心得體會(huì)是思想和行為的總結(jié)，有助于提高個(gè)人的內(nèi)省和反思能力。在寫心得體會(huì)時(shí)，要突出重點(diǎn)，凸顯自己的收獲和啟示。7.這里有一些關(guān)于心得體會(huì)的范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
根據(jù)廠里的安排，上周去深圳參加了德信誠舉辦的優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程，收獲頗多，下頭我就班組管理，異常是班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識(shí)總結(jié)出來同大家交流。
班組是企業(yè)的細(xì)胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(zhǎng)則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)本事對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長(zhǎng)的智慧和才華。
當(dāng)好一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備很多方面的條件，主要體此刻這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)本事，還要有必須的領(lǐng)導(dǎo)決策本事，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(zhǎng)，一是要有團(tuán)體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取，沒有職責(zé)感是不行的，職責(zé)心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，工作時(shí)間多，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自我鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。三是班組長(zhǎng)要掌握必須的管理知識(shí)。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備必須的管理知識(shí)。四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類拔萃，僅有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長(zhǎng)要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自我的周圍，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的進(jìn)取性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個(gè)方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷。
作為一名班組長(zhǎng)，首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)于自我所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)檢修班組來說，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設(shè)備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)？這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。僅有把這些問題搞清楚了，我們才不會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對(duì)自我所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準(zhǔn)備采取哪些有效措施？班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作本事怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎樣辦等等。在這方面，少數(shù)班組長(zhǎng)的差距還是很大的，有待于在中進(jìn)一步提高。
（二）要技能過硬、帶好隊(duì)伍。
作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要?？墒?，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。此刻我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對(duì)崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問題，自我解決不了或者解決不好，過分依靠廠家和科研部門，這個(gè)問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要進(jìn)取鼓勵(lì)大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會(huì)是怎樣的一種局面？我廠出臺(tái)了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評(píng)出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長(zhǎng)。這對(duì)推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。所以，我們必須要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。
（三）要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效。
班組工作必須要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不一樣人員的個(gè)性、脾氣和本事加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不一樣的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果，這都需要我們?cè)谥胁粩嗝?、領(lǐng)悟、和提高。
（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要進(jìn)取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自我首先要做到，要求別人不做的，自我也應(yīng)當(dāng)不做。不能私字當(dāng)頭，只研究自我的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。僅有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
（五）要善于、善于學(xué)習(xí)、善于思考。
班組長(zhǎng)要經(jīng)常自我的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思、繼而提煉出對(duì)工作有幫忙的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請(qǐng)專家教授來授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于我們平時(shí)自我的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志異常注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長(zhǎng)進(jìn)，依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
（六）做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境。
要搞好班組工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組工作要進(jìn)取支持、真心幫忙，盡可能為班組長(zhǎng)開展工作進(jìn)取創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚(yáng)正氣，既講原則、又講友情。在班組長(zhǎng)遇到困難時(shí)，要鼎力相助，在學(xué)習(xí)和生活上要充分研究班組長(zhǎng)的實(shí)際，排憂解難、全力以赴支持班組長(zhǎng)的工作，為班組長(zhǎng)的管理工作供給良好的環(huán)境和條件。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
首先我很榮幸局給我這次機(jī)會(huì)，讓我參加了省公司精心組織的20xx年第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)，也非常感謝各位老師、專家熱情洋溢的精神講授。經(jīng)過這次為期7天的培訓(xùn)，我感受頗多，暢想了智能電網(wǎng)美好愿景，學(xué)習(xí)了新聞報(bào)道及各種應(yīng)用文寫作，參加了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，還有精心設(shè)計(jì)的各種管理實(shí)踐演練、心理學(xué)演示，以及各類事故案例分析等，以下是我的感悟和體會(huì)。
看了那么多的事故案例演示材料，我心里驚怵不已，一條條鮮活的生命戛然而止、一幕幕撕心裂肺的慘叫、一個(gè)個(gè)作業(yè)人員的悄然離去。這些鏡頭時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)在我的腦海里，我不禁唏噓，一個(gè)生命的結(jié)束，竟在一瞬間。生命是我們每個(gè)人最寶貴的東西，沒有了生命，何談與家人團(tuán)聚，照顧家人更是無從說起。這些事情留給一個(gè)家庭的是無盡的悲痛，留給社會(huì)的是深深地同情和惋惜?？v觀所有的事故，所有的傷亡并非出于必然，其實(shí)每次都是可以避免的。只是作業(yè)人員安全意識(shí)淡薄，將安全、技術(shù)規(guī)程跑于腦后，拿自己的生命開玩笑，規(guī)程就是血的教訓(xùn)的總結(jié)，只要作業(yè)人員嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，那么所有的事故都是可以避免的?？傊痪湓?，事故不難防，重在守規(guī)程。
通過拓展訓(xùn)練，我深刻的體會(huì)到個(gè)人的智慧和力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成。佛祖釋迦牟尼考問他的弟子："一滴水怎樣才能不干涸？"弟子們都回答不出。釋迦牟尼說："把它放到江、河、湖、海里去"。個(gè)人的力量就像一滴水，能量非常有限，搞不好就會(huì)被蒸發(fā)掉，只有加入到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，才能發(fā)揮個(gè)人的聰明才智。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，但每個(gè)人也有不足和缺點(diǎn)，將自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中充分應(yīng)用，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的力量，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)提高。俗話說"人心齊，泰山移"，只要大家勁往一處使，擰成一股繩，那么戰(zhàn)斗力將是無窮的。
國有國法，家有家規(guī)。游戲有游戲規(guī)則，團(tuán)隊(duì)有團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。孟子曰："不以規(guī)矩，不能成方圓"。在室內(nèi)團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)中，我們隊(duì)有幾次小游戲原本都是穩(wěn)操勝券，但是都是因?yàn)樾⌒〉牟蛔袷匾?guī)則的失誤而導(dǎo)致失敗。可見，遵守紀(jì)律在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是多么重要。我們每個(gè)人在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)隊(duì)的一員，必須積極、迅速轉(zhuǎn)換自己的角色和定位，服從組織安排，積極出謀劃策，認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)交給的任務(wù)，所以，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是順利完成各項(xiàng)任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)保障。
無論白天還是黑夜，無論嚴(yán)寒還是酷暑，運(yùn)行人員總是日復(fù)一日、年復(fù)一年與日月同輝、與變壓器同運(yùn)轉(zhuǎn)，為的就是守候這一片光明，守候這一片屬于自己的天地。這是變電站值班人員的真實(shí)寫照。
商洛局的變電站大多都處于大山深處，前不著村，后不著店，有時(shí)候運(yùn)行人員生病了都沒地兒去買藥、看病。在大多數(shù)人的眼里變電站的工作性質(zhì)就是枯燥乏味、平淡無奇，之所以有這種看法，是因?yàn)樗嬲龥]有融入變電站的生活。其實(shí)在每個(gè)崗位都有增長(zhǎng)知識(shí)、發(fā)展?jié)撃艿臋C(jī)會(huì)。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠，但是如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。所以我們每個(gè)人只要以滿腔熱忱積極、主動(dòng)、努力地做好每天的工作，時(shí)刻堅(jiān)持"誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的企業(yè)價(jià)值觀，無怨無悔得做大山深處的光明使者，我們的電網(wǎng)就會(huì)更加安全穩(wěn)定。
7天的時(shí)間雖然很短，我的收獲卻很大，參加這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)使我在如何當(dāng)好班組長(zhǎng)這個(gè)問題上又了更新、更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到，僅僅利用7天的學(xué)習(xí)就想成為一名合格、優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在日后的工作中不斷摸索，刻苦努力，不斷提升自身素質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際不斷尋找適合本班組的管理方法，繼續(xù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這樣才能更好開展各項(xiàng)工作，打造優(yōu)秀班組。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20xx年10月13日我參加了公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)，經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野。
通過與各分公司的班組長(zhǎng)進(jìn)行相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法以及聽取公司設(shè)備動(dòng)力部、財(cái)務(wù)部、安全部相關(guān)知識(shí)的講解和外聘講師對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們每一位學(xué)員的收獲有可能有所不同但都是滿載而歸。
通過培訓(xùn)首先了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展目標(biāo)，看到公司取得的輝煌成績(jī)讓我熱血澎湃。
而且好多的專利項(xiàng)目和重大工程用到的都是和我工作相關(guān)的產(chǎn)品，這也讓我感到驕傲和自豪，更加理解了工匠精神的含義，即不僅要具有高超的技藝和精湛的技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專注、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精雕細(xì)琢、精益求精的工作理念，以及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。
在今后的工作中時(shí)刻都要以“工匠精神”嚴(yán)格要求自己。
立足本職崗位，展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
設(shè)備動(dòng)力部的如何做好班組的設(shè)備管理。
讓我了解了設(shè)備管理相關(guān)的知識(shí)和方法，明白了修舊利廢項(xiàng)目的申報(bào)流程、條件和注意事項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部的班組成本控制和我們的工作息息相關(guān)，也是我們現(xiàn)在控制成本指標(biāo)降低了制造費(fèi)用的工作重點(diǎn)。
通過培訓(xùn)更全面的了解了成本的組成和成本控制的方法，為今后的工作指明了方向。
安全部提高安全意識(shí)重要性的課程把這次培訓(xùn)氣氛帶上了高潮。
通過幽默而又發(fā)人深思的圖片呈現(xiàn)出安全的重要性，在輕松愉悅的氛圍下學(xué)習(xí)到了安全知識(shí)。
最后是宮老師關(guān)于卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的課程培訓(xùn)。
先是理論與實(shí)踐知識(shí)的講解，其中很多問題都是我在工作中經(jīng)常遇到的，經(jīng)過了老師的講解，頓時(shí)感覺豁然開朗。
原來很多問題不是不好解決只是自己的方法和思路不正確。
拓展訓(xùn)練中，每個(gè)成員都在活動(dòng)中積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。
大家進(jìn)行相互幫助和協(xié)作，全身心地投入說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
我們?cè)诨顒?dòng)中找到快樂，在快樂中進(jìn)行學(xué)習(xí)，在感悟中得到升華。
認(rèn)識(shí)到，沒有最優(yōu)秀的個(gè)人，只有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要。
今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名更加優(yōu)秀的員工。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
“民主”對(duì)于我們來說并不陌生。早在1919年，民主就成為了新文化運(yùn)動(dòng)的一面旗幟，并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日，萊蕪公司工會(huì)副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對(duì)班組民主管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利，也是班組管理的組織形式，更是班組管理的`基本方法。如何推動(dòng)班組民主管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。
一是班組民主管理要樹立民主意識(shí)。班組長(zhǎng)要有民主意識(shí)，依靠民主調(diào)動(dòng)員工積極性，充分發(fā)揮員工在班組管理的主動(dòng)性。班組成員要有民主意識(shí)，懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識(shí)，大家互相信任、互相協(xié)作，才能促進(jìn)班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅(jiān)持班務(wù)會(huì)制度，班務(wù)會(huì)是班組管理的基本形式，保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實(shí)班務(wù)公開制度，保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ)，集中離開了民主這個(gè)前提，就會(huì)變成獨(dú)斷專行。集中是民主的值得和歸宿，沒有正確的集中就沒有真正的民主，就會(huì)成為一盤散沙。只有將民主與集中有機(jī)的結(jié)合，才能推動(dòng)班組管理向著正確的方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅(jiān)持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持為員工做好事辦實(shí)事解難事，才能有效地保證和增強(qiáng)班組職工民主參與、民主管理的熱情，營(yíng)造民主和諧的班組環(huán)境。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
近年來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化，培訓(xùn)已經(jīng)成為了人們獲取知識(shí)和技能的重要途徑之一。然而，面對(duì)復(fù)雜多變的培訓(xùn)環(huán)境，如何提高培訓(xùn)的效率并取得良好的培訓(xùn)效果成為了一個(gè)值得思考和研究的問題。通過參加一系列培訓(xùn)課程并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為高效的培訓(xùn)需要有良好的計(jì)劃、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度以及多樣化的培訓(xùn)方法。
第二段：良好的計(jì)劃。
在進(jìn)行培訓(xùn)前，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃是非常重要的。首先，我會(huì)明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，并分解成更小的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過這種方式，我不僅可以清楚地了解培訓(xùn)的重點(diǎn)和概念，還可以將復(fù)雜的任務(wù)轉(zhuǎn)化為可操作的單元，提高學(xué)習(xí)的效率。其次，我也會(huì)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和時(shí)間安排，合理規(guī)劃每天的學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度，確保在給定的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。最后，在培訓(xùn)的過程中，我會(huì)定期進(jìn)行回顧和總結(jié)，以保持良好的學(xué)習(xí)節(jié)奏和動(dòng)力，并及時(shí)做出調(diào)整。
第三段：積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
在參加培訓(xùn)時(shí)，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度是非常重要的。首先，我要持有一顆渴望學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)。只有具備這種心態(tài)，我才能更好地吸收新的知識(shí)和技能，并持之以恒地進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，我要注意培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣。培訓(xùn)課程只是一個(gè)媒介，真正的學(xué)習(xí)過程在于自己的思考和實(shí)踐。因此，我會(huì)主動(dòng)拓展學(xué)習(xí)資源、積極參與討論和交流，并在實(shí)踐中不斷鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能。最后，我也會(huì)注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如保持專注、及時(shí)復(fù)習(xí)和總結(jié)等，使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，而不是一種任務(wù)或負(fù)擔(dān)。
第四段：多樣化的培訓(xùn)方法。
為了提高培訓(xùn)效果，我在學(xué)習(xí)過程中也會(huì)嘗試多樣化的培訓(xùn)方法。首先，我會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)資源，如在線課程、網(wǎng)上論壇等，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和交流?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，還可以滿足不同學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)節(jié)奏。其次，我也會(huì)積極參加線下培訓(xùn)班和研討會(huì)，與他人互動(dòng)交流，共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過與他人的合作和碰撞，我可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能。最后，我會(huì)利用多媒體和可視化工具，如PPT、視頻等，提高學(xué)習(xí)的效果和吸引力。這些工具可以使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加直觀生動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
第五段：總結(jié)。
通過實(shí)踐和總結(jié)，我不斷改進(jìn)和完善自己的培訓(xùn)方法和技巧，提高了學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。良好的計(jì)劃、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度以及多樣化的培訓(xùn)方法成為我取得高效培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。在未來的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則，并不斷努力和追求進(jìn)步。
（注：以上文章為AI生成結(jié)果，僅供參考）。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，培訓(xùn)已成為提升個(gè)人能力和整體素質(zhì)的重要途徑。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，如何進(jìn)行高效的培訓(xùn)卻是一個(gè)值得關(guān)注的問題。我曾參加過一次高效的培訓(xùn)，從中我汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
首先，高效的培訓(xùn)需要明確培訓(xùn)目標(biāo)和重點(diǎn)。在培訓(xùn)開始之前，培訓(xùn)師應(yīng)該提前設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)，并解釋培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，讓學(xué)員清晰地知道自己將會(huì)學(xué)到什么，以便更好地做好心理準(zhǔn)備。我曾參加過一次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，培訓(xùn)師在一開始就明確了培訓(xùn)目標(biāo)，讓我們能夠明確自己要學(xué)習(xí)的是項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和方法。這樣一來，學(xué)員們就能夠更加專注地學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效果。
其次，高效的培訓(xùn)需要靈活運(yùn)用有效的教學(xué)方法。培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，靈活選擇教學(xué)方法。對(duì)于需要理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可以采用講解、討論等方式；對(duì)于需要實(shí)際操作的內(nèi)容，可以通過演練、模擬等方式進(jìn)行。在我參加的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師靈活運(yùn)用了多種教學(xué)方法，深入淺出地講解了理論知識(shí)，并通過實(shí)際案例演示和實(shí)踐操作讓我們更好地理解和掌握了所學(xué)內(nèi)容。
第三，高效的培訓(xùn)需要注重培訓(xùn)評(píng)估與反饋。培訓(xùn)師應(yīng)該及時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和反饋意見，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。在我參加的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后通過問卷調(diào)查和個(gè)別座談的方式進(jìn)行了培訓(xùn)評(píng)估，征求了學(xué)員們的意見和建議。我們的評(píng)估結(jié)果被認(rèn)真傾聽，并在下一期培訓(xùn)中得到了改進(jìn)。
第四，高效的培訓(xùn)需要注重培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)該與學(xué)員保持聯(lián)系，并提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和支持。在我參加的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師通過郵件和微信群持續(xù)與我們保持溝通，并分享相關(guān)學(xué)習(xí)資料和案例，幫助我們鞏固所學(xué)內(nèi)容。這種培訓(xùn)后的跟進(jìn)和支持，大大提高了我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和效果。
最后，高效的培訓(xùn)需要學(xué)員的主動(dòng)參與和積極反思。作為受訓(xùn)者，我們應(yīng)該主動(dòng)參與培訓(xùn)，積極思考和總結(jié)。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)那些積極參與討論和提問的同學(xué)，學(xué)習(xí)效果更好，也更容易落實(shí)所學(xué)知識(shí)。通過主動(dòng)參與，我們可以更好地加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:。
在某種意義上講，也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求，怎么樣完成這一目標(biāo)，使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中，針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況，詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類物品定置擺放的一些誤區(qū)，以及班組臺(tái)賬書寫中的一些錯(cuò)誤和弊端，使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作，參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，及時(shí)糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作。
4、負(fù)責(zé)車間動(dòng)火工作，執(zhí)行并檢查車間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。
5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。
6、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定，負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作，督促員工做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳，協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作，協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì)，對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
各縣（區(qū)、市）煤炭工業(yè)局：
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國煤炭行業(yè)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)工作的意見》（中煤協(xié)會(huì)綜合〔20__〕27號(hào)）文件精神，為進(jìn)一步提升全市煤礦班組隊(duì)伍綜合素質(zhì)，加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)，推動(dòng)煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。經(jīng)研究，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)合作舉辦20__年晉中市第一期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象。
全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進(jìn)、開拓、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測(cè)、防治水等作業(yè)的班組長(zhǎng)；區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、工長(zhǎng)；負(fù)責(zé)班組管理和班組長(zhǎng)培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)（包括班組建設(shè)管理人員）及安全生產(chǎn)管理人員等。
脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、安全知識(shí)模塊：新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全文化建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置等。
2、組織管理模塊：角色轉(zhuǎn)變、班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)核算、班組長(zhǎng)工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等。
3、專業(yè)技能模塊：采、掘、開、機(jī)、運(yùn)、通班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。
4、人文素質(zhì)模塊：國學(xué)與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。
5、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K：解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長(zhǎng)”班組建設(shè)模式、中國平煤神馬集團(tuán)“白國周班組管理法”。
6、事故案例分析：分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓(xùn)，提出防范措施等。
7、研討交流：交流區(qū)隊(duì)班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，研討強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。
培訓(xùn)班將邀請(qǐng)有關(guān)專家、教授進(jìn)行授課，采取案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見（附件1），培訓(xùn)考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)制的培訓(xùn)證書。
四、其他事項(xiàng)。
1、本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實(shí)施，晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦，各縣（區(qū)、市）煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓(xùn)。
2、請(qǐng)各單位按照培訓(xùn)名額分配表（附件2）認(rèn)真落實(shí)參培人員，務(wù)必于20__年5月10日前將培訓(xùn)班報(bào)名表（附件3）電子版發(fā)送至郵箱。
3、參訓(xùn)人員報(bào)到時(shí)，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓(xùn)檔案。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
第一段：培訓(xùn)的重要性及目標(biāo)（200字）。
培訓(xùn)是一種終身學(xué)習(xí)的方式，能夠幫助我們不斷提升自己的能力和技能。無論是在工作中還是生活中，我們都需要具備一定的知識(shí)和技能來更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。因此，參加高效的培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。我曾參加一次關(guān)于項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了高效培訓(xùn)的好處，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第二段：優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)帶來的收獲（200字）。
高效的培訓(xùn)不僅能夠幫助我們掌握新的知識(shí)和技能，還能夠激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和求知欲望。在我參加的項(xiàng)目管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)師通過豐富的案例分析和實(shí)際操作，讓我深入了解了項(xiàng)目管理的核心理念和技術(shù)。同時(shí)，他還提供了一些實(shí)用的工具和方法，例如甘特圖和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這些工具幫助我們更好地進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和控制。通過培訓(xùn)，我不僅提高了項(xiàng)目管理的專業(yè)能力，還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展非常重要。
第三段：培訓(xùn)過程中的互動(dòng)與交流（250字）。
高效的培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)的過程，培訓(xùn)師和學(xué)員之間的交流與互動(dòng)能夠提高學(xué)習(xí)效果。在我參加的項(xiàng)目管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)師采用了各種教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)員的參與和思考。通過小組討論、角色扮演和案例研究等活動(dòng)，我們不僅可以將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際問題中，還能夠相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。此外，培訓(xùn)師還提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)員互相幫助和支持。這種互動(dòng)與交流的方式讓我更加深入地理解和應(yīng)用項(xiàng)目管理的知識(shí)。
第四段：培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)（250字）。
高效的培訓(xùn)并不僅僅局限于培訓(xùn)班上的學(xué)習(xí)，更重要的是在培訓(xùn)結(jié)束后能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在項(xiàng)目管理培訓(xùn)結(jié)束后，我立即將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到了我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中。我利用甘特圖對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃，同時(shí)采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了量化分析。通過對(duì)項(xiàng)目管理方法的靈活應(yīng)用，我能夠更好地掌控項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目的成功率。在項(xiàng)目結(jié)束后，我還總結(jié)了項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并進(jìn)行了反思和改進(jìn)，以便在未來的項(xiàng)目中更好地應(yīng)用所學(xué)。
第五段：高效培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展（200字）。
高效的培訓(xùn)不僅僅是一次性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，更應(yīng)該是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的過程。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠不斷提升自己的能力和技能，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我參加的項(xiàng)目管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了許多進(jìn)修課程和專業(yè)認(rèn)證，可以幫助我們更深入地學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理領(lǐng)域的知識(shí)。我也計(jì)劃在將來參加更多的培訓(xùn)，并通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的專業(yè)水平。
總結(jié)：
高效的培訓(xùn)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，能夠幫助我們提升自己的能力和技巧。通過互動(dòng)與交流，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，并進(jìn)行總結(jié)和反思，我們能夠?qū)崿F(xiàn)高效培訓(xùn)的目標(biāo)，并為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。在這個(gè)信息時(shí)代，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是我們生存和發(fā)展的重要法寶，高效的培訓(xùn)正是我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
當(dāng)受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新看法時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，以下小編在這給大家整理了一些班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！
20__年10月13日我參加了公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)，經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野。
通過與各分公司的班組長(zhǎng)進(jìn)行相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法以及聽取公司設(shè)備動(dòng)力部、財(cái)務(wù)部、安全部相關(guān)知識(shí)的講解和外聘講師對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們每一位學(xué)員的收獲有可能有所不同但都是滿載而歸。
通過培訓(xùn)首先了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展目標(biāo)，看到公司取得的輝煌成績(jī)讓我熱血澎湃。
而且好多的專利項(xiàng)目和重大工程用到的都是和我工作相關(guān)的產(chǎn)品，這也讓我感到驕傲和自豪，更加理解了工匠精神的含義，即不僅要具有高超的技藝和精湛的技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專注、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精雕細(xì)琢、精益求精的工作理念，以及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。
在今后的工作中時(shí)刻都要以“工匠精神”嚴(yán)格要求自己。
立足本職崗位，展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
設(shè)備動(dòng)力部的如何做好班組的設(shè)備管理。
讓我了解了設(shè)備管理相關(guān)的知識(shí)和方法，明白了修舊利廢項(xiàng)目的申報(bào)流程、條件和注意事項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部的班組成本控制和我們的工作息息相關(guān)，也是我們現(xiàn)在控制成本指標(biāo)降低了制造費(fèi)用的工作重點(diǎn)。
通過培訓(xùn)更全面的了解了成本的組成和成本控制的方法，為今后的工作指明了方向。
安全部提高安全意識(shí)重要性的課程把這次培訓(xùn)氣氛帶上了高潮。
通過幽默而又發(fā)人深思的圖片呈現(xiàn)出安全的重要性，在輕松愉悅的氛圍下學(xué)習(xí)到了安全知識(shí)。
最后是宮老師關(guān)于卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的課程培訓(xùn)。
先是理論與實(shí)踐知識(shí)的講解，其中很多問題都是我在工作中經(jīng)常遇到的，經(jīng)過了老師的講解，頓時(shí)感覺豁然開朗。
原來很多問題不是不好解決只是自己的方法和思路不正確。
拓展訓(xùn)練中，每個(gè)成員都在活動(dòng)中積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。
大家進(jìn)行相互幫助和協(xié)作，全身心地投入說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
我們?cè)诨顒?dòng)中找到快樂，在快樂中進(jìn)行學(xué)習(xí)，在感悟中得到升華。
認(rèn)識(shí)到，沒有最優(yōu)秀的個(gè)人，只有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要。
今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名更加優(yōu)秀的員工。
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處。
對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。
培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，此次我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己在工作中承擔(dān)著承上啟下的橋梁作用。
作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切以大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計(jì)劃，上班前開早會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以此循環(huán)的管理方法叫pdca循環(huán)管理法。
其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。
現(xiàn)場(chǎng)6s的管理，整理現(xiàn)空間，整頓省時(shí)間，清掃來改善，清潔立標(biāo)準(zhǔn)，素養(yǎng)守紀(jì)律，安全有保障，革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件事。
杜絕七大浪費(fèi)，(等待，搬運(yùn)，不良，動(dòng)作，加工成本，庫存，生產(chǎn)過多)。
在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表揚(yáng)職工根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。
溝通是思想和信息等的傳遞與理解。
平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單急躁，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。
我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于說出你的想法，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。
更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì)，從小事做起，從自己做起，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新，為了我們美好的明天，加油吧!。
首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)就像雪中送炭，及時(shí)的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國學(xué)智慧，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明了方向，提供了解決問題的方法。
聽完課之后，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不需要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)該是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參與的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。
班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6s推行過程中存在的差距，參觀的兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)出色。
6s管理的推行不是一蹴而就的，需要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。
通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的交流，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作態(tài)度，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們熱愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充滿人性的關(guān)懷。
他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。
最后，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┤绱藢氋F的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思考和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?透過培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要持續(xù)先梳理情緒后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動(dòng)用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。
對(duì)于這次的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問題的能力，更好的履行崗位職責(zé)，適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更加的了解做一名工段長(zhǎng)的職責(zé)、使命此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、趙書記對(duì)事業(yè)部面臨的形勢(shì)及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標(biāo)的講話,在某種意義上講,也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求,怎么樣完成這一目標(biāo),使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變.在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中，針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況，詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類物品定置擺放的一些誤區(qū)，以及班組臺(tái)賬書寫中的一些錯(cuò)誤和弊端，使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
二、在各位優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹和交流中，更使我了解作為一名工段長(zhǎng)我的職責(zé)是：
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作，參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，及時(shí)糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作。
4、負(fù)責(zé)車間動(dòng)火工作，執(zhí)行并檢查車間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。
5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。
6、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定，負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作，督促員工做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳，協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作，協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì)，對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)，這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
本月4號(hào)至9號(hào)，我有幸被單位選派到上海參加“20__年金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，要想勝任班組長(zhǎng)工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長(zhǎng)工作開展如何，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素，只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
班組長(zhǎng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個(gè)稱職的班組長(zhǎng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對(duì)立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)能力。
班組長(zhǎng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
二、理清工作思路，做到心中有數(shù)。
作為一名班組長(zhǎng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來說，微機(jī)的正常運(yùn)行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時(shí)，才不會(huì)手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三、講究工作方法，切忌華而不實(shí)。
帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四、做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
五、善于總結(jié)思考，做到舉一反三。
要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于自己平時(shí)就樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心向前輩請(qǐng)教，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。
六、善于思考。
思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的'思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。
總之，通過本次培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí)，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
為期3天的班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，縣安監(jiān)局的老師毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，通過身邊的事故案例，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)安全技能，提高安全意識(shí)，杜絕違章操作，保證安全生產(chǎn)，在此我想與大家分享幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得。
作為一名合格的班組長(zhǎng)，工作中除了要以身作責(zé)、嚴(yán)以律已，擁有良好的道德品質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)操作技能，能處處起到模范帶頭的作用之外，還要做好班組人員的管理工作。作為班組長(zhǎng)要善于溝通，關(guān)注細(xì)節(jié)，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)及班組成員的期望，不僅僅自我能力要出眾，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干，要把“我要安全、我會(huì)安全、我保安全、我管安全”的精神傳達(dá)到班組每個(gè)成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。
中國有句俗語“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，一個(gè)班組的工作，需要每一位員工配合共同完成。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，能否將安全管理有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低安全事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。
總之，安全管理工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，企業(yè)的生存發(fā)展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對(duì)班組建設(shè)的重視，把加強(qiáng)班組建設(shè)放在一個(gè)新的高度，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)做好班組管理工作。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國煤炭行業(yè)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)工作的意見》（中煤協(xié)會(huì)綜合〔20xx〕27號(hào)）文件精神，為進(jìn)一步提升全市煤礦班組隊(duì)伍綜合素質(zhì)，加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)，推動(dòng)煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。經(jīng)研究，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)合作舉辦20xx年晉中市第一期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進(jìn)、開拓、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測(cè)、防治水等作業(yè)的班組長(zhǎng)；區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、工長(zhǎng)；負(fù)責(zé)班組管理和班組長(zhǎng)培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)（包括班組建設(shè)管理人員）及安全生產(chǎn)管理人員等。
脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。
1、安全知識(shí)模塊：
新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全文化建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置等。
2、組織管理模塊：
角色轉(zhuǎn)變、班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)核算、班組長(zhǎng)工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等。
3、專業(yè)技能模塊：
采、掘、開、機(jī)、運(yùn)、通班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。
4、人文素質(zhì)模塊：
國學(xué)與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。
5、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K：
解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長(zhǎng)”班組建設(shè)模式、中國平煤神馬集團(tuán)“白國周班組管理法”。
6、事故案例分析：
分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓(xùn)，提出防范措施等。
7、研討交流：交流區(qū)隊(duì)班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，研討強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。
培訓(xùn)班將邀請(qǐng)有關(guān)專家、教授進(jìn)行授課，采取案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見（附件1），培訓(xùn)考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)制的培訓(xùn)證書。
1、本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實(shí)施，晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦，各縣（區(qū)、市）煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓(xùn)。
2、請(qǐng)各單位按照培訓(xùn)名額分配表（附件2）認(rèn)真落實(shí)參培人員，務(wù)必于20xx年5月10日前將培訓(xùn)班報(bào)名表（附件3）電子版發(fā)送至郵箱。
3、參訓(xùn)人員報(bào)到時(shí)，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓(xùn)檔案。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的潛力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的用心性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼就應(yīng)做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)就應(yīng)就要提高自我的潛力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。所以班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自我已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫忙，班組的各方面工作都能順利的開展，可是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題下方我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選取題，自我作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每一天要應(yīng)對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自我仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的潛力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選取題”的過程中不斷認(rèn)可你的潛力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個(gè)例子:領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購計(jì)劃。我想大家都能猜到誰將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。這天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自我要有用心主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。
我相信一句話:天道酬勤。
其次，我體會(huì)到職責(zé)心的種要性。所以，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的職責(zé)心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，職責(zé)心的表現(xiàn)是什么，他要怎樣做才是對(duì)的，就應(yīng)按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要透過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的職責(zé)心、潛力和習(xí)慣。所以，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行十分重要，是班長(zhǎng)務(wù)必花大力氣去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的職責(zé)心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的職責(zé)心去開展工作。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，職責(zé)心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。所以，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同提高。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的職責(zé)心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)職責(zé)心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。
班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自我在班組中的主角，對(duì)自我的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組員工對(duì)自我的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在知識(shí)決定命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來的今天，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，最關(guān)鍵的是要與生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，學(xué)以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。為此，我們按照“干什么、學(xué)什么、學(xué)什么、練什么、練什么、會(huì)什么”的要求，堅(jiān)持以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為課堂，以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺性。
經(jīng)過3個(gè)來月的學(xué)習(xí)型班組培訓(xùn)，我們學(xué)到了很多，也有了一些體會(huì)：
一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)理貨對(duì)各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識(shí)需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)了公司領(lǐng)導(dǎo)給我們當(dāng)“客座老師”，利用學(xué)習(xí)日集中講課，進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。
二是注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。我們理貨工作的性質(zhì)決定了大家在生產(chǎn)過程中，一定要公平，公正，事情求實(shí)。為此，各班組在嚴(yán)格按理貨標(biāo)準(zhǔn)，從安全站位、工作責(zé)任心等方面進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練。組織職工，看結(jié)構(gòu)、講原理、現(xiàn)場(chǎng)分析、診斷原因，做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。
三是經(jīng)常溫故知新。班組成員人人都有筆記本，這給大家創(chuàng)造了良好的條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識(shí)、新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，對(duì)平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組和辦事處，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高理貨業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí)，還要求對(duì)記錄的問題經(jīng)常進(jìn)行回頭看，以促進(jìn)所學(xué)知識(shí)，不斷鞏固。
四是開展師徒幫助的活動(dòng)。這次我們公司進(jìn)了一位新員工，還調(diào)了一位公司貨代的老同志進(jìn)來。針對(duì)他們的操作技能不熟練，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)的實(shí)際情況，平時(shí)大家工作時(shí)候搭班，傳授一些自己對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)要領(lǐng)。手把手地教，有空就給他們講講安全知識(shí)、設(shè)備名稱、填寫理貨單證和現(xiàn)場(chǎng)理貨的注意事項(xiàng)。同時(shí)，我們這批也是新人，也要經(jīng)常問組長(zhǎng)，主任他們一些理貨知識(shí)。
最后，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的工作。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中，我們圍繞打造知識(shí)型員工，積極做了一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我們決心以這次的學(xué)習(xí)型班組作為一個(gè)契機(jī)，虛心學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)，為我所用，努力把我們外理公司建設(shè)得更好更大更強(qiáng)，為溫州理貨事業(yè)盡自己的一份綿力!
為了深入貫徹落實(shí)關(guān)于開展“學(xué)習(xí)型班組建設(shè)”總體規(guī)劃的精神，努力提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不斷提升班組戰(zhàn)斗力，更好地搞好生產(chǎn)建設(shè)，冷作熱處理各班組積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)型班組工作。經(jīng)過活動(dòng)的組織和進(jìn)行，“學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我分工會(huì)在工部領(lǐng)導(dǎo)和黨支部領(lǐng)導(dǎo)下每周組織班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中貫徹了“學(xué)習(xí)型班組建設(shè)”文件精神，圍繞中麗制機(jī)公司的中心工作，立足本職，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升員工的學(xué)習(xí)知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能增效和自主管理水平，提高了全體員工的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。并且利用工會(huì)組織的學(xué)習(xí)班開展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)。班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，利用學(xué)習(xí)班時(shí)間，加強(qiáng)崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工發(fā)現(xiàn)、判斷和處理事物的能力?；顒?dòng)中班組首先認(rèn)真組織全班學(xué)習(xí)公司開展“學(xué)習(xí)型班組建設(shè)”的總體規(guī)劃，開展積極討論，明確“學(xué)習(xí)型班組建設(shè)”的活動(dòng)，就是要提高員工的學(xué)習(xí)力，提升員工的素質(zhì)、班組的戰(zhàn)斗力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工的全面發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)過程中堅(jiān)持以公司和車間發(fā)展目標(biāo)、員工崗位成才和提高工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，建立和完善以文化知識(shí)、生產(chǎn)操作維護(hù)技術(shù)、強(qiáng)化班組管理工作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)支撐體系，按照“學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、人才竟相涌現(xiàn)、班組競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)”的總體要求，力爭(zhēng)建設(shè)好知識(shí)豐富、技術(shù)過硬的“學(xué)習(xí)型班組”，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、一崗多能、業(yè)績(jī)一流的“知識(shí)技能型員工”。
立了一套嚴(yán)格的人才培訓(xùn)制度，凡是新分配到車間的人員，都隨崗位指定師傅，要求在規(guī)定的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)，針對(duì)學(xué)習(xí)情況的好壞，車間、班組將對(duì)師徒二人給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲。班組積極支持和幫助每位員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家互幫互助，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣，使整體技術(shù)水平快速提高。班組交接工作都有筆記，記錄每班工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題，對(duì)生產(chǎn)中遇到的問題，大家總是在一起分析討論，做好事故預(yù)想，作好防范措施，用一流的技術(shù)為產(chǎn)品保駕護(hù)航，避免事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，打破崗位界限，開展互動(dòng)學(xué)習(xí)，激勵(lì)和引導(dǎo)職工在學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)的同時(shí)，主動(dòng)奉獻(xiàn)自己的“絕活”。針對(duì)形勢(shì)任務(wù)和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，班組隨時(shí)開展崗位練兵活動(dòng)，在職工答題的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充技能培訓(xùn)和實(shí)操考核，以深度匯總的形式實(shí)現(xiàn)成果共享，培養(yǎng)職工深層次的學(xué)習(xí)能力，并且班組還積極收集整理各種操作、事故處理等技術(shù)資料，供大家學(xué)習(xí)，達(dá)到“自我培訓(xùn)，共同提高”的目的。
體的事故從安全的角度進(jìn)行分析討論并引以為戒;開展黨團(tuán)員身邊無事故活動(dòng)，開展青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)，進(jìn)行全過程安全監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)任務(wù)的完成,為產(chǎn)品的質(zhì)量安全作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、工部建立5s責(zé)任區(qū)，各個(gè)班組都有各自的責(zé)任區(qū)，要求各班組各掃門前雪，5s責(zé)任區(qū)建立后班組衛(wèi)生和工作環(huán)境有明顯改善，有效防止了人身和設(shè)備安全事故。工部要求各班組按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備安全使用。班組積極學(xué)習(xí)新6s管理理論，即“整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”，根據(jù)工部的要求，認(rèn)真探索班組精細(xì)化管理之路。要求員工隨時(shí)清理干凈崗位上和現(xiàn)場(chǎng)的雜物，不亂丟亂放，做好崗位和現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每個(gè)班一小掃除，每輪班一大掃除，保持環(huán)境干凈整潔;要求員工樹立百分之一的安全隱患可能導(dǎo)致百分之百的安全事故的理念，自覺認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，不斷提高安全技能和意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種安全隱患，杜絕違章操作，避免安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)技能，爭(zhēng)當(dāng)多崗位能手等。力爭(zhēng)使大家形成自覺定時(shí)按規(guī)定程序打掃操作室和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生，自覺按規(guī)定放置東西，按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，按安全操作規(guī)程和操作手冊(cè)正確操作，按規(guī)定進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作等的習(xí)慣，形成良好的素養(yǎng)，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作踏實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助等。在工作中，力爭(zhēng)做到班組管理系統(tǒng)化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化，指揮協(xié)調(diào)規(guī)范化。堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)韌拼搏，敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，以優(yōu)異的成績(jī)向公司匯報(bào)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得良好的效益作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、運(yùn)用合理化建議提高“節(jié)能、增效”。合理化建議是指有關(guān)改進(jìn)和完善公司、車間、班組生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理方面的方法和措施。班組不斷加強(qiáng)民主管理，積極鼓勵(lì)大家多提合理化建議，優(yōu)化班組管理，推動(dòng)操作改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步搞好產(chǎn)品的優(yōu)化運(yùn)行，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益。在班組工作中，人人都是主人，只要建議合理，班組都積極采納，充分調(diào)動(dòng)了班員參與班組生產(chǎn)和管理的積極性，班組工作得以順利開展。積極開展了寫一句安全警句，查一條安全隱患，提一條合理化建議的生產(chǎn)活動(dòng)。
為了培育高效、節(jié)能職工隊(duì)伍，適應(yīng)公司發(fā)展要求，我公司學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)持之以恒的開展在企業(yè)營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，有效的提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保證企業(yè)的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做出了積極的貢獻(xiàn)。
為增強(qiáng)郵政職工學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)理念，江西省彭澤縣郵政局從xx年開始在全縣范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，通過深入開展素質(zhì)教育活動(dòng)，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了顯著提高，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創(chuàng)建過程中脫穎而出。下面，我想從四個(gè)方面匯報(bào)創(chuàng)建工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確立創(chuàng)建目標(biāo)。
為了切實(shí)保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)在各基層單位順利開展,首先，我局及時(shí)成立了以黨支部書記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，其它支部成員和工會(huì)委員為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，;二是及時(shí)制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施方案》,并制定考評(píng)辦法;三是每年年初由局行政牽頭集中制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季由辦公室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)成果回頭看工作;四是班子成員、管理人員帶頭參加學(xué)習(xí)。目前，我局15名管理崗人員文化結(jié)構(gòu)為：本科生5人，?？粕?人，中專生3人。
我局確立的創(chuàng)建的總體目標(biāo)可以歸納一句話：分“兩步”走，創(chuàng)“三個(gè)”新。第一步：xx-xx年，構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達(dá)成共識(shí)，完善公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尊重人才;第二步：xx-xx年，構(gòu)建起比較完備的學(xué)習(xí)型組織體系：即郵政文化理念得到進(jìn)一步提升，進(jìn)而使全局的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)陣地、保障體系進(jìn)一步完備。最終達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,建構(gòu)起與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化體系。
彭澤縣東升郵政所作為首批創(chuàng)建單位,開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，出臺(tái)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施方案》，根據(jù)形勢(shì)變化合理安排好全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，分段實(shí)施，月末考核。同時(shí)建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，實(shí)施一幫一活動(dòng)，鞏固和提高自身的業(yè)務(wù)技能。開設(shè)了《學(xué)習(xí)園地》專欄板報(bào)，定期更新欄目?jī)?nèi)容。為了確保學(xué)習(xí)更具有操作性、實(shí)效性，還因地制宜探索了符合班組實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制：凡是在學(xué)習(xí)中取得好成績(jī)，由所長(zhǎng)在創(chuàng)建基金開支，給予精神激勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、開拓學(xué)習(xí)陣地，營(yíng)造“處處是學(xué)習(xí)之所”的環(huán)境。
一是建立規(guī)范制度。東升所以制度來規(guī)范活動(dòng)的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會(huì)制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度等。在創(chuàng)建過程中，對(duì)照制度不斷完善和提高，把規(guī)章制度、目標(biāo)、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應(yīng)手，查閱文件更加便捷。
二是建立活動(dòng)場(chǎng)所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動(dòng)室，擴(kuò)建了戶外場(chǎng)所。因陋就簡(jiǎn)地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動(dòng)器具，添置了法律類、業(yè)務(wù)類等書籍200余冊(cè)，專門外出尋購了兩臺(tái)二手健身器材。通過努力創(chuàng)建“職工小家”來豐富職工的業(yè)余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。
三是開辟文化活動(dòng)園地。因地制宜，由中心支局長(zhǎng)負(fù)責(zé)為本所建立起每月一期的《學(xué)習(xí)園地》宣傳欄，供客戶和員工學(xué)習(xí)。該所創(chuàng)新每天一次的晨會(huì)制度，供職工交流學(xué)習(xí)心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。
三、設(shè)計(jì)多種載體，形成“人人是學(xué)習(xí)之人”的氛圍。
隨著服務(wù)多元化發(fā)展趨勢(shì)，東升所員工深深感到，不狠抓學(xué)習(xí)就難以提升員工的素質(zhì)和能力，就難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，只有在學(xué)習(xí)中不斷更新，注入新動(dòng)力，才能千變?nèi)f化中駕馭市常東升所在提升素質(zhì)工程注重實(shí)施四個(gè)工程：第一個(gè)工程是“樣板標(biāo)兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時(shí)，積極挖掘身邊職工中有亮點(diǎn)的人和事，加強(qiáng)宣傳，樹立典型，共同提高。對(duì)該所涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型上報(bào)局辦公室進(jìn)行宣傳報(bào)道。xx年，東升所營(yíng)業(yè)員陳瓊經(jīng)過自己的不懈努力，成為全縣第一個(gè)獲得保險(xiǎn)代理資格證的一線員工;所長(zhǎng)張愛玲和營(yíng)業(yè)員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工;韓勝花被市局評(píng)為全縣唯一的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。
第二個(gè)工程是“全員讀書”操練工程。在堅(jiān)持做好職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)體會(huì)交流的基礎(chǔ)上。每周開展一次讀報(bào)活動(dòng)，開展推薦幾篇文章活動(dòng)，挖掘好的經(jīng)驗(yàn)和做法。4月8日《江西郵政報(bào)》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進(jìn)事跡和崇高精神，這篇文章對(duì)郵政工作特別是投遞人員能產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用和現(xiàn)實(shí)影響，東升所立即組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，每名員工結(jié)合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點(diǎn)做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)類、知識(shí)類等書籍，引導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)常邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋?、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進(jìn)行多學(xué)科的知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)和自學(xué)后，組織閉卷考試，使大家的業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)明顯的提高。
第三個(gè)工程是“崗位培訓(xùn)”演練工程。組織崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，并適時(shí)組織以需求為內(nèi)容的現(xiàn)代業(yè)務(wù)培訓(xùn)。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動(dòng)，尤其是郵政新業(yè)務(wù)練兵，對(duì)各專業(yè)崗位的熟練情況和工作技巧進(jìn)行檢驗(yàn)，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績(jī)，他們?nèi)慷歼_(dá)到了中級(jí)工技能水平，也是全縣唯一全部達(dá)到中級(jí)工技能水平的班組。xx年2月開展了練兵活動(dòng)，邀請(qǐng)了縣局業(yè)務(wù)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所負(fù)責(zé)人觀摩，重點(diǎn)對(duì)投遞分揀、郵儲(chǔ)點(diǎn)鈔、漢字輸入、服務(wù)用語等進(jìn)行演練，通過這一系統(tǒng)工程的實(shí)施，把郵政職工的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的層次。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
3月10日我們供水分公司一行6人參與了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長(zhǎng)管理與核心實(shí)力提升的學(xué)習(xí)班。班組長(zhǎng)，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的主力軍，班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)力如何，干脆確定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、平安和士氣。班組建設(shè)，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長(zhǎng)駕馭班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的全部生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的素養(yǎng)干脆關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充溢了勃勃朝氣，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中許久地立于不敗之地，本課程通過對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公允互利，相互信任的基礎(chǔ)上的`。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，只有堅(jiān)持“誠信為先，用戶至上”的服務(wù)原則，才能夠建立穩(wěn)固而長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。做到這一點(diǎn)，一是要對(duì)用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正為用戶辦實(shí)事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
首先感激各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更感激各位員工對(duì)我工作的支持和幫忙，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自我從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，并且使自我做到心中有數(shù)，清楚每一天該做些什么，怎樣去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自我，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長(zhǎng)是組織和，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng)，看班組長(zhǎng)是否稱職，是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng)，要處處為總廠發(fā)展著想，時(shí)時(shí)提提議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，僅有這樣，自我在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的'細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，僅有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升總廠的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢經(jīng)過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識(shí)到，僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能提高，在自我的工作崗位上怎樣去做，訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會(huì)有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長(zhǎng)，我談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受：
我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交*，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情景，我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有夢(mèng)想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等資料?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。
大部分組員文化程序都不高，所以，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他明白錯(cuò)在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢(mèng)想法外，在上班和休息時(shí)，能夠與班員談?wù)勑摹⒗页?，詢問班員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。異常是新來的班員，骨干就應(yīng)當(dāng)及時(shí)向他傳授講解，并且自我?guī)ь^執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎樣做，班員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自我的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以理解和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自我一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自我的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大團(tuán)體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心境堅(jiān)持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自我的工作。
總之，經(jīng)過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動(dòng)，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機(jī)械廠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使自我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事，使自我在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
1月起，截至到10月底，`數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理。
自成立以來，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實(shí)責(zé)任，確保安全運(yùn)行。
年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口。
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程。
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
(二)用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的`檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和-諧團(tuán)隊(duì)。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動(dòng)。
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
工作計(jì)劃。
對(duì)于20的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí)，必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基矗掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持是開展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的關(guān)鍵。 計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建過程中，得到了營(yíng)口供電公司計(jì)量中心及大石橋供電分公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)與支持，他們不分工作日、休息日深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況、部署策略、跟蹤進(jìn)度，在人力、物力、財(cái)力上給予大力支持，保證了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作順利開展。
2、做好宣傳動(dòng)員、做好任務(wù)分解、將責(zé)任落實(shí)到人頭、確保全員積極參與是開展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的前提。
創(chuàng)建之初，經(jīng)過精心準(zhǔn)備，我們組織召開了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì)，通過會(huì)議，使大家深刻理解了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建的目的與意義，掌握了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作落在每個(gè)人身上的責(zé)任是什么，以及每個(gè)崗位怎樣進(jìn)行創(chuàng)建工作。通過周密部署、精心組織，班組成員踴躍參與，發(fā)揮了積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)了班組建設(shè)的順利開展。
3、打造一支團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍是開展好計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)的基本保證。
隊(duì)伍建設(shè)是班組建設(shè)的'核心，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是勝利完成一切任務(wù)的保證。 首先優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是團(tuán)結(jié)的，也就是說凝聚力至關(guān)重要。班組的管理者要以德服人、以情感人、以誠聚人，建設(shè)和諧、奮進(jìn)的職工小家。在這個(gè)“家”里，大家共同分擔(dān)每個(gè)人的困難和憂愁，共同分享和體驗(yàn)每個(gè)人的成績(jī)和快樂，共同挑戰(zhàn)每項(xiàng)攻關(guān)難題，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。其次，要有針對(duì)性地做好日常培訓(xùn)工作，逐步提高職工的理論水平與業(yè)務(wù)技能，并與實(shí)際工作相結(jié)合，在磨練中提高水平。第三，對(duì)人員要科學(xué)分工、合理搭配、實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的氛圍，使落后員工迎頭趕上。
4、計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建要以安全生產(chǎn)為主線、以規(guī)范管理為目標(biāo)。
計(jì)量維換班是不則不扣的生產(chǎn)單位，每天都要面對(duì)大量的停帶電作業(yè)，因此安全生產(chǎn)的理念要貫徹到計(jì)量工作的至始至終，計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)應(yīng)該以安全生產(chǎn)建設(shè)為主線，逐步規(guī)范各工作環(huán)節(jié)、流程，達(dá)到安全、規(guī)范、高效的工作目標(biāo)。
5、注重建章立制，為標(biāo)桿班組建設(shè)工作落到實(shí)處提供制度保證。
對(duì)計(jì)量工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)章制度，使參與該項(xiàng)工作的每一個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)與權(quán)限，針對(duì)每項(xiàng)工作都能知道做什么、怎樣做。盡量做到用制度去管人，用規(guī)章去律事，而不是一事一議。
6、計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建應(yīng)形成常態(tài)化機(jī)制。
計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)目的就是要提高分公司計(jì)量工作管理水平，因此從認(rèn)識(shí)和做法上，不能將標(biāo)桿班組建設(shè)工作當(dāng)成“一陣風(fēng)”來搞，應(yīng)將標(biāo)桿班組創(chuàng)建形成常態(tài)化機(jī)制，做到日常工作標(biāo)桿化，標(biāo)桿工作日?；?/p>
高效班組培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
經(jīng)過參加這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值去向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，在老師講課中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題解決問題的方法，在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己的實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的班組。
班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者，指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗，所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)班組等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，同時(shí)不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)能干，扮演好將頭兵尾的角色，安排布置班組的成員完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)問題遇到困難，要一起想辦法出主意，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)，在工作中班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，保持積極的.上進(jìn)心。
一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)助，要求員工要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要想互理解，支持和鼓勵(lì)，解決問題在于人，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下與同事的交流中，使我受益匪淺，最后感謝公司給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
4月19日上午，公司各班組長(zhǎng)齊聚遠(yuǎn)港物流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班組先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。通過半天的學(xué)習(xí)我感觸如下：
班組就如同萬丈高樓的基礎(chǔ)，其重要性毋庸置疑。通過參觀我發(fā)現(xiàn)，無論是成大維物流班組的6項(xiàng)工作準(zhǔn)則，還是陳景亮機(jī)械保障班組的8s工作目標(biāo)等，都是他們年復(fù)一年，日復(fù)一日的從點(diǎn)滴小事做起，立足本職，盡職盡責(zé)，才能刷新一個(gè)又一個(gè)指標(biāo)。另外遠(yuǎn)港公司整體的執(zhí)行力也給我留下了深刻的印象。古語道“令必行，行必果”執(zhí)行力是班組管理成敗的關(guān)鍵，通過一上午的參觀學(xué)習(xí)，我被遠(yuǎn)港各班組卓越的執(zhí)行力所深深折服。究其原因是各班組根據(jù)自身實(shí)際、服務(wù)對(duì)象，制定切實(shí)可行的崗位職責(zé)、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化的管理措施。班組長(zhǎng)更是以身作則，工作中勇挑重?fù)?dān)，生活中關(guān)心員工，通過科學(xué)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊思想，實(shí)現(xiàn)制度管人，切實(shí)提高公司各個(gè)崗位的執(zhí)行力。
通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營(yíng)，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我有決心和部門全體員工一起共同將我們天天向上班組建設(shè)成為團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃的基層組織。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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