通過(guò)總結(jié),我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。寫一份完美的總結(jié)需要我們有自我反省和觀察力,能夠深入總結(jié)出關(guān)鍵的問(wèn)題和解決方案。以下是一些可行的環(huán)保實(shí)踐,希望能引發(fā)大家的關(guān)注和行動(dòng)。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇一
為防止建筑施工場(chǎng)地噪聲及大氣污染,保護(hù)和改善環(huán)境,依法保障群眾正常的工作,學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,促進(jìn)和諧社區(qū)及環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),本公司承諾在項(xiàng)目承建過(guò)程中自覺(jué)履行以下義務(wù),并向社會(huì)及公司全體員工公開:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》及《中華人民共和國(guó)大。
氣污染防治法》,依法履行保護(hù)施工場(chǎng)地環(huán)境的義務(wù)。
二、公司依法在項(xiàng)目開工15日前向環(huán)境保護(hù)行政主管部門申報(bào)工程項(xiàng)目名稱、施工場(chǎng)所和期限、可能產(chǎn)生的環(huán)境噪聲值以及所采取的環(huán)境噪聲污染防止措施,并在施工場(chǎng)地宣傳欄公示相關(guān)申報(bào)內(nèi)容。
三、施工期合理安排施工作業(yè),防止噪聲污染擾民,并自覺(jué)依法執(zhí)行夜間22時(shí)至次日晨6時(shí)之間禁止進(jìn)行產(chǎn)生噪聲污染的建筑施工作業(yè)規(guī)定。中高考期間執(zhí)行夜間20時(shí)至次日晨6時(shí)禁止施工的規(guī)定。
四、施工現(xiàn)場(chǎng)大氣污染防治嚴(yán)格按照建設(shè)主管部門的規(guī)定達(dá)到環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)要求,防止建筑揚(yáng)塵及其他大氣污染因素對(duì)周圍環(huán)境的影響。
五、公司以上承諾各項(xiàng)目單位及全體員工必須共同認(rèn)真履行,并接受社會(huì)監(jiān)督及行政主管部門的檢查,對(duì)出現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題,除接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰外,公司將對(duì)項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人員依照公司規(guī)章進(jìn)行責(zé)任追究。
六、本承諾自覺(jué)接受社會(huì)及主管部門監(jiān)督,公布項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)監(jiān)督負(fù)責(zé)人。
承諾人:
20__年x月x日。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇二
致:
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行:
1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施。
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始,直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
從收集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào),吸取好的意見(jiàn)和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸取以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)。
保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,派設(shè)計(jì)代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。如設(shè)計(jì)需要,我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時(shí)解決問(wèn)題。
從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。
4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)。
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)業(yè)主審查。
5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中,特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)初階段形成過(guò)程中,定期參加專家會(huì)議,對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)工程爭(zhēng)創(chuàng)一流水平。
1.我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行工程設(shè)計(jì),按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé),對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。
4.我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓。
招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6.設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。
7.設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并全過(guò)程服務(wù),出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)當(dāng)?shù)貓D審辦的圖審和設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇三
我代表xx司法局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、全面履行工作職責(zé),嚴(yán)格依法行政。
深入開展社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng),加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意識(shí)和法律素質(zhì)。嚴(yán)禁參與與司法干警身份不相符的活動(dòng),保持隊(duì)伍良好的形象。加強(qiáng)對(duì)司法所、公證處、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所的監(jiān)管及工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育工作,嚴(yán)禁違規(guī)執(zhí)業(yè)、維護(hù)法律服務(wù)市場(chǎng)秩序,維護(hù)社會(huì)公平正義。認(rèn)真抓好人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)及刑釋解教人員的安置幫教工作。主動(dòng)會(huì)同公安機(jī)關(guān)搞好對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的監(jiān)督考察,組織協(xié)調(diào)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的教育改造和幫助工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制。
對(duì)來(lái)訪(辦事)人員,最先接待人員作為首問(wèn)責(zé)任人,負(fù)責(zé)認(rèn)真接待,處理來(lái)訪(辦事)人員提出的`問(wèn)題,不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)指引、并負(fù)責(zé)在事后將情況轉(zhuǎn)告經(jīng)辦人員,由經(jīng)辦人員及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定辦理并答復(fù)。嚴(yán)禁任何形式推諉塞責(zé)、敷衍應(yīng)付。接待來(lái)訪(辦事)人員,應(yīng)態(tài)度和藹、耐心詢問(wèn)、細(xì)致解答,熱情服務(wù)。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。
1、公證事項(xiàng)受理,自受理公證申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。2、律師事務(wù)所設(shè)立或年檢、律師事務(wù)所變更名稱、住所、章程、合伙人等重大事項(xiàng)或解散,自收齊申請(qǐng)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。3、轄區(qū)內(nèi)的申領(lǐng)律師執(zhí)業(yè)證及年度注冊(cè)、公證員注冊(cè)、自收齊申請(qǐng)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律服務(wù)所的設(shè)立、變更、注銷,自收齊申請(qǐng)材料之日起10工作日內(nèi)完成審核。5、基層法律服務(wù)所工作者執(zhí)業(yè)證及年審注冊(cè),自收齊申請(qǐng)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。6、法律援助:自收到申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)作出是否給予法律援助的決定。7、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛,25個(gè)工作日內(nèi)調(diào)結(jié)。
四、推行政務(wù)事務(wù)公開制。
司法行政機(jī)關(guān)及下屬各部門應(yīng)向社會(huì)公開當(dāng)事人辦理公證、律師業(yè)務(wù)的范圍、程序,收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn);司法干警廉潔自律有關(guān)規(guī)定;受理當(dāng)事人投訴部門和監(jiān)督舉報(bào)電話;司法干警及法律服務(wù)人員違反規(guī)定的責(zé)任追究。
五、實(shí)行錯(cuò)案、錯(cuò)證責(zé)任追究制。
司法干警及法律服務(wù)人員因主觀過(guò)錯(cuò)造成錯(cuò)案、錯(cuò)證和偽證責(zé)任,給當(dāng)事人造成損失的應(yīng)全額退還服務(wù)費(fèi),并按規(guī)定進(jìn)行賠償,同時(shí)追究相應(yīng)的行政、法紀(jì)責(zé)任。對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限等過(guò)錯(cuò)行為,嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督,投訴。
舉報(bào)電話:
以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督,承諾不能兌現(xiàn),我負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人:
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇四
為保護(hù)和改善我們的生活環(huán)境,進(jìn)一步做好節(jié)能減排工作,和諧社會(huì)和環(huán)境友好型社會(huì),餐飲服務(wù)企業(yè)都具有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,我們將本著對(duì)社會(huì)和人民群眾負(fù)責(zé)的精神,通過(guò)一切行之有效的管理手段,切實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作,并在此鄭重承諾:
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家及政府有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,建立健全辦單位管理制度,增強(qiáng)本單位人員的環(huán)保意識(shí)。
2、完善本單位污染治理治理設(shè)施并保證治理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,定期清理沉淀池和油煙凈化器等設(shè)施,確保廢水廢氣達(dá)標(biāo)排放。
3、保證本單位燃燒設(shè)備使用天然氣,清潔燃料,油煙凈化器處理后排放。
4、保證本單位產(chǎn)生的廢油脂廢泔水交由有資質(zhì)單位回收并簽定回收協(xié)議書,決不將殘?jiān)鼜U油直接排入水體或城市排水管網(wǎng)。
5、合理布局,保證本單位音響、風(fēng)機(jī)等產(chǎn)生噪音的設(shè)備達(dá)標(biāo)排放。
6、保證本單位不使用難已降解的一次性發(fā)泡塑料餐具,杜絕白色污染。
7、自覺(jué)接受社會(huì)和輿論的監(jiān)督、主動(dòng)接受環(huán)保行政部門對(duì)本單位的監(jiān)督檢查。積極配合環(huán)保部門工作、不斷提高法律意識(shí)和誠(chéng)信積極意識(shí),做到合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
承諾人:
20__年x月x日。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇五
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
(1)產(chǎn)品曾被非正常使用。
(2)非正常狀況下存儲(chǔ)、潮濕。
(3)未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
(4)食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
(5)產(chǎn)品的正常的磨損。
(6)超出保質(zhì)期。
個(gè)性注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇六
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機(jī)關(guān)廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上,對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題,實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么,補(bǔ)什么”的原則,通過(guò)充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果,不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn),打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查,對(duì)違法行為及時(shí)立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn),瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為,嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處,責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范,加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開展勞動(dòng)年審工作,理順勞動(dòng)關(guān)系,督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾,使之自醒自警,自覺(jué)履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變職能,變權(quán)力為服務(wù),變職務(wù)為責(zé)任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職,以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育;強(qiáng)化民本意識(shí),杜絕“四難”(門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、親民愛(ài)民、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái),引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來(lái),形成人人講奉獻(xiàn),人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚,樹立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位,局成立整改工作督導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各黨委委員、副局長(zhǎng)為成員,按月聽取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報(bào)局辦公室。
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環(huán)境類服務(wù)承諾書篇七
不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、__縣人民醫(yī)院是為__廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責(zé),樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),嚴(yán)守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復(fù)處理。
九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開,各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
日期:_年_月_日
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇八
我代表**行政服務(wù)中心就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅(jiān)持首問(wèn)首辦責(zé)任制。
服務(wù)對(duì)象到中心和窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)接受咨詢或受理辦件的人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的',要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容;所受理事項(xiàng),不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待,負(fù)責(zé)把服務(wù)對(duì)象指引到具體辦事人員處,具體辦事人員即成為首辦責(zé)任人,并負(fù)責(zé)將本部門行政審批事項(xiàng)辦理完畢。
二、推行政務(wù)公開制。
中心將利用公開欄、網(wǎng)站和印發(fā)服務(wù)指南等形式,向服務(wù)對(duì)象公開項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)政策等,做到“七公開”。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。
服務(wù)對(duì)象到中心辦理行政審批事項(xiàng),對(duì)一般審批項(xiàng)目,材料齊全且屬中心窗口就可辦理的,由窗口按規(guī)定程序限時(shí)辦結(jié);對(duì)列入招商項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制范圍、手續(xù)齊全的,由行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結(jié);對(duì)重大審批事項(xiàng)或手續(xù)不全需變通辦證的,由中心2日內(nèi)向縣招商項(xiàng)目服務(wù)聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告,提請(qǐng)召集聯(lián)審會(huì)議,協(xié)調(diào)會(huì)辦;聯(lián)辦事項(xiàng)需要組織集中到現(xiàn)場(chǎng)踏勘的,中心將在5日內(nèi)組織集中踏勘,有關(guān)部門出具勘察意見(jiàn)。聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)踏勘結(jié)束、材料完備后,中心將協(xié)調(diào)各有關(guān)審批部門按時(shí)辦結(jié)并將證照返回中心,中心在收到證照的同時(shí),通知服務(wù)對(duì)象來(lái)領(lǐng)取。
四、實(shí)行全程幫辦制。
對(duì)需要到省、市才能辦理的重大投資項(xiàng)目或縣指定中心幫辦的項(xiàng)目,中心將按照縣里要求和服務(wù)對(duì)象請(qǐng)求,隨時(shí)派員陪同服務(wù)對(duì)象到省、市進(jìn)行辦理。
五、實(shí)行責(zé)任追究制。
對(duì)違反首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和全程幫辦制的工作人員,將嚴(yán)格按照縣里有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
中心設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
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環(huán)境類服務(wù)承諾書篇九
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們?nèi)胱?西苑六號(hào)),為了給您帶給一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地做到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下:
一、工程部服務(wù)。
1.設(shè)備運(yùn)行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設(shè)施設(shè)備良好,運(yùn)行正常。
2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。
1)24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護(hù),持續(xù)一切設(shè)施正常、無(wú)安全隱患。3)確保供水、供電的正常運(yùn)行,盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)。(4)。
二、保潔部:負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域。
內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內(nèi)的張貼物,負(fù)責(zé)垃圾處理與清運(yùn)等工作;保潔員實(shí)行定時(shí)清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物,時(shí)刻為業(yè)主帶給一個(gè)干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化。
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當(dāng);。
2、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;。
3、花草樹木修剪及時(shí),持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內(nèi)實(shí)行制能系統(tǒng)收費(fèi),并實(shí)行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車。
輛將有序停放在各車庫(kù)內(nèi),無(wú)亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車;。
2、外來(lái)人員的車輛按指定方位停放。
五、保安。
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作服,有規(guī)范的工作制度;。
3、加強(qiáng)治安防范工作,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)對(duì)。
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;。
4、加強(qiáng)治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見(jiàn)認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù);。
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,職責(zé)落實(shí)到人;。
4、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒。
管理處值班時(shí)間:08:00---20:00:00---18:00。
xx公司。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,我局在機(jī)關(guān)廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動(dòng)。在進(jìn)行集中查擺的`基礎(chǔ)上,對(duì)照影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題,實(shí)事求是的確定了整改方案。
1、開展一項(xiàng)活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么,補(bǔ)什么”的原則,通過(guò)充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,推廣“三個(gè)一”學(xué)習(xí)機(jī)制注重學(xué)習(xí)效果,不斷提高機(jī)關(guān)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,建設(shè)與進(jìn)俱進(jìn)、充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法。一是抓源頭,把好用人單位勞動(dòng)用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,從源頭上規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系法制化、規(guī)范化。二是抓重點(diǎn),打好追討拖欠農(nóng)民工工資攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)拖欠工資較為嚴(yán)重的單位重點(diǎn)檢查,對(duì)違法行為及時(shí)立案,依法辦案,秉公辦案。三是抓漏洞,推動(dòng)各類企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳工作。對(duì)用人單位拖欠社會(huì)保險(xiǎn),瞞報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的違法行為,嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處,責(zé)令限期整改。四是抓規(guī)范,加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整。深入開展勞動(dòng)年審工作,理順勞動(dòng)關(guān)系,督促企業(yè)進(jìn)行自查自糾,使之自醒自警,自覺(jué)履行勞動(dòng)保障義務(wù)。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局班子要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變職能,變權(quán)力為服務(wù),變職務(wù)為責(zé)任,把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務(wù)視為天職,以工作對(duì)象滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全局干部職工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率和水平。加強(qiáng)群眾紀(jì)律教育;強(qiáng)化民本意識(shí),杜絕“四難”(門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦),提倡“三辦”(熱情辦,馬上辦,辦得好),推行首辦責(zé)任制。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工廉潔從政,秉公執(zhí)法教育,努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、親民愛(ài)民、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,引導(dǎo)大家把智慧和力量集中到完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái),引導(dǎo)到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務(wù)上來(lái),形成人人講奉獻(xiàn),人人比服務(wù)的良好風(fēng)尚,樹立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實(shí)到位,局成立整改工作督導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各黨委委員、副局長(zhǎng)為成員,按月聽取各科室的整改進(jìn)度。各科室要根據(jù)自身職能,研究具體的整改措施,于x月底前報(bào)局辦公室。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十一
設(shè)計(jì)師制定設(shè)計(jì)方案,并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。
設(shè)計(jì)師制定的設(shè)計(jì)方案必須結(jié)合客戶意見(jiàn),根據(jù)客戶所需進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù),最后達(dá)到客戶滿意。
根據(jù)工程流程(詳見(jiàn)工程流程單),每一個(gè)流程開始需要設(shè)計(jì)師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計(jì)說(shuō)明,客戶需認(rèn)同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計(jì)師需要對(duì)工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。
從設(shè)計(jì)——選材——工藝施工——選購(gòu)家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對(duì)接咨詢,整個(gè)裝修過(guò)程中,設(shè)計(jì)師始終陪伴您左右,無(wú)論您有什么要求或疑問(wèn),設(shè)計(jì)師都會(huì)一一解答。在整個(gè)過(guò)程中,我們堅(jiān)持透明機(jī)制,例如選材,您可以對(duì)比價(jià)格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計(jì)師會(huì)給您做技術(shù)上的指導(dǎo),讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購(gòu)環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時(shí)間,我們對(duì)材料的質(zhì)量及價(jià)格有充分的質(zhì)量保證和平價(jià)保證。
這是我們對(duì)每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計(jì)的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個(gè)有實(shí)用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個(gè)設(shè)計(jì)我們都會(huì)充分的考慮:實(shí)用、文化、娛樂(lè)、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實(shí)用+休閑、娛樂(lè)、文化、休閑=您的個(gè)性創(chuàng)意空間。
您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來(lái)專門設(shè)計(jì)定制,這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。
我們的施工雖然結(jié)束,但服務(wù)依然會(huì)繼續(xù),首先在您入住之時(shí),您會(huì)收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費(fèi)維修和終身維護(hù)服務(wù),當(dāng)我們完成愉快的合作,我們將會(huì)是永遠(yuǎn)的朋友。
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設(shè)計(jì)師,很高興為您為服務(wù)。
家庭裝修是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時(shí)間允許的情況下,我們將為您做詳細(xì)的家庭裝修知識(shí)講解,讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過(guò)程中,我們承諾:測(cè)量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對(duì)您的詳細(xì)要求我們會(huì)一一記錄,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。量房完成以后,我們承諾在三天內(nèi)為您做好戶型解讀、平面設(shè)計(jì)方案初稿(簡(jiǎn)易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后,一周內(nèi)保證將全套設(shè)計(jì)效果圖出爐。
4、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無(wú)限次調(diào)整,直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案完全認(rèn)可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細(xì)解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達(dá)到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費(fèi)。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購(gòu)預(yù)算(建議版)等,讓您一冊(cè)在手,輕松裝修。
7、開工當(dāng)日,我們將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及工程監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底,以保障設(shè)計(jì)方案及您的要求準(zhǔn)確執(zhí)行無(wú)誤,使工程順利開工。
8、施工過(guò)程中,我們承諾做到:陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購(gòu)相關(guān)主材,我們?cè)敢鉄o(wú)條件全力配合,并提前做好時(shí)間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購(gòu)參謀,讓您購(gòu)物時(shí)省錢、省心、放心。
10、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它要求,我們都會(huì)全力以赴為您提供周到、滿意的服務(wù)。
我們的服務(wù)是無(wú)限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù),我們會(huì)全力以赴,請(qǐng)您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂(lè)!
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十二
業(yè)務(wù)編號(hào): no.
買賣代理費(fèi)支付承諾書(買方)
佛山市xxx房房地產(chǎn)中介服務(wù)部:
本人委托貴服務(wù)部代理購(gòu)買位于佛山市的房
產(chǎn)。貴服務(wù)部在此過(guò)程中為本人提供了詳盡的房地產(chǎn)咨詢,包括房地產(chǎn)市場(chǎng)行情、房屋
買賣過(guò)戶及抵押貸款的程序、手續(xù)、發(fā)生費(fèi)用等方面的咨詢 ,并代表本人與賣方進(jìn)行
反復(fù)蹉商、議價(jià)。
鑒于貴服務(wù)部提供的上述服務(wù)及《合同法》規(guī)定“居間人促成合同成立的,委托人
應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬”,如貴服務(wù)部成功促成賣方與本人達(dá)成買賣合同,本人同意于
付違約金直至全部支付完畢之日止,提前終止買賣不影響本代理費(fèi)的支付。本人知悉貴
服務(wù)部向賣方收取房地產(chǎn)咨詢及買賣代理費(fèi),對(duì)此并無(wú)異議。
本人同意就本承諾書而產(chǎn)生的任何糾紛提交以下機(jī)構(gòu)解決:
1、佛山仲裁委員會(huì)仲裁裁決【 】 2、物業(yè)之所在地法院提起訴訟【 】
備注:
承諾人簽署: 經(jīng)紀(jì)方:佛山市xxx房地產(chǎn)中介服務(wù)
部
聯(lián)系電話: 經(jīng)紀(jì)人:
住址:電 話:
二0 年 月 日
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十三
1、禮貌熱情服務(wù),實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán),保護(hù)患者隱私權(quán)。
2、實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開和住院費(fèi)用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈(zèng)。
4、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng),接受群眾的監(jiān)督。
5、實(shí)行首問(wèn)(診)負(fù)責(zé)制。凡第一個(gè)接受患者或家屬問(wèn)詢的醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設(shè)立“愛(ài)心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來(lái)我院住院治療,可享受總費(fèi)用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實(shí)行,先搶救后收費(fèi)的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實(shí)藥品零差價(jià)制度。
9、加強(qiáng)人才培訓(xùn),更新醫(yī)療設(shè)備,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報(bào),舉報(bào)電話:xxxxxxxx;舉報(bào)箱在門診大廳。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十四
各位xx:
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境,鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會(huì)各界鄭重公開承諾:
一、優(yōu)化審批流程,進(jìn)一步提速增效。
3、排污許可證核發(fā),承諾自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予許可的決定。
二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境。
如企業(yè)能把控生產(chǎn)過(guò)程中的排污行為,可邊生產(chǎn)邊整治;
3、對(duì)存在輕微違法行為、未產(chǎn)生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改的企業(yè),可免予行政處罰。
以上承諾,堅(jiān)決履行,敬請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十五
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
2、個(gè)人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。
1、環(huán)境影響報(bào)告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書面通知項(xiàng)目單位。
2、需上報(bào)省審批的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文書,自收到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出初審意見(jiàn)。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。
1、審核申報(bào)材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并報(bào)局審批后反饋回窗口。不能辦理的說(shuō)明正當(dāng)理由報(bào)局長(zhǎng)同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)交費(fèi)后,到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。
4、有特殊情況,及時(shí)通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見(jiàn)其他人員及局領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)與窗口人員事先約定。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十六
為深入貫徹落實(shí)“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)精神,積極響應(yīng)管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動(dòng)的部署和要求,切實(shí)提高管理處服務(wù)水平,管理處決定在服務(wù)中心組織 “開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”主題實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)要求,結(jié)合服務(wù)中心實(shí)際工作,特簽訂本服務(wù)承諾書。
一、總體目標(biāo):
1、創(chuàng)一流部門;
2、創(chuàng)一流隊(duì)伍;
3、創(chuàng)一流服務(wù);
4、創(chuàng)一流業(yè)績(jī);
5、創(chuàng)一流形象。
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、做好廚房日常管理工作。
2、做好食品原料管理與驗(yàn)收工作。
3、做好廚房衛(wèi)生管理工作。
4、做好廚房安全管理工作。
5、做好廚房設(shè)備與用具管理工作。
6、保證食物出品安全工作。
三、考核獎(jiǎng)懲:
1、由服務(wù)中心各主管于每月底,對(duì)照服務(wù)明星考核表內(nèi)容,對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行考核。
2、考核方式采取自評(píng)、互評(píng)及主管評(píng)分的方式進(jìn)行。
3、每月總分達(dá)到最高分的人員可對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),并在“服務(wù)明星公示欄”上公布,以示鼓勵(lì)。
四、附則
1、責(zé)任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
2、本責(zé)任書一式二份,由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。
承諾人:xxx
承諾日期:xxxx
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十七
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)組織的先進(jìn)性,更好地履行工會(huì)職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,特制定以下服務(wù)承諾:
1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責(zé),清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。建立來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電登記制度。凡接到電話咨詢或來(lái)工會(huì)辦事的人員,如屬于本人職責(zé)范圍的事宜,認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時(shí)辦理;若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對(duì)方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實(shí)行辦事時(shí)限制度。堅(jiān)持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對(duì)突發(fā)困難教職工向院工會(huì)提出補(bǔ)助申請(qǐng)的,經(jīng)核實(shí)符合條件的,在3個(gè)工作日內(nèi)給予幫助解決;對(duì)上級(jí)有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件,自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié),并將結(jié)果報(bào)告上級(jí)交辦或轉(zhuǎn)來(lái)機(jī)關(guān);對(duì)基層工會(huì)的請(qǐng)示事項(xiàng),在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無(wú)法解決的事情,要給對(duì)方解釋或說(shuō)明,并必須在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客,熱情服務(wù)。凡是來(lái)工會(huì)辦事的人員,我們都要認(rèn)真受理,熱情接待,并做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風(fēng),努力把工會(huì)辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益,為教職工排憂解難。堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程,關(guān)心教職工的工作和生活。堅(jiān)持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負(fù)傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過(guò)各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實(shí)事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務(wù)的思想,盡量減少基層工會(huì)和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公的,一定到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公,全心全意為基層工會(huì)服務(wù),為教職工服務(wù)。按時(shí)開放教職工活動(dòng)場(chǎng)所,保證活動(dòng)場(chǎng)所的`衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾,自覺(jué)接受教職工監(jiān)督。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十八
為整治機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財(cái)政新形象,提升財(cái)政服務(wù)水平,加快五型財(cái)政建設(shè)。xx縣財(cái)政局向社會(huì)各界和廣大人民群眾承諾:
一、堅(jiān)持理念。 堅(jiān)持“心系群眾,財(cái)政為民”, 秉承“永恒的責(zé)任,不懈的追求”理念,牢固樹立宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
二、依法行政。遵守《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》、《政府采購(gòu)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財(cái)政改革,著力促進(jìn)財(cái)政管理精細(xì)化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。
三、關(guān)注民生。進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時(shí)足額撥付到位和惠民政策落到實(shí)處。
四、公開政務(wù)。在縣網(wǎng)站、局機(jī)關(guān)公布欄等多層次多渠道公開政務(wù)。公開財(cái)政政策、行政審批項(xiàng)目、股室職能、辦事依據(jù)、程序、結(jié)果、服務(wù)承諾及違諾違紀(jì)的訴求途徑。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)前來(lái)辦事的單位和個(gè)人,做到隨到隨辦,凡辦理財(cái)政業(yè)務(wù)資料齊全的,當(dāng)天辦結(jié);在服務(wù)窗口辦理財(cái)務(wù)報(bào)賬、票據(jù)領(lǐng)用、政府采購(gòu)、會(huì)計(jì)職稱考試資格審查等,對(duì)資料齊全者當(dāng)天辦結(jié);對(duì)前來(lái)咨詢辦理有關(guān)財(cái)政業(yè)務(wù)的,堅(jiān)持做到耐心解答,直至咨詢者滿意。對(duì)前來(lái)辦事人員有問(wèn)候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結(jié)果。
服務(wù)熱線:
投訴電話:
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇十九
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,需提供年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
保修期內(nèi),乙方有責(zé)任免費(fèi)提供如下技術(shù)支持服務(wù):
1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題,及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢:甲方可以通過(guò)email方式提出問(wèn)題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)通過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題,一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問(wèn)題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診,并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1、一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;
4、如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5、對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后提供建議解決方法。
聯(lián)系地址:
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
email:
網(wǎng)址:
手機(jī):
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇二十
好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn):
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語(yǔ)言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書
四、無(wú)論何種原因,堅(jiān)決不予顧客發(fā)生沖突,堅(jiān)守《服務(wù)準(zhǔn)則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會(huì)泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò)。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下,實(shí)事求是做出解釋,及時(shí)上報(bào),限期解決,不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴(yán)重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對(duì)公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
環(huán)境類服務(wù)承諾書篇二十一
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和勞動(dòng)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,進(jìn)一步推動(dòng)我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展,更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù), xx達(dá)康職業(yè)介紹部(職業(yè)中介機(jī)構(gòu)名稱)將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨,以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、行業(yè)公約為準(zhǔn)則,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù),主動(dòng)接受勞動(dòng)保障部門的監(jiān)管和社會(huì)輿論的監(jiān)督,并做出以下承諾:
1.工作場(chǎng)所整潔、規(guī)范,工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示《中華人民共和國(guó)職業(yè)中介許可證》 、工商執(zhí)照、稅務(wù)證照、規(guī)章制度、各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容及流程、勞動(dòng)保障部門的監(jiān)督、投訴電話等。
3.在許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
4.不向求職者提供虛假就業(yè)信息,不以強(qiáng)力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動(dòng)。
5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6.遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平、公開的原則。
7.依法建立健全職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
8.保證職業(yè)中介服務(wù)的穩(wěn)定性、延續(xù)性。
9.及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的`爭(zhēng)議,杜絕違規(guī)違章投訴和重大職介糾紛。
10.嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 工作中我們將進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí),加強(qiáng)自我約束,共同維護(hù)行業(yè)聲譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)以上承諾,更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
承諾機(jī)構(gòu):
法定代表人(簽字):
20xx年1月15日
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