總結(jié)是一種思維的訓(xùn)練,可以鍛煉我們分析問題和解決問題的能力。寫總結(jié)時,要注意語言簡練、準(zhǔn)確,避免使用太多的廢話和空洞的詞句。這些范文中的總結(jié)內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)清晰,語言簡練,給我們提供了很好的寫作樣本和參考。
入職一年的年終總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)。范文廚師長一年工作個人情況總結(jié)由搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳,,本文主要是關(guān)于情況,總結(jié),個人,工作,廚師,我們,員工,方面,原料,成本,的,希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產(chǎn)權(quán)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20,在各位領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機(jī)的影響,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在2010年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
入職一年的年終總結(jié)篇二
我已經(jīng)被分配到大班中來了,在這里,每天的上課成為了更重要的內(nèi)容,在這里,我每周都要有三天的時間給孩子們上課,同時,大班的指導(dǎo)老師在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個細(xì)節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等,當(dāng)我講完課的時候,她還和我一起分析,我在上課的過程中遇到的問題,幫我一起總結(jié),讓我在教學(xué)實踐方面有了很大的提高。把所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識和技能。
在實習(xí)期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的,再把我在大班實習(xí)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這一個多月的時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。
入職一年的年終總結(jié)篇三
這一年到底做了什么事情,努力的去回想,感覺自己是一片空白,原來這一年沒做什么能記得住的事情。
201x年幾件大事。
1、畢業(yè)找工作,從3月份開始,投入找工作的行業(yè),投了7家簡歷,5月份初的時候,最后得到了4家offer,在畢業(yè)生找工作的淡季,取得這樣的成績,我也挺滿意的。
2、5月下旬開始論文,一個月時間,基于正交設(shè)計的葉形彈簧的高度優(yōu)化問題研究,用軟件做實驗,記錄數(shù)據(jù),學(xué)理論,對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種統(tǒng)計分析,然后查文獻(xiàn)寫論文,跟導(dǎo)師一起前前后后經(jīng)過了4次大修改,終于完成。(現(xiàn)在想想,我沒有去上過一堂課,而我身邊大多數(shù)同學(xué)跟我一樣)。
3、7月初一畢業(yè)就打包來了北京,7月5日安頓好在北京的住處,7月6日開始我的職業(yè)生涯,一直到現(xiàn)在,我工作了將近6個月。
4、大四開學(xué)之前,我跟家里說“這一年我的花費(fèi)我自己負(fù)擔(dān)”,有自己賺的,也有從阿姨那暫借的5000,大四不斷的折騰也花費(fèi)了不少錢,從朋友那也借了一些,所幸這些我現(xiàn)在有能力都給還了。謝謝這些人在我任性、困難的時候,毫無保留的信任我?guī)椭摇?/p>
狀態(tài)。
我相信我骨子里是一個上進(jìn)的人,我會做很多規(guī)劃,也會著手去行動,但是任何的探索都是要承擔(dān)失敗的風(fēng)險,而且任何的規(guī)劃都不是一個短期就可以收到明顯的成效的,所以很多時候我的那些“遠(yuǎn)大的規(guī)劃”都只是“規(guī)劃”而已,都死在了萌芽中。比如,我一次又一次的減肥計劃,比如我一次又一次的學(xué)英語計劃,比如我的讀書計劃等等。說實話,這一年里這些計劃的無疾而終,讓我覺得很失敗。
這一年,因為很多計劃的無疾而終,還有很多時候我沒有做到我想要自己做到的那個level,我一直沉浸在挫敗的氛圍中,一直沉浸在沮喪的氛圍中,(這種情緒影響了我大學(xué)4年,浪費(fèi)了我人生中的19歲、20歲、21歲、22歲,多么可怕,人生中最美好的年齡,工作總結(jié)《總結(jié),加油》。)。
從此刻開始,我要改變這種壞的.習(xí)慣,朝向更積極的心態(tài)去進(jìn)步,為此,通過以下幾點(diǎn)去改善吧:
工作。
從最開始來工作的時候,我每天都付出了比別人多一點(diǎn)的努力,最后這些努力也得到了結(jié)果,業(yè)績做的不錯,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而對于我自己,我覺得這半年來說學(xué)到了很多東西,感謝主管的栽培,也有了2次給同事們分享的機(jī)會。取得的成績,很快就會過去,而現(xiàn)在我也發(fā)現(xiàn)越來越多的東西需要我去彌補(bǔ),比如怎么說好話、比如人力資源的專業(yè)知識、比如怎么處理人際關(guān)系,很多東西都需要去學(xué)習(xí)。
感情。
昨天的時候,茹茹給我電話,說她的迷茫,很多東西也許我還沒有怎么去思考過吧,所以我給不了她一些有建設(shè)性的意見。她說她在懷疑自己的價值觀,我們一直以來修的都是怎么樣才能做的更好:從小到大努力學(xué)習(xí)、考重點(diǎn)中學(xué)、擠重點(diǎn)大學(xué),然后考研,我們一直都忽略了女人的成功一大半是源于家庭的成功,而很多女孩子從初中、高中就開始修感情課的學(xué)分,而我們現(xiàn)在年齡一大把,在感情方面從來都沒有修一個學(xué)分,我們落后了很多,也許再過幾年我們不得不進(jìn)入“剩女”行列。我想也許她說的對,我們是該去經(jīng)營自己的感情了,可是這又談何容易呢?只能祝福自己,當(dāng)然也希望遇到合適的人自己能夠珍惜。
朋友。
201x年沒有認(rèn)識新的朋友,關(guān)系很好的朋友還是那么幾個,新認(rèn)識的都是同事。
希望201x年加油,再寫201x年總結(jié)的時候,能夠有一些收獲使自己感到欣慰,有成就使自己感到驕傲。
201x年要做的幾件事:
1、減肥,到2月26日,減肥15斤(一周1kg),然后用1年的時間來維持,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
2、下一年的topsale,這是個非常艱巨的任務(wù),從現(xiàn)在起要為topsale一點(diǎn)點(diǎn)努力。
3、認(rèn)真規(guī)劃每天的生活,盡量保持積極樂觀,多一些堅持和努力。
4、存款3w。
5、跟老朋友多一些交流,多交新朋友。
入職一年的年終總結(jié)篇四
過去的一年,是不平凡的一年,也是收獲和自我提高的一年和發(fā)現(xiàn)問題的一年。在過去的一年里,我有幸參加貴州大學(xué)輔導(dǎo)員“接力計劃”并接受學(xué)校分配,在貴州大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院服務(wù)一年,這不僅是工作的一年,也是自我磨煉和快速成長的一年。
在這短短的工作時間里不斷的發(fā)現(xiàn)問題和困難,面對這些我從不畏懼,努力想辦法解決,我始終堅信無論出現(xiàn)什么狀況總會有解決的方法,而且存在不止唯一一個方法,而我需要做的就是尋找最佳答案。隨著工作時間越來越長,我漸漸發(fā)現(xiàn)我所不知道的越來越多,需要完善的地方不斷的出現(xiàn),這是我最真實的感受。
在化學(xué)與化工學(xué)院工作的一年里,我把自己定義為學(xué)院的“一塊磚”,哪里需要就往哪里搬,我認(rèn)為我不應(yīng)該單單只做輔導(dǎo)員的工作,更應(yīng)該充分展示年輕人的活力,分清主次,在做好本職工作的同時積極的配合學(xué)校各部門、院黨委、行政及各科室和各老師,共同為我們所熱愛的貴大盡一份綿薄之力。
由于工作時間短得只有一年,所以學(xué)院分配的工作有些比較零散,所以我就選幾項給我感悟比較多的工作簡單談?wù)?,以時間為順序也有貫穿整個工作期的。
一、06級畢業(yè)生檔案交接。
一定會問怎么會把應(yīng)屆畢業(yè)生的檔案交接工作交給一個應(yīng)屆畢業(yè)生來做?我解釋一下,我來化學(xué)與化工學(xué)院工作的一年是學(xué)生科人手比較緊的一年,恰逢我院以前管理檔案的老師,也就是院學(xué)生黨總支書記崔永霞休產(chǎn)假,院團(tuán)委書記崔雯雯正準(zhǔn)備休產(chǎn)假,負(fù)責(zé)學(xué)生助學(xué)貸款工作的劉彤老師被調(diào)走,所以一個跨校區(qū)的學(xué)院的學(xué)生科只剩下王明科長,在花溪北校區(qū)工作的王彥梅老師,還有就是剛剛才報到的“接力計劃”輔導(dǎo)員——我。
06級畢業(yè)生檔案的交接是我到學(xué)院后的第一個工作內(nèi)容,從來沒有接觸過檔案的我對此一無所知,從了解最基本的開始,我翻閱了學(xué)生手冊,查閱了有關(guān)檔案管理方面的書籍,并隨時和學(xué)院以前管理檔案的崔老師以及貴陽市機(jī)要局、貴州省人才市場的工作人員交流,掌握了與貴陽市機(jī)要局交接和貴州省人才市場交接的方法后,我開始組織學(xué)院的檔案助理整理檔案,最終與貴陽市機(jī)要局在207月23日和年9月10日兩次交接檔案,剩下的檔案在2010年10月18日交接給了貴州省人才市場。到此,06級畢業(yè)生檔案交接工作圓滿完成。
二、擔(dān)任級輔導(dǎo)員兼班主任。
擔(dān)任蔡家關(guān)校區(qū)化學(xué)與化工學(xué)院2008級的輔導(dǎo)員和兼任無機(jī)081、過控081、生物081、生物082、化工081和化工082這六個班的班主任是學(xué)院交給我最重要的一項工作,也是我最喜歡做的一項工作。
與六個班兩百五十多名同學(xué)一年相處以來非常融洽,大家也非??鞓?。還記得我第一次給他們開年級大會的時候有一個女生對我說,學(xué)校總算給我們派來了又年輕又有共同語言的輔導(dǎo)員。當(dāng)時我心里也特別享受這句話呢!后來我也在想,她怎么會對我說這個呢?遙想我本科當(dāng)年,四年內(nèi)總的見到輔導(dǎo)員的次數(shù)也是曲指可數(shù)的呀!輔導(dǎo)員就是應(yīng)該經(jīng)常和學(xué)生在一起,隨時了解和關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,我知道他們寄予了我很高的期望,我在心里默默告訴自己一定不可以讓他們失望。
一年來和他們在一起學(xué)習(xí)生活的日子讓我一生難忘,還記得組織他們一起去聽喜歡的講座、看經(jīng)典的球賽、參加社會實踐和科技競賽、足球聯(lián)賽、籃球聯(lián)賽、接受愛國主義教育和畢業(yè)生晚會等等,那一幅幅美好的畫面就好比發(fā)生在昨天,發(fā)生在我最難忘的日子里,讓我記憶猶新。
進(jìn)入大三,學(xué)生對大學(xué)生活基本已經(jīng)熟悉,但是會出現(xiàn)學(xué)習(xí)熱情下滑,學(xué)習(xí)動力不足,關(guān)心自己未來但是不清楚方向和道路等問題。這個年級的學(xué)風(fēng)建設(shè)仍然是重點(diǎn),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氣氛。但是在做學(xué)風(fēng)建設(shè)的時候已經(jīng)不能光停留在學(xué)習(xí)本身上。讓同學(xué)展望未來,明白為何而學(xué)才是解決學(xué)風(fēng)的根本辦法。所以在私底下經(jīng)常和同學(xué)們交流就業(yè)的問題,就我所掌握的就業(yè)方面的資料與大家分享,這起到了很好的效果,有的同學(xué)準(zhǔn)備考研繼續(xù)深造,有的則決定報考選調(diào)生、公務(wù)員和事業(yè)單位,還有的在努力的為理想中的企業(yè)完善自己,看到他們一天天成長我就有一種說不出來的滿足感,不知道這是不是心理年齡過大的表現(xiàn),總之他們的狀態(tài)讓我很欣慰。
三、共青團(tuán)工作。
由于我院團(tuán)委書記崔雯雯休產(chǎn)假,2010-第一學(xué)期院團(tuán)委的日常工作放在了我的肩上,我非常的榮幸能在這一年的工作時間里為共青團(tuán)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
過去一年,我院團(tuán)委在校團(tuán)委的帶領(lǐng)下,為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)組織基層能力建設(shè),增強(qiáng)學(xué)院基層團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共青團(tuán)組織在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作中的作用,以學(xué)習(xí)并貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和全國《加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議精神》為契機(jī),圍繞“人才強(qiáng)?!睉?zhàn)略,開展了一系列的團(tuán)委基層建設(shè)工作,其中包括抓好主題教育,比如觀看愛國電影,提高共青團(tuán)凝聚力;抓好評優(yōu)評獎工作,提高團(tuán)員青年自身榮譽(yù)感;順利完成化學(xué)與化工學(xué)院第三屆團(tuán)學(xué)干部的選舉并產(chǎn)生了袁進(jìn)、董秦等八名第三屆團(tuán)委委員以及馮繼瑩、白秀玲等十八名第三屆學(xué)生會主席團(tuán)成員;積極參與上級團(tuán)委組織開展的各項活動,比如中華詩詞大賽,取得了不凡的成績;鼓勵廣大同學(xué)積極參與科技創(chuàng)新活動,比如我院承辦的第四屆大學(xué)生節(jié)能減排社會實踐與科技競賽,成績喜人。
團(tuán)委的日常工作雖然多而雜,但是有很多機(jī)會和團(tuán)員青年們在一起,這其中也是樂趣無窮的。
四、助學(xué)貸款。
由于我院以前負(fù)責(zé)助學(xué)貸款工作的劉彤老師被調(diào)走,我正好補(bǔ)上這項工作的缺,助學(xué)貸款貫穿了我的整個工作期,讓我刻骨銘心,不得不說。
總的來說這項工作分為助學(xué)貸款辦理和貸款利息催繳。助學(xué)貸款辦理往細(xì)了就分為生源地貸款和高校助學(xué)貸款,二者是有先后順序的,只有在生源地貸款不能辦理的省份的學(xué)生才可以申請高校助學(xué)貸款。其實助學(xué)貸款的辦理沒有多大的難度,因為這是主觀上的工作,你付出了就可以完成,但是貸款利息的催繳就不是這么回事了,通過各種方式包括電話、短信、qq、郵件和同學(xué)轉(zhuǎn)告等,連哄帶嚇努力的催繳利息,付出了大量的時間、精力和人力,最后我院追息成績達(dá)到了86.8%,追回利息九萬余元,但是還是達(dá)不到資助管理中心規(guī)定的90%,可是有些學(xué)生怎么也聯(lián)系不上,有些學(xué)生電話打爆了,方式方法用盡了還是不還,還差3.2個百分點(diǎn),還是讓我多少有些遺憾,但是我盡了最大努力,問心無愧。
助學(xué)貸款除了上面所講的兩項比較大的工作外,還有一些邊緣性的內(nèi)容,比如說指導(dǎo)學(xué)生更改還款賬號、提前還款及還款獎勵的辦理和研究生貸款展期等,總之負(fù)責(zé)助學(xué)貸款工作的輔導(dǎo)員是很累的,而且經(jīng)常和貧困生有交流,這應(yīng)該是一個了解學(xué)生家庭情況比較好的途徑吧!負(fù)責(zé)這項工作有助于給其他輔導(dǎo)員在評定助學(xué)金的工作時提供學(xué)生的生活信息。
五、關(guān)注特殊學(xué)生。
所謂特殊學(xué)生,就是某些方面與大多數(shù)學(xué)生有區(qū)別,個體差異比較大的學(xué)生。比如說家庭特困學(xué)生、孤兒和單親家庭學(xué)生、頻頻傳出各種新聞的學(xué)生和遭遇突發(fā)事件的學(xué)生等。
特殊學(xué)生是出現(xiàn)突發(fā)事件概率比較高的學(xué)生,經(jīng)常關(guān)注他們的在校情況對學(xué)校維穩(wěn)工作具有重大的幫助。所以我平時有空就去學(xué)生寢室逛一逛,了解一下家庭特困學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況,鼓勵他們努力學(xué)習(xí),爭取拿獎學(xué)金減輕家庭的負(fù)擔(dān),或者在助學(xué)金評定時第一時間考慮他們,解決基本的生活費(fèi),讓他們學(xué)習(xí)無憂;孤兒和單親家庭學(xué)生在心理上或多或少都有一些特點(diǎn),時常和他們在一起聊聊天或者打打籃球讓他們感受到朋友的關(guān)心,在心理上戰(zhàn)勝現(xiàn)實的無情;新聞多的學(xué)生事情肯定多,這是一年經(jīng)驗總結(jié)出來的,事情多了出現(xiàn)情況的概率也就高了,這是一類比較活躍的學(xué)生,應(yīng)該充分把他們組織起來積極參加各項活動以及社會實踐和科技競賽,他們一定會給你驚喜;遭遇突發(fā)事件的學(xué)生應(yīng)該暗中持續(xù)關(guān)注,待學(xué)生慢慢平復(fù)下來,正確的引導(dǎo)他并給他自我調(diào)整的時間。我認(rèn)為關(guān)注特殊學(xué)生是維穩(wěn)工作不可或缺的,我們應(yīng)該要重視。
一年的工作結(jié)束了,我的個人總結(jié)也就寫到這里吧!最后,我在此感謝貴州大學(xué)給了我這次“接力計劃”輔導(dǎo)員的機(jī)會,感謝學(xué)校各部門這一年來對我工作的支持和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝另外21位“接力計劃”輔導(dǎo)員在工作上的支持和配合,感謝大家陪我走過人生中難忘的一年,接下來我會以全新的自己去面對明天,此刻我又想起了我的那段工作感悟:春城夏至,去年今日,接力賽的第一棒開啟輔導(dǎo)員之旅;時光荏苒,寒來暑往,回歸平淡后更多的是付出和責(zé)任;繁華落幕,終為過客,彪悍的青春因為這段經(jīng)歷而不悔。
王先桂。
入職一年的年終總結(jié)篇五
20xx年9月2日,我背上陌生的行李,告別從未離開過的家鄉(xiāng),帶著一顆有些無奈與不情愿的心,在親人的陪同下,踏上了我的大學(xué)之路。
錄取通知書。一幕幕成長中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個個成長中的美好計劃與夢想,都仿佛印在抬頭望見的那一片片云彩上,一座座山嶺間。它們好似依然伴隨著我,卻又如同過電影般一閃而過。在回味一番過后,它們與我擦肩而過……我低下頭,眼睛有些濕潤,下意識的緊緊握著爸媽的手,又抬頭看了看他們當(dāng)時的神態(tài)。我知道,他們也是復(fù)雜著的。天下哪有父母不知兒?!他們知道我本是不愿意報考師范類院校的??墒?,我們都必須接受,接受生活中的小意外。我,必將面對這段新人生,開始奏響我的大學(xué)三步曲。
在失望與希望交織的情緒下,我邁出了第一步。
初次離開家的我,好似搬家般,鍋碗瓢盆帶了個全。當(dāng)推開寢室的門,看到八張床鋪,八個小柜子時,我才知道,父母在家時為什么那么擔(dān)心我的個人物品安置問題了?;叵氘?dāng)初,從報到注冊領(lǐng)臥具,尋找宿舍,到幾天后嚴(yán)厲刻苦的軍訓(xùn),高亢激昂的拉歌和一死不茍的會操表演,以及接下來面對新同學(xué),新老師和新學(xué)習(xí)方式的那些種種場景。輕嘆一聲,還好一切我已開始適應(yīng),我慢慢適應(yīng)了大學(xué)生該有的獨(dú)立、適應(yīng)了人與人之間難免該有的距離、適應(yīng)了沒有老師時刻看管,完全憑借自身約束力的學(xué)習(xí)方式……就這樣,在那些初入大學(xué)的日子里,我時而會抬起頭,仰望一下高處的天空,深深呼吸,告訴自己,一切都會好起來??!
時間終會流逝,日子在不知不覺中渡過……。
有人說:“平凡的大學(xué)生有著相同的平凡,而不平凡的大學(xué)生會有不平凡的輝煌。”我可以選擇平凡,但永遠(yuǎn)不可以選擇平庸!
當(dāng)新環(huán)境漸漸熟悉,新生活慢慢安定。我也有了新的思想。有些東西已經(jīng)無法改變,我只有“既來之,則安之”。一個人漫無目的的走在校園里,校園的一切幾乎盡收眼底。我不禁問自己,四年的時光究竟該如何渡過?縱然學(xué)校是那么不如當(dāng)初的愿,可我自己難道就這樣甘心安逸下去?消沉下去?那不應(yīng)該是我!橫是死,豎也是死,為什么不讓自己死的轟轟烈烈?!好是過,壞也是過,為什么不讓自己的日子過的風(fēng)風(fēng)火火?!就是帶著這樣的激情與斗志,我努力著,奮斗著……為了文藝匯演,我每天排練三個小時;為了珍惜時間,真正的學(xué)到有意義的東西,我“忍痛割愛”,在眾多感興趣的社團(tuán)里,只選了一個加入;為了更多的體驗大學(xué),了解大學(xué),我積極表現(xiàn),成為系學(xué)生會的一名見習(xí)生;為了能多方面的鍛煉自己,我嘗試當(dāng)學(xué)委,做一名廣播站的記者。我還參加各類比賽,做見習(xí)主播……這一切都還歷歷在目,回想至此,依然還能感受到當(dāng)時的忙碌和疲憊,但我更感到欣慰,因為我過得很豐富。當(dāng)回首往事,我不會因虛度年華而悔恨,不會因碌碌無為而羞恥。
牢記使命,我要乘風(fēng)破浪,揚(yáng)起勝利的風(fēng)帆!
“使命”另大多數(shù)人第一個想到的就是精忠報國。可對于我而言,我還沒有那樣的雄圖大略。作為一個孩子,我第一個想到的就是我的父母。他們就是我的使命,我的責(zé)任。因為,就算有一天我輸?shù)?一敗涂地,至少,我還有父母。他們依然會擁抱我,撫摸我,疼愛著我。他們給予我的愛將會是最寶貴的財富。所以,我的使命就是回報他們的愛,這種世界上最無私的愛!回想二十多年,父母把我培養(yǎng)成一個大學(xué)生所付出的辛勞,我要在畢業(yè)時帶走同等價值的知識與能力!這樣,才對得起父母,對得起自己,起碼對得起“大學(xué)生”這個稱謂。
在這一年里,我體會過成功后的激動,也體會過失敗后的萎靡不振;綻放過無憂的燦爛的笑容,也流過煩惱的無助的眼淚。正如人們所說,大學(xué)會使我們的青春激揚(yáng),個性飛揚(yáng),它是我們提升自我的訓(xùn)練營,是我們造夢的工廠……就這樣,我漸漸成長著。我相信,這火風(fēng)是死,豎也是死,但求頭,眺四年的大學(xué)生活將是我人生中最美好的回憶,當(dāng)我邁步向前的時候,永遠(yuǎn)不會忘記回首凝望這些曾經(jīng)的歲月。
人生就像餃子,歲月是皮,經(jīng)歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味,毅力和信心正是餃子皮上的褶皺,人生中難免被狠狠擠一下,被開水煮一下,被人咬一下,倘若沒有經(jīng)歷,硬裝成熟,總會有露餡的時候。所以,我會勇敢面對一切。告別迷惘的昨天,微笑面對明天,漫漫遠(yuǎn)方路,將成為我不懈的追求。我將用智慧和雙手描繪屬于自己的七彩青春!愿自己一路順風(fēng)!
入職一年的年終總結(jié)篇六
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度0年下半年,行政部組織召開了0年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
公司主管xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃。
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大??简炓苍絹碓絿?yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心。支持我的`同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識不強(qiáng),客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大,績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計劃:
一、鑄造團(tuán)隊精神,強(qiáng)化整合意識。
團(tuán)隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊合作精神作為團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ),以及時快速溝通作為團(tuán)隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
作好日常經(jīng)營的同時,深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念,突出個性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來提高自己的業(yè)績。
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪,及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取措施,適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié),激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗。
xx年有關(guān)導(dǎo)游年度個人工作總結(jié)范文。
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來200x年五月的時候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線,集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
入職一年的年終總結(jié)篇七
斗著……為了文藝匯演,我每天排練三個小時;為了珍惜時間,真正的學(xué)到有意義的東西,我“忍痛割愛”,在眾多感興趣的社團(tuán)里,只選了一個加入;為了更多的體驗大學(xué),了解大學(xué),我積極表現(xiàn),成為系學(xué)生會的一名見習(xí)生;為了能多方面的鍛煉自己,我嘗試當(dāng)學(xué)委,做一名廣播站的記者。我還參加各類比賽,做見習(xí)主播……這一切都還歷歷在目,回想至此,依然還能感受到當(dāng)時的忙碌和疲憊,但我更感到欣慰,因為我過得很豐富。當(dāng)回首往事,我不會因虛度年華而悔恨,不會因碌碌無為而羞恥。
牢記使命,我要乘風(fēng)破浪,揚(yáng)起勝利的風(fēng)帆!“使命”另大多數(shù)人第一個想到的就是精忠報國??蓪τ谖叶裕疫€沒有那樣的`雄圖大略。作為一個孩子,我第一個想到的就是我的父母。他們就是我的使命,我的責(zé)任。因為,就算有一天我輸?shù)囊粩⊥康?,至少,我還有父母。他們依然會擁抱我,撫摸我,疼愛著我。他們給予我的愛將會是最寶貴的財富。所以,我的使命就是回報他們的愛,這種世界上最無私的愛!回想二十多年,父母把我培養(yǎng)成一個大學(xué)生所付出的辛勞,我要在畢業(yè)時帶走同等價值的知識與能力!這樣,才對得起父母,對得起自己,起碼對得起“大學(xué)生”這個稱謂。
在這一年里,我體會過成功后的激動,也體會過失敗后的萎靡不振;綻放過無憂的燦爛的笑容,也流過煩惱的無助的眼淚。正如人們所說,大學(xué)會使我們的青春激揚(yáng),個性飛揚(yáng),它是我們提升自我的訓(xùn)練營,是我們造夢的工廠……就這樣,我漸漸成長著。我相信,這火風(fēng)是死,豎也是死,但求頭,眺四年的大學(xué)生活將是我人生中最美好的回憶,當(dāng)我邁步向前的時候,永遠(yuǎn)不會忘記回首凝望這些曾經(jīng)的歲月。
人生就像餃子,歲月是皮,經(jīng)歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味,毅力和信心正是餃子皮上的褶皺,人生中難免被狠狠擠一下,被開水煮一下,被人咬一下,倘若沒有經(jīng)歷,硬裝成熟,總會有露餡的時候。所以,我會勇敢面對一切。告別迷惘的昨天,微笑面對明天,漫漫遠(yuǎn)方路,將成為我不懈的追求。我將用智慧和雙手描繪屬于自己的七彩青春!愿自己一路順風(fēng)。
回想一年是這樣迅速的度過,也許在我大四畢業(yè)之時,我就會感受到,時間總是那樣的迅速,我相信自己會在不斷的成長中,完善自己改變自己。大學(xué)一年已經(jīng)讓我變化了很多,不過我堅信在以后的歲月中,我可以做的更好,只要我不斷的努力,我就可以做的更好。相信自己的能力,我可以的。
入職一年的年終總結(jié)篇八
在我工作的一年時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,同時也得到了同事的關(guān)心和鼓勵,使我得到了進(jìn)一步的成長。我非常的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。在這里我感覺大家就像一家人,大家和睦相處,共同學(xué)習(xí),共同成長。我深深的知道,沒有付出就沒有回報,因此藥房在大家的共同努力下,日臻完善起來,藥房才能有今天的成果。從事藥房管理過程中,我反思出以下三點(diǎn)是藥房逐步完善的原因。
方可調(diào)配。每個月月底,對醫(yī)師處方,用藥醫(yī)囑的.適宜性進(jìn)行審核,讓每一位患者吃上放心藥。藥房規(guī)范化的同時,更具人性化的管理,對于患者咨詢,要盡可能將自己所學(xué)和知道相關(guān)用藥情況告知,指導(dǎo)其合理用藥。讓我們的服務(wù)更貼近患者,讓他們在受到病痛時知道醫(yī)者仁心。
最后,預(yù)防和管理過期藥品要有科學(xué)管理方法。首先要制定和執(zhí)行藥品管理制度,其次定期對庫存藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與質(zhì)量檢查。開具處方時,藥品出庫要執(zhí)行“先產(chǎn)先出,進(jìn)期先出的原則”。避免浪費(fèi)藥品,盡可能降低醫(yī)院的損失。如果出現(xiàn)過期藥品要做好登記,再做處理。
總之,這三方面環(huán)環(huán)相扣,缺一步可,在每一步上我們都要做到用力、用心、用情。唯有這樣,我才能將工作做好。我相信,在院長的帶領(lǐng)下,同事的幫助下,我的業(yè)務(wù)水平一定能很快提高。俗話說:“打鐵需要自身硬”。只要不斷的學(xué)習(xí),全力以赴的做好每一件事,我想我能做好一名合格的醫(yī)生。我愿將自己的青春、努力回饋社會,擔(dān)負(fù)起救死扶傷的責(zé)任。
入職一年的年終總結(jié)篇九
從20xx年8月份進(jìn)入公司以來,到目前為止已經(jīng)工作一年多了,在這即將過去大20xx年里,回顧一下,覺得自己還有很多不足之處,有很多地方需要大量的學(xué)習(xí),但總的來說,這一年是屬于我機(jī)遇的一年,上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司的工作歷練,和之前經(jīng)受過的挫折,畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這半年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時候,由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和的聽取別人的意見,對自己的定位也不太清晰。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
通過這一年多的接觸,我知道了很多關(guān)于道路工程施工中會遇到的問題。這一年,走過的彎路不少,沒有更好地去學(xué)習(xí)別人的長處,聽取他人的意見,這和我的性格有很大關(guān)系。在20xx年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,勇于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有好處,沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵,20xx年,新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,做好工程質(zhì)量監(jiān)督,夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高企業(yè)管理水平。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
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入職一年的年終總結(jié)篇十
20_年x月x日至12月x日,我在福建省福州第十六中學(xué)初二9班進(jìn)行了為期近四個月的教育實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容包括教學(xué)工作和班主任工作兩個部分。在指導(dǎo)老師的悉心幫助下,我較好地完成了既定的教育實習(xí)任務(wù)。
在教學(xué)工作上,我堅持每天到初一和初二年級的各個教室聽取不同教師的授課,并認(rèn)真做好每一節(jié)課的聽課記錄,以便課后反復(fù)鉆研,取長補(bǔ)短。經(jīng)過九月份一個月的觀摩學(xué)習(xí),我在國慶節(jié)之后開始上課,到實習(xí)結(jié)束為止共計上了12節(jié)課,其中有閱讀課、聽說課、復(fù)習(xí)課、講評課等不同課型。總體來說,我的備課態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),所設(shè)計的教案較為規(guī)范準(zhǔn)確,教學(xué)重點(diǎn)突出明確,課堂教學(xué)效果理想,教學(xué)內(nèi)容能為大多數(shù)學(xué)生當(dāng)堂消化吸收,能夠順利完成教學(xué)任務(wù)。
此外,我在課外輔導(dǎo)中耐心細(xì)致,批改作業(yè)和試卷一絲不茍,空余時間經(jīng)常和指導(dǎo)老師探討自己在授課環(huán)節(jié)中所暴露的缺陷和不足,并不斷嘗試改進(jìn)。在教學(xué)過程中,我深切地體會到,上好一堂看似簡單的英語課并不容易,每一個課堂環(huán)節(jié)、每一個知識點(diǎn)都必須經(jīng)過反復(fù)推敲琢磨,而這些都需要在課前的準(zhǔn)備工作上下足功夫,正可謂臺上一分鐘,臺下十年功。除此之外,讓我感受最為深刻的是,教師除了要在課堂上做到以學(xué)生為主體,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考能力,還必須根據(jù)不同類型的學(xué)生靈活地運(yùn)用行之有效的教學(xué)方法,因材施教,才能確保課堂教學(xué)的成功。
在班主任工作上,我首先和指導(dǎo)老師進(jìn)行了簡單的交流,初步了解了該班級的基本情況,獲悉由于在新學(xué)年更換了班主任,導(dǎo)致在紀(jì)律規(guī)范上青黃不接,班級建設(shè)也群龍無首。在聽取了指導(dǎo)老師的意見之后,我在第二周的班會課組織了新一屆班干部成員的換屆選舉,確定了領(lǐng)導(dǎo)核心之后將重心放在在紀(jì)律管理和活動組織兩個方面。紀(jì)律管理主要包括:每天的課前早讀到場巡查學(xué)生的精神面貌和朗讀情況,早讀結(jié)束之后督促學(xué)習(xí)委員對各學(xué)科作業(yè)的收繳情況做好登記,每周一的升旗儀式以及每周二、周四的課間操到場維護(hù)隊列秩序,每天放學(xué)監(jiān)督值日生工作和檢查班級衛(wèi)生狀況等。
活動組織主要包括:策劃“社會主義核心價值觀”主題班會,開展班級英語興趣小組,校運(yùn)動會方陣創(chuàng)意設(shè)計及隊列訓(xùn)練等。在試做班主任過程中,我逐漸體會到了作為一名班主任的不易,尤其是擔(dān)任初中班主任,很多時候面臨的都是瑣碎、繁雜的小事,需要一件件耐心地處理。此外,由于初中生的心智還不夠成熟,在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等方方面面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)叮囑,因此,班主任除了要教好自己的那門功課以外,還必須承受很多其它方面的壓力和重?fù)?dān)。
這段時間,我收獲了豐富的專業(yè)知識,收獲了寶貴的教學(xué)和班級管理經(jīng)驗,收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)懷和教誨,也收獲了學(xué)生們對我的喜愛和贊譽(yù)。對于一名初出茅廬的師范生來說,這讓我邁出了教師生涯堅實的第一步,同時也讓我感受到了作為一名人民教師的酸甜苦辣。
在從教的道路上,今后要走的路還有很長,我想說:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。我會不斷努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng),爭取早日成為一名合格的人民教師。
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入職一年的年終總結(jié)篇十一
我是今年7月本科畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名××人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的××人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!“人最寶貴的是生命,每個人的生命只有一次,一個人的生命是應(yīng)該這樣度過:當(dāng)他回首往事的時候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了山東××這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊,開始了我的新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于××月××日開始對我們進(jìn)行為期一天的入職培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)為公司內(nèi)部培訓(xùn),由幾位公司高層、部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課。主要內(nèi)容為。
一、公司簡介與企業(yè)文化;。
二、項目管理與產(chǎn)品知識;。
三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;。
四、商務(wù)禮儀與溝通技巧;。
五、工業(yè)安全與入職指引;。
“××,是我們的家,是我們的人生舞臺。”聽到這段話后,作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地,但我應(yīng)該學(xué)會成長,必須學(xué)會成長,因為——“我很重要”。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1、“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業(yè)文化感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報?!比松袩o論你遇到什么樣的情況,你都應(yīng)該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2、事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任感重是我們的共性人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強(qiáng),責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
3、沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功自全球經(jīng)濟(jì)一體化,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際化的步伐加速、在這樣一個發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中,如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力,是許多個人企業(yè)期望、商務(wù)上的人際溝通不同于一般的會話,只有具備良好的商務(wù)禮儀與溝通能力,才能順利的表達(dá)自己的意見,因此,能夠用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務(wù)辦公的必要條件、禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個企業(yè)整體形象的具體展示,更是一個社會精神文明的象征??梢哉f,沒有禮儀,就沒有個人事業(yè)的成功,就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進(jìn)步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,但事實上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你、這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福、美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次,“沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當(dāng)下應(yīng)該思考的核心問題。下面我僅提出幾點(diǎn)與新同事共勉。
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“××人”的工作業(yè)績!
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入職一年的年終總結(jié)篇十二
我們滿情信心地迎來20__年。過去的一年,是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)積極,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,群策群力。
酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項工作任務(wù)的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
(一)、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。
(二)、酒店通過狠抓管理,挖掘潛力,開源節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元,經(jīng)營利潤率為48%,比去年分別增加900萬元。
(三)、酒店通過強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)。”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自多方面的表揚(yáng)信,信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動等。
(四)、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會,對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店全體管理人員率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實際情況,轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。要害是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)積極,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了,互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動中,在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、創(chuàng)品牌效果,抓好全面工作。
酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了如下工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
2、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入明顯上升。
3、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的各種接待活動期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿足,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過120%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每班的身份證登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部接待并處理賓客投訴,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
(二)以改鄯為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在治理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿足的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜百余種,此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
4、餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚(yáng)。
(三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作;如夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。
2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費(fèi),管事部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
(四)以質(zhì)量為前提,抓好客服工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間,不符人員多起。客務(wù)部查出安全隱患(客人未關(guān)門、關(guān)窗;不符合酒店電器使用規(guī)定)數(shù)起。
(五)以“防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時簽訂安全協(xié)議書。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)進(jìn)行全面測試,對斷線故障、報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初,在全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
(八)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、英語授課。人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
2、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿足度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)200批,約5000人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
3、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,對日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)優(yōu)秀者酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全體員工的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“評定模式”;三服務(wù)技能隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
入職一年的年終總結(jié)篇十三
x年xx月xx日是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),從這天起,我開始了在中國核工業(yè)華興建設(shè)公司的工作生活。離開學(xué)校,進(jìn)入一個全新的環(huán)境,但同時也面臨著新工作帶來的挑戰(zhàn),心中有憧憬也有忐忑。
我們帶著自己的信念快速前進(jìn),因此大家也就看到了華興的樣子!華興公司在幾十年之間,從無到有,從小到大,從尋找項目到現(xiàn)在的同時運(yùn)行幾個項目,逐步在市場立住腳,并且牢牢的把握住市場脈搏的精髓所在。業(yè)務(wù)的多元化,部門的職能化,公司的專業(yè)化,制度的完善化,業(yè)余生活的豐富化,這都是我們成長的印記!我想這正是因為華興有一批深深熱愛自己的工作和公司的'員工,他們的敬業(yè)和執(zhí)著是我們公司和部門不斷乘風(fēng)破浪,奮勇向前的動力之源。
當(dāng)然,我們之所以這樣努力工作,正是因為中國核工業(yè)華興建設(shè)公司給了我們足夠大的發(fā)展空間,讓我們每一個人都明白,只要你付出,那我們就會得到回報!但相應(yīng)的對于自己,一定要嚴(yán)格要求。首先是要把自己的專業(yè)基礎(chǔ)打好,作為一個剛剛畢業(yè)的新人,盡快適應(yīng)從理論學(xué)習(xí)為主的學(xué)校環(huán)境到應(yīng)用為主的公司環(huán)境的轉(zhuǎn)變,認(rèn)真學(xué)好工作中要用到的諸多技術(shù)和技能,為自己的未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。其次,實現(xiàn)從一個學(xué)生到職業(yè)人的角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,與公司同事建立一個融洽的人際關(guān)系;作為一個社會人,所面對的將不再是老師和學(xué)校,而是公司和同事;在公司中,所要面對的是承擔(dān)好你自己的責(zé)任,做好你的工作;第三,做好人生規(guī)劃,樹立未來的發(fā)展目標(biāo)與方向;人常說:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;從進(jìn)入公司的那一刻起,就應(yīng)該時刻考慮自己的發(fā)展目標(biāo)與方向;在做好自己工作的同時,一邊驗證自己的想法,一邊努力提高自己,為將來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
有人說:"你的過去證明你的現(xiàn)在",想來頗有道理,我的現(xiàn)在是我的過去一點(diǎn)一滴的累積而成;在一個嶄新的環(huán)境中,我想對大家說:"用你的現(xiàn)在去積淀你的未來";不要抱怨,不要逃避困難,用自己的勇氣和自信,去打造屬于自己的明天。
入職一年的年終總結(jié)篇十四
1、做婚姻的忠實使者,時刻準(zhǔn)備步入了婚姻殿堂,好好準(zhǔn)備做一個好丈夫好妻子好母親。
2、人最快樂的,并不是別人給你帶來快樂,而是你給別人帶去快樂。
3、你出生的時候,你哭著,周圍的人笑著,在生命的盡頭,你笑者,而周圍的人在哭著。
4、很多時候,一個人發(fā)現(xiàn)自己愛上一個人,都是在跟那個人分別時。突然一下子見不到那個人了,才知道自己已經(jīng)不知不覺地對那個人產(chǎn)生了很強(qiáng)的依戀。
5、永遠(yuǎn)不要嘲笑你的教師無知或者單調(diào),因為有一天當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你用瞌睡來嘲弄教師實際上很愚蠢時,你在社會上已經(jīng)碰了很多釘子了。
6、無論做什么事,交什么樣的人,一旦與自己精神核心脫軌,你所做無窮努力最終都是對自己最淺薄的戲弄與最殘酷的拋棄。
7、人生最重要的不是我們置身何處,而是我們將前往何處。
8、有人就是不能正確應(yīng)用顯微鏡,將別人放在顯微鏡的下面,卻忽視了自己的問題,就像有人犯錯一樣,總是把問題歸結(jié)到別人身上,卻用望遠(yuǎn)鏡看自己,這樣對自己只會模糊一片。
9、我選擇離開,不是想成全,不是想放棄,只是想你我重新認(rèn)識……。
10、得失是一個永恒的話題,得失也是成敗的標(biāo)尺,為政者忌得失于仕途,治國者以得失論天下。為民者以得失論生存,為商者以得失定基業(yè),得失論功敗論榮辱。
11、記憶想腐爛的葉子,那些清新那些嫩綠早已埋葬在時間刻度的前段,惟有鋪天蓋地的腐爛氣味留在時間刻度的尾部。
13、仇恨永遠(yuǎn)不能化解仇恨,只有慈悲才能化解仇恨,這是永恒的至理。
14、如果我們都是孩子,就可以留在時光的原地,坐在一起一邊聽那些永不老去的故事一邊慢慢皓首。
15、“我愛你”。別對很多人說這句話,我意思是,希望你只對一個人說,這是尊重你愛的人,更是尊重你自己的感情。
16、每天10:00點(diǎn)前睡覺,每天7:00點(diǎn)前起床,熬夜是自毀青春最大的表現(xiàn)。
17、如果背叛是一種勇氣,那么接受背叛則需要一種更大的勇氣。前者只需要有足夠的勇敢就可以,又或許只是一時沖動,而后者考驗的卻是寬容的程度,絕非沖動那么簡單,需要的唯有時間。
18、越大,我們就會發(fā)現(xiàn)對與錯越是那么不明顯、這不是錯,這是事實,而且無法改變。
19、思念折騰人,也鍛煉人,更鍛造人的性格的沉穩(wěn)和感情的深沉。思念別人是一種溫馨,被人思念是一種幸福。
20、曾經(jīng)怎樣,以前如何,這些都不重要,重要是今天、現(xiàn)在。世事難把握,人心亦難測,人生,最難的'是今天,最美的還是今天!
21、因為愛過,所以不會成為敵人,因為傷過,所以不會做朋友。
22、如果你明明知道這個故事結(jié)局,你或者選擇說出來,或者裝作不知道,萬不要欲言又止。有時候留給別人的傷害,選擇沉默比選擇坦白要痛多了。
23、當(dāng)?shù)厍?80度轉(zhuǎn)彎,白天就要變成黑夜;當(dāng)?shù)厍蚶^續(xù)180度轉(zhuǎn)彎,黑夜又恢復(fù)白天。當(dāng)我為了一個人180度轉(zhuǎn)彎,我背對著我的嘆息,當(dāng)我為了自己再次180度轉(zhuǎn)彎,一切都可以重新開始!
24、不要因為眾生的愚疑,而帶來了自己的煩惱。不要因為眾生的無知,而痛苦了你自己。
25、剛開始上網(wǎng)練習(xí)學(xué)打字的時候,曾經(jīng)起了個網(wǎng)名“感悟人生”。每每有網(wǎng)友問起:你對人生是如何感悟的?不禁啞然失“語”。雖然已到了不惑之年,但是對于人生的感悟,真的不知該作何回答。
26、每個人一生之中心里總會藏著一個人,也許這個人永遠(yuǎn)都不會知道,盡管如此,這個人始終都無法被誰所替代。而那個人就像個永遠(yuǎn)無法愈合的傷疤,無論在什么時候,只要被提起,或者輕輕的一碰,就會隱隱作痛。
29、男人,你長的可以不帥,但你這個人可以帥,而且,那才是真正得帥。(當(dāng)然,女人也是同樣得道理)所以,不必在穿著打扮上花太多心思。
30、我愛你就是要在開心時看得到你,生氣時看得到你,你不能錯過我的情緒起伏,你不能錯過我的死,就是我想去當(dāng)小偷,你也得陪我去當(dāng)鴛鴦大盜。
31、在這個精神浮躁的年代,沉默是保護(hù)自己的頂點(diǎn)智慧,是高揚(yáng)個性的最佳語言!
32、學(xué)會調(diào)整自己,盡快地從不幸和失意中奮起,這樣得來的成功更值得自豪。即使是失敗,經(jīng)過了努力也值得回味。
33、世上的女人只有兩種,一是幸福的一是堅強(qiáng)的,幸福的被捧在手心不需堅強(qiáng),而堅強(qiáng)的卻是不得不堅強(qiáng)。
35、風(fēng)華是一指流沙,蒼老是一段年華。愚鈍的我們只是唱著“生活在別處”揮霍著既得,感傷著過去,空想著未來??尚腋:芏?,還長著翅膀會飛。盲目追求未來的人們,一味回憶過去的人們,只會失去現(xiàn)在。
36、有很多錯過,是一種遺憾。有很多錯過,是不情愿。有很多錯過,是偶然。被我錯過的朋友是最大的損失。被我錯過的友誼永遠(yuǎn)是難忘的傷感。
37、你的確要學(xué)的有心計,但是記住,永遠(yuǎn)記住,在社會上要勝利的唯一的方法永遠(yuǎn)只是一個,那就是實力,永遠(yuǎn)不用懷疑。
38、戀愛是想一個人的心,婚姻是拴一個人的心,愛情是吞一個人的心。
39、回憶這東西若是有氣味的話,那就是樟腦的香,甜而穩(wěn)妥,像記得分明的塊樂,甜而悵惘,像忘卻了的憂愁。
40、男人對女人的傷害,不一定是他愛上了別人,而是在她有所期待的時候讓她失望,在她脆弱的時候沒有給她安慰。
41、日子總是像從指尖渡過的細(xì)紗,在不經(jīng)意間悄然滑落。那些往日的憂愁和誤用傷,在似水流年的蕩滌下隨波輕輕地逝去,而留下的歡樂和笑靨就在記憶深處歷久彌新。
42、試著學(xué)會說“不”,有時候人善被人欺,馬善被人騎,幫人不一定討好。
43、如果把攝像頭對準(zhǔn)一個人,攝錄下他的所有言行,然后再按照自己的意愿進(jìn)行剪輯,任何一個人都可以成為好人或壞人。
44、如果你不能擁有,那么告訴自己別忘記——如果你能承受那傷痛的話。
45、別活得太累,別忙得太疲憊;想吃別嫌貴,想穿別說浪費(fèi);心煩了找朋友聚會,瞌睡了倒頭就睡。心態(tài)平和是最美,天天快樂那才對。。
46、不要以事業(yè)的成敗、收入的多寡來定義人生的幸福,它們只是一種附庸,與幸福的內(nèi)涵沒有必然的聯(lián)系。只要凡事抱以平常心,不抱怨,不嫉恨,不懈怠,不冷漠,幸福才有所依附。
47、維納斯在樂觀主義者眼里是美麗的,在悲觀主義者眼里是殘疾的,在現(xiàn)實主義者眼里是美麗且殘疾的。
48、假如可以選擇時光,我想回到過去。那里有我的懷念,和愛我的你。
49、也許你的得到與失去并不相稱,也許你的失去與得到并不對等。但是要記住的是,禍為福之起,福為禍之因。
50、在冬天的餐桌上談?wù)摯禾斓幕ǘ?,是奢侈;在春天的花園里幻想秋的落葉,是無情。
入職一年的年終總結(jié)篇十五
從20xx年8月份進(jìn)入公司以來,到目前為止已經(jīng)工作一年多了,在這即將過去大20xx年里,回顧一下,覺得自己還有很多不足之處,有很多地方需要大量的學(xué)習(xí),但總的來說,這一年是屬于我機(jī)遇的一年,上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司的工作歷練,和之前經(jīng)受過的挫折,畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這半年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時候,由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和的聽取別人的意見,對自己的定位也不太清晰。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
通過這一年多的接觸,我知道了很多關(guān)于道路工程施工中會遇到的問題。這一年,走過的彎路不少,沒有更好地去學(xué)習(xí)別人的長處,聽取他人的意見,這和我的性格有很大關(guān)系。在20xx年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,勇于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有好處,沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵,20xx年,新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,做好工程質(zhì)量監(jiān)督,夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高企業(yè)管理水平。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
入職一年的年終總結(jié)篇十六
2016年是我人生歷程中獨(dú)具特殊意義的一年,在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進(jìn)入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入四十七所工作是我一直以來的目標(biāo)。下面是我對這半年來工作進(jìn)行的總結(jié):
在學(xué)校時,半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈現(xiàn)在我的面前,進(jìn)入芯片加工中心工作,使我有機(jī)會切身實際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后,我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進(jìn)入到科研工作者這個新的角色中來。
在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù),使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們意義深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實習(xí)實踐,這種安排是十分有意義的,輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
結(jié)束為期三周的輪崗實習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在這里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體現(xiàn)在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,boe去除sio2層,濕法去除金屬鋁層,lam-490干法刻蝕多晶,ame8310干法刻蝕介質(zhì)層,ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用?,F(xiàn)在我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的能力,我能有現(xiàn)在的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
在即將到來的2017年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進(jìn)一步將學(xué)校學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)我與部門的共同成長。
入職一年的年終總結(jié)篇十七
今年以來,x縣產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞縣委、縣政府xxxxxx工作思路,大力開展園區(qū)改革創(chuàng)新,狠抓園區(qū)重點(diǎn)項目建設(shè),切實加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),深入推進(jìn)園區(qū)安全環(huán)保工作,園區(qū)環(huán)境、面貌日益改善。
(一)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),狠抓干部隊伍建設(shè)。一是堅持馳而不息反四風(fēng),嚴(yán)格落實了黨務(wù)、政務(wù)及三公經(jīng)費(fèi)公開制度,持之以恒貫徹落實中央八項規(guī)定精神;二是嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、三重一大事項集體決策、重大事項報告等制度,主動接受監(jiān)督;三是制定廉政教育周末講壇工作制度,不斷提升全體干部職工的政治理論素養(yǎng)、應(yīng)用實踐能力、業(yè)務(wù)工作水平以及紀(jì)律規(guī)矩意識;四是貫徹落實不忘初心、牢記使命主題教育,切實開展調(diào)研、座談、研討等多樣教育活動,提升干部職工理論水平,做到以學(xué)促干,以干驗學(xué)。
(二)強(qiáng)化實干,狠抓重點(diǎn)項目推進(jìn)。一是牢固樹立項目為王意識,以雨天當(dāng)成晴天干、夜晚當(dāng)場白天干、一天當(dāng)成兩天干的工作干勁,著力推動重點(diǎn)項目建設(shè);二是落實項目四個一機(jī)制,即一個項目、一名班子成員、一套服務(wù)方案、一個倒排工期表,主動對接,靠前指揮,切實化解項目推進(jìn)過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。今年來,全縣新簽約項目xx個,億元,中拓、廣志、銀鑫匯、晶潤、和創(chuàng)、戴訊、仁富、高恒、雪狼等重點(diǎn)項目已全部完成投產(chǎn)見效,伍子醉新廠房可年底投入使用,豐達(dá)興x號廠房可年底交付。
(三)強(qiáng)化細(xì)節(jié),狠抓基礎(chǔ)設(shè)施提升。一是全力做好園區(qū)沿線環(huán)境提升工作,聘請專業(yè)x公司對園區(qū)綠化進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),對園區(qū)內(nèi)尚未完成白改黑道路進(jìn)行硬化與瀝青鋪設(shè),建設(shè)贛湘合作產(chǎn)業(yè)園濱水公園、赤山高科大道工業(yè)小品、工業(yè)展館等項目,啟動了次干道、伍子醉附屬路等道路建設(shè),提升園區(qū)整體形象;二是著力推進(jìn)城鎮(zhèn)化ppp項目建設(shè),贛湘合作產(chǎn)業(yè)園電子信息產(chǎn)業(yè)園、赤山電器產(chǎn)業(yè)園已交付使用,綠化、亮化、硬化、美化等工作同步完成,園區(qū)面貌大為改善。
(四)強(qiáng)化保障,狠抓服務(wù)水平落實。一是創(chuàng)新紓困園區(qū)貸、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、科貸通等融資渠道,為園區(qū)企業(yè)放貸近xx億元;二是深入推進(jìn)跑一次辦成放管服改革,建立企業(yè)特派員幫扶制度,通過專場招聘會等形式,協(xié)助企業(yè)招工xx余次xxxx余人,為企業(yè)提供了貼心服務(wù);三是全力實施栗水英才行動,柔性引進(jìn)x名院士、xx名博士及xxx余名x籍在外優(yōu)秀人才回流,助推x家企業(yè)獲批省級科技型中小企業(yè),x家企業(yè)獲評高新技術(shù)企業(yè)、xx家企業(yè)獲評省級專精特新企業(yè)。
(五)強(qiáng)化改革,狠抓園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。一是積極推進(jìn)調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū),平方公里,調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū)已完成前期全部工作,目前已上報至省發(fā)改委待過會;二是全力做好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、引進(jìn)、培育和扶持以及延鏈補(bǔ)鏈等工作,先后引進(jìn)中鋁、寶武集團(tuán)、伍子醉、豐達(dá)興等大批體大質(zhì)優(yōu)項目,積蓄壯大了園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)動力;三是全力做好增量配電改革試點(diǎn)工作,目前已制定初步實施方案,即將進(jìn)行招標(biāo)掛網(wǎng),建成后每年可為企業(yè)用電減負(fù)達(dá)xxx萬元。
(六)強(qiáng)化措施,狠抓發(fā)展空間拓展。一是繼續(xù)推進(jìn)騰籠換鳥工作,通過制定盤活方案,以招商引資為重要手段,通過資產(chǎn)并購重組、注資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式進(jìn)行盤活,促進(jìn)土地集約利用,提高產(chǎn)出效益,拓展園區(qū)發(fā)展空間,今年以來,已完成中拓置換興華玻璃、強(qiáng)東新材料置換倍特。二是扎實推進(jìn)征拆工作,今年以來,累計完成土地征收xxxx余畝,園區(qū)土地空間得到進(jìn)一步提升。
(七)強(qiáng)化調(diào)度,狠抓園區(qū)企業(yè)發(fā)展。按照園區(qū)以裝備制造、食品醫(yī)藥、粉末冶金、電子信息為主的x+x產(chǎn)業(yè)模式,充分利用園區(qū)地理位置、發(fā)展環(huán)境、優(yōu)惠政策等優(yōu)勢,招大引強(qiáng),扶優(yōu)培強(qiáng),利用干部掛點(diǎn)幫扶、每月定期調(diào)度等措施。今年x-xx月,園區(qū)完成主營收入xx.x億元,同比增長xx.x%;億元,%;億元,同比增長xxx.x%,在去年完成稅收x.x億的基礎(chǔ)上有望實現(xiàn)三年連續(xù)翻番目標(biāo)。
(八)強(qiáng)化監(jiān)管,狠抓園區(qū)安全環(huán)保。一是開展園區(qū)安全隱患排查,共排查安全隱患xxx條,目前已督促企業(yè)按要求進(jìn)行整改;二是制定了x縣產(chǎn)業(yè)園開展防風(fēng)險保平安迎x消防安全執(zhí)法檢查專項行動的工作方案》,深入開展消防安全綜合治理;三是加快完成環(huán)保督察問題的整改,目前,赤山污水處理廠已投入使用,金山污水廠正在進(jìn)行土地平方,彭高污水處理廠污泥濃度已經(jīng)得到提高,另外采取防塵日報形式,嚴(yán)格控制項目工地?fù)P塵,對環(huán)保不達(dá)標(biāo)的項目、企業(yè)堅決落實停工整改。
一是園區(qū)經(jīng)濟(jì)總量偏小仍然存在。截至目前,園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)僅xx家,納稅百萬元以上的企業(yè)僅xx家,龍頭企業(yè)少之又少,園區(qū)大多企業(yè)呈現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模小、綜合效益不高、抗壓能力較弱、創(chuàng)新能力偏低、流動資金短缺等問題,從而造成外部因素很容易就影響企業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)能的現(xiàn)象。
二是園區(qū)要素制約較為突出。一方面企業(yè)融資難問題仍然存在,雖制定了產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、紓困園區(qū)貸、科貸通等融資政策,但在面對中小微企業(yè)短、小、頻、急的融資需求,還不能有效地提供充足的金融產(chǎn)品和金融服務(wù);另一方面,園區(qū)在土地調(diào)規(guī)報批、基礎(chǔ)設(shè)施完備程度方面仍存在較大難題,園區(qū)建設(shè)和發(fā)展的快速推進(jìn)受到極大影響。
三是營商環(huán)境還需進(jìn)一步優(yōu)化。當(dāng)前因一些體制機(jī)制原因,園區(qū)企業(yè)仍然存在辦證難、辦事難、驗收難和檢查調(diào)研多、收費(fèi)多、中介多等三難三多問題,尤其是紅頂中介問題,企業(yè)反映較大。
(一)強(qiáng)化要素保障,激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力。進(jìn)一步強(qiáng)化畝產(chǎn)論英雄理念,一方面高效配置金融資本、土地、勞動力等生產(chǎn)要素,設(shè)立園區(qū)投融資平臺,打通各類要素向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)流動的通道;另一方面以園區(qū)平臺建設(shè)為抓手,積極推動擴(kuò)區(qū)調(diào)區(qū)工作落實,切實做好招大引強(qiáng)工作,力爭將我縣贛湘合作產(chǎn)業(yè)園建設(shè)用地指標(biāo)納入省級調(diào)控用地計劃,著力破解園區(qū)發(fā)展中的要素制約。
(二)強(qiáng)化改革創(chuàng)新,打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。一是按照政府放權(quán),園區(qū)放水原則,進(jìn)一步完善園區(qū)的服務(wù)功能,不斷增強(qiáng)園區(qū)的服務(wù)保障能力;二是加快推進(jìn)園區(qū)人事薪酬制度改革,積極探索干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低制度,在園區(qū)內(nèi)新建一所職業(yè)技術(shù)培育基地,新建xxx套人才公寓,強(qiáng)化園區(qū)人才保障,強(qiáng)化園區(qū)人才保障。
(三)強(qiáng)化項目建設(shè),激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動能。進(jìn)一步牢固樹立項目為王意識,堅持掛圖作戰(zhàn),倒排工期,努力建設(shè)好園區(qū)鄰里中心、服務(wù)中心、物流中心、污水處理廠、增量配電、海綿城市改造等重點(diǎn)項目,力爭新引進(jìn)一個xx億元項目落戶園區(qū),力爭豐達(dá)興、伍子醉等重點(diǎn)項目如期投產(chǎn)見效,切實提升園區(qū)承載力和發(fā)展后勁。
(四)強(qiáng)化扶優(yōu)扶強(qiáng),推動高質(zhì)量發(fā)展新布局。一是以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),深入實施特色產(chǎn)業(yè)提檔升級工程、現(xiàn)有企業(yè)培大育強(qiáng)工程、新型產(chǎn)業(yè)培植集聚工程,提前謀劃好xx、xx項目,千方百計壯大產(chǎn)業(yè)集群,在加大產(chǎn)業(yè)聚集上下功夫;二是以伍子醉、鑫通機(jī)械為重點(diǎn),以電子信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),制定扶持政策,設(shè)立專項產(chǎn)業(yè)基金,針對性開展招商,切實做好產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、產(chǎn)業(yè)培育和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)鏈、延鏈、補(bǔ)鏈、建鏈工作,力爭三年內(nèi)打造x-x家全省民營企業(yè)百強(qiáng)企業(yè);三是加強(qiáng)臨規(guī)企業(yè)服務(wù),支持存量工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)小升規(guī),推動新建工業(yè)項目盡快投達(dá)產(chǎn)入規(guī),力爭xxxx年園區(qū)新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)xx家以上,確保園區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階,為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化服務(wù)提升,營造高質(zhì)量發(fā)展新氛圍。一是堅持把優(yōu)化營商環(huán)境放在首位,建議將xxxx年定為營商環(huán)境年,做好服務(wù)加法和簡政放權(quán)減法,落實雙隨機(jī)一公開執(zhí)法檢查制度,切實控制檢查次數(shù),給企業(yè)留足發(fā)展時間;二是完善政企溝通和營商環(huán)境問責(zé)追責(zé)機(jī)制,推進(jìn)廉潔萍鄉(xiāng)建設(shè),做實安全環(huán)保,深化掃黑除惡,讓園區(qū)企業(yè)共享改革發(fā)展紅利。
(六)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),提供工作開展堅強(qiáng)保障。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),壓緊壓實兩個責(zé)任,嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神和省委、市委、縣委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定,持之以恒糾正四風(fēng)。抓好各項服務(wù)。當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的店小二,探索設(shè)立綜合服務(wù)平臺,大力推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)和并聯(lián)審批等模式,實行集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一反饋機(jī)制,實行園區(qū)事園內(nèi)辦結(jié)。深入開展降成本優(yōu)環(huán)境專項行動,落實好中央、省、市、縣出臺的各項惠企政策,助力企業(yè)不斷降低投入成本和交易成本。
入職一年的年終總結(jié)篇十八
是深入貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的重要一年。
20我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作的總體要求:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本任務(wù),開拓創(chuàng)新扎實工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)婦女為建設(shè)和諧鄉(xiāng),做出新貢獻(xiàn),創(chuàng)造新業(yè)績,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)婦女工作全局。大力實施農(nóng)村婦女致富行動和婦女維權(quán)行動,加強(qiáng)各方面建設(shè),找準(zhǔn)婦聯(lián)工作最佳結(jié)合點(diǎn),從而不斷開創(chuàng)婦女工作新局面。
一、思想政治宣傳工作。
1、圍繞村風(fēng)文明建設(shè),開展以“除陋習(xí)、樹文明”為主題的家庭美德建設(shè)活動,并做好“鄉(xiāng)風(fēng)文明新農(nóng)家”的篩選工作,各村評選表彰農(nóng)家戶數(shù)占全村總戶數(shù)17%。
2、圍繞男女平等基本國策和婦女保障法等,組織規(guī)模較大的宣傳活動不少于2次。
3、利用多種形式宣傳婦女典型,挖掘優(yōu)秀婦女或優(yōu)秀婦女典型5個以上。
4、“三·八”婦女節(jié)期間,舉辦系列紀(jì)念活動。
二、組織工作。
1、強(qiáng)化和完善婦聯(lián)組織規(guī)范化管理,堅持每月村婦聯(lián)干部例會制度,以會代訓(xùn),進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)基層組織建設(shè)和陣地建設(shè)。
三、婦女就業(yè)發(fā)展工作。
1、大規(guī)模地組織婦女參加引導(dǎo)性培訓(xùn)和就業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)不少于360人。
2、結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,積極尋找企業(yè)、家政等用工崗位,切實幫助失業(yè)婦女實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
3、結(jié)合“惠民行動”開展貧困母親扶貧助困活動,結(jié)對幫扶貧困母親,并建立檔案。
4、每季度匯總?cè)l(xiāng)女性人力資源的情況,切實做到“三清”。
5、開展農(nóng)業(yè)新技術(shù),勞動就業(yè)技能等知識培訓(xùn)。
6、廣泛宣傳農(nóng)村致富女標(biāo)兵、女能手,讓其帶動周圍婦女共同致富。
四、維權(quán)工作。
1、圍繞“三·八”節(jié)、“11·25”消除針對婦女的暴力日、“12·1”國際艾滋病日、“12·4”全國法制宣傳日等深入鄉(xiāng)村開展普法宣傳教育活動。以村為重點(diǎn)繼續(xù)開展“不讓毒品進(jìn)我家”活動。
2、認(rèn)真做好“平安家庭”的創(chuàng)建工作,使農(nóng)村家庭創(chuàng)建率達(dá)30%。
3、建立健全信訪工作制度,推動重大典型信訪案件的查處,全年超級上訪不超過1件,針對群眾反映的問題,認(rèn)真、即時處理。
五、兒童工作。
1、做好貧困兒童登記工作,并建立資料庫,切實幫助農(nóng)村困難家庭子女完成學(xué)業(yè)。
2、認(rèn)真做好農(nóng)村留守兒童的普查工作,同時加強(qiáng)對留守兒童的管理、教育和社會化服務(wù)。
3、繼續(xù)實施小公民道德建設(shè)計劃,積極創(chuàng)建小公民道德建設(shè)實踐基地和示范基地。
4、配合上級部門搞好維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的執(zhí)法檢查。
5、大力發(fā)展“母親課堂”、“系子互動會”等為主題的社區(qū)家庭教育活動,建立家庭教育工作點(diǎn)。
入職一年的年終總結(jié)篇十九
xxxx年xx月xx日是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),從這天起,我開始了在中國核工業(yè)華興建設(shè)公司的工作生活。離開學(xué)校,進(jìn)入一個全新的環(huán)境,但同時也面臨著新工作帶來的挑戰(zhàn),心中有憧憬也有忐忑。
我們帶著自己的信念快速前進(jìn),因此大家也就看到了華興的樣子!華興公司在幾十年之間,從無到有,從小到大,從尋找項目到現(xiàn)在的同時運(yùn)行幾個項目,逐步在市場立住腳,并且牢牢的把握住市場脈搏的精髓所在。業(yè)務(wù)的多元化,部門的職能化,公司的專業(yè)化,制度的完善化,業(yè)余生活的豐富化,這都是我們成長的印記!我想這正是因為華興有一批深深熱愛自己的工作和公司的員工,他們的敬業(yè)和執(zhí)著是我們公司和部門不斷乘風(fēng)破浪,奮勇向前的動力之源。
當(dāng)然,我們之所以這樣努力工作,正是因為中國核工業(yè)華興建設(shè)公司給了我們足夠大的發(fā)展空間,讓我們每一個人都明白,只要你付出,那我們就會得到回報!但相應(yīng)的對于自己,一定要嚴(yán)格要求。首先是要把自己的專業(yè)基礎(chǔ)打好,作為一個剛剛畢業(yè)的新人,盡快適應(yīng)從理論學(xué)習(xí)為主的學(xué)校環(huán)境到應(yīng)用為主的公司環(huán)境的轉(zhuǎn)變,認(rèn)真學(xué)好工作中要用到的諸多技術(shù)和技能,為自己的未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
其次,實現(xiàn)從一個學(xué)生到職業(yè)人的角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,與公司同事建立一個融洽的人際關(guān)系;作為一個社會人,所面對的將不再是老師和學(xué)校,而是公司和同事;在公司中,所要面對的是承擔(dān)好你自己的責(zé)任,做好你的工作;第三,做好人生規(guī)劃,樹立未來的發(fā)展目標(biāo)與方向;人常說:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;從進(jìn)入公司的那一刻起,就應(yīng)該時刻考慮自己的發(fā)展目標(biāo)與方向;在做好自己工作的同時,一邊驗證自己的想法,一邊努力提高自己,為將來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
入職一年的年終總結(jié)篇二十
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。
入職一年的年終總結(jié)篇二十一
————淺談自己工作一年的感悟。
(xxxxxxx)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位新同事們:
大家好!我叫xxx,20xx年畢業(yè)于xxxxxx給水排水工程專業(yè),現(xiàn)任職于安裝公司設(shè)計與技術(shù)中心任助理設(shè)計師。我很榮幸獲得“屆優(yōu)秀新員工”稱號,這個榮譽(yù)的取得與安裝公司重視對新員工的培養(yǎng)計劃、公司領(lǐng)導(dǎo)對新員工成長的關(guān)注與支持、師父的指導(dǎo)、各位同事的關(guān)心和幫助是密不可分的,在此我深表感謝!
在過去的一年里,我先后參與了沈陽新世界會展中心、北京京廣中心、泰州世茂茂御酒店、平安金融中心、廊坊新世界中心的深化設(shè)計工作。我的主要工作職責(zé)為:參與工程的投標(biāo);編寫技術(shù)文件中深化設(shè)計部分的內(nèi)容;繪制招標(biāo)及投標(biāo)文件需深化設(shè)計圖紙;參與回標(biāo);參與新承接項目的成本分析,擬定深化設(shè)計重點(diǎn)措施;接受項目經(jīng)理及深化設(shè)計經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)深化設(shè)計的具體工作,并按出圖計劃開展工作;對接業(yè)主、顧問、設(shè)計院、總包或分包方設(shè)計師;推廣bim技術(shù),根據(jù)項目需求繪制模型。
在工作中我不僅學(xué)會了如何把學(xué)到的知識融入到工作實踐中去,而且從實踐中學(xué)到了書本上沒有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷刖辰?。下面我將從轉(zhuǎn)變、擔(dān)當(dāng)、堅持、夢想四個方面和大家交流一下,談?wù)勎疫@一年的工作感悟。
轉(zhuǎn)變。
去年的這個時候,我和大家一樣,懷揣夢想走出校門,選擇了安裝公司作為我職業(yè)生涯起始的平臺。我很慶幸我當(dāng)時的選擇,這個選擇為我職業(yè)的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。公司二、三、九培訓(xùn)模式(崗位實習(xí)兩個月、大項目集中學(xué)習(xí)三個月、崗位見習(xí)九個月),可以幫助新員工迅速熟悉自己的工作內(nèi)容和崗位職責(zé),也可以迅速提高大家的業(yè)務(wù)能力。所以,只要大家主動學(xué)習(xí)、努力奮斗。一定可以迅速轉(zhuǎn)變成為一名合格的安裝人。
在學(xué)習(xí)過程中,要將以前我們在學(xué)校的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),著重體現(xiàn)為下面兩個方面,第一、主動向?qū)<?、師父和老員工們請教,第二、是借助網(wǎng)絡(luò)、圖書館等公共資源主動學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。這兩個方面相互結(jié)合,就可以快速掌握知識,提升自己的工作能力,解決工作中的實際問題。尤其借用網(wǎng)絡(luò)資源自學(xué)的方式更要重視,我之前經(jīng)常和同事們開玩笑說:只要百度上有的,就沒有我們不會的。
中國的高速發(fā)展,對建筑領(lǐng)域,尤其是機(jī)電安裝提出了更高的要求。新同事要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時注重管理能力的培養(yǎng),快速的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂屑夹g(shù)核心競爭力、工程管理能力、溝通協(xié)作能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人才,才能從容面對未來嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn),使安裝公司再創(chuàng)輝煌。
擔(dān)當(dāng)。
安裝公司的公司文化是擔(dān)當(dāng)文化,擔(dān)重任、當(dāng)幸福。所以各位新同事,在工作中要勇于擔(dān)當(dāng),敢于去面對困難與挑戰(zhàn)。我在工作的第二個月,被領(lǐng)導(dǎo)安排去泰州獨(dú)立從事泰州世茂茂御酒店項目給水排水專業(yè)深化設(shè)計工作。在這個項目中,我負(fù)責(zé)給水排水專業(yè)的全面深化設(shè)計工作,面對工作中的壓力與挑戰(zhàn),我把壓力化作動力,勇于面對挑戰(zhàn),在責(zé)任與擔(dān)當(dāng)中快速成長,在磨礪中逐漸變得成熟。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個擔(dān)當(dāng)?shù)腵機(jī)會。
面對工作的壓力與困難,我們不要退縮,一定要有信心、有勇氣去面對挑戰(zhàn)與更高的要求。沉下心來尋求工作的方法,將自己的本職工作做好、做精。力求主動有為,品質(zhì)發(fā)展。要有安裝人敢攀平安之巔、綠地之頂?shù)钠橇εc信心!
堅持。
現(xiàn)實與理想總是會存在偏差,我們的工作很平凡。它不像我們在學(xué)校里面幻想的、影視劇里演的那樣,每天出入高級寫字樓、喝著咖啡寫寫字。它是那樣的平凡,實際,沒有一絲絲的奢華包裝。面對這個落差的時候有很多人會動搖,看著枯燥辛苦的工作和并不舒適的環(huán)境而迷茫,再加上有可能會遇到一些負(fù)面環(huán)境的影響,很多人開始懷疑自己當(dāng)初的選擇。很多人會放棄,放棄之前的目標(biāo),放棄努力而隨波逐流。這個時候我們一定要堅持,要忍耐,不要忘了我們?yōu)槭裁醇尤氚惭b這個大家庭。我的目標(biāo)是成為一名合格的設(shè)計師,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),同時也是為自己的家庭生活的更好而努力。只有堅持,才能一步一步走向成功,不要忘了我們是中華的鋼鐵脊梁,怎能被輕易的擊倒。
在堅持的過程中,大家也許會感到迷惑、會遇到挫折、遇到困難,這個時候就不要把這些藏在心里,多與領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事、朋友溝通。安裝的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們一定會給大家一個正確的解決方法,幫助大家走出困難。公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位老員工都很樂意幫大家解決工作中、生活中的困難。我們不是一個人在戰(zhàn)斗,任何時候都有安裝這個大家庭做我們堅強(qiáng)的后盾。
夢想。
領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心、師父和前輩的孜孜教誨,與同事們并肩為著心中的理想與目標(biāo),奮斗在祖國的大江南北,相互幫助、相互支持。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。安裝公司為我們提供了一個廣闊的圓夢舞臺,在這個舞臺上盡情的演繹,在平凡的工作崗位努力的工作,去締造不平凡的建筑,去譜寫美好的明天!我們是安裝公司的希望與未來!
最后我送給大家?guī)拙湓捁裁?,夢想不會拋棄苦苦追求的人,沐浴在夢想的光輝中堅定的前行,披荊斬棘,未來成功的自己一定會感謝我們今天的努力!
以上是我這一年對工作的感悟,如有不妥之處歡迎大家批評指正。再次歡迎各位新同事加入安裝公司,祝大家工作順利、前程似錦、再創(chuàng)輝煌!
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個和大家交流的機(jī)會,謝謝!
入職一年的年終總結(jié)篇二十二
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
1、計劃是提高工作效率的有效手段。
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
二、積極式的工作(防火式的工作。
:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。
個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答。現(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
首先要申明一點(diǎn):工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行。
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
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