人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
半夜工作計(jì)劃篇一
二、做好早晚護(hù)導(dǎo)工作,要保證安全,不出事故,要妥善組織幼兒各項(xiàng)安靜活動,做好交接班工作。
三、寒暑假期間必須認(rèn)真做好保教工作,組織好幼兒的一日活動,在值班時(shí)間要做好各項(xiàng)工作,遵守作息制度,不得做私活、不帶家人來園玩耍,不讓幼兒放任自流。
四、輪到值班有特殊情況需要調(diào)班者,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
五、值班期間要做好報(bào)刊雜志保管工作,順序移交最后一班要負(fù)責(zé)到保管人員手里,并做好來電來信來訪記錄。
六、值班者不得隨意將園內(nèi)物品借出,不得私自動用幼兒園各類玩具
半夜工作計(jì)劃篇二
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時(shí)間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
1、組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流 流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的。如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
1、大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個(gè)方面落實(shí):
第一。經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二。服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
2、xx年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個(gè)崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
半夜工作計(jì)劃篇三
一、銷售目標(biāo)
區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測,做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月,8—10月作為重點(diǎn)銷售月份,這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),讓消費(fèi)者親自感受,增加購買力。
二、銷售計(jì)劃總述
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報(bào)紙:平面視覺,偏向理性、比較經(jīng)濟(jì),能夠靈活配合促銷,可信度較高、是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體、非常適合汽車廣告
電臺:針對性強(qiáng),讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好、能給我們明確的選擇方向,但時(shí)性差、總體上是小而精致的媒體、適合我們定向宣傳
雜志:簡便迅速,時(shí)效性強(qiáng),覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動
四、營銷目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競爭力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。
階段一:通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對比分析。明確潛在用戶來源,指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動和實(shí)施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。
工作重點(diǎn)二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營銷、動力和操控性賣點(diǎn)與差化營銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營銷、外形賣點(diǎn)與差異化營銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營銷。差異化營銷的特點(diǎn):
1、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知。
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)。
3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握。
4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造年?duì)I銷工作主線。
五、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年,會實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果。
精確定位:
1、追求對購車者的全面覆蓋。
2、全面影響最有購買意向的人群。
組合營銷:
1、使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸。
2、通過維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度。
3、通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
消費(fèi)心理:
1、基本:價(jià)格各4s店無太大差異。
2、期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)。
3、出乎意料:良好品牌形象和個(gè)性化vip服務(wù)推廣目標(biāo):
1、擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4s店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動。
2、提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:
半夜工作計(jì)劃篇四
為加強(qiáng)值班管理,明確值班職責(zé),提高值班效果,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,特制定本規(guī)定。
一、值班職能劃分
公司值班人員負(fù)責(zé)對夜間安全生產(chǎn)進(jìn)行總控,并根據(jù)職能、管理范疇分為煤焦區(qū)、化工區(qū)兩個(gè)區(qū)域。
二、值班時(shí)間、地點(diǎn)
(一)值班時(shí)間
公司機(jī)關(guān)值班時(shí)間為每晚19:00至次日6:00,值班人員每晚19:00前到辦公樓門廳進(jìn)行視頻考勤。
煤焦區(qū)、化工區(qū)值班時(shí)間統(tǒng)一為每天17:00至次日8:00,值班人員每天17:00前進(jìn)入值班室簽到。
(二)值班地點(diǎn)
1.公司值班地點(diǎn)在辦公樓一樓值班室,值班電話為86926668;
2.煤焦區(qū)值班地點(diǎn)在生產(chǎn)調(diào)度樓二樓煤焦調(diào)度室,值班電話為86926736。
3.化工區(qū)值班地點(diǎn)在甲醇樓二樓化工調(diào)度室,值班電話為86926723。
三、值班人員及順次
公司、煤焦、化工調(diào)度室值班人員及排班順次見附表。
四、值班職責(zé)
(一)公司值班組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司夜間生產(chǎn)經(jīng)營突發(fā)問題的協(xié)調(diào)處置工作;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查生產(chǎn)值班情況;
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各門崗保衛(wèi)、地磅室及煤焦調(diào)度室、化工調(diào)度室崗位夜間執(zhí)勤情況。
(二)煤焦區(qū)生產(chǎn)值班職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)備煤車間、煉焦車間、化產(chǎn)車間、物料質(zhì)檢部、車輛車間等煤焦區(qū)域生產(chǎn)存在問題及處置生產(chǎn)突發(fā)事件,確保夜 間生產(chǎn)秩序進(jìn)行;
2.有效檢查煤焦區(qū)各重點(diǎn)崗位和抽查輔助崗位的工藝及勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,查糾違規(guī)違紀(jì)違章行為,對值班期間煤焦區(qū)域安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
(三)化工區(qū)生產(chǎn)值班職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)空分車間、甲醇車間、合成氨車間、?;穾斓然^(qū)域和倉儲部生產(chǎn)存在問題及處置生產(chǎn)突發(fā)事件,確保夜間生產(chǎn)秩序進(jìn)行;
2.有效檢查化工區(qū)各重點(diǎn)崗位和抽查輔助崗位的工藝及勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,查糾違規(guī)違紀(jì)違章行為,對值班期間化工區(qū)域安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
五、值班管理細(xì)則
1.值班人員值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真將值班情況記入值班記錄,抽查時(shí)應(yīng)由當(dāng)班崗位人員簽字確認(rèn)。查出違規(guī)違紀(jì)的,由值班人員拿出處理意見,并在第二日將值班記錄報(bào)公司總經(jīng)理。
2.遇有值班人員出差或休班時(shí),值班人員應(yīng)提前向值班組長請假,并于當(dāng)日16:00前報(bào)知行政辦公室或煤焦、化工調(diào)度室,同時(shí)自行聯(lián)系同級人員替換班,之后主動替回。
3.夜間值班人員值班期間除查崗?fù)獠坏秒x開值班區(qū)域,嚴(yán)禁脫崗,特殊情況,須經(jīng)值班組長同意。
4.生產(chǎn)值班由值班組長安排,分上半夜(17:00-1:00)、下半夜(1:00-8:00)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,必須保證每天夜間值班檢查崗位不低于兩次,時(shí)間自定;公司值班對煤焦調(diào)度室、化工調(diào)度室值班情況及保衛(wèi)部、地磅室工作情況進(jìn)行檢查,巡查不低于一次。
5.值班人員值班期間必須保證通訊暢通。
6. 生產(chǎn)車間、部門管理人員2人的,每天需一人留守公司(含值班人員);3人以上的生產(chǎn)車間、部門管理人員,每天留守公司人員不低于2人(含值班人員)。
留守人員每天下午下班前在調(diào)度室簽字,并不得飲酒;在廠區(qū)居住的,不得擅自離開廠區(qū);居住公司周圍的管理人員,接通知后必須保證在半小時(shí)內(nèi)趕回公司。
7.生產(chǎn)區(qū)域值班人員實(shí)行班中就餐。
8.參加公司早上調(diào)度會的值班人員可在7:00離崗用早餐。
六、違規(guī)處理
1.值班人員因出差、休班等原因,造成空崗的,罰款200元/人。
2.值班期間未按規(guī)定到重點(diǎn)崗位查崗簽到,每發(fā)現(xiàn)一處,罰款值班人員20元/處。遲到、早退人員,按勞動紀(jì)律管理規(guī)定,加倍處罰。
3.生產(chǎn)留守管理人員不簽留守的,罰款20元/人次。
4.值班記錄填寫不完整、不規(guī)范的,罰款值班人員20元/人.次。
5.值班人員脫崗,罰款100元/人,連帶值班組長50元/人.次。
6.替、換班不告知的,對當(dāng)事人罰款50元/次。
7.值班后不打掃值班室衛(wèi)生的,一次罰款30元。
8.值班期間發(fā)生突發(fā)事件,值班人員按相關(guān)應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)處理和上報(bào);處理不當(dāng)?shù)?,按公司相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
七、本規(guī)定自二〇xx年十一月四日起執(zhí)行,原值班管理規(guī)定、調(diào)度令(20xx年5號)廢止。
半夜工作計(jì)劃篇五
20xx年已經(jīng)過去了,我將借用這次機(jī)會給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。?,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí),不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點(diǎn)銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
半夜工作計(jì)劃篇六
2021年自來水供水公司工作總結(jié)1
一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要任務(wù)完成情況
1、完成全年提水量360萬立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入萬元。
2、上繳稅金萬元,代征污水處理費(fèi)萬元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老 保險(xiǎn) 金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。
8、按照上級有關(guān)政策,對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被__新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡報(bào)12期。
11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會治安綜合治理無事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等 其它 構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
三、主要做法與體會
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
半夜工作計(jì)劃篇七
20_年_月_日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)
盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)
通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問題及解決辦法
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
半夜工作計(jì)劃篇八
1匯報(bào)工作說結(jié)果
匯報(bào)工作不是要告訴領(lǐng)導(dǎo)你的工作過程多艱辛,你多么不容易。要做到舉重若輕,一定要把結(jié)果匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果思維是第一思維。
2請示工作說方案
不要讓領(lǐng)導(dǎo)做問答題,而是要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。請示工作至少保證給領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)方案,并表達(dá)自己的看法。
3總結(jié)工作說流程
做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)。
4布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
工作有布置就有考核,考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn),否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。
5關(guān)心下級問過程
關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級就是關(guān)心細(xì)節(jié),明確讓下級感動的點(diǎn)和面。
6交接工作講道德
把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進(jìn)入工作角色。
7回憶工作說感受
交流多說自己工作中的感悟,哪些是學(xué)到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
半夜工作計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃是職場達(dá)人必備的良好習(xí)慣,快給自己的工作指引方向吧。那么優(yōu)秀的工作計(jì)劃書是什么樣子的?看完這篇《[方案范本]工作計(jì)劃(篇七)》對你的工作一定有幫助!
為提升我市政務(wù)公開水平,根據(jù)《xx市政務(wù)公開辦公室關(guān)于開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》(滁政務(wù)〔20xx〕69號)文件精神,市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定在全市開展政府信息公開“整改提升月”活動?,F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下:
2、整改落實(shí)階段(20xx年7月10日-月19日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位、各企事業(yè)單位根據(jù)此次反饋情況逐一對照整改,重點(diǎn)整改依申請公開、信息公開目錄(包括公共企事業(yè)單位辦事公開)及內(nèi)容格式規(guī)范、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、政策解讀、輿情回應(yīng)、機(jī)制建設(shè)等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位、各企事業(yè)單位針對整改情況進(jìn)行自查,于5月19日前向市政務(wù)公開辦反饋整改情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各單位要充分認(rèn)識開展政府信息公開“整改提升月”活動的重大意義,把此項(xiàng)工作作為年度政府信息公開工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,把握重點(diǎn),立足整改,抓好落實(shí)。
(二)務(wù)求取得實(shí)效。要克服形式主義,從實(shí)際出發(fā),準(zhǔn)確把握政府信息公開工作重點(diǎn)與難點(diǎn),著力加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、基層政務(wù)公開及公共企事業(yè)辦事公開,制定具體工作方案,扎實(shí)、有序地組織好“整改提升月”活動。
半夜工作計(jì)劃篇十
一、為保證各項(xiàng)目夜間管理有章可循,確保對項(xiàng)目夜間突發(fā)事件的有效處置,重慶分公司將在所轄各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立夜班值班經(jīng)理崗位,負(fù)責(zé)督促、檢查本物業(yè)服務(wù)中心各區(qū)域當(dāng)班的工作情況。
二、夜班值班經(jīng)理成員為項(xiàng)目m類管理人員及部分優(yōu)秀領(lǐng)班,夜班值班經(jīng)理團(tuán)隊(duì)至少由7名成員組成,每周每人值班一天。每周值班經(jīng)理排班表于周一中午12點(diǎn)前交公司運(yùn)營管理部報(bào)備;
三、值班時(shí)間與巡查頻次安排
1、值班時(shí)間為當(dāng)日19:00-次日9:00(值班當(dāng)日24:00后非巡查時(shí)間段可在宿舍休息),次日上午休息,下午13:30正常上班;
2、夜班值班經(jīng)理帶領(lǐng)夜班協(xié)管領(lǐng)班巡查次數(shù)不得少于4次(24:00前2次:時(shí)間間隔2小時(shí);24:00后2次,時(shí)間間隔3小時(shí),并做好巡查登記,此亦為品質(zhì)檢查的內(nèi)容之一);
四、值班經(jīng)理職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理不在位時(shí)統(tǒng)籌全項(xiàng)目的管理,代行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé);
2、監(jiān)督檢查本物業(yè)服務(wù)中心夜班各崗位考勤情況及協(xié)管員交接班情況;
3、檢查夜班各崗位執(zhí)行公司規(guī)章制度情況、項(xiàng)目安全及設(shè)備運(yùn)行情況;
4、遵照公司相應(yīng)預(yù)案處理項(xiàng)目各類突發(fā)事件,并做好相應(yīng)記錄;
五、值班紀(jì)律及檢查、處罰
1、夜班值班經(jīng)理在值班期間必須保證手機(jī)通訊的通暢;
2、夜班值班經(jīng)理值班期間按公司考勤制度嚴(yán)格考核,未經(jīng)上級批準(zhǔn)擅自調(diào)班的對當(dāng)事人雙方均予以人民幣50元的處罰;
3、值班經(jīng)理在值班期間如存在違紀(jì)情況的視情節(jié)輕重按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定處以20-300元罰款,嚴(yán)重者予以解除勞動合同。
六、本管理制度自20xx年4月18日起在重慶分公司執(zhí)行,人力行政部保留對本管理制度進(jìn)一步修改完善的權(quán)利。
半夜工作計(jì)劃篇十一
為了認(rèn)真落實(shí)中、省、縣有關(guān)學(xué)校安全、治安工作文件精神,確保我校師生的安全,創(chuàng)建平安校園,經(jīng)校委會研究決定:
組長:(校長)
副組長:(副校長)
成員:值周教師、帶班領(lǐng)導(dǎo)、門衛(wèi)
1、全校各級組織在組長、副組長的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《大中字[20xx]28號文件“關(guān)于認(rèn)真做好校園安全、治安工作的決定”》、《防汛預(yù)案》,完善各項(xiàng)保衛(wèi)制度,落實(shí)治安措施、應(yīng)急預(yù)案和安全預(yù)警機(jī)制,確保處理突發(fā)事件及時(shí)有效。
2、巡邏組人員夜間11點(diǎn)、3點(diǎn)校園內(nèi)巡查各1次,規(guī)范記錄《安全臺帳》和規(guī)范辦理接交手續(xù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)人員一道處理,不得敷衍塞責(zé),否則,組長將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3、夜間11點(diǎn)以前主要由值周老師、帶班領(lǐng)導(dǎo)巡邏、查宿、班主任負(fù)責(zé)查本班學(xué)生住宿情況。
4、副組長具體安排組織實(shí)施,周日:伍蘇山;周一:郝家朝;周二:黃崇枝;周三:陳典??;周四:何超軍;周五、周六、節(jié)假日由門衛(wèi)負(fù)責(zé)巡邏。
5、凡因擅離職守、工作粗疏、瀆職或不服從指揮等而造成的嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任。
半夜工作計(jì)劃篇十二
為了加強(qiáng)夜間值班管理保證公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
中層及一般管理人員。
綜合管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督值班工作的執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負(fù)責(zé)配合保安對廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。
1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導(dǎo)及一般管理人員組成(不含女性、銷售員及退休返聘)。
2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。
4、值班時(shí)間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車間進(jìn)行巡查。在夜間10:00后至少進(jìn)行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
5、值班人員應(yīng)對值班期間發(fā)生的特殊事件如實(shí)記載,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。重大事件或相關(guān)部門不能處
半夜工作計(jì)劃篇十三
2、范圍:適用于夜班值班經(jīng)理。
3、職責(zé):公司辦公室編制,值班經(jīng)理遵照執(zhí)行。
4、夜間值班人員統(tǒng)稱值班經(jīng)理,當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)處理廠內(nèi)一切日常事務(wù)。要求按時(shí)上崗,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。
5、熟悉業(yè)務(wù),文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)來廠留宿人員的處理。
7、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)安全生產(chǎn)檢查和督導(dǎo)。
8、負(fù)責(zé)警衛(wèi)人員服勤質(zhì)量及檢查督導(dǎo)工作。
9、負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的執(zhí)行、檢查和督導(dǎo)工作。
10、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示,以便把工作做好。
11、加強(qiáng)安全責(zé)任,保守機(jī)密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
12、維護(hù)好室內(nèi)秩序,做到整潔衛(wèi)生,交班前整理好床鋪和室內(nèi)物品。禁止在工作時(shí)間大聲喧華、賭博、打架、酗酒。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)。
13、堅(jiān)持批評與自我批評。團(tuán)結(jié)互助,互相尊重。
14、杜絕看守自盜,損公肥私。
15、遇有特殊情況需換班或代班者,必須經(jīng)公司辦公室同意,否則責(zé)任自負(fù)。
16、按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄,以便分清責(zé)任。
17、本制度望自覺遵守,違者處50元以上罰金。
半夜工作計(jì)劃篇十四
描寫月亮好詞
皓月弦月鉤月冷月月暈玉盤銀盤高懸皎潔明凈素雅
朦朧殘缺弧月月眉月光月*月影新月滿月圓月明月
月牙殘?jiān)滦痹掳朐虑辶燎謇拭髁燎遢x銀光
上弦月下弦月
風(fēng)清月明星月交輝明月高懸滿月如盤秋月如鏡星月皎潔月*迷人
冷月凄風(fēng)嫦娥奔月眾星捧月月影婆娑淡月孤星月白風(fēng)清明月清風(fēng)
新月如眉新月如鉤滿月如鏡殘?jiān)氯绻旅紪|升月上柳梢月升樹端
月掛中天月光如銀月光如水月光似霜皎皎明月皓月千里皓月當(dāng)空
月光皎潔月光柔和月光朦朧月明星稀月影橫斜明月高照月明星稀
月移花影月光溶溶
描寫月亮好句
初升的月亮掛在山頂上空,雖然像云朵一樣蒼白,但是每一刻都在變得更加明亮。
月亮出海了,在騰空的一瞬間,它仿佛猛地一跳,渾身披滿水花,讓多情的大海把它沖洗得分外明麗和潔凈。
月亮像一個(gè)含羞的少女,一會兒躲進(jìn)云間,一會兒又撩開面紗,露出嬌容,整個(gè)世界都被月*浸成了夢幻般的銀灰*。
清晨,殘?jiān)孪褚粔K失去了光澤的鵝卵石,拋在天邊。
門外西邊的林梢,掛著的上弦月巳經(jīng)變成一片金*的西瓜,不再是一條彎彎的眉毛。
一枚新月好像一朵白*梨花,寧靜地開放在淺藍(lán)*的天空中。
月亮是那么明亮,把大地照得一片雪青,樹木、房屋街道都像鍍上了一層水銀似的。
疲倦的月亮躲進(jìn)了云層休息,只留下幾顆星星像是在放哨。
月亮斜掛在天空,笑吟吟的,星星擠滿了銀河,眨巴著眼睛。
月亮小得像一只發(fā)卡,彎得使人心醉。
一輪圓月升起來了,像一盞明燈,高懸在天幕上。
一輪金盤似的圓月,從天邊冉冉升起,那河面,給抹上了一條金邊,我捧了一把河水,
河里的月亮變成了碎金,我的手中,卻留了個(gè)月亮。
半個(gè)月亮斜掛在一棵槐樹尖兒上,好像一瓣橘子。
月亮,圓圓的,像紡車,紡著她浪漫的遐思。
月亮漸漸升高,她身著白*的紗衣,嫻靜而安詳,溫柔而大方。她那銀盤似的臉,透過柳梢,留下溫和的笑容。
一輪杏黃*的滿月,悄悄從山嘴處爬出來,把倒影投入湖水中。
皎潔的月亮像一只銀*的小舟在藍(lán)*的大海中航行,仿佛在邀請人們到廣闊的太空去遨游。
夭*變暗,點(diǎn)點(diǎn)星光顯露,一彎眉月悄掛,便想起曾看過的某篇散文里寫的“月*如歌,潔白溫柔細(xì)膩”一句。
月亮像飽經(jīng)風(fēng)霜的老人,不緊不慢地梳理著白花花的月光。
一鉤新月從遠(yuǎn)處的林子里升了起來,它那樣白凈,就像剛煉過的銀子似的。
一彎新月像一把銀打的鐮*,從黑黝黝的山峰上伸了出來。
一彎新月宛如一葉小舟,翹著尖尖的船頭,在深夜的靜湖中劃行,給我送來一片情思。
十五的圓月像一只雪球,鑲嵌在墨藍(lán)墨藍(lán)的夜空上,顯得格外皎潔。
月亮邊上的*影在慢慢地?cái)U(kuò)大著,好像一個(gè)什么怪物在吞吃一塊金黃的圓餅。
一輪明月透著清輝,灑澆在寧靜而彌漫霧氣的湖面上,霧氣有似縷縷輕柔的鮫綃,繚繞在夜游扁舟的周圍,使人好似墜人云霧中,飄飄欲仙。
夜空掛滿了星星,月亮像一只釣魚的小船,仿佛航行在寬闊的銀*的長河里。
窗外彎彎的月牙兒,像開放在幽藍(lán)的夜空中的菊花瓣。
那彎彎的月牙兒在薄云里穿梭,像梭魚似的,活潑可愛。
描寫月亮好段
抬頭仰望,朗朗的明月遙遙地升掛在?高的天穹,放*著盈盈的、溶溶的光華,周圍是一層淡淡的、黃黃的暈圈。幾片輕輕的、薄薄的行云恰好遮住了半邊朦朧的圓月,仿佛一個(gè)含情脈脈的姑娘,剛剛露出俊悄的臉,便含羞地扯了一條白白的紗巾,遮住半邊紅紅的臉頰。幾顆稀落的星星也不甘寂寞,像調(diào)皮的孩子眨巴著眼睛,想引起我的注意。
天又快黑了,這座忙碌的城市又將入睡,讓這勞累的“身軀”暫別白日的*勤,讓它人睡,陪伴著城市中的人們進(jìn)人夢鄉(xiāng)。當(dāng)空的彎月正深情地注視著這座城市與城市中的人們,看著家家戶戶的燈漸漸熄滅,它在床頭悄悄奏響“明月曲”……
月亮穿過云霧,把透明的光輝灑在廣場上,廣場上像用銀子鋪成的一樣。在有積水的洼地上,又映出了閃動的月亮的影子,好像天空和地上,同時(shí)有無數(shù)個(gè)月亮,把這五月之夜的鄉(xiāng)村,映照得如同在水晶體中一樣,變成了透明的、奇異的、童話般的世界。
人們常說“月到中秋分外明”,這話很有道理。看,那帶著一圈金環(huán)的月兒終于趕來了,它先是金黃金黃的,徐徐穿過一縷一縷輕*似的白云,向上升著,升著,就在一剎那間,月兒的顏*變淺了、淺了,變白了、白了!它高傲地升起來了。它圓得那樣可愛,那樣有趣,就像一個(gè)銀*的玉盤反*出一道道白光。
半夜工作計(jì)劃篇十五
常用的護(hù)理工作方法:
(一)個(gè)案護(hù)理
由專人負(fù)責(zé)實(shí)施個(gè)體化護(hù)理,一名護(hù)理人員負(fù)責(zé)一位病人全部護(hù)理的護(hù)理工作方式。適用于搶救病人或某些特殊病人,也適用于臨床教學(xué)需要。這種護(hù)理方式,護(hù)士責(zé)任明確,并負(fù)責(zé)完成其全部護(hù)理內(nèi)容,能掌握病人全面情況,但耗費(fèi)人力。
(二)功能制護(hù)理
(三)小組制護(hù)理
以小組形式(3~5位護(hù)士)對一組病人(10~20位)進(jìn)行整體護(hù)理。組長制定護(hù)理計(jì)劃和措施,小組成員共同合作完成病人的護(hù)理。這種護(hù)理方式能發(fā)揮各級護(hù)士的作用,能了解病人一般情況,但護(hù)士個(gè)人責(zé)任感相對減弱。
(四)責(zé)任制護(hù)理
由責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)士按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行全面、系統(tǒng)和連續(xù)的整體護(hù)理。其結(jié)構(gòu)是以病人為中心,要求從病人入院到出院均由責(zé)任護(hù)士對病人實(shí)行8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé)制。由責(zé)任護(hù)士評估病人情況、制定護(hù)理計(jì)劃和實(shí)施護(hù)理措施。這種護(hù)理方式,責(zé)任護(hù)士的責(zé)任明確,能較全面地了解病人情況,但要求對病人24小時(shí)負(fù)責(zé)則難以實(shí)現(xiàn),且文字記錄書寫任務(wù)較多,人員需要也較多。
(五)綜合護(hù)理
綜合護(hù)理以護(hù)理程序?yàn)楹诵?,將護(hù)理程序系統(tǒng)化,在護(hù)理哲理、護(hù)士的職責(zé)與評價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理計(jì)劃、病人教育計(jì)劃、出院計(jì)劃、各種護(hù)理表格的填寫、護(hù)理質(zhì)量的控制等方面都以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?,環(huán)環(huán)相扣,整體協(xié)調(diào)一致,以確保護(hù)理服務(wù)的水平及質(zhì)量。它融合了責(zé)任制護(hù)理及小組護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)。綜合護(hù)理是一種通過最有效地利用人力資源,最恰當(dāng)?shù)剡x擇并綜合應(yīng)用上述幾種工作方式,為服務(wù)對象提供既節(jié)約成本,又高效率、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。這種工作方式既考慮了成本效益,又為護(hù)士的個(gè)人發(fā)展提供了空間和機(jī)會。
由于心身疾病的治療和轉(zhuǎn)歸與心理社會因素更加密切,病人的情緒狀態(tài)和心理變化直接影響著疾病的治療效果和康復(fù)程度,因此,對心身疾病的心理護(hù)理就顯得格外重要。主要目的在于:
1.解除病人對疾病的緊張、焦慮、悲觀、抑郁等情緒,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
2.正確及時(shí)的健康教育,使病人盡早適應(yīng)新的角色及住院環(huán)境。
3.幫助病人建立新的人際關(guān)系,特別是醫(yī)-患關(guān)系,以適應(yīng)新的社會環(huán)境。
一個(gè)人生病后,其社會角色也隨之而發(fā)生改變。由于突然充當(dāng)病人角色以及生活環(huán)境、人際關(guān)系的改變,病人往往難以一下子適應(yīng),會出現(xiàn)一些心理問題,這就需要通過心理護(hù)理,幫助病人創(chuàng)造有利于治療和康復(fù)的最佳心理狀態(tài)。心理護(hù)理不但有利于病人康復(fù),還能貫穿于對病人實(shí)施的整體護(hù)理中,提高護(hù)理效果。也有利于提高臨床治療效果,使病人早日康復(fù)。
半夜工作計(jì)劃篇十六
1、值班時(shí)間:當(dāng)日下午下班后至次日上午上班前。
2、值班人員職責(zé)是負(fù)責(zé)夜間值班期間的各種事項(xiàng)處理及公司保衛(wèi)工作。
3、值班人員應(yīng)及時(shí)填寫值班記錄表,記錄值班期間車間生產(chǎn)情況,包括產(chǎn)品、人員、帶班、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;記錄值班期間外來人員出入情況、門衛(wèi)以及監(jiān)控是否正常等情況。
4、值班記錄表由辦公室人員管理,值班人員值班結(jié)束后應(yīng)將值班記錄表及時(shí)送交辦公室,辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統(tǒng)計(jì)匯總存檔,作為夜間值班情況及計(jì)算夜間補(bǔ)貼的依據(jù)。
5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區(qū)有無異常情況,發(fā)現(xiàn)異常情況、丟失被盜等破壞現(xiàn)象要及時(shí)匯報(bào)。值班期間遇惡劣天氣時(shí)值班人員廠區(qū)巡查應(yīng)在正常巡查基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對廠區(qū)內(nèi)辦公樓、生產(chǎn)車間、工地、倉庫等基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防惡劣天氣措施的巡查,組織廠區(qū)內(nèi)員工做好惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對,確保將惡劣天氣的損害降至最低,并在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、值班人員與門衛(wèi)人員配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo),并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。
7、值班人須盡職盡責(zé),維護(hù)好公司利益。值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。值班人因事、因病無法到崗值班的,應(yīng)事先請示調(diào)班,并報(bào)辦公室備案。值班人不準(zhǔn)當(dāng)班喝酒,不準(zhǔn)帶非本單位人員入內(nèi)。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。不按規(guī)定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。
8、值班人員不遵守本制度的,對夜間出現(xiàn)問題未發(fā)現(xiàn)、未按規(guī)定處理或匯報(bào)的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規(guī)避公司經(jīng)濟(jì)損失的視情況獎(jiǎng)勵(lì)30—200元。
9、本規(guī)定自 下發(fā)之日起執(zhí)行,由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
20xx 年5月25日
半夜工作計(jì)劃篇十七
1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)各單位施工工序難易程度,必須進(jìn)行輪流值班。
2、值班人員的主要職責(zé),負(fù)責(zé)夜間施工協(xié)調(diào)、監(jiān)督,施工過程控制,檢查施工過程安全防護(hù)、質(zhì)量控制,杜絕違規(guī)施工行為。
3、對高、難、尖、工序復(fù)雜,主要影響工程質(zhì)量、人身安全的工程,必須晝夜值班。
4、值班人員必須認(rèn)真填寫值班記錄,記錄內(nèi)容要真實(shí),嚴(yán)禁值班人員漏值,或不值。
5、項(xiàng)目部定期、不定期對施工現(xiàn)場值班情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)無值班人員,或詢問值班人員對現(xiàn)場掌握不清、了解不細(xì)的單位,按管理辦法有關(guān)條款進(jìn)行處理。
6、所有施工值班的單位按要求上報(bào)人員值班表,如有變化當(dāng)日通知項(xiàng)目部調(diào)度,便于抽查工作。
半夜工作計(jì)劃篇十八
承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
1、增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個(gè)客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
半夜工作計(jì)劃篇十九
根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目施工現(xiàn)場的工作需要,為加強(qiáng)管理力度,及時(shí)處理臨時(shí)工作及突發(fā)事件,特制定本制度。
本制度所指施工現(xiàn)場為開發(fā)項(xiàng)目所在的辦公及生活區(qū),所指值班包括夜間值班及雙休日或節(jié)假日值班。
1.施工現(xiàn)場實(shí)行夜間值班制度,涉及部門為工程部、工程資料室、預(yù)算部,每晚(含公休日及法定節(jié)假日)均安排一人負(fù)責(zé)夜間值班工作,夜間值班時(shí)間為每日晚17:30至次日早20:00,日間(含雙休日)值班為8:30——17:30。
2.如因特殊情況需要增加值班人員或改變值班時(shí)間,另行通知。
3.值班由各部門分別安排。每月24日前,各部門負(fù)責(zé)人將本部門當(dāng)月的《值班表》原始記錄及統(tǒng)計(jì)結(jié)果交至綜合部,同時(shí)將次月的《值班表》交綜合部進(jìn)行匯總、公布。
4.各部門嚴(yán)格《值班表》的排班,如遇特殊情況不能值班應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人申請調(diào)換班次,并如實(shí)記錄在《值班表》中。該表每月一張,張貼在公共區(qū)域,作為工作安排的.依據(jù),也作為值班補(bǔ)助及員工考核的依據(jù)。
5.值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)值期間發(fā)生的臨時(shí)工作(如外單位往來函件),以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理、聯(lián)系接洽,同時(shí)負(fù)責(zé)將有關(guān)事項(xiàng)移交相關(guān)部門或人員。
6.值班人員應(yīng)保證當(dāng)值期間通訊通暢,嚴(yán)禁無故離開現(xiàn)場,嚴(yán)禁在當(dāng)值期間或當(dāng)值前飲酒。遇緊急事件應(yīng)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7.為保證夜間值班的交通問題,公司統(tǒng)一安排調(diào)配夜間值班機(jī)動車輛,由專人負(fù)責(zé)保管和使用。
8.當(dāng)日值班人員如有事可由本部門內(nèi)部調(diào)換,但不得脫崗。
9.按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn),值班人員以值班次數(shù)或時(shí)間計(jì)取值班補(bǔ)助或加班費(fèi)。
10.本制度自二零零四年十月一日起執(zhí)行。根據(jù)實(shí)際工作需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,如遇變化將另行通知。
半夜工作計(jì)劃篇二十
光陰似箭,一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,本人自20xx年x月x日加入公司,一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面:1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作??偟膩碚f,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò),尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開始工作時(shí)速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后,我想說的是,作為xx公司司的一員,我一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
半夜工作計(jì)劃篇二十一
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20--年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于20--年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20--年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20--年工作計(jì)劃
加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。
半夜工作計(jì)劃篇二十二
在做 工作計(jì)劃 時(shí)要認(rèn)真思考,好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)完整的體系。下面是我為大家整理的關(guān)于人事行政2022 個(gè)人工作計(jì)劃 ,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
人事行政2022個(gè)人工作計(jì)劃1
一、穩(wěn)固思想,確定公司發(fā)展理念
隨著公司的發(fā)展,公司的發(fā)展理念也在不斷的改進(jìn)和提升,作為人事部門,我們要嚴(yán)格的深入了解公司的理念,改進(jìn)個(gè)人思想。在招聘以及培訓(xùn)中,都要嚴(yán)格按照公司的要求和發(fā)展方向進(jìn)行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我,更要嚴(yán)格的學(xué)習(xí)公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發(fā)展準(zhǔn)備人才資源。
同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎(chǔ)上做好學(xué)習(xí)工作,統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!
二、工作提升,提高個(gè)人管理能力
在這一年的工作中,我要嚴(yán)格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在今年的工作里,我要根據(jù)上次的 總結(jié) ,在工作開始之前,嚴(yán)格的改正自己在工作中的問題和缺點(diǎn),提高個(gè)人的工作能力。其次,我還要通過學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,在工作中完成自己的職責(zé)。
而且在今年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規(guī)律的安排,在工作中,我要嚴(yán)格的規(guī)定好工作的計(jì)劃和目標(biāo)。對于員工的不足,們要及時(shí)的提點(diǎn)并要求改正。當(dāng)然,我也要積極的吸取教訓(xùn)和意見,對自己出現(xiàn)不足的時(shí)候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。
三、結(jié)束語
一年的工作非常的復(fù)雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調(diào)整自己,帶領(lǐng)隊(duì)伍,突破這些困難。相信在努力之后,就一定能獲得成功!
人事行政2022個(gè)人工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
深入開展行政效能建設(shè)工作,全面提高履職能力,加強(qiáng)依法行政,推進(jìn)政務(wù)公開,提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)檢查考核,逐步形成“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的工作機(jī)制,改善我局服務(wù)軟環(huán)境,推動水務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
二、主要工作
(一)認(rèn)真履行職責(zé)
按照今年水務(wù)工作會議“六個(gè)?!钡囊?,努力突破水環(huán)境整治上的瓶頸,加快工作節(jié)奏、提高工作效率,按質(zhì)按期完成骨干、村宅河道整治、迎世博水務(wù)建設(shè)、二次供水設(shè)施改造、農(nóng)村生活污水收集處理、雨污水分流改造和防汛基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等任務(wù),進(jìn)一步提升全區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)依法行政
全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大對危害水環(huán)境行為的執(zhí)法力度,以建立健全責(zé)任考核和責(zé)任追究制度為重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范執(zhí)法行為,鞏固提高水務(wù)執(zhí)法自由裁量權(quán)項(xiàng)目化工作成果。同時(shí),強(qiáng)化行政許可事項(xiàng)的事后監(jiān)管,切實(shí)轉(zhuǎn)變“重審批、輕監(jiān)管”的工作模式,并逐步建立審批與監(jiān)管分離的監(jiān)督檢查機(jī)制,繼續(xù)擴(kuò)大行政審批事項(xiàng)事后監(jiān)督檢查覆蓋率,確保檢查率不低于全年審批量的70%。
(三)推進(jìn)政務(wù)公開
半夜工作計(jì)劃篇二十三
根據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
半夜工作計(jì)劃篇二十四
轉(zhuǎn)眼間,年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會花時(shí)間去檢查,也會粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
半夜工作計(jì)劃篇二十五
20xx年來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的xx4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的x%??備N售x輛車,總銷售額x萬元,回籠資金總計(jì)萬元。
二、認(rèn)真努力,積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個(gè)方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
作為銷售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所,更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
2、時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù),樹立公司的窗口形象;
3、客戶來店時(shí),值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;
4、銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
要搞好車輛銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個(gè)銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難
20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力
我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1、確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶,對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會,并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶的滿意度
健全售后服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o(hù)由心開始,服務(wù)無微不至?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
三是抓培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識培訓(xùn),不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié),形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評,激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)銷售人員管理
貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
半夜工作計(jì)劃篇二十六
(一)總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
半夜工作計(jì)劃篇二十七
在書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。以下是我整理的關(guān)于水務(wù)公司員工工作總結(jié),歡迎閱讀。
水務(wù)公司員工工作總結(jié)1
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼年即將過去,展望回首年來的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,做好各項(xiàng)工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
(一)認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫年、年度工作總結(jié),年初做好年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報(bào)告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、年資金計(jì)劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾,全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費(fèi)50元,衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日,負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強(qiáng)車輛管理,確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨,其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理,常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個(gè)班組線長、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了井道路調(diào)整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對截滲井和七里營井群報(bào)警器測試一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅(jiān)持報(bào)到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實(shí)處
半夜工作計(jì)劃篇二十八
為加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,確保機(jī)電工作正常順利進(jìn)行,特制訂機(jī)電工區(qū)維修班組管理制度。
一、 堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全生產(chǎn)方針。時(shí)刻牢記安全為天,牢固樹立安全意識,做到三不傷害,互保聯(lián)保。
二、 嚴(yán)格執(zhí)行每天八小時(shí)工作制度,按時(shí)上下班,大班的作息時(shí)間為:上午8:00-12:00,下午為14:00-18:00.嚴(yán)禁遲到早退。
每天早晨8:00為大班人員點(diǎn)名時(shí)間,嚴(yán)禁遲到,無故遲到者,每次罰款20元,開會期間,保持會議秩序,嚴(yán)禁交頭接耳,大聲喧嘩,影響工作安排,如對工作分工等有異議或疑問,會議結(jié)束后,單獨(dú)提出,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作計(jì)劃,或臨時(shí)加派任務(wù),安排當(dāng)日需要完成的工作,并傳達(dá)礦會議精神,強(qiáng)調(diào)需要注意的安全,技術(shù)等事項(xiàng),由班長做具體人員分工。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,需要休班人員,必須至少提前一天,向班長提出休班申請,經(jīng)班長同意后,方可休班,原則上,不允許直接向區(qū)隊(duì)管理人員請假,無故休班不請假人員,每次罰款100元。班中嚴(yán)禁脫崗,如確有急事需請假,必須向班長或區(qū)隊(duì)管理人員說明請假原因和需請假時(shí)間,不請假私自離礦,按脫崗處理,扣除當(dāng)日出勤,當(dāng)月累計(jì)請假時(shí)間滿8小時(shí),扣除當(dāng)月出勤一天。 每天早會安排的工作,和班中臨時(shí)安排的工作,必須保質(zhì)保量,按期完成,并向安排工作人員匯報(bào),當(dāng)日無法完成的工作,在下午下班以前,及時(shí)匯報(bào)班長,說明沒有完成的原因,無故完不成者,扣除當(dāng)日出勤,罰款100元。比較大的工作,由多人合作時(shí),由施工負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,協(xié)調(diào),杜絕消極怠工,推諉扯皮,因?yàn)橐陨显蛴绊憴z修計(jì)劃時(shí)間,除對施工負(fù)責(zé)人罰款50元,所有參加人員每人罰款30元。電工與機(jī)工配合作業(yè)時(shí),既要責(zé)任明確,又要互相協(xié)助,不得以電工或機(jī)工身份為借口,劃分工作量.包機(jī)人對所分管的`設(shè)備巡檢要及時(shí),認(rèn)真,杜絕走馬觀花,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,個(gè)人無法處理,及時(shí)上報(bào),做到小事不過班,大事不過天。
四、 對轉(zhuǎn)動設(shè)備的檢修工作,檢修前必須對設(shè)備電源開關(guān)停電,上鎖,掛牌,此項(xiàng)工作電工在現(xiàn)場,由電工負(fù)責(zé),電工不在現(xiàn)場,由施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,有影響其他單位的工作,開工前由負(fù)責(zé)人向調(diào)度室提出工作申請,得到同意后方可開工,并在工作結(jié)束后,立即向調(diào)度匯報(bào),不提申請或結(jié)束不匯報(bào),每次考核負(fù)責(zé)人50元。
五、 遵守值班制度,機(jī)工,電工值班人員,不得擅自離礦,各種調(diào)度電話要及時(shí)接聽,夜間出現(xiàn)的臨時(shí)情況,接到命令后,要及時(shí)到現(xiàn)場,了解解決問題,當(dāng)班無法處理的問題,及時(shí)逐級上報(bào),不得延誤,影響生產(chǎn).出現(xiàn)一次不接電話者,罰款20元\人,接到電話后,拒絕執(zhí)行工作安排,每次考核200元,并取消當(dāng)日出勤。
加強(qiáng)皮帶機(jī)維護(hù),滾筒保證不變形,損傷,軸承轉(zhuǎn)動靈活,不缺油,連接螺絲緊固可靠,否則,每發(fā)現(xiàn)一次罰責(zé)任人200元,電機(jī)與聯(lián)接筒,聯(lián)結(jié)筒與減速機(jī),必須連接緊固可靠,檢查發(fā)現(xiàn)缺一條螺絲或松動,考核責(zé)任人20分,運(yùn)行中皮帶不得打滑,跑偏,檢查發(fā)現(xiàn)皮帶與支架相磨,匯報(bào)不處理者,有一處扣責(zé)任人4分。
六、 對工區(qū)內(nèi)所分管的大型設(shè)備的管理,分管各責(zé)任人要做到定期巡檢,及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,對主扇,空壓機(jī),瓦斯泵的各項(xiàng)參數(shù),基本性能要做到心中有數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的隱患,問題,處理不了的,及時(shí)匯報(bào).日常維護(hù),保養(yǎng)工作要做到精,細(xì),確保機(jī)械轉(zhuǎn)動部位靈活,不缺油,表面衛(wèi)生清潔,物件本色,電氣接線牢固可靠,符合設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)。
七、 節(jié)約材料配件,杜絕鋪張浪費(fèi),加強(qiáng)對易耗品的管理,因個(gè)人原因造成的加工失誤,材料浪費(fèi),費(fèi)工誤事,視情節(jié)輕重,分別給予一定處罰,各種儀表要愛惜使用,無故損壞,按原價(jià)賠償,再加罰20元。
八、 每天下午收工前,要清理好工作現(xiàn)場,所用工具收好,切斷檢修電源,關(guān)好氧氣,乙炔瓶,檢修車間及時(shí)鎖門,做好防火,防盜工作,井下作業(yè)后,所產(chǎn)生的工作垃圾及時(shí)清理上井。
九、 團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,堅(jiān)決杜絕打架斗毆,聚眾賭博,發(fā)現(xiàn)一次,立即開除,嚴(yán)禁酒后上崗,杜絕班中喝酒,發(fā)現(xiàn)后,立即停止工作,取消當(dāng)日出勤,并罰款100元. 以上規(guī)定,機(jī)運(yùn)工區(qū)全體員工要嚴(yán)格遵守,努力把機(jī)運(yùn)工區(qū)建設(shè)成為一支工作扎實(shí)的隊(duì)伍。
半夜工作計(jì)劃篇二十九
、目的
為加強(qiáng)夜間值班管理,明確崗位職責(zé),規(guī)范值班員工和司機(jī)的行為,制定本規(guī)定。
、適用范圍
本規(guī)定適用于天山房地產(chǎn)公司及所屬各公司。
、值班人員范圍包括總裁助理、總經(jīng)理助理、行政部門領(lǐng)導(dǎo)及以下的在崗正式男性員工。
、每月29日前由房地產(chǎn)公司總部人力資源部提供在崗員工名單給總裁辦公室;各公司辦公室提供在崗員工名單,辦公室依次排序,列出下月值班表,保證值班秩序的公*、公正。
、辦公室每月30日前將次月值班表送值班室,值班人員按照值班表自覺值班,辦公室不再另行通知;如夜間值班人員值班時(shí)間有變化,辦公室人員負(fù)責(zé)提前一天通知該值班人員。
、因身體健康等原因不能值班的,經(jīng)董事長批準(zhǔn)可以不值班。
、值班時(shí)間:從每晚7:00開始至次日早7:00
、值班地點(diǎn):房地產(chǎn)公司總部值班室,各公司值班室。
、值班人員:管理人員一名(以下稱值班長),司機(jī)一名(以下稱值班司機(jī))。
、值班長職責(zé)
、以公司值班長身份管理公司值班期間一切事務(wù),總部值班長的上一級領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)檢查值班長值班情況,各公司總經(jīng)理有權(quán)檢查本公司值班長值班情況;
、負(fù)責(zé)值班長所在公司辦公設(shè)施的消防、安全、保衛(wèi)等工作,定時(shí)巡視、檢查,確保門窗、電燈、水龍頭、空調(diào)等已關(guān)閉,無外單位人員留宿,保安在崗值班;
、負(fù)責(zé)客戶投訴事務(wù)及應(yīng)急突發(fā)事件處理;
、負(fù)責(zé)公司事務(wù)的上呈下達(dá);
、負(fù)責(zé)值班期間來客的登記、接待工作,來電的接聽、公司規(guī)定范圍內(nèi)的解答工作,對解答不清的須及時(shí)向?qū)Ψ教峁?zhǔn)確的電話號碼或及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示后解答;
、負(fù)責(zé)管理好值班司機(jī)和值班用車;
、填寫值班記錄表(見附件);
、負(fù)責(zé)公司副總經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
、值班司機(jī)職責(zé)
、按照值班長的要求和公司有關(guān)規(guī)定,隨同公司人員夜間外出辦理公司事務(wù);
、負(fù)責(zé)值班長安排的符合公司規(guī)定的臨時(shí)性工作。
、公司人力資源部或分公司辦公室未按時(shí)、依序提供在崗員工名單,處罰負(fù)責(zé)人50元。
、辦公室未按時(shí)、依序列出次月值班表,處罰辦公室負(fù)責(zé)人50元。辦公室負(fù)責(zé)人、總部值班長的上一級領(lǐng)導(dǎo)、各公司總經(jīng)理不定期對值班人員的值班紀(jì)律進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)處理,違者處罰相關(guān)負(fù)責(zé)人50-100元。
、值班長與值班司機(jī)
、值班長值班時(shí)上下班必須打卡,未打卡按曠工處理。
、值班長要填寫《值班記錄表》,對未填寫值班記錄表的,處罰值班長20元。
、值班長與值班司機(jī)在值班前及值班期間不準(zhǔn)喝酒,違者處罰責(zé)任人50元。
、值班長、值班司機(jī)不能按時(shí)值班時(shí),需主動提前與次日值班人員協(xié)商替班,報(bào)辦公室批準(zhǔn)后方可替班。無故不值班又未安排替班的,處罰責(zé)任人50-100元,值班人員往后順延一位。
、值班長、值班司機(jī)必須提前5分鐘到崗,違者處罰30元。
、值班長、值班司機(jī)嚴(yán)禁值班期間脫離崗位,違者處罰50-100元。
、值班長、值班司機(jī)嚴(yán)禁在值班期間辦私事,違者處罰50-100元。
、值班長、值班司機(jī)未履行職責(zé)的,違者處罰50-100元。
、值班長在值班期間必須妥善保管公司物品,值班期間公司物品如有損壞的,責(zé)任人必須照價(jià)賠償,無責(zé)任人的,由值班長承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
、值班司機(jī)必須服從值班長符合公司規(guī)定的管理、安排、指揮,經(jīng)值班長同意后方可出車,不得私自出車,違者處罰50-100元。
、值班司機(jī)值班前須將車加滿油,調(diào)試好車輛,嚴(yán)禁以任何理由拒絕出車或刁難乘車人,違者處罰50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離司機(jī)崗位直至辭退。
、值班車輛
、嚴(yán)禁值班長、值班司機(jī)利用夜間值班時(shí)間私用車輛,違者處罰責(zé)任人50-100元。
、在下午下班后召開各類工作會議,由辦公室提前安排好車輛,值班長要主動地提供服務(wù),違者處罰值班長50-100元。
、由于工作原因,在晚上九點(diǎn)以后下班的員工,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人與當(dāng)日值班長同意后,可以用值班車輛送當(dāng)事員工回家,違者處罰值班長50元。
、在值班期間,多項(xiàng)工作需用車時(shí),值班長要本著急事急辦的原則,調(diào)度好車輛,妥善處理好各項(xiàng)工作,違者處罰值班長50-100元。
、為了使值班長能在值班期間滿足值班用車的需要,各部門在下午下班前確知晚上需用公司車輛工作時(shí),該部門經(jīng)理要提前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,并辦理好相關(guān)車輛的交接手續(xù),違者處罰當(dāng)事部門經(jīng)理50-100元。
、任何員工不得以任何理由在夜間值班期間私借公司車輛外出辦事,違者處罰雙方當(dāng)事人50-100元;情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
、本規(guī)定由總裁辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。
、本規(guī)定自董事長批準(zhǔn)之日起實(shí)施。
半夜工作計(jì)劃篇三十
周總我把銷售工作計(jì)劃大概寫了出來,但是他們也不一定能做好,還有許多細(xì)節(jié)需要臨場發(fā)揮……
千里馬、伯樂、馴服師缺一不可。如果能培訓(xùn)出將帥之才,證明他真的有能力,有才能的人才能愿意追隨他;如果只能培訓(xùn)出排班小將,證明他的能力有限,真正有能力的人就會離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:如果走的人都是有能力當(dāng)經(jīng)理甚至老總的,而留下的只能成為主管甚至銷售員的,證明這個(gè)經(jīng)理水平有限;如果反之,證明這個(gè)經(jīng)理很有能力。能力的區(qū)別真的很大……
我的整體銷售計(jì)劃是:以主攻已成交客戶——公關(guān)銷售為主,兼職銷售為輔,同時(shí)全職銷售也正常運(yùn)作。由于對象不同,所以要求也不同,如下:
一,我適合的運(yùn)作身份是高級銷售經(jīng)理兼老總助理,這樣會給客戶一種信服感,這是身份效應(yīng);
二,單獨(dú)辦公室。因?yàn)檫@樣約客戶談話,讓客戶覺得很鄭重,另外也是為了保密;
三,需要您時(shí)也要出面,這是身份效應(yīng);
四,輔助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有二部電話;
五,客戶聯(lián)系方式,您可以提供(容易),我也可以自己找(難且慢需要時(shí)間),也可以有有關(guān)部門或直屬上級提供(職責(zé));
六,需要一個(gè)助手就行,身份是高級經(jīng)理助理兼主管。
我是小人物做大事,,雖然信心百倍,認(rèn)為這樣做很正確,也很必要,自己也有能力,但是凡事都有意外。因?yàn)榭蛻羟榫w很難把握,難免有過激行為,事態(tài)發(fā)展難以預(yù)料……但是如果成功,將會使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不可估量的暢銷效果!
半夜工作計(jì)劃篇
教師為人師表,其道德品質(zhì)高低直接關(guān)系到下一代道德素養(yǎng)的高低,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。因此我一方面嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己的思想道德,給學(xué)生樹立良好的道德風(fēng)范,用自己的一言一行潛移默化的影響學(xué)生。另一方面注重培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德,使其成長為人格健全道德高尚的人。為了切實(shí)提高自己的師德修養(yǎng),特制定如下計(jì)劃:
作為教師必須在自己的道德、情操、品行、作風(fēng)等方面給學(xué)生做出好的榜樣,否則,在學(xué)生面前是沒有力量的。特別是在當(dāng)前社會上存在著不正之風(fēng)的情況下,教師更應(yīng)該把遵紀(jì)守法、廉潔奉公作為自覺的行動,用執(zhí)著追求真理,敢于抵制歪風(fēng)邪氣的實(shí)際行動來教育、感染學(xué)生,成為學(xué)生的楷模。
工作中,我要盡職盡責(zé),忠于職守,不遲到,不早退,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)工作。
在課外積極學(xué)習(xí)各種師德理論,不斷地加強(qiáng)自身的理論基礎(chǔ)知識同時(shí)我還利用各種案例來警醒自己,時(shí)刻反思自己的行為,嚴(yán)于律已,以身作責(zé)。
積極參加社會時(shí)間活動,提高自己的師德修養(yǎng),在此過程中,處理師生之間、教師之間、教師與家長之間及與社會之間的關(guān)系。認(rèn)識自己行為的是與非,辯別善與惡,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。只有在實(shí)踐中不斷地積累滄桑,才能真正錘煉師德。
如果一個(gè)人要想進(jìn)步,就要不斷地反思自己,反思自己存在的不足,深刻地了解自己,然后才能思考應(yīng)該如何改進(jìn)。一個(gè)師德高尚的教師必定是一個(gè)常常進(jìn)行自我反思的人。師德建設(shè)要求教師在實(shí)踐中注重自我學(xué)習(xí)、自我修煉、自我約束、自我調(diào)控,活到老,學(xué)到老。
并不是所有德只能體現(xiàn)在對人對事方面,在日常的教學(xué)活動中,我常以德化人,用自己的德行去感化教育學(xué)生,對后進(jìn)生給予更多的關(guān)注,用愛心去實(shí)現(xiàn)對各種學(xué)困生的教育。同時(shí)在教學(xué)過程中不斷地推陳出新,只有不斷的創(chuàng)新才新才能被更多的孩子所喜愛。只有不斷的創(chuàng)新才能推動教育的大發(fā)展。
在每一學(xué)期的第一節(jié)課,我都會告訴學(xué)生,老師是如何看待一個(gè)學(xué)生,是將思想品德放在第一位,將學(xué)習(xí)放在第二位。若把學(xué)生比喻成產(chǎn)品,品德好學(xué)習(xí)好的學(xué)生是成品,品德好學(xué)習(xí)不好的學(xué)生是半成品,品德不好,學(xué)習(xí)好的學(xué)生是危險(xiǎn)品,品德不好,學(xué)習(xí)也不好的是廢品。
同學(xué)們要力爭做一個(gè)孝順、尊師、誠信、友愛的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)尊師的學(xué)生,都是聽話的,他就會認(rèn)真聽課,認(rèn)真做作業(yè),學(xué)習(xí)好是水到渠成的事。
所以同學(xué)們,以前你們學(xué)習(xí)成績怎樣,我并不關(guān)心,我關(guān)心的是從現(xiàn)在開始誰的思想品德表現(xiàn)良好,上課時(shí)積極、認(rèn)真。
半夜工作計(jì)劃篇
第一條(目的依據(jù))為維護(hù)監(jiān)所的安全穩(wěn)定,依法保障罪犯合法權(quán)益,規(guī)范罪犯會見管理工作,根據(jù)《__法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合上海_工作實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條(會見對象、次數(shù)、人數(shù))罪犯在_服刑期間,可以會見親屬、監(jiān)護(hù)人,一般每月1次,每次會見人數(shù)不超過3人。
第三條(會見手續(xù)、場所、安檢)_應(yīng)當(dāng)設(shè)定會見日,會見人必須持有《會見通知單》、本人身份證辦理會見手續(xù)。首次會見的,會見人還須攜帶戶口簿或地方派出所開具的與被會見人的關(guān)系證明。罪犯會見一律在_規(guī)定的會見場所進(jìn)行。會見人進(jìn)入會見場所,必須接受民警安全檢查。
第四條(無會見單或非會見日會見)會見人無《會見通知單》或在非會見日要求會見的,會見人應(yīng)填寫《會見申請表》,并附身份證復(fù)印件,經(jīng)_長審批后,辦理會見手續(xù)。節(jié)假日或非工作時(shí)間不安排罪犯會見。
第五條(會見方式)罪犯會見采用電話方式進(jìn)行。普通會見每次不超過30分鐘,處遇在b級(含b級)以上的優(yōu)惠會見每次不超過60分鐘。
第六條(會見送物)罪犯會見時(shí),一般不得接受物品。特殊情況,須經(jīng)_長批準(zhǔn),并確定專人檢查登記。會見人按規(guī)定送給罪犯的現(xiàn)金,_應(yīng)指定民警辦理,存入罪犯本人獄內(nèi)賬戶。
第七條(特殊情形會見審批)會見人當(dāng)月要求第二次會見或其他人員要求會見的,須經(jīng)監(jiān)區(qū)審核,報(bào)_長批準(zhǔn)。其中,涉及重要罪犯的,須報(bào)局獄政管理處批準(zhǔn)。
第八條(監(jiān)聽、錄音)罪犯會見必須實(shí)時(shí)監(jiān)聽并錄音,錄音保存期1年。
第九條(中止會見的情形)會見過程中,有下列情形之一的,中止會見:
(一)私傳信件、物品的;
(二)擾亂會見場所秩序的;
(三)使用隱語、暗語或非規(guī)定語種交談不聽勸阻的;
(四)發(fā)現(xiàn)攜帶或使用手機(jī)、錄音、攝影、攝像設(shè)備的;
(五)其他影響_安全、不利罪犯改造情形的。
第十條(暫停會見的情形)罪犯被_嚴(yán)管、禁閉、隔離審查、隔離治療期間暫停會見。
第十一條(文明舉措)_應(yīng)設(shè)立候見室,安排罪犯親屬、監(jiān)護(hù)人休息;設(shè)立物品寄存箱,方便罪犯親屬、監(jiān)護(hù)人寄存手機(jī)、包裹等;設(shè)立咨詢臺,解答親屬、監(jiān)護(hù)人提出的問題。
第十二條(適用范圍)外國籍罪犯會見,參照司法部《外國籍罪犯會見通訊規(guī)定》執(zhí)行。
第十三條(解釋權(quán))本規(guī)定的解釋權(quán)為上海市_管理局獄政管理處。
第十四條(執(zhí)行時(shí)效)本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,滬司獄獄政[20xx]21號《罪犯會見管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
半夜工作計(jì)劃篇
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xxx年所做的工作作簡要工作計(jì)劃:
一、對當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作。
四、積極參加安全部各項(xiàng)活動
作為班長,任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項(xiàng)活動,培訓(xùn),例會,訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為xxx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計(jì)劃。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xxx年工作計(jì)劃,最后祝愿我們安全部在14年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。
為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部xx年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的`嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動力。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部的新形象,xx年的總體工作計(jì)劃如下:
一、 繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂xx年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,對有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、 開展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動態(tài),對個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來,
回顧了走過的xx,展望充滿希望的xx,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
半夜工作計(jì)劃篇
1、值班人員要堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班人員白天巡視校園不少于4次,夜間不少于3次。
2、熟悉值班業(yè)務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切事務(wù)。值班期間發(fā)現(xiàn)的問題,能獨(dú)立解決的自行解決。應(yīng)急事件、急需解決的事情,要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),特殊情況應(yīng)立即向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示,并做好值班記錄。
3、強(qiáng)化安全責(zé)任,保守秘密,不向無關(guān)人員泄露有關(guān)學(xué)校內(nèi)部的情況。
4、維護(hù)好室內(nèi)秩序,保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生規(guī)范。禁止在值班時(shí)間大聲喧嘩。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室,禁止外人留宿。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與帶班領(lǐng)導(dǎo),每天2次抽查值班情況,每查到一次空崗(或在崗不履行職責(zé))根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并予以批評教育,累計(jì)查到兩次以上者(不履行職責(zé)),學(xué)校應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。
6、值班期間學(xué)校發(fā)生的一切問題,都要依據(jù)學(xué)校意外傷害事故處理意見落實(shí)責(zé)任,屬于值班人責(zé)任并造成重大影響的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
7、按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄。
半夜工作計(jì)劃篇
20__年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代,我開始了自己的追夢生涯?;仡欉@一年與同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年_月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到_月份__日我有幸進(jìn)入這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過平臺免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在_月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
三、參與展會
__月中旬,公司參與了第_屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,接到名片及時(shí)判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。
四、收發(fā)郵件
把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢,價(jià)格是沒有很大的問題。
其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及,等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
五、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
六、心得體會
1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2、專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3、要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請教。
4、心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
七、展望20__
辭舊迎新,展望20__年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃,計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
半夜工作計(jì)劃篇
我作為銀行為數(shù)不多的保安,我應(yīng)該時(shí)刻的為銀行的安危做考慮,讓所有員工提升安全防范意識,我義不容辭,今年工作的首要措施就是要跟領(lǐng)導(dǎo)請示這個(gè)工作的進(jìn)行,然后迅速開展,這也是我一直想做的事情,但是因?yàn)橛X得需要大費(fèi)時(shí)間精力還得跟領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn),覺得太麻煩,這個(gè)想法就被我擱置了,現(xiàn)在看來這才是我們銀行最該加強(qiáng)的地方,依我的了解從來沒有進(jìn)行過如此的演練。這次活動分為四個(gè)部分:
1、進(jìn)行安全防范意識理論知識的培訓(xùn),把基本知識教給他們,要他們知道真正遇到安全隱患的時(shí)候應(yīng)該這么做。
2、觀摩其他銀行成功的安全事故演練事例,讓大家知道,這種事情隨時(shí)可以發(fā)生在我們身上,我們是銀行,只要歹徒有想法,最先選擇的也是我們。
3、停業(yè)一天,所有員工參與到這次演習(xí)當(dāng)中里,看看大家是否真的已經(jīng)把這些東西已經(jīng)聽到心里去了,這個(gè)時(shí)候不慈手軟,是讓他們當(dāng)了關(guān)鍵時(shí)間能夠撿回一條命。
4、演習(xí)活動總結(jié),所有員工寫一份對本次演習(xí)的感悟,說一說自己有哪些地方是沒做好的。
首先是隨著現(xiàn)在科技的進(jìn)步,是不是應(yīng)該把銀行的所有玻璃都換成新一代的防彈玻璃,這樣更能保證工作人員的安全問題,其次就是我們設(shè)下的各個(gè)24小時(shí)自動營業(yè)廳要有專業(yè)的報(bào)警功能,防止有人惡意對取款機(jī)進(jìn)行破壞,如果有客戶在這種地方被搶錢了,也能按里面的一鍵報(bào)警按鈕。還有最最關(guān)鍵的,監(jiān)控系統(tǒng),我不難發(fā)現(xiàn),我們銀行外面內(nèi)部還是存在視野盲區(qū)的,首先要做的就是保證這幾個(gè)地方,都能被監(jiān)控室的人看到。還有就是保證攝像頭的是當(dāng)前最好的,這樣不僅能全景看,還能對監(jiān)控內(nèi)容進(jìn)行放大,清晰度也不是我們目前這樣可以比的。該換的東西是一定不能省的,這樣最后吃虧的只能是我們。
我相信自己的眼光,一個(gè)人是否有歹心,我能觀察的出來,他們的目的跟來辦理業(yè)務(wù)的客戶是完全不同的,所以他們的眼神想法也是不一樣的,我要嚴(yán)格監(jiān)督這類人,在他們企圖犯罪的時(shí)候,及時(shí)的進(jìn)行阻止。
半夜工作計(jì)劃篇
一、市場現(xiàn)狀
a、福建/江蘇20xx年任務(wù)額:,總銷售額xx元,完成率%;
b、江蘇工程客戶,20xx年總銷售額,占總銷售額%;
c、福建現(xiàn)有客戶提貨上10w的占總銷售額的%,其他%;
工程客戶,20xx年總銷售額xx元,占總銷售額%;漳州重點(diǎn)客戶,靠關(guān)系做工程,需求大,對產(chǎn)品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌,價(jià)格競爭壓力,計(jì)劃著手渠道市場擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力。
渠道客戶,20xx年總銷售額xx元占總銷售額%;原本做不銹鋼,玻璃加工,現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價(jià)格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各占一半,都是加工銷售半成品,市場難以擴(kuò)大,但較之xx年,xx年市場明顯好轉(zhuǎn),對此需要傳達(dá)公司核心營銷政策,做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主。
二、市場分析
a、9月接手福建市場,考慮沿海腐蝕性強(qiáng),護(hù)欄產(chǎn)品以鐵藝,不銹鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤較少,工程市場有潛力,以漳州為例,找到合適的人價(jià)格不是問題,產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
b、關(guān)于渠道市場,護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品,特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,以室內(nèi)護(hù)窗為主,單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求,市場是有潛力的。
三、20xx年市場總結(jié):
首先感謝公司對每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng),在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會。公司品牌化運(yùn)作模式來,深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個(gè)巨大的舞臺,好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介,以產(chǎn)品為載體,通過媒體,產(chǎn)品本身優(yōu)勢,服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的檔次,在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù),以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品,是幫助客戶賺錢的顧問,我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念,營銷政策的支持,廠部的規(guī)模,質(zhì)量的優(yōu)勢,不斷研發(fā)的專利技術(shù),同時(shí),集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。
半夜工作計(jì)劃篇
學(xué)校安全關(guān)系到師生生命安全,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展,“安全第一,預(yù)防為主”是建國以來黨和國家一貫的安全生產(chǎn)方針,也是學(xué)校正常工作開展的保障。牢固樹立“珍愛生命,安全第一”的意識,堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全教育,努力提高全體師生的安全意識和自我保護(hù)能力。強(qiáng)化日常管理,狠抓各項(xiàng)科學(xué)預(yù)防措施的落實(shí)。結(jié)合本校實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念,始終堅(jiān)持以人為本、“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞創(chuàng)建“安全文明校園”的目標(biāo),全面貫徹落實(shí)安全工作法律、法規(guī),深入開展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、學(xué)生假期安全、教育教學(xué)安全、消防安全等專項(xiàng)整治活動,進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制,大力拓展安全知識宣傳教育面,建立健全安全管理長效機(jī)制,為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境,努力保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
二、主要工作
1、加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),努力提高安全意識和自我防范能力
深入開展學(xué)生安全教育活動。各教學(xué)班班主任要利用班會課經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里,懂得哪些行為是安全的,哪些行為是不安全的,達(dá)到他們行為的規(guī)范化。任課教師,不管是什么課(包括室內(nèi)室外課),都要對學(xué)生的安全負(fù)責(zé),要堅(jiān)守崗位,保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn),教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范,把安全問題考慮周全。
經(jīng)常利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真組織全體教師、職工,特別是班主任學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校安全的法律法規(guī)、常見事故的預(yù)防和突發(fā)事件的處置及用水、用火、用電等安全等安全知識。要加強(qiáng)對職工遵守學(xué)校安全管理制度和本崗位操作規(guī)程的教育培訓(xùn),提高他們的責(zé)任意識和保護(hù)能力。每學(xué)期要組織全體學(xué)生開展一次緊急疏散、逃生自救演練,增強(qiáng)全體教職工和學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、不斷完善學(xué)校安全管理規(guī)章制度,全面落實(shí)安全管理工作責(zé)任制。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時(shí)安排后勤人員和督促相關(guān)人員排除。
牢固確立校長是學(xué)校安全管理的第一責(zé)任人,對學(xué)校安全管理工作負(fù)總責(zé)的意識。把學(xué)校安全管理列入學(xué)校日常工作的重要議題,定期研究、分析安全工作形勢,及時(shí)處理安全工作中存在的突出問題,落實(shí)整改措施。逐級簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書,不斷完善安全工作目標(biāo)管理辦法,加強(qiáng)對各部門、教職員工安全管理工作的考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。制定和完善突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助查處各類事故,認(rèn)真做好事故善后處理工作。對每一起事故,都要按照“四不放過“不放過,事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過,廣大職工沒有受到教育不放過,防范措施沒有落實(shí)不放過)的要求處理。
經(jīng)常開展安全檢查和隱患排查活動,認(rèn)真執(zhí)行每月一次、開學(xué)、放假前以及惡劣天氣前后的安全檢查制度,及時(shí)消除各類不安全因素。全面排查重大危險(xiǎn)源,落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施,并登記建檔,定期進(jìn)行檢測、檢驗(yàn)、安全評價(jià),制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案,消除各類安全隱患。
3、注重設(shè)施設(shè)備的投入,確保安全管理的各項(xiàng)活動和措施落實(shí)到位
在注意教育性投入的同時(shí)注意安全設(shè)施設(shè)備的投入,將安全教育、培訓(xùn)、活動的經(jīng)費(fèi)列入學(xué)校支出預(yù)算。按規(guī)定完善和規(guī)范學(xué)校消防、防盜、防暴等各類安全設(shè)施設(shè)備,確保學(xué)校安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,不能排除的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
半夜工作計(jì)劃篇
為了使工地財(cái)產(chǎn)不受損失,確保工程生產(chǎn)順利進(jìn)行,特制定本制度:
1·值班時(shí)間,每天晚上7:00至次日早上7:00.
2·值班員必須在每天上班前,熟悉場內(nèi)所有材料的位置。
3·上班期間必須做到:耳靈,眼亮,腳勤,注意方法,巧妙巡邏。
4·發(fā)現(xiàn)情況必須迅速向保衛(wèi)科或上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)處理。
5·上班期間必須堅(jiān)守崗位,不打瞌睡;不看書;不隨意在自己房間內(nèi)逗留。
6·臺夜值班人員玩忽職守或里應(yīng)外合,盜竊工地財(cái)產(chǎn)的一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,情節(jié)嚴(yán)重的依法追究責(zé)任。
7·夜值班人員在每天下班時(shí),必須關(guān)掉照明燈,與門衛(wèi)工作人員碰面,交代好有關(guān)事項(xiàng),做好值班記錄。
8·視具體情況工程部將安排有關(guān)人員進(jìn)行輪流值班,任何人不得無故拒絕,如確有特殊情況,應(yīng)提早向負(fù)責(zé)人提出。
9·夜值班人員應(yīng)按作息時(shí)間表,及時(shí)關(guān)掉多余的電燈照明,檢查職工宿舍的作息情況,督促其熄燈睡覺。
半夜工作計(jì)劃篇
一、庫房管理
1、必須按質(zhì)按量驗(yàn)收物資,無計(jì)劃或質(zhì)量不合格一律拒絕入庫。凡因擅自入庫造成積壓或浪費(fèi)將追究庫管人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
2、必須嚴(yán)格發(fā)料手續(xù)和發(fā)料制度,按計(jì)劃、定額發(fā)料,嚴(yán)格執(zhí)行有色金屬、電氣件、設(shè)備配件、量具、刃具及各類工具等領(lǐng)用交舊領(lǐng)新制度,做到不徇私情,一視同仁。凡因庫管人員不執(zhí)行領(lǐng)料制度多發(fā)、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)器材等造成經(jīng)濟(jì)損失的要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
3、各類物資管理要做到收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確,帳、物、卡、資金四對口,做到貨位固定化、存放合理化、計(jì)算準(zhǔn)確化、庫容整潔化,放火、防盜,保證庫存物資不霉、不爛、不銹完好無損;
4、為保證生產(chǎn)正常需求,庫管人員必須定期深入生產(chǎn)班組熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù),及時(shí)掌握生產(chǎn)用料和缺口物資,每星期按儲備定額做出一次庫存物資補(bǔ)充計(jì)劃(除急件外),以確保生產(chǎn)常用和易耗物資的供應(yīng)。因沒有提請補(bǔ)充計(jì)劃而影響生產(chǎn)或因計(jì)劃不準(zhǔn)確造成積壓,由庫管人員承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)損失;
5、庫管員出帳要準(zhǔn)確及時(shí),做到帳本整潔干凈、書寫清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不涂改挖補(bǔ),每月按規(guī)定時(shí)間將帳本保送財(cái)務(wù)科進(jìn)行稽核。
二、發(fā)料管理
1、嚴(yán)格按計(jì)劃發(fā)料,認(rèn)真填寫領(lǐng)料單全部內(nèi)容,要求字跡整潔準(zhǔn)確。
2、生產(chǎn)產(chǎn)品所用的原材料,按計(jì)劃核準(zhǔn)發(fā)料。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)廢品需重新領(lǐng)料時(shí),由質(zhì)檢人員出據(jù)廢品通知單,車間領(lǐng)導(dǎo)簽注意見才能發(fā)料,此單每月定期上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo);
3、勞保用品嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定發(fā)放,由庫房負(fù)責(zé)建立個(gè)人領(lǐng)有勞保用品臺帳。特殊情況由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)給。
三、工、檢、量、刃具管理
1、建立、健全工、檢、量、刃具個(gè)人臺帳,嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度;
2、除定額刃具考核外,借用的任何刃具由于主觀原因而損壞者,要識所借用的新舊程度計(jì)價(jià)賠償。所有領(lǐng)(借)料單須由該車間領(lǐng)導(dǎo)審判簽字后才能發(fā)給;
3、配發(fā)的工、檢、量具在使用期限內(nèi)損壞或丟失等需重新領(lǐng)有時(shí),應(yīng)書面寫出原因經(jīng)該車間領(lǐng)導(dǎo)審批才能發(fā)給,檢、量具必須經(jīng)技質(zhì)科負(fù)責(zé)人審批、編號后才能發(fā)給。具體賠償經(jīng)額根據(jù)使用時(shí)間而定;
4、工、檢、量具的配發(fā)應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,工具領(lǐng)料單由該車間領(lǐng)導(dǎo)審批,檢、量具領(lǐng)料單由該車間領(lǐng)導(dǎo)審核,技質(zhì)科審批、編號后才能發(fā)給;
5、所借用的工、檢、量、刃具等在歸還時(shí),必須保持完好無損、干凈,并按相關(guān)要求進(jìn)行防銹處理,若因庫管人員失職造成的經(jīng)濟(jì)損失由庫管人員賠償;
四、鋼材、下料管理
1、必須將鋼材堆碼在指定料架上,掛好明顯的標(biāo)識牌;
2、嚴(yán)格按車間生產(chǎn)計(jì)劃派工單進(jìn)行下料。所下的料坯必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能入庫,并堆碼在指定料倉內(nèi),料倉應(yīng)掛明顯的標(biāo)識牌注明材質(zhì)、規(guī)格及產(chǎn)品名稱圖號,對剩余的材料或料頭應(yīng)打上鋼號、標(biāo)記堆放在規(guī)定位置,注意保管;
3、必須嚴(yán)格按班組生產(chǎn)計(jì)劃如數(shù)發(fā)料。班組因特殊原因沒有將料坯用完需退回庫房時(shí),班組應(yīng)注明原因,當(dāng)班質(zhì)檢人員復(fù)合產(chǎn)品、材質(zhì),經(jīng)該車間值班領(lǐng)導(dǎo)審批后才能退庫。若因錯(cuò)發(fā)、混料造成事故時(shí),當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
五、產(chǎn)品管理
1、所有入庫的鍛件產(chǎn)品、機(jī)加總成件產(chǎn)品,必須收到產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證后才能入庫,并堆碼在規(guī)定區(qū)域;
2、要求所有產(chǎn)品出庫必須隨帶產(chǎn)品合格證。并建立健全產(chǎn)品入、出庫的時(shí)間、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、質(zhì)檢合格證簽發(fā)人員、發(fā)運(yùn)人等,以便質(zhì)量跟蹤。
半夜工作計(jì)劃篇
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計(jì)劃,明確自己的銷售目標(biāo),所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對一項(xiàng)工作完成時(shí)所預(yù)期效果的描繪,銷售計(jì)劃:如何制定銷售計(jì)劃。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標(biāo)。一個(gè)好的目標(biāo),在銷售過程中應(yīng)考慮兩個(gè)方面:
1、銷售目標(biāo):是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。
2、行政目標(biāo):是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達(dá)公司新政策。
1、選擇客戶依據(jù):應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實(shí)力、服務(wù)水準(zhǔn)、銷售額穩(wěn)定、市場拓展能力強(qiáng)、有穩(wěn)定顧客群的客戶。
3、m、a、n法則一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級:
a級———最近交易的可能性;b級———有交易的可能性,但還需要時(shí)間;c級——依現(xiàn)狀尚難判斷。判斷a級客戶的m、a、n法則如下:m(money):即對方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不要貿(mào)然行為。a(authority):即你所極力說服的對象是否有購買的決定權(quán),如果沒有決定權(quán),最終你將是白費(fèi)口舌。在銷售介紹的成功過程中,能否準(zhǔn)確掌握真正的購買決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。n(need):即需要,如果對方不需要這種商品,即便有錢有權(quán),你任何鼓動也無效。不過^v^需要^v^彈性很大。一般講,需求是可以創(chuàng)造的,普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求,而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求,從專業(yè)角度來判斷用戶,應(yīng)考慮用戶的用電運(yùn)行是否可靠,在運(yùn)行環(huán)節(jié)是否存在漏洞,如何整改來滿足用戶的高可靠運(yùn)行,從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。
每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個(gè)銷售區(qū)域。為了達(dá)到公司制定的銷售量或銷售額,必須謹(jǐn)慎考慮并計(jì)劃行程,具體步驟如下:
1、客戶分類:
可以依據(jù)客戶的重要性和增長潛能分成a、b、c、d四級:a級客戶:應(yīng)安排在第一個(gè)星期出訪,相應(yīng)的,每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用的腦力和體力。b級客戶:多是安排在第二星期出訪,出于其數(shù)目較^v^a^v^級客戶多,每家的拜訪次數(shù)會相應(yīng)減少;c、d級客戶:應(yīng)安排在第三個(gè)星期出訪。每四個(gè)星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)(維修、技術(shù)與操作),貨品陳列收帳和計(jì)劃下個(gè)月的工作方面。當(dāng)然,銷售員也可以據(jù)實(shí)情安排abcd客戶拜訪計(jì)劃,如每日、每周拜訪客戶中既有a、b級客戶,以有c、d級客戶,但無論怎樣安排銷售人員,應(yīng)當(dāng)明確知道,首期就拜訪a級和b級客戶,可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營業(yè)額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來的挑戰(zhàn)。
2、出訪頻率及形式:
作為銷售員,身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù),所以顯而易見,銷售員的銷售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些^v^銷出^v^迅速,賬款回籠及時(shí)的客戶。因此,銷售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶,以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù),以期用穩(wěn)定的營業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。
3、增加出訪比率:
每日出訪客戶的多少,會因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì),很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時(shí)間不會超過2小時(shí)。按照良好的計(jì)劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯(cuò)的拜訪而導(dǎo)致出訪時(shí)間不夠充分。因此,謹(jǐn)慎而周詳?shù)挠?jì)劃每日的工作可以增加出訪次數(shù),也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下,且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì)、最有效的。
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計(jì)劃制定計(jì)劃會使你心有成竹,但是說面對不同的顧客時(shí)只用同一份計(jì)劃就可以,而是要因人而異。所以在制定計(jì)劃之時(shí),要注意以下幾個(gè)方面:
1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去,就得在每次訪問的時(shí)候準(zhǔn)備好特別的銷售計(jì)劃。換句話說,你面對準(zhǔn)顧客的時(shí)候,必須有個(gè)^v^針對他而計(jì)劃好的某些特別的提案。^v^
2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準(zhǔn)顧客施展的說明,必須是因人而異的說明完全符合各個(gè)準(zhǔn)顧客特性的說明。這就是說,你必須具備?;訪問那個(gè)人的特殊理由^v^。即要清楚以下問題:
⑴、我要向他說(訴求)什么?
⑵、我要說服他做什么?
⑶、我打算采取什么^v^方法^v^促其實(shí)現(xiàn)?
⑷、怎樣準(zhǔn)備^v^訪問的理由^v^,這些^v^訪問理由^v^必須內(nèi)容都不一樣。也許,你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事,事實(shí)上,只要你決心寫出來,做這個(gè)作業(yè)你只需花費(fèi)15分鐘。別小看了這個(gè)作業(yè)。它會點(diǎn)燃你的斗志,使你不斷產(chǎn)生各種銷售計(jì)劃。當(dāng)你準(zhǔn)備好這份特別銷售計(jì)劃后,就要接見你的顧客了,這時(shí)你要給自己二分鐘的時(shí)間,在腦子里想一下下這些事情:
1、要提醒自己銷售的目的,即幫助人們對他們所購買的產(chǎn)品感到滿意,并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。
2、設(shè)想一下會發(fā)生的事情:
⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來考慮問題。
⑵、想象自己的產(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性,并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要。
⑶、想象一個(gè)美好的結(jié)局,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。
⑷、想象自己的愿望也實(shí)現(xiàn)了,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。
半夜工作計(jì)劃篇
按照“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,安全是生產(chǎn)發(fā)展的前提條件。尤其是工地大量的機(jī)械設(shè)備以及物資材料,我們更不能忽視,必須強(qiáng)化安全生產(chǎn),在生產(chǎn)活動中把安全工作放在第一位。為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,有效控制夜班生產(chǎn)效率及質(zhì)量,嚴(yán)肅公司規(guī)章子都,確保工地正常運(yùn)作,特制本夜班管理制度:
1、值班時(shí)間:19:30-----07:30
2、要求值班人員和值班領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)24小時(shí)開機(jī);
3、值班人員必須在指定的值班室值班,不得遲到早退,更不得脫崗、離崗和怠崗。如有特殊情況不能到崗的,需提前告之分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整,確保值班工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、值班人員必須安排分管安全小組成員值班,不得雇請臨時(shí)人員和工人值班,不得以電話代替值班室。值班人員必須懂政策,熟悉業(yè)務(wù)和值班規(guī)程,能夠妥善處理日常事務(wù)。
5、值班人員每2小時(shí)到現(xiàn)場巡查一次,檢查現(xiàn)場各個(gè)機(jī)械設(shè)備情況,崗位人員數(shù)量,安全狀況,認(rèn)真做好記錄;
6、夜班巡查領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)崗位員工有睡覺、串崗、離崗、聽音樂、看小說、游戲、聚眾聊天等違反紀(jì)律行為的處當(dāng)事人人民幣100元罰款,同月出現(xiàn)3次者做停班處理。同時(shí)該工地當(dāng)班班長負(fù)管理責(zé)任處罰人民幣20元(有當(dāng)班值班現(xiàn)場主管的同樣處罰人民幣20元,負(fù)管理責(zé)任)。
7、巡查領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)夜班主管、班長帶頭違反紀(jì)律的,處罰在以上標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加倍處理,對不服從者采取停薪停職處理,并移交司法處進(jìn)行教育。
8、夜班值班現(xiàn)場主管及夜班班長,應(yīng)不定時(shí)在現(xiàn)場巡視,發(fā)現(xiàn)睡覺、串崗、離崗、聽音樂、看小說等違規(guī)違紀(jì)行為應(yīng)立刻制止。對屢教不改者值班主管及各班長有權(quán)對其進(jìn)行立即處罰,并以書面形式在夜班記錄上進(jìn)行記載,次日向公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
9、夜班帶班小班長應(yīng)隨時(shí)關(guān)注本班組員工作質(zhì)量、工作狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)睡覺、串崗、離崗、聽音樂、看小說、聚眾聊天等違規(guī)違紀(jì)行為應(yīng)立刻制止。對違反紀(jì)律次數(shù)超過3次且不聽勸告者,不用向公司領(lǐng)導(dǎo)回報(bào),依據(jù)公司規(guī)定立即做出處理,第二天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)即可。
10、各個(gè)班長負(fù)責(zé)管理各自的范圍,維修中及停止生產(chǎn)的生產(chǎn)設(shè)備必須有明顯的標(biāo)示牌掛在設(shè)備的醒目位置。
11、施工中突**況值班人員如不能處理應(yīng)及時(shí)向分廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
12、對重大緊急事故、生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量事故等突發(fā)及重要緊急事件,必須在事件發(fā)生(或發(fā)現(xiàn)知曉)后2小時(shí)以內(nèi)上報(bào),不得瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)。
13、分廠領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對夜班值班情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。主要采取抽查形式,
如發(fā)現(xiàn)有脫崗、離崗、怠崗現(xiàn)象或聯(lián)系不暢的,追究主要負(fù)責(zé)人和值班人員責(zé)任并予以通報(bào),嚴(yán)重者,依據(jù)分廠廠規(guī)廠紀(jì)進(jìn)行處理。
本人以及熟讀并自覺按照如上辦法執(zhí)行:
年 月 日
半夜工作計(jì)劃篇
公司業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),用心營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
半夜工作計(jì)劃篇
一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
四、xx年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
半夜工作計(jì)劃篇
一、值班人員要有高度的工作責(zé)任心,工作積極負(fù)責(zé),自覺遵守勞動紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,確保安全運(yùn)行。
二、值班人員按規(guī)定穿戴工作服、工作帽、佩戴工作牌,衣著整齊。
三、值班人員在當(dāng)班時(shí)間內(nèi),不許做與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)會客。
四、變電運(yùn)行人員必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)考核,《安規(guī)》考試合格后,方可正式擔(dān)任相應(yīng)職位的值班工作。
五、值班人員應(yīng)按時(shí)抄表,及時(shí)匯報(bào)。還應(yīng)完成組織安排的運(yùn)行設(shè)備維護(hù)、技術(shù)管理、清潔衛(wèi)生、安全活動等工作。
六、配電室應(yīng)建立年、月、日固定工作周期表。
七、嚴(yán)格按照《電工安全工作規(guī)程》進(jìn)行高低壓設(shè)備的操作維護(hù),實(shí)行“一人操作,一人監(jiān)護(hù)”制度,嚴(yán)禁違章操作。
八、確保正常供電,一旦跳閘,需查明原因,10分鐘內(nèi)恢復(fù)供電。如不能供電,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)貼出通知。因校外原因停電,20分鐘內(nèi)利用雙回路供電。非正常停電率小于3%(供電部門及施工停電、不可抗力因素除外)。
九、值班期間接到維修電話后立即派人檢修,服務(wù)熱線做好維修回訪工作,堅(jiān)持每周巡回檢查制度,分片包干,責(zé)任到人。
十、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自調(diào)班,如確有需要,經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班,并記錄在冊。
半夜工作計(jì)劃篇
為了切實(shí)加強(qiáng)校門口學(xué)生的安全管理工作,保護(hù)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段在校門口的的人身安全,特制訂本制度。
一、校門口每天上學(xué)和放學(xué)均實(shí)行值周領(lǐng)導(dǎo)帶班,值日教師值班,門衛(wèi)跟班的`管理方式,全體教師人人參與,輪流值班,每天安排兩名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值日教師值班。
二、上學(xué)或放學(xué)時(shí)段要及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生安全有序出行,嚴(yán)密防范不法分子對中學(xué)生的意外傷害,協(xié)助門衛(wèi)維持校門口秩序,對未按規(guī)則而違紀(jì)的學(xué)生有權(quán)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育,及時(shí)公布通報(bào),并將結(jié)果納入班級周考核。
三、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門衛(wèi)要認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,值周領(lǐng)導(dǎo)要督促值日教師按要求提前到位。學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抽查值周領(lǐng)導(dǎo)到崗情況(每值周組必須保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)到崗),如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。
四、值班到崗時(shí)間:早上提前30分鐘到大門口值班;中午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至放學(xué)后20分鐘時(shí)段在大門口值班;2:00以前由門衛(wèi)單獨(dú)負(fù)責(zé)校門口學(xué)生安全,下午2:00至上課時(shí)間由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師輪流和門衛(wèi)在大門口維持秩序和保護(hù)學(xué)生安全;下午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至清校時(shí)間在大門口值班,同時(shí)離校時(shí)保證無學(xué)生無故在校園逗留。
五、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門衛(wèi)因脫崗或不負(fù)責(zé)任造成學(xué)生受到傷害,學(xué)校將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重,依法追究法律責(zé)任。
半夜工作計(jì)劃篇
1、安全用電管理由項(xiàng)目部副經(jīng)理汪勝鵬負(fù)總責(zé),電工班華景春負(fù)責(zé)日常管理工作,安全員協(xié)助用電檢查。
2、電工必須持證上崗;非電工人員不得擅自進(jìn)行電工作業(yè),違者給予重罰,甚至開除;對造成嚴(yán)重后果者,必將追究其責(zé)任(包括法律責(zé)任)。
3、電工作業(yè)必須保證有兩人在同一工作面。夜間必須設(shè)專職電工值班。
4、施工用電嚴(yán)格按本方案實(shí)施,總配電系統(tǒng)安裝完畢后,由公司組織檢查驗(yàn)收。
5、利用每周一次的安全活動,結(jié)合工地實(shí)際情況,宣講電氣方面的交底和教育。
6、每二周對施工用電進(jìn)行檢查、維護(hù),并認(rèn)真填寫檢查維修記錄。
7、嚴(yán)禁帶電作業(yè),停電后應(yīng)立即將電源切斷,防止發(fā)生意外事故。
8、易發(fā)生電器設(shè)備著火部位,應(yīng)配備滅火器材。
半夜工作計(jì)劃篇
為了確保安全生產(chǎn),規(guī)范電工安全作業(yè),特制定本制度。
1、值班人員每天清掃值班室地面衛(wèi)生,整理書籍資料,保持值班室空氣暢通。
2、值班人員負(fù)責(zé)被褥床鋪的整理,白天不得隨意上床、臥床。
3、值班人員在交班時(shí)移交公用工具柜鑰匙,清點(diǎn)公用工器具。
4、值班室不準(zhǔn)進(jìn)行喝酒、打牌等與工作無關(guān)的事情。
5、夜間值班期間,值班室保證有值班人員,值班期間禁止隨意離開。
6、外來人員禁止在值班室長時(shí)逗留。
7、所有值班人員嚴(yán)格按照此制度執(zhí)行,如有違反,依據(jù)公司安全管理制度嚴(yán)肅處理。
此制度自發(fā)行日起執(zhí)行。
半夜工作計(jì)劃篇
一、指導(dǎo)思想和工作思路: 全面推行企業(yè)化的管理機(jī)制,調(diào)動一切可以調(diào)動的因素,實(shí)行區(qū)域管理:定區(qū)域、定崗、定員、定責(zé)任定經(jīng)濟(jì)指標(biāo),層層簽定目標(biāo)責(zé)任書。
完全實(shí)行效益工資與工作業(yè)績直接掛鉤,超收獎(jiǎng)勵(lì),欠收處罰,能者上,庸者下的激勵(lì)機(jī)制。完成和超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)。
⑤ 完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù) 四、創(chuàng)收任務(wù)與效益掛鉤 實(shí)行績效掛鉤的管理辦法,將各片站的費(fèi)用和個(gè)人收入與創(chuàng)收任務(wù)直接掛鉤。根據(jù)這一原則,將各片站的管轄范圍、創(chuàng)收任務(wù)、人員車輛配置、相關(guān)費(fèi)用、提成標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下: 項(xiàng)目單位 創(chuàng)收任務(wù)(萬 元) 人員(個(gè)) 車輛(輛) 基本費(fèi)用(萬元) 維修材料費(fèi) (萬元) 收入提成(%) 超收提成(%) 欠收例扣(%) 城北站 城南站 城東站 收費(fèi)廳 集體戶 合 計(jì) 說明:1、基本費(fèi)用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有經(jīng)費(fèi)(基本工資、效益工資、加班費(fèi)、誤餐費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛燃料修理費(fèi)等所有的業(yè)務(wù)費(fèi))。
2、維修材料費(fèi)是指 月份至年底維修材料費(fèi),超支自負(fù),節(jié)余的 %獎(jiǎng)給各站,保修期內(nèi)的器材以舊換新不計(jì)入成本。 3、創(chuàng)收任務(wù)包括了收視費(fèi)、稽查費(fèi)、老欠費(fèi)等。
五、財(cái)務(wù)管理辦法: 1、各站的財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部管理,分站核算,建立分類明細(xì)帳。 2、星期 將各類收入賬上解公司財(cái)務(wù)部,并將上解數(shù)目報(bào)送客戶服務(wù)部內(nèi)勤。
3、基本工資由各站按公司制定的工資標(biāo)準(zhǔn)審定后由客戶服務(wù)部統(tǒng)一按月上報(bào),審批后發(fā)放,效益工資(提成)根據(jù)完成任務(wù)的情況,按上述程序分季或年底發(fā)給個(gè)人。 六、考核內(nèi)容和辦法: 1、考核內(nèi)容: ① 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。
② 維修成本及其它成本控制情況。 ③ 服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意程度。
④ 各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和服從調(diào)度的情況。 2、考核辦法: ① 各管理站、收費(fèi)大廳、集體戶收費(fèi)組都要按各自的工作職責(zé)和任務(wù),制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,上報(bào)客戶服務(wù)部和公司分管副總,作年終考核參考依據(jù)。
② 年終,由客戶服務(wù)部會同公司績效考核小組對各管理站、收費(fèi)大廳、集體戶收費(fèi)組進(jìn)行考核。
半夜工作計(jì)劃篇
二、全體人員按值班表規(guī)定的時(shí)日履行值班義務(wù),無正當(dāng)理由不得推卸值班;
三、員工如遇特殊情況而與值班時(shí)間相沖突時(shí),可自行換班,但事前須向辦公室報(bào)告。如無法換班,由辦公室另行安排;
四、員工休假、外出學(xué)*、因公(私)離滬等期間,不再履行值班義務(wù),由辦公室安排其他人員值班;
五、遇有重要公務(wù)活動、緊急監(jiān)測任務(wù)、其它特急事務(wù)需要加班時(shí),由部門負(fù)責(zé)人填報(bào)人員加班申請表交辦公室,經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。如事前無法辦妥上述手續(xù),須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意,可先行執(zhí)行,事后補(bǔ)辦手續(xù)。涉及站領(lǐng)導(dǎo)加班,則應(yīng)告知辦公室備案;
六、辦公室月底以值班登記表、人員加班申請表及有關(guān)備案為依據(jù),及時(shí)對當(dāng)月值班情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),按“中心”的規(guī)定核定補(bǔ)貼或安排補(bǔ)休;
七、值班期間,值班人員對監(jiān)測任務(wù)、行政事務(wù)、園區(qū)安全負(fù)責(zé),遇有緊急重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并相機(jī)處理;
八、值班人員要嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,值班期間不得離開園區(qū),個(gè)人移動電話不得關(guān)機(jī);
九、*日值班位置應(yīng)以辦公室為主,遇有監(jiān)測活動應(yīng)以機(jī)房為主;
十、值班人員于晚上19:00-20:00期間,應(yīng)對各類場所(特別是辦公室、機(jī)房)門窗、用電設(shè)備等進(jìn)行檢查;對園區(qū)進(jìn)行巡視,督促安保人員鎖好北大門;
十一、值班人員于晚上23:00-1:00期間應(yīng)對安保人員履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查;
十二、認(rèn)真填寫值班記錄,做好工作交接。
半夜工作計(jì)劃篇
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)生、教師和學(xué)校的發(fā)展為根本,以課程改革為動力,以高效益的課堂教學(xué)為重點(diǎn),以教師隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以教研組、備課組建設(shè)和課堂教學(xué)效益監(jiān)控為保證,細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化教學(xué)過程管理,向管理要質(zhì)量;大力開展教育科研,向科研要效益,腳踏實(shí)地、高質(zhì)量、高效益地實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作思路:
根據(jù)教育改革精神,為鞏固、擴(kuò)大課堂教學(xué)質(zhì)量年活動成果,高效、健康地推進(jìn)新課程改革,全面提升教學(xué)管理和教育教學(xué)水平,努力促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定有序發(fā)展,本學(xué)期的教學(xué)工作圍繞提高課堂教學(xué)效益、規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展這三個(gè)中心工作展開。
三、主要工作:
本學(xué)期教務(wù)處繼續(xù)抓好教學(xué)管理,規(guī)范教學(xué)過程,加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo),加大考核力度。群策群力、千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。
1、抓好常規(guī)教學(xué)的管理
⑴切實(shí)把好教學(xué)流程,規(guī)范教學(xué)秩序。上課期間(包括上晚輔導(dǎo)期間)禁止使用多媒體播放與教學(xué)無關(guān)的視頻影像。
⑵規(guī)范教學(xué)過程,對備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、單元驗(yàn)收、學(xué)科競賽等明確要求,認(rèn)真檢查、指導(dǎo)。檢查作業(yè)批改兩次,教務(wù)處設(shè)專人檢查,記錄。
⑶完善教學(xué)管理考核項(xiàng)目,增強(qiáng)可操作性,提高實(shí)效性。
2、加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo)及教學(xué)考核。
⑴要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n、寫好教案、增強(qiáng)實(shí)效性。本學(xué)期檢查教案2次。加強(qiáng)單元測試情況檢查,單元驗(yàn)收卷要附在教案上。
⑵教務(wù)處設(shè)專人抽查每位教師上課情況(漏課、遲到、提前下課、學(xué)生趴桌睡覺人數(shù)等)并做好記錄。并做為一項(xiàng)重要的考核數(shù)據(jù)記錄保存。
⑶開展好教研組活動,制定教研組活動計(jì)劃,教研組形成良好教研風(fēng)氣。
①認(rèn)真學(xué)習(xí)兩綱。
②研究相關(guān)的新課改省份的高考試題。
③每兩周一次學(xué)科組(以年級為單位)集體備課。提高集體備課的質(zhì)量。謹(jǐn)防流于形式。
④每位教師每學(xué)期聽課不得少于10節(jié),學(xué)校檢查聽課記錄并納入期末考核。
⑤骨干教師上示范課,新調(diào)入教師、畢業(yè)生上匯報(bào)課,__年以后參加工作的青年教師進(jìn)行教學(xué)技能和基本功大賽。普遍提高教育教學(xué)水平,并在此基礎(chǔ)上選拔優(yōu)秀的教師上推到市里參加__市青年教師基本功大賽。以此來提高教師業(yè)務(wù)能力和水平。
⑷深入聽課、加強(qiáng)指導(dǎo)(三個(gè)主任各主管一個(gè)年級),結(jié)合學(xué)生問卷、學(xué)生座談會匯總課堂教學(xué)情況,定期召開教學(xué)工作總結(jié)會。以此來提高教師業(yè)務(wù)能力和水平。并做好記錄,供考核用。
⑸按考核項(xiàng)目,定期進(jìn)行檢查、評價(jià)考核。
⑹每月一次月考,繼續(xù)加強(qiáng)考試信度,時(shí)刻掌握學(xué)習(xí)動向,形成良好學(xué)風(fēng)。月考成績與課節(jié)費(fèi)掛鉤。
⑺聽近三年以來上班的教師,每科選出1—2人上公開課,錄像保存。
⑻繼續(xù)組織集體備課,年青教師要積極參與,老教師要給予指導(dǎo)。
⑼各年級分別召開教務(wù)會議,統(tǒng)一進(jìn)度,開展研究性學(xué)習(xí)。
⑽每位教師要不斷的加強(qiáng)自身的教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),向?qū)W者型教師轉(zhuǎn)化,積累并整理出有關(guān)教學(xué)方法、班級管理方法的論文。提高自身的素質(zhì)。
半夜工作計(jì)劃篇
為了加強(qiáng)對機(jī)關(guān)值班工作的管理,確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管,由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組,編制值班人員輪流表,并對值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班,每個(gè)值班組設(shè)一名組長,值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
星期一至星期五下午18:00點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8:00點(diǎn)至晚上21:00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12:00--15:00,有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鎮(zhèn)*研究后臨時(shí)安排。
1、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù),作好值班記錄。
半夜工作計(jì)劃篇
喜悅滿懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,即將迎來了新年又一輪朝陽,在這辭舊迎新的時(shí)候,回首過去的一年,在公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰(zhàn),克服困難,全體同仁共同努力下,全年完成銷售任務(wù)。為20xx年更好的展開工作,溫故知新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
,經(jīng)精心篩選,20xx年度成功開發(fā)了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北德鴻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團(tuán)、河北國華房地產(chǎn)、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn)、石家莊遠(yuǎn)信市政、中國太平洋建設(shè)集團(tuán)正定新區(qū)項(xiàng)目、恒山建設(shè)張家口沽源項(xiàng)目等一批具有影響力的新客戶,并順延維護(hù)了公路養(yǎng)護(hù)中心、嘉實(shí)房地產(chǎn)、君和房地產(chǎn)、德州公路、河北建設(shè)集團(tuán)、等一批老客戶。除德州公路、養(yǎng)護(hù)中心以外,大部分客戶回款、采購量、利潤比較理想。
,銷售的核心是回款。這是制約公司發(fā)展乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個(gè)錢辦十個(gè)事,事先以小量、多次、關(guān)系取得信任,五月份用預(yù)付30萬元訂金簽下130萬元鋼材,其余貨款分多次六個(gè)月之久還清,至今仍未核算利息,實(shí)屬失察。今后對此類客戶倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護(hù)管理中心可以說是公司重量級老客戶了,四月份預(yù)付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請貨款,其資金來源全部是交通局,資金狀況很難預(yù)料。
今后應(yīng)對所有后付款新老客戶有一個(gè)每筆業(yè)務(wù)交貨前必考察(公司規(guī)模、資金狀況、前期供貨商、項(xiàng)目狀況等)、交貨中必觀察(訂貨和付款決策人、收貨和結(jié)算流程、工程進(jìn)度等)交貨后必監(jiān)察(決策人去向、結(jié)算進(jìn)度、貨物狀況、逾期未付款執(zhí)行手段等)直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力,必要時(shí)使用社會力量等一切方式方法,保證公司利益不受損失情況下方可交易。以下是我在鋼材銷售業(yè)務(wù)工作中的一些體會和感受。
一、敬業(yè):工作要想有所成就,首先要敬業(yè),要熱愛自己所選的職業(yè),珍惜現(xiàn)有的工作崗位,凡事多想多問多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問,多做總結(jié),樂于助人,團(tuán)結(jié)友鄰,并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。
二、積極:不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,要常懷危機(jī)感。對工作要積極主動,充滿激情,市場環(huán)境日新月異,變幻莫測,因此平時(shí)要多了解市場行情,多分析客戶反饋的各種情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕,推陳出新,才能把握先機(jī),贏得主動,提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、耐心:在日常工作中要有耐心,謙遜對人,冷靜處事。遇到困難時(shí),不要焦急,六神無主,要靜下心來沉著應(yīng)對。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級匯報(bào);如果自己拿不定主意的,要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想,向上級匯報(bào),請求幫助。以便上級領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責(zé)難時(shí),不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應(yīng)對,必要時(shí)請求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢,令客戶知難而退,合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力,讓客戶改變對你的輕蔑看法,贏得客戶對你的信賴、感激和尊重;遇到同事的指責(zé)時(shí),不要沖動,不論有理無理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責(zé),而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈,以及自己在這件事情中的位置和作用,如果別人的指責(zé)是對的,要勇于承認(rèn),作出改正,并請求同事監(jiān)督;如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的,要指出質(zhì)疑的依據(jù),避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
四、樂觀:在日常工作中,要樂觀向上,不斷進(jìn)取。發(fā)生問題或矛盾時(shí),不要埋怨別人,指責(zé)別人,要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題,只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。另外,埋怨和指責(zé)亦可能會影響他人的工作情緒,從而造成下一個(gè)問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神,眾志成誠,公司才能穩(wěn)健發(fā)展,壯大;要謹(jǐn)記:埋怨是弱者的借口,協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動力。
五、歸零思想:在日常工作中,不能太倚重經(jīng)驗(yàn),過于自信,要不斷更新思維,開拓視野。我有留意過,工地人員中,受傷的多為老工人,銷售人員中,中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中,出現(xiàn)的問題層出不窮,平時(shí)在解決問題時(shí)要多分析多總結(jié),既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生,也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。
六、學(xué)習(xí):在日常銷售工作中,要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實(shí)踐;在學(xué)習(xí)中多借鑒,在借鑒中多實(shí)踐,在實(shí)踐中多總結(jié);每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么,有無遺漏;回家后再對自己一天的工作做個(gè)自評;只有不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),才能不斷鞏固自己,提升自己,發(fā)展自己。
七、誠實(shí):作為業(yè)務(wù)員,對公司要誠實(shí),對工作要誠懇,對客戶要誠信;要以誠待人,以信服人。面對沒有誠信的客戶,要盡力去感化對方,實(shí)在無法改變的,要盡量多留意,少交往;對于客戶,能發(fā)展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢:作為銷售員,在拓展業(yè)務(wù)時(shí),要有攻無不克,戰(zhàn)無不勝的勇氣,但勇敢不等于魯莽,還必須具備以下幾個(gè)條件:首先要有氣質(zhì),我走出去既是代表公司,又是代表個(gè)人,要注意自己的儀表著裝和言行舉止;其次要對本公司的營銷運(yùn)作過程了解;三要對自己的貨物及價(jià)格了如指掌;四要對意向客戶有初步的了解;五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價(jià)格能對答如流。
九、自信:作為一名合格的業(yè)務(wù)員,要有自信心,當(dāng)然自信心不是人家能給你的,要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的:一、要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格;二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己,刻苦就行。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助?我認(rèn)為要在原有營銷中擴(kuò)大銷售量,從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件,并在強(qiáng)有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。要學(xué)習(xí)國美和蘇寧,要不斷調(diào)整策略。切忌少單時(shí)心急,多單時(shí)心躁。心急容易中招,心躁容易出錯(cuò)。
十、證實(shí)自我價(jià)值:要在工作中證實(shí)自我價(jià)值并在學(xué)習(xí)中提升自我價(jià)值。如何具體實(shí)現(xiàn)?我覺得可從以下三方面著手:一、心態(tài)要端正,對公司要有奉獻(xiàn)精神,要在貢獻(xiàn)中索取,不要從索取中貢獻(xiàn),要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,難成大事;二、心情要愉快,對工作,要全身心去投入,不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情,不能讓心情去影響你的工作,如工作中夾雜太多個(gè)人情緒,工作是不可能做好的;三、心理要健康,在日常處事中,要多做少說勤思考,少一點(diǎn)指責(zé)多一點(diǎn)協(xié)助,多盡一些義務(wù),少爭一些功勞。只有做到以上三點(diǎn),凡事先從自我出發(fā),才能成為一個(gè)真正合格的業(yè)務(wù)員。這些不但能做到而且能做好,我相信不久的將來,一定會成為優(yōu)秀出色的業(yè)務(wù)精英。
十一、服務(wù)工作的重要性:任何一家企業(yè),無論其所提供的產(chǎn)品是量化的物,還是無形的服務(wù),最終都將受到市場和客戶的檢驗(yàn),產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶的需要和要求,企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展,以及如何獲得企業(yè)的長期和可持續(xù)的健康發(fā)展。我們要做的是通過加入服務(wù)要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客,贏得更多的新顧客,獲得顧客的長期忠誠,這樣自然就會獲得顧客的重復(fù)購買機(jī)會,從而促進(jìn)企業(yè)的銷售額不斷增長,公司在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事,無論大小,在努力完善服務(wù)體系及能力的同時(shí)也贏得了客戶的可持續(xù)發(fā)展。
十二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo),這就要求團(tuán)隊(duì)里每一位員工都具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過每個(gè)部門的緊密配合,使工作環(huán)環(huán)相扣,才能才能使企業(yè)正常運(yùn)作,外銷部就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對方的工作能力,每個(gè)人都積極做好客戶的銷售工作及服務(wù)工作,工作中協(xié)調(diào)配合,大家團(tuán)結(jié)一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他部門相互配合,有條不紊,也在公司和其他部門的支持協(xié)助下,順利的完成了銷售任務(wù)。
總之,一年來外銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的支持與配合下,取得了一些成績,同樣也存在一些問題,如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想,銷售上應(yīng)加大力度挖掘客戶需求潛力,與公司及其他部門配合上應(yīng)更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。20xx年新的挑戰(zhàn),我同樣會不斷的總結(jié)自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮外銷部的優(yōu)勢,主動出擊,多開發(fā)新的客戶,維護(hù)好客戶,擴(kuò)大銷售量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,增強(qiáng)警覺性,讓工作再上一個(gè)新的臺階!
半夜工作計(jì)劃篇
為加強(qiáng)夜間停車管理,維護(hù)本院停車場秩序,禁止車輛亂停亂放,預(yù)防車輛被盜被損等情況的發(fā)生,特制定本制度:
1、加強(qiáng)夜間停車管理,禁止在停車線以外停放各種車輛,安排專人負(fù)責(zé)夜間停車情況。
2、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
3、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。
4、夜間停車所有客戶的機(jī)動車輛必須登記備案。
5、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行。
6、安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
7、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
8、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
9、車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。
10、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。
——機(jī)修夜間值班管理制度
機(jī)修夜間值班管理制度
。
管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定,在其適用范圍內(nèi)具有強(qiáng)制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;
一個(gè)組織的管理制度,必須包含所有執(zhí)行事項(xiàng),不能有所遺漏,如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項(xiàng)產(chǎn)生,應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度,確保所有事項(xiàng)“有法可依”;
某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實(shí)行; 特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍,在這個(gè)范圍內(nèi),所有同類事情,均需按此制度辦理;
組織所設(shè)置的管理制度,必須是可執(zhí)行的,不能偏離組織本身事務(wù),成為一紙空文;
管理制度一旦制定,在一般時(shí)間內(nèi)不能輕易變更,否則無法保證其權(quán)威性。這種穩(wěn)定性是相對的,當(dāng)現(xiàn)行制度不符合變化了的實(shí)際情況時(shí),又需要及時(shí)修訂。
因而,社會主義的管理制度總是為維護(hù)全體勞動者的利益而制定的。
管理制度在組織力對每一個(gè)角色都是*等的,任何人不得在管理制度之外。
半夜工作計(jì)劃篇
一、 生產(chǎn)一線及各車間申報(bào)流程:
申報(bào)部門——部門主管——生產(chǎn)調(diào)度——后勤管理員——公司食堂生產(chǎn)一線及各車間加班用餐的審批,由加班單位填寫申請單,部門經(jīng)理核定簽字,生產(chǎn)調(diào)度審核無誤、簽字后,由申報(bào)單位上交行政部后勤管理員。由行政部后勤管理員通知公司食堂,并將申請單復(fù)印件交與食堂一份。
如遇緊急加班,可先行由電話通知后勤管理員申報(bào)加班用餐,然后3日內(nèi)補(bǔ)寫申請單,并交與行政部后勤管理員,行政部后勤管理員將復(fù)印件送至公司食堂。
二、后勤及辦公樓科室申報(bào)流程
申報(bào)部門——部門主管——后勤管理員——公司食堂后勤及辦公樓科室加班用餐的審批,由加班單位填寫申請單,部門經(jīng)理核定簽字后,由申報(bào)單位上交行政部后勤管理員。由行政部后勤管理員通知公司食堂,并將申請單復(fù)印件交與食堂一份。
如遇緊急加班,可先行由電話通知后勤管理員申報(bào)加班用餐,然后3日內(nèi)補(bǔ)寫申請單,并交與行政部后勤管理員,行政部后勤管理員將復(fù)印件送至公司食堂。
三、加班用餐結(jié)算管理
公司與食堂月底結(jié)算,依據(jù)食堂存留的加班用餐申請單復(fù)印件,同行政部后勤管理員存留的加班用餐申請單原件核對無誤后結(jié)算。
各車間部門及后勤科室未按流程,不經(jīng)過行政部后勤管理員進(jìn)行申報(bào),直接同公司食堂聯(lián)系加班用餐,公司視為集體訂餐,所產(chǎn)生的費(fèi)用由各部門自行承擔(dān),公司不予結(jié)算,由公司食堂同訂餐部門自行協(xié)商解決。
以上流程和結(jié)算管理辦法自本管理辦法下發(fā)之日起開始執(zhí)行,望各部門依照此流程進(jìn)行申報(bào)加班用餐。
半夜工作計(jì)劃篇
為進(jìn)一步加強(qiáng)全院護(hù)理人員管理,科學(xué)合理安排護(hù)理人員夜班,經(jīng)院部研究決定,出臺護(hù)理人員夜班管理相關(guān)制度,請各科室遵照執(zhí)行。
1、凡被醫(yī)院聘用的護(hù)士,在取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)考核合格后方可獨(dú)立上崗,并按規(guī)定參加夜班工作,夜班天數(shù)、工作情況與考核、評優(yōu)、晉升掛鉤。
2、上級部門評選的護(hù)理相關(guān)先進(jìn)榮譽(yù)及醫(yī)院管理護(hù)理崗位原則上從夜班護(hù)士中擇優(yōu)選拔。
3、醫(yī)院根據(jù)科室工作需要招聘協(xié)議護(hù)士,應(yīng)聘人員必須取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格,經(jīng)考核合格后方可簽訂協(xié)議,并按規(guī)定參加夜班工作,同工同酬。
4、調(diào)入護(hù)理人員按醫(yī)院護(hù)理人員夜班規(guī)定執(zhí)行,若安排非夜班崗位按非護(hù)理人員崗位人員處理,不再享受護(hù)理人員相關(guān)待遇。
5、非管理崗位不上夜班護(hù)理人員績效根據(jù)在本院上夜班的年數(shù)拿相應(yīng)績效工資,未上過夜班拿所在科室*均績效;夜班時(shí)間5年以內(nèi)拿;6至10年的拿;11至15年的享受;15-20年的拿;20年以上的按病房護(hù)理人員系數(shù)。分配或調(diào)入醫(yī)院上夜班到45周歲后不上夜班的均按20年以上計(jì)算。下列情況護(hù)理人員可以申請不上夜班:
1、年滿45周歲以上。
2、懷孕7個(gè)月以上和哺乳期1年內(nèi)。
3、因身體狀況不能勝任夜班的,須持有相關(guān)疾病證明并附病歷檢查報(bào)告單、個(gè)人申請報(bào)告,報(bào)院班子討論決定。
4、其他特殊情況不能上夜班的,個(gè)人提出申請,院部核實(shí)經(jīng)院班子討論決定。
5、如果醫(yī)院有空缺非夜班護(hù)理崗位,醫(yī)院按夜班護(hù)理人員年紀(jì)大小并結(jié)合個(gè)人意愿安排。
6、非夜班護(hù)理崗位退休后醫(yī)院一般情況不再返聘。
本制度自文件發(fā)布之日起開始執(zhí)行,本制度發(fā)布以前護(hù)理崗位按原來待遇執(zhí)行。
半夜工作計(jì)劃篇
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂月任務(wù):銷售額______萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié)。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
必要時(shí)在節(jié)假日給大客戶登門拜訪、送上禮物,以確保良好的合作關(guān)系。
半夜工作計(jì)劃篇
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20_年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一、完成工作
主要負(fù)責(zé):
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近__%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí),常被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名。
透過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系
主要負(fù)責(zé)與__公司聯(lián)系關(guān)于此出口__貨物的細(xì)節(jié)資料,一般透過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等資料,其中大部分是協(xié)助__總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了__意思的狀況下,與__客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給__總帶來麻煩。
透過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣
將__總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到__或__。按不同要求,為客戶帶給圖片、報(bào)價(jià)等,透過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為__整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給__準(zhǔn)備從__帶回的新樣品;給__準(zhǔn)備__展會樣品并報(bào)價(jià)等。
透過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,期望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。與__訂遙控鉛芯;催_(dá)_生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂__的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口__貨物的任務(wù)加重,之后都轉(zhuǎn)給__負(fù)責(zé)。
四、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20_年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
半夜工作計(jì)劃篇
1、 值班機(jī)修及電工為八小時(shí)工作制,二十四小時(shí)值班制。吃飯及晚上休息時(shí)間停電或接到通知,必須盡快趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。過后安排適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。
2、 有事請假,并交代好值班同事。*時(shí)保養(yǎng)好自己管轄的設(shè)備,無事在值班室守住電話。一次找不到人的,罰款五十元。
3、 如有特殊情況,應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,不得找其他借口拒不執(zhí)行。
4、 實(shí)行設(shè)備包機(jī)制度,*時(shí)注意觀察維護(hù)保養(yǎng)好各自承包的機(jī)器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)自己處理不了的問題,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映,小的問題應(yīng)在交接班或停機(jī)時(shí)快速處理。保證設(shè)備不影響生產(chǎn),不長時(shí)間帶病運(yùn)行,中途臨時(shí)故障處理不得超過30分鐘。
5、 中途出現(xiàn)大的問題造成停產(chǎn)超過2個(gè)小時(shí)的,或設(shè)備損壞嚴(yán)重的,要進(jìn)行事故分析,追查包機(jī)人的責(zé)任,(軸承缺油損壞,膠帶撕裂嚴(yán)重,電機(jī)缺相燒壞等)給予200元----1000元不等的罰款。
6、 停電時(shí)及時(shí)送電,最多不得超過十至十五分鐘,主扇必須開啟,并關(guān)好防爆門,超過一次罰款五十元次,
7、 進(jìn)行電器設(shè)備維修時(shí),必須進(jìn)行停電、驗(yàn)電、放電的步驟操作,不得違章作業(yè),發(fā)現(xiàn)一次罰款五十元。
8、 本規(guī)定自接到通知起執(zhí)行,如有其它要求,另行通知。
半夜工作計(jì)劃篇
2006工作計(jì)劃的寫法 1、標(biāo)題? 計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成:計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。
視計(jì)劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分,即在標(biāo)題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《**市19**年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
2、引言? 計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落,主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明,以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要,應(yīng)力戒套話、空話 。
3、主體? 如果說引言回答了“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí) 做”等問題。 目標(biāo)與任務(wù) 首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù),隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn) 一步詳細(xì)、具體地 寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。
必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù) 具體化、明確化。 辦法與措施 以什么方法,用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這是有關(guān)計(jì) 劃可操作性的關(guān) 鍵一環(huán)。
所謂有辦法、有措施就是對完成計(jì)劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困 難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實(shí)際工作,又需要有預(yù)見性, 而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。
唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實(shí)可行的。 時(shí)限與步驟 工作有先后、主次、緩急之分,進(jìn)程又有一定的階段性,為此 在計(jì)劃中針對具 體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。
這樣才能職責(zé)明確、操作 有序,執(zhí)行無誤。 如何寫好工作計(jì)劃類公文 ★■ 計(jì)劃類公文包括:規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)、方案、安排等。
工作計(jì)劃 工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。
工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。
不管其如何分類,計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。 (一)各種工作計(jì)劃特征和寫作特點(diǎn) 1、規(guī)劃 規(guī)劃是計(jì)劃中最宏大的一種:從時(shí)間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《**省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《**省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。
半夜工作計(jì)劃篇
1、目的
進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理措施的落實(shí),促進(jìn)員工遵章守紀(jì),防止事故的發(fā)生,保障生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。
2、范圍
明確值班管理職責(zé),規(guī)范值班程序,適用于公司各級值班人員。
3、職責(zé)
公司值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)夜間各級值班人員的管理工作及考核。
根據(jù)各級工作職責(zé)范圍,做好夜間生產(chǎn)管理,行使生產(chǎn)調(diào)度職能,負(fù)責(zé)夜間生產(chǎn)的組織、落實(shí),負(fù)責(zé)生產(chǎn)、設(shè)備故障的組織、搶修和對外工作聯(lián)絡(luò)。
負(fù)責(zé)生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全等事故的指揮、組織、處置,并逐級上報(bào)。期間有權(quán)調(diào)度公司人力、物力等資源。
加強(qiáng)夜間巡查,全面掌握生產(chǎn)運(yùn)行狀況,督促員工在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程和勞動紀(jì)律,糾正違章違紀(jì)并進(jìn)行考核。
對值班過程發(fā)現(xiàn)的各類安全生產(chǎn)隱患要及時(shí)組織處理,暫時(shí)不能處理的做好防范和監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)。
與崗位員工交流、溝通,了解員工的思想動向,宣傳公司文化及經(jīng)營理念。
調(diào)度會上通報(bào)值班期間出現(xiàn)的各類問題。
4、值班體系
公司級值班領(lǐng)導(dǎo)一名。
部(工段)級值班人員一名。
電儀維修、機(jī)械維修工員各二名。
高壓電力運(yùn)行工一名。
物資供應(yīng)及倉庫值班各一名。
5、值班時(shí)間:
當(dāng)天白班下班至次日8:00。
6、值班巡檢頻次
公司級:白班下班—23:00;凌晨1:00—4:00;凌晨4:00—7:00;在生產(chǎn)系統(tǒng)范圍內(nèi)各巡檢一次。
部、工段值班:每運(yùn)行班全面巡檢至少兩次以上;主控室、丙酮貯槽區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域、部位,每運(yùn)行班至少進(jìn)行一次專項(xiàng)安全巡檢。
機(jī)械、電儀維修工:生產(chǎn)系統(tǒng)范圍內(nèi)每運(yùn)行班至少巡檢二次以上。
高壓運(yùn)行工:生產(chǎn)系統(tǒng)范圍內(nèi),每運(yùn)行班至少巡檢二次以上。、
7、管理人員值班規(guī)定
、值班巡檢應(yīng)持“巡檢卡”逐崗巡查,并由崗位操作工在值班巡檢卡上簽名確認(rèn)。
發(fā)生生產(chǎn)異常情況,視具體情況該上報(bào)應(yīng)迅速上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
做好值班日志的填寫,并將值班情況匯報(bào)至單位主要負(fù)責(zé)人。
因特殊情況不能參加值班的,由單位負(fù)責(zé)人安排其他人員代替。
值班期間禁止離開廠區(qū),因故需離開必須經(jīng)公司值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、維修人員值班規(guī)定
電、儀、機(jī)械維修人員,做好巡檢發(fā)現(xiàn)問題的記錄和處置記錄。
每晚10:00前值班人員在生產(chǎn)現(xiàn)場或維修室,10:00后可到宿舍休息。
電儀、設(shè)備出現(xiàn)故障,由值班長負(fù)責(zé)通知相關(guān)維修人員,維修工10分鐘內(nèi)必須到達(dá)檢修現(xiàn)場。
高壓運(yùn)行值班人員做好職責(zé)范圍內(nèi)巡檢、保障、服務(wù)工作。
物資供應(yīng)和倉庫人員夜間值班,隨時(shí)做好物資供應(yīng)或領(lǐng)用準(zhǔn)備。
9、考核
未盡值班管理職責(zé),導(dǎo)致生產(chǎn)受到影響,給予50—200元處罰。
未按值班規(guī)定要求,給予10—50元處罰。
10、本制度由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋、考核,從下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
半夜工作計(jì)劃篇
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃得主要目標(biāo)和建議作一扼要得概述,計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃得核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
計(jì)劃得這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)得背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)得市場得資料,市場得規(guī)模與增長取決于過去幾年得總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為得趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品得銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等得資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要得競爭者并就他們得規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為得其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來得重要得宏觀環(huán)境趨勢,即人口得、經(jīng)濟(jì)得、技術(shù)得、政治法律得、社會文化得趨向。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀
資料為基礎(chǔ),找出主要得機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨得問題等。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨得主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指得是外部可能左右企業(yè)未來得因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取得行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別得關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司得優(yōu)劣勢,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司得優(yōu)勢是指公司可以成功利用得某些策略,公司得劣勢則是公司要改正得東西。
3.問題分析
在這里,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析得研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)得主要問題。對這些問題得決策將會導(dǎo)致隨后得目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)得確立。
此時(shí),公司已知道問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)得基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后得策略與行動方案得擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會追求一定得財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定得長期投資得蓋率,并想知道當(dāng)年可取得得利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額得10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元得目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)得確立應(yīng)符合一定得標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度得形式來陳述,并有一定得完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在得一致性。
·如果可能得話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低得目標(biāo)是如何從較高得目標(biāo)中引申出來。
應(yīng)在此列出主要得市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃得行動”。在制定營銷策略時(shí)往往會面對多種可能得選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%得銷售收益得目標(biāo)可以通過提高全部得房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)得每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷得主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔得外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面得物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略得定位得目標(biāo)市場,開展一個(gè)新得廣告活動,著重宣傳高價(jià)位、高舒適得特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%得費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)得調(diào)整。使顧客能夠得到最大得滿足。
市場營銷研究:增加10%得費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程得解,并監(jiān)視競爭者得舉動。
策略陳述書闡述得是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)得主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略得每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案得預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
計(jì)劃得最后一部分為控制,用來控制整個(gè)計(jì)劃得進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定得。這樣公司就能檢查各期間得成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)得部門。
有些計(jì)劃得控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生得某些不利得情況時(shí)公司應(yīng)采取得步驟。
市場營銷計(jì)劃得執(zhí)行
營銷執(zhí)行是將營銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動得過程,并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃得既定目標(biāo)。
策略所論及得是營銷活動是”什么”和”為什么”得問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),重印價(jià)格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生得因難將影響策略得選擇。
影響有效執(zhí)行營銷方案得因素主要有四個(gè)方面:
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題得技能;
2.評定存在問題得公司層次得技能;
3.執(zhí)行計(jì)劃得技能;
4.評價(jià)執(zhí)行效果得技能。
半夜工作計(jì)劃篇
今天是我來泰康的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)年終工作做一個(gè)總結(jié)。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓(xùn)下來,我認(rèn)識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)年終工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交年終工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的年終工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交年終工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹?,所以沒有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的
總之,電話年終工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項(xiàng)年終工作完成。
總結(jié)本月年終工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、年終工作進(jìn)展速度緩慢,決定十月份從頭趕上。
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