一個好的計劃可以提高工作和學習的效率，使我們更有條理性。一個完美的計劃需要具備詳細和具體的行動步驟，以及明確的時間和優(yōu)先級安排。讀完這些范文，你將會對計劃制定和執(zhí)行有更深入的了解，為自己的計劃增加參考和指導。
聯(lián)通工作計劃安排篇一
在公文流轉(zhuǎn)方面，總結(jié)這半年來的經(jīng)驗，對于明年的工作必須有細致的安排，公文流轉(zhuǎn)是平時工作的重點，落實每份文件的簽字以及領(lǐng)導意見的傳達，提升公文流轉(zhuǎn)的及時性，確保流轉(zhuǎn)過程中無誤;同時跟領(lǐng)導溝通、匯報工作時務(wù)必講究技巧，察言觀色，不該說的千萬別說。
在檔案管理方面，一方面，將存檔工作理出頭緒來，以便文件查閱，快速準確地找到文件，規(guī)范文件存檔管理。一方面，涉及到工程竣工驗收，檔案管理驗收，這就要求自己在去學檔案管理的時候，務(wù)必很認真，同時結(jié)合公司的實際，多問多想，同時將學到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面，第一要求其他部門講求出文程序，將程序閉合，以領(lǐng)導簽發(fā)時間為準出文。第二出文時，不慌不忙，自己讀一下，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫作的知識，三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面，將2011年接觸到的所有公文格式、公文類別，做一個類別寫作特征總結(jié)，區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會發(fā)言材料的不同感情色彩，一個是工作上的總結(jié)匯報，一個是思想上的動態(tài)匯報。同時在平時按部就班的工作里，堅持學習，凡是四川公司來的文件都看一看，不求全部記得，但求記住精華和思路。
在印章管理方面，因為涉及到責任問題，所以凡重大事項必須領(lǐng)導簽字，才予以蓋章，項目部來的蓋章也需領(lǐng)導簽字，如果要蓋空白章，必先領(lǐng)導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質(zhì)量，該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點，平時還必須注意以下幾點。
一、工作態(tài)度，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導或者同時面前，工作一定要表現(xiàn)出認真盡責，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向，工作需要方向感，樹立正確的目標，選擇好的學習榜樣，人才會越走越遠，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略，第一工作要講究策略，尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候，一定要有好的借口，不是我不幫而是幫不了。當然空閑的時候，幫點小忙，別人會感激你，你也好開展工作，互惠互利吧。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話可以委婉地說，但結(jié)果必須是程序完滿，避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導打交道是我的弱項之一，首先要給他們好的印象，就是凡事認真，考慮周全，適時提醒，不多言多語。其次就是業(yè)余時，多跟他們交流，一是有助于了解領(lǐng)導，二是有助于自己的學習，學習他們思考問題時的立足點在哪。
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聯(lián)通工作計劃安排篇二
新學期新面貌，新的一年要做的更好，所以對20__年的教學做了以下計劃：
一、指導思想。
本學期，我校教學以深化課堂教學改革為工作核心，以規(guī)范常規(guī)教學為基點，以信息技術(shù)與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點，以以校為本的教師培訓為切入點，以特色發(fā)展為突破點，力爭是我校的教育教學質(zhì)量有一個全面的提升。
二、工作目標。
1、加強教學常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標的規(guī)定，核定每門學科應(yīng)備課時數(shù)、作業(yè)量，作業(yè)批改要求，遠程教育班班通使用基礎(chǔ)量，教學反思等常規(guī)教學檢查細則。加強備課、上課、作業(yè)批改、輔導、檢測一條龍質(zhì)量監(jiān)控，在“有效、高效”上下工夫，切實提高常態(tài)課堂教學質(zhì)量。
2、加強師資培訓力度，充分發(fā)揮骨干教師教學展示作用，邀請老大哥學校送教下鄉(xiāng)等活動，確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學水平。
3、立足校本教研，切實提高教研工作實效。本學期開展精干系列教研活動，力求教學研究方式多元化，努力提升教師的教學技能。
4、強化班主任管理，由政教處制定《班主任考核細則》。
5、加強教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長考核細則》。
6、抓好“班班通”的運用，限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
7、關(guān)注學生身體成長，豐富校園文化活動，讓學生在活動中獲得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本學期將繼續(xù)開展體質(zhì)達標達標測試活動，舉辦春季運動會、學生書畫作品展，英語口語競賽，組織好大家唱大家跳活動，全面提升學生的綜合素質(zhì)。
8、加強安全、護林防火、疾病預防、國防等相關(guān)知識的教育。
三、具體措施。
(一)細化教學常規(guī)管理。
只有嚴格的教學常規(guī)管理，才能保證教學活動有序地進行，才能保證教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學期，我們在教學常規(guī)的管理上提倡有效管理，注重過程，以更好地規(guī)范教學行為，提高教學質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量。
(1)要求教師備詳案，有兩科以上課頭的，允許一科備略案，包括體育藝術(shù)類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作，教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式，檢查重點關(guān)注備課量及二次備課上，同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié)，用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學的監(jiān)控工作。課堂教學的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式，了解教師的教學情況，了解班級學生的學習習慣，并對聽課情況進行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學生的學習情況合理科學地布置作業(yè)，作業(yè)的批改應(yīng)及時，作業(yè)批改監(jiān)控學校將采取定期與抽查結(jié)合的方式，教導處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次，并及時做好反饋工作。對學生的輔導要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標，實施“精英培育”和“愛心關(guān)注”，對特長生和學困生進行分層次個別輔導。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測和期中考試工作，要及時批改試卷和講評試卷，考后要對教學情況進行分析總結(jié)，通過總結(jié)使每一位教師對自己所任班級、所任學科有更深刻的了解與認識，從而更好彌補自己在教學中的薄弱環(huán)節(jié)，主動調(diào)整教學策略，以達到提高學生成績，提高教學有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復習備考工作。
(二)加強校本培訓。
加強教師隊伍建設(shè)，是學校建設(shè)永恒的主題。本學期在抓教師隊伍建設(shè)方面主要以校本培訓為抓手，做好以下幾項工作：
1、在學習中更新教育理念。教育理論有助于指導教育實踐，更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學期學校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動，讓學習成為一種習慣。此活動將納入教師業(yè)務(wù)考核。
2、學校要盡力創(chuàng)造條件，對緊缺學科的教師進行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作。
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研，積極撰寫教學反思和教學論文，每位教師每學年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學校組織，邀請外校骨干教師到我校進行教學展示和交流活動。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計劃，落實好教研組各項教研活動。
聯(lián)通工作計劃安排篇三
7、結(jié)合班隊課，組織學生討論優(yōu)秀學生的學習方法和精神，學習優(yōu)秀學生學習的經(jīng)驗，樹立榜樣，激發(fā)學生學習的主動性和興趣，培養(yǎng)學生刻苦努力學習的態(tài)度。
8、繼續(xù)落實開展五項競賽活動。如：紅領(lǐng)巾、校徽的佩帶、行為品質(zhì)、個人衛(wèi)生、班級衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等等都可驗證學生行為習慣的好壞。也可促進良好的班風的形成。
9、積極開展爭當“五小”好隊員活動。即在家做“小幫手”，在社會做“小標兵”，在學校做“小伙伴”，在社區(qū)做“小衛(wèi)士”，在獨處時做“小主人”。
10、利用晨會、集會、黑板報等多種形式加強開展安全知識教育，及時把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
11、做好家校共育工作，與家長建立合作、親密、友好的關(guān)系，形成老師與家長的教育合力。
四各月份工作重點。
1報名注冊。
2布置教室，美化環(huán)境。
3五項競賽開始。
4班報刊出。
5做好學生乘車、午餐工作。
6期初行為規(guī)范的教育。
7選拔班干部，并召開班干部會議。
8“我為學校獻一計”金點子大賽。
1開展“學雷鋒、樹新風”主題隊會。
2開展“我為媽媽做家務(wù)”活動。(3月8日)。
3跳繩比賽。
4班報刊出。
5開展“美化我們校園”活動。(3月12日)。
6召開班干部會議。
1開展“偉大的民族”精神讀書活動。
2期中測試、反饋家訪。
3?？谒氵^關(guān)側(cè)試。
4召開班干部會議。
5班報刊出。
1校朗讀、寫字水平測試。
2“五一”長假期間，組織引導隊員積極參加。
社會、家庭體驗教育活動。
3迎“六、一”手抄報比賽。
4召開班干部會議。
1慶?！傲?、一”國際兒童節(jié)。
2校數(shù)學智多星比賽。
3期末測試。
4評比“三好生”及各類積極分子。
一、班級概況。
本班共37人，其中男生18人，女生19人。本班學生熱愛班集體，積極向上，活撥可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學習意識，能夠按時完成作業(yè)，維護班級紀律，大膽參與學校班級的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強?？墒且灿幸恍〔糠趾⒆?，入學前的行為習慣不良，學習意識不足，一個學期還沒有進入入學狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學期會有所轉(zhuǎn)變。
二、班級目標。
建立一支積極進取，責任心強、管理能力強的班干部隊伍。營造讀書氛圍，創(chuàng)建書香班級。培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，形成勤思好問的學風，團結(jié)進取的班風。
三、工作重點。
1、繼續(xù)進行日常行為規(guī)范訓練，強化《小學生日常行為規(guī)范》的落實。
2、進行賞識教育，老師賞識學生，學生學會賞識自己，賞識他人，開展“三當”活動。
3、積極配合學校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的中隊活動，培養(yǎng)學生強烈的責任感和班級榮譽感。強化自我約束，自我管理的能力。
4、建設(shè)班級文化，創(chuàng)建書香班級，開展星級讀書競賽。
5、繼續(xù)開展“親自讀書”“書香家庭”的活動。
6、加強與任課教師和家長的溝通交流。每周詢訪任課教師，每月進行家訪。
1、加強初期行為規(guī)范教育。
2、三項競賽開始。
1、“學雷鋒、樹新風”主題教育。
2、慶祝“三八”婦女節(jié)。
3、植樹節(jié)活動。
1、期中教學質(zhì)量測試、反饋。
2、一二年級廣播操比賽。
1、一、二年級口算、筆算測試。
2、勞動最光榮。
1、慶祝六一兒童節(jié)。
2、一二年級語文閱讀競賽。
3、期末考試。
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聯(lián)通工作計劃安排篇四
不斷配備充實計生隊伍，使他科學規(guī)范行政有為，切實提高服務(wù)水平，努力提高工作效率，為我鄉(xiāng)各項發(fā)展提供良好的人口環(huán)境。以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神。全面貫徹《人口與計劃生育法》和《省人口與計劃生育條例》落實干部隊伍”四化“方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，著眼于計生事業(yè)的長遠發(fā)展，樹立科學發(fā)展觀，實施“人才強計生”戰(zhàn)略。
計生隊伍建設(shè)的目標是計生隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年。干部隊伍的整體素質(zhì)明顯提高，干部人事制度和人才管理體制改革取得新的時展，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出，人盡其才的有效機制逐步建立，干部隊伍建設(shè)體系日趨完善，隊伍成長環(huán)境進一步優(yōu)化。20xx年，鄉(xiāng)、村兩級計劃生育干部符合40歲以下、大專及以上學歷、有較強工作能力的計生干部達到80%其中衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員占三分之二，計劃生育干部隊伍結(jié)構(gòu)達到省要求標準。
（一）穩(wěn)定計劃生育干部隊伍。根據(jù)國家、省、市的規(guī)定。列入鄉(xiāng)行政編制。計生助理的調(diào)動和任免，必須按干部管理權(quán)限規(guī)定，由鄉(xiāng)政府與市計生局會商，實行民主評議、業(yè)務(wù)考試，黨委考核相結(jié)合，并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。鎮(zhèn)計生服務(wù)站人員按市縞辦核定的編制配備到位，40人員工資報酬由鄉(xiāng)財政負擔。加強人員機構(gòu)管理，保證技術(shù)人員占計生服務(wù)站編制數(shù)的三分之二以上，并確保有1名統(tǒng)計微機員。通過公開選拔、競爭上崗等形式，確保競爭上崗人員有編制，無編制人員合理分流。每村要保證有1名計劃生育服務(wù)室主任，具體負責計劃生育工作，今后計劃生育服務(wù)室主任全部實和競聘上崗，并按照“崗位責任制、以效計酬制、定期考核制”管理，每個自然屯要配備1名兼職計劃生育中心戶或計劃生育信息員。
（二）認真落實待遇報酬。一要落實經(jīng)濟待遇。計生助理人列入公務(wù)員序列。養(yǎng)老、醫(yī)療保險與村其他干部同等對待，屯服務(wù)戶每年定額給付報酬視各村經(jīng)濟情況予以落實，原則上年不能低于300元。二要落實政治待遇。加強對計生干部的培養(yǎng)教育，對有突出貢獻的計生干部，要在提拔使用、發(fā)展黨員、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先予以考慮。同時，對有特殊困難的計生專干，幫助他解決實際問題，使其全身心投入到計生工作中。
（三）實行競聘上崗。公開招聘計生干部，把有較強事業(yè)心、責任感、懂政策、會管理，具有大專文化水平，一專多能的年輕同志，充實到計生隊伍中來。逐步建立競爭上崗、定期考核、轉(zhuǎn)崗輪崗等具體管理體制，對不稱職者要堅決辭退，以增強干部的競爭意識和風險意識，激發(fā)終生學習、敬業(yè)愛崗的需求。計生助理實行“競爭上崗、擇優(yōu)錄用、一年一考核”制度，對考核不稱職的予以降職使用。技術(shù)人員應(yīng)按照〈計劃生育技術(shù)管理服務(wù)條例〉規(guī)定，考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、執(zhí)證上崗。凡不符合條件的要逐步調(diào)整。
（四）加強教育培訓。全面提高計生干部隊伍的思想理論、職業(yè)道德、科學文化、技術(shù)業(yè)務(wù)等方面的綜合素質(zhì)，使他明確工作思路，熟悉計生政策，牢固樹立“敬業(yè)愛崗、忠于職守、服務(wù)群眾、求真務(wù)實、鉆研業(yè)務(wù)、廉潔奉公”職業(yè)道德，特別是從事計生技術(shù)服務(wù)的人員，必須通過繼續(xù)教育培訓，取得相應(yīng)的做作業(yè)資格。要進一步加強計生干部培訓，提倡和鼓勵計生干部自學成才，凡在崗計生干部通過繼續(xù)教育取得學歷的政府給予一次性獎勵，其中取得本科學歷的獎勵500元；取得志科學歷的獎勵300元；取得中志學歷和執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的獎勵200元。對村級計劃生育服務(wù)室主任每年要至少培訓兩次以上。
（五）依法保護計生干部權(quán)益。一方面加強對計生干部的法律法規(guī)和知識教育。一旦發(fā)覺有妨礙計生干部執(zhí)行公務(wù)，侵害計生干部人身、家庭、財產(chǎn)人和事，各有關(guān)部門應(yīng)及時介入，做好處理工作，切實保護計劃生育干部的合法權(quán)益。
（六）建立考核激勵機制。每年鎮(zhèn)政府對鎮(zhèn)、村、屯計劃生育干部工作考核兩次。給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
聯(lián)通工作計劃安排篇五
3月1制訂團日活動制度、五四紅旗團支部評比制度健全工作制度。
2召開例會、完善聯(lián)絡(luò)表健全并加強組織部干部隊伍建設(shè)。
3最新團內(nèi)基本情況統(tǒng)計每學期全面統(tǒng)計一次。
5開展主題團日活動大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)；三月學雷鋒；寒假歸來話收獲。
6制訂年鑒電子版、紙質(zhì)版。
7國旗班升旗活動常年，對團員青年進行愛國主義教育。
8下發(fā)學校第三屆“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品競賽決賽文件3月20日左右決賽。
9修訂校發(fā)[42]號文件、校學[17]號文件。
10啟動我校青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，
11成立大學生科技創(chuàng)新協(xié)會。
12下發(fā)河南工業(yè)大學第四屆科技文化藝術(shù)節(jié)文件。
13開展“工大講壇”常年。
14現(xiàn)任學生會、學生干部考核工作。
15早操、到課率檢查工作常年。
16寒假社會實踐活動總結(jié)。
17雙選會前西部計劃、“三支一扶”計劃和貧困縣計劃志愿者招募活動的宣傳、動員。
18雙選會期間西部計劃、“三支一扶”計劃和服務(wù)貧困縣計劃志愿者的招募工作。
19“贏在大學”――河南工業(yè)大學?？庉嫴康某闪⒓叭藛T招募工作。
20第一期專刊的稿件采編工作。
21團委網(wǎng)站的`維護更新。
22第四屆女大學生風采大賽決賽3月17日左右決賽。
23藝術(shù)團藝術(shù)課程開課。
24調(diào)整藝術(shù)團、廣播站成員。
3補辦團員證，考察、培養(yǎng)新團員。
4加強團的基層組織建設(shè)常年，團組織進公寓、團組織進社團和學生黨員聯(lián)系團支部試點。
5青馬工程（團校春季班）常年，建立青年馬克思主義者成長學校，制定“青年馬克思主義者培養(yǎng)大綱”
6團干培訓增強團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力。
7開展學?？萍嘉幕囆g(shù)節(jié)各項活動（如社團文化廣場、宿舍文化節(jié)等）。
8校級學生組織籌備換屆工作。
9校級優(yōu)秀學生干部的考核評比工作。
10啟動學校第三屆“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽。
11西部計劃、“三支一扶”計劃和服務(wù)貧困縣計劃志愿者招募工作的進一步宣傳、招募。
12建立社會實踐活動管理系統(tǒng)。
13成立志愿者服務(wù)隊，開展志愿服務(wù)活動。
14年暑期社會實踐活動項目申報。
15第二期?？母寮删幑ぷ?。
16第五屆校園歌手大賽。
17組織校運動會播音工作。
5月1主題團日活動傳承五四精神增強團員意識；我優(yōu)秀我入團我入團我更優(yōu)秀。
2紀念“五四”運動90周年團員教育活動。
3團日活動創(chuàng)意大賽。
4參加河南省第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品競賽決賽。
5五星級社團評選活動。
6慶祝五四運動90周年系列紀念活動（“辯響工大”第二屆辯論賽、征文等）。
7學生干部換屆選舉。
8西部計劃招募志愿者的審核、體檢。
92009年暑期社會實踐活動項目評審。
10第三期?？母寮删幑ぷ?。
11紀念“五.四”運動90周年合唱比賽。
2畢業(yè)生團關(guān)系轉(zhuǎn)出工作。
3組織社團開展暑期社會實踐活動。
4學生干部掛職鍛煉、社會實踐活動。
5“挑戰(zhàn)杯”全國報作品。
6“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽集訓。
7西部計劃招募志愿者的送行。
82009年暑期社會實踐活動重點項目的資助。
92009年暑期社會實踐活動啟動儀式。
10第四期專刊的稿件采編工作。
11第二課堂課程考核。
12“飛的更高”2009畢業(yè)晚會。
13藝術(shù)團、廣播站學生干部換屆選舉。
14籌備“三下鄉(xiāng)”文藝演出。
聯(lián)通工作計劃安排篇六
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，__x年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標性能，收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄。
四、成本控制。
__x年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
__x年，我部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)。
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益化，為公司發(fā)展提供助力。
__年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗中邁過，面對著20__，我思緒萬千。
我們這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要，以下是我展開的20__年采購員個人工作計劃：
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20__年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。
不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。
即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。
即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
20__年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。
制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。
為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。
建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。
同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。
力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20__年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。
同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。
建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。
因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。
因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的`為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。
從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
20__年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。
20__年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
根據(jù)20__年酒店年度總計劃，酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進行裝修，為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃：
一、清理庫存。
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題。
1、定點供貨商。
加強對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購。
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購。
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃。
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查，通過調(diào)查，對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度。
1、對駐鄭采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
在20__年的工作中，采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好原材料和輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為更好的完成__年的工作，采購部制定以下工作計劃和目標：
一、管理目標。
1、完成采購成本管理體系建設(shè)，推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實際情況，在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下，進行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。
2、人員升級，業(yè)務(wù)提升，向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程，和企業(yè)調(diào)查需要，編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為，降低管理成本，提高業(yè)務(wù)人員的主動性和自覺性，同時提升業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)目標。
1、改進信息采集方式，完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以價格為中心的信息方式，向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，把產(chǎn)地信息和港口信息，國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來，加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益，推進公平接收。
公司提出進廠公平接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革，對每項指標都進行科學核算，并檢驗執(zhí)行效果。__年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標，并對個別指標進行調(diào)整，符合公司長期使用需要。
3、采集、累積各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行分析時，只有當年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照含量進行定價和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明，實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強自身防范，持續(xù)進行思想教育，不斷改進采購制度，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設(shè)，采購使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。
三、學習的目標。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務(wù)知識，采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書，外勤人員要取得采購師認證資格，采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部將結(jié)合公司培訓，進行部門培訓，采購部員工要向單位其他部門學習，向同行業(yè)其他企業(yè)學習，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分，但是采購來說，期貨具有特殊的重要性。強化期貨學習，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復合性人才。在采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學習，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習，向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在20__年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
20__的上半年已接近尾聲，作為采購部的一員，特制定采購下半年工作計劃如下：
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
一、2月份完成的主要工作。
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;。
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;。
3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會，安排春節(jié)物資供應(yīng)工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營;。
4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;。
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);。
7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習a模針對采購部的相關(guān)文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。
11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標邀請;。
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;。
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。
1、3月份物資的市場詢價、比價、定價工作按時完成3月15、30日__。
2、日常物資的詢價及采購按時完成__。
3、辦公設(shè)備的開標及合同簽訂__。
4、物資價格庫、供應(yīng)商檔案的健全按時完成3月30日__。
5、各部門月計劃采購按時、按質(zhì)完成__。
6、領(lǐng)導交辦的其他工作按時完成__全體人員。
聯(lián)通工作計劃安排篇七
"以人為本，以德為先"為宗旨，以太和區(qū)教育局及中心校工作要求為目標，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實踐能力為核心內(nèi)容，以體驗教育為基本途徑，以公民道德建設(shè)實施綱要為指導，狠抓養(yǎng)成教育，以愛國主義教育為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，努力把我鄉(xiāng)的少先隊工作推上一個新的臺階。
1、切實加強少先隊建設(shè)，充分發(fā)揮少先隊干部的作用。
本學期將進行大隊委員的改選。對改選出來的大隊委員及時進行培訓，明確干部職能，更好地發(fā)揮大隊委員的作用，力爭培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W生干部，有能力并愿意為同學服務(wù)。各中隊要設(shè)立更多類型的隊干部服務(wù)崗位，實行民主選舉和隊干部輪換相結(jié)合的少先隊小干部任職制度，并加強對他們的思想教育和技能培訓。
2、積極與德育、教學工作相配合，加強日常常規(guī)評比制度與操作的正?；?，嚴格化，通過評比把良好行為習慣的養(yǎng)成落到實處。
3、落實鼓號隊訓練工作，讓鼓號隊成為少先隊的重要宣傳陣地，發(fā)揮其獨特的作用。
鼓號隊是少先隊基礎(chǔ)建設(shè)的一個重要方面。本學期將在上學期隊員的基礎(chǔ)上進行整編。對鼓號隊員強化訓練，貫穿始終，作為平時的一個常抓不懈的基礎(chǔ)訓練。讓廣大少先隊員通過參加鼓號隊的訓練，培養(yǎng)集體主義、團隊協(xié)作的精神。
4、辦好紅領(lǐng)巾廣播站。紅領(lǐng)巾廣播站(每周午間)開設(shè)校園時事、科學問答等欄目，由各個班級投稿，隊員們自己采編、定期播出。廣播站可為隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造條件，將豐富校園文化生活。
5、結(jié)合主題月活動和傳統(tǒng)節(jié)假日，展開豐富的活動，以此來促進廣大少先隊員思想意識的提高。
精心策劃"10.13"少先隊建隊日相關(guān)活動，如在"十.一三"建隊日前夕，可以開展以"了解少先隊隊史"為主題的活動，通過主題升旗儀式、圖片展、利用廣播站、書畫賽等形式去體現(xiàn)。同時讓大隊委員向各中隊隊員講述少先隊歷史。為新生入隊做好準備舉行新隊員入隊儀式。讓孩子們體驗到進入少先隊組織就有光榮感與自豪感。了解少先隊的相關(guān)知識、發(fā)揮少先隊作用、展示少先隊風采。
6、在美化校園環(huán)境的同時，更重視校園環(huán)境的凈化，時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境；地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡，無球印腳印，無亂涂亂刻亂貼；自行車和其他類型車輛及物品堆放、停放規(guī)范整齊。做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。
7、搞好班級文化環(huán)境建設(shè)：各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準，又充分張揚個性，形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境，辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地；在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學生全員參與的主體意識，每月板報均以環(huán)境教育為內(nèi)容，分別設(shè)立不同的主題。
8、9月中旬開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"主題班隊會評比，中心校全部接收檢查驗收，其他學校至少1節(jié)，多者不限。為十一前召開大隊會做準備。迎接區(qū)"班主任基本功競賽"。
9、進一步加強養(yǎng)成教育。根據(jù)《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》并結(jié)合學校實際，制定《小學生行為規(guī)范細則》，組織學生進行學習。學生易于接受的宣傳標語，營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用"班隊活動課"等有計劃地進行適合各年齡段學生特點的教育，堅持從細節(jié)著手，循序漸進，持之以恒，加強訓練，使學生學會文明健康的生活方式，做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物，做到儀表整潔，行為文明，維護秩序，遵紀守法，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。重視抓一年級新生的入學教育，迅速適應(yīng)小學學習和生活環(huán)境，培養(yǎng)他們良好的學習和生活習慣。
10、完善值日(周)制度，做好學生常規(guī)的檢查，做到有記錄，對各班的衛(wèi)生、紀律、兩操等情況進行量化考核，每天公布分值，每周進行小結(jié)，考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗。
11、堅持每周一次升旗儀式，組織好"國旗下講話"(突出環(huán)境教育內(nèi)容)。
12、加強民族精神教育。
將優(yōu)良道德思想和行為準則與公民道德規(guī)范結(jié)合起來，根據(jù)不同年齡層次學生特點，廣泛宣傳，反復教育，長期熏陶。組織學生觀看愛國主義影視片，加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育；要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用，適時組織師生前往參觀學習，接受革命傳統(tǒng)教育。9月1日，全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"，9月3日，上交觀后感，每班3--5篇。
13、認真開展"心系家鄉(xiāng)、健康成長"為主題的愛國主義讀書教育活動。主要以《濱海新錦州》為讀書內(nèi)容，十月份開展讀書征文活動。
14、國慶節(jié)前夕，召開"我為祖國獻綠色"主題大隊會，慶祝建國61周年。對少先隊員進行"愛"的教育，教育隊員把熱愛獻給祖國，把敬愛獻給長輩，把關(guān)愛獻給自然，把友愛獻給他人，把珍愛留給自己，使少先隊員成為崇尚和諧，追求美好生活的新一代。
15、加強安全法制教育。充分發(fā)揮法制副校長的作用，要積極利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環(huán)境，使學生在潛移默化中感受法治精神，提高法律素質(zhì)。加強對安全的宣傳與教育力度，幫助學生增強安全意識，養(yǎng)成安全行為習慣，提高安全防范能力。扎實引導和監(jiān)控學生的課間、午間活動，杜絕一切安全事故的發(fā)生?？茖W設(shè)計安全事故處理緊急預案，切實作好安全事故處理工作。加強安全教育，強化安全意識。落實《未成年人保護法規(guī)定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。不在無證攤點買零食和油炸食品，注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入。加強法制教育。
16、開展心理健康教育。廣泛開展心理健康知識的宣傳活動。組織教師學習有關(guān)的心理健康方面的知識，在校內(nèi)普及心理健康知識，讓老師人人懂點心理健康知識，讓教師人人明確對學生進行心理健康教育的重要性，掌握心理健康教育的方法，使心理健康教育成為全員參加的"大合唱"。
17、主動加強與關(guān)工委的密切配合。關(guān)工委離退休老同志是國家的寶貴財富，是溝通學校和社會的橋梁，在關(guān)心下一代工作中有著不可替代的作用。各校要主動與關(guān)工委密切配合，要為關(guān)工委創(chuàng)造必要的工作條件，動員更多的老同志參加關(guān)工委工作，充分發(fā)揮關(guān)工委老同志在參與學校德育工作中的政治、經(jīng)驗、威望和時空優(yōu)勢。
18、"關(guān)愛留守孩子"，保衛(wèi)組要負責對留守孩子的情況統(tǒng)計上報工作，并建立檔案，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件；少先隊要結(jié)全學校的實際情況，開展"手拉手"、"結(jié)對子"活動。
1、9月1日，全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"。
2、做好暑假工作總結(jié)，制訂新學期少先隊工作計劃、中隊工作計劃。
3、舉行隆重的新學期升旗儀式和開學典禮。
4、出刊第一期大中隊板報，板報主題：行為規(guī)范教育、環(huán)境教育。布置好教室環(huán)境，出好第一期板報，營造開學氛圍。
5、組建大隊部，選舉優(yōu)秀少先隊員參加大隊委換屆改選活動。
6、做好一年級新生的隊前教育。
7、月末召開慶祝建國61周年"我為祖國獻綠色"主題大隊會。
8、中旬，開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"班隊會。
9、月末，召開"我為祖國獻綠色"大隊會。
10、鼓號隊訓練。
1、愛國主義和法制教育。
2、加強安全法制教育，進行學校安全演練。
3、開展"心系家鄉(xiāng)，健康成長"為主題的讀書活動。
4、鼓號隊訓練。
鼓號隊訓練。
1、元旦聯(lián)歡會。
2、期末班級工作檢查。
3、鼓號隊訓練。
1、寫好少先隊工作總結(jié)。
2、布置寒假工作活動計劃，指導隊員過一個有意義的寒假。
太和區(qū)鐘屯鄉(xiāng)中心小學。
20nn年8月31日。
聯(lián)通工作計劃安排篇八
工作計劃表怎么寫呢？下面是小編為您精心整理的工作計劃標的書寫格式以及范文，希望大家喜歡。
(一)工作計劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (誰來做：who)
(4)工作進度 (什么做完：when)
(二) 工作計劃的格式：
1.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(三) 工作計劃的內(nèi)容。
一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
(四) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
(五)如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。
出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。
執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。
同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。
首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。
目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。
當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。
還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。
發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進。
因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。
不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
本學期是這批孩子在幼兒園的最后一學期,也是最關(guān)鍵的一學期.再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方，在小學的天空里自由飛翔。
如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進小學的課堂等話題，將是本學期的工作重點，本班將針對班況及本學期的工作重點擬訂學期工作計劃。
一、班級情況分析
本學期本班幼兒50名，舊生41名，新生9名。
經(jīng)過大班上學期的學習，分析學期末班級幼兒檢核情況，總的來看：幼兒在生活自理能力、學習習慣方面都有了較大進步，特別是在體能、語言表達、社會交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。
他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同，精力旺盛，爆發(fā)力強，對體育活動充滿興趣，他們喜愛游戲，游戲活動的水平更高了，他們好學多問。
初步形成個性并表現(xiàn)出明顯的個體差異，他們大都為獨生子女，擁有充分的愛撫與關(guān)懷，較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件，缺乏兄弟之間的交往和親情，使有的幼兒缺乏社會互動意識、不合群，自顧自，有獨占習慣，同情心、責任感比較缺乏。
二、工作重點
1、因為本班幼兒男女比率不均勻，造成了幼兒間能力相差較大、班級常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。
鑒于以上不足，本學期，我們把幼兒入學準備工作做為本學期的工作重點之一，加強幼兒前閱讀、前書寫的訓練，將學前的準備工作與主題探究活動、各學科教學有機結(jié)合起來，為幼兒進入小學打好基礎(chǔ)。
2、以《學前教育綱要》為指導，深刻領(lǐng)會二期課改精神，以新教材為主要參考資料，根據(jù)本班幼兒的實際發(fā)展水平，確立相應(yīng)的教育目標和要求，選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式，精心加以組織，并嘗試生成性主題活動。
3、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問題，借鑒方案教學進行生成教育活動，引導幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵幼兒動手操作、嘗試，使幼兒通過活動得到滿足，得到愉快的體驗，并在活動中逐漸形成合作探究的師生互動。
4、注重區(qū)域活動的開展，進一步思考與嘗試將區(qū)域活動與主題活動融合，發(fā)掘各個活動區(qū)活動的教學潛能，注意活動材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗的指向性。
在游戲中有目的、有計劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料，注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性，科學地評價與指導幼兒，使幼兒學會主動發(fā)現(xiàn)并注重在學習過程中培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣和學習興趣。
三、教育目標
語言領(lǐng)域：
1.傾聽理解(1)能聽懂多重指令，并能按順序行動。
(2)對生活中的語言、聲調(diào)節(jié)奏敏感，能辨別不同的語言、聲調(diào)、節(jié)奏所表達的含義(情緒、態(tài)度等)(3)能用普通話與人交流，表達自己的意思。
2.表達交流(1)愿意與不熟悉的人交談。
(2)能清楚地講述事情的前后經(jīng)過，語言清楚完整。
(3)會用多種方式提出問題。
3.欣賞閱讀(1)能專注地閱讀圖書，知道畫面與文字的對應(yīng)關(guān)系，發(fā)展其對語言的敏感性，適當培養(yǎng)閱讀興趣和簡單的文字認讀規(guī)律。
(2)喜歡制作圖書，發(fā)展連貫講述和完整表達的能力。
數(shù)學領(lǐng)域：
1.引導幼兒等分(二等分、四等分)或不等分一個整體，感知整體與部分的關(guān)系。
2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10)，發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分數(shù)之間的關(guān)系，部分數(shù)與部分數(shù)之間的互補關(guān)系和互換關(guān)系。
3.學習6-10的加減，進一步理解加法、減法的含義，具有初步的估算意識。
5.在日常生活游戲中，認識正方體、長方體、球體等幾何形體。
6.認識人民幣。
7.運用標記等記錄周圍事物和現(xiàn)象，初步了解一些簡單的統(tǒng)計方法。
8.能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學經(jīng)驗，學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題，能通過觀察，比較、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學問題。
科學領(lǐng)域：
1.幫助兒童了解不同環(huán)境中的動物植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系。
參與保護生態(tài)環(huán)境的活動。
(種植)。
2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗，能用不同形成表現(xiàn)四季的特征。
3.引導兒童學習使用常見科技產(chǎn)品(塔、交通、通訊工具等)的方法，運用簡單工具和多種材料進行制作活動，能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能，并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。
4.使兒童喜歡并較長時間參與科學活動，能主動探索周圍自然界，并能用繪畫或符號的形式記錄發(fā)現(xiàn)、提出問題、尋求答案;能關(guān)心、愛護自然環(huán)境。
社會領(lǐng)域：
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1、自信心培養(yǎng)(1)熱愛勞動，有責任心，在勞動過程中有始有終的做完每件事。
(2)愿意接受有難度的任務(wù)，嘗試新活動(3)遇到困難和挫折時不氣餒，敢于不斷嘗試2.人際交往(1)主動帶年幼的同伴共同游戲，體驗大帶小的快樂。
(2)愿意與眾多的同伴合作游戲，有一定的堅持性。
(3)能友善的對待外國友人，禮貌地與他們交流。
3.行為規(guī)則(1)會根據(jù)需要自己制定區(qū)域游戲的規(guī)則，并制作相應(yīng)的提醒標記。
(2)有環(huán)境保護的意識，當發(fā)現(xiàn)不當?shù)男袨榕e止時，敢于勸阻。
4.民俗文化(1)了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來和慶賀方式，喜歡民俗習慣。
(2)了解江蘇(常熟)著名的民間工藝，萌發(fā)對民間工藝的.興趣。
(3)知道中國是一個多民族的國家，尊重少數(shù)民族。
健康領(lǐng)域：
1、身心保健進餐時舉止文明，不挑食，不暴飲暴食。
進一步了解身體的主要器官的重要功能和保護方法。
遵守規(guī)則，行為正確，有較強的自護能力。
合群、開朗，積極參加幼兒園的各項活動，并從中感到快樂。
正確認識自己，能較客觀地評價自我。
2、體育鍛煉排隊走步時較好地一對一保持對形，節(jié)奏一致。
掌握更多走步方法，能獨立想出新的走步方法，進行長距離遠足活動。
3、掌握多種跑步方法，能獨立想出新的跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等)，有強烈地提高跑速的愿望，進行競賽跑。
能繞復雜障礙走、跑交替300米左右。
培養(yǎng)幼兒良好的彈跳力，有強烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望。
會跳短繩并嘗試練習合作跳長繩。
4、能準確投擲動作，投準目標，提高手眼協(xié)調(diào)能力。
5、能變換手臂動作走平衡木，掌握各種平衡動作。
能在有間隔的物體上走。
6、熟練掌握側(cè)鉆、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動作。
有序地過障礙物。
7、能手腳交替協(xié)調(diào)地攀登攀行，鍛煉幼兒四肢力量。
養(yǎng)成幼兒勇敢、堅持到底的毅力及合作精神。
8、按信號迅速地集合、分散、整齊隊列、變換隊形。
9、能隨音樂節(jié)奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。
10、進一步了解相關(guān)的體育活動常識，能遵守體育活動的規(guī)則和要求，有集體觀念，活動中11、懂得合作，負責、寬容、謙讓、堅強勇敢、不怕困難，運動保健意識和能力進一步增強。
美術(shù)領(lǐng)域：
1、興趣與審美能主動參與多種美術(shù)活動并能創(chuàng)造性的表現(xiàn)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對生活中各種藝術(shù)形式有興趣，能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。
進一步欣賞作品的造型、彩色、構(gòu)圖，知道對稱、均衡美，學習從形式和內(nèi)容的角度評價自己和他人的美術(shù)作品。
引導幼兒積極主動地參與欣賞活動，了解作品簡單的背景知識，進一步感受和理解作品的形象和主題意義。
知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實生活和人的思想感情，并能用語言、動作、表情、繪畫等多種形式表達自己的感受和想像。
2、繪畫進一步引導幼兒利用多種繪畫工具和材料，運用不同技法表現(xiàn)自己獨特的思想和感受，體驗創(chuàng)造的樂趣。
能根據(jù)一定的主題，用豐富的色彩和線條、構(gòu)思、組織形象，表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié)。
進一步引導幼兒學習根據(jù)畫面需要，恰當運用各種顏色，并學習色彩的調(diào)配，表現(xiàn)畫面的深淺、冷暖關(guān)系。
幼兒能合理安排畫面，主體突出，并注意均衡與對稱的關(guān)系。
3、手工引導幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料，創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認識和感受。
能按照自己的意愿運用多種泥工技法塑造結(jié)構(gòu)較復雜的物象，表現(xiàn)其主要特征和某些細節(jié)。
綜合利用各種材料、工具和技能來布置環(huán)境，制作教具、玩具、禮品、演出服飾、道具等，并注意裝飾美麗。
音樂領(lǐng)域：
1、歌唱活動積極地參與歌唱活動。
能用自然、美好的聲音歌唱，保持正確的唱歌姿勢，會聽間奏，音域一般在 c1—c2。
繼續(xù)學習領(lǐng)唱、齊唱以及簡單的兩聲部輪唱、合唱，能較自如地控制、調(diào)節(jié)自己的歌聲，較恰當?shù)乇憩F(xiàn)歌曲情感。
能基本獨立地即興編、即興唱。
2、韻律活動(1)進一步掌握幾種舞蹈的基本語匯和律動的組合形式，積極參與韻律活動。
(2)能較準確地隨音樂的變化改變動作的力度、速度、節(jié)拍、節(jié)奏型、難度等。
(3)學習用身體動作組合表現(xiàn)音樂的結(jié)構(gòu)及其形象、情感和內(nèi)容，積極、熟練地使用動作、表情、體態(tài)與人溝通。
(4)進一步了解一些創(chuàng)編韻律動作組合的規(guī)律，積極參與創(chuàng)造性韻律活動。
3、節(jié)奏活動積極參與節(jié)奏活動，學習更多樂器(鈸、鑼等)的基本演奏方法。
主動參與自制樂器，辨別樂器的音色。
進一步體會各種演奏方案中音色、音量、節(jié)奏型配置的表現(xiàn)規(guī)律，積極參與，集體設(shè)計演奏方案。
進一步養(yǎng)成對集體和樂器負責的積極情感。
4、欣賞活動傾聽、觀賞周圍環(huán)境中各種事物的形態(tài)、聲音和運動狀態(tài)。
進一步深入感受進行曲、舞曲、搖籃曲、勞動音樂的特點。
能夠大膽地運用多種音樂的、非音樂的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、語言、繪畫、制作、構(gòu)造、戲劇表演、角色游戲等)參與欣賞活動，表達自己的感受、體驗、想象和創(chuàng)造，提高體驗和表現(xiàn)音樂情趣的能力。
養(yǎng)成有情感參與的安靜傾聽音樂、觀賞舞蹈表演的習慣
四、具體措施
1、在一日活動的各個五一節(jié)中注意各類學科知識的滲透教育，并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會情感。
2、加強常規(guī)訓練，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣和作息習慣。
3、適當?shù)脑黾又R學習的比例，以做好幼小銜接工作。
根據(jù)幼兒園的教學大綱和本班的班務(wù)計劃的要求，教師認真?zhèn)湔n、鉆研教材，勇于創(chuàng)新，不斷的改進和提高教學質(zhì)量。
4、給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。
5、整合多元智能理論，有針對性的、靈活的制定教育教學計劃，注重對幼兒的培養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的習慣、積極愉快的情緒，促進幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往。
6、結(jié)合教學主題設(shè)置豐富的活動區(qū)和教育環(huán)境。
設(shè)置有特色的游戲環(huán)境，開展受幼兒歡迎的游戲活動。
五、家長工作
1、向家長介紹班務(wù)工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
2、要求家長配合幼兒園，讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣，為入小學打好基礎(chǔ)。
3、每月定期填寫好幼兒在園情況報告冊4、堅持每月及時更換“家長園地”，向家長提供幼兒生活、教育常識給予指導，定期了解幼兒在家里的各種行為習慣，并鼓勵家長參與班級教學。
5、繼續(xù)對新生家訪、舊生約訪，加強平時電話聯(lián)系，主動及時地與家長溝通，交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn)，取得家園教育的一致性。
聯(lián)通工作計劃安排篇九
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力。
使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求。
并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計劃。例如：
日常清潔工作。
(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次，全天清掃；
(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑)，如草地、花叢、建筑小品等。應(yīng)清洗一次；
(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次，周圍護板清掃一次；
(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次，樓梯扶手擦拭一次；
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾，并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi)，并負責運送至指定地點。
每周清潔工作。
(2)清理業(yè)務(wù)郵箱一次；
(3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應(yīng)清理一次。
每月清潔工作。
(1)天花板灰塵。
(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層，保證一個月內(nèi)全部擦拭一次)；
(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。
此外，大樓的玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次；花崗巖、磨石外墻計劃每年清理一次；水泥外墻一般一年刷一次。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式，固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內(nèi)容，以便安排工作和進行定期檢查。
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聯(lián)通工作計劃安排篇十
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，x月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的'病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
聯(lián)通工作計劃安排篇十一
一、指導思想：
以***教育理論和黨的十六大為指針，以學校工作計劃為準繩，結(jié)合年段特點，以人為本，面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育，一年級工作計劃。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、主要工作及目標：
1、以?！拔迳ā备傎惢顒訛楦軛U，結(jié)合班級“小紅花”、“小星星”等競賽活動，狠抓學生日常行為規(guī)范教育，促進良好的班風、學風的永盛。
2、各班制訂小干部培訓計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的'特長。
3、班隊聯(lián)合，開展形式多樣的學科競賽，促使學生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質(zhì)。
4、年級教師團結(jié)一致敬崗愛業(yè)，踏實工作，積極扶植培育優(yōu)秀生、特長生，面授輔導學困生，把持教學質(zhì)量關(guān)，讓家長放心，讓社會放心。
5、認真完成學校分配的各項任務(wù)，搞好校德育組、體育組組織的各項活動。
1、報到注冊，抓好開學工作，穩(wěn)定教學秩序；
2、認真批寒假作業(yè)，做好寒假情況小結(jié)；
3、舉行開學式；
4、布置教室，刊出班報；
5、開展“情系西部同齡人，捐款助學獻愛心”活動；
6、競選小干部；
7、召開小干部會，指導培訓小干部的工作；
8、開展“五色花”、“小星星”、“小紅花”競賽活動，加強學生的日常行為規(guī)范教育、安全教育等。
1、開展“向雷鋒同志學習”四十周年紀念活動，每個隊員爭做好事1―2件；
2、3月12日植樹節(jié)，開展“綠色小衛(wèi)士”活動；
3、慶?！叭恕眿D女節(jié)，為媽媽、奶奶做一件孝敬事；
4、舉行校第七屆讀書節(jié)系列活動；
5、參加市書法特長生等級考核；
6、各班開展風箏比賽；
7、校長跑比賽；
8、刊出班報；
9、小干部培訓；
10、征訂夏季校服；
11、加強安全教育（本月最后一周為安全教育周）；
12、第一次聽課周活動，工作計劃《一年級工作計劃》。
1、校法制講座；
2、春游，祭掃烈士墓；
3、刊出年級宣傳窗及班報；
4、校廣播操比賽；
5、第2次聽課周活動；
6、故事比賽；
7、配合勞動課開展小巧手比賽；
8、召開小干部會，第三期小干部培訓；
9、填寫家校聯(lián)系冊。
1、開展“我的精彩我展示”特長生評比活動；
2、參加教師愛生日記征文比賽；
3、刊出班報；
4、校仰臥起坐比賽；
5、詩歌朗誦比賽。
6、改選小干部，擴大培訓范圍；
7、大掃除一次；
8、各班進行德育工作小結(jié)，改進教育方法，提高教育效果；
9、家訪部分學生。
1、慶?！傲?一”，表彰優(yōu)秀特長生；
2、刊出班報；
3、午睡開始，做好安全教育工作；
4、復習迎考，查漏補缺，介紹先進學習經(jīng)驗。
5、做好夏季衛(wèi)生教育工作，檢查學生的個人衛(wèi)生和飲食情況；
6、評比各類積極分子；
7、班隊工作總結(jié)；
8、布置暑假活動內(nèi)容。
聯(lián)通工作計劃安排篇十二
堅持“觀念、業(yè)務(wù)、機制、經(jīng)營、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個創(chuàng)新，深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作，始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要務(wù)，聯(lián)通營業(yè)員工作計劃。緊抓新農(nóng)村建設(shè)和行業(yè)信息化兩條主線，充分發(fā)揮主導通信運營商的作用，繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善，提供多樣化的信息服務(wù)業(yè)務(wù)，為提高我市信息化水平，提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。
第二部分主要工作措施。
一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量。
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
（一）固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30％-50％的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100％的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
（二）寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)），在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
（三）轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù)；對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注（如清東陵、美客多集團等）。
積極與遵化市紀委聯(lián)系，促成行風熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門（局、行）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標，爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進的關(guān)鍵點，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標客戶，將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷，如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。三是制定神眼維護巡檢制度，維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對效果不好的主動維護、調(diào)測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展，互相帶動。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù)：一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷，工作計劃《聯(lián)通營業(yè)員工作計劃》。二是以無線、方便為重點，全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、字幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標，全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤，力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合，做好商戶網(wǎng)上報稅、安全認證工作。
二、繼續(xù)完善經(jīng)營和服務(wù)管理措施，轉(zhuǎn)變管理思路。
按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設(shè)，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費與部門負責人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進一步加強資費管控工作。在嚴格執(zhí)行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業(yè)務(wù)進行嚴格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失?；酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單；每月印發(fā)稽核通報，將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴格考核。
開展營銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓。在全員營銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結(jié)合的方式，促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面，針對2008年服務(wù)投訴焦點問題，將降低服務(wù)時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時，對服務(wù)投訴實行責任制度，做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
三、加強運維建設(shè)管理，為經(jīng)營發(fā)展提供支撐。
（1）合理安排投資，加大對重點業(yè)務(wù)的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
（2）合理調(diào)配使用維護資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行。
繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護部門的溝通、協(xié)調(diào)機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護隊伍。
（3）采取多種措施，進一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調(diào)進行節(jié)能改造，對生產(chǎn)和生活用電進行單獨考核，降低能源消耗。
加強材料管理。進一步完善維護用料領(lǐng)娶使用、考核流程，降低維護用料支出。同時，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號方式，完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編，爭取農(nóng)村交換實占率達95%。
（4）做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作，提高網(wǎng)絡(luò)運營效益。
總體思路是：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進的技術(shù)要求，在抓緊進行光進銅退機房網(wǎng)點建設(shè)的同時，逐步實現(xiàn)光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面，建設(shè)老局和新局的雙核心局，老局重點作為傳輸中心，在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備，實現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負荷分擔和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面，針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀，重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點進行應(yīng)急擴容；傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5g傳輸，將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實現(xiàn)擴容，對所轄模塊點的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造，同時對重點客戶的設(shè)備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對大客戶設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點，開展壓縮、調(diào)整，盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機改造工作，最終徹底取消04機。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機房，各新安裝密集波分復用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器，實現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔和互相保護。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓，避免dslam寬帶節(jié)點的建設(shè)，最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
（5）加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。
一是強化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案；二是加強大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預案；三是進一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，由簡單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變；四是樹立全過程服務(wù)意識，完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺整體配合機制，共同鞏固客戶資源。
四、加強基礎(chǔ)管理工作，強化執(zhí)行意識，提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展?；疽笫侵v團結(jié)、講責任、講寬容、講紀律。
完善內(nèi)部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關(guān)鍵點的責任人及職責，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準，既要發(fā)揮正向激勵作用，實現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標，按月進行考核，實現(xiàn)對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓計劃，有針對性地彌補員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排，控制費用支出。
五、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，增強企業(yè)凝聚力。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。
聯(lián)通工作計劃安排篇十三
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準確性打下基礎(chǔ)。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
1、電話導航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀委聯(lián)系，促成行風熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
聯(lián)通工作計劃安排篇十四
堅持“觀念、業(yè)務(wù)、機制、經(jīng)營、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個創(chuàng)新，深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作，始終把經(jīng)營發(fā)展作為5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。4、與運維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作1、電話導航業(yè)務(wù)：
在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。積極與遵化市紀委聯(lián)系，促成行風熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：
一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);。
二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。
三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：
明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：
積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標，爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：
梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進的關(guān)鍵點，以藥監(jiān)局、檢-察-院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：
一是梳理目標客戶，將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。
二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷，如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。
四是寬帶和神眼互補發(fā)展，互相帶動。7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù)：
一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷，二是以無線、方便為重點，全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、字幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。
三是分解指標，全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤，力爭全年發(fā)展1000戶。
四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合，做好商戶網(wǎng)上報稅、安全認證工作。
8、企業(yè)定制卡業(yè)務(wù)：
二、繼續(xù)完善經(jīng)營和服務(wù)管理措施，轉(zhuǎn)變管理思路按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設(shè)，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。探討欠費管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費與部門負責人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進一步加強資費管控工作。在嚴格執(zhí)行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業(yè)務(wù)進行嚴格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失。稽核重點是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報，將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴格考核。開展營銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓。在全員營銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結(jié)合的方式，促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在服務(wù)方面，針對201x年服務(wù)投訴焦點問題，將降低服務(wù)時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時，對服務(wù)投訴實行責任制度，做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
三、加強運維建設(shè)管理，為經(jīng)營發(fā)展提供支撐。
(1)合理安排投資，加大對重點業(yè)務(wù)的支撐。重點加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行。繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進行遷改和調(diào)整。理順經(jīng)營和維護部門的溝通、協(xié)調(diào)機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護隊伍。
(3)采取多種措施，進一步做好節(jié)能降耗工作。完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調(diào)進行節(jié)能改造，對生產(chǎn)和生活用電進行單獨考核，降低能源消耗。加強材料管理。進一步完善維護用料領(lǐng)娶使用、考核流程，降低維護用料支出。同時，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號方式，完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編，爭取農(nóng)村交換實占率達95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作，提高網(wǎng)絡(luò)運營效益。總體思路是：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進的技術(shù)要求，在抓緊進行光進銅退機房網(wǎng)點建設(shè)的同時，逐步實現(xiàn)光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。在核心網(wǎng)方面，建設(shè)老局和新局的雙核心局，老局重點作為傳輸中心，在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備，實現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負荷分擔和雙路由保障。在市區(qū)網(wǎng)方面，針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀，重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點進行應(yīng)急擴容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5g傳輸，將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實現(xiàn)擴容，對所轄模塊點的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護。在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造，同時對重點客戶的設(shè)備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對大客戶設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點，開展壓縮、調(diào)整，盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機改造工作，最終徹底取消04機。在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機房，各新安裝密集波分復用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器，實現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔和互相保護。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓，避免dslam寬帶節(jié)點的建設(shè)，最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。
戶資源。四、加強基礎(chǔ)管理工作，強化執(zhí)行意識，提高工作效率。按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展。基本要求是講團結(jié)、講責任、講寬容、講紀律。完善內(nèi)部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關(guān)鍵點的責任人及職責，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準，既要發(fā)揮正向激勵作用，實現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標，按月進行考核，實現(xiàn)對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。進一步完善培訓管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓計劃，有針對性地彌補員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。認真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排，控制費用支出。五、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，增強企業(yè)凝聚力。工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。
附送：
為各地輸送了一批批合格優(yōu)秀的工作人員，如任林秀、陳娟秀、薛錦婷、程荔萍等…….優(yōu)秀的人員，是我們的驕傲，同時，我們衷心地希望"青年文明號"能夠處處開放光彩.一流業(yè)績創(chuàng)新高200x年是我們cdma的年度，在出色完成公司下達的任務(wù)同時我們受到了公司領(lǐng)導的肯定?！疤斓莱昵凇边@是每一個xx聯(lián)通人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在黨組織的指引下，xx營業(yè)廳正是以這種精神為動力，取得了200x年度先進班組的稱號，得到了領(lǐng)導的肯定。在政策的引導下?lián){(diào)查，我們營業(yè)廳日收入額達到15萬，用戶滿意度達95%以上，前人留下的足跡是光輝的，后人將在前人的足跡上進一步延伸，創(chuàng)造屬于聯(lián)通的輝煌。在日常的日子里，xx營業(yè)廳積極參加市團委統(tǒng)一開展的示范月服務(wù)活動，突出活動主題，通過活動加強創(chuàng)建意識。xx營業(yè)廳的社會影響進一步擴大，在一些媒體上群眾中著一致的好評。一流設(shè)備，一流環(huán)境，一流服務(wù)使得來到聯(lián)通xx營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的群眾對我們的有著一流的評價。俗話說“女性能頂半邊天”而在xx營業(yè)廳這個由二十二個女性同胞組成的集體，可以說撐起了xx營業(yè)廳的整片天空。**營業(yè)廳這支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體，將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠心、恒心去對待每一位用戶。以創(chuàng)建明星班組為目標，為建設(shè)數(shù)字xx貢獻自己的一份綿薄之力!
聯(lián)通工作計劃安排篇十五
這是一篇2016年聯(lián)通營業(yè)員工作計劃范文，回顧以前，展望今后，本文認真總結(jié)之前的工作，并在此基礎(chǔ)上認真規(guī)劃下一步工作，體現(xiàn)了營業(yè)員對工作的盡職盡責。下面讓我們一起來看看吧！
聯(lián)通營業(yè)員工作總結(jié)今年七月，我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧。
在業(yè)務(wù)的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。
在這幾個月中，流動咨詢師我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高的要求。
在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。
后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導航的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)，同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一、業(yè)務(wù)學習和ibss操作上手都比較慢與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學習的東西還有很多，應(yīng)對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四、工作的條理性還應(yīng)加強在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當學會對工作進行合理安排。
這些不足之處應(yīng)當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導予以指正。
聯(lián)通工作計劃安排篇十六
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準確性打下基礎(chǔ)。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
1、電話導航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀委聯(lián)系，促成行風熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
聯(lián)通店長競聘書范文。
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臨沂聯(lián)通寬帶城域網(wǎng)組網(wǎng)。
聯(lián)通分公司服務(wù)自查報告。
聯(lián)通公司的實習報告合集七篇。
聯(lián)通工作計劃安排篇十七
按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設(shè)，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費與部門負責人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進一步加強資費管控工作。在嚴格執(zhí)行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業(yè)務(wù)進行嚴格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失?；酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報，將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴格考核。
開展營銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓。在全員營銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結(jié)合的方式，促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面，針對xx年服務(wù)投訴焦點問題，將降低服務(wù)時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時，對服務(wù)投訴實行責任制度，做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
三、加強運維建設(shè)管理，為經(jīng)營發(fā)展提供支撐。
(1)合理安排投資，加大對重點業(yè)務(wù)的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行。
繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護部門的溝通、協(xié)調(diào)機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護隊伍。
(3)采取多種措施，進一步做好節(jié)能降耗工作。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。
一是強化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預案;三是進一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，由簡單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;四是樹立全過程服務(wù)意識，完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺整體配合機制，共同鞏固客戶資源。
四、加強基礎(chǔ)管理工作，強化執(zhí)行意識，提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展?；疽笫侵v團結(jié)、講責任、講寬容、講紀律。
完善內(nèi)部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關(guān)鍵點的責任人及職責，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準，既要發(fā)揮正向激勵作用，實現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標，按月進行考核，實現(xiàn)對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓計劃，有針對性地彌補員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排，控制費用支出。
五、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，增強企業(yè)凝聚力。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。
站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10010號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從114查號向10010號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺的生疏到。
熟練掌握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，xx年對我來說，是學習的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。
聯(lián)通工作計劃安排篇十八
1、企管部、能源部及生產(chǎn)部門觀摩品保部技術(shù)比武（觀察員）。
品保部周二、周三下午舉行了關(guān)于液堿含量檢測、稱量兩個分析項目的技能比武。（企管部全程參加，馮工周三下午參加液堿含量檢測過程的觀摩）。
2、3#、4#皮帶稱的問題排查，能源部協(xié)調(diào)解決。
3、煤場內(nèi)部要自查自糾，強化教育，增加強抵抗力，相互監(jiān)舉。
4、炭黑按訂單完成n550包裝任務(wù)，便于發(fā)貨。
二、單總強調(diào)。
1、設(shè)備管理大檢查工作抓好整改落實，逐步向標準化、規(guī)范化推進，下一步由能源部牽頭，成立設(shè)備管理小組，從基礎(chǔ)開始向前推動，雖現(xiàn)在已打下基礎(chǔ)，但不規(guī)范，沒有長效規(guī)范的機制作支援。主要做好三件事：第一，根據(jù)現(xiàn)有狀況，找出短板，制定措施，以及規(guī)范流程與制度；第二步進行輔導與培訓；第三步檢查、指導與落實。
2、績效考核，各廠生技科結(jié)合階段性本月的工作重點進行自查，突出有針對性，要簡單、有效，現(xiàn)在有的還缺乏針對性和有效性，有些指標本不與員工掛鉤的掛鉤了，本質(zhì)工作卻掛少了，一定要擅于運用績效考核，贊成通用，但有輕有重，通用的減少，加大專業(yè)性指標考核。各生產(chǎn)主管要抽查并指導，否則若再有問題則進行掛鉤考核。
3、粗苯采購質(zhì)量把關(guān)從源頭抓起，由企管部制定規(guī)范（周二已下發(fā)）。
4、苯加氫的優(yōu)化操作提高苯的收率，逐步上推。
5、品保部對重要的維修，要采取責任承包制管理，堅持三個原則：一是屬地管理原則，誰使用誰維護誰保養(yǎng)的原則。二是按廠區(qū)進行分工劃片管理；三是精密儀器由采購部聯(lián)系專業(yè)單位維修，未出質(zhì)保期的由供貨單位維修。（已下發(fā)）。
6、技能培訓務(wù)必抓實。具體做的工作強化好培訓。設(shè)備的維護保養(yǎng)強行灌輸好，采用班長帶主操作，主操作提問副操作，以逐級抽查、逐級負責的原則來推動工作。
7、生產(chǎn)系統(tǒng)的采購計劃緊急計劃一定按照緊急計劃期限進行運作，及時和提報部門溝通反饋，若落實不到位，企管部按制度考核。
8、外聘工作師的工作繼續(xù)推進，根據(jù)公司情況進行必要的調(diào)整。
9、夜間值班按要求進行查崗，特別是中層值班，要對離崗、不到崗情況嚴肅處理。
10、在目前情況下，處理戰(zhàn)爭狀態(tài)，當天的工作沒完成處理完才能下班，當天的工作不能拖到明天，增強緊迫感和責任感，把工作抓死、抓牢、抓到位，特別是成本方面，要時刻思考哪里還能進步。
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