為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇一
1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域,我們會(huì)派1名公司督導(dǎo)前往,并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來(lái)執(zhí)行此次調(diào)研項(xiàng)目。這樣每個(gè)區(qū)域有1名全職、熟練的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)完成調(diào)研實(shí)施管理工作。
2、人員招聘和培訓(xùn)
抽樣員、訪(fǎng)問(wèn)員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會(huì)或校團(tuán)委聯(lián)系,在他們的幫助下招聘訪(fǎng)問(wèn)員和兼職助理督導(dǎo),兼職人員必須符合以下條件:
1、以女性為主;
2、 五官端正,身體健康;
3、 能吃苦耐勞,做事踏實(shí);
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
(1)準(zhǔn)備階段:
1) 聯(lián)系訪(fǎng)問(wèn)員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)
2) 復(fù)印問(wèn)卷;
3) 購(gòu)買(mǎi)禮品
4) 了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本情況;
(2)訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn);
1) 職業(yè)道德培訓(xùn);
講解本項(xiàng)目對(duì)個(gè)人、客戶(hù)的意義和價(jià)值,通過(guò)一些事例來(lái)鼓動(dòng)學(xué)生對(duì)本次調(diào)查的熱情參與。
2) 項(xiàng)目介紹;
介紹本次項(xiàng)目的合作情況;
3) 問(wèn)卷講解;
由我公司督導(dǎo)提供,為訪(fǎng)問(wèn)員逐個(gè)問(wèn)題講解如何提問(wèn),如何追問(wèn),如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等,確保訪(fǎng)問(wèn)員能全面了解問(wèn)卷內(nèi)容和訪(fǎng)問(wèn)技巧。
4) 技能培訓(xùn);
訪(fǎng)問(wèn)的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語(yǔ)氣、語(yǔ)言的表達(dá)技巧等。
5) 模擬訓(xùn)練;
將訪(fǎng)員兩兩配對(duì),模擬訪(fǎng)問(wèn)員和被訪(fǎng)者的問(wèn)答,進(jìn)一步掌握操作技巧。
6) 監(jiān)督制度重申;
7) 簽定承諾書(shū);
承諾書(shū)
本人自愿參加采納公司組織的市場(chǎng)調(diào)查,為了保證調(diào)研問(wèn)卷的真實(shí)性和科學(xué)性,我承諾做到以下幾點(diǎn):
(1) 按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn);
(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪(fǎng)問(wèn);
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束的消費(fèi)者;
(5) 決不自己填寫(xiě)問(wèn)卷;
我再次承諾做到以上幾點(diǎn),如因本人違反上述幾點(diǎn)而給某某公司造成損失,我愿意承擔(dān)其責(zé)任。
承諾人:
20xx/3/
8) 劃定區(qū)域;
(3)問(wèn)卷執(zhí)行;
1) 抽查2-3個(gè)調(diào)研點(diǎn);
2) 現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)生遇到的難題;
3) 當(dāng)天回收當(dāng)天的問(wèn)卷;
4) 查看問(wèn)卷,指出不規(guī)范的地方;
5) 電話(huà)抽查;
(4)經(jīng)銷(xiāo)商、零售商訪(fǎng)談
1) 通過(guò)客戶(hù)提供的名單尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
2) 通過(guò)在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場(chǎng)尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
3) 通過(guò)零售商尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
4) 114電話(huà);
5) 黃頁(yè);
(5)訪(fǎng)談名義;
1) 洽談生意,找代理商;
2) 以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義;
3) 以研究市場(chǎng)的名義;
(6)訪(fǎng)談內(nèi)容
1) 以訪(fǎng)談提綱為主要內(nèi)容;
2) 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的情況,了解相關(guān)有興趣的話(huà)題,達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說(shuō)明
問(wèn)卷回到深圳后,我們將對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作,以下就這兩部分做出說(shuō)明:
1、編碼
編碼是將問(wèn)卷中的開(kāi)放題或半開(kāi)放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來(lái),便于電腦統(tǒng)計(jì);要完成這項(xiàng)工作,首先要通過(guò)已完成的'問(wèn)卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡(jiǎn)稱(chēng)碼表),然后有編碼員對(duì)每份問(wèn)卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善,我們會(huì)刻意選擇不同地區(qū),不同層次的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)建碼表。對(duì)于可能出現(xiàn)的新碼,我們也會(huì)在原始碼表上留有補(bǔ)充余地,從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入
一旦問(wèn)卷被編好碼,就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中,還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯(cuò),保證每份問(wèn)卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問(wèn)卷回收后,經(jīng)過(guò)整理、編碼、錄入以后,我們將用專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研軟件spss10.0對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有:
1、 聚類(lèi)分析(cluster analysis)
它可以將被訪(fǎng)者從人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個(gè)性等方面進(jìn)行分類(lèi),并將這些特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來(lái),是營(yíng)銷(xiāo)管理中“市場(chǎng)區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(factor analysis)
影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的原因有很多,但有些原因是相關(guān)的,有內(nèi)在的必然性,只要深入了解這些內(nèi)在的必然性,就可以將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過(guò)因子分析,也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系,從而不會(huì)被外表所迷惑,對(duì)于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系,減少?zèng)Q策的困難。
3、 相關(guān)分析(correlation analysis)
相關(guān)分析提供影響消費(fèi)者消費(fèi)、評(píng)價(jià)品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過(guò)相關(guān)分析,可以看到自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力(driver)和阻礙力(barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 swot分析
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境,從而明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),認(rèn)清市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對(duì)該項(xiàng)目成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目小組和質(zhì)量控制小組。項(xiàng)目小組人員由調(diào)研經(jīng)理
2、方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制
在方案及問(wèn)卷設(shè)計(jì)以前,設(shè)計(jì)人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的調(diào)研、與客戶(hù)的交流、專(zhuān)家訪(fǎng)談等方式,應(yīng)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀、項(xiàng)目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)較深入的了解。
3、實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制
(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任,訪(fǎng)問(wèn)員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪(fǎng)問(wèn)人員在進(jìn)行實(shí)際操作前,必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問(wèn)卷調(diào)研時(shí),多訪(fǎng)問(wèn)5%作為備用問(wèn)卷,以保證總體樣本量與設(shè)計(jì)數(shù)量相符合。
(3)問(wèn)卷調(diào)研時(shí),問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的5%——10%。采用電話(huà)復(fù)核和實(shí)地復(fù)核兩種方式相結(jié)合,復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷收回24小時(shí)內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪(fǎng)問(wèn)人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問(wèn)卷回收公司總部后,由公司專(zhuān)業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入,分析軟件采用spss10.0。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng),各個(gè)調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行,在一些關(guān)鍵點(diǎn)上,比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪(fǎng)談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇二
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
(2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的.功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?
(3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣?
(6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么?
(7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀(guān)察、分析法)
(1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,主要用戶(hù),次要用戶(hù),地址,電話(huà)。
(2)、影響用戶(hù)因素:購(gòu)買(mǎi)力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶(hù)的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi),未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi),不購(gòu)買(mǎi)。
(4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿(mǎn)意;
諾不滿(mǎn)意原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜??用?hù)對(duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)??jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
(7)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?,竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀(guān)察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日,用訪(fǎng)問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題:
1. 您是從哪里得知這一消息?( )
2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?( )
3.您是否有過(guò)糖尿病史?( )
4.您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史?( )
5.您是否希望盡快得到治療?( )
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );
7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ?( );
8.您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎?( );
9.您的其他感想是什么______________________ 。請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話(huà)_____,以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話(huà)_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇三
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)備工作,60天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
(2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?
(3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣?
(6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的'獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么?
(7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀(guān)察、分析法)
(1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,主要用戶(hù),次要用戶(hù),地址,電話(huà)。
(2)、影響用戶(hù)因素:購(gòu)買(mǎi)力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶(hù)的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi),未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi),不購(gòu)買(mǎi)。
(4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿(mǎn)足;
諾不滿(mǎn)足原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜??用?hù)對(duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)??jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
(6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?,竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀(guān)察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日,用訪(fǎng)問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“”?()
3、您是否有過(guò)病史?()
4、您親戚朋友是否有過(guò)病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7、您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感?();
8、您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎?();
9、您的其他感想是什么______________________。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話(huà)_____,以備日后我們贈(zèng)予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話(huà)_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇四
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿(mǎn)足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買(mǎi)力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合, 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
(一)調(diào)查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)情況。
(二)調(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調(diào)查的'內(nèi)容和具體項(xiàng)目
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
打印調(diào)查問(wèn)卷200張某0、1元/張=20元
備用資金10元
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
(略)
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇五
摘要:
飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院2號(hào)食堂三樓,于年10月份正式營(yíng)業(yè),并對(duì)其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。
調(diào)查目的:
我校2號(hào)食堂三樓的飄香緣米線(xiàn),過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃,一直以來(lái)都受到大家的歡迎,但在我校食堂競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查。希望通過(guò)本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)查時(shí)間:
年11月9—年11月17
調(diào)查的方法和結(jié)果:
本次調(diào)查主要采用了面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn)的調(diào)查法,輔助以個(gè)人觀(guān)察和訪(fǎng)問(wèn)法。調(diào)查問(wèn)卷自制而成,采用了隨機(jī)抽樣法對(duì)在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。
問(wèn)卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問(wèn)卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對(duì)一些吃過(guò)的同學(xué),進(jìn)行過(guò)一些談話(huà)式的訪(fǎng)問(wèn)。
大學(xué)生群體對(duì)于食堂就餐,飯菜種類(lèi)少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題,由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競(jìng)爭(zhēng)很大。
這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話(huà),勢(shì)必會(huì)阻礙正常運(yùn)行,為了解飄香緣米線(xiàn)店服務(wù)整體情況,進(jìn)一步
提高工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷(xiāo)量和經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。
1、廣告宣傳
在問(wèn)卷中了解到,有些人還不知道米線(xiàn)店的開(kāi)業(yè),還有些人知道但沒(méi)有去吃過(guò)。知道的人中,大部分學(xué)生是通過(guò)宣傳單知道的,少部分學(xué)生是通過(guò)橫幅廣告,很少是通過(guò)同學(xué)之間介紹。
2、米線(xiàn)店環(huán)境衛(wèi)生
米線(xiàn)店衛(wèi)生滿(mǎn)意程度的反映是: 就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價(jià)格
在此次調(diào)查中,一些學(xué)生對(duì)飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂,少部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格合理,大部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)再實(shí)惠一些
4、飯菜質(zhì)量
學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是:關(guān)于米線(xiàn)的色 香 味方面,20%的同學(xué)認(rèn)為很好,60%的同學(xué)認(rèn)為一般,有20%同學(xué)認(rèn)為不好。
5、服務(wù)態(tài)度
20%的學(xué)生認(rèn)為還一般,80%的學(xué)生認(rèn)為很好。
存在問(wèn)題分析:
1. 很多同學(xué)對(duì)于飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學(xué)生對(duì)于餐飲上的'消費(fèi)相對(duì)是比較低的,飄香緣米線(xiàn)店的定價(jià)是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線(xiàn)很難長(zhǎng)時(shí)間做為主食。
4. 菜肴種類(lèi)還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類(lèi)比較多,無(wú)論是主食,還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問(wèn)題:很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn),吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。上餐的速度問(wèn)題,飄香緣米線(xiàn)做的相對(duì)比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學(xué)生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方,要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類(lèi),雖然本米線(xiàn)店對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有分類(lèi),但不夠人性話(huà),有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線(xiàn)女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面 :很多同學(xué)反應(yīng)價(jià)格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調(diào)一下價(jià)格
促銷(xiāo)方面:可以嘗試在做一些促銷(xiāo)活動(dòng),比如贈(zèng)飲料,贈(zèng)燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇六
隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。某某因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線(xiàn),同時(shí)具有防輻射功能。某某還可以?xún)艋諝夂退|(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)以某某為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度、購(gòu)買(mǎi)力和競(jìng)爭(zhēng)程度等。
1、調(diào)查某某產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
2、調(diào)查某某產(chǎn)品的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情況
(1)行業(yè)的.政策、法規(guī)。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
(3)同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家及銷(xiāo)售情況。
2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力
(1)消費(fèi)者對(duì)某某原料的認(rèn)識(shí)程度。
(2)是否愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。
3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。
3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,請(qǐng)消費(fèi)者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過(guò)e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查。
3、觀(guān)察法,觀(guān)察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。
4、訪(fǎng)問(wèn)法,對(duì)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn),如為什么購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,對(duì)該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法,對(duì)其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查,訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站,搜集二手資料。
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
(1)問(wèn)卷樣本數(shù):500份。
(2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,有針對(duì)性發(fā)送e-mail500封,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷。
3、其他方法,對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。
1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計(jì)劃,確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日:進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進(jìn)行整理分析,形成調(diào)研報(bào)告。
1、調(diào)查問(wèn)卷及其他文檔打印費(fèi)用:元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用:元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi):元。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇七
明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題,只有確定了調(diào)查目的,才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法,否則就會(huì)列入一些無(wú)關(guān)緊要的調(diào)查項(xiàng)目,而漏掉一些重要的調(diào)查項(xiàng)目,無(wú)法滿(mǎn)足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的,就是明確在調(diào)查中要解決哪些問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問(wèn)題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求,是否符合客觀(guān)實(shí)際。
明確了調(diào)查目的之后,就要確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位,這主要是為了解決向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體,即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位,它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。
在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí),除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)外,還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1,確定的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需,又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項(xiàng)目要充分滿(mǎn)足,否則不應(yīng)列入。
2,項(xiàng)目的表達(dá)必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則,會(huì)使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時(shí)的困難。
3,確定調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能做到項(xiàng)目之間相互關(guān)聯(lián),使取得的資料相互對(duì)照,以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果,便于檢查答案的準(zhǔn)確性。
4,調(diào)查項(xiàng)目的`涵義要明確、肯定,必要時(shí)可附以調(diào)查項(xiàng)目解釋。
四.制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表
當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后,可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類(lèi)、排列,構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表,方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調(diào)查表式只登記一個(gè)調(diào)查單位的資料,常在調(diào)查項(xiàng)目較多時(shí)使用。它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理,缺點(diǎn)是每張表都注有調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間及其他共同事項(xiàng),造成人力、物力和時(shí)間的耗費(fèi)較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個(gè)單位的調(diào)查資料,它的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí),應(yīng)用一覽表能使人一目了然,還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對(duì),其缺點(diǎn)是對(duì)每個(gè)調(diào)查單位不能登記更多的項(xiàng)目。
調(diào)查表擬定后,為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格,還要附填表說(shuō)明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個(gè)項(xiàng)目的解釋?zhuān)嘘P(guān)計(jì)算方法以及填表時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等,填表說(shuō)明應(yīng)力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。
調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。如果所要調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象,就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn)。
調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間,也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間,其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成。為了提高信息資料的時(shí)效性,在可能的情況下,調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。
在調(diào)查方案中,還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當(dāng)不一致時(shí),尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。
在調(diào)查方案中,還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇八
某某皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院,是某某市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測(cè)及咨詢(xún)單位”、“某某省愛(ài)心醫(yī)院”、“某某省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。某某皮膚專(zhuān)科醫(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營(yíng)業(yè)務(wù)的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請(qǐng)了皮膚專(zhuān)家某某、某某、某某+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權(quán)威專(zhuān)家,并與國(guó)內(nèi)外的著名整形專(zhuān)家、外科專(zhuān)家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的共同努力下,已經(jīng)樹(shù)立了良好的口碑并茁壯成長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō),某某皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院是的基礎(chǔ)好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
某某皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于中高層次皮膚病消費(fèi)群,個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)功能是獨(dú)家專(zhuān)業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場(chǎng)上都存在著幾家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)者,而且他們成長(zhǎng)勢(shì)頭良好,給利武漢同和皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定壓力。如:某某省某某醫(yī)院、某某友好醫(yī)院等。
在國(guó)家相關(guān)部委已出臺(tái)政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢(shì)下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國(guó)一流專(zhuān)業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號(hào)。皮膚病是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專(zhuān)業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,研究幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)?我認(rèn)為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會(huì)形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
著重塑造推廣武漢同和皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院“尊貴式”、“專(zhuān)業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛(ài)心、責(zé)任”的社會(huì)形象,提高品牌美譽(yù)度和社會(huì)認(rèn)同感。
通過(guò)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施等內(nèi)容的介紹,提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度,促進(jìn)醫(yī)院銷(xiāo)售;提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立在當(dāng)?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時(shí)段,提前展開(kāi)宣傳促銷(xiāo)攻勢(shì),發(fā)起有影響力度的大型公益活動(dòng)或慈善活動(dòng),大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話(huà)題”、形成“輿論熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”,借助媒體宣傳和公關(guān)活動(dòng),重塑該整形醫(yī)院的良好社會(huì)形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級(jí)待遇,權(quán)威性治療。消除患者心理負(fù)擔(dān)和壓力,營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個(gè)微笑,推廣服務(wù)特色的“人性化”,人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的方案,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)皮膚病現(xiàn)場(chǎng)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療等特色服務(wù)。(對(duì)于社保報(bào)銷(xiāo)這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專(zhuān)題、院內(nèi)x展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專(zhuān)家、優(yōu)勢(shì)科室、技術(shù)領(lǐng)先和權(quán)威性。包括專(zhuān)家組合推廣、醫(yī)院先進(jìn)新設(shè)備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)合,推出故賠償擔(dān)保。突出“專(zhuān)業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會(huì)員制行銷(xiāo)模式,營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);皮膚健康會(huì)所,定期開(kāi)展健康知識(shí)講座。強(qiáng)化會(huì)員招募的力度??梢越佑|到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區(qū)等地進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動(dòng)銷(xiāo)售??刹扇≡诿廊菰?或健身房)消費(fèi)一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務(wù),或者在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)推廣。
5、平時(shí)敏銳捕著、制造新聞事件,通過(guò)正面的輿論造勢(shì),強(qiáng)化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認(rèn)知度和高曝光率。
廣告訴求緊密結(jié)合該醫(yī)院“尊貴式”、“專(zhuān)業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌特點(diǎn)和“公益、愛(ài)心、責(zé)任”的社會(huì)形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意;每月前來(lái)就診住院的患者實(shí)行免費(fèi)接送,加強(qiáng)醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪(fǎng)服務(wù),將對(duì)病人的關(guān)心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開(kāi)各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會(huì)、專(zhuān)家論壇、免費(fèi)講座,造成輿論聲勢(shì)。從情感角度、危害角度、專(zhuān)業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內(nèi)刊、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)一步宣傳推廣!
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇九
近年來(lái),寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,局勢(shì)慢慢起了變化,聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng),而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,西安楊森于20xx年推出了采樂(lè),在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查。
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)。
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的`內(nèi)容主要包括:
1、針對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:
(1)消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),滿(mǎn)意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
(2)對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的,通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)到采樂(lè)的,是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè)的情況,使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué),以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀(guān)念,以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:
(1)對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
(2)對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)(五分法)
此外,我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品,而且它主要是針對(duì)有頭屑的人,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購(gòu)買(mǎi)和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人,主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪(fǎng)者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。
本項(xiàng)目的資料收集方法如下:
問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象,在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼,打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下,多次隨機(jī)選擇,直到選夠400人為止。
采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
1、本次訪(fǎng)問(wèn)復(fù)核率為30%,其中15%電話(huà)復(fù)核,15%實(shí)地復(fù)核;
2、我們將實(shí)行一票否決權(quán),即發(fā)現(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢;
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇十
隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費(fèi)開(kāi)始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體,他們的消費(fèi)習(xí)慣一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了深入了解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的消費(fèi)情況,預(yù)先進(jìn)行實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞需求為中心來(lái)進(jìn)行。
要求詳細(xì)理解實(shí)訓(xùn)超市引流市場(chǎng)各方面情況,為該超市的飲料在大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù),特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)查方案。
1.了解大學(xué)校最喜歡喝的飲料類(lèi)型。
2.了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況。
3.了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買(mǎi)觀(guān)點(diǎn)、習(xí)慣。
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一) 銷(xiāo)售環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1.實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展影響;
3.當(dāng)前實(shí)訓(xùn)超市的種類(lèi)及銷(xiāo)售狀況。
(二) 學(xué)生調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1.學(xué)生對(duì)飲料的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)等)。
2.學(xué)生對(duì)飲料各的了解程度(包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類(lèi)等);
3.學(xué)生對(duì)飲料忠誠(chéng)度;
4.學(xué)生理想的飲料描述。
因?yàn)轱嬃显诖髮W(xué)具有普遍性,因此全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的`差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差異,導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性,因此學(xué)生們?cè)谶x擇飲料的品牌、價(jià)
格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分成隨機(jī)抽樣法。先按年級(jí)條件的不同分為兩層,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下:
大一:300名
大二:300名
學(xué)生樣本要求:
1.家庭成員中沒(méi)有人在飲料生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)商單位工作。
2.家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3.學(xué)生沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
五、調(diào)查員的規(guī)定與培訓(xùn)
(一) 規(guī)定
1.
2.
3.
4. 5.
6.有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會(huì)。 誠(chéng)實(shí)可靠。 有較高的文化素質(zhì)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。 儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳。 客觀(guān)公正,不存偏見(jiàn)。
(二) 培訓(xùn)
1.問(wèn)卷內(nèi)有培訓(xùn)
2.態(tài)度訓(xùn)練
1) 先自己談訪(fǎng)談態(tài)度,然后培訓(xùn)員進(jìn)行總結(jié)。
2) 培訓(xùn)員說(shuō)出訪(fǎng)談態(tài)度的要求。
3.技能訓(xùn)練
目的是提高訪(fǎng)員與陌生人打交道的能力,以有效地完成訪(fǎng)問(wèn)任務(wù),以實(shí)際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
根據(jù)本調(diào)查方案,在大學(xué)里進(jìn)行本次調(diào)查需要的人員有三種:調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)查督導(dǎo):1名
調(diào)查員:20名
復(fù)核員:1~3名
(一) 對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話(huà)號(hào)碼,以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有利于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
(二) 通過(guò)資料查詢(xún)?cè)谛W(xué)生統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查員查找資料適應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接有復(fù)核員完成。
市場(chǎng)調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1.準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱三個(gè)部分。
2.實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式,有調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3.結(jié)果處理階段:將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的書(shū)面形式表述出來(lái)。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇十一
第一,學(xué)生人數(shù)多,用餐時(shí)間比較一致,學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。
第二,食堂開(kāi)放時(shí)間有限,不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù),越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
通過(guò)本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達(dá)到以下目的:
(一)了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度,消費(fèi)觀(guān)點(diǎn)及習(xí)慣。
(二)把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式。
(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)。
(四)統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
(一)外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查。
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況。
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二)消費(fèi)者調(diào)查。
1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)。
2、對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)。
3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)。
5、消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述。
(三)商家調(diào)查。
1、主要客戶(hù)群。
2、廣告策略。
3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣(mài)服務(wù)的描述。
調(diào)研對(duì)象:某某學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素,調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
(一)人員要求。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
4、訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的.能力。
(二)人員
某某。
消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主,訪(fǎng)談為輔;對(duì)商家以訪(fǎng)談為主,具體實(shí)施方法如下:
完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,選在就餐時(shí)間后,學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中,節(jié)約時(shí)間,便于調(diào)查,對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
在完成市場(chǎng)調(diào)查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間,對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷,訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫(xiě):某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,集體討論,某某負(fù)責(zé)撰寫(xiě)。
(二)設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,某某負(fù)責(zé),其他人員輔助。
(三)發(fā)放問(wèn)卷:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,全體參與,某某負(fù)責(zé)。
(四)訪(fǎng)談:某某年某某月某某日,全體參與,某某負(fù)責(zé)。
(五)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪(fǎng)談:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,全體參與,某某負(fù)責(zé)。
(六)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,集體討論,某某負(fù)責(zé)撰寫(xiě)。
打印費(fèi):策劃書(shū)某某元。
問(wèn)卷某某元。
訪(fǎng)談提綱某某元。
調(diào)查報(bào)告某某元。
合計(jì):某某元。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇十二
調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查,以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。
1、事前調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用訪(fǎng)問(wèn)法(深度面談或gfi),調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
(1)您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?為什么?
(2)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么?
(3)您的“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?
(4)您是否喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?為什么?
(5)您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”?是否愿意推薦給他人?
2、主調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問(wèn)卷附后)
調(diào)查方法
抽樣方法
調(diào)查日期: 時(shí)間 地點(diǎn)
1、事前調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、主調(diào)查:9月16日一11月30日,
調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi):50元/天,
交通費(fèi):10元/天,共100名調(diào)查人員,
問(wèn)卷印刷:1000元,
贈(zèng)品/宣傳資料:2萬(wàn)元,
總計(jì):2.6萬(wàn)元
(1)9月1日一9月5日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,銷(xiāo)售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。
(2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進(jìn)行訪(fǎng)談,獲得主要調(diào)查指標(biāo)。
(3)9月16日一11月30日,各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣。
(4)12月1日—12月5日,回收數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)分析,結(jié)果匯報(bào)
人口統(tǒng)計(jì)特征,頻度分析,簡(jiǎn)單回歸分析“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
(1)您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”這個(gè)品牌? 是( )否( )
(2)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是?
營(yíng)養(yǎng)功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )
(3)您的“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的.心理價(jià)位是多少錢(qián)?
20元( )25元( )30元( )35元( )或其他
(4)您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?
獨(dú)特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專(zhuān)業(yè)化( )
易于攜帶( ) 開(kāi)啟方便( ) 便于儲(chǔ)藏( )
(5)您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎? 是( )否( )
(6)您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?是( )否( )
(7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )
請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的個(gè)人信息:
姓名: 年齡: 性別:
職業(yè):
家庭成員人數(shù): 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學(xué)( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名。
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇十三
單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng),是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器,因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性,湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽(tīng)力,湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī),市場(chǎng)容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率,評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況,為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù),特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀(guān)點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況;
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
(二)消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等)。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度(包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等);
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀(guān)念及品牌忠誠(chéng)度;
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì);
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外,分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象,因其規(guī)模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費(fèi)者(學(xué)生):300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷(xiāo)商:10家 其中校外 5家
大型綜合商場(chǎng) 1家
中型綜合商場(chǎng) 2家
專(zhuān)賣(mài)店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場(chǎng) 3家
專(zhuān)賣(mài)店 2家
消費(fèi)者樣本要求:
1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
(一)規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的能力。
5、 訪(fǎng)員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的.調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育,使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)研督導(dǎo):1名
調(diào)查人員: 20名 (其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談) 復(fù) 核 員:1—2名 可由督導(dǎo)兼職,也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪(fǎng)談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的
復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%,全部采用電話(huà)復(fù)核方式,復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話(huà)號(hào)碼,以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪(fǎng)談為主:
由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談的調(diào)查者(訪(fǎng)員)相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng),調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬,訪(fǎng)談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪(fǎng)談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話(huà)的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話(huà)并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排) ………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段 ………… 4個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2個(gè)工作日
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪(fǎng)談費(fèi) 1000
6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500 總計(jì) 7000
參與人員:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 顏儒葵
調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì):待定 調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改:待定 調(diào)查人員培訓(xùn):待定 調(diào)查人員:待定
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:待定
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:待定 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě):待定 論證人員:待定
調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě): 顏儒葵
市場(chǎng)調(diào)查方案就是篇十四
今陽(yáng)廣告公司是集廣告設(shè)計(jì)、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽(yáng)廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期,市場(chǎng)反映效果較好,隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多,今陽(yáng)廣告版面也需要進(jìn)行調(diào)整,但是怎樣調(diào)整,用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來(lái)才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。
同時(shí)也面臨著本土和外來(lái)廣告公司的激烈競(jìng)爭(zhēng),公司要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,就需要挖掘自己的潛在客戶(hù)和擴(kuò)大自己的客戶(hù)群體,這些都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽(yáng)廣告公司想通過(guò)這次調(diào)查,確定今陽(yáng)廣告的版面設(shè)計(jì)以及對(duì)自己的現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)有一個(gè)更深入的了解。從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位:由于今陽(yáng)廣告的每期發(fā)行量是30000份,主要針對(duì)沿街店鋪,此次的調(diào)查對(duì)象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道:雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路,登高路,蓮西路華蓮路、西安路,曹溪,龍川中路解放路,龍川西路和北環(huán)西路,中山街,九一北路,九一南路,南環(huán)西路新安巷蓮心西路。
此次調(diào)查項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
1、今陽(yáng)廣告的知名度
2、關(guān)于今陽(yáng)廣告的用紙,發(fā)行量,費(fèi)用、版面的設(shè)計(jì)等相關(guān)方面的調(diào)查
3、今陽(yáng)廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況
4、今陽(yáng)廣告的潛在客戶(hù)的基本情況
5、廣告主認(rèn)可的一些廣告公司
6、對(duì)今陽(yáng)廣告提出的一些其他建議。
本次市場(chǎng)的調(diào)查方法主要為直接訪(fǎng)問(wèn)方法和問(wèn)卷調(diào)查方法
1.直接訪(fǎng)問(wèn)方法。直接訪(fǎng)問(wèn)法主要針對(duì)目前的客戶(hù),跟他們探討今陽(yáng)廣告的具體內(nèi)容的`一些設(shè)計(jì)。
2、問(wèn)卷調(diào)查法。針對(duì)上面列舉的一些街道,每條街道上實(shí)行抽樣調(diào)查,例如每隔幾家店鋪?zhàn)鲆环輪?wèn)卷。
問(wèn)卷打印費(fèi)用:400份80元問(wèn)卷調(diào)查人員費(fèi)用:8人640元直接訪(fǎng)問(wèn)人員費(fèi)用:4人400元統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷人員費(fèi)用:1人
100元費(fèi)用總計(jì):1220元
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查:初步了解沿街店面的基本情況,選好要進(jìn)行調(diào)查的店面。
第二階段:計(jì)劃階段:制定今陽(yáng)廣告市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū),并審定、確認(rèn)修正。
第三階段:?jiǎn)柧黼A段:設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,初步測(cè)試。然后整理確認(rèn),并印制400份。
第四階段:實(shí)施階段:向調(diào)查對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并及時(shí)收回,確保問(wèn)卷的回收率。同時(shí)也要進(jìn)行直接訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),最后將得到的資料進(jìn)行收集整理。
第五階段:研究分析:通過(guò)數(shù)據(jù)輸入處理,研究、分析數(shù)據(jù)。
第六階段:報(bào)告階段:撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書(shū),并印制成文。
演講稿
尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:
我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多,在這一年多的時(shí)間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多,自己走過(guò)的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿(mǎn)了歡愉,也充滿(mǎn)了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。
學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候,我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持,一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度踏實(shí),要有一定的組織,領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行能力,并且做事情要公平,公正,公開(kāi),積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員,要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下,老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生,特別是大家剛進(jìn)入大學(xué),很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn),熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次,學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,要有優(yōu)異的成績(jī),當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí),基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。
總之,在一學(xué)年的工作之中,我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作;在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠,有些事情做錯(cuò)了,沒(méi)有周?chē)瑢W(xué)的提醒,自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是,我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間,地點(diǎn)通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地,不能馬虎。
在這次的交流會(huì)中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!
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