總結是一種重要的學習方法，通過總結，我們可以更好地吸收和鞏固所學的知識?？偨Y應該突出工作的亮點和不足之處，以便更好地改進和提升。不同人的總結方式各有不同，以下是一些總結案例供大家借鑒。
行政辦年度工作總結篇一
20xx年是行政管理部做好后勤保障，服務中心員工工作扎實開展的一年。行政管理部按照年初工作計劃，秉持中心“以人為本、關愛員工”的理念，本著“事無巨細必躬親，本本分分當好家”的工作態(tài)度，盡心盡力做好各項工作，總結如下：
行政管理部遵照中心導入iso9001質量管理體系形成的工作規(guī)范，認真履行工作職責，促進中心辦公條件不斷改善。
1.購置基本設備，保證辦公條件。中心成立時使用的電腦是從路網中心和項目中心劃轉過來的，由于購置年代久遠，部分機器已到報廢年限，無法繼續(xù)使用，為了保證基本的辦公條件來完成中心的各項工作，中心領導積極協(xié)調，爭取到經費允許中心購置部分辦公設備。今年年初，行政管理部認真進行調研，確定設備型號、嚴格履行政府采購程序，先后為內勤、外勤部門配備電腦、打印機等設備，保障了開展工作的基本條件。下半年，行政管理部一是設法為外勤各督查部購置了取證設備，有利于在現(xiàn)場獲取第一手材料；二是增加無線路由器，在二樓辦公區(qū)域增設了無線網絡，以便于中心工作的順利開展。
2.用心提供服務，建設中心食堂。一是為給職工創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，食堂夏季每日增加防暑降溫飲品，同時，在職工食堂安裝了兩臺空調，以便職工能夠在涼爽的環(huán)境下就餐。二是進行食堂改造裝修，并置換部分廚具，協(xié)調做好廚具安裝及調試工作。三是積極應對就餐人數(shù)調整、時間調整，聘請廚師完成舉報投訴中心晚餐及周六日用餐問題。四是保證飯菜質量，在經費有限的情況下，精打細算，嚴把進貨渠道關，盡量為職工提供可口的飯菜。五是確保衛(wèi)生及食品安全，申請職工食堂衛(wèi)生許可證（此項工作正在推進過程中心）。
3.提高管理水平，用好后勤人員。一是管理規(guī)范化，中心后勤人員八名，為了規(guī)范管理，行政管理部與有資質的物業(yè)公司、保安公司簽訂用工協(xié)議，明確工作職責，規(guī)范用工制度；每周召開后勤會，總結本周工作，布置下周任務。二是做好調解工作，協(xié)調處理多起保安人員的內部矛盾，保障了中心安保和環(huán)境衛(wèi)生井然有序。三是進行動態(tài)調整，根據(jù)人員表現(xiàn)及工作需要，及時與保安公司及物業(yè)公司負責人溝通聯(lián)絡，做好人員的調整和更換工作。
4.做好綜合管理，提供后勤保障。一是提高辦公安全性，中心在團結湖社區(qū)內部辦公，為一獨立的二層辦公樓，為保證中心辦公安全，在中心院子四周及一層、二層辦公區(qū)安裝監(jiān)控探頭；與消防器材公司建立合作，定期更換消防設備設施。二是進行優(yōu)化改造，為舉報投訴中心入駐辦公進行室內空間改造，完成中心行政庫房、食堂庫房內務整理及搬家工作；為保證通信信號通暢，安裝信號放大器解決部分位置無手機信號問題；為解決衛(wèi)生間使用問題進行樓上樓下改造，并解決漏水、疏堵問題；為中心各部室安裝窗簾等。三是管理固定資產，完成與路網中心固定資產的交接工作；完成項目中心固定資產劃轉工作。四是做好公車使用管理，根據(jù)中心工作需要安排用車；確定新的具有政采資質的公務車輛修理公司。五是完成費用結算工作，完成中心用水指標申請增加工作；結算環(huán)衛(wèi)部門清運費用及污水排放費用；結算中心供暖費及燃氣費用。六是管理辦公用品及設備設施，完成四個季度辦公用品的購買發(fā)放；及時更換辦公設備耗材，做好設備維修工作。七是保障員工福利，設立圖書園地，購置圖書和雜志供職工閱讀；安排中心職工體檢；協(xié)助報銷職工20xx年度供暖費；完成新錄用職工住房補貼申報工作等。
人事勞資工作復雜、瑣碎，移至人事財務部前由行政管理部負責。行政管理部以員工利益為先，細致耐心地完成了各項工作。
1.辦理退休手續(xù)。中心職工申請?zhí)崆稗k理退休，行政管理部積極與社保中心及公積金管理中心協(xié)調，做到及時、準確、便捷的辦理退休相關手續(xù)。
2.完成醫(yī)保報銷。由于在劃轉醫(yī)保信息時，社保中心未給劃轉人員加注標記，致使職工看病就醫(yī)無法享受公務員待遇，為此，行政管理部迅速與社保中心協(xié)商如何解決，通過協(xié)商社保中心同意二次報銷職工的醫(yī)藥費，避免職工利益受到損失。
七月份與人事財務部進行了勞資、公積金、社保三項工作交接。
行政管理部按照中心做好服務員工“十件事”的有關要求，把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處，開動腦筋，積極做好工會工作。
1.辦理工會會員京卡（已向委工會報送材料）。
2.為了職工的身體健康購置血壓儀、血糖儀供職工使用。
3.慰問看望了中心生病的特困職工及家屬，食堂為生病職工準備了病號飯，使職工感受到家一般的溫暖。
4.聘請中醫(yī)技師為職工提供簡單的咨詢及治療服務。
最后，還想對行政管理部的工作做幾點補充：
一是工作團隊責任心強，任勞任怨。行政管理部工作頭緒多，耗時長，行政管理部古建國副部長主管員工食堂與進貨采購等，馬榮輝負責很多行政管理部的具體工作，兩人都有很強的責任心，能夠發(fā)揮主觀能動新，想方設法完成手上的工作，為我分擔了很多，在此表示感謝。
二是資源有限盡量協(xié)調，不妥之處多多見諒。行政管理部負責多項工作都與各部室、各位員工直接相關，比如公務車調配，我們會統(tǒng)籌安排，盡量保障各部室的用車需求，工作開展中難免有因為資源有限而難以調配的情況出現(xiàn)，還請各個部室多多理解和支持。
三是得到領導同事大力支持，衷心感謝。中心各部室行政管理部的工作一直非常支持，中心領導班子更是給予了很多關照，為我們開展工作提供了很多幫助。在此要向領導同事們表示衷心感謝，行政管理部將在新的一年里繼續(xù)為中心提供堅實保障，積極主動為大家做好行政服務工作。
行政辦年度工作總結篇二
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
行政辦年度工作總結篇三
在公司董事長和總經理的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、資產檔案、合同檔案管理工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組建了指揮部食堂，制定了秋冬兩季菜單；行政部在待物接人、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作核心主要有管理、協(xié)調、服務三大功能。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的'重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政辦年度工作總結篇四
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的`規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
xx年轉眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時，思想還轉換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在xx年行政管理工作是將我工作的重點，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理）需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300——500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析。
1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3，團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望xx年公司在x總和x總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝！
行政辦年度工作總結篇五
集團行政部按照2012年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作?，F(xiàn)將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下：
一、加強部門基礎工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一，2012年上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調，使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：
（一）制度修訂在2012年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度?！都瘓F企業(yè)員工守則》和《集團企業(yè)員工行為準則》的修訂、《集團企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《集團考勤制度》修訂、《xx地產企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產市場營銷部管理制度》編制、《xx地產項目開發(fā)部管理制度》編制、《xx地產安裝工程師崗位職責》編制、《xx地產績效考核制度》參照集團修訂、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《xx汽車管理制度》編制、《xx科技水電工、保潔員崗位職責》編制，以及集團最新使用表格的整理、修改。
（二）公章管理根據(jù)《集團財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。
（三）合同檔案管理2012年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
其中:。
1、xx地產：自2012年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
其中：施工類合同：9份；采購類合同：3份；設計類合同：2份。
xxx2012003號合同審批流程未完成；另一份編號為xxx2012008號合同已定稿但并未打印簽署。
（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示和會議紀要2012年上半年轉發(fā)、下發(fā)集。
團各類文件到各子公司及部門共42份，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。
（五）各種證照辦理。
1、2012年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行。
中。
（1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx。
（2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx。
（3）未完成組織機構代碼證年審的由：xxxx。
2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
（六）辦公耗材管控及出入庫管理自2012年1月初至2012年6月底，經。
過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在集團月采購預算500元內，做到了成本控制和節(jié)約。
（七）資產管理。
1、春節(jié)前對xx國際汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的xx資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終圓滿完成任務。
另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產填寫固。
定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥；小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好，集團行政部做到了資產及時調。
整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
（八）車輛調配管理2012年上半年中集團公車公車共九輛，派車率達到。
100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛：xxxxx、xxxxx、xxxxx。
2、未已完成審驗的車輛：xxxxx、xxxxx、xxxxx。
（九）日常行政費用管理。
1、員工飲用水，自2012年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到6月30日，xx項目領用水票30張，集團水票剩余35張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部，自2012年1月至5月底電話費共計。
3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。
3、綠植租擺。2012年1月至3月的發(fā)票未回到公司，2012年4月至6月共。
20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預算之內。
4、集團物業(yè)費。2012年1月至5月底，物業(yè)費（含電費，物業(yè)費和停車費）。
共計：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A算之內。
5、辦理社保。自2012年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公。
司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
（十）組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結、協(xié)作的公。
（十一）對外聯(lián)絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦。
公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協(xié)議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
（十二）信息化建設方面：
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。
2、集團內線電話系統(tǒng)增加內線號碼并重新排號。
3、xx項目電腦局域網的建立。
4、xx項目內線電話系統(tǒng)的建立與調試。
5、xx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內流程的建設。
7、公司網站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣。
集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作，我們圍繞中心工作，在服。
務工作方面我們做到以下三點：
（一）在工作中有計劃。
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
（二）提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應集團發(fā)展的需要將集團行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
（三）積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是集團行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責。
集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。上半年，我部門從加強自身學習入手，認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部。
完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
（二）制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經完成，下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
（三）行政費用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費用預算，要盡量控。
制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
2012年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做出更大的貢獻！
結合上半年工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度下半年的工作：
一、制度方面：
（一）努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
（二）加快集團新制度的敲定，實現(xiàn)集團工作科學管理。
（三）加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加。
強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
（五）做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想。
工作。
二、行政日常管理方面：
（一）在集團行政總監(jiān)的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草。
擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。
（二）下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完
畢。
（三）強化車輛管理，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集。
團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作。
（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條。
理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
（五）做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
（六）下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行，集團行政。
部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
（七）積極配合其他部門。
三、對外聯(lián)絡工作方面：
（一）根據(jù)領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。
（二）切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯(lián)絡和關系維。
護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
（三）組織、協(xié)調集團年會、員工活動及各類大型集團會議。
（四）集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標，具體工作安排可根。
據(jù)集團實際工作需要調整。
xxx企業(yè)集團行政部。
teresawang。
二〇一二年七月五日。
行政辦年度工作總結篇六
按照區(qū)政府印發(fā)的《關于創(chuàng)建xx市依法行政示范區(qū)工作方案的通知》（寶金政發(fā)[20xx]19號）精神，為了落實好區(qū)政府創(chuàng)建xx市依法行政示范區(qū)工作任務，進一步提高依法行政工作水平，我鎮(zhèn)及時成立領導小組，開專題會議研究貫徹落實辦法，嚴格落實區(qū)政府分解的各項任務，較好的完成了各項創(chuàng)建目標任務?，F(xiàn)把工作情況總結如下：
1、成立領導小組，扎實推進工作。為了切實落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)工作任務，鎮(zhèn)上成立了創(chuàng)建工作領導小組，由鎮(zhèn)長趙建林任組長，副鎮(zhèn)長劉曉利任副組長，各站辦所負責人和法制工作干部為成員，加強了對創(chuàng)建工作的組織領導。鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組每季度召開工作進度通報會，由各站辦所負責人向組長匯報工作進展情況，提出工作中的困難，領導小組研究解決辦法，確保創(chuàng)建任務扎實落實，常抓不懈。
2、制定各項制度，加強工作考核。結合我鎮(zhèn)實際，制定了《蟠龍鎮(zhèn)貫徹落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)實施方案》，制定了蟠龍鎮(zhèn)推進依法行政工作相關制度，對各項工作任務進行分解。把落實創(chuàng)建工作任務納入目標責任考核，對各站辦所和各責任人完成任務情況進行量化考核，作為年終個人考核的重要依據(jù)。
加強法律知識的學習普及，制定了《蟠龍鎮(zhèn)領導干部集體學法制度》和《蟠龍鎮(zhèn)機關干部學法制度》，鎮(zhèn)領導每季度進行一次集體學法，學習內容為《土地法》、《行政法》、《農村集體資產管理條例》、征地拆遷補償相關法律法規(guī)等，以便更好的指導工作。一般干部的學法普法采取自學加集中輔導的方式開展，自學由個人根據(jù)工作實際自選學法內容，并做好學習筆記。集中輔導采取自己講和請人講相結合的方式進行。鎮(zhèn)領導每人都要給機關干部上一堂法律課；司法所邀請司法局有關人員對司法辦人員進行人民調解、社區(qū)矯正等知識進行培訓；計生辦組織各村支部書記、委會主任和計生專干重點學習《人口和計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》等計生法律法規(guī)；土地所利用6.25土地宣傳日，在街道開展《土地法》、《關于加強農村宅基地管理的意見》等法律法規(guī)宣傳活動。自創(chuàng)建工作開展以來，全鎮(zhèn)共開展法律培訓30余次，累計培訓1000人次以上，進一步提高了干部依法行政能力，增強了群眾的法律意識。
2、嚴格依法行政。鎮(zhèn)上在依法行政方面涉及土地管理、宅基地審批、社會撫養(yǎng)費征收、準生證辦理、檔案的管理使用、社會治安綜合治理、司法調解、社會事務管理等方面，我們都能夠遵照相關法律規(guī)定依法行政，沒有出現(xiàn)違法行為或以政代法現(xiàn)象，做到了有法必依，依法辦事。對因征地拆遷補償問題引發(fā)的群眾集體到鎮(zhèn)反映問題，鎮(zhèn)上本著解決問題的原則，由領導出面接待，認真傾聽群眾反映的問題，對不合理訴求耐心解釋，合理訴求按照征地拆遷政策提出解決辦法，確保群眾滿意。
3、提高行政效率。在服務窗口建立完善了崗位責任制、首問負責制、限時辦結制等管理制度，明確崗位職責，首次接待的業(yè)務工作人員負責群眾辦完所有業(yè)務，對所有政策內的事項，如果沒有特殊情況，均要在時限內辦結。規(guī)范辦事流程，對群眾辦事做到“一次性告知”，不在法律法規(guī)規(guī)定外增加辦事程序和條件，不讓群眾多跑路。制定《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》，在提高行政效率的前提下，避免和減少行政執(zhí)法過錯，提高行政執(zhí)法水平。
1、民主科學決策。健全制定重大行政決策的規(guī)則和程序，所有重大行政決策均由相關人員廣泛征求社會各方面的意見，提前醞釀，提出初步意見，交鎮(zhèn)黨委會集體研究決定，確保重大行政決策能夠依照法定權限和程序作出。對決策執(zhí)行情況進行檢查督導，確保落實到位。
2、及時化解社會矛盾。充分發(fā)揮調解在化解社會矛盾中的積極作用，以司法所為主，包片領導和包村干部為輔，對群眾來信來訪反映的問題和上級部門交辦的群眾信訪事件，通過跟村干部了解、進村調查、跟當事人談話交流等形式，按照法律規(guī)定予以答復或辦理。自創(chuàng)建活動開展以來化解各類矛盾糾紛120余件次，信訪案件辦結率達95%。
3、加大信息公開力度。健全了政府信息公開工作制度，采取多種形式及時公開政府信息。通過政府信息網、文件、廣播、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、告全體村民書等多種媒介形式公開近期工作、辦事程序、征地拆遷、環(huán)境衛(wèi)生整治、平安建設等方面的信息計550余條次。讓群眾充分了解鎮(zhèn)政府工作開展情況，支持政府工作，監(jiān)督依法行政工作。
在貫徹落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)工作中，我鎮(zhèn)做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作主動性還不夠，培訓教育和普法宣傳的形式還比較單一，依法行政的氛圍還不是很濃厚，個別鎮(zhèn)村干部的法律意識還比較淡薄等。在以后的工作中要加強法律培訓的實用性和針對性，切實增強干部法律觀念，提高依法行政意識，采用多種方式進行宣傳，讓創(chuàng)建依法行政示范區(qū)深入人心，形成人人支持依法行政工作的局面，開創(chuàng)我鎮(zhèn)依法行政工作的良好局面，為全區(qū)創(chuàng)建市級依法行政示范區(qū)做出貢獻。
需要更多資料請瀏覽[自查報告]市規(guī)劃局20xx年依法行政工作自查報告（20xx年11月21日）[建設房管總結]住建委依法行政工作總結（20xx年11月21日）[工商監(jiān)管總結]工商局依法行政示范區(qū)創(chuàng)建工作總結（20xx年11月21日）[自查報告]市審計局關于年度依法行政工作自查報告（20xx年11月21日）[衛(wèi)生工作總結]食藥監(jiān)依法行政工作總結（20xx年11月20日）[工作要點思路]教育局年度依法行政工作要點（20xx年11月20日）[工作總結范文]審計局年度依法行政工作總結（20xx年11月20日）[部門工作總結]執(zhí)法局年度依法行政工作總結（20xx年11月20日）。
行政辦年度工作總結篇七
2014年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
??一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
??二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
??三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
??四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2015年工作綱要。
2014年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政辦年度工作總結篇八
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xxx公司已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是2014年2月14日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將2010年的主要工作情況概述如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活;。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案。
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
行政辦年度工作總結篇九
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結如下：
1、在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的'工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實”預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
行政辦年度工作總結篇十
行政部是公司的關鍵部門之一，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各部門同事的配合幫助下，行政部的工作得到了有效的開展。現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要總結。
1、有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2、較好完成各部門人員的`入職、轉正、離職、調崗等人事工作；
3、內部員工的考核工作；
5、員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
1、完善了公司各項制度；
2、證照辦理、年檢、變更事宜；
3、和相關職能機關的溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、日常管理工作中的各項工作。
1、積極與物業(yè)溝通，定期回訪。減少投訴；
2、售后維保合同的續(xù)簽，維?？畹拇呤?。
1、每月工資表的制定與發(fā)放；
2、日記帳的登記，員工報銷，貨款的轉帳。
20xx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺；
2、對公司內部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓機制有待完善和加強；
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
行政辦年度工作總結篇十一
公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡?，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的.幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年-位人才需求。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容?，F(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓、周x軟件開發(fā)部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20-的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計2109年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
行政辦年度工作總結篇十二
大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的`工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
行政辦年度工作總結篇十三
一年來，縣商務局在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下，認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，緊緊圍繞《石門縣20xx年推進依法行政工作要點》和《商務局20xx年依法行政工作計劃》，堅持依法行政，致力創(chuàng)建服務型機關，在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作，取得了較好的成效?，F(xiàn)將有關情況總結匯報如下：
成立了由局黨組副書記、局長李家勝任組長，分管副局長唐宏勝、周智慧為副組長，其余班子成員和各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性，將依法行政工作逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。
嚴格遵守和執(zhí)行國家、省有關商務工作方面的政策和法規(guī)，自覺維護企業(yè)和消費者的合法權益，妥善處理企業(yè)依法經營活動中存在的相關問題，嚴格按照有關法律、法規(guī)和方針、政策開展公務活動。一是根據(jù)縣法制辦的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)了《縣商務局20xx年依法行政工作計劃》，明確工作目標、任務和工作重點；二是制定了《石門縣商務局行政執(zhí)法程序規(guī)定》，梳理了行政執(zhí)法依據(jù)，對行政處罰自由裁量條款進行了細化；三是整頓和規(guī)范酒類市場。開展對全縣酒類經銷商、酒店、賓館的酒類流通進行備案登記，對無證經營，無隨附單、假冒偽劣產品等不規(guī)范行為進行了打擊，進一步規(guī)范酒類經營秩序，確保酒類消費安全。目前已登記備案網點100余家，累計售發(fā)《酒類流通隨附單》100多本，查扣假冒偽劣酒1000余瓶；四是督查肉品安全。在堅持肉品日?；榈耐瑫r，積極會同衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展肉品安全專項整治，在檢查現(xiàn)場同時開展食品安全宣傳教育?？h商務局今年共出動執(zhí)法隊伍200多人次，對城區(qū)農貿市場、超市、賓館、酒店、學校進行了拉網式檢查，沒收病害肉、白板肉500公斤，端掉私屠濫宰窩點兩個，確保人民群眾肉品消費安全；五是加強成品油監(jiān)管。積極開展成品油年檢工作，協(xié)助行業(yè)協(xié)會規(guī)范行業(yè)管理，查處糾正加油站違法行為6起；六是積極會同縣衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展食品安全督查。檢查內容包括協(xié)議準入制度、經銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執(zhí)行情況。在檢查現(xiàn)場同時開展食品安全宣傳教育，切實增強員工的安全責任意識，認真把好食品安全關，杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品，確保人民群眾生命安全；七是與縣財政部門聯(lián)合開展“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”備案網點審核監(jiān)管工作，確保國家惠民政策落到實處，杜絕騙取國家財政補貼資金行為發(fā)生?，F(xiàn)有“家電下鄉(xiāng)”備案網點500多家、“家電以舊換新”備案網點10多家；八是聯(lián)合消防、安監(jiān)等部門，開展安全生產督查指導工作，杜絕重特大安全事故發(fā)生，堅決維護市場繁榮和穩(wěn)定。
為進一步宣傳依法行政工作成效，展現(xiàn)我區(qū)依法行政風采，為全區(qū)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”營造良好的工作氛圍，切實推進依法行政工作。我局積極開展了推進依法行政工作宣傳活動。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》為重點，利用各類會議安排學習《綱要》、《決定》，與新聞單位密切合作，充分利用廣播、電視、報刊、網站等新聞媒體、以及展板、“12.4”法制日等聯(lián)動宣傳商務工作法律法規(guī)及規(guī)定等法制知識。緊緊圍繞中心工作，服務大局、開拓創(chuàng)新，反映商務法制建設進程，傳播依法行政理念，進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感，努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平，加快推進依法行政的進程，為建設和諧石門、法治石門提供良好的商務環(huán)境。
推進政務公開，利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等，從內容和形式上重點加以深化，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現(xiàn)了勤政為民的目的。在石門縣商務之窗設立政務公開欄、信箱，公開監(jiān)督電話和辦事流程，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。
圍繞打造一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來，局領導高度重視，把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加商務部舉辦的“商務行政執(zhí)法培訓班”學習，提高執(zhí)法人員能力和業(yè)務水平，要求局執(zhí)法人員充分認識依法行政的重要意義，增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，制定執(zhí)法人員工作紀律，并加大督查工作力度，工作人員的責任感和使命感進一步增強。
建立和推行行政執(zhí)法責任制，進一步完善相關執(zhí)法制度，科學建立推進依法行政工作體系，嚴格行政執(zhí)法責任追究，強化行政執(zhí)法民主評議和考核。嚴格按要求清理公開行政審批項目，根據(jù)我局法定行政許可執(zhí)法事項，進行行政執(zhí)法職責分解。明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標準和要求，確定相關股室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責任，并向全社會公布。為保證依法行政監(jiān)督到位，大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設，對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監(jiān)督。根據(jù)我局的酒類執(zhí)法和生豬定點屠宰執(zhí)法職能，成立了商務行政綜合執(zhí)法大隊，在開展商務執(zhí)法行動時，均亮證執(zhí)法，公開行政執(zhí)法依據(jù)，并告知行政相對人法定權利及有關執(zhí)法信息，聽取行政相對人陳述和申辯，并就有關事項說明理由。按照商務行政許可的相關規(guī)定，全面落實法定期限辦結制度、辦結制度、辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展豬肉質量安全專項整治行動，平時注重加大市場巡查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為，從源頭上堵塞用肉漏洞，確保居民用肉安全。積極開展酒類執(zhí)法活動，嚴格實施酒類經營許可和溯源制度，嚴厲打擊無證經營酒類和制售假冒偽劣酒類等不法行為，有效整治了酒類市場。加大特許行業(yè)管理，嚴格拍賣、典當?shù)忍卦S經營企業(yè)新設立報批程序，加強對包括廢舊汽車拆解回收、舊貨經營企業(yè)在內的特許經營企業(yè)年審審查，積極開展報廢汽車、典當?shù)忍卦S行業(yè)行業(yè)執(zhí)法，有效打擊了違法經營行為。認真執(zhí)行《直銷管理條例》，組織對安利、完美等獲批的'直銷企業(yè)進行了網點核查，確保了直銷企業(yè)在法律規(guī)范內動作。
20xx年我局的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化，步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中，行政執(zhí)法內容多、人員少或不到位的現(xiàn)象尤為突出。二是經費不足。我局業(yè)務經費來源于財政撥款，專項行政執(zhí)法經費嚴重不足，給行政執(zhí)法工作造成不便。三是執(zhí)法力度不強。在內貿流通行政執(zhí)法工作中，我局以“參與”為主的現(xiàn)狀，造成單獨執(zhí)法力度不強。四是執(zhí)法人員依法行政水平參差不齊，執(zhí)法過程中存在執(zhí)法不到位現(xiàn)象。這些問題，都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到：一是進一步整合執(zhí)法資源推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結構提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關部門協(xié)作配合機制形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。
總之，依法行政工作是標準和監(jiān)督行政機關行政執(zhí)法活動的一項重要工作，對增強我縣依法行政工作至關重要，關乎石門縣法制化進程。在今后的工作中，我局將一如既往，不斷努力，強力推廣商務領域依法行政及行政執(zhí)法責任制工作的開展，為我縣行政執(zhí)法工作做出積極的奉獻。
行政辦年度工作總結篇十四
根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關于報送20xx年度政務服務工作總結及20xx年工作計劃的通知》及區(qū)政府辦《關于報送20xx年度政務服務工作總結及20xx年工作計劃的通知》的有關規(guī)定和要求，我局編制了區(qū)市政管理局20xx年度20xx年度政務服務工作總結及20xx年工作計劃。本年度報告在區(qū)政府門戶網站、區(qū)政務服務中心、區(qū)檔案館、圖書館、自治區(qū)信息平臺上公開。
（一）、加強領導，明確分工。為加強組織領導，確保行政審批工作落到實處，我局成立了由局長戴世祿任組長、副局長陶金山、李紀孟任副組長、各股室負責人為成員的行政審批工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責行政審批的日常工作，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實”的工作格局，促進了政府行政審批工作的有效落實。
（二）行政審批效能穩(wěn)步推進
1、認真執(zhí)行行政審批“3個100%”工作。
受理行政審批事項100%使用政務服務暨電子監(jiān)察通用軟件，及時、準確錄入辦件數(shù)據(jù)（含咨詢件、即辦件、承諾件）接受電子監(jiān)察監(jiān)督；100%使用服務評價儀接受申請人監(jiān)督和服務評價；達到100%的群眾滿意度。
2、嚴格執(zhí)行行政審批制度。一是全面落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、否定報備制度。對受理的行政審批事項全部發(fā)出受理通知書、辦結通知書，執(zhí)行率達到100%。二是嚴格執(zhí)行“三集中”。按照“應進必進”的要求，我局將行政審批職能、行政審批事項、行政審批工作人員集中到行政審批辦并進駐市政務服務中心，充分授權首席代表常駐政務中心。在開展行政審批過程中，全部授權窗口辦理，不存在“兩頭受理”、“體外運行”、“只掛號、不看病”等現(xiàn)象。三是政務服務窗口工作人員嚴格遵守中心的各項工作制度，掛牌上崗，工作臺牌及評價儀按要求擺放整齊，做到窗口整齊、整潔。做到按時上下班，不得遲到、早退、空崗。嚴格執(zhí)行請（銷）假，進出登記、去向告知牌出示等相關手續(xù)。
3、規(guī)范使用行政審批專用章。按要求啟用行政審批專用章，對行政審批事項實行“一章辦結”。
4、認真落實領導坐班制度。我局主要領導堅持每月到窗口坐班不少于一次。坐班的領導對來辦事的群眾能及時解決在申請需辦理審批事項中遇到的問題，做好政策宣傳，得到服務對象的好評。
5、行政審批制度改革進一步深化。一開設政務信息公開欄，公開行政許可辦理所需材料、辦理程序、時限，以及市政局職責、服務承諾等內容，設置行政審批程序流程圖，公開執(zhí)法監(jiān)督電話、舉報電話，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。二是一律不再審批國務院、自治區(qū)已經取消的行政審批事項。三是優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，提高辦件速度。
雖然我局行政審批工作取得了一定的成績，但是仍然與群眾的期望還有較大的距離，主要表現(xiàn)在：一是部分行政審批事項因宣傳不到位，群眾不了解而沒來申請，造成未經許可擅自施工，破壞市政設施行為發(fā)生；二是檔案歸檔不夠及時。
1、積極開展“基層評窗口”活動工作，認真組織，通過培訓、審查接收、實地檢查等方式，加強行政許可檔案案卷標準化建設，扎實穩(wěn)步推進行政審批工作，提高行政審批效率、方便群眾辦事。
2、加強學習培訓，提高政務服務業(yè)務水平。制定年度學習培訓規(guī)劃，有重點地開展學習培訓。積極參加上級部門舉辦的政務服務相關專題培訓，提高業(yè)務水平。
3、加強檔案管理。對照行政審批規(guī)范化建設的要求，盡快完善檢查中發(fā)現(xiàn)的檔案存在的問題，補充相關材料，規(guī)范行政審批事項許可證后續(xù)管理。
行政辦年度工作總結篇十五
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的`公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。
行政辦年度工作總結篇十六
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx-20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx-20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的'制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx-20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
行政辦年度工作總結篇十七
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1.加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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