報(bào)告的目的是向讀者提供具體的信息，幫助他們了解和理解特定的問題或主題。最后，在完成報(bào)告之后，我們可以請(qǐng)同事或?qū)＜疫M(jìn)行審閱和評(píng)估，以獲取反饋和改進(jìn)建議。隨著各行各業(yè)對(duì)報(bào)告的需求增加，掌握?qǐng)?bào)告寫作技巧變得越來越重要。
公司述職報(bào)告范例篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
xx年底，股份公司決定在xx農(nóng)業(yè)公司自種番茄的基礎(chǔ)上，配套部分社會(huì)種植番茄，我本人從農(nóng)業(yè)公司調(diào)入工業(yè)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理主管社會(huì)原料工作，在此感謝股份公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任并給與機(jī)會(huì)，在忙碌、充實(shí)、竭盡全力努力拼搏的近一年的時(shí)間里，由付總帶領(lǐng)我們從宣傳社會(huì)種植、落實(shí)面積、合同簽訂、育苗移栽、田間管理、組織交售等一系列的工作中。這期間有成功時(shí)的笑容，也有失敗時(shí)傷心的淚水；有艱辛努力地與供應(yīng)商斗智斗勇，也有親臨一線親自指揮并深入的身體力行…….全過程、全方位、全身心的配合頡總、付總進(jìn)行社會(huì)原料的種植是本人義不容辭的職責(zé)。在頡總、付總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位員工的大力配合下，社會(huì)原料最終簽訂4730.645畝合同，實(shí)際交售噸位16338.553噸。原料任務(wù)完成率較計(jì)劃降低很多。在此對(duì)大家的辛勤努力表示最衷心的感謝。
總結(jié)。
這一年非常辛苦，也遇到了最大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在就我一年來的職責(zé)履行情況向大家匯報(bào)，有不妥之處望各位批評(píng)指正。
一、目標(biāo)承諾陳述。
------量化指標(biāo)。
原料收購(gòu)總量3.6萬(wàn)噸。
原料落實(shí)面積8000畝。
------完成情況。
原料收購(gòu)總量16338.553噸。
原料落實(shí)面積4730.65畝。
二、主要業(yè)績(jī)。
xx年惠農(nóng)公司首次種植社會(huì)原料，在付總的協(xié)助下，我主管原料車間，主要工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、安全工作。
原料車間嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，始終把安全工作放在首位，原料員與公司簽訂《摩托車駕駛安全責(zé)任狀》，時(shí)刻以短信、飛信方式提醒原料員安全駕駛摩托車，保證原料員下鄉(xiāng)的安全。通過全體原料人員的共同努力，在合同簽訂及田間管理期間，原料車間未發(fā)生任何人身傷亡事故。
2、技術(shù)服務(wù)。
惠農(nóng)公司是首次種植社會(huì)原料，原料人員均是剛畢業(yè)的學(xué)生，毫無種植經(jīng)驗(yàn)，通過原料部主管楊晨來、嚴(yán)濤的指導(dǎo)，特編制《惠農(nóng)公司番茄種植技術(shù)手冊(cè)》，并結(jié)合兄弟公司原料車間的管理經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)原料員按時(shí)下片區(qū)，對(duì)廣大的種植戶宣傳番茄新品種的屬性，科學(xué)合理的種植，確保今年社會(huì)原料的增產(chǎn)增收，為xx年社會(huì)種植打下良好的基礎(chǔ)。
3、農(nóng)殘控制情況。
公司通過成立農(nóng)殘控制小組，在番茄種植各個(gè)階段，對(duì)原料員、合同主、種植戶等進(jìn)行農(nóng)殘控制知識(shí)培訓(xùn)12次，苗期育苗技術(shù)以及農(nóng)殘知識(shí)培訓(xùn)8次、大田生長(zhǎng)期的病蟲害防治以及農(nóng)藥知識(shí)培訓(xùn)10次。不定期的下發(fā)農(nóng)殘控制宣傳資料，并與農(nóng)戶建立了飛信、短信、電話的溝通渠道。通過對(duì)原料員及農(nóng)戶的培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查，今年農(nóng)殘整體控制中取得了不錯(cuò)的效果。公司送檢灌溉水、土壤、番茄幼苗、番茄葉片、番茄果實(shí)及番茄醬送檢（14批），檢測(cè)項(xiàng)目有重金屬、矮壯素、縮節(jié)胺、百菌清、氯氰菊酯、代森錳鋅、霜霉威、嘧菌脂，均未檢出農(nóng)藥殘留。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
原料車間的建設(shè)，是一個(gè)從無到有的過程，從開始的我一人發(fā)展到現(xiàn)在的6人（馬少波、吳庭林、馬偉、陳永寧、徐福積、馬靜）。車間通過積極的培訓(xùn)，培訓(xùn)原料員番茄種植技術(shù)、農(nóng)殘控制、病蟲害餓防治、田間管理等知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐，鍛煉了一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍。在艱苦的條件下，沒有一個(gè)人叫苦，他們依然飽含激情，熱情的為農(nóng)戶服務(wù)，并得到農(nóng)戶的一致好評(píng)。在這里也要感謝車間小伙子們的前期幫助，如陳葉青、陳卓、田廣勝、寇博、寇新亮等，你們辛苦了。
5、建立完善各項(xiàng)體系。
原料車間為新設(shè)立的部門，隨著公司體系文件的逐步完善，原料車間也相繼確定了原料員、技術(shù)員、農(nóng)殘監(jiān)督員的崗位工作職責(zé)、編制了工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書。逐步建立了考核制度，并按制度進(jìn)行考核。經(jīng)過公司的幾次的內(nèi)審及充分的準(zhǔn)備，公司順利的通過iso9000、haccp現(xiàn)場(chǎng)審核認(rèn)證，在brc審核中也得到喜人的成績(jī)a級(jí)。在這里我要感謝質(zhì)監(jiān)部門的大力協(xié)助，尤其倪瑞峰，任助理的幫助。
6、外圍管理井然有序。
原料車間今年主管外圍排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序，嚴(yán)格按外圍管理制度執(zhí)行，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，面臨巨大的高峰期壓力，最終仍然確保了正常有序的交售。如八月十三號(hào)、八月十七日、九月二十四日由于個(gè)別駕駛員違反外圍管理規(guī)定，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)部分司機(jī)對(duì)質(zhì)檢原檢的態(tài)度惡劣，外圍管理對(duì)這些個(gè)別搗亂分子分別進(jìn)行批評(píng)教育、罰款處理，對(duì)嚴(yán)重的上報(bào)農(nóng)業(yè)取消其拉運(yùn)資格，并扣除部分拉運(yùn)款項(xiàng)，嚴(yán)格控制外圍秩序，使排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)正常有序，外圍工作較xx年有了很大提高，司機(jī)、農(nóng)戶、原檢、公司都很滿意。
三、主要問題。
（1）惠農(nóng)、平羅片區(qū)人均占地少（2-3畝）、勞動(dòng)力普遍短缺，即55歲以下的壯勞力均外出打工，家中只有婦孺和55歲以上的老人，當(dāng)?shù)氐耐ㄋ渍f法——“三八六一九九部隊(duì)”駐守農(nóng)村，一旦農(nóng)作物的種植程序繁瑣、用工量大，就很難被種植，這是造成經(jīng)濟(jì)作物(例：番茄、制種玉米)在當(dāng)?shù)匾揽糠稚⒌霓r(nóng)戶難于大面積種植的主要原因。
（2）經(jīng)紀(jì)人與農(nóng)戶合作，農(nóng)戶大都愿意種植，因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人對(duì)農(nóng)戶種植前賒欠種苗和農(nóng)資，農(nóng)戶負(fù)責(zé)種植，番茄成熟后由經(jīng)紀(jì)人組織拉運(yùn)交售，并現(xiàn)金結(jié)賬。在與經(jīng)紀(jì)人溝通中了解到，牽頭種植、賒賬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、付出勞動(dòng)組織拉運(yùn)就是為了從中謀取利益.現(xiàn)在中糧屯河公司的低補(bǔ)貼甚至零補(bǔ)貼政策，使經(jīng)紀(jì)人積極性降低，不愿與我們合作，合同簽訂進(jìn)度緩慢。
（3）平羅縣、惠農(nóng)區(qū)兩地，在中糧入駐之前，一直沒有較大的、正規(guī)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，全部都是民營(yíng)、個(gè)體較小的`農(nóng)產(chǎn)品加工廠，據(jù)調(diào)查兩地脫水蔬菜廠有76家。今年脫水廠收購(gòu)番茄的價(jià)格始終跟進(jìn)而高于公司價(jià)格，農(nóng)戶及經(jīng)紀(jì)人嫌交售到公司路程遠(yuǎn)，為了節(jié)省運(yùn)費(fèi)和獲得更高利潤(rùn)干脆背棄公司合同交與脫水廠。造成社會(huì)原料嚴(yán)重流失。
（4）本地區(qū)種植脫水蔬菜較多，今年干貨價(jià)格高，農(nóng)戶利潤(rùn)大增，來年種植面積肯定增加，而且小麥、玉米種植簡(jiǎn)單還能復(fù)種脫水菜，隨著糧食價(jià)格連年上漲，種植大田作物更為農(nóng)民接受。番茄種植亟待價(jià)格調(diào)整。
（5）年輕一代農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入來源基本不靠種地，種地只是為了滿足口糧和防止土地閑置，因此這些農(nóng)戶只愿種植小麥玉米這些省工時(shí)的作物，對(duì)種植番茄不感興趣。發(fā)展小農(nóng)戶種植番茄較為困難。
（6）原料員大多是新畢業(yè)的大學(xué)生，工作力度與農(nóng)戶的接受程度還不能完全銜接，導(dǎo)致分工不明確，工作中相互依賴而不能各司其職。
（7）今年氣候反常，5月份氣溫偏低，5月8號(hào)出現(xiàn)霜凍，受災(zāi)面積500畝，降雨量比往年增多，5月28日、6月8日出現(xiàn)大雨，兩次降雨量之和超過惠農(nóng)地區(qū)全年平均值，惠農(nóng)區(qū)域地下水位高，降雨量大時(shí)出現(xiàn)排水不暢，水淹受災(zāi)面積1000畝。高溫天氣集中且較往年平均最高溫高1.0℃，低溫天氣出現(xiàn)在高溫之前相鄰日期，且較往年偏低0.8℃，6月上旬及中旬正值番茄開花授粉，高溫郁閉導(dǎo)致番茄授粉不完全。反常天氣嚴(yán)重影響了產(chǎn)量。
四、個(gè)人感受。
xx年是一個(gè)辛苦的、操心的一年，這一年中，我們?nèi)倘柝?fù)重，雖然不敢說走過千山萬(wàn)水、千山萬(wàn)壑，但是我們千辛萬(wàn)苦、千方百計(jì)、歷經(jīng)千錘百煉，做到目前的狀況，雖然未能達(dá)到產(chǎn)業(yè)管理部和股份公司的要求，導(dǎo)致的產(chǎn)量未完成的失敗，這是我個(gè)人的失誤。但是，截止到目前，農(nóng)戶和經(jīng)紀(jì)人是滿意的，來年計(jì)劃更大面積的種植，著也算一個(gè)小小的成功，是車間、其他部門同仁乃至公司上下全體努力的結(jié)果，這里面有許多苦和累，我記得馬少波給我發(fā)的信息：“余助，料，收不回來，你打我罵我；料，交不進(jìn)來我找你”。我為有這樣敢跟我叫板的下屬自豪。我也記得徐福積家里老人重病在床，我給他節(jié)假，讓他早回，但是他還是提前回來了，努力與惠農(nóng)這邊的農(nóng)戶交涉、再交涉，就為了哪怕一天幾十噸、十幾噸的原料進(jìn)入我們的交售系統(tǒng)，在這里，我想對(duì)黑了、苦了、累了車間同事們說：謝謝，小伙子們，你們是好樣的！
五、下年原料工作計(jì)劃：
1、面積及種植區(qū)域的擴(kuò)展。
2、原料均衡供應(yīng)也是下年原料工作的重點(diǎn)。在按計(jì)劃落實(shí)原料面積的基礎(chǔ)上，制訂詳細(xì)的均衡供料種植計(jì)劃。確保嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)農(nóng)殘控制作為下年原料的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。當(dāng)?shù)剞r(nóng)藥市場(chǎng)混亂，多家代理商搶占市場(chǎng)，下一年要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)殘控制，確保產(chǎn)品安全。
4、種植關(guān)系的改變。小塊種植番茄，人工成本大，勞力緊缺的農(nóng)戶不愿繼續(xù)種植，明年要重點(diǎn)培養(yǎng)有實(shí)力的經(jīng)紀(jì)人及種植大戶，發(fā)展連片種植及一人大面積種植，加大機(jī)采種植面積。
謝謝大家！
公司述職報(bào)告范例篇二
述職報(bào)告一般而言由：標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款五部分組成，下面詳細(xì)分析各部分寫法：
述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.
由職務(wù),時(shí)間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報(bào)告》.
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》.
由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《xx-xx學(xué)年述職報(bào)告》.
只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》.
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題.如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報(bào)告》,《努力抓好"菜籃子"和"米袋子"——我的述職報(bào)告》.
述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容,一是崗位職責(zé),二是指導(dǎo)思想,三是概括評(píng)價(jià).崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評(píng)價(jià)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià).三個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫,一般一個(gè)自然段即可.
需要說明的是,上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
主體是述職報(bào)告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá).大致有三種寫法:
一是工作項(xiàng)目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外,對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作,有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn).一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn).
二是時(shí)間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來寫.這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,這樣也便于在各個(gè)階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn).
三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績(jī)效益,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),存在問題和對(duì)策等幾部分.
必要時(shí),可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分.可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),也可以簡(jiǎn)要說明自己的一些體會(huì)或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結(jié)尾部分.
最后一般要用模式化的結(jié)束語(yǔ)收束全文,常用的是"特此報(bào)告","專此述職".
結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期.
公司述職報(bào)告范例篇三
在過去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過去的一年的工作如下：
本人于2023年5月份加盟_____，從公司成立到現(xiàn)在，一直擔(dān)任客服中心的經(jīng)理工作，在2023年一個(gè)完整的年度里，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
基礎(chǔ)性的工作。
由于_____公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
2、
規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、
招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、
協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
各項(xiàng)指標(biāo)情況。
1、
共立案：件
2、
已決案件：件，已決進(jìn)額：萬(wàn)元。
3、
未決案件：件，未決金額：萬(wàn)元。
4、
賠付率：％。
5、
結(jié)案率：％。
6、
人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。
7、
告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬(wàn)元。
8、
拒賠案件:件，拒賠金額：萬(wàn)元。
9、
核價(jià)剔除金額：萬(wàn)元。上述合計(jì)為公司減少賠付：萬(wàn)元。
幾項(xiàng)主要工作。
1、
抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、
抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、
抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、
抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
存在的問題和不足。
1、
思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、
客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。
4、
服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
今后的打算。
1、
加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、
加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
3、
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損、簡(jiǎn)易賠付、通保通賠、vip通道、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損、gps定位等，形成一個(gè)具有_____品牌的特色服務(wù)。
4、
加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
5、
加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對(duì)理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為。
公司述職報(bào)告范例篇四
xx年，在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下，通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：
一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況。
真正做到為人民服務(wù)，就需要不斷學(xué)習(xí)，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
在過去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策，學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會(huì)到，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹立形象”。
一年來，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、履行自己職責(zé)，完成好自己分管的工作。
按照“三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對(duì)新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展，認(rèn)真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì)，外樹形象，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)國(guó)家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對(duì)融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策，向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障，達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。
2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作，保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開工的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。
完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中，會(huì)議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù)。完成了國(guó)家開發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要，如果通過其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對(duì)于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動(dòng)作用。
其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù)，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬(wàn)元，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。
3、組織省內(nèi)知名專家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見和建設(shè)性方案。
環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環(huán)保不通過，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來難以估量的影響。
鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃(-20xx年)區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，多次與環(huán)保局的專家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問題，在項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)行完善，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。
4、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng)，順利摘得17.7畝國(guó)有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開發(fā)打下基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作。通過完善土地手續(xù)，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)，也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ)。
三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向。
回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對(duì)投資公司工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作內(nèi)容的理解要全面分析，尤其是對(duì)于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對(duì)自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但對(duì)于同志要避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好。xx年馬上就要到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請(qǐng)同志們今后有機(jī)會(huì)給予本人更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進(jìn)步。
公司述職報(bào)告范例篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!
我叫，xx年畢業(yè)于x大學(xué)控制專業(yè)，去年7月進(jìn)入x有限公司，從事泵車液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過一年多的時(shí)間，我對(duì)公司的狀況有了全面的了解，并且一直努力的工作，在生產(chǎn)實(shí)踐中將理論知識(shí)融會(huì)貫通，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作：
1.完成50米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，擺缸系統(tǒng)圖紙繪制，并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)裝配工作，協(xié)助完成后期的試驗(yàn)調(diào)試工作。
2.完成自制27米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，風(fēng)冷攪拌系統(tǒng)，支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)工作，處理現(xiàn)場(chǎng)裝配中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正。
3.改進(jìn)東風(fēng)底盤27米泵車主油缸設(shè)計(jì)，改進(jìn)27米泵車支腿液壓系統(tǒng)。
4.隨車跟蹤50米泵車打泵，及時(shí)處理泵車出現(xiàn)的問題并進(jìn)行記錄，改進(jìn)。
泵車組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的小組，能在這個(gè)小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)。在x總的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以后的工作中，我會(huì)更加的堅(jiān)定信心，勤奮工作。祝愿xx集團(tuán)在未來的日子里取得更加輝煌的成績(jī)。
公司述職報(bào)告范例篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：
我于xx年3月2日成為本公司的試用員工，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)在申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
咋眼間一年時(shí)光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧，其實(shí)待在新地網(wǎng)絡(luò)時(shí)間不長(zhǎng)，畢業(yè)后，這算是我第三份工作吧。從剛畢業(yè)盲目的做銷售，到為了掙錢填飽肚子只身去北京打工，一直到這里，我算是穩(wěn)住了陣腳。因?yàn)?，這個(gè)地方值得我留下，我有足夠的理由選擇留下。
還記得剛到公司的第一天，由于之前在家已經(jīng)宅了將近兩個(gè)月的時(shí)間，終究要有份合適的工作。最后還是毅然決然的來到了新地。第一天對(duì)我來說真是一個(gè)考驗(yàn)，記得那時(shí)候還不算熱，但是由于那天正好趕上公司搬倉(cāng)庫(kù)。這導(dǎo)致晚上回去樓都是好不容易爬上去的，不過當(dāng)時(shí)并沒有退縮，畢竟這不算苦，更多的苦在北京都被埋藏了。然后就漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作，成為了新地網(wǎng)絡(luò)既技術(shù)工程部的一員。
然后的一周里我一直待在公司，偶爾跟著侯陽(yáng)去下報(bào)業(yè)大廈，維護(hù)，調(diào)電話，那時(shí)候看著是多么的神圣，多么充滿魔力，也許就是這些神奇的力量吸引著我讓我選擇一定要學(xué)會(huì)這些知識(shí)，但是在兩周后，我被派去了馬渡，一個(gè)令我久久無法忘懷的地方，那里風(fēng)景秀麗，那里人們友善熱情，但是那里的工作環(huán)境卻讓我無話可說，但是我依然很堅(jiān)持很努力，偶爾的會(huì)回來看看老朋友，但總是因?yàn)楣ぷ鞯脑?，讓我的生活慢慢的變的很單調(diào)，可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則，努力讓自己一層次一層次的上進(jìn)在上進(jìn)。
還依稀的記得第一次見到公司這么多的產(chǎn)品的時(shí)候的那份驚訝，原來這個(gè)圈圈內(nèi)還有這么多我們不知道的，這又增加了對(duì)這個(gè)工作的好奇心，一直引導(dǎo)著我去發(fā)現(xiàn)去探索，去研究。當(dāng)我知道了網(wǎng)線還有那么多種，什么叫做配線架，什么是模塊，甚至說什么是電錘這些很小很小的小問題的時(shí)候，我明白了，其實(shí)真正的老師不是學(xué)校的老師，是社會(huì)，是公司。社會(huì)給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，公司成為了我們學(xué)習(xí)的平臺(tái)，曾經(jīng)很努力的為學(xué)習(xí)拼搏，為考試努力，但最終我們得到的是什么，走到社會(huì)中我們還是一無所知，像一只迷失的羔羊，找不到未來的方向，當(dāng)我來到公司學(xué)會(huì)了種種讓我好奇的的東西的時(shí)候，我才明白了一點(diǎn)，原來這才是學(xué)問，這才是我們真正想要的結(jié)果！
其實(shí)這份工作的確很辛苦，但又算得了什么，想想拉線把手拉的一道道傷疤，打配線架打到手上鮮血一直往外淌，胳膊疼了起床時(shí)候都撐不住身體，在濟(jì)南熔接時(shí)候吃飯都是路邊小推車，接近40度高溫依然堅(jiān)持，晚上為了躲蚊子睡火車站廣場(chǎng)。等等…這又算得了什么，因?yàn)槲业玫搅宋蚁氲玫降?，我學(xué)會(huì)了別人不能學(xué)的，這是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，這是個(gè)令人欣慰的過程，這個(gè)工作讓我們學(xué)會(huì)了更多的交流，讓我們明白什么才上真的社會(huì)交際，當(dāng)我認(rèn)真的處理好一件看似很不容易處理的事情后，我偷偷的笑了，原來我還是很偉大的，其實(shí)不就是這么回事么，工作工作難免會(huì)有交流。報(bào)業(yè)大廈調(diào)電話，其實(shí)很簡(jiǎn)單一個(gè)工作，當(dāng)時(shí)給公然我倆難為的沒法說，兩個(gè)大老爺們就那么委屈的不知所措。但問題終歸會(huì)有解決辦法，都是被逼出來的，當(dāng)人被逼到絕境的時(shí)候真的會(huì)絕處逢生的。靜下心來一點(diǎn)點(diǎn)的捋順，把自己懂得的一一的都實(shí)踐，雖然浪費(fèi)了很多時(shí)間，但是最終還是把電話調(diào)通了，也得到了甲方的滿意。所以說，有時(shí)候真得逼著自己去做，沒有辦不到的，只有不敢去辦的！相信自己，再大的困難也要扛下去，自己選擇的路，就算跪著也要走下去！
其實(shí)說實(shí)在的前兩個(gè)月呆在工地，實(shí)實(shí)在在的讓我無聊又心有余而力不足的感覺，總覺得我學(xué)不到該學(xué)會(huì)的，只是一味的干活干活。像一個(gè)被出賣的勞動(dòng)力一樣，待公司畢竟時(shí)間不長(zhǎng)，公司的專業(yè)福祿克測(cè)試，光纖熔接那時(shí)候都還不會(huì)，也只能那樣，畢竟學(xué)習(xí)是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，我要學(xué)的還有很多，我會(huì)努力的朝前進(jìn)，爭(zhēng)取早日學(xué)會(huì)所有項(xiàng)目。早點(diǎn)擺脫農(nóng)民工一樣的生活。
為了早日讓我學(xué)會(huì)更多，李經(jīng)理，時(shí)經(jīng)理兩人也沒少操心，上次山東濟(jì)南測(cè)試，直接讓我跟去，其實(shí)除了北京我還真沒去過別的省城，有點(diǎn)激動(dòng)，又有點(diǎn)害怕，怕自己做不好，不過還是很堅(jiān)定的答應(yīng)下來，相信這肯定是個(gè)好機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)熔接的好機(jī)會(huì)，光纖熔接，看似很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)不然，步驟繁瑣，注意事項(xiàng)很多，一個(gè)不小心會(huì)讓所有的工作前功盡棄，記得剛?cè)ツ翘煨№n讓我剝線，讓我學(xué)熔接第一芯，當(dāng)時(shí)手抖的跟不是自己的手似的，比頭發(fā)絲都細(xì)小的光纖我怎么也放不上去，這讓我很著急，不過最后還是淡定了下來，努力讓自己不緊張，不就熔接么。就這樣，很自然的心態(tài)去面對(duì)，第2天就親自上陣熔接了屬于我自己的24芯配線架。當(dāng)時(shí)心情真的很好，覺得自己真的很偉大，但是已經(jīng)加班到凌晨將近一點(diǎn)，但我還是沒有睡著，最先把消息回復(fù)給了李經(jīng)理，匯報(bào)了我們的工作量。山東濟(jì)南的這十幾天熔接很輕松的拿下，當(dāng)時(shí)小韓由于腳受傷，我自己推著梯手架一個(gè)個(gè)點(diǎn)的跑著熔接，太陽(yáng)高高照，花兒對(duì)我笑，但是我還得依然堅(jiān)持熔接，最終完成了領(lǐng)導(dǎo)給我們的目標(biāo)，不過還有一點(diǎn)在這里再次的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們說聲對(duì)不起。由于當(dāng)時(shí)小韓腳受傷，我沒有及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致我們的工作進(jìn)展過慢、還有違反了公司的制度，這對(duì)公司規(guī)章制度是一種無視。對(duì)經(jīng)理的教導(dǎo)是一種輕蔑，所以我檢討，必須檢討。以后也絕對(duì)不會(huì)再有類似事件發(fā)生！
很多時(shí)候，同學(xué)也好，朋友也好，都勸我說：王晗，別做這工作了，換個(gè)輕松的吧！我都笑著說，怎么？這工作挺輕松的啊。再苦再累憋在心底，只要把成功給別人看，既然選擇了這行，就必須踏踏實(shí)實(shí)的做下去。公司的各種工作也會(huì)努力的爭(zhēng)取早日學(xué)成，減少公司的工作壓力，為自己的人生做好墊腳石。
敬禮
申請(qǐng)人：王晗。
所屬部門：技術(shù)工程部。
公司述職報(bào)告范例篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們：
在剛剛過去的xx年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾，在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時(shí)，積極開展保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)70。05萬(wàn)元。
本人認(rèn)為，熟悉并掌握好保險(xiǎn)工作方方面面的知識(shí)，是做好保險(xiǎn)工作的重要保證。因此，本人除積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)有關(guān)條款和知識(shí)外，還積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會(huì)委托我市市委黨校對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行為期兩天的集中培訓(xùn)，本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并順利通過了考試。上級(jí)組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，本人也都非常珍視，盡量抽擠時(shí)間參加;平時(shí)在家看財(cái)經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險(xiǎn)方面的內(nèi)容，緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代步伐。通過不斷學(xué)習(xí)，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務(wù)營(yíng)銷的`基礎(chǔ)更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員，但一直認(rèn)為做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作是保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮?，毛將焉附”，一個(gè)公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，本人在做好本職工作的同時(shí)，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認(rèn)識(shí)的人相對(duì)較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果。另外，自己的老家因?yàn)殡x縣城較遠(yuǎn)，地理位置相對(duì)偏僻，各保險(xiǎn)公司在那里的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢(shì)，積極在那里開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，也收到了豐碩成果。
近年來，在本地落戶的財(cái)險(xiǎn)公司達(dá)五六家之多，保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，自己時(shí)刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務(wù)，這樣既提高了公司的形象，又增強(qiáng)了對(duì)保戶的吸引力。如有的保戶因?yàn)楣ぷ鞣泵?，續(xù)保后沒有時(shí)間親自到公司拿取保險(xiǎn)單。對(duì)于這樣的保戶，自己一般利用午休時(shí)間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應(yīng)續(xù)保，但一時(shí)又錢不湊手。對(duì)于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時(shí)墊付，以自己的真誠(chéng)贏得他們的信任和支持。有的剛購(gòu)新車的客戶，對(duì)車輛保險(xiǎn)的種類不太清楚，不少人混不清“交強(qiáng)險(xiǎn)”與“三者險(xiǎn)”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險(xiǎn)比較合適。對(duì)于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對(duì)其進(jìn)行險(xiǎn)種解釋，并設(shè)身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險(xiǎn)的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了70余萬(wàn)的保費(fèi)業(yè)務(wù)，比上年40萬(wàn)的業(yè)務(wù)量超出近30萬(wàn)元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時(shí)，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，以祈取得比xx年更加優(yōu)良的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
xxx
xxxx年x月x日
公司述職報(bào)告范例篇八
公司完成固定資產(chǎn)投資2。12萬(wàn)元；完成供電量18。9億千瓦時(shí)，110月份。同比增長(zhǎng)0。32%售電量17。08億千瓦時(shí)，同比降低0。41%完成年度考核計(jì)劃的82。15%7月20日最高供電負(fù)荷達(dá)39。5萬(wàn)千瓦，比去年最高負(fù)荷高出0。76萬(wàn)千瓦，創(chuàng)歷史新高；綜合線損率9。66%同比下降0。12個(gè)百分點(diǎn)；應(yīng)收電費(fèi)余額5萬(wàn)元，客戶滿意率100%勞動(dòng)生產(chǎn)率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或逾越業(yè)績(jī)考核責(zé)任書的要求。
（二）加強(qiáng)平安管理。
狠抓平安管理的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項(xiàng)檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務(wù)部平安專項(xiàng)檢查等七項(xiàng)安全檢查，公司結(jié)合系統(tǒng)開展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級(jí)精神層層分解，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)。開展主題平安活動(dòng)，出臺(tái)十項(xiàng)“反違章”工作新舉措，通過建立違章通報(bào)曝光、考核問責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機(jī)制，深入推進(jìn)“反違章”工作。110月份，公司共組織平安活動(dòng)1352人次，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場(chǎng)督查3349次，共查見各類違章違規(guī)37起，對(duì)其中3起嚴(yán)重違章依照“四不放過”原則對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處置。截至10月31日，公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。
（三）加快電網(wǎng)發(fā)展。
組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》積極與地方政府會(huì)談，超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè)，對(duì)錫盟―上海西特高壓輸變電工程南京北―上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進(jìn)行了確認(rèn)。狠抓工程前期工作，工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時(shí)推進(jìn)工程建設(shè)，主網(wǎng)方面，220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程已開始電氣局部施工，35千伏袁莊變升壓工程已進(jìn)入電氣調(diào)試階段，110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成，110千伏化工變?cè)鋈莨こ淌┕D設(shè)計(jì)已完成，力爭(zhēng)12月份投運(yùn)。配網(wǎng)方面，新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里，新墩改造配變410余臺(tái)，合計(jì)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目1300余個(gè)，有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題，通過實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)制，今年大規(guī)模農(nóng)灌期間，全縣沒有發(fā)生配變燒損事故，農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。
（四）加強(qiáng)生產(chǎn)管理。
針對(duì)電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施，加強(qiáng)運(yùn)行、檢修管理。完成了近6000萬(wàn)元的迎峰度夏項(xiàng)目，對(duì)局部變電所和線路進(jìn)行了增容改造，解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源，將分布在全縣的5個(gè)運(yùn)行維護(hù)班集中到公司本部。同時(shí)成立了公司搶修中心，明確責(zé)任，理順流程，統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)控制與專業(yè)管理工作相結(jié)合，對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析，分解落實(shí)責(zé)任，落實(shí)改進(jìn)措施，局部指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)升檔進(jìn)位。認(rèn)真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動(dòng)和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng)，從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)推進(jìn)、驗(yàn)收考核等方面推動(dòng)活動(dòng)務(wù)實(shí)開展。縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計(jì)查見問題46個(gè)，整改31個(gè)；農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng)共計(jì)查見問題199個(gè)，現(xiàn)已整改162條，余下問題己納入整改計(jì)劃，目前正在有序整改之中。扎實(shí)開展20千伏供電推廣應(yīng)用，5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運(yùn)。
（五）挖掘營(yíng)銷潛力。
公司一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為把經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)、供電量的影響壓減至最小。先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，確保供電正常，設(shè)備運(yùn)營(yíng)正常。同時(shí)建議一些停工企業(yè)早復(fù)工、早投產(chǎn)，并在手續(xù)料理上開辟綠色通道，保證盡早形成電量增長(zhǎng)。二是進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)工作周期，所有客戶無論大小，都周密細(xì)致、陽(yáng)光公開、快捷高效的全過程做好服務(wù)。今年以來，提前介入項(xiàng)目需求，加強(qiáng)與政府部門和項(xiàng)目單位的聯(lián)系溝通，多次安排現(xiàn)場(chǎng)辦公，做好強(qiáng)生電池、萬(wàn)豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業(yè)項(xiàng)目的供電服務(wù)，力保新上企業(yè)盡快接電、盡早形成產(chǎn)能。三是加強(qiáng)電量分析監(jiān)控，嚴(yán)格停電審批順序，集中安排施工檢修，盡可能減少停電次數(shù)，最大限度的保證供電。近幾個(gè)月來，由于工業(yè)主要行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，紡織業(yè)和金屬制品業(yè)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)，全縣用電呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的良好態(tài)勢(shì)。10月份，全縣完成供電量1。9億千瓦時(shí)，同比上升了8。78個(gè)百分點(diǎn)，并拉動(dòng)全年供電量首次實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。
（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，加強(qiáng)預(yù)算的過程控制。保證利息費(fèi)用的可控和在控，保證預(yù)算發(fā)生與序時(shí)同步。深入做好資金管理工作，結(jié)合上級(jí)下發(fā)的資金平安管理手冊(cè)，明確資金管理各個(gè)環(huán)節(jié)的人員責(zé)任，堅(jiān)持常態(tài)檢查，保證資金管理可控在控。多次資金平安檢查中得到上級(jí)公司的肯定。加強(qiáng)農(nóng)電財(cái)務(wù)管理，出臺(tái)了農(nóng)電業(yè)務(wù)核算流程、農(nóng)電備用金管理方法等一系列制度。主動(dòng)適應(yīng)省公司“一本賬”管理模式，按上級(jí)要求啟動(dòng)了fmis4。0上線應(yīng)用工作，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的規(guī)范流轉(zhuǎn)，使財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平得到進(jìn)一步提升。配合做好省公司特別審計(jì)工作，以審計(jì)工作為抓手，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（七）深化行風(fēng)與作風(fēng)建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)人員工作作風(fēng)、生活、學(xué)習(xí)以及服務(wù)行為等方面的規(guī)范教育。專題組織召開了行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)。
一是深化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年我公司結(jié)合全縣“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。要求全體員工統(tǒng)一思想，新的形勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立全員服務(wù)的理念，周到細(xì)致地滿足服務(wù)客戶需求。對(duì)各類客戶投訴、舉報(bào)的行風(fēng)事件，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。強(qiáng)化各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，加快建立內(nèi)部“四個(gè)服務(wù)機(jī)制”分主業(yè)、多經(jīng)兩個(gè)層面召開了優(yōu)質(zhì)服務(wù)座談會(huì)。邀請(qǐng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和新聘任的行風(fēng)監(jiān)督員召開行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)供電工作，為加快企業(yè)發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。
二是認(rèn)真開展“綠色電力共建和諧”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，以活動(dòng)為平臺(tái)，千方百計(jì)滿足老百姓的各類服務(wù)需求。做好高中考保電、國(guó)慶60周年保電、海洽會(huì)”保電等重大政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的保電工作，保證全縣各大活動(dòng)順利進(jìn)行。
三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的主人翁”意識(shí)，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所涉及的電力桿線遷移等各類服務(wù)工作，認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任。四是認(rèn)真開展調(diào)研走訪、征求意見活動(dòng)，虛心聽取意見建議。下半年以來，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴全縣14個(gè)鎮(zhèn)、4個(gè)開發(fā)區(qū)，召集人大代表、政協(xié)委員代表、客戶代表和村支部書記召開供電服務(wù)座談會(huì)，宣傳電力政策，廣泛征求意見意見。對(duì)會(huì)上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表所提的意見建議，均在公司明確責(zé)任部門和責(zé)任人，對(duì)一些緊迫的問題當(dāng)即安排現(xiàn)場(chǎng)辦公，所以意見建議答復(fù)均在15天內(nèi)以書面形式進(jìn)行了答復(fù)，受到鎮(zhèn)（區(qū)）黨委、政府的肯定。2月中旬，洋口、苴鎮(zhèn)、河口三家農(nóng)電業(yè)務(wù)部被如東縣紀(jì)委和市公司紀(jì)委雙推申報(bào)“南通市群眾滿意先進(jìn)基層站所”
（八）加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，明確了72項(xiàng)整改內(nèi)容，活動(dòng)取得了初步效果。大力開展“電網(wǎng)先鋒黨支部”結(jié)對(duì)創(chuàng)先”統(tǒng)籌共建”活動(dòng)，推進(jìn)黨建“強(qiáng)基工程”出臺(tái)創(chuàng)建平安、和諧單位（部門）實(shí)施方法，加強(qiáng)員工理念引導(dǎo)，保證隊(duì)伍穩(wěn)定和諧。認(rèn)真宣貫國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀，制作宣傳圖板，舉辦了以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的文藝演出，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)深入，嚴(yán)格依照“三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)”要求。開展了廉政談話、簽訂廉政許諾書、思廉日警示教育等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)農(nóng)電物資管理實(shí)施專項(xiàng)效能監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范物資管理流程、健全管理制度。加強(qiáng)企業(yè)民主管理，關(guān)心職工生活和離退休老同志，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
平安管理人員和一線生產(chǎn)人員對(duì)新的平安規(guī)程、制度學(xué)習(xí)不夠深入；施工現(xiàn)場(chǎng)較多，平安生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢。平安檢查一定水平上不能實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的全覆蓋。電網(wǎng)正接受著巨大的壓力，局部地區(qū)供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升。局部地區(qū)電壓不能保證，少數(shù)設(shè)備過載、超溫、發(fā)生故障，確保全縣電網(wǎng)平安穩(wěn)定運(yùn)行的壓力較大。
實(shí)現(xiàn)落后指標(biāo)升檔進(jìn)位還有大量工作要做。線損率、供電可靠率等局部同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)排名靠后。
企業(yè)增供擴(kuò)銷形勢(shì)嚴(yán)峻，受地方經(jīng)濟(jì)影響。大量企業(yè)申請(qǐng)暫?；驕p容，一些企業(yè)即使完成業(yè)擴(kuò)工作，短期內(nèi)也難以真正開工，形成電量增長(zhǎng)。全年供電量難有較大增幅。
公司述職報(bào)告范例篇九
20xx年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際，透過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、銷售成本計(jì)劃1、964、000.00元(含銷售稅金9，400.00元)，到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876、267.51元(其中：工資654，688.40元；提取福利費(fèi)91、656.37元；材料費(fèi)126、390.55元；折舊212、483.58元；電費(fèi)196、132.36元；藥品289、425.00元；水資源費(fèi)80、000.00元；房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元；辦公、差旅、印刷費(fèi)73、479.08元；招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10、926.80元；提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755.81元；財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出3、0469.94元），完成年度計(jì)劃的95.5%，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160、718.00萬(wàn)元(其中：工資72、000.00元；提取福利費(fèi)10、800.00元；材料費(fèi)10、000.00元；折舊19、218.00元；電費(fèi)20、000.00元；藥品20、000.00元；印刷費(fèi)8、000.00元；提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元；）超出計(jì)劃費(fèi)用162、000.00元。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費(fèi)用162、000.00元，扣出工資上漲因素，基本做到了費(fèi)用不超，略有結(jié)余；確保了公司年度-110，000.00利潤(rùn)指標(biāo)的順利完成。
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20xx年前11個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水163萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量，在用心尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè)，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測(cè)潛力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，前11個(gè)月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失；二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對(duì)每一齊案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是規(guī)范了收費(fèi)管理。08年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局xx19號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生；四是壓縮開支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī)，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米，其中：dn400mm管線70延長(zhǎng)米、dn315mm管線1500延長(zhǎng)米、dn250mm管線410延長(zhǎng)米、dn160mm管線1582延長(zhǎng)米、dn110mm管線3120延長(zhǎng)米、dn50mm管線5980延長(zhǎng)米、dn25mm管線380米、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。08年，我們透過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù)、幫忙創(chuàng)業(yè)；落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產(chǎn)值220.9萬(wàn)元，純收入124.3萬(wàn)元，比上年度增加收入16.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.2%。
5、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平。
實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí)，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在08年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
一年來，透過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了必須成績(jī)，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有必須差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有必須的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核職責(zé)制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細(xì)化到月、量化到周，確保xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。08年，我們做了一些工作，我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在08年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
公司述職報(bào)告范例篇十
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)”以來，已走過了三個(gè)年頭。
三年來，xx擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jī)。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。
公司注冊(cè)資本總金額9900萬(wàn)元，擴(kuò)資增股5100萬(wàn)元，后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬(wàn)元。在保借款余額8500萬(wàn)元。
公司在發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。
xx擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識(shí)了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會(huì)贏的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會(huì)、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jī)和鞏固的基礎(chǔ)上：
今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競(jìng)爭(zhēng)的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
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近期來，xx擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長(zhǎng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，初步計(jì)劃在市潤(rùn)州區(qū)朱方路長(zhǎng)江西路受讓商業(yè)(二、三級(jí))地塊35畝，籌建xx擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái)，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī)，通過規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì)制度。和邀請(qǐng)專家、學(xué)者就目前國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)，探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
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目前，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時(shí)期，主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識(shí)，精誠(chéng)合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—?！蟆比胶献鳎拍芄部藭r(shí)艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全、誠(chéng)實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對(duì)象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí)，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，并針對(duì)主管部門和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
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在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下，擔(dān)保公司要樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施，要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對(duì)基本面和信用記錄較好、有競(jìng)爭(zhēng)力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財(cái)服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
公司述職報(bào)告范例篇十一
的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持，讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開花結(jié)果。
在7個(gè)月的工作中，我新開期貨帳戶8個(gè)，引資金近20萬(wàn)元，交易手續(xù)費(fèi)５000多元，但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛護(hù)和信任。我想在今后的工作中，我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷市場(chǎng)，為多開發(fā)客戶，完成公司考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗，在將來的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法，希望能以取得好的工作成績(jī)來回報(bào)公司對(duì)我的厚望：
1．努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，修練“內(nèi)功”，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng)，用專業(yè)知識(shí)為客戶當(dāng)好參謀，提出合規(guī)合理可行的建議，使客戶的資產(chǎn)不斷增值，進(jìn)一步取得客戶信任，以留住客戶，穩(wěn)住客戶，介紹客戶，開發(fā)客戶，從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
２．在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作，完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，在xx營(yíng)業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開發(fā)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
３．多開辟營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道，廣交朋友，做一些戶外營(yíng)銷活動(dòng)和其它營(yíng)銷開發(fā)渠道，多參與一些社會(huì)活動(dòng)以達(dá)到“同流才會(huì)交流，交流才會(huì)交心，交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
４．以公司的自有資源，業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，多作宣傳，多作溝通，合規(guī)運(yùn)作，從而多從同行中開發(fā)客戶。
５．積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者，讓他們了解期貨，熟悉期貨，掌握期貨并參與期貨，使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
公司述職報(bào)告范例篇十二
迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的20xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的暗然。
我們?cè)诼?lián)通公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在與各位同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，相互配合，在共同的努力下，我們?cè)趪?yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，憑借著我們自身的優(yōu)勢(shì)，憑借著不懈的努力、拼搏，我們?nèi)匀蝗〉昧瞬凰椎某煽?jī)，做為我個(gè)人來說，與聯(lián)通一起成長(zhǎng)，與同事們共同學(xué)習(xí)，共同努力，在過去的一年，我兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認(rèn)真工作，做好每一項(xiàng)工作，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務(wù)。也是收獲不小，對(duì)自己的工作我是較滿足的，主要有以下幾個(gè)方面：
端正工作態(tài)度“通則變，變則通”我也有想不通的時(shí)候，上班犧牲了好多自己正常的休息時(shí)間，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說我該干的干，不該干的也干，又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈，有時(shí)真想不干了，但是又一想，聯(lián)通也是我的家，在這里工作已經(jīng)快四年了，對(duì)聯(lián)通感情很深，有好領(lǐng)導(dǎo)，有好同事，朝夕相處，對(duì)這里的工作環(huán)境也非常熟悉了，做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協(xié)作，協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好，為此我經(jīng)常被評(píng)為營(yíng)業(yè)廳“月服務(wù)明星”，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)。
努力干好工作。“欲善其事，必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因?yàn)闋I(yíng)銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加營(yíng)業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評(píng)，由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是受理臺(tái)席、還是終端銷售，我都能夠認(rèn)真的工作，竭力為客戶服務(wù)，工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò)，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作，07年我的工作成績(jī)是優(yōu)異的，我對(duì)自己的付出也是無怨無悔的。
在工作中不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動(dòng)力，我不是經(jīng)理，但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題，如何把我們營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的更好，能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，總結(jié)當(dāng)日工作的問題，總結(jié)一下，反過來服務(wù)于客戶，以增加銷量。爭(zhēng)取更多的客戶，讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系，更好地服務(wù)于客戶，爭(zhēng)取更多的用戶。
展望20xx年，我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，服務(wù)更加細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態(tài)，嶄新的面貌迎接20xx，去更好的工作，為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量，衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
聯(lián)通公司述職報(bào)告3光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作4個(gè)多月，回想起來，這段時(shí)間過得既暢快又充實(shí)?，F(xiàn)將本人總體工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)總結(jié)如下：
參加工作以來，本人先后在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項(xiàng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營(yíng)造公司品牌的企業(yè)理念。同時(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘，為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
短短的幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我切實(shí)感受到了聯(lián)通公司如一個(gè)大家庭，充滿了關(guān)懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點(diǎn)與不足，努力做到最好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
公司述職報(bào)告范例篇十三
尊敬的公司各領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員:
作為公司一位新人，從當(dāng)初剛來對(duì)公司的規(guī)章程序等幾無所知，但如今能單獨(dú)操作一些日常事務(wù)，我花了將近三個(gè)月的時(shí)間；如今，正指準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正的時(shí)候，我做了如下的述職報(bào)告：
1、吉林森隆長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司報(bào)備項(xiàng)目
長(zhǎng)春市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司報(bào)備項(xiàng)目
中國(guó)一汽大眾4s店報(bào)備項(xiàng)目（后暫緩）
華能通榆團(tuán)結(jié)風(fēng)電廠項(xiàng)目
2、河北百利河北省兒童醫(yī)院辦公樓項(xiàng)目
中國(guó)地質(zhì)研究院項(xiàng)目(后資格預(yù)審沒通過落選)
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司邯鄲支行項(xiàng)目
3、沈陽(yáng)百利鞍山市工商銀行(新景地財(cái)富中心）項(xiàng)目
4、天津博潤(rùn)武清區(qū)政府網(wǎng)管中心項(xiàng)目
5、大連百億格勞博機(jī)床（大連）有限公司項(xiàng)目
香溢集團(tuán)辦公樓項(xiàng)目
1、招商銀行合肥分行的標(biāo)書
2、 中國(guó)建行邯鄲支行的資格預(yù)審
3、 中國(guó)農(nóng)行北京分行標(biāo)書（準(zhǔn)備投標(biāo)）
1、沈陽(yáng)百利《遼寧煙草局第三包》的投標(biāo)，此項(xiàng)目后沒中標(biāo)告終；
2、河北百利《中國(guó)建行邯鄲支行》的資格預(yù)審，此項(xiàng)目前通過資格預(yù)審，等待標(biāo)書發(fā)布再操作。
除此，另有較多的日常事務(wù)，在此不一一羅列。
作為一位新進(jìn)員工，從當(dāng)初對(duì)公司的幾一無所知走到現(xiàn)在；感謝各領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和包容；在今后的工作生活中，我將對(duì)存在的缺點(diǎn)及不足盡我所能去改善等，同事也希望各同事能多多指教。
報(bào)告人：xxx
審核：xxx
公司述職報(bào)告范例篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素（簡(jiǎn)單闡述離職xx乳業(yè)有限公司相關(guān)崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的xx乳業(yè)有限公司×××崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給xx乳業(yè)有限公司管理所帶來不便，深表歉意！此時(shí)我選擇離開xx乳業(yè)有限公司×××崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來潮，而是我經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的xx乳業(yè)有限公司×××崗位上，xx乳業(yè)有限公司有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間，在xx乳業(yè)有限公司工作已經(jīng)×年（改成自己xx乳業(yè)有限公司工作實(shí)際時(shí)間），回首自己在xx乳業(yè)有限公司工作、生活和學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫；有過歡笑，也有過悲傷。但至始至終，xx乳業(yè)有限公司的深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵一直激勵(lì)著我。
xx
xx的發(fā)展史
九年時(shí)間營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)近500倍，其品牌在中國(guó)婦孺皆知、家喻戶曉，這就是xx。從成立時(shí)只有1300余萬(wàn)資金無人知曉的小企業(yè)，發(fā)展到今天已經(jīng)與伊利集團(tuán)并肩而立，并稱為“草原奶業(yè)雙雄”。 創(chuàng)業(yè)九年，他們創(chuàng)造了舉世矚目的“xx速度”和“xx奇跡”。人們不禁會(huì)問：究竟是什么使xx在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的乳制品市場(chǎng)脫穎而出，一躍成為中國(guó)乳業(yè)頂級(jí)品牌的呢？其實(shí)“xx奇跡”的背后有著強(qiáng)大的支撐和后盾，那就是xx的特色人力資源管理——融合了企業(yè)文化的人力資源管理。
一、融合企業(yè)文化的人員聘用
xx集團(tuán)在招聘新員工時(shí)，特別注重考察兩點(diǎn)：一是應(yīng)聘人員的價(jià)值觀是否與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長(zhǎng)。因?yàn)閤x充分認(rèn)識(shí)到，如果招聘人員時(shí)只考慮員工的學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配，可能招進(jìn)來的人員雖然在完成相應(yīng)的工作上不存在障礙，但其價(jià)值觀卻與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀格格不入，這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會(huì)得到良好的發(fā)展，對(duì)企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對(duì)新員工的價(jià)值觀進(jìn)行改造，但是這些員工的價(jià)值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定，使得改造必須花費(fèi)企業(yè)大量的精力和費(fèi)用。從某種意義上來說，這是一種不必要的投入。所以，xx努力做到從根源上杜絕此現(xiàn)象，他們?cè)谡衅竼T工時(shí)就對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行考察，使得企業(yè)內(nèi)部人員的價(jià)值觀與企業(yè)核心價(jià)值觀趨于一致。另外，xx有一套經(jīng)典的用人哲學(xué)“有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制使用，無德無才堅(jiān)決不用”?？梢妜x在招聘人員時(shí)對(duì)人的“德”重視程度。
二、融合企業(yè)文化的人員培訓(xùn)
xx特別注重人員的培訓(xùn)。從創(chuàng)立之日起 ，xx便堅(jiān)信“99% 的.成功靠學(xué)習(xí)造就 ”，并注重通過制度化的培訓(xùn)， 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式，使xx從古今中外的管理精髓和現(xiàn)代管理成功案例中吸取營(yíng)養(yǎng)，不斷豐富自我。
1.全員培訓(xùn)
為了培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才，20xx年初xx成立了xx商學(xué)院。把對(duì)員工的培訓(xùn)分為兩方面進(jìn)行：一是新員工“入職培訓(xùn)”。每個(gè)新員工在成xx的正式員工之前，都要在商學(xué)院接受一個(gè)星期的封閉式入職培訓(xùn)。如果試用期3個(gè)月內(nèi)，新員工還沒有接受企業(yè)文化培訓(xùn)，那么他是沒有辦法脫離試用期正式進(jìn)入該工作崗位的。二是老員工“回爐再造”。 不僅新員工要接受培訓(xùn)，所有的老員工每年也都要接受xx商學(xué)院的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的xx企業(yè)文化和知識(shí)、技能，使企業(yè)所有的人才都常用常新。
2.因材施教
xx的培訓(xùn)也是一個(gè)不斷與時(shí)俱進(jìn)的過程，商學(xué)院會(huì)根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期企業(yè)文化的新內(nèi)涵，不同的經(jīng)營(yíng)理念，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。另外，對(duì)不同層次上的人，他們也采取不同層次的培訓(xùn)方案。xx根據(jù)需要將人員培訓(xùn)主要分成了五個(gè)層次：第一層，基層員工的培訓(xùn)；第二層，基層管理人員的培訓(xùn)；第三層，廠長(zhǎng)經(jīng)理級(jí)、中心主任級(jí)的培訓(xùn)；第四層，高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)；第五層，董事會(huì)成員的培訓(xùn)。這種具體問題具體分析的思想值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。他們這種針對(duì)性極強(qiáng)的培訓(xùn)也取得了良好的效果。
3.形式多樣
xx商學(xué)院的培訓(xùn)并不拘泥于一種形式。他們開拓思路、敢于創(chuàng)新，開展了許多深受員工歡迎的培訓(xùn)形式。例如，xx曾邀請(qǐng)著名表演藝術(shù)家單田芳先生用大家喜聞樂見的評(píng)書向員工講解企業(yè)文化；他們還通過讓大家采用情景模擬的方法實(shí)際運(yùn)用管理技巧和策略，使員工在輕松和諧的氛圍中，學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和知識(shí)、技能，印象更加深刻。
三、融合企業(yè)文化的人員績(jī)效管理
企業(yè)文化浸入到人力資源管理工作中 ,可以更加規(guī)范企業(yè)員工的價(jià)值觀念、態(tài)度與行為。
使得員工的業(yè)績(jī)更加理想化 ,這樣更有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。xx人有句熟悉的口“管理是嚴(yán)肅的愛”。xx對(duì)人員的管理具有人性化的色彩，體現(xiàn)了對(duì)員工嚴(yán)肅的愛。依管理對(duì)象不同，xx的績(jī)效管理體系主要分為兩套：一是普通員工的績(jī)效考核。xx借鑒海爾oec（overall every control and clear，日事日畢、日清日高)的管理模式。具體內(nèi)容就是全方位地對(duì)每人、每天、每事、進(jìn)行清理、控制。做到“人人有事做，事事有人做”。把普通員工又分為:(1)普通非生產(chǎn)性員工。通過“工作進(jìn)度表”來進(jìn)行考核。具體就是把員工的績(jī)效任務(wù)分配到每月、每周、再到每天。通過實(shí)時(shí)的對(duì)比來確定員工績(jī)效。(2)普通生產(chǎn)性員工。用“三 e 卡”(即 everybody、everyday、everything)來考核其業(yè)績(jī)。員工按規(guī)定要求認(rèn)真填寫,以記錄每天的工作情況、每事的完成情況。這張“三 e卡”作為考核其工作績(jī)效和決定收入多少的重要依據(jù)。二是管理人員的績(jī)效考核。通過縱向與橫向指標(biāo)綜合全面考核管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行、質(zhì)量控制、成本控制等方面的績(jī)效?？偟膩碚f，不管是對(duì)員工，還是對(duì)管理人員有一條精神是不變的“多干多得，少干少得，不干不得”。這種制度化的公平公正的績(jī)效管理體系，更有利于員工心態(tài)的平衡。
四、融合企業(yè)文化的人員激勵(lì)
融合企業(yè)文化的人員激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)尊重人的自我意識(shí),通過把企業(yè)的利益與個(gè)人的利益掛鉤來保護(hù)員工的利益 ,實(shí)現(xiàn)他們自身的價(jià)值，激發(fā)其為實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景工作的熱情?！拔遗cxx共生存，xx與我共發(fā)展 ”這是xx人耳熟能詳?shù)囊痪淇谔?hào)。它代表著xx對(duì)員工物質(zhì)生活和職業(yè)發(fā)展做出的鄭重承諾。
1. 物質(zhì)激勵(lì)
xx集團(tuán)的創(chuàng)始人牛根生一向信奉“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”。 所以，xx在取得驕人業(yè)績(jī)之后，總是不會(huì)虧待那些為xx的生存和發(fā)展做出過突出貢獻(xiàn)的員工。20xx年，牛根生把政府獎(jiǎng)勵(lì)給他的凌志牌轎車轉(zhuǎn)增給了其副總裁。還獎(jiǎng)勵(lì)給上海某經(jīng)銷商40萬(wàn)元。20xx年1月12日，牛根生先生與家人捐出擁有的xx股份，創(chuàng)立了“老牛專項(xiàng)基金”。用于各項(xiàng)公益事業(yè)，另外用于獎(jiǎng)勵(lì)隨該企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工。這大大激發(fā)了員工的工作熱情。
2. 關(guān)心員工發(fā)展
僅僅滿足員工的物質(zhì)需求只能吸引或保留那些做事的人，卻很難使愿意并能夠做大事的人為xx長(zhǎng)久效力。因此，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展是追求百年基業(yè)的xx必然關(guān)注的課題。xx充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生剛剛畢業(yè)，還不清楚自己的個(gè)性、能力、優(yōu)勢(shì)或不足，談職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為時(shí)尚早，所以xx會(huì)為他們提供在集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)換崗位的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趶氖虏煌愋偷墓ぷ髦蟪浞至私庾晕?，找到最適合自己發(fā)展的崗位，對(duì)員工日后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí) xx也為員工發(fā)展提供了制度保障：各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有職責(zé)、義務(wù)幫助員工不斷提升；鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，可給其報(bào)銷一半的學(xué)費(fèi)。
１、考核：業(yè)績(jī)是最重要的指標(biāo)，因此需要制定科學(xué)合理的業(yè)績(jī)指標(biāo)，建立公正嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度；建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系：（１）建立分層分類的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，高層領(lǐng)導(dǎo)采用述職報(bào)告制度，中基層員工采用季度績(jī)效考評(píng)制度，操作層員工采用月度測(cè)評(píng)制度；（２）對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的考核更強(qiáng)調(diào)結(jié)果指標(biāo)，對(duì)中基層管理者的考核要關(guān)注行為過程，對(duì)操作類員工要強(qiáng)調(diào)量化指標(biāo)；（３）績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，各級(jí)干部要重視績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定和對(duì)下屬的工作輔導(dǎo)；（４）績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果力求符合正態(tài)分布，考核結(jié)果與員工的分配和晉升掛鉤。
２、權(quán)限：權(quán)限規(guī)定了各子公司享有何種人力資源管理權(quán)限，即規(guī)定了子公司在多大程度和范圍內(nèi)可以做什么。３、人事：集團(tuán)對(duì)子公司享有選擇、委派、推薦、提名管理者的權(quán)利。（１）管人管事統(tǒng)一，“誰(shuí)出資、誰(shuí)用人、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，推行任期責(zé)任制和契約管理；（２）完善責(zé)任機(jī)制，實(shí)行人對(duì)人的考核，一級(jí)考核一級(jí)，主要考核經(jīng)營(yíng)者工作業(yè)績(jī)，考核重點(diǎn)由結(jié)果考核轉(zhuǎn)到過程考核；做到過程監(jiān)控具體化，激勵(lì)措施多樣化，獎(jiǎng)懲到位；（３）引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以內(nèi)部提升、市場(chǎng)招聘、民主推薦和個(gè)人自薦相結(jié)合。當(dāng)然，三種手段之間要相輔相成，視不同情況有所側(cè)重，但絕不能偏廢或偏重一方，否則可能會(huì)直接導(dǎo)致管理上的漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。
信度與效度評(píng)估是對(duì)招聘過程中所使用的方法正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn)，這無疑會(huì)提高招聘工作的質(zhì)量。信度和效度是對(duì)測(cè)試方法的基本要求，只有信度和效度達(dá)到一定水平的測(cè)試，其結(jié)果才適于作為錄用決策的依據(jù)，否則將誤導(dǎo)招聘人員，影響其做出正確的決策。
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