán)于律己的自省精神，對集體負(fù)責(zé)、對群眾負(fù)責(zé)。從嚴(yán)要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定，防微杜漸。同時(shí)力爭做到“吾日三省吾身”，不學(xué)校團(tuán)委書記競聘演講稿斷進(jìn)行自我反思，自我批評。
三、提高四種能力。
假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，我更看重的是從個(gè)人為集體所做的貢獻(xiàn)中體會出一種人生的價(jià)值，因此，我會不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力，是為了能對集體做出更大貢獻(xiàn)。我會在如下四個(gè)方面，不斷提升自己：
(一)科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。作為鎮(zhèn)的班子成員，就必須要對很多鎮(zhèn)的發(fā)展、民生等問題進(jìn)行決策。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)做出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會貽誤時(shí)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展，決策錯(cuò)誤更是會導(dǎo)致鎮(zhèn)的發(fā)展倒退，人民群眾受損。因此，一方面，作為鎮(zhèn)班子成員之一必須要有敢于決策的魄力，另一方面，必須是要通過科學(xué)的比較，全面的分析，權(quán)衡利弊得失，做出正確的決策。這樣我們才能緊抓發(fā)展的機(jī)遇，順勢而為，當(dāng)上發(fā)展的排頭兵。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力。作為班子成員，良團(tuán)委書記競聘演講好的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力是非常重要的。一方面，要善于團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)班子成員內(nèi)部的關(guān)系，親密合作，減少磨擦，形成更強(qiáng)的合力，另一方面，也要善于團(tuán)結(jié)自己的分管線的同事，與其合作和諧共事。因?yàn)?，團(tuán)結(jié)合作、友好的氛圍，不但有利激發(fā)身邊干部職工的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，更能吸引更多的社會資源，不斷匯集到自己身邊，為集體發(fā)展所用。
(三)開拓創(chuàng)新能力。鎮(zhèn)處于社會發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為了突圍而出，不能一味墨守陳規(guī)，只是跟著別人、別的鎮(zhèn)區(qū)屁股后面走。這樣，只能形成我們的發(fā)展也只是跟著別人后的被動局面。因此，作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的班子成員之一，我會在堅(jiān)持集體利益、群眾利益放首位的前提下，對自己日常的工作，多一點(diǎn)思考和探討這幾個(gè)問題：1、我的工企業(yè)團(tuán)委書記競聘報(bào)告作是否有成效，有無更好的辦法和措施會令我的工作更具成效?2、我的工作路子，是不是只有一條?有無更多的路子，可以做得更好?3、我的工作效率是否足夠高?有無更好的辦法提高工作效率?通過不斷的對自己工作的檢討，不斷開拓出一些行之有效、行之高效的為集體發(fā)展的新方法。
(四)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。社會在不斷發(fā)展，時(shí)代在不斷前進(jìn)，科學(xué)也在不斷發(fā)展，如果自己不通過堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和文化知識修養(yǎng)，就必然跟不上時(shí)代的步伐，落后于形勢，不但做不好原有的工作，更談不上作為一個(gè)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)集體走向一個(gè)新紀(jì)元。因此，一方面，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、政策、文化、科學(xué)知識，另一方面，必須加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。用知識和理論去指導(dǎo)實(shí)踐工作，同時(shí)在實(shí)踐和工作中，不斷總結(jié)和提高自己為人民群眾、集體服務(wù)的方法和能力。
四、做好兩個(gè)工作。
假如我作為一個(gè)鎮(zhèn)的班子成員，除企業(yè)團(tuán)委書記競聘報(bào)告上述從宏觀、原則上對自己的要求外，更會結(jié)合的實(shí)際，長期堅(jiān)持做好如下兩件事：
(一)密切聯(lián)系群眾。我鎮(zhèn)村級的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異很大，假如我作為鎮(zhèn)的班子成員，一定會深入不同的村委會，接觸不同的基層干部和群眾，深入第一線，了解實(shí)際問題，才有可能科學(xué)決策，帶領(lǐng)各條村都能走向共同富裕;才有可能真正了解群眾的困難，幫助解決群眾急需解決的問題。
(二)寫好三篇文章。假如作為鎮(zhèn)的班子成員，不管是分管的是什么工作，心中一定會時(shí)刻圍繞“經(jīng)濟(jì)、民生、環(huán)保”，三大主題，不斷思考和探索，形成相關(guān)的思路和建議，向書記、鎮(zhèn)長匯報(bào)，同同事分享，集思廣益，共同努力，希望共同把整個(gè)的工作搞好。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會參加競爭上崗。
從部隊(duì)退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個(gè)對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部室的中層干部。我深深地感到，個(gè)人的每一點(diǎn)成長、進(jìn)步，都得益于工會機(jī)關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個(gè)大家庭里工作，感覺踏實(shí)，也很溫暖。是對工會這個(gè)大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因?yàn)橛辛四銈儭谧魑坏闹С?，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(二)為人正直、誠實(shí)，能善待每一位同志。
(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞。
(四)在農(nóng)村、部隊(duì)受過鍛煉，又有較長時(shí)間的工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當(dāng)選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學(xué)、規(guī)范。
二、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團(tuán)結(jié)同志，調(diào)動大家積極性，按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
三是廉潔奉公，維護(hù)好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀(jì)國法和工會的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，努力做到慎獨(dú)，慎微，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中，將在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我會堅(jiān)決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加嚴(yán)格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。
謝謝大家。
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