方案是指為解決問題或達成目標而制定的計劃或行動路線。制定方案的過程中,我們需要與相關人員進行充分的討論和協(xié)商。在實踐中,我們可以從各個方面尋找成功方案的靈感和啟示。
保安管理簡單方案篇一
為切實加強學校安全保衛(wèi)工作,確保學校財產(chǎn)和師生生命安全,維護學校正常的教學秩序,創(chuàng)建平安xxx校園,特制定本方案。
以上級黨委政府及教育主管部門關于進一步做好安全工作會議精神為指導,堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題,防控我校發(fā)生重大事故,防控不xxx因素,促進我校教育教學工作的順利開展和構建平安xxx校園的創(chuàng)建,確保學校一方的平安。
以預防重大事故為重心,以學校校園為重點,進一步深入檢查、摸清學校各類事故隱患情況,不斷加大對事故隱患的整改力度,采取有效措施,徹底整改學校各類重大事故隱患,進一步加強學校重點要害部位監(jiān)控工作,堅決杜絕安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建平安xxx校園。
(一)組織機構:
成立學校安保工作領導小組,由下列同志組成:
組長:趙偉忠。
成員:李衛(wèi)國、徐燕、徐學儉、周麗紅、徐敏芳、鄧利鋒。
下設學校保衛(wèi)處和學校護校隊及義務xxx,由下列同志組成:
保衛(wèi)處處長:趙偉忠。
副處長:徐學儉、周麗紅。
護校隊隊長:李衛(wèi)國。
護校隊成員:徐燕、王惠強、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、孫覺明、
沈錦明、王振其、全體班主任。
義務xxx員:趙偉忠、李衛(wèi)國、王惠強、徐學儉、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、沈覺明、牛市委、沈錦明、王振其。
安全保衛(wèi)工作領導小組和保衛(wèi)處職責:
1、研究制定學校的安全工作方案,組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應急預案和安全工作管理規(guī)章制度。
2、指導監(jiān)督安全工作方案和計劃的落實。
3、定期研究學校安全工作,制定整改措施,組織開展安全工作大檢查。
4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件,在校長領導下,組織開展應急求(救)援工作。
5、成立由全體教職工組成的學校安保值日巡邏隊,實行上學前到放學時這一時段的校園安保巡邏(具體安保值日巡邏隊安排另見教師值班安排表)。
(二)落實責任制,明確職責和分工。
校長和分管副校長對學校安全及保衛(wèi)工作負全責,日常具體工作由教導處、總務處(保衛(wèi)處)、德育辦歸口負責。
各口負責主要分工及職責任務:
德育辦主要負責學生安全教育、班級安全管理、疾病的防治、安全管理業(yè)務檔案等。主要職責任務是:
(5)、負責學校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應急演練等。
(6)、要確保安全法制課的開設,規(guī)范安全法制課的管理,加大安全工作的宣傳。
(7)、對學生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導,工作計劃《校園安保工作計劃》。
(8)、加強對學生疾病、流行病的監(jiān)控預防教育,尤其是傳染性疾病要早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置。
(9)、每月認真填寫《學校安全隱患排查整治月報臺賬》,及時登記、上報安檢情況;
(10)、抓好安全檔案資料的收檔整理。
總務處主要負責校舍及財產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生安全、門衛(wèi)安全管理等。主要職責和任務是:
(1)、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落;內(nèi)墻是否變形、裂縫;門窗、燈具是否牢固;電源開關插座是否破損;安全通道是否暢通;樓梯扶手是否牢固;圍墻是否傾斜。要檢查到位,處理到位。維護用水(含飲用水)設備。
(2)、校舍消防安全。嚴格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品,配齊消防器材,保證器材的正常使用,疏散通道的暢通。
(3)、學校護校防盜安全。對學校重點部位,如遠教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。
(4)、學生食品安全。嚴格執(zhí)行國家食品安全條例,加強對學校小賣部、食堂的監(jiān)管,對供應食品進行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,嚴把入口關。
(5)、嚴格門衛(wèi)管理,做到不脫崗,確保學生在校期間2名保安在崗。嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度,決不輕易放入一個外來人員,本校師生在上課期間進出校園必須登記。
教導處主要負責各功能室、電教設備以及教學安全。主要職責和任務是:
(1)、加強教師辦公室的管理,保證正常辦公,加強課堂教學管理,嚴肅課堂紀律,妥善處理教學中出現(xiàn)的矛盾和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,維護課堂正常的教學秩序。
(2)、加強體育課及活動課管理。嚴格執(zhí)行教學計劃,課前學生要充分做好準備活動,指導學生動作技巧要規(guī)范正確,對難度較大的動作要有保護措施,對對抗性較大和危險性較大的體育項目,教師要親自組織并事先做好防范工作。教學中教師要掌握每名學生的身體狀況和病情病史,因人而異,開展教學。活動課必須做到有專人看管,堅決杜絕“放羊”現(xiàn)象。
(3)、加強實驗課(室)管理。對實驗室儀器設備要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理,確保儀器設備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學中,要嚴格按實驗規(guī)程和要求進行。向?qū)W生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項,并對可能出現(xiàn)的問題做好事先防范,防止意外事故發(fā)生。對管理不善,指導不準,安全措施不善造成事故的,要追究教師的責任。
(一)、安全事故基本處置辦法。
1、發(fā)現(xiàn)時首先要設法阻止事態(tài)發(fā)展,
2、應及時送受傷害者就醫(yī)。
3、及時通知班主任、學校相關領導和家長。
4、迅速了解事故原因,并做好有關筆錄工作。
事態(tài)較嚴重,學校要迅速組成現(xiàn)場指揮機構,可分指揮組、聯(lián)絡組、疏散組、搶救組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、后勤保障組、事件調(diào)查處理組等,分工負責,高效處置。較大事故發(fā)生時,首要考慮的是疏散師生。疏散時堅持先學生后教師、先婦女后男士、先小孩后大人的原則。
事件發(fā)生后,可以采取新聞發(fā)布會的形式,及時向外公布事件xxx和處理的進展情況。各類人員不得以個人名義向外擴散消息,更不得進行渲染和夸大;如有新聞媒體要求采訪,必須要讓對方出示有效證件并經(jīng)過有關領導同意,未經(jīng)同意,任何單位和個人不得接受采訪。
(二)、食物中毒應急預案。
1、報告學校安全工作領導小組。
2、將中毒者速送就近醫(yī)院,無法處理時及時送往區(qū)、巿醫(yī)院或報120。
3、迅速排查食用致毒食物的師生名單,并檢查他們的身體狀況。
4、保護事故現(xiàn)場,封存現(xiàn)有食物,做好食用食物取樣工作,以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致,要積極配合有關部門進行工作。
5、做好家長、家屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。詳細寫清事故報告,如實上報。
(三)、火災應急預案。
1、發(fā)生火險時應及時撲滅,使火險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、如不能及時撲滅,要立即報告值班領導,并通知周圍的教職員工共同救火。
4、緊急組織學生疏散,并第一時間通知值班人員和學校干部,并視情況決定是否撥打119和120。
5、火災事故發(fā)生時最重要的原則是保護人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
6、原則上不組織學生參加滅火。
(四)、交通事故應急預案。
1、發(fā)生交通事故時,對受傷人員及時送醫(yī)院搶救,并要記清肇事車輛的型號、牌號。
2、保護好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。
3、迅速向xxx部門報告,再向?qū)W校、家庭、教育局報告。
4、配合xxx部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。
5、做好家長、家屬的工作。
(五)、治安問題應急預案。
1、獲得事件信息的任何人視情況第一時間向值班主任或單位領導報告,情況嚴重同時打110報警。
2、迅速把所有學生和無關人員進行疏散。
3、如有受傷的學生要及時送到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的,及時送區(qū)、巿或撥打120。
4、若是校外犯罪分子侵襲學生,相關人員要迅速集結,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋,為援助贏得時間。
5、若對方手中有器械,應首先設法收繳斗毆器械。
6、若是學校內(nèi)學生斗毆,由學校分管領導、班主任、保衛(wèi)人員等進行詢問,了解斗毆原因和過程,并做好筆錄。
7、對外校學生,應與學生就讀的學校聯(lián)系。
8、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析,要防范學生在校外遭到毆打。
1、進一步開展好安全思想教育,牢固樹立“安全第一”的思想意識,警鐘長鳴,常抓不懈。
2、落實責任追究制度,安全工作層層負責制。
安全工作重于泰山,全體教職工必須高度重視安全工作,做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位,若因工作失職造成安全事故的,將直接追究有關人員責任。
保安管理簡單方案篇二
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時,應著制服,手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標注時間,如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準許外單位車輛??吭诒締挝卉囄?,辦公樓門前嚴禁停車。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動為領導上下車提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜,當班前不得飲酒等。
者將嚴肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意并做好登記后,方可進入,并記錄好離開時間。
4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應謝絕其進入公司。
三.巡邏流程及制度。
1、每晚8點應關閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關.門的開關。關閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關.長明燈應及時與所在部門聯(lián)系并督促關門窗關燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關.門的開關。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災、水災、等災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預防警報時,保安人員應時刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當。
地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:
a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b、維護公司安全,避免重大損失者。
c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當班酗酒或睡覺者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
a、值班時看小說雜志、聽收音機。
b、利用上班時間,做與工作無關的事情者。
c、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。
d、不請假外出、無故脫崗。
e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
g.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄。
a、上班時間不穿制服者。
b、滿口污穢言語者。
c、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。
d、造成前臺秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
保安管理簡單方案篇三
5交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查,檢查后要認真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。
6對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
7工作期間,當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
9外來人員持臨時出入證出入公司,出公司時臨時出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進入公司,對保安人員罰款50元。
保安管理簡單方案篇四
(主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,根據(jù)項目具體情況調(diào)整,在此省略)。
認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹《保安服務管理條例》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質(zhì)量、一流的作風紀律,出色完成安全保衛(wèi)任務。
三、保安服務思路與策略。
1、管理理念。
倡導“管理和服務相結合,以服務為主”的理念。在管理學中,管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機的結合,方能實現(xiàn)管理和服務水平的同步提升,并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務,其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實施對對公共秩序的管理。沒有管理,服務只是一名空話,服務要靠管理來實現(xiàn)。但是,我們必須明確,管理是手段,服務才是目的,管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理,達到為業(yè)主、委托方服務的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行國務院頒布的相關法律法規(guī)的前提下,以管理和服務兩個中心為支撐點,為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務,來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標準:嚴格執(zhí)行公司有關標準及公司各項規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務為主,注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務為焦點,對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務意識:創(chuàng)新性、全方位的服務意識,想客戶之未想,急客戶之所急,通過不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標:“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個品牌?!蔽覀儗⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象工程,進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀,信守“服務第一、客戶至上”的經(jīng)營方針,通過專業(yè)精細化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀守法,履行好崗位職責;
3、服務質(zhì)量達到《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。
1、生產(chǎn)車間:主要指車間,包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等。
2、辦公區(qū):主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設施設備。倉儲區(qū):主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設施。生活娛樂區(qū):主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區(qū)域。
4、車場區(qū):主要指停車場所。其他特殊區(qū)域:如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。
六、保安服務基本要求。
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;
2.按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查,降低無法人員的進出機率。
3.按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查,以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。
4.對業(yè)主單位的車輛進出進行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5.對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理,以確保停放有序,出入安全。
6.對業(yè)主單位的消防設施進行日常監(jiān)管,有情況及時處理,確保消防設施的正常。
7.對業(yè)主單位的安防設施進行監(jiān)管,及時處理問題,提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理,排除不利因素。
9.做好各種應急預案,有序的應對各種突發(fā)事件。
七、主要措施。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責任務。
根據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規(guī)定,結合單位實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細則》,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
(二)強化保安人員教育管理,樹立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育,以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識,文明執(zhí)勤、熱情服務,不斷提高服務水平和質(zhì)量。
(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實際情況,要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室等要害部位,要反復檢查,不留死角。
(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實際情況,制定應急預案,適時組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災害。
(五)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。
安工作手冊,嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強保安員物品點驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務。
(六)加強保安服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
為提高保安服務質(zhì)量,公司歷來重視保安服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
(七)堅持三種制度。
堅持晨會、周會、月會制度,組織評比與比武等,以關懷隊員,促進隊伍建設,提高服務質(zhì)量。
八、保安服務目標承諾。
承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實做好保安服務工作,達到方案所提出的標準,實現(xiàn)安全事故和責任事故率為0。
1.實行目標管理責任制。
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人,并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。
2.激勵機制。
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式,讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛勾,從而調(diào)動員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性,進而達到服務水平。
3.公開服務制。
所有服務工作均向業(yè)主公開。
4.首問責任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。
5.全天候服務。
我方實行全天24小時服務。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪業(yè)主,虛心接受。
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7.應急預案制。
我方將根據(jù)物業(yè)的物點,針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn),立即啟動應急預案,讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效,確保萬無一失。
8.監(jiān)督機制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對物業(yè)服務情況進行監(jiān)與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達及時,監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時,我公司也派品質(zhì)管理人員進駐,定期不定期的全面深入的對服務品質(zhì)進行監(jiān)督,及時反饋信息,讓服務的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有:抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機制。
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。
十、保安服務機構設置。
(根據(jù)具體項目情況而定,省略)。
十一、保安服務崗位設置及人員配置。
根據(jù)項目情況具體設置,在省略。
公司設置監(jiān)督電話,向業(yè)主單位公布。隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。
保安管理簡單方案篇五
成立由縣公安局副局長周斌任組長,校保大隊大隊長、治安大隊大隊長、各派出所所長為成員的校園保安考試工作小組,負責此次工作的組織、協(xié)調(diào)和具體實施。
縣公安局負責組織開展本轄區(qū)校園保安資格考試工作;縣校保大隊負責摸清參考人員總數(shù),牽頭組織本轄區(qū)校園保安的.報名、信息采集、組織考試、成績錄入等相關工作;縣治安大隊負責確定考試場地,并全力配合校保大隊開展工作;各派出所負責對本轄區(qū)戶籍人員進行資格審查,并配合校保大隊進行報名、信息采集、準考證打印等相關工作。縣局紀委負責對校園保安考試工作的全程督導和檢查;縣金盾保安公司負責配合公安機關組織開展資格考試工作,并參與考試工作的具體實施。
(一)制定校園保安資格考試工作方案,明細工作職責,落實責任人員,選定考試場地并合理安排考試時間。
(二)完成校園保安資格考試前期準備工作。根據(jù)《市現(xiàn)有保安員資格考試發(fā)證工作方案》要求,完成參考人員信息采集、資格審查及考場編排工作。
(三)完成考試組織、試卷批改、成績錄入和總結上報等工作。
(一)考試對象:
全縣所有在崗校園保安。
(二)考試報名:
1、所有在崗校園保安在月日至日到各轄區(qū)派出所報名。報名時填報《市保安員資格考試報名登記表》并提交身份證原件、復印件,縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明,學歷證書原件、復印件。
2、報名時各派出所同時做好報考人員十指指紋信息采集工作。十指指紋編號統(tǒng)一采用“ba”+“身份證號”的形式編制,發(fā)現(xiàn)采集指紋信息質(zhì)量不合格的,要及時重新采集,發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索的要依法查處??h校保大隊、縣治安大隊負責為信息錄入工作提供業(yè)務指導。
3、依法嚴格審查報考人員的基本條件及相關有效證明,各派出所負責對符合報考條件的人員通過警務協(xié)同平臺—基礎警務—保安管理模塊輸入用戶名和密碼進入保安監(jiān)管系統(tǒng)后進行信息錄入。
4、按照《保安員資格考試收費項目及收費標準》的規(guī)定,資格考試報名費市局擬定80元/人。(正提交市物價局核定)相關的收費政策未出臺前,縣公安局、縣金盾保安公司要協(xié)調(diào)解決好保安員資格考試發(fā)證工作中的成本費用問題,做好后勤保障工作,防止亂收費現(xiàn)象和影響保安隊伍穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。
(三)資格審查。
校園保安戶籍地派出所要在月日前完成政審工作,并及時進行信息反饋。經(jīng)戶籍地派出所政審合格,縣校保大隊填寫最終受理意見后,各派出所將《市保安員資格考試報名登記表》、保安員的有效身份證復印件、縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明、學歷證書復印件一并整理歸檔提交縣縣校保大隊。各派出所接受戶籍地在外省市校園保安員的報名申請時,首先完成信息錄入和指紋采集,然后打印《市公安局保安員資格核查函》,于日內(nèi)寄往該保安員戶籍地派出所,并負責督促回復,待收到回函后及時通過保安監(jiān)管系統(tǒng)完成該保安員的政審信息錄入工作。
(四)領取準考證。
各所在完成政審后負責通過保安監(jiān)管系統(tǒng)打印準考并通知轄區(qū)校園保安領取。
(五)考試時間:
具體時間以準考證時間為準??荚嚨攸c:見準考證。
(六)組織考試:
縣金盾保安公司負責試卷印制。試卷印制后必須及時密封,密封口處要貼上密封條并加蓋縣公安局、縣金盾保安公司公章,存放到各縣公安局安全、保密的地點,并落實具體責任人做好安全保管工作。
縣金盾保安公司根據(jù)通過資格審查人員的情況,依據(jù)縣治安大隊選定的考試場地合理編排考場。備考復習采取個人自學方式,按照《國家保安員資格考試大綱》(附件二)要求進行復習。
縣金盾保安公司根據(jù)實際情況按標準安排考場(原則上每考場參考人數(shù)不大于40人),考生座位須單人、單桌、單列排列,每考場須設置不少于2名的監(jiān)考人員。各考點須根據(jù)實際情況設置巡考人員(原則上每考點巡考人員不少于3人)。考前1小時安排專人將試卷運往考點,考前15分鐘發(fā)放到各考場監(jiān)考人員處??荚嚱Y束后,必須將試卷“考生姓名”和“準考證號”欄進行密封裝訂,閱卷前方能將答案拆封,并封閉、集中、統(tǒng)一開展閱卷評分工作??h局校保大隊進行閱卷評分。5月31日前必須完成閱卷評分工作。閱卷評分工作結束后,試卷及答案要統(tǒng)一回收,存放到縣公安局安全、保密的地點,并落實具體責任人做好安全保管工作。
(七)成績錄入。
縣校保大隊完成閱卷、評分工作后,將考生成績逐一錄入保安考試監(jiān)管系統(tǒng),對首次沒有通過保安資格考試的人員給予一次免費補考的機會??h局6月3日前完成總結上報工作。
(八)證件發(fā)放。
保安員證經(jīng)市局治安管理總隊完成發(fā)證審批后,縣校保大隊在系統(tǒng)中打印并及時各所領取。
(一)高度重視,認真對待。
組織校園保安資格考試、是推動校園保安持證上崗是加強保安隊伍規(guī)范化管理、提高保安隊伍整體素質(zhì)、促進保安服務業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。在縣校保大隊備案的校園保安需通過市局統(tǒng)一組織的保安員資格考試,合格的將持證上崗,不合格的一律予以辭退。市局將對各單位開展保安員資格考試發(fā)證工作情況進行督檢、驗收,同時對各地保安員持證上崗情況進行實地檢查。發(fā)現(xiàn)無證上崗的,縣公安局、縣教委將對保安所在學校、幼兒園和未持證的保安員進行處罰。
各派出所接到通知后要立即召開全體民警會議。(包括責任民警、校警參加)嚴格落實《方案》精神,責任民警、校警要督促各校、幼兒園切實加強組織領導,要將考試相關工作通知學校及校園保安,務必用最大的決心,最大的力度,要求學校通過宣傳動員、開展集中學習、保證校園保安自習時間等措施,調(diào)動校園保安參考積極性,提高應試能力并確保全員參考。
(二)認真審查、嚴格把關。
各派出所要認真做好報考人員的資格審查,嚴格核實報名資料,仔細錄入、核對基本信息,并與全國重性精神病人管理系統(tǒng)逐人進行信息碰撞,嚴格把好政審關,做到從源頭上確保隊伍的純潔性。
(三)嚴密組織、嚴格保密。
縣校保大隊要嚴密考試的各個環(huán)節(jié),確定專人于5月25日前攜帶單位介紹信、警官證、考試方案、考場平面圖、消防檢查合格證明、保密承諾書及內(nèi)網(wǎng)u盤到市局保安員資格考試發(fā)證工作領導小組辦公室領取試題電子版,在不影響校園安保工作的前提下,根據(jù)《市校園專職保安服務管理工作規(guī)范(試行)》規(guī)定的保安力量配備標準,確保所有人員參考。
(四)公平公正、嚴格紀律。
此次考試統(tǒng)一采用閉卷方式,并嚴格按照公安部下發(fā)的《國家保安員資格考試大綱》要求,在“公安部國家保安員資格考試題庫”中隨機抽取考題。同時對試卷的印刷、運送、存放、回收、評分等環(huán)節(jié)進行嚴格管理,嚴肅考風考紀,防止考題泄露,始終堅持公平、公正、保密原則。
(五)加強督檢,嚴肅問責。
各單位要加大巡檢工作力度,做好試卷的印制和保管,縣校保大隊、縣金盾保安公司要安排專人負責考試的監(jiān)考和巡考工作??h局紀委必須開展現(xiàn)場督察工作,嚴肅考場紀律??h治安大隊要對開展校園保安資格考試工作進行督促、指導和檢查,并對在考試工作中弄虛作假、徇私舞弊的單位和個人,一律依照有關規(guī)定嚴肅查處。特別是沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成政審工作的派出所,縣局將予以通報。連續(xù)3次被通報的單位,縣局紀委將按照相關規(guī)定嚴肅問責。
(六)靈通信息,及時報送。
各單位要加強信息溝通,及時將工作中遇到的問題由縣校保大隊匯總后報送縣校園保安考試工作小組,將工作總結以書面形式報送縣局。
保安管理簡單方案篇六
根據(jù)公司關于做好春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的指示要求,結合我廠的實際情況,特制定20xx年春節(jié)期間的安保工作計劃如下:
1、認真落實做好燃放煙花爆竹的相關規(guī)定,嚴禁以任何理由攜帶任何煙花爆竹和其它易燃物進入工廠的工作區(qū)域,如有違反,嚴肅處理。非相關工作人員嚴禁進入廠區(qū)逗留。
2、嚴格執(zhí)行廠區(qū)內(nèi)禁煙、動火制度和其它防火規(guī)定,各班組必須及時清理車間物品保持通道暢通,廢材、油漆、膠水等易燃物必須清理干凈,放假期間車間嚴禁存放,并隨時自查隱患,切實做好防火工作。
3、電工班和各車間主管,在春節(jié)前進行一次全面的隱患排查,并在此期間加強對各項用電設備的安全監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、加強對安全重點部位(庫房、成品、半成品區(qū))、留廠人員的管理,及時消除發(fā)現(xiàn)的安全隱患和不穩(wěn)定的因素。
1、加強留廠員工的法制教育,杜絕打架、斗毆、酒后滋事、賭博等違章違法行為。做好各辦公室、生產(chǎn)車間的安全管理,防止發(fā)生丟失、盜竊案件;員工要加強和提高自我安全防范和保護意識。
2、倉庫、生產(chǎn)車間、配電房、食堂廚房及宿舍,節(jié)前要細查安全防范漏洞,做好防盜、防火、防破壞等防范工作。
3、保安隊加強對倉庫、生產(chǎn)車間、配電房、食堂廚房及宿舍的日常巡查,確保不放過任何安全隱患。
4、保安部值班人員要提高警惕,加強對公司區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)異常,立即向值班室和護廠責任人員報告。
1、留守負責人的手機要做到24小時開機,確保通訊聯(lián)系暢通,遇有緊急、重要事情或重大突發(fā)事件,要及時報告,妥善處理。
2、保安隊認真做好來訪登記;每天須對宿舍及工廠進行巡查并作登記;對進出工廠的所有物品必須嚴格檢查,嚴禁公司任何物品出廠,私人物品出廠須值班負責人簽放行條;做好水池的灌溉,2天1次;負責全廠財物及留廠人員的安全與保衛(wèi);負責檢查留廠人員宿舍用水用電用氣等的安全與節(jié)約。
3、清潔工除正月初一、二、三放假休息外,其它時間正常上班,主要是確保宿舍及公共區(qū)域的衛(wèi)生清理和維護,確保公司年假期間廠區(qū)干凈、整潔。
4、返鄉(xiāng)員工加強自我保護意識,注意乘車、防偷、防搶等安全防范。
5、公司所屬各崗位的員工,要認真履行好本崗位的職責,使本崗位的工作不發(fā)生任何安全問題,在確保春節(jié)期間安全的同時為做好20xx年全年的安全工作奠定一個好的基礎。
6、春節(jié)期間發(fā)生各類安全事故,公司將嚴格按照公司獎懲制度和有關規(guī)定進行嚴格處理。
7、留廠值班管理由王紅兵具體負責。主要工作是春節(jié)放假期間公司留廠值班人員管理,負責全廠財物、人員安全及處理臨時性事務。外聯(lián)由本地廠長黃灼榮負責。聯(lián)絡方式:
保安管理簡單方案篇七
對于保安隊長和主管來講,所涉及的團隊管理目標,首先是人員管理的目標設定,然后是業(yè)務管理的目標設定。如果沒有一個明確的管理目標作為工作指引,是不能準確評估他們的工作做得有多好或者有多差的,這里的評估不是隨意的形式上的評估,而是以具體的主要工作職能為目標和指標的評估,非如此,保安管理始終會是混沌式的,各種問題就很難管得好,也很難理得清,各種保安問題就無法得到有效解決。
人員管理的目標設定,應該涉及的主要目標包括;一是保安人員流動率,一個穩(wěn)定的保安團隊是保安隊長和主管首先要確保的工作職能,如果沒有一個穩(wěn)定的保安團隊,其他業(yè)務方面的工作目標是不太容易實現(xiàn)的,而且一個不穩(wěn)定的保安團隊也肯定有一個或多個突出的問題在發(fā)揮作用的。二是保安人員培訓質(zhì)量,這是實現(xiàn)保安團隊主要業(yè)務目標的基本保證,一個高素質(zhì)的保安團隊必定是在一套高品質(zhì)的培訓機制作用下產(chǎn)生的結果,一個高素質(zhì)的保安隊長和主管就是這個培訓機制中最不可缺少的一部分。三是保安團隊建設情況,涉及團隊溝通和團隊活動,團隊溝通包括與團隊成員之間的個人溝通,也包括與團隊成員之間的集體溝通,通過溝通來加強與團隊成員之間的了解和信任,達到可以更好地掌握保安團隊成員思想和工作狀況的情況;團隊活動則包括團隊非專業(yè)培訓的學習活動、體育活動、健康的娛樂活動和集體聚餐等,只要有益于團隊健康發(fā)展的活動,在工作和經(jīng)濟條件都允許的情況,都應該積極地組織,使整個保安團隊變得更團結,更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是保安人員的績效評估結果,保安團隊里的每一個成員在工作到一定周期內(nèi),都應該有一個明確的關于工作能力、工作思想和工作行為的評估結果,這個結果是保安團隊存在的價值體現(xiàn)。沒有保安團隊成員的客觀評估結果作為支撐,保安隊長和主管的工作質(zhì)量也將無法客觀的呈現(xiàn),而保安團隊的科學管理也就顯得非??斩矗鞣N保安問題就非常容易陷入看不清和理不順的境地。
業(yè)務管理的目標設定,應該涉及的主要目標包括:
一是消防管理目標,這是保安團隊安全管理的首要目標,因為火災事故的危害性對老百姓的生命和財產(chǎn)安全是巨大的,輕則造成大量的經(jīng)濟損失,重則造成大量的人員傷亡,現(xiàn)實中無數(shù)次的火災事故已經(jīng)告訴我們,對于各個火災事故的當事人或單位來說,都是災難性的。
二是治安管理目標,這是保安團隊的又一個防止人身傷害和財產(chǎn)損失,以及維護正常生活和辦公秩序的重要目標,這也是保安團隊日常工作中工作量最大的一項工作內(nèi)容,也是保安團隊工作職能中最為核心的職能之一。保安團隊是處在人民-警-察和老百姓之間最重要的平衡力量,在老百姓日常生活和工作中各種違法亂紀行為初級階段的處理中發(fā)揮著非常重要的預防和勸阻作用。
三是停車場管理目標,這是老百姓生活中的交通工具很發(fā)達以后派生出來的管理職能,因為老百姓的生活中處處都會使用到各種樣式的機動車和非機動車,這些生活和工作環(huán)境中的交通秩序就成為保安工作職責里的重要內(nèi)容,也就是為了防止各種車輛發(fā)生被盜被撞,以及發(fā)生亂停亂放和不講規(guī)則的通行現(xiàn)象發(fā)生,以確保老百姓的生活和工作更有秩序。
四是突發(fā)事件的處理,在我們的日常生活和工作中,除了前面的三個職能中可能發(fā)生的突發(fā)事件以外,還有如洪災、暴風雨、雪災、地震等自然災害的發(fā)生,以及樓宇設施內(nèi)的跑水和漏水事件、各種設施設備安全事故的發(fā)生等。這些突發(fā)事件都是可以直接對老百姓的生命和財產(chǎn)安全造成危害的事件,對于各個單位而言,處理這些事件的工作就成為本單位保安團隊的職能之一,如果這些事件的危害性超過了保安團隊的能力范圍,再向政府部門的相關職能部門進行報警處理,這也是社會分工的必然結果。
五是業(yè)務工作的總結、分析和創(chuàng)新,這是保安隊長和主管在日常工作中必不可少的一項工作職能。為了使保安團隊的管理工作開展得更有效,就應該對過去的工作進行總結、分析和創(chuàng)新,否則,各項工作就會停滯不前,工作質(zhì)量就會慢慢下降。保安團隊是一個組織,必然會有組織的目標和指標,以及實現(xiàn)這些目標和指標的過程和方法,每當在實現(xiàn)這些目標的過程中,總會出現(xiàn)這樣或哪樣的問題,而對這些問題的解決過程,就是一次經(jīng)驗積累的`過程。每個保安團隊都會在發(fā)展的過程中面臨這些問題,也只有通過解決這些問題的經(jīng)驗的積累過程進行總結、分析和創(chuàng)新,才會更好的提高保安團隊的業(yè)務管理水平,才會在面對未來的各種問題時變得主動和順利,而不是被動。
急于保安公司樹立形象,打造特色品牌發(fā)展方向及建設“高素質(zhì),專業(yè)化”的保安隊伍為目標,首先要從招聘和培訓入手。
二 ?管理者要本著負責任態(tài)度對隊員面對面教育,引導幫助隊員?
管理者要注重以人為本的人性化管理,保安管理工作核心
在工作中我們作為管理者,始終堅持把握原則:?
2.?積極鼓勵隊員敞開思想,各抒己見,為保安隊伍的發(fā)展出謀獻策,對反映隊伍中存在的問題及時整改,如保安管理部和保安隊解決的問題做到及時上報,認真解決,做到上情下達,下情上知,確保隊伍形成圖解合作的良好氛圍。
3.?充分尊重和信任隊員,放心讓隊員做工作,挑擔子,相信隊員能夠盡心盡力地做好,對于落實過程中遇到實際問題上充分尊重隊員的想法和意見,把這種信任和尊重準變?yōu)閷﹃爢T做好工作的精神支柱,在這種精神上更加激勵出動力。
三, 不斷學習科學管理方法更新自己的管理模式?
四; 加強隊員的業(yè)務技能,勤練強練提高業(yè)務素質(zhì)?
五.把管理責任制度深入到隊員的頭腦中?
六:實施管理制度,重在嚴格執(zhí)行?
七:恪盡職守 愛崗敬業(yè)?
八:安全第一 ?預防為主 ? ?
保安管理簡單方案篇八
一、職業(yè)紀律:。
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:。
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:。
(一)門衛(wèi)。
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設攤。
3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏。
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對園區(qū)設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責人。
(三)監(jiān)控。
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責人和相關處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管。
1、正確引導園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。
保安管理簡單方案篇九
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標和范圍。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%;新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作資料。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章,結合我市物業(yè)管理實際狀況,透過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責,按照規(guī)劃設計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門,按照各部門職責,落實到職責單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。個性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。
四、物業(yè)費的成本測算。
1、管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。
2、清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算表(04)。
3、保安費:保安費測算表(05)。
保安管理簡單方案篇十
1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標準制式服裝。
2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準任何人著過季服裝。
4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔。
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保安管理簡單方案篇十一
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第二章職責。
第四條、主要職責。
1.責任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
3.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第五條、門衛(wèi)崗位職責。
1.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2.嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。3.不得酒后上崗或擅離崗位。
4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。5.及時做好報紙、郵件、快遞的收發(fā)工作。6.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。7.上下班時間:
a.(白班上班時間為8:00、下班時間為17:30)b.(晚班上班時間為5.30、下班時間為8:00)c.必須和交接班人員完成交接手續(xù)方可下班。
8.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛(wèi)室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。
9.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。10.如門衛(wèi)室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。11.完成領導交付的其他任務。
第三章行為準則。
第六條、治安安全管理。
1.保安值班要高度戒備,維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
1.外來人員因事需進公司必須填寫《出入登記表》,內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、身份證號碼、聯(lián)系部門及人員等,門衛(wèi)應電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《出入登記表》者不得進入公司。
2.外來人員出公司時,如攜帶物資必須聯(lián)系拜訪部門,確認后方能放行。
3.院區(qū)內(nèi)臨時作業(yè),需安排外單位人員進公司施工,用工部門應事前將施工期限、人員名單報辦公室。
4.非工作時間,工作人員進入公司也必須填寫《出入登記表》。凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。5.非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
1.外來車輛因事出入公司時,需填寫《出入登記表》,不填寫者不得入內(nèi)。2.門衛(wèi)應對外來車輛進行引導,維持停放秩序。
3.加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與辦公室保持聯(lián)絡,密切協(xié)作,保證車輛安全。
1.保安管理部門(辦公室)根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調(diào)整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。
2.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:a.判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。b.判斷事故無法解決,應急速通報有關部門。
c.日間災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時,應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。
e.保安在當值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知,須迅速確定方位、立即出動處理,并且及時向中控室或公司領導回饋現(xiàn)場狀況,如狀況危急須即時聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊皇潞筇顚憽吨伟矆缶幚碛涗洷怼贰?/p>
3.日班每3小時巡邏一次,夜班每2小時巡邏一次。各當值保安交接班完成后即進行首次巡邏,并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應及時處理,并報告公司相關負責人。
5.常規(guī)工作時間(8:00—17:30)結束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關閉,交接值班記錄(含鑰匙、消防、電梯)。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應立即采取合理措施,并及時通知相關部門領導。
第四章緊急或意外事故處理。
第十一條、意外事故。
a.對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。b.發(fā)生打斗,應迅速予以制止,將當事人交由公司領導處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化,應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
d.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。
e.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。f.若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
d.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
e.將狀況報告公司領導并隨時保持聯(lián)絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡相關領導。
第十四條、被盜事件。
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請?zhí)幚?,事后做好記錄?.聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于取證。
3.由于工作失職,沒有按照崗位職責操作引起的盜竊事件值班人員要進行處罰,根據(jù)失竊物品的金額進行相關處理。
a.丟失物品5000元以上為重大失職。
b.不按崗位職責操作執(zhí)行工作行為,視后果嚴重進行警告或物質(zhì)處罰直至辭退。
第五章勤務制度。
第十五條、交接班制度1.公司保安為二班兩運轉(zhuǎn),分設日班和夜班,日班為8:00—17:30,夜班為17:30次日8:00;交接班時間分別為8:00和17:30,交接班時需做好記錄。
2.各班保安均需提前15分鐘到崗交接班,班內(nèi)做好《保安值班記錄》,班組交接時互通消息并簽名確認。
3.班組交接時,對安全防護器械進行確認,如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說明,確認無誤后方可完成交接。
4.超過交接班時間,半小時內(nèi)未接班視為“遲到”,1小時內(nèi)作出解釋并補辦請假手續(xù)視為事假,超過1小時則視為“曠工”,因私人原因擅自離崗1小時視為“曠工”。5.白班中午1小時用餐時間,由晚班人員當值。
第十六條、請示報告制度。
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導請示、報告2.對上級領導和主管部門有關處置緊急情況的指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結果要及時回饋。
第十七條、工作考核。
1.公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單)到行政部同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。
3.未嚴格執(zhí)行人員出入管理,放行外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。4.未嚴格執(zhí)行車輛出入管理,放行外來車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
5.未嚴格執(zhí)行物資出入管理,造成公司損失,視情節(jié)輕重作“過錯”或開除處罰,并賠償公司損失。
6.未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
7.未履行門衛(wèi)崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。8.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,造成權責不清,所經(jīng)手班組相關人員共同承擔責任。9.違反門衛(wèi)工作紀律,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。10.每發(fā)生一次“過錯”則扣除崗位(基本)工資的300元-500元;連續(xù)兩個月累積發(fā)生“過錯”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯”6起者,除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。
11.如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。
第五章行為操守。
第十八條、工作態(tài)度。
4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢第十九條、日常行為規(guī)范。
1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。第二十條、保安工作紀律。
根據(jù)《保安服務管理條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2.扣押、沒收他人證件、財物。3.阻礙依法執(zhí)行公務。
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。12.暴行犯上,不服從指揮。
第六章附則。
第二十一條、本制度由辦公室負責解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。
保安管理簡單方案篇十二
物業(yè)管理方案書寫要求:
1、管理服務理念和目標。
結合本項目的規(guī)劃布局、建筑風格、智能化硬件設施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點,提出物業(yè)管理服務定位、目標。
2、項目管理機構運作方法及管理制度。
編制項目管理機構、工作職能組織運行圖,闡述項目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責、內(nèi)部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務人員配置。
根據(jù)物業(yè)管理服務的項目內(nèi)容、標準和本項目實際情況擬配置各崗位人員的具體情況。
4、對本項目前期介入工作方案。
(1)前期物業(yè)管理工作計劃方案和各項工作流程;(2)提出可行的前期介入服務方案。(3)物業(yè)承接驗收方案;(4)前期介入實施方案。
5、根據(jù)物業(yè)管理服務的內(nèi)容、標準制定的物業(yè)管理服務方案;
(1)對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務的方案;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備的維修方案;
(3)業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務方案;
(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危險,影響他人安全時的工作預案;
(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護方案和崗位責任描述;
(7)綠化和園林建筑附屬設施的維護、保養(yǎng)方案;
(8)公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務行為公開方案;
(9)其他專項方案;
(6)發(fā)生火災的應急預案;(7)發(fā)生公共事件的應急預案。
7、豐富社區(qū)文化,加強業(yè)主相互溝通的具體措施。
(2)前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出項目測算及各種風險的預測;
(3)針對物業(yè)項目列出年度盈虧情況;
(4)項目增收節(jié)支措施。
9、智能化設施的管理與維修方案。
10、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關事項的應對預案。
11、提供《臨時管理規(guī)約》(《管理規(guī)約》)的建議稿。
保安管理簡單方案篇十三
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏。對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、原門崗24小時服務電話。住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意;嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00―18:00),星期六~日(9:00―16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品。大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件。燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響。小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
保安管理簡單方案篇十四
一、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
二、具有良好的服務意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
三、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握企業(yè)保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制,做好本職工作,確保公司安全。
五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
七、協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。
八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
十、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的安全。
保安管理簡單方案篇十五
小區(qū)保安對講機使用管理辦法(十六)。
1.對講機及其配套的電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定人購置,造冊并做好發(fā)放記錄和運行狀態(tài)記錄。
2.對講機是使用人執(zhí)行任務的工具,使用人必須保管好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責任人照價賠償。
3.對講機只供使用人執(zhí)勤時使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出。
4.對講機按嚴格地規(guī)定頻率正確操作,嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)頻率。
5.對講機的使用應嚴格按照產(chǎn)品使用方法進行使用。禁止與其他物體撞擊,禁止提天線吊拿對講機,人為損壞的,責令照價賠償。
6.做好對講機的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外面一次,保安部可不定期抽查。
7.保安員交接班時,必須做好對講機的交接驗收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運行狀態(tài)并及時發(fā)現(xiàn)問題,追究責任。如某班交接驗收工作不負責任,通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責任。
8.當對講機電池電量用完后,使用對講機人員負責及時充電,充電人員必須熟悉電池和充電器基本性能,按器材說明書的使用方法使用。
9.對講機發(fā)生故障,應及時報告保安部,由保安部負責修理。任何人員不得自行修理,如有違者,追究由此造成的所有責任。
10.執(zhí)勤過程中,在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告保安部,保安部調(diào)查做出處理,逾期三天者,責任自負。
11.對講機應用應嚴格控制,確保報警信息渠道的暢通。
12.日常不得在對講機里閑聊與工作無關的事情,一旦查實嚴肅處理。
保安管理簡單方案篇十六
一、根據(jù)保安架構圖,結合保安職責劃分,現(xiàn)將保安工作大致劃分為三項:
1、保安按例執(zhí)勤,并做好相關記錄。
2、料進行比對。將以此對保安進行考核評分。
評分標準分兩部分:保安班長(隊長)20%+記錄檢查后的屬實情況80%。
保安會議按每月兩次召開(月中和月末),會中集體上交已初查過的相關記錄(班長每周需完成記錄檢查)。
二、保安架構圖。
三、記錄檢查要求:
2、檢查方向包括:查看登記是否真實完整;
比對每月或每周發(fā)生的表單數(shù)量、內(nèi)容等看是否異常;
對于點檢表是否出現(xiàn)漏點現(xiàn)象(6.11查看科技園區(qū)時就出現(xiàn)四處未點檢情況)。
關于查看監(jiān)控錄像問題(尤其是夜班執(zhí)勤情況):在查看監(jiān)控錄像的同時記錄相關時間段的情況(不管是否異常)并按時上交,保安隊長在定期抽查保安的相關記錄時,將監(jiān)控錄像登記表與監(jiān)控進行核查,看記錄是否真實。(制定監(jiān)控查看表)。
保安主要日常工作(保安自身知道幾個?)。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
三、上班期間員工臨時出廠登記(相應記錄:出門單)。
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮(相應記錄:車輛出入審批單)
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案(相應記錄:車輛進出登記表)。
六、零星物資出廠登記、查核(相應記錄:物資出廠單)。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
十、夜間值班定點安全巡邏(相應記錄:點檢表)。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權人員的進出。
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應記錄(相應記錄:郵件登記表)。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作(相應記錄:點檢表)。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
關于上述條例的劃分細則。
一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工按秩序排隊。
2.詢問。
3.阻止無關人員進入。
4.發(fā)現(xiàn)問題,做好相關記錄并上報處理。
5.監(jiān)督員工是否穿工作服,戴好上崗證。
6.違規(guī)處理。
注意事項:
1.堅持原則,與員工交流時,如有員工態(tài)度不好,保安只需強調(diào)制度與規(guī)定,不要有人身擊的話語,不與員工發(fā)生正面沖突.
2.對違反制度的員工,視情節(jié)輕重,交由車間領導處理或上報人資部、安全部處理.
二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。
工作流程:
1.監(jiān)督員工有序打卡。
2.核查上崗證和本人是否相應。
3.違規(guī)處理。
注意事項:
1.發(fā)現(xiàn)員工未排好隊時,要維持良好的打卡秩序;。
2.發(fā)現(xiàn)可疑的代打卡人員進行禮貌檢查.
3.不與員工發(fā)生正面沖突.對于代打卡者上交人資部處理.
三、上班期間員工臨時出廠登記。
工作流程:
1.詢問。
2.審核臨時出廠單。
3.登記。
注意事項:
1.除副經(jīng)理級以上人員不需“員工外出審批單”,其他人員上班時間外出一律需要外出單..
2.特別要向坐在車上的人員禮貌詢要外出單.
3.無外出單者保安需堅持要外出人員填寫.保安室內(nèi)準備空白的外出單,外出人員如有緊急情況,可先填寫,返回時再補簽.
四、公司車輛出入核查、登記、敬禮
工作流程:
1.公司車輛出入:
1)敬禮2)檢查車輛內(nèi)有無其他人和物品
3)做好相應記錄4)收取相應的單據(jù)。
2.外來車輛出入:
1)檢查2)登記。
3)發(fā)放相應的證件或收回相應的單據(jù)和證件。
注意事項:
1.對于出去或進來的車輛,站崗人員一律敬禮.要求站姿筆直,手勢標準,動作干凈利落.
2.向來人索要單據(jù)、要求檢查、要求下車作登記時,要附帶敬禮動作及禮貌用語.
3.發(fā)放相應的證件時禮貌地要求來客掛上證件.
五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案。
工作流程:
1.主動迎接2.詢問。
3.登記4.聯(lián)系受訪人確認。
5.發(fā)放相應的證件6.聯(lián)系受訪人接待(找總監(jiān)級以上除外)。
7.檢查來訪客人有無隨身物品并登記8.收回證件。
9.填寫來訪客人出廠時間并簽字。
注意事項:
1.對于所有外來人員,都要不卑不亢,禮貌對待,不能憑主觀判斷對方身份及地位而區(qū)別對待.
2.對于不宜進入廠區(qū)的人員,態(tài)度溫和而堅定地告知.
3.時刻謹記盡量不與外來人員發(fā)生沖突,如有苗頭,及時撥打隊長電話.
領.
六、零星物資出廠登記、查核。
工作流程:
1.詢問2.收回證件。
3.檢查物資出廠車輛上的物資與單據(jù)是否一致4.放行并記錄。
注意事項:
1.與生產(chǎn)、辦公相關的物資出廠都需持審批單;。
2.員工私人物品帶出廠需作核查,員工的行李、包等要求他們自己打開.
3.保安溝通語氣禮貌而不失威嚴。
七、指揮進廠車輛(含運輸車輛)有序停放。
工作流程:
1.指引。
2.有序停放。
3.控制車輛(特別是運輸車輛,要不影響公司秩序)。
注意事項:除指引進入車輛有序停放外,還特別需指引貨車、貨柜車出廠時,注意不要將公司公物損壞.
八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。
工作流程:
1.必須持證人員上崗。
2.限速;有無違規(guī)操作。
3.作業(yè)時要注意安全。
注意事項:要認識開叉車的司機,經(jīng)常觀察司機的動作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提醒.
九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。
工作流程:
1.廠牌、廠服;2.消防安全;3.宿舍、衛(wèi)生檢查;。
4.煙蒂;5.員工紀律;6.就餐;。
7.電子考勤;8.物品臨時堆放;9.車輛秩序;。
10.郵件;11.物資檢查;12.監(jiān)控;。
13.水、電、氣、門窗;14.其他。
注意事項:
各車間有違規(guī)違紀事項,統(tǒng)一記錄,鼓勵自行與車間、部門管理溝通處理;如事情嚴重,則報告隊長處理.
2.記錄本定期定時交隊長審查.
十、夜間值班定點安全巡邏。
工作流程:
1.按規(guī)定路線每小時巡邏一次。
2.有無安全隱患記錄并上報處理。
3.檢查紅外線對射器和監(jiān)控設備是否完好。
注意事項:嚴格執(zhí)行崗位職責,如發(fā)現(xiàn)失職有睡覺者作辭退。
十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權人員的進出。
工作流程:
1.加強巡邏。
2.要與大堂保安或車間安保員配合實施。
3.經(jīng)常性查看錄像畫面。
注意事項:巡邏、查看錄像都需有記錄.
十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。
工作流程:
1.身份證的查驗工作。
2.有無長頭發(fā)、怪異發(fā)型,戴首飾、耳環(huán),紋身。
3.指導新進員工填寫入職表格。
4.監(jiān)督員工做好指紋檔案。
5.移交人力資源部面試。
注意事項:
1.核查身份證時需要仔細核對人員的眉毛、嘴等,詢問出生日期、家庭住址、身份證號等.
2.在保安室不得談論有關公司的信息.關于公司的相關信息,要求相關人員向人資部了解。
十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。
工作流程:
1.房間有無安全隱患,包括私拉電線、用大功率電器情況。
2.有無打牌或賭博、喝酒、吸煙情況。
3.有無外來人員進入宿舍或男女生竄宿舍情況。
注意事項:文明執(zhí)法,不與員工發(fā)生沖突.
十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應記錄。
工作流程:
1.登記。
2.聯(lián)系相關人員。
3.確認簽字備案。
注意事項:嚴格遵守快遞規(guī)定;收到快遞及時通知相關人員領取。
十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。
工作流程:做好調(diào)查、筆錄、并提出處理。
注意事項:處理原則上不超過三天。
十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作。
工作流程:消防安全檢查和消防器材點檢工作。
注意事項:每天巡查,每月大檢查一次。
十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
工作流程:安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。
注意事項:每個班次要觀看畫面。
保安管理簡單方案篇十七
由于近期我公司保安隊,出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題,為此我公司制定了切實可行的整改方案。并保證按規(guī)定時間對隊伍進行整頓。
1、由于近期人員的緊張,保安員加班疲憊,出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關于此問題,我公司立即把人員配齊。今后公司加強管理,對在崗隊員組織安全教育,并引以為戒,確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。此項工作由公司主要人組織,并抓落實,觀實效。
2、對在貴公司服務的保安員進行調(diào)整。由于保安班班長王石金責任心不強,在管理上存在著嚴重的失職問題,公司對此已作出開除處理。
3、對于我公司管理上的問題,我們認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、提高認識,在今后的工作中,認真履行職責、按規(guī)定值勤,對于公司的值勤制度和貴公司的相關制度,規(guī)定認真遵守。
車輛,維護出入口的正常秩序。
1、隊長加強崗位巡查,隨時了解情況,不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。
2、隊長不定時的對各個崗位進行一次檢查,對崗位上出現(xiàn)的問題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關的事,如玩手機、看書報等現(xiàn)象。
3、對不能按規(guī)定落實崗位職責的隊員第一次警告、批評教育,第二次經(jīng)濟處罰,第三次開除處理。
1、隊員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝,不準有衣服臟,頭發(fā)長等現(xiàn)象。
2、隊員上崗時不允許做與值勤無關的事,如看書、看報、聽音樂、聽廣播、玩手機等。
3、隊員值勤時不得擅離崗位,必須得在規(guī)定活動范圍內(nèi)值勤,如遇到緊急情況時,聽從班長或公司領導安排,上廁所時必須有人替崗才可離開。
4、各個崗位認真履行崗位職責,對進入人員嚴格查證,對出門人員查包。不能履行職責的隊員,公司將給予更換或開除處理。
5、隊員值勤期間要文明值勤、禮貌待人,不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象,如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。
6、公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作,確保今后每一名。
隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。
1、班長每天把整改后的工作向公司匯報,公司及時做到正確的處理。
2、隊長到崗位上檢查整改后隊員的值勤現(xiàn)狀,對做不到位的方面要及時調(diào)整。
3、今后工作中嚴格要求,按以上整改中的標準落實每一項工作。
為避免類似事件的再次發(fā)生,我公司將在今后的工作中加強對保安員的責任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓,充分調(diào)動其主觀能動性,使其真正意識到自己的崗位職責且認真履行,并將進行嚴格的監(jiān)督與管理。對于以上工作中的失誤,向貴公司致以誠摯歉意。
保安管理簡單方案篇十八
1、服從醫(yī)院領導交給的各項任務,嚴格履行崗位職責,保持高度的警惕性,有高度的責任感,堅守崗位,做好本職工作,做好交接班記錄。
2、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,文明禮貌執(zhí)勤,著裝整潔,保持良好的精神狀態(tài)。
3、維護醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序,巡察各樓層各診室患者就診秩序情況,若發(fā)現(xiàn)有異常情況立即處理并報告。
4、負責前門車輛引導停放和人員通往秩序,指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點停放,保證醫(yī)院大門口通暢。
5、杜絕明顯的肇事肇禍者、乞討者、醉酒鬧事者、拾破爛者、推銷商品者進入醫(yī)院。禁止在醫(yī)院正門擺攤設點和進行各種表演義賣,及時制止打架斗毆。嚴厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動。
6、做好來訪人員的登記工作,禁止未經(jīng)醫(yī)院相關部門許可的外來人員在我院拍照攝像。7、杜絕危險品進入醫(yī)院、嚴格禁止寵物進入醫(yī)院。
8、負責對破壞醫(yī)院形象和影響醫(yī)院聲譽的行為進行及時果斷制止,并立即上報。發(fā)生應急事件負責控制大門。
9、協(xié)助醫(yī)療科室轉(zhuǎn)診患者,負責患者轉(zhuǎn)送途中的安全保衛(wèi),防止發(fā)生傷人毀物事故。10、負責院內(nèi)公共區(qū)域花木的澆灌和養(yǎng)護,負責大門口區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,確保干凈整潔。11、熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,消防設施分布,滅火器材的擺放點,防盜防火報警裝置的位置,會熟練使用各種滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,保證消防設施處于良好狀態(tài),保證消防通道暢通。每天不少于二次對醫(yī)院各區(qū)域進行全面的消防安全巡邏。
12、完成院、科臨時交給的各項工作任務。服從分配,團結協(xié)作,積極配合其它崗位完成一些臨時工作任務。
保安管理簡單方案篇十九
致:******銀行***分行營業(yè)網(wǎng)點保安服務項目采購小組:
我司很榮幸有機會能受邀參與貴單位在****市的保安服務工作,如能成功贏得貴公司的項目,定將以我們強大的專業(yè)安保服務優(yōu)勢,并努力協(xié)助貴單位的各項管理工作,竭誠作出應盡的`貢獻。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業(yè)形象。
安全是企業(yè)管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據(jù)貴單位的服務性質(zhì)和客戶群體的特性,承擔安保服務工作,必須有一支“政治合格、素質(zhì)過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省**保安服務有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務并優(yōu)質(zhì)高效的完成;根據(jù)貴方為營業(yè)網(wǎng)點保安服務項目提供的邀標文件,我方的保安服務方案投標分項報價表如下:
安徽**保安公司簡介。
安徽省**保安服務有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服務有限公司+北京**護衛(wèi)安全顧問有限公司成立的一家民營服務的保安企業(yè),是經(jīng)安徽省公安廳批準特許經(jīng)營保安業(yè)務,工商行政管理局登記注冊的保安服務企業(yè),在全國有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務企業(yè)。
務、守護服務及巡邏服務方案,派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護等保安服務。公司成立以來,始終以“確保安全,優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗,憑借優(yōu)質(zhì)的服務和高素質(zhì)的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業(yè)形像,確保服務企業(yè)的資產(chǎn)安全,并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓練,不斷提高保安隊伍的個人素質(zhì)和業(yè)務水平。公司保安隊伍迅速發(fā)展,并不斷擴大規(guī)模,業(yè)務量逐日遞增,目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務以及合理的價格,竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。
公司現(xiàn)有主要來自專業(yè)學校、部隊復轉(zhuǎn)軍人等各類專業(yè)服務人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團隊帶領下,為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務。先后榮獲“全國優(yōu)秀保安服務單位”、“保安服務先進單位”等榮譽。
公司主要經(jīng)營范圍:
1、保安人防服務。
派駐保安人員;提供門衛(wèi)、巡邏、守護等專業(yè)保安服務;
2、保安咨詢服務。
為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發(fā)等安全咨詢服務。
3、保安技防服務。
為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務。
根據(jù)客戶授權范圍代表客戶對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)的工作。
為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場及明星要人提供特保服務。
5、停車場管理服務。
為客戶停車場負責經(jīng)營管理服務。
服務方案項目基本情況。
****銀行*****分行現(xiàn)有個網(wǎng)點,所需保安人員名。(根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁一表,實際人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場及貴單位的要求可再進行實際調(diào)整。)。
(一)管理理念和目標。
1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊伍。
保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點的安全,甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質(zhì)的保安隊伍需要有嚴明的管理制度,完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制,員工只有通過嚴謹?shù)墓芾?,以及有效的培訓、考核和監(jiān)督,才能使個人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個隊伍的高素質(zhì)。并建立健全切實可行且符合****銀行***分行營業(yè)網(wǎng)點保安服務項目的保安管理制度。
2、加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作。
視“安全”為“命脈”,結合銀行的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與銀行的聯(lián)絡溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點的各項安全防范工作。
3、注重消防管理。
堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則,建立三級防火責任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點內(nèi)的消防安全。
4、維護公共秩序,規(guī)范交通車輛管理。
以“安全”為重心,“服務”為目的,努力維護銀行網(wǎng)點的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環(huán)境。
1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍。
以半軍事化、規(guī)范化、服務型的標準來管理保安隊伍,出色完成銀行網(wǎng)點的各項安全保衛(wèi)任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質(zhì)的培訓,并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習,定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務后,將根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的有關標準和法律法規(guī)要求,結合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規(guī)范化。
3、落實安全防范措施,加強配合與溝通,達到群防群治效果。
治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點的工作秩序正常而。
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