當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
銀行一季度工作總結(jié)篇一
一、實習(xí)、進修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習(xí)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實踐部。
二、濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽 嚴格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實習(xí)醫(yī)師進行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作 按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核 為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查 嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標(biāo)準對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報 20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，共計675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作 收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學(xué)歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報 按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管 統(tǒng)計20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照20xx年的報銷標(biāo)準匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會議交流及外出進修管理 按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學(xué)術(shù)會議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷 按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
銀行一季度工作總結(jié)篇二
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份20__年的年度計劃，經(jīng)過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結(jié)束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)能力
在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解，在這三個月里，不斷地深入的學(xué)習(xí)，擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí)，經(jīng)過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現(xiàn)的錯誤，在這個總結(jié)的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細節(jié)，做好總結(jié)工作
在每一天的結(jié)束時，我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務(wù)，在每一次的任務(wù)過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務(wù)之后，對自己負責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結(jié)，爭取在每一次的總結(jié)過后，我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn)，有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷進步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學(xué)習(xí)到，沒有深入了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。
銀行一季度工作總結(jié)篇三
一、第一季度計劃完成情況描述
計劃目標(biāo)一：好好工作，天天向上
完成情況描述：總是有一些意料之外的事情發(fā)生，擾亂當(dāng)初的計劃，于是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之后又回歸正軌。為了天天向上，而好好工作。
如果你簡單地把job=breakfast、lunch、supper，那么其痛苦就自己一個人在黑夜中細細品味吧。當(dāng)然，這樣的簡單的思維，也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那么遠，怕是單單與此為伴，難免有些孤單。夢想也許是一個不錯的同行者。
我的夢想是什么呢?對真摯感情的渴望，對美好未來的追求，對個人苦難不可遏制的全力掙扎，這三種純潔而無比強烈的激情支配著我前進的道路。--這是我入職時的格言，我將繼續(xù)下去。
計劃目標(biāo)二：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥
完成情況描述：嚴格控制在歷史水平內(nèi)，沒有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂趣，并且我樂此不疲。
減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內(nèi)心也很糾結(jié)的。真心的發(fā)自肺腑地?zé)o比忠誠地羨慕那些怎么吃都不胖的人。不過想想自己，正如同事說的：你這么個好胃口，竟然沒成為超級胖子，我都納悶了。所以，我還是繼續(xù)快樂地糾結(jié)這個辛苦的事情吧。
計劃目標(biāo)三：讀書、運動、晚睡(堅持熬到11點再睡覺)、早起等一系列活動
完成情況描述：背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現(xiàn)打亂了這個節(jié)奏，接下來的第二次、或者第三次的出現(xiàn)不會再打亂了。
計劃目標(biāo)四：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰--期待一場想象中美好至極的遇見
完成情況描述：有遇見，但并不美好，并伴隨著些許的傷痛。細細想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對于傷痛、對于過往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加茁壯地成長，成為super girl。
二、第一季度未計劃已完成情況描述
未計劃已完成一：三門峽出走
完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進行的一場逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收獲之二就是原來逃離并沒有那么難，背起背包走天下需要的真不是十全的準備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地撫慰我的靈魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的友愛，謝謝你!)
未計劃已完成二：更加舒適的居住氛圍
完成情況描述：a、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先后離去之后，吊蘭依然堅強不催地陪伴著我，并且生長的更加旺盛了。b、洗衣機的出現(xiàn)并沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因為我更矯情了以及似乎好像大概一點點的潔癖吧。c、以情人節(jié)(我不要過婦女節(jié)，不好聽。)為借口送給自己粉色系的四件套，需要數(shù)據(jù)證明提高了多大幅度的睡眠質(zhì)量。d、榨汁機的出現(xiàn)，更是豐富了我的小情調(diào)。
未計劃已完成其他：
年齡的增長--如此討厭你，你卻緊抓我不放。
筆友的出現(xiàn)--讓我發(fā)現(xiàn)文字的力量無窮又有限，所以說語言的存在是有其必要性的。
適當(dāng)放開自己，不要過分地自我保護--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。
三、第二季度重點工作計劃達成措施簡述
計劃目標(biāo)一：踏踏實實、認認真真地工作
計劃目標(biāo)二：肉肉能減下去不，能減下去不，我需要和他嚴肅地進行一場深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。
計劃目標(biāo)三：堅持晚睡和早起，讀透一本書。
計劃目標(biāo)四：周末走出去，無論是哪。
計劃目標(biāo)其他：禮物a拍套藝術(shù)照，它先后pk掉項鏈、戒指、單車、手表成為我送給
自己畢業(yè)一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一秘訣就是：價廉。禮物b非棒棒糖，送給自己兒童節(jié)的禮物。
四、經(jīng)驗分享
早起時，你能真切地感受到時光從你的指縫中劃過。晚睡時，你悲傷與當(dāng)下?lián)]手告別，期待著明天的朝陽又升起。
鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告訴你吹彈可破已成為歷史。
世人眼中，希冀的眼神;世人口中，諄諄的教誨;一再地強調(diào)青春已去。
時光飛逝，從未改變。而伴隨著時光的流去，除了這些徒傷悲的，真得問問我到底收獲了些什么?只希望，關(guān)于過去，不要只是過去。
人說，成熟在一定程度上意味著，你逐漸變成了那個你之前一直討厭的人。我發(fā)現(xiàn)，我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，究竟有著怎樣的果實讓我采摘，誰又能告訴我。沒有人能預(yù)測未來，更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的，因為你腳下的每一步就決定了未來的方向，腳步的力度決定了未來果實的豐碩與否。既然已無法改變，就勇往之前。
感謝給予我生命的父母，陪伴我成長的朋友，我的生命因為你們的存在而豐富，而完整。也請你們繼續(xù)鞭策我，鼓勵我。我的未來依然希望有你們的共同參與。
銀行一季度工作總結(jié)篇四
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們南仁緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代工業(yè)強鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)構(gòu)興村，一村一品富民”的目標(biāo)，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將第一季度經(jīng)濟工作情況匯報如下：
一、經(jīng)濟濟發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況
第一季度，全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬元，完成全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟增加值完成7260萬元，完成任務(wù)數(shù)的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。
二、主要工作進展情況
(一)、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作
在新農(nóng)村建設(shè)方面，今年重點抓好x3個新農(nóng)村示范點建設(shè)工作。目前，正在籌劃建設(shè)xx村、xx村村委會及x村村委會廣場硬化工作。
在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設(shè)工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設(shè)方案已經(jīng)確定，下一步將進行鋪設(shè)工作。
(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作
積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長時無人清運等問題。中心合實際，制定《南仁三農(nóng)發(fā)展服務(wù)中心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生，堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(四)、切實抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作
在食品安全方面，年后，我們積極對農(nóng)村家宴服務(wù)隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。
在安全生產(chǎn)方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質(zhì)檢局等部門聯(lián)合對南仁境內(nèi)的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學(xué)校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責(zé)令其限期整改到位。
(五)、計劃生育工作
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓(xùn)會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務(wù)”工作，截止目前，上環(huán)46例，雙補2例，扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。
(六)、配合縣城重點工程建設(shè)
第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，重點做好以下幾項縣重點項目建設(shè)工作：
1、縣體育場征地工作?？h體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經(jīng)丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當(dāng)中。
2、普小路東側(cè)征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附著物，正在協(xié)調(diào)處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發(fā)放16戶。
3、限價房東側(cè)征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協(xié)調(diào)解決中。
5、縣城重點項目服務(wù)工作。認真做好金紅葉建設(shè)項目、天際線建設(shè)項目、園林公園建設(shè)項目、天津華今項目，公益性墓地建設(shè)項目、保障性住房項目等其他重點工程建設(shè)的服務(wù)保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項工作。
1、在新農(nóng)保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項措施，率先全面完成20__年度9363人108萬的新農(nóng)保基金征收工作。
2、第一季度審核新增農(nóng)村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經(jīng)濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調(diào)查工作及產(chǎn)業(yè)活動單位144家的情況調(diào)查工作。
5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開20xx年度全中心經(jīng)濟工作會議，明確了發(fā)展目標(biāo)，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。
銀行一季度工作總結(jié)篇五
一、各項指標(biāo)完成情況
1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，完成一季度計劃的 %,其中儲蓄存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，對公存款余額 萬元，較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數(shù) 戶，完成開門紅占比 %，pos機 臺。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1.抓考核，調(diào)動工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責(zé)任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點轉(zhuǎn)型機構(gòu)，自20xx年10月實施轉(zhuǎn)型工作以來，嚴格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對每個客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務(wù)，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務(wù)，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構(gòu)客戶。年初，我部通過社會關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險基金的相關(guān)信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務(wù)意識不夠強，對服務(wù)工作的認識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。
第四，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。
第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。
銀行一季度工作總結(jié)篇六
至今年x月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲蓄存款比年初增長億元，余額達億元，增幅%，對公及其它存款余額億元，比年初增加億元。
人民幣貸款余額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額億元，比年初增長億元;中小企業(yè)貸款占總貸款%。
x月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額萬美元，比年初增長萬美元。國際結(jié)算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結(jié)算量達萬美元，較去年同期增加萬美元;進口結(jié)算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結(jié)售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。外匯貸款余額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。
x月末不良資產(chǎn)余額億元，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
今后一個階段，要深入貫徹全省資助工作會議精神，全面落實各項學(xué)生資助政策，加強獎助學(xué)金的評審與管理，進一步落實國家助學(xué)貸款政策，綜合運用好獎、貸、助、補、減等各項資助政策，努力探索新的資助模式，不斷擴大受益學(xué)生的覆蓋面。要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把好事做好;要進一步強化資助體系建設(shè)，完善資助工作管理體制;要明確重點，挖掘特色，全面完成各項資助工作任務(wù)。做到五個“切實抓好”：一是切實抓好家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認定工作;二是切實抓好國家助學(xué)貸款政策的落實;三是切實抓好獎助學(xué)金的評審、發(fā)放和監(jiān)督檢查;四是切實抓好經(jīng)濟資助與人格培育的有機結(jié)合;五是切實抓好資助工作宣傳和資助渠道的拓展。
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組，分別下達各自目標(biāo)任務(wù)，*式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時值商業(yè)銀行黨委保持員先進性教育活動開展，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實，積極投身到保持員先進性教育活動之中，做到以先進性激發(fā)員工工作積極性，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進，三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：神龍蛇業(yè)，九州果業(yè)，華美生態(tài)園藝，稷山養(yǎng)雞場，澄禾禽業(yè)，未來園林，唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計多家，貸款余額億元，比年初增長億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項治理全面推進。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責(zé)任機制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎懲。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達標(biāo)實施辦法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標(biāo)升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié).通過案件專項治理，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。
通過案件專項治理，找準了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行一季度工作總結(jié)篇七
第一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照以加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以招商引資和大項目建設(shè)為重點，按照“晉強再進位、實現(xiàn)新跨越”的要求，圍繞“打造藍色經(jīng)濟先行區(qū)、爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)”和建設(shè)幸福東港的目標(biāo)，全局認真開展“三力建設(shè)年”活動，進一步解放思想、搶抓機遇，振奮精神、狠抓落實，全局各項工作都較好的完成了年初預(yù)期的進度目標(biāo)。
(一) 重謀劃求發(fā)展，當(dāng)好參謀助手
2、推進藍色經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“晉強再進位，實現(xiàn)新跨越”，加快建設(shè)藍色經(jīng)濟強區(qū)的目標(biāo)，深入調(diào)研、強化措施、重點推進，并發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、規(guī)劃引導(dǎo)的職能作用，扎實有效地推進藍色經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃建設(shè)，使我區(qū)在全市藍色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)發(fā)展中搶占先機、贏得主動。第一季度，我區(qū)藍色經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃編制已初步完成，目前已進入調(diào)研階段。
3、扎實推進重點項目建設(shè)。全面落實“大項目建設(shè)年”活動的各項部署要求，繼續(xù)進行工程化、項目化、具體化管理，實行首席領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，分管區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)“全力、全權(quán)”協(xié)調(diào)服務(wù)推進項目建設(shè)，每個項目都按照“一個重點項目、一名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任部門、一套工作班子、一個實施方案”的“五個一”的工作要求落實了分工和責(zé)任，全力推動以我區(qū)為主推進的102個重點項目建設(shè)。今年涉及東港區(qū)的大項目共102個，計劃投資2033.34億元(靜態(tài)投資)，xx年計劃投資124.49億元。其中以我區(qū)為主的大項目計劃總投資398.72億元(含城中村改造安置和日照市碑廓鎮(zhèn)至東港區(qū)輸氣管道)，xx年計劃投資76.61億元。截止到3月20日，以我區(qū)為主的大項目累計實現(xiàn)投資8.52億元。其中，12個續(xù)建項目完成投資3.95億元，20個新開工項目完成投資4.42億元，擬開工項目完成前期準備投資0.15億元。
一是全力推行“零障礙、零收費綠色通道”。對權(quán)限內(nèi)的非政府投資類項目，只要手續(xù)齊備，由窗口負責(zé)人直接辦理，不需要任何請示匯報，局長定期到窗口集中審閱;對要件不齊項目，只要符合國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)布局，可當(dāng)場辦理缺件申請，先通關(guān)后補手續(xù)，xx萬元以下的，由窗口貼心服務(wù)，-5000萬元，由分管局長跟辦，5000萬元以上的，由局長親自跟蹤服務(wù);對所有立項項目一律實行零收費。對爭引扶持資金項目，做到廣通信息渠道，不壓制、不截留、不戴帽，積極幫助符合條件的企業(yè)爭取最大優(yōu)惠政策、最大資金份額。二是強化激勵機制，完善各項考核制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、ab角制和百分考核等制度，在干部職工中樹立“只要有利于東港事業(yè)發(fā)展，就要敢于除規(guī)破例;只要有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，就要敢于承擔(dān)風(fēng)險”的服務(wù)理念，并鄭重承諾凡涉及發(fā)展和改革局的業(yè)務(wù)，就沒有過不了的門檻，一路暢通綠燈，為企業(yè)來東港投資興業(yè)打開第一道“方便之門”。
xx年，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，以“打造藍色經(jīng)濟先行區(qū)、爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)”和“建設(shè)幸福東港”為目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)“三力建設(shè)年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，認真整合招商力量，局黨組出臺了《東港區(qū)發(fā)展和改革局關(guān)于進一步加強xx年度招商引資工作的實施意見》，全局上下堅持以招商引資為工作主線，以服務(wù)于招商引資為主題，調(diào)整工作思路，拓展招商領(lǐng)域，在實行領(lǐng)導(dǎo)招商和專業(yè)招商的基礎(chǔ)上，實行“以崗定責(zé)”、“以責(zé)考核”的方式，全面落實招商引資職責(zé)。圍繞“一區(qū)四園”，積極招引大工業(yè)項目和龍頭企業(yè)項目，對于進入視野的大項目、好項目，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)包保，盯緊、靠上、咬住不放;對重點項目和重點客商實行“包干制”，在工業(yè)項目和外資項目上實現(xiàn)新突破，確保招商引資完成到位資金2億元，搜集有價值線索30條，力爭招引2-3個大的工業(yè)項目。一季度，共搜集有價值線索13條，在談項目3個，計劃總投資12.6億元，其中光伏太陽能、生物制藥項目，計劃投資12億元，目前正在洽談中。
1、認真組織考核，科學(xué)分配任務(wù)。在xx年對上爭引考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合xx年全區(qū)各部門、單位完成情況，分析論證國家經(jīng)濟形式和投資形式，科學(xué)分配全區(qū)xx年對上爭引資金任務(wù)，確定全區(qū)xx年任務(wù)目標(biāo)為23560萬元，其中區(qū)直16560萬元，鎮(zhèn)街道7000萬元與xx年持平。一季度，已出臺印發(fā)《xx年度對上爭引資金考核獎勵辦法》。
2、嚴格監(jiān)測項目進度，認真進行投資分析。為確保高標(biāo)準、高質(zhì)量推進已爭引項目的實施，確保投資項目的質(zhì)量和進度，最大限度地提升爭引項目的事實效果，贏得上級肯定和信任，為今后爭引工作打造良好基礎(chǔ)，我局每半月根據(jù)工作職責(zé)對全區(qū)農(nóng)業(yè)和部分工業(yè)項目進行調(diào)度，并根據(jù)調(diào)度情況分析項目投資形式，規(guī)范已爭引項目的建設(shè)，以保證項目順利實施，創(chuàng)造良好的信譽。
1、加強對涉及民生重點商品價格的監(jiān)督檢查。一是認真開展石油和食鹽價格檢查。一季度，我局加大成品油市場監(jiān)督檢查力度，在全區(qū)集中開展了一次石油、成品油價格專項檢查，共檢查東港轄區(qū)內(nèi)中石油、中石化加油站13家;社會加油站5家。針對我區(qū)出現(xiàn)的食鹽搶購脫銷現(xiàn)象，我局第一時間做出反應(yīng)，成立3個檢查組在全區(qū)范圍內(nèi)對100多家超市、商場、小百貨店進行全面檢查，嚴厲查處捏造、散布食鹽漲價信息，惡意囤積食鹽、哄抬食鹽價格、串通漲價等違價行為，查處超出政府定價案件一件，根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，責(zé)令退回違法所得，處以五倍罰款。
二是切實加強抗旱春播物資價格監(jiān)管。2月中旬，我局組織開展了抗旱春播物資價格專項檢查，對種子、農(nóng)藥、化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必需品，采取定點檢查、不定時抽查和拉網(wǎng)式巡查的方式，運用調(diào)查、提醒、告誡、勸阻等手段，及時糾正和嚴肅查處價格串通、惡意囤積、哄抬價格等價格違法行為，促進商戶守法經(jīng)營。
三是嚴厲打擊不執(zhí)行明碼標(biāo)價行為。自2月下旬開始，我局在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展明碼標(biāo)價規(guī)范檢查活動，對經(jīng)營中仍然存在不明碼標(biāo)價、使用未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價內(nèi)容和方式標(biāo)價及價格欺詐等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，堅決制止侵害群眾權(quán)益的價格違法行為。根據(jù)舉報，對一家不符合明碼標(biāo)飯店實施1000元罰款。
2、規(guī)范收費項目審批和涉企收費工作。
一是進一步完善企業(yè)繳費登記卡制度。為減輕企業(yè)負擔(dān)，為企業(yè)發(fā)展提速助力，我局與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財政局向區(qū)政府提報《關(guān)于進一步規(guī)范涉企收費工作的實施方案》，并將以區(qū)區(qū)文區(qū)展政府下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范涉企收費工作實施方案的通知》，以促進雙向監(jiān)督，堅決杜絕涉企亂收費行為。
二是積極開展醫(yī)療收費標(biāo)準調(diào)研。一季度，我局共抽調(diào)檢查人員4人，組成調(diào)研組，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了醫(yī)療收費標(biāo)準調(diào)研，對我區(qū)所屬1個區(qū)級醫(yī)院、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了全面調(diào)研，重點調(diào)研了基本藥物零差率銷售情況、庫存非基本藥物價格執(zhí)行情況、藥品價格公示情況等。
三是認真籌備收費審驗和《收費許可證》換證工作。按照市物價局《關(guān)于開展xx年度收費審驗工作的通知》(日價費[]13號)文件精神，我們對xx年參加審驗和《收費許可證》換證單位進行認真梳理，吸取往年收費審驗和《收費許可證》換證工作經(jīng)驗，起草《關(guān)于開展xx年度收費審驗及收費許可證換證工作的通知》，確保年審工作順利進行。
3、加大價格政策的宣傳力度，做好價格舉報工作。
一是我局充分利用“3.15”消費者權(quán)益日，在紅星美凱龍設(shè)置宣傳攤位，散發(fā)宣傳材料，并現(xiàn)場受理消費者投訴，接受消費者咨詢。共散發(fā)宣傳材料300余份，接受消費者咨詢40余人次，增強了廣大消費者的自我保護意識。二是牢固樹立12358價格舉報電話“品牌”意識，認真工作，開拓進取，建立12358價格舉報快速反應(yīng)機制，保證價格舉報、投訴渠道的暢通，認真接聽每一個投訴電話，熱情接待每一位來訪者。加強對重點案件的跟蹤督辦，做到“有報必查、有查必果”的工作原則，積極發(fā)揚“便民、快捷、高效、務(wù)實”的工作作風(fēng)，做到群眾投訴件件有落實、事事有回音，反饋辦結(jié)率和群眾群眾滿意率均達100%，及時有效地疏導(dǎo)化解價格矛盾，促進物價穩(wěn)定和社會和諧發(fā)展。4、認真搞好價格服務(wù)工作。一是精心組織涉案鑒定，積極擴寬認證領(lǐng)域。進一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、理順工作思路，以對司法、行政執(zhí)法和涉案財物價格鑒證工作為突出重點，主動承擔(dān)一些價格管理基礎(chǔ)和服務(wù)性工作，積極為轄區(qū)內(nèi)的其他部門提供優(yōu)質(zhì)高效的價格服務(wù)。
二是扎實開展價格監(jiān)測，認真進行價格分析。今年以來，各種商品市場價格變化、調(diào)整頻繁。我們根據(jù)實際情況，調(diào)整了監(jiān)測時間和監(jiān)測范圍，對監(jiān)測的結(jié)果進行認真的分析研究，將市場價格波動情況第一時間報送上級機關(guān)，截止到目前，共上報價格信息24次、調(diào)研報告3份，為區(qū)委、區(qū)政府和上級部門提供優(yōu)質(zhì)公共價格決策服務(wù)，增強了上級宏觀調(diào)控和價格監(jiān)管決策科學(xué)性、有效性和預(yù)見性。
三是堅持成本鑒審前置，嚴格進行成本監(jiān)審。我局充分發(fā)揮成本監(jiān)審引導(dǎo)市場價格合理形成的作用，繼續(xù)探索成本監(jiān)審規(guī)范市場價格的做法，在學(xué)校取暖、景區(qū)門票、停車場停車等領(lǐng)域的價格制定和調(diào)整過程中，將成本鑒審作為首要環(huán)節(jié)，較好的完成了上級部署的成本調(diào)查任務(wù)。
(六)調(diào)結(jié)構(gòu)抓重點，服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好
一季度，全區(qū)實現(xiàn)限額以上社會消費品零售總額13.46億元，比上年同期增18.5%，服務(wù)業(yè)發(fā)展總體態(tài)勢良好。
1、加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，改造傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)提升。一季度，總投資3.5億元、占地20萬平方米、總建筑面積11.2萬平方米的中盛臨港物流園區(qū)，一期工程已完成，中盛加油站、倉儲車間、露天貨場、中盛國際商務(wù)港樓宇等已投入使用;總投資20億元的濤雒國際物流發(fā)展中心已協(xié)議入駐項目6個，投資13.8億元的華東國際物流園區(qū)已完成規(guī)劃，七層辦公樓已封頂，三座商務(wù)樓、2個萬平米的鋼結(jié)構(gòu)交易中心正在加緊建設(shè);大潤發(fā)超市11萬平米的主體建設(shè)已全部完成，并開始進行內(nèi)部裝修，計劃于年底前啟用;日照溫州城，目前1#、4#、4#′、5#樓主體建成封頂，7#、10#樓正在進行地下基礎(chǔ)建設(shè)。紅星美凱龍于1月5日隆重開業(yè)，入駐商戶達300余家，入駐率達99%。嘉茂購物中心工程主體、外部裝修已完工，已確定裝修方案，正準備進行內(nèi)部裝修，招商工作正在進行中，計劃xx年底投入使用。
2、積極推進特色商業(yè)街建設(shè)，大力發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。
一是積極推進特色商業(yè)街的建設(shè)。一季度，淄博路中心商務(wù)區(qū)前期工作已經(jīng)開展;喬家墩子民俗特色商業(yè)街目前已開工建設(shè);香店河濱水特色商業(yè)街項目，目前已初步制定完成方案，正在進行施工圖紙設(shè)計，清障工作已全部完成;東關(guān)北路商業(yè)街改造項目，目前已完成招投標(biāo)事宜。
二是穩(wěn)妥推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托商務(wù)樓宇，山東和易電子、日月明電子、海倍電子等電子商務(wù)項目相繼投入運營，全力響應(yīng)市委、市政府打造“電子商務(wù)之都”的規(guī)劃目標(biāo)。
三是積極引導(dǎo)各類企業(yè)加強自主研發(fā)。依托大學(xué)科技園區(qū)，促進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，一批科技研發(fā)孵化機構(gòu)相繼建成。清大華創(chuàng)(日照)科技孵化器建成使用，已成功孵化高新技術(shù)企業(yè)10家;高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心、高新區(qū)國際服務(wù)外包示范基地等，正在積極建設(shè)中。
(七)抓作風(fēng)重執(zhí)行，推進軟環(huán)境建設(shè)
我局高度重視“三力建設(shè)年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，全局上下唱響“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責(zé)”的主旋律，牢固樹立“服務(wù)第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的思想，堅持“人人都是軟環(huán)境”，把軟環(huán)境建設(shè)作為加快發(fā)展的生命線，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署、精心組織，確保時間、精力和措施“三到位”， 把軟環(huán)境建設(shè)滲透到工作中的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。
下一階段，我局將繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真開展“三力建設(shè)年”主題活動，開拓進取，真抓實干，充分發(fā)揮經(jīng)濟社會綜合管理部門的職能和優(yōu)勢，高起點謀劃發(fā)展，高效率促進發(fā)展，高水平保障發(fā)展，切實履行好發(fā)展改革、物價等各項管理職能，努力推進經(jīng)濟和社會平穩(wěn)較快發(fā)展，為實現(xiàn)我區(qū)率先實現(xiàn)藍色經(jīng)濟先行區(qū)、科學(xué)發(fā)展示范區(qū)和幸福東港的目標(biāo)作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻。
1、進一步拓寬招商思路，創(chuàng)新招商舉措。用超常規(guī)的招商辦法爭取更多的投資者來我區(qū)投資創(chuàng)業(yè)，堅持“雙贏”為導(dǎo)向，立足園區(qū)優(yōu)勢，著力打造包裝一批吸引力大、可塑性強、投資效益高的項目，做好宣傳推介，以品牌效應(yīng)招引外商投資，確保招引大項目、工業(yè)項目，加快推動?xùn)|港“晉強再進位，實現(xiàn)新跨越”。
2、繼續(xù)做好對上爭引工作。加大對上爭引工作力度，繼續(xù)完善全區(qū)對上爭引考核機制。充分利用省市人力資源，廣開渠道，積極主動引導(dǎo)各系統(tǒng)、各單位走出去，最大限度、最大份額地爭取中央、省無償資金，搞好對上爭引工作，力爭完成年初制定的爭引目標(biāo)。
3、以市場化、產(chǎn)業(yè)化和社會化為方向，以高端化為導(dǎo)向，重點發(fā)展現(xiàn)代物流、信息、金融、會展等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升發(fā)展傳統(tǒng)商貿(mào)、休閑旅游等生活性服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展軟件及服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等新興服務(wù)業(yè)，積極推進服務(wù)城市載體項目建設(shè)，進一步提升中心城區(qū)輻射帶動能力。
4、繼續(xù)加大治理整頓市場價格秩序，理順價格關(guān)系，疏導(dǎo)價格矛盾，規(guī)范市場價格行為，保護合法經(jīng)營，創(chuàng)造公平、公正、公開的市場環(huán)境。
銀行一季度工作總結(jié)篇八
今年，姜屯鎮(zhèn)根據(jù)市委、市政府安排部署，突出“秀美荊河”建設(shè)，將滕州打造成以荊河水系為軸心的“綠之城、水之鄉(xiāng)、文之邦”的總體要求，認真謀劃，迅速行動，把“秀美荊河”建設(shè)工作作為全年首要政治任務(wù)來抓，成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，大力度、大手筆開展造林綠化工作，全力打造“鎮(zhèn)村生態(tài)化、水系風(fēng)景化、農(nóng)田林網(wǎng)化、道路林蔭化”的景觀效果，圓滿地完成了年度各項工作任務(wù)，全鎮(zhèn)綠化覆蓋率達到36%以上。
1、20xx年各項工作完成情況：
在去年建設(shè)“秀美荊河”的基礎(chǔ)上，今年又開展了葡萄采摘園建設(shè)、古城區(qū)精品桂花園景觀園建設(shè)、二月蘭種植園景觀段建設(shè)、傳統(tǒng)村落改建等，對涉及景觀內(nèi)東滕城村的農(nóng)戶墳頭進行了遷離，對文公臺前兩棵古槐實施了支撐保護。
對于今年實施的景觀綠地，我們切實按照“精細、精致、精美”的原則進行細化管理，使之花團錦簇、綠樹成蔭、小橋流水、景色宜人。同時不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對現(xiàn)有的綠化進行提升、補植，體現(xiàn)特色，突出主題。
2、工作中采取的有效措施：
(1)、早謀劃、早著手，為全年工作順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
針對造林綠化工作時間短、任務(wù)重的特點，我鎮(zhèn)超前謀劃，春節(jié)前就拿出了切實可行的實施方案，出臺了相關(guān)政策，明確了任務(wù)目標(biāo)，制定了獎懲措施，為“秀美荊河”建設(shè)工作開好局、起好步奠定了扎實的基礎(chǔ)。
(2)突出重點，以點帶面，“秀美荊河”建設(shè)工作全面推進。重點推進了三大景觀綠化工程建設(shè)，一是在大彥南新建300畝高標(biāo)準葡萄采摘園農(nóng)業(yè)觀光項目，投入資金500余萬元。目前，園區(qū)內(nèi)品種有10多種，主要為綠手指、夏黑、長野、巨峰等。二是“秀美荊河”特色林景觀綠化工程，該特色景觀林桂花公園與二月蘭種植園景觀段占地約100畝，栽植30多個品種的桂花1500余株，3萬余株二月蘭，其它各類綠化苗木4萬株，用大理石硬化道路20xx平方米，同時配置了景石、假山等景觀，與秀美荊河整體效果融為一體，深受游人的一致好評。三是傳統(tǒng)村落改造工程。該項目總投資200萬元，立面改造5600平方，粉刷1.2萬平方，美化3000平方。改造注重形象實效，利用東滕城村的優(yōu)越地理優(yōu)勢、得天獨厚的自然資源、恢復(fù)原生態(tài)的建筑，使幸福美麗村莊建設(shè)長遠發(fā)展。同時，我鎮(zhèn)不斷加強綠化工程所植苗木后期管護，兩條景觀道路配備了專業(yè)護林員，把綠化苗木管護責(zé)任落實到戶、到人，確保栽植一片，成活一片，最大程度鞏固綠化造林成果。
3、存在的主要問題和原因:
在20xx年的秀美荊河綠化管理工作中,我鎮(zhèn)雖然較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù),但在實際工作中還存在一定的問題:比如渠道護坡缺苗現(xiàn)象普遍，需要花大力氣進行整改、補植;我們需要在各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)心和支持下，把各項工作做好、做實、做細。
1、工作思路和目標(biāo)：
在20xx年，我鎮(zhèn)將嚴格按照市委、市政府的工作部署，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，不斷強化目標(biāo)責(zé)任制，大力推進精細化管理，提升水系景觀品質(zhì)，完善主題功能，豐富景觀內(nèi)涵，將秀美荊河景觀帶建設(shè)成為滕州市的一條靚麗的綠色景觀長廊，呈現(xiàn)出水清草碧，綠水成蔭的新景象，全力打造景觀品牌，共同推進滕州水系整體工作邁上一個新臺階。
2、工作重點和措施：
(1)全面完成東滕城村傳統(tǒng)村落改造建設(shè)。
(2)水系內(nèi)道路硬化建設(shè)，農(nóng)家樂建設(shè)。計劃硬化7000米道路，新建兩處總計投資40萬元農(nóng)家樂。工程預(yù)算88.2萬元。
(3)繼續(xù)加大資金投放力度，完善對秀美荊河的建設(shè)。
銀行一季度工作總結(jié)篇九
我能夠有幸成為呼圖壁縣“大學(xué)生村官”中的一員，來到二十里店鎮(zhèn)任工業(yè)統(tǒng)計統(tǒng)計員，感到十分榮幸，非常感謝縣委縣政府能夠給予我這次機會，讓我深入到人民群眾當(dāng)中學(xué)習(xí)鍛煉，能夠?qū)W以致用，為我縣的'工業(yè)統(tǒng)計設(shè)盡一份微薄之力。于__年_月_日到二十里店鎮(zhèn)報到至今已兩年了，通過這兩年的時間向村干部群眾的學(xué)習(xí)，我不僅增長了見識，豐富了經(jīng)驗，而且進一步了解了工業(yè)統(tǒng)計的重要性、復(fù)雜性、困難性。但我相信在村委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加上我虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，我一定能夠不斷成長，進而成為一名合格的大學(xué)生村干部，真正切實為村民辦好事，辦實事?；仡欉@兩年的學(xué)習(xí)和工作情況，我學(xué)到了很多東西，也有一些體會和感想。
一、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，埋頭苦干，切實為群眾服務(wù)。
我所在二十里店鎮(zhèn)，第一天給我們分配了工作，我主要是分管工業(yè)統(tǒng)計，以前從來沒有接觸過統(tǒng)計這方面的知識，我知道這次的挑戰(zhàn)是非常艱難的。看到了農(nóng)村最真實的一面。這些都于我在學(xué)校里的經(jīng)歷有很大的區(qū)別，我也深深的意識到了一個問題：轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度。我不再是一個弱不禁風(fēng)的學(xué)生，而是正式成為一個光榮的大學(xué)生村干部。
轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度是首要的事情，從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化名大學(xué)生村干部，是我們的首要任務(wù)!也是最重要的任務(wù)之一!真正的轉(zhuǎn)變思想，埋頭苦干，切實為群眾的利益著想。
二、塌實認真，虛心學(xué)習(xí)，以實際行動說話。
工作之前，領(lǐng)導(dǎo)再三叮囑，要腳踏實地，虛心學(xué)習(xí)，認真工作，在日常的工作、學(xué)習(xí)中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不挑肥揀瘦，不避重就輕，以嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和實實在在的工作來回報社會，真正跟村里的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持。
這短短三個月的工作，打開了我人生新的一頁，我相信，只要虛心學(xué)習(xí)，認真工作，腳踏實地，我一定能為我的人生添上精彩的一筆。
銀行一季度工作總結(jié)篇十
作為一名銷售員，完成自己的銷售任務(wù)是非常重要的。轉(zhuǎn)眼20--年的第一季度已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下這段時間每天我都讓自己學(xué)會成長，對于工作有了一點收獲成果，為了進一步提高自己，對過去的工作進行一番總結(jié)，將這段時間的銷售工作總結(jié)如下：
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求同商務(wù)部同事們的一起努力，現(xiàn)在將這段時間的工作匯報如下：
一月份部門總業(yè)績?yōu)椋?86326
二月份部門總業(yè)績?yōu)椋?61845
三月份部門總業(yè)績?yōu)椋?08962
這是整個商務(wù)部門的努力成果，也通過與部門能使的并肩作戰(zhàn)，獲取了寶貴的工作經(jīng)驗，為更好的迎接銷售的挑戰(zhàn)做好準備。特將個人感受總結(jié)如下：
1.認真落實崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)銷售知識
崗位職場是一個公司對于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點一滴的對自己的能力進行改善，其中包括不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，關(guān)于產(chǎn)品的知識點及難點，客戶對于產(chǎn)品的疑問等等進行攻克，同時與其他有經(jīng)驗的同事一同探討解決問題的方案，分享銷售技巧，為更好的針對客戶的難纏問題進行針對性解決。
2.明確自己的工作目標(biāo)，按時完成工作任務(wù)
根據(jù)自己的工作任務(wù)，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)要達到相應(yīng)的標(biāo)準，完成規(guī)定的考核業(yè)績，這就需要我不斷的補充自己的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)員技能，以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業(yè)績。
同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力，為下一段時間的工作積累工作經(jīng)驗：
1)端正自己的心態(tài)，學(xué)習(xí)小強般打不死的精神，工作需要全力以赴，越挫越勇，害怕失敗的人是永遠也不可能成功的;
2)注意和客戶溝通的細節(jié)，對于客戶的要求或建議不能迅速反應(yīng)，這就需要我吸收更多專業(yè)的銷售知識及談判技巧，把產(chǎn)品信息準確的傳達客戶并了解其真正的想法，針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。
努力的果實離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎(chǔ)與不斷吸收更多的知識，雖然自己的銷售成績有所進步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個季度里繼續(xù)取得更好的佳績。
銀行一季度工作總結(jié)篇十一
一、季度的工作，重點是檢查：今年以來，我鎮(zhèn)嚴格按照區(qū)
安監(jiān)局的要求，緊緊圍繞春季百日安全活動，認真抓好安全生產(chǎn)工作，特別是在元旦春節(jié)期間，為確保節(jié)日期間的生產(chǎn)、生活安全，杜絕安全事故發(fā)生，讓__人民過上一個歡樂、祥和、安全、文明的節(jié)日。根據(jù)區(qū)關(guān)于切實做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知規(guī)定，分別組織7個安全生產(chǎn)檢查小組，檢查了城中村消防、?；飞a(chǎn)、煙花爆竹、液化氣經(jīng)營、食品衛(wèi)生、學(xué)校周邊、在建工地、農(nóng)村安全用電、用氣、餐館、農(nóng)家樂、食品攤點、小作坊、小食品店等“五小”行業(yè)、加油站進行拉網(wǎng)式的排查，以防火防爆、道路交通整治為重點，全方位開展安全大檢查工作。
其次是隱患整改：
一是對村道增設(shè)了警示樁、警示牌、減速帶等安保設(shè)施；二是對城中村用電消防隱患進行了摸底排查，拿出了整治方案和預(yù)算報區(qū)審批實施；
三、提出了20__年安全工作的實施意見，制定了安全生產(chǎn)相關(guān)制度，完善了安全生產(chǎn)的考核辦法。
四、存在問題。
雖然各企業(yè)都以不同的形式開展了安全生產(chǎn)大檢查，落實了安全生產(chǎn)的各項措施，但仍存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是個別單位安全宣傳工作不夠重視。二是個別單位對安全檢查重視程度不夠，安全生產(chǎn)履職不到位，對安全生產(chǎn)具體工作部署落實遲緩，執(zhí)行力不強。二是安全生產(chǎn)大檢查力度、深度達不到要求，雖然形式上組織了檢查，對明顯的事故隱患視而不見，個別檢查組檢查中竟然出現(xiàn)零隱患。三是少數(shù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理臺帳資料不完整，對安全生產(chǎn)工作任務(wù)落實情況、相關(guān)會議精神和文件的傳達貫徹情況沒有具體記錄。四是少數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任沒有嚴格落實，沒有按法律法規(guī)的要求建立健全安全生產(chǎn)管理組織、規(guī)章制度，個別事故隱患整改不力、長期存在。
五、二季度的工作安排
（一）進一步提高認識，增強緊迫感、責(zé)任感，鼓足信心，加強領(lǐng)導(dǎo)，切實完成全年各項安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，為全年的安全生產(chǎn)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
（二）定期召開安全生產(chǎn)工作會議，開展定期或不定期的安全工作檢查。
（三）以安全隱患治理為抓手，繼續(xù)全面、深入、細致的開展安全隱患排查治理，及時整改排查出的隱患，對隱患整改后仍不能保證安全生產(chǎn)的，堅決停產(chǎn)停業(yè)整頓，對整改前或整改中不能保證作業(yè)人員安全的，必需撤出作業(yè)人員，對一時不能完成整改的安全隱患應(yīng)確保整改措施、責(zé)任人、時限、資金和應(yīng)急預(yù)案“五到位”。切實加強領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場輪值
和帶班制度，明確班組長現(xiàn)場安全管理職責(zé)，及時處理非常情況。
（四）努力完善安全預(yù)警機制。開展防災(zāi)減災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急工作。一是開展地震逃生知識宣傳培訓(xùn)活動，開展地震逃生演練，提高廣大居民、單位的自救互救能力；二是配合縣上開展5、12地震演習(xí)活動；三是開展其他自然災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)活動。
（五）防汛工作：一是加強防汛值班；二是要制定防汛工作措施與預(yù)案；三是要備足防洪搶險物資。
（六）抓好安全生產(chǎn)“宣傳月”活動。各村社區(qū)、安委會成員單位要采取多種形式宣傳安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，廣泛開展各種安全文化活動，積極開展安全文化進村社區(qū)、進學(xué)校、進機關(guān)、進企業(yè)、進單位等活動。
（七）最后是抓好安全社區(qū)建設(shè)的相關(guān)工作，去年__、__社區(qū)進行了試點，資料比較規(guī)范。今年要在全鎮(zhèn)__個社區(qū)廣泛開展。希望各社區(qū)做好相關(guān)工作。
銀行一季度工作總結(jié)篇十二
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運作方面
1.逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
2.完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3.加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
1.對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3.協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5.加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、人事管理方面
1.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2.根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結(jié)，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
銀行一季度工作總結(jié)篇十三
自xx年8月我加盟至現(xiàn)今，已有2年的時間了。在這兩年年時間中，我一直在技術(shù)部工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了性格成熟，專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員。在這兩年的時間內(nèi)，無論從技術(shù)上，還是從管理上，我都有了很大的提高。
xx年?月，剛來公司伊始，我在公司的安排下到(處)進行技術(shù)服務(wù)，這段時間養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍耳病，中國畜牧業(yè)迎來了一個寒冷的冬天，這一年，養(yǎng)豬存欄量急速下降，養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊，獸藥行業(yè)也面臨嚴峻挑戰(zhàn)，很多企獸藥企業(yè)的銷量止足不前;而我們的獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，乘勢而上，刻苦攻關(guān)，推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場贏得良好信譽，從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪，立于不敗之地。
獸藥市場經(jīng)過xx年的低迷和沉寂，在20xx年出現(xiàn)了可喜的拐點，我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破x元，市場范圍擴大，占領(lǐng)了，x市場，公司在全國范圍內(nèi)的影響力進一步增強。
公司在取得成績的同時，也時刻關(guān)注員工的個人成長，公司多次組織技術(shù)、銷售人員和經(jīng)銷商到青島、日照、香港、澳門等地旅游，開闊了員工的視野，進一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系。
在剛剛過去的六月，x公司商學(xué)院組織了化驗室技能實戰(zhàn)訓(xùn)練班，通過這次集中培訓(xùn)，我掌握了化驗室的工作技能，臨床病料的處理，細菌培養(yǎng)、鑒定等工作，為我日后的工作平添了一份力量。個人業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到提高。
總之，在這兩年的工作過程當(dāng)中，我也加強自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。一方面我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實踐，學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。另一方面，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍，我勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，克服自身缺點，與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系。
在以后的工作中我一定會更加努力工作和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，勤奮踏實工作，使自己能更上一層樓，為公司做出更大的貢獻!
xx年養(yǎng)殖形勢普遍樂觀，獸藥行銷的形勢也肯定不錯，但是獸藥行業(yè)仍是“嚴”字當(dāng)頭，“亂”字當(dāng)家，不規(guī)范、不正當(dāng)、不對稱競爭短時間內(nèi)難以根除，制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時期內(nèi)仍會存在，獸藥市場的規(guī)范尚需時日。雖然目前獸藥企業(yè)魚龍混雜，但是我堅信，我們x人在?總及其他公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅持誠實、穩(wěn)健、正派的經(jīng)營理念，一心一意做好藥，確保獸藥，技高品精，在各位同事的努力下，相信獸藥一定能夠所向披靡，戰(zhàn)無不勝!
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