總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提高自我?？偨Y(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法。小編為大家準備了一些值得參考的總結(jié)范文，希望能夠幫助大家寫出優(yōu)秀的總結(jié)。
督導年終總結(jié)匯報篇一
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。
于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。
對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。
他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、 有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務(wù)的`工作職責。
5、 有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1-6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。
考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
xxxx年，在領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(一)xxxx年工作總結(jié)
一、人事工作
1、招聘工作：
a、招聘渠道的拓展與選擇：
xxxx年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“電池英才網(wǎng)”外，新開通了“化工英才網(wǎng)”專業(yè)招聘網(wǎng)站，并在幾個專業(yè)的化學化工適時的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息，從反映效果來看，網(wǎng)站渠道得到的應(yīng)聘人員資料信息應(yīng)屆生較多，大多無法滿足公司研發(fā)需要.
專業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗的科研人員，還需要通過手動搜索和網(wǎng)站推薦來推動;現(xiàn)場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專業(yè)、免費人才交流平臺，多次參加周末現(xiàn)在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會，收集到的應(yīng)聘簡歷較多，平均每場50-80份，同時也較好的對企業(yè)進行了宣傳。
b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外，現(xiàn)有的招聘模式已形成了：網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行，現(xiàn)場招聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的點、線、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化，使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展，有力的配合了研發(fā)工作的進行。
c、招聘成本的控制與分配
2008年全年招聘費用總計控制在1600元以內(nèi)，含網(wǎng)絡(luò)招聘費1200元、海報制作350元、車旅費50元。xxxx年各崗位人員需求數(shù)15人，共招聘到位員工13人，含博士4人，招聘到位率93%，招聘成本為123元/人。
2、公司制度建設(shè)
a、公司員工手冊的制定
xxxx年xx月，公司《員工手冊》出臺，內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu)、勞動關(guān)系管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規(guī)范管理制度，全面詳細的對公司進行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。
做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定。同時，《員工手冊》的簽閱制度，更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制，手冊的出臺，使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
b、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話題，《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規(guī)定，相應(yīng)的崗位對應(yīng)相應(yīng)的薪級，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級的詳細分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理，能者多得。
同時還對住房、出差、健康、休假等福利制度進行了詳細的規(guī)定，確保了員工的應(yīng)得利益，對員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高。
c、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進行合理規(guī)范的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時出臺相應(yīng)的表格，對整個招聘、面試、入職進行了全面的規(guī)劃和安排，對每個細節(jié)動作都進行了規(guī)范，便于操作和執(zhí)行，不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī)，也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實的基礎(chǔ)。
3、社保福利
a、公司社保開戶辦理完成
在接手公司時，公司社保開戶工作尚未進行完畢，前期性工作只進行到了勞動保障所，無法為在職員工辦理社保手續(xù)。xxxx年xx月，公司社保手續(xù)辦理完畢，正式開始為員工辦理社保繳納手續(xù)。
b、公司員工社保繳納辦理完成
xxxx年xx月至xx月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂，也是體現(xiàn)了“530”企業(yè)的社會責任感。
c、員工醫(yī)療卡辦理完成
在社保繳納完畢后，同時為員工辦理了社保醫(yī)療卡，方便了員工急用所需，也節(jié)省了部分費用，體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和責任。
二、行政工作
1、辦公室文化
a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行：
《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執(zhí)行，為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛(wèi)生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思，積極主動的執(zhí)行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺的合力團隊，為研發(fā)工作的順利進行，提供的有力的保障。
b、公司櫥窗文化建設(shè)：
作為錫山區(qū)首批重點“530”展示企業(yè)，公司經(jīng)常接待省市級相關(guān)部門領(lǐng)導的參觀、考察團隊，為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進度，在李總的指導和支持下，20**年11月公司櫥窗文化墻正式亮相，直觀、具體、詳實的介紹了公司的發(fā)展、模式和進度，為各級領(lǐng)導和部門的參觀、考察進行了高效的展示和介紹，同時也形成了我們公司固有的一道風景線，并記錄著公司的發(fā)展歷程。
c、員工工作服管制度實施：
為使研發(fā)中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用，對白大褂的使用進行了規(guī)定。首先是分配到人，誰使用誰保管;其次是定期、集中清洗，對破損處進行修補，保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進行規(guī)定，只可以在實驗室穿著，不準帶出實驗區(qū)。
2、辦公室美化
a、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底，以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式，全面的對公司進行了介紹和宣傳，深的各級參觀領(lǐng)導和部門的好評，也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
b、公司綠色植物引入
為了美化公司環(huán)境，給員工一個更加舒適的工作環(huán)境，也調(diào)節(jié)保護視力的作用，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個區(qū)域，并定期進行更換和調(diào)整，為大家創(chuàng)造了一個美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
c、實驗室改造完成
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便，公司對實驗室進行了改造和新增，尤其是標準試驗臺和透明實驗區(qū)的投入使用，給試驗操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時，實驗室分別張貼 了幾位偉大科學家畫像，不僅是實驗室美觀的一種布置，更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。
督導年終總結(jié)匯報篇二
在過去的一年，對我而言是非常特殊而又有意義的一年，在這一年，我率領(lǐng)財務(wù)組的全體同志在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛護支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實開拓，將公司的財務(wù)工作推上了一個新的臺階，以下是我在20xx年的個人總結(jié)報告：
一、不斷加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學習，努力做好財務(wù)工作。
首先作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持把政治學習放在第一位，認真學習黨的十八大全會精神，深入貫徹落實十八大精神，在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)扎實工作的思想，把所學到的知識運用到自己的實際工作中，在財務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新上有新的突破。
其次作為財務(wù)組負責人，我感受頗深的是作為單位的一名財務(wù)主管，業(yè)務(wù)學習是非常重要的，不僅要學習掌握國家有關(guān)財務(wù)政策法規(guī)，還要結(jié)合財務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識，只有這樣才能適應(yīng)新形式和新發(fā)展的需要，所以自己對財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學習一直比較重視，經(jīng)常請教上級主管部門，與同行溝通交流，并結(jié)合實際進行學習和提高。
最后在公司領(lǐng)導的指引下，我?guī)ьI(lǐng)科室同志能夠按時保質(zhì)完成各項財務(wù)工作，能夠及時準確的為局領(lǐng)導和各相關(guān)站所科室提供準確無誤的財務(wù)數(shù)據(jù)和分析資料，為加強全局預算管理和財務(wù)管理，為領(lǐng)導當好家理好財，做好服務(wù)工作，做出自己的最大努力。
二、存在的問題及今后努力的方向。
通過這一年的工作，自己雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導的要求和財務(wù)管理的要求還有一定的差距。
1、由于財務(wù)工作的特殊性及復雜性，常常出現(xiàn)過于急躁的現(xiàn)象，有時缺乏耐心，處理問題有時過于情緒化等。
在今后的工作中我會慢慢培養(yǎng)自己的'耐心，學會控制自己的情緒，更加理性的看待問題和處理問題。
2、由于平時忙于工作，對學習抓得不夠緊，許多問題學習和探討的不夠，遠遠沒有達到財務(wù)管理的要求。
在往后的日子里，我會抽出一定的時間和我?guī)ьI(lǐng)的團隊進行交流探討，認真聆聽他們處理相關(guān)業(yè)務(wù)的新思路、新方法，并從中吸取經(jīng)驗。
對新員工遇到的棘手的問題，不懂不明白的地方，我會加以指導，直到教會為止，使他們對業(yè)務(wù)很快上手。
4、缺乏必要的制度規(guī)范，我公司雖建立了與財務(wù)管理相配套的企業(yè)管理制度和規(guī)范，但在制度的執(zhí)行力方面還有待加強，成本費用支出的報銷需要會計審核、經(jīng)手人簽字、領(lǐng)導簽字，才能報銷。
在今后的工作中要加強監(jiān)督檢查，做好核算會計、會計、出納工作，進一步實現(xiàn)了核算會計、會計、出納工作的規(guī)范化管理，做好各項考核的財務(wù)工作。
并認真做好票據(jù)管理工作，對每一種每份票據(jù)都登記入賬，使票據(jù)的發(fā)放、使用、收回都進行票據(jù)帳登記，確保不在票據(jù)上出問題。
5、財務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，在今后的工作中努力做好每位客戶的服務(wù)工作，不斷提高財務(wù)人員的自身素質(zhì)，在財務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，處理好管理與被管理的關(guān)系，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
6、改進對客戶及辦事人員的服務(wù)態(tài)度，要面帶微笑，熱情服務(wù)，禮貌用語。
并努力做好財務(wù)工作，樹立和落實科學發(fā)展觀，發(fā)揚成績，科學創(chuàng)新，繼續(xù)努力做好財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，并加大內(nèi)部控制和內(nèi)審，爭取把財務(wù)管理上一個新臺階。
轉(zhuǎn)眼間我也在村官崗位上服務(wù)了三年，三年來，我嚴格要求自己，在縣鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，在社區(qū)兩委同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，盡快了解農(nóng)村和適應(yīng)農(nóng)村。
努力做到與農(nóng)民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學之長，為農(nóng)民群眾服務(wù)，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時積極認真地做好上級交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導的支持和信任，得到了上級領(lǐng)導和村民們的認可。
現(xiàn)將我本年度的工作情況匯報如下：
一、思想學習方面
本年度，我個人思想上出現(xiàn)松懈，缺乏作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的思想意識，工作不主動，為群眾服務(wù)的意識有待進一步加強，經(jīng)過群教活動，使我認識到自己的許多不足，我積極參與學習，積極改造自己的思想，現(xiàn)已取得一些進步。
自三月群教開展以來，黃草全面開展黨的群教活動，我也積極投身活動中，積極參與學習，協(xié)助總支完成各類群教資料整理，完成班子及個人整改措施，對照檢查材料等資料整理工作。
通過本次活動，讓我認識到自己的許多不足，使我思想意識，服務(wù)意識得到進一步的提高。
二、工作方面
一是積極協(xié)助鎮(zhèn)普查辦完成“三經(jīng)普”工作，特別對于自己所負責的三村一社區(qū)的普查任務(wù)，認真落實，細心普查，基本圓滿完成自己的任務(wù)，并同時協(xié)助普查辦完成全鎮(zhèn)普查數(shù)據(jù)整理匯總工作。
二是積極協(xié)助社區(qū)兩委完成基建項目申報建設(shè)協(xié)調(diào)工作，20xx年度黃草完成二坪、張溝兩條公路的維護建設(shè)項目，爭取法院資金完成熊坳和地坪公路治理項目，完成馬鞍引水灌溉工程建設(shè)。
協(xié)助社區(qū)兩委完成文化廣場及居委辦公樓建設(shè)場地協(xié)調(diào)工作，使得項目建設(shè)有序推進。
三是完成自掛片區(qū)三社新農(nóng)合和新農(nóng)保收繳工作;三社本年度沒有出現(xiàn)大的糾紛事件，沒有發(fā)生災(zāi)害性事件，其中張溝本年度完成核桃種植100畝。
四是與社區(qū)兩委一道完成本年度計生工作：一放二扎基本完成，孕前優(yōu)生檢查全面完成，制度建設(shè)完成與各類張表卡冊單全面填寫修正。
五是參與社區(qū)內(nèi)務(wù)整理，資料歸檔，值班制度完善并落實，積極為群眾排憂解難，完成低保梳理，貧困人口建檔立卡，農(nóng)村房屋登記，財務(wù)公開等工作。
這一年來，雖然我感覺在思想上、學習上、工作上都有了進步和新的成績。
但我也深刻認識到自己還存在著處理實際問題欠缺經(jīng)驗等的問題，但我將會在以后的工作中積極的向前輩們學習、請教，不斷的積累實際經(jīng)驗努力做好每一項工作。
我們即將迎來的是2017年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績
在政治思想方面，我們始終以“xxxx”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革。
通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。
積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。
處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。
工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。
我認為只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結(jié)，增加凝聚力。
.在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務(wù)情況，了解病人的康復情況。
定期進行滿意度調(diào)查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當好科室?guī)ь^人 ，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。
通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學習。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧 ，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。
賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。
絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。
任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。
以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
督導年終總結(jié)匯報篇三
教育督導就是對教育工作進行監(jiān)督、檢查、評估和指導。它與教育決策、教育執(zhí)行構(gòu)成了一個教育管理系統(tǒng),今天本站小編給大家?guī)砹硕綄杲K總結(jié)，希望對大家有所幫助。
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的。
工作體會。
(1)幫助銷售。
市場督導應(yīng)該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
我縣教育督導室成立于1984年，隸屬教育局，股級單位，現(xiàn)有人員3名，包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名，縣正科督學2名，有兼職督導員34名。xx年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導規(guī)定》和《晉中市人民政府關(guān)于貫徹〈山西省教育督導規(guī)定〉的實施意見》，提出成立人民政府教育督導室的申請。目前，縣領(lǐng)導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議，李丁夫縣長就此做了明確指示，縣編辦已就相關(guān)請示手續(xù)上報至市政府，待市政府審核批準后，便可掛牌成立。
一年來，我們教育督導室堅持以“”重要思想和科學發(fā)展觀為指針，以教育改革與創(chuàng)新為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建教育強縣目標及教育局總體工作思路，認真履行教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，積極施行學校發(fā)展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導，使教育督導工作為完成我縣教育目標任務(wù)起到了較好的促進作用。
下面就督導室一年來的工作向各位領(lǐng)導做一匯報：
一、多維度為學校定位，創(chuàng)新督導評估機制。
為全面了解教育的整體運行情況，對縣局所直屬各校(縣直校)的領(lǐng)導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價，并建立和完善后備干部選拔機制，根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標體系，我們在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺了《學校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點，采用上評與下評相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，縱向考核、橫向考核相結(jié)合，民主測評、實地檢查相結(jié)合的方式，突破了以往以“查”為主的模式，采用了以“評”為主“上評、下評、互評、測評”的新形式。xx年3月，由督導室牽頭，分五個檢查組，利用一周時間，對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后，因為對各學校的校長職責履行情況、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位，所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領(lǐng)導，多次來我縣取經(jīng)學習。日前，已對這一評價體系作了進一步完善，在本次省、市對我縣檢查過后，開始對我縣所有縣直學校進行評估。
二、圍繞中心工作，做好過程性隨機督導。
為完成我縣每年的教育目標任務(wù)，xx年初，我們教育督導室根據(jù)省、市教育工作會議精神，參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務(wù)，圍繞縣委、縣政府創(chuàng)建教育強縣的目標和縣教育局領(lǐng)導確定的本年度教育工作總體思路，綜合教育局各股室意見，研究制定了《xx年度的全縣教育工作目標任務(wù)書》，把我縣的教育工作任務(wù)分解細化到相應(yīng)的股室、學校，并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關(guān)學校校長簽定目標任務(wù)書。為推進目標任務(wù)的落實，我們督導室還實行項目管理的辦法，落實項目責任制，督促各學校做出工作任務(wù)完成的相關(guān)計劃書，制定出完成各項任務(wù)的措施、時間、責任人、逐月安排表。在一年中，我們開展對學校的過程性隨機督導，根據(jù)學校工作任務(wù)計劃書到學校對照檢查，有的放矢。對按計劃完成任務(wù)的學校，我們還坐下來與學校領(lǐng)導一起研究新的發(fā)展目標，促進學校張揚個性，彰顯特色，對完不成任務(wù)和推遲任務(wù)完成時間的學校，要求學校領(lǐng)導找出原因，明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢，尋求發(fā)展的切入點，形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學管理混亂、教育經(jīng)費使用不當?shù)葐栴}當場給學校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機督導的情況看，xx年我縣各學校的工作目標任務(wù)已基本完成(詳細的情況要等年終檢查后決定)。一年來，我們本著大學校一年最少督導兩次，小學校一年最少督導一次的原則，全年共下鄉(xiāng)63天，深入學校134所(次)，為16所學校留有備忘意見74條。
三、抓住重點，著力推進義務(wù)標準化學校建設(shè)。
我縣義務(wù)教育標準化學校建設(shè)是xx年縣政府和教育局的重點工作，同時也是我們督導室的重點工作。一年來，在標準化學校建設(shè)中，我們本著“嚴格標準、服務(wù)學校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點、全面推進”的原則，按照督導職能，重點進行了專題研究、全面督查、重點指導、幫助整改等工作。專題研究就是從督導評估和學校實際出發(fā)，會同教育股和個別校長對評估體系a級指標、b級指標和細化的125項c級指標進行了認真研讀，并將各項指標完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學校更好地了解和落實各項指標，方便自評整改;另一方面也便于督查人員掌握標準進行檢查。全面督查就是按照全縣標準化學校建設(shè)的總體部署，結(jié)合。
工作計劃。
進度，以我們督導室牽頭，組織相關(guān)股室10余人，在局領(lǐng)導帶領(lǐng)下，分別于5月、7月、8月和10月，對47所重點學校先后進行了4次以檔案建設(shè)、功能室建設(shè)、儀器配套、校園文化建設(shè)為主題的專項督查，在督查的同時，我們給學校作及時反饋，留下書面指導意見。在每次對所有學校檢查過后，我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是，教育局利用督查結(jié)果，設(shè)立了13項制度，如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學校，對其領(lǐng)導予以亮黃牌做戒免談話，被兩次亮黃牌戒免談話的學校領(lǐng)導予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長，因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務(wù)完成好的學校，給予表彰獎勵，教育局對9所在義務(wù)教育標準化學校建設(shè)中做的好的學校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學校，專門抽出時間，抽出人員有針對性的指導。在督查中，幫助整改方面的工作我們做的比較多，因為各學校標準化建設(shè)的積極性非常高，很多學校主動請求督查，因此重點指導也有了普遍性。通過標準化建設(shè)，我縣各學校都發(fā)生了巨大變化。學校的硬件建設(shè)，特別是學校的規(guī)范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中，我縣義務(wù)教育標準化建設(shè)工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領(lǐng)導與教育局領(lǐng)導都已講道，我就不再重復了。一年來，僅該項工作，我們督導室牽頭組織，到47所重點學校的督查達1554人次，為學校提出的書面反饋意見書124份，下發(fā)全縣工作通報4次。
四、開展專項督導與調(diào)研，有的放矢進行整改。
(一)對民辦學前教育機構(gòu)進行專項督導根據(jù)晉中市教育局《關(guān)于對現(xiàn)有民辦學前教育機構(gòu)進行清理整頓的通知》精神，由督導室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務(wù)、人事等有關(guān)股室組成聯(lián)合檢查組，對全縣24所民辦幼兒園就園舍設(shè)施、教職員工、園務(wù)管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字。此次督查，在一定程度上規(guī)范了學前教育辦學行為，促進了民辦幼兒園的健康發(fā)展。
(二)對高中新課程改革實驗進行專項調(diào)研xx年9月，我縣高中全部進入新課程改革實驗階段，對教育督導來講也是新內(nèi)容、新任務(wù)和新課題，為了準確掌握高中課改的走向，發(fā)揮督導的作用，我們根據(jù)晉中市政府督導室《關(guān)于普通高中新課程實驗新學年準備工作督導檢查的通知》精神，會同教研室、教育股有關(guān)人員于xx年9月，對我縣祁縣中學、祁縣二中、東觀中學實施新課程改革的進展情況進行了摸底調(diào)研，并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》，以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題，促進課改健康發(fā)展，全面提升教育質(zhì)量。
(三)學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等專項督導為了貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學體育工作督導評估指標體系(試行)》，根據(jù)山西省人民政府教育督導室《關(guān)于對全省中小學體育工作進行督導檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導室《關(guān)于對全市中小學(幼兒園)安全工作、寄宿制學校食宿安全管理、學校體育衛(wèi)生工作進行督查的通知》的文件精神，11月，我們督導室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學校的體育、衛(wèi)生、學生食宿、化學藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查，并形成專項督查報告。進一步加強了學校規(guī)范辦學行為，強化了學校安全管理。
(四)全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項督查為開好在我縣段家窯小學舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會，我室人員在王鋼副局長的領(lǐng)導下，協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室，全員全程參與，從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實地召開，從具體工作任務(wù)到整體工作部署，直至每一個細節(jié)，我們不僅以主人翁的態(tài)度到學校督查，更以主人翁的姿態(tài)為學校提供服務(wù)。此項工作，我們隨機督導達11次，由于局領(lǐng)導的高度重視和我們督導工作的到位，使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
在教育局的領(lǐng)導下，我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務(wù)，如9月的學校開學檢查，5月、10月的學校校舍安全排查，以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查;迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等的專項督查。
教育督導是《中華人民共和國教育法》規(guī)定的一項基本教育制度，是現(xiàn)代教育管理中不可缺少的監(jiān)督系統(tǒng)，是落實教育優(yōu)先發(fā)展，實現(xiàn)教育教學改革，完成教育發(fā)展目標的有效保障。為進一步提高督導工作的實效，我們加強了前沿教育管理和新課程改革中有關(guān)教育督導理論的學習，使我們能夠在新的形勢下勝任學校督導評估工作。在一年的工作中，我們順應(yīng)時代發(fā)展潮流，積極承擔各項任務(wù)，緊緊圍繞縣委、縣政府以“縣、鄉(xiāng)、村、校四級聯(lián)動創(chuàng)建教育強縣”的戰(zhàn)略任務(wù)，在教育局的正確領(lǐng)導下圓滿完成年初確定的工作任務(wù)，實現(xiàn)了預期的工作目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然取得了一定的成績，但督導機制還有待完善，督導隊伍還有待加強，督導工作的重要性還需加大宣傳。今后，我們要進一步建立和完善一整套科學合理的學校督導評估機制，有效推動我縣學校的規(guī)范發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展和均衡發(fā)展，為把我縣建成教育強縣而努力奮斗。
本年度是學院推進骨干高職院校建設(shè)，全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年，分院督導組在督導處的領(lǐng)導下，全體人員認真履行職責，創(chuàng)造性地開展工作，堅持督與導相結(jié)合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質(zhì)量的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強督導隊伍建設(shè)，加大課堂教學的監(jiān)控力度。
師范分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人，全部由具有20xx年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理，結(jié)合督導組成員本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學時，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復計算，被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設(shè)與工作指導，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
二、加強教學檢查，規(guī)范教學秩序。
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進教風與學風建設(shè)。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調(diào)動，課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調(diào)節(jié)自己的教學進度和教學方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學語言規(guī)范嚴謹，態(tài)度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排，教學內(nèi)容的設(shè)計，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
三、存在的問題及今后的打算。
(一)存在的問題。
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整，結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中，教學層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。
(二)今后的打算。
4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。
督導年終總結(jié)匯報篇四
20xx年，我區(qū)教育督導工作以教育法規(guī)為依據(jù)，切實發(fā)揮教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、以強化教育教學管理、規(guī)范辦學、校園文化建設(shè)作為督導工作的中心任務(wù)，較好地完成了年度任務(wù)，我區(qū)教育事業(yè)健康發(fā)展。
為加強督導隊伍建設(shè)，組織督導人員認真學習了《義務(wù)教育法》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》等教育法律、法規(guī)、方針、政策以及省市有關(guān)基礎(chǔ)教育強縣建設(shè)的文件，通過學習提高了督導檢查的理論水平和政策水平，力爭建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、充滿活力的督導團隊，督導工作再登新臺階。
我市從20xx年開始，全面啟動基礎(chǔ)教育強縣（區(qū)）建設(shè)。我區(qū)對照基礎(chǔ)教育強縣的標準，強化制度管理，進一步明確教育行政和教育督導部門職責，建立“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”相互協(xié)調(diào)的教育管理機制。要求轄區(qū)內(nèi)的xx和xxx兩所九年一貫制學校及xx、xx、xxx三個街道辦事處的10所幼兒園進一步強化了學校辦學質(zhì)量管理。
學校根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立教師備課、上課、課后輔導、作業(yè)批改、考試等教學流程的質(zhì)量監(jiān)測體系和教育質(zhì)量評價體系。要求各學校組織相關(guān)人員認真學習基礎(chǔ)教育強縣相關(guān)文件，努力做好各項準備工作，為實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、學前教育普及規(guī)范發(fā)展的良好的基礎(chǔ)教育發(fā)展態(tài)勢而努力。
我部在常規(guī)教育督導基礎(chǔ)上，進一步拓展督導工作思路。主動介入，積極爭取經(jīng)濟區(qū)管委會的支持和三個街道辦事處的理解配合，共同探索“學校、家庭、社會”三位一體大教育模式，有力地促進了我區(qū)教育健康和諧發(fā)展。在質(zhì)量監(jiān)測上，通過開展中小學生、教師問卷調(diào)查、學生綜合素質(zhì)測試等監(jiān)測工作，為教育決策提供真實準確的一手數(shù)據(jù)。
積極開展學校、家庭、社會三結(jié)合教育，我區(qū)控輟工作有了較好的成績，其中xx街道辦事處適齡兒童入學率100%流動兒童及留守兒童入學率100%，初中入學率95%，初中畢業(yè)率98%，初中輟學率不超過1%，通過及時掌握在校學生動態(tài)，較好地完成了控輟保學任務(wù)。
20xx年對我區(qū)學校的教師隊伍建設(shè)、教育教學質(zhì)量評估、學校標準化建設(shè)、文化建設(shè)、安全穩(wěn)定及環(huán)境優(yōu)化等問題都給予了高度關(guān)注，本年度各項工作都取得了較大的進步。
教育督導工作總結(jié)在上級部門的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過督導部門和學校全體師生的共同努力，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
督導年終總結(jié)匯報篇五
我通過公務(wù)員考試被錄用到xx，成為一名光榮的國家公務(wù)員。轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期已滿,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)關(guān)心、同志們的幫助支持下,我逐步完成了從學校到政府機關(guān)、從學生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù),在思想政治覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步和提高,為今后的工作和學習奠定了良好基礎(chǔ)。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié)：
理論學習是我們的立身之本。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀以及黨的十八大、十八屆三中全會精神，身體力行，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和正確的育人觀。
自己在目前的工作崗位上已工作了一年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，以及向老干部請教，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，善于發(fā)現(xiàn)問題，并圓滿完成各項任務(wù)。
勤勉敬業(yè)是對一名國家公務(wù)員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。認真遵守各項規(guī)章制度，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，工作中也有一些不足和問題，這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
督導年終總結(jié)匯報篇六
本學年，在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學工作文件精神指引下，在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導下，圍繞學校中心工作，規(guī)范制度，強化管理，嚴格按照督導室工作職責完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導，尤其對教育、教學工作進行了有力地督導，有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導室及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議，將督導信息反饋給校長室及相關(guān)部門，為學校領(lǐng)導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據(jù)。督導室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題，尤其是做好了對教學一線教師的服務(wù)工作。作為學校上下溝通的橋梁，督導室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用?，F(xiàn)將本學期所做工作總結(jié)如下：
1.開學初，對教務(wù)處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關(guān)教師提出了要求。
2.開學初，召開了專業(yè)部教學督導工作會議，就教學督導事宜與各專業(yè)負責人進行了交流。
3.通過走動巡視，對兩個校區(qū)的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導。
4.對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學督導，對相關(guān)教師的課堂教學、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學的不規(guī)范行為給予指正。
5.對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查，并向部門領(lǐng)導反饋了意見。
6.對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7.對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查，并對考場紀律進行了巡視督導。
8.每月對中層干部走進課堂情況進行督導檢查，通過中層干部走進課堂，督促教師在教學內(nèi)容、教學方法、課堂管理等方面進行改進。
1.采取走動式督導檢查方式，每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2.本學年強化了“醒示臺”的督導作用，通過x期x篇內(nèi)容，將學生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光，對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因，加強學生管理起到了積極的協(xié)助作用。
1.對教務(wù)處、學工處、總務(wù)處等部門的開學準備工作進行了督導檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。
2.對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質(zhì)量。
3.對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查，對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4.對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導。
5.對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導。
6.對實訓處實習生在崗穩(wěn)定性情況、實習生學費的上交情況進行了督導。
7.對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導。
8.對學工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9.對培訓部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10.對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導。
11.對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導。
12.對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導。
13.對教務(wù)處、學工處學期結(jié)束工作落實情況進行了督導。
14.對將x校區(qū)的教學、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導。
15.就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16.常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
1.常規(guī)走動式巡查學校安全隱患，對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2.對學生宿舍多次進行重點檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決；對吸煙的住宿生進行教育。
3.對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4.配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查。
5.完成了開學初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6.督促各部門上交安全責任書。
1.就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2.每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學做好后勤保障。
3.本學年除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對x校區(qū)進行過x次、對將x校進行了x次專項檢查。
4.就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過x次、向?qū)校區(qū)師生做過x次調(diào)研，將意見及時反饋給學校及食堂經(jīng)營方。
5.配合食堂經(jīng)營，對師生就餐秩序進行了督導。
6.定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7.經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學、學習后勤保證。
1.通過“督導室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2.本學期就學校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調(diào)研，采訪教師x人次，為學校建設(shè)提供了有益的參考。
3.認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學校工作順利進行。在領(lǐng)導與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。
1.配合學工處，多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2.配合行政辦，對中層管理人員進行月績效考核，對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導。
3.配合教務(wù)處、教科室的聽課活動，對相關(guān)教學人員的教學準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4.配合學校教學視導迎查準備工作，對全校教學秩序、學生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導。
5.配合學工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6.配合學工處，參與青年教師演講比賽評比。
7.配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8.配合實訓處，多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9.配合學工處，多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。
10.配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查。
11.配合校長室，完成了校園哲學文化建設(shè)策劃方案。
12.配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動。
13.配合總務(wù)處，對全校進行了安全檢查。
1.完成了督導室工作職責調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2.認真記錄了督導工作臺帳。
3.為鼓勵先進，弘揚正氣，在教職工中形成比、學、趕、超的積極工作氛圍，本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4.通過“醒示臺”，對全校教育、教學、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5.完成了《x》校刊的征稿任務(wù)。
6.組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。
7.匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。
本學期，督導工作全面、順暢的開展，對學校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學督導的力度不夠，無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學督導任務(wù)。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢?，督導面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中，督導室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導、各部門、廣大師生交流溝通，限度地發(fā)揮督導室應(yīng)有的職能，有效促進學校全面工作的有序開展！
督導年終總結(jié)匯報篇七
格式-要點-如何寫年終工作總結(jié)的要點-之1年終總結(jié)的格式：回顧，分析，總結(jié)，計劃；年終總結(jié)一般由五部分構(gòu)成：
回顧，分析，總結(jié)一年來各項工作的完成情況；全面總結(jié)成績。
1.2、主管、經(jīng)理等部門領(lǐng)導，要總結(jié)團隊提高，團隊建設(shè)、培訓學習等方面的內(nèi)容。
2.1、客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的有利、競爭對手失誤、資源支持程度、團隊協(xié)作，領(lǐng)導幫助。
2.2、主觀因素分析。
個人對年度目標任務(wù)的認識和管理、對市場的前瞻性認識、困難的客服、自我學習素質(zhì)提升、解決問題能力提升、對市場變化的快速反應(yīng)。
3.1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
3.2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3.3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
3.4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
3.5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
3.6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
3.7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
3.8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
4.1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
4.2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
4.3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
4.4、通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，更加清楚所面臨的困難和機遇。從而找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好抓住機遇的各項準備。
5.1、明確工作的主要思路。
5.2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設(shè)目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設(shè)目標、學習培訓目標。
年終工作總結(jié)，工作回顧，成績分析，不足分析，展望未來-工作計劃abstract認真寫好年終工作總結(jié)，讓一份有深度，有內(nèi)涵，能體現(xiàn)你的價值，能展示你的能力，出眾的年度工作總結(jié)使你獲得認可，獲得更大的職業(yè)機會。
年終工作總結(jié)的要點，如何展開，如何分析，如何總結(jié)。年終總結(jié)其實是一種思維模式的體現(xiàn)，應(yīng)該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開展。
寫年終總結(jié)不能自吹自擂、摻水加料、夸大其詞；對于失誤分析不能不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕；對于未來工作計劃不能海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年終總結(jié)才有意義。歲末年終，正是各公司各部門年度盤點一年工作業(yè)績、找出存在不足，制定來年計劃的高峰。又到了該寫總結(jié)的時候了，顧名思義，年終總結(jié)，是總結(jié)一年以來的工作得失，以利于發(fā)揚成績，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進。
可是，工作幾年，年年工作都相似，年年歲歲都總結(jié)，每次都是老生常談，單調(diào)乏味，真是有點煩、有點煩。怎樣能歲歲年年各不同，結(jié)構(gòu)新穎，不落俗套？真是不好寫、不好寫。
年終總結(jié)的意義：其實總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn)，按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié)，應(yīng)該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年終總結(jié)，寫成績就不會自吹自擂、摻水加料、夸大其詞；道失誤就不會不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕；談打算就不會海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年終總結(jié)才不是流于形式，才有意義。年終總結(jié)的格式：回顧，分析，總結(jié)；年終總結(jié)一般由五部分構(gòu)成：
有追憶感嘆型和單刀直入型，例："時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。""時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。""我們每個追求進步、求得發(fā)展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。""為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對20xx年的工作做如下總結(jié)，這也是對自己的一種鞭策吧。"。
可根據(jù)工作成績分為幾個方面，作了哪些工作？每項工作的成績是什么？特別數(shù)字是最有說服力的，將自己的工作、業(yè)績與公司的利潤掛鉤，用數(shù)據(jù)說話。例："在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用）卻比去年同期下降了19.6%.""今年全部流動資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加快26.8％。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。""由于擴大了市場覆蓋面，實現(xiàn)銷售24098萬元，創(chuàng)利稅681萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
主要寫在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績。
例："為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。學習各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識等。要有一顆永攀高峰的進取之心，讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。""我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。""工作安排合理，有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余，開展了快樂工作活動，使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。""加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。""對工作的責任感、敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結(jié)一致、齊心協(xié)力。我的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也成為我不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。""作為一個中層管理者，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，取得領(lǐng)導的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動變?yōu)橹鲃?；對下屬充分做?察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。"。
對失誤問題，要有分析原因、總結(jié)教訓，彌補不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯誤。例："溝通是各部門之間協(xié)調(diào)工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成了生產(chǎn)部和質(zhì)檢部之間的矛盾，我準備再次去質(zhì)檢部與他們進行協(xié)調(diào)，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問題及時溝通、矛盾及時解決。""由于本人對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀的信息掌握不夠，消費者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達標。"。
在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結(jié)的目的，是明年的努力方向、奮斗目標，所以下年度工作計劃和安排同等重要。例："明年我們的奮斗目標是：鞏固華北客戶，擴大華南市場，力爭實現(xiàn)產(chǎn)值27860萬，實現(xiàn)利稅760萬。""合理、高效的財務(wù)分析思路和方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統(tǒng)的量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持，以使財務(wù)管理人員在企業(yè)財務(wù)與企業(yè)管理兩個關(guān)鍵領(lǐng)域具備高水平的分析問題與解決問題的能力。""企業(yè)競爭能力的提升不僅在于技術(shù)和產(chǎn)品層面，更在于管理層面。對于我國企業(yè)來說，影響企競爭能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)資源利用效率低下；二是企業(yè)經(jīng)營風險較大。這兩個方面從根本上來說又是由于企業(yè)預算管理體系和內(nèi)部控制體系缺失或者不健全造成的。所以，明年財務(wù)部的主要工作是構(gòu)建和完善預算管理體系及內(nèi)控體系，在提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵問題上做文章。"。
簡短有力、充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例："人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。""我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進一步的發(fā)展和提高，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。"認真寫好年終工作總結(jié)，讓一份有深度，有內(nèi)涵，能體現(xiàn)你的價值，能展示你的能力，出眾的年終工作總結(jié)使你獲得認可，獲得更大的職業(yè)機會。
督導年終總結(jié)匯報篇八
今年11月份學院成立了教學督導團，我很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結(jié)。
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工作。
1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來，我做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，特別注意對新進教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發(fā)生。
3、參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作十分重視，我協(xié)助倪督導以及系部領(lǐng)導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業(yè)批改情景等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗、教訓，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學反饋"工作。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情景填寫調(diào)查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6、就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如;建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的'學生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
1、做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應(yīng)變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。
1、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自己的職責。
3、進一步完善系部的教學監(jiān)控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
督導年終總結(jié)匯報篇九
市政府教育督導室依據(jù)xx年教育督導工作的要點，緊緊圍繞全市教育工作大局，針對教育重點難點，深入而扎實地開展督政、督學工作，認真履行教育督導職責，圓滿完成全年的教育督導各項工作任務(wù)，為助推我市教育事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展和均衡發(fā)展發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
（一）推進義務(wù)教育學校標準化建設(shè)，落實標準化學校計劃達標任務(wù)。
1.根據(jù)省教育督導室的要求，結(jié)合我市實際情況，制定并下發(fā)了《xx年市教育督導室工作要點》，對義務(wù)教育學校標準化建設(shè)提出了明確的'工作目標和具體措施保障，落實年度標準化學校建設(shè)任務(wù)。
2.對今年計劃達標學校進行實地調(diào)研，摸清底數(shù)，督導自評及整改，加強創(chuàng)建工作過程性專項督導。根據(jù)實際情況，按照全市義務(wù)教育學校標準化建設(shè)總體規(guī)劃及要求，制定了xx年市標準化建設(shè)學校達標計劃，并完成向省教育督導室的呈報工作。
3.為鞏固標準化建設(shè)成果，對已達標學校標準化建設(shè)情況進行了“回頭看”系列專項督導抽查,鞏固和提高標準化學校創(chuàng)建成果。檢查內(nèi)容主要包括領(lǐng)導班子履職情況、專用教室使用情況、控輟及學籍管理情況、常規(guī)管理工作情況等四個方面，并將以上督導檢查情況上報了有關(guān)領(lǐng)導。
4.完成對今年計劃達標學校的評估驗收工作。按省時限要求，九月初組建了標準化學校督導評估驗收組并對評估組成員進行了培訓，xx年9月22日至30日，歷時七天完成勃利縣、茄子河區(qū)標準化計劃達標學校評估驗收工作，共評估驗收學校9所，其中先進學校2所，合格學校7所。形成并下發(fā)了本年義務(wù)教育學校標準化建設(shè)督導評估驗收通報，并按時完成了將有關(guān)備案材料向省上報工作。
5.十一月中旬，接待并完成了省標準化學校專項督導組對我市的抽檢工作。我市的標準化學校建設(shè)及市代省督導評估驗收工作受到省抽檢組專家的一致好評。徐康君主任參加了對鶴崗、佳木斯的省督導組抽檢工作。
（二）完善并落實督學責任區(qū)和責任督學掛牌督導制度，有效發(fā)揮督學責任區(qū)和責任督學作用，促進教育加快發(fā)展。
6.完善并落實了督學責任區(qū)制度建設(shè)，全市劃分了市級督學責任區(qū)11個。10月14至11月6日，市督導室對市直學校(高中、幼兒園）督學責任區(qū)的責任督學工作進行全面檢查并形成通報。12月末，對市直學校（高中、幼兒園）督學責任區(qū)的責任督學工作進行問卷調(diào)查，督學責任區(qū)的責任督學進行年終總結(jié)，從而掌握責任督學的工作完成情況，進而促進其更好的工作。
7.完成對兼職督學的培訓工作。上報了省117名督學（市直屬70名、新興區(qū)8名、茄子河區(qū)20名、桃山區(qū)4名、勃利縣15名）。
8.完成了全市各級各類學校責任督學掛牌工作。全市和各縣區(qū)召開了責任督學掛牌到校工作啟動大會。
（三）加快推進縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展，落實縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國檢”工作任務(wù)。
9.籌備并召開了全市義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國檢”動員大會。制定了“迎國檢”實施方案，部署了“迎國檢”工作任務(wù)，成立了市“迎國檢”領(lǐng)導工作小組，分解并落實了“迎國檢”工作責任分工和推進措施。
10.對迎檢區(qū)（縣）和市直學?；A(chǔ)工作進行專項推進督導檢查。
11.深入“迎國檢”區(qū)（縣）聽取政府迎檢工作情況匯報，下發(fā)通報，督促自評整改。
12.指導并審核區(qū)（縣）和各學?！坝瓏鴻z”自評報告和上報的八項指標，分析測評校際差異系數(shù)，夯實“迎國檢”工作基礎(chǔ)。
13.督導室四次召開“迎國檢”工作會議，對各區(qū)縣和各學校上報法表數(shù)據(jù)進行多輪次審核把關(guān)。規(guī)范統(tǒng)一上報數(shù)據(jù)，確保準確無誤。形成完善迎檢檔案材料。
14.督促各局和教育局各科室完成“迎國檢”應(yīng)分擔的職責和任務(wù)。
15.11月17-26日，市政府教育督導室、三區(qū)領(lǐng)導、區(qū)督導室及部分學校校長赴江蘇無錫、常州兩地考察學習“迎國檢”先進經(jīng)驗，赴外地考察學習的督學進行了個人匯報和此次考察學習的總體情況匯報。11月28日，教育局召開均衡發(fā)展“迎國檢”專題會議。12月29日至xx年1月10日，市政府教育督導室人員到市直屬學校（高中、幼兒園）檢查“迎國檢”檔案材料落實情況。
（四）全面開展了對區(qū)縣文教局主要工作目標年度督導考核工作，促進教育難點、熱點問題解決。
督導年終總結(jié)匯報篇十
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的`方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!
督導年終總結(jié)匯報篇十一
時光荏苒，我自7月28日進入公司以來已有十三天。雖然進入時間不是很長，對了解也不全面，但我認為“精致生活，源自細節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在xx品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實在的價格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時親切周到、熱情人性的現(xiàn)場服務(wù)，以及完善及時的售后服務(wù)上。
進入公司后的這些天里，我一直在努力的學習，去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境?，F(xiàn)對這些天的工作做一下簡單的回顧與總結(jié)：
首先，了解xx企業(yè)文化后在石路國際商城有了三天切身學習的機會。與顧客面對面的交流，真正的面對產(chǎn)品更深入的學習。在張姐和陳姐的耐心指導下，先是整體了解了產(chǎn)品的自身優(yōu)勢以及競品的打擊話術(shù)，又在與顧客的介紹交流中學習到很多關(guān)于終端銷售的要點和技巧。在此，先感謝您給我這個機會學習，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導。
接下來，在7月31日國美開業(yè)時，和在終端學習一天，使我的學習邁上了一個新臺階。在這天里，仔細聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。顧客是上帝，必須熱情以待;顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。
8月7、8號與石路國美聯(lián)合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。其實，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過，最常見的心理無非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。針對不同的客人采用不同的方式把他說服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。
這十二天的學習，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富。它不僅體現(xiàn)在學文化和產(chǎn)品知識上，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導我的大哥大姐們的肯定，這一點是我值得欣慰的?，F(xiàn)在，對熱水器、吸油煙機、灶具整體已經(jīng)了解，凈水器方面還沒有進行很全面的培訓學習。在接下來的工作中，我肯定會把我們產(chǎn)品及競品的知識學好，不會辜負公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。
通過這些天的認識，我也想說一下我對市場督導工作的認識：
行業(yè)不同，督導的方式也有些不同。不管哪個行業(yè)，首先就必須對這個行業(yè)了解透徹。督導的工作不能僅僅局限于對促銷員的管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進一步強化，能夠處理好促銷員與門店負責人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時，還應(yīng)偶爾幫助促銷員進行銷售。這樣不僅可以讓商場負責人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜，也讓促銷員知道我們也在時刻關(guān)注、關(guān)心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙雕，幫助銷售的同時自己也能了解銷售的近況?？鋸堻c說，我認為優(yōu)秀的市場督導是天使和魔鬼的復合體，因為會讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢于面對問題，不能妥協(xié)。
經(jīng)過昨晚的思考，我自己總結(jié)了做好一個督導，“勤”字是最重要的。我總結(jié)了五勤，希望您可以幫我審評一下是否合理，即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。
腦勤——我們在終端或市場時，往往是對市場信息的了解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦，提出自己的建議并說給促銷員聽，而且及時的向領(lǐng)導反饋。
腿勤——對于督導來說，經(jīng)常到終端一線去，用腿來帶動大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
手勤——做市場督導，必須要手勤。在終端尋看時看到產(chǎn)品贈品擺放不當或是不整齊，要親自動手擺放合理并告知促銷員下次注意。
眼勤——作為一個市場人員，我們必須要不放過競爭對手任何一個細小變化，要能夠通過市場的變化準確的找到消費者需求或口味的變化，這是最難做到也最需要做到的。
嘴勤——在終端尋看幫助時，看到產(chǎn)品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時就要充當黑臉，對該批評的提出批評，是以和藹的態(tài)度進行現(xiàn)場指導，現(xiàn)場演示告知他們操作要點即可，不可言辭過激影響他們工作心情。
這五勤，我會慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點和不足，也請您對我監(jiān)督和指導。當然，我更希望這五勤能夠?qū)酒鸬揭欢ǖ淖饔?，大家一起來提出建議和修改。
最后，我還想說一些自己認為值得提出的建議：
公司：自我認為，如果我是顧客去買東西，不希望我還沒進去就有幾個促銷員圍過來。也就是說，顧客是由促銷員請入并介紹，督導或是領(lǐng)導們只能是從旁協(xié)助或是從價格等方面穩(wěn)住顧客，在促銷員介紹產(chǎn)品時，不要前去幫忙講解產(chǎn)品，以免造成介紹中斷打亂顧客興趣。
促銷員：在顧客走到我們店門口時，必須是言辭恭敬而面帶微笑的請入，不要讓客人感覺是被哄搶拉入店里;介紹產(chǎn)品時，一定要先詢問顧客的需求進行有針對性的介紹，切不可一一都介紹達不到銷售目的。在介紹完自己的產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，對競品要盡可能的打擊到底，以防競品有機可乘;顧客可分為兩種：一種是今天就準備要買，這種顧客一定要先知道他的需求，盡量的說服他們讓他知道我們的價格是惠的，不買就虧了，以我們的優(yōu)勢去說動他，以輕松的溝通來讓他們放下疑慮;另外一種顧客是來先看看的，針對這種顧客一定要把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢詳細的講透徹，讓他們對我們的產(chǎn)品印象最深刻，切不可讓他們還沒清楚地了解我們就跑進別家去兜。走時給他們一張宣傳單頁并留號碼，要他們知道我們的誠意。
以上是我對前段工作的回顧和總結(jié)，在接下來的工作中我會更努力，彌補自己的不足、提高自身的能力，決心再接再厲，打開一個好的工作新局面。
督導年終總結(jié)匯報篇十二
今年11月份學院成立了教學督導團，我很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結(jié)。
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工作。
1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來，我做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，異常注意對新進教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發(fā)生。
3、參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作十分重視，我協(xié)助倪督導以及系部領(lǐng)導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業(yè)批改情景等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗、教訓，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學反饋"工作。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情景填寫調(diào)查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6、就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如;建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
1、做督導工作首先要嚴格要求自我，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。四、存在的問題。
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應(yīng)變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。
1、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自我的職責。
3、進一步完善系部的教學監(jiān)控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
本學期教學督導科在學校黨委及教務(wù)科的正確領(lǐng)導下，為穩(wěn)定學校教學秩序，提高教學質(zhì)量做了一些積極的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點檢查教師到崗情況、課堂教學態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學計劃的實施情況，做好記錄。本學期督導科在每日的課堂巡查中對學生的課堂違紀行為加大了檢查力度。
2、教學督導科成員采用隨機抽查聽課的方式進行課堂教學督導檢查，并對教師課堂教學情況作出質(zhì)量評價，提高了教學質(zhì)量。
3、本學期，學校班級數(shù)17個，按課程設(shè)置，教師缺口很大。在教務(wù)科的.領(lǐng)導下，教學督導科及時調(diào)整教學計劃與進度，招聘教師，對外聘教師進行強化培訓，保證了學校教學工作的正常進行。
4、對教師教案進行不定時抽查，及時督促教師按教學評估的要求備好課。
5、本學期全校范圍內(nèi)共檢查抽查學生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當?shù)淖鳂I(yè)，督促學生積極學習，提高學生學習成績。
6、及時了解教師和學生對教學工作的意見和建議，并將意見和建議整理匯報，提出了相應(yīng)的處理意見和改進方案提高了教學效益。
7、教學督導科在期末考試中認真檢查考風、考紀，督導教師監(jiān)考情況、學生違紀作弊情況等。使學校的考試風氣有了根本性的轉(zhuǎn)變。
8、學期末，督導科根據(jù)評估的要求，認真檢查教師教學檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學檔案規(guī)范完整。
9、積極參與教務(wù)科組織的教學研究活動。
10、教學督導科在完成自己教學督導任務(wù)的同時，及時完成了教務(wù)科的日常事物，得到認可。
教學督導科將繼續(xù)在學校黨委及教務(wù)科的領(lǐng)導下努力工作，為學校訓練工作服好務(wù)，做出自己的貢獻。
督導年終總結(jié)匯報篇十三
20xx年準格爾旗成立了旗委書記任總指揮，政府旗長任第一副總指揮，各常委和副旗長為副總指揮，相關(guān)成員單位一把手為第一責任人的創(chuàng)城指揮部，黨政主要領(lǐng)導深入一線，帶頭督促推動，全面加強了對創(chuàng)城工作的組織和協(xié)調(diào)。歷屆旗委政府始終將“創(chuàng)建全國文明城市”作為最高目標，“一任接著一任干，一張藍圖繪到底”。20xx年制定下發(fā)了創(chuàng)城工作三年規(guī)劃，政府旗長與相關(guān)責任主體單位負責人簽訂了責任狀，將創(chuàng)城工作作為“一把手”工程，納入全旗重點工作重點項目和領(lǐng)導班子實績考核，通過常委會、黨政聯(lián)席會、動員會、現(xiàn)場辦公等形式進行專門部署推動，加強對工作的指揮調(diào)度。成立創(chuàng)城專項督查組，對照測評體系考察內(nèi)容及存在的問題，定期進行摸底排查，發(fā)現(xiàn)問題第一時間反饋相關(guān)職能單位，及時進行跟蹤問效。
20xx年，又成立13個由縣級領(lǐng)導牽頭任組長的專項工作推進組，定期、不定期對創(chuàng)城測評項目進行摸排督導。20xx年印發(fā)了《建立健全鞏固提升全國文明縣城創(chuàng)建工作常態(tài)長效機制的意見》，將文明城市創(chuàng)建納入全旗經(jīng)濟社會發(fā)展總體布局，進行同部署、同考核、同落實，推動創(chuàng)建工作制度化開展。準格爾旗財政局從20xx年開始每年列創(chuàng)城專項經(jīng)費1200萬元，并于20xx年正式調(diào)16名干部充實到文明辦，全力保障創(chuàng)建工作順利開展。從20xx年起，準格爾旗創(chuàng)城辦堅持每月開展一次督查、半年開展一次模擬測評，對創(chuàng)建工作進行常態(tài)化督查，向相關(guān)單位反饋問題2400多件，督促相關(guān)單位整改，創(chuàng)建成果得到了進一步鞏固提升。
有序?qū)嵤┥鷳B(tài)修復和城市修補項目，切實加強城市建設(shè)和管理，20xx年至今累計投資50多億元，加大了對小區(qū)環(huán)境、市場秩序、公交站點、門頭牌匾等基礎(chǔ)設(shè)施改造提升力度，繼續(xù)推進核心區(qū)水、電、訊、熱、氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建、改造城鎮(zhèn)主次干道158.5公里，新增供水管網(wǎng)44.5公里、供熱管網(wǎng)12.4公里。加快完善交通、商業(yè)、文化、娛樂等便民服務(wù)體系，著力推進小型健身場館、河道整治、地下管網(wǎng)、老舊小區(qū)改造等項目，累計完成10個小區(qū)供暖管網(wǎng)改造，改造供暖管網(wǎng)約19公里，對49個住宅小區(qū)實施了外墻粉刷、樓道刮白、破損路面維修改造、綠化補植、護欄維修粉刷、污水管網(wǎng)、更換井蓋、更換垃圾桶，畫停車位等工作。圍繞增綠、添亮、活水，大力推進城市“雙修”工程，加大城區(qū)綠化美化亮化力度，實施薛家灣湖東、湖西片區(qū)景觀綠化工程，精心打造核心價值觀公園等一批園林園藝景觀。城鎮(zhèn)綠地面積達到1055萬平方米，人均公園綠地面積18.53平方米，建成區(qū)綠化覆蓋率和綠地率分別達到42.96%和39.41%。城市環(huán)境明顯改善，綜合承載能力顯著提升。
緊盯城市管理薄弱環(huán)節(jié)和死角盲區(qū)，深入開展創(chuàng)城迎檢專項集中整治行動，著力整治背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村等重點部位環(huán)境衛(wèi)生問題，與商業(yè)門店簽訂《門前三包責任狀》9000余份，新建3處便民市場、5處季節(jié)性農(nóng)副產(chǎn)品銷售點，清理積存垃圾10240噸。突出綜合治理，重點抓好交通秩序、市場秩序、公共場所秩序、窗口行業(yè)服務(wù)、社會治安、公共安全、社會文化環(huán)境等7個領(lǐng)域的秩序整頓工作，20xx年至今施劃、維修機動車停車位3萬余個，建設(shè)便民停車場1處，建成全區(qū)文明誠信示范街1條，組建了43個市場監(jiān)管檢查組，定期對集貿(mào)市場、超市、餐飲店、食品小作坊和校園周邊進行專項整治，規(guī)范食品經(jīng)營戶1821戶，其他經(jīng)營戶1368戶，發(fā)放文明桌簽10000余個，張貼宣傳掛圖2485張，累計處理占道經(jīng)營、流動商販、“三亂”廣告等市容違規(guī)案件13萬多起，更換果皮箱、垃圾桶、垃圾箱3383個，清理小區(qū)“小菜園”400余個，查處小區(qū)內(nèi)私搭亂建行為16000余平方米。切實打造優(yōu)美環(huán)境、營造優(yōu)良秩序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
準格爾旗將社會主義核心價值觀公益廣告宣傳作為提升城市人文內(nèi)涵和市民文明素質(zhì)的'重要抓手，制定了全旗公益廣告刊播管理辦法，對刊播標準要求、刊播內(nèi)容和刊播范圍等作出了明確要求，充分利用報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及電子顯示屏、道旗燈箱、櫥窗展板、建筑圍擋等社會宣傳平臺，常年進行刊播展示，提升宣傳實效，達到了百姓日用而不覺的效果，實現(xiàn)了公益廣告刊播從城市向農(nóng)村的全面拓展、從重點公共場所向背街小巷延伸、從階段性刊播到常態(tài)化推進三大轉(zhuǎn)變，使核心價值觀宣傳像空氣一樣無所不在、無時不有。
20xx年以來，累計制作發(fā)放市民文明手冊、創(chuàng)城宣傳圖冊、手提袋、雨傘、水杯、抽紙盒等文明禮儀和核心價值觀宣傳資料50余萬份，全面提升市民文明素質(zhì)和對創(chuàng)城工作的知曉率和參與度。大力深化思想道德建設(shè)，扎實開展道德模范、美德少年、最美人物、身邊好人等善行義舉評選表彰和學習宣傳，累計推薦評選和命名表彰各級道德模范及提名獎104名、美德少年及提名獎87名、最美人物50名、身邊好人91名，涌現(xiàn)出中國好人劉顯亮、全國道德模范提名獎呂海英等一批在全區(qū)乃至全國具有較大影響和示范帶動作用的模范典型。同時，舉辦各類典型先進事跡基層巡講巡演200余場次，廣泛學習宣傳凡人善舉道德故事，全力建設(shè)德善準格爾。持續(xù)開展“做文明有禮準格爾人”主題教育實踐活動，通過發(fā)放宣傳資料、活動引導、輿論監(jiān)督等措施，推動文明旅游、文明餐桌、文明交通、文明上網(wǎng)等實踐活動在城鄉(xiāng)普遍開展，引導人們養(yǎng)成良好行為習慣。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以文明城市創(chuàng)建為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞黨的十九大、慶祝自治區(qū)成立70周年等重大主題，廣泛開展文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)（小區(qū)）、文明家庭、文明校園創(chuàng)建，累計創(chuàng)建各級文明村鎮(zhèn)109個、文明單位（標兵）142個、文明社區(qū)（小區(qū)）23個、文明家庭50戶、文明校園26家，將文明創(chuàng)建的觸角延伸到各行各業(yè)和社會生活的方方面面，通過示范引領(lǐng)、典型帶動，構(gòu)建起黨政主導、全社會積極參與的文明創(chuàng)建工作格局，示范帶動社會文明程度整體提升。
大力實施美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，推動城鄉(xiāng)精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，一體創(chuàng)建。狠抓農(nóng)村環(huán)境整治，20xx年至今累計拆除廢棄房屋和斷壁殘垣8萬多處，清理“五堆”600多萬噸，新建改建廁所2141個，建設(shè)污水處理廠2個、垃圾填埋場46個、垃圾中轉(zhuǎn)站158個、垃圾池1859座，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生顯著改善。同時加快城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)，整合蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法力量，全面推行農(nóng)村環(huán)境整治“兩分兩化三結(jié)合”、公共設(shè)施管護“兩分兩有三到位”長效管理模式，形成長效管護機制，讓鄉(xiāng)村更整潔、更美麗。廣泛開展十星級文明戶、好公婆、好媳婦、好妯娌等評選活動，全面推廣建設(shè)善行義舉榜，以先進典型引領(lǐng)農(nóng)村新風正氣，積極推廣“環(huán)保勒勒車”、垃圾兌換超市、新風尚宴會廳等鄉(xiāng)風文明創(chuàng)新試點工作，并發(fā)揮駐村干部、“一約四會”和志愿服務(wù)隊作用，加強禁毒禁賭、法律法規(guī)等宣傳教育，推動農(nóng)村移風易俗。
一是打造了“四融工作法”互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)新模式，在推動扶貧濟困、“一對一”助學、線上線下精神文明融合開展等方面進行了有益的探索和嘗試，并在中央文明辦地方文明網(wǎng)站管理工作第二期培訓班上作了經(jīng)驗交流。二是鄉(xiāng)風文明建設(shè)成效，入選全國農(nóng)村精神文明建設(shè)示范點，推出的“道德信貸”和建設(shè)新風尚宴會廳倡導節(jié)儉宴會等方面的經(jīng)驗和做法多次被人民日報、光明日報等多家中央媒體關(guān)注和報道。三是深入開展“好家風”弘揚傳承活動，將家風建設(shè)作為文明城市創(chuàng)建基礎(chǔ)工程，滲透融入到精神文明建設(shè)全過程，通過家風展廳展家風、網(wǎng)絡(luò)文明傳家風、全民參與寫家風、走村入戶送家風等形式，全力推進家風建設(shè)，榮獲全區(qū)宣傳思想文化工作優(yōu)秀創(chuàng)新案例。四是志愿服務(wù)常態(tài)開展，全旗注冊志愿者4.9萬余人，并培育了準格爾義工協(xié)會、筑夢協(xié)會、安達救援隊等一批影響較大的專業(yè)化志愿服務(wù)組織，推出全國優(yōu)秀志愿者2人、全區(qū)優(yōu)秀志愿者7人、推樹“4個100”全國最佳志愿服務(wù)組織1個、最佳志愿服務(wù)項目1個，最美志愿者1人，志愿服務(wù)工作整體走在全市乃至全區(qū)前列。
督導年終總結(jié)匯報篇十四
自從__開始招聘開始我就在那報名了，現(xiàn)在進入公司已級有_個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間。
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執(zhí)行狀況。
3個月來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20__年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
3個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、明年工作打算。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導，20__年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!與之同成長。
督導年終總結(jié)匯報篇十五
20xx年，我區(qū)教育督導工作以科學發(fā)展觀為指導，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實發(fā)揮教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、以強化教育教學管理、規(guī)范辦學、校園文化建設(shè)作為督導工作的中心任務(wù)，較好地完成了年度任務(wù)，我區(qū)教育事業(yè)健康發(fā)展。
一、加強督導隊伍建設(shè)。
為加強督導隊伍建設(shè)，組織督導人員認真學習了《義務(wù)教育法》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》等教育法律、法規(guī)、方針、政策以及省市有關(guān)基礎(chǔ)教育強縣建設(shè)的文件，通過學習提高了督導檢查的理論水平和政策水平，力爭建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、充滿活力的督導團隊，督導工作再登新臺階。
二、做好基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)準備工作。
我市從20xx年開始，全面啟動基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)。我區(qū)對照基礎(chǔ)教育強縣的標準，強化制度管理，進一步明確教育行政和教育督導部門職責，建立“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”相互協(xié)調(diào)的教育管理機制。要求轄區(qū)內(nèi)的和兩所九年一貫制學校及、三個街道辦事處的10所幼兒園進一步強化了學校辦學質(zhì)量管理。學校根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立教師備課、上課、課后輔導、作業(yè)批改、考試等教學流程的質(zhì)量監(jiān)測體系和教育質(zhì)量評價體系。要求各學校組織相關(guān)人員認真學習基礎(chǔ)教育強縣相關(guān)文件，努力做好各項準備工作，為實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、學前教育普及規(guī)范發(fā)展的良好的基礎(chǔ)教育發(fā)展態(tài)勢而努力。
三、積極拓展教育督導思路。
我部在常規(guī)教育督導基礎(chǔ)上，進一步拓展督導工作思路。主動介入，積極爭取經(jīng)濟區(qū)管委會的支持和三個街道辦事處的理解配合，共同探索“學校、家庭、社會”三位一體大教育模式，有力地促進了我區(qū)教育健康和諧發(fā)展。在質(zhì)量監(jiān)測上，通過開展中小學生、教師問卷調(diào)查、學生綜合素質(zhì)測試等監(jiān)測工作，為教育決策提供真實準確的一手數(shù)據(jù)。
四、繼續(xù)做好控輟保學工作。
積極開展學校、家庭、社會三結(jié)合教育，我區(qū)控輟工作有了較好的成績，其中xx街道辦事處適齡兒童入學率100%流動兒童及留守兒童入學率100%，初中入學率95%，初中畢業(yè)率98%，初中輟學率不超過1%，通過及時掌握在校學生動態(tài)，較好地完成了控輟保學任務(wù)。
五、其他工作。
20xx年對我區(qū)學校的教師隊伍建設(shè)、教育教學質(zhì)量評估、學校標準化建設(shè)、文化建設(shè)、安全穩(wěn)定及環(huán)境優(yōu)化等問題都給予了高度關(guān)注，本年度各項工作都取得了較大的進步。教育督導工作總結(jié)在上級部門的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過督導部門和學校全體師生的共同努力，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
督導年終總結(jié)匯報篇十六
為進一步做好20xx年汛期各項應(yīng)急準備工作，確保汛期公路安全暢通。根據(jù)《公路管理局〈20xx年汛期應(yīng)急準備工作督導方案〉》的文件精神要求。6月11日，公路局汛期應(yīng)急準備檢查考核組通過實地查看、工作匯報、走訪了解、查閱資料等方式對分局進行了全面、系統(tǒng)的檢查考核。并針對存在的問題提出建議和限時整改措施。目前我分局已經(jīng)進行了整改，現(xiàn)將整改情況匯報如下。
檢查組對分局20xx年收取會員會費進行了仔細檢查，發(fā)現(xiàn)我分局在收取20xx年工會會費時只收取了每位會員120元每年的會費，未按要求收取相關(guān)會費。針對檢查出有關(guān)20xx年工會會費收取的整改落實，我分局已嚴格按照《基層工會經(jīng)費收支管理辦法》規(guī)定，對每位會員會費按照工資收入的千分之五核算會費。同時，按要求已收取分局在職職工94人，共計15854元會費。
抓好汛期防汛值班工作，堅持落實有帶班領(lǐng)導的值班制度，明確了值班人員的職責，保持手機24小時開機，做好了值班記錄的填寫。同時，填寫了值班記錄表后做好了移交手續(xù)和交接記錄。落實了值班責任人對本轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域釘死釘牢。值班工作人員時刻關(guān)注上級下發(fā)的天氣預報信息，及時掌握最新天氣狀況。同時加大對業(yè)務(wù)知識的學習，應(yīng)急信息報送員嚴格按照上級部門要求報送信息。
（一）存在的問題
1、應(yīng)急物資儲備需完善。
2、隱患排查臺賬需規(guī)范，銷號制度需健全。
（二）整改情況
1、針對應(yīng)急物資儲備需完善問題：6月xx日對上養(yǎng)護站、麥爾瑪養(yǎng)護站應(yīng)急物資儲備增加了十字鎬20把、鐵鍬20把、防塵口罩6盒每盒20只、防洪編織袋1000根、雨鞋20雙、鐵絲4圈、手套20打、警示錐50個。
2、隱患排查臺賬需規(guī)范，銷號制度需健全問題：k2930+314-k2931+014，易發(fā)生飛石滾落路段，建議處置措施為設(shè)置警示標牌，現(xiàn)已經(jīng)設(shè)立警示標牌。
督導年終總結(jié)匯報篇十七
我于今年_月份加入__，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名市場督導的職責,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理。
要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理。
這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
__年已經(jīng)過去，在即將到來的20__年，我會積極抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
督導年終總結(jié)匯報篇十八
根據(jù)安排，現(xiàn)將我鎮(zhèn)疫情防控工作情況匯報如下：
我鎮(zhèn)堅持把疫情防控作為我鎮(zhèn)當前最重要的工作來抓，堅持把思想認識統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和縣委、縣政府的決策部署要求上來，提高政治站位，嚴格落實疫情防控工作責任，織密織牢防控網(wǎng)。
一是成立了以鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長任雙組長的疫情防控工作領(lǐng)導小組，組建工作專班。為強化我鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急指揮體系建設(shè)，及時調(diào)整充實人員，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作專班的通知》文件，明確工作職責。同時，強化我鎮(zhèn)疫情防控工作安排部署，今年以來，我鎮(zhèn)黨委政府累計召開疫情防控工作部署會4次，鎮(zhèn)級疫情防控領(lǐng)導小組專題會議3次，下發(fā)疫情防控宣傳及返鄉(xiāng)人員登記工作專題文件6個，確保我鎮(zhèn)疫情防控工作有序有力推進。
二是嚴格按照上級文件要求，落實“一日一排查一報告”機制，成立22個村級疫情防控工作小組，對村級疫情防控進行時時防控。同時，在肇興景區(qū)寨門處設(shè)置疫情監(jiān)控卡點，實行24小時輪班制，對返鄉(xiāng)及外來人員開展排查、申報、登記、報告、健康監(jiān)測等工作。截止目前，我鎮(zhèn)與在家群眾簽訂肇興鎮(zhèn)疫情防控承諾書共3287份，累計登記省外務(wù)工返鄉(xiāng)1044人，省外學生返鄉(xiāng)人員68人，已全部簽訂承諾書在家進行居家隔離，并由所在村包村干部和村組干進行健康監(jiān)測。
三是深入宣傳排查，扎實做好我鎮(zhèn)公共場所日常防護和健康監(jiān)測等工作。在景區(qū)售票處、學校、衛(wèi)生院、菜市場和政府等公共場所嚴格執(zhí)行“掃碼、測溫、戴口罩、一米線、外來人員登記”的常態(tài)化疫情防控措施。通過張貼橫幅標語和利用村級廣播等方式，加強我鎮(zhèn)疫情防控宣傳工作，強化我鎮(zhèn)群眾疫情防控知識。今年以來，我鎮(zhèn)對重點場所進行消殺47次，懸掛橫幅36條，張貼標語122條，開展廣播宣傳305次。
四是建立健全我鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急處理措施，目前我鎮(zhèn)正在草擬疫情防控應(yīng)急演練方案，預計本月底前開展一次應(yīng)急演練。
五是對聚集性活動進行嚴格管控。我鎮(zhèn)嚴格按照“喪事簡辦、喜事延辦、其他宴會一律停辦”要求和各類文藝匯演和民俗節(jié)慶活動等活動一律不能辦的要求，通過將“致黎平全縣人民的一封信”轉(zhuǎn)發(fā)至微信群和qq群累計40余個，勸導紅白喜事簡辦11次，禁止操辦其他酒席8次。通過將疫情防控于民族文化相融合，聲音和節(jié)目相結(jié)合，我鎮(zhèn)自編自創(chuàng)《新型冠狀肺炎宣傳歌》侗戲，覆蓋疫情防控防護知識、來（返）黎人員到村登記及紅白喜事辦理要求等，以全面提升我鎮(zhèn)疫情防控宣傳力度。
六是我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體診所和民營醫(yī)療機構(gòu)嚴格落實拒絕收治發(fā)熱病人，并對發(fā)熱、干咳、咽痛等呼吸道癥狀病例進行監(jiān)測和報告，截止目前我鎮(zhèn)沒有發(fā)現(xiàn)類似人員。同時，我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行上級反饋中高風險地區(qū)開展疫情防控指令，在做好自身防護的前提下，聯(lián)合鎮(zhèn)派出所和鎮(zhèn)衛(wèi)生院上門入戶開展疫情核查工作，今年以來，我鎮(zhèn)共接收上級疫情防控指令5條，均按照要求送相關(guān)人員到上級制定醫(yī)院開展核酸檢測，三人核酸檢測結(jié)果均為陰性，已落實居家隔離，剩余兩人于1月19日送至指定點進行核酸檢測，預計1月20日中午出檢測結(jié)果。
七是由郵政快遞公司牽頭，對我鎮(zhèn)兩名郵政快遞人員進行核酸檢測、健康監(jiān)測，同時對郵政包裹進行消殺，做到人物同查、人物同檢、人物同防。
八是我鎮(zhèn)食堂嚴格落實衛(wèi)生監(jiān)管、分餐制和“公筷”使用制，每年組織一次干部職工及廚師進行健康體檢，嚴格工作按照戴口罩制度，規(guī)范食堂衛(wèi)生操作。同時，嚴格要求干部職工出省報備制，今年以來，我鎮(zhèn)干部職工無人出省。明確專人落實對全鎮(zhèn)干部職工上班體溫測量制度。
九是嚴格按照上級文件要求，暫用我鎮(zhèn)閑置養(yǎng)老院作為疫情監(jiān)控隔離點。通過明確疫情監(jiān)測、防控和救治組專班人員負責隔離場所的調(diào)用工作，同時加強集中隔離點管理，嚴格按照“三區(qū)兩通道”的要求，執(zhí)行硬隔離措施。目前我鎮(zhèn)養(yǎng)老院隔離點正安裝水電之中，預計本周內(nèi)將投入使用。
十是將物資保障組設(shè)置在鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由物資保障組統(tǒng)籌全鎮(zhèn)疫情防控物資采購和發(fā)放工作，做好防疫物資進出臺賬登記，確保防控物資有序供應(yīng)。
十一由鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭，強化對鎮(zhèn)村兩級基層醫(yī)務(wù)人員開展專題疫情防控培訓工作，今年以來共培訓基層醫(yī)務(wù)人員61名，實現(xiàn)全鎮(zhèn)22個村培訓全覆蓋。
十二加強我鎮(zhèn)疫苗接種宣傳工作。通過微信、qq等方式在我鎮(zhèn)疫情一線工作人員中大力宣傳疫苗接種工作，我鎮(zhèn)部分干部職工、村組干部和一線醫(yī)務(wù)者等積極報名，截止目前我鎮(zhèn)已有136人報名接種疫苗。疫情開展以來，我鎮(zhèn)尚無疑似確診病例，牢牢守住了“外防輸入、內(nèi)防擴散”關(guān)卡，取得了階段性成效，有力維護了全鎮(zhèn)群眾生命安全和身體健康，全鎮(zhèn)上下以阻擊疫情的實績實效踐行了“四個意識”“四個自信”和“兩個維護”。
一是我鎮(zhèn)屬于景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，外來旅游人員較多，疫情防控工作壓力較大。二是因鎮(zhèn)財政困難，疫情防控物資儲備相對不足。三是群眾對疫情防控工作認識有待提高，存在麻痹思想。
一是強化統(tǒng)籌調(diào)度。積極與管委會、肇興景區(qū)公司溝通對接，形成防控合力，加強聯(lián)防聯(lián)控，科學合理安排，提高工作效率。繼續(xù)強化疫情宣傳工作，堅持“群防群控、聯(lián)防聯(lián)控”機制，發(fā)動群眾參與到疫情防控中，形成疫情防控強大合力。二是統(tǒng)籌物資籌備。積極向上級部門請求幫助解決疫情防控物資短缺問題。同時，鎮(zhèn)黨委政府從辦公經(jīng)費中列支疫情防控物資款，確保我鎮(zhèn)物資充足。三是繼續(xù)加強相關(guān)人員排查。嚴格按照縣社防辦要求，對照推送指令人員入戶見面開展疫情排查工作。同時根最新?lián)募瘢蟾鞔逡跃W(wǎng)格為單位，強化對重點疫區(qū)返回人員進行摸排，落實相應(yīng)措施。四是加大宣傳力度，利用好微信、廣播、標語、承諾書入戶等多種渠道開展群眾宣傳教育，營造全民參與的良好防疫氛圍。
督導年終總結(jié)匯報篇十九
自新冠肺炎疫情以來，我區(qū)高度重視，嚴格貫徹落實黨中央、國務(wù)院、廣東省和揭陽市各項決策部署，針對境外疫情持續(xù)高發(fā)的態(tài)勢，我區(qū)嚴格按照省、市新冠肺炎疫情防控指揮部下發(fā)的有關(guān)文件做好防控工作，保持高度緊張，聯(lián)防嚴控，堅決防范境外疫情輸入風險，現(xiàn)將有關(guān)工作情況做好如下匯報。
根據(jù)區(qū)防范境外新冠肺炎疫情輸入工作部署，成立以區(qū)工信和科技局、衛(wèi)健局、公安局、交通局等有關(guān)部門組成的防范境外新冠肺炎疫情輸入轉(zhuǎn)運專班，主要領(lǐng)導親抓落實，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，精準指導和推進全區(qū)聯(lián)防聯(lián)控工作。
（一）嚴防境外新冠疫情輸入工作轉(zhuǎn)運班始終保持24小時工作狀態(tài)，與市防范境外新冠肺炎疫情輸入工作專班點對點保持聯(lián)絡(luò)和信息共享，第一時間掌握廣州、深圳、珠海和潮汕機場、高鐵站境外返鄉(xiāng)人員信息。
（二）組織協(xié)調(diào)好專班人員第一時間到達指定地點無縫對接境外返鄉(xiāng)人員。接到境外返鄉(xiāng)人員信息后，轉(zhuǎn)運專班立即專車趕赴指定地點等待轉(zhuǎn)接境外返鄉(xiāng)人員。出發(fā)前，所有工作人員均采取標準的防護措施，車輛均進行徹底的消殺，最大程度降低工作人員和境外返鄉(xiāng)人員潛在的交叉感染風險。
（三）自防范境外新冠肺炎疫情輸入轉(zhuǎn)運班成立以來，我區(qū)共派出車輛45臺次，工作人員414人次，接回境外返鄉(xiāng)人員79人，確保接返工作全程無縫對接，境外返鄉(xiāng)人員全部安全到達隔離區(qū)。
協(xié)調(diào)相關(guān)部門繼續(xù)做好我區(qū)防范境外新冠肺炎疫情輸入防控工作。節(jié)日假期不休息，隨時關(guān)注工作動態(tài)，保持24小時待命，確保人員在崗隨時準備轉(zhuǎn)接工作，全身心投入到疫情防控之中，時刻堅守崗位，做好疫情輸入防控工作準備。
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