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全國巾幗文明崗事跡材料篇一
近年來，莒縣農(nóng)信聯(lián)社營業(yè)部把“三講”、“xxxx”教育作為一件大事來抓，認真學習上級有關(guān)文件精神。學習活動中，她們把每周三、五時間做為學習日，采取集體輔導與個人自學相結(jié)合的辦法，寫筆記、心得體會、決心書，并以文明用語答卷、知識競賽等各種形式，認真學習了金融法規(guī)、日照市市民文明手冊、金融系統(tǒng)先進模范人物事跡；通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，人人訂出了爭先創(chuàng)優(yōu)計劃和措施，從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻的熱情。
為全面提高女職工業(yè)務素質(zhì)，營業(yè)部制定了詳細的崗位練兵計劃，并在全系統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜?！?。一是開展了業(yè)務微機講座，并堅持開展“一幫一、一教一”活動，在客戶辦理存、取款業(yè)務時，有意讓微機生疏的同志上機進行操作，讓她們在干中學，學中干，增長了她們自己處理問題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務教育，寓教育于管理之中，讓每個同志的守法意識在頭腦中扎根，真正做到了講求文明，服務一流。三是開展了爭當點鈔能手、撥打算盤能手、微機操作能手活動，極大的提高了全體人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
上門吸收存款、清收不良貸款這些難度大、任務重的工作本是以“老爺們”為主，但在聯(lián)社營業(yè)部，在女工委主任尹德蘭同志的帶動下，7名女職工所從事的信貸業(yè)務量卻占到總量的％，幾乎盤據(jù)了“半壁江山”。具體工作中，營業(yè)部專門設(shè)立了“巾幗攬儲崗”、“巾幗信貸崗”，自98年以來，7名婦女職工義務吸收存款xx萬元，發(fā)放支農(nóng)貸款1100萬元。今年3月份，他們在全縣農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)出了關(guān)于發(fā)揮“巾幗攬儲崗”作用、開展“三八”女子儲蓄競賽活動的倡議，得到廣大婦女職工的擁護。活動期間，營業(yè)部7名女同志事事跑在前頭，累計上門服務700余次，每天工作都在12小時以上，一天下來累的渾身散架，下班后連晚飯都顧不上吃便倒頭就睡。就憑這股韌勁，10天時間平均每人吸收存款120萬元。營業(yè)部女員工還以各項紀念活動為載體，在婦女職工中廣泛開展了“迎七一”、“慶五四”等攬儲競賽、清收不良貸款活動，累計盤活清收不良貸款210多萬元，為籌集支農(nóng)資金起到極其重要的作用。
在長期的信貸工作中，營業(yè)部的女干部職工們認為，農(nóng)民致富像駕車爬坡，既需要拽，又需要推。貸富是讓富起來的農(nóng)民拽著貧困戶走，貸貧是推著貧困戶走。近年來，她們主動利用業(yè)余時間走出聯(lián)社機關(guān)大門，大力開展“巾幗扶貧行動”，與基層信用社18名女信貸員一道，走村串戶了解農(nóng)民的信貸需求，宣傳信用社的服務對象、宗旨，將貧困戶情況都一一記錄在案，在資金、信息等方面優(yōu)先扶持。并與經(jīng)常來信用社辦理存貸款業(yè)務的買賣人談生意經(jīng)，給農(nóng)村婦女出致富的點子，幫助她們發(fā)展起了鉤花工藝、蔬菜大棚、庭院養(yǎng)殖等21種致富項目。對貧困戶的子女上學，她也積極伸出了援助之手，幾年來，她們采取“結(jié)對子”的方式，向失學兒童捐款捐物。同時，她們協(xié)助基層信用社女業(yè)務員放出支農(nóng)貸款1200多筆，累計金額800多萬元，貸款收回率達到98％以上。在被7名女員工列入扶貧檔案的`320戶貧困戶中，已有287戶脫貧，占扶貧對象的89％，其中有160戶達到小康水平，她們也以一個普通金融工作者的胸懷努力實現(xiàn)著自己的人生價值。她們這支隊伍，被群眾親切地稱為“三八扶貧隊”。
在文明創(chuàng)建活動中，聯(lián)社營業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能，比工作效率；賽服務質(zhì)量，比群眾威信；賽奉獻，比承諾兌現(xiàn)；賽工作干勁，比經(jīng)濟效益”這個主題，抓高效率的文明服務，高水平的規(guī)范化管理，建立了“雙學雙比”和“巾幗建功”等競賽活動實施方案，使她們的業(yè)務工作能力、服務態(tài)度及待人接物等日常行為，全部納入規(guī)范化管理，通過建章立制，使每個人養(yǎng)成文明禮貌習慣，保證了整個活動有效扎實的順利進行。為優(yōu)化服務質(zhì)量，她們先后組織開展了“四講一服務”、爭創(chuàng)“青年文明號”、“青年崗位能手”等活動，使每個同志對文明優(yōu)質(zhì)服務八項承諾牢記在心，做到了“三聲”、“三笑”、“八個一樣”。
全國巾幗文明崗事跡材料篇二
綜合管理事務部是一個團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新的巾幗集體----現(xiàn)有成員8名，5名女性，占總?cè)藬?shù)的62.5%。今年以來，她們積極參加“巾幗建功”創(chuàng)建活動，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為服務理念，不斷提高辦事效率和服務質(zhì)量，積極爭創(chuàng)巾幗文明崗，展現(xiàn)了良好巾幗風采。在日常工作中，綜合部的同志充分發(fā)揚了耐心細致、精益求精的作風，面向每一位干部和職工，提供專業(yè)、有效的管理服務。同時，秉承“巾幗不讓須眉”的信念舍小家為大家，將一腔熱情傾注于自己的工作崗位。在公司及分公司的正確領(lǐng)導下，在各部門的密切配合下，緊緊圍繞中心工作，認真開展黨建及內(nèi)部管理工作，充分的發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務、督辦職能作用，經(jīng)過全體部門員工的共同努力，使基層黨建、行政管理、文化宣傳、檔案管理、車輛管理、后勤服務、財務管理等各項工作任務有序開展，取得了一些收獲，很好的完成了分公司賦予的使命及各項工作任務，為電站順利投產(chǎn)發(fā)電后第一個完整年貢獻了自己的力量。
綜合部事務繁雜、頭緒多、不易量化。但部門始終餞行“流程規(guī)范化、服務專業(yè)化”的工作理念，進一步提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷強化協(xié)調(diào)服務職能，注重精細化、標準化管理，追求更高的工作效率，更佳的服務質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制，團結(jié)進取，密切協(xié)作，推動各項工作更上新臺階。
一、黨群管理及綜合管理工作齊肩并進。在公司黨委及黨支部的指導和幫助下，綜合部不斷完善和加強基層組織建設(shè)工作，注重抓好思想理論建設(shè)，采取形式多樣的學習方式，組織黨員干部認真學習理論，確保黨員政治素質(zhì)的提高。同時，積極做好宣傳工作，樹立項目部的先進典型人物、事跡。完成了職工小家的建設(shè)、職工代表換屆改選調(diào)整工作，結(jié)合黨群對標管理工作要求，在不斷完善基層組織管理工作的基礎(chǔ)上，認真開展“三嚴三實”工作，切實推進黨員干部作風改進和黨員教育發(fā)展。進一步做好組織的發(fā)展工作，為不斷增加黨的戰(zhàn)斗力，充實黨的隊伍，狠抓支部的組織建設(shè)，積極動員年輕員工向黨組織靠攏，做好黨員發(fā)展工作，不斷增強支部的活力。今年共吸收中共預備黨員1名，入黨積極分子2名，有1人遞交入黨申請。
二、加大信息宣傳力度，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。綜合部及時、準確、有效地對分公司各類重大事項、現(xiàn)場動態(tài)進行宣傳、報道，并通過微信、網(wǎng)站等各種媒介加強宣傳力度，擴大報道范圍。增強全員宣傳意識，打造專業(yè)競爭型宣傳團隊。建立信息聯(lián)絡員機制體系，及時捕捉各項工作管理中的亮點，著力搞好典型宣傳和專題報道，不斷提高現(xiàn)場宣傳工作水平提高公司宣傳資料、信息的質(zhì)量和水平，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵。截止2014年12月共編發(fā)《工作簡報》12期，攥寫修改宣傳報道72篇，在公司報刊、網(wǎng)站等媒體上發(fā)表信息報道48余篇。
為大力推進“激情工作、健康生活”企業(yè)理念和努力實現(xiàn)打造“甘肅電投”品牌企業(yè)文化愿景，綜合部切實加強黨工團陣地建設(shè)，設(shè)置了專門的黨員活動室、職工之家和具有特色的'宣傳專欄、司務公開欄等活動平臺，組織開展了學雷鋒系列活動、義務植樹活動、“放飛心情.促發(fā)展再鼓干勁”踏青活動以及廚藝大賽等系列活動，開展了“微電影”視頻拍攝活動，通過多種形式活動的開展和及時的跟進宣傳，進一步豐富了員工業(yè)余文化生活，增進了員工間的交流。
三、進一步強化基礎(chǔ)管理，提高后勤保障服務質(zhì)量。在綜合部的努力下，電站切實加強了后勤保障服務制度建設(shè)力度，提高了服務質(zhì)量和能力水平，增強了服務人員的責任意識和業(yè)務水平。綜合部以公司“主動、熱情、忠誠、奉獻、廉潔、一流”的行為準則作為嚴格要求，努力提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務工作。切實推進車輛管理、食堂管理等后勤管理工作。及時完善了勞務人員管理制度、車輛安全管理制度、職工食堂管理制度等各項制度流程，每月定期對車輛費用、食堂費用進行經(jīng)濟分析，從嚴、從細要求，使得分公司綜合管理水平和質(zhì)量得到了進一步規(guī)范和改進。分公司車輛安全管理工作取得實效，食堂費用亦控制在公司下達的標準之內(nèi)，未出現(xiàn)食品安全及餐飲質(zhì)量問題。同時，針對綜合管理人員業(yè)務較弱的實際，加大公文處理、信息宣傳、檔案管理相關(guān)工作，在公司職能部門的專業(yè)指導下，有針對性的開展了oa辦公平臺、檔案管理、辦公軟件應用、財務基礎(chǔ)知識等不同專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務培訓，通過多渠道培訓鍛煉，一定程度上提高了綜合管理人員的工作能力。
四、分工不分家，構(gòu)建和諧團結(jié)大家庭。綜合部是一個誠信友愛、充滿活力的大家庭。全部成員之間互相交心通氣，在工作中，目標統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大局，形成了求真務實、凝聚力強的和諧團體。部門實行輪崗工作制和一崗多能工作制，每個人在干好自己的本職工作之外，還自發(fā)幫助他人解決工作難題。對于時間緊迫或任務繁重的工作，全部上下齊心，想辦法、提建議，盡每個人的努力共同完成。
全國巾幗文明崗事跡材料篇三
小蘭，女，漢族，1962年出生，中共黨員，現(xiàn)任樂余村公會主席，張家港市人大代表。1985年參加社區(qū)工作，曾任樂余村黨總支副書記。
近年來，小蘭同志踐行“認真專業(yè)務實”工作作風，她巾幗不讓須眉，工作中勤奮好學、愛崗敬業(yè)，生活中濟危濟困、樂于助人，充分展現(xiàn)了當代新女性積極有為、奮發(fā)進取的精神風貌。
十多年來，她團結(jié)黨員和群眾，時刻保持創(chuàng)先爭優(yōu)的理念，不斷加強政治理論學習，提高自己的政治覺悟和思想水平；經(jīng)常主動向上級黨組織匯報自己的思想、學習和工作情況，主動和其他同志交流，使自己得到更快的進步；認真學習相關(guān)文化知識，不斷提高業(yè)務水平，并將自己的所學應用到工作中，更好地為人民服務。
作為一名共產(chǎn)黨員、單位業(yè)務中堅，學政治、學業(yè)務、學知識成為小蘭同志工作生活的重要內(nèi)容。因為她堅信：不學習，就會落后，不僅是對自己、對工作的不負責任，更是對生命的消磨。她始終堅持把學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學習的必修課，自覺提高政治素質(zhì)和理論水平，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，起到了一名黨員的學習示范作用。她常年堅持深入農(nóng)村基層，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)等學習調(diào)研和實踐活動，積累了豐富的理論知識及實踐經(jīng)驗，綜合素養(yǎng)不斷提升。
情系困難群眾。她經(jīng)常和群眾促膝談心，噓寒問暖，到每位老黨員、殘疾人、獨居老人、困難戶、幫教人員處拜訪，了解他們的需求和愿望。她盡心盡力解決居民特別是殘疾人就業(yè)難題，多渠道安置下崗、無業(yè)、殘疾人員，讓社區(qū)居民能夠安居樂業(yè)。在她的努力下，2010年，她給社區(qū)姚士華等5名殘疾人員聯(lián)系到了工作，解決了他們的生活困難。
情系婦女姐妹。側(cè)重對婦女的普法宣傳，讓她們用法律武器保衛(wèi)家庭、維護自己的權(quán)益。并且每年3月8日她都會組織社區(qū)婦女舉行活動，觀看電影，分發(fā)小禮品，讓她們過一個愉快的節(jié)日。
情系少年兒童。在她的積極申請下，擔任青少年防毒戒毒法制宣傳員，定期給孩子們上法制課。每年9月最后一周的法制宣傳周和12月4日的法制宣傳日，她都定期在學校組織開展形式多樣的法制宣傳活動，讓學生們遠離毒品、遠離違法犯罪，營造良好的學習環(huán)境。
情系社區(qū)平安。為保證社區(qū)的平安穩(wěn)定，她在社區(qū)防災減災中積極擔任后勤保障隊隊長和志愿者巡邏隊隊長，她四處奔波，籌集資金，號召在家待業(yè)女性，積極組建志愿者隊伍，隊員由組建時的8人逐漸增加到目前的16人。2011年以來，在她的帶領(lǐng)下，巡邏隊一個星期執(zhí)勤5天，風雨無阻，共在街頭巷尾進行義務宣傳8次，排除治安隱患28起，并做好信息記錄工作，得到廣大群眾的贊揚。
作為一名女同志，小蘭堅信只有自尊、自立、自信、自強，保持高度的事業(yè)心、責任感，才能在自己平凡的工作崗位上，實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。
社區(qū)內(nèi)很多無業(yè)婦女整天無所事事，以打牌度日，想自己創(chuàng)業(yè)又苦于沒有資金，這一切她看在眼里急在心里。為解決無成本經(jīng)商難題，她召集了婦女隊長開會商討，拓展思路，搭建婦女致富平臺。由于她的熱心和誠信，在她的帶動下，社區(qū)有14名無業(yè)婦女加入到保險銷售中來，并取得較好的經(jīng)濟效益。為增加婦女就業(yè)機會和提高收入，她帶領(lǐng)廣大黨員興建特色產(chǎn)業(yè)，聘請7名工作人員，解決了待業(yè)人員的就業(yè)問題，既方便了群眾，也為社區(qū)帶來了收益。
四、珍惜溫情，濟危濟困，充分發(fā)揮先鋒模范作用作為一名孩子的母親，她更懂得家庭親情的重要、同事友情的可貴、社會責任的崇高，在她堅強的外表下，珍藏著一顆充滿溫情的`愛心。身為單位的中層干部，繁忙的工作并沒有隔斷她對家庭的責任，孩子優(yōu)異的學業(yè)成績，父母、婆婆的交口稱贊，都說明小蘭同志有著比別人更多的付出。她團結(jié)同志，樂于助人，不計回報。如她所言：“贈人玫瑰，手留余香”。工作以來，不論是救災捐資，還是困難職工愛心捐助，她都積極主動參與，不失一個共產(chǎn)黨員的風范。在2008年汶川大地震中，她主動捐款捐物，積極宣傳號召。她熱心公益，積極參加青年志愿者活動；她熱愛單位，在每次單位組織活動時，都是第一個報名。她就是這樣一個身處平凡崗位的新時代女性，用自己的好學、勤奮和愛心為廣大婦女樹立了榜樣，同時也贏得了領(lǐng)導和同事的信賴與尊重。她曾獲得“蘇州市先進個人”和“張家港市先進工作者”的稱號。
“春日花葳蕤，嬌艷綻芳菲。”小蘭同志以樸實的工作理念，優(yōu)異的工作成績，巾幗不讓須眉的精神，在崗位上譜寫了新時代女性的卓越篇章。
全國巾幗文明崗事跡材料篇四
連云港康緣醫(yī)藥商業(yè)有限公司（以下簡稱康緣商業(yè)）開票中心，地處浦南開發(fā)區(qū)康緣商業(yè)物流中心?，F(xiàn)有9名女員工，其中黨員4人，大專以上學歷6人，員工平均年齡26歲，最小年齡24歲，是一支在康緣商業(yè)新發(fā)展起來的年輕忠誠、工作認真負責、勇于拼搏、充滿朝氣的隊伍。近幾年來，康緣商業(yè)以建立供應鏈為紐帶、有效連接上下游客戶，完善省、市藥品集中招標采購網(wǎng)上配送體系的穩(wěn)定發(fā)展。康緣商業(yè)經(jīng)理室堅持以人為本，服務于用人單位和員工為宗旨，充分發(fā)揮女職工在三個文明建設(shè)中的重要作用，大力開展爭創(chuàng)“巾幗標兵崗”活動，著力提高女職工的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，鍛造了一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的女職工隊伍，有效地推動了全公司的健康發(fā)展。她們在工作中相互促進，相互完善，在生活中相互關(guān)心，相互扶持，立足崗位，開拓進取，銳意拼搏，在平凡的工作中取得了不平凡的成績。
開票中心是康緣商業(yè)對內(nèi)對外服務的窗口，內(nèi)外有承上起下的重要作用，是企業(yè)控制購銷規(guī)模、利潤高低的第一關(guān)，是康緣商業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)秀管理模式反映的聚焦點，也是保證資產(chǎn)運行安全的關(guān)鍵。該部門承擔連云港市最大，也是唯一的醫(yī)藥商品儲備基地，藥品集中招標網(wǎng)絡配送中心，其信息接受量、信息執(zhí)行量、對上下游用戶的鏈接服務成績突出，得到企業(yè)內(nèi)外的一致贊賞。
開票中心在日常工作中始終堅持人的因素第一，樹人先樹思想的原則，不斷提高廣大開票員的思想覺悟，遵照集團黨委提出的“共產(chǎn)黨員首先應該是企業(yè)的模范員工”的教導，發(fā)揮黨小組的堡壘作用，為開票中心的工作順利進行打下堅實的思想素質(zhì)基礎(chǔ)。
開票中心在強化日常理論學習和提高業(yè)務技能的同時，根據(jù)形勢發(fā)展和實際工作需要，圍繞康緣商業(yè)“增長、效益、資產(chǎn)運行質(zhì)量”的經(jīng)營宗旨，突出工作重點，有針對性地開展專題性教育活動。今年以來就先后組織開展了“全員執(zhí)行力”、“gsp全員知識培訓”等專題教育活動。這些教育活動主題鮮明、重點突出、要求明確，有方案、有措施、有考核，大都收到了明顯效果，有力地提高了干部職工的職業(yè)能力。隨著公司的.不斷發(fā)展壯大，銷售額不斷增長，工作量增加了，責任也更大了，任務更重了，但她們沒有怨言，也沒有推諉，而是化壓力為動力，個個以“巾幗不讓須眉”之勢開展每一項工作，使各項工作井然有序。
為了加強業(yè)務學習和技能培訓，提高工作能力和服務本領(lǐng)。開票中心大專以上學歷6人（本科以上2人），大部分都是財務專業(yè)出身，擁有會計從業(yè)資格等職稱，如今人人都能夠按照相關(guān)財務法律法規(guī)，準確無誤地開具各種稅票，并能按照銷售流程做好資產(chǎn)安全運行保障資料的建立。不僅做到萬票無差錯的準確率，為企業(yè)提供了真實可靠的資料，得到了用戶的一致贊揚。在省藥品集中招標網(wǎng)絡配送的運行中，準確、及時、極高的執(zhí)行率，得到社會的廣泛表揚，受到了省、市招標辦的贊賞。
開票中心是清一色的娘子軍。目前為適應企業(yè)高速的發(fā)展，更好地為連云港市、縣廣大群眾做好災情、疫情、用藥需求的供應，康緣商業(yè)進行網(wǎng)絡新系統(tǒng)改造升級，開票中心是首當其沖的關(guān)鍵窗口，不僅是“一個蘿卜一個坑”，而且，在年底的扎賬匯總期，一個人要頂兩個人用。主任馬成女由于長時期拼命工作，應接不暇的電話接聽，經(jīng)醫(yī)生診斷為：突發(fā)性磁波耳朵聽力下降。馬成女同志仍然堅持帶病工作，沒請過一次假，直到病情嚴重才尊醫(yī)囑休息了2天，表現(xiàn)出了康緣商業(yè)中層干部優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。“五合一”銷售回執(zhí)是考核全公司資產(chǎn)運行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，開票中心的票據(jù)開除后，還要在繁忙的工作中承擔起了收集送貨回執(zhí)的重任。盡管開票中心的一部分小姑娘剛走出校門不久，工作經(jīng)歷短暫。但是，她們認真學習、努力工作、不畏艱險、不懼困難、在烈日當頭或者風雨雷電之中，穿梭于辦公室和倉儲部之間。東方女性有著特有的溫柔與耐心，細致與忠誠，開票中心的娘子軍們用自己的行動淋漓盡致的詮釋了這些特點，她們耐心的做好儲運部、財務部和業(yè)務員之間的銜接與溝通，保障應收賬款的帳、貨同醫(yī)療單位相吻合，保證了資產(chǎn)的安全。為了進一步搞好對外服務，她們認真學習并嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，堅持掛牌上崗，講求語言文明，以“微笑服務、用心服務”、“做好細節(jié)服務與過程服務”的理念服務于大家，受到了客戶的一致好評。為爭創(chuàng)“巾幗標兵崗”，大家更是團結(jié)一致、拼搏進取、勇往直前。
正是有了像她們這樣艱辛的付出，康緣商業(yè)提前完成今年集團下達的各項經(jīng)濟指標。正是有了像她們這樣的辛勤勞作，康緣商業(yè)在全省藥品網(wǎng)上配送一直名列前茅。正是有了像她們這樣的認真溝通與銜接，康緣商業(yè)在全市同行業(yè)中業(yè)績突出，遞增迅速。通過開票中心這一內(nèi)外銜接的窗口，充分顯示出康緣商業(yè)誠信的經(jīng)營宗旨，嚴格的質(zhì)量管理，良好的售后服務。2009年，由于該部門成績顯著、團隊協(xié)作優(yōu)秀獲得公司“優(yōu)秀部門”稱號，該部門年輕員工也比較活躍，在康緣集團、康緣商業(yè)舉行的演講比賽、運動會等多項活動中獲得較好成績。
一份耕耘，一份收獲，開票中心女員工們的辛勤付出受到了社會的充分認可和領(lǐng)導的嘉獎。巾幗不讓須眉，奉獻永葆輝煌。正是有這樣的一個無私奉獻，勇于拼搏的女性集體，使開票中心在全公司樹立起了一道亮麗的風景線。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象
我們的集體是個有戰(zhàn)斗力的集體，是個不顧個人得失的集體，是個有愛心的集體！每位員工都在這個平凡的崗位上展現(xiàn)自已獨特的風采，英姿勃發(fā)、共同開拓發(fā)展美好的未來！
全國巾幗文明崗事跡材料篇五
“老大姐”，催化車間的人都這樣稱呼她，其實并不是因為她的年紀大，而是因為她是一位敬業(yè)愛崗、業(yè)務素質(zhì)過硬、責任心強、樂于助人的好員工、好同事。十多年來，無論是在工作上，還是在自身素質(zhì)建設(shè)及生活中都給催化車間的廣大職工起到了模范的作用，樹立了一面旗幟。因此，大家都親切地稱她“老大姐”，多年來，她就是以這么一種無形的精神力量影響著、感昭著車間的廣大職工，受到了領(lǐng)導和同事們的尊敬和愛戴。
“敬業(yè)必須先愛崗”，她是這么說的，也是這么做的。都說要敬業(yè)愛崗，那么怎么做到這一點呢？她有自己的理解，她說“何為敬業(yè)呢？首先必須愛自己的崗位，如果連自己的崗位都不愛的話，干一行怨一行，這樣談敬業(yè)就完全是一句空話而已，根本無從再談起敬業(yè)?！倍嗄陙?，她一心撲在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。她是催化車間分餾崗位的`一名操作員，大家都知道該崗位工藝技術(shù)雖然不是太復雜，但工藝流程卻是全廠最為復雜的，當年學崗位時，許多人就是被它那密密麻麻，縱橫交錯的流程搞得暈頭轉(zhuǎn)向而放棄學習本崗位的，同時崗位日常工作繁多，別說是女職工，就是男職工想把它干好也不是件容易的事。但是，她把對崗位的熱情全都溶入了工作學習中，學理論、練本功、查流程、摸管線，把流程查得一絲不漏，道起來可謂如數(shù)家珍，把理論學得入骨三分，應用起來得心應手。特別是在開停工過程中，她憑著對流程和工藝的熟悉再加上自己的勤勞，干起活來可謂巾幗不讓須眉，改流程、開停泵、爬管架、上高塔，完全可以獨擋一面，連一些男職工都自嘆不如，成為了車間一名不需要宣傳的活模范。
高度的主人翁責任感更使她贏得了大家的信任和愛戴。高度的主人翁責任感是工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是隨著社會的發(fā)展，這種優(yōu)良傳統(tǒng)正在被一些拜金主義所取代，許多人都把收入好壞作為自己干活多少的標準，獎金多干活就有勁，獎金少就偷懶，而她認為，大到國家企事業(yè)，小到班組崗位，如果人人都有高度的主人翁責任感，那么就可以凝聚起人心，所有的困難都將迎刃而解，所有的工作也都會出色的完成。因此，在工作中，她那高度負責的工作態(tài)度和工作作風就一直被領(lǐng)導和職工們廣為宣傳。多年來，她用自己高度的主人翁責任感，避免了一起又一起的事故。她的巡回檢查與眾不同，她不僅認真檢查自己的崗位設(shè)備，同時對于裝置別的崗位的設(shè)備她也經(jīng)常會去查，她認為既然已經(jīng)在現(xiàn)場了，多站幾分鐘沒什么大不了的，但是，往往就是這么幾分鐘卻能及時發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備隱患，避免一些事故的發(fā)生。記得有一次，大概早上6：30分鐘左右，這時候正是各崗位巡檢的空缺時候，而她從6：00出來檢查，本來15分鐘左右就可以回去了，但她認為這個時候現(xiàn)場人員最少，是最難避免發(fā)生事故的時候，因此，她就多花點時間查查別的崗位設(shè)備，當她檢查至反應崗位區(qū)域時，突然發(fā)現(xiàn)離地面位置十幾層高的反應提升管平臺上有股濃煙往外飄，本著高度負責的職業(yè)精神，她以最快的速度沖到平臺上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)提升管一個熱電偶被高溫油氣磨穿，她立即用對講機通知崗位和班長，當時的情況是再晚幾分鐘裝置就必須停工搶修，就是因為她的及時發(fā)現(xiàn)和匯報，為搶點堵漏贏得了時間，避免了一起泄漏著火引發(fā)非計劃停工事故的發(fā)生。而在平常的工作中，發(fā)現(xiàn)機泵異常避免燒瓦事件，發(fā)現(xiàn)設(shè)備泄漏避免事故進一步擴大等等事件可謂是舉不勝舉，可以說正是由于她的這種高度負責的主人翁精神使她受到了廣大職工干部的尊敬和愛戴。
對自己“高標準，嚴要求”使她在業(yè)務素質(zhì)上處處領(lǐng)先。作為一名操作工，業(yè)務素質(zhì)的好壞直接反應出技術(shù)水平的高低，在學習技術(shù)上，她向來對自己“高標準、嚴要求”，學習中她肯下苦功，虛心向老師傅請教，逐步把自己鍛煉成為一名出色的崗位能手。多年來，她無論是在操作水平上，還是事故處理以及質(zhì)量控制上都特別突出，在作為崗位主操的多年來，她不僅保證了崗位工藝平穩(wěn)率和產(chǎn)品合格率一直在98%以上，同時從未因為個人原因?qū)е逻^操作波動，而在外部原因的引發(fā)的事故中從來都處理得最好，得到了廣大職工干部的一致認可，也因為她的出色表現(xiàn)，多次被評為技術(shù)標兵、崗位能手、新長征突擊手、巾幗紅旗標兵、安全先進等榮譽稱號，這些都是對她成績的肯定。
忘卻自我、樂于助人是她高尚人格的寫照。在生活上，她是一名職工信任的車間工會委員，平時注意關(guān)心職工，樂于助人。如車間有位女職工，因為家庭矛盾，上班時經(jīng)常心不在焉，她知道這一情況后，主動找她談心，幫助她度過心理難關(guān)，使該女職工的家庭問題得以解決，從此后，該女職工就一直把她當作自己的大姐了。而她自己呢？夫妻多年分居兩地，且小孩年齡又小，為了工作她經(jīng)常是顧得了這頭顧不了那頭，剛開始愛人也很不理解她，但是她還是堅持自己的觀點，認為個人問題永遠只能擺在國家和集體的利益之后，而她也充分利用休息時間多做家務、帶兒子、陪愛人，慢慢地愛人也理解她了，并且也更加心疼她了。她帶徒弟時，除了在學習上傾囊相授外，還細心關(guān)照他們的生活，把他們當成小弟弟小妹妹一樣對待，而徒弟們也因為能和這樣一位如親人般的好師傅好大姐在一起工作生活而感到溫馨和自豪。如車間女職工小黃正是由于她的言傳身教脫穎而出，成為了車間新青工中一位工作認真、技術(shù)過硬、責任感強的典型代表。
工作中她是一面旗幟，生活中她是一股暖流，正是這樣一種精神使她多年來受到了廣大職工的信任、尊敬和愛戴，正是這樣的一名好職工、好同事，成為了人共推崇的催化車間的“老大姐”。
全國巾幗文明崗事跡材料篇六
小張，女，漢族，中國共產(chǎn)黨黨員，安徽廬江白山人，1978年10月1日出生?，F(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經(jīng)理。
現(xiàn)將小張同志事跡介紹如下：
1996年幼小的小張同志在高中畢業(yè)后，就只身去上海闖蕩，成為上海三十八棉紡廠一名員工，由于勤勞好學、聰明能干，很快就獲得廠里的一致好評，被廠方譽為“女能手”。
1999年小張同志結(jié)婚了，婚后小張同志毅然辭去了上海的工作，與丈夫夏寧一起投身于漁網(wǎng)事業(yè)中，公司在她的領(lǐng)導下，得到較快的發(fā)展，2000年在成功占據(jù)了國內(nèi)漁業(yè)市場之后，小張同志將眼光放到了更遠處，那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產(chǎn)廠家，幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應有回報，2001年她們終于成功的拓展了國際市場，與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿(mào)易來往。
事業(yè)上的初步成功，并沒有遮蓋她稅利的商業(yè)目光，2000年她針對公司生產(chǎn)能力低下的劣勢，進行了針對性改革，征得600多平方米土地作為生產(chǎn)工廠，建造了12間廠房，作為公司長遠的生產(chǎn)基地，并取名為“建華漁具漁網(wǎng)廠”。
2004年公司征得土地3900平方米，增蓋廠房30多間，大大提高了生產(chǎn)能力。同年，“建華漁具漁網(wǎng)廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”，并且取得自營進出口權(quán)。
目前，安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經(jīng)成功的.同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿(mào)易往來。
“以誠經(jīng)商，以信立業(yè)”這是中華民族自古以來的經(jīng)商準則，在小張同志心中，更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來，她始終如一的堅持著自己的誠信原則，一絲不茍的做人做事，工人信賴他，客戶認同他。公司生產(chǎn)量每年都在不斷上升，她的客戶每年都在不斷的增加，近十年的商業(yè)生涯沒有出現(xiàn)任何貿(mào)易上的差錯，沒有一個客戶愿意同她終止商業(yè)往來。 2005年小張同志光榮的加入了中國共產(chǎn)黨組織，時刻以黨員身份作責，處處起到模范帶頭作用，她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益，她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻。小張同志在為社會做出貢獻的同時也實現(xiàn)了自己人生的價值。
全國巾幗文明崗事跡材料篇七
兒時約上三五個同齡伙伴，在廢舊木板上寫寫畫畫，互相扮演著老師上課的情景，或許就在那時我的內(nèi)心深處埋便下了做一名教師的種子。多年后，每當經(jīng)過家門附近的幼兒園時，總會不知不覺向內(nèi)張望，或是羨慕孩子的純真爛漫，又或者是被老師的“超能力”所吸引。終于在2008年幼師畢業(yè)后，我如愿踏上了那方與孩子為伴的幼教熱土。而今，工作十年了，那份熱情仍未退去，反而與日俱增。努力成為孩子的好老師、家長的好朋友是我的奮斗目標，我認為：多年的工作是陪伴、是成長、是收獲、是幸福。
對于“愛心”的理解，剛踏入幼教行列初期，我曾單純地認為：只要發(fā)自內(nèi)心對孩子好，那便是有“愛心”,但漸漸地隨著年齡的增長，閱歷的豐富，我突然覺得：要真正愛上那么多與自己沒有任何血緣關(guān)系的孩子，談何容易，而且還要愛的公平、愛的得法。直到有一天，我自己也做了母親，而今對于愛的`理解，我認為其背后的推動力，是作為一名幼兒教師的責任。經(jīng)常用“如果我是孩子，如果是我的孩子”這樣的心理暗示，激勵著自己用愛心做教育。每當看到孩子們那一張張滿載喜悅的臉龐，一雙雙稚嫩的小手爭搶著和我擁抱、拉手，或是在我臉上留下輕輕一吻的時候，那種作為教師的職業(yè)幸福感油然而生。還清晰的記得：生下兒子坐月子時，有一天突然聽到有人敲門，打開門的剎那我驚呆了，是班里的一個孩子，小臉凍得通紅，對我說的第一句話是：“老師，我想你了，你什么時候去幼兒園呀！”剎那間我才真正領(lǐng)悟到教育的真諦原來是愛。
每天清晨在孩子還未來園，衛(wèi)生清掃、通風消毒等常規(guī)工作便悄悄拉開了一位幼兒教師一天的工作序幕。緊接著迎接來園孩子和家長，一個親切的微笑，一句關(guān)切的話語或是一個充滿愛的擁抱，都足以讓孩子幸福一整天，讓家長放心地投入到工作中。而后開始照顧孩子們的三餐、組織各類教學活動、區(qū)域活動、戶外活動、特色互動，緊張工作結(jié)束后為孩子們準備次日活動教具，創(chuàng)設(shè)相關(guān)教學環(huán)境，也已成為工作的一部分。
作為一名班主任我能緊隨教育步伐，努力提高自身業(yè)務技能，扎實開展日常教學活動，班級環(huán)境別具特色、家長工作扎實有效，班級管理制度化人文化。
作為一名園級骨干，我能起到骨干作用，認真履行教師職責，圓滿完成領(lǐng)導交給的每一項任務。
俗話說：一分耕耘，一分收獲。多年的班主任工作經(jīng)歷，為我提供了展示自我、提高自我的機會與平臺，也給予了我諸多榮譽，2013年獲區(qū)級基本功大賽一等獎、承擔了自治區(qū)幼兒園驗收教學活動展示任務、2013、2015年被評為幼兒園優(yōu)秀教師、2015年獲區(qū)級教學能手稱號，2017年編排的童話劇《我和我的小馬駒》獲得第七屆幼兒園創(chuàng)意戲劇蒙古族文化原創(chuàng)課程成果展演晚會節(jié)目指導獎，撰寫的相關(guān)論文、教育隨筆、教學活動均獲國家級、市級一、二、三等獎。其實，在各位老師面前標榜自己，實在是慚愧，這區(qū)區(qū)成績更是不足掛齒。在我的身邊，到處都有感人的事，動人的情。我深知，我的每一點進步，每一個成績都和領(lǐng)導的關(guān)心愛護、同事們的熱情幫助分不開。
總之，作為一名新時代的女性、一名教育工作者、一位母親、一個妻子、一個媳婦，本人自尊自愛自重自強，有著新時代女性堅強、獨立的個性和人格尊嚴；對長輩孝，對晚輩愛，對朋友真，對同事誠；熱愛生活，熱愛本職工作；遵紀守法，明禮誠信；熱子自己的祖國和家鄉(xiāng)！并在自己的崗位上發(fā)揮著光和熱，希望在以后的生活和工作中，不斷努力，讓自己變得更加優(yōu)秀。
全國巾幗文明崗事跡材料篇八
鐵路工程指揮部cjcj1標中心試驗室自xx年12月18日進場組建，同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術(shù)員)、馬志華(技術(shù)員)。在20xx年全年工作中，中心試驗室充分發(fā)揮自身崗位職責，爭先創(chuàng)優(yōu)，先后獲得沈陽鐵路局質(zhì)檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗室授予的“優(yōu)勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后，除了離不開上級領(lǐng)導的關(guān)切與指導，離不開全體試驗人員的群策群力，更離不開四位女工的無私奉獻。
20xx年1月6日，正當南國一片春暖花開的時節(jié)，可長吉項目施工現(xiàn)場，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題，物資部聯(lián)合中心試驗室，一起到九臺市附近的料場考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘，從小就在一個溫暖如春的環(huán)境里長大，從來就沒有在零下三度的環(huán)境中生活過，何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場，一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了，全身都在顫抖。到了石場，謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動過來攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生平第一次感覺到了不適應，好多次她都躲在被子里凍得哭了。可為了盡快落實料場的確定工作，她咬緊牙，一直堅持和同事們到達現(xiàn)場看料。
為了進一步讓公司生產(chǎn)部門都如實掌握已經(jīng)篩選出來料場的材料最初步的質(zhì)量情況，中心試驗室主任多次的帶領(lǐng)著她們來回的.在幾個料場周邊選料，她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質(zhì)量，她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐，將粗集料裝進去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去，把這些樣品拿到到會議室，在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質(zhì)和用途。
20xx年8月16日，天空下起了濛濛細雨，可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了，作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人，除了一人留守試驗室處理一些日常事物外，其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現(xiàn)場，一到現(xiàn)場，她們就拿著早已準備好的試驗工具，在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了，一車車的混凝土在經(jīng)過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬，一個扶筒，一個振搗，累了她們就輪流休息一會，然后又馬上投入了工作中。
她們忙碌的身影成為了現(xiàn)場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續(xù)的作業(yè)，為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨，當最后一車混凝土入樁時，她們的背都已經(jīng)濕透了，可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。
陶洪英，是一位專門負責粗集料試驗工作的專業(yè)工程師。工作異常繁忙，由于工作的關(guān)系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話?？勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時刻，她又再一次讓女兒失望了?！跋雼寢?我都好久沒見到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話里，她強忍著淚水對女兒愧疚的說：“寶貝，對不起，媽媽還不能回來，你要堅強，要聽小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來看你的!”撂下電話，又開始了工作，可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來，當試驗完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來，事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查，這是一個很重要的驗收，關(guān)系到部門的順利驗收，因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于，讓人提心的驗收過了，在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。
全國巾幗文明崗事跡材料篇九
中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務,滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，平均年齡26歲，全部為大學以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務干部隊伍。近年來，昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風為目標，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長，店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務手段，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質(zhì)的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”； 韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進班組”；“韶關(guān)公司服務技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。
昌山中服務廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設(shè)活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務廳始終把建設(shè)“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
第二，開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務技能作為建設(shè)“學習型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的`積極性，推行“每周培訓”制度，對員工進行業(yè)務和服務禮儀培訓，分析疑難問題和服務案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、
準確；每月開展業(yè)務知識考試，服務抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。
第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
第一、提升了差異化服務水平。（1）深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。（2）增強質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目,并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務和服務流程。（1）提升業(yè)務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。（2）提升服務流程效率 ，優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超 10 分鐘，其他不超 15 分鐘；閑時全品牌等候不超 5 分鐘”。
四、以崇高的社會責任為己任，做責任型“巾幗文明崗”。 昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
全國巾幗文明崗事跡材料篇十
默默無聞敬業(yè)人
——記中衛(wèi)分公司創(chuàng)效能手小蘭
小蘭，46歲，會計師，該同志自2014年擔任中衛(wèi)分公司財務負責人以來，工作上扎實穩(wěn)健、銳意進取，在短短的時間里取得了令人矚目的成績，為公司創(chuàng)收 萬元，營改增節(jié)約資金
萬元。她用自己的兢兢業(yè)業(yè)為其他人做出榜樣，用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關(guān)服務改革創(chuàng)新道路上的新篇章。身為財務人員，她能嚴格按照財務制度認真、規(guī)范做好財務工作，工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生，受到廣大干部職工的一致好評。
她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己，在工作中取得了突出成績。
小蘭同志一年來，為打牢財務工作的基礎(chǔ)，她努力學習業(yè)務知識，學習會計法，學習財經(jīng)條例、規(guī)定、財稅等一系列專業(yè)知識。努力提高業(yè)務水平，克服重重困難，她經(jīng)常利用業(yè)余時間，對財務業(yè)務知識進行自學并積極參加培訓，提高了實際業(yè)務能力。
自她擔任財務主管，為適應新的工作，同志每天都加班加點，經(jīng)常很晚才回家，她平時嚴格按照財務制度辦事，強化會計監(jiān)督職能，為領(lǐng)導把好關(guān)，做好參謀，當好助手。每月按時編報財務分析，認真總結(jié)一個月的財務工作，實事求是地體現(xiàn)財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題，為領(lǐng)導的決策提供重要的參考依據(jù)及信息。
小蘭同志把有限的資金使用在刀刃上，精打細算、合理安排使用資金，為公司整體工作提供了資金保障。
作為一名財務工作者小蘭同志不驕不燥，不擺架子，她平時非常注重日常的學習并經(jīng)常與各部門及其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，能虛心向他人請教、討論，交換思想。在專項經(jīng)費的支出上，小蘭同志認真領(lǐng)會公司的相關(guān)政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ谩Ｔ谫Y金運用上做好合理安排、統(tǒng)籌兼顧，年初公司對整體科目預算編制，小蘭同志起到了核心作用。除了對對車輛費用、裝移機材料費、維修費等專項成本進行了監(jiān)督、管理，對每項支出都要事前審批，事后核銷的管理，各科目負責人經(jīng)常與小蘭同志溝通，共同探討業(yè)務支出推進情況和如何卡控。
小蘭同志作為一名財務工作人員，具備了小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。
小蘭同志作為一名會計非常注重增強自己的服務意識，努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關(guān)人員形象。她經(jīng)常說：只有服務提高了才能得到大家對我們工作的認可，單位良好的形象才能得到維護。小蘭同志無論是對內(nèi)還是對外業(yè)務管理過程中，都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員，并做到快速、仔細、保質(zhì)、保量的處理每一筆業(yè)務。在日常工作中，她對自己主管的項目總能做好記錄，銘記在心，她對每個人員的咨詢都是不厭其煩，總是熱心解答，耐心解釋，受到同志們的`一致贊許。
小蘭 同志就是在這樣平凡的工作崗位上，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)地做好份內(nèi)和份外的每一件事請。在她的努力下，中衛(wèi)分公司財務管理到位，資金動作順暢。她的工作得到了上級領(lǐng)導和同志們的一致贊譽。在新的轉(zhuǎn)型大形勢下，她將繼續(xù)保持高昂的進取精神，思想上保持不變質(zhì)，工作上認真勤懇，爭取以更大更好的實績迎接新的挑戰(zhàn)！
全國巾幗文明崗事跡材料篇十一
xxx，現(xiàn)年36歲?，F(xiàn)任東城中心校副校長，在完成學校教育教學任務的基礎(chǔ)上，負責中心校的教學、安全、東城小學的日常管理等工作。他能積極主動協(xié)助校長完成各項工作任務，任勞任怨、勤奮工作。用自己的實際行動實踐著“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。創(chuàng)新思想，積極進取，不計個人得失，時刻堅持以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入落實科學發(fā)展觀，學習、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上自覺與黨中央保持一致，堅持共產(chǎn)主義信念。不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，時刻嚴格要求自己，以身邊優(yōu)秀的.黨員、群眾為榜樣，努力學習榮辱觀理論，深刻理解榮辱觀內(nèi)涵，認真開展批評與自我批評，切實提高自己的道德修養(yǎng)，時刻向先進典型人物和優(yōu)秀黨員學習，為實現(xiàn)黨的理想而努力奮斗。積極投身于教育改革和發(fā)展。教育教學工作中能認真貫徹黨的教育方針，在各級行政部門的正確領(lǐng)導下，積極推進素質(zhì)教育的實施。以發(fā)展為主題，以改革為動力，堅持教育創(chuàng)新，能把辦學思想轉(zhuǎn)化為全校教職工自覺的行動，形成較強的凝聚力和驅(qū)動力。
加強新課程改革與研究力度，以教學反思為抓手，以課堂教改為重點，組織指導各教研組和教師進一步學習新課程，解讀新課程，實踐新課程。積極推進全縣教育教學改革的步伐。
立足本職，愛崗敬業(yè)。作為一名共產(chǎn)黨員、中層干部，深知肩上的擔子很重，特別是分管學校安全工作，工作任務繁雜、繁重。每天都要處理各種事物，做好各項服務工作，責任重大。學校的安全工作重于一切，為了保障學校師生的安全
學校全面落實安全管理措施，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，特別是落實保衛(wèi)和門衛(wèi)管理制度、落實學校領(lǐng)導帶班制度，建立24小時巡查值班制度，同時，嚴格落實責任追究制度。對安全保衛(wèi)工作實行目標管理，責任到人，嚴明獎懲。學校執(zhí)行領(lǐng)導帶班制度，每天都有1位領(lǐng)導帶班，全校男教工輪流值班，門衛(wèi)一天24小時不斷人。20xx年以來學校開始有了住校生。因此，學校每天最少1名領(lǐng)導帶班管理學生，做到對學生管理24小時不間斷，檢查學生的安全情況。夜間安排有巡夜人員，對校園重點部位嚴密盯防，值班人員按時到崗，每晚都認真填寫值班記錄、晚自習點名記錄、學生就寢記錄。
工作生活中他是個樂于助人的人，也是個開朗樂觀的人，急他人所急，想他人所想，以助人為自己最大的快樂。得到領(lǐng)導和老師們的信任和肯定，無論誰找到他做什么事，都會投入滿腔熱情，以最快的速度出色的及時完成，幫助他人的熱情常勝過給自己做事。他快樂地工作也在工作中快樂著。胸懷大局，心系群眾，做群眾滿意的好黨員是奮斗的宗旨;服務學校發(fā)展、服務學生，為構(gòu)建和諧校園貢獻自己的一份力量是他的追求!
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